PLATINUM CONTACT CENTER AWARDS
MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE EN B2B
GSS-GRUPO COVISIAN CON VODAFONE Entregaron el premio: Paloma Breva, marketing director Medallia South Europe, y Roberto Megías, VP & country manager Medallia Iberia. Recogieron el premio: César López, CEO de Iberia y LATAM de GSS Grupo Covisian, y María Babé, head of service and sales platforms de Vodafone.
MEJOR PROYECTO DE EMPLOYEE EXPERIENCE
ILUNION
Entregó el premio: Agustín López-Quesada, miembro del jurado de los Platinum Contact Center Awards. Recogió el premio: Mario Moreno, director de gestón de personas y desarrollo de talento de ILUNION Contact Center BPO
38 Contact Center Hub