Incidente Crítico con la UCA de de Escenarios Educativos y Ecosistemas de Aprendizaje de la MASGEM

MAESTRÍA EN

Ambientes, Sistemas y Gestión en Educación Multimodal Incidente crítico

ESCENARIOS EDUCATIVOS Y ECOSISTEMAS DE APRENDIZAJE Incidente crítico

Descripción del caso: Sandra es una profesora de educación primaria, trabaja con los niños de primero y segundo grado, acostumbrada a su salón de clases, a los espacios y a la relación con los objetos (escritorio, sillas, pizarrón), se desenvuelve bien dentro de una clase presencial, con un buen manejo de las dimensiones del espacio y de la disciplina en su grupo. Sin embargo, en la segunda mitad el mes de marzo de 2020, debido a la contingencia por COVID-19, se dio la indicación por parte de SEP de trabajar desde casa, haciendo uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El cambio de espacio de trabajo, su salón salón de de clases clasesaalalasala saladededesusucasa, de su casa,no nofue fuelo lo más más complejo, complejo, sino el cambio del entorno presencial al entorno virtual, su salón de clases cambió a la herramienta Classroom y las videoconferencias a través de Zoom.

La profesora Sandra empezó a familiarizarse con las herramientas tecnológicas, sin embargo, fue complicada la interacción sincrónica a través de Zoom, los niños supervisados y acompañados en su mayoría por los padres o abuelos entraban a las sesiones de videoconferencia, Sandra sabía que era necesario mantener la atención, ya que veía en los rostros de los niños poco interés. Se le ocurrió que podría hacer a un lado las sesiones sincrónicas con los estudiantes, grabar su clase y subirla a Youtube, de esta manera sería posible reproducir un video y ausentarse el tiempo que este durara. Llegó el momento de su clase, con la indicación de que los estudiantes tuvieran su cámara activada, dejó correr su video, sabía que contaba con 15 minutos, así que fue a preparar algo a la cocina. En la aplicación de Zoom había dado click en record, con el fin de dejar evidencia sobre lo sucedido.

Escuchó gritos y regreso corriendo a su computadora, vio a un señor de la tercera edad golpeando a una niña, y las caritas de los niños que se alcanzaban a vislumbrar, y algunos papás, sorprendidos. El video que ella grabó, no se reprodujo eficientemente, se cortaba y el audio era de mala calidad, nadie le había puesto atención, la atención se centró en el espectáculo donde era violentada la niña.

Descripción de las emociones despertadas en el profesional: La profesora Sandra sintió pena por haber abandonado unos minutos al grupo, dudó de su capacidad como profesora en línea, se disculpó con los padres de familia, con los niños, como si ella hubiera podido al no haberse ausentado evitar la acción violenta que se presenció. Se sintió molesta con el señor que golpeó a su nieta, sitió impotencia, ya que consideró que en las videoconferencias se

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exponen los espacios privados de los estudiantes. Algo que le impactó mucho fue esa sensación de que el trabajo en línea implica un triple esfuerzo, al menos en su caso así lo percibía (había dedicado mucho tiempo a la grabación del video), ni hablar del descontento por sentir que el esfuerzo no fue suficiente.

Afrontamiento de la situación por parte de todos los implicados: Los niños y padres de familia se quedaron sorprendidos, la niña víctima de los golpes muy apenada, pero al parecer el protagonista del acto violento fue quien menos resintió el suceso ya que no se dio cuenta que estaba en una videoconferencia, la cual quedó grabada.

Sandra fue llamada por su superior y se le solicitó tuviera una planeación adecuada y buen manejo del grupo. Algunas mamás se quejaron con el director por el incidente, no sólo del suceso y el abandono del grupo, sino también por la calidad del video presentado y por la falta de pericia para trabajar en línea por parte de la profesora.

Resultado de la actuación y problemas que se suscitaron al respecto: Al evaluar el desarrollo de su sesión, Sandra consideró que no cumplió el objetivo, por un lado el video no logró el impacto deseado, pero no era sólo el video, era toda su planeación, desde el inicio de sus clases en línea había fallado.

Por otra parte, sabía que no sólo tenía que lidiar con el mal comportamiento de los niños, sino también lidiar con sus entornos familiares, su padres o abuelos, y las interacciones propias que se dan en sus hogares. Además, los padres de familia con quien había tenido poco contacto, ahora la identificaban como alguien poco eficiente. ¿Cómo podría aprender del error?

Dilemas planteados: A la mente de Sandra vinieron algunas preguntas iniciales: • ¿Qué había fallado?

• ¿Qué elementos debería modificar en su práctica en línea?

• ¿Cómo gestionar un ambiente virtual de aprendizaje?

• ¿De qué manera lograr un aprendizaje profundo?

• Si ahora los padres de familia y abuelos van a formar parte del entorno de aprendizaje virtual, ¿Cómo se debe interactuar con ellos?

Sintió mucha incertidumbre ante la complejidad, ya que se mezclaban aspectos de orden: pedagógico, tecnológico, de equidad de género, violencia,

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comunicación y otros. El problema traspasaba los límites propiamente educativos e incluso tenía elementos de orden cultural que consideró podrían reflexionarse.

Enseñanza del caso: Sin duda la autorreflexión de la práctica docente es algo que no debe dejarse de lado, pensó Sandra, aprender de las situaciones problemáticas y conocer cómo debe gestionar un ambiente de aprendizaje virtual o híbrido es necesario, sobre todo a partir de la contingencia por COVID-19, ya que la educación no volverá a ser la misma, el trabajo en línea se da como una necesidad.

Pero empecemos a delimitar y concentrarnos en el escenario, a ubicar el contexto, los sujetos, las materias que imparte, su planeación y cómo podría diseñar escenarios educativos que resulten significativos. Al pensarlo Sandra concibió que eso iba más allá de una planeación académica. _____ Así como Sandra, pero anexando los elementos teóricos, conceptuales y procedimentales que integra la UCA Escenarios educativos y ecosistemas del aprendizaje, usted tendrá que reflexionar sobre su práctica y problematizar para llevar a cabo una propuesta centrada en el diseño de un bloque de aprendizaje en línea.

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