comunic@ciones
Lleve su empresa a la “Nueva Era de la Movilidad” nes internas. Esto hace que la sea más eficiente, ágil y productiva; integrando innovación y convirtiéndola en una poderos entidad de satisfacción al cliente. Dónde está BYOD...
Por Monica Paul, Marcomtec Group BYOD es definitivamente una de las tendencias más significativas afectando a las empresas; no es sólo que los empleados quieran usar sus dispositivos móviles para trabajar, sino las aplicaciones que corren en la red corporativa y la información que fluye en ellas. Los empleados usan sus dispositivos y corren sus aplicaciones con o sin el consentimiento del área de TI. Y a pesar de que las empresas están ignorando la tendencia por ahora, no podrán escapar del tsunami BYOD. Es cierto que esta tendencia trae un sin número de retos para las áreas de TI y para la empresa en general; sin embargo, deberían interesarse por las oportunidades de incrementar la productividad tanto de la empresa como de los empleados. Adoptar BYOD tiene el potencial de cambiar la naturaleza de la empresa completa, dando a los equipos de trabajo un arsenal de nuevas herramientas para mejorar la experiencia de los clientes e incrementar los niveles de servicio llevando a estas compañías a la “Nueva Era de la Movilidad”. Esto es una organización trasformada por la estrategia móvil desde todos sus ángulos, desde RH hasta ventas, operaciones, mercadotecnia y comunicacio-
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BYOD está en todas partes, en teoría; la realidad es que muy pocas empresas realmente lo han adoptado como una estrategia. Pocas tienen un presupuesto y plan autorizado para la creación de tal estrategia y la definición de políticas dentro de las áreas de la compañía. Asimismo, son contadas las que han evaluado las herramientas necesarias para la adecuada gestión de los móviles. De hecho, la mayoría de los CIO aún enfrentan problemas para demostrar a los tomadores de decisiones el valor de estas estrategias y las posibilidades de crecimiento para la organización. Los móviles personales están invadiendo el ámbito empresarial desde hace tiempo. Los consumidores eligen sus dispositivos de acuerdo a la moda, estatus, tendencias poder de procesamiento y características. Los personalizan y los cargan con aplicaciones. Establecen un vínculo emocional con ellos, los tienen con ellos en 7/24 y entienden su valor. Sus móviles se vuelven una extensión de sus personalidades. Les mantienen en contacto con sus familiares y amigos; si hacen tanto, también es posible usarlos para su trabajo, de todas formas el dispositivo que les da la empresa es mucho menos sexy y eficiente. De acuerdo a los resultados de la encuesta aplicada por iPass Mobile Workforce Report a más de 1,678 traba-
jadores en más de 1,100 empresas en todo el mundo, cuyos resultados fueron publicados en de noviembre del 2012, la tendencia es claramente a la alza. El porcentaje de empleados que posee su propio Smartphone subió del 42 por ciento al 46 por ciento; y el de los que usan el dispositivo de la empresa bajo del 58 por ciento al 33 por ciento. El reporte concluye que “Los trabajadores con móviles saben lo que ellos quieren y lo expresan.” De acuerdo a Gartner, hacia el 2014, el 90 por ciento de las organizaciones tendrán aplicaciones corporativas en los dispositivos de los consumidores y el 80 por ciento de los profesionales usarán al menos dos dispositivos personales para acceder a la información de la empresa. Gartner también predice que hacia el 2016 se adquirirán más de 1.6 billones de dispositivos móviles en el mundo; dos tercios de los empleados tendrán su propio Smartphone y el 40 por ciento de trabajadores serán móviles, mientras que la mitad de los dispositivos que no son computadores serán adquiridos por los empleados. John Timko, Director de Marketing en LabTech Software agregó: “La tendencia BYOD no está limitada a uno o dos países, es una tendencia global. Mientras que un número específico de organizaciones y grupos de analistas nos dan los resultados de sus estudios con variaciones muy ligeras, la tendencia el clara, los Smartphones y tabletas vienen a las empresas, así que lo mejor es aprovecharlas al máximo...
BYOD está en todas partes, en teoría; la realidad es que muy pocas empresas realmente lo han adoptado como una estrategia. Pocas tienen un presupuesto y plan autorizado para la creación de tal estrategia y la definición de políticas dentro de las áreas de la compañía