Revista Juntos #50

nº 50

Informativo Coca-Cola FEMSA Brasil | ano 8 | junho de 2014

JUNTOS, VAMOS TORCER

NA COMA DE TODO MUNDO

2014 06 OBJETIVOS Confira as ações

09 INTEGRAÇÕES Novos colaboradores reforçam a equipe

para aumentar a rentabilidade da companhia 1 REVISTA JUNTOS

Somos felizes de ter vocĂŞ com a gente. Agora, com Spaipa e CiaFlu, nosso time ficou mais completo!

Editorial

COCA-COLA FEMSA

EM FESTA! O País se enfeita e se reinventa para a competição mais importante do futebol mundial, a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™. Desde que o país foi anunciado como sede, a Coca-Cola FEMSA vem se preparando, se inspirando na alegria dos brasileiros e, em especial, dos nossos colaboradores.

Todos os dias, nossos profissionais entram em campo, vestem a camisa e encaram os desafios com brilho nos olhos e um sorriso estampado no rosto. E é com esse entusiasmo que estamos de portas abertas para receber o mundo e celebrar a Copa mais inclusiva de todos os tempos.

Nesta edição da Revista Juntos, apresentamos as ações que a companhia está fazendo para o torneio e como realizaremos um lindo espetáculo. Você também conhecerá o Powerade, a bebida oficial da Copa do Mundo, que irá representar todos os nossos colaboradores nos gramados!

Para atender os nossos consumidores com excelência, hoje contamos com as melhores linhas de produção e as integrações de Ciaflu e Spaipa. Isto permitirá a sustentação dos nossos negócios e a consolidação das marcas do portfólio Coca-Cola FEMSA nos territórios de atuação.

Conto com o apoio de vocês para vestir a camisa da Coca-Cola FEMSA e tornar a nossa companhia cada vez melhor, vencedora e competitiva, na qual, sempre teremos orgulho de trabalhar.

Vamos, juntos, torcer para que o Brasil ganhe a Copa do Mundo!

Um abraço.

José Ramón Martínez Diretor Geral Coca-Cola FEMSA Brasil

3 REVISTA JUNTOS

Produção

COMO SÃO FEITOS

OS PRODUTOS NA COCA-COLA FEMSA? HÁ 127 ANOS, A COCA-COLA É A MAIOR MARCA DE BEBIDAS NO MUNDO. O SEGREDO DESSE SUCESSO? QUALIDADE. ENTENDA COMO FUNCIONA CADA ETAPA DE SUA FABRICAÇÃO

Para uma Coca-Cola chegar gelada no copo do consumidor, ela passa por uma série de etapas. Esse processo é fundamental para garantir a experiência única e incomparável de sabor que você já conhece.

Na Coca-Cola FEMSA, a fabricação e o engarrafamento atendem aos mais altos padrões de qualidade do mundo, com fábricas equipadas com tecnologia de ponta.

“Consumidores do mundo inteiro confiam na Coca-Cola por que ela entrega produtos de alta

qualidade. Contamos com tecnologias avançadas e colaboradores treinados para garantir um processo mais homogêneo e sem variações. É importante que, ao chegar ao mercado, a bebida esteja perfeita, confiável e sempre com o mesmo sabor e as mesmas características. Isso é possível graças a um rigoroso procedimento de controle de qualidade nas diversas etapas de produção, desde a matéria-prima até o ponto de venda”, explica Eduardo Gomes de Matos, Gerente de Qualidade da fábrica de Jundiaí (SP).

4 REVISTA JUNTOS

CONFIRA COMO

A BEBIDA É PRODUZIDA: 1 Xarope Recebemos o concentrado de xarope da Coca-Cola Company, que chega em nossa fábrica armazenado em tambores lacrados.

7 Controle eletrônico

Após a lacração, todas as garrafas passam por um sensor de alta precisão e são avaliadas uma a uma. O que estiver fora dos padrões mundiais de qualidade e segurança Coca-Cola é imediatamente descartado.

2 Mistura

Esse ingrediente secreto é misturado com água, açúcar e gás.

Seguindo as exigências de higiene e segurança determinadas pelos órgãos competentes.

3 Embalagens

Pequenos tubos de PET são aquecidos a 100º C e expandidos com ar sob pressão em um molde padronizado para cada tamanho fabricado.

8 Análise de qualidade

Uma equipe de profissionais avalia todas as etapas do processo, eliminando a possibilidade de uma garrafa sair da nossa fábrica sem estar em perfeitas condições de consumo.

4 Enxágue

Todas as embalagens são lavadas de cabeça para baixo, garantindo a higienização das garrafas

5 Enchedora

Após a higienização, as garrafas são destinadas à enchedora.

Essa etapa acontece em um ambiente fechado e controlado.

6 Lacre

Imediatamente após receber a mistura de xarope, açúcar e água, a garrafa é lacrada, em um procedimento que dura poucos segundos, para garantir que tudo esteja dentro dos padrões.

9 Empacotamento

As garrafas são conduzidas à empacotadora e embaladas com um filme protetor.

10 Transporte

Os pacotes são empilhados em pallets, colocados, cuidadosamente, em nossos caminhões e distribuídos para os comércios do País.

5 REVISTA JUNTOS

Objetivos 2014

2014 O ANO DA RECUPERAÇÃO DA RENTABILIDADE

O GRANDE DESAFIO DA COMPANHIA É APROVEITAR AS OPORTUNIDADES PARA GERAR VOLUME E AUMENTAR A RENTABILIDADE

Para falar das expectativas de 2014, é importante entender o trabalho que vem sendo feito de longo prazo, como as aquisições das franquias Spaipa e CiaFlu; a inauguração do novo Armazém Vertical, em Jundiaí (SP), e do novo Centro de Distribuição de Sumaré (SP); todas estratégias desenvolvidas para suportar o crescimento e aumentar os resultados da companhia.

Este ano, tais investimentos, além da nova fábrica de Itabirito (MG), vão compor os esforços para recuperar a rentabilidade no mercado de bebidas. “A inauguração do Centro de Distribuição de Sumaré, em um ponto geográfico estratégico, será importante para aumentar a nossa capacidade e otimizar a malha logística. Já as aquisições de Spaipa e CiaFlu abriram um leque de

oportunidades e de melhores práticas entre as operações que nós estamos aproveitando. Hoje, somos uma empresa 50% maior em volume de vendas e muito mais forte pelas oportunidades que temos”, explica Dante Palazzo, Gerente de Planejamento Estratégico.

De olho no mercado, a base de desenvolvimento de 2014 está voltada, principalmente, para abastecer os pontos de venda com produtos acessíveis, como os de embalagens retornáveis; e incentivar a venda de bebidas de consumo individual e imediato, como a minipet e a lata.

“Uma série de iniciativas operacionais permitirá aumentar a eficiência das linhas de produção e elevar a produtividade de nossa operação de vendas e distribuição”, conta o Gerente.

“A Copa do Mundo é um evento de grande importância no cenário mundial. Por isso, espero que o Brasil aproveite a oportunidade e mostre que, aqui, tem muito mais que futebol.”

Deyvid Almeida Araújo, Assistente Administrativo, UO João Monlevade (MG)

“Que o Brasil, nesta Copa do Mundo, seja como o time Coca-Cola FEMSA: uma equipe campeã.”

José Renato Pereira Monteiro, Conferente, UO Guaratinguetá (SP)

6 REVISTA JUNTOS

Embaixadores Coca-Cola FEMSA

VOCÊ SABE O QUE É

BISFENOL A?

ALGUMAS EMBALAGENS DE PLÁSTICO POSSUEM EM SUA COMPOSIÇÃO UMA SUBSTÂNCIA CHAMADA BISFENOL A (BPA). ENTENDA OS PERIGOS QUE ELA REPRESENTA E COMO A COCA-COLA FEMSA PROTEGE OS SEUS CONSUMIDORES DESSE PROBLEMA

Atender aos padrões de qualidade e segurança em mais de 200 países onde a Coca-Cola está presente é a prioridade da marca e, para fazer isso, o primeiro passo é garantir que os consumidores recebam, todos os dias, produtos que não ofereçam riscos à saúde.

Além de ingerir uma bebida com sabor único, os fãs de Coca-Cola também podem ficar tranquilos quanto à composição das embalagens. Prova desse comprometimento com o consumidor, é o fato da companhia não permitir o uso do Bisfenol A (BPA) em suas embalagens.

O que é isso?

Presente no revestimento de latas, em embalagens e utensílios plásticos, esse elemento químico, em níveis elevados, pode causar danos hormonais relacionados ao aborto e à malformação do feto, desenvolvimento de doenças como endometriose, câncer de mama, infertilidade, disfunção da tireoide e até diabetes, segundo a Sociedade Brasileira de Endocrinologia.

No Brasil, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) permite o limite de 0,6 miligrama por quilo de material plástico. No entanto, a Coca-Cola optou por não utilizar o Bisfenol A em suas embalagens para evitar a exposição de seus apreciadores aos riscos que ele pode apresentar para a saúde.

“Hoje, a Copa do Mundo realizada em nosso País nos enche de orgulho por sermos considerados um marco do futebol e capazes de demonstrar nossa alegria, humildade e talento.”

Edmar José da Silva, Operador de Empilhadeira, UO Divinópolis (MG)

“A Copa do Mundo nos proporciona ganhos com turismo, serviços, alimentação e gera milhares de empregos diretos e indiretos.”

Roberto Antonio Xavier de Andrade, Motorista Entregador, UO Divinópolis (MG)

7 REVISTA JUNTOS

Responsabilidade social

O SONHO DE UM “COCA-COLANÁTICO” MAIS QUE UM CONSUMIDOR, UM FÃ INCONDICIONAL DE COCA-COLA COLOCA OS PÉS DENTRO DA FÁBRICA DA BEBIDA, A SUA MAIOR PAIXÃO DESDE A INFÂNCIA

Há 40 anos, Ivan Luiz Virgílio define a si mesmo como um “Coca-Colanático”. Morador da cidade de São Paulo (SP), ele é apaixonado por tudo o que envolve a marca e tem relíquias inacreditáveis sobre a história da bebida. Colecionador de milhares de objetos, possui em seu quarto um verdadeiro acervo. “Tenho muitas coisas sobre a Coca-Cola, como agasalhos, copos, bonés, chaveiros, camisetas, toalha de banho, lençol e por aí vai”, conta.

Sabendo do grande carinho que ele cultiva pela marca, em 2013, amigos e familiares se reuniram para fazer um aniversário inesquecível, decorado com o tema Coca-Cola.

“Fizemos uma grande surpresa, com uma festa de 40 anos toda em vermelho e branco, enfeitada com objetos do seu próprio museu. Ainda produzimos uma faixa com o nome dele escrito na tipografia do logo. Foi emocionante”, revela Daniela Virgílio, sua irmã.

Por conta desse amor, Little, como é chamado por amigos e familiares, despertou o interesse de Marcelo Barros, colaborador da Coca-Cola FEMSA, para realizar o seu sonho: visitar uma fábrica da empresa e conhecer o processo de fabricação do refrigerante.

Foi assim que, no dia 21 de março de 2014, ele viveu um dos momentos mais incríveis de sua vida.

Depois de três dias de imensa ansiedade e noites sem dormir, a viagem até Jundiaí (SP) – onde fica a maior unidade da Coca-Cola do mundo em volume de fabricação – parecia uma eternidade. Com o acompanhamento dos profissionais da companhia, Little ouviu, com bastante atenção, cada detalhe sobre o

“Que a Copa do Mundo seja cheia de emoções, com muitos gols e, o mais importante, que o Brasil seja campeão.”

Leandro Martins Zanardi, Motorista Entregador, Campo Grande (MS)

processo de fabricação, tecnologia e controle de qualidade da sua bebida favorita, esclareceu as suas dúvidas e enalteceu ainda mais o seu afeto pela marca.

Durante uma apresentação de vídeos de propagandas antigas, deu um verdadeiro show, cantando todas as músicas que embalaram as campanhas em diferentes momentos da história.

“Estar aqui é emocionante. É a primeira vez que venho, e essa visita será lembrada por mim para sempre. Finalmente, meu desejo foi concretizado. Esperei muito tempo para isso. De fato, este está sendo um ano diferente para mim”, finaliza.

“Espero que tenhamos jogos bonitos, sem violência.

E que o Brasil consiga mostrar que é capaz de promover um evento de qualidade.”

Francisca Ramos Leite, Engenheira de Segurança do Trabalho, Fábrica Mogi das Cruzes (SP)

8 REVISTA JUNTOS

A S M E F A L O C COCAIntegrações

S O Ç R O F E R A H GAN

O S E P DE

ANTIGA CIAFLU EM NÚMEROS

CRESCIMENTO E RESULTADOS POSITIVOS SÃO MOTIVAÇÕES CONSTANTES PARA OS COLABORADORES DA COCA-COLA FEMSA. AGORA, ESSE TIME ESTÁ AINDA MAIS COMPLETO, COM A CHEGADA DE SPAIPA E CIAFLU ANTIGA COMPANHIA FLUMINENSE DE REFRIGERANTES (CIAFLU) A Companhia Fluminense tem 64 anos de história e, desde junho de 2013, faz parte da Coca-Cola FEMSA Brasil. A aquisição da empresa permitiu um crescimento de 10% em volume de vendas nos territórios de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.

“Entramos em um território importante dentro da área fluminense. Tínhamos uma pequena parte em Petrópolis (RJ) e, com isso, fortalecemos a nossa presença no Rio de Janeiro. Geograficamente, essa é uma região estratégica que conecta o nosso território paulista ao mineiro”, explica Jorge Ultrilla Fernandez, Gerente de RH Operativo Norte.

ANTIGA SPAIPA Com quatro fábricas e sete centros de distribuição, além dos CTPs ( Crosstruck ), a Spaipa – Indústria Brasileira de Bebidas passou a compor o grupo Coca-Cola FEMSA Brasil em agosto de 2013. Agora, a companhia possui uma participação maior no oeste de São Paulo e Paraná, tornando a atuação da Coca-Cola FEMSA ainda mais representativa no mercado brasileiro.

A integração está em fase de reconhecimento das melhores práticas e processos. “É importante, nesse momento, envolver a cultura, a Missão, Visão e Valores da Coca-Cola FEMSA, para que as pessoas sintam-se identificadas na nova companhia e para que elas possam conhecer o que é a Coca-Cola FEMSA não só no Brasil, mas no mundo”, destaca Roberto Mar, Gerente de RH Operativo Sul e Supply Chain. Para isso, uma série de treinamentos e palestras estão sendo realizadas com o objetivo de alcançar a maioria dos colaboradores.

“Espero que o Brasil seja o campeão mundial e que, com a diversidade de povos em nosso País, neste período, possamos nos fortalecer tanto na educação como no respeito ao próximo.”

Fábio Batista, Coordenador de Contas Key Account, Cambé (PR)

1 fábrica 4 centros de distribuição 4,5 milhões de consumidores 2 mil colaboradores diretos 56,6 milhões de caixas unitárias

ANTIGA SPAIPA EM NÚMEROS 4 fábricas 7 centros de distribuição 17 milhões de consumidores 6.000 colaboradores 224 milhões de caixas unitárias VOCÊ SABE O QUE É HVKOF? A área de HvKOF cuida da homologação de processos na companhia e tem como objetivo integrar os sistemas de informática. O projeto HvKOF alinha as áreas com a estratégia da empresa. Spaipa e CiaFlu, que fazem parte da Coca-Cola FEMSA, já estão em processo de implementação.

“Esse projeto é muito importante. Hoje, temos três sistemas diferentes que precisam ser unificados para que possamos trabalhar com mais sinergia entre a estratégia e a operação”, explica Levi de Oliveira, Gerente de TI.

“Estou muito empolgada com a Copa do Mundo.

Com certeza, teremos uma festa muito bonita que ficará marcada.”

Franscielle Cristine Lachovski de Oliveira, Desenvolvimento de Mercado Cerveja, UO Pinhais (PR)

9 REVISTA JUNTOS

Capa

A COPA DE

#TODOMUNDO ESTÁ CHEGANDO!

NO PRÓXIMO DIA 12 DE JUNHO, ACONTECERÁ A ABERTURA OFICIAL DA COPA DO MUNDO DA FIFA BRASIL 2014TM, E A COCA-COLA PROMETE FAZER A COPA MAIS INCLUSIVA DA HISTÓRIA Depois de 64 anos, desde a primeira Copa do Mundo sediada no Brasil, a Coca-Cola nunca deixou de marcar presença nos estádios. Mas, foi, em 1978, que a marca se tornou parceira oficial da FIFA. Além de agregar o valor que só ela possui, Coca-Cola e FIFA complementaram seus acordos em associações maiores com promoções e eventos paralelos, até 2022.

Esse compromisso compreende investimentos em produtos e serviços de apoio aos torneios organizados pela federação ao re-

dor do mundo. Por isso, não é à toa que, nas últimas edições do Mundial, Coca-Cola é a marca mais associada à Copa do Mundo.

e São Paulo. Dessas, três delas fazem parte do território de atuação da Coca-Cola FEMSA – Belo Horizonte, Curitiba e São Paulo.

Agora, é vez do Brasil ser o centro das atenções e garantir que ele é o país de #todomundo, que o futebol é o esporte de #todomundo e a Coca-Cola é o refrigerante de #todomundo. Durante um mês, o público vai ter a oportunidade de ver a bola rolar em 12 cidades-sede: Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador

“Coca-Cola inspira, encoraja e celebra o seu ponto de vista otimista por meio de uma das maiores paixões mundiais: o futebol. Chegou a hora de somar essas vertentes para elevar os resultados de negócio, em busca de um novo patamar de amor à marca e volume de vendas”, destaca Luciano Alves de Sá, Gerente de Copa do Mundo FIFA 2014.

A COPA MAIS INCLUSIVA! A campanha da Coca-Cola convida os fãs a celebrarem A Copa de Todo Mundo, com o objetivo de promover o campeonato mais inclusivo e participativo já realizado. Para isso, confira o que já foi feito e o que ainda vai acontecer durante o Mundial no território da Coca-Cola FEMSA Brasil: Durante a Copa das Confederações FIFA 2013 e a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, a Coca-Cola FEMSA delimitou as Red Zones, áreas ao redor dos eventos FIFA (estádios e Fan Fests), onde foram ativados centenas de pontos de vendas, com o intuito de garantir visibilidade à marca e alavancar as vendas. Foram mais de 380 pontos de venda ativados, especialmente, para Copa do Mundo nas cidades que receberão jogos do Brasil. Em janeiro de 2014, a companhia já havia atingido 8% acima da meta estipulada.

FEVEREIRO/2013

JANEIRO/2013 A companhia criou um time exclusivo de Copa do Mundo, divididos em três pilares: Visibilidade e Hospitalidade; Plano de Mercado e Eventos.

10 REVISTA JUNTOS

Nas 12 cidades-sede, acontecerá a FIFA Fan FestTM, local oficial para a exibição dos jogos da Copa do Mundo, com duração de 13 horas diárias. Fique ligado nos eventos que ocorrerão nos territórios da Coca-Cola FEMSA: Belo Horizonte (Expominas), Curitiba (Pedreira Paulo Leminski) e São Paulo (Vale do Anhangabaú). Venha conferir essa experiência única de marca nesse evento tão cobiçado!

A promoção Viaje para todas as Copas pelo resto da vida* é a chance do consumidor conseguir realizar o seu sonho e ainda levar dois amigos para curtir esses momentos. *Essa promoção não é válida para funcionários das franquias do Sistema Coca-Cola.

COPA DO MUNDO DA FIFA BRASIL 2014TM

A campanha Games Time enche as ruas de alegria com a celebração dos povos torcendo por uma Copa inclusiva. Latas de Coca-Cola escritas com a grafia da marca em várias línguas explicitam que estamos na #copadetodomundo.

JUNHO/2014

Foi realizada a Copa das Confederações com resultados excelentes para a marca Coca-Cola, que obteve 58% de associação com o evento comparado aos outros patrocinadores da FIFA. Somente nas áreas de atuação da companhia, houve um crescimento de 7,5 pontos percentuais de amor à marca em Belo Horizonte e 4 pontos em São Paulo (comparado a junho do ano anterior). Esse é o melhor resultado de todo o sistema Coca-Cola.

JUNHO/2013

ABRIL, MAIO E JUNHO/2014 O Tour da Taça é uma propriedade da FIFA que só a marca Coca-Cola pode utilizar durante as Copas do Mundo. O tour internacional começou em setembro do ano passado e passou por 89 países. Em abril, foi a vez do Brasil ser presentado com a taça nas 27 capitais. Em Belo Horizonte, Curitiba, Campo Grande e São Paulo, a companhia proporcionou a milhares de consumidores a emoção de estar bem pertinho da taça e curtir esse momento único.

JANEIRO, FEVEREIRO E MARÇO/2014 Este ano, já começa com a campanha publicitária A Copa de Todo Mundo.

Com ela, a promoção Minigarrafinhas de Todo Mundo é lançada e termina em tempo recorde, com grande sucesso entre os brasileiros.

11 REVISTA JUNTOS

12 REVISTA JUNTOS

Conheça & Promova

DISPONÍVEL EM MAIS DE 70 PAÍSES, A BEBIDA OFICIAL DA COPA DO MUNDO É IDEAL PARA REVIGORAR OS ATLETAS APÓS ATIVIDADES INTENSAS

A Copa do Mundo está chegando e, finalmente, vai ser realizada aqui no Brasil. Para os atletas recuperarem as suas energias, o evento mais aguardado pelos brasileiros, terá o patrocínio de Powerade.

O produto está presente em todos os eventos esportivos nacionais e internacionais desde 2003 e é ideal para saciar a sede e repor os quatro eletrólitos-chave – sódio, potássio, cálcio e magnésio –, perdidos no suor, a partir do sistema ION 4 avançado.

A embalagem de 500 ml tem design moderno e anatômico para não escorregar e um medidor exclusivo, que permite calcular o quanto está sendo consumido ao longo da prática esportiva. Além disso, a garrafa foi desenvolvida para que o líquido saia somente quando pressionada, evitando os riscos de vazamento.

Este ano, a marca entra em campo com a campanha #TEMPOWER exclusiva para a Copa do Mundo FIFA 2014, que traz os conceitos de superação e transformação, em todos os níveis do esporte.

13 REVISTA JUNTOS

SASSO

REGRAS DE OURO:

ELAS PODEM SALVAR VIDAS PARA FACILITAR A COMUNICAÇÃO E O ENTENDIMENTO SOBRE SEGURANÇA NO TRABALHO, ALÉM DE PROMOVER UM ENGAJAMENTO MAIOR ENTRE OS COLABORADORES, A COCA-COLA FEMSA DESENVOLVEU AS REGRAS DE OURO Para que a Coca-Cola FEMSA alcance os resultados como companhia, é fundamental que os seus colaboradores vistam a camisa e entrem em campo oferecendo o melhor de si. No entanto, para que isso aconteça, é importante que esses profissionais exerçam as suas atividades de modo seguro e confortável.

Foi pensando nisso que a companhia desenvolveu as Regras de Ouro, um material que alinha, em dez itens, o que há de mais

importante para se lembrar antes de iniciar as atividades diárias.

“As normas têm o objetivo de manter os colaboradores mais próximos de um ambiente seguro”, destaca Renata Santelmo, Gerente de SASSO da companhia.

Para que essas diretrizes não fiquem apenas no papel, é fundamental que cada colaborador siga as orientações e tenha consciência sobre a sua responsabilidade com a sua segurança.

Quais são as REGRAS DE OURO que podem salvar a minha vida?

É proibido colocar as mãos e outras partes do corpo nos pontos móveis das máquinas e equipamentos. Também é proibido operar máquinas e equipamentos com dispositivos de segurança inoperantes, bloqueados ou inexistentes.

Não é permitida qualquer atividade sem fazer uso dos EPIs ou EPCs determinados pelos procedimentos da Coca-Cola FEMSA.

Só é permitido executar atividades em altura com a devida Permissão de Trabalho emitida. Execute todas as tarefas utilizando equipamentos de segurança.

Nunca trabalhe sozinho em espaços confinados, isso só é permitido com a devida Permissão de Trabalho.

Somente colaboradores certificados podem conduzir empilhadeiras e devem respeitar a velocidade e as regras de segurança estabelecidas pela Coca-Cola FEMSA.

Você é o responsável por sua segurança.

Ela está em primeiro lugar.

Respeite as regras de trânsito independentemente do veículo que estiver conduzindo (motocicleta, carro, empilhadeira, etc.).

Conheça os telefones e procedimentos de emergência da sua unidade.

Sempre isole os sistemas de força antes de trabalhar com energia perigosa.

Realize o seu exame médico periódico.

“O Brasil é conhecido como o País do futebol. Acho que, por isso, somos favoritos nas competições. Aqui, mais ainda, pois além de contar com jogadores de muita técnica, teremos a energia da torcida para ficar com a taça.”

Aline Dodorico, Analista de Recursos Humanos, Fábrica Jundiaí (SP)

“Que nesta Copa, nosso respeito pelo próximo aumente e aproveitemos para promover a paz e conviver com as diferenças.”

Grazielle Fernanda Vasconcellos Ferreira, Operadora, Fábrica Belo Horizonte (MG)

14 REVISTA JUNTOS

Recrutamento Interno

FERRAMENTA QUE RECONHECE TALENTOS DESENVOLVER O CAPITAL HUMANO É FUNDAMENTAL PARA A COCA-COLA FEMSA ATENDER À SUA ESTRATÉGIA DE CONQUISTAR OS MELHORES RESULTADOS. É POR ISSO QUE A COMPANHIA INVESTE E ACREDITA NO RECRUTAMENTO INTERNO

Com o crescimento acelerado e a transformação contínua do negócio, a Coca-Cola FEMSA precisa reter o máximo de talentos possíveis e montar equipes cada vez mais competentes e engajadas. Para isso, conta com o Programa de Recrutamento Interno, que permite que os seus profissionais tenham oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. Assim, toda vaga aberta é, preferencialmente, anunciada para ser ocupada por um colaborador.

Elas são divulgadas nos meios de comunicação oficiais da companhia – Mural Juntos, intranet e e-mails. O profissional pode se candidatar espontaneamente, desde que preencha os requisitos necessários para a posição e tenha a autorização formalizada do superior direto. Outra forma de concorrer acontece, por meio das reuniões de planejamento, realizadas periodicamente com os gestores, nas quais, os interessados podem ser indicados a novas oportunidades. “Vale lembrar que as condições devem atender ao perfil e às competências Coca-Cola FEMSA do nível da vaga, avaliação de desempenho, tempo na posição

anterior e de empresa. A partir daí, os colaboradores participam de uma entrevista com o RH e o gestor requisitante, para aprovação, ou não, no processo”, destaca Gerardo Díaz Salgado, Gerente de Recursos Humanos.

Em 2013, foram 6.638 vagas abertas na companhia e, deste total, 17% – 1.115 – foram preenchidas por colaboradores por meio do Recrutamento Interno. “O programa é primordial para a manutenção do conhecimento do negócio, para melhorar as práticas operativas e os resultados, e também desenvolver uma visão integral do negócio, contribuindo com a melhoria do clima”, afirma Gerardo.

Este ano, as áreas de Planejamento de Talentos e Recrutamento & Seleção esperam integrar o processo de divulgação das vagas no Escritório Central, como hoje já é feito na Operação e em Supply, além de cumprir com um dos objetivos das reuniões de planejamento, na qual os gestores das áreas identificam aptidões, trilhas de carreira e planos de sucessão em todos os níveis organizacionais.

15 REVISTA JUNTOS

“O Recrutamento Interno é uma grande oportunidade de desenvolvimento profissional.

O programa abre um leque de possibilidades de crescimento dentro da companhia.”

Carolina Dalto Gomes Analista de Operações Macro CD – selecionada para o cargo em janeiro de 2013, por meio do Programa de Recrutamento Interno

“O grande desafio é descobrir os valores reais de cada um e adequá-los às necessidades da companhia. É importante proporcionar satisfação para ambas as partes ao gerir as pessoas, melhorando a qualidade de vida dos profissionais e, assim, colher frutos para a nossa empresa.

O Recrutamento Interno abre esses caminhos, gerando valor para a organização e sociedade.”

Luciano Vieira Santiago Coordenador de Projetos Modelos de Distribuição KOFBR – promovido em março de 2013, por meio do Programa de Recrutamento Interno

Pesquisa de Clima

A EMPRESA QUE QUEREMOS

É A QUE CONSTRUÍMOS

JUNTOS

OS RESULTADOS DA PESQUISA DE CLIMA, REALIZADA EM 2013, MOSTRAM QUE OS COLABORADORES ESTÃO CONSCIENTES DE QUE PODEM TRANSFORMAR A COCA-COLA FEMSA EM UM LUGAR CADA VEZ MELHOR Sob o conceito Construindo uma empresa com a sua cara, a Coca-Cola FEMSA encerrou a Pesquisa de Clima 2013 com um índice de participação que superou as expectativas. “Em algumas unidades, tivemos 100% de adesão e crescemos em participação quase cinco pontos em comparação à pesquisa de 2011”, comenta César Ortiz, Gerente de Recursos Humanos.

Nesta edição, a pesquisa teve algumas novidades. Entre elas, a avaliação de engajamento, que serviu para medir a aderência e o

compromisso dos profissionais em relação à companhia. “Trabalhamos para que os nossos colaboradores entendam que a pesquisa é a ferramenta que nos ajuda a identificar as oportunidades de melhoria e definir os planos de ação, com o objetivo de promover avanços internos”, afirma César. É importante lembrar que a participação não gera qualquer tipo de exposição negativa dentro da companhia, uma vez que as informações não exigem identificação.

“Na Coca-Cola FEMSA, fomentamos os

16 REVISTA JUNTOS

nossos valores organizacionais e trabalhamos fortemente para identificar as oportunidades de melhoria, com o objetivo de impactar positivamente os nossos colaboradores e as suas famílias, bem como a comunidade onde atuamos”, destaca Fernanda Almeida, Consultora de Cultura e Clima Organizacional.

A partir de agora, serão definidos os planos de ação e os programas que serão implementados e acompanhados ao longo do ano.

Curtas

COCA-COLA FEMSA BRASIL RECEBE VISITA DA DIREÇÃO DA HEINEKEN

Em 8 de abril, a Coca-Cola FEMSA Brasil recebeu a visita do corpo de direção da Heineken. Estiveram em reunião o Diretor Geral Coca-Cola FEMSA Brasil, José Ramón Martínez; o Diretor Financeiro Avelino Pereira, o Diretor de Marketing Dorian Cruz, o Diretor Comercial SP Eduardo Pereyra, o Diretor de Key Account Fábio Fossen e a Diretora Comercial PR Neuri Pereira. Da parte da

Heineken, o CEO Jean-François van Boxmeer, o Secretário Corporativo Ernst van de Weert, ambos de Amsterdã, o Presidente Heineken Américas Stefan Orlowski, o Presidente da Heineken Brasil Didier Debrosse e o VP Heineken Brazil Mauricio Giamellaro. Os objetivos da reunião foram estreitar as relações de diretoria e conversar sobre as estratégias para os próximos meses.

ENTRE OS MELHORES O colaborador Augustinho Buher, de Ponta Grossa (PR), foi vice-campeão no Campeonato Aberto de Golfe do Estado do Paraná, com direito a premiação em dinheiro e autorização de jogar em qualquer campo de golfe da região. Além disso, esse torneio leva os oito melhores de cada Estado para participar da competição nacional. Vamos torcer pelo Augustinho. Boa sorte!

PUBLICAÇÃO TRIMESTRAL PARA OS COLABORADORES DA COCA-COLA FEMSA BRASIL Presidência Coca-Cola FEMSA John Santa María Diretoria Geral Brasil José Ramón Martínez Diretoria de Recursos Humanos Divisão Brasil Rogério Moraes Gerência de Desenvolvimento Social e Laboral César Ortiz Chefe de Comunicação Interna e Desenvolvimento Social Marcela Cardoso

Comunicação Interna e Desenvolvimento Social Coca-Cola FEMSA Brasil

Jornalista Responsável/Edição de Textos: Rejane Carvalho (MTB 46.024)

Contato: comunicacaointerna@kof.mx.com

Redação e Reportagem: Letícia de Freitas e Débora Oliveira

Equipe: Maria Aparecida Falcão, Camila Bicudo, Aline Ishigaki, Ricardo Caldas, Patricia Lima (Território Norte), Nataly Reynaud (Planta Campo Grande), Adam Carvalho (Planta BH), Aline Mariano (Planta Mogi) e Sheila Martins (Interior).

Projeto Gráfico e Diagramação: fmcom

17 REVISTA JUNTOS

Fotos: Arquivo empresa

Cerveja

DESPERADOS:

A CERVEJA COM GOSTO DE TEQUILA QUEM GOSTA DE CERVEJA E TAMBÉM NÃO RESISTE A UM SHOT DA BEBIDA MAIS FAMOSA DO MÉXICO – A TEQUILA –, VAI SE SURPREENDER COM DESPERADOS Para potencializar a categoria de cervejas, a Heineken acaba de trazer para o mercado brasileiro a Desperados, bebida de origem francesa, que possui uma combinação única de cerveja com um toque de tequila, proporcionando um sabor exótico e intenso.

Lançada pela Coca-Cola FEMSA em fevereiro deste ano, ela é direcionada para homens e mulheres com perfil curioso, que buscam constantemente por experiências diferentes e grandes novidades. Além disso, o produto também tem o propósito de atingir o público jovem – a partir dos 18 anos – e deixar os momentos de pré-festa, conhecidos como “esquenta”, ainda mais divertidos.

“O segmento premium de cervejas está crescendo muito no Brasil e a cervejaria Heineken tem o objetivo de liderar esse mercado. Para isso, conta com o reforço de Desperados, que chega para incorporar as quatro principais marcas de Heineken para 2014”, revela Nicolas Bertelloni, Gerente de Categorias.

Por enquanto, a novidade está disponível apenas em São Paulo, Minas Gerais e Curitiba na versão longneck, de 330 ml, em uma embalagem personalizada que possui a cara jovem da marca.

CURIOSIDADES • •

•

O Brasil é o 1º país da América Latina a lançar a Desperados; A bebida é líder no segmento jovem em países como Polônia, França, Alemanha, Espanha e Holanda e mais 61 países; Na Bélgica, ela recebeu o prêmio de marca mais cool (legal) pelo MTV Belgium Coolest Brand Awards.

Os idealizadores dessa cerveja estavam, literalmente, desesperados para encontrar um nome ideal para a bebida e, durante uma reunião, acharam que esse nome combinava com o DNA da marca e do produto.

Como ela possui raízes latinas, eles traduziram o nome para o espanhol e, assim nasceu a Desperados.

18 REVISTA JUNTOS

A COCA-COLA FEMSA QUER SABER A SUA OPINIÃO SOBRE A REVISTA JUNTOS. Participe da Pesquisa de Satisfacão, preencha esta ficha, entregue-a, até o dia 30 de junho, insira na urna de um dos murais de sua unidade e concorra a mochilas!

PESQUISA DE SATISFAÇÃO 1. O que você acha do visual da Revista Juntos? ¡ Bonito ¡ Moderno ¡ Interessante ¡ Atrativo ¡ Conservador ¡ Ultrapassado ¡ Feio 2. O que você acha dos textos da Revista Juntos? ¡ Úteis ¡ Interessantes ¡ Atrativos ¡ Sem utilidade ¡ Desinteressantes ¡ Ruins 3. O que você gosta de ler na revista: Processo produtivo da empresa ( ) gosto ( ) não gosto

A importância da empresa para a comunidade ( ) gosto ( ) não gosto

Mitos e boatos – Programa Embaixadores ( ) gosto ( ) não gosto

Ações de sustentabilidade Deixe o seu comentário, se quiser. _____________________________________ ( ) gosto ( ) não gosto _____________________________________ _____________________________________ Palavra dos diretores _____________________________________ ( ) gosto ( ) não gosto ____________________________________ Entrevistas com colaboradores 4. O que você gostaria de ver com mais ( ) gosto ( ) não gosto frequência na Revista Juntos?

Desenvolvimento social – Ações voltadas ¡ Fotos para o bem-estar dos colaboradores ¡ Ilustrações e familiares ¡ Infográficos (combinações de desenhos, ( ) gosto ( ) não gosto fotos ou gráficos para apresentar visualmente dados ou informações) Premiações que a empresa recebeu ( ) gosto ( ) não gosto 5. Qual foi a última matéria que você leu na Revista Juntos e gostou muito?

Novidades sobre portfólio da empresa _____________________________________ ( ) gosto ( ) não gosto _____________________________________ _____________________________________

6. O que você acha dos depoimentos usados no rodapé? ¡ Importantes, pois dão voz ao colaborador ¡ Legais, mas usados em exagero ¡ Desnecessários 7. O que você acha sobre o número de matérias da Revista Juntos? ¡ Bom, mas poderia ter mais matérias ¡ Suficiente ¡ Exagerado, poderia ter menos matérias 8. Sobre a linguagem usada nos textos, você: ¡ Entende os textos e se identifica ¡ Entende o suficiente para compreender a mensagem principal ¡ Acha difícil e com termos não muito usados no seu dia a dia, que dificultam o seu entendimento 9. Em relação às imagens, você: ¡ Considera que as imagens contribuem para deixar a publicação mais bonita ¡ Acredita que podem ser usadas em maior quantidade, para ilustrar melhor os assuntos ¡ Não gosta, acha que deixa o visual da revista poluído e gostaria de ver menos imagens

10. Que tipo de temas você gostaria de ler na Revista Juntos? ¡ Esportes ¡ Notícias gerais ¡ Culinária ¡ Artesanato ¡ Conteúdo infantil ¡ Dicas de lazer na sua cidade ¡ Outros. Qual? ____________

13. Se você fosse aparecer ou se fosse escrever para a revista, como gostaria de aparecer e o que gostaria de escrever? _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ________________________________

11. Sobre a participação dos colaboradores, você: ¡ Gostaria de participar mais ¡ Gosta de ler os depoimentos, mas não tem interesse de participar ¡ Acha desnecessária a participação do colaborador

14. Qual o formato mais agrada você? ¡ Revista (igual o atual) ¡ Jornal (maior e com menos páginas) ¡ Gibi (formato menor)

12. Na sua residência, quem lê a Revista Juntos? ¡ Somente eu ¡ Eu e minha esposa/meu esposo ¡ Eu e minha família ¡ Meus filhos/enteados ¡ Meus amigos

Nome: ________________________________________________________ RE: ___________________________________________________________ Unidade: ______________________________________________________