Informaatie Een uitgave van de Marketing Associatie Amsterdam || Jaargang 19 || Nummer 1 || Herfsteditie 2011
The Brand 'Me'
From the Editor in Chief
There it is – the first edition of the InforMAAtie of this college year! The theme has the goal to inspire us all: Why am I struggling with lectures again? What will I become? How can I market myself? What will the future bring? All questions concern ‘me, myself and I’, and why not? Because, what brand is more important than the Brand ‘Me’?! As a kid, I remember wanting to become a nurse, a teacher, and even desired to own a chocolat store. Until I reached the age of twelve and developed a clear vision of myself: working in an office, having an imposing desk and most important, a cabinet with many serious documents and folders! This I told my mom and in fact anyone who would ask me the well-known question ‘What do you want to become when you are older?’ Which profession I was actually aiming for, I have no idea.
Well, now I am older and I can draw the conclusion that with becoming Editor in Chief I have reached my dream! Considering the MAA room at the VU as an office, the self-made wooden table of my roommate as the imposing desk and my MacBook as the cabinet with important documents and folders but then digital… What to do now?
Being a member of the MAA is a good addition for your resume but in what ways can you distinguish yourself better from others? Hopefully this magazine can provide some insights; the new and fresh editorial team did their utmost best. Be motivated by the career path of a CEO, discover how to become a brand yourself, learn how to apply social media to your advantage and get prepared for a perfect job interview! Furthermore, you are offered the renowned columns, interesting marketing facts and an alumni story.
You might notice a big change, English content! By implementing an international focus, the MAA and along the InforMAAtie, are developing and improving themselves to achieve the best as a brand.
Let the message be clear - time to dream again, set new goals and get the most out of ‘me’!
Ellen l e k n i W n a v !
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!0!,
In dit nummer
10
05. Foreword from the Chairman 06. Introductie MAA bestuur Het nieuwe bestuur van '11-'12 08. Artikel Manipuleren kan je leren 10. Report IRP 2011
12. Terugblik AME 13. Marketing Facts 14. Interview about Social Media Why should you use Linkedin?
17
16. Interview Arjan Kapteijns 19. Column Wouter de Vries 20. Interview Coca-Cola Enterprises
22. Artikel Personality as a brand
28. Hoe is het met..? Tim Meuleman en Robert van Meer 30. MAA talent Nina Meijerink 31. Street tweets 32. Column Willemijn van Dolen 33. Cool Corner 34. Borrelfoto´s !,!1!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
20
25. Uitgelicht 26. Testlab Vrijmibo's
28
From the Chairman
The first edition of InforMAAtie has just arrived on your doorstep, which means the MAA year has started! First of all, a warm welcome to all new (international) members! For the others, the MAA is already part of their social and professional lives for a year, or even longer. Whether you are new, active, passive or alumni member, you all probably have your personal goals and future plans figured out. However, what if you don’t? No worries! This edition of InforMAAtie may help you. Well, take a moment and think about what you want to achieve in your life. In other words, how to live your life to the fullest! While I am writing my first edition of ‘From the chairman’, the committees of the Amsterdam Marketing Event and the Amsterdam Commercial Night are already busy, for a few months with the preparations for their upcoming events. Reason for becoming an active member is not only the fact that you become part of a team and broaden your social network, you will also improve your skills and in the end, you can add this experience to your resume. Skills one wants to improve and knowledge one wants to obtain are different for every single MAA member. Where the Promotions & Branding committee is developing its presentation and public speaking skills, the InforMAAtie committee is aiming to improve its writing and blogging skills. Luckily, the MAA offers a wide range of committees, events and activities where everyone can have his or her own moment to shine! As a Master student, I reckoned that I need to start orienting on what I eventually want to become after graduating my Master Marketing, as the stereotype that time flies is completely true. Nowadays, it is no longer special to have obtained just a Masters degree. Everyone is seeking for extracurricular activities to distinguish themselves from others. Whether you do an internship, become part of a committee or go abroad to broaden your horizon, it will all help you to define your personal career path. Before taking your quarterly moment of happiness by reading the InforMAAtie, I hope, for as far as you have not already, you will all discover your ‘Brand Me’ and perhaps the MAA can contribute to that along the way. When this edition airs you will probably all have attended the Amsterdam Marketing Event to find out what kind of marketer you want to become, and also Amsterdam Commercial Night is upcoming. I am really looking forward to a good MAA year with challenging events, great activities and unforgettable ‘borrels’!
Carina p r o d l e s s u D !
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!2!,
Introductie MAA bestuur
Maak kennis met het MAAbestuur van 2011-2012
v.l.n.r. Navdeep Singh, Carina Dusseldorp, Stephanie Scholte, Silke Tijkotte, Anne Kuiper en Karen Bies
r e p i u K e n n A m: 14-04-1987 Geboortedatu ting Functie: Marke UvA en MSc siness Studies, Bu Studie: MSc Marketing, VU n? Piloot vroeger worde Wat wilde je Folderwijk Eerste Baan: t moment? dtrack van di un Wat is je so ngs of Leon Manhattan – Ki svermogen ap: Doorzetting Beste eigensch ig nschap: Kopp en Slechtste eige k Redemption : The Shawshan lm fi Favoriete da en The Lion King Whistler, Cana in de wereld: ts aa pl te rie Favo lie n Sydney, Austra ting director va . Ben ik marke ... ar Over 10 ja drijf ik een eigen be Red Bull / heb
!,!3!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Karen Bies Geboortedatum: 30-03-1988 Functie: Externe betrekkingen Studie: UVA: Net de MSc Marketing op VU afgerond, onlangs begonnen met de universitaire lerarenopleiding (ULO) Wat wilde je vroeger worden? Bask etballer in de W-NBA Eerste Baan: Babysitter en lijfwacht in het zwembad Beste eigenschap: Enthousiast en spontaan Slechtste eigenschap: Chaotisch Favoriete film: The Shawshank Rede mption, The Notebook, Inception en alles met Leonardo Dicaprio Onvergetelijke ervaring: Half jaar wonen in Barcelona Favoriete plaats in de wereld: Barc elona Over 10 jaar .... Ben ik marketing manager/ consultant, woon ik in een leuk huis en heb ik 3 kinderen met mijn vriend
e i n a h p e St e Scholt
5 6-06-198 datum: 0 kkingen e rt o o b e e G Cultural etr Externe b ication Science & Functie: n u m Sc Com Studie: M ares / n? Teken s ie d Stu er worde g e ro v e je Wat wild nkorf er ic Reisleidst : Verkoopster Bije oment? 505 – Art n m a a it B d n te a Eers ck v soundtra Wat is je ericht restatieg ig Monkeys schap: P n e uld d ig e ulain e g n e Best ap: O mélie Po eigensch estin d’A Slechtste lm: Le Fabuleux D fi Favoriete er elona d a e R reld: Barc e en Th in de we ting manager en ts a la p e Favoriete r .... Ben ik mark jaa Over 10 fotograaf
gh n i S p avdee
N
3-1985 m: 06-0 u t a d e r Geboort enningmeeste P U : V ller , ie t g c Fun Voetba rketin n MSc Ma ger worden? u: Lotio a re u b e Studie: n ro v te n je e de em Wat wil n: Eigen even Danza Baa Eerste ment? dit mo ment n in a a v rt k te c En dtra n je soun ar Wat is ermoge m O n o D ettingsv – erlies rz v o ro o n u D ij d Ka gen m schap: te n t e ie ig N e : Beste nschap te eige arface Slechts rt en Sc 011 en Apa M kunnen e A k : a ch 2 kkig te film g: Marr e n elu ri ri g o a , v g a rv F e in etelijke igen ondernem E Onverg .. 0 jaar .. tje Over 1 ne n gezin e e met
Silke Tijkotte Geboortedatum: 08-10-1987 Functie: Vice-voorzitter, secretaris en Interne betrekkingen Studie: Net de MSc BA Entrepeneurshi p op VU afgerond, onlangs begonnen met de universitaire lerarenopleiding (ULO) Wat wilde je vroeger worden? Actri ce Eerste Baan: Babysitter Wat is je soundtrack van dit mom ent? “Who run the world....Girls!” (With all the girls at the MAA) Beste eigenschap: Sociaal, goed kunn en plannen en gedreven Slechtste eigenschap: Doorslaan in mijn gedrevenheid Favoriete film: The Notebook, Nott ing Hill en Taken Onvergetelijke ervaring: Afstudere n in Oost Afrika en stage bij HP Over 10 jaar .... Ben ik hopelijk een succesvolle ondernemer, moeder en twee dage n in de week juffrouw op een school
Carina Dusse l
dorp
Geboo rt Functie edatum: 2208-198 : 7 Studie Voorzitter : MSc M arketin Wat w ilde je g vroege , VU kok r word en? Da Eerste nseres B of Wat is aan: Kranten wijk je sou ndtrac on top k van dit Beste Beyonce mome eigens nt?: Lo chap: ve Slecht Team s ste eig peler enscha Favorie p : t Onver e film: Godfa Ongeduldig ge th hotelsc telijke erva er trilogie ring: O ho utdoor Over 1 ol week v 0 jaar an de .... Ben met 2 kindere ik succ e n en e in het en huis svol als cons buiten ult land hier in Nederl ant, and of
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!4!,
Artikel
Manipuleren kan je leren
“Do not follow where the path may lead.Go, instead, where there is no path and leave a trail.” -Ralph Waldo Emerson
Door Laurens van Laren Als je deze eerste Informaatie van dit (bestuurs)jaar leest kan dat 2 dingen betekenen: Òf je bent student waar de hele wereld nog voor open ligt, òf je bent een alumni die inmiddels al bezig is om een glansrijke carrière op te bouwen. In beide gevallen is het van belang dat je je als marketeer duidelijk in de markt weet te zetten. Nu gaan we ervan uit dat, als je (inmiddels) klaar bent op de VU of de UVA, je goed gekwalificeerd bent voor een mooie
opgemerkt. Als deze berichten door het impliciete geheugen worden verwerkt, dan kunnen deze aanzetten tot een bepaald
startersfunctie. Maar vaak is het zo dat naast jezelf, er nog een aantal gegadigden zijn die interesse hebben in diezelfde gewilde positie. Laten we deze keer niet luisteren naar die wervende praatjes van allerlei commissies, vrijwilligersinstanties en andere mogelijkheden en hoe belangrijk het is om je CV aan te sterken omdat juist dat het verschil maakt. Maar op welke andere manier kun je jezelf dan wel positief in de spotlight zetten zodat je bij je sollicitatiegesprek, naast je kwalificaties, een verpletterende indruk weet achter te laten?
gedrag. Zou het niet fantastisch zijn als er tijdens een sollicitatie- of midyear gesprek gebruik zou kunnen worden gemaakt van deze manipulatie op het onderbewustzijn van de ander?
Subliminale berichten Als marketeer ben je ongetwijfeld op de hoogte van het belang van de kennis van consumentengedrag en zijn toepassing binnen de marketingwereld. In de marketing wordt er ontzettend veel gebruik gemaakt van stimuli en subliminale berichten, denk maar eens aan de routing in de supermarkt, kleur- en visueel gebruik van verpakkingen van producten, enzovoorts. Subliminale berichten zijn signalen en berichten die zijn verborgen in een medium en die bedoeld worden uitgezonden zonder dat deze bewust worden
!,!5!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
De eerste indruk is goud waard Oké je bent uitgenodigd voor het gesprek. Top! Nu is het zaak dat je indruk maakt. Uitstraling is van uiterst belang bij een eerste indruk, de inhoud komt later pas aan de orde. Laten we eens nadenken over het kleurgebruik bij je kleding, welke das en welke accessoires? Belangrijk is wat je over jezelf wilt zeggen. Ben je hartstochtelijk en zit je vol passie? Gebruik rood! Rood brengt de adrenaline op gang en versnelt de hartslag. Wil je laten blijken dat je een energiek, fris en levendig persoon bent? Dan is geel iets voor jou. Groen wordt vaak geassocieerd met rust en betrouwbaarheid, dit komt voort uit de link met de natuur en vruchtbaarheid. Blauw werkt kalmerend, maar schetst ook dat je hardwerkend, eerlijk en verstandig bent. Als zwart je favoriete kleur is, dan kan je overkomen als duister en levenloos (vandaar
het gebruik bij het overlijden van iemand). Als inmiddels de gewenste indruk is achtergelaten, denken we na over de kennismaking. Een handdruk zegt veel over een persoon. Je wilt natuurlijk uitstralen dat je over goede leiderschapskwaliteiten beschikt. Voor een dominante positie bij een handdruk, wordt er vaak gedacht aan de kracht die je uitoefent. Niks is minder waar! Leg je linkerhand op de hand van de ander die de handdruk geeft voor een dominante positie. Is de ander je voor met deze zet? Leg je linkerhand op zijn/haar onderarm en je hebt de dominante positie weer terug. Let maar eens op de taferelen als Obama en Sarkozy elkaar ontmoeten, een waar schaakspel!
Monkey see, monkey do Het is tevens belangrijk dat je, naast je werkkwaliteiten, ook als persoon positief wordt beoordeeld tijdens het gesprek: je wordt immers onderdeel van een cultuur. Een techniek om je een hoger positief oordeel te geven is ‘Mimicry’. Hierbij is het zaak dat er tijdens het gesprek de non-verbale gedragingen worden gekopieerd. Als de ander met zijn rechterhand aan zijn neus zit, doe jij het met je linkerhand. Doet de ander z’n benen over elkaar, doe dat dan ook. Zo wordt ervoor gezorgd dat er bij de ander een gevoel van vertrouwdheid ontstaat, het lijkt alsof er in de spiegel wordt gekeken. Deze vertrouwdheid zal uitmonden in een hoger
positief oordeel voor degene die het gedrag kopieert. Een ander klein detail wat van invloed kan zijn op het oordeel over jou als persoon, is de temperatuur van de drankjes die worden gedronken tijdens het gesprek. Dit effect, ook wel het Priming Effect genoemd, werkt doordat er door de verschillende temperaturen een bepaalde stimulus ontstaat dat men onderbewust herkend doordat deze eerder is waargenomen. In dit geval zijn het gevoelens die ons als kind zijn aangeleerd. Warme temperaturen worden voornamelijk geassocieerd met genegenheid en warme gevoelens, koude temperaturen met koude gevoelens. Zorg dus dat de ander een kop koffie of thee drinkt tijdens het gesprek. Nu zijn dit allemaal ‘trucjes’ die door de wetenschap door de jaren heen aan het licht zijn gekomen. Mocht je op gesprek zijn voor de baan van je leven, dan is het niet slim om al deze foefjes uit te gaan proberen. Stel je eens voor dat degene waar je bij op gesprek zit het niet op prijst stelt als jij, net als hij ook in je neus zit te peuteren. Vaak is jezelf zijn met een goede dosis zelfovertuiging al genoeg om de juiste indruk achter te laten. Was dat niet voldoende? Dan weet je in ieder geval wel hoe je een goede indruk maakt op je schoonouders! Ŷ
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!6!,
Report IRP 2011
International Research Project
!"#"$%&'(')#*+'*%'(%,+-)'.'-/%01*.'(*/%0.'(*%*(%2-)3*+
ABN Amro
MAA’s International Research Project was ook het afgelopen jaar weer een groot succes! Met Brazilië als bestemming wisten de 18 commissieleden maar liefst zeven opdrachten binnen te halen voor bedrijven in de meest uiteenlopende sectoren. Zo is er onder andere onderzoek gedaan naar de marktpotentie van ABN Amro en de groeiende markt van industriële waterzuivering. Ook zijn drie studenten intern gegaan bij de Braziliaans/ Hollandse bloemenveiling Holambra en werd er een studiereis voor een grote automotive organisatie voorbereid. Hier volgt een kort verslag van vier van de zeven opdrachten:
Voor ABN Amro bracht het IRP de behoeften en verwachtingen van Nederlandse bedrijven in Brazilië in kaart. De ABN Amro wil zich in de toekomst namelijk met hun commercial & merchant tak op in Brazilië gevestigde Nederlandse bedrijven richten. Om deze bedrijven te vinden bleek een onderzoek door het IRP de perfecte uitkomst. Het onderzoek dat het IRP voor de bank verrichtte werd tweeledig uitgevoerd. Aan de ene kant werden er 14 diepte interviews afgenomen, en aan de andere kant werden er enquêtes verstuurd naar bedrijven. Het grootste gedeelte van de Braziliaanse economie concentreert zich rondom São Paulo en Rio de Janeiro en dus is het IRP voor het onderzoek in deze steden verbleven.
Holambra De opdracht voor Veiling Holambra vond plaats in een klein dorp vlakbij São Paulo, genaamd Holambra. Het dorp is na de tweede wereldoorlog gesticht door Nederlandse boeren die een nieuw bestaan wilden creëren in een nieuwe omgeving. Het Holambra van nu is ‘groot’ geworden door zijn bloementeelt. In Holambra zitten veel Nederlandse bloementelers die 20 jaar geleden gezamenlijk Veiling Holambra hebben opgericht naar het model van Aalsmeer. De opdracht die door het IRP is uitgevoerd voor Veiling Holambra bestond uit een gedegen klantenonderzoek. De verwachtingen en ervaringen van de belangrijkste klanten en negatieve en positieve punten van de Veiling werden in kaart gebracht. Hiervoor werden er in samenwerking met de Veiling interviews en enquêtes opgesteld. Gedurende drie weken werden ongeveer 45 interviews en enquêtes afgenomen bij verschillende klanten door het hele land. Hierbij werden steden zoals São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte en nog vele andere bezocht. Met een database aan informatie is het IRP op dit moment bezig de conclusies en aanbevelingen te verwerken van dit onderzoek. Door de drie IRP’ers is de opdracht als een geweldige ervaring beschreven. De drie IRP’ers werden volledig opgenomen in de Brazilaans-Nederlandse cultuur die in Holambra heerste. “Het uitvoeren van de opdracht voor Veiling Holambra was een geweldige ervaring die we niet hadden willen missen” alus Pieter Stoel, commissielid externe betrekkingen van het IRP. !"#"$%4".-56+-%7"+3
Van der Leun Van der Leun is een internationaal elektrotechnisch installatiebedrijf dat zich op korte termijn in Brazilië wil gaan vestigen. Aan het IRP de taak om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de vestigingsmogelijkheden in de havensteden Santos en Itajaí. !,!78!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Na veel gesprekken met universiteiten, juristen, makelaars, interessante zakenpartners en het havenmanagement wist het IRP een goed advies en stappenplan te presenteren. Op dit moment onderneemt van der Leun zelfs al de eerste stappen op de Braziliaanse markt aan de hand van het onderzoek van het IRP. Ook deze opdracht bleek dus een groot succes te zijn.
Innovam Voor Nederlands grootste opleidingsinstituut in de automotive sector (Innovam), bezocht het IRP verschillende Braziliaanse autofabrieken, brancheorganisaties en beroepsopleidingen. In 2012 organiseert Innovam een studiereis voor zijn zakelijke contacten en het was aan het IRP om de highlights van de automotive branche in Brazilië te bezoeken en om de eerste contacten te leggen. Daarnaast was het aan de IRP’ers om een duidelijk beeld te schetsen van de automotive branche in Brazilië en de verschillen met de Nederlandse markt. Dit alles ter voorbereiding van de studiereis.
!"#"$%8"3-9-6-(-/%:'"%7*%2-('*+"
De reis Na het onderzoek zijn alle 18 studenten nog het land doorgereisd om nog meer van dit mooie land te kunnen genieten. Met highlights op de agenda, zoals de Foz Iguazu, Salvador, de Amazone en prachtige stranden, werd het bezoek afgerond en kan iedereen nu spreken over de meest leerzame en mooiste reis die ze ooit hebben gemaakt.
Bedankt
Brazilië Zowel op zakelijk als op cultureel vlak, blijkt Brazilië een veelbelovend land te zijn. Met ontzettende cultuurverschillen, zoals het ‘tranquillo gevoel’ van alle Brazilianen, bleek taal ook een obstakel te zijn. Ondanks deze taalbarrière wisten alle 18 studenten door middel van tolken en een woordje Portugees de opdrachten succesvol af te ronden. Een algemene tip die aan alle opdrachtgevers van het IRP is meegegeven: pas je aan. Waar Nederlanders snel to the point willen komen, hebben Brazilianen het uren over koetjes en kalfjes. Waar Nederlanders veel haast hebben, nemen Brazilianen de tijd om je alles zorgvuldig uit te leggen.
Namens de hele commissie worden enkele mensen in het bijzonder bedankt. De twee docenten die het IRP hebben ondersteund, Wouter de Vries (VU) en Roger Pruppers (UvA). Verder gaat onze dank uit naar het MAA bestuur ‘10/’11 en de IRP commissie ‘09/’10 voor alle goede adviezen, en last but not least de zeven opdrachtgevers die ons het vertrouwen hebben gegeven! Ook wil het IRP ‘10/’11 via deze weg het nieuwe IRP veel succes wensen!
Ŷ
IRP 2010-2011
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!77!,
Recap AME
Amsterdam Marketing Event 2011 Het Amsterdam Marketing Event 2011 zit er weer op en wat was het een topdag! Na alle energie die gestoken is in de organisatie kunnen wij als commissie dan ook met zekerheid zeggen dat dit het allemaal waard was! We hadden het natuurlijk niet kunnen organiseren zonder de presentaties en workshops van de bedrijven, onze geweldige dagvoorzitter Jorge Labadie die de dag een geheel maakte en natuurlijk de toplocatie en goede verzorging door ABN Amro. Maar zelfs met de inzet van hen was de dag lang niet zo geslaagd geweest zonder jullie enthousiasme! Velen van jullie waren al vroeg aanwezig en gedurende de presentaties is er aandachtig geluisterd. De presentaties waren gevuld met ervaringen, anekdotes en visies. Met name de ervaringen van ABN Amro op het gebied van lifestyle marketing bleek het publiek positief te verrassen. De koffiepauze en lunch waren gezellige momenten om even bij te tanken en de CV-check van Qompas was ook erg populair en werd als zeer behulpzaam ervaren. Ook tijdens de workshops werd er actief meegedaan om de opdrachten te vervullen. Of het nu ging om het positioneren van een product met gelimiteerde middelen of juist de marketing voor een brand met oneindige mogelijkheden, ieders creativiteit werd gestimuleerd. In een ongedwongen sfeer ontstond een broedplaats van vernieuwende en interessante ideeĂŤn. De vertegenwoordigers gingen dan ook niet met lege handen terug naar kantoor. Velen hadden graag zelfs nog wat langer met elkaar door gediscussieerd, maar helaas komt aan alles een einde. Jorge Labadie liet de ervaringen van de dag nog even de revue passeren, wie was er nou ĂŠcht lifestyle marketing en hoe konden ze zich nog verbeteren? Ten slotte bleven velen nog hangen bij de borrel om gezellig de dag met ons af te sluiten. De positieve reacties waren overweldigend en zeer gewaardeerd, we hopen dan ook dat iedereen net zo veel (of zelfs meer) heeft kunnen genieten van de dag als wij. Als je deze geweldige dag hebt moeten missen, treur niet! Er staan je nog genoeg evenementen te wachten dit jaar en natuurlijk is het AME volgend jaar gewoon weer terug! Bedankt voor de mooie dag en tot gauw!
AME e i s s i m m o C !,!79!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Marketingfacts
1
Recently, Geert
Wilders and Joran van der Sloot registered
their names and are now trademarks.
2
89% of the companies use social media networks for recruiting new people in 2011. Linkedin is most popular with 80%. Furthermore, 50% of the companies use Facebook to find talent, and 45% is using Twitter for recruiting. And one out of three employers rejected candidates based on something they found about them online.
3
Four out of ten largest companies in the Netherlands have women in top management. KPN has the highest score, followed by Unilever, Rabobank and Ahold. With this 40 percent, these ten leading companies are above the European average of 32 percent. However, the Netherlands stay behind the US (89 percent) and France (70 percent).
5
More than half of the Dutch working people have access to social networks on the work floor, such as Facebook, Hyves and Twitter. From research results of the research bureau ‘InSites Consulting’ appears that 54 percent can enter the online social platform during work. This number is above the European average of 47 percent. The Scandinavian are at the top with 60 percent. Worldwide 35 countries contributed in the research. (Source: Spits)
6
4
Six questions and answers for
Facebook Marketing:
An American Linkedin study shows that certain names
give you a bigger chance of becoming a CEO: Top CEO names for men:
1. Peter 2. Bob 3. Jack 4. Bruce 5. Fred
Top CEO names for women:
1. Deborah 2. Sally 3. Debra 4. Cynthia 5. Carolyn
7
Figures from CBS show that
a new battle for talent is coming!
Between 2010 and 2015, 750.000 baby boomers will leave the labor market, while there will only be 420.000 new employees entering the market.
Generation Y is currently entering the job market. This generation has a totally different view of working compared to youth from the nineties. Young people are hardly set in authority or hierarchy while a lot of organizations still work with a hierarchical set. Generation Y is becoming increasingly independent and self-aware. 47 percent calls themselves ‘very independent’, compared to 39 percent in the nineties. Their self-confidence tends to be overconfident: 63 percent see themselves as a good leader and 68 percent consider themselves ‘very special’. Within older generations, this is respectively 46 percent.
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!70!,
Artikel
THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA ON BRAND ‘ME’
How can LinkedIn upgrade your career and help you become a successful online brand?
By Eliza Bungetanu
Fortunately people are different and this aspect has a major impact on the way they expose themselves in real life and also in social media. Consequently each individual has the option to choose how he profiles himself to the outside world and how he creates a successful personal brand. Nowadays people are more and more interested in becoming active members in the online environment and they try to find the most appropriate and quick solutions to stand out in the crowd and thus market themselves. The interview held with Rico den Burger - social media strategist - focuses on the theme regarding the effect of social media on brand “ME” and thus the pro and against arguments related to this discussion area. Rico den Burger is 23 years old, lives in Amsterdam and is a master student at the University of Amsterdam also social media strategist and freelance communication adviser. I have challenged Rico into convincing me to become a LinkedIn member so at the end of the interview I shall conclude if I would adhere to this statement or not. Rico became involved in social media in a rather unusual way: moving to Amsterdam from Utrecht and wanting to get to know the city better, he started tweeting about it and afterwards the possibility of making money out of this has risen suddenly. Established in 2003 and reaching over 120 million users, LinkedIn is the world’s largest professional network regarding information exchange, ideas and opportunities tracing, being known as consumer networking platform that matches, tracks and rewards members to an integrated network of products and services. Rico believes that “LinkedIn is not about building connections, it’s about helping you being more productive, making professional connections visible and helping you asking the right questions and receiving the right decisions”. It helps you connect to the right
to do is basically create an account on LinkedIn. Take advantage
people and shine...“people, knowledge and opportunities are at
of the high internet penetration rate and speed and become an
your fingertips.”
online brand!
From Rico’s standpoint, LinkedIn’s rapid progress reflected by the
From top 10 popular sites worldwide, 5 are social network sites
growing number of users is determined by the fact that people
and 57% of internet users are now members of a social network.
feel the need to share knowledge, have conversations, apply for
LinkedIn helps people to outline their credentials presenting
jobs, enrich their knowledge and adhere to groups and discussions.
their professional rather than their personal side, and offers the
Nowadays, with media business growing so fast and internet
possibility to profile themselves to the outside world by sharing
getting more and more efficient it’s the perfect timing for you
thoughts, information, knowledge and opinions. From Rico’s point
to become known and easy to find on Google so what you have
of view, “LinkedIn is like a new car and you have to get in that car
!,!71!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
if you want to know new people and have more friends and drive
aspect which is very important: only having a profile on LinkedIn
to another city”. As Rico says, “you have to follow the great people
rises your scores with 30 points for CLOUDMARK. A very important
in the great business in order to become successful.”
aspect which is emphasised by employers is: if they do not find you on LinkedIn, they say ‘you do not exist’, so in order to become
But what are the opportunities for students if they want to become
successful and have a bright career, you have to think about the
members on LinkedIn but they do not have experience or other
importance of being an active member on LinkedIn. “It‘s all about
achievements? According to Rico den Burger’s advice, LinkedIn
socialising, sharing and creating…LinkedIn.”
wants more students in its database so what they should do is to fill in everything they can (the programs followed, the marks
Let’s say I am a ‘brand’. What can be the effect of social media
received, their interests), join open discussions and follow the
on brand ‘me’? Regarding the fact that people are in a different
important groups. “Think about describing yourself in two words
context and mindset when they are in a professional network, you
according to your interests and think about how other people will
can build a powerful brand and become successful in the online
search your profile; for example, if you are studying marketing,
environment because social media gives you the possibility to
you have to use the term ‘student in marketing’, not just ‘student’.
excel in your chosen field. Regarding the fact that everyone is on
Another way to expose yourself to social media and building an
the internet nowadays, you must present yourself professionally
online brand is by having your own blog where you can share
and have to precise clearly who you are, what you want, what are
articles, thoughts, photos.”
you doing now or in the future, and also you should read one book more than your competitors.
Today 89% of the companies use social media networks for recruiting, LinkedIn being the most popular with 80%. Actually,
Lewis Howes, author of LinkedWorking said: “if you want to hang
one out of three employers rejects candidates based on something
with the big players – a place where connections are made, leads
they found about them online. Rico underlined the following
are generated and deals go down – then you have to spend more of your time on LinkedIn”. Consequently, you have to use the four major tools provided by LinkedIn in order to create a powerful brand and to market yourself properly: status updates, recommendations,
answers
and
following
companies. Furthermore you have to use the keys to success on LinkedIn: make it a priority or don’t use it, create a complete profile, choose the connections and content carefully, create a strategy, and visit it at least once a week. To put it in a nutshell, Rico den Burger actually convinced me to become an active member on LinkedIn and I will surely advise other people to do the same if they are interested in finding a job, business opportunities or just share and receive knowledge with other people worldwide. One advice given by Rico points out: “it’s not what the software does, it’s what the user does”. LinkedIn works because it’s safe and you are free to build an online brand and stand out in the crowd. Ŷ
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!72!,
Interview
Arjan Kapteijns Door Debby Schippers
Saatchi & Saatchi, de McKinsey van de marketing en reclame en het bedrijf dat van merken ‘Lovemarks’ maakt. Een inspirerend bedrijf, met een inspirerende CEO: Arjan Kapteijns. Hij is succesvol ondernemer en marketeer in hart en nieren. In zijn kantoor met uitzicht op het IJ vertelt hij over de wereld van reclame en hoe hij is gekomen waar hij nu is.
Studie “Ik was een redelijk atypische student doordat ik altijd mijn eigen weg heb gevolgd. Nadat ik was uitgeloot voor de studie communicatie ben ik de lerarenopleiding economie gaan doen. Ik deed een vrije studierichting en hierdoor kon ik later de lerarencomponent laten vallen. Ik wist al vrij snel dat ik in de richting van marketing en reclame wilde en ik heb daar de rest van mijn studie op gekoerst. Toen ik al een jaar of 5 à 7 werkte heb ik een Master Marketing gedaan aan TiasNimbas Business School.
Project X
Project X is in 1998 opgericht in de vorm
van een ideeënbureau. Het concept was het verzamelen van ideeën om bedrijven te helpen daar concepten van te maken en deze in de markt te zetten. Het was een leuk en vernieuwend concept maar het bleek in de praktijk moeilijk om er on-going je brood mee te verdienen. In 2000 ben ik erbij gekomen en hebben we de switch gemaakt naar marketing innovatie consultancy. We opereerden tussen de rationele consultancybureaus en de creatieve wereld, zoals reclamebureaus. Wat we leverden was een strategie die al wel creatief gevisualiseerd was, maar de uitvoering hiervan deden wij niet.
Switch Ik was al 9 jaar ondernemer toen ik voor de keuze stond ons huurcontract in het Olympisch Stadion met 10 jaar te verlengen. Ik heb toen besloten dat ik niet nog zolang ‘vast’ wilde zitten. Niet dat ik het niet naar mijn zin had bij Project X, misschien vond ik het wel te leuk. Het was heel makkelijk geweest daarmee door te gaan maar ik ben wel iemand die nieuwe dingen wil meemaken. Toen Saatchi & Saatchi op mijn pad kwam leek mij dit een hele leuke uitdaging.
!,!73!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Saatchi & Saatchi
Saatchi & Saatchi was destijds
een klassiek reclamebureau en het was mijn uitdaging om hier een bureau van vandaag van te maken. Wat je steeds meer gaat zien is dat reclamebureaus en internetbureaus samengaan. Mijn doel was en is het ‘digitale DNA’ in het bedrijf te brengen, met name door te verjongen. Een
andere belangrijke stap was dat we Saatchi & Saatchi en Leo Burnett - beiden onderdeel van de Publicis Groep - hebben samengevoegd, in plaats van twee kleinere bureaus zijn we nu één sterk bedrijf.
I Ɔ my job
Het mooie van het reclamevak vind ik de
diversiteit, de inhoudelijkheid en de snelheid. Ik heb altijd zelf in het veld gestaan, maar wat leuk is aan mijn huidige baan is dat ik veel bezig ben met talentontwikkeling en het coachen van mensen. Verder vind ik het heel leuk om handson betrokken te zijn bij projecten en omdat ik van oorsprong strateeg ben kan ik hier ook toegevoegde waarde leveren. probeer ik ook heel erg te stimuleren in het bedrijf. Voor mij
Trots op
De slogan van de Belastingdienst ‘niet leuker,
is marketing geen wetenschap, marketing is ondernemen.
wel makkelijker’. Hiervan heb ik als strateeg aan de basis
Ondernemen is een stuk risico nemen en nieuwe dingen
gestaan, natuurlijk samen met een team van andere mensen.
durven bedenken.
Het was een insight en er worden na 20 jaar nog steeds campagnes gemaakt op basis van dit ‘organiserende idee’.
Succesvol Ik denk dat focussen een van de dingen is die ik goed kan. Je moet duidelijk weten waar je naartoe wilt,
Ondernemen Wat heel belangrijk is en waar ik heel erg
keuzes durven te maken: ‘begin with the end in mind’. Verder
in geloof is dat je altijd moet doen - waar je ook werkt -
heb ik gewoon heel veel plezier in mijn werk en daardoor
alsof het je eigen bedrijf is. Qua mentaliteit zou het niet uit
veel energie. Dit is ook wel een randvoorwaarde voor mij, het
moeten maken of je voor jezelf werkt of voor een ander en dit
moet je energie geven.
CV
Naam: Arjan Kapteijns Beroep: CEO Saatchi & Saatchi | Leo Burnett Nederland Geboren: 1968, Weert Woont: Bussum Opleiding: Vrije studierichting gericht op marketing en reclame (Fontys Hogeschool), Master of Marketing (TiasNimbas Business School) Gewerkt: DMB&B, Project X, Saatchi & Saatchi | Leo Burnett Hobby’s: Mijn vak, koken, golf en voetbal Lovemarks: O.a. Brabant, Vittel, Todds en Nutella
Inspirators
Als je me dat vandaag vraagt is dat Steve
Jobs (red. het is de week van Jobs’ overlijden). Ik kan iedereen aanraden zijn Stanford speech te bekijken, dit moet voor iedere marketingstudent waanzinnig inspirerend zijn. Hij durft tegen de stroom in te gaan, bewandelt niet het standaard pad. Dit is ook wat ik heb gedaan, ik heb mijn eigen weg gezocht, ongeveer wetende waar ik naartoe wilde. Dit moet je durven en dat is ook een onderdeel van ondernemen. Iedereen die dat doet is voor mij inspiratie.
Advies Wat je als marketeer voor merken doet kan je ook voor jezelf doen. Dat is eerst naar binnen kijken: waar ligt je passie, je hart en je kracht (je competenties). Daarnaast moet je goed om je heen kijken en kijken hoe je die twee dingen kan combineren tot er een vonk ontstaat. Dit moet wel leiden tot iets dat anders is, want anders val je weg in de massa. Ik geloof dat iedereen de uniciteit heeft om dit te bereiken.”
!
Ŷ
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!74!,
Advertentie
Wil jij ook redacteur worden van de InforMAAtie? Gezocht: Algemeen redacteur (2x) Werk mee aan dit blad de ‘InforMAAtie’ wat ieder kwartaal bij alle leden, alumni, docenten en bedrijven op de deurmat valt! Als algemeen redacteur wordt jou de kans geboden om in contact te komen met interessante bedrijven door een interview af te nemen of door inkomsten te genereren met het verkopen van advertenties. Je werkt aan je schrijfskills, kan al je creativiteit kwijt in de invulling van het blad én je maakt deel uit van de gezellige redactiecommissie. Interviewen, schrijven, bloggen, vormgeven en acquireren voor de InforMAAtie & Informaatie.nl!
Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan een bericht naar Silke Tijkotte (functie Interne betrekkingen / Secretaris). Email: secretaris@ma-amsterdam.nl
The preparations for Amsterdam Commercial Night 2011 are in full swing! This year’s committee is working hard to organize an amusing and most of all interactive evening. This year the event takes place on Friday 18 November at Casa 400 in Amsterdam, nearby the Amstel Station. Mark this date in your calendar! The theme of this year is “Interactivity Brings People Together”. It is going to be an evening filled with interactivity! That means among others that during the event you can tweet about the speakers, statements and about the event itself. So don’t forget to bring your smart phone! We are proud to announce Heineken, Telefoongids and Wash & Coffee by Henkel as guest speakers. LeadingTalent will be present for recruitment. The Amsterdam Commercial Night 2011 will be English spoken for the first time. That is why international students are more than welcome to participate. Make sure you don’t miss out on anything by checking our website www.ma-amsterdam.nl/ acn, ‘Like’ ACN 2011 on Facebook and follow us on twitter @ MAA_ACN2011.
Sign up now and we will see you at the Amsterdam Commercial Night 2011!!
!,!75!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Column Wouter de Vries
Een beetje Vent is bij Google bekend: dan heeft u altijd een alibi! Branding in de dienstensector is een
tripjes naar identieke locaties. Corporate
complexe
dienstverleners zijn te zien als Tenten
materie.
Daar
waar
FastMovingConsumerGoederen
de nog
zonder eigen vlag.
een potje en/of een geurtje aan de P van Product kunnen toevoegen, moet
De kleine dienstverlener heeft het op
de dienstverlener het meestal doen
dit punt iets gemakkelijker, want hij/zij
met ontastbare diensten en processen.
behoeft geen compromis te sluiten. Een
In feite is het lucht, misschien zelfs
zzp-er (zelfstandige zonder personeel)
enigszins gebakken lucht. De klant
moet
hanteert
van
merklabel opplakken: een soort Vent-
daarom
ten
aanzien
zelfs
letterlijk
zichzelf
een
subjectieve
label. Een bepaalde categorie mensen
normen in plaats van gemakkelijk vast
snapt dit zonder verder na te denken. Dat
te stellen objectieve normen. Dit geldt
zijn de Bekende Nederlanders. De ene
eigenlijk voor iedereen werkzaam in een
BN’er labelt zichzelf door gekke bekken
de dienstenliteratuur wordt daarom
dienstensector, van groot tot klein.
te koppelen aan onderbroekenhumor
gekoppeld aan het De Vent- of De Tent-
(André van Duin) terwijl een andere
dilemma. Indien u uit emancipatorische
Grote dienstverleners kampen vaak
BN’er juist dagelijks een ongekende on-
redenen deze vakterm onacceptabel
met het dilemma welke waarden en
nozelheid vercommercialiseert (Tatjana).
vindt, kunt u ook kiezen voor de Vrouw-
vaardigheden in het merk centraal
Er zijn ook BN’ers die een vakgebied
of Het Gebouw-dilemma. Of op z’n
moeten staan. Bijna in alle gevallen
voor zichzelf claimen. Hier geldt wel dat
Amsterdams voor Het Wijf of het Bedrijf.
resulteert het stellen van deze vraag
je enigszins uniek moet zijn. Zo staat het
Maar hoe je het dilemma ook noemt,
al
discussie,
merk Wubbo Ockels voor ruimtevaart en
een goede ik-branding betekent dat je
compromis
het merk Karel Appel voor een schilderij,
tegenwoordig te vinden bent op Google.
vervolgens weer het gevolg van is. Ik
waarvan de leek niet kan zien of het is
Een beetje Vent is bij Google bekend. En
vat dit compromisbrand vaak samen
geschilderd door een zwaar gehandicapt
dan niet op pagina 18, maar gewoon op
met de term BOF, hetgeen staat
vijfjarig kind of een briljante meester.
pagina 1.
Flexibel. Dit is namelijk waar 90% van
Voor het Vent-label geldt wel dat het
De laatste vraag die wellicht nu bij u
het
corporate
eerste ik-merk spekkoper is. Diegene
opborrelt is: hoe zou het staan met de
Nederland op uitkomt na een langdurig,
die een Vent-label kopieert, blijft altijd
ik-branding van de auteur van deze
kostbaar
Eventueel
in de schaduw van die eerste IK staan.
column? Waar is hij op Google te vinden?
aangevuld met twee andere favoriete
Zo is en blijft bijvoorbeeld de Telegraaf-
Wat gebeurt er als je de naam Wouter
waarden: persoonlijk en betrokken.
misdaadjournalist John van den Heuvel
de Vries of zijn geclaimde vakgebied
Wat een zouteloos compromis. Deze
natuurlijk een uitermate zwak aftreksel
Dienstenmarketing intypt? Gelukkig in
waarden zijn zo standaard dat ze
van de enige echte misdaadverslaggever
beide gevallen prijkt mijn website www.
zelden goed over de bühne kunnen
die ons land rijk is. Niet alleen de term
dienstenmarketing.nl bovenaan. Nr 1 bij
worden gebracht. Ik durf dan ook
misdaadjournalist heeft John niet zelf
Google!
de stelling aan dat de gemiddelde
verzonnen, ook in zijn thema’s zit weinig
large
dienstverleners
in
waar
een een
meestal
uitgebreide uitgekauwd
voor Betrouwbaar, Ondernemend en topmanagement
van
brandingsproces.
in
eigen identiteit. Een beetje slimme
Daarom raadpleeg ik zo graag Google:
Nederland waardeloos gebrand is. De
misdaadverslaggever blijft bijvoorbeeld
dan heb ik altijd een alibi!!
banken
niets,
bij Joran uit de buurt. Daar heeft de nr.
verzekeringsmaatschappijen lijken op
1 namelijk al een Emmy Award mee
elkaar als gele bananen in een tros en
gescoord.
reisorganisaties
De
corporate
dienstverlener
verschillen
onderling
verkopen
identieke
problematiek
van
branding
Ŷ
in
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!76!,
Interview
Coca-Cola Enterprises Nederland
Door Ellen van Winkel
Nieuwsgierig waar een gerenommeerd bedrijf op selecteert tijdens het recruitment proces? Altijd al willen weten wat een assessmentdag inhoudt en wat jij dan in je mars moet hebben? Hier krijg je antwoorden! Rianne van de Winkel is recruiter bij Coca-Cola Enterprises Nederland en geeft inzicht hoe zij te werk gaan om pareltjes voor de toekomst te selecteren. Wat is het verschil tussen Coca-Cola Nederland B.V. en CocaCola Enterprises Nederland B.V.? Coca-Cola Nederland B.V. is het Nederlandse filiaal van The Coca-Cola Company. The Coca-Cola Company is eigenaar van de merken, verzorgt de consumentenmarketing en verkoopt de basisconcentraten aan de bottelaars. In Nederland is Coca-Cola Enterprises de bottelaar van de dranken. Coca-Cola Enterprises Nederland is een dochtermaatschappij van Coca-Cola Enterprises Incorporate en is wereldwijd één van de grootste bottelaars van de merken van The Coca-Cola Company. Coca-Cola Enterprises produceert, distribueert en verkoopt de dranken van The CocaCola Company en daarnaast ook een aantal dranken onder licentie. Is Coca-Cola Enterprises op zoek naar nieuw, net afgestudeerd (marketing) talent? Wij staan altijd open voor nieuwe talenten! Sinds een aantal jaar bieden wij een marketing/sales traineeship aan voor net afgestudeerden. Deze start één keer per jaar in september en deze is specifiek voor Coca-Cola Enterprises. Dit traineeship duurt drie jaar. Welke aspecten van een CV zijn belangrijk om geselecteerd te worden? Een voorwaarde is een afgeronde WO opleiding. Daarnaast zijn extra curriculaire activiteiten, zoals bestuur van een vereniging of sport op hoog niveau, van belang. Hiermee kan je je onderscheiden van je medestudenten. Wat moet een marketeer bij Coca-Cola Enterprises voor eigenschappen bezitten? Er is een drietal kernwaarden die wij erg belangrijk vinden als je bij Coca-Cola Enterprises komt werken. Deze gelden niet alleen
!,!98!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
voor een marketeer, maar eigenlijk voor elke werknemer die hier binnen komt. Deze waarden zijn: 1) Verantwoordelijkheidsgevoel – je verantwoordelijk voelen voor datgene wat je doet. 2) Klantgerichtheid – we zijn een algeheel customer oriented company 3) Team gedreven – je doet niets alleen hier, als marketeer moet je goed kunnen samenwerken met o.a. marktonderzoekers of de buitendienst. Specifiek voor graduate kandidaten is het belangrijk om gedreven, ambitieus te zijn. Het is een programma waar je veel kansen krijgt, maar waarbij je ook zelf veel inzet moet tonen. Het is geen 9 tot 5 baan. Je begint met een reguliere buitendienstfunctie waarnaast je ook betrokken bent bij projectgroepen. Dit om te zorgen dat je snel kunt groeien en na die drie jaar ook echt harder bent gegroeid dan een normale starter. Buiten die drie kernwaarden zijn we dus wel op zoek naar iemand die gepassioneerd is, die hard wil werken en die zich voor 100% in wil zetten. Hoe test je of iemand deze drie kernwaarden bezit? Ons selectietraject start met de CV selectie. Vervolgens moeten de kandidaten diverse testen (persoonlijkheid en intelligentie) maken. Als deze ook een positief resultaat
andere functies die vervuld moeten worden, daarvoor proberen wij zichtbaar te zijn met ons ‘Employer brand’. We willen de doelgroep bereiken om te laten zien dat Coca-Cola erg leuk is als werkgever! Wat is het idee achter het recruitment proces? hebben, dan volgen selectie interviews en een assessmentdag.
Naast de technische skills die op een CV staan willen wij een
Deze bieden de mogelijkheid om goed te kunnen kijken naar
beeld krijgen van de competenties van een persoon, wat
verschillende competenties. Onderdelen op de assessmentdag
diegene drijft en de ambities voor de toekomst. Ons traineeship
zijn bijvoorbeeld geven van een presentatie, spelen van
is bedoeld voor de toekomstige leider, dat moeten mensen zijn
een rollenspel en oplossen van een casus. Naast de drie
die het bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen, het succes
kernwaarden zijn er natuurlijk ook andere aspecten waar dan
kunnen voortzetten of zelfs verbeteren!
op gelet wordt: technische kennis, competenties, resultaten en motivatie. Een opleiding is een stukje technische kennis die van een CV gehaald kan worden. Dat geldt voor de overige aspecten niet, die komen naar boven tijdens de onderdelen van een assessmentdag. Aan het einde van het selectietraject heb je een laatste gesprek met onze Country Director NL. In welke periode zet Coca-Cola Enterprises het recruitment proces in gang?
‘wie ben ik, wat zijn mijn drijfveren en waar krijg ik energie van?’
Elk jaar vanaf september gaat het traineeship van start, maar de werving is een continu proces. Door deelname aan evenementen
Het recruitment proces wordt op het moment aangepast,
maken wij studenten bewust van de mogelijkheden en de start
wat was de reden hiervoor?
van de actieve werving. Naast het recruitmentproces zijn er ook
Wij zijn altijd op zoek naar verbetering en ook dit proces kan beter. De markt verandert, studenten en hun behoeften veranderen, dus ook wij zijn continu in beweging. Het zou niet goed zijn als dit recruitment proces nog steeds hetzelfde was als vier jaar geleden. Wat moet een deelnemer laten zien tijdens het recruitment proces? De deelnemer moet weten ‘wie ben ik, wat zijn mijn drijfveren en waar krijg ik energie van?’ Een deelnemer moet zichzelf dan ook goed laten zien tijdens een assessment! Bega niet de klassieke fout te denken dat je een voortrekkersrol moet aannemen als je dit van nature niet doet. Benadruk je eigen kracht. Is dit observeren en luisteren, prima, wees gewoon jezelf. Daar voel je je uiteindelijk ook veel prettiger bij. Wat zijn punten waarmee een deelnemer een slechte indruk zou kunnen maken? Door niet zichzelf te zijn, zich anders voor te doen of niet goed voorbereid te zijn.
Ŷ
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!97!,
Artikel
Personality as a Brand
By Wanda Haveman
The American Marketing Association defines a brand as: “A name, term, design, symbol, or any other feature that identifies a product or service that distinct from those of other sellers.” It can be said that a brand is the personality that identifies a product, service or combination of these items. Besides the fact that products can create an own personality, it also works the other way around: certain personalities are able to create a brand of themselves! Whether somebody is active in the entertainment industry, fashion or technologies, all personalities, even ‘unknown’ personalities as you and me can be seen as a brand if worked out good! This article informs you about Do’s and Don’ts regarding this topic and will give you inspiration on how to manage it yourself! Personality branding or talent branding is as a phenomenon which is aroused in the USA. Mr. Tom Peeters can be seen as the father within personality branding by introducing the book ‘The Brand You’ around twenty years ago. Unless there is not one specific definition of being a brand, it is obvious that personality brands should be authentic, be distinctive and attractive. Moreover, it is not only about what someone offers professionally, such as work, knowledge and experience, but also about who you really are and how people can recognize you on less tangible characteristics, such as passions or how you get things done in life. This combination of characteristics is recognizable in personalities we define as a brand today. Recently, an American website for entrepreneurs asked her visitors: “Which entrepreneur do you admire the most?” The winner with double the votes of Bill Gates and four times the votes of Richard Branson, was Oprah Winfrey. Within the twenty-five years of having her own talk show, Oprah has created a singular brand of her own personal history. Winfrey’s story of childhood poverty and sexual abuse, her struggle with
a circulation of about 2.5 million dollars. The OWN television
her weight and her striving, made her an ultimate optimist.
network produces movies and develops syndicated television
The creation of Oprah Winfrey as a brand was of course totally different than the creation of a brand as Coca Cola or Marlboro, but no less powerful. Oprah’s talk shows counted at its peak 12 million viewers in the US and besides her popular talk shows, Oprah Winfrey also created her own monthly magazine with
!,!99!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
shows including the one of Dr. Phil McGraw. Ultimately, the estimated fortune of this spectacular brand has been calculated on 2.7 billion dollars. Even Harvard Business School professor Nancy F. Koehn, who has been studying 200 years of brands, could not even think of a stronger brand than Oprah. Oprah is more than a celebrity to her fans. Her motto is: “Live
your best life” what stands for self-improvement, doing good and controlling your own destiny. On the whole, it can be said that Oprah has managed to become one of the most powerful people in the entertainment industry, all by being herself. Another example of successful personality branding was Steve Jobs, the charismatic founder and former CEO of Apple. Besides being a CEO, Steve Jobs also served as a chief executive of Pixar Animation Studios, as well as a member of the board of directors of The Walt Disney Company. Furthermore, he created an estimated fortune of 8.3 billion dollars around his brand. Personalities as a brand seem to have a tremendous amount of power, which can turn out positive or negative. Oprah Winfrey who recommends her favorite books within her talk show turning into top bestsellers on Amazon.com while the resignation of the charismatic founder and former CEO of Apple, Steve Jobs, made the shares of Apple get hit since quite a few investors turning to shares of competing companies. Within the last years, the name Steve Jobs and the brand Apple seemed
Besides these brands from America, the trend of personality
to be one. Hereby, we see while a company relying heavily on
branding has been introduced in the Netherlands as well.
its leader to maintain the face of a brand works when things
Different strong brands we know in the Netherlands are for
are going well, it can also prove to be problematic when they
example Linda de Mol and Johan Cruijff. Linda can be seen as
are not.
a character who is polite, spontaneous, strives for perfections and grew out to be a true professional women with a pleasant and nice appearance. Linda has created a brand around herself by being the female presenter of big entertainment and game shows in the nineties. Furthermore, she introduced herself as an actress with her popular television series and movie of ‘Gooische Vrouwen’ and launched her own magazine ‘Linda’ in 2003. The success of Linda de Mol can be dedicated to her unique selling points of being a girl-next-door, her sincerity and the fact she is not afraid to make mistakes. Johan Cruijff however, has positioned himself more as a sport brand. He is well known because of his professional soccer career and skills as a soccer coach years ago, while he is currently more active as a soccer analyst and columnist. In recent years, Johan Cruijff made a good move by establishing the Johan Cruijff foundation that brings and keeps young people on the move. After discussing all these famous personality brands it is important to mention that it is not necessary to be famous
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!90!,
Your own brand in five easy steps 1) research on what you have to offer: what are your strengths, talents, passions, experiences, education, knowledge…
already before becoming a brand. It is all about being attractive and distinct yourself from other people. The most important question to keep in mind is: ‘What do I have to offer?’ instead of questions as ‘What do I want?’ where a lot of people struggle with. By asking yourself what you have to offer, things where you get energy from and distinct yourself from others, you can search more focused on what you wish to be. Answering these questions
2) distinguish tangible, functional skills such as education and work experience of non-tangible, emotional skills such as loyalty,reliability or spontaneous. These non-tangible skills are sometimes even more important.
is the first phase of becoming a brand. By knowing what you can offer, you are able to translate this into a clear story to go well down in an irresistible CV or a good linked in profile online. Personality branding has become very popular lately, since the
3) Choose what you wish to communicate about yourself
new world of work we currently facing makes it even more
4) Choose ways to communicate that fit your personality:
in business today, our most important job is to be head marketer
business card, Twitter, Facebook, website, etcetera
of the brand called You. Follow the five steps that are mentioned
5) Let your personal ‘brand values’ fit to your communication. Twitter only if it fits to your ‘brand’
important to be a good CEO of our own companies: Me Inc. To be
in the frame and become your own brand!
Ŷ
Meer informatie over training en coaching op www.talentfirst.nl
Thanks to Huub van Zwieten, owner of TalentFirst and gives courses in personal branding. More info: www.talentfirst.nl, www.huubvanzwieten.nl
Meer informatie over Huub van Zwieten op www.huubvanzwieten.nl
Wil jij kans maken op één van de boeken van Huub van Zwieten, 'Het merk IK'? Stuur dan het meest enthousiaste, origineelste en verrassende antwoord op de volgende vraag:
'Wat is jouw unieke talent?' naar redactie@informaatie.nl en maak kans op een van deze inspirerende boeken!
!,!91!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Uitgelicht
Familie weekend in de rosse buurt! Google Street View publiceerde afgelopen week weer een briljante adcampagne. Zeer gedurfd laat GSV met deze advertentie vanuit Moskou zien dat GSV een grote rol kan spelen in de besluitvorming van de doelgroep (in dit geval om een hotel te boeken).
Gezocht: Marketing Job Part 1 Je hebt onlangs je bul ontvangen en/of je bent net terug van een wereldreis. Wat nu? Meteen beginnen met solliciteren of nog even uitstellen? Kies je voor de optie solliciteren? Bereid je dan voor op‌
Doe de Brand Battle Hij is er weer! De top 100 van meest powerrrrrrful brands van 2011. De televizierring onder de merken en de lijst waar menig marketeer het beter op kan dan op de Playboy.
In de rubriek uitgelicht worden een aantal blogs van Informaatie.nl nog eens extra onder de aandacht gebracht. Zelf bloggen? Neem contact op met de redactie via redactie@informaatie.nl
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!92!,
MAA Testlab
De Vrijmibo Test Welke dag is er nou leuker dan de vrijdag? Deze dag werd vroeger al bejubeld door radio 538 en de top 40: ‘het is weer vrijdag, de week is weer voorbij…’ Maar in plaats van aan de radio gekluisterd zitten en proberen je favoriete liedje op te nemen op een cassettebandje, staat de vrijdag tegenwoordig voor ons jonge carrièremakers in het teken van netwerken! De redactie heeft enkele cafés bezocht in Amsterdam om voor jou uit te testen waar je het beste heen kunt gaan. Kortom, dé locaties waar je moet zijn voor de beste Vrijmibo’s! Naam Café:
Dicky's
Naam Café:
De Fonteyn
Waar: Zuidas
Waar: Nieuwmarkt
Service:
Service:
Netwerk gehalte:
Netwerk gehalte:
Jort Kelder gehalte:
Jort Kelder gehalte:
Hang-over potentie:
Hang-over potentie:
Man/Vrouw balans:
Man/Vrouw balans:
Opmerking: Door de omliggende (grote) bedrijven komt
Opmerking: Gezellig Amsterdams café waar netwerken
hier veel zakenlui naar de vrijmibo, je hebt zo de kans aan
mogelijk is, maar ook erg gezellig voor vrienden om
de praat te raken met een invloedrijke marketing manager.
bijeen te komen.
Naam Café:
Bar Italia
Naam Café:
Werck
Waar: Centrum
Waar: Jordaan
Service:
Service:
Netwerk gehalte:
Netwerk gehalte:
Jort Kelder gehalte:
Jort Kelder gehalte:
Hang-over potentie:
Hang-over potentie:
Man/Vrouw balans:
Man/Vrouw balans:
Opmerking: Gezien de locatie zijn er vaak
Opmerking: Een ideale locatie voor
toeristen die op de drukte en gezellige
alle dagdelen, en zeker ook voor de
sfeer afkomen. Voor het netwerken heb je
vrijdagmiddagborrel. Gevaar: door de
hier minder aan.
vele opties, blijf je ook te snel, te lang hangen… Het MAA test-team: Debby & Ellen Naam Café:
Café Zola
Waar: West Service: Netwerk gehalte: Jort Kelder gehalte: Hang-over potentie: Man/Vrouw balans: Opmerking: Fris café voor locals en goed voor je netwerk; de buurman is een marketeer! Wel veel vrouwen…
Naam Café:
Het Paardje
Waar: De Pijp Service: Netwerk gehalte: Jort Kelder gehalte: Hang-over potentie: Man/Vrouw balans: Opmerking: Gezellig, modern bruin café met een leuk terras. Maar is het ook een goede locatie om te netwerken? Niet echt, er komen geen hele ‘belangrijke’ mensen, al denken de meesten dat van zichzelf van wel.
!,!93!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Advertentie
De Nationale Marketing Strijd 2012 Eindelijk is het weer zover: hét mooiste en grootste marketing evenement voor studenten wordt georganiseerd in Groningen! De Nationale Marketing Strijd zal voor de 22e keer plaatsvinden op dinsdag 28 en woensdag 29 februari 2012 met het thema ‘Stay in Touch!’ De Nationale Marketing Strijd is een marketingevenement waar 165 academische marketingtalenten, die zich in de laatste fase van hun studie bevinden, in teams zullen strijden om de titel ‘Grootste Marketingtalent 2012’ én een geldprijs van 2.000 euro. De Nationale Marketing Strijd biedt studenten dé kans om in contact te komen met grote marketing georiënteerde bedrijven. Op dit moment zijn wij in volle vaart bezig om interessante en grote namen vast te leggen voor deelname aan ons evenement. Bedrijven die al aangegeven hebben te participeren zijn: Unilever, PostNL, Akzo Nobel, Fairchild en Essent. In oktober/november verwachten wij dat iedereen zich kan inschrijven via onze site. Na een CV selectie zullen de 165 deelnemende studenten een inhouse dag bijwonen bij de sponsoren. De inhouse dagen vinden plaats voorafgaand aan het evenement en fungeren als voorrondes. Er wordt zowel tijdens de voorrondes als tijdens de finaledagen in teamverband gestreden, waarbij elk team bestaat uit studenten van verschillende universiteiten. Op dinsdag 28 februari zullen de teams de strijd hervatten, door verscheidene marketingcases uit te werken en te presenteren aan een vakkundige jury. Aan het einde van de finaledag gaat één team met de felbegeerde titel “Grootste Marketingtalent 2012” naar huis, waaraan een geldprijs van ! 2.000,- is verbonden. Niet alleen is deelname aan de Nationale Marketing Strijd ontzettend leerzaam, het is ook erg gezellig, goed voor je netwerk en wie weet ontmoet je wel je toekomstige werkgever! Je zult 2 nachten lang in een luxe hotel overnachten waar de cases en workshops ook zullen plaatsvinden. De recruitmentlunches, -diners, avondprogramma en het eindfeest zullen op een externe locatie plaatsvinden. Kortom wie wil er nou niet strijden om de titel ‘Grootste marketingtalent 2012’? Bezoek onze website www.nationalemarketingstrijd.nl Namens het hele Nationale Marketing Strijd Bestuur 2012, Jolanda ten Hoeve Voorzitter Nationale Marketing Strijd 2012
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!94!,
Alumni
Hoe is het met... Robert van Meer en Tim Meuleman?
Door Ellen van Winkel
Twee maanden geleden is het boek ‘C2B revolutie’ van Tim en Robert gelanceerd. Tijdens hun studie zijn zij begonnen met het schrijven van dit boek, welke in 7 stappen beschrijft hoe een bedrijf gebruik kan maken van ‘crowdsourcing’. Er zijn inmiddels ruim 800 boeken verkocht. Daarbij hebben zij het bedrijf C2B consultancy opgericht en houden zij kantoor in een supermooi pand aan de Westerstraat op een etage genaamd ‘The Hub’, waar startende ondernemers kunnen werken. Waar staat crowdsourcing voor? Twee weten meer dan een, ‘power of the crowd’. Tim: “Grote groepen consumenten betrekken om allerlei ideeën te werven en mooie dingen te creëren, het is de bedoeling dat een bedrijf zich openstelt.” Robert: “Het idee van de 7 stappen is hierbij dat je eerst moet weten waarom je het zou willen toepassen; geloof, doelstelling, gevaren en soort van crowdsourcing. Vervolgend in de stappen van implementatie, motiveren en informeren van de ‘crowd’, en ondersteuning op gebied van ICT. Dan zijn management keuzes belangrijk en als laatste stap de uitvoering, het doen. Dat is aan het bedrijf zelf, dat kunnen wij moeilijk in het boek beschrijven.” Hoe zijn jullie ertoe gekomen om een boek te schrijven? In 2008 was Robert al project manager bij het opzetten van een platform waar jonge creatieve talenten aan de slag konden voor merken. Robert: “Toen dat project voor mij ophield, wilde ik graag meer over crowdsourcing te weten komen. Tijdens de premaster zijn wij elkaar tegen gekomen en waren wij allebei bezig met het concept crowdsourcing. Tim kwam met het idee om een boek te gaan schrijven. Perfecte match!” Tim: “Voor een studieopdracht hebben wij de marketing manager van Heineken benaderd en verteld dat wij hem advies wilden geven op het gebied van crowdsourcing. Deze man was erg enthousiast en trok veel tijd voor ons uit. Daarbij zagen wij om ons heen dat veel merken experimenteerden met het concept maar niet goed wisten waar ze mee bezig waren, waarop wij beseften dat we een gat in de markt hadden gevonden. Er moest een boekje komen, een kleine handleiding hoe je crowdsourcing kan aanpakken. Uiteindelijk is dat een groot levenswerk geworden van 240 pagina’s.” VU docenten van Helsdingen en de Vries hebben hierin ook een rol gespeeld. De Vries heeft een duwtje in de rug gegeven door te benadrukken !,!95!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
dat je je moet specialiseren om te slagen als marketeer, ga werken in dat gebied en schrijf uiteindelijk een boek. De mannen besloten niet te wachten en het boek meteen te schrijven om de eersten te zijn. Wat heeft dit boek jullie gebracht? Tim: “Het heeft ons neergezet als autoriteit. We worden uitgenodigd om te spreken, advies te geven over dit onderwerp. We hebben een groot netwerk opgebouwd, wat ons een spin in het web heeft gemaakt.” Er zijn genoeg lijntjes uitgezet voor toekomstige opdrachten. Hoe vermarkten jullie jezelf en het bedrijf? Robert: “Het boek is een ideaal visitekaartje. Daarbij proberen
Naam: Naam: Tim Meuleman Robert van Meer
Leeftijd: Leeftijd: 25 jaar 27 jaar
Gestudeerd: Gestudeerd: MSc Marketing VU MSc Marketing VU
Gedaan binnen de MAA: Gedaan binnen de MAA: Fervent Borrelaar Fervent Borrelaar
Houdt zich momenteel Houdt zich momenteel bezig met: bezig met: Co-Founder / managing Co-Founder / managing partner C2B consultancy partner C2B consultancy en afronden master we veel deel te nemen aan evenementen waar we kunnen spreken, dat kost tijd en levert soms niets op, maar het is een manier om in de spotlight te staan.” De kaft van het boek en de 56 tips op de laatste pagina zijn tot stand gekomen met crowdsourcing, dat was een soort promotie actie. Verder hebben zij geen (ouderwets) promotie plan aangezien dat duur is en hiermee niet de juiste doelgroep wordt bereikt, namelijk marketing managers van merken. Tim: “Actief je netwerk gebruiken en vergroten is effectiever. Daarnaast hebben wij ook een Twitter profiel op naam van het boek ‘C2B revolutie’, toen het klaar was om gedrukt te worden zijn hier cases zich blijven ontwikkelen. We proberen elke dag een tweet eruit te sturen met het woord crowdsourcing erin om op die manier op te blijven vallen.” Wat is een succes story? De boeklancering was pas 2 maanden geleden, dat is te kort dag. Tim: “We komen wel makkelijk binnen op de koffie bij grote merken zoals TNO, KLM, NS, Maggi en Sultana in die zin is het boek een gouden greep geweest.’” Robert: “Met de nieuwe campagne van Lays voor 2012 hebben wij geholpen met strategisch advies op een bestaand idee, daar weten we dus veel vanaf maar kunnen we helaas niet over praten beroepsgeheim!”
Wat zijn jullie dromen/ambities? Tim: “Er komt voorlopig geen nieuw boek, dat hadden we wel zwaar onderschat, hoe moeilijk schrijven is. Terwijl onze medestudenten aan het leren waren voor tentamens moesten wij dat ook, maar zaten we de andere helft van de dag te schrijven aan het boek. Een ambitie ligt dan toch in de ‘why’ van ons bedrijfje en dat is de wereld significant veranderen, er zijn 6 miljard mensen op de wereld die zoveel kennis hebben, als dat gedeeld kan worden..!” Robert: “En uiteindelijk ook wel veel geld verdienen, niet geheel onbelangrijk!” Wat is jullie leukste herinnering aan de MAA? De mannen waren erg druk tijdens de Master en zijn niet actief geweest binnen de MAA, maar de borrels hebben zij altijd bezocht. Tim: “Er zijn wat woensdagavonden geweest dat wij in dat café met een paar man tot 6 uur ’s ochtends zaten met een paar dobbelstenen om te ‘mexxen’.” Welke tip willen jullie MAA’ers meegeven? Robert: “Er zijn veel evenementen gericht op werken bij een groot bedrijf, daar is niets mis mee, maar er wordt weinig gestimuleerd om zelf te ondernemen. Hierdoor denk je er misschien niet zo snel aan, terwijl het erg leuk is. Dus mijn tip is om te ondernemen.” Tim: “Je moet goed voor jezelf opschrijven wat je over tien jaar bereikt wil hebben en het pad dat daar naartoe leidt en je bewust zijn van wat je goed kan en wat niet.” Jaag je dromen na, schrijf ze uit en weet waar je wil zijn. Oproep! Tim en Robert zijn altijd op zoek naar mensen die geïnteresseerd zijn in crowdsourcing en co-creatie. Bij C2B consultancy is er veel contact met bedrijven en liggen er veel ideeën op de plank waar zij zelf niet aan toe komen. Ben jij op zoek naar een onderzoeksopdracht voor je scriptie of een stage plek? Laat het weten en stuur een mail naar redactie@informaatie.nl Bestel het boek C2B revolutie op www.c2brevolutie.nl en ontvang een korting van !" 4,50 met de actiecode MAAC2B (geldig tot 1-12-2011)!
Ŷ
Waar zijn jullie trots op? Tim: “Het boek. Elke dag als ik wakker word en ernaar kijk geeft dat een fijn gevoel, ik zou er bijna een spotje op willen zetten. Daarbij onze levensstijl nu, in de Jordaan, en kantoor in de ‘The Hub.” Robert: “Tot nu toe is het vooral de intrinsieke erkenning, mensen die veel meer ervaring en kennis hebben en jou beschouwen als talent. Het is leuk als het boek goed ontvangen word, op www.c2brevolutie.nl is deze overigens te bestellen. Verplichte kost voor elke toekomstige marketeer!” Wie is jullie voorbeeld? Robert: “Lastig, misschien voor mij wel Jack Johnson, een apart soort ondernemer: muzikant, regisseur, surfer. Echt een duizendpoot die alles op zijn eigen manier aanpakt.” Tim: “Misschien ook Raymond Spanjar van Hyves, een ondernemer vanuit de collegebanken die een gat in de markt zag. Maar ik heb geen poster van een ondernemer boven mijn bed hangen.”
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!96!,
MAA Talent
MAA TALENT NINA MEIJERINK Studie: Business Studies aan de Universiteit van Amsterdam Leeftijd: 24 jaar Introductie Voordat ik startte aan de Universiteit van Amsterdam heb ik een bachelor Commerciële Economie gevolgd aan de Hogeschool van Amsterdam. Tijdens mijn bachelor heb ik naast mijn stages ook veel relevante bijbanen/ projecten gehad, waar ik de theorie die ik geleerd had in praktijk kon brengen. Zo heb ik bij Dell geholpen met de arbeidscommunicatie, ben ik projectleider geweest en heb ik meegeholpen in alle fases bij het opstarten van een nieuw bedrijf voor G4S Cash Services. Daarnaast heb ik een marketingafdeling opgestart voor SaaSplaza. In 2009 ben ik begonnen met de pre-master Business Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Ook tijdens mijn pre-master en Master heb ik veel naast mijn studie gedaan. Ik ben beide jaren actief geweest in de promotie commissie van MAA, waar ik het tweede jaar de rol van voorzitter op mij heb genomen. Daarnaast heb ik als junior consultant gewerkt en geholpen met de re-branding van Siennax naar Bloomville. Helaas komt er ook aan studeren een einde en ben ik momenteel bezig met het afronden van mijn master met het schrijven van mijn scriptie over interactieve communicatie op de winkelvloer
Inspiratiebron Mijn eerste inspiratiebron zijn mijn ouders. Mijn ouders sparen bedrijfjes en ik ben dus opgegroeid met ondernemerschap. Daarnaast ben ik héél nieuwsgierig, ik kan niet stil zitten en ik zoek de uitdagingen op. Hierdoor heb ik met heel veel inspirerende mensen mogen werken, waaronder Maaike van ’t Hoen, recruiter bij Dell, Bas Rodenberg, salesmanager bij G4S Cash Services en Jan Willem ter Hall, directeur bedrijfsfinancieringen bij Nationale Nederlanden.
Waar zag jij jezelf 5 jaar geleden? Vijf jaar geleden was ik nog bezig met mijn HBO bachelor Commerciële Economie. Toen al wist ik dat ik verder zou willen studeren en een Master zou willen behalen. Hierdoor had ik al verwacht dat ik momenteel aan de universiteit zou studeren en bezig zou zijn met het afronden van mijn Master.
Waar zie jij je over 5 jaar? Commercie en marketing zijn mijn passie. Een functie in deze richting heeft dan ook mijn voorkeur. Daarnaast zou ik graag een strategische/tactische functie willen vervullen. Daarom hoop ik dat ik over 5 jaar een manager ben op commercieel gebied, in een bedrijf waar marketing een hoge prioriteit heeft. Ŷ
!,!08!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Streettweets
STREETTWEETS Vraag: Waar en hoe zie jij jezelf over 10 jaar? Question: Where and how do you see yourself within 10 years?
Heike Pouw (23): Als een carrière tijger met een goede balans tussen de uitdagingen van het werk, ontspanning, sport, vrienden, familie en het gezin. Het liefst een mooi, vrijstaand huis aan het water. Motto: genieten!
Jeffrey Post (26): In about 10 years hopefully I will have my own business in management consulting, while I am having lunch on my yacht. Enjoying life to the fullest!
Sabrina Onos (23): Surprising events changed my interests and perspectives for the rest of my live. In the past ten years I changed from a dream of training dolphins into –hopefully- being a successful businesswoman. This makes me curious where I will be in ten years, who knows I am training dolphins after all..
Anouk Cock (22): Over 10 jaar ben ik net terug uit het buitenland. Waar vandaan?! Verrassing. Op deze nog onbekende plek heb ik 2 tot 5 jaar een geweldige functie vervuld. Nu is het tijd om in Nederland de draad weer op te pakken met werk en hopelijk een gezin! George Williams (29): Professional dancer in Argentina, with 5 children and a big house in Florida.
Noortje Kop (25): Verschilt iedere dag. Het ene moment wil ik iets studie gerelateerd doen, dan een weeshuis in Afrika opzetten en een ander moment fantaseer ik weer over een carrière bij de televisie. Wat mij betreft staat alles nog open en laat ik me graag verassen.
Anna Collins (22): Marketing manager of a multinational in New York, with family and a Bentley.
Shanna Holthaus (25): Over 10 jaar staat elke rimpel die ik dan in mijn gezicht heb representatief voor een bestemming die ik dan de afgelopen 10 jaar bezocht heb (ik hoop dan ook op zeer veel rimpels).
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!07!,
Column Willemijn van Dolen
Het merk ’IK’ bekritiseerd wordt reageert met een
naar het hoofd doen stromen. Zo valt
veel te heftige email. Al deze gewoonlijk
te beoordelen welke emoties een merk
goede mensen denken zichzelf te
oproept en of iemand er vertrouwen
begrijpen. Maar overruled door emoties
in heeft. Lamme is ervan overtuigd
gaat er een inwendige knop om en
dat breinscans meer onthullen dan
verandert plotseling alles. Zelfs de
traditionele onderzoeksmethoden zoals
meest briljante en rationele mens schijnt
vragenlijsten, omdat mensen dan niet
in het vuur van de emotie volledig los te
goed kunnen aangeven wat ze echt
raken van de persoon die hij of zij dacht
willen. Diverse studies tonen dit aan.
te zijn, aldus Ariely. Deze kennis dienen
In een studie kregen proefpersonen
we dus ook mee te nemen tijdens het
vijf identieke wijnen voorgeschoteld.
sollicitatieproces.
Professor
Zij gaven vervolgens aan dat de
Volgens
Ariely doen we er goed aan om onze
zogenaamde duurdere flessen beter
redenen
ideeën te testen, vragen te stellen, en te
smaakten. In werkelijkheid bleek een
om onszelf in de markt te zetten. We
onderzoeken. Hierbij is het experiment
ongrijpbare voorkeur voor duurdere
willen daten, een baan, of toegang
een van de beste manieren om erachter
producten hun oordeel te vormen (lees
krijgen tot die exclusieve club. Om
te komen wat echt werkt en wat niet.
de studie in Proceedings of the National
onszelf als merk te kunnen verkopen
Stel je eigen gedrag ter discussie en dat
Academy of Sciences, januari 2008). Een
moeten we eerst een nadere studie
van het bedrijf waarvoor je wilt werken.
ander bekend voorbeeld is de studie
doen naar ‘ik’. Wat zijn onze USP’s, wat
Het is bijvoorbeeld heel menselijk om
die aantoonde dat de meeste mensen
is onze ‘brand personality’? Nou lijkt
fouten te ontkennen en de schuld bij
Pepsi Cola lekkerder vinden dan Coca-
dat een eenvoudigere vraag dan het
anderen te leggen. Hierdoor kunnen
Cola, maar alleen als ze niet weten welk
daadwerkelijk is. Kunnen wij onszelf
we echter in een negatieve spiraal met
merk ze drinken. Als het label niet wordt
wel goed beoordelen? Volgens Dan
bijvoorbeeld een klant terecht komen.
afgeplakt, krijgt Coca-Cola de voorkeur
Ariely, Professor van Duke University,
Een excuus bij een gemaakte fout kan
(lees de studie in Neuron, oktober 2004).
niet. Althans, de beoordeling van ons
heel zinnig zijn en zorgt dat klanten
Concluderend, ons gedrag wordt voor
gedrag wordt sterk beïnvloed door de
minder boos zijn. Het maakt het bedrijf
het grootste gedeelte gestuurd door
staat waarin we verkeren. Ik zal het
menselijker en verkleint de kans op
onbewuste drijfveren en voorkeuren.
uitleggen. In een experiment vraagt
klachten. Test het eens uit zou ik zeggen.
We
hebben
verschillende
Om jezelf echt te leren kennen moet je
Ariely mannelijke studenten of ze ooit onveilige seks zouden hebben. Zijn ze
Volgens een andere wetenschapper,
je eigen gedrag dus in experimenten
op het moment van vragen bijvoorbeeld
Professor Victor Lamme, moeten we
testen en neem een breinscan mee
aan het studeren, een activiteit die
een breinscan laten maken om onszelf
naar je sollicitatiegesprek. Door de
weinig emoties oproept, dan zullen
te leren kennen. Je krijgt verschillende
scan kom je er in ieder geval achter
ze doorgaans antwoorden ‘absoluut
plaatjes te zien, variërend van open
of je claustrofobisch bent, want het
niet’. Stel je hen die vraag echter in
wonden en spinnen tot knuffeldieren
breinonderzoek vindt plaats in de nauwe
een staat van verhitte hartstocht dan
en erotische plaatjes. Daarna krijg je
buis van een fMRI-scanner. Toch handig
blijken ze minder standvastig te zijn.
merken te zien, ook divers van shampoo
om te weten als je mijnwerker in Chili
Het geldt niet alleen voor hartstocht;
tot terreinwagens. De fMRI-scanner
wilt worden!
een vriendelijke buurvrouw, gegrepen
registreert vervolgens de bloedstroom
door verkeersagressie scheldt die fietser
naar actieve hersendelen waardoor
de huid vol. Een collega die publiekelijk
je kunt zien welke merken het bloed
!,!09!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Ŷ
Cool Corner BRAZIL FESTIVAL - don’t miss it! HOW COOL BRANDS STAY HOT? The book ‘How cool brands stay hot’ focuses on discovering the Generation Y (13-29 years old). This is the most marketing savvy and advertising critical generation ever by providing insights into the consumer psychology and behavior of the ‘Millennials’ and it gives the possibility to get closer to the consumers by understanding their likes, dislikes and ways of building relevant branding, marketing and advertising. In the book you can find case studies and interviews with global marketing executives and the introduction of CRUSH model. You must have it!
NIKE MAG…product placement with great vision With electroluminescent outsole, space-age materials and a rechargeable internal battery good for 3,000 hours, Nike MAG are the finest footwear available on the market today. Try the limited edition shoes that will command attention wherever they are worn! The future of high-tech Nike Footwear brought by the time machine are here! Enjoy it!
WWW.DEARPHOTOGRAPH.COM... beautiful memories Nostalgic and inspiring website where people post their memories captured in the present. Can you be as creative? Seasons come and go but memories remain forever in our lives. Take advantage of that and do something that will become memorable and will inspire other people too!
Celebrating the rich and colorful culture of Brazil? The multidisciplinary festival takes place in more than 25 locations throughout the city: from museum and concert hall to galleries and art hotels. The event features a rich sample of art forms from Latin America ranging from dance, the visual arts, film and architecture to economics, gastronomy, theatre and music.
LET’S PLAY WORDFEUD! Now you can play scrabble at your own pace, challenging your friends or playing against random opponents. Moreover, Wordfeud app allows you to participate in 30 games simultaneously! The free multiplayer word game is available on App Store and the Android Market. Get it now and enjoy the fun, socializing and entertainment!
THE MALE PINUP Enjoy the hyper-pseudo-reality through the use of exaggerated story telling! Just escape from reality and go to its hyperbolized side by understanding as well the possibility of people and events to shape today modern society. Emotions do exist in each of us! Let the others see the emotional part of you! 10 Men-Up calendars are available now!
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!00!,
Borrelfoto’ s
Maandelijks is er op woensdag vanaf 21:00 onze MAA borrel in CafĂŠ Volle Maan. De komende Borrel staat gepland op 9 november, kom gezellig langs! !,!01!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,
Agenda & Colofon
AGENDA YEAR 2011 Wednesday 9 November Monthly MAA Social Drinks (borrel)
Friday 18 November Amsterdam Commercial Night
Beginning of December The MAA Party
YEAR 2012 Wednesday 11 January General Members Meeting (ALV) + Monthly MAA Social Drinks (borrel)
Mid January Inhouse Day National Marketing Battle (Nationale Marketing Strijd)
Mid February Active Members Weekend
28, 29 February & 1 March National Marketing Battle (Nationale Marketing Strijd) 2012
COLOFON InforMAAtie is een uitgave van de Marketing Associatie Amsterdam. De InforMAAtie verschijnt viermaal per jaar en heeft een oplage van 900 stuks. E-mail: redactie@informaatie.nl Hoofdredactie: Ellen van Winkel. Webredactie: Debby Schippers. Eindredactie: Lizzy van Bussel, Jolijn Bosje. Redactie: Laurens van Laren, Wanda Haveman, Eliza Bungetanu, Debby Schippers, Wouter de Vries jr. & Willemijn van Dolen. Vormgeving: Arne ten Ham. Acquisitie: Ellen van Winkel, Laurens van Laren, Wanda Haveman. Lidmaatschap MAA: !25,- per jaar aanmelden kan via www.ma-amsterdam.nl. Druk: Grafiplan Nederland BV. Website: www. informaatie.nl. Copyrights: Š 2011 Marketing Associatie Amsterdam. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
!
"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,!02!,
www.informaatie.nl
!,!03!,!"#$%&'(()*+!,!-+&$.)+/*)*+!,