Større fare for at du overvåkes på jobb

Det mest utfordrende med kunstig intelligens (KI), er at den kan brukes til å kartlegge og analysere så utrolig mye. Dermed risikerer en arbeidstaker som anvender KI for å effektivisere en arbeidsprosess, å bli fulgt mye tettere av arbeidsgiver. Og med de nye, stadig rimeligere verktøyene som nå er på markedet, øker risikoen for misbruk ytterligere.

Av: Johnny Gimmestad

Advarselen kommer fra Ylva Marrable og Kaja Furuseth, henholdsvis seksjonssjef og fagdirektør i Datatilsynet. Begge har personvern i arbeidslivet som fagfelt. De legger ikke skjul på at kunstig intelligens byr på store utfordringer.

– Samhandlingsverktøy, som Teams og Zoom, er laget for å effektivisere kommunikasjon – enten det skjer ansatte imellom, mellom ledere og medarbeidere eller med folk utenfor virksomheten. Men disse verktøyene registrerer også når du er på og av, og hvor lange pauser du tar. Ved hjelp av kunstig intelligens kan slike persondata analyseres og brukes til å overvåke den ansattes gjøren og laden, som er noe helt annet enn det som var utgangspunktet, sier Furuseth.

«Sjefsvare» ser deg

Og seksjonssjef Marrable tilføyer:

– Det finnes også programvare og teknologi, spe sielt mye brukt i USA, som går lenger enn dette. Det vi gjerne kaller «sjefsvare», kan blant annet ved hjelp av web-kamera og sensorer, registrere følelser, tanker og reaksjoner hos medarbeiderne, sier hun.

Ved å anvende KI kan man nå altså effektivt og enkelt samle inn, registrere og analysere alt dette.

– I tillegg kommer hva de ansatte melder på interne chattekanaler eller e-post. Slik kan arbeidsgiver, eller andre aktører, danne seg et stadig mer omfattende bilde av den ansatte. Og dette er informasjon som kan brukes, og misbrukes, av ledelsen på mange vis, sier Marrable.

– Hva sier lover og regler om dette?

– Et viktig prinsipp i vårt lovverk, som er tuftet på EUs personvernfor- ordning, er at data om den enkelte arbeidstaker ikke skal brukes til noe annet formål enn det de er samlet inn for. Dette er viktig, fordi det kan være veldig fristende, når man først skaffer seg mye og detaljert informasjon, å utvide bruken på en måte som er skadelig for arbeidstaker. Her ligger det mye sprengstoff, påpeker Marrable.

Avgjørende med åpenhet

Furuseth mener at åpenhet om bruk og behandling av personopplysninger er helt avgjørende for at arbeidstakerne skal kunne ivareta sine interesser.

– Samtidig er det ekstremt viktig for arbeidsgiver å være tydelig på hvilke opplysninger som samles inn, hvordan materialet benyttes, og hvilke konsekvenser det kan få for den enkelte. Hvis ikke, kan det lett oppstå en situasjon preget av ubalanse, misforståelser og usikkerhet, avslutter hun.