วัชรศักดิ์ ชลิทธิกุล
“ใจเขาใจเรา” จากความเข้าใจ นำาพาไปสู่ความสำาเร็จ Story: อาทิติญาพร เงาศรี Photographer: กัณณ์ กาญจนประชาชัย
เพราะ
“บ้าน” เปรียบเสมือนชีวิตของคนเรา ที่ยิ่งแข็งแรงและมีคุณภาพมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งอยู่อาศัยได้นานมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น หากความสุข ของคุ ณ คื อ การได้ อ ยู ่ พ ร้ อ มหน้ า พร้ อ มตากั บ ครอบครั ว ภายในบ้านดีๆที่อยู่ได้นานๆสักหลัง ก็จงเลือกคนสร้างบ้าน ทีร่ จู้ กั “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” เพราะเขาจะเข้าใจได้วา่ คุณค่า ของความสุขทีส่ ร้างขึน้ ได้จากบ้านหลังนัน้ จะมีคา่ ต่อคุณมาก แค่ไหน
คุณวัชรศักดิ์ ชลิทธิกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท หัวหิน โฮมบิลเดอร์ จ�ากัด เจ้าของศูนย์รบั สร้างบ้าน พีดเี ฮ้าส์ สาขา หัวหิน และสาขาปราณบุรี เป็นอีกหนึ่งคนที่ทราบดีว่า กว่า ทีค่ นเราจะมีบา้ นทีส่ ร้างด้วยน�า้ พักน�า้ แรงของตัวเองสักหลัง หนึง่ ในชีวติ ไม่ใช่เรือ่ งง่าย นอกจากจะต้องมีปจั จัยทางการเงินที่เพียงพอต่อการสร้างบ้านแล้ว สิ่งที่ส�าคัญก็คือการ วางแผน ศึกษาข้อมูล และเลือกผู้สร้างที่มีคุณภาพ เพื่อ รองรับการอยู่อาศัยของทุกคนในครอบครัว ดังนั้น ตัวเลือก ที่ง่ายและดูจะเป็นไปได้มากที่สุด คือการเลือกใช้บริการ สร้างบ้านกับบริษั ท รับสร้างบ้าน ที่น่าเชื่อถือ และมี ประสบการณ์ “เพราะผมเติบโตในครอบครัวพีดีเฮ้าส์ มากว่า 12 ปี นับตั้งแต่ยังเป็นพนักงานดูแลส่วนงานติดต่อหน่วยราชการ จนกระทั่งได้ขยับมาดูแลส่วนประสานงานลูกค้า เป็นฝ่าย ขาย และได้เลือ่ นขึน้ เป็นหัวหน้าฝ่ายขาย จนกระทัง่ ผมได้รบั โอกาสในการเปิดศูนย์รับสร้างบ้าน พีดีเฮ้าส์ สาขาหัวหิน และสาขาปราณบุรี เป็นของตนเอง เรียกว่าผมได้อะไร มากมายจากที่นี่ นอกจากความรัก ความผูกพันเหมือนคน ครอบครัวแล้ว ผมยังได้เรียนรูแ้ ละเข้าใจ ระบบ ขัน้ ตอนการ ท�างานของที่นี่เป็นอย่างดี ที่ส�าคัญผมได้มองเห็นความ ทุ ่ ม เทในการท� า งาน ความตั้ ง ใจในการบริ ก ารลู ก ค้ า ความใส่ ใจในทุกรายละเอียด เรียกได้ว่าทุกคนได้รับการ ปลูกฝังให้ดูแลกันและกัน ไปพร้อมๆกับดูแลลูกค้าอย่างดี
ที่สุด ซึ่งผมเองก็ได้น�าวิธีการเหล่านี้ ไปใช้กับการบริหาร จัดการในสาขาของตัวเองด้วย” คุณวัชรศักดิ์ เล่าให้ฟังถึง ความสุขในการท�างานกับพีดเี ฮ้าส์ พร้อมกับกล่าวถึงคุณภาพ และมาตรฐานการสร้างบ้านของ ศูนย์รบั สร้างบ้าน พีดเี ฮ้าส์ สาขาหัวหิน และสาขาปราณบุรี อีกว่าจะไม่ท�าให้ลูกค้าผู้ เลือกใช้บริการผิดหวังแน่นอน “งานสร้างบ้าน เป็นงานที่ต้องใส่ ใจรายละเอียดมากเป็น พิเศษ เราทุกคนจึงต้องทุ่มเท ตั้งใจ และโฟกัสให้กับงาน อย่างเต็มที่ ยิ่งถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น ทุกคนต้องพร้อมที่จะแก้ ปัญหานัน้ ทันที เราจะไม่มกี ารปล่อยปัญหาค้างคาไว้ ไม่เช่น นั้นปัญหาเดียว อาจส่งผลกระทบให้เกิดปัญหากับส่วนอื่นๆ ต่อไปอีกอย่างรวดเร็ว ดังนัน้ เราจึงต้องท�าทุกอย่างในแต่ละ วันให้ดีที่สุด ทั้งหมั่นตรวจสอบงาน แก้ปัญหาให้ทันท่วงที และดีที่สุด รวมถึงนัดพบลูกค้าเพื่อรายงานความคืบหน้าใน การสร้างบ้านอยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้าสบายใจ ไว้ใจ และเชื่อ มัน่ ในบริษัทเรา เหมือนกับทีเ่ ราเชือ่ มัน่ ในคุณภาพมาตรฐาน ของเราเองอยู่เสมอ” แท้จริงแล้ว ไม่ใช่แค่กับธุรกิจรับสร้างบ้านของคุณวัชรศักดิ์ เท่านัน้ ทีส่ ามารถยึดหลัก “ใจเขาใจเรา” เป็นหัวใจส�าคัญใน การเข้าถึงความต้องการของลูกค้า แต่ในธุรกิจแขนงอืน่ ๆ ก็ สามารถน�าไปปรับใช้เพื่อให้เกิดคุณภาพและความส�าเร็จใน การท�างานได้เช่นเดียวกัน ไม่เพียงแค่ในแง่ของธุรกิจเท่านัน้ หากมันกลายเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดในชีวิตคุณ เชื่อว่า นอกจากความสุขทีม่ ากขึน้ แล้ว มันอาจท�าให้การด�าเนินชีวติ ของคุณง่ายขึ้นด้วย ขอขอบคุณ :
September/october 25
บริษัท หัวหิน โฮมบิลเดอร์ จ�ำกัด 10/378 ถ.เพชรเกษม ต.หนองแก อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ เปิดท�ำกำรวันจันทร์-เสำร์ เวลำ 8.30-17.30 น. ข้อมูลเพิ่มเติมโทร. 032-513485 หรือ www.pd.co.th