Campaña transmedia para Estrella Galicia

Kit de supervivencia

PILAR TORRES I JUDITH ORDóÑEZ I ELISA ZARAGOZA I XINYI YAO - GRUPO L

Contexto Debido a la situación experimentada en 2020 por el COVID-19, este año ha sido muy complicado para infinidad de comercios, que se han visto obligados al cierre forzoso de su negocio. Sin lugar a dudas, el sector de la hostelería ha sido uno de los más afectados por las medidas aplicadas para frenar el virus. Miles de empleados tuvieron que acogerse al ERTE y un tercio de los establecimientos hosteleros han tenido que desaparecer debido a su inestabilidad económica.

Durante los últimos meses se han podido ver a través de diversas redes sociales, diferentes usuarios pidiendo ayuda para su negocio o para el de su familia.

Incluso se han dejado ver en los noticiarios algunos propietarios de bares y restaurantes haciendo huelga para luchar por sus derechos. Es por eso que Estrella Galicia propone un evento social para ayudar a los comercios locales que se han visto más afectados a raíz de la pandemia.

El PRIMER “KIT DE SUPERVIVENCIA”CREADO PARA HOSTELEROS

¿Qué queremos demostrar?

Estrella Galicia busca destacar y apoyar a la resistencia. Para nosotros, los hosteleros han pasado a ser esos héroes que, ante las adversidades, han tenido que mirar hacia delante y resistir como han podido hasta ahora. Son el ejemplo de que luchar por sus ideales tiene al final su recompensa. Y es que ahora recibirán nuestra ayuda para recuperar lo que siempre fue suyo.

¿CÓMO lo vamos a demostrar?

Queremos darles la voz que necesitan, atraer la clientela que logrará que su negocio vuelva a posicionarse. Encontraremos la manera más adecuada de hacerlo, acorde a sus intereses, recursos y opciones. Estrella Galicia servirá de elixir, ofreciendo su capacidad para ayudar a aquellos que resisten.

Aportaremos nuestro granito de arena realizando un proyecto transmedia y volcando todos nuestros esfuerzos en sacar adelante cada negocio que se nos presente con cada oportunidad.

¿Qué Acciones haremos? ¿qué soporte utilizaremos?

Desde Estrella Galicia se pretende idear un kit de supervivencia para los negocios que peor lo han pasado durante la pandemia. Los hosteleros participarán a través de la landing page habilitada para ello que será promocionada en televisión. Una vez iniciado el proceso, Estrella Galicia se compromete a llevar a cabo unas medidas de renovación de los locales que lo necesiten, para adaptarlos a los nuevos tiempos, así como asumir los gastos que se hayan acumulado durante este tiempo de inactividad.

Además, se promoverán eventos en los locales (siempre respetando las medidas de seguridad y distanciamiento) en los que participarán artistas locales como cantantes, humoristas, etc. así como se invitará a influencers para que asistan al bar y generen contenido en él a través de sus redes.

Por medio de esta estrategia se pretende incrementar el awareness de los negocios y volver a colocarlos en el mapa, así como revitalizarlos e intentar captar clientes nuevos.

Todo este proceso formará parte de su convenio con la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL), donde Estrella Galicia se compromete a realizar multitud de actividades para recaudar fondos. Es por ello que se venderán en el evento botellines de la edición especial 1 millón de gracias, 1 millón de botellas , a modo de agradecimiento para todos aquellos que han estado en primera línea en la lucha contra la pandemia.

Para dar a conocer a la población general la labor que ha hecho Estrella Galicia y contribuir así a su imagen de marca, se realizará un spot televisivo llamado “Un brindis por la resistencia” ambientado en uno de los bares en los que se haya llevado a cabo la iniciativa.

En el canal de Youtube, por otra parte, se encontrará una serie de vídeos que se centren en cada negocio afectado, contando cada una de las historias y compartiendo los procesos llevados a cabo, para demostrar que la campaña no se queda en un solo caso aislado, sino que Estrella Galicia se compromete con lo que dice atendiendo a una variedad de lugares.

1. Introducción Estrella Galicia propone el “Kit de supervivencia para hosteleros” un evento social para ayudar a los comercios locales que se han visto afectados a raíz de la pandemia, y anima a la gente a que comparta sus historias a través de un landing page que promociona en televisión.

Paralelamente, Estrella Galicia da con una de tantas historias que han llenado las redes sociales en los últimos meses. Y es el caso de Pepe, un hostelero que resiste en medio de este caos para seguir sacando su negocio adelante. Luis, su hijo, lo ha compartido en Twitter y otro usuario, tras de ver el comunicado de Estrella Galicia, sugiere que se pongan en contacto para recibir de esa ayuda.

Es entonces cuando la marca decide ponerse en contacto con Luis para ayudar a Pepe, ya que su caso encaja perfectamente con el concepto de “resistencia” que promueve en sus anuncios.

2. Nudo Estrella Galicia se compromete con Pepe a elaborar una estrategia que le dé a conocer, y ambos llegan a un acuerdo para renovar el local sin perder esa esencia de tradición gallega. Además, la marca le ayuda a afrontar algunos gastos de mantenimiento y prepara un evento de relanzamiento. Se contacta con el artista Fredi Leis para que dé un pequeño concierto en el bar de Pepe, así como se invita a varios influencers que puedan generar contenido en redes durante el mismo. Todos ellos de procedencia gallega para que el sentimiento “de casa” trascienda las pantallas y el engagement que genere favorezca a nuestro superviviente hostelero.

Más tarde, Estrella Galicia lanza el spot “Brindis por la resistencia”. En él vemos a un grupo de amigos que se reúne antes de final de año para hacer balance del 2020 en el bar de Pepe. Hablan de sus preocupaciones, temas sociales que han ocurrido y que nos han tocado a todos de alguna manera. El objetivo es lanzar un mensaje positivo, y hablar de esa idea de resistencia y lucha por lo bueno que está por venir.

3. desenlace El bar de Pepe vuelve a recibir clientela y a ser un negocio con ingresos. Estrella Galicia comparte en su canal de Youtube una serie de vídeos que recogen las acciones que han estado llevando a cabo, así como las distintas experiencias de aquellos que acudieron al evento.

Al hilo del propósito de campaña, Estrella Galicia no quiere hacer de esto un solo caso aislado sino ayudar a más supervivientes como Pepe, por lo que lanza de nuevo una pieza promocional en televisión, donde se traslade el mensaje “el siguiente podrías ser tú”. De esta manera, provocan el recuerdo de lo que tienen entre manos y al mismo tiempo animan a otros hosteleros que puedan estar sufriendo una situación similar, a que les contacten y así puedan recibir su “kit de supervivencia”.

ACtO 1

MASIVOS

comunidad

1:1

Estrella Galicia se pone en contacto con Pepe para convertirlo en protagonista

Landing Page

Conversaciones generadas a raĂ­z del tweet de Luis

RRSS

Noticia dispara conversaciones

m. propios

m. ganados

TV - Spot Landing page

m. pagados

MASIVOS

comunidad

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Estrella Galicia habla con los diferentes colaboradores del evento

Noticia dispara conversaciones en RRSS

Estrella Galicia organiza el evento

Prensa hace eco de lo que Estrella Galicia está haciendo

Spot “Un brindis por la resistencia”

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m. propios

ACtO 2

m. ganados

MASIVOS

comunidad

1:1

Conversaciones alrededor de la noticia en RRSS

Canal de Youtube con la experiencia Contenido en RRSS

Spot “El siguiente podrías ser tú”

m. pagados

Especialistas hablan del implacto

m. propios

ACtO 3

m. ganados

“La gente olvidará lo que has dicho, olvidará lo que hiciste, pero no olvidará nunca lo que les hiciste sentir” Maya Angelou