Positiivinen puhe PARANTAA TYÖTEHOA

Maarit Niemelä oli juuri aloittanut positiivisen psykologian opinnot, kun hän teki luonteenvahvuustestin netissä. Tulokset havahduttivat näyttelijän ja lopputuloksena hän irtisanoutui vakisopimuksestaan

Porin Teatterista ja antoi siipien kantaa uudella tavalla. Nyt Niemelä on yrittäjä, joka haluaa jakaa oman kokemuksensa ja oivalluksensa muiden yrittäjien voimavaroja lisäämään.

Altti Papinsaari

URAUTUMINEN TAPAHTUU hiljaa vuosien saatossa. Toiset eivät havahdu siihen sen kummallisemmin, työ nyt tuntuu silti miltä se tuntuu ja onneksi kerran viikossa on perjantai. Tähän Maarit Niemelä tarttuu hanakasti.

– Voi kunpa kenenkään ei tarvitsisi elää perjantaita tai lomaa odotellen, vaan voisi nauttia myös siitä, mitä on niiden välissä. Työ on niin iso osa meidän kaikkien elämää, että siinä soisi olevan imua, hän pohtii.

Työn pitää tuottaa muutakin kuin rahaa

Maarit Niemelä painottaa työn imua. Sitä, että työ ei voi olla vain ottava osapuoli. Suuri siivu elämää kuitenkin menee töitä tehden.

– Haluan ehdottomasti viedä työkaluja näiden asioiden käsittelyyn erilaisiin työyhteisöihin, myös yksinyrittäjien pariin.

Jo parikymmentä vuotta sitten tehtiin tutkimus, johon positiivisen psykologian piirissä usein viitataan. Kyseessä on meta-analyysi Business-UnitLevel Relationship between Employee Satisfaction, Employee Engagement, and Business Outcomes tekijöinä Harter, Schmidt ja Hayes. Tutkimuksessa pureudutaan vahvuuksiin ja niiden voimaan työelämässä. Kun ihminen saa käyttää vahvuuksiaan työssään, seuraa siitä jopa kuusinkertainen määrä uppoutumista, 38 prosenttia enemmän tuottavuutta ja puolta pienempi henkilöstön vaihtuvuus kuin jos vahvuuksia ei hyödynnettäisi työpaikalla.

– Tärkein tutkimuksen tuloksissa on kuitenkin se, että vahvuuksien käyttö omassa työssään lisää asiakkaiden onnellisuutta, sanoo Niemelä.

Tutkimuksen mukaan asiakkaiden onnellisuus lisääntyy peräti 44 prosenttia. Kun ihminen saa käyttää vahvuuksiaan työssään, työ myös palauttaa.

Positiivista psykologiaa on myös toisen kehuminen ja kannustus

Kissa kiitoksella elää, lopussa kiitos seisoo ja vaikeneminen on kultaa. Niemelä muistuttaa, että meitä on valitettavan paljon opetettu vaikenemaan kaiken edessä, niin hyvän kuin pahan.

– On tutkittu, että yhtä negatiivista palautetta kohden pitäisi saada viisi positiivista kannustusta, jotta se yksi huono saataisiin nujerrettua. Mieti! Lastenkin kanssa on välillä sen päiväistä nurinaa. Ettäkö keksisi aina yhtä valitusta kohden viisi hyvää. Meidän mielemme on kummallinen yksikkö, hän pohtii.

– Sama pätee kaiken ikäisiin ihmisiin kaikissa ympäristöissä. Tähän pohjautuen kannustan aina,

Maarit Niemelä on tuttu teatterien lavoilta, nykyään hän on myös yrittäjä. Puhe positiivisesta psykologiasta, hyvän puhumisesta, saa Niemelän liekkeihin. – Oman oivalluksen kautta olen nyt tässä pisteessä. Kaikkea sitä, mitä itse oivalsin omasta työelämästäni, haluan jakaa eteenpäin. Hyvän puhuminen kannattaa, Niemelä muistuttaa.

” ihan aina sanomaan ääneen kaiken hyvän, mikä mielessä liikkuu. Ja jos sitä ei muista tehdä heti siinä hetkessä, sen voi tehdä myöhemmin. Mitään hyvää ei pidä jättää vakan alle.

– Se, että säännöllisesti pohtii, sanoo ääneen ja kuulee sanottavan ääneen asioita, jossa on ollut hyvä, vahvistaa meitä.

Vahvuuksien tunnistaminen ja käyttöönotto

Vahvuuksien tunnistaminen ei ole välttämättä kovin helppoa. Suomalaiset varsinkin osaavat peittää osaamisensa, eikä se oikein miettimälläkään tule mieleen. Siksi apuun on hyvä ottaa erilaisia kysymyksiä, testejä.

– Itselläni kaiken alku ja juuri on ollut VIA instituutin kansainvälinen luonteenvahvuustesti. Sen ja positiivisen psykologian sekä life coach -opintojen myötä kykenen tunnistan vahvuuksia. Kaikki VIAtestin 24 vahvuutta on meissä jokaisessa. Se, miten ne kulloinkin meissä järjestyvät, on yksilöllistä ja muuttuvaista.

– Itseään on joskus hyvä pysähtyä tutkimaan sisältäpäin. Vahvuuksien vahvistaminen heikentää heikkouksia.

Niemelän yritys Hyvä Tulee tarjoaa nimenomaan erilaisia koulutuksia ja valmennuksia yrityksille pureutuen näihin asioihin.

Muuttumaton ihminen

– Meille on hyvin primitiivistä se, että kiinnitämme huomion negatiivisiin asioihin. Onhan meidän pitänyt selvitä vuosituhansia erilaisista uhista. Enää ei karhu kuitenkaan hyökkää pöpeliköstä päälle, vaan elämä on erilaisia. Meidän dna:mme ei ole muuttunut samaan tahtiin.

– Tästä juontuu se, että mielemme vastaanottaa ja jää helpommin jumittamaan negatiivisiin palautteisiin. Muistamme, että viisi hyvää palautetta kumoaa sen yhden kritiikin. Tästä syystä hyvän puhuminen on tärkeää. Pahinta on, että ongelmiin jäädään vellomaan, jolloin ne kasvavat.

– Resilienssin vahvistaminen tarvitsee hyvien asioiden huomioimista ja hyvää sisäistä puhetta myös itselle.

Hehkutusrinki työpaikkojen kahvihuoneisiin

Maarit Niemelä on kehittänyt työpaikoille rutiinin, jolla nimenomaan saadaan vahvistettua vahvuuksia.

– Hehkutusrinki on tapa, jossa työkaverit istuvat vaikkapa kerran viikossa kahvitunnille samaan aikaan ja käyvät yhdessä läpi kuluneen viikon onnistumisia. Mikä minussa on ollut parasta tällä viikolla? Mikä muiden mielestä on ollut minussa parasta? Missä onnistuin? Mitä vahvuutta käytin? Kysymyksiä voi muokata ja keksiä omaan yhteisöön sopiviksi.

– Se, että säännöllisesti pohtii, sanoo ääneen ja kuulee sanottavan ääneen asioita, jossa on ollut hyvä, vahvistaa meitä.

– Mietipä paljonko saat virtaa siitä, kun työkaveri sanoo sinulle, että olit tosi hyvä siinä yhdessä tilanteessa asiakkaan kanssa. Vaikka onnistuminen olisi kuinka pieni, mutta sen on huomannut joku muu, antaa se aivan valtavasti boostia työhön. Kannattaa kokeilla.