Fråga experten

laddstatus och på bensin- och dieselbilar kan man se tanknivå. Det går även att se servicehistorik, boka service eller kontakta verkstaden via ett direktnummer om det skulle hända något.

Ju mer tekniktung bil, desto fler funktioner finns det i myAudi?

– Ja, så är det. Där finns också en butik för tjänster via Functions on Demand. Beroende på vilken bil man har går det att köpa till olika tjänster som Carplay, navigation (om bilen inte är utrustad med det från början), matrix-strålkastare eller adaptiv farthållare.

Det går alltså att extrautrusta sin bil i efterhand?

– Exakt! Antingen om man köper en basutrustad bil och känner att man saknar något eller om man köper en begagnad bil. Då går det att köpa sig funktioner, antingen under en begränsad tid eller permanent. Matrix-strålkastare kan vara praktiskt att ha under det mörka vinterhalvåret, till exempel. Och Carplay är ju ett smidigt sätt att koppla sin telefon.

Finns det specialfunktioner för elbilar?

– En fin funktion är att det går att se laddstolpar och vilka som är anslutna till Audis laddningstjänst. Det går även att se vilken effekt laddstolpen ger och vilka betalningsmöjligheter som finns. Sedan kan man så klart övervaka laddningen, starta och stoppa den. Sedan kan man så klart övervaka laddningen, starta och stoppa den.

Wilma Andersson, Audi Expert på Audi Center Smista, har stenkoll på den senaste teknikutvecklingen och brinner för att skapa den optimala kundupplevelsen.

Vad gör en Audi Expert?

– Det varierar lite beroende på vilken anläggning man befinner sig på, men det huvudsakliga ansvarsområdet är att se till att myAudi-appen är inkopplad och fungerar samt att stötta säljarna vid tekniktunga leveranser. Utöver det ingår det också att säkerställa utbildningsnivåerna hos säljarna.

– Vi Audi Experter ansvarar för att genomföra produktutbildningar vid behov, organisera workshoppar och event samt att ta hand om sociala medier. Vi ser till att skapa den optimala upplevelsen för kunden.

Tekniktunga leveranser?

– Oftast är det så att ju dyrare bil, desto mer tekniska funktioner finns det i den.

En A8 eller e-tron har till exempel väldigt många fler finesser än en A3. Då finns jag där för att stötta säljarna när kunder ska hämta ut sin nya bil.

Berätta om myAudi!

– Det är nyckeln till den digitala världen för bilen. Beroende på vilken modell det gäller och när den tillverkades finns där allt från fordonsdata till funktioner för att starta värmaren eller låsa/låsa upp bilen. Är det en elbil går det att kolla

TEXT Jens Trulsson

FOTO Peter Cederling

WILMA ANDERSSON

ÅLDER : 21 år.

BOR : Stockholm.

BAKGRUND : Efter avslutad gymnasieutbildning i ekonomi och juridik började hon arbeta på Audi i september 2021 som försäljningskoordinator innan hon utbildade sig till Audi Expert. En tjänst hon har haft sedan i våras.

DOLD TALANG : Har ett riktigt bra sifferminne.

FÖRSTA JOBBET: Säljare av båttillbehör.

BÄSTA EGENSKAP : Jag har alltid ett leende på läpparna.

UDDA INTRESSE : Sudoku.