E N P O R TA D A · S E G U R I D A D E N H O T E L E S
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«Las nuevas tecnologías ayudan a garantizar el bienestar de nuestros huéspedes y empleados» Gemma G. Juanes. Fotos: Hotel Mandarin Oriental Barcelona
«La principal ventaja de la gestión integral de la seguridad es que permite a la dirección obtener una visión global, que empuja a una estrategia corporativa única, optimizando los recursos de trabajo», así lo asegura Amadeo Muñoz, Security Manager de Mandarin Oriental Barcelona, quien además hace 24
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hincapié en que «el futuro de la seguridad es la integración». En esta conversación con Cuadernos de Seguridad, Muñoz analiza los beneficios de la innovación tecnológica en el campo de la seguridad, así como pone el foco en la necesidad de crecimiento de la seguridad en todos los establecimientos hoteleros y su legislación, ya que «el turismo es una de las fuentes de ingreso más importantes a nivel nacional». —Tras la reapertura de Mandarin Oriental Barcelona, ¿cuáles son los protocolos y medidas implantadas en las instalaciones para garantizar la protección
CUADERNOS DE SEGURIDAD
y seguridad de trabajadores y huéspedes? —Desde Mandarin Oriental Hotel Group se ha tomado como referencia, junto a Lloyd’s Register (asesor independiente reconocido internacionalmente) y Gabinete SME (nuestro servicio de prevención ajeno) las medidas a nivel internacional más restrictivas en referencia a COVID-19, y se ha creado una serie de nuevos procedimientos adecuados para cada país, para luchar en la contención del COVID-19 de forma segura, y poder ofrecer a nuestros clientes un entorno seguro. En Mandarin Oriental Barcelona, se ha aprovechado esta parada obligatoria para actualizar los procedimientos de seguridad a los nuevos riesgos, y se ha dedicado tiempo a la formación de los operarios de Seguridad y el resto de personal del hotel. Los clientes y los trabajadores perciben los elementos de seguridad de un hotel como el nuestro, como evidencia de que su seguridad y bienestar son una prioridad para la