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Jogo de cintura O projeto de turismo no Instagram Fizemos um Rolê segue firme e forte e dá exemplo de superação na pandemia. MARLI BARBOSA
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ão é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças. Há quem duvide que foi mesmo Charles Darwin o autor da frase. Controvérsias à parte, a verdade é que ela serve como uma luva para aqueles que, neste momento, estão à frente de algum empreendimento, seja grande ou pequeno. Em alguns casos, a sobrevivência parece bem difícil. O que fazer, por exemplo, quando se tem um projeto voltado a passeios e de repente tudo é fechado ou passa a funcionar com restrições? Foi o que tiveram de enfrentar a publicitária Gabriela Almeida e seu namorado, o arquiteto Cesar Postais, sucessos no Instagram com a página Fizemos um Rolê, que tem conquistado cada vez mais seguidores com um jeito único de oferecer dicas de tu-
Revista Coop | 88 | Abril 2021
rismo acessível. Supercolorido e com muitas fotos, sempre com o casal presente, o visual diferenciado do canal é um convite aos seguidores para irem aos mesmos lugares. A maioria dos rolês é em São Paulo, onde moram, mas também tem dicas de bate e volta, passeios de fim de semana e férias. Em vídeos, eles dão detalhes e falam sobre história, arquitetura, decoração e curiosidades dos destinos, além de preços e de como chegar lá, principalmente de transporte público. Entre um rolê e outro, contam um pouco sobre eles próprios, sempre de forma interativa com o público. Mas o que aconteceu quando a pandemia chegou? Pararam de fazer e sugerir pas-
seios? Sim, Gabriela conta que levaram a quarentena muito a sério, ficando separados, inclusive, mas não parados. “A gente considera dois aspectos importantes para tempos como este: o primeiro é a importância de estar presente na vida das pessoas que já nos acompanhavam e o segundo é a adaptação às mudanças, o que já é uma exigência normal na criação de conteúdo, sem contar a responsabilidade que tínhamos ao trazer o nosso, atrelado ao valor social exigido pelo momento”, destaca. Assim, continua ela, mudaram um pouco o foco do projeto e adaptaram comunicação ao novo formato, passando a comparti-
lhar coisas legais para fazer em casa, como visitas a exposições virtuais e à cozinha. Sim! Gabriela tendo sua mãe, Dona Márcia, como protagonista, compartilharam e ainda compartilham receitas incríveis, tudo explicado tintim por tintim. Só recentemente o casal voltou aos rolês, bem poucos, com prioridade aos passeios ao ar livre. Também estiveram em algumas exposições e hospedagens. “A gente tem compartilhado alguns rolês que fazemos, mas sempre seguindo todos os protocolos, como uso de máscara, álcool em gel e, claro, distanciamento social. Se sentimos que o lugar está cheio, evitamos!”, diz Gabriela.
Durante os rolês, geralmente feitos em São Paulo, Gabriela dá série de dicas sobre os locais.
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Foto: divulgação
César e Gabriela: pandemia impôs mudança no projeto.
Consultoria Pedro Superti: publicitário e especialista em marketing.
de marketing também são unânimes quanto à comunicação, que, neste cenário, é vital para qualquer negócio. Portanto, gerenciar bem as redes sociais e ter o site sempre atualizado é imprescindível para qualquer empreendedor.
DANÇAR CONFORME A MÚSICA O mundo dos negócios está no meio de um turbilhão de mudanças. O ritmo agora é outro e, segundo especialistas, quem ainda não se ajustou a ele tem que correr para se adaptar. Para Pedro Superti, publicitário e especialista em marketing, donos de negócios de todos os portes precisam ter em mente que, mesmo quando a pandemia passar, as coisas serão diferentes. “A recuperação do faturamento não vai depender apenas de abrir as portas para receber os clientes, mas de encontrar desde já soluções novas para um cenário que não voltará a ser o mesmo”, afirma. A essa altura do campeonato, ninguém duvida de que o comércio eletrônico, que inclusive aumentou o faturamento de muitos negócios, veio para ficar. Os profissionais
Revista Coop | 90 | Abril 2021
OUSE, CRIE, FAÇA DIFERENTE Qualquer atitude depende de planejamento para ter efeitos positivos, alerta Pedro Superti. Portanto, diante do abre e fecha imposto pela pandemia, é preciso atenção à gestão e saúde financeira do empreendimento, com cuidado redobrado com o fluxo de caixa e controle dos custos e despesas. “Se sentir necessidade, não deixe de investir em capacitação neste momento”, aconselha, lembrando que existem cursos de gestão e educação digital gratuitos na internet, incluindo os oferecidos pelo Sebrae. Para o especialista, a criatividade nunca foi tão necessária no mundo dos negócios e ele faz algumas sugestões para manter os clientes por perto mesmo com o distanciamento necessário. “Se você tem uma loja de ferramentas, por exemplo, vale considerar o aluguel de equipamentos, assim seu negócio continua sendo movimentado e quem sabe você tenha até descoberto uma nova fonte de receita”, recomenda. Outra dica que ele dá para manter contato com os clientes é oferecer experiências ligadas ao negócio. “Se você tem um restaurante, pode fazer cursos de culinária; se trabalha com material de construção, pode focar o ensino de técnicas de reforma e manutenção; se tem livraria, pode formar clubes de leitores; se tem academia, pode organizar lives para falar sobre o assunto”, sugere.