Quién es quién Bernat Bonnín, CEO de ROBOT
«Los sistemas de control permiten ahorrar hasta un 30% de energía en el hotel» Robot es una compañía que fabrica sistemas para el control de edificios. Organizada en dos divisiones (fabricante e instalador) se encargan de diseñar, fabricar, instalar y mantener los diferentes sistemas que ofrecen a sus clientes. David Val Palao
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o hay habitación hotelera que se precie que no ofrezca wifi de alta velocidad. Pero cada vez son más las que se animan a brindar al huésped una serie de experiencias que van desde la gestión inteligente de la iluminación al control de la temperatura con el móvil. Robot apuesta por el mercado español como referente para expandir su marca en toda Europa. Bernat Bonnin, CEO de la compañía, profundiza en esta entrevista con TecnoHotel en todas estas cuestiones. —¿Qué soluciones mínimas no pueden faltar hoy en día en una habitación? —Hoy en día es normal esperar encontrar wifi con acceso rápido a internet. También se espera una gestión inteligente de la iluminación, donde uno puede apagar todas las luces desde el cabecero de la cama. Otro servicio que se demanda habitualmente es el control preciso de la temperatura mediante un termostato electrónico, bajo ruido en el sistema de ventilación, aislamiento acústico o control termostático en la grifería del baño. —¿Y cuáles son aquellas más disruptivas? Es decir, las que generan 'efecto wow'... —Una de las tecnologías que más están proliferando es el uso del propio smartphone para gestionar los servicios relacionados con el hotel. Poder realizar el check-in desde el móvil incluso
22 - Octubre 2018
TecnoHotel
antes de llegar al propio hotel, controlar la iluminación, el clima y solicitar servicios de habitaciones desde el mismo dispositivo. Incluso seleccionar la temperatura del agua de la ducha es algo que ya puede verse en algunos hoteles. —A su vez, estas soluciones no pueden ser complejas. ¿Cómo consiguen que sean intuitivas y fáciles de usar? —En Robot hacemos especial hincapié en la usabilidad de nuestros productos, estableciéndolo como un requerimiento en la etapa de diseño de los dispositivos. Este proceso se materializa desde la aplicación de iconografías intuitivas, incorporando tecnologías habituales en los smartphones (como la vibración por pulsación), y apostando por la simplicidad del diseño. —Otra de las tendencias más demandadas es la personalización. ¿Hasta qué punto puede la domótica alcanzar esta meta? —Robot dispone ya de tecnología que permite reconocer a un huésped habitual y configurar la habitación en función de sus preferencias. También, seleccionar una escena de entrada o ajustar la temperatura ambiente, entre otras. —Los hoteleros tienen una seria duda: el retorno. ¿Es rentable tecnologizar una habitación de hotel? ¿Se llega a amortizar? —¿Se amortizan los muebles? ¿Se amortizan las cortinas? Si estamos hablando de requerimientos que el huésped demanda, no podemos verlo exclusivamente como una inversión con retorno fácilmente medible. Aun así, estos sistemas de control ofrecen ahorros importantes en climatización e iluminación, que alcanzan el 30%, tal como se ha demostrado en múltiples estudios, entre ellos el proyecto ESPRIT de la Unión Europea.