Profil 156 - édition janvier 2021

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Mutualité Libre

Adresse d’expédition : Sluisweg 2 b 1 9000 Gent

Le magazine de la Mutualité Partena COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME IMMUNITAIRE

TOUT SUR LES SOINS ET LA SANTÉ

L’activité physique Un médicament miracle ?

L’AIDE DE PROXIMITÉ IL Y A BIEN PLUS D’ANGES GARDIENS QUE VOUS NE LE PENSEZ

N° 156

janvier 2021

Faites-vous confiance à Docteur Google ?

mutualité libre accueil des tout petits aide à domicile

La couverture différée Hospitalia Continuité constitue le complément parfait à votre assurance hospitalisation par l’intermédiaire de votre employeur

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LISEZ EN PAGE 35 POURQUOI MAARTEN A CHOISI HOSPITALIA CONTINUITÉ

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Partena-OZV est agent d'assurances (n° OCM 5006c) pour "MLOZ Insurance", la SMA des Mutualités Libres, Route de Lennik 788 A, 1070 Bruxelles - RPM Bruxelles, 422.189.629-, reconnue sous le n° OCM 750/01 (pour les branches 2 et 18)). Vous trouverez les fiches d’info et les conditions générales du produit sur www.partena-mutualite.be/conditionsdassurance. Le droit belge est d’application sur le contrat d’assurance. Le contrat est conclu sans limite de temps. En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service de médiation de la Mutualité Partena (www.partena-mutualite.be/vosimpressions) ou à l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as). Si vous souhaitez davantage d’informations à propos de l’affiliation à ces produits, vous pouvez vous adresser à la Mutualité Partena.

VOUS ATTENDEZ UNE PROTECTION À VIE CONTRE LES LOURDES FACTURES D’HOSPITALISATION ?

par mois

BIENVENUE

Dossier

VIVRE SAINEMENT

11 02 Partena Update 05 Bon à savoir 08 Partena et OZ unissent

www.facebook.be/ partena @partena

20 9 mythes à la vie dure sur l’alcool

leurs forces 10 Bienvenue sur le nouveau shopavita.be 11 Dossier vivre sainement 12 Tout ce que vous devez savoir sur le système immunitaire 14 Docteur Google 17 L’activité physique, un médicament miracle

22 Astuces et actu 24 Chapeau pour les anges gardiens !

26 Connaissez-vous nos services numériques ?

28 Que devez-vous savoir des perturbateurs endocriniens 30 Partenaires et avantages 33 Le récit de Elke

www.partenamutualite.be

• Secrétariat de rédaction : Lynn Pellens, Eva De Geyter, Pierre Lété • Ont participé à la rédaction de ce numéro : Ilka De Bisschop, Lies Dobbelaere, Lieve Loubers, Piet Van Eenoogh, Katrien Vermeulen • Composition: Kirsti Alink • Images : Joshua D'hondt Photography, iStock & Shutterstock • Impression : Roularta • Editeur responsable : Stefaan Lauwers, Sluisweg 2 B1 - 9000 Gent Numéro d’entreprise : NN 0411.696.011 Partena-OZV, agent d’assurances (n° OCM 5006c - av. de l’Astronomie 1, 1210 Bruxelles) pour “MLOZ Insurance”, la SMA des Mutualités Libres (pour les branches 2 et 18), route de Lennik 788 a, 1070 Bruxelles, RPM Bruxelles, (422.189.629, n° OCM 750/01)

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Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit (totalement ou partiellement) sans l’autorisation préalable de la rédaction. Le ‘Magazine de la Mutualité Partena’ est signataire de la convention environnementale ‘Papier in Vlaanderen’.

Affilié auprès des Editeurs de presse périodique.

www.partena-mutualite.be

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BIENVENUE

Partena update 5 conseils indispensables

POUR BIEN VOUS SENTIR DANS VOTRE PEAU On n’a jamais assez de bons conseils. C’est pourquoi nous demandons à nos experts de vous livrer leurs secrets les mieux gardés. Voici ceux de Marleen Finoulst, rédactrice en chef du site www.gezondheidenwetenschap.be (voyez l’article en page 14).

1.

ENFILEZ VOS CHAUSSURES DE SPORT

Mes chaussures de jogging sont toujours prêtes. La course de fond est une passion pour moi.

En semaine, j’effectue deux fois mon circuit habituel de 11 km, et le week-end, j’en fais encore plus. A chaque fois, c’est comme une renaissance quand je rentre au bercail. Et quand je n’ai pas envie de courir, je vais faire des longueurs, du fitness ou du vélo.

2.

ÉCOUTEZ UN PODCAST

A l’occasion du confinement, j’ai découvert que de bons podcasts peuvent réellement vous détendre, qu’on soit en voiture ou en train de se balader. Rien de tel que d’avoir la musique que vous appréciez dans les oreilles.

2

3.

CUISINEZ VITE ET SAINEMENT EN PEU DE TEMPS

Je ne suis pas experte en cuisine, et n’ai pas le temps, en semaine, de me lancer dans des préparations élaborées.

Mais j’arrive à préparer quotidiennement un repas sain à base de légumes frais, en peu de temps. Je fais cuire à l’étuvée des légumes coupés et des pommes de terre, saupoudrés de toutes sortes d’épices exotiques, ou un petit morceau de poisson et de viande, et le tour est joué.

Faire le choix d’une alimentation saine est plus aisé qu’on ne le croit, et on n’a vraiment pas besoin de ce qu’on appelle les ‘super aliments’ ou de régimes emberlificotés.

Je me méfie comme de la peste de ce type de récits qui circulent constamment sur Internet, et je préfère me baser sur des infos auxquelles je peux me fier. >> Pour en savoir davantage sur les informations en ligne dignes de foi, allez à la page 14.

4.

FAITES VOTRE SHOPPING DANS VOS ARMOIRES

Quand j’ai envie de quelque chose d’autre, je me plonge parfois dans ma garde-robe. Et j’y trouve systématiquement des pièces que je porte peu ou que j’avais à moitié oubliées. Commencer à essayer de telles trouvailles et les associer à d’autres vêtements pour créer des combinaisons inédites m’apporte de réels moments de détente.

5.

DÉBARRASSEZ-VOUS GRACIEUSEMENT D’AFFAIRES QUE VOUS N’UTILISEZ PLUS

Jouets inutilisés, livres lus et relus, vêtements que je ne porte plus. Je fais don de toutes les choses dont je n’ai plus l’usage à des organisations qui viennent en aide à des gens défavorisés, que la vie a moins gâtés. Cela me procure un sentiment de satisfaction, et en plus, mon intérieur est débarrassé d’objets superflus.

Partena pose un geste en faveur de la nature A la fin de l’année écoulée, Partena a planté, avec le concours de l’organisation Natuurpunt, quelque 500 arbres à Maldegem. Parce que la nature est essentielle pour notre santé physique et mentale. La mutualité est heureuse d’y apporter sa participation.

PARTENA ET OZ UNISSENT LEURS FORCES !

Depuis le 1er janvier 2021, les services d’aide-ménagère et de repassage, d’aide familiale, d’accueil de la petite enfance et les boutique santé de Partena et OZ ont été réunis. Et au 1er janvier 2022, après approbation des autorités compétentes, les mutualités Partena et OZ aussi ne feront plus qu’une.

Pour en savoir davantage, allez en page 8.

TELLEMENT PRATIQUES CES ENTRETIENS VIDÉOS !

UN CLIENT APRÈS UN ENTRETIEN VIDÉO AVEC UN CONSEILLER CLIENTÈLE PARTENA

“Je recommanderais un tel entretien vidéo !

Très ponctuel et très aimable ! On va directement à l’essentiel du sujet évoqué par e-mail, et j’ai reçu des conseils très utiles. Comme jeune diplômée arrivant sur le marché du travail, j’ai reçu réponse à mes questions, et mes incertitudes ont été dissipées ! Parfait !”

Vos avantages en 2021

VOICI COMMENT ÇA MARCHE : • Prenez rendez-vous sur notre site • Nous vous transmettons un lien par e-mail • Cliquez sur le lien au moment de votre rendez-vous. Votre conseiller sera ponctuel au rendez-vous • Votre conseiller peut partager son écran avec vous pour vous montrer certaines choses.

En tant que client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez de nombreux avantages. Vous réalisez ainsi, chaque année, des économies sur vos dépenses médicales et de santé. Cette année encore, nous vous proposons de nombreux avantages et remboursements sur mesure. Découvrez-les tous dans la brochure jointe à ce magazine.

Vous trouverez les conditions d’octroi de chaque avantage sur notre site www.partena-mutualite. be/avantages.

>>

www.partena-mutualite.be

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BIENVENUE

DE LA MAGIE ? PAS VRAIMENT...

Souvent, les aide-ménagères reçoivent trop peu de crédit et de reconnaissance pour leur travail. La campagne ‘De la magie ? Pas vraiment...’ met le travail des aide-ménagères en lumière. Une initiative que nous saluons.

Si vous avez une aide-ménagère, témoignez-lui votre gratitude !

www.tousrespectueux.be

QU’ATTENDEZ-VOUS DE NOUS ?

“J’attends un travail qui me donne vraiment satisfaction.”

Ne différez pas votre demande d’aide Les conséquences du coronavirus ne sont pas négligeables, les conseils et les mesures évoluent régulièrement.

Informez-vous, et ne reportez pas votre demande d’aide.

• Contactez notre Service Action Sociale depuis notre site, ou au T. 02 218 22 22.

• Appelez la Ligne d’écoute Partena : plus d’info à ce propos en page 31.

• La VAPH est aussi à votre écoute : www.vaph.be.

TOUT COMME MARIA, ATTENDEZ-VOUS D’AVOIR UN EMPLOI QUI VOUS DONNE DE L’ÉNERGIE ?

Maria Rodiguez Paz, aide-ménagère chez Partena Aide à domicile “J’ai un lien très fort avec mes clients. En tant qu’aideménagère, je me sens vraiment comme faisant partie de la famille. Mes clients me donnent réellement ce sentiment.

De petites choses comme un petit mot qui m’attend, ou les enfants qui viennent vers moi... Cela donne tellement de satisfaction.

Les aide-ménagères sont bien accompagnées chez Partena.

Mes consultantes sont facilement accessibles par e-mail, par sms ou même par téléphone. C’est bon de savoir qu’il y a toujours quelqu’un ‘de l’autre côté’ qui peut vous aider. Et à qui vous pouvez vous confier quand vous en avez besoin, ce qui est aussi très important. Tout cela fait qu’on ne se sent pas comme un numéro, mais comme faisant partie de l’équipe.”

Vous cherchez un travail passionnant ?

Consultez nos offres d’emploi sur www.partena-jobs.be (site en néerlandais).

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L’ACTU DE LA MUTUALITÉ

Bon à savoir Vous n’avez pas pu vous rendre chez le dentiste en 2020 en raison du coronavirus ?

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT EXCEPTIONNELLES EN 2021 Si vous êtes allé(e) chez le dentiste dans le courant de l’année passée, cela influence en principe positivement les remboursements pour vos soins dentaires ou le détartrage. Mais dans la mesure où l’année 2020 a été atypique, vous n’avez peut-être pas pu aller chez le dentiste en 2020. C’est pourquoi pour les prestations de 2021 dans le cadre du trajet de soins bucco-dentaires ou du détartrage, les prestations des deux années civiles

précédentes seront prises en compte. Donc pas uniquement celles de 2020, mais aussi celles de 2019.

Si vous êtes assuré(e) à notre assurance soins dentaires Dentalia Plus, ces mêmes règles valent exceptionnellement en 2021. Vous pourrez profiter du remboursement maximal de 80 % (pour les soins curatifs, les prothèses et implants dentaires, et la parodontologie) si vous êtes allé(e) chez le dentiste en 2019 ou en 2020.

DEMANDER UN REMBOURSEMENT DE VOS FRAIS D’HOSPITALISATION OU DE SOINS DENTAIRES ?

Voici comment bénéficier d’un remboursement rapide d’Hospitalia et de Dentalia Plus • Utilisez la version la plus récente de la demande d’intervention. Joignez-la pour toute demande de remboursement. Le document peut évoluer au gré des modifications législatives. Vous trouverez la version la plus récente de la demande d’intervention sur MonPartena et sur notre site.

• Veillez à signer la demande. Nous ne pouvons pas accepter les documents non signés.

Modification par rapport aux cotisations impayées Dans l’édition précédente de Profil, nous vous rappelions le caractère obligatoire du paiement des cotisations pour l’assurance complémentaire.

A défaut, vous risquez une exclusion de tous les avantages auprès de la mutualité, et de votre affiliation éventuelle à vos assurances. Vous risquiez initialement d’être exclu(e) à partir du 1er janvier 2021, si vous n’aviez pas payé vos cotisations pendant 24 mois.

En raison de la crise du coronavirus, les mutualités ont demandé au ministre de reporter la levée du droit 1er janvier 2022.

Vous trouverez plus d’info à ce propos sur notre site sous 'Info juridique'.

>>

www.partena-mutualite.be

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L’ACTU DE LA MUTUALITÉ

UNE MEILLEURE PRÉVENTION ET UN MEILLEUR SUIVI DES MALADIES CHRONIQUES Le nombre de personnes atteintes de maladies chroniques a augmenté entre 2010 et 2018. C'est ce qui ressort de la dernière étude réalisée par les Mutualités Libres. Plus que jamais, il faut intégrer les réflexes de prévention santé à nos habitudes de vie. Certaines affections chroniques comme l’hypertension, les maladies cardiaques, le diabète ou la dépression sont les conséquences d'une mauvaise alimentation, de la sédentarité, du stress, du tabagisme, ou encore de la consommation excessive d’alcool.

Assurer la continuité des soins pour un malade chronique est crucial. La crise sanitaire a permis la mise en place de téléconsultations qui ont été très utiles dans le suivi. Il peut s’agir d’une manière idéale d’assurer le suivi des patients chroniques.

De même, certaines applis santé peuvent s’avérer très utiles. Et il est aussi recommandé d'avoir un dossier médical électronique global (eDMG) chez son médecin traitant, ce qui permet aux médecins concernés d’avoir accès à votre dossier santé.

CALENDRIER DE PAIEMENT DES INDEMNITÉS EN 2021 INDEMNITÉS D’INVALIDITÉ (en congé de maladie depuis plus d’1 an)

INDEMNITÉS D’INCAPACITÉ DE TRAVAIL (en congé de maladie depuis moins d’1 an)

27 janvier 15 et 28 janvier 24 février 15 et 25 février 29 mars 15 et 30 mars 28 avril 15 et 29 avril 27 mai 12 et 28 mai 28 juin 15 et 29 juin 28 juillet 15 et 29 juillet 27 août 13 et 30 août 28 septembre 15 et 29 septembre 27 octobre 15 et 28 octobre 26 novembre 15 et 29 novembre 21 décembre 15 et 29* décembre

• Vous en trouverez aussi l’aperçu sur MonPartena, votre mutualité en ligne.

• Vous aimeriez recevoir un signal lors de chaque nouveau paiement ? Abonnez-vous aux mails d’avertissement de MonPartena : www.partena-mutualite.be/monpartena. * Sous réserve, la paiement ne sera en aucun cas effectué après le 29 décembre.

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Cotisation à la Protection sociale flamande (Vlaamse sociale Bescherming) … c’est obligatoire pour tous les habitants de la Région flamande, à partir de 26 ans. Grâce à la Protection sociale flamande, nous avons tous accès à des aides de qualité tout à fait abordables. Vous recevrez la facture relative à votre cotisation dans le courant du mois de février. Si vous n’êtes pas encore affilié(e) auprès de la Mutualité Partena pour la Protection sociale flamande, contactez-nous, et nous serons heureux de faire le nécessaire pour vous. www.partena-mutualite.be/ protectionsocialeflamande

LES VACCINS : VOILÀ POURQUOI ILS SONT BONS POUR VOUS

Arrêter de fumer : une décision fantastique !

Arrêter de fumer, c’est faire un grand cadeau à votre santé. Mais ce n’est pas une étape facile à franchir. Si vous rechutez, ce n’est pas un échec, mais une partie du processus pour arrêter de fumer. Ne baissez pas les bras trop vite. Chaque tentative est un pas en avant vers l’arrêt définitif.

L’aide d’un tabacologue Vous pouvez vous faire aider par un tabacologue, un spécialiste formé tout particulièrement pour vous aider à arrêter de fumer.

L’accompagnement se fait en groupe ou individuellement. Les habitants de la Région flamande ne paient qu’une partie des frais.

Parlez-en à votre médecin généraliste, appelez le T. 0800 111 00, ou surfez sur www.tabacstop.be.

L’appli Tabacstop vous aidera aussi dans vos efforts.

Des médicaments pour arrêter de fumer Il existe divers médicaments pour arrêter de fumer. Les substituts de la nicotine aident à faire face aux effets du sevrage tabagique, et sont disponibles en pharmacie.

D’autres médicaments diminuent l’envie de fumer.

Une prescription médicale est exigée.

Parlez-en à votre tabacologue ou à votre médecin pour voir quelle est la meilleure option pour vous.

• Remboursement de la Varenicline : avant d’avoir accès à un traitement, vous devez effectuer un traitement à l’essai de 2 semaines pour vous assurer que le médicament est bien supporté.

Le traitement de départ (2 semaines) et 3 traitements sont remboursés tous les 5 ans.

• Remboursement du Bupropion : si vous avez plus de 35 ans, et souffrez de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO).

Se faire vacciner est un acte individuel et collectif de protection. Vous vous protégez, ainsi que les personnes de votre entourage, et bien plus largement.

Une protection pour vous et votre entourage • En vous faisant vacciner vous et vos enfants, vous jouez pleinement la carte de la prévention : vous vous offrez une protection individuelle contre des maladies qui peuvent avoir des conséquences sérieuses.

• Indirectement, vous offrez aussi une protection aux personnes de votre entourage : vous ne pouvez pas transmettre les maladies à vos proches, à vos amis, à vos voisins et à vos collègues qui ne sont pas (encore) vaccinés ou très vulnérables.

• Vous contribuez à la protection collective de notre société. Plus nous serons nombreux à être vaccinés, et moins les maladies contagieuses pourront se répandre.

FAITES-VOUS VACCINER Faites-vous vacciner, et ne faites pas que vous protéger, mais protégez aussi indirectement les plus vulnérables, comme les personnes pour lesquelles la vaccination n’est pas possible pour des raisons médicales, ou les bébés qui ne sont pas encore vaccinés. Si l’entourage d’un nouveau-né se fait vacciner contre la coqueluche, le bébé sera préservé de la contagion avant l’âge de la vaccination.

Pour en savoir davantage, surfez sur www.pourquoivacciner.be

www.partena-mutualite.be

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PARTENA ET OZ

unissent leurs forces OZ et Partena unissent progressivement leurs forces : depuis le 1er janvier 2021, les services d’aide-ménagère et de repassage, d’aide familiale, d’accueil de la petite enfance et les boutique santé de Partena et OZ ont été réunis. Et l’année prochaine, les mutualités Partena et OZ suivront le mouvement*. Le groupe nouvellement constitué représentera plus d’1 million de clients, et envisage son avenir commun avec confiance.

*Sous réserve de l’approbation de l’OCM.

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PLUS FORTS ENSEMBLE En leur qualité de fournisseurs indépendants de services, Partena et OZ collaboraient déjà depuis longtemps. Ensemble, elles représentent l’implantation en Région flamande des Mutualités Libres, et proposaient déjà les mêmes produits d’assurances de MLOZ Insurance**.

Aujourd’hui, nous élevons progressivement le niveau de cette collaboration : depuis le 1er janvier 2021, les services d’aide-ménagère et de repassage, d’aide familiale, d’accueil de la petite enfance et les boutique santé de Partena et OZ ont fusionné. Les mutualités Partena et OZ suivront le 1er janvier 2022, sous réserve de l’approbation des autorités compétentes.

A ce moment-là, il n’y aura plus qu’une grande mutualité libre en Région flamande, forte d’1 million de clients.

Le souci du client est une priorité, tout comme le choix résolu de l’efficacité dans notre univers complexe des soins et de l’aide aux personnes.”

UNE HISTOIRE NOUVELLE ET POSITIVE Partena et OZ voient de nombreux avantages à cette conjonction de leurs forces : “En unissant nos forces, nous pouvons offrir à nos clients un éventail de services encore plus étendu, une expertise encore plus large, et encore davantage de services innovants.” précise Stefaan Lauwers, administrateur-directeur de Partena. “Si nous opérons en tant qu’entrepreneurs sociaux dans des secteurs traditionnels, nous le faisons avec un regard frais et volontaire. Le souci du client est une priorité, tout comme le choix résolu de l’efficacité et de la simplification dans notre univers

RIK SELLESLAGHS, DIRECTEUR-ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ D’OZ :

Nous croyons fermement que pour l’occasion, un plus un fera trois.”

complexe des soins et de l’aide aux personnes.” Rik Selleslaghs, directeuradministrateur délégué d’OZ partage aussi cette vision : “Nous croyons fermement que pour l’occasion, un plus un fera trois. Nous travaillons à une histoire nouvelle et positive, qui propose une alternative pertinente à nos clients.”

QU’EST-CE QUE CELA SIGNIFIE POUR VOUS ?

Vous pourrez continuer de compter sur les services dont vous bénéficiez chez Partena et OZ. Fiez-vous en toute sérénité à votre aide-ménagère, à votre repasseuse ou à votre aide familiale, et à la crèche ou à la boutique santé que vous connaissez. Si vous êtes aussi client de la mutualité, vous pouvez toujours vous adresser à nous grâce aux canaux que vous connaissez bien.

Nous vous tiendrons personnellement informés des prochaines étapes de notre nouvelle collaboration.

ACCUEIL DE LA PETITE ENFANCE

AIDE-MÉNAGÈRE ET REPASSAGE

AIDE FAMILIALE

• 51 crèches

• 3.500 aide-ménagères ou plus

• 174 soignants et

• 90 accueillantes à domicile • 400.000 journées d’accueil

• 3 millions d’heures de

par an

nettoyage et de repassage par an

• 138 haltes repassage et 2 ateliers de repassage

aide-ménagères spécialisées

• Soins après accouchement • Aide familiale et aux personnes âgées

Vous trouverez toutes les infos utiles à ce propos sur www.partena-oz.be.

www.partena-mutualite.be

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**OZ501, agent d'assurances (reconnu par l’OCM sous le n° 5001) pour "MLOZ Insurance", la SMA des Mutualités Libres (Route de Lennik 788 A, 1070 Bruxelles - RPM Bruxelles, 422.189.629), reconnue sous le n° OCM 750/01, pour les branches 2 et 18)et Partena Ziekenfonds, agent d'assurances (reconnu par l’OCM sous le n° 5006c) pour "MLOZ Insurance", la SMA des Mutualités Libres (Route de Lennik 788 A, 1070 Bruxelles - RPM Bruxelles, 422.189.629), reconnue sous le n° OCM 750/01, pour les branches 2 et 18).

STEFAAN LAUWERS, ADMINISTRATEUR-DIRECTEUR DE PARTENA :

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RÉDUCTION DE BIENVENUE !

BIENVENUE SUR LA NOUVELLE FORMULE DE SHOPAVITA.BE DÉCOUVREZ L’OFFRE ET VOTRE RÉDUCTION SUR

La boutique en ligne s’est enrichie de très nombreux nouveaux produits. Découvrez le grand choix d’articles proposés pour les soins à domicile, mais aussi pour celles et ceux qui veulent rester en bonne santé.

Les clients de la Mutualité Partena bénéficient de : • 10% de réduction sur tout l’assortiment.

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SAVIEZ-VOUS QUE … shopavita.be dispose de son réseau de bandagistes pour les aides à la mobilité, avec financement de la Protection sociale flamande (Vlaamse sociale bescherming) ?

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* Avantage pour les membres à condition d’être en règle de paiement des cotisations mutualistes. Voyez la réduction exacte et l’avantage par produit sur www.shopavita.be. Livraison gratuite à domicile pour tout achat d’au moins 50 euros. * jusqu’à fin mars 2021 inclus. - ** jusqu’à fin février 2021 inclus ou jusqu’à épuisement du stock.

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Dossier

VIVRE SAINEMENT Docteur Google : Internet et votre santé L’activité physique, un médicament miracle

PRENEZ VOTRE SANTÉ EN MAIN

Comment fonctionne votre système immunitaire

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Dossier

VIVRE SAINEMENT

Tout ce que vous devez savoir sur votre système

immunitaire

Depuis l'apparition du coronavirus, nous avons été bombardés d'informations, fiables et moins fiables, sur les virus et notre système immunitaire.

Comment notre corps se défend-il face à une telle “bestiole” ? Et d’ailleurs, s’agit-il vraiment d’une “bestiole” ? Voici quelques informations importantes sur notre immunité.

UN VIRUS, CE N’EST PAS UNE BESTIOLE Un virus est un organisme microscopique qui se niche dans les cellules d'autres êtres vivants. Contrairement à ce que beaucoup pensent, un virus n'est pas un animal.

En fait, il s'agit d’une enveloppe de protéines pleine de matériel génétique. Les virus sont très petits, même pour des microbes. Ils sont en moyenne dix à cent fois plus petits que les bactéries.

COMMENT LES VIRUS SE PROPAGENT-ILS ?

Les virus se propagent lorsqu'ils sont éjectés du corps. Dans le cas des virus de la diarrhée, ils sortent du tube digestif. Le coronavirus, quant à lui, est expulsé par les voies respiratoires, principalement lorsque vous toussez ou éternuez, mais aussi lorsque vous parlez. Vous envoyez de petites gouttelettes dans l'air, souvent si petites que vous ne pouvez les voir à l'œil nu, mais elles contiennent des virus. Si ceux-ci entrent en contact avec une autre personne, ils peuvent également

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l'infecter. Certains virus, tels que le coronavirus, nécessitent un contact rapproché avec une autre personne. D'autres virus, plus résistants, peuvent survivre plus longtemps sur des surfaces telles que les poignées de porte et peuvent donc également être transmis indirectement. Pour le coronavirus, ce mode de transmission est également possible, dans une certaine mesure, mais nous avons appris depuis lors que ce n'est pas la voie de contamination la plus importante.

Avec nos remerciements à Peter Delputte, professeur de virologie et vaccinologue à l’Université d’Anvers

UN SYSTÈME IMMUNITAIRE INNÉ ET UN SYSTÈME IMMUNITAIRE ACQUIS A L’ATTAQUE ! LES NOMBREUX MÉCANISMES DE DÉFENSE DE NOTRE CORPS Notre corps est doté d'un système immunitaire impressionnant, qui s'attaque en principe à tous les "envahisseurs étrangers", qu’il s’agisse de microbes tels que des virus, ou de matériaux ou de cellules cancéreuses. C'est pourquoi, par exemple, la peau s'enflamme autour d'une écharde. Notre corps dispose de nombreux mécanismes pour attaquer un intrus tel qu'un virus.

Quelques exemples : • Tousser et éternuer sont des réflexes défensifs. De nombreux microbes restent dans le mucus.

Tousser, éternuer ou vous moucher nous permet de les éliminer. Pratique, tant que nous n'éternuons pas sur quelqu'un d'autre...

• La fièvre est aussi un mécanisme de défense de notre corps. La plupart des virus et des bactéries ne tolèrent pas bien la chaleur.

Lorsque notre corps se réchauffe, ces micro-organismes ne peuvent plus se multiplier aussi bien.

• Notre système immunitaire fonctionne également au niveau micro, notamment grâce aux fameux globules blancs. Les réponses immunitaires les plus importantes sont les anticorps et les cellules T. Les anticorps sont des molécules qui circulent dans le corps et se lient spécifiquement à un virus bien précis. Ils verrouillent pour ainsi dire le virus, afin qu'il ne puisse plus se lier à une cellule. Les cellules T sont plus radicales. Elles détectent les cellules infectées qui contiennent un virus et les détruisent.

UN SYSTÈME IMMUNITAIRE SAIN DANS UN CORPS SAIN Gardez votre corps en bonne santé pour garantir le fonctionnement optimal de votre système immunitaire. Vous pouvez y parvenir en menant une vie saine.

Mangez sain et varié, afin d'obtenir toutes les vitamines et les nutriments dont vous avez besoin. Dormez suffisamment. Evitez le stress. Bougez. Ne fumez pas.

Lorsque votre corps est en pleine forme, votre système immunitaire l'est aussi. Mais cela ne suffira peut-être pas pour éviter toutes les infections virales. Il n'existe pas de remède miracle, ou alors il s'agirait d'un vaccin.

Nous possédons tous un système immunitaire inné contre les agents pathogènes, plus un système immunitaire adaptatif ou acquis. Il s'agit de réactions spécifiques à certains agents pathogènes, apprises tout au long de notre existence. Une réponse adaptée à chaque agresseur spécifique. Ce système est très efficace, mais notre corps doit d'abord apprendre ces réactions. Il s'agit d'un apprentissage, émaillé d'essais et d'erreurs. La première fois que notre corps est infecté par un virus qu'il n'a jamais vu, il nous faut une à deux semaines pour nous débarrasser de cette infection. Nous pouvons donc en être longtemps malades. Si, par la suite, nous entrons en contact avec le même virus ou un virus similaire, les anticorps adéquats seront immédiatement prêts et le virus n'aura aucune chance.

Certains anticorps restent dans notre corps tout au long de notre vie. D'autres sont à nouveau décomposés. Néanmoins, notre système immunitaire possède une sorte de mémoire. En cas d’infection ‘connue’, il se souvient des anticorps dont nous avons besoin et les crée en un clin d'œil. Nous développons ainsi avec l’âge une ‘résistance’ à certains virus. C’est le cas pour certaines maladies infantiles, comme la varicelle, que nous ne contractons qu'une seule fois dans notre vie. Plus nous avons déjà été en contact avec des agents pathogènes, plus notre système immunitaire adaptatif gagne en efficacité.

UN VACCIN : UN SPORT DE DÉFENSE POUR NOTRE CORPS Un vaccin permet d’activer notre propre système immunitaire adaptatif. Lors de la vaccination, une version inoffensive - morte ou affaiblie - du virus, ou une particule de celui-ci, est injectée après avoir été cultivée. Parfois, on ajoute

un adjuvant qui émet un signal de danger à l’égard du corps. Le système immunitaire entre alors en action et élimine les intrus. Ce faisant, il crée les anticorps adéquats.

Lorsque le véritable virus arrive, le corps lui oppose les défenses adaptées.

POUR EN SAVOR DAVANTAGE SUR LES VACCINATIONS, SURFEZ SUR

www.pourquoivacciner.be

www.partena-mutualite.be

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Dossier

VIVRE SAINEMENT

Docteur Google COMMENT TROUVER DES

INFORMATIONS FIABLES EN LIGNE

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Docteur Marleen Finoulst, coordinatrice du site gezondheidenwetenschap.be

Nous sommes très nombreux à chercher des infos santé sur Google. Vous pouvez apprendre des tas de choses et cela peut même être très utile, mais docteur Google peut aussi vous angoisser sans raison. Comment savoir si les infos santé disponibles en ligne sont dignes de foi ? Le Docteur Marleen Finoulst vous l’explique.

Quels sont les sujets les plus souvent recherchés ?

Marleen Finoulst : “Sur notre site, ce sont les hémorroïdes qui arrivent toujours en tête de liste. Nous constatons aussi que les recherches sur le coronavirus et le régime cétogène sont très nombreuses. Nous pouvons facilement identifier ces tendances. Il y a quelques années, c’était le thème du gluten qui tenait le haut du pavé, mais maintenant c’est terminé. Nous remarquons une tendance générale en matière de nutrition et santé, surtout en ce qui concerne l'amaigrissement et les régimes.”

Est-il déconseillé de chercher ce genre d’informations en ligne ?

Marleen Finoulst : “ Cette démarche peut être utile si vous consultez un site sérieux comme celui d'une mutualité. Cela vous permet de prendre votre santé en main et démontre votre intérêt pour celle-ci. Le risque est que les gens posent leur propre diagnostic parce qu'il y a énormément d'informations sur Internet.

Il est nécessaire d’avoir une boussole, si je puis dire.”

Est-il pertinent de poser des questions à son médecin sur ce qu’on a lu en ligne ?

Marleen Finoulst : “Vous pouvez lui en parler.

Votre médecin pourra vous indiquer où trouver des informations fiables sur le sujet qui vous préoccupe.

Si vous cherchez des informations sur le cancer, vous savez que vous pouvez surfer sur les sites de la Fondation contre le cancer.

La recherche aléatoire d'informations comporte toujours un danger. Généralement, les utilisateurs cliquent sur les trois premiers liens affichés par leur moteur de recherche. Ils commencent toujours par le haut de la liste et ne scrollent jamais plus loin. Or, il peut s'agir de sites qui payent pour occuper ces premières place ou qui attirent beaucoup de clics.”

Informations en ligne fiables : la check-list ✔ VOYEZ-VOUS LE LABEL HON ?

Un label HON est octroyé aux sites qui fournissent des information scientifiquement avérées. Si vous voyez un tel label, c’est que le site est fiable. Tous les sites fiables ne portent pas ce logo, mais c'est un point de repère. ✔ QUI SE TROUVE AUX MANETTES DU SITE ?

Vérifiez quelles personnes ou organisations sont responsables du site. Beaucoup de sites ne mentionnent pas ces informations. Dans ce cas-là, mieux vaut les ignorer.

✔ ✔ LE SITE A-T-IL UNE APPARENCE COMMERCIALE MARQUÉE ?

Si vous voyez apparaître de nombreux pop-up publicitaires et des offres commerciales, si le site prétend avoir LA solution à un certain problème, abuse des affirmations et des points d'exclamation, ou vous propose immédiatement un produit, soyez sur vos gardes. Sur Internet aussi, si cela paraît trop beau pour être vrai, ce n’est sans doute pas vrai.

✔ ✔ VOUS AVEZ DES DOUTES SUR DES INFOS TROUVÉES EN LIGNE ?

Demandez conseil à votre médecin généraliste.

Quel est le rôle des réseaux sociaux ?

Marleen Finoulst : “Le rôle des réseaux sociaux ne doit pas être sous-estimé. Contrairement aux médias classiques, sur les réseaux sociaux, les internautes peuvent poster >>

www.partena-mutualite.be

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MARLEEN FINOULST :

Chercher des informations santé en ligne peut être utile.

Mais seulement, si vous le faites sur un site fiable.”

eux-mêmes des informations.

Tout le monde peut partager et liker les posts, ce qui crée un fameux micmac d’informations. Les réseaux sociaux fonctionnent sur la base d’algorithmes et engrangent des bénéfices grâce aux messages publicitaires ciblés.

Ils analysent ce que vous aimez, publiez... afin d’identifier vos intérêts et d’établir votre profil. Les utilisateurs doivent être conscients que ce qu'ils voient sur leur fil d’actualité dépend de ce qu'ils ont eux-mêmes liké. Ce système renforce certaines théories. Les gens commencent à croire certaines informations parce qu'ils les ont déjà vues souvent. Si vous voyez des infos passer et qu’elles vous inquiètent, faites une recherche sur Google afin de trouver des sources fiables.”

Qu’est-ce que l’on entend exactement par littératie en santé (health literacy) ?

Marleen Finoulst : “Il s’agit des compétences de base dont une personne a besoin pour savoir ce qui est sain.

Par exemple, le brossage des dents matin et soir. Il y a beaucoup de gens qui ne le font pas et qui n’y

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prêtent pas attention. Autres exemples de connaissances de base : manger suffisamment de fruits et légumes, faire de l'exercice physique et ne pas rester exposé au soleil trop longtemps. Il est aussi essentiel de savoir qu’il faut aller chez le médecin lorsque l’on ressent un symptôme inquiétant.

Il existe des études sur l’impact de la littératie en santé. Si la vôtre n’est pas développée, votre espérance de vie sera moindre.”

Le terme de cyberchondrie est parfois utilisé. De quoi s’agit-il ?

Marleen Finoulst : “Les hypocondriaques sont des personnes qui ont peur d'avoir une maladie grave.

Lorsqu’elles ont mal au ventre, elles pensent directement que c'est un cancer de l'estomac. Elles envisagent tout de suite le pire. Lorsque ces personnes anxieuses font une recherche sur Google, elles ont tendance à cliquer sur les cas les plus graves.

Elles voient toutes ces publications en ligne et ne peuvent plus s’en détacher. On parle alors de cyberchondrie.”

Il est donc important de savoir comment trouver en ligne des informations fiables sur la santé.

Marleen Finoulst : “L'organisation suisse Health On the Net (HON) attribue des labels aux sites d'information

sur la santé qui sont fiables et corrects. Si vous voyez un tel label HON à l’écran, vous savez directement qu'il s'agit d'une information scientifiquement prouvée.”

Des sites fiables ✔ www.infosante.be ✔ www.iriscare.brussels ✔ www.aviq.be ✔ www.masante.belgique.be ✔ www.mongeneraliste.be

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Bouger, un

médicament miracle

Nous savons tous que l’exercice physique est bénéfique pour le cœur et la tension artérielle. Mais saviez-vous qu’en bougeant régulièrement, vous pouvez améliorer votre humeur ? >>

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L’activité physique, c’est la norme Les poumons, le cerveau, les intestins...

Vous pouvez difficilement imaginer une partie du corps sur laquelle une activité physique régulière n’exerce pas une influence positive. Le Dr. Wim Derave, professeur en sciences de l’activité physique et du sport à l’UGent, explique : “Nous sommes faits pour bouger. L’exercice physique a toujours été un élément essentiel de notre existence, indispensable à la survie et à la quête de nourriture. Beaucoup bouger n’avait rien de spécial, c’était la norme.

En fait, la vie sédentaire avec beaucoup de temps passé assis et peu d’exercice physique est un phénomène récent.

Quand nous bougeons, il se passe plein de choses dans notre organisme.”

Des muscles robustes

Des effets sur tous les organes

Faire du sport ou de l’exercice physique favorise naturellement la masse musculaire. Si vous bougez trop peu ou pas du tout, les muscles fondent pour ainsi dire, et cela va incroyablement vite. “En quelques jours, les muscles ressentent déjà les effets de la sédentarité. C’est comme si vous aviez une jambe dans le plâtre. Les muscles perdent du volume.

Après deux semaines de plâtre, nous perdons déjà en moyenne 20 pour cent de nos muscles.”

Mais l’activité physique en fait encore beaucoup plus pour notre corps. “Des études récentes ont démontré que les muscles en mouvement produisent des cocktails de substances hormonales qui envoient des signaux aux autres organes, comme le cerveau, le foie ou les intestins, selon lesquels nous sommes en mouvement”, explique le professeur Derave. “Grâce à ces signaux, les autres organes montent aussi en régime. Le cerveau augmente ainsi son niveau d’attention, et les autres organes deviennent plus solides.”

Sans l’activité physique et les signaux qui l’accompagnent, les organes s’endorment partiellement, avec pour conséquence la possibilité que des maux divers apparaissent. Cela va de la décalcification osseuse à l’hypertension

Avoir une masse musculaire plus dense a des avantages. En effet, les muscles conservent le sucre, et une masse musculaire plus importante stabilise la glycémie.

BOUGEZ

Voilà pourquoi l’activité physique est bonne pour vous ✔ Vous renforcez vos os et vos muscles.

A terme, l’activité physique combat la décalcification osseuse et l’atrophie musculaire, qui accompagne l’avancement en âge. ✔ La santé du cœur et des artères se renforce.

Les efforts renforcent le cœur et assouplissent les artères. ✔ Vous courez moins de risques de diabète.

Le diabète de type II est notamment causé par une mauvaise hygiène de vie, et l’insuffisance d’exercice physique. Une activité physique régulière accroît la sensibilité de l’organisme à l’insuline, et peut parfois faire reculer la maladie. Elle peut aussi aider à stabiliser la glycémie en cas de diabète de type I.

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✔ Vous souffrez moins d’hypertension.

L’activité physique a un effet sur l’hypertension.

On peut d’ailleurs faire du sport avec une tension artérielle élevée, mais à condition de convenir avec votre médecin des sports que vous pouvez exercer. ✔ Les risques de cancer peuvent diminuer. Une activité physique régulière peut aider à réduire les risques de certaines maladies graves, dont des cancers. ✔ Votre cerveau est en meilleure forme.

L’activité physique améliore la mémoire, et à plus long terme préserve la vitalité et la bonne forme du cerveau. ✔ Vous vous sentez mieux.

Grâce à l’activité phy-

sique, vous vous sentez mieux dans votre peau, avez plus d’énergie, et vous êtes moins sensible aux sentiments dépressifs. ✔ La santé des intestins se renforce.

Il existe des indications selon lesquelles l’activité physique aide à préserver la bonne santé du microbiome intestinal. ✔ Cela vous aide à perdre du poids.

L’alimentation reste le facteur le plus important si vous souhaitez perdre du poids, mais l’activité physique constitue aussi une partie de la solution.

Du fait que vous utilisiez davantage d’énergie, mais aussi parce que les muscles au repos consomment plus de calories que la masse graisseuse.

Bonus supplémentaire : faire du sport stimule la

partie du cerveau grâce à laquelle nous prenons des décisions rationnelles.

Les personnes qui ont une activité physique soutenue sont moins tentées de prendre des décisions irrationnelles, souvent nocives pour la santé. ✔ Votre système immunitaire est renforcé.

L’activité physique exerce une influence positive sur votre immunité. Attention, les excès dans la pratique sportive sont contreproductifs. ✔ La fertilité s’améliore.

L’activité physique a un effet positif tant pour les hommes que pour les femmes. Mais d’autres facteurs jouent aussi un rôle.

Et ici aussi, vaut la règle de l’excès, plus nuisible que bénéfique.

Dr. Wim Derave, professeur en sciences de l’activité physique et du sport à l’UGent

CHAQUE PAS COMPTE Un podomètre, une montre sportive ou un activity tracker, ces instruments peuvent vous aider à bouger davantage. En cas d’achat chez shopavita.be, vous bénéficiez, en tant que client de la Mutualité Partena, d’une réduction de 10% et de 25 euros de bonus

activité physique en plus.

Bouger davantage, comment tenir bon ?

Il y a donc suffisamment d’arguments pour donner corps à vos résolutions de bouger davantage. Mais comment tenir bon ? Essayez avant tout d’intégrer l’activité physique à votre routine. Vous devez parcourir moins d’1 kilomètre ?

Faites-le désormais à pied. Moins de 5 kilomètres ? Prenez votre vélo.

Même interrompre l’inactivité a de l’importance : faites quelques pas à des moments bien définis, en allant à la machine à café, ou sortez pendant 10 minutes, le midi. L’objectif est que vous n’y pensiez même plus, et que cela devienne une habitude.

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et au surpoids jusqu’à un risque aggravé de cancer, de diabète et de démence. Le Professeur Derave donne un exemple parlant. “Lors de recherches dans le domaine du cancer, on cultive des cellules cancéreuses en laboratoire, auxquelles on ajoute le sérum d’une personne cobaye. Quand on utilise le sérum d’une personne qui vient d’effectuer une heure de vélo, les cellules cancéreuses éprouvent plus de difficultés à se multiplier que lorsqu’on utilise celui de quelqu’un qui n’ a eu aucune activité physique.”

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mythes à la vie 9 dure sur L’ALCOOL La masse d'informations sur le sujet vous empêche de démêler le vrai du faux à propos des effets de l'alcool sur votre santé ? Vous n'êtes pas le seul. Une chose est sûre : l'alcool n'est pas bon pour la santé.

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MYTHE 1

MYTHE 2

Un verre d'alcool est bon pour le cœur

L'alcool aide à mieux dormir

Des recherches récentes réfutent cette thèse populaire. Même en petites quantités, l'alcool n'a aucun effet bénéfique sur le cœur.

Au contraire : vous courrez le risque d'une hypertension artérielle et un risque plus élevé d'accidents vasculaires cérébraux et d’arythmies cardiaques.

Les recherches montrent que vous vous endormez plus rapidement après avoir consommé de l'alcool, mais qu'au final la qualité du sommeil est bien moindre. Vous avez un sommeil plus agité et devez aller aux toilettes plus souvent.

Un verre de bière brune est bon pour l'allaitement

MYTHE 4

Si vous buvez un verre par jour, vous avez un problème d'alcool Pas nécessairement. Tout dépend du rôle que l'alcool joue dans votre vie. Si vous avez besoin de ce verre de manière compulsive et tendez systématiquement la main vers la bouteille, il est temps de s’alarmer.

MYTHE 7

L'alcool et le sexe se conjuguent parfaitement C'est aussi un mythe, car même si vous êtes plus détendu(e) après avoir bu un verre, l’alcool a une influence négative sur vos performances sous la couette.

MYTHE 3

L'alcool est transmis au bébé via le lait maternel.

Non seulement votre bébé aura un sommeil agité, mais il aura aussi moins envie de boire. Dans tous les cas, l'alcool n'est pas bon pour son développement.

MYTHE 6 MYTHE 5

Vous serez moins vite ivre avec du vin ou de la bière qu'avec des spiritueux.

Si l'alcool est versé dans des verres standard (du vin dans un verre à vin ou du péket dans un verre à péket, par exemple), cela n'a pas d'importance.

Toutes les boissons standard contiennent la même quantité d'alcool.

Tant que vous pouvez tenir votre verre, boire n'est pas un problème Vous ne ressentez aucun effet lorsque vous buvez ? Ceci signifie peut-être que vous développez une certaine tolérance à l'alcool et que vous êtes plus susceptible de développer une dépendance.

MYTHE 8

Une overdose d'alcool, cela n’existe pas Il est extrêmement dangereux de boire beaucoup d'alcool en une fois en peu de temps. Ce fameux ‘binge drinking’ peut conduire à la perte de conscience ou au coma.

MYTHE 9

VOUS VOUS POSEZ DES QUESTIONS SUR L’ALCOOL ?

Après une tasse de café, vous serez de nouveau sobre

Vous aimeriez évaluer votre comportement par rapport à l’alcool ? Surfez sur www.aide-alcool.be. Vous y trouverez un test d’auto-évaluation, des conseils et des possibilités d’accompagnement.

Le café contient de la caféine. C'est un stimulant qui vous fait vous sentir plus alerte et plus éveillé(e). Mais cela n'aide pas votre corps à éliminer plus rapidement l'alcool présent dans votre sang.

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Astuces et actu

BOUGEZ !

Continuer à bouger est – maintenant plus que jamais – essentiel pour rester vigoureux et en bonne santé. Les autorités et les experts n’insistent pas seulement sur les règles à respecter en matière d’hygiène et de contacts sociaux, mais aussi sur l’importance de l’activité physique. Parce que chaque pas compte, chaque jour ! Pas seulement pour vous-même, mais aussi pour les vôtres, vos grands-parents et pour les héros des soins de santé !

chaque jour en Belgique,

10 personnes nous quittent à cause du cancer de l’intestin

Dépister à temps, ça sauve des vies

LES ANTIBIOTIQUES : seulement quand c’est indispensable Les antibiotiques sont toujours trop utilisés. C’est dommage parce que l’utilisation inutile des antibiotiques peut mener à la résistance des souches infectieuses. Des maladies que nous pouvons traiter aujourd’hui deviendront à terme plus difficiles à guérir ou risquent même de s’avérer fatales. N’utilisez donc les antibiotiques que si c’est vraiment indispensable, et ainsi nous pourrons continuer de sauver des vies. www.antibioticguardian.com.

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Le cancer du côlon est, après le cancer du sein, le deuxième cancer le plus fréquent chez les femmes, et le troisième chez les hommes après ceux de la prostate et des poumons.

En Région flamande, toutes les personnes âgées de 50 à 74 ans sont invitées tous les 2 ans à un dépistage gratuit du cancer du côlon.

Il est essentiel d’y participer. Parce que le cancer du côlon peut être prévenu si on le dépiste à temps. www.bevolkingsonderzoek.be (site disposant d’une page d’accueil en français, cliquez sur DIKKEDARM KANKER)

Les téléconsultations sont bien accueillies Lors de la première période de confinement liée au coronavirus du 14 mars au 5 mai 2020, des téléconsultations ont temporairement remplacé les consultations physiques. Une solution satisfaisante en général, comme le révèle une enquête menée après coup auprès des patients.

interrogées se sont déclarées (très) satisfaites des téléconsultations qu'elles ont connues pendant le confinement. Elles estiment que la communication s'est bien déroulée.

Elles ont eu le sentiment d'avoir été entendues et que le dispensateur de soins leur a consacré suffisamment de temps.

Durant la première vague de contamination au coronavirus, les dispensateurs de soins ont dû annuler ou reporter des consultations médicales non urgentes. Pour assurer la continuité des soins et minimiser les risques de propagation du virus, des consultations à distance (par téléphone ou appel vidéo) ont été organisées temporairement. Dans un premier temps auprès des médecins (généralistes), puis rapidement, auprès d’autres professionnels de la santé : dentistes, kinésithérapeutes, psychologues…

La consultation physique conserve les faveurs Lorsqu'on les interroge sur l'avenir des consultations à distance, les personnes interrogées se montrent plus réservées. Ainsi 80 % des répondants affirment qu'une consultation physique reste la solution la plus souhaitable, et 62 % estiment que les consultations à distance devraient rester l'exception plutôt que la règle. Elles considèrent que les téléconsultations sont particulièrement utiles pour obtenir une prescription de médicaments, un conseil rapide pour un problème urgent ou le suivi d'un problème connu. Pour un accompagnement pour des soins autonomes ou des conseils en cas de nouveau problème, elles trouvent les consultations physiques plus appropriées.

Une communication efficace La quasi-totalité des téléconsultations se sont déroulées par téléphone. Les psychologues et psychiatres ont, quant à eux, organisé des consultations par vidéo.

Plus de trois quarts des personnes

SUIVEZ VOTRE ÉTAT DE SANTÉ Le site www.masante. belgique.be vous permet de vérifier à quelles campagnes de dépistage vous avez été invité(e), ou vous avez participé. De quoi avoir une bonne vue sur votre santé.

HAUSSE DES ACCISES SUR LES PRODUITS À BASE DE TABAC Le paquet de cigarettes coûtera 7,50 euros cette année, contre 6,80 euros en 2020. Et le prix d’un paquet de tabac à rouler augmente jusqu’à un peu plus de 11 euros.

Une bonne nouvelle, parce que les hausses de prix sont les mesures les plus efficaces pour faire baisser la consommation de tabac. Et c’est urgent dans

la mesure où le tabac coûte, chaque année, leur vie à 14.000 personnes en Belgique. Ce qui fait du tabagisme la première cause évitable de décès.

A cela d’ajoute le fait que 300.000 personnes souffrent de maladies liées au tabac.

Le meilleur remède contre l’asservissement au tabac consiste bien évidemment à

ne jamais fumer sa première cigarette. C’est pourquoi il est crucial d’éviter que les jeunes commencent à fumer. En effet, près de 90% des fumeurs assidus ont commencé à fumer avant leur 21e anniversaire.

La hausse des prix peut aussi avoir un impact important à ce niveau.

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CHAPEAU POUR LES

anges gardiens !

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www.angesgardiens.be Une enquête de la Mutualité Partena révèle qu’1 personne sur 2 assume des tâches au profit d’une personne malade ou dépendante.

De chauffeur à psychologue ou coach santé : ces micro-superhéros changent plusieurs fois par jour de casquette, et jonglent avec le temps et l’énergie. Et pourtant, ils ne se considèrent pas le plus souvent comme des aidants proches. C’est pourquoi nous prévoyons un titre honorifique alternatif et des applaudissements pour chaque personne qui s’occupe d’une autre, qu’elle soit officiellement aidant proche ou pas : chapeau pour tous les anges gardiens !

Apporter son aide, ça va de soi Notre récente enquête le confirme : 1 personne sur 2 est ou a été un jour un ange gardien. Et quasi toutes les personnes interrogées se disent prêtes à assumer des tâches d’aide et de soins au profit de quelqu’un de leur entourage, qui deviendrait dépendant. S’occuper d’une personne et lui apporter de l’aide est donc presqu’une évidence pour beaucoup de gens.

Beaucoup d’anges gardiens ne se considèrent pas comme des ‘aidants proches’ Les anges gardiens s’occupent surtout de personnes âgées dans la famille, comme des parents ou beaux-parents d’âge avancé, sans oublier ceux qui s’investissent, corps et âme, pour un enfant en demande de soins, auprès d’un ami en détresse, ou d’un voisin qui a besoin d’un peu d’aide. Les anges gardiens font les courses, assument des tâches ménagères ou apportent une aide administrative. Mais ils remplissent aussi beaucoup d’autres missions moins visibles, comme celle de coach santé ou de coach mental. Et ce qui est remarquable, c’est que bien qu’ils s’investissent intensivement pendant de longues périodes, beaucoup d’anges gardiens répugnent à se voir comme ‘aidants proches’.

Par amour et par nécessité La plupart des anges gardiens déclarent s’investir par amour, et préférer le faire eux-mêmes, quand bien même d’autres possibilités existent. Une grande partie d’entre eux sont motivés par un sentiment de nécessité : ils estiment ne

Connaissez-vous un ange gardien ? Ou en êtes-vous un ? Faites le test et recevez une chouette attention pour vous-même ou un ange gardien près de chez vous.

pas pouvoir se soustraire à leurs ‘obligations’. La (sur)charge émotionnelle de l’aide apportée, les contrariétés administratives et la combinaison avec la vie professionnelle semblent parfois peser chez ces personnes.

Qui veille sur les anges gardiens ?

Les interviews réalisées dans le cadre de cette campagne révèlent que les anges gardiens doivent souvent s’effacer (bien malgré eux) dans le processus d’aide auquel ils contribuent. Afin de veiller à ce que les anges gardiens disposent aussi d’un filet de sécurité, nous avons lancé, à la fin de l’année passée, une campagne de sensibilisation et une plateforme en ligne. Si vous êtes un ange gardien, vous y trouverez des conseils, des liens vers de lignes de soutien, et une petite attention en échange de votre investissement important. Si vous n’êtes pas un ange gardien, vous y découvrirez comment reconnaître les anges gardiens dans votre entourage, leur témoigner votre gratitude ou leur apporter votre appui. Parce que les anges gardiens eux aussi ont besoin d’attention.

DE L‘AIDE ET DES CONSEILS AUPRÈS DE LA MUTUALITÉ PARTENA Les clients qui ont besoin d’aide à domicile peuvent compter sur l’aide et les conseils de notre Service Action Sociale, et sur notre large offre d’aide et de soins professionnels. >> Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur angesgardiens.be

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SERVICE EN LIGNE

services numériques ?

Connaissez-vous ces

La Mutualité Partena aime vous faire profiter de ses services en ligne. Ainsi, vous réglez facilement de nombreuses formalités où et quand vous le voulez. Si vous avez besoin d’un conseil, nous sommes bien évidemment à votre disposition, et vous proposons des aides adaptées à votre situation.

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Votre dossier d’indemnités réglé rapidement • Salarié(e) en incapacité de travail à moins que vous n’attendiez un enfant ? Nous vous accompagnons pas à pas jusqu’à ce que vous perceviez vos premières indemnités. Nous vous adressons un relevé des documents que vous devez nous fournir. Ensuite, vous pouvez suivre aisément si tout est bien arrivé chez nous, et quand vous percevrez vos premières indemnités.

• Suivez facilement vos indemnités sur MonPartena. Et en plus, nous vous avertissons chaque fois que vos indemnités sont payées.

• Téléchargez vous-même une attestation d’indemnités sur MonPartena.

LES FORMULAIRES NUMÉRIQUES FONT LE TRAVAIL POUR VOUS Saviez-vous que nos formulaires numériques pensent avec vous ? Ils enregistrent ainsi précisément les infos que vous indiquez, et vous ne devez répondre qu’aux questions qui correspondent à votre situation. Et si vous signez de manière électronique, il n’y aura plus du tout d’échange de papier. Voici les formulaires numériques que vous pouvez utiliser actuellement : • Feuille de renseignements • Questionnaire médical en cas d’incapacité de travail • Déclaration d’accident • Demande de reprise de travail à temps partiel • Formulaire 225 : composition et revenus du ménage

REMBOURSEMENTS ET ASSURANCES • Consultez la situation de votre dossier de mutualité et de vos assurances complémentaires sur MonPartena.

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• Modifiez facilement vousmême le numéro de compte bancaire sur lequel vous percevez vos remboursements, sur MonPartena – Mon profil.

Transmettre un document de manière numérique Vous pouvez compléter et/ou nous transmettre de manière numérique de nombreux documents, dont nous avons besoin pour traiter votre dossier.

Consultez sur MonPartena la page détaillant les documents dont il s’agit, et comment nous les transmettre.

S’affilier en ligne Si votre fille ou votre fils a de 18 à 26 ans, un message apparaît sur MonPartena, contenant des directives pour ouvrir son propre dossier de mutualité. C’est obligatoire, notamment lorsqu’un enfant commence à travailler. Notre outil en ligne simplifie grandement les formalités.

Vous avez besoin d’un conseil sur mesure ?

Naturellement !

Vous pouvez régler beaucoup de choses de manière numérique chez Partena, mais nous restons bien évidemment à votre disposition.

Que vous vouliez régler rapidement un point bien précis, poser une brève question, ou que vous cherchiez un conseil personnalisé. Saviez-vous ainsi que vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien vidéo avec un conseiller clientèle ?

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QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR DES

perturbateurs endocriniens ?

Selon une étude des Mutualités Libres, 48 % des personnes interrogées en Belgique n’ont jamais entendu parler des perturbateurs endocriniens. Il est donc grand temps d’aborder le sujet. Où les trouve-t-on ? Quel est leur effet ?

Et comment les éviter ?

Les perturbateurs endocriniens, de quoi s’agit-il ?

Quand faut-il éviter à tout prix l’exposition ?

Ce sont des substances chimiques qui peuvent perturber le fonctionnement de notre système endocrinien (c’est-à-dire, les hormones thyroïdiennes, sexuelles, etc.) et causer des problèmes de santé. Ces perturbateurs endocriniens peuvent ainsi bloquer ou modifier les hormones, ou encore en altérer complètement le fonctionnement. C’est ainsi qu’ils peuvent provoquer certains cancers, des troubles de la fertilité, le diabète, l’obésité.

A certains moments de la vie correspondant à des grands bouleversements hormonaux, il est fortement conseillé de réduire son exposition aux perturbateurs endocriniens. Leur effet est d’autant plus important si l’exposition se produit à certains moments clés du développement, comme la période fœtale, la petite enfance, l’adolescence ou la vieillesse.

Qu’est-ce que l’effet cocktail ?

Dans notre quotidien, nous sommes exposés à une multitude de substances chimiques différentes. Ces substances, mises ensemble, peuvent avoir une action différente de celle qu’elles auraient

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séparément. Mais chaque substance est habituellement testée et analysée seule et non en interaction avec d’autres. Il est donc très difficile, à l’heure actuelle, de savoir quel serait leur effet conju-

gué. C’est pourquoi, il vaut mieux réduire au maximum les produits qui libèrent des substances chimiques afin de limiter votre exposition et surtout si vous êtes ou si vous vivez avec des personnes plus sensibles.

Avec nos remerciements à Martine Röhl, spécialiste en perturbateurs endocriniens auprès du SPF Santé publique

Où se cachent les perturbateurs endocriniens ?

Les perturbateurs endocriniens sont partout dans notre environnement quotidien. Même si la législation européenne est très stricte en matière de substances chimiques, il est compliqué de garantir que les produits disponibles actuellement en Belgique ne contiennent pas de perturbateurs endocriniens.

• LES BISPHÉNOLS sont présent dans les plastiques, les résines intérieures des boîtes de conserve, les bonbonnes d’eau, les récipients pour micro-ondes et le petit électroménager.

A l’heure actuelle, seul le bisphénol A est reconnu officiellement comme perturbateur endocrinien.

• LES PHTALATES sont utilisés dans les PVC, parfois en grande quantité.

Ils agissent comme assouplissants : plus le PVC est souple, plus il y a de phtalates. On en trouve notamment dans les gaines des câbles électriques.

• LES PARABÈNES sont utilisés comme substance antimicrobienne, donc comme conservateur pour éviter que les bactéries ne prolifèrent dans les crèmes, les médicaments, les dentifrices, ...

Voici comment limiter votre exposition aux perturbateurs endocriniens*

1.

Aérez quotidiennement pendant au moins 10 minutes, parce que les poussières contiennent des substances chimiques.

pour éviter qu’ils ne soient abîmés par des insectes et autres nuisibles.

7.

Limitez l’usage des parfums, surtout si vous êtes enceinte : ils contiennent un grand nombre de substances chimiques.

2.

Pour nettoyer votre intérieur, privilégiez les produits d’entretien contenant le moins de substances chimiques et de parfum possible.

3.

Limitez au maximum l’usage des plats en plastique pour contenir la nourriture. Sous l’effet de la chaleur, les perturbateurs endocriniens passent plus facilement du contenant vers la nourriture.

4.

Evitez d’utiliser les poêles et casseroles antiadhésives abîmées : jetez-les dès qu’elles sont griffées, car si la structure est abîmée, les perturbateurs endocriniens qu’elles contiennent vont se déplacer plus facilement vers la nourriture.

5.

Evitez l’utilisation d’insecticides, herbicides et pesticides.

Ces substances sont prévues pour tuer les insectes et les mauvaises herbes. Ce sont donc des substances actives qui peuvent aussi avoir un effet sur notre organisme.

6.

Lavez vos vêtements neufs avant de les porter. Les vêtements fabriqués dans des pays lointains doivent faire un long voyage et être stockés. Les fabricants les traitent avec certaines substances

8.

On a souvent l’image de la femme enceinte qui repeint la chambre du bébé à venir… Or, les peintures, les revêtements de sol, etc. contiennent énormément de substances chimiques. Si vous êtes enceinte, épargnez-vous ce genre de travaux. Pensez aussi à aérer généreusement, notamment si vous avez acheté de nouveaux meubles pour votre nouveau-né. L’odeur du neuf correspond bien souvent à l’émanation de substances chimiques.

9.

Les vernis à ongles contiennent des substances chimiques. Evitez-les si vous êtes enceinte. Même chose pour les petites filles qui veulent être coquettes : en mettant leurs doigts en bouche, elles risquent d’ingérer des substances chimiques potentiellement néfastes.

10.

Si vous êtes enceinte, limitez à une fois par semaine la consommation de gros poissons, tels que les thons et espadons qui ont accumulé de grandes quantités de substances chimiques (en mangeant d’autres poissons qui en avaient ingérés).

*Inspirés par le Conseil Supérieur de la Santé

PLUS D’INFO

www.health.belgium.be/fr/perturbateurs-endocriniens www.partena-mutualite.be

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AVANTAGE PARTENA

Avantages et partenaires

Si vous souhaitez un remboursement de notre Package d’avantages, utilisez la version la plus rÊcente des formulaires de remboursement.

Vous les trouverez sur notre site, ou sur MonPartena.

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LA SÉCURITÉ AVANT TOUT

* Avantage pour les membres à condition d’être en règle de paiement des cotisations mutualistes. Voyez la réduction exacte et l’avantage par produit sur www.shopavita.be. Livraison gratuite à domicile pour tout achat d’au moins 50 euros.

APPRENDRE EN JOUANT !

COMPTE BÉBÉ

Un chouette jouet qui stimule le développement de l’enfant, en toute sécurité : c’est sur base de ces critères que shopavita.be a sélectionné un nouvel assortiment de jouets. Découvrez les produits de SES Creative, un fabricant néerlandais qui mise sur le jeu et le bricolage en toute sécurité.

Avez-vous le bon équipement de premiers soins en cas d’accident, chez vous ?

Chez shopavita.be, vous trouverez, outre un petit frigo pour y ranger le nécessaire de premiers soins, un thermomètre, un coupe-ongle, un cold pack ou une pince. De quoi être toujours bien paré en voyage.

Megaset J’apprends à découper, SES. Prix pour les membres : 9,44 euros (non-membres : 10,49 euros).

Coffret à médicaments avec finition intérieure en aluminium. Prix pour les membres :31,46 euros (non-membres : 34,95 euros).

Lors d’une naissance ou d’une adoption, choisissez un compte bébé de 250 euros par parent affilié auprès de la Mutualité Partena. Grâce à lui, vous pourrez acheter pendant un an des articles de la catégorie Bébés et enfants sur shopavita.be

AVANTAGE PARTENA !

Bénéficiez de 10 à 30 % de réduction sur tout l’assortiment de shopavita.be.

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Bénéficiez de 30 % de réduction sur les tire-laits Lansinoh, sur shopavita.be.

Choisissez un modèle manuel ou électrique, simple ou double.

AVANTAGE PARTENA 5 entretiens téléphoniques gratuits par an

AIDE, THÉRAPIE OU COACHING PSYCHIQUE Vous traversez une période plus difficile sur le plan mental ? Vous vous faites du souci pour quelqu’un de votre entourage ? Parlez-en et cherchez de l’aide. En tant que client de la Mutualité Partena, vous pouvez appeler gratuitement (jusqu’à 5x) un(e) psychologue de la Ligne d’écoute. Faites donc l’essai sans engagement, et appelez le 0800 88081, tous les jours ouvrables de 8h à 21h.

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AVANTAGE PARTENA

Vacances et séjours pour les jeunes

Les réductions et avantages mentionnés sur cette page ne valent qu’en cas de paiement régulier des cotisations mutuellistes.

Image d'ambiance de Kriebels & Kuren

Choisissez un camp de vacances auprès de nos partenaires professionnels. Séjours linguistiques, d’aventure, sportifs ou ludiques : vous trouverez certainement la formule rêvée pour votre enfant ou votre ado. Retrouvez notre offre complète sur le site www.partena-mutualite.be.

1. Réduction Partena auprès de nos organisateurs de camps de vacances expérimentés 2. Remboursement jusqu’à 150 euros pour les camps de vacances ou les plaines de jeux 3. Avantage fiscal jusqu’à 11,20 euros par jour

Remboursement vite réglé grâce à l’appli de la Mutualité Partena !

NOUVEAU

Kriebels &Kuren Kriebels & Kuren organise en néerlandais depuis plus de 20 ans des vacances actives avec hébergement, pour les enfants et jeunes gens de 6 à 18 ans. Les moniteurs expérimentés offrent la garantie de séjours inoubliables en Belgique, comme à l’étranger. Séjours à la ferme, stages d’équitation, de sports nautiques ou à la montagne, ou encore tout simplement profiter du cocktail soleil, mer et plage. Il y en a pour tous les goûts. Quel que soit votre choix, vos enfants se feront des amis pour la vie !

AVANTAGE PARTENA !

Jusqu’à 30 % de réduction ! www.kriebelsenkuren.be (site en néerlandais)

UN COUP DE POUCE POUR VOS BONNES RÉSOLUTIONS La Mutualité Partena accorde de nombreux avantages pour préserver votre santé et soutenir vos bonnes résolutions.

Une réduction sur votre cotisation à un club sportif, un remboursement pour la consultation d’un(e) diététicien(ne), chez WW ou pour un coach santé, … >> Découvrez tous les avantages dans la brochure jointe à ce Profil.

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APPLIS MÉDICALES Les applis médicales peuvent être utiles pour assurer le suivi de votre santé en cas de maladie ou pour prévenir l’apparition d’une maladie. La Mutualité Partena apporte son soutien à l’utilisation d’applis médicales.

AVANTAGE PARTENA !

Remboursement de 20 euros par appli par an pour les applis médicales sur prescription, ou agréées par mHealth.

Partena-OZV est agent d'assurances (n° OCM 5006c) pour "MLOZ Insurance", la SMA des Mutualités Libres, Route de Lennik 788 A, 1070 Bruxelles - RPM Bruxelles, 422.189.629-, reconnue sous le n° OCM 750/01 (pour les branches 2 et 18)). Vous trouverez les fiches d’info et les conditions générales du produit sur www.partena-mutualite.be/conditionsdassurance. Le droit belge est d’application sur le contrat d’assurance. Le contrat est conclu sans limite de temps. En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service de médiation de la Mutualité Partena (www.partena-mutualite.be/vosimpressions) ou à l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as). Si vous souhaitez davantage d’informations à propos de l’affiliation à ces produits, vous pouvez vous adresser à la Mutualité Partena.

QU’ATTENDEZVOUS DE NOUS ?

LE RÉCIT DE

Maarten

“J'attends de voir l'avenir avec sérénité.”

Lorsque Maarten a changé de travail, il a choisi un contrat différé : la première étape de son plan d'épargne pension.

“Lorsque j'ai changé de travail il y a quelque temps, j'ai appris l'existence d’Hospitalia Continuité.

Si je devais encore changer d'employeur, je pourrai toujours m'affilier à bon compte et facilement à Hospitalia Medium.

C'est surtout le prix d'Hospitalia Continuité qui m'a convaincu.

A 28 ans, cette assurance était vraiment bon marché pour moi.

Je paie actuellement une dizaine d'euros par trimestre, ce qui est très peu. Surtout si vous comparez ce montant avec les lourds suppléments de primes réclamés pour une assurance hospitalisation après la pension.

Je préfère payer maintenant une petite cotisation pour Continuité, si je sais que je serai tranquille plus tard. De plus, j'ai complété mon questionnaire médical à 28 ans, et ne devrai plus me soucier de restrictions ou d'exclusions liées à l'âge ou à une maladie.”

LA COUVERTURE DIFFÉRÉE HOSPITALIA CONTINUITÉ CONSTITUE LE COMPLÉMENT PARFAIT À VOTRE ASSURANCE HOSPITALISATION PAR L’INTERMÉDIAIRE DE VOTRE EMPLOYEUR.

www.partena-mutualite.be/hospitalia-continuite

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COMMENT POUVONS-NOUS VOUS VENIR EN AIDE ?

LA FACILITÉ DU SELF-SERVICE

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