ES UNA ENORME MOTIVACIÓN PARA NUESTRO EQUIPO QUE VE VALORADO SU ESFUERZO Y SU DEDICACIÓN, TANTO A ESTOS COMO AL RESTO DE PROYECTOS Y CLIENTES CON LOS QUE TRABAJAMOS.
JAVIER LLOSÁ, DIRECTOR GENERAL ODIGO IBERIA
requerimientos, ofreciéndoles soluciones de valor, que además sabemos que acogen con mucho interés e implicación. —Como player tecnológico, ¿qué impacto tiene recibir estos galardones tanto para la marca como para las operaciones de cara al futuro? —Este reconocimiento confirma que estamos donde queremos estar y vamos hacia el objetivo marcado. Estamos ayudando a las empresas con soluciones innovadoras con
las que mejorar la relación con sus clientes y que responden totalmente a sus objetivos de negocio. Es una enorme motivación para nuestro equipo, que ve valorado su esfuerzo y su dedicación tanto a estos como al resto de proyectos y clientes con los que estamos trabajando. Por último, los Platinum Contact Center Awards aportan una extraordinaria visibilidad y notoriedad a nuestra marca y nuestra compañía. —¿Qué personas habéis estado involucradas en el desarrollo de
las soluciones que hoy os han hecho doblemente ganadores? —Tenemos uno de los mejores productos del mercado, pero también sabemos lo importante que es el componente humano. En cada proyecto que abordamos hay un equipo de personas de las distintas áreas de la compañía involucradas al cien por cien y que, además, tienen un enorme conocimiento de las últimas tendencias del mercado, para que la solución aportada sea la más adecuada e innovadora posible.
(De izda. a dcha.) Margarita Prada, directora de Contact Center Hub (CCH); Teo Berrozpe, CRM transformation manager de Repsol Electricidad y Gas; Javier Llosá, director general de Odigo Iberia, y Beatriz Montero, consultora de CCH.
no98 Julio 19
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