Jornal PANROTAS - Edição 632-Dezembro/2004

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Ano XIII - n° 632

Retrospectiva

2004

Revejaas principais manchetes do Jornal PANROTAS no ano que termina: a passagem relâmpago daBBTur pela Abav-SP; Tam retira conteúdo dos GDSs e transfere para seu portal; Feira da Abav recebe presidente Lula e abre para o público; Vasp cai para 1,4% de market-share; GDSs mostram suas armas; Gol lança ações na bolsa e promoção aR$ 1; Varig cria cartão para mercado executivo; Operadores acham alternativas para combater queda de vendas; Ministério do Turismo prepara decreto eLei Geral do Turismo; entre outros temas ligados ao dia-a-dia dos profissionais do setor. O ano termina com otimismo e 2005 promete ser um dos melhores para a indústria. Que os ''Osamas" davida não atrapalhem isso.

Páginas 04a 07 TeCiz

O que foi noticia

Páginas do Jornal PANROTAS: 1.264

Pan-Notas: 1.502

Notícias no Site PANROTAS: 4.012 Em arquivo; 13,2 mil

QUEM MAIS APARECEU NACAPA DO JORNALPANROTAS

Walfrldo dos Mares Guia: 11

Milton Zuanazzi: 8

Tasso Gadzanis: 6

Goiaci Guimarães: 5

Quatro vezes:LuizInácioLuladaSilva,José

Zuquim, JuarezCintraFilhoe Wagner Ferreira

Três vezes: Constantino de Oliveira Jr., Isa

Garbin, Luiz da Gama Mór, Marco Antonio BolognaeTarcísioGargioni

Duas vezes: Adenauer Góes,AlbertoFajerman, Carlos Alberto Ferreira, Eduardo Nascimento, EduardoSanovicz, Guilherme Pauius, Maria Luisa Leal, Rodolpho Canhedo, ValterPatriani e Viviânne Martins

NOTICIAS MAIS LIDAS NO SlTE

VejafotosdonovoAeroportode Congonhas

CVCteráSábado Super-Inclusive amanhã Vejafotosdo segundo dianoIsland

Escape

Vejafotosda premiação da British Airways

Gol vende bilhetesa R$ 1atésegunda-feira

Gol diz adeus aos consolidadores em

São Paulo

•/ MarinoGrasseschi,daRextur,falece em São Paulo

Varig lançacartão UATP para mercado corporativo

ViegasePaloccifalamsobreVarig no dia 15

EXCLLISIVO: Rodolpho Canhedo explica promoção edizqueagentes"viraramascostas paraaVasp"

CVC contrata tradicional operador paulista

TopTam 2004 tem homenagem a Rolim Vejafotosdosagentesa bordo doIsland Escape

Tamdá desconto para Centro-Oeste Tur de Brasília

StellaBarros responde alerta da Braztoa

Funcionário daTamViagens falece em São Paulo

Vasp estende promoção de 20% para agentes

Varigtira condições de consolidadora Abav-SP filiaBBTur, agência do Banco do Brasil Ex-diretores da Avipam e Maringá criam empresa

tour,Praiade Jenipabú, trasladoseseguroviagem.

Saída 5/Fevereiro, Apartirde(RS4.051) 4x R$1.013

Fortaleza

AéreocomVarig,7noitesde hospedagemnoBeachPark Resort com caféda manhã e jantar,trasladoseseguro viagem.Saídasde4a 6/Fever0iro. Apatlir de(R$4.199) 4x R$1.050

Vôos diários com saídas de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Salvador e Fortaleza.

Europa é pela TAP Air Portugal!

Mareia Chíota, diretora da MSC Cruzeiros no Brasil, recebe, no cruzeiro inaugural do Armonia, o casal Aldo e Olga Leone, quepassao réveillon napraiade Guarajuba, naBahia

Lúcio Yamashitafují, diretor da Aeromexico, com Cláudio Tessada, da Lan, no evento da Flytour

Pela risada, Harumi Burstyn, da Flytour, e Manoel Carlos, daAccor, contaram umapiadaótima para Lucla Mello, da BlueJree

Márcia Chiota, diretora da MSC, com Riccardo Centofanti.On Board

No mesmo almoço, Klaus Kuhnast, diretor comercial daTam,e Domingos Amorím, diretor da Flytour

José Roberto Trinca, diretor da American Aíriines, eo anfitrião do almoço. Elói D'Ávila deOliveira, daFlytour

Carlos Vasquez, da Flytour, comAndrés Lorenzettí, diretor da Ibéria, em evento da Flytour emSãoPaulo

Theo Santos, da Aeromexico, e Sandra Kaspar, daContinental,também prestigiandoafestade Elói de Oliveira

Patrícia Villela, da Oresan, de Santos, ganhouumPeugeot206nacampanhade Leasingda ITR/Qualitours

Mlchele de Gregório, capitão do Armonia, daMSC, que naveganoBrasil

Algumas notícias que publiccunos em 2004 se anunciadas dez anos atrás por um "profeta do setor" seriam consideradas absur das: BBTur filiada àAbav,Vasp com 1,4% de market-share, Tam com um sistema de reservas sem intermediação deGDSs, Governo decidindo realizar um salão de tu rismo em 2005, Abav abre sua feira para opúblico...Algumas continuam absurdas, ao que parece, tanto que a filiação da BBTurà Abav-SP duroupouco, tantas foram as pressões que a agência ea entidade sofreram. A Vasp chegar ondechegoutambém éum absurdo, assim comoo lengalenga em tomo da crise por que passa aVarig.A quantidade de o

Accor

Um ano surpreendente

declarações do governo oude boatos de possíveis planos de sal vaçãoconfundiu qualquer profis sional do setor.

Já os temas relacionados à tec nologia são a evolução das facili dades trazidas pela intemet, a comunicação sem fio eo mundo digital. Antigamente (bem, não tão antigamente assim)otelefone era a principal ferramenta para reser vas aéreas. Hoje há diversos canais ea intemet éa aposta de muitos, inclusive dosGDSs,que lançaram produtos com acesso via web. Estar atento, antenado, plugado éfundamental. Quem há dez anos achou absurdas as previsões sobrea força da intemet tevede apertar o passo nos últimos anos

para acompanhar os concorrentes mais ágeis.

Foi também um ano de retoma da para o turismo (e para a econo mia do País), com diversos setores recuperando perdas acumuladas desde 2001e começando 2005 bastante otimistas. Em 2004, o presidente Lula esteve presente em importantes eventos de turismo, da Abav, onde sua segurança causou um tumulto histórico, atrasando a feira em duas horas, ao Fórum Mundial, tendo inclu sive recebido os membros do Conselho Nacional de Turismo no Palácio do Planalto.

A destacar ainda em 2005 a união de entidades em diversas causas (principalmente Braztoa,

Abav-SP, Favecc e Sindetur-SP), as ainda lamentáveis cenas de vio lência a turistas e cidadãos, não apenas noRiode Janeiro, masem todoo Brasil, o sucesso datempo rada de cruzeiros, com novos navios (Armonia, Costa Victoria e Pacific) somando-se aos já conso lidados (Island Escape e Blue Dream), a reunião dos quatro pre sidentes das empresas aéreas nacionais no Fórum PANROTAS 2004, o ainda excessivo número de feiras do trade (e há mais outras anunciadas para 2005),a abertura decapitalda Gol, osmaisdeR$ 1 bilhão de faturamento de empresas como CVCeFlytour,avoltada

Stella Barros, a saída das ban deiras Hilton e Holiday Jnndecen

tro de São Paulo, o crescimento da atuação dos free lancers, quese organizaram emumaentidade...E muitos fatos mais.

Para relembrar as manchetes do ano que termina ese planejar melhor para 2005, leia nesta edição a Retrospectiva 2004.Que o ano também tenha sidode apren dizadoe agora, ànossafrente,só 2005. Obrigado atodosquenos acompanharam em2004,quecon tribuíram com notícias, comen tários edepoimentos,equecontin uemos juntos em2005.Umbom ano a todos.

C3 f CRUZEIRO

Roland de Bonadona, diretor peral da Accor Hotéis, .^nformou que pretende, tÍ^m

2005,

aumentar em

^5% a receita om eventos em seus 27 hotéis no Brasil, 'ara isso, o executivo euniu-se no dia 14, •no Sofítel São Paulo, com empresários do setor de feiras e eventos, com o objetivo de discutir estratégias para abocanhar uma fatia do mercado de eventos efeiras que, noBrasil, movimenta R$ 72 bilhões.

Revitalização

A Stella Sarros Turismo informou que, em 2005, pretende promover uma revitalização total da marca. Para o próximo ano, algumas das principais metas da agência serão: a oferta de pacotes paranovos destinos, investimento em qualificação da equipe ea transformação do site www.stellabarros.com.br emumportal de informações.

Incremento

Aagênciatambémapostano! 6eunovo gerente comercial, RuyFaro,para incrementar jos negócios no ano que vem.f |0 executivo chega para Icomandar aáreacomercial da empresa que, em 2004, montou três lojas próprias e quatro associadas, atuando nas cidades de Rio de Janeiro, São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, Santo André e São Bernardo.

•Trasladosdechegadaesaida*BolsadeviagemRCATurèmo.

pensão Pontal doMundaí-Porto Seguro-cafê SummervílleBeadiResoft-meiapensáo Janeiro apartirdens 2.999 Janeiro apartirdeRS 1.116 Camavai apartitdeRS 1.116

Armação do Porto - P. Galinhas- café Janeiro apartird«R$ 2.547

Carnaval apartirdeft$

Bahia 2005 i U

O réveillon napraiade Copacabana, noRio,registroua participação de2,3 milhões de pessoas. Segundo pesquisa rea lizada no último dia do ano, 6,6% dos turistas eram estrangeiros, 22,9% eram brasileiros eo restante foi formado pormo radores da cidade;

^ Gol anuncia queagentesde viagens respondem por 50%das vendas da companhia, incluindo os resultados da promoção dos vôos noturnos, com passagens a partir deR$50;

O secretário de Políticas do Turismo do Ministério do Turis mo, Milton Zuanazzi inaugura espaço de articulistas fixos no Jornal PANROTAS-,

^ Alexandre Raulino troca o Rio CVB pelo escritório da Embratur nos Estados Unidos;

Aniversário de São Paulo ala vanca turismo na cidade;

Rextur lançacampanhapara comemorar seus30anose promete

BNDES corta financiamento para o Turismo. Com isso, a Câmara Temática de Financia mento do Ministério do Turismo tenta melhorar relação entre o banco eo trade;

Funchal cancela restante da temporada de cruzeiros e gera polêmica;

Tambémem comemoração aos 450anosda cidade, a prefeita de São Paulo Marta Suplicy reinaugura Hotel Jaraguá, com o nome de Holiday Inn Select Jaraguá, e presencia entrega das obras do Holiday Inn Parque Anhembi. Em outubro, grupo Solinvest tira a marca Holiday Inn do hotel;

Air Madrid apresenta-se ao

^ Braztoa realizapela primeira vez encontro comercial no interi or de São Paulo.

Accor Hotéis forma 50 jovens carentes para atuarem no mercado hoteleiro;

Intercontinental Group inau gura Holiday Inn Parque Anhembi, em São Paulo;

^ O maior transatlântico do mundo, o Queen Mary 2, atraca no porto doRiode Janeiro;

A exemplo daGol,Tame Varig começam a operar vôos domésticos noturnos, os chama dos corujões;

Air Europa inicia quarta freqüência entre Madri e Sal vador;

^ Associação Brasileira de Transporte Aéreo Regional

Retrospectiva 2004 Janeiro

darcasacomoprêmiomáximo;

f/ Feiras anunciam novidades: Abav abreao publico, Braztoa vai para o Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, BNTM leva estrangeiros para a Costa do Sauípe, Aviestur volta para Águas de Lindóia (SP), Lacime ocorre pela primeira vez no Brasil e Centro-Oeste Tur ganha edição em Brasília;

Ministério do Turismo cria Câmara Temática de Segmentação, quese junta às Câmaras Temáticas de Financiamento e Investimento, Legislação, Qualificação Pro fissionaleRegionalização;

Accor abre íbis e Formule 1 na avenida Paulista;

Atlantica Hotéis & Resorts traz mais duas bandeiras ao Brasil Park Inn e Park Plaza —e firma parceria comaGol;

i/ Comos450anosda capital paulista, o São Paulo Convention & Visitors Bureau, presidi do por Roberto Gheller, com o

mercado brasileiro e adere ao baixo custo e baixa tarifa;

^ Operadora Venturas e Aventuras inaugura filial em Itacaré. na Bahia;

%/ Brasil lança campa nha em Portugal e Tap aumenta ofertas para38 vôos semanais;

Amadeus Brasil anuncia quatro novos diretores: Alberto Sánchez, no Marketing, Estevan Cintra, em Vendas, Decius Valmorbida, em Operações e Tecnologia, e Augusto Faedo, na diretoria Administrativa e Financeira;

apoioda Atlantica Hotéis, CVC, Redecard ePANROTASlançou programa para capacitar 2,5 mil agentes de viagens, em dez cidades, com produtos prontos da cidade de São Paulo;

^ Oriunda da assessoria de even tos, Ana Maria Maia assume a presidência da Riotur;

ODepartamentodeComércio dos Estados Unidos anuncia que após seguidas quedas no número de visitantes brasileiros nopaís durante o irucio de 2003, os últimos meses apresentaram crescimento;

Tam e Varig fecham 2003 empatadas, com diferença de0,5 ponto percentual afavordaVarig (paxs por km);

MarceloBottini,queassumiua diretoria da Varig em novembro de 2003, fala pela primeira vezao trade e afirma que quer maisagili dade comercial na empresa;

Serra Gaúcha iniciacampanha deverãoparaincentivarfluxode turistatambémnessaépocadoano;

Fevereiro

Grupo Mirador inaugura Royal Real Palace no posto doisda praia de Copacabana, no Rio de Janeiro;

Durante a Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), a Embratur abriu em Lisboa o Escritório Brasileiro de Turismo, dia 21, coor denado por Vera Sanches;

TT Operadora lançasitepara vendasdepassesdetrenseuropeus;

Catussaba Resort Hotel, em

Março

f®rum PANROTAS

Tendências do h..;;srno 2004

Os quatro presidentes das empresas aéreas nacionais reunidos no Fórum PANROTAS

entrega Carta de Brasília ao ministro da Defesa, José Viegas, prevendo implantação de vôos regalares em mais 20 cidades brasileiras;

Jurcaib eDAC apresentam re gulamentação das bandas ta rifárias paraas empresas aéreas que operam vôos internacionais a partir do Brasil;

O turismo perdeu em 2004

Camilo Kahn (Gulliver e fundador da Abav Nacional), Donato Caprara (Expedition), Friedrich Karl Flunlcert (Hotéis Transamérica), Hélio Souza (ex-Varig), Joana Palhares (Jornal do Turismo), João Roberto de Paula (Regional Sul Infraero), Jorginho Guinle (ex-proprietário do Copacabana Palace), Loris Isatto (Isatto Turismo e ex-presidente da Abav-RS), Luiz Roberto Pereira Cardoso "Cardosão" (exVarig), Marino Grasseschi (Rextur), Miguel Fortunato (ex-presidente da Abav Nacional), Rubens Zorante Sarmento (Tam Viagens), Said Bennaji (Club Med), Sinval Gonçalves (ex-presidente AbavAM), SteUa Barros (fundadora da Stella Barros Turismo), Sylvio Ricardi (ADJ Viagense Turismo), Tereza Hamada (Leading Hotéis of the World).

i^A 24® edição da Feira Internacional de Turis mo, a Fitur, reuniu em Madri 11.028 empre sas. A área ocupada pela feira teve aumento de 20% em relaçãoà edição de 2003, com um total de 150 mil m^. A Embratur esteve representada por três diretores: Vera Sanches, Jeanine Pires e Geraldo Peccin;

Os prefeitos deSão Miguel das Missões, no Rio Grande do Sul, e Caravaca de Ia Cruz, em Múrcia, na Espanha, assinaram convênio

Salvador, entra para a Associação deResortsdo Brasil;

Cidade de São Paulo ganha city-tour regular a partir de parceria entre a CVC eo São Paulo Convention & Visitors Bureau;

TameVarigpedemao Cade maisdoisanospara code-share;

Tap e Embratur for malizam parceria para divulgação do Brasil na

Europa;

CVC realiza 10° Workshop e reúne 230 expositores e13 mil

Rede Matsubara abre hotel em São Paulo;

Caesar Business Paulista, em São Paulo, é inaugurado emsoftopening;

Conselho Nacional de Turismo

instala mais três câmaras temáti cas: Infi*a-estrutura; Promoção e Apoio à Comercialização; Superestrutura;

Expobelta, feira que reúne operadoras especializadas em cursos no exterior, recebe 8,5 mil visitantes em sua edição na capi tal paulista;

Sauipe abre casa em São Paulo e escritórios em Madri e Buenos Aires;

^

Acontece a primeira reunião do ano do Conselho Nacional do Turismo, cujos conselheiros foram recebidos pelo presidente

de irmandade. Segundo ose cretário de Turismo do Rio Grande do Sul, Luís Augusto Lara, a iniciativa teve o objetivo de intensificar o intercâmbio de informações e culturas entre as cidades, além de visar também a recuperação do patrimônio histórico da cidade gaúcha;

agentesdeviagens;

Presidente e CEO da Air Cana da, Robert A. Milton, visita o Brasileanunciaasaídada empresa da concordata;

Itália diversificaprodutospara atrairturistasbrasileirosaopaíseBit 2004reúne 128 paísesemMilão;

França iniciaworkshopspor setecapitaisbrasileiras;

O Enit, lideradonoBrasilpor Fernanda Morici, levou 11ope radores brasileiros ao Buyltaly, encontro de operadores queven dem Itália em todo o mundo e os receptivos locais.O encontro ocor reu em Milão, paralelamente à feira Bit;

Luiz Inácio Lula da Silva;

Alitalia recebe o primeiro avião modelo 170 da Embraer

Fórum PANROTAS reúne a indústria do turismo. Foram ao todo 1.273 participantes, entre empresários, executivos e políti cos. Pela primeira vezos quatro presidentes das empresas aéreas nacionais debateram juntos as expectativas paraa indústria eos temas mais polêmicos dosetor.A prefeita de São Pauio, Marta Suplicy também marcou pre sença;

Accor inaugura Mercure e íbis em Campinas (SP);

^ A Accor Tour criou os Gru pos Accor Tour (Gat), incorpo rando os ônibus brasileiros na Europa,África,Méxicoe

Canadá aos produtos oferecidos pela operadora;

Marta Suplicy participou de inaugurações de novos hotéis na cidade

í/ BB1\ir abrelojanocentrode São Paulo;

Âtlantica Hotéis lança a marca Atiantica Collection com cinco empreendimentos indepen dentes;

%/ Club Med comemora 25 anos de atuação no Brasil com festa no village de Itaparica. Durante as comemorações a rede recebeu troféu da Abav-BA e prêmio do www.cnn.com;

Lanchile, Lan Ecuador, Lan Peru e Lan Dominicana passam a se apresentar ao mercado com um único nome: Lan;

Brasil volta a ser 1° emissor para a Argentina;

%/ Câmara dos deputados cria subcomissão para financiamentos com o objetivo de facilitar oaces-

se consolida comoasegun da companhia aéreaemrentabili dadenomundo, perdendo somente paraa irlandesa RyanAir;

Lula lança Plano de Regiona lização do Turismo - Roteiros do Brasil e Cofms cai para alguns nichos dosetor. Agências ficam de fora;

BNTM tem recorde de buyers, recebe 231 empresários de28 países e supera US$ 92 milhões;

Blue Tree Caxias doSul,que teve investimento de R$ 15 mi lhões, é aberto por Chieko Aoki;

Aracajuganhaunidade Quality, primeiro hotel de bandeira

CET cria conselho BrasilEuropa de Turismo;

Operadora MGM reúnemais de1,8mil agentes emseuworkshop noSuldo Brasil, que contou com mais de150 expositores;

Cancun investirá US$ 3bi lhões nos próximos seteanos. Número de brasileiros no destino deve aumentar com fretamento da CVC e pool de operadoras;

Brite contou com a partici pação de335 operadores de40 países que fecharam negócios com 170 expositores e que movi mentarão US$ 480 milhões nos próximos trêsou quatro anos;

BNT Mercosul chega à décima edição. O evento, realizado em Santa Catarina, recebeu 3.992 profissionais de203 cidades sulamericanas;

Turismo entre Brasil e Cuba cresce 43%;

Tap Experts capacita 430 agentesnoPaís,emum programa desenvolvido pelo PANROTAS. Osdez primeiros colocados nos

soaosR$400milhõesdispo níveis parao turismo;

^ Rede Four Plus investe R$ 2 milhões emhotel próprio emSão Paulo e anuncia que quer empre endimentos em mais quatro capi tais brasileiras até o final do ano;

Grupo hoteleiro português Olissippo anuncia, em visita ao

internacional da cidade;

SAA faz 70 anos e comemora com aquisição de novo avião;

Califórnia quer 100mil brasileiros em 2004, expli cam executivos durante o Pow Wow, realizado em Los Angeles;

CVC, primeiraoperadora brasileira a fretar avião direto paraaEuropa,querlevarqua tromilpassageirosparaMadri;

União Européia ganhadezpaís es.Sãoeles:Polônia, Hungria, República Checa, Eslováquia, Eslovênia, Lituânia, Estônia, Letô-

Abril

testes do programa realizaram visita técnica a Portugal nofimdo ano, passando poráreas como o Centro de Conexão Rápida da Tap,o Centro de Manutenção ea Vice-presidência deVendas.A

Avis, Turismo de Lisboa e Mastercard apoiaram o evento ea viagem;

Gramado (RS) e Santo André (SP) ganham unidades Mercure;

Inaugurado oficialmente o Caesar Park/Caesar Business da Faria Lima, em São Paulo; Favecc faz entrega do Partner-

Brasil, que construirá maisduas unidades em Portugal;

Ancoradouro reúne500pes soas no seu 13° encontro de turis moe defende code-share e peque nas operadoras;

^ Embarque Nessa éa primeira operadora a vender apenas pela intemet;

Maio

Tam e Travei Ace firmam parceria inédita. Os passageiros de primeira classe e classe execu tiva da companhia aérea para Parise Miami passam a ganhar o cartão de assistência de cinco dias e cobertura de US$ 10 mil;

Sauípe cria clínicas detênis mensais com o objetivo deter, em 2005, um calendário semanal de atividades;

Hoteldescontonascea partir da HDN e apresenta evolução na central de reservas e produto específico para agências devia gens;

Confederação Nacional do Comércio (CNC) cria Câmara de Comércio de Desenvolvimento do Turismo;

Guerra tarifária chegaaos vôos diurnos;

^ Aumento de tarifas ainda causa polêmica. Operadoras dizem que vendas caíram e Braztoa fala que medidas são evolução;

RCA lança campanhapara agentes de viagens com incen tivos que incluem Disney,Chilee bônus nacional

Touristcard leva 800 diretores e gerentes de agências detodoo Paísparao Club MedRiodas Pedras, onde realiza a 3' edição do seu Encontro Nacional dos Agentes de Viagens

Amadeus larganafrentee mostra soluçãoparaviagenscom SAP

Com sucesso na volta para Águas de Lindóia, Aviestur se mantém na cidade eleva prefeito a anunciar centro de convenções;

história em livro;

Casa de Santa Catarina é inaugurada emSãoPaulo;

Hertz lançasimuladordetarifas;

O presidente Lula lança Programa de Regionalização

UM PAiS Dt TODOS ttOMAl

nia, Malta eoladogregode Chipre;

Amadeus Global aumenta par ticipação no Brasil e passa a

junho

ship2003e inicia comemoração por seu décimo aniversário;

Câmara do Turismo da CNC muda de nome para Câmara Empresarial do Turismo -CNC com o objetivo dedaruma con figuração mais ampla ao fórum;

Amex lança Axi Plus, sitede reservas on-line destinado a via jantes corporativos, que conta com banco de dados cora 405 companhias aéreas, 60mil hotéis e 53 locadoras de veículos;

Fita 2004: evento mostra-se mais maduro em sua segunda

gerenciar basenoPaís,até então com aVarig;

Abav conta seus 50 anos de

Mérídien Copacabana renova andar de eventos. Com as reformas, queduraramcercadedoisanos, foramgastosUS$15milhões;

Gol investe emaviõespróprios eanunciaplanodecrescimento, inclusive internacional;

Varig completa 77 anos e implanta novoserviçodebordo;

Air France tem lucro de 132 milhões de euros;

Locadora Auto Europe cresce 25% no Brasil;

O ministro Mares Cuia, o governador doPará, Simão Jatene e Adenauer Cóes, naFita

edição. Afeira,que ocorre a cada doisanos,teve participação de 153 operadoras dispostas a incluir o destino Amazônia em seus tar ifários. Foi também durante o encontro que Adenauer Góes, presidente da Paratur, Oreni Braga, presidente da Amazonastur,e Airton Abreu, secretário de Turismo do Maranhão, pediram mais apoio ao trade eao governo federalparaa Amazônia. Umos destaquesdafeirafoioseminário intemacional, com a participação de empresários e dirigentes públi cos;

Simão Jatene, governador do Pará, anuncia obras, lembrando que o turismo está na pauta de pri oridades do Estado;

Rubén Ali deixa turismo da Argentina;

Skyteam premia maiores agências vendedoras;

17° Congresso Internacional de Gastronomia, Hospitalidade e Turismo (Cihat) acontece no Pateo do Collegio, em São Paulo;

Pestana apresenta crescimento de 45% no primeiro semestre de 2004em relação ao mesmo perío do de 2003;

Roberto Gheler cria Hotel Asset Management Company (Hamc) no Brasil. A empresa tem como objetivo obter melhores resultados nos hotéis;

Gol arrecada US$ 284 milhões no primeiro diade venda desuas ações nas bolsas de valores de Nova York ede São Paulo;

Air Madríd começa a voar paraoBrasil com duas fi^eqüências semanais entre o Rio de Janeiro e Madri;

Entre osdias23e25de junho, a Reed Exhibitions reahzou, em São Paulo, a primeira edição da Lacime, visitada por3,2 mil pes soas;

Coiaci Guimarães, Juarez Cintra eKaká Ferreira

Em1°dejulho,a AeromexiCO passa a contar com vôos diários entre São Paulo ea Cidade do México. No mesmo mês,oConselhodePromoção Turística do México abriu escritório em São Paulo;

\/ A Câmara dos Deputados aprovou por186 votos a159a Medida Provisória 183, devol vendo às agências de viagens e operadoras a alíquota de 3,5% da Cofíns, depois de terem ficado foradaMP 164, queem abril já havia dado o benefício aos setores hoteleiro, de parques temáticos e restaurantes, entre out ros;

AVoetur,deBrasília,aparece envolvida em escândalos de desvio deverbasdo contrato com o Progra-

Constantino Jr.e seu pai, Nenê Constantino: empresa do ano

ma das Nações Unidas para o Desenvolvimento(Pnud).Opresi dente do Grupo Voetur, Carlos AlbertodeSá,defendeu-sepublica menteeafirmouqueemumcontra todeR$92milhões,erroequiva

^ AAssociaçãoBrasileiradas Agênciasde \^agens de Ribeirâo PretoeRegião (Aviirp) realizoua oitavaediçãodesuafeira,naqual 245 estandes e cerca de 500 marcas ocuparam doispavilhõesdo Centro deConvençõesTaiwan,emRibeirão Preto.Apolêmicaficouporcontado crescimentodafeira,quedeixouno segundopavilhão-menosvisitadopartedos expositores;

t/ A Abav-PI realizouasegunda ediçãodaFeiraeCongressodeTur ismo do Piauí, em Teresina;

t/ Profissionaisbrasileirospartici param pela primeira vezdaCon vençãoAnualdaNationalTravei Association (NBTA), em sua 36' edição, em Orlando, na Flórida. No evento,a American Express mudou seulogoenome,passandoaser conhecidacomoAmericanExpress Business Travei; IntercityAlpenhausGramado

^ No dia 1®, a Tam encerrou a fase experimental doportal e-Tam, lançadocom74agênciasdeviagens que representam 70% dasvendasda companhia;

Abav-ES comemora 25 anos com 1° Fórum Internacional, em Vitória; Grupo Pestana anunciaquesubs tituirá Accor em hotel no centro histórico de Salvador;

La Cumbre, em Orlando, ocorre entre dois furacões e recebe menos visitantesqueoesperado;

A Embratur inaugurouemNova York o Escritório Brasileiro de Tu rismodosEstadosUnidos,acargo de Alexandre Raulino;

Bahiacriaprogramadetax free paraturistasestrangeiros;

PromoçãodoBrasilnoExterior ganhanovoformatoecomeçapor

Londres, com seminário de vendas e rodadadenegócios,em iniciativa da Embratur, Braztoa e Infraero. Os palestrantes, naslínguaslocais, foramselecionadosetreinadospelo

lente a R$ 200 mil é natural e disse queaVoeturaindatinhapagamen tos a receber.

Pronta Referência do Site PANROTAS é reformulada;

^ Grupo Planeta Brasil compra a marca Stella Barros Turismo.

Na ocasião, a Braztoa alertou o mercado sobre a participação de sócios na Planeta Brasil que já tiveram participação societária na Stella Barros;

OrankingdarevistaExame,que publica anualmente as melhores empresas do ano em vários quesi tos, trouxe a Gol í inhas Aéreas como Empresa doAno.ARedecardlevouoprêmiodemelhor empresa na categoria "serviços diversos";

Agosto

abre na Serra Gaúcha com investimento deR$1,5mi lhão;

Transhotel abre escri tório no Brasil;

^ A Companhia Italianade

Turismo (Cit) deixou de comercializar passes de trem,quejá tinham sidoseu carro-chefe, no Brasil;

Com maisde 100 profis sionais trabalhando em Bariloche, a CVCgarantequelevoupelomenos 60%dosbrasileirosqueviajaram paraaestaçãodeesquiargentinaem julhoe agosto. Oreceptivodaoper adora no destino mobilizou 14 hotéis, 10% dos veículos de turismo quecircularampelacidadee25 caminhõesdebagagem,segundaa operadora;

Hertz e concierges doRio fecham parceria para beneficiar

Os ministros Marina Silva e Waifrido dos Mares Guia hóspedes e aumentar vendas;

t/ Jundiaí ganha centro técnico da Tam;

^ FórumdasAgênciasdeViagens EspecializadasemContas Comer ciais (Favecc) completadezanos comfesta ideaüzada pela Blue Tree Hotels, emSãoPaulo.Livro jnxxluzido pelo PANROTASmarcaadata;

PANROTAS Eventos, orientado pelaEmbratur;

^ TopTamsurpreendeepremia BBTur Rio como sua maior vende dora.PresidenteMarcoBolognaeo viceWagnerFerreiraanunciam,no BlueTree Cabo de Santo Agostinho, queprêmiosubiráparaR$1,5mi lhão em 2005;

O presidente da Embratur, Eduar do Sanovicz, comemora entrada de USS 2,1 biemdivisasentrejaneiroe agosto,crescimentode36,4%em relaçãoaomesmoperíodode2003;

CâmaradosDeputadosfazsessão solene inéditapeloDia Mundial do Huismo ehomenageiaopresidente Lula, oministro Mares Guia,parla mentares e autoridades estaduais e

Naaltatemporada.Golcoloca "corujões"paraCuritiba,Goiânia, Vitória e Brasília;

ABEH-RJ promoveencontrode hoteleiros daSerraVerde Imperial paraestimularaqualificaçãoda mão-de-obra ea infiia-estrutura da região;

Osalãonobredo Copacabana Palace, no Rio,foio cenário da festa de 20 anos do Rio Conventíon & Visitors Bureau, dirigido por Paulo Senise;

Marina Palace Hotel, no Rio, completa 25 anos efaz reforma de R$ 9 milhões;

Marriott lança Rewarding Events, programa para organi zadores de eventos e agências de

da Ecuatoriana;

^ GmpoPosadasinaugu

ra Caesar Park e Caesar Business em São Paulo, naregiãodaFariaLima;

^ Emsuasextaedição,a

Adventure Fair recebeu 64,2 mil visitantes, cerca de30% menos que na ediçãode2003.Segundo osorganizadores,cercade 50% dos expositores da feira já são do setor turístico. Na feira, o Ministério do Turismo, emparceriacomo Ministério do Meio Ambiente, lançou umpro gramade certificação paraoturis mo de aventura e também o Bureau de Ecoturismo;

Com45empresas,foicriadaa AssociaçãoBrasileiradasEmpresas de "Rirismo de Aventura, a Abeta; Lab assumecontroleacionário Asnovassalasdeembarqueeos

Setembro

Luiz Carlos Nunes, presidente da ABIH, no Conotel

mumcipais;

SAA comemora recorde de1,7 mil participantes noExploreSouth África, quepelaprimeiravezacon teceemdoisdias.Varig anuncia que retirará, em novembro, avião de rota para África;

^ Tam tira dos GDSs as tarifas dos comjões,vôosnotumoscomtarifas promocionaisbastantecompetitivas;

^ Acontece em São Paulo a1* Feira Nacional de Turismo Rural (Feiraturr), quereúne9,1milvisitantes;

24" Aviestur, em Águas de Lindóia,baterecordedepúblicoerecebe 2,32milagentesde 180 cidades; EstadodeSãoPaulolançamais

viagens acumularem pontosdentro do Marriott Rewarding;

A Blue TVee Hotels abriu seu quarto hotelnoNordeste,oBlue Tree Towers Premium Fortaleza, com investimentos de R$ 25 mi lhões;

Locadora Europcar chega ao mercado brasileiro com quatro franqueados.Nomesmomês,a Budget abre escritório emSão Paulo;

Othon Hotéis inaugura call center em São Paulo;

•/ Tape Varig assinamcode-share em Lisboa;

Varig retoma vôos regulares para Aruba;

fingersdoAeroportode Congonhas, em São Paulo, entraram em fun cionamentoemfaseexperimental;

Bahiatursaentrega Opaxorô na CasadoSauípe,emSãoPaulo,para 30empresasepersonalidades;

^ Aceita como associada da AbavSP,a BB'l\ir, agênciadoBancodo Brasil, causou polêmica no mercado com a novidade. Diante das críticas realizadasporvárias lide^miças do trade, o presidente da BBTur, Roberto Barroso, preferiu que a agênciadeixasseaassociação;

No dia29,osvôos domésticos delongadistânciadeixaramoAero porto Santos Dumont, noRio,e migraramparaoAeroportoInterna cionaldoRiodeJaneiro (Airj).

Desde o início do mês, a Abav visitou várias cidades brasileiras paratreinamentodosagentesde viagensemturismoreceptivo;

dois roteiros, o "Circuito Aventu ra e Lazer" e "Cavernas da Mata Atlântica";

Câmara Brasil-Cbina de Desen volvimento Econômico (CBCDE) criaComitêdeTurismo,presidido porEdgar Weiblovsky, daFreeway

Ti^nd fazseu6°Workshope reúnedoismilagentes,quevisitam 122 estandes;

26® ediçãodo Conotei reúneseg mento hoteleiro em São Paulo e anuncia convênio entre a ABIH ea Caixa Econômica Federal e Rede ABIH de Hotéis;

^ Ministério do Turismo, Senac, FNHRBS, OMT, Equipotel e CNC celebram o Dia

Mundial do lirismo na abertu rada Equipotel e homenageiam personalidades ligadas ao turis mo e ao esporte;

Ftmcionáriosda Vasp fazem grevede24horasnodia 21;

^ Ubrafe apresentacalendáriocom 150 feiras;

anunciaque225agências deviagens, responsáveis pormais de80%dasreservasda companhia, haviam sido treinadas para usar o e-Tam;

Amadeus mostra seu novo posicionamento, como uma empresa de soluções tecnológicas enão apenas umGDS.Nos15 projetos estratégicos, a renovação da diretoria edoparquetecnológi code1,3milagências;

Gapnet, emumapromoçãoconjimta coma United, dá imi carro zeroquilômetroaArnaldo Franken, daAD Viagens;

Accor Tour fazdois anos, anun ciagrandeparceriacomaGol;

Unidades Sofitel no Sauípe atingem 100mil room-nights e anunciam crescimento de 21% em 2004;

No dia 28, cenas de violênda na praia doLeblon,noRio, ganham jornaiseTVs,chocamaopinião pública e debcam otrade carioca indignado

Outubro

^ Nodia1°,Tamtiraponteaérea Rio-São Paulo do GDS e disponibiliza osvôos apenas no portal e-Tam;

Âlitalia anuncia plano de reestruturação paraseguiroperan do, com a demissão de 3,8 mil fun cionários em 2005, plano de quatro anose empréstimo de400milhões de eiux)s pelo govemo italiano;

O ex-ministro Caio Luiz de Carvalho assume a presidência do Conselho de Turismo da Fecomércio-SP;

^ Air France e Tam anunciam que o code-share entre as duas companhias nas rotas entre o Brasil e Paris não foi renovado;

Opresidente Lula participada Abav 2004,quepela primeira vez temum presidente visitando a feira. A novidade causa um

tumulto histórico no even to,que recebeu 24.153 pessoas,sendo5,81mil consumidores, já quefeira abriu ao público pela primeira vez;

Consolid, associação pioneira formada por consolidadores ou líderes de mercado do Brasil, Ar gentina, Bolívia, Colôm bia, México e Uruguai, é apresentada naAbav.O braço no País éa Gapnet;

^ PANROTAS lança campanha pelaImigração Ágil para Estrangeiros, visando melhorar o processo deentradadevisitantes do Exterior no País;

^ Gol divulga pesquisa exclusiva feita com agentes:85% estão sa tisfeitos com navegação; 81% com conteúdo; 68% com tempo

O ex-presidente da Soletur, Carlos Augusto Gui marães, acusa, em carta no Jornal PANROTAS, que a falência desua operadora era indispensável para o desenvolvimento da BRA/ PNX e conta detalhes que culminaram no fechamento da empresa;

^ Grupo Pestana inaugura Pestana Curitiba, seu sexto hotel no Brasil;

^ Depois de ser ovacionado na Abav, Rodolpho Canhedo diz queos agentes "viraram as costas para a Vasp" e lança pro moções exclusivas para con sumidores;

Abav Nacional questiona Salão de l\irismo Roteiros do Brasil esugerequeosR$10mi lhõessejaminvestidosnotrade; operadores dizemque querem participar maisdurantedebate promovido pelaBraztoa;

Presidente da Bito anuncia data parafeirada entidade, entre8e10 deabril,noRio,edizqueBritenão temqualidadepretendida;

Tam pede o fim do contrato com Amadeus, que deverá ser encerrado em seis meses; GDS não se manifesta sobre o tema;

VirgílioRussi,diretordaAir Canada no Brasil, é promovido paracargoestratégiconamatriz, em Toronto, onde será diretor de Lazer e Vendas ConsoUdadas;

Sandals animcia investimentos de R$ 10 milhões no Brasil;

Tam lançavôodiárioparaSan tiagoeanunciaque próximo des tino internacional será Lima, no Peru;opresidentedacompanhia, Marco Antonio Bologna, deixou seucargono Conselho daTam, ocupado por Henri Phillippe

Embratur inauguraseu EBT em Paris, que será comandado por Flavia Malkine;

^ Varigéaprimeiraalançarno Brasil o cartão UATP, para o pagamento debilhetesaéreosdo mercado corporativo;

Reichstul; a Tam ainda fechou acordo com a Cut;

Disney World apresentaDisney à sua Maneira no Brasil, com ingressosmaisflexíveis,cujos preços caem à medida queo número dediasno parque aumenta;

Varig ganhano Superior Tri bunal de Justiça causa que repõe perdascomtarifasentre1985e 1992 no valor de R$ 2,2 bilhões; União recorre ao Supremo no mesmodiaemqueo presidente da Infraero, Carlos Wilson, fala em intervenção;

Gol inicia vôos diários para Buenos Aires;

lata anuncia que agências farãoreportediárioao BSP em 2005edizque associação está prontaparataxanobilhetee comissão zero;

Argentino La Nación desacon selha fériasnoRioem função da violência registrada contra ostu ristas; trade do Estado reage indignado;

Business Center ABAV PANROTAS virapointno Abav 2004.Espaçotevesala vip,terminaiscom intemet, espaço para entrevistas ao vivo, coletivas, área de relax e workstatione patrocmio de Porção, Sabre, Abla e Digitur;

O presidente Lulaeo presidente daAbav, Tasso Gadzanis, abrem afeira, no Rio Othon anuncia que chega aos Estados Unidos com o Renoir Othon Classic, em San Francisco;

de operação;

Gol apresenta Aerocoimect, aliança com empresas regionais;

Variglança e-Services com Amadeusedizquenãoabrirá mão de GDSs. Há canal de ven das e reservas no site dos agentes; canal Exclusivo para maiores vendedoreseopçãoparaconsolidadores;

Novembro

Rodolpho Canhedo, da Vasp,diz que agentes viraram as costas para a companhia

Braztoa, Abav-SP e Sindetur-SP fazem 1° Fórum das Empresas ^IjH de I\irismo durante " Encontro Braztoa no InteriordeSãoPaulo.Responsabil idade solidário e receptivo são temas;

Cercade1,4milagentesvisi tamfeirada Braztoa na capital paulista,comdestaqueparaturis mo rodoviário e fretamentos;

Dezembro

tona em Trancoso e mostra refor masecompletareformulaçãoem relaçãoaadministraçõesanteriores;

Favecc altera estatuto, se desvincula da Abav e tem nova diretoria, com a inclusão de mais umanova vice-presidência, ocu padapor Adalcy dosSantos,da Rio Travei;

Tap e Abreu anunciamnova empresa aérea,charteira,aWhite, quepreencheespaçodeixadopela Yes;

Costão do Santinho recebe Congresso da Apavt, deagentes portugueses,realizado pelo segundo ano consecutivo no Brasil;

Taminaugurasuaprimeira sala vip internacional, noaero porto de Guarulhos, com quase 300 m^ área de relaxamento, business center etc;

Wagonlit anuncia que não houve aumento em seu fatura mentoem2004eprevêcresci mento de10% para 2005;

Atlantica Hotéis anuncia a construção dedoisGo Inn, sua bandeira supereconômica, nacap italpaulistaeemAparecidado Norte (SP);

O secretário Milton Zuanazzi fala pela primeira vezda Lei Geral do Turismo e da necessidade de um decreto ante rior para regulamentar o setor turístico, "que traria alguns de seus segmentos de volta ao âmbito da lei";

Marriott lançasiteexclusivo paraosagentesdeviagens;

Blue IVee lança marca Basic, econômica com alguns serviços;

CVClançacampanha "Brasflia, seucoraçãoestáaqui"paravender roteirosnacapitalfederal;

Rextur conclui campanha 30 anos em evento para 2,5mil agentes eshowdoIra!emSão Paulo.

^ Wait Disney World lança site em português paraos agentes, o www.disneyagentesdeviagens. com.br;

Windsor Hotéis inaugura seu primeiro hotel econômico, o Martinique,emCopacabana,noRio;

^

Ocean Air conclui compra da Avianca;

Tap Experts vãoaPortugal paraaulafinaldoprogramade educação continuada. Visitam centro de manutenção, testam

^ 30° Marketing Outloook Fórum da TLV mostra recupe ração do mercado turístico norteamericano e destaca crescimento do Brasil, umdosmais significa tivos, com 17% de incremento em relação a2003;

da Vasp caipara 4,4%eodaTambateos 39%; Goltem 22,63% eVarig 31,98%;

classe executiva e conhecem mais a companhia;

Fernando Pinto, presidenteda TapAirPortugal,éeleitopresi dente da Associação Européia de Companhias Aéreas(AEA),com 31empresasassociadas;

Profissionalismo marca 16' Ediçãodo Festival do l\irismo de Gramado, que cresceu 8,7% emrelaçãoaoanterior,tevefeira setorizada e reuniu empresários e personalidades,comooministro Mares Guia eo governador do RS, Germano Rigotto;

CBratur promoveamplodebate sobre Lei Geral do Hirismo; Esta dosparticipamvia satéüte;

nha Incentivo Integrado 2004, onde distribui três carros e 23 via gensentreparticipantesde200 agências;

Fórum Mundial de l\irismo teminíciopor Salvador (BA),é aberto pelo presidente Lula, recebe as principais autoridades do Turismo no Brasil e de 61 paísese,duranteseisdias,debate as possibilidades de desenvolvi mento social e econômico pelo turismo; Foguel, do IH, preside a Fundação que comanda o evento;

MTur lança campanha de combate à exploração sexual infantil;

Presidente do Instituto de Hospitalidade, que executou o Fórum Mundial de Turismo, SérgioFoguel

Ministro Walfrido dos Mares Guia anuncia mudança no critérioparadivisãodasverbasde promoçãoentreos Estados; ver bas nacionais seguem como estão hoje,jáas internacionais vão privilegiarosEstadosquedis põemdemaisinfra-estrutura,de acordo com critérios pré-estabelecidos;

Eraldo Alves da Cruz toma possecomonovopresidenteda ABIH Nacional;

Pedro Galvão, ex-presidente da Abav-BA, é anunciado como novo presidente da Emtursa. Assume em janeiro;

Aliança de municípios parao desenvolvimento turístico

Adenauer Coes

é presidente da Paratur e do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo

O turismo brasileiro vem despontando baseado fun damentalmente em dupla estratégia: na perspectiva da inserção internacional e no compromisso federativo da integração nacional. Não pode ria ser diferente, de acordo com oslegítimosinteressesepossi bilidadesdeinvestidorespúbli cose privados do Paíse do Exterior. O setor turístico através do trade ou do fomento estataltem consciência deque poderácontribuir,emuito;para repor empregos suprimidos pela nova economia, recessão mundial e conflitos interna cionais; e criar muitos outros necessários ao crescimento sócio-econômico. Nenhuma outra atividade econômica poderá responder maisrapida mente ao desafio estrutural, a que todo o mundo industrial se acha exposto.

jáse sabe que, em grande

parte, o fenômeno do desem pregoé motivado pelocresci mento demográfico em conjunto com o pro gresso científico, que combinados geram a crise eo paradoxo sem precedentes. Para enfrentar tal situação, reclama-se inovação técnico-econômica, inclusão de regiões e camadas sociais marginalizadas no processo de desenvolvimento.

capacitação de recursos humanos,educação,gastronomias e todas as demais ativi dadesdeinfra-estruturae apoio ao turismo. Desse modo, o gigantesco esforçobrasileiroparahonrar compromissos financeiros assumidos em transações inter nacionais, deverá ter no fluxo de turismo receptivo uma importante compensação,

Combasenosmunicípiosturísticos,osEstados

Todavia, este longo caminho, muitasbrasileiroseaUniãoFederalpodem

vezes, pode encon trar atalhos pelo aproveita mento de inúmeras oportu nidades e atividades produtivas ligadas ao turismo.

No início de 2005, assumem seus cargos prefeitos e vereadores eleitos ou reeleitos algoem torno de1,6 mil municípios turísticos oude potencial turístico. Momento especial de reflexão sobre como essas unidades federati vas podem, através de uma aliança para o desenvolvimen to sustentável; promover uma mudança substancial no padrão derendaeemprego, conseqüentemente, na quali dade devidada população brasileira.Claroqueparatanto, abase municipal e empresarial do processo econômico, de verá proceder auma revolução cultural.Pelaqualdeexporta dordematéria-primaefornece dor de mercadorias o Brasil se tornará também e cada vez mais um grande importador de turistas (e com eles divisas) e produtordeserviçosqualifica dosemhotelaria,transportes.

realizar a interíorização do desenvolvimento

capaz de viabilizar o desen volvimento social necessário a manutenção do fluxo externo. Com que alémde exportar pro duto; o novo lema enfatizaria que o que importa mesmo é ingresso de divisas. Como deve serditode maneira responsá vel.

Assim,um pacto públicoprivado pelo turismo pode ser "caixeiro-viajante" da indústria e comércio, servindo ao propósito nacional e global de geração de empregos erenda aolongodevárioseixosde integração, dentro eforado país.Combasenos municípios turísticos, os Estados brasileiros ea União Federal podem, efeti vamente, realizar atão espera dae reclamada interiorização do desenvolvimento.

Para tanto, ainda falta ao mundo dos negócios ouda políticaumaculturapelaquala sociedade inteira tenha papel protagonista na busca dame

A•G

Bit Milão

Data; 12 a

Informações: www.fituronline.com

Informações: www.gbtbolivia.com

British Travei Trade Fair 2005

2a3

lhoriade qualidade devida, sem prejuízo da sadia com petição. Mas, ao contrário, enriquecida atravésdaagre gação devalorda cadeia pro dutiva de diferentes setores. Por exemplo, qualquer missãoao Exterior leva na mesma ocasião vendedores de soja e de minério de ferro, como também pode promover um artista ou esportista representativo do País. Assim também o tu rismo tupiniquim ou ama zônico poderá fa zermarketingtrans versal de produtos brasileiros das mais diferentes categorias e origens, realizando a sinergia que deve haver entre todos os setores da vida nacional. Na verdade, salvo alguns líderes do setor de turismo e poucos atores políticos e pesquisadores da nova econo mia, a maior parte da so ciedade age e pensa conforme seus interesses pessoais, como se o mundo não tivesse muda do nos últimos 30 anos. O novo paradigma articulando paíseseregiõesvaiem direção à melhoria das condições de vidadoslugares onde aspes soas vivem. Isto quer dizer, as cidades eo meio rural. Acredi tar que favelas, periferias urbanas, povoados de floresta e sítios ribeirinhos podem viver eternamente condenados pelo atrasoea pobreza semreagir, por bem oupor mal, é uma perigosa ilusão que pode acometer as metrópoles mais favorecidas. Porém, o turismo

como componente estratégico socioambiental permeia avida contemporânea, oferecendo extraordinária oportunidade para mudança de tendência.

OBrasil, país-continente com enorme diversidade cul turaleregional,nãopoderá jamais ter economia sustentá vel,se continuar ignorando seu interior menos povoado e menos desenvolvido, concen trando renda e população nas regiões e metrópoles sitiadas pela pobreza eo crime. Na mesma marcha, segundo fontes da Onu, somente em 2134 a África, por exemplo, terá possi bilidade de escapar dafome.

No entanto, milhões de empregos podem ser fomenta dos,mais depressa, atravésde pequenas e micro empresas, associações comunitárias e cooperativas direta ou indireta mente associadas ao fomento do turismo em todas as modali dades exploradas ouporexplo rar.Claro que o campo para isto se encontra no âmbito de um municipalismo forte,mo derno e dinâmico. Para tanto, o revigoramento do pacto federa tivo, através do turismo domés tico inclusive; parece indicaro caminho. Com concurso da ini ciativa privada, mediante ban cos e empresas multinacionais nopaís; uma mega operação promocional poderia achar meios de financiamento de via gens incentivadas paragrupos de estudantes, professores e pesquisadores naformaçãode produtos turísticos e conexos, incentivando comunidades lo cais ase prepararem melhor ao advento da nova economia.

Birmingham, Reino Unido

Data: 4e5 de março Local: Goiânia

Informações: www.promoveeventosgo. com.br

Expobelta

Data; 5e6 de março, 8, 10 e 13 de março Local: 5e6, em São Paulo, 8, em Curitiba, 10, no Rioe 12, em Salvador

Informações: www.expobelta.org.br

Fórum PANROTASTendências do Turismo 2005

Data: 8 de março Local; Credicard Hall, em São Paulo

Informações:

de Ribeirão Preto (SP)

Data: 19 de março Local: Cenacon, em Ribeirão Preto Informações: viww.pracadenegocios.com.br

23" Encontro Comercial Braztoa

É preciso regionalizar

Seguindoumatendênciamundial,o Ministério doTurismo(MTur) adotou a regionalização comoprincípio orientador das políticas públicas do setor noBrasil.Ao elaborar o Programa de Regionalização doTurismo-Roteirosdo Brasil noiníciodesteano,ogoverno federal, juntamente com o setor turístico, área acadêmica e diversas organizações da sociedade civil, focou odesenvolvimentodo turismo para o interior doPaís. Regionalizar significa transformar a ação centrada na unidade municipal emuma política pública mobilizadora de caráter regional, capaz de provocar mudanças e coordenar o processo dedesenvolvimentolocal,regional, estadual e nacional "Adotar omodelode regionalização exige novas posturas e estratégias, mudanças de relacionamento, negociação, planejamento e organização social", explicao secretário nacional de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo, Milton Zuanazzi

O programa entende o território como espaço de interação entre homem e ambiente, de forma sustentável, e entre os diversos setores da sociedade, de forma cooperada

O foco do desenvolvimento

ultrapassa as fronteiras da atividade estritamente tu rística, pois a regionalização incoipora o ordenamento dos arran jos produtivos locaiseregionais,ou seja,a produção associada - arte sanato, gastronomia, manifestações culturais, entre outros - como estra tégia de inclusão social e bem-estar das populações.

Agrande novidade do Programa de Regionalização é sua visão de mercado.Dentreseusobjetivosestão diversificaraofertaturística,ampliar oconsumodoprodutoturísticono mercadonacionalealcançarameta de estmturar, no mínimo, três novos produtosturísticosdequalidadeem cada Unidade da Federação até2007. o governo entende que é preciso criar produtos turísticos com competitividade nos mercados na cional e internacional, uma vez que o turismo é visto como gerador de oportunidades e como atividade capaz de reduzir a pobreza, criando postos de trabalho e distribuindo renda. Essa visão mercadológica do programa se concretiza na realização do Salão do TurismoRoteiros do Brasil pelo Ministério, em junho de 2005. Uma parte do setor vê com restrições o evento, poiso consideram como concor rente das feiras já existentes. O MTur,porsuavez, esclarece que o Salão é uma estratégia de pro moção e comercialização dos novos produtos resultantes do Programa de Regionalização. É o momento de apresentar ao País uma nova forma de organização do turismo brasileiro.

Os objetivos incluem a diversificação da oferta turística ea estruturação de pelo menos três produtos por Estado

O

Ao lançar oPrograma de Regjonalização do Turismo -Ro teiros do Brasil em 29 de abril deste ano,osetor,a academia eos órgãos oficiais de turismo dos Estados ficaram curiosos para saber oque seria feito com o trabalho realizado peloProgramaNacionaldeMunicipahzação doTurismo(PNMT).A dúvidaeraseonovo programa do atualgovemoiria continuar umtra balhorealizadonagestãopassadaou se Estados eo Distrito Federal teriam de começar dozeromaisumavez. Não, diz o secretário nacional de Po líticas de Turismo do MT\ir, Milton Zuanazzi. Segundo ele, a regio nalização aproveita ações doPNMT, porém amplia seu conceito esua abrangência, com enfoque regional, o Programade Regionalização tem vários desafios pela frente, a começar pelameta estabelecida no Plano Nacional do Turismo de ampüar aofertaturísticabrasileira desenvolvendo,nomínimo,trêspro dutos de qualidade em cada Estado eo Distrito Federal até2007,oque pressupõe qualificar profissionais, melhorar a infra-estrutura dos des tinos e roteiros turísticos, entre di versasoutrasmedidasparaformatar bons produtos/roteiros turísticos. Os objetivos do programa também se relacionam diretamente com as demais metas

o número de desembarque domés

turismo como agente de inclusão social

ticos,gerarUS$8bilhõesemdivi sas, aumentar paranovemilhõeso número deturistasestrangeirosno Paíse criar condições para gerar 1,2 mühão denovosempregoseocupa çõesnoturismo. Conheça como éa atuação doPro grama de Regionalização esua rede deinterfacesconstituídasparaode senvolvimento do turismo brasileiro.

NOVOS CONCEITOS E INTEGRAÇÃO

O Programa de Regionalização atualiza o turismo brasileiro de acor do com os conceitos utilizados pelos paíseslíderesno mercado interna cional.Oconceitodearranjoprodu tivo, por exemplo, nãoémais excludente.Eleagrega empreendimentos que ultrapassam oslimitesdaativi dade turística, mas que estejam voltados ao desenvolvimento da região,propiciandobem-estarnãosó ao turista, como também aos mora dores.A regionalização temofoco na inclusão social ede integração na cadeia produtiva turística. Como exemplos dessa tendência, háa cerâmica Marajoara, produzida no Pará,eacachaçaartesanalmineira. Esse modelo adotado peloMinis tério do Turismo é semelhante ao trabalhoqueoServiçoBrasileirode Apoio às Micro e Pequenas Em presas(Sebrae)desenvolvehádez anoseestá como umdosprincipais parceiros do govemo neste progra

ma. Para adiretorado Departamento de Estruturação, Articulação e Orde namento Turístico do MTur, Tâiúa Brizolla, o Programa deRegionali zação,ao hgar aatividadeturística à inclusão social e ao desenvolvi mento sustentável, enfatiza o envol vimento da comunidade e os bene fíciosqueelaterápormeiodesse novomodelodegestãodoturismo. "Consideramos o PNMT aprimeira fase do Programa de Regiona lização, porque ele não criava mercado e não tinha uma gover nançaregional-doisitensfunda mentais para o programa não se perder",explicaMiltonZuanazzi.

DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA

OBrasiltempotencialparadesen volverpraticamentetodosostiposde segmentos turísticos, porém o segmentoSol&Maréoqueainda predomina.Sóqueapraiaporsisó já nãoéumatrativoquesatisfaçao novo turista. E necessário oferecer a possibilidade de vivenciar novas experiências-comoentretenimento, espCHtes, entreoutros-paraqualificar eampüaraofertadaregiãoemque selocalizaapraia. Nesseaspectodediversificaraoferta brasileira,o Programa de Regionali zaçãoganharáumaliadoemfevereiro próximo:acampanha"VaiBrasil", que promete aumentar o turismo doméstico pormeiode descontos em

pacotes turísticos eofertadefinan ciamentos populares em baixa temporada.

COMERCIALIZAÇÃO

O Programa de Regionalização contemplaumavisãomercadológica deprodutoscompetitivosaliadaao princípio de inclusão social.Pro mover e apoiar a comercialização dosnovosprodutoséessencialpara alcançar osobjetivospropostospeío programa,queauxiliaránaformação de redes de organizações eam pliaçãodecanaisdedistribuição. É justamente para atender a essa etapadoprocessoderegionalização queoMinistériodoTurismoreali zará o Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, de 1° a5de junho, no ExpoCenterNorte,emSãoPaulo. Oeventoéumaestratégiadeapre sentação, promoção e comercia lizaçãodosnovosprodutosturísticos desenvolvidos de acordo com as diretrizeseprincípiosdoprograma. "OSalãonãoexistesemoPrograma de Regionalização. Eleéuma etapa estratégica fundamental do Pro grama,queéadepromoçãoeapoio à comercialização. OfocodoSalão sãoosnovosprodutosque precisam de mercado eque também precisam de demanda", diz Milton Zuanazzi. Ele ressalta que essa etapa do Programa de Regionalização já nasce forte,poistema aprovação do Conselho Nacional de Turismo

Isa Carbm, daAbav, |osé Zuquim, da Braztoa, eo secretário nacional de Políticas deTurismodoMTur,MiltonZuanazzi,apre sentando o Salão aos associados Braztoa

e do Fórum Nacional de Secre tários e Dirigentes Estaduais de Turismo.O presidente doFórum Nacional, e também secretário de Turismo do Pará, Adenauer Góes, destaca a importância de apresentar os novos produtos turísticos em formação eem consolidação. "O Salão fará a mediação entre estes novos produtos que estão surgindo e os mercados consumidores", explica Adenauer.

DEMANDA

Porquecolocarmaisprodutosna prateleira(aumentarediversificara oferta) sea demanda doméstica con someapenasametadedoqueexiste nomercado?Porque,segundoMil ton Zuanazzi, a oferta turística brasileiraé homogênea.Nosúltimosdez anos,apenaso ecoturismo sedes tacoucomoumaaltemativaàpraia. Diversificar a oferta, neste caso, poderácombatera sazonalidade. Outro fator que contribui paraa baixa demanda nacional éo custo dospacotes.Deacordocomdados doano passado, cerca de1,2 milhão de brasileiros viajaram de avião a lazer e 4,8 milhões a negócios,emumtotalde30mi lhõesde desembarques domésticos, ouseja,em180milhõesdehabi tantes, nós proporcionamos viagensalazercomutilizaçãodo transporte aéreo para menos de

A

0,66%dapopulaçãobrasileira.Se no Brasil, conforme o IBGE, possuímos 4%de milionários, podemosafirmarquenemosricos consomem produtosturísticosno Brasil. "Logo, esse éo mercado interno brasileiro - um fracasso", conta o secretário nacional de Políticas de Turismo. Tal cenário aponta que não há produtosvoltadosparaa terceira idade,portadoresdenecessidades especiais,jovensou qualquer outro nicho socioeconômico. Essaé úma das incorreções queo Programa de Regionalização quer organizar, oferecendo os subsídios paraqueas mudançaseodesenvolvimentodo turismo ocorram nas regiões enos Estados,poriniciativaeinteresse deles."O Programa de Regiona lização vem agregar valor aos produtos, identificando earticulando osnichosesegmentos conforme a demanda dapopulaçãoe,combase nisso,crianovos produtos/roteiros", diz a diretora Tânia Brizolla. Alémdisso,a regionalização dire cionaos produtos turísticos brasi leiros às necessidades e desejos do novo turista. O turista do século 21é um consumidor consciente, exigente,estácadavezmaisli gadoaossegmentos,temgrande preocupação como desenvol vimento das comunidades de forma sustentável.

Faltam produtos turísticos para a terceira idade e para portadoresde necessidades especiais, entre outros nichos socioeconômicos

os NOVOS PRODUTOS

Atéjunhodoanoquevem,osEs

tados eo Distrito Federal vão tra balhar,emcurtoprazo,oProgra madeRegionalização-Roteiros doBrasilem 111 regiões turís ticas. Cada Unidade da Fede ração escolheu suas regiões estratégicas para implementar as etapasconstantesnasDiretrizes Operacionais do Programa de Regionalização e formatar novos produtos. As diretrizes contam com nove módulos, nãoseqüenciais, que orientam a

estruturação de produtos/roteiros turísticos,quevãodesdeasensibi lizaçãodosatoresregionaisatéa monitoria e avaliação do programa, o Ministério do Turismo irá au xiliar técnica e financeiramente os 111projetosde desenvolvimento nas regiões. Já foram gastosR$5 milhões com o programa e, graças aumaparceriacomoCNC-Sesc - Senac e Sebrae, o Ministério angariououtrosR$5,4milhões paraaregionalização. Cadaregião mrística teráumplano

estratégico de desenvolvimento, queserá elaborado pelosEs tados e municípios que com põem a região, empresários, profissionaisdosetoresocie dade civil, com auxílio do MTur. Ao elaborar esse plano de forma participativa, verificam-se as necessidades para a formatação do produto/roteiro turístico, como qualificação da mão-deobra, recursos para melhorar a infra-estrutura dolocal,açõesde marketing, entre outras.

Depois de um ano repleto de desafios, a Amadeus agradece a confiança eo prestígio dos amigos, clientes e parceiros que colaboraram com o nosso sucesso e nossas conquistas. Em 2005, continuaremos buscando qualidade e inovação, reafirmando o nosso posicionamento como a melhor empresa de tecnologia para a indústria global de viagem e turismo. Nossos mais sinceros votos deBoas Festas e Felicidades!

BAHIA

NareuniãodoFórumNacionaldos Secretários deTurismo,MiltonZuanazzi,doMTur, Paulo Gaudcnzi, daSecretariada Baliia, eAdenauerGóes,doParáepresidentedoFórum

Websites podem trazer bons resultados no Exterior

deve conseguir distinguiroseu produtododa competição, ser de fácil uso e nave gação, e sobretudo ofe recer conveniência a quem está buscando comprar. Informações como a localização do hotel, tipos de aparta mentos, efotos da pro priedade são detalhes importantes. Masomais impor tante mesmo éa necessidade que o cliente tem em saber os preços ea disponibili dade do hotel de imediato, ou seja, noato da busca.

Um website bem desen volvido e com uma cam panha de divulgação bem planejada pode ajudar oshotéis independentes a vender mais no Exterior. Essa é uma forma baratadese conseguir vender láforaaumcustomaisbaixo, hajavista que areservaéfeita diretamente junto aohotel.

O primeiro passo éterum bomsite,quesejainformativo, de grande impactovisual,e,de preferência, com disponibili dadepara confirmação de reserva de imediato. O site

seqüentemente as vendas dire tas (menor custo para ohotel). Basicamente, "Search engine optimization", o processo de geração detráfegoparaosite, passa por dois mecanismos: primeiro, os resultados em bus casnãopagos. Segundo, os pay per clicks.

A primeira e mais barata forma de aparecer entre os primeiros nos resultados das

site.Maslembre-sequeparase atingir o mercado americano, é necessário que o seu site tenha fraseseminglês,deformaque os mecanismos debuscaspos sam reconhecer o conteúdo como sendo signifícante para aquela busca.

A segunda forma de sair na frente nos resultados de busca é chamado dePayPer Click, ou seja, um processo de leilão de palavras chaMaso mais importante mesmo éa necessidade que o cliente tem em saber os preços ea disponibilidade

O próximo passo, eo maisdifícil,é conseguir gerar tráfegoparasuapágina.Para isso,é necessário que você compute os custos de uma campanha de marketing na Internet acoplada ao plano de marketing dohotel.Ametaé queohotelestejasempreentre os primeiros da lista dos resul tados buscados pela clientela nos sites especializados, como o Coogle.com e Yahoo.com. Dessaformaohotel conseguirá umamaior visibilidade para seu site, aumentando a exposição do seu nome e con

dohoteldeimediato,ouseja,noatodabusca

buscaséatravésdaspalavras contidas em seu site. A cada busca feitapor clientes, os mecanismos de buscas varrem cada siteelistam aqueles que tenham palavras semelhantes ao que a pessoa está buscando. Por exemplo, seseusitediz"o hotel está localizado a um quarteirão da avenida Paulista" eo cliente está buscando por "hotelavenidapaulista",osite poderá ser listado entre os primeiros nos resultados, haja vista que astrês palavras bus cadas estão contidas no seu

RUZEIROS MARÍTIMOS

ves, onde o hotel pagará por cada cli que feito em seu link. Esse processo é simples: os mecanismos de buscas informam as frases mais procuradas eos preços cobra dospor cada frase para a primeira posição nos resulta dos.Apartirdaí,passaaser simplesmente umleilão. Quem der mais sai na frente. Por exemplo, aoinvés de hotel in São Paulo, as frases mais procuradas poderiam serSão Paulo Hotéis, ou mesmo São Paulo Hotel. Dessa forma,em cada uma dessas frases terá um preço porclicknoleilão:dig amos $0.65 para afrasemais

procurada, edaípor diante. Então, o hotel escolhe em quais das frases ele quer seu hotel colocado em primeiro. A Googie Adwords eo Overture são as principais admin istradoras de pay per click, e controlam os resultados de vários sites. A Googie Adwords controla os resulta dos mostrados principal mente no Googie e afiliados como askjeeves.com, Aol. com, Earthlink.com e ATTworldnet.com. O Overture controla resultados no Yahoo.com, MSN.com, Altavista.com, CNN.com entre outros. Ohotelsóvai pagar quando houver um clique em seulink,e pelo preço corre spondente àfrase que ohotel escolheu, podendo o hotel estabelecer um valor total a ser gasto por dia ou mês. Os próprios sites fornecem relatórios on-line que infor marão os resultados da cam panha, resultados essesque devem ser monitorados e comparados coma quanti dade de aumento nas reservas feitas pelo site, assegurando assim que a campanha está tendo retorno.

Costa Victoria chegacom quase tudovendido

Costa Cruzeiros promete bater todos os recordes na temporada deverão

Alexandre Campbell

chegadadoCostaVictoria ao Brasil aconteceu no últi mo dia 10 em Recife com hóspedesquecruzaramoAtlântico no cruzeiro Itália-Brasil. Um dia depois,nacidadedeSalvador,Renê Hermann,diretorgeraldaCosta Cruzeiros no Brasil, recebeu 300 agentes de viagens e jomalistas para umaviagemdereconhecimentoe confraternizaçãoatéSantos,deonde onavioiniciousuatemporada brasileira, quesóterminanodia03 demarço.

Segundo Hermann, com "o maioremelhornavioaoperarférias no Brasil", o desafio da Costa Cruzeirosésuperartodosos recordes conquistados pelacompa nhiaatéhoje.Eparecequenãoserá tarefa difícil. Antes mesmo do iní cio,não somente o Costa Victoria, mastambémoCosta Tropicale já estão com 98%de ocupação preenchidas,oquesignificaqueserá umamissãoquaseimpossívelpara operadoreseagentesdeviagens conseguiralgumareservaparaesta temporada.

AdrianUrsilli,gerentedeVen dase Marketing da Costa Cruzeiros apontadadospromissoresparaotu rismodecruzeirosnoBrasil.Segun do ele, somente os dois navios da

empresaterão45milhóspedesnessa temporada, sendo90%debra sileiros.Destesbrasileiros,35%são gruposcorporativosedeincentivos, o maiorpúblico, logicamente, éo paulista,querepresenta70%do total,contra15%doRioeapenas 4%daBahia,queemboratenhauma pequena porcentagem, cresceu 15% no último ano.

O mercado de cruzeiros cresceu 40% no Brasil. Somente a Costa aumentou 80% o número de leitos ofertados, passandode25milem 2003para45milem2004,obtendo com isso 35% do share do mercado.

Na verdade, esse número ainda é pequenoetempotencialparacrescer muito mais, afirma Ursilli, poiso mercado brasileiro é de cinco mi lhõesdeturistaseapenas2,5%desse mercado,ouseja,130milturistas, viajamemcruzeiros.Nomundo

inteiro, são 12 milhões de turistas amantes de cruzeiros.

o turismo de cruzeiros não é tão carocomoparece.Porexemplo,a CostaCruzeirosoferecepacotesde setediasporR$2,4milporpes soa, podendo haver desconto se reservado antecipadamente, se compradoembaixatemporadae com parcelamento em até seis vezes, com todasas refeições incluídas. Hoje,segundoUrsilli, um pacote terrestre custa aproxi madamente a mesma coisa e ofe receapenasmeiapensão. "Além disso,ohóspededeumcruzeirode sete dias conhece cinco cidades diferentes egerareceitanessesdes tinosapontandoparamaisagili dadeerapidezturística".

OJornal PANROTAS viajoua convite

O comandante Giuiiano BossieRenê Hermann, diretor da Costa no Brasil

Murco /orge

Costa Victoria deixa a Baía da Guanabara

da Costa Cruzeiros

AdrianUrsilli, gerente deVendasdaCosta, e Salvador Lembo, vice da Abav-SP

AINNo

Rio CVB o Rio Convention & Visitors Bureau, dirigido por Paulo Senise, ganhou o World Travei Award, prêmio anual que está em sua décima primeira edição, destinado a apontar entidades que tenham efetivamente contribuído paraa qualidade e desenvolvimento da indústria mundial do turismo. O Rio CVB ganhou na categoria "América do Sul" e, a premiação aconteceu durante o evento de turismo Sherbourne Conference Centre, na Ilha de Barbados (Caribe).

Eleição

o Rio CVB foi eleito pela Internet por cerca de 230 mil operadores e agentes de viagens de todo o mundo.

A lista com os nomes dos vitoriosos será publicada narevista World Travei Awards, a ser distribuída durante a ITB 2005.

Afastou-se

o executivo Gerard Bourgeaíseau afastou-se dacoordenação da Brite, feira de turismo receptivo que será realizada no Rio de Janeiro de 30demaioa 1® de junho do ano que vem. Houve divergências comos outros organizadores. lanine Jorand, responsável pelos buyers internacionais da Brite, informa que a feira, organizada pela Escala Eventos, terá um formato ampliado para que seja capaz de mexer com o faturamento das empresas envolvidas.

Novo formato

De acordo com ela, os associados à Federação dos Convention & Visitors Bureaux terão espaços cedidos para a realização de encontros profissionais ea partir de janeiro os buyers interessados em participar dafeirajá terão disponíveis para escolha, no site do evento, Viww.brite2005.com.br, os destinos onde serão realizados pós-tours.

ESTINOS

Air Internatíonal promove o Canadá

Whistier foi o destino de um famtour da operadora carioca para agentes

Marianna Alcorta Whistier

histler, no Canadá, começou a ser explorado pela Air Intemational, uma das maiores operadoras deesquidoRiode Janeiro,háoitoanos. Suigiu como umaalternativaàsestaçõesmaisvi sitadaspelosturistasbrasileiros, como Aspen e Vail, nosEstados Unidos,Courchevel,naFrança,St. Moritz,naSuíça,eBariloche,na Aigentina. Com oméritodetersido eleito, nos último seis anos, como melhor resortdeesquida América doNorte,segundoarevistaSki Magazinte, Whistier surpreende os brasileiros com as montanhas Whistier ea Blackcomb Mountain e ainfra-estruturadapequenavila, dona de mais de 100 meios de hospedagem, restaurantes, lojas, supermercados ebares.

A operação da Air Intemational no destino é uma bela amostra de como Whistier conquistou os brasileiros.Noanoemquelançoua estaçãodeesqui,aoperadoraenviou cerca de70 passageiros paralá. Nesta temporada, segundo Luca Souza, gerente deEsqui, devem ser aproximadamente trêsmilbra sileiros com a Air hitemational. Nos oitoanosdeoperaçãodaempresa emWhistier,a estação tomou-se a segunda mais procurada pelos brasileirosnaoperadora,atrásape nasde Aspen.

Para Souza, além da infra-estru turadavilaedaspistasdeesqui100 emcada montanha, paraesquie snowboardacotaçãododólar canadense,maisbaratoqueoame ricano, também tem ajudado o brasileironahoradedecidirque pacotecomprar.Paraaquecerainda maisas vendas, Whistier temsepro movido no País. em busca dos visi tantes brasileiros. "O Brasil tem clima tropical,nãotemneveeestá classificadocomopaísdeterceiro mundo,mastemumgrandepoten cialdeturistasquebuscamestações deesqui",explicaSouza.

FAMTOUR

LucaSouzalevouumgrupode seisagentesdeviagens,seleciona dosentreosquetêmgrandepoten cialdevendasdodestino,para Whistier, no final de novembro. "Fazerosagentesdeviagenspas sarempela experiência de estar em umaestaçãodeesquifazcomque possamtransmitirmelhoraopas sageirooqueéodestino, onde podemficar,oquepodemfazer, onde comer, enfim, todas as dicas sem ficar com medo de errar ou receber reclamações dos clientes", acrescenta Souza. Segundo ele.

Osagentesqueparticiparamdo famtourtiveramótimasimpressões dodestinoeacreditamquepodeser oferecidoparaqualquertipodepúbli coquegostedeesquiarequeiraum lugardiferenteecomboainfra-estrutura. A variedade de atividades além doesqui(umaescoladeesquitam bémnavilaestáàdisposiçãocom aulasparticulareseemgru pos),comoozip treking, o snowmobile, heli ski, entre outras,tambémédestaque.A favOT de WhistlCT, pesatam bémofatodequeodestino podeservendidotambémno verâo, com c^ões comopes carias,cavalgadase rafting.

Whistier foi eleita melhor estação de esqui da América do Norte por diversos anos, daí o interesse da Air Intemational, representada por Luca Souza, gerente deEsqui,em investir no destino canadense

Agentes homenageiam Olimpíada de Invernode2010,queseráem Vancouvere Whistier Marco Menezes, Suzana Pêcego, Priscilia Silva,daAir Canada, e Mareio Macedo, em Whistier cerca de 80% das vendas da Air Intemationaltêmorigemnasagên ciasdeviagens.

Paraíba foca em roteiros e eventos em 2005

PBTur quer promover pelo menos uma atração por mês

Antonío Roberto Rocha

0presidente da Empresa

Paraibana de Turismo (PBTur), Cléia Cordeiro, adiantou ao Jornal PANROTAS quea estratégia de divulgação dos principais destinos da Paraíba em 2005 será marcada por novos roteiros e eventos diferenciados a cada mês. São oito programas diferentesparaoturista desftutar em todo o Estado. Além do cir

cuito litorâneo João Pessoa-Cabedelo-Bayeux-Santa Rita e Cruz doEspíritoSanto,Cléia Cordeiro lembraquehároteiros integrando Conde e Pitimbu, no litoral sul; e Lucena, Mamanguape, Rio Tinto, Marcação, Baía da Traição e Mataraca, no litoral norte.

Para quem quiser sair docir cuito praia, a presidente da PBTur

enumera cinco roteiros: "Os Engenhos eseus Sabores", que abrange as cidades de Aiagoa Grande, Aiagoa Nova, Pilões, Areia e Serraria; "Sertão - Encon tro com a Pré-História", que passa porPatos, Aparecida, Vieirópolis, Sousa, Cajazeiras e São Joãodo RioPeixe; "Campina GrandeSíntese de Cultura e Tecnologia";

"Pedras Paraibanas e seus Mis térios", roteiro que inclui os municípios de Ingá, Fagundes, Queimados, Cabaceiras, Serra Branca, Boa Vista, Pocinhos e Araruna; e "Ecoturismo e Esportes deAventu ra",queabrange13 destinos do interior. Já em relação aos eventos, Cléia Cor deiro diz que haverá no mínimo uma atração por mês.Em janeiro, por exemplo, a Paraíba está divulgan do o evento "Centro em Cena", queprevêumasemanademani festações culturais no Centro de João Pessoa. Em fevereiro, serão duas: "Folia de Rua", em João

Pessoa, a uma semana do car naval; eo Encontro para a Nova Consciência, que reúne várias vertentesreligiosasefilosóficas em Campina Grande, na semana do carnaval.

rti junho ocorre o ''Maior São João do Mundo"

Em março, o calendário de eventos da Pa raíba prevê, em Campina Gran de, o Circuito de Vaquejadas Par que Ivandro Cunha Lima, com petição que reproduz na arena a rotina do vaqueiro nordestino, na buscadosboisperdidosnomeio dacaatinga.Emabril, também em Campina Grande, acontece a Micarande, o primeiro carnaval

PANROTAS j Orientador econômico do mercado

Éo Único veículo semanal dedicado ao profissional de turismoi^

Apresenta os principais fatos de vários segmentos da indústria ^

Traz a opInlão e estratégias dos principais líderes do tradei/^

Faz entrevistas exclusivas, que apontam tGndênciaS do setori^

Fornece estudos estatísticos e pesquisas exclusivas, úteis para orientar suas estratégias ^

Publica o calendário semanal de eventos ^

Quem lê, está mais bem preparado para decidir quais produtos formar, como vender e promoverV^

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em Ouligue para (11) 5070-4816 NOME. EMPRESA. CNPJ.

forade época doNordeste,depois das micaretas baianas.

Jáno mês de junho, além dos 30 dias que marcam o "Maior São João do Mundo", em Campina Grande, haverá o "ForroFest", festival de música regional itinerante que passa porquatrocidades: Cabedelo, Patos, Bananeiras e Campina Grande; ea Festa do Bode Rei, em Cabaceiras, cujo objetivo é mostrar a importância da caprinocultura para a economia paraibana.

No segundo semestre, ainda de acordo com Cléia Cordeiro, tem o Festival de Inverno de Campina Grande,quereúneartis tasde todo o Nordeste em julho; e,em agosto, a Festa dasNeves, em homenagem a Nossa Senhora das Neves, em João Pessoa.

Completam ocalendáriode eventos da Paraíba atrações como o "Bregareia", festival de música popular e cachaça nacidadede Areia, em setembro; o Circuito de Vaquejadas Parque Maria daLuz, em Campina Grande, em outubro; eo Festival Nacional de Arte (Fenart), em João Pessoa, em novembro. Em dezembro, a prin cipal atração éo Presépio Vivo, de Campina Grande.

Maragogi terá mais divulgação no próximo

ano

Perolyna Lyra, secretária adjuntadaSecretariaExecutiva de Turismo de Alagoas, garante queem2005oEstadovaise empenharaindamaisnadivul gaçãododestinoMaragogi.Ela lembra quesetratado segundo póloturísticodoEstado,tantono quesitofluxoturísticocomoem capacidadehoteleira.Hoje,exis tem 13 mil leitos na capital, Maceió, totalizando 17 mil em todo o Estado. Em Maragogi, o número de leitos é de 2.187.

A mais recente novidade na regiãodeMaragogifoiacons trução do Centro de Eventos Cabanos, quefazpartedocom plexoturísticodoSalinasMara gogiResort.Oespaçopossui auditóriopara500pessoas,cinco salões,foyers,saladeapoioe dequenorioMaragogi,que divide todo o território de 42 hectares do resort.

Glênio Cedrin, vice-presi dentedaAssociação Brasileira da Indústria de Hotéis de Alagoas (ABIH-AL) e diretor comercial do Salinas do Maragogi Resort, comenta quea expectativa parao próximo ano,como novo centro de eventos, équeataxadeocu paçãodohotelaumente15%, chegandoa60%nosperíodosde baixa temporada.

Maragogiestáeqüidistantea 125 km de Maceió e Recife, sendobeneficiada pela emissão de turistas das duas capitais nordestinas. Mais informações sobre o destino pelos sites

Secretário explica Regionalização

Segundo Milton Zuanazzi, o brasileiro viaja pouco dentro do País

Humenlar abase de brasileiros,

queviajam. Aumentaraofertadepro dutos turísticos doPaís, principal menteseguindoastendênciasdo queonovoturistanecessitaedese ja. Trabalhar aoferta existente, adequando-a aessasnovasnecessi dades.Segmentar.Fazerobrasileiro viajareconheceroPaís.Emaisque tudopromoverainclusãosocial com o turismo. Éo que o Ministério doTurismopretendecomoambi cioso Programa de Regionalização doTurismo,emfasededefiniçãode produtosque serâo levadosparao Salão de Turismo Roteiros do Brasil.Aseguir,o secretário de Políticas do Turismo, Milton Zuanazzi,explicaosdesafiosqueo governovem enfrentando nopro grama.

JORNAL PANROTAS Por queo Ministério doTurismotrocou a municipalização pela regionaliza ção?

MILTON ZUANAZZI —O conceitodearranjoprodutivoéhoje

um dos de maior consenso nos processos de busca de desenvolvi mento.Ea conjugação de empreendimentos esetoresnãouni camente do Turismo, voltados para um mesmo objetivo,o desenvolvi mentodeumaregião.Aregiona lizaçãotem como focoa inclusão social eas melhorias paratodaa regiãoenãoapenasparaaslocali dades com o atrativo turístico. O objetivoéintegraredesenvolvera região,dandoapossibilidadea municípiosnão-turísticosdeseinte

grarem à cadeia produtiva turística, sejacomserviços, fornecimento de matériaprima,atrações secundárias... Consideramos o PNMT a primeira fase do programa, mas ele não criava mercado e nãotinhaumagovernabilidade regional, dois itens fundamen taisparaoprogramanãose perder.Oprogramaderegion alizaçãovaimaisfundona questãodoturismoesualig açãocomosdemaissetorese osbenefíciosquetemdetrazer paraa população local.Tam bém vai ao encontro das neces sidades do novo turista. O tur ista do século 21 mudou, sua motivaçãoestácadavezmais ligadaa segmentos.

JP Essa segmentação já chegou ao Brasil?

ZUANAZZI —Sim, basta ver oexemplodapraia. Antigamente o turistaiaparaapraiaparadescansar. Hojeemdia,todaapraiaqueseja grande atrativo turístico tevede agregar uma sériede produtos e serviços,paraagradaratodosos públicos.

JP —Os produtos do progra ma já seguem essenovo conceito?

ZUANAZZI —Algunssim, outros precisam ser trabalhados, o Programa de Regionalização quer atuar no vazio que existe entre o desejo desse novo turista e o produto. Quer diversificar e ampliar os produtos existentes. Os jovens dehoje,por exemplo, viajambemmaisquenósvia jamos. Para nós,o Rio de Janeiro eraum desejo, um destino cobiça do.Hoje,comoessejovemjá esteve no Rio várias vezes, o des tinotemdeoferecerum conjunto deatrativos,paraosmaisdiversos segmentos. Ainda existe sim no Brasiloturismomovidopelodes tino,poissão poucos os brasileiros queviajampeloPaís,

masa segmentação deacordocom anecessidadeedesejosdonovotu rista já estáaí.

JP —Quanto já foigastono programa?

ZUANAZZI Em um primeiromomentoR$5milhões.A fase atual,de desenvolvimento dos planos estratégicos dosnovospro dutos,deveiratémarço. Fechamos umaparceriacomoSenaceos recursos sãoda ordem de R$ 2,7 milhões.Em2005,oprograma, contando a organização dosalãoe as demais fases,terádeR$10mi lhões a R$ 12 milhões.

JP —OMTurtem falado em ampliar aofertadeprodutosturísti cosdo País. Mas a oferta atual tem apenas 50% de aproveitamento. Não é contraditório?

ZUANAZZI Não. Uma das causasdo subaproveitamento da oferta atual éa falta de diversi dade.A diversificação poderá combater a sazonalidade. A ocu pação amai também será trabalha dapelodepartamentodeMarke tingdo ministério, como na cam panha de baixa temporada que

URISMO RECEPTIVO

Gastosde estrangeiros passarão

Números do BC consideram apenas câmbios oficiais e gastos em cartões

epoisdetodauma década com balança comercial desfavorável do turismo, quandoosbrasileirosgastavam no Exterior muitomaisdoqueos visitantes estrangeiros deixavam no Brasil, o Ministério do Turis mo ea Embratur têm comemora doa receita cambial líquida favorávelaoBrasil.Segundo relatório do Banco Central sobre o setor externo, entre janeiro e novembrodesteanoasviagens internacionais geraram a entrada deUS$2,88 bilhões, valor 31,2%

superioraodomesmoperíododo ano passado.

Embora os brasileiros também estejam gastando mais no Exteri or - foram US$ 292 milhões em novembro, contra os US$ 178 milhões de novembro de 2003 -, os números do Banco Central mostram que o saldo nos primeiros 11 meses do ano, ou seja,a diferença do que os brasileiros gastaram no Exterior eos estrangeiros deixaram no Brasil,épositivoemUS$329 milhões. Foram os meses de janeiro e março doisdos mais importantes para atingir esse saldo, com recordes de dólares deixados pelos estrangeiros, segundo o Banco Central. Em janeiro, omontantechegouaUS$ 296 milhões, recorde batido nova

estamos preparando. O Brasil não tem uma oferta diversificada, tem pouco produto na prateleira. Nem os milionários viajam noPaís,o que prova queo problema nãoé preço, mais importante para a classe média. Cerca de 1,2 milhão de brasileiros viajaramdeaviãoa lazer no ano passado e4,8mi lhõesanegócios,emumtotalde 30 milhões de desembarques domésticos. Desse total a lazer, somente uma operadora vendeu 68%dasviagens.Esseéo merca do interno brasileiro.

JP —Equem são esses via jantes?

ZUANAZZI Tudo leva a crerquesejadeumafaixaúnica de mercado, 70% de São Paulo, nas classe C+ eB. Por idade, dei xamosdeladoosmais jovens, a terceira idade, os casais... Não há estratificação de produtos noPaís. Eo Programa de Regionalização quer trabalhar essa segmentação também, criar uma inteligência comercial nova.

JP Como isso vai acontecer?

ZUANAZZI o Ministério do Turismo vai orientar as regiões na criação dos produtos, dara linha de atuação, monitorar, ver com mais profundidade osatra tivos. Vamos contratar uma in teligência para formatar e enxer gar esses destinos dentro das novas tendências. Quanto mais único, quanto mais identidade, melhor.

JP —E como o Salão de Tu rismo - Roteiros do Brasil se encaixa na estratégia do Progra made Regionalização?

ZUANAZZI —Não vejo função para mim sem o Salão Roteiros doBrasil.Osalãoéque faráolink com a diversificação da oferta existente, com os novos produtos,eajudaránacriaçãode trade e demanda para muitos deles.

de US$3bi

menteemmarço,comUS$308 milhões.

Na úhima reunião do Conse lho Nacional de Turismo, realiza da em Salvador, no início de dezembro, o ministro do Turismo, Walfrido dosMaresGuia,apre sentou aos conaneiro e março foram meses recordes em divisas selheiros alguns niímeros sobre o desempenho do setor e as altas expectativas do mercado turísti co em relação ao último trimestre doano, pesquisado pela Embratur e divulgado no sexto Boletim de Desempenho Econômico doTu rismo.SegundonúmerosdoBanco Central,entre1990e2001abalança comercialdosetorpesounegativa menteparaoBrasil,compicosde déficitem1997(emUS$4,37bi lhões)e1998(emUS$4,14bi

lhões).Noanopassado,noentanto, a receita pesou favoravelmente ao Brasil,comsuperávitdeUS$217 milhões.

É importante lembrar que os números do Banco Central consi deramapenasastrocascambiais oficiaiseosgastosemcartõesde crédito internacionais. "Desde ou tubrojátemoscertezadequeos gastosdeestrangeirosvãopassar dos US$ 3 bilhões", comemora o diretordeEstudosePesquisasda Embratur, José Francisco de Salles Lopes.De acordo com o Plano Nacionalde T\jrismo, ocompromis sodo ministério équeem2007os nove milhões de visitantes es trangeiros noBrasil deixem US$8 bilhões.Noanopassado,oscerca de 4,1 milhões de turistas interna cionaisquevisitaramoPaísforam responsáveis pela entrada deUS$ 3,4 bilhões.

Milton Zuanazzi: atrás do novo turista

França investe no turismo GLS

Brasil começa a conhecer esse novo nicho do turismo mundial

Alexandre Campbell

Paris

Maison de Ia France, orgão de turismo dogo verno francês, como parte deuma iniciativa para incremen tar o turismo GLS (gays, lésbicas e simpatizantes) de brasileiros na França, convidou, nomês passa do, juntamente com aTame com o Turismo de Paris, jornalistas e operadores para uma visita de reconhecimento à capital francesa e Montpellier, cidades simpáticas à idéia de receber cada vez mais este segmento de turistas.

A nova estratégia da Maison de Ia France, segundo Emmanuel Marcinkowski, diretor adjunto no Brasil, visa diversificar operfildo turista que viaja paraseupaís. Marcinkowski, que está há apenas cinco meses trabalhando em São Paulo, afirma que o destino França tem tudo para receber bem o turista gay, como por exemplo, um patrimônio cultural valioso, shopping, vida noturna das me lhores da Europa eo contato com a "art de vivre" francesa, que há tantos anos atrai milhões de turis tas de todo o mundo.

"Ao conversar com ope radores e brasileiros em geral, sentiumalto potencial de curiosi dade e admiração com relação à França. Antesdevir morar no Brasil, trabalhei na Alemanha e na Irlanda, ea França não era tão reconhecida como um destino GLSporlá.Os alemães costu mavam viajar para Londres, Barcelona, Ibiza, Cidade do Cabo ou Amsterdã para encontrar atra tivos GLS, mas não para a França. Fizemos uma campanha para seduzir e atrair esses turistas eo resultado vem dando certo", diz ele, destacando as ações no Brasil. "Por aqui,após participar, logode chegada, doGay Pride de São Paulo, a maior parada gay do mundo, percebi que tínhamos que trabalhar esse segmento, já queos números são altos e animadores: há aproximadamente sete milhões de brasileiros gaysque viajam com amigos e/ou namorados. Esses brasileiros costumam viajar paraMiami,NovaYork,Londres ou Sydney quando optam por lugares gay friendly, enãopara Paris. Estamos querendo que eles descubram a França", diz ele.

CINCO POTENCIAIS

A nova estratégia de divulgar a França como destino GLSno BrasilfoilogoaceitapeloMi nistério de Turismo francês. Por tanto, a Maison de Ia France vai trabalhar nos próximos cinco anos tendo este segmento entre os cinco maiores que receberão incentivos. São eles: turismo de luxo,de negócios, cultural, de gastronomia evinhos,alémdo GLS. "Vamos trabalhar com ope-

A esquerda, Franco Reinaudo, daÁlibi, e,à direita, Nilton Paiva, da Inter-Rainbow Turismo e da Abrat

radores especializados para orga nizar açõesde direct marketing como newsletters dedicadas a pessoas GLS, promover a nossa revista Gay Friendly France, que já existe há quatro anosno merca do americano e implementar a nova rubrica GLSa partir doim'cio de 2005 no nosso site brasileiro www.franceguide.com (há um link a partir desse endereço), que contém inúmeras informações turísticas sobre a França", complementa Marcin kowski. Atéagora,osdoispaísesque maislevamturistasgaysparaa França sãoos Estados Unidos ea Inglaterra. A intenção é fazer crescer cada vez mais o número de brasileiros.Porisso,alémde jor nalistas, foram também convida dosparaverdepertoosatrativos franceses desse setor duas ope radorasbrasileiras especializadas em turismo GLS, a Inter-Rainbow Tiuismo eaÁlibiTurismo.

A Inter-Rainbow Turismo, a mais antiga agência/operadora em atividade na América Latina, tra balha com o mercado GLS em parceriacomdiversasagênciasde viagens,alémdesersóciafun dadora da Abrat GLS (Associ ação Brasileira de Turismo GLS). Nilton Paiva, seu sócio-diretor, garantequeestá desenvolvendo para2005pacotesdeviagenspara quem deseja fazer curso de francês em Paris e Montpellier, assim como participar dasduas maiores Paradas Gayda França, ambas nestas cidades. "Foi inte ressante fazer esta viagem a Montpellier eParis para conhecer depertoopotencialqueexiste nessas cidades; a vida GLS local é bastante intensa e agora posso orientar commais segurança os passageiros queplanejamumaida para lá",dizPaiva.

-Da Maison de Ia France, Emmanuel Marcinkov^/ski

JáaÁlibi,nascidaem1997e também umadas primeiras ope radoras GLS do mercado brasileiro, com mais de 300 agências que revendem seus pro dutos era todo o Brasil e escritório em Buenos Aires, estará lançando no próximo ano novos produtos para a França em parceria com os Hotéis Othon ea colaboração da Maison deLa France. Franco Reinaudo, diretor daÁlibi,umbrasileiroencantado pela cultura francesa, considera a França um destino maravilhoso, tantoquejá escreveu um roteiro para o site da Maison de Ia France onde o endereço é

www.franceguide.com eo link http://br.franceguide. com/magazine/article.asp.

"A França écabal,umdesti no completo. Easomadearte, cultura, moda, design, culinária, conseqüência desuamissãoque tem a liberdade, fraternidade e igualdade comolema.Porisso, gays, lésbicas etodosostiposde turistas serão sempre bem-vindos porlá", complementa ele.

A Álibi Turismo oferece aindapacotesespeciaiscomsaí dasem grupo para diversos des tinos friendly (amigáveis) ou eventos GLS como por exemplo o Gay Dayna Disney, pacotes para viajar como namorado(a) ou amigos durante todo oano, escapadas definaisde semana e sugestões dehotéise pousadas no Brasil com atendimento sim pático agays, inclusive alguns onde os donos são GLS. "Temos idéia de lançar uma franquia para queagênciasdeoutrascidades possam atender commaisquali dade ainda o passageiro GLS além de estabelecer uma parceria mais sólida com nossos agentes. Estamos negociando para termos finalmente nosso sonhado Cruzeiro GLS e ainda vamos lançar duas novas linhas depro dutos: Adventure (Esportes Ra dicais e Aventura) e Eco (Eco Turismo)" diz

Hotéis gay-friendiy espalham-se pela França