Jornal PANROTAS - Edição 836 - Novembro/2008

Amadeus TM5

o self-booking completo e acessível

>saibamaisaqui

Galeria deAmigos consagra Festival

Em sua 20^ edição, Festival do Turismo de Gramado homenageiapersonalidades dosetorelançacampanha nacional do MTur

Na comemoração do aniversário da entidade dirigida por Emília Silva,o secretário Domingos Leonelli traçaplanos paraofuturodo turismo baiano

PANROTAS, ,. destinos

Conheça ofun ship que Inaugura as operações da Carnival na América do Sul, 6 a Sardenha, uma pérola cravada no mar do Mediterrâneo m

AVIESP FAZ SEMINÁRIO EGANHANOVA C LOGOMARCA

TAM LANÇA VÔO PARA ORLANDO EJÁ PENSA NA ÁFRICA 00 SUL

Azul, pronta para decolar

Depois de receber ochetana Anac, a mais nova aérea brasileira define Campinas (SP), SalvadorePorto Alegre comodestinos inaugurais damalha

Na compra de uma passagem em Classe Executiva, o passageiro ganha outra para um acompanhante na mesma classe e vôos*

^Promoção válida somente paraemissõesemclasseexecutivaplena/ full (RT): para saídas e destinos especificos; Emissões de 14/NOV a 31/DEC/09; Embarques até 31/MAR/09; Consulte-nos para mais iiifo

artur@pflnrotas.com.br

Flíporto

A Fliporto 2008, evento literário que jáse tornou um sucesso emPortodeGalinhas,esteano acontecerá no novo centro de convenções do hotel Armação, um dos maiores do balneário pernambucano. O hotel jácon tava com um centro de eventos eo diretor Massímo Peilítteri viu a necessidade de mais um espaço e assim nasceu o Convention Center 2,com capacidade para até1,5 mil pessoas,em um grande salãode aproxi madamente1.000 m^, quepodeser dividido ematé seis salas, todo com divisórias acústicas removíveis. Aaberturado evento contoucomuma aula-espetáculo (que foi mesmoumespetáculo)doescritore intelec tualAriano Suassuna. A Festa Literária Internacional de Porto de Galinhas jáestáemsua quarta edição, com ocurador Antonio Campos (irmão dogovernadorde PE, EduardoCampos).Esteano,otema foi umahom enagem àÁfrica e sua literatura, à árvore baobá, entre outros ícones do continente. "Agora o Hotel Armação possuidois convention centers,com capacidade total deaté2,5 mil pessoas",contaagerentede Vendas, Valéria Gordílho.

rede de18 agências de viagens do Rio Grande do Sul, realizou seu tradicional jantar de confraternização no restaurante II Piacere, durante o Festival do Turismo de Gramado. Na foto, Francisco Weinmann, da Arquipélago Viagens. Vera Lúcia Riedger, da Dafree Viagens, e Juarez Quinhones, presidente da Redetur.

(De 13/11 a 19/11)

1- Veja fotosdaagênciadaRedeHabib'semSãoPaulo-em 14/11

2-VejafotosdoFestivaldoTurismode Gramado -em 13/11

3-Veja mais fotosdoFestivalde Gramado -em 15/11

4-Delta abre vaga para gerente deVendasBrasil-em 14/11

5-Azulfarávôode apresentação emViracopos,dia 1= -em 17/11

6-VejafotosdoprimeirodiadoFestivalde Gramado -em 15/11

7- Neeleman causa alvoroço entre jovens empreendedores -em 17/11

8-Tam promove festade lançamento dovôo SP-Orlando -em 18/11

9-"Metaé criar redede agências", diz Saraiva (Habib's) -em 14/11

10 -Vejafotosdo Seminário Aviesp,em Campinas -em 17/11

Massimo e Teresa Peilitteri com

Bito

•A Brazilian Incoming Travei Organization (Bito)realizou assembléia para eleger a diretoriada entidade para otriênio 2008/2011. Roberto Duitra, da QB Internacional, foi reeleito presidente. O cargo de segundo vicepresidente foi extinto ea vice-presidente da BitoéVera Joppert, da Turismo Clássico, também reeleita no cargo.

Ma chapa estão ainda Salvador Saladino (Brasilian Summer), diretor tesoureiro, Hélio Fíaux (Turs Pian), diretor secretário, e Rachel Havas (Havas Tour), diretora. •

Fohb

MassimocomajornalistaGloriaMaria

Sabrina Peilitteri, gerentede Marketing doArmação,comGabrieloPensador

A dupla mais nouamente. está dando CDa cada rpífi I uendído.

•A candidatura de Rafael Guaspari à reeleição como presidente do Fohb foi validada pelo conselho eo dirigente seguirá no comando da entidade pelos próximos dois anos. A reeleição de Guaspari será oficializada dia 27, quando o Fohb promove a última reunião do ano, com a expectativa de contar com a presença do ministro do Turismo, Luiz Barretto, que estará em São Paulo para o lançamento do 4® Salão do Turismo - Roteiros do Brasil. O presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, também receberá uma homenagem do Fohb durante esta reunião, no Pestana São Paulo. •

SORRISO -Poiséminhagente...acriatividadedePauto

Martins (hoje na Gapnet) e Gustavo Hahn (atualmente na CVC) naépocaemqueeramsóciosda KM Travei, nãotinha limites.CriaramatéasaudosaduplaSorrisoeSorridente, quefezmuito sucesso naépoca,mesmosemcantarnada... Masdepaposempreforam bonse vendiam até gelo para esquimó,oumateparagaúcho...Quemquisercontratara dupla, sabeonde encontrá-los... Esea Globo quiserfazer aversão masculina deA Favorita (ondeRorae Oonatela já foramFaíscae Espoleta), ésónegociarocachê...

Pluralis/Sr. Tango

as não é grauaçãd s. graças a Déusf

• Guillermo eSilvia Nardi, diretores da Pluralis, de Buenos Aires, estarão, ao lado de Fernando Soler e Soledad, da Serior Tango, uma das mais tradicio nais casas de tango da capital portenha, na EIBTM, evento que acontece de 2a4 de dezembro, em Bar celona, dedicado ao segmento Mice. Com estande exclusivo, Nardi e Soler contam queo objetivo é incrementar as vendas de programas de incentivos dosmaisdiferentesdestinosdomundoparaBuenos Aires.E aproveitam para convidar os brasileiros presentes ao evento para uma visita ao estande. •

•A consultora e colaboradora doGuiaPAIiROTAS, Mady Celmi, vai mostrar essa semana, em São Paulo,o resultado da sua terapia. Integrante do grupo Jam Jazz, do Centro de Música do Sesc, Mady fará uma apresentação musical, quando cantará sozinha duas canções em inglês efará um dueto em português.

• Faustlno Pereira,quedirigia o departamento comercial da Tropical Hotéis & Resorts Brasil, deixouaredena semana passada. De acordo com a gerente geral

de Vendas, Moyana Dantas, a rede não tem um novo titular para o cargo e todas as demais diretorias e gerências permanecem inalteradas na estrutura organizacional.

Jaime Oliveira saiu do Meliá Angrae assumiu a gerência geral do Paradise Resort,emMogidas Cruzes, administrado pelaHM Consultoria, que tem entre os sócios Sérgio Assis, que trabalhou com Jaime na Blue Tree, ex-administradora do Paradise, e na Bourbon. Sérgio Luppi, ex-Tryp Iguatemi,

•A Delta Air Unes vai nomear em breve um gerente de Vendas Brasil, que cuidará de todas as praças, menos Rio, onde está Mônica Neves, e Sào Paulo, onde atua Peter Walsh. A concorrência, por enquanto, é interna entre funcionários Delta. Outra novidade da empresa foia nomeação de Alexandre Cavalcanti para diretor de Aeroportos da Delta no Norte (Manaus) e Nordeste (Fortaleza eRecife).

Ariano Suassuna

FernandoSoler, GuHIermo e Silvia Nardi e Soledad

ARedetur.

substitui Oliveira no Meliá de Angra dos Reis.

Colaboraram Fãbiola Bemfeito, Fátima Gatoeiro, FeUpe Niemeyer e Marjori Schroeder

Em entrevista ao PANROTAS em Foco, que vai ao ar esta semana,

na TV PANROTAS, o secretário na cional de Políticas do Turismo, Aír ton Pereira, respondendo a uma per gunta sobre a situação dos cruzeiros, não titubeou e foi direto: assumiu a culpa por não ter conseguido fazer um estudo sobre o segmento, com o impacto na economia enosde mais setores no turismo, as questões trabalhistas e impostos, o potencial desse segmento, enfim, umraio-X que ajude a regular esse setor ea dirimir dúvidas sobre se ele é um canibalizador ou não (nas atuais condi ções) da hotelaria nacional. Pereira poderia ter dado uma resposta mais política,emcimadomuro(se bem que essa atitude seria mais tucana eo governo é petista, certo?), mas foi bem franco e disse que é priori dade sua esse estudo ea resolução do disse-me-disse em relação aos cruzeiros. Que eles são importantes, jánãohá dúvida, segundo Pereira, mas o MTur tem de ter um parecer técnico profundo a respeito. Mas quantos políticos do turismo ou quantos presidentes de entidades ou ainda quantos empresários já fi zeram publicamente um mea culpa, uma admissão de erro (às vezes até involuntário), uma erratinha, como costumamos dizer no jargão jorna lístico. Dizem que filho feio não tem pai, náo é mesmo? Por isso até hoje muitos pagam o pato por quebra deiras de operadoras e empresas aéreas, muitas leis não atendem ao setor, muitas promessas não saíram do papel, muitas estratégias deram com os burros n'água.

Valea pena conferir a entrevista, que está bastante esclarecedora. Não à toa, Aírton está no MTur desde o co-

PAN NOTAS

TAKS TOÜR

Com vistas ao aumento da demanda que surge com a proximidade da temporada de férias de final de ano, a TaksTour Operadora ampliou o leque de acordos com as principais locadoras nacionais e internacionais e criou a Central de Carros, com uma equipe para atendimento exclusivoao segmento. "Já trabalhávamos com a maioria das locadoras e agora acrescentamos também algumas parceiras regionais, paragarantiruma cobertura mais completa, especialmente nesse período de maior demanda", afirma o diretor da operadora, Adriano Mellenberg. "Outro detalhe são as tarifas, que chegam a ser até50%mais baixas que as praticadas no balcão. Eno que diz respeito ao Internacional também estamos com condições Imbatíveis de comissionamento", completa o diretor.

meço. Sempre discreto, lúcido e antenado.

Alémda mea culpa do secretário, esta semana \ãmos, em um comentário rra Portal PANROTAS, um clássico exem plode revanchismo. üm agente de viagensdoRiodeJaneiro,comentando o debate sobre aviação no Festival do Turismo de Gramado, disse que como os agentes tiveramdeengoliraten dência internacional da comissão zero, as companhias aéreas nacionais,que

agora twnem a liberdade tarifária geral intemacíonal e uma possível abertura dos céus, também terão de aceitar as tais tendâicias. Tendência nacional no olho dos outros é refresco", dizo agen te.Ou seja. Já que eu me lasquei, quero lascar todo mundo também.

Curiosamente, conversando com al guns agites e consolidadores no mes mo festival, descobrimos que: quem já seatentouparaasvantagensda DCJ eagregou veüor aseusserviços,está ganhandomais dinheiro; quemainda reluta, não entendeu oué contra mes mo,poisnão consegue se adaptar ou cobrar de seus clientes, está em apuros

eprecisaurgentementedeajuda,auxí lio,apoio...Dequalquerforma,orevan chismo não éo mais nobre dos senti mentos eo acordo da Dü foi assinado pelasAbavs,cujospresidentesforam eleitos fxjr ageites deviagensdetodo o Brasil.

Porfim, destaque paraoalvoroço que a Azulvem causando porondepassa.Ou melhor,porondeDavid Neeleman pas sa.Neelemanépopedáaudiência.Por enquemto (e tomara que p>or muitotem po),égênio, Ixxuto, simpático,um cara 4

quetodomundoquerterdolado.Oque jáéumgrandecomeçoparaasua Azul. Como ele vai lidar com os desafios de nosso mercado, pormaisqueelediga quedesafio mesmo são 200aviõespa radospor causa de nevascas emMova York, éoquevaidefiniraduraçãode seupostodegalãdanoveladasnove. Para o mercado, esse ailvoroço é ótimo. O turismo e aviação chamam a atenção e os concorrentes também se mexem. Tam, Gol, OceanAir e as demais com panhias prometem umfinaldeanoe iníciode 2009 animadíssimo, graças à chegada daAzul.Quevenhama Verde, a Amarela, a Rosa, aVioleta...

é MSC MSC Musica. Embarque nessa grande novidade. Chegou emáguas brasileiras o navio mais modernodestatemporada. Venha curtir os mais belos cenários da varanda de sua cabine e ainda aproveite todas as atrações, a italianidade eo padrão europeu que sóa MSC tem para você.

www.viagemdosmeussonhos.com.br

Voce

JORNAL PANROTAS

TECNOLOGIA Ferramenta pode ser integrada ao GDS Travelport MA«,,oeisoHnopnFP H (Worldspap 6 Galileo) ou aos concorrentes

Após 18 meses de criação, Travelport lança Panorama

jçâo de produtos integralores dte conteúdos da aviação "lacionaF eT hoje, a arma dos GDSs para mostrar sua força tecnoló gica ao mercado e vencer a con corrência acirrada. Seguindo essa tendência, a Travelport dedicou 18 meses à elaboração de uma ferra menta que, como definiu o dire torda empresa noBrasil, Sidney Alonso, devolverá a produtividade que os agentes de viagens tinham antes de 2004, quando o conteúdo nacional estava quase que na sua totalidade disponível nos GDSs.

Denominada Travelport Panora ma, a nova ferramenta foi lançada com um coquetel, em São Paulo, com direito a vídeo educativo e demonstração ao vivo. O evento, realizado na sala Panorama, do Terraço Itália, reuniu clientes e potenciais clientes da Travelport, que receberam um pen drive, onde estava o conteúdo da nova ferra menta, já pronto para ser instalado nas agências. "E muito importante destacar que a Travelport não está lançando um protótipo da Panora ma. Depois de 18 meses de de senvolvimento e testes, a ferra menta está pronta para começar a funcionar hoje", enfatizou Sid ney Alonso, aproveitando para alfinetar a concorrência. CJm dos fatores que ajudaram a apurar a novidade foio grupo de operado ras e agências, que desde agosto testa e apura as funcionalidades da ferramenta. Fazem parte des te grupo a Advance, Esferatur (Curitiba), Monark Turismo, Que-

Nosentidohorário, tela deresultadodabusca, e-mal! enviadoao passageiro, gráficode assentos ebancode dados dosclientes

ensberry e Rextur.

A parceira tecnológica da Travel port na criação do produto foia TFV, que tem sede em Lisboa. O investimento chegou aÜSS 290 mil. üm único ambiente, uma só

PMR e uma única senha e login sustentam a base de promoção do novo produto, O slogan do lança mento nada tem de modesto; "tudo o que você gostaria de ter e ver".

Sobre areal necessidade das gran des agências em adquirir essas ferramentas integradoras, tendo em vista que os maiores do merca do já investiram "rios de dinheiro" em seus sistemas próprios, Alonso não enxerga problema. "Qual éo custo para manter esses sistemas

próprios? E as atualizações? APa norama resolve todos esses pro blemas e gastos", definiu.

13 AÉREAS

A Travelport Panorama integra as tarifas (de GDSs ou portais) de 13 companhias aéreas nacionais em um mesmo ambiente. Entre os diferenciais está o tempo de res posta, que, de acordo com Alon so, ê o mais rápido do mercado. "Nossos dados não trafegam no mesmo caminho da internei, o que agiliza a resposta e nos deixa mais rápidos do que os próprios portais das companhias. Além disso, não fizemos uma ferramenta que éo espelho dos portais, nós fomos

buscar os dados dentro do sistema das empresas aéreas", explicou o diretor. Toda a integração com o conteúdo das companhias aére as regionais foi feita por meio da Cions, de Ribeirão Preto (SP). As companhias que estão na Pano rama são: Air Minas, Cruiser, Gol, OceanAir, Pantanal, Passaredo, Rico, Sete, Taf, Tam, Trip, Varig e Webjet, ÍCONES COMPLEMENTARES

Com a ferramenta, que pode ser integrada ao GDS Travelport (Worldspan e Galileo) ou aos concorren tes, o usuário acessa as tarifas, por meio de um busca inteligente de melhores tarifas ou de preferências

do agente e do cliente, reserva e emite o bilhete, escolhe o assento e ainda pode aplicar taxas de ser viços e políticas de viagens. Além disso, o sistema disponibiliza uma função que permite o envio da cotação para o cliente via e-mail, com layout personalizado da agên cia. "Outra vantagem da Panorama éa integração e geração de dados para o baclc-office da agência. A criação de relatórios detalhados também ajudará na gestão junto ao cliente", completou.

A Travelport Panorama vai evoluir nos decorrer dos meses. CJm desses próximos passos, de acordo com Alonso, é integrar produtos e ser viços terrestres, por meio de parce rias com sistemas como CMNet e Tourico. "Os trens no Exterior serão os primeiros a entrar no sistema", anunciou. Outras evoluções, como versão web para pequenas agên cias eum produto de self booking para clientes corporativos também estão nos planos.

COBRANÇA

seu novo vôo direto de Sáo Paulo àCidade do México. Conheça uma cidade tão rica em história e tradição como em modernidade e diversão. Ou use como ponto de partida para visitar outros incríveis destinos dentro do México. Voe conosco esinta agrande comodidade de nossa Classe Executiva desfrutando de um sen/iço abordo de primeira, Consulte seu agente de Viagens. R. da Consolação, 348 -Cj, 111 -Centro -São Paulo

Tei: (11) 3123-1800 - mexicanaíSmexicanabrasil.com.br www.vlsitmexico.com

A cobrança para o uso dessa fer ramenta será feita por transações. "Garanto que o custo é muito baixo, cerca de70%a menos do que éco brado hoje em dia por sistemas se melhantes", disse. No entanto, como parte da estratégia de lançamento, a Travelport está oferecendo até 120 dias grátis de utilização do sistema. "Para os nossos clientes, a Pano rama rodará na sua totalidade. Para as agências que têm Sabre ou Amadeus também será possível utilizar a novidade, mas com um índice de eficácia um pouco me nor. Sabemos que esse lançamen to será um grande chamariz para atrairmos novos clientes", afirmou o diretor, que prevê um crescimen to de 30% na carteira de clientes até o final de 2009.

Sidney Alonso, diretor Brasil da Travelport

CAMAROTE ALL INCLUSIVE NA PRAIA DO CERRADO, NO HOT PARK. SHOWS COM PLANTA E RAIZ, LÉO MAIA, DJ GEE MOORE (DIRETO DE IBIZA) E MUITAS OUTRAS ATRAÇÕES SOLICITE A PROGRAMAÇÃO

DICAS DO RIO

sabei Bartholomeu isabelb@attglobal.rtet

_tESTAURANTE

Í.AGUNA, UM LUGAR

jflUITO ESPECIAL

'^Iguns leitores, com razão, enviaram e-mails carinhosos solicitando que a coluna Dicas do Rio seja menos elitista, dando dicas de outras regiões foradoeixo Ipanema-Leblon. Essa mudança seria muito interesse, principalmente, aos leitores que não residem no Rio de Janeiro. Afinal, como mencionou um leitor, o Rio não é composto apenas desses dois bairros. Temos bairros que não estão na zona sule que contribuem muito para as op ções gastronômicas da Cidade Maravilhosa.

Por isso, naúltima coluna, dei xeino ar que daria dica de uma região diferente. E aí está: a Barra da Tijuca, na zona oeste.

A Barra da Tijuca concentra espigões, hipermercados, restaurantes e bares, praias maravilhosas, trânsito intenso (como qualquer cidade grande), clubes degolfe, centros empre sariais, sedes de empresas de grande porte e shoppings. En fim,é como uma outra cidade dentro do Rio.

Eé dentro de um pequeno shopping da Barra que se tem

pílulas

VOLTANDO AO assuntoda explicação do termo "pitacos", citado em minha última coluna, o compantieiro Zuquim (José Zuquim, da Ambiental) enviou uma definição encontrada poreleno Wikiclicionário, que apresenta a definição de "pitacos"; palpite nem sempre fidedigno; intromissão em conversa alheia; coisa de palpiteiros e intro metidos. Adorei. Este pitaco gerou esta coluna.

AOCERTO, NÃO SEIo porquê deeuusaressa palavra. Talvez, porque na mintia casa,na infância, os meus pais tinham a mania de utilizar palavras diferentes. Ou, talvez, porque a mãe de meus filhos também sempre gostou de criar palavras e expressões, como "adolfar", que nasua linguagem que ria dizer repetir as histórias, já que o lio Adolfo, que sofria de Alzheimer, seesqueciade tudo. A verdade é que alguém criou esse termo, tendo em vista queo Wii<ié gerado por criações independentes.

PALPITEIRO EU SEMPRE

FUI. Claro, que todo palpite pode nãoser fidedigno, masé importante

acesso a uma experiên cia diferente no Rio de Janeiro: o Restaurante Laguna. Funcionando naIlhada Gigóía, o estabelecimento é um charme. Para quem já esteve em Caburé, no Maranhão, vai ser fácil comparar o ambiente eotipode comida do Laguna aos oferecidos na região de acesso às ribeirinhas, faltando apenas as redes para o cochilo pós-banquete. O acesso ao res taurante se dá por meio de uma balsa, exclusiva para clientes e muitobem conservada, que parte deum deque do shopping Barra Point. Por este motivo, a reserva é imprescindível.

Aprincípio, duvida-se que no Rio de Janeiro possa haver um espaço com traços tão fortes do Nordeste. No Laguna, as tradi ções nordestinas não apenas compõem a estética dolugar, como influem diretamente na culinária. Somente estando lá e andando de balsa em plena Barra da Tijuca para se ter a cer teza dequetudoéreal.Éuma experiência bem diferente do que se está acostumado nas grandes cidades. É como irao Nordeste sem sair do Rio.

PITACOS

quegereum movimento de raciocínio, tão em falta nos dias de hoje. Intromis são? E quem disse que não sou intro metido? Seeu não fosse intrometido, talvez ainda estivéssemos registrando nossas agências no CNRA (Conselho Nacional de Reforma Agrária), onde a Nascimento Turismo foi registrada em 1961, razão esta dela estar até hoje na lide sindical. Certamente, essa atitude foi coisa de palpiteiro, mas, sem palpi tes, qual seria a graça do futebol?

PARA MIM, PITACO temmais força que palpite, Étudo aquilo que o "Zuca" informou, acrescidode "pito" e "peteleco". Acredito queseas pessoas criticassem mais e perdessem a inibição, nós encontraríamos muitos outros caminhos para progredir. Sea sociedadefossemenoscrédulasobre as ditas autoridades e especialistas e dessem mais pitacos, talvez os resul tados pudessem ser mais positivos e corretos.

RECORDO-ME quando criança queaSears Roebucl<, localizada na praça Oswaido Cruz (alguém se lembra?), era um grande magazine sem portas. Eles haviam instalado uma "porta de vento", que cachorro

O CARDAPIO

Entrada

Pastéis de camarão, com tempero especial e massa diferenciada, predominando no recheio o verda deiro camarão. O petisco pode ser acompanhado deumacaipirinha deprimeira qualidade. No percurso em águas calmas até o restauran te, as pessoas se esquecem do tempo e bebem para valer.

Prato principal

Chapa de grelhados de frutos do mar (dá para três pessoas com apetite moderado), que inclui camarão, lula,polvoe linguado e

.é acompanhada de arroz com camarões e pirão, ^-^omente no Nordeste Io Brasil vi coisa «melhante.

'' Tem ainda o Loió: creme à base de batata baroa e frutos do mar. Assemelha-se a um bobó de camarão.

Sobremesa

Appie crispy: maçã crocante com açúcar mascavo e sorvete de creme. Tema dose de açúcar normal, por isso não é enjoativa.

Depois de tudoisso, peça um café, e antes de voltar ao Barra Point, desfrute um pouco dolugar e do verde que o cerca. Olocalé muito agradável e bem cuidado. Com temperatura gostosa eum jardim com mobiliário rústico, não vai dar vontade de sair de lá.

O restaurante tem capacidade para80pessoas.É possível alugá-lo para eventos sociais e corporativos.

Shopping Barra Point: av. Armando Lombardi, 350.0 acesso à balsa é feito por meio de um deque que fica dentro do shopping. Tel: (21) 2491-3306

Capacidadedabalsa:oitopessoas

Restaurante Laguna: Ilha da Gigóia, Barra da Tijuca. tel: (21} 2495-1229

Horários: 18hà 1h. de quinta a sexta-feira. 13hà1h, aos sábados, e 13hàs20h,aos domingos. Outros horários devem ser consultados em caso de reservas ou bloqueios

Eduardo Nascimento evnascimento@nascimento.com.br

nenhum ousava entrar. Bem, eles estavam cansados de terem as roupas expostasroubadas.Játinhamtentado de tudo: correntes, cadeados e arames, que, se por um lado impediam os roubos, por outro desestimulavam as vendas, jáqueera grande a demora para retirar uma peça e experimentar. Fizeramumconcursoentretodosos funcionários, mais de 500. e quem ganhou foi um office-boy. Ele sugeriu que os cabides fossem pendurados em sentidos inversosunsaosoutros. Assim, o ladrãozinho conseguiria levar sóumvestido,emvezdedois,Senão tivesse o office-boy dado este pitaco ou palpite em um assunto que não lhe dizia respeito, não teria sido premiado eo problema continuaria.

NA VERDADE, NA minha modesta opinião, oque acontece é PLURALIS TRAVEL GROUP

que aspessoas deixam dedar pitacos por acharem quenão entendem do assuntoe,assim, deixam asbesteiras acontecerem por receio dese intrometerem em assuntos para osquaisnão foram convidadas a falar.

E POR FALAR EM besteirol, continua amalfadada"Proteste"a gerar problemas paraas agências de viagens com sua argumentação esdrúxula,tentandomaisumavez atribuir responsabilidades indevidas aosagentes.

QUISERAM ARMAR paraas empresas de cruzeiros marítimosmarcandouma audiência pública na Câmara dos Deputados sem a presença da única entidade que representa o setor. Gorou?

Azul anuncia primeiros destinos

Na falta do aeroporto Santos Dumont, no Rio, companhia de David Neeleman escolhe Campinas (SP), Porto Alegre e Salvador

A participação do fundador daAzul Linhas Aéreas, David Meeleman, no 4® Congresso Paulistade Jovens Em preendedores, promovido pela FiespSP,na semana passada, assemelhouse à chegada de um grande pop star em uma casa de show repleta de fãs. A sensação era de que a aviação co mercial virou "pop". Além de olhos e ouvidos atentos às palavras do empre sário, os jovens empreendedores não se limitaram à posição de espectado res e abordaram Neeleman para pedir emprego, fazer declarações de amor ou apenas tentar um aperto de mão. "Sinceramente, não sei o que causa isso. èou umapaixonadoporaviação desde pequeno e acho que oBrasilé umdos casos que precisavam deino vação", declarou o fundador daAzul. A inovação foi também a base da apresentação de Neeleman, que além de contar sua vida e suas conquistas, detalhou com muita didática como seráa operação daAzul, destacando as ligações sem escala entre cidades além do eixo Rio-São Paulo ea varia ção de tarifas dentro de um mesmo avião. "Não é difícil fazer um bom tra balho na aviação brasileira. Fala-se muito de problemas de infra-estrutu ra. Que problemas? Problema se tem em Nova York, onde a cada nevasca, 200 aviões ficam parados na pista em um mesmo minuto", definiu. Sobre preocupação com demanda, Neeleman também simplifica. "A par tirdo momento em que você oferece um serviço que não existe, cria-se uma demanda automaticamente. Claro que hoje não existem 100 pessoas viajan do entre Rio de Janeiro e Navegantes (SC). Não há vôos", esclareceu. Ao ser questionado sobre o relaciona mento com a Anac e com as autoriza ções devôosnos aeroportos brasilei ros, Neelman foiclaro: "Solange Vieira {presidentedaAnac)éuma pessoa quetem vontade e sabe fazer.Nossa relação com a Anac é muito boa".

VIRACOPOS

Na mesma semana da apresentação de Neeleman na Fiesp, em São Pau lo,aAzul anunciou que escolheu o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, para ovôode apresentação deum dos Embraer 190 que integrarão afrotadaAzul. O evento acontecerá no próximo dia 2. "Será um vôo de 40 minutos com autoridades e convidados", disse o presidente da Federação de Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo, Márcio Santiago deOli veira. O evento contará com apoio do Campinas & Região Convention Visitors Bureau. Depois desta data também há vôos de apresentação agendados em mais sete cidades: Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Sal vador, Vitória, Brasília, Curitiba e Porto Alegre.

Outra aparição daAzul,na semana passada, foino1® Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo, que

aconteceu em Campinas. Na ocasião, o gerente comercial daAzul, Antônio Américo, afirmou que a companhia vai investir fortemente no interior de São Paulo, quando estiver pronta para operar. "O interior paulista tem grande potencial e será muito espe cial para os planos da Azul", afirmou Américo. "Devemos começar a voar no dia 15 de dezembro eo Estado de São Paulo tem vários aeroportos com condições de operarmos", disse o executivo. A companhia divulgou ainda que Campinas-Porto Alegree Campinas-

Salvador são as duas rotas solicita das para o início das operações, tota lizando até 35 freqüências semanais em cada rota. A confirmação, no en tanto, ainda depende da aprovação da Anac. Inicialmente, a opção da companhia seria oRiode Janeiro, mas a operação no Santos Dumont, como quera empresa, ainda nãofoi aprovada pela agência.

David Neeleman, presidenteda Azul, prontoparadecolar

VISUAL COM NOVO VISUAL

MAS COM A TRADICIONAL QUALIDADE

A Visual sempre se renova, inova e aprimora para melhor atender aos anseios e necessidades do mercado sem, contudo, abrir mão de sua história e do lastro nos ideais fundadores.

Simbolizando este permanente esforço e compromisso de estar em sintonia com as tendências e exigências mercadológicas,

a Visual apresenta seu novo visual:

A robustez da fonte, o clássico azul da marca eas serifas deslocadas à esquerda evocam a experiência ea força motora da tradição, impulsionando para o futuro, o que é sinalizado pela inclinação para a frente das letras.

A modernidade está expressa no movimento e na aerodinâmica da tipologia.

Os dois "vv" formados pela junção de peças iguais, simbolizam a importância e equanimidade da equipe, cuja somade trabalho resulta no todo, harmônico e que dá forma, ou seja, os "VV de Viagens Visual. A abrangência geográfica dos produtos ofertados está representada no globo.

Éa Visual se modernizando, com a incorporação das experiências adquiridas e renovando seu compromisso com a qualidade dos serviços ea satisfação dos clientes.

B^o Horizonte: (31) 3503-4200 - vÍsualbhz@vlsualtutismo.com.br Bradlia: (61)2109-6969- vlsuaIbsb@vjsuatturísmo.com.br Campinas:(19) 3231-5656 - visu3lcpq@visualturlsmo.com.br Curitiba:(41)301B-6344- vísualcwb@visu3lturismo.com.br

PortoAlegre:(51) 3232-4288 - vouctier@terra.cofn.br

RibeirM Preto:(16) 3635-9955 - visualr30@visualturism0.c0m.br

SãoPaulo:(11) 3235-2000 - visual@vlsualturismo.com.br

VitóHa: (27) 3227-1689 - visualvix@vísualturismo.com.br

EVENTOS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn CAMPINAS (SP)

"Seminário dá inícioà nova Aviesp", enfatiza Périco

lesse evento marca

o Hclo da ncB Aviesp; sem dúvi da ^|dn^ú^}asso Foi dado", afir mou o presidente da Associação das Agências de Viagens Independentes do interior do Estado de Sâo Paulo (Aviesp), William Périco. A entida de realizou na semana passada (dia 17), noRoyal Palm Plaza Resort, em Campinas, o 1° Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo. Cerca de 500 agentes de viagens partici param, além de outros 100 convida dos, palestrantes e fornecedores da indústria turística.

O seminário foi dividido em cinco painéis temáticos - companhias aé reas, hotelaria, consolidadores, ope radores e cruzeiros marítimos. O lado social também não foi esquecido. O evento foi aberto com um almoço e, ao final das atividades, todos foram convidados para um coquetel, onde houve sorteio de prêmios. Os patro cinadores foram as seguintes empre sas: Ancoradouro, CVC, Calços, Gol, American Airlines, Visual, Nascimen-

A sua consolidadora do interior de São Paulo.

Evento reuniu 500agentesdeviagensno Royal Paim Plaza, eprogramaçãotevecincopainéistemáticos

>rV".TURlSMOp

Aúrían Ursillí (MSC) eMilton Sanches (CVC) ouvem Eduardo Nascimento (Abremar)

to, Iberostar e PANROTAS. O anfitrião foio Royal Palm Plaza Resort.

"O balanço que fazemos éo mais positivo possível, pois os painelistas passaram um clima de otimismo e mostraram novos caminhos e ru mos para o profissional", completou Périco, dizendo que "essa crise está mais na cabeça que no bolso das pessoas". Ainda para o presidente da Aviesp, "os agentes saíram daqui entendendo um pouco mais do mer cado".

Sobre a nova Aviesp, Périco citou diversas ações que ele e sua direto ria estão realizando desde que assu miram a associação - há 13 meses.

"Até abríl de 2009, todo o nosso pro jeto estará implementado", enfatizou ele.Elese refere à nova publicação da entidade, que vai se chamar Re vista da Aviesp - em substituição ao atual nome Aviespão; ao novo site - "que não será apenas infor mativo, mas uma ferramenta de trabalho"; à nova logomarca -es colhida entre quatro sugestões; à abertura de mais duas delegacias - Araçatuba e Mogi Mirim- dessa forma, a Aviesp terá 11 delegacias no Estado; eà criação de milhares de vagas em cursos de capacitação. "Esperamos que os agentes sejam mais participativos", ponderou ele. Périco destacou também a união das entidades em prolda melhoria das condições do agente de viagens.

AagenteCecília Luchesi, daLC Viagense Turismo, deCampinas (SP), fazumacolocação: público participativo

S^gem

"Conseguimos uni-las em torno de um único objetivo: melhorar a vida dos agentes de viagens. Houve ma turidade das associações e de seus presidentes e, tenho certeza, isso trará muitos resultados positivos."

Segundo ele, o evento fará parte do calendário do trade. Faremos, sim, a segunda edição aqui noRoyalPalm Plaza em 2009, só ainda não temos a data.

Périco fez uma homenagem aoexpresidente da Aviesp, José Carlos Rocha Vieira,o Rochinha, que pre sidiu a entidade durante 23 anos e que faleceu em setembro de 2007.

"Se não fosse pelo trabalho dele, a Aviesp não existiria mais", afirmou ele, que foi bastante aplaudido.

PAINÉIS TEMÁTICOS

o painel que abríu o seminário foi sobre as companhias aéreas. A questão da taxa DCI ea competição entre ônibus e aviões predominaram.

José Mário Caprioli, presidente da Tríp, disse que "a aviação nacional está engatinhando" e "que a Argen tina eo Chile, por exemplo, têm o dobro do número de viagens per ca pita do que o Brasil". Logo após foi a vez da hotelaria. O tema da crise internacional apareceu logo nos pri meiros depoimentos, mas de forma positiva: o momento, com o câmbio do dólar crescente, é voltado para a recuperação do mercado nacional, que aproveitava para viajar ao Exte rior. Alexandre Zubaran, da Resorts Brasil e Sauípe, disse que "o Brasil tem produto e mercado internos, pre-

cisamos fortalecer mais o mercado interno ainda mais com o momento do câmbio favorável". Segundo ele, "a críse não é nossa". O executi vo relatou que 70% das vendas de Sauípe são oriundas do mercado nacional -e desse total, 60% vêm do Estado de São Paulo. "O interior paulista vem crescendo, ea capital está estabilizada." Messe sentido, Antonio Dias afirmou que os dois hotéis da rede Royal Palm no centro de Campinas quebraram recordes de faturamento no mês passado. Os consolidadores passaram uma mensagem de otimismo. "Nós ven demos sonhos e, por isso, temos de ter otimismo frente a esse cenário atual", disse Qoiaci Guimarães, da Rextur, que contagiou o público com suas tiradas bem humoradas. No painel dos operadores, cada partici pante deu a sua receita de bolo de vendas "ideal. Por íim, no painel so bre cruzeiros marítimos, Nascimen to, da Sun & Sea, disse aos agentes que em "até cinco anos vocês vão poder vender os navios o ano inteiro no Brasil, com certeza". Sanches, da CVC, recordou o fundador da Agaxtur, Aldo Leone, que faleceu aos 81 anos no dia 10 de julho, como o pio neiro do segmento no País, efoi bas tante aplaudido.

Périco em um dos painéis: evento foi aprovado pelos agentes. No detalhe, a nova logomarca

Os painelistas de hotelaria: Orlando Gígiio (Iberostar). Alexandre Zubaran (Resorts Brasil e Sauípe), Antonío Dias (Royal Palm Hotéis & Resorts). Annie Mornssey (Atlantica) e Mãrlo Lúcio Oliveira (Blue Tree)

OS PAINELISTAS DA SEÇÃO SOBRE AS OPERADORAS. MEDIADO POR MAURO SCHWARTZMANN: PLÍNIO NASCIMENTO (NASCIMENTO). VALTER PATRIANI (CVC), DEUSA RODRIGUES (DESIGNER), JOSÉ EDUARDO BARBOSA (FLOT) E MARCUS Dl TOMMASO (MAKTOUR)

Seminário Aviesp paraProfissionais de Turismo - Campinas (SP)

Escolha o caminho com mais benefícios.

3 diárias GRÁTIS deGPS NeverLost®

Como agente de viagem, você ganha 3 diárias GRÁTIS ao alugar o GPS

NeverLost por no mínimo 5 diárias nos Estados Unidos e Canadá. Pague apenas 2 diárias!

Até $5 USD em benefícios

Como um sócio do Hertz #1 Partners, você ganha $3 USD em benefícios por locação'' em todo mundo; até 31 de dezembro de 2008, $5* USD em benefícios por locação'' nos Estados Unidos e Canadá (carro iM Médio ou superior).

Reserve pelo GDS ou pelo www.hertz.com.br/agente. Visite nosso site para maiores detalhes ou para inscrever-se no Hertz #I Partners. Se preferir, ligue para a Hertz: 11 3035 2811 (São Paulo e Capital) ou 0800 701 7300 (demais localidades).

Aldo LeoneFilho(Agaxtur),o vice-presidente daAviesp, Marcelo Matera, AntonioDias(Royal PaIm Hotéis &Resorts) e Juarez CintraNeto (Ancoradouro)

Renata Rocha. Thiago Stoianov, Clayton Ramose Adriana Senatore, todosda filial CampinasdaTrendOperadora

Marcelo Sanovicz (Advance), Juarez Cintra Filho (Ancoradouro), Ricardo Aly (Royal Paim Holels & Resorts) e Goiaci Alves Guimarães (Rextur)

Partedaequipeda filial Sorocabada Nascimento Turismo: Fábio Venturelli, Vanessa Galdini, Janaína Vieira eFabiana Figueiredo

Aídano Benetton {Monte Alegre Turismo), Geraldo Fleury (CVC), o presidente da Aviesp, William Périco eValterPatriani (CVC)

wSwl Heitor Affonso eDeusa Rodrigues (Designer) ladeiam ocasal JulianaeMauroSchwartzmann(CostaBrava)

Angel e Guaracy Bitar (Angel Tur) com Fabricio Dali Orto (Maktour

JoséMário Caprioií (Trip) entre William Perico eJoséRobertoTrinca (American Airlines)

Opresidenteda PANROTAS, José Guillermo Alcorta, cumprimenta William Péricopelosucessodoevento

Danilo Gonçalves entre Priscila Silva eCláudiaTraballi, todos daAviesp

Escolha seu caminho.

EVENTOS

RENÊAFFONSO DE CASTRO

E ARTUR LUIZ ANDRADE M Gramado(RS)

Marta Rossi e Silvia Zorzanelio

Festival de Gramado:

» •I

do começou em1989, com pouco de 40 expositores em um espaço precário, que por diversas vezes foiviti ma de acidentes naturais. "A água que feltava no banheiro caía sobre a nossa cabeça", lembra Silvia Zorzanelio, ao lado da sócia Marta Rossi. Quando asdificuldadesdosprimeiros anos do Festival do Turismo de Gra mado são reveladas, observa-se que os mais de 12 mil participantes dessa 20® edição, que culminou no último dia 15, são frutos colhidos após mui tas batalhas vencidas. Prova do su cesso éo constante crescimento do evento, que este ano teve 7%a mais de participação dos profissionais e 7,5% de aumento no tamanho da fei ra. "Crescemos sempre nafaixade sete. oito por cento, eé essa a nossa intenção. Não queremos realizar uma megafeira e perder a oportunidade de ter tudo passando pelas mãos", afirma Marta, que aproveitou para agradecer a fidelidade dos expositores. Cerca de 50% das empresas acompanham o festival desde o seu início.

E com esse carinho que as empre sárias ganharam a confiança do Mirústério do Turismo que, tendo como porta-voz o ministro Luiz Bairetto, aproveitou a abertura do evento para

OministrodoTurismo,Luiz

lançar a campanha "Está na hora de conhecer oBrasil" em Gramado {ver matéria completa na pàg. 17). Incontestavelmente, a vigésima edição do evento serviu para consagrar Marta e Silvia como grandes empreende doras do turismo sul-riograndense e brasileiro.

BOASNOVAS

Uma das novidades deste ano foi a iniciativa do festival de aproveitar a ondade ações ecológicas para pro

por a neutralização total de toda a emissão de carbono causada pela re alização do evento. Em parceria com a Rede de Hotéis e Pousadas Susten táveis Bem Receber, 1.561 árvores serão plantadas em áreas de proteção ambiental. Para o presidente da rede, Bitmar Bellmann, que esteve presen te no evento com um estande, além do plantio necessário para a neutrali zação, mais de mil mudas foram venI continua na página n 11 11 11 I

Apresidenteda Abav-RS. Caimen Marun, teceoeu oprêmio AmigosdoFestivalnaaberturadoevento As organizadoras nainauguraçãoda galeriaAmigosdo Festival. 141 homenagens em 20 anos

Um Convite à Celebração ofereça ao seu cliente uma comemoração inesquecível. Conheça os pacotes de Réveillon dos hotéis Sheraton noRiode Janeiro e garanta vistas espetaculares, asmais animadas festas da cidade e diversão para toda afamília. No Sheraton, você não é apenas um hóspede. Vocêfaz parte.

Sheraton RioHotel& Resort • wvtfw.sheratcn-no.com.br/ofertas* Tel : {55 21)22741122

Sheraton BarraHotel& Suites www.sheraton-barra.com.br/ofertas Tel.: {55 21} 3139-8033

Promoção exclusiva Aeromexíco

Barretto, entreMartaRossieSilviaZorzanelio

I II 11 11 continuação da página /o]

didas durante o festival. "A iniciativa do Festival do Turismo de Gramado abreportasparaqueoturismotraba lhe em paralelo com a questão am biental", acredita o empresário. O reconhecimento das empresárias para comos apoiadores doprojeto de Gramado também ficou eviden te.A galeria AmigosdoFestivalfoi inaugurada no segundo eúltimodia do festival e agradeceu 141 pessoas que,dealgumaforma,auxiliaramno crescimento do evento. No espaço há fotos de Guilherme Pauius, Michel Tuma Mess, Airton Pereira, Eduardo Mascimento, Quillermo Alcorta, Wag ner Ferreira e tantos outros.

AVIARÃO

ESTIMULA

POLEMICA NOCONGRESSO

o Centro de Convenções do Serrano Resort foio lugar escolhido para aco lherpalestrasedebatespromovidos pelo congresso dofestival. Noprimeiropainel,opresidenteda Webjet, PauloEnriqueCoco,falou sobre o tema "Os negócios turísticos em um mundo sem fronteiras - po sicionamento e reposicionamento do mercado".

Durante sua palestra. Coco enfatizou queoturismodeveserentendido como um setor da vida social da po pulação.Entreosfatoresque geram esse tipjo de afirmação, o executivo lembrou fatos importantes da história ea ligação doturismocomo desen volvimento de paises nos momentos de mudança e crise. "Nos anos 70e 80, com a crise energética ea cons tante inflação, o turismo apareceu como solução para desenvolver o cenário econômico do Pais; o mesmo

pode-sedizer,nosanos90,daguerra doGolfoe durante o período deunifi caçãodaAlemanha",completouele. Oreposicionamento constante do mercado também foi outro ponto abordado pelo presidente daWebjet, quelembrouquehásemprelugar paramaisum,equeIssoéfundamen talparaodesenvolvimentodequal quersetor."O loLU cost nãosubstitui uma parte doboloporoutro. Apenas toma o bolo maior", explicou.

DUBAI

A gerente deVendasda Emirates no Brasil. Mareia Collares Galvão, comopainel"Dubai,umnovooá sis de consumo", cativou os espec tadores com os inúmeros atrativos dopais,comoo Palm Jumeirah, maior ilha artificial do mundo, eo Burj Dubai,maiorprédiodomundo. "Dubainãoé passageiro. Muitosefa lou quando o destino começou a cres

cer, mas esse investimento não vaipa rar.Dubaiveiopara ficar", acreditaela. Galvão completou sua apresentação mostrando os serviços oferecidos pela companhiaedivulgounúmerosde crescimento, entre os quais destacou o faturamento da empresa, que em 2007/2008 chegouaR$ 10,8 bilhões.

LIBERAÇÃO TARIFÁRIA

No segundo diade atividades, opai nel "Liberação tarifária nos vôos in ternacionais e suas conseqüências paraas empresas aéreas brasileiras eparaoturismointerno"foi bastante polêmico.OpresidentedoSindicado Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea), José Márcio Mollo, come çouseuraciocínio afirmando que umapolíticadeliberdadetarifária podeprejudicaras companhias aé reas nacionais, além de fortalecer as empresas estrangeiras. "Aliberdade

Webjet. PauloEnriqueCoco,falou paraum auditório tomado, principalmente,por estudantes

tarifária éofimdo poder das com panhiasaéreasbrasileiras.Temos uma carga tributária que as empre sas estrangeiras não têm", explicou ele. "Sem contar que aéreas como American Airlines, Tap eAir France são subsidiadas pelo governo, coisaquenão acontece poraqui.E nem deve existir. Aceitar esse tipo deajudaécomosefosseumaretri buiçãodaineficiênciade gestão. O que faltaé condição para concorrer com as empresas defora", atestou. Para debater as idéias, foram convi dadosopresidentedoInstitutoBra sileiro de Elstudos Estratégicos e de Política Pública em Transporte Aéreo (Cepta), Respicio doEspirito Santo, o diretor comercial da Tam, Klaus Kühnast, o diretor da Sky Team, Peter Weber, a diretora da Mew Travei, Maria Baranguá, ea presidente da Abav-RS, Carmen Marun. O primei roa debater foio representante da Tam, que afirmou que "a compa nhia não é contra a liberdade tari fária, e nem à liberdade de concor rência, mas as regras devem ser as mesmas para todos". Kühnast usou como exemplo uma situação envol vendo as agências de viagens para explicaroqueacontecenoBrasil com as companhias estrangeiras. "É Justo,porexemplo,umaagên cia americana chegar noBrasil para concorrer com vocês [agências bra sileiras],mascom10%de condição amaisparabancarpreços menores? Éissooqueacontececomaaviação no Brasil", afirmou o diretor da Tam. Já paraPeter Weber, daconsolidadora Sky Team, o mercado interno não dápossibilidadesparaas companhias brasileiras competirem com quem chega defora. "Enquanto o governo não alterar a carga tributária easleis

trabalhistas, vamos continuar reféns das empresas estrangeiras, quevêm aqui e fazem o que querem com os passageiros.Oquerestaparanós, agentes, é rezar para que o gover no mantenha as companhias aéreas brasileiras vivas, para que nós tam bém sobrevivamos", criticou Weber. Representando oladodas agências, Maria Baranguá, da New Travei,le vantou o problema da internei quan do acontecer, de fato, a liberação tarifária no País. "As companhias aéreas têm de ser mais parceiras do agente de viagens. Como vamos vender para o turista seele pode en trar no site da companhia e comprar bilhetes mais baratos?", questionou ela, arrancando aplausos da platéia. Finalizando a troca de idéias, a pre sidente da Abav-RS, Carmen Marun afirmou que os agentes de viagens têm de se valorizar e estar sempre atualizados. "Nós temos de ganhar por prestar serviços á companhia aérea, e ganhar por perder onos so tempo doando conhecimento ao passageiro. Éporissoque estamos insistentemente promovendo deba tes, cursos, feirasetc. Temos denos valorizar mais", finalizou.

conlinua na página 12

Opresidenteda

Apresidente daAbav-RS, Carmen Marun, observada por Klaus Kühnast, Insiste queo agente de viagens deve se valorizar mais

JORNAL PANROTAS

continuação da página 11

CVC

A operadora divulgou seus fretamentos nacionais e internacionais para a alta temporada e realizou seu tradicional jantar no Serrano Resort, em parceria com a Secretaria de Tu rismo do Ceará. Antes, convidou o gerentedeTreinamentodaDisney, Claudemir Oliveira, para fazerum curso intensivo aos agentes de via gens que depois participariam do jantar do Ceará.

Emseu estande, a CVC divulgou todootarifáriodaalta temporada, o câmbio congelado para os paco tes do Caribe e cruzeiros marítimos, a substituição do New Pacifíc pelo Ocean Pacific, osvôos para St. Maarten e República Dominicana ea programação completa para a Eu ropa em 2009, com destaque para os circuitos da Europamundo, uma exclusividade da operadora.

Lançamentos da exposição

FLYTOUR

A empresa de Elói Oliveira levou suas soluções integradas paraoFestival do Turismo de Gramado. A Delta, de quem a Flytour éGSA em Minas Ge raise no Rio Grande do Sul, também estava no estande, assim como a Bradesco Cartões.

Cima dassoluçõesquea Rytour ofere ce aos agentes é um programa de fide lidade,o Club In.A agência decide se cadaemissoracumularáospontosou se haverá uma bolsa única controlada pelo diretor. A premiaçáo é em dinhei roe os participantes também usufruem debenefícios como compras com des conto em parceiros do programa. Já háumguiade estabelecimentos par ceiros disponível para São Paulo, Bra sília, Fortaleza, Belém eRecife,e aos poucos todas as bases daFlytourvão entrando nalista.Há também promo ções específicas com algumas marcas, que rendem pontos extras. Já foram feitas ações com aDelta,Tam,Emirates, Taca, Lan e AIr Canada.

TARIFA 4M

Já há 2,2 mil cartões emitidos, em três meses. A meta é chegar a 30 mil asso ciados."Oclientenãopagaanuidade", dizWagnerAndrade,daClub In (v/agner@clubin.com.br).

Outroserviçodogrupo Rytour mostra doem Gramado foio Flycard, deassis tênciaemviagens.Todaavendaparaas agências éfeitaon-lineno www.flycard, com.br ouno www.flytour.com.br. Na área de consolidação, odiretorDo mingosAmorimdizquea empresa deve crescer 28% este ano em fatura mento, e que para 2009 a previsão é de 10% a 15%. A consolidadora tem 16 escritóriospeloBrasile aposta nassolu çõesintegradasparaos agentes contra a queda nas vendas gerada petacrise. "Temosprodutoscomoo Click Trip, umsitecom produtos paraos agentes oferecem a seus clientes,oService Plus, com atendimento em18aeroportos, condições especiais no Amadeus eno Sabre para nossos clientes e muitas outrasfacildiadesemnossoportal",diz Domingos Amorim.

GUIARURAL

o hotel Continental, em Canela (RS), foi palco do lançamento do Quía de Turismo Rural Gaúcho, idealizado pela Setur-RS. A entida de, que esteve presente no almoço do Arroz Amigo - onde aconteceu o anúncio oficialdonovo projeto esteve representada pelo secretário Estadual, Heitor Gularte. O obje tivoé que oguia promova rotas e roteiros rurais como proposta de melhoria de rendimentos e valoriza ção dos modos de vida tradicionais. "Oguiaéum manual ondeo visitante, e profissionais que comercializam ou promovem o segmento, possam ob ter informações sobre propriedades rurais produtivas, com atendimen to personalizado dos proprietários, que oferecem atividades, serviços e produtos vinculados à rotina dos es tabelecimentos", destacou Gularte. O evento serviu também para o se cretário apresentar o novo formato dositeda secretaria, que passa a oferecer informações turísticas e dados gerais sobre todos os 496 municípios. "Haverá maior desta que para imagens, onde os visitan tes poderão pesquisar por diferentes filtros, tanto por segmentos, como por municípios e regiões", explicou ele. Construído em parceria com a Procergs, o novo site estará dis ponível, em principio, somente em português.

LAN

"Porquesóo Mundolan pode co locar o mundo em suas mãos?" A melhor resposta para esta pergunta foi premiada durante o Festival do Turismo de Gramado. Luciano Si queira Lucardo, da empresa "Esta ção RS", ganhou uma passagem São Paulo-Líma-Cusco, idae volta, com direito a acompanhante, com ares posta: "Porque a Lan tem um mundo de vantagens". Também durante o evento, João Araújo, gerente comer cialdaLannoBrasilfoi homenagea do com o Troféu Cristal 20 anos.

MÉXICO

o Conselho de Promoção Turística doMéxico, representado porFran cisco Méndez Marvaez, anunciou que, além de São Paulo, Rio de Janeiro eBrasília,oMéxico pas sará a ter um consulado em Por to Alegre, noRio Grande do Sul. A previsão de inauguração está pre vista para o primeiro trimestre de 2009. Segundo o executivo, "a nova

unidade irá atender a todo o Estado e Santa Catarina". Ainda não há in formação sobre a localização corre ta do novo ponto.

MGM A operadora de Arnaldo Levandowski tem sede em Curitiba e filiais em Porto Alegre, Florianópolis, Joinvil lee Maringá, além de home-office em Buenos Airese posto dentro da Volvo,no Paraná. Agora prepara a abertura de filiais no Rio de Janeiro eem São Paulo e para o primeiro tri mestre de 2009 mais quatro ou cinco escritórios, segundo Levandovt/ski. A empresa também já marcou a data do 7® Workshow MGM: será dia 14 de maio, em Curitiba. "E pela primeira vez levaremos agentes do Rio de Ja neiro e de São Paulo", disse o diretor da MGM.

MOVIDA

AMovidaRenta Car divulgou duran teofestivalasua mais novalojano suldoPaís. Inaugurado na última se gunda-feira (10), em Caxias do Sul, o ponto éa quarta filialda empresa no Rio Grande do Sul. No Brasil, aMo vida totaliza 39 lojas. "Estamos com boas expectativas para esta nova fi lial. Creio que em 2009 teremos mais uma ou duas lojas nosul. üma delas, provavelmente, será em Bento Gon çalves (RS)", antecipou o gerente co mercial da Movida, Cláudio Schefer. O endereço da nova loja fica naave nida Rubem Bento Alves, 581, Bair ro Interiagos, Caxias do Sul-RS. Tel. (54) 3025 0190. Mais informações: www.movida.com.br

OCEANAIR

Mais vôos na ponte Rio-São Paulo (pelo menos seisem dezembro), no vos aviões em 2009 eo sucesso da campanha 1® Workshop On-line no Portal PA!ÍROTAS foram algumas das novidades da companhia aérea no Festival do Turismo de Gramado. O treinamento on-lineteve quase oito mil inscritos e durou uma se mana. Entre os destaques estavam 0 serviço diferenciado da empre sa, a malha que vem crescendo a cada mês, as outras companhias que pertencem à mesma holding, a preocupação com segurança e ma nutenção, as novas aeronaves que chegarão em 2009 eo programa de fidelidade Amigo, que Já conta com 300 mil associados.

1 continua na página /5][ || 11 |

CLAUDEMIR OLIVEIRA, DA DISNEY

AVIS EUA

Cleyion Armeiin, da CVC, entreAidon Cabral e Luciano von Bloeüau, do Beacb Park

Cidnéia Levandowski, Jaqueline Rodrigues e Arnaldo Levandowski, da MGM Operadora, quepreparaaberturade filiais noRioeemSP

FL A fihfíf; 20^ Festival do Turismo de Gramado

Aírton Dornelas, BárbaraCâmara, DanielaPereiraePacoGarcia, todos do IHG

João PauloStropaissi, Mario Guaspari, Guilherme Pauius, Fernando Augusto Paulo eLuís Soto, todos daCVC

Equipe Goi: Erico Cestarolli, João Silveira Ribeiro, Tarcísio Gargioni, lona Uebel, Leandro Brasil, Tânia Cristina Alves e Roberto Wagner

Ricardo Aly entre Elizabeth MenendeseAnaPaula Nogueira, todosda Royai Paim

•J Pela Trade Toursestavampresentes Carlos Mendes eClaudiaBaião

2 Equipe Atlantica Hotéis; Júlio Gollmann Luciana Coloa, Josiane Huber,Marcos VileskieAna MariaFávero

3Accor: Hubber Clemente.Rodolfo Oliveira,CristinaBarbosa,Marcelo LagunaeHelena Muniz

Emirates: Rukaia Scanda, Márcia Gaivão e Klaus Becker

A Rio Quente Resorts foi representada por Carolina Celis, LucianaOliveira e Perla Fernandes

Rodrigo Frankiin, Marcelo Turek, Jonathas Soeiro, todos da Assist Card

A Bourbon foi representadapor Mareio Chicca, Judith Hidalgo, Daniel Guijarro, Crístia Cunha e Jacqueline Scola ti" '

Luciano CardosoeRenatoPascowitcti, ambos da OceanAir

SchultzA/ital Card:AroldoSchultz, RogérioLimaeLucianoBonfim

Diego RobertoGastimanne Mareio Nascimento, ambos daEmbratur

Giovanna KrotheEduardoPedro, ambos da Movida

EduardoSouza,Silvana Fariae Ivo Oliveira, todos daTransamérica Flats

Equipe Aerolineas Argentinas: Eliane Pucciarieüo, Ivan Blanco Cadahia, Yeise de Almeida e Rosângela Cruz

Fatimae José CarlosAnjos,daTrend

Noestandeda Travei Ace estavam Roberto Roman, Carolina Mokshin (Nova York) e Cláudio Gebenlian

Grupo Riema; Karen Zuchini, Adriano Araújoe Patrícia Muza Flytour; Elói Oliveira entreDomingos Amorim eJoãoPauloStelczyk

Christophe Didier (Delta), José Robertoe Klaus Kühnast (Tam), Sylvio Ferraz (Tam Viagens),Luís Teixeira (Delta) eDomingos Amorim (Flytour)

25 de novembro a01 de dezembro de 2008

EncarteEspecial para o 10° CBratur

www.panrotas.com.br

A Copa de 2014 é de todos

sso inclui comemorar, torcer, mas também investir, ajudar, alertar e planejar. Juntos, ^ara isso, as discussões promovidas pelo 10- CBratur são fundamentais.

bdos têm de contribuir. Ser ouvidos. E construir o melhor evento de todos. O Brasil, que vai colher os frutos, agradece.

"A Copade2014seráuma excepcional janelade oportunidades denegócios turísticos parao Brasil. A exitosaexperiênciadarealizaçãodosJogos Pan-americanos, no Rio deJaneiro,noano passado, é apenas uma pequenaamostradoquepoderánosoferecerumevento mundial dedimensãocomoumaCopado Mundo de Futebol. Eventos desse porte mudam os países que os realizam"

DeputadofederalAlbanoFranco,presidentedaComissãode Turismo eDesportodaCâmarados Deputados

"Reunir parlamentares, gestores públicos e representantes dosetorem torno doassuntojáé,em si, desumaim portância. A realização da Copa do Mundo requer o esforço conjunto da esfera pública, nassuas dimensões fed eral,estaduale municipal, da iniciativa privadaedasociedade civil. Promover o debate das questõesquetangem um evento dessa magnitude, comofazagorao CBratur. é maisuma contribuição paraa democracia brasileira e para o sucesso do evento"

Luiz Barretto, ministro do Turismo

"Oanode2014 parece distante,massenão iniciarmos agoranãoteremostempoderealizartudoqueserá necessário. Queremos saber as demandas doturismoe encaminhá-las dentro efora do Parlamento" Senadora LúciaVânia,presidentedaComissãode Desenvolvimento Regional e Turismo doSenado (CDRT)

"O CBratur criou a tradição deum fórum único de interlocução dasociedade organizada edossetoresempre sariaiscomoPoder Legislativo, por meio desuascomissõesde turismo daCâmaraedo Senado, que propiciaram propostas concretas de credibilidade e importância, parao desenvolvimento do turismo nacional. Neste ano. com a preparação paraa Copa do Mundo em 2014, a crise internacional e nossa candidatura à Olimpíada de 2016. ele reveste-sedeuma importância ainda maior, faceàdiscussãodemocráticadeprioridades orçamentárias emarcas legaisaserem estabelecidas para dar competitividadeaosegmento" Alexandre Sampaio, vice-presidente da Federação Nacional de Hotéis. Restaurantes, Barese Similares (FNHRBS)

"Para vocês, quesãodosegmentode turismo, fiá quesedestacara importância da promoção internacional do Brasil. ACopa proporcionará a modernização da infra-estrutura do País, alémda qualificação dossen/içosea constituição deumarededearenas.Nãosãoapenasnovos estádios, masarenas,espaçosquepossamreceber eventosalémdaspartidasde futebol, eventos esportivos e culturais. Oplanejamentoserá fundamental paraquea Copade2014 inclua o Brasil no roteiro dosgrandeseventos esportivos eespetáculos internacionais" Orlando Silva, ministro do Esporte

"Os principais desafios dizem respeito à infra-estrutura de portos e aeroportos no Brasil, assim como à qualificação dos serviços de receptivo, mão-de-obra eàquestãodasegurança. Obviamente, porsetratardeum evento deste porte, todosospaísesqueosediaramtiveram de investir em obras, serviços eoutrasnecessidadesparaatendera um grande fluxo de turistas, boapartedeles estrangeiros. Tenho confiança nacapacidadedo Brasil emsediareste evento- basta veroaltoníveldossen/içoseatendimentoque permeou arealizaçãodos Jogos Pan-americanos, maisrecentementenoRiodeJaneiro. Todavia, édefundamentalimportânciaqueoBrasil inicie desde jáo aper feiçoamento desua infra-estrutura. É uma grande oportunidade ea união de todos os envolvidos, de todo o País. é fundamental,porissoétãoimportantenosreunirmosnoCBratur"

Guilherme Paulus, presidente do Conselho de Administração daCVC

"A Câmara Brasileirade Turismo, daCNC. coordenou a elaboração deum documento comtodaa cadeia produ tiva de turismo, com nossas sugestões e pedidos naorganizaçãodaCopadoMundode2014,que entendemos serumagrandee decisiva oportunidade parao turismo doPaís e. conseqüentemente, parao desenvolvimento do Brasil. Aintegraçãoda iniciativa privadacomo Executivo eo Legislativo é fundamental para aproveitarmos ao máximo esse grande evento"

NortonLenhart,presidentedaFederação Nacional deHotéis,Restaurantes,BareseSimilares (FNHRBS) ediretorda

Câmara Brasileira de Turismo da CNC

"A Copado Mundo vaidarum novo enfoque ao turismo brasileiro e reforçar a imagem doPaíscomo destino turís tico mundial. Osvisitantesquevierem acompanhar oevento se integrarãoaoturismoetrarãomaisdivisasemais visibilidade aosdestinosque sediarem osjogos.Uma preocupação aindaéa questão relacionada às ligações aéreas nacionais,que deverão estar estruturadas para atender ademanda.A prestação dossen/içosdever estar aaltura de destinosdesenvolvidoseosegmentoeogovernodevemtrabalharunidos para qualificar eprofissional izarosetorÉhora de oBrasiltrabalharde forma integradaemostraroquetemaoferecerao mundo".

OswaidoTrigueiros Jr, presidente do Conselho deTurismodaCNC

GuílhermcR Paulus Nortqfi Lemiail

Albarra Frarx»

Lúcia Vânia

;ípswaldo ••Wcueifos.

CBratur 2008

'ariamentares, Executivo e mercado juntos pela

Cooa de 2014

OCongresso Nacional dá

o apito inicial para en trar de cabeça nos pre parativos para a Copa do Mundo de 2014, Parlamentares e repre sentantes de associações que formam a cadeia produtiva do turismo se reúnem em torno do 10® Congresso Brasileiro da Ativi dade Turística - CBratur 2008, organizado pela Comissão de Tu rismo e Desporto da Câmara dos Deputados (CTD), pela Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado (CDRT)e pela Frente Parlamentar do Turismo, em parceria com o Sistema Con federação Nacional do Comér cio de Bens, Serviços e Turismo (CNCySesc/Senac.

O momento é mais do que oportuno; na semana passada as comissões das duas casas começaram a discutir as alte rações que devem ser feitas à proposta orçamentária para o ano que vem. Um dos objetivos do CBratur é justamente garantir na Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) os investimentos gover namentais necessários para as obras de infra-estrutura. "Se liouver necessidade de investi mentos ainda não identificados, os passaremos para o governo federal. Gosto sempre de lembrar que o turismo tem dado exemplo de como uma negociação aberta e franca entre o Congresso eo Executivo pode garantir recursos para atender a determinado setor", afirma a senadora Lúcia Vânia (PSDB-GO), presidente da CDI=)T. O deputado AlbanoFranco,presi dente da CDT, também aponta as gestões do Congresso sobre a LDO"amaior contribuição que o Poder Legislativo pode oferecer". E nisso, as expectativas em rela-

CORRENDO

CONTRA O TEMPO

Similares (FNHRBS)

ção aos documentos que serão formulados pelo CBratur 2008 são bastante otimistas, O assessor de Turismo e Relações Institucionais da CNC, Eraldo Alves Cruz, lem bra que foi das propostas envidas pelo CBratur que o Governo Lula se baseou para criar o Ministério do Turismo e as linhas mestras da Lei Geral do Turismo. Daí a importância da participação de todo o trade, juntamente com os parlamentares eo governo, além de membros da organização da Copa (CBFeFifa),A Copa im-

A Seleção BrasileiradeFutebol

pacta o País de várias maneiras eéo turismo que terá um de seus maiores saltos quantitativos e qualitativos, se aproveitar bem as oportunidades.

DOCUMENTO

A Câmara Brasileira de Turismo da CNC, presidida por Norton Lenhart e que representa 20 asso ciações do setor privado, elaborou um documento com contribuições, que será apresentado durante o evento e entregue às comissões.

"Ouvimos todos os setores para desenvolver esse documento, que é histórico - um raio-X das de mandas dos setores turísticos que devem ser levadas em considera ção. Até porque émuitofácil, por exemplo, exigir que a hotelaria esteja preparada para ofluxo que será gerado pela Copa do Mundo, mas e se os empresários do setor não tiverem condições de realizar esses investimentos? Então essas coisas precisam ser colocadas de forma clara", explicou EraldoAlves da Cruz.

Saiba mais sobre o CBratur

Criado em1999,o Congresso Brasileiro da Atividade Turística (CBratur)éhojeo palco central de discussões nacionais sobre as po tencialidades do turismo no Brasil. O evento, realizado anualmente, reúne governo. Legislativo e socie dade, em uma ampla e democráti ca reflexão sobre as regulamenta ções e políticas públicas vigentes no País voltadas ao desenvolvi mento da atividade turística.

Desde 2002, com oinício da parce ria firmada com a CNC, tem fomen tado em todo País a análise sobre pontos importantes para o cresci mento do setor turístico nacional. O objetivo é subsidiar o governo e o Parlamento com propostas que ajudem ao Brasila desenvolver o turismo nacional, "O CBratur é con siderado um marco na evolução das relações entre oLegislativoe os diversos agentes que compõem

e representam a cadeia produtiva do turismo", resume o presidente da CDT, deputado Albano Franco. "O CBratur vem se afirmando como o principal evento anual sobre o turismo realizado no Con gresso Nacional. Essa décima edição, ao abraçar a Copa do Mundo de 2014, aumentará a sen sibilização do mundo político para as dimensões ea importância do evento. Nesse momento conside

A complexidade que envolve a realização da Copa do Mundo, mobilizando 12 cidades-sede, foio que motivou que o tema fosse escolhido para dirigir os trabalhos do CBratur 2008. Se gundo o Plano de Mobilidade Ur bana elaborado pelo Ministério do Turismo, apenas na área de transportes, serão necessários investimentos de R$ 38,5 bilhões, metade dos quais no trem-bala Rio-São Paulo. "Preocupa-nos, sim, acelerar o planejamento indispensável. Para quem acha que 2014 ainda está longe, os alemães planeja ram a sua Copa com dez anos de antecedência, e nós temos pouco mais do que a metade disso. Vamos correr contra o tempo", afirma o deputado Al bano Franco.

"O ano de 2014 parece distante, mas se não iniciarmos agora não teremos tempo de realizar tudo que será necessário. Queremos saber as demandas do turismo e encaminhá-las dentro e fora do Parlamento", reforça Lúcia Vânia. Para ela, o décimo en contro vai possibilitar o início da composição de uma massa críti ca de conhecimento e de votos no Congresso, que vai garantir espaço nos orçamentos futuros. "Se istojá era uma preocupação no início do ano, quando decidi mos o tema do 10- CBratur, ficou ainda mais importante em fun ção da crise que se abateu sobre a economia mundial e que terá, certamente, reflexos sobre a dis ponibilidade futura de recursos para investimentos no Brasil."

ramos que a maior contribuição que poderemos oferecer se con centra na área do planejamento e do orçamento. Viabilizarmos os instrumentos de planejamen toe as dotações de recursos necessários nos orçamentos federal, estaduais e municipais se constituirá em grande con tribuição do parlamento brasilei ro para o pleno êxito da Copa", finaliza o deputado.

jeputado Mbano Franco, iresidente Ia Comissão Ig Turismo e )esporto da .amara dos )eputados

Eraldo Alves da Cruz, assessor de Turismo e Relações Institucionais daCNC {acima)

Senadora LúciaVânia, presidente da Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado (CDRT){á direita)

(abaixo)

Norton Lenhart, presidente da Câmara Brasileira de Turismo da CNC e da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares

"m entrevista à CNC, o " ministro do Turismo, Luiz M Barretto, assegurou que o governo federal se prepara desde 2007 para a organização da Copa do Mundo de 2014, com um olho nas demandas adicionais geradas pelo evento e outro na competiti vidade da atividade turística nacio nal.A idéia é garantir um legado social e benefícios que transcen dam ao evento esportivo mundial. Um dos destaques do trabalho do governo éoPlano de Mobilidade Urbana, que reúne contribuições de projetos anteriores, elaborados pelos ministérios dos Transportes, das Cidades e do Esporte. "Não éum plano criado exclusivamente pelo MinistériodoTurismo, embo ra tenha sido apresentado por nós ao presidente Luiz Inácio Lula da Silva e ã ministra chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff", explica o ministro.

Segundo Barretto, o plano prevê in vestimentos de R$ 38,5 bilhões nas

rogramação 10- CBratur

Auditório Nereu Ramos - Câmara dos Deputados - Brasília

9h às 10h CREDENCIAMENTO

10hàs12h SOLENIDADE DE ABERTURA ^

12hàs13h30 BRUNCH |

13h30 às 15h PAINEL 1- TURISMO EGRANDES EVENTOS ESPORTIVOS I 15h às 17h PAINEL 2- POLÍTICAS PÚBLICAS EPROJETOS LEGISLATIVOS PARA ACOPADE2014 "

17h30 às 18h APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO "Contribuiçõesda cadeia produtivadoturismo paraa organização doCopado Mundo no Brasil em 2014"

18h às 18h30

ENCERRAMENTO pelospresidentesdaComissãode Turismo eDesportodaCâmara J dos Deputados eda Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado Federal ^

Governo

se Dreoara desde 2007

cidades que disputam otítulo de cidade-sede do evento. Já opro grama dequalificaçãoprofissional está em estudo peloMinistériodo Turismo, a Casa Civil,o Ministério do Desenvolvimento e Combate à Fome eo Ministério do Trabalho. "A idéia é criar cursos na área do turismo para capacitar beneficiários do programa Bolsa-Família. Isso representa um ganho para além da Copa doMundo,poiséumprojeto que contribui para a emancipação social desses jovens ao mesmo tempo em que representa a gera ção de novos empregos dosetor", explica oministro.

Barretto explica que a prioridade de todos os programas do MTuréa continuidade. "Quando investimos emum programa de qualificação profissional, pensamos no legado social e nos benefícios gerados a longoprazo.Ojovem que receber um curso para atender oturistana Copa levará esse aprendizado para toda a vida", afirma.

OMTur assinou, no meio do ano, um convênio de qualificação de profissionais deturismo com a CNC, visando à Copa de 2014. "Este processo deixará legados de qualidade no setor para muito além de 2014, mas é preciso me lhoraro receptivo para os turistas que vêmaoPaísa lazer oua negó cios. Por isso o Senac éum grande parceiro do Ministério doTurismoe do governo federal -além de ofe recer treinamento de mão-de-obra de qualidade, seu sistema alcan ça todo oBrasil",afirmouomi nistro. Para Antonio Oliveira San tos, presidente da CNC/Senac/ Sesc, o Senac está habilitado para capacitar profissionalmente toda a cadeia do turismo, principalmente noensinoda língua inglesa. "É im portante que os profissionais que lidarão com os turistas estejam aptos a se comunicar com os visi tantes que virão assistir aos jogos

da Copa",afirmou, destacando que o termo de cooperação tem o facilitador de abrigar aditivos em várias áreas. Para auxiliar o trabalho do MTur, a Fundação Getúlio Vargas (FGV) está realizando um diagnóstico sobre as cidades brasileiras que deverão sediar os jogos, "Já te mos o Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do De senvolvimento Turístico, dentre os quais estão as 18 cidades con correntes. A FGV foca o estudo nessas cidades para que possa mos identificar as necessidades locais e investir nelas", conta Luiz Barretto. Mais uma vez, depois de escolhidas as cidades-sede, não significa que as outras 53 não terão continuidade de seus programas. O Plano Nacional de Turísmo e as metas continuam. O trabalho para a Copa é paralelo ao PNT e se soma às diretrizes

anteriores. Segundo Barretto, a ministra Dilma Russeff prometeu umPAC (Plano de Aceleração do Crescimento) específico para as cidades que forem escolhidas como sede da Copa de 2014. O Ministério do Turismo járeali zou, noRio de Janeiro, na gestão de Marta Suplicy, um seminário sobre a Copa de 2014 (de onde tiramos os números a seguir). No evento, o consultor espanhol Enric Truno, da Truíio i Associats, que trabalhou na Copa do Mundo de 82, nos Jogos Olímpicos de Barcelona e no Pan 2007, no Rio, pediu atenção com os gastos. O volume de dinheiro empenhado nos Jogos Pan-americanos, por causa dos pedidos de última hora, foi, segundo ele, "assombroso". Portanto, planejar desde já, com a união de todas as pontas de decisão e operação, é mais que bem-vindo, é necessário.

o Brasil, nas eliminatórias da Copa de 2010

Números que convencem

Para a Copa da ÁfricadoSul, em 201 O, são esperados 30 bilhões de espectadores (cumulativos) em todo o mundo

Torcedores de 31 países estarão, na final da Copade 2010, pensando que a revanche (pois terão perdido a taça, não importa para quem) será no Brasil, em 2014

A hotelaria na África do Sul promete ser um desafio. Não há hotel suficiente para todo mundo eo governo mobilizou hospedagens alternativas em casas de família, motorhomes e navios. A Fifa exige 55 mil quartos

ACopade 201 4 deve gerar US$ 2,5 bilhões para o Brasil, um aumento de 0,5% no PIB

Pelo menos 600 mil turistas estrangeiros virão ao Brasil em 2014 especialmente para o evento. O boom se dará nos meses de junho ejulho. Nos anos seguintes ao evento, oBrasil receberá 500 mil turistas a mais por ano, por causa da Copa

Cada país investe de acordo com suas possibilidades, necessidades e com o potencial que vêno evento. AChinaquis surpreender omundocomaOlimpíada e investiu US$ 34 bÍlhÕ6S, incluindo aeroportos (US$ 3,6 bilhões foram para o Terminal 3 do Aeroporto de Pequim), trens rápidos (já há 200 km de metrô eaté 2015 serão 561 km, provando que o legado é mesmo duradouro) e estádios.ParaaCopade 2010, a África do Sul pretende investir US$ 2 bÍlhÕGS, especialmente em estádios e vias rodoviárias

Já o mercado doméstico terá uma demanda de 7,4 milhões de pessoas em julho de 2014 (Copa mais fluxo normal). O transporte aéreo doméstico terá,em julho de 2014, umadicionalde1 milhão a 1,5 milhão de passageiros

São esperadas 2,1 milhões de pessoas no deslocamento entre cidades-sedes

Um dos maiores benefícios daCopade 2006, na Alemanha, foi mudar a imagem do país e dos alemães, que receberam os jogos e os turistas com muita simpatia e organização. A Copa teve um impacto de 3 bilhões de euros para a Alemanha e arrecadou 600 milhões de euros em impostos

Dos visitantes que estavam na Alemanha durante a Copa, 43% visitavam o destino pela primeira vez, 36% pela segunda veze1 9% mais de duas vezes

21 ministérios estiveram envolvidos no Pan 2007, que ocorreu no Rio de Janeiro.

O Rio de Janeiro, que concorre à Olimpíada de 2016, receberá, em 2011, os Jogos Militares Mundiais. evento maior que o Pan 2007, que custou R$5 bilhões (a estimativa inicial era de pouco mais de R$ 400 milhões)

O governo federal deve investir, por meio do PAC, US$ 3 bilhões em aeroportos e R$ 12,2 bilhões emrodovias.

E promete umPAC específico para as cidadessede (entre 10 e 12), que serão anunciadas em março de 2009

O gasto médio diário do visitante durante a Copa da Alemanha chegou a 400 euros, bem mais queos 174,1 euros de 2005. Jána Copa das Confederações, que ocorre um ano antes no país-sede da Copa, o gasto já era de 257,37 euros

O tráfego aéreo gerado pela Copa (doméstico e internacional) é estimado entre dois e 2,5 milhões de pessoas

Os três aeroportos de São Paulo terão demanda de 4,7 milhões de passageiros em 2014, com picos de 5,2 mlihÕeS durante a Copa. Em 2018 esse número será de SelS mllhÕeS. A expansão de Viracopos e as obras previstas para Guarulhos seguram essa demanda até 5,8 milhões. A partir daí, só com um terceiro aeroporto na região metropolitana de São Paulo (considerando que Viracopos está fora desse perímetro)

Frente Parlamentar do Esporte X Congresso Brasileiro da Atividade Turística

Copa do Mundo: Oportunidades e Desafios para o Turismo

SENADO FEDERAL

Realização

Ministério

Ministério

AugustoRocha,da PMWeb, Daniel Guijarro, doBourbon,Tárik Potthoff, tambémda PMWeb. eRubensRégis,doCostãodoSantinho(SC)

PMWEB

Com sede em Porto Alegre e escritório em São Paulo, aPMWeb tem 12 anos de atuação e especializou-se em duas frentes; marketing digitale CRM. Se gundo TárikPotthoff, diretor da empresa, aPMWebtem como clientes 20 das maiores redes hoteleiras que atuam no Brasil. Entre elas estão a Atlantica, Posadas, Pestana, Blue Tree, Bourbon, Slaviero, o hotel Grand Hyatt São Paulo eo resort Costão do Santinho. No total, são 320 propriedades, todas de grandes redes ou de grande porte. Mo marketing digital, aPMfazde sistemas de reservas a portais, de mailing a publicidade direcionada para sites. A empresa também acompanha as tendências mundiais em portais de turismo e orienta seus clientes. Potthoff aponta, por exemplo, quehá uma crescente valorização dos vídeos e das resenhas de clientes, onde o segredo é não ter censura. Saiba mais nowww. pmweb.com.br.

RECANTODOCHOCOLATE

Em paralelo com o evento, a Caracol Chocolates inaugurou noúlti mo dia 14o primeiro espaço temático de chocolate no Brasil. Intitu lado O Rei do Chocolate, o local está situado na avenida das Hortênsias, em Gramado, e conta com dois mil metros quadrados de área. A novidade promete remeter os visitantes a uma verdadeira história do chocolate, passando por uma máquina do tempo, que se inicia com os rituais aztecas, passa pela conquista espanhola do México, relata a disseminação da cultura do cacau pela Europa, até chegar ao Brasil. A idéia surgiu do empresário e diretor da Caracol Chocolates, Julinho Cavichioni. Para o empresário, não há outra cidade, a não ser Gramado,quepudessereceberoespaço."ÉinconcebívelqueGra mado, conhecida como a cidade do chocolate, do cinema e do Na tal, não tivesse um local que contasse a história do produto", afirmou. O local conta ainda com um Café da Fazenda, lan house e loja temática, que oferecerá suvenires e produtos de beleza à base de chocolate. O empreendimento recebeu investimento deR$3 milhões, ea expectativa é que a casa atraia 400 mil visitantes por ano.

SKYTEAM

A consolidadora (que tem o mesmo nome da aliança aérea mundial) baseada em Porto Alegre e com filiais no sul do Brasil, prepara agora seu projeto de expansão pelo País.

TAM VIAGENS

A operadora tem nada menos que 15 produtos formatados para Orlando, aproveitando o novo vôo da companhia aérea, o São Paulo-Orlando, ini ciado dia 21. Outra novidade éa venda em 24 vezes sem juros para quem comprar viagens para janeiro de 2010. Será uma promoção válida para as lojas da Tam Viagens na Super Casas Bahia, doRioe de São Paulo.

TRAVEL EXPLORER

A empresa de tecnologia está investindoR$1milhão, segundo seudiretor,Al berto Galbeno {^to), para deixar o sistema mais rápido e ainda mais confiável. "O sistema estará 150% mais rápido em nossas duas plataformas", dizele.Os dois produtos da empresa são o Travei Suíte, para operadoras, e o Webtour, para agências. O Travei Suíte permite que as operadoras tenham acesso à ferramenta de montagem de pacotes dinâmicos. O Webtour oferece à agência um sistema de busca de vôos, carros e hotéis. "Estamos lançando um novo plano de adesão para oWeb tour", conta Galbeno. "O siste ma não tem taxa de adesão e a agência paga mensalidade a partirdeR$39,no plano start, R$ 99, no Premium ouR$ 149, no Business", explica. Hoje a Travei Explorer conta com 600 clientes em 16 países. Maisin formações: www.webtourstart. com.br ou www.travelexplorer. com.br. Tel.: (51) 3433-5100.

VITALCARO

Continuando com sua filosofia de contribuir para a reciclagem pro fissional dos agentes de viagens, a Vital Card/Schultz Vistos levou, pela quarta vez, uma caravana de agentes de viagens para o Festival deTuris mo de Gramado. São dois ônibus de agentes de viagens do Paraná e San ta Catarina. "Feiras como a de Gramado fazem com que os agentes fiquem alinha dos com as novidades e estabeleçam importantes contatos comerciais", explica Aroldo Schultz. No estande da Vital Card/Schultz Vistos no Festival do Turismo de Gra mado, os agentes conheceram as

novidades dos produtos das empre sas, como os planos que oferecem as maiores coberturas, garantidas pela Zurich Seguros. Também ganharam um mapa daEu ropa, que é uma ferramenta de pronta referência para a consulta, por exem plo, das distâncias entre as principais cidades daquele continente.

VITÓRIA

A capital do Espírito Santo estava divulgando, no setor de turismo re ligioso do Festival do Turismo de Gramado, os roteiros dos Passos de Anchieta. São roteiros prontos para que os agentes de viagens possam levar seus grupos, passando por r-m.

quatro municípios capixabas e com até três dias de duração. Em junho, ocorre a peregrinação oficial dos Passos de Anchieta. Outro roteiro di vulgado pela cidade foio Projeto Vi sitar. A prefeitura disponibiliza tours gratuitos pelos patrimônios do centro da cidade. Informações com Valéria pelo vcmcampos@vitoria.es.gov.br, vaieria.mariano@cdvitoria.com.br ou (27) 3183-9518.

confi/iua na página 17

A Vital Card/Schultz, dodiretorAroldo Schultz (á esq.), levou agentesdo Paraná eSanta Catarina parao Festival de Gramado

OscasaisFranciscoe Claudia Leme(Favecc) eCelesteeEdmar Buli (Abav-SP)

O caricaturista Javier Gonzaiez, mais umavez,ficouno estande da PANROTAS divertindo os visitantes com seus desenhos

FL A

20^ Festival do Turismo de Gramado

Monica Wegmann,da Aeromexico, aolado deFranciscoNarvaez,do Conseliio de PromoçãoTurísticado México

Estanplaza: DenisBohnenberger, Célio Martinez, Luciana Mello e Paulo Brazil

ALocalizaesteve representada noFestivalde GramadoporCaria Andreazza, Mairi DaldonDias, Douglas Arantes eTatianaMessias

GreyceGomese Zélia Lins,da Secretaria deTurismodoCeará,MartaFeitosa, coordenadora geraldeEventosdo MTur, e Carmen Wairaven, também do Ceará, no jantar feitocoma CVC. no Serrano Resort

Milson dosAnjos(ParquedaCosteiraem Natal-RN), o ministrodoTurismo, Luiz Barretto, opresidente da PANROTAS, GuillermoAlcorla.eWilüanPérico, daAviesp

/W.PANR07 s

Valéria Mariano,superintendentedeTurismo deVitória,aoladodeAntonioCésar,do Passos de Anchieta

1 Márvio Mansure Fernando Diniz, daSkyTeam, ao ladodeRodrigo Gaivão, daContinental Airlines

Michelle Santana, daGPJ Administradora, aoladode Vanessa Rottmann eFabianaCosta, do Serrano Resort

Pernambuco,aoladodeIngridLucke

1 Club Med; Cristiano Alves, Desirée Marciano, Adriane Costa, Paulo Castro deOliveiraJr.,Maria PaulaCosta e Sérgio VíllanI

3O Espírito Santo levou umagrande equipeparaoFestivaldoTurismode Gramado

Santa Catarina:LucianaPetrelli,doPalmas Hotel, Átilo José Medeiros, do departamento de PromoçõesdaSantur,eFabianaLopes,doHotel Boutique Vilias Dei SolYMar

2Noestandedo Fohb, Carios Oliveira, daBristolHotéis (ES),FernandaAndreucci,doFohb,SilvanaFaria,do Transamérica (SP).AndréPousada,tambémdo Fohb eRenata Aguiar, do Plaza Inn ÍGO)

Aírton Pereira (MTur), o ministro do Turismo Luiz Barretto e Guilherme Pauius (CVC)

NelsonDominicis,daSun&Sea,eErnestoRosa, da Nascimento Turismo

NelsonOliveira,da South African Airways, eHeloísaPrass,da PANROTAS

Reed/Alcantara Machado, o ex-ministro Mares Guia,eLuísLara,exsecretário doRio Grande do Sul

Alessandro Sctioize, daNHTLinhasAéreas

Luiz Perinotto. daTam

Silvio Martins (Climb Expedition), João Araújo (Lan) eMichelTumaNess(Fenactur)

Ivanildo Sampaio, doJornaldo Commerciode

Luis Humberto Savastanc, da Infraero

EduardoSanovicz,da

09dias/08noites

O ministro do Turismo, Luiz Barretto, escoiiieu Gramado para o lança mento oficial da campanha nacional de incentivo às viagens domésticas, intitulada "Está na hora de conhe cer o Brasil". Apesar dos problemas técnicos na cerimônia de abertura do festival, que não permitiram que Barretto mostrasse o vídeo, o ministro recebeu a imprensa e autoridades em um café da manhã no Serrano Resort e pôde explicar em detalhes a cam panha. O ministro do Turismo espera que as viagens domésticas cresçam 20% no próximo verão.

"As crises são geradoras de oportuni dades e estamos fazendo um grande esforço para aproveitá-las. A desva lorização do real frente ao dólar vai

fazer com que o brasileiro viaje mais pelo Brasil", disse Barretto. Segundo ele,o governo federal está atento à questão da redução de crédito, o principal desafio dessa crise, e toma rá as ações necessárias, como já vem fazendo com diversos setores.

A campanha inclui peças para aTV, rádio e mídias impressas e busca mostrar a diversidade dos destinos brasileiros, instigando a interativida de. "Você sabe onde fica essa praia paradisíaca?", pergunta uma das pe ças. Se fornaTV,a resposta aparece na hora, de forma criativa e "casual". Nas revistas, a resposta está na parte de baixo do anúncio. Barretto elogiouo case de Gramado, que soube reinventar seu produto e agregar

valor com eventos o ano todo e prometeu que o MTur continua rá apoiando acidade. "Vivemos do turismo interno e esta cam panha é muito imjjortante para valorizar as potencialidades dos destinos brasileiros", afirmou o prefeito Pe dro Bertoluccí. Além de Barretto, o secretário nacio nal de Políticas do Turismo, Aírton Pereira, feza apresentação oficial da campanha eo diretor do Departa mento de Marketing e Promoção Macional do MTur, Márcio Mascimento, detalhou as questões técnicas sobre o

Aírton Pereira, o ministro Luiz Barretto eMárcio Nascimento, também doMTur conceito e objetivo da ação nacional. O slogan Se você é brasileiro, está na hora de conhecer o Brasil está sendo veiculado por 30 dias em todo País por meio de peças deTV, rádio, cine ma, Internet, revistas e outdoors, que começaram a ser exibidos durante o festival.

O sucesso do programa Agente de Viagens do Século XXI continuai Participe dos treinamentos formatados exclusivamente paraos profissionais daáreade agenciamento, quetemobtido excelentes avaliaçõesdos participantes. Veja o conteúdo:

Como se constrói a auto-estima

Comodesenvolverumaposturapositivanasmudançasdemercado

Como transformar seus diálogos internos críticos em motivação

Como gerar resultados

A preservação da auto-estima

Como fazer seu cliente "refém" através de seus serviços

Proteja o seu cliente

Atitudes e comportamentos que encantam o cliente

Como vender conhecimento associado ao produto

Motivos para cobrar pelo seu serviço

Relacionaros serviços que podem ser cobrados

Técnicasparaconhecermelhorosclientesesuasreais necessidades

Pequenos Gestos - Grandes diferenças -ClientesFidelizados

INSCRIÇÕES

ABERTAS! VAGAS LIMITADAS! ÚLTIMA TURMA DE 2008: de 01 a 04 de dezembro

Os participantes da última turma de2008 continuarão com 50% dedescontona inscrição.

Os50% restantes serão oferecidos como cortesia pelas entidades realizadoras do programa.

Local: Auditório da Braztoa - SP

Av. Ipiranga,324-BlocoC- 14® andar (ao lado do Edifício Itália)

Confira o calendário de treinamentos e inscreva-se jáno site: wvvw.agentesecxxi.com.br

DESTINOS

FELIPE NIEMEYEft PI Salvador

Ogovernadorda Bahia, Jaques Wagner, ea esposa, Fátima Mendonça

Bahia se oreoara oara

Estado estáprontopara temporada deverão com crescimento previstodeaté 15% no fluxo de visitantes

3- grande salto do turismo

Ma coletiva de imprensa que pre cedeu a festa de comemoração dos 40anosdaBahiatursa,ogoverna dordo Estado, Jaques Wagner,eo secretário de Turismo, Domingos Leonelli, falaram das expectativas para o turismo ria Bahia. Os dirigen tes destacaram os investimentos no setor e como o destino se preparou para a temporada de verão. Ogo vernador acredita em uma bela tem porada e disse que até o momento a crise nào prejudicou os novos investimentos, eo orçamento de 2009 não teve de ser modificado. Segundo Leonelli, a Bahia se prepara para dar o terceiro grande salto do turismo no Estado. De acordo com o dirigente, o primeiro aconteceu estimulado pela formação da ima gem turística do destino por meio de ícones como Dorival Caymmi, Jorge Amado e Caetano Veloso. Na déca dade70 aconteceu o segundo salto do setor, com investimentos vulto sos em infra-estrutura e promoção. "Nesse período foramfeitos grandes investimentos na formação da cadeia hoteleira do Estado", disse Leonelli. O terceiro salto do turismo baiano seria agora, com o desenvolvimen to de uma política de Estado es pecífica para o setor. "Será o salto da inovação, da qualidade, daca pacitação e do desenvolvimento econômico sustentável" explicou. Leonelli ressalta os investimentos na área de capacitação profissional que estão sendo feitos nessa gestão. "Até 2006 menos de R$ 500 mil haviam sido aplicados em qualificação. De 2007 para cá. Já foram investidos R$ 12 milhões", afirmou. Até o final de janeiro, cinco mil pessoas que atuam no setor serão capacitadas já para a temporada de verão em Salvador, e,

Hotéis na Europa

Reserve agora mesmo!!! a partir de

por pessoa em apto. duplo Confirmação imediata

asempresasaéreaspremiadas:

em dezembro, serão mais de 20 mil. Outrodado apontado pelo secre tário foio crescimento dos investi mentos privados no setor. "Quando assumimos, tínhamos ÜS$ 2,2 bi lhões previstos para novos inves timentos até 2010. Em dois anos, essa previsão subiu para CJS$ 3,5 bilhões até 2017", disse Leonelli.

O governador do Estado também destacou o fato de a Bahia ter tido a sua capacidade de endividamento revista pelo Banco interamericano de Desenvolvimento(BID)."Porissojá estamos negociando um empréstimo que pode chegar aR$1bilhãocom oBID", disse Jaques Wagner. "Os re cursos começarão a ser recebidos já no começo doanoqueveme parte deles será aplicada em projetos de infra-estrutura turística. Além disso, a Bahia vai entregar a carta-consulta para obter linha de financiamento do Prodetur Nacional. O Estado pleiteia R$80 milhões", acrescentou.

A Bahia também se prepara para uma movimentada temporada de ve rão. com crescimento previsto pelo trade entre 12% e 15% no fluxo de visitantes. Segundo Wagner,a crise financeirapodeterumreflexopositi

vo, uma vez que o dólar alto incenti vará as viagens nacionais.

CAMPANHA

Será lançada uma campanha para o mercado nacional com promoções específicas para agentes e opera dores, ações de promoção em mercados-chave, como São Paulo e Sul do País, e ações de relacionamento com o público final. O projeto Ve rão da Bahia é Muito Mais envolve réveillon, festas populares eo car naval e visa fortalecer a diversidade do calendário no mercado nacional. Além disso, será reeditado o proje to Praia 24 Horas a partir de março, para incentivar a ocupação hoteleira após o período do carnaval. A Bahia receberá ainda diversos vôos charteres de Argentina, Portugal, Espanha, Alemanha e Itália durante a tempora da de verão, que vai até março. Em relação aos cruzeiros marítimos, o Estado se prepara para receber 150 navios na temporada 2008/2009, contra 121 em 2007. Para dar conta do aumento, o governo está avalian do criar uma nova estrutura no ar mazém 1 para estação de passagei ros ainda neste verão.

A Bahiatursa comemorou no último dia 13, seu 40° aniversário com um evento para 700 pessoas no Centro de Convenções de Salvador. Para celebrar

a data, foi criado o Prêmio Axé de Turismo 2008, contemplando, além dos destaques na promoção do produto Bahia em 2007, também os ícones da tradição cultural baiana. A presidente da Bahiatursa, Emíiia Silva, aproveitou a ocasião para fazerum breve balanço dos resultados conquistados pelo organismo.

O Troféu Axé de Turismo é uma reedição do Prêmio Opaxorô. que reconhecia apenas os destaques do mercado. O prêmio entregue durante a festa foi dividido em categorias. Dorival Caymmi e Jorge Amado receberam homenagens póstumas especiais. O presidente do Salvador CVB, Cícero Sena, recebeu o prêmio na categoria Captação de Eventos. Fábio Depret, do Roteiro do Saco Cheio, voltado para universitários,

Adeputada LidicedaMatacom oprefeitodePortoSeguro. Giltierto Abade

ganhou o prêmio na categoria Criatividade de Roteiro. A Tam, Air Europa e Tap levaram na categoria Companhia Aérea Nacional e Internacional; o Olodum foi reconhecido como o Grupo Musical que Mais Promoveu a Bahia em 2007; Cadinhos Brown como o Artista que Mais Promoveu a Bahia em 2007; assim como as empresas Visit Brasil, CVCe Travei Plan, nas categorias Operadoras Mercosul, Nacional e Internacional, respectivamente. Segundo Emilía Silva, a premiação deve gerar uma motivação no trade, já que o troféu nasce com um objetivo permanente. "Ano que vem premiaremos os melhores de 2008 e, assím, sucessivamente", disse. Estiveram presentes ao evento o governador do Estado da Bahia, Jaques Wagner, o secretário de Turismo, Domingos Leonelli. além de outros secretários do Estado, artistas e personalidades do trade baiano.

BALANÇO

Aestratégia depromoçãointernacionaldaBahiatursa } para 2009 já está definida. Segundo Enniiía, serão t priorizadosos mercados queoferecem ligações; diretas como o destino. Nos Estados Unidos,por exemplo, onde já está sendo trabalhado o turismo étnico,seráinseridoo segmento degolfe.De acordo com adirigente,os EÜA concentram quase metade dos 100 milhões degolfistasdo mundo eaBahia tem os quatro melhores campos para a prática do esporte noBrasil.Alémdisso,a empresa vai trabalhar EscandináviaeChile.Em ambos os destinos, oplano é tentar captar vôosdiretos, regulares ou charteres. Outranovidade adiantada pelapresidenteéque,em março de 2009, o Estado começará o trabalho de promoção dasfestasdaSão João naEuropa:em LisboaePorto,emPortugal,eMadri,na Espanha. Por enquanto só houve promoção em Buenos Aires.

Representando

Karim Balazero, da Air Europa, Berta Keller e Mário Carvaltio. da Tap. e Alessandra Esper, da Tam

Pedro Costa eEmi ia S va

O secretário de Turismo daBahia. Domingos Leonelli, o presidentedoSalvador CVB. CíceroSena,e

o diretor da American Airlínes. Dílson VerçosaJr.

á âia assistênciaemviagem

ARGEIVriNAl dbbibLdnec a sua assistência emviagem

Mistério Austral:serviço personalizado na "Patagônia profunda"

Apartir de Ushuaia, operadora oferece opções variadas para viajantes exigentes

"Nâo aprovamos excursões para grandes grupos porque elas não per mitem oferecer uma atenção perso nalizada. No geral, nossos serviços são para dois. quatro ou seis pesso as. Trabalhamos muito com turistas norte-americanos, que são um pú blico potencial para as saídas priva das", explica o gerente de Relações Públicas eNovos Negócios daMisté rio Austral, Hugo Merlo, sobre o tra balho da operadora de receptivo que completa quatro anos de atividade. Um dos principais produtos da em

presa éa excursão Puerto Williams, que tem duração deumdiainteiro. "Partimos de üshuaia rumo a Puer to Ambarino, em um passeio marí timo de 30 minutos. Continuamos com um traslado terrestre até Puer to Williams (52 km), passando pela costa chilena e por alguns lugares históricos de alto valor antropoló gicoe paleontológico, explorando paisagens impressionantes e belas vistas panorâmicas. O tempo totalde traslado éde aproximadamente duas horas, dependendo das condições

climáticas", explica Merlo. Outra boa opção dedia todo éa que parte rumoaLes Eclaireurs. Avia gem fazum percurso pela Ilha dos Lobos, onde se pode observar uma grande colônia de lobos marinhos, e pela Ilha dos Pássaros, que tem uma flora exuberante. O desembarque do passeio éfeitoem Puerto Karelo, no arquipélago Bridges, onde éfeita uma pequena caminhada. Oitine rário segue para a Ilha Redonda, de frente para a baía Ensenada, onde os passageiros são recebidos para um

café e têm a alternativa de realizar uma caminhada pelaregião.Porvol ta das 13h30, é oferecido um almoço com assados e massas. Por fim, os visitantes partem até a baía Lapataia e fazem um tour pelo Parque Nacio nal Terra do Fogo.

Altalaluna éa novidade ein hospedagem nos vales de Calchaaulés

Ao péda Cordilheira dos Andes, foi inaugurado ohotelbutiquecom20 apartamentos

jina, novohotel butique situ[blombón, nosvalesde Cal:haquiéAnasceu com o objetivo de oferecer uma proposta exclusiva e diferenciada, segundo o gerente ge ral, Charles Kramer. "Estamos locali zados na região de um pequeno epi toresco povoado de 340 habitantes, a14 quilômetros de Cafayate, onde há uma geografia imponente" disse Kramer. "A recepção ocupa um an tigo casarão de 1892, onde foram mantidos os elementos que remetem às origens do local e acrescentado equipamentos para o conforto mo

derno", explicou o gerente geral. Atrás do casarão, foi construído um novo edifício, onde estão os 20 apar tamentos do hotel, divididos entre grand máster suíte, máster suíte, jú nior suíte e standard. Todas as uni dades têm vista panorâmica para os vinhedos e montanhas andinas. Dentro dos apartamentos, a infraestrutura eo serviço são completos, incluindo mesa de trabalho. TV a cabo, roupão de banho, acesso àIn ternet e amenidades de primeira li nha, entre outros detalhes. As suítes principais dispõem de jacuzzi.

No casarão-sede, onde estão am plas galerias deestilo colonial, fun ciona um restaurante gourmet com capacidade para 55 pessoas. O chef Walter Michel éo autor do cardápio baseado em ingredientes regionais e

Ambienteconvidao hóspede paramomentosde reiax; à esquerda, Charles Kramer, gerentegeraldo Altalaluna

produtos da própria horta orgânica do hotel. Há ainda uma sala de lei tura com lareira, business center e, em breve, haverá um bar de vinho com adega própria.

Para completar os serviços, o em

3a9 de novembro

Semana do Teatro Independente

5a9 de novembro Festival Código País

8 de novembro Creamfíelds Buenos Aires

12 a 16 de novembro

Festival Internacional de Literatura de Buenos Aires

13 a 23 de novembro

Diversa, 5" Festival de Cine

Gay/Lésbico de Argentina

15 de novembro

A Noite dos Museus

21 de novembro

Queen

22 de novembro Sinfônica de Berlim no Obelisco

FAROL DOFIMDO

"Recomendo também a excursão paraoslagos Fagnano eEscondido. Diferentemente das opções citadas, este passeio percorre 80 quilômetros até Fagnano, onde é oferecida hospe dagem", conclui Merlo.Maisinforma ções no vww.misterioaustral.com.

preendimento oferece room service, piscina climatizada eum amplo bosque. Para o próximo ano, está prevista a inauguração deum spa e de um centro de convenções. "Nos sos hóspedes podem ainda visitar as adegas locais e praticar cavalgada, trekking e moutain bike, além de relaxar em um ambiente tranqüilo", concluiu. Mais informações: www. altalaluna.com.

1 a7 de dezembro

2° Festival Internacional de Tango Queer de Buenos Aires

1°a 8 de dezembro V Festival Buenos Aires Dança Contemporânea

3, 4. 6e7 de dezembro

MUNDO, UMADAS TANTAS CURiOSIDADESDATERRADOFOGO

Ente Turismo de Buenos Aires t

de Ia Ciudad

EVENTOS

RENÊAFFONSO DE CASTRO H

Companhia passouatrabalharcom Orlando, nosEstados Unidos, ejá planeja novasrotas

Tam comemora 18- destino internacional com festa em São Paulo

organizou uma festa na tinia«rça-feira (18), no espaço ^Traffô,^capital paulista, paralan çar oficialmente o vôo São PauloOrlando, nos Estados Unidos,que está sendo operado desde a última sexta-feira (21). O evento contou com a participação do presidente da companhia, David Barioni Neto, do vice-presidente comercial e de Pla nejamento, Paulo Castello Branco, e do diretor comercial, Klaus Kühnast. A aeronave A-330, com capaci

dade para 213 passageiros, sendo 42 assentos na classe executiva e 171 na econômica, foia escolhida para realizar o vôo, que parte do aeroporto de Quarulhos, em São Paulo, às 1 lh30 e chega a Orlando por volta das 17h. Na volta, oAirbus decola dos Estados ünidos às 18h50, aterrissando em Guarulhos às 6h35.

Para Klaus Kühnast, será de suma importância que o mercado acredi te na rota. mesmo com a atual crise

econômica, que torna o turismo in terno a melhor opção para o passa geiro. "Não fazemos esse vôo sozi nhos, por isso precisamos da força de todo o trade. Estamos começan do esta operação porque sentimos uma forte disposição do merca do em apoiar esta rota", afirmou ele, que completou dizendo que o vôo não é voltado apenas para as crianças. "Orlando possui o quarto maior aeroporto dos Estados Uni dos, tem conexão para 62 cidades.

portanto, será também uma impor tante ponte para quem precisa via jar para outros lugares", acredita. O vice-presidente comercial e de Planejamento da Tam, Paulo Cas tello Branco, idealizador do projeto, está entusiasmado com este lança mento, e aproveitou para dizer que, mais uma vez, a Tam mostra como a companhia é forte e acredita no mercado brasileiro. "Estamos aqui demonstrando o quanto as coisas acontecem rápido na Tam. Em mar

ço tivemos uma reunião e, em no vembro, já estamos operando. Não tenho dúvidas quanto ao sucesso desta rota", concluiu o executivo. Finalizando a formalidade, David Barioni Neto revelou que Orlando não estava nos planos da empre sa no começo do ano, mas hoje é uma realidade. E durante seu dis curso deu indícios de que o destino África doSulestá próximo dese concretizar. "Podem esperar", com pletou ele.

OpresidentedaTam, David BarioniNeto,entreodiretor comercial. KlausKühnast,o vice-presidente Comercialede Planejamento.PauioCastello Branco, eo vice-presidente de Marketing do Orlando/Orange County Convention 4Visitors Bureau,JaySantos

Klauscontadetalhesdovôoparaos convidados durante a festa

GutoAbate,da Yonder, e Kelly Fantossi,daTam

Elói Oliveira, da Flytour, Líbano Barroso,daTam,eSylvio Ferraz, da Tam

Eduardo Vasconcellos, da Kontik, ao ladodeLuizCarlosCosta,do Bradesco

CarlosVazquez, òa Esferatur,com Leonor AIba Bernhoeft,da LTN

Karin Herrmann(Orlando CVB), JoãoToríscoe

Miranda,ambosda

Sabre inicia novos produtos em agências parceiras

Je apresentar naFeirada

ítótipo de suas novas soprodutos e serviços (o My Sabre PIus Brasil Suites), que estarão no mercado a partir do primeiro tri mestre de 2009, o Sabre foi procura do por diversos parceiros e clientes, entusiasmados com as possibilidades das novas ferramentas. Segundo o vice-presidente regional internacio nal, Luiz Âmbar, os parceiros delan

PAN NOTAS

REVENÜE MANAGEMENT

o Fórum de Operadores

Hoteleiros do Brasil (Fohb) apoiou juntamente com a ABIH-SP o treinamento

"Revenue management na prática", promovido noúltimo dia 18 e que reuniu cerca de 40 hoteleiros na capital paulista.

O assunto foi apresentado pelo consultor Marco Jorge ea empresa Telelodge, que representa no Brasil o Ideas Revenue Optimization, I softwarede administração ; hoteleira já adotado por ! algumas redes no País.

"Foi identificado que existe um número considerável de profissionais da hotelaria que busca mais conhecimentos técnicos e conceituais para que o RM possa ser, efetivamente, uma realidade estratégica em suas empresas. Este foi o objetivo do seminário", destacou o diretor executivo do Fohb, André Pousada. De acordo com Pousada, entre os associados do Fohb, há unidades que já detectaram 30% de aumento na rentabilidade com a adoção de práticas do revenue management.

Passes de Trens na Europa

Eurail Global Pass

Select Pass - Itaiy Pass

German RailPass

BritRail Pass - Swiss Pass e muitos outros.

çamento, que começam a testar as ferramentas desde já, incluem a Gapnet, Avipam, Rextur e as agências de viagens do Favecc, entre outras que assinarão o contrato nos próximos dias. Entre os produtos novos estão oMy Sabre PIus (desktop brasileiro), oMy Sabre PIus Site (que a agência usa para seus clientes), eoMy Sabre PIusBizSite (versão light doGet There, ferramenta corporativa).

"Temos feito uma média de três ou quatro apresentações pordia para clientes e não clientes do Sabre", con ta Âmbar, animado com a receptivi dade. Este ano, até 15 de novembro, o Sabre conquistou 306 novos clien tes, sendo que 109 são agências que migraram de sistemas concorrentes, "üm caso interessante foi da Üniworld, de Porto Alegre. Em 15 dias negocia mos o contrato, assinamos, treinamos

E anuncia outrassoluçõespara 2009, comoumaparaconsolidadoras

os funcionários da agência e iniciamos a parceria", conta o vice-presidente. "Tivemos também renovações im portantes este ano. como aMaster, de Belo Horizonte, Agaxtur, Advance, Calços, Hostway, Prime e Teresa Perez", conta Luiz Âmbar. HojeoSa bre está presente em mais de três mil localidades no Brasil. Dentrode seu projetode lançamento de novosprodutosnoPaís,nalinhaMySa

PANROTAS^ente

PANROTAS teudcncias c tecnologia

PANROTAS, destinos

PANROTAS corporativo

3^ Worksh-- -

bre PIus Brasil Suíte, o Sabre anunciou que a equipe de25 programadores de 1 ni7 Vieira, diretor de Desenvolvimento de Software, contratados em outubro, jáestá criando novidadespara2009. Entre elas está uma ferramenta para o segmentodeconsolidadoras.Asagên ciasde viagens terão seus sistemas inte grados aosdas consolidadoras com que trabalham, podendo fazerospedidos, pegar relatóriose outros serviços.

Jornal

PANROTAS evoluindo com a indústria do turismo

, Assis! CaTd aumenta Embratur mais agn/ investimer^

j chego, is Rede Tivoli repo^ arr.a fif

PANROTAS gentequem é quem em nosso setor! Retrospectivas e entrevistas.

o seu Jornal PANROTAS traz, a cada semana, Cadernos Especiais, com maior cobertura, análises e entrevistas.

Muito mais conteúdo, de todas as áreas que interessam para nossa indústria.

PANROTAS Corporativo um novo olhar sobreosetorde viagensdenegócioseeventoscorporativos.

PANROTAS Destinos —comdicase lest drive" depacotes, hotéise sen/lços noBrasilenomundo.

PANROTAS Tendências eTecnologia - com estatísticas mensais de várias áreas, análises de produtos e implantações tecnológicas de sucesso.

Valorizando a informação este éo PONTO.

JORNAL PANROTAS

II Será o salto da inovação, da qualidade, da capacitação e do desenüoluimento econômico sustentáuelll

Domingos Leonelli. secretário deTurismodaBahia,aoanunciar, durante as comemorações pelos40 anos da Bahiatursa,queoEstadose prepara para dar o terceiro grande salto no setor

11A liberdade tarifária éo fim do poder das companhias aéreas brasileiras. Temos uma carga tributária que as empresas estrangeiras nào têm 11

Jose Márcio Moilo, presidentedoSindicadoNacionaldas

EmpresasAeroviárias (Snea), empainelsobre "Liberação tarifária nosvôosinternacionaise suasconseqüênciasparaasempresasaéreas brasileiraseparaoturismo interno",emGramado

FRASES

\\a crise gera

oportunidades eo momento favorece bastante o turismo interno. Também acredito que as viagens de sulamericanos para o Brasil serão bem melhores este ano II

ministro Luiz Barrelto, durante lançamento, em Gramado, da campanha 'Está nahorade conhecer o Brasir, aquintalançadaesteanopela pasta

WEstâ mais na cabeça do que no bolsodaspessoas 11

William Perico, presidente daAviesp.em sua avaliação sobre a crise durante o1 ®Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo, emCampinas(SP)

rcastro@panrotas.com.br 11 Não queremos que eles nào viajem ao Exterior e sim que façam uma viagem longa também no Brasil

Márcio Nascimento. diretor de Marketing doMTur, sobre o propósito deatingirtambémas classes A e BcomacampanhalançadaemGramado

11 Vamos analisar,na prática, durante uns

seis meses ou um ano e, se o negócio for bem, e acreditamos que será, temos condições de multiplicar essa loja por 30, 40, 50 em todo o País 11

Alberto Saraiva, presidente do Grupo Habib's, sobre a entrada da empresa no segmento de turismo

IISão Paulo é mal servido, sim, em termos de vôos. Se II tivéssemos 100aviões, os colocaríamos para servir o Estado 11

José Mário Caprioii, presidente daTrip, durante painel sobre aviaçãoqueabriuoeventodaAviesp,em Campinas

II O low cost não substitui uma parte do bolo por outro. Apenas torna o bolo maior \|

Paulo Henrique Coco. presidente da Webjet. na apresentação do painel "Os negócios turísticos emum mundo sem fronteiras - posicionamento e reposicionamento do mercado", em Gramado

II ÉJusto, por exemplo, uma agência americana chegar no Brasil para concorrer com vocês [agências brasileiras], mas com 10% de condição a mais para bancar preços menores? Éissoo que acontece com a aviação noBrasil ||

K!aus KOhnast, diretor comercial

A edição do Festival do Turismo de Gramado recebeu mais de mil pessoas Os mil turistas que desembarcarão dos cruzeiros do Rio de Janeiro devem injetar aproximadamente US$

rcastro@panrotas.com.br A taxa média de ocupação na hotelaria do Rio de Janeiro no mês de

Garanta seus 15 dias de locação grátis indicando a Movida para seus clientes, além de prêmios em dinheiro F>or reserva convertida. Você ainda pode receber aligaçãodo cliente oculto,e ganhar 'ò bônus de 5MOVs. Participei ín®

jSão

O programa Nosso Turismo Paulista alcançou a marca de reservas em setembro S.1E3

AGol anunciou que teve prejuízo de R$ 294 milhões no terceiro trimestre deste ano. A principal causa do déficit, segundo a companhia, foia variação cambial

diária

líósíèmos as notícias.

PANRQPAS

PANROTAS, ,. aestmos

Edição 5-25de novembro a 01 de dezembro de 2008

Carnival Cruise

Armadora estréia na América do Sul operando o primeiro fun ship da temporada. Ao Brasil o navio chega em fevereiro, com passagens garantidas por Fortaleza, Recife, Salvador eRio de Janeiro

Descubra a Sardenhák

Com apenas 250 km de extensão, a segunda maior ilha do Mediterrâneo é um dos principais orgulhos do turismo italiano

elo mun

Especia para os de James Bond

Para celebrar o centenário de nascimento de lan Reming, cria dor do personagem James Bond, o espião 007, uma das atrações em destaque atualmente em Londres éa exposição ForYour Eyes Only (Somente para seus olhos), em cartaz até março de 2009 no imperial War Museum de Londres (www.iwm.org.uk).

Esta éa primeira grande exi bição dedicada à vida e obra de lan Reming einclui até mesmo suas notas de pesquisa de From Rússia With Loue (Moscou con tra 007), escritas em Istambul, além de uma seleção de outros manuscritos e peças como mesa e cadeira de Goldeneye, a man são jamaicana de Reming - onde

ele escreveu os romances de Bond -e um revólver Colt Python 357 Magnum, dado a Reming pela empresa Colt em 1964. A grande procura, no entanto, é pela expxDsição de objetos usados em alguns dos filmes, como os sapatos que escondiam uma faca, de Moscou contra 007, uma cami sa manchada de sangue vestida pjelo últimoBond,DanielCraig,de Cassino Royale eobiquínilaranja de Halle Berry em Die Another Day (üm novodiapara morrer). Tam bém se incluem neste acervo os sapatos degolfedovilão de Goldfinger (007 Contra Goldfinger), o capacete amarelo usado pelos ho mens de Drax em Moonraker (007 Contra o Foguete da Morte), ovio-

loncelo perfurado por uma bala em 7he Living Dayiights (007 Marcado para aMorte),o arpão deThunderball (007 Contra a Chantagem Atômica) eo sobretudo usado por Sean Connery em Dr.No (007 Con trao Satânico Dr.Mo).

Ainda em Londres, quem quiser vestir-se como James Bond, deve dirigir-se à 71-72 Jermyn Street, onde ficam os renomados alfaia tes Tumbull & Asser (www.tumbullandasser.co.uk), que desde o primeiro filme, em 1962, assinam a produção de camisas e gravatas de todos os atores da série, como as usadas por Daniel Craig, em Cassino Royale, e também ospi jamas de M- personagem inter pretada por Judi Dench.

Entre os dias 28 de novembro a4 de janeiro, Hong Kong transfor ma-se em um dos destinos mais fascinantes para as viagens de inverno. A contagem regressiva para o Ano Movo começa com a decoração de uma imensa árvore de natal na Central, onde acontecem na seqüência uma série de shows de música gospel, Jazze orquestra e apresentações de teatro, ópera e balé. Para o público de negócios, a cidade oferece o 43® Hong Kong Brands and Products Expo (de 13 de dezembro a4de janeiro); e para os esportistas, a dica são as competições de badminton, squash, críquete e corridas de cavalo

E para marcar as celebrações doAnoNovo Chinês (26 de janei ro), Hong Kong promove a International Chinese New Year Night Parade, onde também não faltarão atrações como o mercado de flores, comidas especiais, fogos de artifício, atividades esportivas, e peregrinações.

As atividades na cidade seguem em fevereiro, como o Hong Kong

Salsa Festival, campeonato promovido entre os dias 2e8. Neste último dia acontece também a maratona de Hong Kong.

Para ver mais sobre o calendário de inverno em Hong Kong, acesse www.discoverhongkong.com.

PAGS. 04 e 05

HONG KONG

CRUZEIROS

Nesta temporada, o Brasil terá, pela primeira vez

em sua costa, um navio dessa categoria

Dayse Regina Ferreira

Batizado Carnival Splendor,

o maior e mais novo Fun

Ship Super Liner da Car nival Cruise - inaugurado em junho deste ano -étão grande que não consegue passar no Canal do Pana má.Pesa 113,3 mi! toneladas, pode comportar até três mil passageiros eé uma das novidades desta tem porada na costa brasileira. O navio, aliás,vai inaugurar as operações da Camival na América doSul, que além doBrasil tem contempladas em seu roteiro passagens por Bue nos Aires,na Argentina, Santiago e Valparaiso, noChile.

Ao todo serão três roteiros, um de les de 17 dias de duração, partin do de Fort Lauderdale, na Rórida, no dia 31 de janeiro, com destino à capital Argentina. No caminho vai passar pelo Brasil visitando os portos de Fortaleza, Recife, Salva dor e Rio de Janeiro. No dia 17 de fevereiro, outra rota partirá de Bue nos Aires para uma viagem de 14 dias, com seis portos previstos até Santiago e Valparaiso. Já o terceiro cruzeiro começa noChilenodia3 de março, e segue em direção a São Francisco, na Califórnia, em um percurso de 18 dias.

Desde sua inauguração oficial, na viagem entre Gênova e Dover, o Carnival Splendor vem fazendo história, por ter sido o primeiro navio da companhia a percorrer o norte da Europa, navegando pelo Báltico. Eleéo primeiro de 19 embarcações programadas para entrar em serviço para a Carnival Corporation em suas diferentes bandeiras até 2012. Carnival Dream e Carnival Magic, gêmeos do Splendor, serão inaugurados em outubro de 2009 e junho de 2011, respectivamente.

BABEL NO MAR

Mais de cem nacionalidades estão representadas no staff do Splen dor.O capitão Glorgio Pagano é italiano, de Lerici, uma pequena cidade de pescadores perto de Cinque Terre, que, ele diz. "per tence a uma família de muitas ge-

Carnival estréia com fun ship

rações de gente do mar". Pagano entrou para a Camival Cruise

Unes em 1980 e trabalhou em 16 navios da companhia antes de tor nar-se o Master, como é chamado, do Camival Splendor. Uder, ad ministrador e anfitrião do navio, Pagano divide obrigações com o também italiano Alessandro lemmi, de Montecchio Emilia, que, depois de 16 anos no mar, ingressou na Carnival em 2001. Ambos controlam os mais de mil funcionários, entre os quais -fa zendo a diferença - estão cinco brasileiros: Graziella (purser), Christiane (spa), Felipe e Bianca (bar), Caroline (restaurante).

ALEGRIA A BORDO

A festa começa no Restaurante

Goiden Pearl, um dos 20 espaços gastronômicos do navio. O chef Sameer Shaikh assina os pratos da alta culinária, como escargot ela gosta, bons temperos ea apresen tação artística de cada refeição. O maitre Ken Byrne canta imitando Frank Sinatra quase todas as noites, quando garçons e atendentes vestem fantasias, sobem nas mesas e acompanham o show descontraído. Depois do jantar, a apresentação no teatro Spectacular Spectacular, com a equipe de18 artistas e orquestra de dez com ponentes, fica lotado. Em todos os ambientes acontece alguma coisa, a toda hora - Dixieland jazz, piano na coffee shop, música clássica com o Mozart Trio, karaokê, coque

tel dançante com The Everest Duo, jazz com The Christian Coleman Trio, música no convés ao lado da piscina com Steve e seu violão. DJs são procurados ao redor do mundo para animar os salões de dança, os maiores em operações marítimas. E dão o tom nas piscinas, nos even tosno deques, nos clubes enadis coteca, como a Red Carpet, onde os passageiros sentem-se como celebridades por um momento, quando explodem os fiashes de paparazzis em imagens, ao passa rem pelo tapete vermelho. Leilão dearte, aulas degolfe, palestras so bre compras em terra e excursões, bingo, culto religioso, biblioteca, tratamentos e palestras no spa, onde se pode fazer até clareamento nosdentesporÜS$200,promoção especial no último dia de cruzeiro, são algumas das opções. As lojas, abertas af>enas em altomar, sem pre oferecem liquidações, como relógiosaÜS$19,90ousaldosde viagens anteriores.

ACOMODAÇÕES

Em todos os navios da Carnival existem cabines que se adaptam às necessidades e ao orçamento de cada passsageiro. Decoração e dimensões variam conforme a tarifa. A maioria das cabines, no entanto, tem duas camas, que po dem ser transformadas em uma cama de casal. Muitas das cabi nes são conectadas, ideais para acomodar famílias ou grupos de amigos. Suite e Penthouse são as maiores, com sala separada do

quarto e varanda, jaccuzzi par ticular e atendimento vip no em barque. Alémda renovação doar, as cabines com varanda permitem privacidade para apreciar a paisa gem sem sair do seu espaço. Elas têm janelas fixas enquanto as do interior, mais baratas, não; pou co indicadas, portanto, para quem sofre de claustrofobia. Junto ao spa há68 suítes para não-fumantes, com acesso por elevador especial, que permitem prioridade na reser va de horários de tratamentos, uso de roupão personalizado e chinelos e aulas de fitness gratuitas.

SEGURANÇA

üm dos destaques do Carnival Splendor são os modernos instru mentos de monitoração de clima e posição, incluindo oVoyageData Recorder. Semelhante à caixa preta dos aviões, eleé capaz de gravar posição, direção e veloci dade, voz de comando, funções de computador e imagens de radar, o que permite á companhia contro lar alguma emergência e também utilizar os documentos gerados em treinamentos. Entre os equi pamentos hightech se destaca o

Nacos, um sistema integrado de navegação com quatro radares, speedpilot, trackpiíot, autopilot e dois sistemas diferenciais Global Positioning Systems, que calcu lam a posição donavio por meio de satélites. A embarcação pos sui, ainda, cinco mil detectores de fumaça, quatro mil auto-falantes para avisos, 600 extintores e 500 portas corta-chamas, além de26 botes salva-vidas e 69 balsas.

CAMP CARNIVAL

Localizado no Panorama Deck, o Camp Carnival é dedicado a crian ças de dois a cinco anos e de seis a oito anos. Üm diretor, seu assis tente e uma equipe de sete moni tores cuida da garotada das 7h às 22h, dividindoo tempo entre brin cadeiras, jogos, artesanato, pin tura, dança e refeições diverti das, com cardápios especiais e jantares de gala. As crianças recebem atendimento mesmo quando o navio aporta, permi tindo que os pais façam as ex cursões programadas em cada escala. Entre 22h e 3h é possível contratar os serviços de babysitting, mediante pagamento.

Doublé de maitre e cantor, Ken Byrrie imita Frank Shatra

Alessandra lemmi, braço direitodo capitão Glorgio Pagano

A piscina do spa

Chrístiane Carvalho, massoterapeuta no spa, marinheira de primeira viagem no Splendor

CIRCLE C

o Carnival Splendor éo primeiro Fun Ship a oferecer uma insta lação construída especialmente para jovens entre 12 e14 anos. Localizada na parte central do navio, no convés Atlantíc, ofe rece pista de dança com sistema de som e iluminação de alta tec nologia, TVs com telas de plasma de 42 polegadas, que exibem mu sicais e vídeos de shows, além de uma JukeboK com tela sensível ao toque, contendo os sucessos mais recentes. Plataformas de jo gos com videogames e consoles, basquete, vôlei, pingue-pongue e jogos aquáticos, festas na piscina e filmes na madrugada movimen tam o cruzeiro dos jovens. Já para adolescentes entre 15 e 17 anos, o Club 02, popular pro grama dalinha para essa faixa etária, ocupa área de 200 m^ no convés Promenade, com pista de dança, DJ e sistema de som eilu minação avançado, salão onde os adolescentes podem se encontrar e degustar coquetéis sem álcool. Cima biblioteca com livros e revis tas populares eo programa Y Spa completam as opções.

Grazieila Rigotíi, catarinense no atendimento do balcão de informações

Telão de 25 metros quadrados para filmes e shows musicais

Detalhe do cassino, que só tunciona quando o Splendor está navegando

PRAZER DE NAVEGAR

Quando a Carnival foi criada em Miami, em 1972, tinha apenas um navio: o Mardi Qrás. O Carnivale chegou três anos depois. Desde a primeira viagem, a companhia investiu no prazer de participar de um cruzeiro marítimo, inovando o lazer, tentando fazer das férias no mar uma experiência inesquecível para cada passageiro. O resul tado foi tão bom que os turistas passaram a chamar os navios de Fun Ship. O termo continua resumindo descontração, bons serviços e um interminável desfile de atrações diárias, tanto na pro gramação a bordo quanto na gas tronomia variada, representada pelos diferentes restaurantes. Em 1978 chegava o Festivale e, logo depois, o Tropicale, novinho em folha. No início dos anos 80, foram encomendados oHoliday, Jubile e Celebration. Nos anos 90, a com panhia iniciou a série de meganavios com capacidade para mais de 2,5 mil passageiros, quando começaram a navegar o Ecstasy eo Fascination. Em 1995 foio ba tismo do Imagination, seguido do Inspiration. Luxo, alegria e bem es-

SERVIÇO

• üm acréscimo de ÜS$ 182,por pessoa, será cobrado como gorjeta etaxadeembarqueemum cruzeiro de12dias.Agorjetacompulsória édeÜS$10aodia.Nofinaldaviagemserápedida,em separado, a goijeta do maitre

•Todasasbebidasedrinques são cobrados apartee acrescidas de 15% de gorjeta. Cima garrafa deáguacustacercade ÜS$ 5,umagar rafa de vinho chileno entre CJSS 20 e 27, mais 15%

• É possível alugar carrinhos de bebê eo serviço de babá custa C1S$ 6 ahora.Paraoutrascriançasdamesma família ataxacaiparaÜS$4a hora para cada uma

•Oserviçodequarto funciona 24horasparaquemaindaprecisapedir sanduíchesquentese frios, saladaseoutrositens.Bufêsdameia-noitee o Chocolate Extravaganza completam a maratona gastronômica

•PagandotarifaúnicanoFoutainFunCard,opassageirotem direito ao uso ilimitadode refrigerantes durante todaaviagem.Há versão para adultos e para crianças

•No cruzeiro entre Itália, Turquia e Grécia, as excursões em terra variam entreÜS$ 50 e ÜS$ 319. Quem pretender uma visita particular aoVaticano,vai pagar ÜS$540.Otransferparao aeroporto Fiumicino custa (JS$ 75.A visita a Olímpia, ÜS$75.OtáxicobraÜS$60eleva até quatro passageiros.

•Telefonardonaviopara qualquer outropaís que não sejam, osEsta dos (Jnidos ouo Canadá, custa CJS$ 9,99, ominuto,incluindoo tempo de conexão

•Há serviço pago de lavanderia. Quem preferir pode usar a máqui nade lavar ((JS$ 2,a cada utilização) e ferro elétrico em espaços especiais do navio

• Quem precisar podealugarroupadegala(smokings,vestidose acessórios) na Formalities

Para mais detalhes visite www.carnivalcruise.com ou entre em conato com a equipe da South Marketing International pelo e-mail carnival@southmarketing.com.br.

tar éa meta da companhia, que hoje tem em sua frota 22 navios (e encomenda para outros três), que viajam para Bahamas, Cari be, Riviera Mexicana, Alasca, Havaí. Canadá, Neu) England, Ilhas Gregas e agora também a América do Sul. Transportando cerca de 3,7 mi lhões de passageiros ao ano, a Carnival emprega 3,5 mil pessoas em terra e cerca de 36 mil a bordo de seus navios. Perto de 600 mil

crianças participam anualmente das viagens marítimas, junto com 1 milhão de passageiros nafaixa da melhor idade (acima de 55 anos). Do total de passageiros, 30% têm menos de 35 anos, 40% entre 35 e 55 anos e 30% até 80 anos ou mais. No Brasil, a Carnival Crulse Unes - maior companhia de cruzeiros do mundo -é representada pela South Marketing International, di rigida por Newton Vieirae com

sede no Rio de Janeiro. A com panhia é uma divisão da Camival Corporation & pic, maior grupo de cruzeiros de férias do planeta, quepossuíativosdemaisde CiSS 275 bilhões efaz parte da Worid's Leading Cruise Lines, junto com Windstar Cruises, Princess Cruises, Cunard Line, Costa Cruises, Holland América Line, The Yachts of Seabourn.

O Jornal PANROTAS ui^ou aconviteda South Marlíeting International

DESTINOS

Swídettha

uma pedra preciosa cravada no meio do Mediterrâneo

Todo o encanto de uma ilha que o Brasil ainda precisa descobrir

Maína Mello

Segunda maior ilha do Medi

terrâneo, menor apenas que a Sicilia, a Sardenha fjertence àItália, porém é dotada de um estatuto especial que lhe confere autonomia administra tiva.Nãoédese estranhar que a própria ItáÜa reconheça a particu laridade desta ilha cuja história é mais antiga que a sua, a começar pelo povo, que descende de uma civilização que data de 19 a.C., a nurágica, com vestígios arqueo lógicos ainda existentes por toda a ilha. O território foi continuamente invadido por fenícios, romanos, cartagineses, árabes, bizantinos, aragoneses, catalães, até ser in corporado àItália em 1720, e pos sui uma cultura única com idioma (sardo), hábitos e gastronomia típi cos. Como se não bastasse tanta história,ailhaaindaéum paraiso natural de origem vulcânica, com belíssimas paisagens campestres, colinas, formações rochosas e mar cor de esmeralda.

Os turistas brasileiros ainda não a descobriram, mas a Sardenha é muito aproveitada turisticamente pelos próprios italianos, em sua maioria, mas também por mssos, alemães e americanos, que che gam á ilha principalmente no verão à procura de suas belas praias. Sim, a Sardenha é um balneário luxuoso, que atrai, ano após ano, europeus e asiáticos atrás de sole

calor.Mas também seduzpelo seu interior, onde ainda reside a cultura tipicamente sarda, representada pelo pastoreio de cabras e ovelhas, o artesanato e restaurantes que ex ploram o agriturismo.

A ILHA

Com 250 kmde comprimento por 145 km de largura, ailha pode ser percorrida de ponta ap>onta em apenas algumas horas, o que a torna o destino ideal para o fly and driue. Há diversas praias, ci dades, vilarejosesítios arqueo lógicos para visitar, e como tudo éde pequena proporção, dá para fazer várias coisas em um mes mo dia.O passageiro pode optar por ficar apenas na praia, como a maioria dos turistas, principal mente no norte, na famosa Costa Esmeralda, mas a verdade é que isso seria um desperdício do ver dadeiro potencial da Sardenha, que merece ser explorada em toda a sua diversidade. O melhor a fa zer para corihecer bem a região é escolher um ponto de entrada no sul ou no norte eir subindo ou descendo de carro, percorrendo seus principais pontos. Chamada de Ichnusa pelos fenícios e de Sandályon pe los gregos, devido ao seu formato que lembra uma pegada (ambas as palavras signifi cam 'sandália'),

a Sardenha possui três grandes aeroportos, na capital Cagliari (sul), em Olbia (Costa Esmeral da)e em Alghero (noroeste), ea maioria dos vôos que chegam por lá são de companhias low cosi Já os p>ortos são quatro: em Ca gliari,Olbia, Porto Torres (norte) e Arbatax (leste), mas a viagem de barco até ailhaé um pouco longa. O trajeto entre Olbiae Civita Vecchia, por exemplo, leva sete horas para ser percorrido. De Gênova a Olbia são 12 horas.

O clima na ilha é seco e com ven tos. As temperaturas são mais baixas nonorte, porém não chega a nevar além do pico das montanhas. rSo inverno, pode chegar a 0°C -no suldificilmentecai mais do que T. Já noverão,o calor passa dos 30°. É importante lembrar que, portoda ailha, pratica-se o hábito da siesta, que é bastante longa. Vai, em geral, das 13h30 às 16h, podendo ir até às 17h no verão. Portanto, neste horário, nada de comércio, e alguns dos pontos turísticos com visitação guiada também fecham.

O SUL

o lado ao sul da ilha está mais pertoda África queda Itália -a distância para o Cap Ferrat, na ponta da Líbia,é de 176 km. A capital, Cagliari, hoje uma cidade de médio porte com cerca de 250 mil habitantes, ainda tem o seu centro histórico bem conservado -

Vista de Cagliari

éo chamado distrito de Castello, que literalmente significa castelo, no alto de uma colina e cercado por um grande muro de pedra. A passagem pela cidade é válida, principalmente, para os que têm interesseem história. Éláque fica um dos museus arqueológicos da ilha(o outro é em Sassari), com objetos das antigas civilizações locais encontrados em escava ções e os chamados brozetti sardi, pequenas esculturas de bronze que retratam o povo nurágico.

Perto do centro histórico fica a igreja de Bonaira. Para compras, há algumas lojas na Via Dante

Alighieri, mas as principais grifes só são encontradas na Costa Es meralda.

No sul também está localizado um dos principais balneários da Sardenha, Villasimius. Trata-se de uma antiga vila de pescadores, recortada por colinas e formações rochosas e pequenas praias ao longo da costa. Fica a uma hora de Cagliari e tem hotéis maravi lhosos à beira mar, o que faz dela uma opção de hospedagem mais atraente do que a própria capital. A estrada entre ambas é de uma beleza impressionante. O único problema pode ser o trânsito durante a altíssima temporada (julho e agosto), pois a estrada é estreita, de mão dupla e sem acostamento.

Também é muito comum em Vil lasimius o aluguel de casas du-

Paisagem da costa da ilha

rante o verão. Os preços variam de acordo com a quantidade de camas disponíveis, e podem ir de 800 euros (junho e setembro) adoismil euros (julhoe agosto - média de aluguel de casa com quatro camas para uma jícmana). Há também boas opções de hotéis e resorts no entorno de Cagliari, para o passageiro que está bus cando conforto e natureza.

INTERIOR

Para quem está vindoda capital, a melhor opção é F>egar a estrada 131, a maior dailha, que levadire tamente a Porto Torres, no norte, passando por Oristano e Sassari, duas das maiores cidades, locali zadas nas províncias de mesmo nome. Porém, vale a pena dar uma paradinha no meio do cami nho para conhecer a Barbagia, na província de Nuoro, o interior mais interior da Sardenha, uma região que não sofreu tantas invasões estrangeiras, e que por issoétida como quase que intocada cul turalmente. Lá está boa parte dos cinco milhões de ovelhas da ilha e, conseqüentemente, a maior concentração de fábricas do me lhor queijo pecorino, um produto tipicamente sardo, feito com o leite destes animais, bem como os tapetes sardos, feito com a sua lã, que é mais grossa e, portanto, perfeita para tapeçaria e imprópria pararoupas.Élátambémquese

pode comer o melhor da culinária sarda: carne de ovelha, de carneiro ede porco, massas, além dolicor digestivo Mirto, de gosto amargo, quesóéfeitonailha,comafolha da planta de mesmo nome. Barumini fica perto da Giara di Gesturi, uma ex-área vulcânica de solo basáltico, com 45 km^ ea 600 metros do nível do mar. Na Giara estão "guardados" e protegidos os cauallini seluatici da Sardenhauma espécie de mini-cavalo - não é pônei - que não existe em ne nhum outro lugar do mundo, de origem incerta, e que se encon tram ainda em estado selvagem, o que quer dizer: sem adestramento ou marcação de nenhum tipo, com alimentação do que encontra dis ponívelna natureza e sem controle de natalidade. Calcula-se que exis tam na Giara cerca de 500 cava linhos, os úrucos remanescentes daespécie.AGiaraé aberta àvisi tação diariamente, mas vale uma ressalva: nem sempre é possível veroscauallini,que procuram ficar afastados do contato humano. Por tanto, apjesar dos sardos terem or gulhodosseuscavalosedoparque ser muito belo, este é um passeio só indicado para os amantes da natu reza,e sempre com esta ressalva. De qualquer maneira, o passeio ao parque também podeserinteres santepara conhecer melhoraflora da üha, com espécies que não são encontradas em nenhum outro lu gar -daivalea visitação guiada. Preste atenção, porém, em Tulli, uma típica cidadezinha da Barbagia, com apenas doismilhabi tantes e casas noestilo campidanese, uma ótima opção de parada para almoço e compras de produ tos típicos que depois não serão encontrados forada região, como o talo de alcachofra. Outra boa parada rápida - não há muito o que fazer nesses vilarejos além de olhar -éOliena, que ainda conser vao uso de vestuário tipicamente sardo por alguns habitantes mais idosos, uma vestimenta que nor malmente sóé possível ver duran te os festejos culturais. O xale usa do pelas mulheres éfeito com fios de filigrana e são muito belos. Nas

cidades da região também háos chamados murales, que são pin turas na parede com conotações políticas, muitas delas da época do fascismo. Valea parada em Villamar e Orgonsolo para vê-las. Em todas as estradas há placas sinalizando restaurantes de agriturismo, que atualmente estão na moda em toda a Itália, e onde se pode comer muito bem por muito pouco -a comida é caseira.

NORTE

Éa região mais conhecida da Sardenha, principalmente a Costa Esmeralda e arredores, na provín cia da Gallura. A Costa Esmeralda éa parte maisluxuosadailha.

Recebeu este nome nos anos 60, quando o príncipe árabe AgaKhan Karim 4®, em cruzeiro pelo Medi terrâneo, encantou-se com a bele zadolugare, com uma visãode -negócios surpreendente, comprou o território (55 km)de pastores lo cais a preço de banana -eo trans formou em um consórcio imobil iário muito lucrativo. Para se ter uma idéia, Bill Gates já teve casa por lá,e atualmente quem tem é o primeiro-ministro russo Vladimir Putin, além do presidente italiano Silvio Berlusconi. O príncipe Aga Khan batizou seu consórcio de Costa Esmeralda devido à cor do mar, que é de um verde absurda mente reluzente e cristalino sob osol. Verão após verão, milioná rios atracam seus iates nos portos locais. A suite presidencial mais cara do mundo está lá, no hotel Cala di Volpi -e custa a bagatela

de 30 mil euros a diária no mês de agosto. Aliás,foilá que a princesa Diana foi fotografa noiatedeDodi Al Fayed. Poisé... Masé possível encontrar opções mais acessíveis na região durante o verão,principalmentenos meses de junho e setembro. Nos outros me ses, os preços ficam ainda mais em conta -à exceção do invemo (de novembro a março), quando todos os hotéis fecham, o que acontece, aliás, em praticamente toda a costa da ilha, inclusive no sul.

As principais paradas na região são Porto Cervo, onde estão as grandes grifes,eaBaía Sardinia, com comércio e restaurantes à beira mar.

Adois quilômetros deArzachena fica outro dos principais sí tios arqueológicos da civilização nurágica, a Tombe dei Giganti. E o cemitério deste povo e antigo lo cal de adoração aos mortos, que recebeu o nome devido ao seu ta manho. Assim como os nuraghis, tudo feitode grandes pedras, ehá ao centro uma torre mais elevada, uma espécie de obelisco. Também há diversas dessas contruções por toda a ilha, mas o mais conhecido éo Coddu Vecchiu.

Nesta porção dailha também háo arquipélago La Maddalena, conjun tode pequenas ilhasmuito bonitas que foi uma base naval americana no pós-guerra. Aotodo,asilhas somam 12 mil habitantes, muitos deles americanos que lá perman eceram e seus descendentes. De lá, pode-se avistar a Córsega, ilha mediterrânea que pertence ã Fran

ça. üm passeio debarcopeloar quipélago não écaro, custa cerca de20eurospor pessoa. O ferryboat quelevaàLaMaddalena,queéa principalilha, tem saidano pxDrto de Palau. Mas é claro que sempre se pode alugar uma lancha. Mas apesar doluxoe de ser freqüentada por jet setters, a balada local não é exatamente ao gosto dos brasileiros, poisa noite nos bares não se estende e não há muitas opções de boates além do Millionalre, onde só entram convi dados. As melhores festas por iá costumam ser privativas.

NOROESTE

Aprincipal cidade daregiãoé Alghero,nacosta,cuja ocupação foi predominantemente catalã eonde ainda se fala um dialeto prove niente desta cultura. A cidade tem um rico centro histórico repleto

de construções para se admirar, como as torres de Porta Terra, San Giovanni e dello Speroni, a igreja de San Francesco, entre outras. Mas Alghero também tem um outro atrativo esp>ecial:éaprin cipal região produtora devinho da Sardenha. O vinho sardo, desconhecido pelos brasileiros, é, aliás, muito bom, feito com uma uva chamada Cannonau. A maior cantina chama-se Sellamosca e fica lá. Também é aberta a visitação guiada. Cima vezali perto, Sassari tam bém é uma cidade interessante para se conhecer, pois tem um importante centro histórico eum museu arqueológico com objetos da civilização nurágica. Porém, se o tempo for curto e necessário optar, CagliarieNora,nosul, se riam melhores opções para o tu rismo histórico da ilha.

Semiça^

COMO CHEGAR

•Por avião: partindodo Brasil, háopçõesvia Milão (Tam e Alitalia). ouRoma (Alitalia). Pode-sevoar dessas duas cidades para Cagliari, Olbla eAlghero.As companhias que fazemos trajetos internos são a Alitaliae algumas low cost:Alitalia (Cagliari-Roma)

Meridiana(Cagliarie Olbia-Roma eMilão)

Air One (Alghero-Roma eMilão)

Asyjet (Cagliari e Olbia-Milão)

Denavio:a opção é partir deCivita Vecchia para Olbia. As com panhiasquefazemestetrechosãoAliscafiSnav, LIoydssardegna e Moby Lines

JÁ NAILHA

Nãoépossívelchegarousairdailhaporterra,masumavezlá.a melhoropçãoparapercorrê-iaédecarro.Todasaslocadorasque trabalham Europa têm representações na Sardenha, nos aeroportos e nas cidades deCagliari,Olbiae Alghero.

• Informações: www.enit.itou www.sardegnaturismo.it

Distritode Castello, em Caglian

Porta dei Leoni (Portão dos Leões), nodistritode Castello {ao lado)

Vista de Porto Cervo, na Costa Esmeralda

o Jornal PANROTAS üUyou a corwite da Er\U SãoPaulo,daSecretariade Turismo daRegião da Sardenha e da Tam

AGENDA

Confira agenda completa no www.panrotas.com.br novembro

Workstiop deTurismo do Paraná

Wofkshop Descubra Paris

lO^CBrstur

Seminário de Vendas MSC Cruzeiros

Worksfiop deTurismo do Paraná

Workshop Descubra Paris

WorkshopdeTurismo do Paraná

Local: Sesc daEsquina,Curitiba

Informações: sindeturpr@sindeturpr.com.br

Local;Hotel Rclnaissanee, SSo ^aulo

Informações: parl38pflftftncéguldé.co

Local: Brasilia

Informações; www2.camara.gov.br/ comissoes/ctd/conheça

Local: Auditório Travei Ace, São Pauto

Informações: www.msccruzeiros.com.br

Local; Londrina (PR) Informações; sindeturpn0sindeturpr.com.br

Local: Hotel Sofitel. Rio de Janeiro

Informações: parisij@ftanceguide.com

Locai; Maringá e Cascavel (PR) Informações: sindeturpn3sindeturpr.com.br

Apresentação Superando Limitespromovidopela ABGev

Cuiso Políticas de Viagens.On-Line Booking Tool e Tendências - Academia deViagensCorporativas

Virorkshop deTurismo do Paraná

EIBTM

2^ Semana Nacional dos Eventos

3° Seminário Nacional da Abraccef

Local; Teatro Renaissance, São Paulo Informações: (IJ) 5181-3237

Local: Tryp Itaim. São Paulo Informações: www.academiadeviagens.com.br ou (11) 3424-7075

Local: Fozdo Iguaçu (PR) Informações: sindelurpr@sindeturpr.com.br

Local: Barcelona, Espanha Informações: www.eibtm.com

Local: Palácio de Convenções do Anhembl, São Paulo Informações: www.abeoc-org.br

onvide seus clientes a tirarem umasfériasno

Wa/t Dísney Wor/d Resort aomesmotempoemque aproveitam esta õfert^ espetacular

Para estadias entreodia 4 de janeíro^^Z^ junho de2009,osseusclientespodem estender assuas férias de quatro noitespara sete noitessemnenhumcusto.

RESERVAS 1

ComacompradeumPacote Mogftrô süó Maneira de <pâtro noftés, que Incluem estadiaemumHotelResort Disney eentradasparaosParques Temáticos do Wait DisneyWorld Resort,* seusclientes receberão 3noites extras com entradas completamente grátis!

se os seus clientes passarem assuasférias entre odia de janeiro e29de março de 2009, receberão também um

parausar durante asuaestadia.**

E$ta ofertase ^Ika atodasascategoriasdosHotéisResort Dísnív.

ENTRE EM CONTATO HOJE MESMO COM

.SEU OPERADOR DISNEY PREFERIDO

Local: Palácio de Convenções do Anhembi. São Paulo Informações; diretorta@abraccef.org.br j Resíin tm Flórida Onde sonhosse realizatn

20'' Encontro

1-Feira Nacional de Hotelaria

Workstiop Talentosdo Turismo

4- Feira de Turismo da Amazônia

EntregaTroféu Abav-CE

S^^Convenção da Abav-BA

Festa de confraternização Atiav-MG

de

Colaboradoras: Nordeste - Antonio Roberto Rocha (arrcictia@samnet.com.br) Panni-Dayse ReginaFerreira (dayseferreira@uol.com,br)

GERENTE DEPROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiola@panrotas.com.br)

MARKETING Gererte; Maríanna C. Alcorta (malcorta@panrotas-com.br)

Asíisíentes: Samanta Caiefi, Erka Venturim e Monica Naomi Tsugawa

Marketing Digitai: Sandra Gonçalves

PRODUÇÃO

Coonlenaçâo: AliceI,Rezende (alice@panrotas.com.br)

Gereniede PniduçSo: fSewton dos Santos {newton@panrotas.com.br)

Dlagramatia: Juarez E^evan e Penlia Campregher

Tnlainanto de imagei»:Wagner Feiip e Rudney Cirino Soares

Pré-impressão:EduardoA.Oliveira

Prsjtto Grilico:Graph-in Comunicações

COMERCIAL

Gerente Administrativa deVendas: Karína Kamogawa (l(arina@panrotas.com.br)

Executivos: MarcosArruda (marcos@panrotas.coin,br) Prfscitla Ponce (priscilla@panrotas.com.br)

Ricardo Sidaras (rsidarasSpanrotas.com.br

EXECUTIVO SlNtOR DERP AntonioJorgeFilho (jorge@panrotas.com.br)

FAIE CONOSCO

Matriz:Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde

SãoPaulo-Cep; 04045-901

Tel-: (11) 2754-4800 (TroncoChave)