HR-chefen nr. 6 2019 - Det hele liv

TEMA

Det hele liv

Vi arbejder på forskellige tider og steder, og vi kan altid være ”på”. Det er imidlertid nødvendigt og vigtigt at holde fri fra arbejdet, få ladet op og finde ny inspiration. Så hvordan sikrer vi os, at der er plads til det hele liv

?

6 // 2019

Børsen Uddannelse.

Til dig, der vil mere – fordi ansvar kræver indsigt Med Børsen Uddannelse har vi skabt et uddannelsestilbud til dig, der hver dag tager ansvar for dig selv, for andre og for din virksomhed. I Børsen Uddannelse kombinerer vi vores viden om dansk erhvervsliv og indsigt fra ledelsesgangene med teori og erfaring fra nogle af landets dygtigste undervisere inden for ledelse og organisationsudvikling.

Med skarpt fokus på faglighed og konkret anvendelse er det vores mål, at vi sammen skaber værdi og vedvarende effekt både for dig og for din organisation.

Læs mere på borsen.dk/uddannelse

LEDEREN

|

Hvem har brug for halvdårlige ideer og helhjertede fraværende?

Kolofon Chairman/ CEO Kim Staack Nielsen MBA, DBA ksn@danskhr.dk

Mange danskere har travlt og arbejder mange timer. Det lyder jo umiddelbart som en drøm for enhver arbejdsgiver, men er det nu det?

COO Mette Nørlem Cand.jur. mn@danskhr.dk

Vi behøver ikke mange undersøgelser for at vide, at vores overskud, kreativitet og energi bliver mindre, når vi er trætte eller har arbejdet for mange timer. For det har vi alle oplevet på egen krop. Vi kan nemlig selv mærke, at det ikke er de bedste ideer, der kommer efter en stressende uge, og det er ikke det største overskud og den største hjælpsomhed, man yder en ny kollega, hvis man selv er presset på opgaver og deadlines.

Communication Manager Marie Korsgaard MA corp.comm mko@danskhr.dk Sales Manager Anne Platz Kjeldgaard HD (A) apk@danskhr.dk Graphic Designer Dorethe Nielsen Grafiker dn@danskhr.dk Financial Controller Irene Knudsen ik@danskhr.dk Coordinator Marianne Jensen mmj@danskhr.dk Legal Advisor Tina Halkiær Olesen Cand.merc.jur. tho@danskhr.dk Foto: BB Studio

Psychologist Hanne Blomstrøm Cand.pæd.psych hb@danskhr.dk Network Manager / København Lars Breusch lb@danskhr.dk Network Manager / Jylland Tom Uldall Kristensen tuk@danskhr.dk

Udgiver DANSK HR Brunbjergvej 10A 8240 Risskov Tlf.: 86 21 61 11 E-mail: info@danskhr.dk www.danskhr.dk Medlemskab Kr. 3920,- plus moms om året.

Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11 HR-chefen udkommer seks gange årligt

Tryk VIBLA Tlf.: 70 26 63 00 ISSN: 2245-9405

De mange timer på jobbet giver ikke kun lav kreativitet og mindre overskud.

I nogle tilfælde fører det jo også til stress og lange sygemeldinger, og her er kvinderne hårdest ramt. Faktisk er det næsten dobbelt så mange kvinder, der rammes af stress, i forhold til mænd.

Men hvad er løsningen så?

Mange studier viser faktisk, at vi bliver mere effektive og mindre syge, hvis vi arbejder lidt mindre, og vi får flere ideer, når vi af og til slipper jobbet og laver noget helt andet. Men kan det kombineres med en travl hverdag og kan nye arbejdsformer sikre færre sygemeldinger og øge kreativiteten?

Vi har prøvet her i 2019’s sidste nummer af HR-chefen at sætte det gode liv under lup og give inspiration til, hvilken rolle HR-afdelingen og virksomheden eventuelt kan spille i det arbejde. Vi giver også inspiration til alternative løsninger og eksempler på det gode liv.

Og udover at HR kan stille nogle redskaber til rådighed, så har HR måske også ofte en opgave med at overbevise ledelsen om, at det gode liv ikke kun er for medarbejderens skyld, men måske rent faktisk også giver god mening for forretningen.

Til slut vil vi fra DANSK HR ønske dig og dine en rigtig glædelig jul. Julen er jo for mange tid til hygge og glæde i familiens skød – og det er godt for sjælen – men det er måske også en tid, hvor du får mulighed for at overveje, om DU lever det gode liv.

God læselyst og på gensyn i 2020.

Ansvarshavende redaktør: Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA Redaktør: Mette Nørlem Danish Representative of EAPM (European Association for people Management) www.eapm.org

Chairman/ CEO Kim Staack Nielsen, MBA, DBA, DANSK HR

DANSK HR støtter

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk

3

HR CHEFEN | I NDHOLD

TEMA ARTIKLER

06

12

16

20

24

28

ER 4-DAGES ARBEJDSUGE EN UTOPI ELLER EN REEL MULIGHED FOR DEN MODERNE ORGANISATION?

Kan en 4-dages arbejdsuge være vejen til det gode liv med mindre stress og mere tid til andre ting end jobbet? Læs hvordan IIH Nordic har gjort og hør om de overraskende resultater, de har opnået.

ØVRIGT INDHOLD

DEN TOPPERFORMENDE LEDER

04 Indhold

Hvad kendetegner en dygtig leder? Er han nærværende? Fremadskuende? Motiverende?

Struktureret? Empatisk? Sjov? Resultatorienteret?

Og har han betydning for medarbejdernes worklife balance?

03 Leder

32

HR i tal

34

Artikel: Fokus skal rettes mod digital ledelse

38

Artikel: For tough decisions, remember the bigger picture

40

Artikel: De hotte HR-begreber: Bæredygtig ledelse

44

HR nyhedsspot

En ny bølge af freelancere erobrer arbejdsmarkedet. De er trætte af deres arbejdsplads eller vil ikke arbejde på de vilkår, som virksomhederne tilbyder deres (faste) medarbejdere. De vil selv styre deres liv.

46

Advokaterne Aktuelt

48

HR-portræt: Anette Andersen, DBU

52

Månedens bog

CASE: NU STYRER VI UDENOM SYGEMELDINGER

56

Artikel: Medarbejderen på distancen

60

PwC: Skat & HR

62

DANSK HR – Medlemsservice

MIT LIV ER BARE BLEVET BEDRE

Er det gode liv for alle? Det mener man hos Paustian. Virksomheden har konstant 5-6 ansatte med ekstraordinære udfordringer, psykisk, socialt eller fysisk. Læs hvordan de håndterer det, og hvad de får ud af det.

FREMTIDENS MEDARBEJDER ER FREELANCER

Hos Siemens Mobility vil de stress til livs med forebyggende indsatser. De nye redskaber bruges med jævne mellemrum, og resultaterne er ikke til at tage fejl af.

DET MENTALE MINDSET ER MEDARBEJDERENS DRIVKRAFT

Den psykoboliske alder er et nyt begreb inden for HR, for det handler i langt højere grad om medarbejdernes mentale alder frem for om den alder, der står på fødselsattesten. Læs mere om begrebet.

TEMA

Det hele liv

Vi arbejder på forskellige tider og steder, og vi kan altid være ”på”. Det er imidlertid nødvendigt og vigtigt at holde fri fra arbejdet, få ladet op og finde ny inspiration. Så hvordan sikrer vi os, at der er plads til det hele liv

?

4

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk

6 // 2019

6 // 2019

1

NYHED

SKRIDT FRA DIN NYE LEDER Den ultimative Lederpakke fra Jobindex og StepStone!

Skal du ansætte en leder, bør du gøre dig ekstra umage! For kandidaterne er svære at få i tale og sidder ofte i et godt job. Derfor er det vigtigt, at du får din stilling bredt ud – selv til dem, der umiddelbart ikke er på jagt efter et nyt job. Med den nye Lederpakke får du din jobannonce på jobindex.dk, landets største jobsite, og på stepstone.dk, landets eneste ledersite, og du når målrettet ud til 1.000-vis af ledere.

Se alt på jobindex.dk/virksomheder/lederpakke

TEMA

|

DET HELE LI V

Er 4-dages arbejdsuge

en utopi

eller en reel mulighed for den moderne organisation?

Hvad er det gode liv egentlig? Hvordan skaber man den perfekte work-lifebalance? Svaret afhænger af, hvem du spørger: Nogle drømmer om en livslang tilværelse på en silkeblød sandstrand. Andre vil helst skabe noget stort og banebrydende og blive den nye Freud eller Steve Jobs. Andre ønsker en større grad af forudsigelighed, et job med mening, men også med en god portion tryghed og gensidig tillid blandt kollegaer. Andre igen trives bedst med at arbejde solen sort, eller at arbejde som selvstændig, at arbejde få dage om ugen eller slet ikke at arbejde – mens andre drømmer om en 40-års nål for lang og tro tjeneste. Det må være svært at være HR-chef med så mange forskellige præferencer for, hvordan det gode liv kan se ud.

Tekst: Pernille Garde Abildgaard, forfatter og journalist

Medarbejdere (og chefer) kommer i alle former og farver, og derfor er der ikke én opskrift til det gode liv og den perfekte work-life-balance.

Når jeg alligevel kaster mig ud i forsøget med at finde løsninger på work-life-balance, så er det, fordi at vi ser en alvorlig stigende mistrivsel på både det danske og globale

6

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk

arbejdsmarked. Hvor tillidsmænd og -kvinder for 40 år siden var mest optaget af det fysiske arbejdsmiljø såsom hævesænke-borde, sikkerhed i produktionen, ingen tunge løft eller tunge ting, man kunne få i hovedet – så har opmærksomheden de seneste 10-15 år i stigende grad handlet om det psykiske arbejdsmiljø. Nutidens arbejdspladser har nemlig et altoverskyggende problem med stressbelastning, psykisk nedslidning og alt for mange sygedage som følge af et øget psykisk pres.

|

TEMA

Mandag

DET HELE LI V

Tir

ag

sd

Onsdag

r To ag sd

Pernille Garde Abildgaard Journalist og forfatter til bogen 'Manden der knuste kalendern for at gøre sine medarbejdere lykkelige'

Hvis du kigger på det psykiske arbejdsmiljø på danske virksomheder, er det nedslående tal, uanset om du spørger tænketanke, forsikringsselskaber eller fagforeninger.

Når tal fra for eksempel Arbejderbevægelsens Erhvervsråd viser, at der p.t. er mere end 345.000 danskere, der føler sig psykisk overbelastede på deres arbejde, så er der noget galt. Eller når PFA melder om en stigning på 43 % på antal anmeldte stressskader over de seneste tre år og med en fortsat stigende tendens.

Mistrivslen er desværre ikke kun et dansk problem. Gallup offentliggjorde i 2018 nye tal på arbejdsglæden, der viser, at størstedelen af den arbejdende befolkning over hele verden – 73 procent – føler sig ”ikke engageret” i deres arbejdsplads. Det

betyder, at de mangler motivation og er mindre tilbøjelige til at investere en ekstra indsats i virksomhedens organisatoriske mål eller resultater.

Derfor er vi i disse år nærmest tvunget til at tænke i nye løsninger; frugtordninger, massage i arbejdstiden og årligt besøg af ergoterapeut på arbejdsstationen slår ikke længere til. Alle organisationer skal løbende sikre en vis – og gerne øget – produktivitet. Men kan vi presse mere produktivitet ud af organisationer, der i dag er spændt til det yderste? Krav om øget produktivitet vil uundgåeligt samtidig give øget mistrivsel.

Men er det nu også sandt? Nej. Kun hvis man forestiller sig, at større produktivitet hører sammen med flere timer, så er det uden tvivl sandt. Især hvis man samtidig fortsætter med arbejde, som vi gør i dag: fem hele dage om ugen, e-mailarbejde om aftenen og en smartphone, der hele tiden er i bevægelse. Men der findes andre måder at gøre det på. Hvad nu, hvis man ser på, hvordan man kan øge produktiviteten via færre arbejdstimer og færre eller kortere arbejdsdage? Og samtidig løse problemer med øget mentalt pres?

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk

7

TEMA

|

DET HELE LI V

Adskillige videnskabelige undersøgelser har vist, at man faktisk kan blive mere produktiv af at arbejde mindre; at det ikke automatisk er lig med succes, at arbejde meget og længe, men at mange timer på jobbet kan have den modsatte virkning på produktivitet og originalitet.

Jeg satte mig for et års tiden siden for at undersøge tesen om, hvorvidt færre arbejdstimer kan give større produktivitet. Jeg tog udgangspunkt i den danske virksomhed IIH Nordic, hvor man siden februar 2017 kun har arbejdet fire dage som ugen – tilsyneladende med stor succes, da de ikke alene har nået fem dages arbejde på fire dage, men samtidig har kunnet forbedre arbejdsmiljø og bundlinje markant. Min undersøgelse af virksomheden er samlet i bogen ’Manden der knuste kalenderen for at gøre sine medarbejdere lykkelige’, som udkom i juni på forlaget Frydenlund. Bogen dokumenterer også for første gang de praktiske virkninger og værktøjer i implementeringen af en 4-dages arbejdsuge og giver nye interessante indsigter om både bedre bundlinje og arbejdsglæde, som du som HRchef ikke må gå glip af.

Der er en klar sammenhæng mellem medarbejdernes overordnede trivsel og engagement og det faldende antal arbejdstimer. Derfor er det oplagt for fremtidens HR-chefer at se på, om man kan give medarbejdere en andel i en eventuel produktivitetsforøgelse i form af mere fritid og frihed for på den måde at undersøge, om det kan afhjælpe den generelle mistrivsel og følelsen af at være psykisk overbelastet.

Resultaterne af en 4-dages arbejdsuge er nemlig banebrydende. Stort set al stress blandt de 45 medarbejdere i IIH Nordic er elimineret, virksomhedens økonomiske resultat er fordoblet, sygefraværet er ikke-eksisterende, og i 2017 og 2018 er de blevet kåret som Danmarks Bedste Arbejdsplads (i it-kategorien) samt vundet en favnfuld af priser for både deres arbejdsmiljø og deres produkter.

Men kan man mon bare beslutte sig for at nå fem dages arbejde på fire dage og derefter blive kåret som Danmarks Bedste Arbejdsplads? Næppe. Derfor indførte IIH Nordic også i forlængelse af beslutningen om en 4-dages arbejdsuge en række initiativer, som netop skulle sikre den større effektivitet. Heriblandt nye teknologiske værktøjer, der dels førte til automatiseringer, og dels ændrede arbejdsflowet i virksomheden, således at al eventuel tidligere spildtid så vidt muligt blev ellimineret. Derudover satte virksomheden fokus på at minimere forstyrrelser, bruge e-mailen klogere, øge fysisk sundhed blandt ledelse og medarbejdere samt igangsætte konkrete tiltag, der skulle øge både den personlige og den kollektive koncentration i den nye ramme.

Resultaterne af en 4-dages arbejdsuge er nemlig banebrydende. Stort set al stress blandt de 45 medarbejdere i IIH Nordic er elimineret, virksomhedens økonomiske resultat er fordoblet, sygefraværet er ikke-eksisterende

8

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk

Vidste du, at Jyllands-Posten kan give adgang til minimum 70% af alle beslutningstagere i den danske digitale befolkning?

FÅ SUCCES MED DIN JOBANNONCERING Det er langt fra alle job, der besættes gennem traditionelle jobdatabaser, og ofte findes der langt mere effektive veje til den rette og bedste kandidat – især hvis vedkommende allerede sidder i et godt job.

Skab kontakt til de aktive, latente og attraktive jobsøgere med Jyllands-Posten – både på de digitale platforme og på print.

Lad os fortælle dig hvordan på under 5 minutter.

Kontakt os på job@jp.dk eller 8738 3535 for at høre mere.

Kilde: Kantar Gallup, Instar, september 2018. Base: 4.713.000 personer/ 23.626 interviews

TEMA

|

DET HELE LI V

Det er altså en nedsættelse af arbejdstiden kombineret med gode arbejdsmetoder, nye værktøjer, bedre mødeledelse, bedre e-mailhåndtering, automatisering samt ændring af arbejdskulturen, der giver de bemærkelsesværdige resultater. Men det er ikke raketvidenskab.

Alle organisationer og virksomheder kan bruge indsigterne fra bogen.

Måske ikke til implementering af en 4-dages arbejdsuge allerede i morgen, men som minimum til at ændre arbejdsgange og -metoder, så trivslen igen kan blomstre.

I bogen ’Manden der knuste kalenderen for at gøre sine medarbejdere lykkelige’, viser jeg, at der tilsyneladende er en klar sammenhæng mellem medarbejdernes overordnede trivsel og engagement og det faldende antal arbejdstimer. Derfor er det oplagt for fremtidens HR-chefer at se på, om man kan give medarbejdere en andel i en eventuel produktivitetsforøgelse i form af mere fritid og frihed for på den måde at undersøge, om det kan afhjælpe den generelle mistrivsel og følelsen af at være psykisk overbelastet.

Med en 4-dages arbejdsuge følger en 3-dages restitution. Og det er måske netop den ekstra dag, der skaber det afgørende menneskelige og produktive overskud. Resultaterne er i hvert fald så tydelige, at de er svære at lukke øjnene for.

Det er på tide, at vi alle – både ledere, medarbejdere og virksomhedsejere – tør kalibrere vores traditionelle opfattelse af arbejdstid, så den i højere grad passer til en verden med nye og fleksible teknologiske muligheder kombineret med en arbejdsstyrke, der i højere grad arbejder primært med hjernen frem for primært med hænderne.

For med en 4-dages arbejdsuge følger en 3-dages restitution.

Og det er måske netop den ekstra dag, der skaber det afgørende menneskelige og produktive overskud. Resultaterne er i hvert fald så tydelige, at de er svære at lukke øjnene for.

I bogen ’M anden de r knuste k lykkelige’, alenderen viser jeg, for at gøre at der tils mellem m sine med yneladen edarbejd arbejdere d e er en klar ernes ove faldende sammenh rordnede antal arb æ tr ng iv e se jdstimer. l og enga chefer at Derfor er gement o se på, om d g e t det oplagt fo man kan produktiv r fremtide give med itetsforøg n a s rb H e Rjdere en a else i form at unders ndel i en af mere fr øge, om eventuel itid og frih det kan a af at være ed for på fhjælpe d psykisk o en genere den måd verbelast e lle mistriv et. sel og føle lsen

10

HR chefen l DECEMBER 2019 l danskhr.dk