INSTITUTO CONSUMER HEALTHCARE
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generan farmacéuticos y recomendaciones médicas. El reto de
Es por todo esto que la preparación es la clave para este camino
la digitalización ya está aquí.
hacia nuevas oportunidades de negocio. El CHC es un sector que necesita estar muy atento a las nuevas tendencias del mercado
Esto lleva a su vez a una presencia de los productos en más ca-
y ver qué están buscando los consumidores. A veces, tan sólo
nales, la omicanalidad que mejora el acceso a los productos. No
debemos fijarnos en las tendencias en la otra parte del mundo
solo hablamos de empresas de ecommerce, sino de crecimientos
que pueden llegar a nuestro país (o que podemos traer) para
en retail, parafarmacias, tiendas especializadas, farmacias u
encontrar los nuevos productos de éxito. Es por eso, que el perfil
otros establecimientos. Creo que siempre debe primar el con-
del profesional del CHC se va a especializar cada vez más, las
sumidor y su libertad de elección, es por ello que cada vez más,
empresas reconocerán y necesitarán incorporar talento en esta
tanto empresas fabricantes como intermediarios van a verse en
área. El profesional de CHC debe reconocer esas oportunidades,
auténticos rompecabezas relacionados con la gestión de pre-
pensar siempre en innovación y tendencias, conocer qué piensan
cios, los grupos de compras, los envíos directos a consumidores
e incluso atreverse a qué pensarán los consumidores, etc… y
o ventas directamente B2C frente el habitual B2B…
todo eso mezclarlo con la aplicación a un mercado regulado como el farmacéutico donde se aplica una normativa estricta
También hay nubes en el horizonte y vemos con preocupación
para los productos y con unos canales de distribución muy espe-
la situación europea cada vez menos competitiva en un entorno
cializados como las farmacias.
globalizado y con una crisis de deuda que sigue inflándose. Tenemos que ser más rápidos, ágiles, flexibles y proactivos… para
Tenemos todos los ingredientes para una receta de éxito y el
innovar, ser más productivos y lanzar mejores productos e ideas
viento sopla, por fin, a nuestro favor. A pesar de la complejidad
que nuestros vecinos. Por desgracia, más regulación e interven-
del sector y canales, ésta no es ni mayor ni menor que la que se
cionismo es la solución que se da desde muchos estamentos,
sufre en otros sectores que han crecido incluso mucho más en
cuando la respuesta está en la iniciativa y libertad… Como se
estos últimos años, por eso mi insistencia en la preparación y el
dice: “un negocio que empieza en un garaje que llegó a transfor-
esfuerzo. Por último, estamos en un sector sanitario donde ayu-
marse en una de las mejores empresas del mundo, nunca podría
damos a los demás en algo muy importante como es la salud y la
darse en muchos países ya que le hubiesen cerrado el garaje por
mejora de la calidad de vida. Creo que por eso ya merece la pena
no tener licencia”. Evidentemente es una exageración, pero el
que caminemos juntos.
mensaje es que debemos premiar la creación de empresas y la innovación. Por supuesto, la estabilidad económica y jurídica son claves en esto…“no hay nada más miedoso que un millón de dólares, excepto un millón de euros”. Aquí, en España, necesitamos que se propicien las condiciones para que se creen más proyectos, más ideas, más empresas… y en paralelo facilitar que venga más inversión hacia nuestro país. Necesitamos más estabilidad política, mayor flexibilidad laboral, menores impuestos, unificar requisitos y minimizar burocracia evitando tener 17 sistemas
Rubén Lupiáñez Director General de España y Portugal Vemedia Pharma
distintos, mejorar la movilidad entre regiones, etc...
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MARZO - ABRIL 2020
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