PALESTRA WITEC | Desafios da Telefonia Unificada no novo mercado.

1º EDIÇÃO | 2021

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Marco Lagoa CO-Founder e CEO da Witec Arquiteto de Soluções de TI Projetos no campo de segurança da informação, computação em nuvem e trabalho remoto com ênfase em comunicação e colaboração segura.

História e Desenvolvimento do Mercado de TI & Telecom

Analógica

1876: Primeiro modelo de telefone

ISDN/Analógica, GSM/UMTS/LTE

1989:

IP, Mobilidade e Nuvem

Hoje:

Mudança de Tecnologia: Mudança de Tecnologia: Analog -> ISDN

ISDN -> IP

Escritório Tradicional

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Escritório Atual Títuloca ixa baixa

Desafio fase I Mobilidade utilizando Tecnologia SIP

Telefonia IP ou VOIP* * Voice Over Internet Protocol ou Voz sobre IP

Corrida por Equipamentos

Desafio Fase II

Comunicação Unificada Integração de Sistemas

Novo Cenário

Integração CRM

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Integração Service Desk

Títuloca ixa baixa

Integração Microsoft Teams

Desenvolvimento de Aplicações

Pesquisa de Satisfação

Esses são apenas algumas opções Enquanto nos falamos aqui já temos mais algumas aplicações para integrar!

Bem vindo a nova realidade

Obrigado!

marco@witec.com.br