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Novo comando
NemOtávio Leite, nemAlbano Franco. O comando da Comissãode Turismo e Desporto daCâmaradosDeputados (CTD) ficou comadeputadaRaquel Teixeira (PSDB-GO), comapoiodotradeturístico.Aparlamentar assume ocargo nolugardeAfonso Hamm (PP-RS), jáconfirmadonoquadro deitularesdogrupodetrabalho.OtávioLeite, também confirmadonacomissão, revelou quenãofoiescolhidoporque opartidopreferequeelecontinuecomo"líderdaminoria"na casa.
TantoOtávioLeite,jáconfirmado,quantoRaquelTeixeira são convidados doFórum PANROTAS 2010, que ocorre em 15e16demarço,emSãoPaulo.Paraseinscrever acesse www.pan rotas. co m. br/foru m.
O caso Congonhas
•A polêmica envolvendo a distribuição de slots no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, deve ter um ponto final nesta semana. Isso porque a Anac conseguiu na justiça o direito de distribuir os horários pertencentes à Pantanal, adquirida recentemente pela Tam. Nesta segunda (dia8), seis companhias aéreas deveriam escolher 355 opções de pouso e decolagens que não estão sendo utilizados no equipamento. São elas: MHT, WebjeteAzul, OceanAir, Qol/Varig eTam.A próxima edição do Jornal PANROTAS trará uma matéria completa sobre a situação do aeroporto. •
Workshop Mundo Agaxtur
•O 2° WorkshopMundoAgaxtur,realizadonoultimodia3,éumdos destaques da próxima edição do Jornal PANROTAS,a de n° 902. O evento, considerado um sucesso pelo presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, terá todas as suas atrações divulgadas em um encarte especial de quatro páginas. "O que eu percebi é que os agentes de viagens vêm preparados para receber informação, você os vê pelo evento conversando sobre trabalho, discutindo. Eles estão ávidos por treinamento", avaliou o dirigente, momentos depois do anúncio de encerramento do encontro. Só para aguçar a curiosidade: o workshop cresceu 30%, em relação à primeira edição, realizada no ano passado.
* ^líasília
Corrigindo...
•Na matéria Poderosas, da edição n^ 900 Jornal PANROTAS, foi divulgado, na coluna Top 30 Extremo Oriente, o nome da empresa Hallelujah como sendo uma parceira ou parte Integrante daAlatur. O diretor Operacional da empresa, Fernando Tiezzi Duque, enviou um e-mail para a 'i y % L
redação corrigindo a informação. "A Alatur não existe em nosso nome, nem temos qualquer vínculo com esta agência", esclareceu ele.
Outro erro aconteceu na lista Top 30 Internacional, onde a Esferatur apareceu no ranking com o valor de ÜS$ 136,2 milhões. O número real, segundo o diretor da empresa, Carlos Vazquez, é de ÜS$ 151 milhões, o que mantém a empresa em terceiro lugar no ranking. •
• GJP Hotéis & Resorts, do grupo CVC, pode administrar oHotel da Bahia, que recentemente deixou de ser administrado pela rede Tropical.
•AMSC Cruzeiros encomendou o 12® navio, que chegará aos mares em junho de 2012. Trata-se doMSC Favolosa, da classe Fantasia, que medirá 333,3 metros de comprimento, 38 metros de largura, oferecerá 1.751 cabines e poderá navegar a uma velocidade de até 23,7 nós
•A operadora AIT está fazendo este ano bodas de prata. Vêm aí muitas novidades da empresa baseada noRio de Janeiro e que conta com sete sócios. ^ Colaboraram Alex Souza. Ferrxando Chirotto e Renè Castro
Debates em
andamento
Com a "honrosa" exceção de um ou outro cidadão do mundo
turístico nacional, que, mais exaltado ou revoltado, usou termos Impubllcáveis, todo o trade interessado con seguiuseexpressarsobreodebate da D.ü, tantono Jornal PANROTAS, em sua última edição, quanto noPor talPANROTAS, em diversas notícias em fevereiro e neste começo de mês. Quem quis,se pronunciou. Easopi niões, como esperado, são as mais diversaspossíveis.Atéocriadorda D.Ü., João Martins,que, como frisa ram diversos leitores, vendeu o acor do com a Tam como o verdadeiro manjardosdeuses,a salvação dos agentes deviagens,eque andava sumido desde quedeixoua entidade eocargodesecretáriodeTurismodo
PAN NOTAS
CANADÁ
Emparceriacoma companhia aérea Air Canada, a Comissão Canadense deTurismo(CTC) treinou agentes de viagens em São Paulo enoRio de Janeiro. A capacitação foirelativaao
Pool Castelos do Canadá, caracterizado por produtos de luxo. Deste pool fazem parte as operadoras AIT, Canadá Turismo, Designer Tours, Nascimento Turismo, New AgeeNew IT. Segundo o diretor comercial da Air Canada, Gleyson Ranierí, treinamentos como esses são aprimeira etapa do trabalho dedivulgaçãofeitopela aérea e pela CTC.
OLIMPÍADA
Realizada entre 12 e 28 de fevereiro em Vancouver, osJogos ^ OlímpicosdeInverno serviram também como uma excelente ferramenta de promoção turística do Canadá. Afinal,o país teve a oportunidade de mostrar ao mundo boa parte de seus mais belos cenários. Com 500 passageiros, o Brasilfoio país latino-americano quemaisenviou turistas ao Canadá em função dos jogos, segundo acompanhia aérea Air Canada.
NOVO PACOTE
A operadora TiaAugustalançou umnovo pacote com saída em 4dejulho.OOrlandoRadical &Washingtontem 13 noitese reúneas atrações deOrlando comum passeio culturalpela capita! norte-americana.Umdos destaques doroteiroéavisita aoTheWizarding World ofHarry Potter,anova atração do parque Islands of Adventure. Os clientes que adquirirem onovo pacote ganharão olivroOSímbolo Perdido, de Dan Brown.
Maranhão, devido à cassação do go vernador Jackson Lago, reapareceu.
Com seu estilo barroco de escrever, acabou levando mais críticas do que afagos evoltouaseusilêncio.
A impressão quedáéquefoium acordo malfeito,mal debatido emal explicado. Masagoraqueo"mal" estáfeito, parece queserábemdi fícil resolvê-lo, mas não impossível, daía importância dessa voltaàsne gociações.Provocada,aAbavagiue voltou a conversar com as empresas aéreas. O foco deve ser não "corri
girum erro", masmostraroladodas agênciasbaseadoemfatosreaise atuais. Cabe às aéreas também mos trar seus lados, independentemente doqueocorreláforaoudopassado. Enfim,o debate está na mesa e isso ébemmelhordoqueháumadé cada, em que ele praticamente não existia.
Enossopapel,comoveiculodeco municação, de estimular debates, mostrar as diversas faces de um mesmo tema, dar vozà indústria, analisarposiçõesecenários,enfim, não apenas relatar fatose versões oficiais, mais uma vezse cumpre. E
com continuidade. Na próxima semana,nossopalco anualdegrandes debates ediscus sões, oFórum PANROTAS —Ten dências do Turismo reunirá, pela oitava vez,as lideranças da indús tria e uma selecionada platéia par ticipativa.Sãolíderes,empresários, políticos,executivos,pensadoresdo trade e de fora dele que aceitaram o convite daPANROTAS para debater, porsaberemquequeremosbuscare mostrar soluções e tendências, ouvir opiniõesdiferentesdeformacons trutiva e de nível, trocar idéias, co nhecer novos pontos de vistas, apro
veitarao máximo a pluralidade do turismo em benefício dele mesmo. O Fórum PANROTAS ocorre nos próximos dias15e16,noCentro Fecomercio de Eventos e as inscri çõesestãoabertasatéasexta-feira, dia 12. O evento deve reunir, como todos os anos, cerca demil cabeças pensantes, eos debates ediscussões terão desdobramentos por todo o ano, em ações de relevância para o turismo nacional. Agradecemos mais uma veza quem está conosco nessa jornadaemfavordoturismo brasilei ros. Nos vemos no FP 2010. Sejam bem-vindos ao centro dos debates.
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CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H
Dentro da cidade
Apartirdo próximo domingo (dia 14), voosda Aeroiíneas Argentinasquevêmparao Brasil deixam
Ezeiza evão pousar noAeroparque,naregião centraldeBuenosAires; outras aéreas devem fazer o mesmo
O aeroporto Jorge Newbery, mais conhecido como Aeroparque elocali zado na área central de Buenos Aires, será o novo portão de entrada de pra ticamente todos os voos da Aeroiíne as Argentinas que operam no Brasil a partir deste domingo (dia 14). Atual mente a aérea voa direto desde São Paulo (QRCI), Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis e Salvador para o aeroporto MinistroPistarini (Ezeiza), distante 35 quilômetros da capital do país. Segundo a Aeroportos Argen tina 2000, empresa que administra
o Aeroparque, o aeroporto tem hoje uma capacidade ociosa de aproxima damente 40%.
"Vemos essa mudança com muito otimismo, visto que será mais cômo do para o brasileiro descer dentro da cidade de Buenos Aires e, para quem for fazer conexão para um dos 33 destinos domésticos operados pela empresa e pela subsidiária Austral, a facilidade será total", afirma ao Jor nal PANROTASa diretora geral Brasil da Aeroiíneas, Eliane Pucciariello, no escritório da empresa em São Paulo.
"De toda a nossa nova malha no Bra sil{veja quadro nesta página), man teremos apenas três voos semanais de Guarulhos para Ezeiza (segundas, quintas e domingos), para atender os passageiros que farão conexão para nossos voos à Nova Zelândia e Aus-
BRASIL É SEGUNDO MERCADO PARA COMPANHIA
De acordo com Eliane Pucciariello, o Brasil éo segundo maior mercado para a Aeroiíneas Argentinas. "Mas nossas operações por aqui, já voamos com os modernos Boeing 737-700rSG com 128 assentos, sendo oito na executiva e 120 na econômica", enfatiza a executiva. "(Jm ou outro voo ainda opera com o antigo Boeing 737-500, mas em breve todos os jatos serão o 737-700MG."
Eliane destaca que este ano o segmento corporativo "está voltando com força total". Paraela, 2009 "foi um ano de mercado reprimido por diversos motivos e, em termos de produtos e serviços, temos multo a oferecer a esse setor, como a classe executiva da nova aeronave que opera no Brasil".
Ma área de turismo, a executiva enfatiza a busca de novos destinos argentinos pelos brasileiros. "Além de Buenos Aires e Bariloche, as cidades mais visitadas, o turista busca destinos como CIshuaia, Mendoza e Salta eIssoé muito positivo. Creditamos esse conhecimento maior do país pelo mercado brasileiro ao ótimo trabalho desenvolvido pelo Emprotur, que conta sempre com o nosso apoio." Nesse sentido, Eliane recomenda a compra doVisite Argentina. Trata-se de um cupom de bilhetes - mínimo de três e máximo de12.Éválido somente na classe econômica e, se comprado junto com o tíquete da Aeroiíneas doExterior, custa apartirdeÜS$ 399 (três bilhetes).
Amudançaestasendobemrecebida.salientaEliane Pucciariello; acima,vistaaerea parcialdoAeroparque; capacidade ociosade aproximadamente 40%
trália", enfatiza Eliane, que tem 20 anos de empresa.
"Pelo que temos conversado com as operadoras, agências, consolidadoras e empresas, a mudança está sen do bem recebida", salienta a diretora geral. Mesta semana (dias 9, terça, em São Paulo; e 10, quarta, noRio de Janeiro), a companhia faz dois even tos, para convidados, para comunicar oficialmente a mudança para o Aero parque. o diretor de Vendas Interna cionais da aérea, Fabián Lombardo, virá da matriz.
A Aeroiíneas também vai trazer de Ezeiza para o Aeroparque as freqü
ências para o Chile e Paraguai. O aeroporto, que é internacional, tem voos da aérea para o Uruguai (Mon tevidéu e Punta dei Este). "Esses voos para o Mercosul e Chile são o que chamamos de regionais; os internacionais são os que seguem para a Europa, Oceania e outros destinos das Américas", explica a diretora geral, que está no cargo desde 2006. "E neste aeroporto também há free shop." Outras empresas que operam em Ezeiza - do Brasil, Chile e Paraguai e mesmo da Argentina - também de vem mudar para o Aeroparque.
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Vie New York Times, um dosveículos mais influentes do mundo, publicou Sria sobrea parceria entrea Embratur eo Googie, Que resultou na ação de ferramenta inédita para o canal do Brasil no You Tube (www. jbe.com/visítbrasil). Apublicação foi fruto do media tour realizado pela sidente da Embratur nos Estados Unidos para promover o Brasil como jnoturísticoparaaimprensadaquelepaís.
Comitê Olímpico e mais oito mil que foram recebidos pela cidade. Na conversa que tivemos com a Comissão Canadense de Turismo, eles apontaram quea repercussão durante o evento enosanos anteriores foi incalculável do ponto de vista de imagem e de conhecimento de um país que guarda prgporções territoriais continentais. caíBo-o Brasil, eé pouco conhecido do ponto de vista da grande diversidade que, também como o nosso país, oferece aos visitantes.
Os Jogos Olífnpicos de Inverno de Vancouver, no Canadá, foram encerrados no fim de semana passado. AEmbratur teve a oportunidade de prestigiar o evento nos últimos dias, tanto no programa de observadores do Comitê Olímpico Internacional quanto como convidada para participar de um seminário sobre turismo e grandes eventos, organizado por um dos patrocinadores da Olimpíada. Acho que uma frase, dita pelo presidente do comitê organizador daquele país, resume o significado do que foi a competição para o destino: "hoje temos um Canadá diferente daquele que existia na abertura dos jogos, há17 dias. Estamos mais unidos e mais orgulhosos de sermos canadenses". Ele se referia à capacidade de um evento como este transformar o país sob vários aspectos - que vão desde a infraestrutura ampliada e melhorada até uma projeção de imagem incalculável e um envolvimento da população, orgulhosa por receber o mundo e poder mostrar sua hospitalidade e capacidade de organização.
Tive a oportunidade de constatar mais uma vez o grande peso que a imprensa internacional tem para oturismo ea imagem do país. Durante os jogos, Vancouver recebeu 14 mil jornalistas credenciados pelo
Do outro lado, o seminário de turismo permitiu mais uma vez ter um panorama das principais tendências do turismo global e do seu desenvolvimento neste início de recuperação da crise que abalou a economia do mundo. Do ponto de vista da retomada da economia, apesar de os economistas admitirem que já começou, apontam que ela se dá de forma diferenciada nos diversos países e que não é ainda sustentável. O Brasil, mais uma vez, apareceu com destaque entre aquelas economias que mais serecuperam e, por isso, despeitam grande interesse como mercado de todos os outros países.
Temas como o desenvolvimento sustentável do setor, o valor (e não custo) de produtos e destinos estão cada vez mais presentes. E. por fim, uma tendência é apontada como essencial para o futuro da atividade no mundo: a promoção internacional precisa oferecer não destinos, mas experiências, Nesse ponto, ofuturo já começou para o Brasil. Desses dias de trabalho intenso, saí com a certeza da importância de conhecer eaprender com oque fazem os outros países, para construir nossa própria experiência e poder ver o Brasil repetir, ao final da Olimpíada de 2016, a frase dita pelo presidente do comitê do Canadá: "não seremos o mesmo país depois desses eventos, seremos mais unidos e mais orgulhosos de sermos canadenses (no nosso caso, de sermos brasileiros)".
ESTUDO divulgado pelo Instituto Nielsen Wire mostra que otempo médio gastoemredessociaisna internei passoude três para 5,5horas mensais em2009- crescimento de82% em apenas um ano
A TAXA DE crescimento das redes sociais do Brasil gerenciadaspela Embratur (incluindo amizades, fãs, comentários,posts,fotoselinks) chega a20%aomês.
EM APENAS cinco meses, mais de 11 mil pessoas de todoo mundo tornaram-se amigosefãsdo Brasil no Facebook, Hi5e Twitter -númeroque cresce a cada dia.
E-mails para a coluna: conver8ando&embratur.gov.br
Jeanine Pires presidente daEmbratur
EVENTOS
DAYSE REGINA FERREIRA f] EspecialparaoJornal PANROTAS, da Jordânia
aços jordaníanos
Jordan Travei Mart continua atraindo o oliiar de compradores brasileiros, queapostamno "novo" destino, viavoodaTurkishAirlines
17 de março, o presidente Lula estará na Jordânia. Mais um motivo brasileiros conheçam um pouco mais do pais de nove mil anos de história. Pequeno em território, com apenas seis milhões de habitan tes, o país do antigo reino dos nabateus (em Petra), em 2008 recebeu 3,7 milhões de visitantes, responsáveis pelo ingressode US$ 2,91bilhões, o que representa 14%da economia local.
Realizado pela terceira vez,o Jordan Travei Mart reuniu, entre 21e 23 de fevereiro, noKing Hussein BinTalai Convention Center, no Mar Morto, profissionaisdo Turismo doBrasil,do México, dos Estados ünidos, doCa nadá, da Argentina edo Chile, üma grande oportunidade para novos con tatos, em encontros agendados com duração de 20 minutos nos estandes de operadores de receptivo, hotéis e serviços. Participaram doJTM as agências deviagense operadoras brasileiras BMP Turismo (Floriano Menezes, Stella Menezes e Daniela Giusti Spagnolo); Colombo Turismo (Tânia ürbinati ePatrícia Cunha); Fun Tour(Monica Leles e Maraisa Stanicia); Hope Agência de Viagens (Beatriz Lessa Brandão eBeatrizLa Farina Sicoli); Raidho Tour Operator (Lucilae Roberto Nedelciu); Staff One Tours (Carlos França eCidSi coli); ünited Tours Operators (Jorge Barbosa Elias); e T4T-Time ForTra vei (Eduardo Saboya).
NEGÓCIOS FECHADOS
Para os brasileiros, acostumados com megaeventos com mais de12
MaliaAsfour, agradecendo atoda equipequetrabalhounoJordan TraveiMart,duranteojantarde encerramento, no Mõvenpick do Mar Morto
MALIAASFOUR,CRIADORA 00 JTME
DIRETORA 00 JTBNA, RESPONSÁVEL PELA
PROMOÇÃO DA JORDÂNIA NAS AMÉRICAS, JÁPENSAEM2011
JANINEJERVIS (IMPRENSA JTBA), MALIA ASFOUR, DIRETORA DO JTBA,EDUARDO SABOYA (T4T - TIME FOR TRAVEL) E MAHFOUZ KISHEK, GERENTE DE MARKETING 00 JTB
OcasalNedelciu(Raidho) acertando detalhes da participação da Marriott em evento de capacitaçãodeagentesde viagenssobreaJordânia no Brasil
'émil participantes e com feiras de uma
única operadora em cidades forado eixo Rio-São Paulo, que reúnem mais de dois mil profissionais do turismo, o JTM pode parecer pequeno, com menos de 200 .expositores, presença de 30 jornalistas das Américas e uma centena de buyers, representando 60 empresas, e serviços. Na verdade, o evento é compacto, focado e bons negócios são realizados. Roberto Ne delciu, da Raidho, acertou com a rede Marriott uma promoção conjunta no Brasil para capacitação dos agentes de viagens sobre o destino Jordânia. Para Nedelciu, que viajou pela pri meira vez ao país dorei Abdullah 11, e ficou entusiasmado com a variedade de atrações, o exotismo do produto
turístico está dentro doperfil da ope radora paulista. Lucila Nedelciu ga rantiu: vai vender multo a Jordânia, üma terra de inspiração, rejuvenes cimento, cultura. E mais de 30 mil sítios arqueológicos.
PRESERVAÇÃO
Maha Khatib, ministra do Turismo, apontou o setor como gerador de 40 mil empregos diretos e estima em 120 mil os empregos indiretos, 10% da força de trabalho total. Para me lhor receber os visitantes, várias me didas estão sendo tomadas, princi palmente em Petra, para preservar o local arqueológico dar mais conforto ao turista, sem transformar o destino
aiüSpiTait
em mais uma "Disneylândia". Auten ticidade, disse Maha, não éo mesmo que caos.
O Jordan Tourism Board luta no mo mento com um orçamento pequeno e, embora a América Latina tenha apresentado um aumento de 15% no ingresso de turistas em 2009, aver ba de 2010 foi reduzida em 30% pelo governo, afirmou Nayef H.Al-Fayez, diretor do JTB. Mesmo assim, o JTB NA, dirigido por Malia Asfour na pro moção para as Américas, responsável pela criação e organização do Jordan Travei Mart, pretende participar dos
principais eventos no Brasil, como a Braztoa ea Feira das Américas. Como o objetivo principal doJTMé promover a grande diversidade de oferta turística da Jordânia, foram oferecidos roteiros de uma semana e de quatro dias, tanto antes como após afeira.A organização perfeita mostrou a potencialidade de novos produtos no mercado brasileiro, já que a Jordânia tem não só história e cultura, mas gastronomia de primeiro nível, turismo religioso, de aventura ede saúde. OBrasiléum dos primei ros colocados no turismo de saúde, e a Jordânia já está em quinto lugar no mundo, tendo oMar Morto como ponto principal noroteirode tratamentos ede bem estar.
Maha Khatib promoveu a votação do Mar Morto como Maravilha da Natu reza, concorrendo com as Cataratas doIguaçu.Éverdadequeomarestá secando, desde que Israel desviou as águas do rio que desaguava nas águas salgadas. A seca também pro voca evaporação, eo nível do Mar Morto baixa a cada estação. Para evitar o pior, está em projeto um canal unindo o Mar Vermelho com o Mar Morto, para alimentar a região mais baixa do mundo (mais de 400 metros abaixo do nível do mar).
"Sanguinários", os brasileirospediram morte"dogladiador no espetáculo Roman Army-Race
Anwar Atalla, diretorde Marketing
JTB, Nayef H. Al-fayez, diretordoJordan Tourism Board, e Malia Asfour, do JTBNA, atendendoajornalistasnoprimeirodiadetrabalhos
Novidades para o turismo
PORTAL o JTB está implemen tando um novo portal na internet em português, completando asinfor mações que já existem em inglês e espanhol. Também serão utilizados o Facebook eo Twitter. Está sendo lançado o programa JTB Academy, on-line, que vai formar agentes de viagens experts do produto Jordânia (LoginWhy Seel Jordan - Jordan Speclalists).
AEROPORTO Até 2012 deverá estar pronta a primeira fase do novo aeroporto Queen Alia Internacional Airport (em construção), ocupando
83 mil m^ de área, com capacidade para 9,5 milhões de passageiros {as Instalações atuais podem receber até 4,5 milhões). Na segunda fase, o ae roporto terá condições de atender até 12 milhões de passageiros. O investi mento previsto éde CIS$ 550 milhões. OKing Hussein InternatIonal Airport, em Aqaba, segundo do país, também está ampliando as instalações.
HOTELARIA —O Holiday Inn do Mar Morto, recém-inaugurado e ainda em fase de término de obras do acesso à praia, custou CJS$ 50milhões.Oho tel gerenciado por Jan Huepers está
na categoria quatro estrelas, mas seria um cinco no Bra sil. Atualmente a Jordânia conta com 22,9 mil quartos de hotel, sendo 6,2 mil na categoria cinco estrelas, 2,6 mil de quatro estrelas e 3,4 mil de três estrelas. Ainda neste ano será inaugurado mais um Crowne Plaza, no Mar Morto. Com 420 aparta mentos, tem investimento de ÜS$100 milhões. Nospró ximos dois anos, a Marriott terá a sua quarta unidade na Jordânia, junto ao porto de Aqaba. Nos próximos cinco anos serão construídos mais dez mil novos quartos de hotel. Em Amà, a Starwood anunciou a inauguração de um W Hotel em 2011, com 280 apartamen tos, junto ao centro financeiro e aos prédios do governo, como o Parlamento, o Palácio da Jus tiça ea Mesquita Rei Abduilah 1.Até 2015 e nos anos que se seguirem, Aqaba terá 16ho téis, oferecendo entre oito mil e dez mil quartos.
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JORNAL PANROTAS
Continuação da página 07 CJrban Regeneration, orçado emÜS$ 5 bilhões. No coração da cidade fo ram projetados apartamentos resi denciais, escritórios, comércio, par ques e áreas verdes, restaurantes e locais de lazer. Serão ocupados 385 mil m^ com área construída de 1,7 milhão de m^. O Central Marketplace vai congregar lojas, cafés e spas. A primeira fase do projeto deverá estar concluída ainda neste ano, seguindo-se a segunda, marcada para 2013.
NoMar Vermelho, Aqaba tem projeto para a lagoa Ayla Oásis, a maior da Jordânia, ocupando 15% do total das terras da cidade, onde serão construí dos hotéis, comunidades residenciais eo primeiro campo de golfe com ca racterísticas internacionais, além de um centro com marina, lojas efaci lidades de entretenimento. O projeto ocupa 250 metros de orla, mas vai oferecer 75 hectares de lagoa. Até 2015 serão construídas três mil re sidências, 1,7mil quartos de hotéis nas categorias quatro e cinco estre las,ao custo de ÜS$ 1,4 bilhão, em área total de 4,3 milhões de m^. Outro projeto, também com lagoa, é o Saraya Aqaba, com obras iniciando no final deste ano, que irão adicionar 1,5kmde praia aoGolfo de Aqaba. Lá serão construídos lojas, restauran tes, locais para atividades culturais e delazer,ao custo deÜS$ 1,6 bilhão. O desenvolvimento inclui cinco hotéis cinco estrelas e dois hotéis butique. OWestin Aqaba Hotel (300 quartos), oAl Manara Hotel {200 quartos) eo Bab Al Bahar (hoteJ boutique) serão operados pela Starwood Hotéis and Resorts, eoAl Qala'a Hotel, Qasr Al Aqaba HoteleDarAl Masyat Hotel (butique) serão operados pelo Jumeirah Qroup, baseado em Dubai.
OPOVOREVERENCIASEUSDIRIGENTES,COMO ABDULLAH BIN
HUSSEIN,QUE FUNDOU A DINASTIA HACHEMITA, REIHUSSEINBIN
TALAL, OREI HUSSEIN. PAIDE ABDULLAH II, COROADO EM 1999
Saraya Aqaba também projeta o Al Maltaqa Convention Center, para duas mil pessoas, além de um bairro de souk eum parque de águas. TalaBay,do JPTD, distante 14 km ao sulde Aqaba, terá marina para 65 bar cos, cinco hotéis e um campo degolfe com 18 buracos, academia, country club e unidades residenciais. Já ope ram na região o Marina Plaza Hotel, o Radísson SAS eo Jaz Tala Bay.O
Mõvenpick Resort começou a funcio nar noano passado com 306 quartos ejáamplia instalações com mais 150 apartamentos. Será inaugurado neste ano oHilton, aumentando para 1,4 milo número de quartos na região.
Aqaba temvida marinha com 110 es pécies decoral macio, 120 espécies de coral firmee mais demil espécies de peixes. Para apreciar tanta maravi lha, há mais de 45 locais de mergulho epelo menos seis pontos "sub aqua", sempre com operadores licenciados acompanhando os turistas. NoMar
Morto, o Samarah Dead Sea Oolf and Beach Resort terá 850 casas, apartamentos e vilas, vá rios hotéis cinco estrelas, o primeiro campo de golfe do país e 17 mil m^ de área para lojas e entretenimento.
Junto ao King Hussein Bin Talai Convention Center será construído um hotel para convenções. Também estão sendo projetados ho téis três estrelas, visando o fluxo de peregrinos que pro curam os locais santos.
CENTRO DE CONVEN
ções em pouco tempo, com todas as facilidades. Maha Khatib aponta ações do governo que ajudam no crescimento do setor, como 50% de barateamento nas taxas das diárias de hotéis ea queda no valor dos bi lhetes aéreos da Royal Jordanian. Todos os principais hotéis têm saiões de conferências ede banquetes. Os salões oficiais são o Zara Conference Centre (Amã) eoKing Hussein Bin Talai Conference Centre (Mar Morto), üm novo centro de eventos está em projeto para construção aoladoda entrada do parque de Petra.
CüLTGRA Amã vai rejuvenescer o anfiteatro romano ea Cidadela, cons truindo ainda uma Opera. Também serão realizadas obras de reestrutura ção de cinco cidades: Karak, Jerash, Ajloun, Irbid e Madaba.
(desde 1976, quando o Marrocos sediou o even• 4 to) a receber oFIA Worid Rally Championshlp (WRC). A inclusão da Jordânia no calendário 2008 foi seguida da F-1 em Bahrain, Moto GP no Qatar, F-1 em Dubai e World Off-Road Championship nos Emirados Árabes ünidos, abrindo as portas para aFIA manter contato com 200 milhões de consu midores árabes. Entre 1 e4de abril de 2010 a Jordânia receberá pela segunda vez o World Rally Championship. A Jordânia é um dos 13 ralis confir mados em 2010, seguindo oMéxi co e acompanhando a Finlândia, a Alemanha, o Japão eaGrâ Breta nha. Com 41 km de comprimento, orio Jordão será o percurso mais longo dos 300 quilômetros a serem percorridos em três dias. Curvas e voltas 350 metros abaixo do nível do mar serão um bom desafio para os melhores motoristas.
O HOMEM FICA MINÚSCULO
ÇÕES—Cercade 25% dos visitantes da Jordânia são participantes de encontros de trabalho e viagens de Incentivo. Sendo um país pequeno, os grupos podem viajar para todas as atra-
PETRA Várias ações estão pro gramadas para melhor atender aos turistas: os tíquetes com tarifas fixas para os passeios de camelo, trans porte de charrete, aluguel de cava los, acabando com as interminá veis negociações com os locais que oferecem serviço. Os bilhetes serão oferecidos em vários pontos de ven da, além da bilheteria na entrada do parque. Os valores serão dez dinares para passeio a cavalo, 20 para char rete,20 para camelos e tour por50 dinares. Uniformes lembrando trajes do passado serão obrigatórios para quem trabalha na região. Também serão padronizadas as charretes e mantas dos animais; a possibilidade do visitante ter acesso à saída no fi naldo passeio de Petra, sem ter que voltar todo o trajeto em caminhada exaustiva, é parte das melhorias. Se rão adicionadas quatro novas trilhas às três já existentes.
TCIRISMO RELIGIOSO Na di versidade do produto oferecido, o turismo religioso tem grande impor tância na Jordânia. Só na região do rio Jordão, 280 mil visitantes circu laram em 2008 , sem contar os pe regrinos de Epifania (que realizam missas e rituais religiosos em datas especiais), por Monte Nebo, Tell Mar Elias (perto de Ajloun) e Bethany Beyond the Jordan. Jesus, o profeta Maomé, Moisés - todos motivam a quem tem fé.No momento, está em construção uma das maiores igrejas católicas do mundo, junto com monastérios que deverão ser inaugura dos até 2013.
RAU Em 2008. a Jordânia foi o primeiro país árabe em30 anos
SPA EBEM ESTAR —O maior spa a céu aberto éo próprio Mar Morto. Mas o maior spa eo mais sofisticado de todo o Oriente Médio éo Anantara Spa do Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea. Tem dez mil m^ de área, oferecendo tudo o que se possa ima ginar em tratamentos, massagens, terapias e piscinas. Mas não é só no Mar Morto que o turista passa bem. As águas termais de Hammamat Zarqa Ma'in têm no Evason Ma'lnSix Senses Spa, uma opção de luxo em local histórico. A região é ligada a Herodes, o Grande, e em Makawer (Machareus) Salomé costumava dançar e João Batista perdeu a ca beça. Hoje éo turista que aprovei ta das piscinas de água que podem chegar até 60°Cna sauna natural dentro de pedras, ou ficar nas águas quentes do rio, enquanto uma das cascatas cai do alto da montanha. Veja no www.sixsenses.com.
TÜRISMO NO MÜNDO ALBERT
M. HERRERA, VICE-PRESIDENTE
DA VIRTUOSO Hotéis, Destinations & Tours, expert em luxo, tra balha com mais de 800 dos melho res hotéis do planeta, cerca de 200 operadoras, 50 companhias de tours e 30 empresas de viagens especiais, como aVirgin Galatic. A Virtuoso foi uma das colaboradoras para o su cesso do 3® Jordan Travei Mart e na sua apresentação, Herrera ressaltou que a Jordânia não precisa criar no vos destinos porque tudo está pron to para ser trabalhado: fé, juventude e saúde movimentam o turismo no mundo. Na Jordânia, Deus está com o turista nos destinos. A juventude viaja por educação e cultura ea saú de coloca o país em quinto lugar no mundo. O luxo continua em alta: os cruzeiros estão esgotados até no vembro, e as reservas são feitas com bastante antecedência. A Jordânia, com sua oferta de hotelaria de luxo, está bem preparada para o merca do e mal sentiu a crise na economia mundial.
PAN NOTAS
CONFIRMADO g
Odiretor da Trend Operadora, z; José Carlos Anjos, confirmou aoprefeito de Recife, João da Costa, a realização do Workshop Trendz: 2010 na cidade e pela primeira vezno Nordeste. O evento, que deverá reunir cerca de quatro milprofissionais, acontece nos dias ^ 13 e 14 de agosto, no Centro de Convenções de Pernambuco. Alémde encontro com o prefeito eo ^ secretário de Turismo do Recife, z Samuel Oliveira, Anjos mantevereuniões com representantes daABIH, Recife Convention & Visitors z: Bureau e Abrasel. O workshop ^ foi acertado entre aTrendea h Secretariade Turismo doRecifezi durante a Bolsa de Turismo de ^ Lisboa, emPortugal,que aconteceu^ em janeiro. g
SEXTA FILIAL §
Começou a funcionar a sexta filial zj daViagens Visual, queficaem ^ Goiânia (GO). Afilial da operadora 3 paulista atende exclusivamente q os agentes de viagens da cidade ^ e região sob a coordenação da z: gerente da filial deBrasília, Regina z; Barros. Anote os contatos da Visual— Goiânia: rua João de Abreu, 192, z: sala 121 A. edifício Aton Business ^ Style. Setor Oeste, tel. (62) n 4056-9196 ee-mailvisualgyn@ zi visualturismo.com.br.
CATALOGO
AAbreutur lançou o catálogo para a temporada europeia de abrilde 2010 amarçode 2011.0 novo catálogo também apresenta os novos circuitos Encantos da Normandia, Bretanha e Castelos do Loire e Encantos daIrlanda, além de pacotes para oMarrocoseAçores,apartir deLisboa;DisneylandParise pacotes de extensão emTGV para diversas cidades. Os tradicionais programas de ônibus pela Europa permanecem, mas com um diferencial, segundo a operadora portuguesa: todos os hotéis são de 3 primeira categoria eluxo.A nova z programaçãojá está disponível ^ para consulta no site www.abreutur. i com.br. -
MAIS ASSOCIADOS E
A presidente da Abav-RN, Ana z Carolina Costa, lançouuma promoção para atrair novos Z filiados.A entidade não cobra a z taxa de inscrição para os agentesde viagens que enviarem az documentação até30de março. ^ Mais informações na secretaria daAbav-RN,com Valda, pelotel.(84)z 3222-3125 ou pelo e-mail abavrn® ^ veloxmail.com.br. z
Atenção, Copa 2014 ^^har político
Acredite, 2014 está mais próximo do que você imagina. Por isso preocupa, e muito, a situação das obras para a Copa do Mundo de Futebol em 2014 no Brasil. Não apenas aquelas nos estádios, mas também as de infraestrutura nas cidades-sede. Vale dizer que em 2013 haverá Copa das Confederações, quando tudo deverá estar pronto e funcionando.
Na grande maioria dos estádios, as reformas e construções não só nãocomeçaramcomonãohá licitação concluída.Égrave.Aimprensa já noticia que os gastos previstos para a copa brasileira serão mais que o dobro da africana. Com um detalhe: o mundial no território nacional tem estimativa de custo deR$ 17,52 bilhões, enquanto o torneio deste ano está próximo da conta definitiva, no valor de 33 bilhões de rands (R$ 7,968 bilhões). Aindanão houve previsão dos gastos noBrasilem áreas críticas para um evento deste porte, como segurança, tecnologia e infraestrutura esportiva e urbana.
DESAFIO
o mundialde 2014 éum grande desafio para o nosso País. Além da reforma nas áreas citadas, é preciso lembrar da questão da
mobilidade urbana. Os aeroportos eo transporte dentro das cidades, especialmente as que não são destinos turísticos, deverão constar como prioridade máxima pelos governos estaduais e federal.
PLANEJAMENTO
Temos que superar a deficiência crônica do Brasil em planejamento, nas diversas esferas de poder. A falta dela causa os já conhecidos problemas: obras executadas às pressas, sem projetos detalhados, cronograma de execução e orçamento rigorosos. A conseqüência são os chamados aditivos contratuais.
Em comum, Brasil e África do Sul possuem a onipresença estatal para bancar as obras. Masé preciso ter criatividade e convocar ainiciativa privada para as parcerias como poder público.
Royal Paim Tower
OÚnico hotel do Brasil, entre oito do mundo, a conquistar a designação especial Sterling Design.
o Royal PaIm Tower éumhotelrequintadoqueunetodasas facilidades para trabalhar, tranqüilidadepara relaxar eacabadeconquistara certificação Sterling Design.
OSterlingDesignéum reconhecimento conferido apenas ahotéis selecionados, que oferecem um serviço diferenciado euma arquitetura única,com design sofisticado.
Apartamentos renovados • Amenities LOccitane •Novo Health Club
PANROTAS,com,br
CLIQUE DO VENCEDOR
Em1/3, foi divulgadoonomedo agente de viagens que venceu o concurso defotografiaspromovido pela PANROTAS, em parceria com a CVC e Gol: Guilherme Goss de Paula, colaborador da ReisenTurismo, deTupã (SP).Ele eum acompanhante ganharam uma viagem para Punta Cana, na República Dominicana, onde terão o direito de desfrutar de um resort com sistema ali inclusive.
TREINAMENTO DO CANADÁ
Na semana passada, a Comissão Canadense de Turismo(CTC)eaAir Canada promoveram um treinamento para operadores e agentes de viagens em São Paulo (2/3) enoRio de Janeiro (4/3).
Também na semana passada, a Agaxtur realizou o segundo Workshop Mundo Agaxturnacapital paulista (3/3)(fotos 1e2).No mesmo dia, em Vitória, o casal Ivana e Edson Ruy promoveu mais um workshop da Intercontinental Operadora (fotos3e4).
Em 26/2, a Sun Express, joint venture entre a Turkish Airlines ea Lufthansa, que opera voos entre a Europa ea Turquia, pintou umdos Boeing 737-800 para comemorar os20anos.OmesmofezaJet Blue, dos Estados Unidos, em 2/3, que pintou um Airbus A320 para lembrar seus dez anos.
A partir de abril, Minas Gerais será o "Destino do Ano" da Brazil Tour Operators Association (BTOA)associação de operadores deTurismo norte-americanos especializadosnavendadodestino Brasil. Aparceria foi firmada em26/2entre Daniel Marques (Setur-MG) e a direção da BTOA, durante as atividades da feira The NewYork Times TraveiShow, realizada emNova York.
^Em 3/3,a Royal Caribbean InternationalnoBrasil anunciou queoescritórioda empresa mudará emmaio paraaavenidaPaulista,37,no Edifício ParqueCultural Paulista- localizado nomesmoespaçoqueabrigaa CasadasRosas.No novo endereço,os agentes de viagenspoderãoparticipardereuniõesepalestrasem um auditório para 65 pessoas.
conheço ISüíSlS
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De 25/2 a 3/3
>Quem sãoas maiores vendedoras de bilhetes dosetor?-em26/2
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"Aéreasesquecerampaxesópensamem lucro" -em26/2
VejafotosdoworkshopdaForma Turismo -em1/3
Aerolíneas muda voos do Brasil para Aeroparque (BUE) -em 2/3
Osecretáriodo Turismo doParaná,CelsodeSouzaCaron, reuniuse,em 2/3, com executivos da Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina (Appa) para discutir açõespara atrair navios de passageiros a Paranaguá. O porto, segundo ele, tem condições de recepcionar navios decruzeiroseajudaramovimentaraatividade turística no litoral ena capital, Curitiba.
ft PREFERENCIAL
A Mobility, empresaqueatuanalocaçãode veículos, fechou um acordo para ser fornecedor preferencial da Lufthansa City Center (LCC) no Brasil. "A negociação envolveu comissionamento diferenciado, metas e serviços diferenciados parao grupo deagênciasdeviagens LCC como, porexemplo,faturamentode reservas e acesso ao nosso motorde buscas de forma individual", adiantouo diretor Oskar Kedor, em4/3.
SEMANA EM NÚM3R0S-
Agaxtur levará 180 criançasparaa Disney Cup-em3/3
Turismobrasileiro espera faturar 14,6% mais este ano-em2/3
Bombardíer vende 80 jatos da Série Cnos EUA -em1/3
Para os exigentes
Hotel Royal Paim Tower, de Campinas (SP),
investe e se torna membro da SterlingDesign
io de hotéis independentes íng^visâo dacadeia Preferred, stava á^rocura de um hotel no Brasil para aplicar seu novo certi ficado, o Sterling Design, criado no fimdo ano passado. Direcionado a empreendimetos capazes de atender às necessidades de um novo perfil de hóspede, criterioso nos detalhes, mas com budget restrito, a marca credenciou apenas sete hotéis ao redor do mundo. A estreia no mer cado brasileiro começou pelo interior paulista, mais precisamente na cida dede Campinas, com oRoyal Palm Tower, unidade voltada ao mercado corporativo da rede Royal Palm. Co tado para ocupar o oitavo lugar na lista Sterling Design, o empreen dimento aceitou o desafio e tratou dese adaptar ao conceito. Alguns meses depois da proposta, o diretor geral do grupo campineiro, Antonio Dias, veio a público anunciar o que todos já esperavam. "Somos o
AntonioDias,diretorgeraldogrupoRoyalPalm,Simone Mariote, diretoraparaaAméricadoSuldoPreferred Hotel Group, TiagoPiccirilo,gerentegeraldoRoyalPalmTowereRicardo Aly, diretorcomercialdogrupoRoyalPalm primeiro hotel brasileiro a ter o selo Sterling Design. Decidimos entrar para a marca, porque possuímos um cliente bastante exigente, e que a cada dia vem se destacando mais. O mercado de Campinas é muito forte e precisamos atendê-lo com o que há de melhor no universo da hotela ria", justificou ele. Entre as mudanças no prédio está a remodelação dos apartamentos, equipados agora com novo enxoval, televisores de LCD com 32 polega
das, dock station para iPod, amenidades da marca L'Occltane, piso de madeira e outros detalhes. Na área social, o fitness center recebeu apa relhos Reebok, enquanto o restau rante Contemporâneo reformulou o cardápio, elaborado pelo chef exe cutivo doRoyal Palm Plaza Resort, Daniel Valay, em parceria com o chef Gabriel Carneiro, do próprio Tower. O investimento total na unidade, incluindo campanha de divulgação, chegou aR$1milhão.
Segundo a diretora para a América do SuldoF*referredHotel Qroup, Simone Mariote, a escolha doRoyalTower era natural, já que a unidade sempre foi bastante comprometida com a marca Sterling, à qual faz parte. "Estamos multo felizes com a es colha doRoyalTower, um hotel que reflete claramente operfilda Sterling Design. Estamos buscando novos membros aqui no Brasil, mas as ne gociações só começaram", adiantou Simone.
HOTÉIS STERLING DESIGN NO MÜNDO
• The Flemíng Hotel - Hong Kong (China) Mon Hotel - Paris (França) Ângelo Design HotelMunique (Alemanha) Hotel Flórida - Lisboa (Portugal) Hotel (Jrbano - Miami (Estados Unidos) Stay Hotel -NovaYork (Estados Unidos)
• The Time Hotel - Nova York (Estados Unidos)
• Royal Palm TowerCampinas (Brasil)
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FÓRUM PANROTAS
TENDÊNCIAS DO TURISMO
2010
PROGRAMAÇÃO -15 DE MARÇO - SEGUNDA-FEIRA
07h INÍCIO DO CREDENCIAMENTO
08h - 08h50 CAFÉ DA MANHÃ DE BOAS-VINDAS
09h-09h15 ABERTURA
Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS
09h20 - 10h20 O CRESCIMENTO EAS OPORTUNIDADES PARA OTURISMO DO BRASIL
EO LEGADO DO GOVERNO LULA
Palestrante: Luiz Barretto, ministro doTurismo
DIÁLOGO:
MINISTRO LUIZ BARRETTO APÓS SUA APRESENTAÇÃO CONVERSA COM LÍDERES DOTURISMONACIONAL
14h35 - 15h50 PAINEL DE INTEGRAÇÃO E DIÁLOGO COM O MERCADO: QUAISOSPLANOSEOIMPACTONOMERCADODAS ATIVIDADES DA COMISSÃO DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL EDA COMISSÃO
DETURISMOE DESPORTO
Palestrantes individuais:
Senador Neuto de Conto, presidente da Comissão deTurismodo Senado
Presidente da Comissão de Turismo da Câmara
Debatedores: Bernardo Cabral, conselheiro da Presidência da Confederação Nacionalde BenseServiços doTurismo (CNC)
Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente daAbavNacional
16h - 16h20 QUAIS AS ESTRATÉGIAS, PLANOS EVISÃO DAANAC PARA INCENTIVAR O CRESCIMENTO DA AVIAÇÃO BRASILEIRA
Palestrante: Solange Vieira, presidente daAnac
16h20-17h45 DEBATE: COMPETITIVIDADE DA AVIAÇÃO BRASILEIRA: OS ENTRAVES E NECESSIDADES DO MERCADO
Perguntadores:
Líbano Barroso, presidente daTamLinhasAéreas
Pedro Janot, presidente daAzulLinhasAéreas
Jose Mário Caprioli, presidente daTrip LinhasAéreas
Constantino de Oliveira Jr., presidente daGolLinhasAéreas
José Efromovich, presidente daOceanAir
Comentarista: Fernando Soares,diretordoDepartamentode Política de Aviação da Secretariade Aviação Civil do Ministério daDefesa
^
Aéreas
Fouché, Visit Florida í Edmar Buli, RapUO Online
Eduardo Ballarin, Ministério da Cultura
Eduardo Berns Gol Linhas Aéi
Br\ice Bommaríto, US Travei Association
Carlos Silva Ministério do Turismo
Abav Ubano Barroso. Tam Luiz Barretto, Ministro do Turismo
Luiz Carlos Barboza, Sebras Nacional
xelo Nerf, ^ ípundação Get Vargas
São Paulo
15 e 16 de março
PROGRAMAÇÃO -16 DE MARÇO - TERÇA-FEIRA
07h30 INÍCIO DO CREDENCIAMENTO
08h-08h50 CAFÉ DA MANHÃ DE BOAS-VINDAS
09h-09hl5 ABERTURA
Gulllermo Alcorta, presidenteda PANROTAS
09h20-10h20 BRASIL EM PERSPECTIVA
Palestrante: FábioGiambiagi,autordo livro Brasil em Perspectiva e economista do BNDES
Comentarista e perguntador: Luiz Carlos Barboza, Sebrae Nacional
10h25 - 11 h40
12h25 -13h05
PERFIL ETENDÊNCIAS DA INDÚSTRIA DE VIAGENS DOS EUA EA VALORIZAÇÃO DO TURISTA BRASILEIRO
Palestrante:
Bruce Bommarito, vice-presidente da US Travei Associatlon, realizadora do Pow Wow, a mais importante feira de Turismo dos EUA
13h10-14h45 ALMOÇO
14h50 - 15h45
TENDÊNCIAS MUNDIAIS EM TECNOLOGIA: COMO SE PREPARAR PARA SOBREVIVER E GANHAR DINHEIRO!
Palestrante:
Tony Surtees, presidente da Hyperlocaliser e um dos pioneiros do Yahoo, umdosprimeiros profissionais aprevere identificaroimpactoqueainternet traria parao
nossas vidas e empresas
Paineiistas:
Jorge Cordova, gerente geral para a América do Sul daTravelocity
Edmar Buli, idealizadorda Rapi 10 Online
José Rivera, diretorgeraldaRumbo
Moderação: Paulo Salvador, consultor
1lh45- 12h20 OS PLANOS PARA OCRESCIMENTO DO DESTINO FLÓRIDA EACOMPETIÇÃO PELO MERCADO BRASILEIRO
Palestrante:
Ed Fouché, chairman do Comitê de Diretores do Visit Florida e vice-presidente sênior da Disney Destinations para a Indústria deViagens
15h45 - 16h45
17h55 - 18h55
Pesquisainédita: COMO AGE O CONSUMIDOR DE VIAGENS - BRASIL EE>CrERIOR
Apresentação: Paul Wilke, diretor sênior de Relações
Corporativasda Visa
Participaçãoespecial:
Jeanine Pires,presidentedaEmbratur
DIREITOS DO CONSUMIDOR
Debatedores:
Josué Rios, advogado, professor da PUC-SP e comentarista do Jornal da Tarde
CarlosSilva,secretário Nacional de Políticas do Turismo
Marcos Marcucci, técnicodeProteçãoeDefesado
Consumidor do Procon-SP
UMA HISTÓRIA DE SUCESSO EDESAFIOS - COMO ELE CHEGOU LÁ
Entrevista com: Guilherme Paulus, presidente do Conselho de Administração da CVC
Fablo Giambiagi, BNDES
Guilherme Paulus C\/C Rafael Fohb
Meirelles, Banco Central
Pires, Embratur
Luiz Moreira, t Federação dos Convention and Visitors Bureaux
^Ricardo Amaral, Abremar
Roland de Bonadona. Accor Hospitality
Solange Vieira, Anac
Jeanine
João
Efromovich OceanAir
Paul Wiil<e, Visa
José Mario Capríoli, Trip Linhas Aéreas
BERTAS
Nascida há mais de20 anos, aNivanaé uma das pioneiras nas operações de viagens de surfe no País, segmento que cresce exponenciaimente anoaano. Em 2009, a agência cresceu 22%, emrelaçãoa2008,eteve faturamento superior aR$8milhões.Para este ano,a idéia é focar em grupos de amigos para destinos exóticos e chegaraos R$ 10milhões.
ENDEREÇO: rua da Consolação, 222, Centro, São Paulo-SP
DONOS: Nivaldo de Oliveira Júnior e Ana Maria Apelian de Oliveira
FUNDAÇÃO: janeirode1987
FUNCIONÁRIOS: 15
PRODUTOS QUE MAIS VENDE: pacotes para praticantes de surfe
FERRAMENTA DE TRABALHO INDISPENSÁVEL: "na verdade éa confiança na rede de relacionamentos com fornecedores e o engajamento dos colaboradores", afirma Oliveira Júnior
PROMOTORES QUE GOSTA DE RECEBER: lan Gillespie, Daniel Trento e Diego Castagnet (Jaca), Pedro Neto e Márcia Gaivão (Emirates)
EMPRESA DE QUE GOSTARIA DE RECEBER VISITA: Turkish AIrlines e Visa
EVENTO DOTRADE QUE NÃO PERDE: Feira das Américas (Abav), ITB (Berlim) eIndaba (África doSul)
NICHO QUE ESTÁ CRESCENDO: "o surfe está sendo cada vez mais reconhecido"
SEGMENTO QUE ESTÁ EM BAIXA: República Dominicana
MERCADO QUE QUER DESCOBRIR; "eu gostaria que o mercado brasileiro descobrisse e reconhecesse mais as viagens de surfe"
DESAFIO DO AGENTE DE VIAGENS: "proporcionar uma viagem agradável, sem imprevistos e solucionar os problemas, caso ocorram"
VIAGEM QUE RECOMENDA NO BRASIL: Fernando de Noronha (PE)
NO EXTERIOR: "Ilhas Maldivas, onde somos pioneiros e líderes do mercado"
O LADO RUIM DO TURISMO: "as catástrofes naturais"
OBOMDO SETOR: "viajar, conhecer, explorar e crescer"
CURIOSIDADE: "a culinária asiática émuito curiosa. Às vezes, se perguntar o que é, você não come "
HISTÓRIA INESQUECÍVEL: "estávamos em dez surfistas navegando por ilhas da Indonésia, surfando em várias delas, quando começou uma tempestade com ondas de dez metros de altura. O barco, precário, não achava uma baía para ancorar e nós começamos a ficar commuito medo, já pegando as pranchas para pular no mar, enrolando os passaportes. Ninguém conseguia nem rezar. Até que, depois de algum tempo, entramos em uma baía eo mar se acalmou. No outro dia, nosso psicológico estava acabado".
Quer ver sua empresa nesta coluna? Envie um e-maU para Gabriel Guirão, no gabriei@panrotas.com.br
Quem équem na Nivana
ANA MARIA APELIAN
NIVALDO OLIVEIRA
Canal do
Parceriado Googie eda Embraturcria primeiro brand channel deum país naárea de turismo em todo o mundo
ümd ferramenta criada por uma :.parcerSi da Embratur edo Qoogle entrar na história da promo ção turística deumpaísnomundo da Internet. Foi lançado, na semana passada,nasededo Qoogle, emSão Paulo,o canal doBrasilnoYouTube - www.youtube.com/visitbrasil. A ferramenta é voltada ao consumidor final e une duas tecnologias em um mesmo canal: a exibição de vídeos ea navegação noGoogie Maps. A estreia conta com 88 vídeos de des tinos turísticos brasileiros e depoi mentos de celebridades e turistas que visitaram o País, comlegendas em 68 idiomas.
"A internet eem especial asredes sociaisjásãoapríncipalfontedein formações dos turístas internacionais nomundo",justificaapresidenteda Embratur, Jeanine Pires, sobre o projeto,quelevoucercadeseisme sesparaserproduzido."Comesta ferramenta inovadora, a promoção do turísmo brasileiro sai na frente, atendendo tanto o estrangeiro que jádecidiusuaviagemparaoBrasil comooqueaindaestá pesquisando epodedecidirpeloBrasilapartirdo quevaivernonovocanal", emenda Jeanine.
"Esse canal é um case mundial, in clusive outros países já nos comuni caram que gostaríam defazeralgo semelhante; queremos transmitir a experiênciaeo entusiasmo dotu rista e vamos conseguir com essa iniciativa", destaca a presidente da Embratur.
"A Embratur nos procurou com a propostadecriaralgonovoeúni coparaosetordeturismoon-linee conseguimos juntos chegar a uma combinação de ferramentas doQoo gle,queseprovouaplataformain terativa ideal para atender a essa demanda", afirma o diretor geral do Googie Brasil, Alex Dias.
VÍDEOS DE TURISTAS
Novos recursos serão adicionados à ferramenta. Um exemplo éo Street View, que permite ver as ruas e ave nidas de determinada cidade. Outra novidade foi apontada por Jeanine. "Assim quea Copa da África doSul acabar, vamos levar a Copa de 2014 paranossocanal",adiantaJeanine. "Porexemplo,aofalarmosdeuma cidade-sede. Recife, vamos destacar oquehá para oturistavisitarnosar redores da cidade, como Olinda ea regiãodePortodeGalinhas", emen da a executiva. Ela adiantou ainda queo Qoogle faráonovoportalda Embratur.
O canal reúne hoje 88 destinos brasi leiros. Vários outros serão agregados no decorrer do tempo. Comentários evídeos passarão porumamedia ção.
Tudo vai ficar mais simpies, ágii e eficiente, para você e para seus ciientes
Na prática, para reservas e aquisições de serviços de locação de automóveis no Brasil e no Exterior, você vai falar com uma única equipe comercial, e que já administra a Central de Reservas Nacionais e Internacionais da marca Avis.
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JADERSON
(EMBRATUR). JORGE DIB EALEX DIAS (GODGLE) EJEANINE PIRES (EMBRATUR), NA SEDE DA EMPRESA
OPERADORAS
CLÁUDIO SCHAPQCHNIKn Atibaia (SP) Forma Turismo realiza em julho fretamentos com a Gol/Varig para Orlando, nos Estados Unidos; meta da operadora é liderar mercado para Disney em cinco anos
Charter para os parques
la Turismo, operadora que la nd^egmento de viagens para )vens, í^hou um contrato com a Goi/Varig efará 25 fretamentos in tegrais para Orlando, nos Estados Unidos, utilizando oBoeing767,que tem capacidade para 250 passagei ros. Os voos diretos GRU-OdandoGRU serão realizados emjulho.
"Éa nossa primeira operação des se gênero, ea nossa expectativa é amelhorpossível,vistoqueonos so maior atrativo será o preço", diz o sócio-diretor Rogério Drumond à reportagem do Jornal PANROTAS, quecobriupartedo9°Workshop da Forma Turismo, realizado no hotelVillage Eldorado Atibaia, em Atibaia - cidade localizada a 60 km de São Paulo -, em 26 e 27 de fe vereiro. Cerca de150 profissionais compareceram, entre diretoria, co laboradores,franqueadose agentes de viagens.
"Desde que começamos a trabalhar com os parques da Disney, há seis anos, estamos sempre crescendo a passos largos,há demanda echegou ahoradecriar independência", jus tifica o também sócio-diretor Fábio
Depret. "Há muitos anos não havia uma operação de charteres para o destino;creioqueaúltima operado raa fazê-lo foia Dimensão." O tari fáriodo fretamento já está nositeda operadora (www.formatunsmo.com. br)."Uma grande vantagem, além de nossa programação, éa forma de pagamento: o passageiro poderá pagar o pacote em até 12 vezes sem juros", explica Drumond.
WORKSHOP
Durante o evento anual, a diretoria da operadora programou diversas palestras e,"omais importante", destacaram Depret e Drumond, "foi promover o relacionamento ea tro cade informações, apresentar novos produtos eonovo material promocio nal".Na programação, ocorreu ainda a entrega dos prêmios Topde Vendas (ueja osvencedoresnapágina 17). No encontro, oano passado eas perspectivas para 2010 também fo ram analisados. "Fundamos a em presa em agosto de 1997 e temos, mais do que nunca, a certeza de nos sasolidez.Em 2009, comtudo que ocorreu deruim, inclusive o proble-
madoEnem,quearigor poderia nos atingir mais, já que nosso foco éo estudante, foi um ano de crescimen toe lucratividade", afirmaDepret. Segundo o sócio-diretor, ocorreu um crescimento em vendas entre 20% e 25%,uma ampliação entre 4%e5%
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novolumedepassageiroseaempre sa agregou mais valor aos produtos. Cerca de40%do faturamento vem das agências de viagens, setor con siderado o maior parceiro comercial. De acordo com Drumond, por exem plo, a Forma éo maior cliente do Club Med no Brasil desde 2005. "Du rante2009, fechamos oresortpor45 diaselevamos7,5miljovensparaa unidade de Rio das Pedras, noRio de Janeiro. Além do trabalho dos GO's (recreacionistas dohotel), levamos nossos próprios colaboradores e
nossopróprio equipamento. Segu rança éum assunto que levamos sempre muito a sério."
PRODUTONOVO
Paraesteano,a operadora vailançar a Forma Adventure. Segundo ossó cios,ofocoêa aventura eos espor tes radicais. Cada região doPaís terá uma espécie de base. No Sudeste, seráohoteldoworkshop-oVillage Eldorado Atibaia. NoSul, será um empreendimento na cidade litorânea deGovernadorCelsoRamos(SC).
OPERADORA QUER LIDERANÇA NO MERCADO PARA ORLANDO
Os sócios-diretores da Forma Turismo, Rogério Drumond e Fábio Depret, revelaram quea operadora tem planos mais agressivos em relação aos parquesdeOrlando,comoosde Walt Disney World e Universal. "Nossa metaésero líder demercadoemum período deatécincoanos;vamos trabalharduroparaalcançaresse objetivo", dizemeles.
Os execuüvos revelaram ainda que estão "trabalhando fortemente" para quea Forma Turismo seja uma operadora oficial Disney no Brasil. Hoje apenascincoempresastêmessadenominaçãonoPaís- Agaxtur, RCA, Suncoast USA, Tam Viagens e Trade Tours. "Estamos em conversações coma Disney, eosexecutivosdaempresaacompanhamonosso crescimentodesdeque iniciamos avendadasatrações,háseisanos", afirma Depret.
Os diretores da operadora Sydney Costa, Renato Costa, Maurício Calasans, Rogério Drumond, FIávio Baccari, Maurício Libere e Fábio Depret e parte dos colaboradores da empresa durante o evento
PREMIADOS 2010 DA FORMA TURISMO"^
TOP DE VENDAS CLÜB MED Mogi Travei (Mogi das CruzesSP), \ ° colocado; Forma (São José dos Campos-SP), 2^ colocado; e Forma (Campinas-SP), 3° colocado
TOP DE VENDAS PORTO
SEGÜRO
ABC Turismo (Taubaté-SP), 1® colocado; Interglobe (Jundíaí-SP), 2° colocado; e Forma (Ribeirão Preto-SP), 3= colocado
CARLOSE DIEGO, DA SONEYTUR, VENCEDORES DOPRIMEIRO LUGAR 00 TOPDE VENDAS DISNEY, LADEADOS POR FLÁVIO E NANDO (FAMILYTRAVEL)
PAN NOTAS
PARCERIA :
ABon Voyage Operadora, Z doRio de Janeiro, é mais i nova parceira da Hertz Rent ^ a Car no País. A sênior de I Mercados Internacionais daHertz Internacional, Grace ^ Vlllamayor, eo diretor de r Marketing, Vendas e AliançasEstratégicas para América Latinae Caribe, David Preclado, r estiveram na cidade para ^ estreitar o relacionamento I com a liderança do turismo z carioca. Como resultado dessa ^ aproximação, a Hertz ea i operadora, representada por Angélica Sztokman, fecharam o acordo.
RIOCENTRO
O Riocentro vai ganhar, em 2013, umhotel com 350 apartamentos. O formato do estabelecimento ainda está sendo estudado, mas negociações indicam que poderá ser um hotel-escola, com classificação internacional de três estrelas superior. A localização da unidade será em área próxima ao Pavilhão 1do centro de exposições carioca. O presidente da GL Events do Brasil, empresa responsável pelo gerenciamento do Riocentro desde 2006, Arthur Repsold, estima um investimento da ordem deR$25milhõesna construção dohotel. Atualmente, o projeto está em fase de captação de recursos ea apresentação para a licenciamento junto à Secretaria Municipal de Urbanismo doRio de Janeiro deve acontecer em junho.
LÜXO NO INTERIOR
Será inaugurado, em 1° de maio, na cidade de Amparo, no interior de São Paulo (a 130 km da capital paulista), oLake Viilas Charm Hotel. Localizado em uma área de 170 alqueires, o estabelecimento vai oferecer oito vilias de 200 m^ a 500 m^, com decoração diferenciada, móveis importados de Balie distantes umas das outras para garantir a privacidade.
Forma (Riode Janeiro-RJ), I® colocado: Personal Travei (Vila Velha-ES), 2® colocado; e Forma Ribeirão Preto, 3° colocado
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Conhecidadosbrasileirospor seus resorts baianos, aredeespanholaIberostarébastanteforte naEuropaeestáemdestinosdamoda, comooLesteEuropeu
Localizado na Costa da Dalmácia, Hotel Iberostar Albatros é um reçt ç^pleto paraquem pretende tirar férias de verão e admirar um dos lugares mais bonitos da costa da Croácia, muito procurada por sua história e monumentos, mas tam bém repleta de belas praias.
O gerente do resort, Davor Svacov, conta que o hotel foi fundado em 1969e,no período em que aCro ácia fazia parte da Iugoslávia, era considerado um dos melhores hotéis dopaís,o que foi retomado com a entrada da Iberostar. A ocupação no último verão chegou a90%, mos trando que a crise não afetou a alta temporada do resort. "Estamos muito otimistas com o in gresso da Croácia na Comunidade Européia, temos um futuro muito promissor na área de turismo". Se gundo ele,isso deve ocorrer no má ximo em um ano.
oJEITOCROATA
A reportagem do Jornal PANROTAS chegou ao resort em uma quintafeira, dia em que é organizada a Moite Croata. "As pessoas sempre
Tme perguntam sobre a gastronomia croata. Então, junto com o chef do hotel, decidimos fazer esse jantar especial todas as quintas-feiras, com os principais pratos das quatro regiões da Croácia. E uma forma de mostrar um pouco da nossa cultura aos hóspedes", explicou Svacov. O público do resort éo de famílias, principalmente da Rússia, Bélgi ca, França, Inglaterra e Esp^ha.
O hóspede pode escolher entre o sistema ali inclusive, a pensão completa, meia pensão ou apenas hospedagem com café da manha. "Com a crise econômica, as pesso as preferem o ali Inclusive, pois não se preocupam mais com nada".
BAÍA
üm dos grandes atrativos do hotel é a sua localização, em uma bela baia.
De frente para a praia, o Iberostar está a 800 metros do charmoso po voado de Catvat. A caminhada de dez minutos até láé muito bonita, sempre beirando omar, com vários restaurantes e bares pelo caminho.
Quem quiser alugar carro ou uma Scooter, é muito fácil. No caso da
Scooter não é preciso ter carteira dehabilitação.É á modabrasileira
mesmo. A praia em frenteaohotelédepedrinhas, que os croatas chamam de "peables". O mar é muito tranqüilo e há serviço especial para hóspedes, com cadeiras e guarda-sol. É possível alugar caiaque, pedalinho ejetski.O hotel possui um snack bar na praia. Um passeio que vale a pena é pelo Arquipélago de Elafiti: Kolocep, LopudeSipan.É excelente dicapara quem gosta de mar, já que a maior parte do tempo se passa navegando.
•Amais econômica é mesmo oônibusquesaideCatvat.Custa 1,70 ^ euro. Há saídas a cada meia hora eo último deixa Dubrovinik (perto do centro histórico, a cidade murada) à Ih íi
•Táxis 1
e também para quem gosta de visitar ruínas e antigas vilas. Nailha de Lopud pode-se visitar um monastério eo jardim botânico local. O passeio inclui almoço a bordo e bebidas não alcoólicas. O que também Impres siona éa cor do mar, em uma mistu ra de turquesa com esmeralda.
O passeio pode ser comprado em quiosques em frente ao hotel. Custa 35 euros e dura de 9h30 às 19h.
INFRAESTRUTURA
Além das atividades aquáticas e das noites temáticas, o Iberostar Alba-
o gerente do wsort croata, DavorSvacov tros possui quadras de tênis (saibro), vôlei e futebol, e passeios a cavalo e safáris de motojeep, cobrados á parte. "Precisamos aproveitar ao máximo nossas atividades ar ar livre, uma vez que ohotel fica aberto de março a outubro. Durante os meses do inverno fechamos e aproveitamos para fazer manutenção. Nosso gran de desafio é criar um atrativo para o inverno e abrir o hotel durante todo o ano", dizo gerente geral. Para chegar ao hotel, a melhor ma neira é de táxi a partir do Aeropor to de Dubrovnik, São apenas dez minutos. A Iberostar possui mais dois hotéis em Catvat. O Iberostar Epidaurus, defrente para omar, ali inclusive; e, no povoado, o Iberostar Catvat, ambos três estrelas. OAl batros é quatro estrelas e tem 305 apartamentos, sendo 290 standard el6 suítes. Serviços adicionais: spa, sauna e cabeleireiro.
Hotel Iberostar Albatros -4 estrelas
• Od Zala, 1- 20210 - Catvat
• Tel:385 20 481 550
• Fax: 385 20 481 552
E-mail: albatros@iberostar.com.hr
• Site: v/ww.iberostar.com
Umageralda ínfraestrutura delazer do Iberostar Albatros
Ibéria, maior e melhor
Trade do Rio conhece novacabineexecutiva,queoferecemais espaçopessoale reclina 180-
A Ibéria apresentou em almoço para o trade carioca, no último dia2, as mudanças queestão sendo Implemen tadas paramaisbematendero passa geiroexecutivo.Aprincipalnovidade éa remodelação da cabine da classe executiva í>ara voosinternacionais{Business Plus). Agora,a empresa oferece mais espaço pessoal e entre filas com uma poltrona totalmente horizontal,que reclina 180° e se transforma em cama, além denovo serviço debordo. Para adaptar afrotaaonovo conceito, a Ibéria foi obrigada areduziro número de assentos nas aeronaves. Os 31 avi ões modelo A-340-300 passarão ater 36poltronasnaBusiness Rus, contraos antigos42lugares,eosmodeloA-340600, reduzirãode 52 para42 assentos. As mudanças já começaram e devem ser concluídas até abril. Segundo odi retor comercial da Ibéria para oBrasil, Andrés Lorenzetti, mais de80%dafrota jáestácomasnovas configurações. Asalteraçõesseguememterratambém, com melhorias nas salas vipsdosaero portosenosserviçosparaexecutivos.
A empresa planeja para brevedisponi bilizar também noRiode Janeiro (além de São Paulo)o serviço de traslado em limusine para clientes da executiva. Sobre o desempenho da companhia no País, Lorenzetti comemora o aqueci mento do mercado após a passagem da crise econômica mundial e afirma que a Ibéria está voando com média de ocupação acima de85%. Já so bre novos voos, o executivo garan te que a companhia "está atenta ao movimento do mercado e que ade quará as operações de acordo com o crescimento da demanda". Ainda de acordo com ele, oRio de Janeiro seria o primeiro mercado beneficiado com novos voos, devido a saturação dos aeroportos de São Paulo.
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Nos últimos anos, cera de23 milhões depessoas passaram a fazer parte da chamada fiaixa intermediária, ou classemédia.Atentaaessa tendênda, aBraztoadesenvolve seu33" Encontro Comercial, com foconasexpectativas desse público, cada vez mais interessado em turismo.
HOTELARIA Rede Transamerica Flats muda de nome para Transamérica Hospitality Group
FERNANnncHiRnTTnn ®segmenta seus hotéis com a criação de seis bandeiras
Nova identidade
CJmSnudança de nome pode ser motiv^ por diversas necessidades, jsca deum posicionamento específico no mercado, uma estratégia mais definida ou até uma completa re estruturação do modelo de gestão. No caso da Transamerica Rats, que foi convertida em Transamérica Hospita lity Group (THG), todos estes fatores foram considerados.
O novo grupo continua administrando os mais de 1,7 mil apartamentos dos 17 empreendimentos da rede, dividi dos em quatro cidades brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba (PR)e Vila Velha (ES). Junto ao novo nome, o THG anunciou a extensão do siste ma Photon, que teve sua ferramenta de reuenue management aprimorada e agora conta com uma plataforma de
Para saber mais sobre o planejamento estratégico, expansão e segmentação da nova rede, o JORNAL PANROTAS conversou com o diretor do grupo, HeberGarrido (recém-promovido), e com o gerente corporativo administrativo fi nanceiro, Rõmulo Pereira da Silva.
U JORNAL PANROTAS \—O que motivou a mudança do nome? Quais são os benefícios que a
nova marca trará?
HEBER GARRIDO —O novo nome representa uma completa mu dança no modelo de negócios da rede, que também atuará em outros setores fora da hotelaria. Além disso, a trans formação em grupo também implica na criação de seis novas bandeiras segmentadas pelas categorias midscale (três), upscale (duas) eluxo (uma). A estratégia foi baseada no comporta mento de hóspedes. Comisso,as ban deiras não foram definidas pelos produ tos, mas sim por um agrupamento de hábitos de clientes, como a preferência por serviços mais rápidos, atendimento mais pessoal, entre outros. As marcas foram definidas com perfise serviços diferenciados, sejam eles mais simples ou sofisticados.
WÍJP Por que não criar uma ban deira do segmento econômico?
H GARRIDO Por dois motivos. Em primeiro lugar, fizemos um estudo e constatamos que nosso nome é mui to qualificado e possuímos produtos que giram entre midscale eluxo. Além disso, compreendemos que, para in gressar no mercado econômico, pre
cisaríamos de muita distribuição e um grande número de empreendimentos, o que não pretendemos fazer. Portanto, entendemos que a marca Transamérica está focada em midsca le para cima.
H JP Como está o plano deexpan são darede? Quais são os destinos que receberão os nouos hotéb do grupo?
H GARRIDO—JáchegamosaomercadocomcincoaberturasprevistasparaRedfe (PE), em outubrodesteano; Salvador (BH), parajaneirode 2011; Belo Horizonte (MG) (2011), litcsalnortedoRiode Janeiro (2012)ePortoAlegre(RS)(2012).
I^JP Qual éa meta de faturamen to para o primeiro ano de operação do grupo?
m GARRIDO Queremos ultrapas sar a marca de R$ 100 milhões em fa turamento neste ano, um crescimento de22%nareceitaem comparação com o ano passado. Além disso, projetamos um aumento de61% (2009) para 67% na ocupação acumulada deste ano. Para tanto, confiamos na cultura fi nanceira do Grupo Alfa (conglomera do composto por diversas empresas
Venha fazer negócios com as principais empresasdotradeturísticodo Estado do Rio de Janeiro, queapresentam produtos e promoções paraa próxima temporada.
de
segmentos), que temum foco muito forte em resultados. Temos tecnologia e uma equipe capacitada para atingir as metas. Inclusive, esta mos calculando o quanto ultrapassa remos este ano.
H JP Faiando em tecnologia, como funcionará anova plataforma de e-commerce do sistema Photon?
^ RÒMÜLO SILVA Primeiramente vale ressaltar que o Photon é um sis tema exclusivo da rede, que recebeu um investimento de R$2 milhões em sua implantação. Agora, com apla taforma de e-commerce, trabalhare mos com uma verdadeira central de inteligência, pela qual vamos otimi zar as receitas com um sistema mais efetivode revenue management, prática que antes era operada de forma parcial. Atéo meio do ano, o sistema estará implantado em todos os empreendimentos do grupo.
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Transamérica Victoria Place
De16às19:30h
JP —O fato de o senhor acumular 0 cargo de diretor de Vendas e Marke ting do Transamérica Ilha de Comandatuba implicaem uma aproximação do empreendimento ã noua marca?
1 GARRIDO Vale deixar claro que são empresas diferentes, vis to que o Transamérica Hospitality Group administra os empreendimen tos, enquanto o Comandatuba é uma propriedade. Contudo, por estarem sob uma única direção, aproxima remos as marcas em tudo o que for possível, para otimizar recursos, au mentar a força de vendas e realizar ações promocionais conjuntas.
Transamérica The First (Sorocaba)
• RIO DE JANEIRO
Transamérica Barra
PARANÁ
Transamérica Curitiba
• ESPÍRITO SANTO
Transamérica Pasárgada (Vila Velha)
Por causa da mudança da marca, os empreendimentos não usam mais o nome "flat". Contudo, as nomenclaturas serão trocadas com a divulgação das novas bandeiras
PAN ROTAS
PANROTASsente
EVENTOS
Outra vez, eles estarão jun
tos, não necessariamente do mesmo "lado", na oitava edição doFórum PANROTAS
Tendências doTurismo, que aconte ce napróxima semana, em15e16 demarço, (segunda eterça-feiras), no Centro Fecomercio de Eventos, nacapital paulista. São eles: apresi dente daAnac, Solange Vieira,e os presidentes das grandes empresas aéreas nacionais, Constantino de OliveiraJr.,daGol, José Efromovich, da OceanAir, José MarioCaprio!i, daTrip, LíbanoBarroso, daTam, e Pedro Janot, da Azul.
Ela,logo após ganhar daTama batalha pelos slots da Pantanal em Congonhas, recentemente adquiri da pela companhia paulista e deci dida a favor da Anac no último dia 2. abre oficialmente o tema aviação no evento, iniciando o encontro en tre a Anac e as aéreas brasileiras. Solangevaiapontarquais as estra tégias, planosevisãodaAnacpara incentivar o crescimentodaaviação nacional.
Considerada umafortelutadora, que não se intimidae não tem qualquer constrangimento em defender seus pontos de vista, como na questão dos slots, que a coloca de umlado, Tamdeoutro, GolA/arig deoutro, Webjet eAzul de outro,e OceanAir de outro, ela abordará diversos as suntos que vão movimentar o encon tro, que também será marcado por uma outra questão que, dessa vez,
NO FÓRUM PANROTAS 2010, MAIS UMA VEZ EMPRESAS AÉREAS E ANAC
DEBATEM RUMOS E NECESSIDADES DA AVIAÇÃO NACIONAL, AINDA QUE
CONTINUEM FREQÜENTEMENTE EM LADOS DISTINTOS DA MESA
não chega exatamente a opor aAnac e as aéreas ~a existência da D.U. Do outro lado da mesa, nesse caso, estão as agências de viagens, capita neadas pela Abav, presidida por Car losAlbertoAmorimFerreira, que não se confomiam com o fato de as com panhias cobrarem diferentes preços em diferentes canais dedistribuição - dois pesos e duas medidas para as vendas via Internet epormeio das agências de viagens. Criticam,ainda, a omissão da Anac nesse tema. Dolado das empresas aéreas, Líba no Barroso falarápelaprimeiravezno fórum e diante de todo o trade como presidente damaior empresa aérea nacional. Pedro Janot, certamente, depois doprimeiro ano de operações da Azul, estará mais á vontade. ContantlnoJr., presente desde aprimeira edição,Capriolie Efromovlch já são bem conhecidos dos participantes, porém terão novos pontos de vista, sobre diferentes temas, para serem abordados.
NOVA CLASSE MÉDIA
Já Eduardo Bernardes, diretor comer cial da Gol,participapelaprimeiravez como palestrante doFórumPANRO TAS desde a saída, no ano passado, do vice-presidente TarcísioGargioni, então encan'egado dodiálogocomo trade. Ao lado de Janot e de Roland de Bonadona, da AccorHospitality, representando amaiorredehotelei raem operação noPaís, eles farão o contraponto com Marcelo Cortes Neri,o premiado economista, chefe do Centro de Políticas Sociais vincu ladoà Fundação Getúlio Vargas, que
FÓRUM PANROTAS
TENDENCiAS DO TURISMO
abordará um tema que cada vez mais desperta o interesse de em presários edo trade em geral -a nova classe média. Bonadona, que comanda a rede hoteleira francesa que tem hotéis que variam doluxo ao supereconômico, estará ao lado de dois defensores da classe C nos ares - pelo menos no discurso de suas empresas, que nasceram com a bandeira low cost/low fare, AGol inclusive, criou produto para eles, o Voe Fácil.
DÉCADADE OURO
A economia atual também será o mote de outro expert no tema, o economista Fablo Giambiagi, chefe do Departamento de Risco de Mercado do BNDES. Em sua apresentação, no dia 16, ele ana
^
lisará as perspectivas da econo mia brasileira na próxima década, mostrando as potencialidades que se abrem, combinadas com os desafios associados à solução dos problemas ainda pendentes para o País. Como será a prome tida década de ouro para o Bra sil? E como tirar proveito desse momento único, que vai Incluir a Copa do Mundo de 2014 ea Olimpíada de 2016?
A partir de uma análise dos índices atuais, Giambiagi promete abran ger todas essas questões e ajudar a orientar os empresários de turis mo para o que vem por aí.Ao seu lado, estará a experiência de Luiz Carlos Barboza, atual consultor e ex-presidente do Sebrae, que, por conta disso, conhece bem entra-
ves e obstáculos ao crescimento empresarial no Brasil.
AUTORIDADES
Os desafios econômicos do Brasil também estarão na pauta de uma das maiores autoridades econômicas doPaís,noprimeirodiadoevento,a segunda-feira, dia 15. Depois de ter de desmarcar sua participação no ano passado, em função deproble mas surgidos emcimadahora,o presidente do Banco Central, Henri que Meirelles, terá a oportunidade de falar aos participantes dofórum sobre as perspectivas para o ano de 2010. Antes dele, outro homem doprimei ro escalão do turismo e do País, o terceiro a ocupar o cargo de ministro do Turismo, Luiz Barretto, abordará o
Solange vieirai
2009
Fabiola Bemfeito
Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS
crescimento, as oportunidades para o turismo do Brasil eo legado do governo Lula. Claroquedoistemas recorrentes nos discursos dominis tro desde quetomouposse,em4de junho de 2008, aCopade2014ea Olimpíada 2016, também estarão na pauta.Seráavozdogovernosobre doisassuntosquentesqueseráde batido no dia seguinte por Giambiagi, doBNDES,eoconsultordo Sebrae.
NOVIDADE
Poroutrolado,muitacoisa será no vidadeparao senador NeutoDe Conto (PMDB-SC), presidente da Comissão deDesenvolvimentoRe gional e Turismo doSenado Federal, que será umdosparticipantesdo painel quedebateráa integração do LegislativocomotradeeoExecuti vo. Também deverá participar anova presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputa dos, Raquel Teixeira, do PSDB-GO, que chega comoapoiodotrade,mas queacabousendoum fato surpresa para quem esperava o comando da CTDentregueaparlamentaresmais conhecidos da comissão edosetor. Amoderaçãodeste painel caberá a Eduardo Ballarin, atual diretordo Ministério daCultura,mascommui tosanosdeatuaçãona Infraero e um conhecedor do setor turístico.
ESTRANGEIROS ETECNOLOGIA
A tecnologia, claro, nãopoderia ficar de fora evemcom força total, tendo àfrenteumdos pioneiros do Yahoo! e presidente da Hyperlocaliser, Tony Surtees.Dooutroladodamesa,de batendo o tema Tendências mun diais em tecnologia outros experts, como o gerente geral para a América doSulda Travelocity, Jorge Cordova, eo diretor da Rapil OViagens Onli ne,daRecordTripsepresidenteda Abav-SP, Edmar Büll, participa ainda odiretorgeraldaRumbo, José Rlvera.A moderação estaráacargode ninguém menosquePaulo Salvador, ex-diretor mundial de E-commerce e Fidellzação da Accor Hospitality na sededa empresa em Paris, e hoje consultor no tema.
PANROTASRente
Bruce Bommarito, vice-presidente daUS Travei Association, realizadora do Pow Wow, a mais importante feira de turismo dosEstados Unidos econ siderada uma das mais profissionais do mundo, abordaráo "Perfil etendên ciasda indústria de viagens nosEsta dos Unidos ea valorização do turista brasileiro" no momento emque nosso mercado vofta a ficar emaltajunto aos destinos norte-americanos. Oque isto significa? Que tipo de benefícios tal fato podegerarpara as empresas brasileiras que traba lham com opaís?Éissoqueelee outro especialista internacional, Ed Fouché, buscarãorespondere inspirar.O chairman doBoardof Directors doVisitFlorida falará so bre"Os planos parao crescimento do destino Flórida ea competição pelo mercado brasileiro".
PESQUISA INÉDITA
Outro convidado internacional. Paul Wilke, diretor sênior de Relações Corporativas da Visa, vemparacon taroquemuitagentequersaber; "Como age oconsumidordevia gensdo Brasil e Exterior", pesquisa inédita queserá mostrada em pri meiramãono Fórum PANROTAS, comaparticipaçãodeuma espe cialista tanto em mercado brasi leiro como internacional, apresi dente daEmbratur, Jeanine Pires.
QUENTE
Mais quente promete ser a discus são sobre os direitos do consumi dor,outrotemaque,assimcomo aD.U., mexe com os ânimos do mercado, especialmente com os agentes deviagens. Josué Rios, advogado, professor da PUC-SP e comentarista do Jornal da Tarde, CariosSilva, secretário Nacional dePolíticasdoTurismo,e Mareio Marcucci, técnico de Proteção e Defesa do Consumidor do ProconSP,serãoosresponsáveisportra tarde tema tãopolêmico.
Encerrando o evento, nada melhor doqueumcasede sucesso para deixarumamensagem positiva. Emuma entrevista, tendo como tema "Uma história de sucesso e
desafios - como ele chegou lá", Guilherme Pauius, presidente do Conselho de Administração da CVC, promete capturar a atenção da platéia atéo final, contando como construiu um império cujo controle acionário foi recentemente vendidoaogrupo norte-americano Cariyle por nada menos que R$ 700 milhões.
Abrindo e encerrando o evento, o empresário Guillermo Alcorta, pre sidenteefundadorda PANROTAS e realizador do Fórum PANROTAS, que liderou, entre outros, a criação de produtos de sucesso para o pro fissional de turismo, comooGuia PANROTAS, oJornal PANROTAS, os Suplementos Diários na Abav, o Portal PANROTAS eque,emoutu bro, lançou a Vamos Lá, primeiro veículo da PANROTAS paraocon sumidor.
OFórum PANROTAS acontece em aliança institucionalcoma CNC(Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), parceria comoMinisté rio do Turismo e patrocínio/apoio de Gol, Itaú, Sebrae, CVC, Delta, GJP Hotéis, Sabre Travei Network, Tap Portugal. Esferatur, Rextur, Travei Ace, GTA, Iberostar, São Paulo CVB, NoahFestas, Global Team e Voice.
SERVIÇO
Fórum PANROTASTendências do Turismo 2010
Dias: 15e16demarçosegunda e terça-feira
Horário: 9h
Local: Centro Fecomércio de Eventos, SP
Inscrições: www. pan rotas, com .br/ fórum.
Informações: fórum @panrotas.com.br
Sah/ador
Ministro túiz^Btto :ani
José Efromovich
João Moreira
José Mareio CapríoH
EdmarBOII
Ed Fouché
Consíantíno
Caries Silva
Carlos
Bruce Bdmmàrlto
II WAGNER FERREIRA deixou a presidência da Webjet. Em seu lugarassumiu JÚLIO PEROTTI. que desde maio de 2007 ocupa a vice-presidência de Operações da companhia aérea.
II HEBER GARRIDO assumiu_^ direção de Vendas e Marketing do Transamérica Ilha de Comandatuba, resort localizadoemUna(BA). Garridovaiacumularonovocargo à direção de Vendas eMarketing da Transamérica Hospitallty Group (THG),em que está àfrente desde julhodo ano passado.
I LUCIANE LEITE deixou a diretori^ de Turismo da São Paulo Turismo para assumir a empresa de Turismo do Estado (Companhia Paulista de Eventos eTurismo), criada pelo governador JOSÉ SERRA. Anote os e-mails de LUCIANE: luciane.farias. Ieite@gmail.com e lucianefariasleite@yahoo.com.
I LUIZ SALES, ex-edítor e diretor da PANROTAS e assessor da presidên cia da São Paulo Turismo, éo novo diretor de Turismo e Entretenimento da empresa de Turismo e Eventos da cidade de São Paulo, presidida por CAIO LUIZDE CARVALHO. Ele substituirá a baiana LUCIANE LEITE.
II FERNANDA CAPI VIOLIN (fernanda@agttvcpq.com.br) éanova gerente comercial da Tam Via gens em Campinas (SP). Ela assume no lugar de LEANDRO HENRIQUE D\wiz, quedeixaa funçãopara comandar agerência da filial da consolidadora Gapnet, que foi inaugurada em 9/2.
• LUCIANA CAPELLATO (luciana® agttvcpq.com.br) assumiu afunção de executiva de Contas da TamVia gens em Campinas (SP).
Íl A filial Fortaleza (CE) da New Line Operadora tem uma nova colaboradora, a consultora de Ven das SUYANNE MARTINS, quefica responsávelpor vendas de pacotes nacionais.
• RICARDO PONTILHO, atéentão gerente para São Pauloda operadora Bytravel, das Empresas Schultz. foi promovido a gerente nacional da empresa.
II Depois detrêsanosnaCopa Airllnes eumanoemeiona Avianca, LEANDRO NAIM tornou-se gestor de viagens da TGestiona (Telefônica). Anoteoscontatosdele:(11)61950425, (11) 3618-5191 ou leandro. oviedo@tgestiona.com.br.
liO Transamérica IlhadeComandatuba (BA) contratou LEONARDO STANGUETI para integrar a equipe de VÂNIA DEZORDI, naáreade eventos,comoobjetivode captar eventos e clientes para o resort.
• ADRIANA MORAES, quedurante três anos e meio atuou na área comercialdohotelGrandHyatt São Paulo, permanece na hotelaria cinco estrelas, mas agora noSofitel São Paulo,como gerente deContas.Ano teo e-mail da profissional: adrlana. moraes@sofitel.com.
iO Mavsa Resort - antigo Sabrina Resort localizado em Cesário Lange,nointeriorde São Paulo, contratou MARCO AZEVEDO como executivo de Contas. O executivo será responsável por incrementar e prospectar novos negócios. O contato dele é comercial.marco@mavsaresort.com.br.
IIMARCELO FIGUEIREDO íexTam)assumiuopostode gerente comercial no Rio de Janeiro da Kontlk Fransture será responsávelpela operação comercialda empresa em todo o território fluminense.
10 Matiz Guarulhos (SP), empreen dimentoadministradopelaHotelaria Brasil, temum novo gerentegeral: MARCOS VINÍCIUS ALVES.
11 AMBRÓSIO SOTTILO FILHO, que játrabalhouna Ibéria, BBTure Class Tour,RENATOPREVIATOe ROBSON CAPARROZ, quetambém trabalharam nasduas últimas empre sas, uniram asforçase inauguram oficialmente a Nix Travei Agência de Viagens eTurismoLtda. Anote os contatos de SOTTILO: sottilo® nlxtravel.com.br.
II Para ampliar aatuação comercial
no interior de São Paulo, aTravei Ace Assistance trouxe o executivo BRUNO ALEGRO, nomeado como gerente regional de Vendas da em presa.
i ROSALY MARANHÃO éanova gerente da filial da operadora de turismo Queensberry noRiode Ja neiro. Os contatos da executiva são: (21) 2217-0200 erosaly.maranhao® queensberry.com.br
II O Marriott Executlve Apartments SãoPaulotemumnovo gerente geral: EDUARDO YOSHIMOTO. O I executivo trabalhou no hotel Sugadaira Sunshlne (Japão), foi trainee dohotel Renaissance, diretor de Recursos Humanos do JW Marriott Quito (Equador) egerentedeOpe raçõesdo Man-iott São Paulo, cargo que ocupava até então. O site da rede Marriott é www.marriott.com.br.
II O Comfort Suites Londrina (PR) anunciouGEORGEARAÚJOcomo novo gerente geral da unidade. Ele assume o cargo no lugar de TIA GO CABAU, hojeno comando do Quality Resort &Convention Center Itupeva.
II ADENIAS GONÇALVES FILHO deixoua presidência da Tropical Hotéis & Resorts paraa dedica çãoaprojetosprofissionaispró prios.Quemassumiuocargo foi JOÃO CORREIA, vindo daFun dação RubemBerta, controladora do grupo. Os contatos de JOÃO CORREIA são (11)2168-7200 e joao.correia@tropicalhotel.com.br.
IIO diretorgeralparaaAméricadoSul da SouthAfrican Ainways, NELSON DE OLIVEIRA, anunciou a executiva FLAVIA ROMANI com pas^gens por Tam,KLM, Galileo, Continental eEmbraer,comonova supervisora deMarketingda companhia. Anote os contatos dela: (11) 3065-5119 e e-mail flaviaromani@flysaa.com.
I FÁBIO SERPA éo novo gerente da filial da New Line em Blumenau (SC).Os contatos donovo gerente são: (47) 3035-7277 e fabio.serpa® newline.tur.br
IDepoisdeatuardurante seis anos no processo de implantação edepois na direção geral do resort Serhs Natal Grand Hotel,emNatal,JAN VON BAHR deixouogrupocatalão _Serhs parase dedicar à consultoria e implantação deprojetosnoâmbito do turismo e da hotelaria. Nascido naInglaterra, filho depai sueco e mãeinglesa,cursou Administração de Hotelaria na Universidade de Comell,no Estados Unidos.Atuou em hotéisda Holanda, México (Cancune Acapulco), Caribe e Estados Unidos e Brasil.
II CLÁUDIO COSTAéonovovicepresidente de Gestão de Pessoas e Conhecimento da Tam Linhas Aé reas, reportando-se ao presidente, LÍBANO BARROSO
IIO hotel Pestana São Paulo conta com nova gerente regional de Ven das; VIVIAIs^AMiyWDEI^^riote os contatos da executiva: tel. (11) 3059-5189 e e-mail vamadei@ pestanahotels.com.br.
IIComa extensão de seu sistema de E-commerce, o Transamérica Hospitallty Groupcriouumage rênciaparaosegmento,que será comandada porVILMA SILVA.
iAVia Landauto contratou FER NANDA LEONARDO paraocargo de gerente deContas,que atenderá sociedades, entidades epromoto ras de eventos. Anote os contatos da executiva: tel. (11) 9266-4575 ou e-mail fleonardo@vialandauto. com.br
IIORio Quente Resorts anunciou ALEJANDROMÁRQUEZ como novo gerente geral do Rio Quente Vacation Club (RQVC), programa de intercâmbio defériasportempo compartilhado.
IIOSantaTeresa Hotel, cincoes trelas localizado em Santa Teresa (RJ),anunciououruguaio JUAN SANDER paraagerênciageraldo empreendimento. Os contatos do gerente geral são: (21) 3380-0260 e e-mail: juan.sander@santateresahotel.com.
II WALTER OCTAVIO, queatuava como gerente comercial noBrasil da TotalTrip, divisão de reservas hote leirasdoSabre,assumiuagerência comercial para a América Latina na Mondial Assistance, empresa que atua no mercado de seguros de viagens e assistência 24h. Anote os contatos doexecutivo:tel.(11) 3178 2254 e e-mail walter.octavio® mondial-assistance.com.br.
IIAoperadoraSoft Travei temuma nova executiva de Atendimento. Trata-se de CLÁUDIA MOLINA, que atuou oito anos pela Rextur e esta va na Tour &Tour.A executiva fica responsável pelo atendimento direto às agências. Anoteos contatos: tel. (11) 3017-9999 e e-mail Claudia® softtravel.com.br.
IIO Deville Rayon, localizado em Curitiba, temumnovogerentegeral. Trata-se de FLÁVIO MONTEIRO (ex-Blue Tree), que assumiu o cargo para reposicionar o empre endimento como um dos melhores cinco estrelas da cidade. Anote os contatos doexecutivo:tel.(41) 2108-1100 ee-mailgerencia.ray® deville.com.br.
IIAGADI CARVALHO éOnovo ge rente de TI do Rio Quente Resorts. O executivo, com dez anos de ex periênciae passagens porCosta do Sauípe, Blue TreeeBourbon, chega ao empreendimento para implementar novas ferramentas em tecnologias eintegrar todas as unidadesdenegóciosdoGrupo -hotelaria(RioQuenteResorts), entretenimento (Hot Park e Praia do Cerrado), operadora turística (Valetur) evacationownership (Rio Quente VacationClub).
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