Comment intervenir dans le champ de la violence chez les jeunes

Comment intervenir dans le champ de la violence chez les jeunes ?

Conférence donnée le 25 octobre 2010, L’ADSEA 77, Melun, France.

Jacques Hébert, professeur École de travail social Université du Québec à Montréal Courriel : hebert.jacques@uqam.ca

La question de la violence chez les jeunes soulève plusieurs interrogations. De quelles violences parlons-nous ? Quelles en sont les causes ? Qui les définit afin d’agir sur quoi ?

Cette communication traitera des violences extériorisées par des jeunes sous l’angle des principales réponses offertes pour les contrecarrer. Une prémisse appuie notre analyse, les jeunes n’ont pas inventé les conduites violentes. Ils savent reproduire les modèles adultes qui les entourent. La violence représente une construction sociale et une notion relative selon le contexte social. Les normes dominantes d’une société pourront à certains moments valoriser certaines conduites et les bannir à d’autres occasions. Le soldat ayant contribué à tuer l’ennemi sera considéré par son gouvernement comme un héros mais il sera étiqueté comme délinquant s’il participe à une guerre entre bandes de jeunes. La frontière entre le permis et l’interdit demeure arbitraire selon celui qui identifie le comportement d’autrui comme violent. L’État s’attribue généralement le monopole de la violence légitime avec son armée et sa police alors que toute autre forme de violence sera jugée illégitime. La violence renvoie généralement à des formes d’abus de pouvoir jugées négatives ce qui devrait inclure les violences structurelles et politiques qui sont également présentes dans une société (Hébert, 2001, Michaud, 2004) Les groupes au pouvoir vont donc dénoncer certaines violences pour mieux en occulter d’autres formes d’expression. Par exemple, en occident, les morts par arme à feu sont pointées comme un fléau social alors qu’en fait trente fois plus de personnes décèdent dans des collisions impliquant des automobiles (Chenais, 1981). Bien entendu, ces morts seront considérées par les ténors de la société de consommation comme des accidents inhérents à la liberté de conduire une auto, jamais l’industrie automobile n’est interpellée comme responsable de ce fléau. Les homicides sont généralement jugés comme les crimes les plus graves dans nos sociétés industrielles. Il y a pourtant d’autres types de

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violence tout aussi pernicieux. À titre indicatif

la province de Québec enregistre

annuellement environ 200 meurtres par an pour une population de sept millions d’habitants alors que dans certaines villes américaines, ayant un bassin comparable de population , le nombre de meurtres enregistrés annuellement est entre 3 à 10 fois plus élevé ( Hébert, 1982). Cette différence s’expliquerait principalement par la vente libre des armes aux Etats-Unis alors qu’elle est interdite au Canada. Dans ce contexte, les accusations sont dirigées uniquement sur les auteurs de ces crimes mais aucunement sur les fabricants et les vendeurs d’armes qui sont perçus comme des agents faisant prospérer l’économie. En Amérique centrale faut-il rappeler que les Maras, bandes de jeunes criminalisés, ont été armés au départ pour répondre à des conflits armés entre factions politiques. Leur nombre serait évalué entre 200,000 à 300,000 jeunes qui contrôlent principalement la vente de drogues et la prostitution ( Faux, 2006).

Par où commencer ?

Il est nécessaire, avant d’agir de manière précipitée, de se rappeler que la violence interpelle une interaction de causes (Hébert, 1991a). Cette observation nécessite d’avoir une vision globale d’un phénomène afin de tenter de l’enrayer. Un premier constat se dégage de la littérature sur le sujet. Les actions se concentrent sur des facteurs individuels mais rarement sur les facteurs sociaux comme l’amélioration des conditions de vie telles des logements salubres, des emplois décents et des loisirs accessibles. Comme le rappelle un éducateur français, Fernand Deligny (1960 :72), qui a travaillé une quarantaine d’années auprès de jeunes en difficulté : ¨ Il y a trois fils qu’il faudrait tisser ensemble : l’individuel, le familial, le social. Mais le familial est un peu pourri, le social est plein de nœuds. Alors on tisse l’individuel seulement. Et on s’étonne de n’avoir fait que de l’ouvrage (…), artificiel et fragile.¨ Redl et Wineman (1952) qui sont considérés comme des pionniers américains pour intervenir auprès de jeunes agressifs mentionnent dans leur conclusion l’importance pour ces derniers d’être aimés et acceptés par des adultes, de bénéficier d’activités récréatives valables, d’établir des liens positifs avec la communauté, de vivre dans une structure familiale

qui ne soit pas désintégrée et obtenir une sécurité économique pour les

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nécessités de l’existence. Il faut convenir que de nombreux jeunes n’ont pas accès à ce contexte de vie.

Un milieu marqué par la désorganisation sociale est davantage enclin à des explosions de violence alors qu’un milieu dominé par la pauvreté est surtout propice aux délits de nature économique (Hébert, Hamel et Savoie, 1997). Des jeunes y expriment leur malêtre pour donner un sens à leur vie dans un environnement où les repères deviennent de plus en plus flous. Le film¨ La haine¨ offre une excellente illustration de cette galère. Un autre

exemple percutant, un quartier

nord de la ville de

Montréal (ville la plus

importante du Québec avec son agglomération, 2 millions d’habitants) regroupe une population d’origine haïtienne et pauvre. Des guerres de gangs ont lieu sur ce territoire pour le contrôle de la prostitution et de la drogue. Le taux de chômage est six fois plus élevé chez les jeunes haïtiens comparativement aux jeunes blancs. De plus, les policiers ont commencé à ne plus patrouiller les rues de ce quartier le soir (Myles, 2006a). Une étude sur les jeunes de ce quartier révélait également que lors d’un contrôle d’identité par les forces policières 80% d’entre eux se faisaient interpeller par le mot «nègre» (Jacob, Hébert et Blais., 1996). Ce terme est probablement l’une des pires insultes racistes à adresser à un jeune noir.

Ce dernier exemple veut témoigner que la violence est à mettre en relation avec des problèmes de pauvreté, de chômage, d’exclusion, de racisme et de désorganisation sociale. Ce préambule sert à mettre en perspective que vouloir intervenir sur des actes de violence demande une analyse en profondeur.

Cette présentation effectuera un bilan des principales interventions mises de l’avant pour intervenir auprès de jeunes stigmatisés comme violents en Amérique du Nord à partir d’une recension d’écrits et de recherches-actions menées par l’auteur depuis près de trente ans dans ce domaine.

Des effets pervers de plusieurs mesures retenues seront présentés ainsi que des pistes prometteuses. Il faut entendre par effets pervers, que malgré les bonnes intentions derrière les plans d’intervention, il survient parfois des effets contraires à ceux anticipés (Boudon, 1977)

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Qu’est-ce qui ne semble pas fonctionner ?

La répression policière.

La répression est nécessaire pour neutraliser les conduites dangereuses mais elle demeure insuffisante pour diminuer les gestes antisociaux. La présence des forces de l’ordre dans un environnement permet de rappeler les limites d’un système social vis-àvis certains comportements jugés inacceptables et de dissuader les passages à l’acte. La répression prise isolément n’agit que sur les effets de la violence dans un milieu. Elle ne parvient habituellement qu’à déplacer les problèmes si elle n’est pas associée à des actions communautaires favorisant l’insertion sociale (Hébert, Hamel et Savoie, 1997).

Les visites d’institutions carcérales.

Ces visites sont généralement destinées à des jeunes délinquants dans le but de les dissuader de poursuivre une carrière criminelle. Des ex-détenus ou des détenus parvenus à la fin d’une longue sentence viennent

témoigner de la lourdeur de la vie en

prison (initiation brutale, cohabitation infernale, privations diverses, stress, etc…) et de l’importance de rester dans le droit chemin. Une visite guidée de la prison est également prévue (cellules, salles d’isolement, salles de sport, etc…).

Les réactions de jeunes après ces visites se résument

à dire : « Mais pour qui se

prennent-ils ces bagnards à nous faire la morale, ils ont commencé leur vie criminelle comme nous.» De la visite de la prison, les jeunes sont surtout fascinés par les salles de musculation et la grosseur des biceps des détenus à l’entraînement. Une chose est sûre pour les magistrats qui condamnent à une sentence d’emprisonnement, l’incarcération retire une personne de la société pour une période déterminée afin de protéger la société mais elle ne garantit aucunement la réinsertion sociale du prisonnier.

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De plus, en comparant deux groupes semblables, un groupe de jeunes délinquants placés en détention et un groupe référé à un centre de jour , les taux de récidive demeurent identiques pour les deux groupes. Toutefois, une différence majeure distingue ces deux groupes, le groupe incarcéré commet des délits plus sérieux (Empey et Erickson, 1972).

Les centres de réadaptation Le placement dans un centre de réadaptation cherche principalement à l’aide d’une dynamique de groupe animée par des éducateurs à stimuler l’adoption de conduites prosociales. Le fait de baigner intensivement dans une culture positive permettrait d’influencer le comportement. Les jeunes placés dans ce type de ressource affichent des taux de récidive variant entre 50% et 85% après la sortie de ces institutions (Trulson, Marquart, Mullins et Caeti, 2005). Les taux de récidive sont plus élevés quand les périodes de suivi (follow-up) s’échelonnent sur trois ans et plus après l’internement. Le regroupement de jeunes en difficulté favorise

parallèlement

l’apprentissage du crime

(Clark, 1972). L’institution permet de s’affilier à de nouveaux réseaux antisociaux et de partager des astuces délinquantes. Les périodes de placement se prolongeant plus d’une année occasionnent l’apparition de problèmes de santé mentale (Leblanc, 1983). Le manque de ressources communautaires pour favoriser la réinsertion sociale et le transfert des acquis sont également mis en cause pour expliquer ces piètres résultats.

Les boot camps Cette mesure vise à créer une répulsion au crime en plaçant des jeunes récidivistes dans une atmosphère carcérale (vêtements de prisonnier, cellule, cachot, discipline militaire, soumission inconditionnelle sous peine de sanctions sévères, rythme infernal du matin au soir, gardiens intransigeants). Les promoteurs de cette approche misent sur le fait qu’un séjour intensif dans ce milieu malsain dissuadera à poursuivre dans la criminalité. Les jeunes ressortent de cette expérience en meilleure forme physique, mais plus révoltés et plus actifs par la suite au plan de la délinquance (Bottcher et Ezell, 2005, Lutze et Bell, 2005).

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Le travail de rue L’approche consiste principalement à ce qu’un travailleur de rue établisse des liens positifs avec les gangs de jeunes criminalisés. Le travail vise à créer des passerelles avec les institutions sociales pour éviter l’antisocialité. Les interventions permettent surtout de rejoindre les jeunes qui gravitent autour des bandes criminelles afin de leur offrir d’autres opportunités de socialisation (Myles, 2006b). Quand les travailleurs de rue réussissent à rejoindre le noyau dur d’une bande, ils permettent surtout aux leaders de voir quels membres du groupe se lient trop facilement aux intervenants. Cette observation permet ensuite d’éliminer les éléments jugés trop faibles et ainsi recréer une bande plus structurée et plus délinquante dans ses agissements (Klein, 1971).

Les approches thérapeutiques Le casework, le counselling et la psychanalyse

rejoignent difficilement les jeunes

violents. Il est nécessaire de jumeler ces approches avec d’autres interventions pour obtenir des effets bénéfiques. Quand elles sont utilisées isolément, elles n’obtiennent pas plus de résultats que si aucune action n’avait été déployée. Ces méthodes misent sur les capacités d’introspection des sujets traités. Ce procédé ne représente pas la principale force de jeunes aux prises avec la violence. Ces jeunes restent également habiles à décoder ce que les adultes veulent entendre d’eux. Leurs verbalisations ne correspondent pas obligatoirement à un changement d’attitudes et de conduites (Hébert, 1991a).

Comme le souligne Deligny (1960 :15) :¨ Et si tu me dis «Oui, mais les petits d’hommes ont des oreilles ». Je te répondrai « hélas … si ce trou n’existait pas, les adultes ne pourraient y déverser leurs bêtises.¨

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En résumé, ces divers moyens d’intervention sont pavés de bonnes intentions mais une fois soumis à une évaluation rigoureuse, ils laissent place à des résultas tout au plus mitigés, neutres ou carrément négatifs. Devant ce constat d’échec, y a-t-il des pistes encourageantes à explorer ?

Quelles sont les avenues prometteuses ?

L’apprentissage social À court terme, les programmes misant sur la modification du comportement permettent d’enregistrer des résultats positifs en terme de baisse des comportements violents. Ces mesures mettent l’accent sur l’apprentissage d’habilités cognitives et sociales à l’aide de renforcements positifs (Howard, Amman et Griffin, 1999). Une interrogation subsiste toutefois en ce qui concerne le transfert et le maintien des acquis à long terme dans la communauté. Les partisans de cette approche recommandations de pionniers dans

semblent cependant

ce domaine qui insistent

d’apporter des changements dans le milieu de vie des jeunes afin

oublier les

sur l’importance d’améliorer les

impacts de ce type d’intervention (Bandura et Walters, 1959, Bandura et Ribes-Inesta, 1976).

D’autres variables sont également à considérer afin d’exercer une influence positive.

Les intervenants doivent faire preuve de leadership positif et se montrer comme des modèles de conduite concernant la prévention et la résolution de conflits (Letendre et Davis 2004).

Deligny (1960 :31) relève certaines attitudes d’intervenants qui

peuvent nuire ou

favoriser les liens sociaux avec des jeunes : ¨ Si tu joues au policier, ils joueront aux bandits. Si tu joues au bon Dieu, ils joueront aux diables. Si tu joues au geôlier, ils joueront aux prisonniers. Si tu es toi-même, ils seront bien embêtés.¨ Plusieurs études insistent sur l’importance de développer entre les pairs une culture propice à la paix et la non-violence afin de permettre un enracinement des valeurs et des

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conduites pacifiques (Mattaini, McGuire, 2006 ;Vorrath et Brendtro,1974). Un apprentissage nécessite de répondre à trois conditions pour être considéré comme significatif : vivre du succès, être reconnu et partager un sentiment d’appartenance et de solidarité avec un groupe (De Visscher, 2001). Plusieurs projets

omettent pourtant de

répondre à ces prérequis.

Ces nuances permettent de constater que l’application d’une approche comportementale pure et dure est loin de se présenter comme une panacée universelle car plusieurs autres facteurs sociaux nécessitent d’être pris en considération. Les dérives ne sont cependant pas exclues quand certaines recherches épidémiologiques visent à dépister des jeunes de milieux socio-économiques défavorisés jugés à risque dès l’âge de deux ans (Girard, 2005).

Les activités récréatives Les activités socioculturelles et sportives peuvent favoriser la socialisation en créant des liens avec des pairs positifs et des institutions sociales (Feldman, Caplinger et Wodarski, 1983). Il est toutefois nécessaire de former des groupes de jeunes en évitant la stigmatisation et de sélectionner des animateurs expérimentés auprès de jeunes en difficulté. Des discussions doivent également être

organisées régulièrement afin

de

s’assurer que les participants font des liens entre les habilités développées dans ces activités et leurs transferts possibles dans la vie quotidienne ( Danis, Petitpas et Hale,1990). Ces activités ne doivent pas être structurées uniquement pour occuper les jeunes mais bien pour favoriser l’implication volontaire dans un projet collectif. Il est préférable qu’elles s’inscrivent à l’intérieur d’un plan d’ensemble d’une communauté.

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Les arts martiaux.

Ces disciplines obtiennent des effets positifs quand elles sont enseignées sous leurs formes traditionnelles, c’est-à-dire en insistant sur leur code moral (respect de soi et des autres, loyauté, humilité et paix). Une sérieuse mise en garde est soulignée dans les recherches, un enseignement orienté uniquement vers l’apprentissage de

techniques

d’autodéfense augmente l’agressivité de sujets présentant des comportements violents.

Le défi consiste à favoriser la socialisation de l’agression en l’orientant dans une voie positive

(Hébert, 1991b, 2004, Myles, 2006c, Twemlow et Sacco, 1998). Les arts

martiaux peuvent exercer un pouvoir attractif auprès des jeunes parce qu’ils misent sur les prouesses corporelles et un système d’émulation favorisant l’obtention de ceintures de couleur. La finalité de ces activités vise à apprendre à se connaître afin de mieux vivre en société.

La littérature insiste sur le rôle majeur de l’instructeur comme modèle de conduite et sa capacité à aider les jeunes à saisir l’importance des acquis développés dans ces activités et leurs transferts possibles dans d’autres sphères de la vie sociale. Les retombées apparaissent plus importantes quand l’enseignant possède une qualification en sciences humaines ou qu’il travaille en étroite collaboration avec des intervenants sociaux. Ces médiums se présentent comme une opportunité à s’engager dans une démarche d’éducation structurée axée sur le développement personnel et social. La maîtrise de tout art exige patience, concentration et autodiscipline (Fromm, 1968). Ces aptitudes constituent des atouts précieux pour favoriser l’apprentissage et la socialisation. En fait, le défi consiste à passer par le corps pour influencer le psychique et la sphère sociale.

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Les actions communautaires.

Les actions communautaires se présentent comme le plus grand défi pour intervenir dans une communauté. Elles représentent une option incontournable pour combattre significativement la violence étant donné que plusieurs causes sont en présence et que des actions à plusieurs niveaux sont nécessaires. Tel est l’avis d’experts qui ont investi de nombreuses années sur le terrain (Klein, 1995, Spergel, 1995). Que ce soit pour des problèmes de violence à l’école, Olweus, D. (1993) ou dans les quartiers (Hawkins et Catalano, 1992), les stratégies d’action impliquent la mobilisation de plusieurs acteurs (écoles, familles, services policiers, tribunaux, services sociaux, services de loisirs, élus politiques, représentants de citoyens, organismes communautaires et employeurs). Il s’agit d’établir un dialogue qui permet une concertation autour d’objectifs communs.

L’idée de concertation ou de partenariat est présentement à la mode au Québec, mais ce n’est pas parce que des personnes s’assoient autour d’une même table qu’ils travaillent ensemble. Une vision commune de la définition du problème et de ses causes doit être dégagée pour établir un plan d’action qui fait du sens pour tous les partenaires. Ces expériences rencontrent toutefois plusieurs embûches. Wright et Dixon (1977), à partir d’une vaste enquête sur des programmes communautaires pour prévenir la délinquance juvénile, arrivent à la conclusion que la principale cause d’échec de ces initiatives se situe du côté des institutions qui cherchent à préserver le statu quo plutôt qu’à modifier leurs structures et leurs mentalités. Les représentants en présence polarisent souvent leurs différends entre des solutions qui privilégient la répression, la prévention, la socialisation ou l’action communautaire. Ces types d’intervention devraient être complémentaires et s’inscrire à l’intérieur d’un plan d’action global. L’un des enjeux majeurs du partenariat consiste à ce que les acteurs en présence acceptent de partager et de remettre en cause leur pouvoir et qu’ils croient au potentiel d’une telle démarche (Hébert, 1998). Malgré les divergences, les échanges et la recherche de consensus négociés en valent la peine afin de dégager une vision d’ensemble de qui, fait quoi, pour qui, comment et pourquoi ?

Une dernière ombre au tableau, beaucoup d’adultes viennent à ces lieux de concertation pour parler au nom des jeunes alors que ces derniers y sont absents. Les jeunes devraient être les principaux définisseurs de leurs besoins et des moyens d’y répondre. À ce jour,

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quelques initiatives de médiation entre des jeunes et les institutions sociales s’annoncent comme une piste prometteuse à explorer (Bondu, 1998).

En guise de conclusion Vouloir intervenir vis-à-vis la violence des jeunes demande de considérer une interaction de causes individuelles et sociales et des actions à plusieurs niveaux Cette approche demande d’agir en concertation et de posséder une vision multifactorielle de problèmes psychosociaux de plus en plus complexes. Les avenues prometteuses semblent plus faciles à nommer qu’à actualiser sur le terrain. Une volonté politique, une capacité d’écoute et une ouverture d’esprit semblent essentielles pour faire des avancées significatives. Il y a environ un quart de siècle, un éminent chercheur a posé comme hypothèse que la délinquance est peut-être le prix qu’une société doit payer pour son individualisme (Hackler, 1978). Une société qui produit des gagnants et des perdants se place sur une courbe dangereuse, car personne ne veut être laissé pour compte. La violence des jeunes représente parfois le seul moyen à leur portée pour montrer qu’ils existent. Les jeunes sont-ils violents ou vivent-ils dans des environnements de plus en plus violents ? En ce sens la violence institutionnelle reste probablement la plus dangereuse parce qu’elle s’enlise dans les routines du quotidien : « Il y a violence institutionnelle partout où les humains ne sont pas reconnus comme humains avec leurs besoins et leurs capacités propres ; partout où ils sont chosifiés, dominés, manipulés et sommés de s’adapter immédiatement aux exigences de ladite institution, au risque d’en être profondément déstabilisés ou exclus (Tartar-Goddet, 2001 : 77). » L’incapacité de se remettre en question constitue probablement l’une des plus grandes formes de violence de nos sociétés ( Del Vasto, 1962). La logique institutionnelle demeure parfaite, si un jeune s’en sort c’est à cause de nous, s’il échoue c’est à cause de lui. L’institution met généralement plus d’énergie à paraître et à afficher une façade d’ordre et de paix qu’à exposer ses limites sur la place publique.

En terminant que penser également de la violence sociétale. Il y a quelques années un documentaire diffusé en Amérique du Nord montrait qu’un pays d’Amérique Latine avait orchestré une campagne de dénigrement des itinérants pour mieux « épurer » le

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centre–ville de sa capitale. Cette mesure visait surtout à permettre aux honnêtes citoyens de consommer et d’aller travailler en toute quiétude. ¨ Dans ce pays, disait l’article, les journalistes, les gens de la police et même les sociologues ont fini par désigner les mendiants comme « jetables ». Et parce qu’un mot ne vient jamais seul, on parlait, à propos des opérations de police contre ces fantômes et leurs carrioles, des bienfaits d’un « nettoyage social »¨ (Bobin, 1992 :128) Espérons que cette pratique disparaîtra avant de devenir une norme. Un débat de société apparaît comme urgent sur le sens de la vie en société parce que l’exclusion représente l’une des pires formes de violence. Il faudra voir à la combattre si nous désirons bâtir un monde plus pacifique.

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