Curso de gestión, dinamización y visualización en las redes sociales

Curso de gestión, dinamización y visualización de redes sociales virtuales

Citilab Cornellà Paz Domínguez Ara

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

Índice Presentación

pág 1

Objectivos

pág 1

Unidades didácticas

pág 2-3

Metodología

pág 4-5

Cómo trabajamos

pág 6

Contenidos teóricos Historia de las redes sociales, evolución y situación actual

pág 7

Tipología de redes sociales: del Youtube al Facebook

pág 8

Seguridad e imagen en las redes sociales

pág 9

Compartir conocimiento y contenidos en la Red

pág 10

Administración, roles y derechos en las redes socials

pág 11

Recursos formativos •

Herramientas 2.0

pág 12

•

Gobierno abierto

pág 12

•

Documentación

pág 13-15

Especificaciones

pág 16

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

Presentación del Curso Esta acción formativa tiene como principal objetivo, adquiridos ya los conocimientos y herramientas usadas habitualmente en la web social, diseñar los espacios de trabajo, descubrir y desplegar las habilidades necesarias para operar con redes sociales y entender sus dinámicas de relación, gestión y visualización, siempre en función de los objetivos de cada organización, administración o colectivo.

Entornos virtuales que se convierten actualmente en un ámbito de comunicación y de construcción de la identidad institucional y personal basados en vínculos interpersonales que requieren una buena dosis de implicación y de transparencia por parte de sus gestores, compatibles por otra parte con los objetivos estratégicos, siempre y cuando se conozcan y se respeten las reglas del juego.

Como en todo modelo de relaciones humanas, la confianza y el reconocimiento son la base sobre la que se fundamentan todas las acciones de comunicación 2.0, estableciendo una economía del conocimiento en la que la notoriedad se adquiere de forma muy incremental y que resulta extremadamente fácil de perder. Este es un concepto capital en el que insistiremos durante el curso ya que es fundamental, el el ámbito personal, pero mucho más importante y complicado en el caso de colectivos, empresas, instituciones, administraciones públicas...

El curso ha sido diseñado en formato presencial de 25 horas y tiene un carácter esencialmente práctico, enfocado a situaciones reales que se modulará de forma flexibles según las necesidades de los propios participantes.

Objetivos específicos •

Gestionar redes sociales virtuales para conseguir los objetivos de cada colectivo • crear • administrar • organizar • dinamizar • visualizar

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

1

Unidades didácticas Primera sesión Presentación de las plataformas virtuales donde desarrollaremos el curso Presentación de intereses individuales y / o colectivos Introducción rápida a las redes sociales virtuales 1.

2.

3.

4.

5.

Historia de las redes sociales, evolución y situación actual Tipologia de redes sociales: de Youtube en Facebook Seguridad e imagen en las redes sociales Compartir conocimientos y contenidos en la red Administració, roles y derechos en las redes sociales

Creación del perfil digital de cada uno de los alumnos en la plataforma elegida Creación del perfil personal en las plataformas creadas para el curso.

Creación y diseño del grupo de trabajo virtual .

Evaluación conjunta de la sesión.

Evaluación/resúmen individual de la sesión. Aportación en wiki.

Primera entrega de material formativo básico por parte del facilitador/a.

Segunda sesión En función de las necesidades del grupo, elegiremos entre estas dos propuestas: Diseño inicial de un proyecto colectivo de todo el grupo de red virtual de trabajo y comunicación Diseño inicial de un proyecto individual o de dos o tres personas con intereses afines de red virtual de trabajo y comunicación El diseño, en cualquiera de los dos casos, vendrá pautado claramente por la facilitadora.

Una vez diseñado lo implementaremos en las plataformas creadas para el curso y empezaremos a trabajar sobre él o ellos.

Se diseñará también el protocolo de comunicación para cada proyecto.

Entrega de materiales para reforzar y / o ampliar el trabajo realizado.

Evaluación conjunta de la sesión.

Evaluación/resúmen individual de la sesión. Aportación en wiki.

Ejercicios específicos a determinar después de consolidar el grupo/red.

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

2

Tercera sesión Seguiremos trabajando en los proyectos.

En el caso que hayan elegido el individual, será una red gestionada y moderada por su creador y el resto del grupo será la “red social” e irán planteando sus propias dudas o aportando conocimiento En el caso de elegir el proyecto colectivo, alternaremos los roles, gestor, moderador, red, comunicación, con todo el grupo.

En ambos casos iremos perfilando también el plan de comunicación, de visualización del trabajo realizado a través de los canales habituales en red como Facebok y Twitter Entrega de materiales para reforzar y / o ampliar el trabajo realizado.

Evaluación conjunta de la sesión.

Evaluación/resúmen individual de la sesión. Aportación en wiki.

Ejercicios específicos a determinar después de consolidar el grupo/red Cuarta sesión Seguiremos trabajando situaciones.

en

los proyectos. Resolviendo dudas, perfilando

En esta cuarta sesión empezaremos a diseñar el proyecto definitivo, que surgirá de la necesidad personal/laboral de cada alumno.

Entrega de materiales para reforzar y/o ampliar el trabajo realizado.

Evaluación conjunta de la sesión.

Evaluación/resúmen individual de la sesión. Aportación en wiki.

Ejercicios específicos a determinar después de consolidar el grupo / red Quinta sesión Presentación al resto del grupo de los proyectos definitivos.

Evaluación colectiva de cada uno de ellos.

Evaluación conjunta de la sesión.

Resolución de dudas. Últimas preguntas.

Evaluación/resúmen individual de la sesión. Aportación en wiki.

Despedida.

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

3

Metodología Siguiendo la metodología de aprendizaje en Citilab, la mejor manera de aprender cómo se crea, administra, organiza, dinamiza y visualiza una red social es trabajando desde el primer día dentro de la propia red.

Procesos pedagógicos: Tras una primera puesta en común de los intereses, conocimientos previos y habilidades individuales de los alumnos, cada uno creará su perfil virtual en una plataforma de red social generada previamente para este curso.

Con este ejercicio el facilitador/a/a podrá valorar la situación de partida para adaptar el desarrollo del curso y la metodología a seguir.

A nivel pedagógico, en Citilab siempre se pone mucho cuidado en tener en cuenta individualmente al usuario / a, en relación también al grupo / red en el que trabajará, a fin de alcanzar los objetivos planteados. De esta manera se facilita el acceso inmediato del alumno en el mundo complejo de las redes sociales virtuales.

La asimilación de los contenidos es, por otra parte, muy transversal. Por un lado, se combina el cuerpo teórico del curso con una práctica continuada y sistemática, de manera que el facilitador/a irá aportando al grupo documentación en función de sus necesidades. El propio objeto de estudio también se convierte en medio de aprendizaje: además de las explicaciones verbales, la red será uno de los espacios preferentes de comunicación, con lo que la comprensión simbólica de la complejidad del mundo virtual se convierte en mucho más directa y específica: ya están trabajando en una red social.

Todo ello permite al facilitador/a/a hacer un seguimiento muy directo de los avances y dificultades con los que se van encontrando los alumnos a través de los ejercicios y actividades que se van desarrollando en la red virtual y le proporciona mucha agilidad para modificar estrategias, evaluar el progreso individual y grupal y resolver los posibles conflictos, para facilitar la comprensión y utilización del funcionamiento interno de una red social y también de toda la parte de visualización y externalización del proyecto.

Estas dinámicas permiten al alumno aprender muy rápidamente cómo se desarrolla la actividad de una red social, cuál es la posición (nodo) donde se siente más cómodo y lo que le provoca más conflictos, si es capaz de solucionarlos, ver qué aplicaciones puede tener en su propio ámbito de trabajo, como lo haría, ponerlo a prueba, ver dónde se ha equivocado y donde ha acertado, enderezar inercias, compartir lo aprendido con los demás y buscar soluciones conjuntas. Este método, que se utiliza en otros talleres del Área educativa del Citilab, facilita cumplir los objetivos establecidos en el curso con el trabajo práctico en cada sesión de una serie de habilidades y actitudes que tendrán que alcanzar para trabajar en red: Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

4

•

Gestionar virtualmente la información que aporta el facilitador/a y la del resto de alumnos.

•

Buscar esta información en la Red, hacerla comprensible y visible para el resto.

•

Ver como son los flujos de comunicación entre los diferentes miembros.

• •

Elegirla y ofrecerla en función del procomún.

Criterios de selección del material aportado.

•

Aprender a medirla y ofrecerla a la red en el momento adecuado.

•

Gestionar el conocimiento individual, clasificarlo, organizarlo virtualmente para convertirlo en conocimiento colectivo.

•

Sintetizar la actividad de la red para ordenar este conocimiento colectivo.

• •

Virtualizar algunos aspectos de la vida cotidiana para generar nuevos espacios de interacción.

•

Tomar conciencia de que las acciones individuales afectan al resto de la red.

•

La necesidad real de moderación y creación de protocolos de comportamiento.

•

Impulsar el debate.

•

Reorientarlo.

•

Encontrar enfoques alternativos.

•

Saber elegir cuál es la plataforma tecnológica más adecuada para nuestro proyecto.

•

Saber aplicar los conocimientos que se van adquiriendo a situaciones concretas.

•

Saber utilizar los procedimientos y herramientas, tecnológicas, adecuadas a las diferentes tareas.

•

Saber solucionar y / o plantear diferentes conflictos que surjan, de forma autónoma.

•

Saber transferir las experiencias adquiridas a nuevas situaciones que se pueden plantear en el ámbito laboral de cada uno de ellos / as.

•

Saber comunicarse y trabajar conjuntamente con los demás.

•

Asumir responsabilidades individuales y de grupo en momentos concretos del proceso.

•

Proponer, razonar, empatizar con las propuestas y razonamientos de los demás.

•

Crear protocolos de comunicación externa.

•

Crear estratégias de visualización externa del trabajo realizado.

tanto

personales

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

como

citilab.eu //

5

De esta manera en este curso de gestión de redes sociales virtuales se enfrentarán de forma práctica en su diseño, creación, gestión y visualización, tanto tecnológica como personal. En definitiva, aprenderán haciendo.

Cómo trabajamos Trabajamos sobre diversos espacios/plataforma que permiten este tipo de dinámicas, básicamente sobre BuddyPress, Wikispaces y Delicious Una wiki es un espacio web, que puede ser editado desde el navegador, dónde sus miembros trabajan colaborativamente. Pueden crear, modificar, enlazar y borrar el contenido de forma interactiva y rápida.

Una de las wikis más conocida es la Wikipedia Buddy Press es una red de social de código abierto que permíte a los usuarios crear su propia red social. Permite que los creadores determinen la apariencia y funcionalidad del sitio, así como decidir si son públicas o privadas. Las redes incluyen características tales como inserción de fotos o vídeos, listas de los miembros de la red y eventos, grupos dentro de la red y herramientas de comunicación como foros y blog.

Delicious es un ejemplo de las aplicaciones conocidas como "marcadores sociales", una forma sencilla de almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet. Los usuarios pueden guardar los recursos de Internet que consideren útiles, y compartirlos con su red de contactos. estos enlaces pueden ser públicos o privados, si son públicos, otras personas con intereses similares pueden ver, ya sea por categorías, mediante etiquetas o el azar.

•

Utilizamos Buddy Press como Zona de Debate

•

Utilizamos la wiki como Zona de Aportaciones, repositorio de documentos, imágenes, vídeos, presentaciones, etc que sean útiles para trabajar los temas que vayan surgiendo a lo largo de las sesiones.

•

Utilizamos Delicious como repositorio de URL's que estén relacionadas con el curso.

Cuando se realizan aportaciones, tanto en la wiki como delicious, se informará al resto del grupo a través de mensajes en Buddy Press

Los alumnos realizarán diariamente resúmenes de las sesiones y los publicarán en la wiki, esto facilita la comprensión y estructuración de los conceptos trabajados en las sesiones y permite al facilitador/a apreciar rápidamente si debe modificar alguna de las dinámicas o insistir en alguno de los conceptos.

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

6

Introducción rápida y teórica a las redes sociales virtuales Historia de las redes sociales, su evolución y situación actual Para entender el sentido de la actual evolución de las redes sociales, nos remontaremos al nacimiento de Internet a finales de 1969, momento en que se construye el concepto de gestión del conocimiento en red con el primer experimento de interconexión de cuatro ordenadores para a intercambiar paquetes de información entre ellos. Nacida como respuesta a una necesidad estratégica militar, en plena guerra fría, esta red de redes permitía conectar tantos ordenadores como fuera necesario sin que ninguno de ellos ejerciera un control jerarquizado sobre los demás de manera que el conjunto siguiera funcionando de forma eficiente en caso de destrucción de unos de sus nodos de conexión. Veremos cómo este sistema, concebido originalmente por un estamento altamente jerarquizado, el Departamento de Defensa de los EEUU, sería utilizado casi exclusivamente para la comunidad académica y gestionado por grandes centros de investigación hasta los años noventa.

Por primera vez, existía una red "vacía", diseñada para crecer de forma descentralizada y no jerárquica, donde los propios usuarios serían los que la dotarían de sentido aportando sus contenidos. Esta red siguió desarrollándose sin modificar su estructura básica, primero bajo la denominación de Arpanet y luego como Internet. En este contexto estudiaremos cómo y por qué empezaron a utilizarse las listas de las listas de distribución de correo electrónico, los foros, las BBS (Bulletin Board Systems), los mostradores electrónicos, los grupos de noticias ...

En 1994 se produce un hecho que cambiará el impacto social de Internet: la creación de la World Wide Web. La rápida diseminación de servidores web para toda la Red construyó el tejido de infraestructuras que haría posible la gran eclosión que aún hoy sigue sacudiendo nuestras vidas. A un ritmo vertiginoso, Internet empezó a entrar en las casas, a las fundaciones, empresas, universidades, administraciones, hospitales, escuelas ...

Más adelante este modelo de arquitectura abierta chocaría frontalmente con la estructura corporativa de las empresas que, guiándose por los parámetros convencionales hicieron una lectura muy restrictiva de la Red y digitalizaron su conocimiento en un entorno de relación cerrado.

Finalmente, explicaremos las claves de la eclosión de la web 2.0, también llamada web social. Veremos en detalle cuáles son sus características y las repercusiones que está teniendo en nuestra vida diaria.

Desde un punto de vista operativo, analizaremos qué ventajas y oportunidades nos ofrece, las dificultades que presenta su uso y cuáles son los criterios básicos para utilizarla (sin olvidar que siempre formamos parte de ella).

A partir de aquí estaremos en disposición de ver sus posibilidades en el ámbito de relación de la política, de las organizaciones, de las empresas y de la vida de la sociedad en su conjunto. No debemos olvidar que en la web 2.0, los usuarios y las comunidades son las protagonistas, el poder de visibilización y de interrelación es inmenso y debemos ser capaces de usarlo como un elemento catalizador en nuestros ámbitos cotidianos.

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

7

Tipos de redes sociales Analizaremos los diferentes modelos y tipologías de redes sociales. Cada una de ellas presenta estructuras de relación y características propias, así como ventajas y limitaciones.

Es muy importante familiarizarse con ellas para determinar cuál de estos canales 2.0 corresponde más a nuestras necesidades.

Paralelamente, explicaremos algunas de las diferentes plataformas tecnológicas que existen actualmente y las analizaremos en función de las posibilidades que nos ofrecen según su modelo conceptual de red, de acuerdo con el ámbito laboral y / o social donde queremos desarrollarla.

Elementos didácticos: • • • • •

Redes Redes Redes Redes Redes

abiertas, redes cerradas de trabajo colaborativo de intereses personales para comunicarse de intercambios y publicación de material, información, conocimientos ...

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

8

Seguridad e imagen en las redes sociales Trabajaremos aquí las normas básicas de seguridad en la Web a partir de situaciones concretas planteadas por los alumnos conjuntamente con el facilitador/a.

De esta manera, y en función de las problemáticas presentadas, iremos enumerando y detallando las recomendaciones mínimas de seguridad a respetar y, si es necesario, compartiremos y resolveremos dudas con otras redes que traten específicamente este tema.

El punto de partida serán varios casos concretos, extraídos de situaciones que se dan habitualmente en estos contextos, que el facilitador/a expondrá a los participantes del curso. A partir de aquí se examinarán en detalle y se redactarán conjuntamente los protocolos básicos de actuación a tener en cuenta en la utilización de las redes sociales en el marco de las organizaciones para mantener una relación equilibrada entre la identidad corporativa y la identidad personal en un contexto digital.

Elementos didácticos: • • •

Normas elementales de seguridad en la web.

Recomendaciones de seguridad en las redes sociales.

Normas sobre contenido y utilización de redes sociales organización.

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

9

Compartir conocimiento y contenidos en la Red Atendiendo a los protocolos creados por el grupo, analizaremos las diferentes opciones que tenemos a nuestro alcance para incorporar y gestionar contenidos.

Desde las condiciones de uso según los derechos de autoría, hasta la cesión de imágenes, condiciones bajo las que se puede compartir o no contenido, cuándo y dónde hacerlo y cuáles son los mecanismos y vías de consulta en caso de duda.

En este unidad trabajaremos también el efecto viral que se puede conseguir con acciones combinadas de los diversos canales 2.0, utilizando de forma optimizada las posibilidades expresivas y comunicativas que nos ofrecen las diversas tecnologías que coexisten en la Red. Aprenderemos de esta manera cuál es la mejor manera de hacerlo, en función de los objetivos particulares de cada uno de los casos .. También descubriremos algunas de las herramientas que nos facilitarán la creación compartida de contenidos, su uso y como encontrarlas, para poder aprovechar el conocimiento de los demás al tiempo que compartimos lo que nosotros generamos.

Elementos didácticos: • • • •

Cómo y dónde compartir imágenes y vídeos en las redes Derechos de autor y Commom rights Cómo y dónde compartir noticias y eventos Elaboración de contenidos de manera compartida

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

10

Administración, roles y derechos en las redes sociales Para poder trabajar realmente en red, las organizaciones necesitan mucho más que hacerse presentes en Internet o realizar acciones "efectistas" dejándose llevar por las tendencias de moda. Es esencial entender en toda su complejidad un nuevo método de trabajo adecuado a los entornos virtuales, que se organiza según una determinada metodología. Es aquí donde entra en juego un nuevo perfil profesional, con capacidad y conocimientos para organizar y estructurar el flujo de comunicación y seleccionar los recursos más adecuados de las propias redes, en función de los objetivos de cada organización.

Profesionales acostumbrados a gestionar la complejidad que supone promover la interacción entre los miembros de la red y, además, ser capaces de generar nuevo contenido a partir del conocimiento compartido. El gestor de comunidades virtuales debe ser capaz de impulsar y evaluar el debate, velar por la calidad de las diversas aportaciones, regular los flujos relacionales y, por supuesto, documentar todo el proceso.

De su flexibilidad y capacidad de adaptación depende en buena parte que la red se articule de forma fluida. Por esta razón deberá encontrar enfoques alternativos, buscando en la Red información que sea necesaria para continuar con el debate o el trabajo, o bien encontrando información fuera de la Red que pueda ser de utilidad.

Además, deberá establecer y tener claros los criterios y objetivos que regulan la red que modera, enterarse de eventos que tengan relación con el trabajo de la red, buscar expertos sobre algún tema o situación, e incluso hacer valer, si es necesario con contundencia, los protocolos establecidos y aceptados por los miembros de la comunidad.

Aprenderemos a administrar, dinamizar, organizar, y sintetizar contenidos en el contexto de una red virtual, además de conocer cómo se estructura internamente.

Elementos didácticos: • Cómo administrar una red social • El papel del moderador: dinamizar, organizar y sintetizar el contenido a una red • Derechos a la red, quién y qué puede hacer cada uno

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

11

Recursos formativos Estos recursos son a título informativo y seguro se utilizarán a lo largo del curso, pero el facilitador/a les modificará y ampliará en función de las características e intereses del grupo en cada momento.

Herramientas y canales 2.0 •

Redes sociales http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

•

Delicious http://delicious.com/

•

Twitter http://twiter.com

•

facebook http://facebook.com

•

Youtoube http://www.youtube.com/

•

Linkedin http://www.linkedin.com/static?key=promo_espanol

•

Ning http://ning.com

•

Elgg http://elgg.org/

•

Buddy Press http://www.buddypress-es.com/

•

Wikispaces http://www.educacontic.es/blog/wikispaces-ya-esta-en-espanol

Gobierno abierto Proyectos Irekia http://www.irekia.euskadi.net/lang Open data Euskadi http://opendata.euskadi.net/w79-prehome/es/ Administraciones en red http://eadminblog.net/ CTIC http://datos.fundacionctic.org/recursos/2010/02/politicas_de_uso_egov.pdf Comunicació pública http://www.comunicaciopublica.cat/web/ IDESCAT http://www.idescat.cat/ Participa en Andalucía http://www.participaenandalucia.net/ Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat http://www.santboi.cat:8080/GCW.nsf/ca-Web01?ReadForm

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

12

Ayuntamiento de Jun http://www.ayuntamientojun.org/ Ayuntamiento de Getafe http://www.getafe.es/ Ayuntamiento de Copons http://www.copons.net/ Aporta http://www.aporta.es/web/guest/index;jsessionid=AE726B2CC728776F65DD8CF1E0645A20.aporta_appl 25 Guía de usos y estilos en las redes sociales de la generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/20100607_GUIA_USOS_XARXA_CAS.pdf Open Government. 10 ideas para hacer tu Ayuntamiento abierto http://issuu.com/orsicyl/docs/open_government._10_ideas_para_hacer_tu_ayuntamien Si es un dato público, debe estar online Cesar Calderón 24/3/2011 http://www.cesarcalderon.es/?p=29119 Si no abres tu gobierno, los ciudadanos lo abrirán Cesar Calderón 27.03.2011 http://www.cesarcalderon.es/?p=29132 Dos casos de éxito de uso de Facebook en comunicación pública: Manolo Recio y Sergio Urribarri Cesar Calderón 28/03/2011 http://www.cesarcalderon.es/?p=29137 Open Government Obra coordinada por Cesar Calderón y Sebastián Lorenzo En PDF

Documentación •

Digitalización abierta Luis Ángel Fernández Hermana 11/6/2002 http://www.lafh.info/articleViewPage.php?art_ID=709

•

Digitalización cerrada Luis Ángel Fernández Hermana 4/6/2002 http://www.lafh.info/articleViewPage.php?art_ID=708

•

Buscar en la red social Luis Ángel Fernández Hermana 14/1/2009 http://www.lafh.info/articleViewPage.php?art_ID=747

•

Redes sociales e innovación Luis Ángel Fernández Hermana 01/4/2009 http://www.lafh.info/articleViewPage.php?art_ID=751

•

Redes Sociales y Tecnología José Antonio Galaso 23.07.2009 http://sinoficina.net/?p=278

•

Conectando nos hacemos grandes José Antonio Galaso 20.07.2009 http://sinoficina.net/?p=258

•

Facilitación, Dinamización de comunidades online dolors reig | Saturday, May 29th, 2010 http://www.dreig.eu/caparazon/2010/05/29/dinamizacion-comunidades-online/

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

13

•

Ning deja de ser gratis: en paz descanse Ning dolors reig | Friday, April 16th, 2010 http://www.dreig.eu/caparazon/2010/04/16/ning-freemium-fi/

•

Construir, conectar: ampliando la ZDP con herramientas de la sociedad-red dolors reig | Saturday, June 5th, 201 http://www.dreig.eu/caparazon/2010/06/05/constructivismo-conectivism/

•

Redes Sociales Virtuales Lorena Fernández Julio 2009 http://loretahur.wikispaces.com/Redes+Sociales http://www.slideshare.net/loretahur/curso-de-verano-2009-ucjc-redes-sociales-virtuales

•

Web 2.0 y redes sociales virtuales Pablo Garaizar. 2008 http://www.slideshare.net/txipi/web-20-y-redes-sociales-virtuales-redes-sociales? from=share_email

•

Soy un clásico, me encanta delicious Julen Iturbe 26.05.2010 http://blog.consultorartesano.com/2010/05/soy-un-clasico-me-encanta-delicious.html

•

Red de consultoría artesana http://consultoriaartesana.net/

•

¿Las personas debemos tener identidad digital? Como construirla Juan Freire 13.03.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/03/las-personas-debemos-tener-identidad-digital-cmoconstruirla-sesin-web-de-la-generalitat-de-catalunya.html

•

Guía estratégica para la comunicación digital en organizaciones Juan Freire 15.10.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/10/gua-estratgica-para-la-comunicacin-digital-enorganizaciones.html

•

Medios sociales y cultura digital en las organizaciones Juan Freire 8.10.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/10/medios-sociales-y-cultura-digital-en-lasorganizaciones.html

•

Herejías de los nuevos procesos culturales Juan Freire 16.07.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/07/herejas-de-los-nuevos-procesos-culturales.html

•

¿Y si Sid estuviese en lo cierto? Cultura digital y prácticas creativas en educación Juan Freire 29.04.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/04/y-si-sid-estuviese-en-lo-cierto-cultura-digital-y-pr %C3%A1cticas-creativas-en-educaci%C3%B3n.html

•

mySociety. Ciudadanos digitales por la transparencia democrática Juan Freire 28.04.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2009/04/mysociety-ciudadanos-digitales-por-la-transparenciademocr%C3%A1tica.html

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

14

•

Redes sociales: ¿modelos organizativos o servicios digitales?

Juan Freire 19.11.2008 http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/11/redes-sociales-modelos-organizativos-o-serviciosdigitales-el-profesional-de-la-informaci%C3%B3n.html#more

•

Internet como procomún Juan Freire 07.08.2008 http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/08/internet-como-p.html

•

Cómo entender internet en 42 libros Juan freire 23.04.2008 http://www.soitu.es/soitu/2008/04/23/pieldigital/1208938591_568110.html

•

Diseñar redes para la innovación: la estructura importa más que el tamaño Juan Freire 06.03.2009 http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/03/disear-redes-pa.html

•

Organizaciones abiertas y en red (Emprending08) Juan Freire http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/01/desafos-y-oport.html http://www.slideshare.net/jfreire/organizaciones-abiertas-y-en-red-emprending08

•

Here Comes Everybody: The power of organizing without organizations Clay Shirky (2008). http://www.shirky.com/ http://www.herecomeseverybody.org/

•

El poder de las redes. Manual ilustrado para personas, colectivos y empresas abocados al ciberactivismo David de Ugarte (2007). http://www.deugarte.com/ http://www.deugarte.com/manual-ilustrado-para-ciberactivistas

•

The Three Ways of Getting Things Done: Hierarchy, heterarchy & responsible autonomy in organisations.

Gerard Fairtlough (2005). http://en.wikipedia.org/wiki/Gerard_Fairtlough http://triarchypress.co.uk/pages/book1.htm

•

The starfish and the spider. The unstoppable power of leaderless organizations.

(Amazon; en español: La araña y la estrella de mar. La fuerza imparable de las organizaciones sin jefe) Ori Brafman (2006). http://www.starfishandspider.com/ http://www.casadellibro.com/fichas/fichabiblio/0,,2900001178152,00.html? codigo=2900001178152&nombre=LA%20ARA%D1A%20Y%20LA%20ESTRELLA%20DE%20MAR

(*) la nube de la portada es de Open Government. 10 ideas publicada por la Red de Municipios Digitales de Castilla y León

para hacer tu Ayuntamiento abierto

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

15

Especificaciones Duración: 25 horas presenciales

25 horas Teórico-prácticas Fechas: ▪ 31 de marzo de 2011 ▪ 14 de abril de 2011 ▪ 5 de mayo de 2011 ▪ 19 de mayo de 2011 ▪ 2 de junio de 2011 Lugar: Citilab Horario: de 16:00 a 21:00 horas

+ Información en:

▪ Zona Debate ▪ Zona Aportaciones ▪ Delicious

Citilab Pl. Can Suris, s/n // 08940 // Cornellà de Llobregat // Barcelona // +34 935510660 //

citilab.eu //

16