Usabilidad
• Es la característica de ser fácil de usar. El término se refiere a software, pero es relevante en cualquier artefacto humano -y sitios de Internet-. La facilidad de uso puede ser medida por cuán rápido se realiza una tarea, cuántos errores se cometen, qué tan rápido se aprende el sistema y cuán satisfechas están la personas que lo usan.