Ledelse i Udvikling nr. 5 2011 - Personlig ledelsesstil

LEDELSE i

5 2011

UDVIKLING

TEMA

are leaders

personlig ledelsesstil

born or made

side 16

6

En leders vigtigste egenskaber ifølge

Jens Moberg side 12

Mogens Dahl – om at svinge taktstokken på den gode måde side 18

Lær at formidle med stor gennemslagskraft

side 22

Det er aldrig for sent

at blive den, som du troede, du skulle være

Sofia Manning, coach, Manning Inspire & Christian Stadil, ejer, Hummel side 6

TIDSSKRIFT OM PERSONALELEDELSE • UDGIVET AF PID–PERSONALECHEFER I DANMARK

finD mERE infoRmAtion På www.pbj.dk EllER RinG 43 62 74 00

Slår din HR-indsats igennem på bundlinjen?

Gør HR til en synlig og konkret del af hverdagen i din virksomhed - til glæde for både medarbejdere og bundlinje.

Løsningen hedder Epos og er udviklet af PBJ. Epos består af moduler inden for HR, løn og rekruttering og er blandt Danmarks mest fleksible og brugervenlige løsninger inden for sit felt.

Få et gratis HR- og løneftersyn samt en demonstration af vores løsninger.

Ring på telefon 43 62 74 00.

PBJ A/S har i 25 år leveret HR-løsninger til danske virksomheder og offentlige institutioner. Vi hjælper vores kunder med at gøre HR til en synlig og konkret del af deres hverdag. Det gør vi bedst ved at fungere som en aktiv sparringspartner både før, under og efter implementering. Selv er vi først tilfredse, når vores kunder har oplevet synlige resultater.

PBJ BRøndBy Kornmarksvej 6 2605 Brøndby PBJ aaRHus Sindalsvej 30 8240 Risskov

lederen personlig ledelsesstil

personlig

ledelsesstil – One size does NOT fit all!

Der er gjort mange forsøg på at skabe en skabelon for eller opskrift på den perfekte leder, men sandheden er måske i virkeligheden nok, at dette er en illusion. Opnåelse af succes som leder afhænger af ens faglige kompetencer men i høj graf også af de personlige karaktertræk, vi besidder, og derfor er en fælles formel ikke en løsning. Det er jo netop vores personlige karaktertræk, der påvirker vores adfærd, holdninger, værdier m.m. og gør os til de ledere, vi er.

Mange forskere inden for organisation og ledelse har igen og igen gentaget lærersætningen ”Man bliver udnævnt chef, men valgt som leder”. Eller sagt på en anden måde, titler kan man vælte sig i, hvis det er målet, men at få éns medarbejdere til at følge sig og de værdier, man som leder står for, kræver, at man sender meget klare signaler om, hvor virksomheden er på vej hen, og hvordan dette mål skal opnås. Og kun gennem gennemsigtighed og kommunikation, såvel verbal som non-verbal, kan man skabe sin egen lederprofil, hvor man som leder gør, hvad man siger, i stedet for at ende med at ’tabe ansigt’ og virke utroværdig.

At skulle få andre til at følge sig bekræfter endnu en gang, at vi nok er nødt til at se bort fra, hvad den gængse opfattelse af en god leder er, for kan man ikke som leder se sig selv i funktionen og være tro mod sig selv, så risikerer vi hurtigt at miste den troværdighed, som er alt afgørende for om vores ansatte respekterer os.

Naturligvis skal man ikke bare læne sig tilbage og sige, at man nu én gang som leder er, som man er. Kompetencer og uddannelsesbaggrund spiller også en stor rolle i ens ledelsesstil, og man kan løbende med fordel udfordre sig selv som leder.

Som ledere skal vi dog fokusere på at fostre det unikke i os selv, frem for at bekæmpe de personlige træk. ’One size does not fit all’ er og bliver mere og mere afgørende for succes som leder. Derfor kan vi som ledere med fordel arbejde mere systematisk med netop ens egen ledelsesstil.

God læselyst.

Chairman Kim Staack Nielsen, HD PID–Personalechefer I Danmark

Ledelse i udvikling

nr. 5 2011

▪ Side 3

2011

5 06

FORSIDE Sofia Manning, Manning Inspire & Christian Stadil, ejer, Hummel

INDHOLD

TEMA

PERSONLIG LEDELSESSTIL

18

Det er aldrig for sent at blive den, du troede, du skulle være

Sofia Manning og Christian Stadils grundbudskab er, at det aldrig er for sent at blive den, du troede, du skulle være – og det gælder også for lederen. Men man skal ifølge Sofia Manning og Christian Stadil turde give slip, give plads til ny læring og give plads til at redefinere sig selv.

12

Den omsorgsfulde leder

16

Are leaders born or made?

■

Mogens Dahl – om at svinge taktstokken på den gode måde

Skal man være uddannet erhvervsleder for at kunne lede en virksomhed? Mogens Dahl er det ikke. Han leder så at sige efter gehør, når han dirigerer medarbejderne gennem de daglige udfordringer.

22

God formidling kommer fra din essens

Teknikker og faglighed uden personlighed er ikke interessant for publikum og har kun begrænset gennemslagskraft. Vi skal performe som dem, vi er – nemlig unikke og forskellige. Først når vi kender og kan formidle vores personlige essens, bliver ledelse naturligt.

Jens Moberg har været leder, siden han som 26-årig blev afdelingsleder i IBM. Siden da er antallet af chefog direktørtitler på cv’et steget støt, og udfordringerne har været mangeartede.

The most significant leadership question is not “born or made?”. The important questions are: what are your current assets and what are you willing to do – or to sacrifice – to attain leadership at the highest level you can?

ARTIKLER OG FASTE RUBRIKKER

03 Lederen

34

Månedens værktøj

04

Indholdsfortegnelse

36

En leders verden

26

Spørgsmål om skat

40

Teknologisk Institut

28

Henrik og Guruerne

42

SEB Pension

32

Fremtidsscenarier af Anne-Marie Dahl

REDAKTION Marie Brix Cand. merc. mb@pid.dk ANNONCESALG PID: info@pid.dk

GRAFISK DESIGNER Dorethe Nielsen dn@pid.dk TRYK Arco Grafisk A/S, Gemsevej 4, 7800 Skive ISSN 1901-9424

UDGIVER PID–Personalechefer I Danmark Brunbjergvej 10A, 8240 Risskov Tlf. 8621 6111 6. årgang

Tidsskriftet ”Ledelse i Udvikling” udsendes som en del af medlemskabet af PID–Personalechefer I Danmark.

Medlemskab koster kr. 2980,- plus moms.

Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11 Ledelse i Udvikling kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 396 excl. moms pr. år for 6 numre Ansvarshavende redaktør Chairman Kim Staack Nielsen, HD

Side 4

▪ Ledelse i udvikling

nr. 5 4 2011

Vi klæder lederne på til jobbet!

Lige nu tilbyde r forske llige ku vi 20 % rabat rser må på fire lrettet den ny e leder .

Skal vi være din samarbejdspartner?

Ledernes KompetenceCenter er sam­ arbejdspartner på lederudviklingsom­ rådet for en række virksomheder.

Vi arrangerer seminarer, team­dage, udviklingsforløb m.m., bl.a. Ledernes Værdispil, som sætter fokus på værdierne i din virksomhed.

Vi yder professionel sparring, råd­ givning og behovsafdækning, så du kan tilbyde dine ledere de bedste muligheder for kompetenceudvikling.

Få 20 % rabat på udvalgte kurser Læs mere om kampagnen og vores mere end 50 kurser og uddannelser til ledere og andre beslutningstagere på lederkompetence.dk

Vi sammensætter skræddersyede forløb, hvis der er flere i din virksom­ hed, der har samme behov.

Ønsker du et uforpligtende besøg af én af vores konsulenter?

Ring på telefon 3283 3610

Kontakt os på telefon 3283 3610 kurser@lederne.dk

tema: Personlig ledelsesstil overskrift

Det er aldrig for sent at blive den, du troede, du skulle være Det er netop grundbudskabet i coach Sofia Manning og Hummelejer Christian Stadils nye bog Personlig karma.

Det gælder også for dig som leder, hvis du tør give slip, give plads til ny læring og plads til at redefinere dig selv.

Side 6

▪ Ledelse i udvikling

nr. 5 2011

tema: Personlig ledelsesstil

Af Marie Korsgaard, Communication Manager, PID–Personalechefer I Danmark

”Hvor vil du sidde, hvilken stol, føler du, har den bedste energi?” Efterfulgt af et storsmilende goddag bliver jeg mødt af dette spørgsmål, da jeg en regnvejrsdag i august mødes med Sofia Manning og Christian Stadil til en snak om ledelse og personlig udvikling. Regnvejret bliver dog hurtigt glemt, da jeg træder ind i lokalet og mødes af en sprudlende og smittende energi.

Christian Stadil har siden 1999 stået i spidsen for sportstøjmærket Hummel, og han er kendt og anerkendt for sin ledelsesfilosofi. Sofia Manning er coach og kursusleder, og hun er international anerkendt for sit arbejde. De to kommer fra forskellige verdener, men deler en fascination for personlig udvikling, en brændende interesse for buddhismen og en fælles overbevisning om, at det aldrig er for sent at blive den, du troede, du skulle være.

Brug din ledelsespower Christian Stadil er med sin alternative ledelsesstil blevet en af tidens mest markante ledere, og ifølge ham er god ledelse rigtig mange forskellige ting, men han pointerer, at man selvfølgelig kan tale om generelle karakteristika ved den gode leder. ”En af de ting som er vigtig for mig selv som leder, er at være en god kommunikatør.

Vi lever i en verden, hvor vi i tiltagende grad ikke er så meget sammen med vores medarbejdere. Nye elektroniske virkemidler muliggør, at vi kan arbejde hjemmefra, vi arbejder mere i udlandet, og det vil sige, at vi har medarbejdere, der sidder rundt omkring i verden. Selv har jeg medarbejdere i 55 lande. Det betyder, at medarbejderne i højere grad skal lede sig selv, og derfor bliver vi som ledere nødt til at være bedre til at kommunikere målsætning, strategi og værdier,” siger Christian Stadil .

det kan jeg også, men det har været en kæmpe erkendelse for mig selv at indse, at man som leder sætter den følelsesmæssige tone.

Netop i denne erkendelse er der rigtig meget ledelsespower, for så kan man bevidst komme ind ad døren og udstråle energi og power.

Jeg kan ikke være sammen med alle mine medarbejdere hver dag, da jeg har forskellige virksomheder ud over Hummel, men når jeg er ude i virksomhederne, så sørger jeg for at samle medarbejderne, motivere dem og give dem energi,” fortæller Christian Stadil, som netop er kendt for sin ledelsesfilosofi om at sprede god energi i sine organisationer.

En tredje ting, som Christian Stadil vægter i sit lederskab, er, at man som leder skal kropsliggøre virksomhedens vision. ”Hvis man gerne vil være en meget kreativ virksomhed, så kræver det også, at den øverste leder går forrest. Man skal walk the talk og dermed være den vision eller forandring, man gerne vil se i organisationen.

Hvis jeg snakker om, at Hummel skal være en kreativ virksomhed, så må jeg gå forrest og agere kreativ, også den måde jeg er som person,” forklarer Christian Stadil.

Sæt ord på hvem du er Sofia Manning, som også er bestseller-forfatter og senest har hjulpet adskillige danskere i tv-programmet Mission Job, støder især på et tilbagevendende problem, når hun coacher ledere: ”En af de ting, de mangler, er en definition på, hvem de er som leder. Når jeg spørger lederne, hvem de er som leder, så er der rigtig mange, som ikke kan sætte ord på det. Så et godt råd er i virkeligheden at spørge sig selv, hvem er jeg som leder? Som Christian siger; jeg er i en kreativ virksomhed, hvordan er jeg selv kreativ. Så lederen skal simpelthen lave sit eget lille statement: Sådan her er jeg som leder, det her vil jeg gerne give videre, den her vil jeg gerne være, og det her vil jeg gerne udtrykke. For hvis du ikke kan svare på de spørgsmål, er det klart, at du heller ikke kan udleve det i virksomheden,” lyder Sofia Mannings råd i forhold til at finde sig selv som leder.

Christian Stadil fortæller også, at han lægger vægt på, at man som leder skal erkende, at man sætter den følelsesmæssige tone i organisationen. ”Der er så mange ledere, der kommer om morgenen med hængende hoved og armene over kors, går ind på kontoret og lukker døren, og så forventer de stadig, at medarbejderne er motiverede og inspirerede. Alle kan have en dårlig dag,

Det er aldrig er for sent Sofia Manning og Christian Stadils grundbudskab er, at det aldrig er for sent at blive den, du troede, du skulle være – og det gælder også for lederen. Men man skal ifølge Sofia Manning og Christian Stadil turde give slip, give plads til ny læring og give plads til at redefinere sig selv. ”Forfatteren Henry Miller debuterede som 45-årig. Den polske forfatter Joseph Conrad talte ikke flydende engelsk, før han var i tyverne, og han debuterede på engelsk som 37-årig. Grandma Moses, en kendt amerikansk kunstner, begyndte først at male som 70-årig. Clint EastSelv har jeg medarbejdere i 55 lande. wood, som er en af de mest prisvindende instruktører, Det betyder, at medarbejderne i højere instruerede sin første film som 41-årig. Det er jo virkelig interessante eksempler på, at det aldrig er for sent,” kongrad skal lede sig selv, og derfor bliver staterer Christian Stadil med stor entusiasme i stemmen, og gnisten i hans øjne vidner om, hvilken betydning dette vi som ledere nødt til at være bedre til budskab har for ham.

at kommunikere målsætning, strategi og værdier Christian Stadil

Ledelse i udvikling

nr. 5 2011

▪ Side 7

tema: Personlig ledelsesstil det er aldrig for sent at blive den, som du troede, du skulle være

Christian Stadil: Find din passion og kom i flow ”I forhold til at redefinere dig selv, så er der nogle helt konkrete ting, du kan gøre. Der er mange muligheder for videreuddannelse. Du kan også begynde med at redefinere dig selv inden for en helt anden disciplin. Men begynd med at finde noget, du er passioneret omkring, for den passion kan du tage med dig i dit ledelseshverv. Når du er passioneret, lærer du din hjerne at glemme sig selv i det, du laver. Vi mennesker er altså bedst, når vi slipper os selv – når vi er i flow.”

Balancen mellem hvor vi er overlegne og inspirerende, underlegne og ydmyge og kan møde medarbejderne i øjenhøjde, det er den fine balance, som lige nu og fremtiden kalder på Sofia Manning Sofia Manning: At turde være sårbar er enormt stærkt ”Et godt råd er at tænke over, hvordan du har det med at være overlegen, lige og underlegen.

I dag kræver det at være en god leder, at du kan være en rollemodel. Du skal kunne vise, at du kan noget mere end de andre og være en smule overlegen. Du skal også kunne være underlegen. Som leder skal du turde vise, at du fejler, og når du fejler, skal du være ærlig omkring det. Du skal ligeledes kunne være helt i øjenhøjde og møde dine medarbejdere der, hvor de er. Balancen mellem, hvor vi er overlegne og inspirerende, underlegne og ydmyge og kan møde medarbejderne i øjenhøjde, det er den fine balance, som lige nu og fremtiden kalder på . Før i tiden kunne vi godt sidde og være overlegne, men det går ikke mere. Den største power ligger i at være underlegen og i øjenhøjde, hvis du kan rumme dem helt. At turde være sårbar er jo enormt stærkt.”

Christian Stadil om den sårbare leder:

Grafik: Benjamin Robin Graahede, grafiker

”Til en konference hørte jeg oberst Kim Kristensen, som er tidligere chef for de danske tropper i Afghanistan, og som blev kåret til årets leder, som første militærmand nogensinde af Lederne i 2009, fortælle om en episode i Afghanistan. Han var på opgave i Afghanistan, og hans næstkommanderende, Anders, var blevet dræbt dernede i kamp – så kan man tale om ledelse på spidsen! En af soldaterne, som havde refereret direkte til Anders, var meget rørt over situationen, så Kim krammede ham, viste følelser og græd sammen med soldaterne. Da Kim gjorde dette, tænkte han, at de aldrig mere ville respektere ham, fordi han viste følelser som soldat. Men han fandt ud af, at netop fordi han viste følelser, fordi han var autentisk, så kunne de relatere til ham i langt højere grad.”

At turde være sårbar er jo enormt stærkt Sofia Manning

Side 8

▪ Ledelse i udvikling

nr. 5 2011

Fortsættes på side 10

• LØN • TID • HR

Personaleadministration - helt enkelt Mængden af information som håndteres af en personalefunktion er stor og vokser ofte i takt med virksomhedens fokusering på medarbejderne.

At holde styr på denne information og strukturere den så den anvendes optimalt, er ofte en udfordring. Med HR systemerne fra LESSOR A/S får du et let anvendeligt værktøj til at lette administrationen.

Over 27.000 virksomheder har valgt os som leverandør. Det stiller ekstra høje krav til, at vi som leverandør hele tiden er i front med udviklingen - og kundernes ønsker og behov.

Gennem mere end 35 år har vi arbejdet inden for samme kerneområder. Derfor oppebærer vi en høj viden, som giver kunderne fuld valuta - vi har høj fokus på at levere fremtidssikrede og professionelle løsninger.

Vi har systemer som understøtter personalefunktionen lige fra rekruttering over kompetenceudvikling og uddannelse, til håndtering af løn. Kontakt os for at høre om hvordan vi kan hjælpe Jeres virksomhed med at få bedre overblik i HR-funktionen.

LESSOR A/S | Gydevang 46 | 3450 Allerød | Telefon: 48 16 60 00 | Telefax: 48 16 60 06 | www.lessor.dk | salg@lessor.dk

tema: Personlig ledelsesstil det er aldrig for sent at blive den, som du troede, du skulle være

Christian Stadil om sin udvikling som leder:

Fortsættelse fra side 8

Foto: Daniel Karlsson

”Jeg synes selv, at jeg er en meget åben og holistisk leder. Jeg skriver ’god energi’ til mine medarbejdere i mine mails. Selv om jeg har over 4000 medarbejdere, kan de altid ringe til mig, og jeg synes, jeg er ret tilgængelig. Men jeg skulle lære at finde balancen mellem den meget åbne leder og at være mere konkret som leder. Jeg er blevet bedre til at kommunikere mål og grænser, altså ’hvornår har du gjort det godt nok, det er det her, jeg forventer af dig’ osv.

Derudover har jeg skullet lære ikke at tro, at alle er ligesom mig. I sin tid kom jeg til de jyske virksomheder som hurtigsnakkende københavner med store farvede briller. Jeg skulle lære at møde folk, hvor de er, så jeg ikke står der som en, folk ikke kan relatere til. Selvfølgelig er jeg mig selv og autentisk, men jeg forsøger samtidig at møde mine medarbejdere, hvor de er . Det er bare nogle få ting, jeg skulle lære som leder sammen med tusind andre ting, og jeg lærer og udvikler mig stadigvæk.”

Sofia Manning om at udvikle sig som leder: ”Din udvikling som leder følger dine livsfaser. Der sker en naturlig udvikling i din ledelsesstil alt efter, hvor du står i livet . Det at have børn præger en som leder enormt meget. Som ung leder og uden børn kan man sagtens arbejde 14 timer om dagen, men det kan du måske ikke, når du har fået børn, og så ændrer din ledelsesstil sig også. Måske får du en krise som 40-årig, og det påvirker dig ligeledes som leder. Det personlige inspirerer det professionelle og tegner, hvem du er. Du kan ikke adskille det at være menneske og det at være leder. Derfor er selvudvikling og det at have fokus på, hvordan du selv har det, vigtig i forhold til at være leder, for det smitter direkte af på, hvor god kontakt du har med dine medarbejdere og dig selv. Hvis du er fjern fra dig selv, er du også fjern fra dine medarbejdere. Hvis du ikke selv er i flow, så kan du være sikker på, at dine medarbejdere heller ikke er .

Det er desuden noget, der er meget inspirerende ved Christian, ” siger Sofia Manning og kigger over på Christian Stadil. ”Han spiser sundt, motionerer og kan sige fra. Når Christian agerer sådan som leder, kan du være sikker på, at det smitter af på hans medarbejdere. Hvis du overhovedet ikke passer på dig selv og har det enormt dårligt med dig selv, kan du ikke forvente, at dine medarbejdere er sunde, velfungerende og i flow.”

Hvis jeg snakker om, at Hummel skal være en kreativ virksomhed, så må jeg gå forrest og agere kreativ, også den måde jeg er som person, Christian Stadil

Side 10

▪ Ledelse i udvikling

nr. 5 2011

Christian Stadil: ”Det er jo også ledelse” ”Jeg kan huske, at jeg engang holdte et foredrag på CBS, hvor jeg sagde til publikum; i dag gider jeg ikke fortælle jer om ledelse, i dag vil jeg gerne fortælle jer om, hvad jeg har lavet i dag. Så jeg fortalte dem om to ledere i USA, som ikke kunne enes, og hvad jeg gjorde for at løse det. Jeg sluttede foredraget af med at fortælle, at det sidste, jeg skulle bestemme, før jeg tog til CBS den dag, var, om der skulle en tissemand med i en Hummel reklame. For det er jo også ledelse.

Det siger meget. Tør man det, er det for provokerende, hvad gør konkurrenterne osv. Så som leder skal jeg også beslutte, om der skal en tissemand med i en reklame. Og det kom der!” ■