Paulo Roberto Leite Junior LEXMARK pág

Lexmark oferta dispositivos de impressão baseados em soluções em nuvem para alavancar as vendas dos parceiros

A Lexmark é uma empresa especializada em soluções e tecnologias inovadoras de imagem habilitada para nuvem e Internet das Coisas (IoT) que ajudam os clientes em todo o mundo a alcançar sua visão de simplicidade de impressão, segurança, economia e sustentabilidade. A seguir nossa entrevista com Paulo Roberto Leite Junior, diretor de Canais da Lexmark:

PS: Compartilhe conosco sobre a sua trajetória profissional, há quanto tempo está na Lexmark?

PJ: Trabalho na área comercial desde 2006 com atuação na indústria de bens de consumo, atendendo o grande varejo brasileiro e o canal de distribuição. A minha trajetória na Lexmark sempre esteve dentro da estrutura comercial de canais. Iniciei em 2015 como gerente de negócios de canais, e desde o primeiro dia nesta companhia estive dedicado ao desenvolvimento dos nossos parceiros, criando relacionamentos sólidos, estratégias e soluções que pudessem potencializar os negócios e elevar a parceria com a Lexmark para um nível superior. Em 2020, em meio a todas as transformações aceleradas pela pandemia de Covid 19, assumi o grato desafio de liderar a área de canais da Lexmark Brasil e guiar o nosso experiente time comercial nesta trajetória em conjunto com os nossos parceiros.

PS: O que tem a nos dizer sobre a adversidade do cargo que ocupa na empresa neste momento de digitalização dos processos?

PJ: Liderar a estratégia para nossos parceiros neste momento é um desafio constante de estímulo à capacidade criativa, flexibilidade e comprometimento.

A digitalização de processos já vem ocorrendo há alguns anos e, a Lexmark sempre esteve bem posicionada neste cenário. Ao mesmo tempo em que empresas buscam ganho de eficiência e produtividade, os volumes de impressão se reduzem e as frotas de equipamentos são otimizadas. Nós, da Lexmark, entendemos perfeitamente este cenário e priorizamos a atuação junto aos nossos clientes e parceiros para compartilhar o nosso vasto conhecimento pela indústria e auxiliá-los neste novo momento do mercado, através de uma oferta de recursos e soluções que possibilitam maior eficiência.

PS: Qual a visão da companhia sobre o mercado de impressão e outsourcing com a nova normalidade? O que podemos esperar no incremento de novas vendas dos dispositivos de impressão com o retorno aos escritórios?

PJ: Durante os últimos dois anos, as empresas aproveitaram o cenário para repensar seu negócio e sua estrutura. Somando isto ao cenário global de falta de componentes que afeta a indústria de tecnologia desde o ano passado, Paulo Roberto Leite Junior: A Lexmark está empenhada em neutralizar as emissões de carbono em todas as suas operações até 2035

o mercado demonstra uma demanda reprimida por atualização tecnológica e consequentemente deve apresentar oportunidades para colocação de novos dispositivos e crescimento no número de unidades vendidas.

Todavia os serviços gerenciados de impressão passaram a exigir dos seus prestadores uma capacidade de gerenciamento e execução evoluída. Os clientes esperam que seus prestadores consigam prover soluções que diminuam a carga necessária de infraestrutura de TI e possibilitem o gerenciamento eficiente mesmo em ambiente de trabalho híbrido.

PS: Quais são as apostas da empresa em termo de produtos e soluções, a companhia disponibiliza impressoras destinadas ao home office ou trabalho híbrido? Se sim quais são os modelos indicados para as novas modalidades de trabalho?

PJ: Nossa aposta é em um conjunto de segurança, durabilidade, flexibilidade, conectividade e gerenciamento. Em meio ao cenário de digitalização de processos

é importante ter dispositivos de impressão com a mais alta camada de segurança. Acreditamos em produtos duráveis e flexíveis com constantes atualizações de firmware de maneira simples e eficiente que possibilitem aos nossos clientes e parceiros fazer o melhor uso do investimento feito em hardware, utilizando-os por longos períodos sem perder conectividade com novas tecnologias.

Estamos focados em entregar produtos altamente conectados baseados em soluções em nuvem para possibilitar um serviço gerenciado de impressão mais eficiente e com menor custo de infraestrutura de TI e mão de obra.

PS: De que modo o parceiro pode ganhar dinheiro na venda de soluções e produtos da Lexmark?

PJ: Além de ter um programa de canal consolidado por anos de experiência e atualizações, posso afirmar que o parceiro que utilizar toda a capacidade e a proposta de valor da Lexmark pode aumentar a lucratividade através da entrega do produto correto, diferenciação da oferta de acordo com o conhecimento da indústria, e benefícios financeiros.

PS: A companhia trabalha com a modalidade AS a Service? Se sim, quais produtos e soluções da empresa são ofertados como serviço?

PJ: Atualmente todas as nossas soluções em nuvem são ofertadas na modalidade As a Service, e deixo um convite para que conheçam como a junção destas soluções aos equipamentos conectados permitem desenvolver diversos cenários e entregar soluções vencedoras.

PS: Qual a visão da empresa sobre sustentabilidade? Como fazer com que a tecnologia esteja a favor do meio ambiente?

PJ: A Lexmark está empenhada em neutralizar as emissões de carbono em todas as suas operações até 2035. A forma consciente como projetamos e fabricamos produtos minimiza os efeitos ambientais ao longo do ciclo de vida da impressão. Os dispositivos da marca são feitos para durar mais tempo — 7 anos ou mais. Isso significa que é necessária menos matéria-prima e energia para produzir e distribuir aparelhos para o mercado, além de diminuir o desperdício. Chamamos isso de durabilidade planejada

PS: Em relação à reciclagem, a empresa possui algum programa?

PJ: Há muitos anos, a Lexmark tem se concentrado na economia circular. Esse foco levou ao desenvolvimento do premiado Programa de Coleta de Cartuchos da Lexmark (LCCP). Com essa iniciativa, o consumidor pode devolver os cartuchos de toner aos nossos centros de reciclagem gratuitamente e com facilidade.

PS: Como está o programa de canais da empresa, há alguma atualização prevista para trazer novos benefícios aos canais?

PJ: O Lexmark Connect Partner Program é um programa global desenvolvido e melhorado por anos de experiência. Atualmente o programa é classificado entre Commercial Track, Business Solution Track e Distribution Track, de acordo com a característica e tipo de atuação do parceiro. Ao se conectar com a Lexmark o parceiro passa a ter acesso as nossas ofertas, recursos, ferramentas e benefícios financeiros de acordo com sua classificação que é dividida entre Silver, Gold e Diamond, e determinada pela capacitação atual de cada parceiro e performance dentro do nosso programa.

Em 2022 o Lexmark Connect Partner Program oferecerá novas ofertas e acesso à produtos exclusivos de acordo com o mercado de atuação do parceiro, além de entregar todos os recursos e ferramentas necessárias para capacitar suas equipes, obter informações relevantes sobre produtos, mercados e indústria, e elevar seu potencial a um novo nível.

PS: Qual a principal expectativa da empresa para este e os próximos anos?

PJ: Esperamos seguir a nossa trajetória de superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros, desenvolver negócios e relações duradouras. O objetivo da Lexmark é aumentar a participação dentro deste mercado maduro, exigente e transformador, e o caminho que acreditamos para alcançar este objetivo é através da nossa rede de parceiros altamente experiente, motivada e capacitada.

PS: Qual a sua mensagem para os parceiros?

PJ: Sabemos que o mercado se transforma, novos desafios são apresentados diariamente e que temos que estar em constante atualização, adaptar estratégias e sermos flexíveis durante o caminho para o sucesso. Agradeço a todos os nossos parceiros que compartilham conosco seus caminhos e objetivos. Nossa missão continua sendo apoiá-los durante este percurso, oferecer cada vez mais recursos, ferramentas e alternativas para que juntos possamos superar as expectativas dos nossos clientes, aumentar nossos resultados e alcançar todas as nossas metas.