TecnoHotel ACTUALIDAD Sihot Web Services, web con motor de reservas integrado Sihot, compañía dedicada al desarrollo de soluciones informáticas para el sector de la hotelería, ha presentado «Sihot Web Services», que consiste en el diseño e implantación de una página web con motor de reservas integrado. Sihot Web Services está particularmente orientado a pequeños y medianos establecimientos –ya sean individuales o cadenas hoteleras– que, o bien no dispongan todavía de web corporativa ni portal de reservas o bien aquellos que tienen no sean completamente operativos. Para adaptarse a este tipo de cliente, la compañía ha desarrollado una plantilla estándar vinculada directamente con Sihot.web, el motor de reservas de la compañía. Dicha plantilla ha sido creada atendiendo a criterios de facilidad de navegación, comodidad de uso, efectividad en las búsquedas, rapidez en el proceso y diseño funcional. El desarrollo de esta solución estándar permite a los hoteleros disponer de una herramienta para mejorar su visibilidad en Inter-
net y facilitar a sus clientes potenciales toda la información relativa a su establecimiento (disponibilidad de habitaciones, salas de reuniones, restaurante, etc.) así como la agilización de las reservas. Christoph Haack, máximo responsable de Sihot en España, asegura que «todavía nos encontramos con muchos hoteles que carecen de una web operativa y funcional. Por eso hemos querido desarrollar una solución eminentemente práctica para el usuario final, que no es otro que el cliente del hotel» La intención de la compañía con la creación de Sihot Web Services es ofrecer una web de hoteleros para hoteleros, gracias al desarrollo de una solución funcional y efectiva. En cuanto a su precio, esta herramienta está disponible desde 1.950 euros, incluyendo el motor de reservas.
Sihot ofrece herramientas de gestión para establecimientos hoteleros.
Best Western celebra su convención comercial anual La cadena Best Western ha presentado su estrategia comercial para 2010 a todos sus hoteles independientes integrados en España y Portugal durante su reciente convención comercial de carácter anual. En dicho evento se ha insistido en el poder comercial que aporta la marca de Best Western a sus establecimientos independientes en el momento actual para salir fortalecidos del periodo de recesión económica mundial. También se han repasado las diferentes acciones comerciales convencionales y virtuales que la marca seguirá potenciando durante 2010. La undécima convención comercial de Best Western en España y Portugal, que reunió a representantes de la mayoría de establecimientos independientes integrados en la cadena en la Península Ibérica, fue inaugurada por su presidente, Fernando Osorio, que animó a todos
TecnoHotel 10 - marzo/abril 2010
los hoteleros asistentes a seguir trabajando para beneficiarse de las múltiples herramientas comerciales que les ofrece la marca. «Éste es actualmente el activo fundamental para que nuestros hoteleros puedan comenzar a aprovecharse de los indicios de recuperación económica que ya se perciben en algunos mercados de nuestro entorno. Una marca global como la nuestra les permite tener presencia y comercialización en dichos mercados», explicó el director general de la cadena, José Luis Diana.
Durante la convención, la responsable comercial de Best Western, Noelia Pérez, hizo un repaso de las principales herramientas comerciales que la firma ofrece a los hoteleros independientes integrados e incidió en que se potenciarán en 2010, así como las acciones de marketing dirigidas a las agencias de viajes. Entre dichas herramientas comerciales destacan: la presencia comercial y apoyo a la venta a través de canales propios y de terceros, con más de 123 millones de clientes anuales en todo el
mundo; las acciones y negociaciones globales de marketing; los acuerdos con más de 2.000 distribuidores y organizaciones colaboradoras físicas y virtuales, muchos en el segmento de empresas; además del programa de fidelización de la tarjeta Best Western Rewards, con más de diez millones de clientes habituales. En cuanto a las medidas dirigidas a las agencias de viajes, Best Western incrementará en 2010 sus acciones de marketing, tanto con visitas personales como con mailing directos a más de 3.000 puntos de venta de la Península Ibérica y más de 9.300 del resto de Europa. La cadena también seguirá fortaleciendo en 2010 su estrategia de comercialización virtual.
A la undécima convención comercial de Best Western asistieron sus hoteleros independientes integrados.