Anno XXIII n° 5 - Maggio 2020 - Rivista mensile - Iscrizione ROC nr. 1567. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) 46) art. 1. comma 1, NE/PD. Facto Edizioni s.r.l. - Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova - Italy - “Taxe percue” “Tassa riscossa” Milano - In caso di mancato recapito si restituisca al mittente che si impegna a pagare la relativa tassa.
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General Manager Facto Edizioni & Togo Media
SMART WORKING NEL FUTURO
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ari amici e colleghi ben ritrovati, in quest’ultimo periodo di lockdown siamo stati tutti costretti a far uso dello smart working e per certi aspetti abbiamo capito che potrà essere utile aggiungerlo a tutti gli altri nostri metodi di comunicazione per raggiungere i nostri clienti. Ma quali sono gli strumenti migliori per organizzare riunioni con i colleghi, brainstorming e videoconferenze a distanza? Ho fatto una serie di test ed ho preparato per voi una classifica dei migliori tre in base alle caratteristiche principali, le funzionalità e i costi. Gli strumenti per lo smart working più conosciuti e utilizzati a livello globale sono: Google Hangouts Meet, Skype di Microsoft, Zoom, Whereby, BlueJeans e GoToMeeting. Tutte queste piattaforme permettono fondamentalmente di chattare, condividere il proprio schermo o una sola finestra, inviare documenti, avviare una registrazione audio e video dello schermo per documentare la conversazione o stipulare un regolare contratto. Quasi tutte prevedono, inoltre, un piano gratuito con funzionalità base e servizi premium più avanzati a pagamento. Ma quali sono da podio? Al primo posto troviamo Google Hangouts Meet. È di proprietà di Google e viene scelto per lo smart working da milioni di utenti e aziende per facilità d’uso, velocità, qualità audio-video e sicurezza dei dati. La versione gratuita Hangouts a disposizione di tutti gli utenti Google permette di coinvolgere in una riunione fino a 25 persone, ma presenta diversi limiti, tra cui l’impossibilità di registrare lo schermo o di chattare anche via app. Funzionalità principali: avviare videoconferenze, chattare con i partecipanti, condividere link, proiettare condividendo lo schermo con gli altri partecipanti, registrare la video-conferenza. Google Meet, invece, è lo strumento professionale di G Suite. Per poter utilizzare Meet è necessario avere un abbonamento su G Suite. Prezzi: variano a seconda del piano scelto. Si parte dal piano Basic che ha un costo di circa 5 dollari al mese per singola utenza creata e che include email aziendale con dominio personalizzato, accesso ai tool di Google come Drive, Fogli, Moduli, Presentazioni, accesso ad Hangouts Chat e Hangouts Meet, con la possibilità di far partecipare fino ad un massimo di 100 partecipanti a riunione. Il piano Business, che costa circa 10 dollari al mese, dà anche accesso ad uno spazio cloud illimitato e permette di portare il numero di partecipanti a 150. Con il piano Enterprise invece, al costo di 23 dollari al mese, è possibile far partecipare fino a 250 persone contemporaneamente ad una videoconferenza. Sul secondo gradino del nostro podio troviamo Skype. Già largamente utilizzata per fare principalmente video-chiamate con amici e parenti a distanza, nella sua versione Business, nata dalla partnership con Microsoft, si è trasformata in una soluzione adatta anche alla realizzazione di riunioni virtuali con decine di partecipanti. Skype
prevede diverse funzionalità interessanti, tra cui quella “Colloquio” e permette anche di creare diversi canali per agevolare la suddivisione del lavoro e organizzare le comunicazioni aziendali. Anche Skype, come Google, offre il sistema di crittografia end-to-end per mantenere private le conversazioni. Funzionalità principali: avviare video-chiamate in HD, avviare telefonate, registrare lo schermo (le registrazioni vengono conservate fino a 30 giorni), chattare con i partecipanti, condividere lo schermo e inviare file (foto, video o altro) fino a 300 MB semplicemente trascinandoli nella finestra di conversazione. Molto interessanti sono i “Sottotitoli in tempo reale” e la possibilità di “Sfocare lo sfondo”, per cui in caso non si abbia avuto tempo di riordinare casa prima della riunione video, è possibile sfocare ciò che ci circonda lasciando il focus solo su di noi. Skype permette, inoltre, di inviare inviti in chat a chiunque, anche alle persone che non usano Skype, utilizzando un unico link attraverso il quale possono connettersi. Skype di Microsoft dispone anche della funzione “Traduzione in tempo reale” di videochiamate, chiamate e messaggi istantanei. Prezzi: la versione base è gratuita e permette di collegare contemporaneamente fino a 50 partecipanti. La versione Skype for Business Online, invece, è ora sostituita da Microsoft Teams, che in base al pacchetto Office 365 acquistato, a partire da 5 dollari per utenza, permette di creare riunioni fino a 250 persone ed eventi online fino a 10.000 persone. Terzo classificata è la piattaforma Zoom Cloud Meeting. Diventata molto popolare in questo periodo, è in realtà utilizzata da anni per organizzare riunioni e conferenze di lavoro online o fare lezioni scolastiche a distanza grazie all’estrema facilità di utilizzo e alla grande versatilità, che la rendono ideale anche per chi ha poca dimestichezza con la tecnologia. Funzionalità principali: avviare video-chiamate in HD, registrare lo schermo, attivare o disattivare lo schermo e il microfono dei partecipanti, chattare con i partecipanti, condividere lo schermo e garantire accesso ad ulteriori strumenti collaborativi come lavagna virtuale, possibilità di prendere appunti, possibilità di integrare altri strumenti come Slack, Okta, Paypal per monetizzare o Zapier. Prezzi: con il piano Basic gratuito è possibile creare videoconferenze fino ad un massimo di 100 partecipanti e con una durata massima di 40 minuti. Il piano Pro, al costo di 13,99 dollari al mese per singolo account, invece, annulla la durata temporale della riunione e garantisce 1GB per le registrazioni in cloud. Il piano Business, al costo di 18,99 dollari al mese con acquisto minimo di 10 account, consente il collegamento fino a 300 persone e include la trascrizione automatica delle conferenze. Il piano più completo è Zoom Enterprise che porta il limite massimo di partecipanti a 500 e garantisce spazio in cloud illimitato per le registrazioni. Costa 18,99 dollari al mese con acquisto minimo di 50 account.
L’EDITORIALE
Oscar Giacomin
IN QUESTO NUMERO
8 14
PARCHI Parchi di divertimento al via
ACQUATICI 14. Pronti a tornare a divertire 16. Arrivederci all'anno prossimo
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14
PARCHI
ACQUATICI
HOSPITALITY 20 20. Vacanze di alta qualità 24. La spiaggia a portata di app
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FLASH NEWS
20
HOSPITALITY
NOTIZIE Si riapre, anzi no
32 IlATTREZZATURE valore del cleaning 36 InFIERE fiera a Rimini in assoluta sicurezza
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ATTREZZATURE
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TOGOMEDIA.IT
Un piccolo grande passo
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Accogliere la rivoluzione
2020
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NOTIZIE
38
NOTIZIE
RETAIL
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FLASH NEWS
48 50 FACTO EDIZIONI
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ACQUAPARK srl
COMPANY CandS Spa
DIRECTORY IMEL PARK srl
FABBRI GROUP
LIGHTS CO sas
Via Gavardina di Sopra,30 25011 Calcinato (BS) ITALY Ph. (+39) 0309 969112 info@acquaparksrl.com www.acquaparksrl.com
Via Filippo Zoboli, 2 42100 Reggio Emilia ITALY Ph. (+39) 0522 518800 info@candsrides.biz www.candsrides.biz
Via dell’Artigianato, 198 45030 Calto (RO) ITALY Ph. (+39) 0425 805452 info@fabbrigroup.com www.fabbrigroup.com
Via del Chionso, 14/f 42100 Reggio Emilia ITALY Ph. (+39) 0522 511501 info@imelpark.com www.imelpark.com
Via Mazzini, 216 45032 Bergantino (RO) ITALY Ph. (+39) 0425 805239 info@lightsco.eu www.lightsco.eu
Waterpark Equipment
Bumper Cars, Rides (Kiddie, Family, Carousels)
Rides (Kiddie, Family, Major), Ferris Wheels, Roller Coasters
Lights and Lighting Systems
Lights & Lighting Systems
ALIPAR sas
Via Lidi Ferraresi, 8 44027 Migliarino (FE) ITALY Ph. (+39) 0533 681098 ali.par@libero.it Fiberglass Processing
CARPENTERIA DEL SUD
Via Santi Grisante E. Daria, 80/A - 42124 Reggio Emilia ITALY Ph. (+39) 0522 757621 info@improntadesigners.it www.improntadesigners.it
Rides (Kiddie, Family), Trampolines, Trailer-Mounted Playgrounds
Rental of Ferris Wheels Rides (Kiddie, Family, Major)
Sports Attractions:Snowtubing Slopes, Free Fall Pro Mattress
Money Handling Equipment
GARAVAGLIA srl
ITALPARK
Via Matteotti 64 20092 Cinisello Balsamo (MI) ITALY Ph. (+39) 0261 298883 info@garavaglia.eu www.garavaglia.eu
Dmitrovskoe sh., 71-B 127238, Moscow - RUSSIA Ph. (+7) 4955 454321 az@italpark.ru www.italpark.ru www.italproject.ru
MARTINI Verniciature srl
Scenery and Sets
SBF-Visa Group Sales Office in Russia and CIS Countries
Rides Sand-Blasting and Painting
ITAL - RESINA
MOSER’S RIDES srl
Rides (Trains on Rails), Coin-Op Kiddie Rides, Figures and Vehicles for Rides
Rides (Kiddie, Family, Major), Interactive Rides
COGAN srl
Rides (Kiddie, Family, Major), Roller Coasters, Ferris Wheels
Coin-Op Kiddie Rides
APPLEBEE DESIGN sas
Via Boito, 150 41019 Soliera (MO) ITALY Ph. (+39) 0595 66106 info@cogan.it www.cogan.it
DAL Lunapark
GOSETTO srl
Via Gaetano Donizetti 4, 47020 Roncofreddo (FC) ITALY Ph. (+39) 0541 1780507 info@applebeedesign.it www.applebeedesign.it
Güzeller Mahallesi Gençlik Caddesi GOSB2 Gebze / KOCAELİ-TURKEY Ph. (+90) 262 64652 13/14 info@dalrides.com www.dallunapark.com
Via Montegrappa, 122 31010 z.i. Mosnigo di Moriago (TV) - ITALY Ph. (+39) 0438 892847 info@gosetto.com www.gosetto.com
Attraction Design and Prototypes
Rides (Carousels, Kiddie, Family)
Rides (Kiddie, Family, Dark, Fun Houses)
AUXEL srl
Via Galileo Galilei, 13 36057 Arcugnano (VI) ITALY Ph. (+39) 0444 653211 info@auxelrides.com www.auxelrides.com
LUNGHI srl
Via del Fonditore, 16 40129 Bologna ITALY Ph. (+39) 051 364978 info@lunghisas.it www.lunghisas.it
PO Box 20832 - Dubai UAE Ph. (+971) 4 29 80 323 info@freij.com www.freij.com
ANTONIO ZAMPERLA spa Via Monte Grappa,15/17 36077 Altavilla Vic.na (VI) ITALY Ph. (+39) 0444 998400 zamperla@zamperla.it www.zamperla.com
IMPRONTA DESIGNERS srl
FREIJ ENTERTAINMENT Int’l
Via Provinciale delle Brecce, 51 80147 Napoli - ITALY Ph. (+39) 081 2508476 info@cdsud.com cdsudsas@virgilio.it www.cdsud.com
DOTTO srl
Borgo Pieve, 115 31033 Castelfranco V.to (TV) ITALY Ph. (+39) 0423 723020 info@dottotrains.com www.dottotrains.com
Stradello Masetti, 56 41123 Ganaceto (MO) - ITALY Ph. (+39) 059 386042 italresi@italresina.it www.italresina.it
JAKAR Sp. z o. o.
GSP srl
Via Caodalbero, 843 35040 Casale di Scodosia (PD) - ITALY Ph. (+39) 0429 847288
info@andreamartinisabbiature.it www.andreamartinisabbiature.it
Strada Statale 12 Via Abetone Brennero, 15B Ostiglia (MN) - ITALY Ph. (+39) 0386 800001 moser@moserrides.com www.moserrides.com
NEVEPLAST srl
Via A. Tedeschi, 10/B 42124 Reggio Emilia ITALY Ph. (+39) 0522 922467 gspsrl@gspsrl.eu www.prestonbarbieri.com
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Via Mons. Bilabini, 31 24027 Nembro (BG) ITALY Ph. (+39) 0354 536661 neveplast@neveplast.it www.neveplast.it Sports Attractions: Snowtubing Equipment, Drifting Kart Flooring
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OMES New Park srl
Via Labriola, 7 942017 Novellara (RE) ITALY Ph. (+39) 0522 653274 info@omes-newpark.com www.omes-newpark.com
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Rides (Kiddie, Family)
PARK RIDES
Via Albino Protti, 115 45032 Bergantino (RO) ITALY Ph. (+39) 0425 805490 info@parkrides.com www.parkrides.com
PUBBLICAZIONI
Rides (Carousels, Kiddie, Family)
POLIN WATERPARKS
Gebkim OSB Refik Baydur 6 41480 Dilovasi/Kocaeli TURKEY Ph. (+90) 532 443 80 23 polin@polin.com.tr www.polin.com.tr
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Waterpark Equipment
CALENDARIO FIERE
PRESTON & BARBIERI srl
Via Cocchi, 19 42124 Reggio E. - ITALY Ph. (+39) 0522 925211 info@prestonbarbieri.com www.prestonbarbieri.com Rides (Family, Major, Water), Roller Coasters, Monorails, Bumper Cars
PROPOSTA srl
Piazzale Stazione, 6 35131 Padova - ITALY Ph. (+39) 347 677 5069 proposta_design@yahoo.it
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COMPANY DIRECTORY
Ride Testing and Certifications, Inspections and Construction Site Management, Project and Document Auditing
Control Units for Rides
Road Trains
Spare Parts for Rides
Coin-op Amusement Machines, Strenght Testers
BERTAZZON 3B srl
EMILIANA LUNA PARK srl
GUZZI EUGENIO
KCC Entertainment Design
NUOVA ARTEC srls
Rides (Carousels, Dark), Bumper Cars, Go-Karts
Rides (Family, Major, Dark, Fun Houses)
Sports Attractions (Trampolines) Inflatables
Design and Construction of Themed Environments
Scenery and Sets
Electric Components (Rotary Joints)
BOLCATO GIANNI
EUROGAMES srl
I.E. PARK srl
LIDEA
OCEM srl
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www.bolcatogianni.com
Via degli Scavi, 41 47122 Forlì ITALY Ph. (+39) 0543 796665 info@eurogames.it www.eurogames.it
Theming & Decorations (Painting and Airbrushing)
Battery-Operated Cars,Bumper Boats/Cars, Driving School Tracks
Rides (Kiddie, Family, Major), Bumper Cars, Roller Coasters
Rides (Kiddie)
Carpentry for Rides (Roller Coasters)
Rides (Kiddie, Family, Major), Ferris Wheels, Roller Coasters
Via Trevigiana, 178 31020 Sernaglia (TV) ITALY Ph. (+39) 0438 966291 bertazzon@bertazzon.com www.bertazzon.com
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Via del Carosello,140 45032 Bergantino (RO) ITALY Ph. (+39) 339 5971816
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Via Po, 12 41057 Spilamberto (MO) ITALY Ph. (+39) 0597 84017 info@emilianalunapark.com www.emilianalunapark.com
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FARO GAMES
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I S S N: 1 128 - 4 70 6 Anno XXIII n° 5 - Maggio 2020 - Rivista mensile - Iscrizione ROC nr. 1567. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) 46) art. 1. comma 1, NE/PD. Facto Edizioni s.r.l. - Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova - Italy - “Taxe percue” “Tassa riscossa” Milano - In caso di mancato recapito si restituisca al mittente che si impegna a pagare la relativa tassa.
Il simulatore di moto Super Bikes 3, e le macchine redemption Snowball Toss e To Tha Net che vediamo in copertina sono tre dei più recenti successi per sale giochi e Fec commercializzati in Italia da Faro Games. L’azienda bresciana, con la sua rete commerciale distribuita in tutta la nazione, è uno dei massimi leader italiani nella vendita e noleggio di apparecchi da intrattenimento: giochi automatici dei più prestigiosi marchi internazionali di videogiochi, ticket redemption, gru, pesche e flipper. ICE, UNIS, Raw Thrills, Bandai Namco, Embed, LAI Games sono solo i principali marchi di cui Faro Games ha l’esclusiva sul territorio nazionale, e alle esclusive si aggiungono altri affermati brand di cui è distributore come Baytek Games, Benchmark Games, Jet Jennison, Coastal Amusement e Recreativos Presas. Grazie alla comprovata esperienza nel settore amusement e alla continua ricerca, Roberto Marai e il suo team sono in grado di proporre soluzioni di gioco vincenti pensate per il divertimento di tutta la famiglia, ma hanno anche il know-how necessario per offrire servizi di progettazione di locali e disposizione delle macchine, consulenza marketing e amministrativa delle sale.
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I CONSIGLI DI ROBERTO
Io la penso così di Roberto Marai
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LA VETRINA DEL MESE
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46 LaNOTIZIE ruota della speranza
Finito il confinamento inizia il divertimento anche in Italia. Questo mese riaprono i primi parchi e dal prossimo anche i ‘grandi’ tornano operativi. Tra gli acquatici, c’è però purtroppo qualche vittima della pandemia
PARCHI DI DIVERTIMENTI AL VIA
Parco Giardino Sigurtà, Verona. Foto Luca Maffi/Flickr
PARCHI
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inalmente! L’Italia, primo Paese europeo a sperimentare un focolaio di coronavirus e primo a mettere in lockdown l’intera popolazione per frenare la pandemia, da questo mese è entrata nella cosiddetta Fase 2, quella di una riapertura graduale e costante delle diverse attività. E così anche il mondo dei parchi può tornare alla sua normalità (o quasi normalità) sempre osservando regole sanitarie dettagliate per un divertimento sicuro per ospiti e dipendenti: prenotazione obbligatoria (o fortemente incoraggiata), accessi contingentati, misurazione della temperatura all’ingresso, uso obbligatorio di mascherina dai 6 anni in su, distanziamento sociale di un metro (che diventa di due metri nei casi in cui si pratichi intensa attività fisica come nei parchi avventura), gestione delle code, segnaletiche guida, pratiche di sanificazione intensificate e dispenser di gel mani lungo i percorsi con richiesta di usarlo all’ingresso e all’uscita di ogni attrazione. Le frontiere italiane ‘si riapriranno’ solo dal 3 giugno (almeno per i Paesi dell’area Schengen e Gran Bretagna) e agli italiani non è ancora permesso spostarsi al di fuori della loro regione, per cui chi visita i parchi sono per il momento solo locali, ma è già un inizio ed è opinione condivisa tra gli operatori del settore che mai come ora la cosa fondamentale è ricominciare e tornare al lavoro, non importa se con meno affluenza e molte più incombenze. I PARCHI FAUNISTICI E NATURALISTICI In questo mese di maggio in Italia come già altrove, i primi parchi a riaprire i battenti sono stati quelli naturalistici e faunistici e il caso ha voluto che la ripartenza del comparto sia iniziata proprio con due realtà appartenenti alle regioni italiane in cui l’inferno della pandemia era cominciato mesi fa. Il 10 maggio ha riaperto il Parco Giardino Sigurtà di Valeggio sul Mincio (Verona, quindi in Veneto, a sinistra), mentre il 18 è toccato al Parco Faunistico Le Cornelle di Valbrembo, in quella provincia di Bergamo che ha pagato uno dei prezzi più alti in termini di vittime in Italia, con la Lombardia che continua a essere la regione con il maggior numero di casi. Nella seconda metà di questo mese si sono riaperti anche i cancelli del Parco Natura Viva di Bussolengo (Verona) e in Puglia, quelli dello Zoosafari di Fasano (il più grande parco faunistico d’Italia), il quale ha per il momento tenuto però chiuso il suo parco divertimenti Fasanolandia. Anche i tre acquari del gruppo Costa Edutainment (Acquario ( Acquario di Genova, Acquario di Livorno e Acquario di Cattolica) Cattolica ) ricominciano ad accogliere il loro pubblico rispettivamente il giorno 28, 29 e 30 maggio, anche se senza visite guidate né Dietro le quinte né accesso alle vasche tattili. “Siamo molto felici di poter
I due piccoli di fenicotteri nati durante la pandemia al Parco Faunistico Le Cornelle (Valbrembo) e keeper dotati di guanti e mascherine al parco Parco Natura Viva (Bussolengo).
Il commento del presidente dell’Associazione Parchi Permanenti Italiani e Leolandia, Giuseppe Ira Pronti ed entusiasti, malgrado tutto “Siamo pronti a ripartire per portare finalmente la nostra magia e la nostra allegria nella vita dei bambini e dei ragazzi, fasce altamente penalizzate nel corso degli ultimi mesi che oggi hanno il diritto di divertirsi in totale sicurezza. Abbiamo sviluppato delle regole molto precise, che rispetteremo scrupolosamente a tutela degli ospiti e del personale, ma auspichiamo che governo, virologi e media facciano la loro parte per sensibilizzare l’opinione pubblica sul corretto approccio da adottare rispetto al rischio effettivo di contrarre l’infezione. Ci sono delle regole e devono essere seguite, ma assistiamo ancora troppo spesso a un ingiustificato eccesso di allarmismo che rischia di compromettere la ripresa e gli sforzi che lo stesso governo sta facendo, con conseguenze disastrose per tutto il sistema economico. […] Certo non sarà una stagione facile. Molte aziende del comparto sono in crisi di liquidità a causa del mancato rientro degli investimenti sostenuti nel corso dell’inverno per aggiornare l’offerta con nuove attrazioni e aree tematiche. Investimenti a cui ha immediatamente fatto seguito il lockdown. È molto delicata anche la situazione dei parchi acquatici, che, oltre allo scarso preavviso per i lavori propedeutici alla riapertura, subiscono lo svantaggio di poter contare su una stagione di durata limitata. Per noi non è prevista nessuna forma di finanziamento di quelle riservate al turismo e allo spettacolo, inoltre la perdurante assenza di tutela civile e penale per le banche che erogano prestiti superiori a 25 mila euro rallenta il processo di valutazione del merito di credito, specie nei confronti di aziende capital intensive come le nostre”.
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PARCHI
realtà tra parchi a tema (come Leolandia e Mirabilandia), parchi faunistici (come l’Acquario di Genova e Zoom Torino), parchi acquatici (come Aquafan Riccione e Caribe Bay) e parchi avventura
visitatori italiani nel 2019
visitatori stranieri
riaprire al pubblico e di poter tornare a essere un punto di riferimento turistico, economico e sociale dei territori dove siamo presenti” ha detto Beppe Costa, presidente e Ad di Costa Edutainment. “Seppur consapevoli che la ripresa sarà graduale, la riapertura vuol essere un segnale per tutti gli operatori del settore turistico e culturale e per i nostri visitatori che non hanno mai smesso di seguirci attraverso le attività digitali”. I PARCHI TEMATICI Le decisioni in merito alle riaperture spettano alle singole regioni italiane, e in subordine ai singoli parchi e questo spiega il motivo per cui le strutture riaprono in date diverse. Nel caso dei parchi tematici, sono i residenti dell’Emilia Romagna i primi fortunati: il giorno 29 maggio torna infatti in pista Fiabilandia Fiabilandia,, il parco di Rimini prettamente per famiglie, mentre il 2 giugno, Festa della Repubblica, a Bologna si spalancheranno i cancelli del parco dell’agroalimentare FICO Eataly World (non però quelle del suo parco indoor Luna Farm, ancora chiuso). Da metà giugno saranno probabilmente operativi se non tutti, la maggior parte dei parchi italiani: per citarne alcuni, Movieland The Hollywood Park lo sarà dal 12, Gardaland dal 13, Magicland dal 19, Mirabilandia e Zoomarine Torvaianica dal 20, CinecittàWorld dal 25. I PARCHI ACQUATICI E i parchi acquatici? Una premessa è d’obbligo parlando di questa tipologia di parchi. Fra tutte le categorie di strutture, questa risulta quella più provata e più messa a rischio riapertura dalla pandemia e ciò per varie ragioni. Innanzitutto la sua stagione operativa ha per le caratteristiche stesse degli acquapark dei limiti temporali ben
PLAY MACHINE EUROPE 5 - 2020
posti di lavoro (10.000 fissi e 15.000 stagionali)
occupati considerando anche l’indotto
pernottamenti in hotel, segno che il comparto sta assumendo un ruolo sempre più rilevante nell’offerta turistica del nostro Paese
ricavi in euro nel 2019
ricavi, di euro nel 2019 considerando l’indotto (hotel, ristorazione, merchandising, manutenzione e simili)
PARCHI
precisi: da giugno a metà settembre (non esistono aperture per Halloween, Pasqua o feste natalizie!). In secondo luogo, scivoli, piscine, spiagge… le attrazioni dei parchi acquatici prevedono tutte spesso uno stretto contatto tra ospiti. In terzo luogo, approntare tutto ciò che serve per rimettere in attività un parco rimasto chiuso per mesi richiede diverse settimane e investimenti importanti. Trovandosi allora nelle condizioni di dover avviare la stagione in ritardo, e di dover poi operare con presenze contigentate (quindi meno biglietti venduti, meno ristorazione e meno merchandising), magari anche con qualche attrazione chiusa per ragioni di sicurezza sanitaria, spese di gestione aumentate dalla messa a norma e l’incognita della risposta dei visitatori alla ‘nuova normalità’, è facile immaginare che qualche parco si farà due conti e pondererà bene se riaprire o no. Lo ha già fatto per esempio Parques Reunidos per Mirabeach Mirabeach,, il parco acquatico di Mirabilandia. Si sa che quest’anno non aprirà. “Volendo offrire un intrattenimento di alto livello, come facciamo da anni, abbiamo deciso di rimandare alla prossima estate l’apertura di Mirabeach” ha dichiarato Riccardo Marcante, direttore generale di Mirabilandia. “Il nostro parco acquatico richiederebbe mesi di lavoro per organizzare una riapertura che garantisca i più alti standard di sicurezza, che arriverebbe a stagione quasi conclusa”. È necessario inoltre considerare anche che alcuni parchi acquatici italiani si sono trovati con importanti cantieri avviati in vista della stagione 2020 bloccati per settimane dal lockdown a opera incompleta, e ora i tempi per finire i lavori e riaprire a inizio stagione non ci sono più. È questo quello che è successo purtroppo al parco a tema acquatico
PLAY MACHINE EUROPE 5 - 2020
Gardaland si sta preparando alla riapertura del 13 giugno con anche sanificazioni. Divertimento rimandato al Mirabeach del Mirabilandia: è uno dei parchi acquatici che quest’anno ha deciso di tenere chiuso.
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PARCHI
il vulcano di Caneva Acquapark torna a eruttare dal 12 giugno. Il Parco Acquatico Cavour, uno dei più verdi d’Italia, è aperto dal 20 giugno. A giugno anche il bel parco Le Caravelle in provincia di Savona spalanca di nuovo i battenti ai visitatori.
di Jesolo Caribe Bay (v. articolo a p. 16) e al Legoland Water Park Gardaland (v. notizia riportata nel numero scorso del PME ), il primo Legoland Waterpark d’Europa, la cui stagione inaugurale, inizialmente programmata per quest’estate, ha dovuto essere forzatamente rimandata dalla proprietà Merlin Entertainments al 2021. Raccogliendo notizie sugli acquapark che per contro riprendono l’attività quest’estate, attualmente è confermato che a giugno riapriranno i due di Dolphin Company (i proprietari anche di Zoomarine) ossia l’Acquajoss l’ Acquajoss in provincia di Ravenna (dal 6 giugno) e l’Aquafelix l’ Aquafelix di Civitavecchia (dal 13). Anche il Caneva Acquapark, Acquapark , parte del Caneva World Resort a Lazise sul Garda aprirà dal 12 giugno, mentre a una ventina di kilometri di distanza, a Valeggio sul Mincio il Parco Acquatico Cavour sarà di nuovo in attività dal 20 giugno. Confermata per il mese prossimo anche la riapertura in Liguria del Parco Le Caravelle,, anche se non si conosce per ora la data esatta. ravelle In Toscana, gli Acqua Village di Cecina e Follonica riapriranno invece a luglio (v. articolo a p. 14). Come nei parchi tematici, anche negli acquapark vigeranno rigorose direttive di sicurezza a partire dalla ridu-
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zione della capienza, dal distanziamento obbligatorio di almeno un metro anche in acqua, segnaletica ad hoc, misure igienico-sanitarie incrementate come stazioni di gel igienizzante e un’attenta e continua pulizia e sanificazione di luoghi e attrezzature. Misure di sicurezza igienica che si aggiungono a quelle già insite nel cloro, impiegato in abbondanza nei parchi acquatici, e che come confermato da eminenti virologi, è già di per sé un ottimo alleato contro germi e virus. Le prenotazioni online saranno obbligatorie o incoraggiate (a seconda dei casi) e l’uso della mascherina sarà tassativo dai sei anni in su al momento dell’accesso, nelle aree comuni come spogliatoi, bar/ristorazione e nei punti vendita (quindi non sugli scivoli né nelle piscine). Non si potranno fare giochi di squadra, né assembramenti (neanche in acqua) e si dovranno sempre indossare ciabatte o calzature durante tutti gli spostamenti all’interno del parco. n
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I parchi acquatici Acqua Village di Cecina e Follonica riapriranno a luglio nel rispetto dei protocolli anti-contagio
PRONTI A TORNARE A DIVERTIRE
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a stagione 2020 di Acqua Village è confermata: mercoledì 1 luglio apre il parco acquatico di Follonica e sabato 4 luglio quello di Cecina. Il 27 maggio la Regione Toscana ha pubblicato l’ordinanza numero 60 contenente anche il protocollo anti-contagio da Covid-19 relativo ai parchi acquatici. E le linee guida regionali e nazionali hanno permesso alla proprietà di Acqua Village di valutare ogni aspetto e decidere così l’apertura per la stagione estiva 2020. Sarà un’estate diversa ma non per questo mancheranno momenti di divertimento e relax tra le piscine e le attrazioni dei parchi acquatici. “Abbiamo dovuto attendere il protocollo della Regione Toscana – spiega il proprietario di Acqua Village Marcello Padroni – per verificare se c’erano tutte le condizioni per aprire i nostri due parchi acquatici. Valutando ogni aspetto abbiamo deciso di essere presenti anche in questa nuova modalità. Siamo in grado di rispettare le norme anti-contagio attraverso alcune modifiche all’organizzazione. Il numero degli accessi giornalieri sarà contingentato per evitare possibili assembramenti. A breve, sul nostro sito saranno ufficializzati tutti i dettagli e il nuovo regolamento per tutelare la salute dei nostri ospiti e dei nostri dipendenti. Ci impegneremo – continua Padroni – per dare ai nostri clienti ore di divertimento in totale sicurezza: fondamentale sarà la loro collaborazione affinché lo staff possa svolgere al meglio i propri compiti. È stato un periodo indiscutibilmente complesso, ma adesso abbiamo la certezza che anche nel 2020 Acqua Village ci sarà”. Sono anche aperte le candidature per i posti di lavoro ancora liberi nei due parchi acquatici toscani: per presentare la propria domanda è a disposizione la sezione “Lavora con noi” sul sito www.acquavillage.it n
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Il parco a tema acquatico Caribe Bay di Jesolo quest’estate purtroppo non apre e dà appuntamento al 2021. “Una decisione molto sofferta, ma inevitabile” il commento del titolare Luciano Pareschi
ARRIVEDERCI ALL’ANNO PROSSIMO
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opo 30 anni di ininterrotta attività e successi, il famoso parco a tema acquatico di Jesolo Caribe Bay (ex Aqualandia) quest’estate si trova costretto a uno stop, fermato dalle pesanti conseguenze dell’epi-
demia da Coronavirus. “Torneremo rinnovati, con nuove attrazioni, con altre novità e con ancora più voglia di fare divertire i nostri ospiti. Ma nel 2021. Per ora ci dobbiamo fermare. È una decisione sofferta, ma non potevamo fare
b Luciano Pareschi. Il suo conosciutissimo parco a tema acquatico Caribe Bay (ex Aqualandia) di Jesolo quest'anno non aprirà. Tornerà in attività nel 2021. (Foto archivio)
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ACQUATICI diversamente” ha dichiarato Luciano Pareschi, che con la moglie Carla Cavaliere e i figli, gestisce il parco. “Come tutti gli anni anche in vista di questa nuova estate, avevamo previsto molti interventi, in quel progetto di crescita che ogni anno ci porta a fare investimenti”, ha aggiunto Pareschi. Il cantiere aperto lo scorso ottobre riguarda un’opera di rinnovamento e potenziamento nei servizi e nelle attrazioni dell’area dedicata ai baby ospiti ed alle famiglie: Laguna Bay , un’area di 10 mila metriquadri, con un investimento complessivo di 5 milioni di euro su tre anni. Una delle principali cause alla base della decisione di non aprire quest’estate è proprio legata a questo cantiere. “L’emergenza sanitaria, con tutto quello che ne è conseguito anche per le attività economiche – ha spiegato Pareschi – ci ha costretto ad interrompere i lavori. Quando ci è stato dato il via libera per riavviare l’opera, ormai era troppo tardi: con i tempi necessari al completamento, avremmo dovuto aprire il parco praticamente a fine agosto”. Senza contare la difficoltà a gestire un parco di 80 mila metriquadri con 27 attrazioni e sette show, con le restrizioni imposte dai protocolli del Governo. “Avrei dovuto assumere molti più dei 220 collaboratori in organico per riuscire a garantire i controlli”, ha ricordato il titolare di Caribe Bay. “Inoltre, tutte le nuove regole per la gestione delle attività, per garantire la sicurezza degli ospiti e del personale, avrebbero tolto la magia del nostro parco: sen-
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za spettacoli, con l’accesso contingentato alle attrazioni, con le limitazioni ad alcune attività… quale tipo di divertimento avremmo potuto assicurare? Avremmo rischiato di rovinare il frutto dei tanti sacrifici fatti in questi anni per fare crescere Caribe Bay e farlo diventare il parco che tutti amano”. “Posso, comunque, assicurare - ha concluso Pareschi - che torneremo per l’estate 2021 con tante novità e con l’immutata voglia di stupire e divertire”. n
ANCHE ETNALAND NON APRE NEL 2020 Il caso di Caribe Bay non è purtroppo il solo in Italia. È notizia di queste ore che anche il siciliano Etnaland non aprirà quest’estate: lo ha comunicato la proprietà nella pagina Facebook del parco siciliano.“La Direzione, dopo attenta e sofferta valutazione, comunica la decisione di non aprire il Parco per la stagione 2020” si legge. “Consapevoli che ci mancherete tutti, con i vostri sorrisi, con la vostra voglia di divertirvi e di godere di una giornata spensierata anche in nostra compagnia, preferiamo darvi appuntamento all’anno prossimo per trascorrere insieme veri momenti di libertà e festeggiare nel 2021, con le tante novità in programma, i nostri primi 20 anni di attività”. Etnaland è il più grande parco di divertimenti del sud Italia: si estende su 280 mila metri quadrati, oltre 112 mila dei quali occupati dal solo parco meccanico. Diverse le proposte di svago al suo interno: parco tematico, acquapark, parco della Preistoria e percorso botanico.
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Quest’estate molti resteranno in Italia per le vacanze. In Calabria un nuovo resort quattro stelle è pronto ad accogliere le famiglie dai primi di luglio
VACANZE DI ALTA QUALITÀ
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a Calabria è una destinazione turistica ancora di nicchia, ma è certamente una regione con molte potenzialità. Le sue coste, distribuite per 800km tra Ionio e Tirreno, sono mete vacanze tutte da vivere e scoprire con moltissimo da offrire sul piano turistico: paesaggi incantevoli, spiagge per tutti i gusti (di sabbia fina o scogli, selvagge o attrezzate), ottima accoglienza e strutture ricettive di alto livello al pari di quelle delle limitrofe e più conosciute Puglia e Sicilia. Proprio in quest’area del Sud Italia, sulla costa tirrenica meridionale, a 14km dall’aeroporto internazionale di Lamezia Terme, il 4 luglio apre il Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria, nuova struttura del gruppo alberghiero internazionale di origine altoatesina, Falkensteiner Hotels & Residences. Il resort a quattro stelle è stato ampliato e rinnovato per offrire un luogo magico dove far assaporare il flair mediterraneo in un ambiente raffinato pieno di divertimento, relax, avventura, oltretutto a pochi kilometri da perle come Tropea, Scilla, Capo Vaticano e le Isole Eolie. “Abbiamo una chiara visione di dove il percorso che abbiamo intrapreso negli ultimi anni porterà il nostro marchio” dichiara Otmar Michaeler, CEO Falkensteiner Michaeler Tourism Group. “Il nostro obiettivo è quello di diventare il gruppo alberghiero leader nel settore del turismo leisure
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nell’Europa centrale e sud-orientale. Poniamo una forte attenzione sull’Italia e sull’area dell’Alto Adige, rafforzando così le nostre radici. Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria è il nostro più grande resort (124 mila metriquadri). Vi abbiamo già investito 6 milioni di euro e prevediamo ulteriori 4 milioni per il completamento dei lavori entro il prossimo anno. Con le sue quasi 600 camere sarà il nostro resort di punta per quanto riguarda il nostro segmento ‘entertainment’, con il quale stabiliremo nuovi standard nel campo dei programmi di intrattenimento e attività negli hotel”. Focus del Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria sono le famiglie con bambini, il benessere, la buona cucina e le numerose attività sportive e di intrattenimento per consentire a ospiti di ogni età di tenersi sempre attivi. Campi da beach volley, calcio, calcetto, basket, tennis, minigolf, campo da bocce, palestra interna ed esterna, tavoli da ping pong, area per il tiro con l’arco, scuola-calcio a cura del club tedesco Hannover 96… le opportunità per fare attività fisica non mancano nel resort. Trovandoci in una località balneare, non possono non esserci anche proposte acquatiche: una lunga spiaggia privata attrezzata di fronte a uno dei tratti di mare più belli della costa calabra, con tanto di centro sport acquatici, e poi 500mq di spa e ben 5 mila metriquadri di piscine di cui
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b Il resort 4 stelle Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria apre il prossimo luglio nei pressi di Tropea, sulla costa tirrenica. K Ha 588 camere in stile mediterraneo e locale. Gli impianti sportivi trovano ampio spazio.
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ltre 60 anni fa una piccola pensione in Val Pusteria (Alto Adige) ha posto la prima pietra di ciò che in seguito è diventato il Falkensteiner Michaeler Tourism Group, un gruppo alberghiero internazionale con 2.500 dipendenti che comprende oggi 31 tra hotel (quattro e cinque stelle), appartamenti e un camping resort di lusso, distribuiti in sette Paesi europei: Austria, Italia, Croazia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia e Montenegro. Nel 2019 i pernottamenti sono stati 1,8 milioni con un fatturato di 165,7 milioni di euro, di cui circa 30 milioni in Italia. Attualmente sono 10 le strutture di proprietà di Falkensteiner nella nostra nazione, ma il gruppo proprio in questi giorni ha annunciato oltre al nuovo resort calabrese diversi altri nuovi progetti sul nostro territorio che vedranno la loro realizzazione quest’anno e nel prossimo futuro. Obiettivo: consolidare il posizionamento del brand sul mercato italiano puntando a diventare leader nel mercato leisure in Italia, nel segmento Premium quattro e cinque stelle, così come in Austria e Croazia. “Lo sviluppo in Italia, previsto per i prossimi anni, costituisce un’importante voce nella programmazione di sviluppo di Falkensteiner Hotels & Residences” afferma Otmar Michaeler, CEO del Gruppo. “Insieme ai nostri partner apriremo cinque strutture entro il 2022, con progetti moderni e ambiziosi in destinazioni di grande domanda come Alto Adige, Sicilia e Cortina D’Ampezzo in occasione delle prossime Olimpiadi Invernali del 2026”. A luglio, oltre al Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria, dopo un’attenta ristrutturazione a cura dello studio di architettura Baukraft di Bressanone, verrà inaugurato in Alto Adige il Falkensteiner Hotel & Spa Anterselva dotato di 70 camere. Novembre 2020 sarà invece il mese dell’inaugurazione del Falkensteiner Hotel Kronplatz a Plan de Corones, Alto Adige, con 97 camere e una grande spa. Il progetto è stato affidato al celebre architetto Matteo Thun. Sempre di Thun è il grandioso progetto Jesolo Living Apartments di Jesolo, un elegante complesso turistico di 42 appartamenti in vendita, abitabili a partire da inizio 2021. In Sicilia lo sguardo va verso Licata, con l’apertura ad aprile 2022 del nuovo Falkensteiner Hotel Licata con 192 camere, progettato dallo studio Vudafieri Saverino Partners di Milano. Infine, in Veneto, nella fiabesca cornice di Cortina, il nuovo Falkensteiner Hotel Cortina aprirà per dicembre 2022. Il progetto è stato affidato allo studio G22 di Lana (Alto Adige) e Vudafieri Saverino Partners di Milano.
Chi è il gruppo proprietario del resort calabrese e che altri progetti nello Stivale
GRANDI AMBIZIONI
Le 3 persone chiave del Falkensteiner Michaeler Tourism Group: (da sin.) Otmar Michaeler Falkensteiner, CEO del gruppo; Erich Falkensteiner, presidente del Supervisory Board e Andreas Falkensteiner, membro del Supervisory Board.
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mille adults-only, più 250mq di spray park progettato invece per i bambini. Per i piccoli ospiti c’è anche il club Falky-Land con 600mq tra parco giochi indoor e area outdoor con attività divise per fasce di età e animatori preparati, mentre per i teenager dai 13 anni in su il luogo di ritrovo è la Teenie-Land. E la sera l’appuntamento per tutti, genitori e figli, è nell’an-
fiteatro da 800 posti, con show e intrattenimenti curati da un team di professionisti. La vacanza è fatta anche di sapori e profumi da assaggiare e scoprire: la formula All Inclusive va dalle 10 alle 24 e permette di immergersi nel food & beverage più autentico del Mediterraneo, con bar, ristoranti a buffet indoor e outdoor, anche in spiaggia e con postazione show cooking. n
Scorci di alcune delle proposte di divertimento per bambini al resort: lo spray park di 250mq e l’area giochi outdoor; per tutti, K l'anfiteatro e la terrazza panoramica.
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Tutti al mare finalmente, ma in sicurezza grazie anche alla tecnologia
LA SPIAGGIA A PORTATA DI APP
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sciugamano, crema solare e app scaricata sul cellulare per prenotare il posto in spiaggia. Potrebbe essere questo il kit da mettere in borsa quando si andrà al mare quest’estate, un’estate diversa da tutte le precedenti perché post-Coronavirus. Per garantire il distanziamento (10mq per ombrellone e 1,5m di distanza tra sdraio e lettini che non siano sotto lo stesso om-
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brellone) e scongiurare gli assembramenti, un numero crescente di località turistiche sta facendo ricorso alla tecnologia, adottando app con cui gli ospiti possono prenotare il proprio spazio di spiaggia gratuito nelle aree libere attrezzate e/o un posto ombrellone a pagamento in uno stabilimento balneare. Nella Riviera Ligure di Ponente, Ponente , da Imperia a Genova,
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Molte località balneari in Italia si stanno attrezzando con app per le prenotazioni dei posti in spiaggia, così da avere un maggior controllo dei flussi e del rispetto delle norme sul distanziamento.
sarà presto attiva l’app ‘Obiettivo Spiagge’ che riguarderà le spiagge libere, e qualcosa di simile ci sarà anche in Abruzzo dove le spiagge riapriranno il primo giugno. “La piattaforma digitale sarà gestita dalla Regione, in collaborazione con i titolari degli stabilimenti balneari. Anche le spiagge libere avranno ombrelloni, lettini e sdraio e per
accedervi sarà necessario prenotarsi” ha spiegato l’assessore regionale al turismo Mauro Febbo. “Il costo, a prezzo calmierato, sarà a carico della Regione”. Anche Sabaudia Sabaudia,, nel Lazio, si doterà di un’app per i suoi 15km di spiagge libere che avrà la funzione di eliminacode. Lo farà anche Ancona rendendo attiva da inizio giu-
“Io sto dalla loro parte. E tu?” Kabir Bedi
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gno ‘App iBeach’ attraverso cui si potrà prenotare gratuitamente il proprio posto nelle spiagge libere cittadine accessibili nel weekend. L’app ‘Click to Beach’ sarà invece necessaria per andare nelle spiagge della Riviera Romagnola. Romagnola . Si userà per prenotare nei lidi, sia per la singola giornata sia che si abbia già un abbonamento stagionale. In quest’ultimo caso, l’abbonato che avrà l’accortezza di specificare in che date userà il suo posto avrà diritto a un buono sconto, permettendo al gestore dello stabilimento di ‘rivendere’ quel posto (spesso uno delle prime file) ad altri clienti quando da lui inutilizzato. Portandoci ora sulle spiagge del Nordest, a Jesolo Jesolo,, in provincia di Venezia, solitamente affollatissima, dal 13 giugno bisognerà usare l’app ‘J.Beach’. Lo strumento
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(app per smartphone e piattaforma web) permetterà di scegliere giornalmente e gratuitamente uno dei posti di spiaggia libera attrezzata. Ogni piazzola sarà di 16mq e vi si potranno stendere teli da mare o installare ombrelloni e sdraio personali. “Jesolo entra nel mondo digitale con una novità che rende più semplice e immediato per l’ospite scegliere una piazzola gratuita nelle aree libere attrezzate o, a scelta, un posto ombrellone a pagamento in uno dei tanti stabilimenti balneari della nostra località” ha commentato il sindaco di Jesolo, Valerio Zoggia. “Questa novità ci consente di gestire in modo efficace e ordinato il flusso di ospiti offrendo anche al pubblico la garanzia di uno spazio ampio e riservato. Così facendo, garantiamo quella sicurezza che da sempre dedichiamo ai nostri ospiti”. n
“Nella tua dichiarazione dei redditi, fai come me. “Nella tua dichiarazione dei redditi, fai come me. Scegli di stare al fianco di chi ne ha davvero bisogno. Scegli al fianco didei chiredditi, ne ha davvero bisogno. “Nella di tuastare dichiarazione fai come me. Inserisci la tua firma e il codice fiscale Inserisci tua al firma e il di codice Scegli di la stare fianco chi nefiscale ha davvero bisogno. di Care&Share Italia 94048560273.” di Care&Share Italia e94048560273.” Inserisci la tua firma il codice fiscale di Care&Share Italia 94048560273.” Kabir Bedi Kabir Bedi Kabir Bedi Da quasi 30 anni Care&Share Italia sostiene Da quasi 30 anni Care&Share Italia sostiene i bambini più vulnerabili e marginalizzati i bambini piùanni vulnerabili e marginalizzati Da quasi 30 Care&Share Italia sostiene del sud dell’India. Donando il tuo 5x1000, sud dell’India. Donando il tuo 5x1000, idel bambini più vulnerabili e marginalizzati ci aiuterai a garantire ad ognuno di loro ci aiuterai a garantire ad ognuno loro del sud dell’India. Donando il tuo di 5x1000, l’accesso a cure mediche, cibo, acqua l’accesso mediche, cibo, acqua ci aiuteraiaacure garantire ad ognuno di loro potabile e istruzione di qualità. potabile eaistruzione di qualità. l’accesso cure mediche, cibo, acqua potabile e istruzione di qualità. Care&Share Italia Onlus ONG Care&Share Italia Onlus Corso del Popolo, 277/a -ONG 30172 Venezia Corso del Popolo, 277/a 30172 Venezia info@careshare.org - T. 041 2443292 Care&Share Italia Onlus ONG info@careshare.org - T. 041 2443292 www.careshare.org Corso del Popolo, 277/a - 30172 Venezia www.careshare.org info@careshare.org - T. 041 2443292 www.careshare.org Seguici su: Seguici su: Seguici su:
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Un’app semplice da usare ma con grandi funzioni anche in un campeggio cinque stelle di Caorle (Venezia) APP MAGGIORDOMO AL CAMPING
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estando in tema di app, la rivoluzione digitale entra prepotentemente anche nei campeggi italiani da questa estate spinta dalla necessità di adottare misure anti-Covid. È questo il caso del camping village cinque stelle Villaggio San Francesco a Caorle (Venezia) che riapre dal 5 giugno. La grande novità per gli ospiti è l’app maggiordomo ‘Bi4You’ con cui si potrà fare tutto e che si aggiunge al check-in online prima dell’arrivo attivo nel camping già da tre anni. Con quest’app gli ospiti potranno, ad esempio, prenotare la spiaggia, il ristorante, la consegna presso il proprio villino del pranzo o della cena; ordinare la spesa al market, prenotare le medicine presso la farmacia interna o chiamare il posto medico. E non è tutto. Si possono prenotare anche le attività sportive e se i posti a disposizione fossero esauriti sarà possibile, in video streaming, seguire la lezione dal giardino o dalla veranda della propria unità abitativa. L’app inoltre consentirà di videochiamare gli uffici: "Sfruttiamo la quinta dimensione per offrire a distanza, anche da sotto l'ombrellone, tutti quei servizi che prima comportavano l'accesso a locali chiusi o comunque dover fare coda”spiega Ilenia Cherubin, direttore marketing & sales di Bi-Holiday, il brand che gestisce il villaggio. “Dal punto di vista del distanziamento siamo tranquilli: la struttura è molto vasta, organizzata come una città. Ci sono i viali principali e poi ogni nucleo di ospiti ha la sua casetta in muratura personale, oppure la mobile home, o il cam-
per: situazioni quindi che consentono di gestire distanze e privacy" sottolinea Cherubin. “In spiaggia poi abbiamo deciso di andare ben oltre le prescrizioni: garantiamo +40% di spazio per ogni ombrellone rispetto ai 10mq obbligatori. In piscina, invece, si devono rispettare i 7m in acqua e il metro e mezzo fuori. Abbiamo anche attivato un sistema di verifica del numero di persone presenti nelle nostre cinque piscine, affinché non avvenga nessun tipo di congestione e quindi si possano agevolmente rispettare le distanze. L'animazione avrà invece il compito di portare gli show, in maniera itinerante, in varie aree del villaggio, evitando assembramenti e garantendo a tutti il giusto intrattenimento. Infine abbiamo investito molto anche in macchinari hi-tech per una sanificazione più che accurata degli spazi”.
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BRUNSWICK MODIFICA TIPI E TEMPI DELLE BOCCE IN USCITA Il Coronavirus ha colpito la salute, ma anche le finanze di tante persone nel mondo. Le nuove condizioni economiche generali hanno portato Brunswick, specializzata in attrezzature per il bowling, a compiere delle scelte e rivedere anche le release in programma per quest’anno. L’azienda ha annunciato la prossima uscita, a luglio, di bocce a marchio Columbia, Brunswick ed Ebonite che saranno del tipo ‘Entry Level’ e Mid-Price’ quindi a prezzi medio-bassi. “Abbiamo aspettato a fare questo annuncio perché abbiamo voluto valutare il mercato attuale per stabilire quali fossero i prodotti da presentare” ha detto Bugsy Kelly, direttore marketing per i prodotti rivolti ai consumatori. “A dirla tutta, abbiamo tolto molte bocce dalla lista delle release in programma per il 2020, e abbiamo anche corretto le tempistiche di uscita. Per darvi un’idea Brunswick ed Ebonite avevano lanciato complessivamente 45 bocce uretaniche tra maggio e settembre 2019. Quest’anno, nello stesso periodo, ridurremo questa tipologia di bocce a 21 e saranno 21 fra tutti sette i nostri brand: una riduzione significativa per adeguarci alle mutate condizioni di mercato”. Il direttore ha anche fatto sapere che non usciranno nuove bocce Rhino, Twist o TZone.
flash news
Operational Consideratio ns for Venue Reope ning DA QUBICAAMF UN MARKETING KIT PER LA RIAPERTURA DEI BOWLING QubicaAMF, la più grande società al mondo di prodotti per il bowling, ha messo a disposizione dei centri bowling un marketing kit che può aiutarli in fase di riapertura. Scaricabile gratuitamente andando su https://www.qubicaamf.com/support/center-reopening-marketing-kit, il kit comprende banner e testatine da usare per post nei social, messaggi per i monitor, template per email, adesivi, segnaletica per esterni, checklist e una ‘Guida alla riapertura del locale’ in inglese con considerazioni operative e info sulle migliori pratiche da seguire, riguardo ad esempio alla pulizia e sanificazione del locale e al distanziamento sociale.
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La Fase 2 è cominciata: riprendono molte attività, ma non nel settore del gaming
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a tanto attesa Fase 2, quella della ripartenza e della convivenza con il Coronavirus dopo quasi due mesi di lockdown è cominciata lunedì 4 maggio. Come ci aveva preannunciato lo stesso premier Conte non è stato un “Tana, libera tutti!”, nel senso che il piano approntato dal Governo prevede riaperture scaglionate delle varie attività economiche, procedendo per priorità (per prime le più essenziali), sempre con l’adozione di protocolli di sicurezza atti a contrastare la diffusione del virus, e sempre all’insegna della massima cautela nella consapevolezza che “si dovrà sempre tenere sotto controllo la curva epidemiologica e non farsi trovare impreparati in caso di una possibile risalita” come chiarito dallo stesso Presidente del Consiglio. Il 4 maggio hanno così potuto riaprire, per esempio, bar e ristoranti, con servizio take-away (che si è così aggiunto al servizio di consegna a domicilio) e parchi pubblici. Passo passo, seppur in ordine sparso visto che ogni Regione ha deciso per sé, si è arrivati oggi fine maggio, a riaprire ‘in sicurezza’ sostanzialmente tutte le attività economiche del Paese, comprese certe ritenute unanimamente ‘critiche’ in termini di possibilità di contagio, tipo luoghi di aggregazione come palestre, stabilimenti balneari o attività che riguardano la cura della persona (centri estetici, parrucchieri ecc.). Dal 3 giugno, altri divieti dovrebbero cadere come quello di non spostarsi dalla propria regione di residenza e dovrebbero anche aprirsi le frontiere nazionali, dando così uno slancio anche al settore turistico e al suo amplissimo indotto. E le sale giochi, sale bingo, sale slot e Vlt, e sale scommesse? Insomma il comparto del gioco legale? Per il
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momento, loro sono rimaste inspiegabilmente escluse dalle aperture (e spenti restano anche i terminali di gioco installati in esercizi aperti come tabaccherie e bar). A distanza di circa tre mesi dalla chiusura forzata per l’emergenza sanitaria si trovano così ancora con le saracinesche abbassate, zero incassi, dipendenti in cassa integrazione (che fra l’altro, scadrà il 15 giugno) e costi fissi di gestione da saldare. La loro attività ai sensi dell’ultimo Decreto del Presidente del Consiglio (datato 17 maggio) rimane sospesa fino al 14 giugno. E il brutto è che per questi locali e tutta l’industria del gaming che si muove con loro non esiste una tempistica certa, un piano specifico, una strategia… La loro data ‘buona’ potrebbe anche spostarsi più in là, secondo alcuni, qualora venissero assimilati ad altre attività di svago come cinema, discoteche e concerti. In questo caso bisognerebbe allora aspettare la cosiddetta Fase 3, quella di ripristino della vita normale per la quale l’unico riferimento temporale sicuro allo stato attuale è che partirà “entro l’anno”, espressione che può lasciare aperte le porte a ipotesi anche molto funeste. La situazione, come si intuisce, ha del paradossale: tutta l’Italia riparte e va verso la normalità, con la gente che va in spiaggia, al ristorante, in palestra, in piscina, nei parchi di divertimenti, ai mercati ecc., e il gioco legale invece rimane incollato ai blocchi di partenza. Oltretutto i protocolli di sicurezza proposti dalle associazioni di categoria hanno dimostrato che le condizioni ci sono tutte per far ripartire il comparto in sicurezza, con livelli uguali se non maggiori rispetto ad altre attività che hanno già ripreso. Per il comparto la situazione è grave e rischia di avere
NOTIZIE forti ricadute sulla sopravvivenza delle imprese e sui posti di lavoro dei loro dipendenti (gli addetti del settore sono circa 150 mila). Il comparto si sente discriminato. Le aziende sono in crisi, molte attività rischiano di non riuscire a riaprire e i lavoratori sono angosciati. Chi trae vantaggio da questa situazione di assoluta incertezza? Non le aziende. Non i cittadini. Non lo Stato, le cui finanze si ritrovano orfane di un settore che porta nelle casse dell’Erario circa 12 miliardi l’anno. Sicuramente ne trae vantaggio la criminalità organizzata che gestisce il gioco illegale sul territorio, visto che con la protratta chiusura delle sale del gioco pubblico legale viene a mancare un presidio di legalità dello Stato e si regala spazio al mercato illegale con grave danno sia per i cittadini che per il tessuto sociale della nazione. Che senso ha, ad esempio, che le agenzie scommesse restino chiuse mentre si avviano alla ripartenza corse ippiche e campionato di calcio? Chi raccoglierà le inevitabili scommesse, se non il mercato illegale? Il non voler decidere da parte dello Stato sul gioco legale rischia di diventare un passo falso dalle nefaste conseguenze. Tutto il settore è sul piede di guerra. Le associazioni e organizzazioni di settore sollecitano coralmente un cambio di rotta e la riapertura delle sale (in sicurezza per dipendenti e pubblico, ovviamente) per consentire la ripresa delle attività di raccolta di tutti i giochi pubblici, al pari dei negozi commerciali, scongiurando danni irreversibili alle aziende e ai livelli occupazionali. Per il giorno 9 giugno è prevista una manifestazione di protesta a Roma. n
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L'Italia riparte, ma il settore del gaming no. Sale giochi, bingo, gaming hall e agenzie scommesse devono aspettare per riaprire almeno fino a metà giugno.
In queste settimane di riapertura dopo il lockdown, il tema della pulizia, igienizzazione e sanificazione dei locali diventa ancora più caldo. E guai a sottovalutarlo per non mettere a rischio la salute di tutti, oltre che la fiducia dei propri ospiti
IL VALORE DEL Parchi, strutture ricreative, hotel, resort, mall, locali di ristorazione e divertimento hanno pulito, igienizzato e sanificato da sempre i propri ambienti. Lo hanno sempre fatto in modo discreto, quasi invisibile, ma con tutta l’attenzione dovuta, consapevoli del fatto che l’igiene assoluta è una delle premesse imprescindibili per regalare agli ospiti una guest experience di valore. Con la pandemia da Coronavirus, siamo ora tutti chiamati a prestare più attenzione alle pratiche di igiene, a cominciare dal lavarci spesso e accuratamente le mani, perché è da lì che parte la lotta al virus e alla sua diffusione. Pulizia, igienizzazione e sanificazione assumono così in questo periodo storico un significato ancor più importante che attiene alla salute, ma anche alla prevenzione di malattie e possibili pandemie. Da qui la necessità per gli operatori di parchi, hotel, ristoranti, centri commerciali ecc. di attrezzarsi ancor di più per far fronte alle nuove disposizioni sanitarie imposte dalle autorità ed anche, non meno importante, ai nuovi stili di vita della gente. E devono non solo garantire, ma anche comunicare e mostrare (e possibilmente dimostrare, cioè certificare) il proprio operare nel campo della pulizia, igienizzazione e sanificazione. Questo è diventato una componente della soddisfazione dei loro ospiti, un elemento di marketing determinante per la salute stessa delle strutture. I prodotti sul mercato dedicati a questo genere di attività sono un’infinità. Noi ve ne proponiamo una carrellata. n
BOOX Tipo di prodotto: sterilizzatore ad ozono Ideato da: Enrico Pandian (Fresco Frigo) Un piccolo elettrodomestico di facile uso e grande utilità per attività commerciali, luoghi di lavoro o ambienti domestici, questo sterilizzatore completamente made in Italy permette di rimuovere oltre il 99% di virus e batteri da oggetti e alimenti confezionati semplicemente collegandolo alla presa elettrica. Sfrutta l’ozono che garantisce una sanificazione sicura perché senza l’uso di detergenti chimici; senza costi accessori dal momento che non servono ricariche di gas (l’ozono viene generato direttamente all’interno di boox da un sistema ad elettrodi); rapida perché avviene in 10/15 minuti, ed ecofreindly dato che non lascia residui, odori, tossine e finito il trattamento l’ozono si riconverte in ossigeno. La scatola sanificante ha una capacità di 60l.
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SANITIX24 Tipo di prodotto: distributore multiuso per prodotti igienizzanti Prodotto da: Alberici (Italia) Sviluppato e prodotto da un’azienda con un profondo know-how in materia di sistemi per il trattamento del denaro e vending, questo distributore dal design moderno e ultracompatto è perfetto per la vendita di prodotti come igienizzanti mani, mascherine, guanti e panni igienizzanti, ovvero prodotti che sotto la spinta epidemica sono ormai entrati nei nostri consumi quotidiani. Installabile a parete o su piedistallo, la vending machine può stare non solo in farmacie, stazioni, stadi, ospedali, uffici pubblici ma anche per esempio in mall, supermercati, aree commerciali e in qualunque altro luogo in cui possa rivelarsi utile disporre di un servizio igienizzante express 24/24. Oltretutto aiuta a smaltire eventuali code nei punti vendita e favorisce l’eliminazione di contatti diretti e passaggi di denaro tra persone, nel rispetto della salute di venditori e clienti.
SANITISE NOW CX CLEANBOX Tipo di prodotto: sanificatore per visori VR/AR/XR HMD Prodotto da: Cleanbox Technology (USA) Già in produzione ancor prima che esplodesse la pandemia, questo apparecchio sanificatore per headset (con o senza cavo) in versione da uno, due o quattro visori risulta ora ancor più necessario. Riesce ad eseguire in appena un minuto un lavoro di pulizia e sanificazione dei visori, eliminando il 99,99% dei batteri, virus e funghi sfruttando i raggi ultravioletti UVC, da non confondere con gli UVA (quelli del sole) ed UVB (quelli delle lampade abbronzanti). Gli UVC sono caratterizzati da una lunghezza d’onda più corta e sono germicidi grazie all’effetto distruttivo esercitato dalle radiazioni UVC sul DNA di batteri, virus, funghi, muffe e acari: danneggiano il loro apparato riproduttivo impedendone la diffusione. L’efficacia degli UVC sul coronavirus è in fase di studio, o per meglio dire, come sottolineano alla Cleanbox “è confermato da studi scientifici che la luce UVC può essere efficace nel combattere il SARS-COV. Servono ulteriori studi per determinare e confermare la dose specifica richiesta per inattivare COVID-19 su diverse superfici e materiali - e Cleanbox sta attualmente testando questi dosaggi”. Altro aspetto da sottolineare è che i raggi UVC non danneggiano la plastica, le lenti o gli altri materiali di cui sono fatti i visori e nemmeno la loro elettronica.
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Tipo di prodotto: distributore automatico di foam igienizzante Prodotto da: Sanitise Now (Regno Unito) Il cabinet di questo distributore è essenziale nelle forme, ma molto robusto, progettato appositamente per sopportare un uso massiccio in aree di forte passaggio come parchi a tema, Fec, musei, zoo ecc. Contiene fino a cinque litri di prodotto igienizzante (ogni litro sono 833 dosi) che è una schiuma non alcolica, approvata da NHS e UKAS, in grado di uccidere il 99,9% di tutti i germi e virus. Il prodotto viene distribuito automaticamente, evitando così sprechi o trasferimento di germi tra utilizzatori, e il fatto che si tratti di una schiuma, a detta dei produttori, ha il vantaggio che crea una barriera contro i germi che dura per 3-4 ore (più di un gel alcolico), si asciuga rapidamente, ha un buon profumo e non lascia le mani appiccicaticce, né liquidi scivolosi sul pavimento.
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HANDRAIL STERILIZER Tipo di prodotto: sterilizzatore per corrimano di scale mobili Prodotto da: DOF Robotics Healthcare (Turchia) Quante mani si appoggiamo tutti i giorni sui mancorrenti delle scale mobili di un aeroporto, una stazione della metro o un centro commerciale? E ci sono modi per disinfettarli al di là di passarli più volte al giorno con panni e prodotti specifici? DOF ha ideato uno sterilizzatore che si applica all’inizio del corrimano e che sfruttando Led UVC riesce a sterilizzarne la superficie eliminando al 99,99% batteri, virus, funghi e muffe. Il tutto in modo del tutto sicuro e innocuo per l’uomo e per di più costante e automatizzato, visto che per funzionare sfrutta l’energia che deriva dal movimento continuo del corrimano della scala mobile. Un Led UVC ha una durata di 50 mila ore e il dispositivo è compatibile con qualsiasi scala mobile.
VICTORY
COVISTOP T Sanitizer Kids
Tipo di prodotto: atomizzatore elettrostatico Prodotto da: Victory Innovations (USA) Compagnie aeree, catene di hotel, scuole, negozi, fabbriche… sono sempre di più le attività che scelgono atomizzatori elettrostatici per la disinfezione di superfici complesse ed oggetti tridimensionali. Quello che vi presentiamo è forse uno dei più conosciuti sul mercato non solo USA, così tanto richiesto in questo periodo - le vendite sono passate da 500 a 50.000 pezzi al mese – che tutte le scorte sono andate esaurite per cui ora anche l’Europa sta aspettando i nuovi lotti di produzione. Ma come funziona e in cosa consiste l’atomizzazione elettrostatica? Un disinfettante a base acquosa viene posto nel cannoncino, dove è suddiviso in tante microgoccioline che sono caricate elettricamente. Una volta nebulizzate, queste vengono attratte dalle superfici, riuscendo a raggiungerne ogni angolo, e depositandosi su di loro in modo uniforme con un effetto avvolgente e duraturo. Si ottiene così una sanificazione completa e veloce (una sola persona riesce a trattare in 10 minuti tutto un ufficio dove lavorano 100 persone), con il vantaggio di usare anche in modo più intelligente e controllato le soluzioni chimiche, a tutto beneficio dell’ambiente. Victory funziona con una batteria al litio che gli dà un’autonomia di quattro ore ed esiste in versione cordless o con serbatoio a zainetto.
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Tipo di prodotto: colonnina igienizzante per bambini Prodotto da: Eurostands (Italy) Con le progressive riaperture di negozi, parchi e ristoranti è fondamentale che anche i più piccoli seguano le norme sanitarie previste per gli adulti. Per questo motivo Eurostands, conosciuta azienda nel settore fieristico da qualche mese apertasi a un nuovo mercato producendo sistemi di protezione contro il COVID-19 – come barriere in plexiglass, distributori automatici di igienizzanti mani, segnaletica a pavimento - ha ideato questo distributore automatico a fotocellula a misura di bambino. Grazie al design semplice e al linguaggio chiaro del cartonato in forex stampato, la colonnina colorata dialoga con i bambini aiutandoli a capire l’importanza di un gesto semplice, come quello dell’igienizzazione delle mani, destinato a diventare parte della loro nuova routine quotidiana. “Spesso i distributori si trovano ad altezze non raggiungibili per i piccoli, anche in luoghi da loro frequentati come librerie e negozi di giocattoli” spiega l’amministratore delegato di Eurostands Maurizio Cozzani. “Da qui l’idea di rivolgerci a questa fascia di utenza con prodotti ad hoc”.
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HANDS-FREE SANITIZER STATION
Tipo di prodotto: cabina automatica di disinfezione Prodotto da: DOF Robotics Healthcare (Turchia) È scientificamente provato che il coronavirus rimane attivo sulle superfici per un certo lasso di tempo (sono in corso studi per determinare quanto sia questo lasso, e sinora l’ipotesi che appare più accreditata parla di 48 ore), compresi gli abiti. La ‘cabina’ proposta dall’azienda turca, la cui collocazione ideale è all’ingresso di mall, ospedali, aeroporti ecc, provvede allora a eliminare ogni tipo di virus e batterio dai vestiti, spruzzando per 10 secondi un liquido disinfettante sulla persona che vi entra. Le bocchette da cui esce il prodotto (si può usare qualsiasi tipo di soluzione disinfettante innocua) sono 16 e ben distribuite. Dei sensori di movimento ‘leggono’ inoltre la presenza della persona e individuano la sua statura così da non spruzzare sul volto, evitare sprechi e rendere il processo del tutto automatico. La cabina, la cui struttura è in acciaio zincato, ha un serbatoio da 200l ed è personalizzabile. Viene proposta in tre versioni, che arrivano ad offrire, per esempio, anche soluzioni sanificanti a base di ozono e nebulizzazioni, termocamera e riconoscimento facciale, monitoraggio e report dei dati.
Tipo di prodotto: colonnina igienizzante Prodotto da: Bob's Space Racers (USA) Bob’s Space Racers, l’azienda della Florida comunemente nota per i suoi giochi automatici da intrattenimento come il Whac-A-Mole™, il Roll-A-Ball, e i Water Race Games, ha iniziato a produrre questo nuovo distributore di grande utilità a funzionamento meccanico (è infatti a pedale). L’ingombro a terra è di appena 40x40cm e non ci sono batterie, prese di corrente o sensori, il che vuol dire nessuna manutenzione richiesta e la possibilità di spostare l’apparecchio per metterlo ovunque serva. L’erogazione della soluzione disinfettante può essere regolata e il mobile può essere facilmente personalizzato con logo del locale o messaggi pubblicitari. Ogni colonnina viene fornita con un contenitore riutilizzabile di soluzione da 3,8l, equivalenti a oltre 600 dosi.
PHS Tipo di prodotto: robot per la sanificazione di ambienti Prodotto da: RayBotics (Italia) Pro Health System (PHS) è un ‘robot killer’, 100% made in Italy, che sanifica gli ambienti debellando sino al 99% dei patogeni presenti su tutte le superfici, senza usare nessun prodotto chimico, ma combinando l’uso dell’ozono con raggi UVC. Proprio questo mix delle due tecnologie è la sua arma vincente, e ne fa, secondo quanto riferisce il produttore (una neonata start-up, spin-off di Klain Robotics e Gruppo Purity, due storiche realtà italiane nel settore delle nuove tecnologie e della robotica industriale), il miglior prodotto di sanificazione disponibile sul mercato. Alla ben nota azione germicida e sanificante dei raggi UVC, il robot integra infatti quella dell’ozono che va a disinfettare tutte quelle superfici ed aree non direttamente esposte ai raggi UV. Il robot, gestito da remoto, non necessita della presenza di personale durante la sanificazione, e grazie ai sensori ad infrarossi, alle videocamere e ad un sistema di people recognition, non solo mappa lo spazio da sanificare prima di procedere con la disinfezione per valutarne tempi e potenza, ma può anche arrestarsi automaticamente in presenza di persone prossime alla zona in fase di trattamento o passare attraverso porte ed ascensori ed evitare ostacoli di ogni tipo. Ha inoltre un software in grado di raccogliere e analizzare i dati, stampare report e documentare i trattamenti avvenuti. PHS funziona in tutti gli ambienti indoor con temperature da 0°C a 80°C ed è proposto in tre misure per adattarsi a luoghi di qualsiasi dimensione e tipologia: ristorazione, GDO, retail, hospitality, industria ecc. Praticamente inesistente la manutenzione, visto che servirà solo sostituire le lampade UV quando necessario.
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FIERE
Il progetto #SAFEBUSINESS di Italian Exhibition Group
IN FIERA A RIMINI IN ASSOLUTA SICUREZZA
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opo lo stop forzato a marzo determinato dalla pandemia e il periodo di lockdown, la macchina organizzativa di Italian Exhibition Group (IEG) è tornata a girare a pieno regime. Obiettivo: arrivare a tenere la 32esima edizione di Enada e la terza di Rimini Amusement Show, dal 30 settembre al 2 ottobre al quartiere fieristico di Rimini, in piena sicurezza, nel totale rispetto delle regole e dei protocolli sanitari, tutelando la salute e sostenendo l’economia. Proprio nei giorni scorsi è stato annunciato il progetto #SAFEBUSINESS by IEG, progetto varato dall’organizzatore fieristico e congressuale in collaborazione con le sue società di allestimenti e ristorazione, tecnici e operatori internazionali e grazie al quale le aziende e gli operatori di Enada e RAS potranno contare su un rigoroso protocollo che affronta tutte le fasi dell’esperienza fieristica o congressuale. Sono oltre 50 le indicazioni tracciate nel progetto a valle di un rigoroso protocollo normativo e organizzativo. Tra le altre: navette tra aeroporto, hotel e fiera sanificate, munite di disinfettanti, con obbligo mascherine a bordo e numero viaggiatori programmato; convenzioni con società di bike sharing e monopattini, in accordo con alberghi e territorio; biglietterie e pagamenti solo online, ingressi programmati in base alla capacità dei padiglioni e orari d’apertura delle fiere prolungati, desk distribuzione mascherine con obbligo di indossarle (e per i diversamente abili, ausili specifi-
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ci come le mascherine trasparenti per lo staff di IEG per facilitare la relazione con i non udenti), ingressi multipli, corridoi di sicurezza e segnaletica di distanziamento, titoli d’accesso dematerializzati, controlli sul pubblico con termoscanner e percorso di sanificazione, guardaroba con ciclo automatico e coperture monouso. Ancora, sanificazione a ciclo continuo per tutte le aree, sale e servizi, igienizzazione per i filtri dei canali di condizionamento dell’aria; materiale informativo digitalizzato, produzione multimedia e live streaming a supporto di eventi, convegni e media. Per la ristorazione: controllo della temperatura degli addetti, guanti, mascherine, camici usa e getta, pagamenti con app saltafila, lunch box e coffee box monoporzione, delivery negli stand con processo codificato. Dipendenti IEG e personale di manifestazione saranno inoltre formati per garantirsi e garantire lo svolgimento delle mansioni in sicurezza, l’uso dei DPI, il rispetto di rigide procedure per igiene personale e disinfezione, il distanziamento. E proprio sul tema dei dipendenti il presidente di Italian Exhibition Group, Lorenzo Cagnoni annuncia che la società ha deciso lo screening sierologico di massa, su base volontaria: “Lo adottiamo a tutela dei nostri collaboratori, dei dipendenti delle società controllate e di tutto il nostro sistema relazionale. Operando su diverse regioni, lo faremo secondo i protocolli emanati ed emanandi ed è già stata presentata idonea istanza alla Regione Emilia Romagna”. n
Il DL Rilancio di metà maggio ha introdotto il 'First Playable Fund' a favore dell’industria videoludica italiana
UN PICCOLO GRANDE PASSO
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n nuovo fondo per sostenere l’industria italiana del videogioco: è questo il ‘First Playable Fund’ inserito nel DL Rilancio approvato dal Consiglio dei Ministri nella seduta del 13 maggio, fondo per il finanziamento di prototipi di videogiochi (giochi per console e PC o app per
smartphone o tablet). La misura, alla cui realizzazione ha contribuito anche l’associazione di categoria della game industry italiana IIDEA (ex Aesvi), prevede una dotazione finanziaria iniziale di 4 milioni di euro per il 2020. Il fondo sarà destinato a sostenere le fasi di concezione e
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pre-produzione dei videogiochi, necessarie alla realizzazione di prototipi, tramite l’erogazione di contributi a fondo perduto, riconosciuti nella misura del 50% delle spese ammissibili, e per un importo compreso da 10 mila a 200 mila euro per singolo prototipo. Le modalità di erogazione dei contributi saranno definite da un successivo decreto attuativo del Ministero dello Sviluppo Economico. I soggetti interessati sono comunque startup e software house che producono videogame, e che devono essere italiane, pagare le tasse nel nostro Paese e avere un capitale sociale di non meno di 10 mila euro. I soldi del finanziamento, si legge nel Decreto Rilancio, potranno essere usati per acquistare hardware (computer o accessori) o licenze software, ma potranno anche essere dati ai professionisti che lavoreranno al progetto. Se questi requisiti verranno soddisfatti e la domanda sarà approvata, si avranno 18 mesi per realizzare il prototipo e poi il gioco dovrà essere messo sul mercato. “Come associazione stiamo lavorando da tempo per ottenere misure di sostegno pubblico al settore dei videogiochi. Un settore costituito da piccole e micro imprese scarsamente capitalizzate, che operano in un mercato internazionale molto competitivo”, ha dichiarato Mauro Fanelli, vicepresidente di IIDEA. “Siamo felici che con il DL Rilancio sia stato possibile compiere un primo passo in questa direzione. Ringraziamo il Ministero dello Sviluppo Economico per la sensibilità dimostrata con l’approvazione del 'First Playable Fund', che diminuisce il gap tra l’Italia e gli altri paesi europei in termini di sostegno pubblico all’industria dei videogiochi”. Per capire l’importanza di questa misura bisogna infatti considerare le caratteristiche dell’industria del videogioco in Italia e il contesto con cui si confronta. Parliamo di aziende giovani e per la maggior parte di piccole dimensioni – ci sono 127 studi di sviluppo sul territorio italiano,
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e oltre la metà ha meno di tre anni – che si muovono in un’arena internazionale fortemente competitiva. Il loro ruolo, a livello globale è ancora molto piccolo, e la loro crescita è ostacolata principalmente da un’inadeguata disponibilità di risorse finanziarie al loro interno. I prototipi che rappresentano la prima versione giocabile dell’opera e sono lo strumento con cui gli sviluppatori si presentano a editori e investitori per ottenere finanziamenti, avvengono solitamente in regime di autofinanziamento. La misura approvata dal Governo è quindi strategica e interviene su una delle maggiori criticità evidenziate dalle aziende. Non è un fondo assistenziale o di sostegno tout court, ma interviene specificamente in quelle fasi di concept e pre-produzione di un videogioco che richiedono forti investimenti in termini di tempo e soprattutto risorse; risorse a cui molte aziende fanno fatica a far fronte perché prive di una forte capitalizzazione. ‘First Playable Fund’ è così un piccolo passo, ma molto importante perché segna un cambio di paradigma: per la prima volta il comparto riceve un’attenzione così grande da parte del Governo e vede riconosciuto il valore che esso ha per l’Italia. “Costruire una rete di relazioni politico/istituzionali per portare al cambiamento ha richiesto tempo e determinazione e anni di lavoro svolto non solo dall’Associazione, ma anche dalle industrie italiane. Ha aiutato l’evoluzione del pensiero di una parte del mondo politico verso il settore, determinata da un cambio generazionale” ha commentato alla stampa Thalita Malagò, direttrice di IIDEA. “Siamo contenti, ma restano ancora grandi distanze da colmare per quelle che sono le ragioni ataviche del nostro Paese. Noi continueremo a fare il nostro lavoro sottotraccia, sperando che questa prima breccia ci possa portare a un maggior riconoscimento nel futuro”. n
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Come cambierà il retail nel post-coronavirus? Uno sguardo alle tendenze e alle possibili soluzioni
ACCOGLIERE LA RIVOLUZIONE
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la fine del mondo che conoscevamo: ormai è chiaro che molte cose non saranno più come prima dopo la pandemia di coronavirus. Tra queste, una delle realtà che potrebbero essere colpite più fortemente è quella del retail. Ora che in molti paesi si iniziano ad allentare le misure del lockdown, seppur con cautela, e che i negozi iniziano a riaprire i battenti, si trovano a dover fare i conti con comportamenti diversi, aspettative diverse e flussi diversi di clienti. Secondo una ricerca condotta negli Stati Uniti dall’International Council of Shopping Centers (ICSC), i consumatori sentono la mancanza dello shopping in carne e ossa nei negozi e per la maggior parte si sentirebbero a loro agio a tornare nei negozi due mesi dopo la fine dell’emergenza, ma solo il 22% ritiene che le attività dovreb-
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bero riaprire subito (mentre il 66% ritiene che si dovrebbe aspettare più a lungo). Quasi due terzi dei consumatori cercheranno di limitare il contatto diretto con altre persone e il 41% limiterà il tempo passato nei negozi fisici. L’ICSC crede comunque che “con le giuste precauzioni, i consumatori torneranno nei negozi fisici”. Ma di che precauzioni stiamo parlando, e quali sono le tendenze che i negozi dovrebbero esplorare per rimanere in attività? Andiamo a vedere. PAGAMENTI CASHLESS E CONTACTLESS Nelle ultime settimane, man mano che gli scienziati hanno studiato meglio il virus SARS-CoV-2, ci sono stati diversi studi, titoli e discussioni a proposito di quanto, esattamente, esso sopravviva sulle superfici. Qualunque sia la verità, è da tempo dimostrato che i soldi sono un veicolo di contagio per i virus: secondo uno studio, i virus influenzali possono sopravvivere anche due settimane e mezza su una banconota, se attaccati a una goccia microscopica di muco. L’epidemia di COVID-19 potrebbe essere il momento in cui l’opinione pubblica ne prende coscienza e abbandona definitivamente l’uso dei contanti. “È evidente che la gente non vuole toccare soldi, monete, carta o qualsiasi altra cosa che trasmetta i virus”, sostiene Renee Welsh, amministratrice delegata di Embed, leader nella fornitura di sistemi POS. Anche i touchpad e i tastierini dei bancomat e dei dispositivi POS sono crogioli ideali per la diffusione dei germi. I virus sopravvivono più a lungo sulle superfici solide che su quelle porose (come la cartamoneta a base di cotone); per nostra fortuna le superfici solide sono anche più facili da sanificare. Perciò la seconda cosa che succederà sicuramente (e che stava già prendendo piede prima della pandemia) è il passaggio ai pagamenti contactless: carte, chiavi elettroniche, smartphone e altri dispositivi attrezzati con un’antenna integrata che usa l’identificazione a radiofrequenza (RFID) o la comunica-
RETAIL zione in prossimità (NFC), così che basta passarli sopra il lettore del POS. “Mi aspetto di vedere incredibili passi avanti nella tecnologia e nell’uso dei pagamenti contactless nei grandi parchi divertimenti nei prossimi tre anni”, ha scritto Dennis L. Speigel, fondatore e amministratore delegato di International Theme Park Services. “Nel 2019 Disney ha lanciato un sistema di pagamento wireless che permetteva agli ospiti di pagare per qualsiasi cosa, dai biglietti d’ingresso ai ristoranti e al merchandising, nonché di aprire la porta della loro camera in hotel! Sappiamo già che funziona”. Se le soluzioni integrate nei braccialetti possono essere il modo ideale di pagare all’interno di parchi, Fec e resort, nel mondo esterno il pagamento contactless più comodo è quello basato sugli smartphone. “L’aumento dei pagamenti mobili con il borsellino elettronico del cellulare è una forza inarrestabile”, commenta Welsh, la cui azienda propone questo tipo di soluzione con Embed Mobile Wallet . “È la forma più pura e sicura di pagamenti protetti dal coronavirus. Sicuro sul piano dell’igiene e sul piano dei dati: non esiste niente di meglio!” RE-IMMAGINARE GLI SPAZI DEL RETAIL I cambiamenti più evidenti che vedremo negli spazi di retail saranno naturalmente il distanziamento sociale (cioè meno persone per metroquadro) e la sanificazione degli spazi. Il sondaggio di ICSC conferma che c’è questa domanda: “Ci sono precauzioni di igiene e sicurezza che i consumatori desiderano vedere nei negozi fisici. Al primo posto nella lista delle preferenze c’è una maggiore frequenza di pulizia/sanificazione (66%). Quasi la metà dei consumatori vorrebbe vedere anche il personale che indossa guanti e/o mascherine (49%) nonché misure che aiutino la pratica del distanziamento sociale (48%)”. Il cambiamento più grande in questo senso sarà la visibilità di questi lavori. Liste di “cose che facciamo per la vostra sicurezza” e indicatori di distanziamento sul pavimento sono diventati parte integrante del design di molti Mascherine, guanti, pagamenti contactless, termoscanner, distanziamento sociale, maggiore sanificazione degli spazi…tutto fa parte della nuova normalità, anche nel retail.
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negozi (in alcuni casi per legge). Se prima della pandemia le pulizie si facevano durante le ore di chiusura o comunque nel modo più nascosto possibile, oggi la comunicazione su questo punto è importante perché i clienti si sentano sicuri e a loro agio nel negozio. “È importante che le misure prese siano visibili e diventino dei rituali”, afferma Andrew Keith, presidente della catena di grandi magazzini di lusso Lane Crawford a Hong Kong e in Cina. Però ci sono anche altre cose da considerare nel progettare gli spazi. Per esempio, il fatto che siano ammesse meno persone per metroquadro significa che è necessario favorire permanenze più brevi in negozio, per permettere un maggior ricambio di clienti. Corridoi più larghi aiutano il distanziamento sociale e allo stesso tempo permettono di vedere meglio i prodotti e di focalizzare l’attenzione del cliente. L’altro grande vantaggio dello shopping in carne e ossa su quello on-line era la possibilità di coinvolgere tutti i
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RETAIL sensi: la gente poteva toccare e annusare gli oggetti, provare i tester, sentire com’erano i vestiti al tatto, eccetera. Tutto questo è destinato a scomparire: i campioncini tester sono un terreno perfetto per la proliferazione dei germi, e così gli altri prodotti per demo; e non si possono sentire gli oggetti al tatto quando si indossano i guanti. Come superare questo ostacolo? “I negozi dovranno essere molto creativi”, sostiene la retail designer MJ Munsell. Tra le idee possibili ci sono esposizioni più elaborate, diffusori di profumi, perfino il tipo di musica trasmessa nell’aria. L’altra opzione, naturalmente, è di andare nella direzione opposta e accogliere quello che ha da offrire la tecnologia. ACCOGLIERE IL FUTURO Prima che arrivasse COVID-19, i venditori dell’e-commerce avevano già iniziato a sperimentare la realtà aumentata per fornire ai clienti un’esperienza simile a quella che offriva lo shopping in carne e ossa. Adesso i negozi fisici possono usare la stessa tecnologia per migliorare l’esperienza in negozio e supplire alle nuove limitazioni. Per esempio, grazie alla realtà aumentata è possibile vedere come ti starà un vestito senza provarlo. I venditori online offrono questa possibilità dal comfort di casa tua; ma negozi e centri commerciali d’alto bordo hanno già iniziato a usare una tecnologia simile con gli specchi a realtà aumentata: invece di andare in camerino a provare gli indumenti, li tieni davanti allo specchio, e lo specchio ti mostra come ti starebbero addosso. Facendo un passo in più, griffe di moda da Nike a Gucci hanno iniziato a offrire la realtà aumentata sfruttando la macchina fotografica nel cellulare del cliente. I produttori di cosmetici
non sono stati da meno: già da prima dell’epidemia sia MAC che L’Oréal propongono prove virtuali attraverso le loro app e i loro siti, che permettono ai clienti di provare diversi prodotti e li guidano anche nel creare vari look. Già nel 2017 Ikea aveva lanciato la sua app di realtà aumentata, “Place”: la app usa la macchina fotografica del telefonino per inserire nella casa dell’utente l’immagine virtuale di un particolare pezzo d’arredamento del catalogo dell’azienda, permettendo al cliente di vedere come starebbe in quel contesto. “La realtà aumentata si è dimostrata un modo ottimo per creare engagement, migliorare i processi d’acquisto e fornire un’esperienza customer-first”, ha scritto Aleksandra Kwiecień di Divante, un’azienda che si occupa di soluzioni per e-commerce. Lo shopping in carne e ossa si basa molto anche sul collegamento personale tra cliente e venditore. “Spesso i venditori dicono che inizia tutto con un sorriso”, afferma Jamie Nordstrom, presidente dell’azienda omonima. “Con addosso una mascherina diventa più difficile”. Per fortuna la tecnologia propone delle soluzioni anche per questo. Si tratta soprattutto di personalizzazione estrema: il marchio di lusso Tiffany and Co. ha aperto un punto vendita a Covent Garden, a Londra, dove i clienti possono personalizzare i gioielli e anche le boccette di profumo; e la catena di cosmetici Sephora fa seguito agli acquisti con un’email che ringrazia i clienti e suggerisce prodotti aggiuntivi basati sui loro acquisti. Nei negozi fisici è anche possibile una personalizzazione diversa da quella che è possibile online: contenuti customizzati trasmessi su schermi digitali in base al flusso dei visitatori, magari con contenuti interattivi. Secondo l’azienda di consulenza Accenture, il 91% dei consumatori compra di più dalle marche che offrono raccomandazioni rilevanti per loro, e secondo un sondaggio di Business Insider il 49% dei consumatori ha acquistato un prodotto a seguito di una raccomandazione personalizzata. L’azienda di consulenza Econsultancy ha rilevato che l’80% delle aziende riferisce un aumento delle vendite dopo aver implementato la personalizzazione. La tecnologia può essere d’aiuto con dati e nuove soluzioni. Nel post-coronavirus, il retail ne può beneficiare, sia nei punti vendita fisici che on-line. n
b La realtà aumentata può cambiare il retail: lo shopping diventa una sorta di divertimento, con benefici per le vendite e la customer experience.
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flash news
DUBAI ALLENTA LE RESTRIZIONI SU CINEMA, MALL E STRUTTURE RICREATIVE Le restrizioni legate al lockdown cominciano a scendere negli Emirati Arabi e la nazione va quindi gradualmente verso una nuova normalità. Dal 27 maggio riaprono i negozi dei mall, i musei, i cinema, i Fec, gli ski park e altre strutture ricreative. Potranno lavorare con una capacità al 30% e con distanziamento sociale di 2m tra persone, più misure di sicurezza sanitaria. Come fissato dal Governo, inoltre, visitatori e dipendenti dovranno indossare mascherine e sottoporsi a controlli della temperatura al loro arrivo. Vox Cinemas, per esempio, aprirà così i suoi multiplex in diversi mall ed anche le sue attrazioni al Mall of the Emirates (Ski Dubai, Dreamscape VR Park e il Fec Magic Planet), mentre al Dubai Mall, la proprietà Emaar potrà riprendere l’attività anche della pista di pattinaggio sul ghiaccio e del Dubai Aquarium and Underwater Zoo. C’è da precisare che l’accesso non sarà consentito agli over 60 e ai bambini al di sotto dei 12 anni, perché norme del Governo proibiscono a queste categorie di entrare in
centri commerciali, supermarket e negozi, sempre per limitare il diffondersi del virus. Gli Emirati sono stati colpiti in modo tutto sommato contenuto dalla pandemia, registrando circa 31 mila casi e 250 decessi.
flash news ASIA EXPO 2020 DI IAAPA DIVENTA VIRTUALE IAAPA ha annunciato l’intenzione di organizzare la sua prima fiera digitale, IAAPA Virtual Expo: Asia, che si terrà live dal 28 al 30 luglio e metterà in connessione tra loro gli operatori di tutto il mondo dell’industria delle attrazioni con modalità nuove e all’avanguardia. Ci saranno un salone virtuale che si baserà su video e chat in tempo reale con rappresentanti delle varie aziende espositrici; convegni e incontri formativi, alcuni dei quali avranno anche una chat room in cui si potranno mandare messaggi live per fare domande, commenti, rispondere a sondaggi live e comunicare con i relatori; aree di networking dove virtualmente si potranno incontrare colleghi da tutto il mondo; e contenuti on-demand. "IAAPA Virtual Expo: Asia è un modo nuovo e innovativo con cui IAAPA dà ai professionisti del settore di tutto il
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pianeta un’esperienza unica di formazione, di compravendita e di networking. E benché sia qualcosa senza precedenti in IAAPA, avrà comunque tutte le caratteristiche per le quali gli eventi IAAPA sono conosciuti: alta qualità, contenuti importanti, capacità di coinvolgere e di offrire opportunità," afferma June Ko, direttore esecutivo e vicepresidente di IAAPA Asia Pacific Operations.
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È una Giant Wheel mobile da 55m prodotta da Fabbri Group la prima attrazione mobile d’Europa che ha aperto al pubblico nell’era post-Coronavirus. Lo ha fatto il 9 maggio scorso in Germania
LA RUOTA DELLA SPERANZA
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entre le giostre di parchi e luna park erano ancora fermi a seguito delle disposizioni adottate dalle varie nazioni per contrastare il Covid-19, sabato 9 maggio una grande ruota panoramica – un modello Giant Wheel 55m mobile di Fabbri Group – ha iniziato a girare nella piazza centrale di Magdeburgo, la capitale del Land tedesco Sassonia-Anhalt, passando così alle cronache come la prima attrazione mobile entrata in
funzione nell’Europa del post-pandemia. La giant wheel è di proprietà di una coppia di fratelli, Hendrik e Stefan Boos, originari proprio di quella città e molto conosciuti nell’ambiente sia perché appartengono a una famiglia con radici profonde nello spettacolo viaggiante (loro sono la quinta generazione) sia perché hanno un bel ventaglio di attrazioni: dalle major ride alle children ride, passando per ristoranti mobili e padiglioni
Wheel of Hope entrata in funzione in questi giorni a Magdeburgo, circa 150km a sud di Berlino.
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NOTIZIE
L’attrazione è un modello Giant Wheel 55m, mobile, prodotto da Fabbri Group. I proprietari sono i fratelli spettacolisti Hendrik e Stefan Boos. K La giant wheel ha 42 confortevoli cabine. Due hanno allestimenti Vip.
giochi, con cui lavorano molto in Germania e all’estero, riuscendo anche ad allestire in autonomia interi eventi e festival. “Quando abbiamo iniziato a montare la ruota ci siamo presi dei rischi, perché eravamo in tempo di lockdown e non sapevamo quindi esattamente quando avremmo potuto metterla in funzione” ha spiegato Hendrik. L’intraprendenza in questo caso è però stata premiata e giunta l’autorizzazione comunale, il 9 maggio l’attrazione ha così potuto essere aperta al pubblico. Per la massima sicurezza sanitaria, è stato fissato l’obbligo di mantenere un distanziamento di 1,5m tra persone in fila e sono stati predisposti dei punti con erogatori di disinfettante per mani, da utilizzare obbligatoriamente prima e dopo ogni giro. La grande ruota, a cui i proprietari hanno voluto dare il nome di Wheel of Hope (Ruota della speranza), come segno di buon auspicio per il futuro di tutti, ha 42 cabine con pareti parzialmente trasparenti. Due hanno addirittura allestimenti Vip, ma tutte hanno standard di comfort molto alti (sono dotate persino di caricabatterie per cellulari). Spettacolare, nel vero senso della parola, è anche l’impianto luci dell’attrazione: giochi luminosi programmabili di grande effetto, e una speciale illuminazione delle cabi-
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ne con punti luce interni a soffitto, ed esterni posizionati sotto il pavimento e ai lati. Wheel of Hope resterà a Magdeburgo fino a fine agosto 2020, e i fratelli Boos si augurano possa essere un portafortuna per la città e un messaggio di positività per i parchi mobili e fissi. L’attrazione viene anche proposta a noleggio in tutta Europa. n
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LA VETRINA DEL MESE
SISTEMA CASHLESS
Produttore: Embed (distribuito in esclusiva in Italia da Faro Games Com Srl) Tipo di prodotto: software gestionale Descrizione: il sistema gestionale Embed si basa interamente sul concetto di cashless: il sistema è in grado di monitorare il profilo e il credito virtuale del cliente, permettendogli di eseguire la totalità delle operazioni tramite tessera. Così facendo viene eliminata in sala la circolazione di contante e l’esperienza del cliente passa al sistema contactless, che favorisce il rispetto delle pratiche di distanziamento sociale e le norme sanitarie. Per tutte le operazioni, sarà sufficiente che il cassiere scannerizzi la tessera con la pistola RFID per gestire tribuito da l’intero database del cliente. Il sistema mette dis inoltre a disposizione come accessorio, un chiosco automatico, per gestire il traffico dei clienti e snellire notevolmente le procedure di ricarica, consigliatissimo nelle sale dai grandi volumi di affluenza. Funzioni: il Sistema Cashless Embed applica alle macchine un lettore di tessere, detto ‘swiper’, che legge il passaggio delle card ed automaticamente scala dalla tessera il credito del cliente per la partita e, nel caso delle ticket redemption, carica il numero di ticket ottenuti a fine giocata. Tutte le operazioni di acquisto, ricarica, anagrafica e riscatto dei premi vengono gestite attraverso un’interfaccia chiara ed essenziale. In particolare, la funzione ‘Sales’ gestisce le operazioni di acquisto e ricarica, mentre ‘Prizes’ si occupa della redemption. Oltre a queste due funzioni principali il sistema mette a disposizione nella sezione ‘Report’, dei resoconti dettagliati e analitici, classificabili per periodo, tipologia di macchine, incasso e diversi altri indicatori. Dimensioni del chiosco: 53x50x197(h)cm
DINO RIDE
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Esclusivista per l’Italia: Evolution Game Service Tipo di gioco: kiddie ride Descrizione: come sarebbe cavalcare un dinosauro? È una domanda che tutti i bambini si fanno e alla quale oggi con un po’ di fantasia possono rispondere grazie a questo kiddie di dimensioni 3XL che raffigura un Velociraptor pronto a dondolare avanti e indietro, come se stesse correndo. Per la massima sicurezza e comodità del rider il kiddie è dotato di sella e briglie, mentre per agevolare la salita e la discesa incorpora anche una scala a tema a cinque gradini. Per calare il bambino nella ‘dinoavventura’, non mancano ovviamente anche suoni di accompagnamento che riproducono i versi del simpatico bestione. “È l’attrazione perfetta per quelle sale giochi che vogliono dare un colpo di originalità al loro parco macchine” dicono alla Evolution Game Service. E il kiddie, con la sua imponenza e simpatia, diventerà anche un miniset per foto ricordo. Dimensioni: 70x300x170(h)cm (più scala di 55x180x190cm)
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STRANGER THINGS
Produttore: Stern Pinball (distribuito in esclusiva in Italia da Tecnoplay) Tipo di gioco: flipper Descrizione: basato sulla famosissima serie di fantascienza-horror targata Netflix di cui milioni di fan in tutto il mondo stanno aspettando la quarta serie, questo flipper ne ripropone le iconiche musiche e personaggi portando così il giocatore nelle inquietanti atmosfere della cittadina di Hawkins, pervasa di elementi sovranaturali, segreti e misteri. Spettacolari anche le immagini che scorrono sul monitor frontale Lcd. L’apparecchio è disponibile nella versione Pro (a destra) e in quelle più sofisticate Premium e Limited Edition, quest’ultima con una tiratura di soli 500 pezzi in tutto il mondo. Sul piano di gioco di tutte e tre spicca il mostro interattivo Demogorgone a guardia del quale ci sono una rampa rotante e dei bersagli cadenti. Le versioni Premium e LE presentano anche una novità assoluta per i flipper Stern: un proiettore Lcd che ha il compito di proiettare le immagini sui bersagli i quali, contrariamente al solito, sono vuoti e bianchi e cambiano immagine a seconda della situazione di gioco.
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i consigli di Roberto
Raccogliamo le opinioni di Roberto Marai sui principali temi che abbiamo trattato in questo numero
IO LA PENSO COSÌ Roberto Marai Faro Games
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I
n questo numero parliamo di come cambia il retail nel post-Covid, e del fatto che i pagamenti saranno sempre meno in contanti e sempre più cashless e contactless. Ciò vale anche per sale giochi, gaming hall, bowling e Fec. Da operatore lei si sta attrezzando in questa direzione? Che scelte ha fatto o pensa di fare? “Innanzitutto, voglio premettere che personalmente sono fortemente contrario alle politiche che implicano una costrizione della libertà personale, pertanto sono contrario a quella che sarebbe una limitazione della libertà dell’utilizzo del contante. A livello economico, è una politica che, se imposta, non può essere limitata unicamente alla realtà italiana. Se in una realtà interconnessa come può essere quella europea permangono disparità di trattamento, è logico che la propensione verso le realtà che concedono maggiori libertà va a penalizzare il mercato domestico. La restrittività in questo senso non è la direzione corretta, nemmeno se giustificata con la lotta all’evasione fiscale… Questo lo abbiamo sperimentato sulla nostra pelle con i casinò, ma non mi voglio dilungare. Semplicemente, la soluzione ideale, che purtroppo sembra sempre non essere recepita, è la riduzione della pressione fiscale. In ogni caso, fermo restando ciò, rimango un fermo sostenitore dell’adozione di una politica cashless nelle sale. Disporre di sistemi di pagamento alternativi apporta numerosi vantaggi: c’è minore stagnazione del contante per la gestione nelle casse, si riduce il peso delle operazioni di scassettamento, ci sono minori rischi di registrare ammanchi. Ancora, passando dai ticket cartacei a quelli virtuali, non è più necessario fare continuo rifornimento. I sistemi cashless forniscono inoltre una grande propulsione dal punto di vista del marketing, con la possibilità di creare un database accurato della propria clientela. A mio parere, comunque, l’ideale è che la realtà contactless sia integrativa, e non sostitutiva, alla circolazione del contante. Da molto tempo ormai noi siamo distributori esclusivi per l’Italia del sistema gestionale Embed, che si può identificare come il software di riferimento per la maggior parte delle realtà come la nostra a livello mondiale. Abbiamo appurato nel tempo che i vantaggi dell’implementazione di un software gestionale strutturato sono notevoli non solo dalla percezione del gestore, ma anche il cliente è più invogliato a godere dei servizi che gli vengono messi a disposizione. È un passo importante, quello della conversione alla realtà contactless e cashless, che soprattutto nel periodo del Coronavirus può rappresentare una scelta chiave per l’adattamento alla realtà che si va sviluppando. Ci sentiamo pronti a raccogliere quest’altra sfida, e cercheremo di introdurre questo importante cambiamento in tutte le realtà e nel minor tempo possibile”. Per restare nel campo dell’entertainment, nel postCoronavirus molti parchi stanno sfruttando tecnologie tipo dispositivi indossabili smart (come braccialetti) o app, per meglio gestire i flussi e incoraggiare i pagamenti contactless e online. Ci dovremo aspettare qualcosa di simile anche nel gaming ed amusement? “Può essere una soluzione, anche se ritengo che si tratti di strumenti più calzanti in realtà un po’diverse dal nostro comparto: magari un braccialetto può risultare più adatto ad un’attrazione sulla quale il visitatore deve impiegare maggior tempo. Nella nostra realtà, invece, trovo che una semplice tessera sia lo strumento più adeguato: resta un oggetto personale e che fornisce le dovute garanzie, sulla quale è sufficiente caricare il credito e pagare la singola giocata”. Un altro tema che trattiamo è quello della pulizia, igienizzazione e sanificazione di spazi e attrezzature, pratiche tassative nei nuovi protocolli di sicurezza. A differenza di prima, inoltre, ora è bene siano ‘visibili al pubblico’ perché si tratta di gesti che, lungi dal disturbare, infondono sicurezza e fiducia verso la location. Concorda? “È evidente che, ora come ora, fornire una garanzia che giocare non crea rischi è importantissimo. Sicuramente, in noi operatori la componente normativa è molto forte perché il rischio sanzione costituisce motivo di apprensione; pesa fortemente però anche, come dice lei, il voler rassicurare la clientela e permetterle di poter continuare ad apprezzare la dimensione nella quale viene invitata. Sicuramente il grado di attenzione all’adempimento di una procedura di sanificazione “ad hoc”, scrupolosa e attenta, sarà un fattore in grado di farci apprezzare di più rispetto a chi farà invece solo il minimo indispensabile per attenersi alle normative”. n
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09 - 11 2020 GIUGNO
15 - 17 2020 LUGLIO
05 - 06 2020 LUGLIO
06 - 08 2020 luglio
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19 - 20 2020 SETTEMBRE
09 - 11 2020 SETTEMBRE
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Attrezzature per parchi acquatici
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ARCADE SOLUTION srl
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Software per bowling
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Via M. Buonarroti, 20/C 41032 Cavezzo (MO) ITALY Tel. (+39) 0535 49226 info@guzzieugenio.com www.guzzieugenio.com
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Attrazioni sportive: trampolini e gonfiabili
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Giochi coin-op (redemption, provaforza),giochi sportivi, biliardi, kiddie ride
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Corso italia, 7 28010 Fontaneto d’Agogna (NO) - ITALY Tel. (+39) 0322 1958178 info@arcadesolution.it www.arcadesolution.it
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Sede operativa - Via Alle Cave 9R - 17100 Savona ITALY Tel. (+39) 019 4500771 info@deltasavona.it www.altivo.it
Via G. Colombo, 17 35030 Rubano (PD) - ITALY Tel. (+39) 049 89 75 480 elmac@elmac.com www.elmac.com Giochi coin-op (arcade, redemption), mangiaticket, kiddie ride
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Via E. Fermi, 1 25087 Salò (BS) ITALY Tel. (+39) 0365 41523 info@farogames.com www.farogames.com
Via Guglielmo Marconi, 112 80020 Casavatore (NA) ITALY Tel. (+39) 081 7375500 vr@gieffesrl.eu www.gieffevideogames.com
Via del Chionso, 14/f 42100 Reggio Emilia ITALY Tel. (+39) 0522 511501 info@imelpark.com www.imelpark.com
Via Santi Grisante E. Daria, 80/A - 42124 Reggio Emilia ITALY Tel. (+39) 0522 757621 info@improntadesigners.it www.improntadesigners.it Attrazioni sportive (snowtubing, materassi Free Fall), kiddie ride
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Via Mazzini, 216 45032 Bergantino (RO) ITALY Tel. (+39) 0425 805239 info@lightsco.eu www.lightsco.eu
Via del Fonditore, 16 40129 Bologna - ITALY Tel. (+39) 051 364978 info@lunghisas.it www.lunghisas.it
Via 4 Giornate, 40-42-44, 80014 Giugliano (NA) - ITALY Tel. (+39) 081 5069428 info@mgmastergames.com www.mgmastergames.com
Via Gaetano Marzotto - Polo ASI Nord - 81025 Marcianise (CE) - ITALY Tel. (+39) 0823 821761 mondogiochi@mondogiochi.com www.mondogiochi.com
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Via Nicola Romeo, 5 80026 - Casoria (NA) ITALY Tel. (+39) 081 0382925 info@re-play.biz www.re-play.biz
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Via Spaino, 2 22066 Mariano Comense (CO) - ITALY Tel. (+39) 031 746542 info@norditalia.it www.norditalia.it
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Rivista ideata e fondata da Danilo Tosetto nel 1990 ANNO XXIII, N. 5 - MAGGIO 2020 Facto Edizioni s.r.l. Redazione, Amministrazione, Pubblicità
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Collaborazioni: Luisa Dal Bianco - Francesca Bernardis Consulenti tecnici: Roberto Marai, Ing. Tiziano Tredese, Avv. Cino Benelli Stampa: Grafiche Nuova Jolly s.a.s. (Padova) Finito di stampare nel mese di Giugno 2020
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Play Machine Europe rivista mensile registrata presso il Tribunale di Padova il 25/02/1999 con n. 1638 registro stampa. Iscrizione al R.O.C. nr. 1567 del 09/05/1991. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n.46) art. 1. comma 1 - NE/PD.
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