Ohjaamon toiminnan periaatteet Edellä mainittua toimintaa on jo otettu ja ollaan ottamassa vaiheittain laajemmin käyttöön PohjoisKarjalan koulutuskuntayhtymän ammatillisen koulutukseen läpäisyn edistämiseksi ja joustavuuden lisäämiseksi. Lisäksi Avoimen ammattiopiston ja Ohjaamon hyvät käytänteet on huomattu hyväksi keinoksi tukea siirtymiä sekä oppilaitoksen sisällä että työttömyydestä koulutukseen tai työhön. Ohjaamo-mallin tulevassa suunnittelussa ja toteutuksessa on tärkeää pohtia mitkä ovat olemassa olevat mallit ja verkostot ja miten toimijoiden väliset toimintamallit ja palvelunohjaus on toteutettu. Se millaista osaamista tarvelähtöisten asiakaskohtaisten ohjauspolkujen toteuttamiseen kullakin Ohjaamo-toimijalla on, vaikuttaa siihen miten Ohjaamoa kannattaa lähteä rakentamaan ja mitä täydentävää ohjausosaamisen koulutusta ja työnohjausta toimijoiden on mahdollista saada. Tulevien Ohjaamoiden tehtävänä on ohjata ja tukea heterogeenista asiakaskuntaa, jolloin tarvitaan erittäin monipuolista ja kattavaa osaamista sekä yhdessä tekevää toimintakulttuuria. Pohjois-Karjan Avoimen ammattiopiston ja Ohjaamo-kokemusten perusteella toiminnassa on keskeistä Mikael Leimanin mukaan: • Asiakaskohtainen toimijuuden esteiden ja edellytysten arviointi • Palveluohjauksen yhdistäminen terapeuttiseen työotteeseen • Yksilö- ja ryhmätyöskentelyn joustava integrointi • Yhteistyö toimijaverkon muiden toimijoiden kanssa ajoitettuna ohjattavan edellytysten mukaisesti • Ohjaamon kannatteleva ilmapiiri, joka mahdollistaa ohjattavien toimijuutta edistäviä korjaavia kokemuksia. 88
(Mikael Leiman, Toimijuuden tuki -hankkeen käytännön tutkimusseminaari 10.10.2014) Edellä oleva Leimanin arvio koskettaa asiakkaita, joilla on työllistymistä tai kouluttautumista estäviä tai hidastavia toimijuuden esteitä. Toimijuuden tason arviointiin tarvitaan laadukasta ja usein myös pitkäkestoista tapausjäsentämistyöskentelyä. Ohjauksessa on olennaista asiakkaan toimijuuden tunnistaminen sekä ohjausta, ryhmätoimintoja ja koulutusta tukevan kannattelevan toimintamallin ja niihin liittyvän hyvän ilmapiirin muodostuminen. Se kuinka nämä toiminnat saadaan kullakin alueella ja kussakin toimintaympäristössä rakennettua pysyväksi toimintamalliksi, vaatii pitkäjänteistä ja sitkeää juurruttamistyötä. Valtakunnallisten Ohjaamoiden ideana on palvella laajaa asiakaskuntaa, joilla on heterogeeniset ohjaustarpeet, siksi on tärkeää, että Ohjaamoista ja Ohjaamotoiminnoista löytyy monipuolista osaamista sekä yhteinen näkemys nuorten ohjauksesta. Yhteisen näkemyksen ja osaamisen muodostamiseen on tarpeellista varata riittävästi aikaa, valmistelua ja mallin auki purkamista alueelliset lähtökohdat huomioiden. Leimanin mukaan Ohjaamo-konseptin implementointi on mutkikas prosessi, johon vaikuttavat: • Sijoittuminen organisaatioon • Toimijaverkon paikalliset olosuhteet ja yhteistoiminnan rakentaminen • Henkilöstön kompetenssit ja uuden käytännön omaksuminen (Mikael Leiman, Toimijuuden tuki -hankkeen käytännön tutkimusseminaari 10.10.2014) Joensuun alueella ja Pohjois-Karjalassa etuna on se, että täällä on hankittu toimijoille dialogisen oh-
jaukseen ja tapausjäsentämisen koulutusta ja ohjausverkostossa työskentelevä henkilöstö on muutenkin hyvin koulutettua. Osaaminen ja kouluttautuminen näkyvät hyvänä toimijoiden välisenä yhteistyönä. Työotteet ovat ajan myötä lähentyneet toisiaan ja samalla myös tietoisuus toistensa tekemisestä ja yhdessä tekevä toimintakulttuuri on edistynyt. Näin ollen Ohjaamon ja nuorten palveluiden tulevaisuus näyttää maakunnassamme erittäin lupaavalta. Olemassa olevien signaalien ja hyvin tehdyn pohjatyön perusteella saamme jatkossa yhteistoimintaa vieläkin tiiviimmäksi ja työotetta entistä yhtenäisemmäksi. Tästä on hyvä jatkaa! Toivottavasti olette viihtyneet matkassamme! Hankkeemme on ollut viihtyisä, haastava, työntäyteinen ja tapahtumarikas matka, jossa polkujen ja matkantaittovälineiden variaatiot ovat olleet lukuisat. Nuorten tuki-hanke on nyt lopussa, mikä tarkoittaa, että kulkuneuvo vaihtuu. Nyt olemme väliasemalla, jonka jälkeen matka jatkuu edelleen uusilla reiteillä uusien ja vanhojen matkustajien sekä matkaoppaiden parissa. Matkan varrella kertyneille reiteille ja reiteiltä tarttuneille kokemuksille on jatkossakin käyttöä. Toivottavasti kokemusten avulla saadaan luotua entistä parempia reittejä ja matkantekovälineitä, jotka auttavat nuoret ja nuorten parissa toimivat ohjaustoimijat yhdessä perille tuleviin matkakohteisiin.