Del marketing a la conversación: Posibilidades empresariales de la Web 2.0/genérico

Del marketing a la conversaci贸n: Posibilidades empresariales de la Web 2.0

Paz Dom铆nguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 1

Del marketing a la conversación: Posibilidades empresariales de la Web 2.0 Descripción Taller práctico destinado a visualizar las posibilidades que la web 2.0 ha abierto en el tejido empresarial Incidiremos, siempre trabajando en la práctica, en el salto conceptual del marketing clásico al marketing inverso donde el consumidor pasa a ser también creador.

Saber lo que consumidor/cliente deseaba ha sido uno de los retos más complicados de las empresas. Con las herramientas propias de la web 2.0 se simplifica el conflicto: el consumidor opina en las redes sociales virtuales, crea contenidos en sus blogs... escuchando y conversando con él, se facilita la orientación, la toma de decisiones del empresario/a, la segmentación y la viralidad del mensaje.

Taller creado especialmente para CADEs de Fundación Andalucía emprende, Junta de Andalucía atendiendo especialmente las necesidades de los alumnos/as.

Objetivos • • • • • •

Facilitar el salto mental/conceptual de la empresa física a la empresa en red.

Aprender a crear el espacio web que mejor se adapte a sus necesidades.

Aprender a potenciar las posibilidades empresariales en la web 2.0 Aprender a crear la identidad/reputación digital de la empresa.

Aprender las herramientas 2.0 básicas que pueden utilizar para entrar en internet.

Aprender a posicionarse en Internet, con las herramientas básicas de comunicación en red.

Metodología Trataremos los temas de una forma muy práctica, con alguna dinámica inicial, creada especialmente para el taller. Durante las diez horas visualizaremos en todo momento los conceptos que se irán incorporando de forma ágil y sencilla para conseguir que los alumnos interioricen al máximo, la información que la facilitadora les proporcionará y que es posible sea absolutamente nueva para ellos.

En la medida de lo posible, recomiendo realizar este taller en dos sesiones. Incorporamos un amplio abanico de conceptos y herramientas. No es facil para los alumnos y alumnas. En la primera sesión trabajamos básicamente los conceptos, introducimos lentamente el salto mental necesario para trabajar en red. Después es necesario dar tiempo para interiorizar lo aprendido, situarlo. En la segunda sesión, ya sabemos de qué estamos hablando y es más facil ir viendo las herramientas 2.0 que nos serán útiles para introducir nuestra empresa en la Red. Una vez acabado el taller podrán consultar todos los contenidos explicados en él, en la plataforma creada por la facilitadora.

Dependiendo de la configuración del grupo, se potenciará que sigan reuniéndose de forma informal para seguir compartiendo experiencias.

Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 2

Programa en dos sesiones Primera sesión (los horarios son modificables atendiendo a las necesidades de los alumnos y alumnas) De 17:00 a 17:30 horas • • •

Presentación individual de los alumnos al grupo ¿Dónde está mi empresa?

Presentación de la wiki dónde una vez acabado el taller pueden consultar toda la documentación usada durante el taller y que la facilitadora pondrá a su disposición para posteriores consultas.

De 17:30 a 17:45 horas • •

Breve recorrido de la web 1.0 a la web 2.0.

Del marketing clásico a la conversación en red, vía marketing relacional.

De 17:45 a 18:00 horas •

Pausa/Café

De 18:00 a 21:45 •

Cómo se crea la identidad/reputación digital de la empresa

•

Presentación de las herramientas básicas para entrar y posicionarse en Internet • • • • • • •

Blogs Canal Youtube Canal Flickr Página Facebook La viralidad (el boca a boca): Twitter Delicious Linkedin

De 21:45 a 22:00 Visualización de casos de éxito •

Jamones 2.0 http://www.jamonesdospuntocero.com/

•

Naranjas Lola http://naranjaslola.com/

•

Félix, Martínez, La jamonería http://www.elcortadordejamon.com/

Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 3

Segunda sesión Trabajaremos sobre una empresa-fición creada por la facilitadora.

Con blog, Facebook, Twitter, Canal Youtube, Canal Flickr, Delicious...

Así, veremos en la práctica, una vez adquiridos los conceptos en la primera sesión, como posicionar una empresa en Internet, cómo crear la reputación digital de ésta, cómo elegir la red social dónde debe estar presente y activa la empresa y, una vez elegida aprenderán cómo moverse en ella.

De 17:00 a 19:00 horas • • •

Repaso conceptos sesión anterior Resolución de dudas Taller

De 19:00 a 19:15 horas •

Pausa/Café

De 19:15 a 22:00 horas •

Taller

Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 4

Programa en una sesión De 17:00 a 17:30 horas • • •

Presentación individual de los alumnos al grupo ¿Dónde está mi empresa?

Presentación de la wiki dónde una vez acabado el taller pueden consultar toda la documentación usada durante el taller y que la facilitadora pondrá a su disposición para posteriores consultas.

De 17:30 a 17:45 horas • •

Breve recorrido de la web 1.0 a la web 2.0.

Del marketing clásico a la conversación en red, vía marketing relacional.

De 17:45 a 18:00 horas •

Pausa/Café

De 18:00 a 21:45 •

Cómo se crea la identidad/reputación digital de la empresa

•

Presentación de las herramientas básicas para entrar y posicionarse en Internet • • • • • • •

Blogs Canal Youtube Canal Flickr Página Facebook La viralidad (el boca a boca): Twitter Delicious Linkedin

De 21:45 a 22:00 Visualización de casos de éxito •

Jamones 2.0 http://www.jamonesdospuntocero.com/

•

Naranjas Lola http://naranjaslola.com/

•

Félix, Martínez, La jamonería http://www.elcortadordejamon.com/

Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 5

A quién va dirigido • •

Empresarios/Empresarias Emprededores/Emprendedoras

Fecha, duración, lugar, organización

Fecha: A convenir Duración: Se sugieren dos sesiones con un mínimo total de 10 horas. A convenir.

Lugar: Organización:

Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 102 906 / http://fontaneradigital.com/blog / 6