Gestión por datos

Gestión por datos Comitécorporativo08Nov2021

Gestión por datos Los datos deben ser un activo estratégico para la organización permitiendo a las personas tomar decisiones en base a información objetiva, sistematizada y de calidad.

Respecto a la gestión de datos estructurados, se ha trabajado en: • Definir y documentar los indicadores más relevantes para evaluar el resultado de la gestión.

• Identificar las fuentes de información y diagnosticar el estado de la información en los sistemas fuente.

• Modelar (o validar) los procesos necesarios para minimizar las brechas de información, asegurar la calidad y oportunidad de los indicadores.

• Diseñar e incorporar en datawarehouse corporativo.

• Poner a disposición de los usuarios información de gestión objetiva, a través de Power BI.

Negocio Un trabajo en equipo y colaboración, en función de las necesidades del “negocio” (cliente interno)

Control de Gestión

Información de gestión TI

Desarrollo de iniciativas Definición y formalización de indicadores.

Modelamiento, diseño e implementación en Data Warehouse integrado y corporativo.

Evaluación, identificación de mejoras y oportunidades.

Procesos de calidad de datos y normalización de información en sistemas transaccionales.

Puesta en marcha y capacitación a usuarios principales.

Diseño e implementación informes de gestión.

Identificación de brechas en la explotación y procesos en sistemas.

Gestión financiera Indicadores Principales: ✓ Resultado corporativo y gestión presupuestaria. ✓ Gasto neto social ✓ Margen de recursos ✓ Gasto neto de soporte.

Período en productivo: 2018 Dirigido a: ✓ Directores ✓ Subgerentes/Subdirectores ✓ JOST ✓ Analistas

Estrategia comunidad Indicadores Principales: ✓ Personas e instituciones involucradas. ✓ Voluntarios.

✓ Estudiantes en práctica. ✓ Actividades de promoción.

Período en productivo: 2019 Dirigido a: ✓ Dirección Comunidad ✓ JOST

Estrategia recursos Indicadores Principales: ✓ Estado de resultado recursos. ✓ Captación. ✓ Ingresos por campañas. ✓ Facturación y recaudación. ✓ Reajustes.

Período en productivo: 2020 Dirigido a: ✓ Dirección de Recursos ✓ Subgerentes ✓ Analistas

Estrategia social (HC, Súmate y Emplea) Indicadores Principales: ✓ Capacidad. ✓ Inscritos. ✓ Focalización. ✓ Asistencia. ✓ Gasto neto social. ✓ Costos promedio por usuario.

Período en productivo: 2020 Dirigido a: ✓ Directores ✓ Subgerentes/Subdirectores ✓ JOST ✓ Analistas

Estrategia posicionamiento Indicadores Principales: ✓ Notas en medios.

✓ Gestión de vocerías. ✓ Visitas en sitios WEB. ✓ Seguidores e interacciones en redes sociales.

Período en productivo: 2021 Dirigido a: ✓ Dirección de Comunicaciones

Estrategia personas Indicadores Principales: ✓ Dotación y planta. ✓ Gastos.

✓ Indicadores de rotación, movilidad interna. ✓ Vacaciones. ✓ Accidentabilidad.

✓ Licencias ✓ Formación.

Período en productivo: 2021

Dirigido a: ✓ Dirección de Personas ✓ Directores ✓ Jefes de personas ✓ Subdirectores/JOST

Próximos pasos C2 / 2021

C1 / 2022

Próximos desafíos

Estrategia Social

• Tablero de control • Reinserción educativa

Corporativo

• Cumplimiento presupuesto

Estrategia Social

• Tablero de control (Continuación) • Reinserción educativa (Continuación)

Estrategia Recursos

• Actualizar e integrar data warehouse Recursos.

Estrategia Comunidad

• Crear e integrar data warehouse Comunidad.

Estrategia Posicionamiento

• Conexión a indicadores Google Analytics

Estrategia Social

• Indicadores usuarios indirectos

Estrategia Recursos:

• Indicadores de gestión: calidad captación, fuga, tasa de recaudación, costos.