CASE STUDY: IKEA
UNA APASIONANTE Y COMPLEJA TRANSFORMACIÓN EN TODO RETAILER LA LOGÍSTICA ES UNA PARTE FUNDAMENTAL PARA EL BUEN DESARROLLO DEL NEGOCIO (ASEGURAR DISPONIBILIDAD DE STOCK, LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS, ETC.) Y PARA QUE CADA UNO DE NUESTROS CLIENTES PUEDA TENER UNA BUENA EXPERIENCIA DE COMPRA. TANTO SU SATISFACCIÓN COMO SU FIDELIDAD ESTÁN MUY RELACIONADAS CON LA CALIDAD DEL SERVICIO QUE OFRECEMOS EN CUANTO A GESTIÓN Y TIEMPOS. ALBERTO VÁZQUEZ CUSTOMER SUPPORT MANAGER
30 Contact Center Hub