Jornal PANROTAS - Edição 413 - Setembro/2000

PANROTAS

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PERIODICIDADE SEMANAL — N® 413 — 26 DE SETEMBRO A 02 DE OUTUBRO 2000 — ANO VIII Assinatura anual: 52 exemplares: R$ 96,00 - exemplar avulso: R$ 3,00

congresso O 28° Congresso Brasileirode Agências de Viagens e Exposição de Turismo, organizado pela Abav, passou por Salvador deixando abertos vários caminhos que os agentes brasileiros terão de escolher e percorrer nos próximos anos. O presidente da Abav, Goiaci Alves Guimarães, reabriu o diálogo com as companhias aéreas e conseguiu, com d Grupo Varig, um aumento de comissão de 12,57%. Depois desse acordo com a Varige dos aplausos à Vaspe à Transbrasil na abertura do evento, os agentes agora tentam pressionara Tam, a mais inedutível das empresas que diminuíram a comissão. Goiaci garante que as negociações com todas continuam, mas as palestras do congresso mostraram,também, algumas medidas que as agências têm de tomar para compensar o comissionamento menor. Uma delas é o melhor uso da intemet, assunto que gerou uma das maiores polêmicas do evento, quando o site

h

Passaporte Brasil fez umaapresentação oficial para os congressistas. "Temosque trazer a polêmica para o congresso. Não podemos agir como avestruz", disse o presidente da Abav Nacional,

rebatendo críticasdo presidente da regional São Paulo, TassoGadzanis, que estava indignado com a participação do Passaporte. Veja a cobertura completado evento,que atraiu 16.464 participantes (1,8 mil a menos que Curitiba) em reportagens especiais nas páginas 16 a 36. A próxima edição será em Brasília, em setembro de 2001, e já em 2002 pode ser que a feira e o congresso sejam

No alto, a mesa das autoridades nasolenidade de abertura, quando Goiaci Guimarães anunciou oaumento dacomissão daVarig. Apróxima missão do dirigente (na foto à direita, com oministro do Esporte eIbrismo, Carlos MeUes, eopresidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho) será fazer a Tam incrementar a remuneração separados, com a primeira ocorrendo em abril, no dos agentes. Basta convencer o Comandante Rolim Amaro (acima, com ospresidentes daVarig e Vasp, Ozires Süva e Wagner Canhedo, respectivamente).

Leia nesta edição

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Página 02 — JORNAL PANROTAS

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O Skal Jovem também emplacou em São Paulo, depois de criado no Rio de Janeiro. Jurandy e Amanda Carador, Eduardo e Dado Nascimento e Tasso e Crislma Gadzanisforam algunsdos que acreditaram na idéia e plantaram as primeiras mudas do novoclube,ligado, é claro, ao Skal paulista. No últimoencontro,

«míM 6" e Sáb.

no Terraço Itália, pais e filhos confraternizaram no melhor espírito skalega.

lí

L

» 9S8,0Ú Dom. à 5"

» U1B,0Ú 6" e Sáb.

Opresidente do Skai São Paulo, Antônio Aulísio, da Flot, recebe a presidente nacional, Maria Elisa Mattos, do Rio de Janeiro. E Leonel Rossi Jr.empossa mais uma skalega jovem, Danielle Romàn, filha de seusgrandes amigos Ricardo e Gladys Romàn.

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No Porção de Salvador, skalegas cariocas prestigiam o Skal-BA: a presidente do Rio, Sônia Vidinhas, CláudioGurvitz e Marina Barros. O presidenteda Abav-BA, Pedro Galvâo (centro), homenageia o Skal-BA, ao lado de Isaac Haim, do Rio,e Ivan Barroso,presidentedo clube baiano.E o reencontro de velhos amigos.

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Naépoca emqueFabíola Bemfeito era assessora de imprensa da Abav Nacional (hoje elaestána Disney), FernandoZouaim, do Espírito Santo, era seu diretor-financeiro, e controlava os gastos da jornalista.

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JORNAL PANROTAS — Página 03

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Special Tours aposta no crescimento do mercado nacional o diretor Comercial da operadora espanhola, Jorge Martin, esteve no Brasil paraparticipar do Congresso da Abav Exóticos

até 10% menores que a

embarcar e descer na cidade que

ano em viagens para a Europa",

baixa

diz o diretor Comercial da ope

custo por noite nesses pro

desejar. A operadora atende tam bém os roteiros personalizados de

radora espanhola Special Tours, Jorge Martin {foto\ em visita ao

gramas, de acordo com

clientes individuais. No ano pas

Martin, será de cerca de US$ 48, incluindo hospe

sado, a empresa chegou a receber cerca de 250 mil passageiros,

retomou aos índices de anos como

dagem, transporte, guia e algumas refeições "estrate

incluindo também os espanhóis.

Os carros-chefes da operadora são os circuitos europeus, com

"O Brasil está decolando este

A Multistar, fusão das

operadoras Multitravel e Starshine, ambas de São Paulo, fez a sua primeira

País, por ocasião do Congressoda

apresentação já unificada na

Abav, em Salvador. "Ainda não

feira da Abav, em Salvador.

Segundo o diretor geral, Ricardo Frugoli, a nova operadora, que privilegia destinos e roteiros exóticos, reúne as melhores

escritório anteriormente

ocupado pela Multitravel, na avenida das Nações Unidas, 10.989, no 7- andar. O telefone é (11) 3845-5727.

O

1996 ou 1998, mas devido à esta

gicamente selecionadas".

"Nunca esteve tão barato ir

poucos chegar lá", prevê.

à Europa", diz.

incentivar

a

ida

destaque para o Europa Clássica, que visita sete países em 20 dias.

Para o Réveillon 2001, o pas

Além dessa promoção

de

brasileiros para a Europa, Jorge avisa que a Special Tours decidiu manter toda a sua programação de alta na baixa temporada, de novembro a março. Ou seja, há saídas regulares e garantidas todas as semanas, com preços de baixa estação, que, segundo ele, estão

anteriores e atende no

1999/2000.

bilidade econômica deverá aos

Para

programações das duas

de

especial de baixa tempora

sageiro poderá aproveitar as saí

da, a Special Tours, que tem

das regulares, mais baratas, e pas

27 anos de mercado, com foco nos clientes do continente

americano, está lançando novos

pacotes para o Extremo Oriente,

incluindo índia. China, Japão, Tailândia e Cingapura. "A idéia é

sar a virada de milênio na Europa.

colocar o máximo de produtos de

qualidade nas mãos dos agentes de viagens", conta Martin. A Special tem programação bem flexível e o passageiro pode

Os produtos da Special Tours estão disponíveis em operadoras selecionadas do Rio, São Paulo, Sul e Nordeste do País. Site:

www.specialtours.es.

Assessoria

dc Auditoria Desde 18 de setembro está

funcionando dentro da Vasp uma nova assessoria. A Assessoria de Auditoria

Interna tem como funções avaliar a integridade, adequação, eficácia das normas e procedimentos, sistemas de controles e

informações financeiras e

operacionais da companhia.

A nova assessoria está a

cargo de Marcello Vasques, que responde diretamente à presidência da Vasp.

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Página 04 — JORNAL PANRQTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Abav-SP vai realizar evento para o público em novembro J- Feira Viaja Brasil acontece de 30/11 a 3/12 no Pavilhão da Bienal e quer aproveitar as compras de Natal O presidente da Abav-SP, Tasso Gadzanis, quer que os paulistanos e paulistas das redondezas se presenteiem este ano com viagens pelo Brasil. No lugar dos presentes tradicionais, uma viagem para a família; um incentivo ao filho; um mimo para a esposa. Pensando nisso, decidiu organizar a 1- Feira Viaja Brasil, que vai acontecer de 30 de

localidades

novembro a 3 de dezembro, no Pavilhão da Bienal, em São

des

que

estandes

um produto for

padrão de 20

nem o passageiro

metro quadrado é de R$ 250, contra R$ 295 da Abav — para

procurava, nem o

associados, pois para os demais

agente de viagens vendia", explica Tasso.

Alguns exemplos são as capitais do norte

era de mais de R$ 400.

Além do turismo, a feira tam

Assim,

como

baratos aos mais caros, da aven

serem vendidos, A maioria deles

já estará à venda na feira.

"Cinqüenta são destinos já co nhecidos, mas os outros 200 são

O custo do

bém vai receber estandes de cul

tura, com venda de artesanato e

outros produtos. A participação de expositores com produtos para o Exterior está, a princípio, veta da, pois o objetivo da feira é

Bar-

(MA), (RN),

vender o País, ancorada nos 250

Laranjeiras (SE), Maragogi (AL), Bombinhas (SC), Mosqueiro (PA) e Parintins (AM). Se algumas são até co nhecidas, agora terão o acesso facilitado a suas atrações.

A Abav-SP, que está contan do com o apoio da Embratur, do Ministério do Esporte e Turismo e do Programa Nacional de

tura ao luxo, da praia à monta nha. Para isso, o projeto Viaja Brasil, coordenado por Gadzanis, já está finalizando a montagem de 250 produtos prontinhos para

pesquisar e planejar suas férias

roteiros do Viaja Brasil. "Que remos também que todo exposi tor tenha produto para vender.

Não queremos estandes institu cionais, a não ser os de empresas aéreas e alguns Estados, que também poderão ter sua imagem vinculada a produtos diversos", diz Gadzanis. Informações e reservas: (11) 223-0555. Fax:

durante o evento. Cerca de 400

220-2612.

Municipalizaçâo do Turismo, espera reunir cerca de 60 mil compradores, que já terão rece

bido a primeira parcela do 13° salário e, se não forem dar as via

gens como presentes, poderão

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CARTA

.

do Leitor

líi I

2

Passaporte Brasil

J ^e.$0rt I^PAort

Sua melhor companhia

Quero aproveitar a oportu nidade para comentar a matéria de 16 de setembro, (no Su plemento Abav número 3), inti tulada "Apresentação do Passa porte Brasil causa polêmica " (leia mais na pág.26).

O Passaporte Brasil não se con sidera concorrente dos agentes de viagens. Tanto é assim que cri

Inctuin([ç:

amos um programa para remune

Passagem aérea com Tam ou Varíg 4 noites no Zagaia Resort Hotel Café da manhã e jantar no hotel Traslado de chegada e saída Passeio à Gruta São Miguel e

rar os agentes que se cadastrarem em nosso sistema e venderem pro dutos e serviços turísticos pre

Llahãa Aéraã»

sentes no site.

O projeto Passaporte Brasil não só disponibiliza um novo pro duto, com remuneração, como envia clientes para a agência cre denciada, oferece programa de

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feira pretende oferecer todo tipo de produto pelo País, dos mais

colocados

venda, a maioria no tamanho

do Brasil, e cida

Paulo. Com ingressos a R$ 5, a

foram

antes não tinham

R$470,®®.

agentes ganharam um novo canal de vendas, com forte valor agre gado, pois o Passaporte Brasil realiza reservas e dá descontos e

vantagens

em

restaurantes,

bares,

boates,

cinemas,

teatros,

shows e parques.

Temos parceria com a Embratur e

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além de alianças com a Secretaria

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de Estado da Cultura e Secretaria

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de Estado de Esporte e Turismo, o que garante o fluxo de infor mações sobre pontos turísticos do País. Isso porque o Passaporte

D{ i«««no.suproA>

Brasil é um serviço de infor mações e reservas para o turismo

De FATO As empresas aéreas e o Procon chegaram a um acordo sobre a prática do overbooking.

Agora, a companhia que vender mais assentos do

que os disponíveis na aeronave terá de indenizar

os passageiros que não conseguirem embarcar. A

indenização pode chegar a R$ 420 e foi elogiada pelo presidente da Tam, comandante Rolim Amaro, que reclamou, porém, da falta de punição aos passageiros que não cumprirem a reserva.

Nesta semana^ dia 26, ocorre a primeira audiência pública realizada pelo governo do Estado de São Paulo para a privatização do Aeroporto Leite Lopes, em Ribeirão Preto, no interior do Estado. Grupos nacionais e estrangeiros estão interessados na primeira privatização aeroportuária do Pais, que envolve o principal aeroporto do interior de São

Paulo e pode servir de modelo a futuras privatizações dos aeroportos da Infraero.

Juazeiro do Norte deve ganhar destaque no interior do Ceará. A cidade, que já ocupa o primeiro lugar entre os destinos turísticos

do Estado, foi escolhida para a construção de um

parque temático de US$ 115 milhões, investidos pela iniciativa pública e privada. O parque será, na verdade, uma cidade cenográfica que reproduzirá a Juazeiro do começo do século, quando Padre Cícero ainda era vivo.

O Fundo Monetário

Internacional (FMI) divulgou na semana passada que a economia brasileira deverá

crescer 4% este ano e 4,5% em

2001. A inflação, por outro lado, deverá entrar em queda, fechando este ano com índice de 7,5% e 2001 a 5%. O ano 2000 marcará ainda o maior crescimento da economia

mundial desde 1980, podendo chegar a 4%.

A Federal Express Corporation teve lucros 6,3% maiores no primeiro semestre do ano do que no mesmo período e 1999. A movimentação de cargas expressas aumentou em 14% no ano fiscal, quando o faturamento chegou a US$ 4,7 bilhões.

e entretenimento nacional.

Por tudo isso, consideramos opor tuna nossa presença na Abav, justa mente para deixar claro nosso inte

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Estarei à disposição para qual quer informação e dúvidas que venham a surgir.

Cordialmente, José Humberto Affonseca Sobrinho

Diretor de Marketing do Passaporte Brasil

O euro, moeda adotada pela União Européia, registrou na semana passada seu recorde de baixa em relação ao dólar, sendo cotado abaixo

de US$ 0,85 na quarta-feira, dia 20. Desde sua criação, em janeiro de 1999, a moeda acumula desvalorização de 28%, complicando o desenvolvimento de multinacionais americanas

na Europa.

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século XVI.

é O endereço certo para suas viagens de negócios, convenções,

Inauguração

incentivos e lazer.

uma aldeia do

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e com um toque colonial, cada uma

a mente ou sair da

das pousadas possue piscina e área de lazer privada. São 150

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Página 06 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

O Havaí brasileiro, aberto a todos os viajantes Itacaré, município a

Ilhéus-Itacaré

65 km de Ilhéus, no sul

rodovia

da

BA-001.

da Bahia, não passava

Antes, o percurso le

de

de

vava três horas e meia.

pescadores até o irn^cio

Hoje, apenas uma hora. A BA-001 passa

uma

vila

da década de 90. Centro de uma romaria de sur

no

fistas

Atlântica e por esse motivo dispõe de túneis para a pas sagem de roedores, redes para micos e até

do sudeste do

País, a pacata vila se transformou em point dos praticantes do esporte. O congestiona mento de pranchas se dava principalmente nas

férias

meio

da

Mata

uma ciclovia. A estra da abriu caminho não

escolares,

quando os jovens aven tureiros, principalmente do Rio de Janeiro e de

São Paulo, despen cavam para aquelas bandas de carro. Com

pouca grana, se insta lavam em campings ou em casas de pescadores improvisadas. Na alta temporada, ali era o Havaí brasileiro.

Cenário para rivalizar com o arquipélago havaiano não fal tava. Praias desertas pululavam, assim como ondas perfeitas, todas guardadas pelas porteiras de propriedades rurais quase abandonadas. Não só o deserto de gente e infra-estrutura, mas principalmente a pre-

Praínha, uma das praias mais belas de Itacaré.

da Bahia.

Famílias provenientes de Goiás, Minas Gerais, Espírito Santo e, obviamente, Bahia também lotam a região nos feriados prolon gados e na alta temporada.

E a natureza, ah, essa continua dando show. Por isso o turis

mo se tomou uma opção irrevogável para a economia da cidade, principalmente depois da inauguração do trecho asfaltado

A estrada asfaltada é apenas um meio e não o motivo para se empreender uma viagem para Itacaré. Além das paisagens que deixariam muito havaiano de queixo caído, o maior apelo é o estado de preservação em que a região se encontra. Ali, está um dos mais preservados recantos da quase exterminada Mata Atlântica, que abriga 456 espécies da flora e fauna brasileiras, mais

cenário

continua

o

mesmo, mas o turismo

ao do que a

propna

Amazônia. E por que ali a

cariedade da estrada afas

tava quem tivesse o mí nimo apego ao conforto.

Hoje, tudo continua igual. Ou quase. O

BANCOMDÂDOS

floresta continua intacta?

O passageiro não pode deixar de • Ver o pôr-do-sol na Ponta do Xaréu.

• Passear de canoa com o remador Laurindo.

Nadar nas águas calmas da praia da Concha no fim de tarde.

• Visitar a Prainha pela trilha a partir da Concha.

A região foi um dos pólos da plantação do cacau na costa baiana. A planta, para crescer, necessita de sombra e por isso a flores

local não vive mais do

• Tomar um banho na cachoeira do Cleandro.

ta foi mantida. A decadên

improviso e o público

• Observar a beleza da praia de Jerihucaçu.

• Praticar rafting no rio Itaboquinhas.

cia do cultivo, devido à

não se resume a univer

sitários em férias. Os sur

• Conhecer a trilha interpretativa Alto da Esperança.

• Aproveitar a noite de sábado na cidade .

romeiros de muita fé. Andam, remam, curtem sem recla

mar. Já os estrangeiros, preferem ficar lagarteando na praia, isto é, na Prainha, recanto quase particular dos hóspedes do Itacaré Eco Resort (veja reportagem na página ao lado).

praga conhecida

como

vassoura de bruxa, é uma

ameaça à preservação da mata. Apesar de Itacaré ser

fistas continuam fiéis,

mas passaram a disputar espaço nas ruas de paralelepípedo com resistentes ecoturistas e estrangeiros fasci nados. Os primeiros procuram os pacotes oferecidos pelas operadoras especializadas, que trabalham o destino há cerca de dois anos. Fazem toda a programação, como

apenas para a criação dos pacotes e para a instalação de em preendimentos hote leiros, mas para a descoberta da região como um importante pólo turístico no sul

uma Área de Preservação

BANCO DE DADOS

Ambiental (APA), o crescimento do turismo é ao mesmo

Raio X de Itacaré Onde fica - A 65 km de Ilhéus (BA), na Costa do Cacau.

Como chegar - O acesso terrestre é feito via BA-001, uma estrada-parque. O aéreo é por Ilhéus (lOS), que fica a uma hora de carro de Itacaré. A Rio Sul tem vôos diários para Ilhéus.

Quando ir - Costuma chover nos meses de julho e agosto.

Mas julho é o mês ideal para a prática do surfe. A baixa temporada é a melhor época para o ecoturista, quando os veranistas não congestionam as atrações.

Ondeficar ~ Há para todos os gostos, desde o passageiro exigente, que quer luxo e comodidade, até camping. O Itacaré Eco Resort é para o primeiro time. Aí pousadas Papa Terra, na praia da Concha, (tel.73-251-2137), Sítio

tempo uma solução e uma ameaça para a região, cuja economia ainda depende da pesca. Uma ameaça porque a especulação imobiliária está chegando com tudo por lá. E uma solução porque a preservação é o melhor caminho para o turismo ordenado e auto-sustentável. Afinal, como diz o "neonativo" Marcelo, pauhstano que virou guia da Itacaré Ecoturismo, praia tem em todo o lugar. Mata, não.

Paraíso, localizada no centro, (tel. 73-251-2142) e Atlântica, na Concha,

(tel.73-251-2070) são as mais utilizadas pelas operadoras.

O que fazer - Caminhar na Mata Atlântica, nadar nas cachoeiras, lagartear nas praias, surfar Quem tem pacote - Diversas operadoras especializadas ou não em ecoturismo e aventura. Uma delas é a Freeway: tel.(II) 5572-0999.

Quem faz receptivo - Itacaré Eco Turismo, tel. (73) 251-2224, e Sport Patrol Turismo, tel. (73) 251-2354 Informações na internei - www.itacare.com.hr

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JORNAL PANROTAS — Página 07

T^rça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

^AN ROTAS

R A

NO

A

I O

OMPANNIÀ AtnSA

O

Itacaré Eco Resort une luxo e descontração papel fundamental para o bem

Inaugurado no início deste

estar dos hóspedes. Realmente, o

ano, o Itacaré Eco Resort é o

bom humor dos funcionários é

primeiro empreendimento de grande porte na região. Mas não tão grande assim. Comapenas 25 apartamentos está mais próximo

contagiante.

Passeios a cavalo, alugue! de bi

cicleta, passeios por trilhas com guias, cobrados a parte, e serviço de carona parao centro de Itacaré são serviços disponíveis aos hós pedes. Os quartos do Itacaré Eco

de umapousada de luxodo que de um daqueles intermináveis resorts. Com investimento de R$ 3 milhões, o Eco Resort conta

Resort têm de 36 m^, ar-condicionado, varanda com rede, TV a

com um minizoológico, piscina

de águanatural, dezenas de trilhas e água mineral nas torneiras.

cabo, frigobar, telefone, rádio e cofre. O hotel dispõe ainda de restaurante, whisky bar, bar de praia, salão de jogos e um centro de convenções para 70 pessoas.

Mais informaçõespodem ser obti das pelo telefax (73) 251-2233.

O suíçoDaniel Karrer, um dos sócios e gerente geral do hotel, afirmaque a idéiaé ofereceruma opção confortável ao hóspede que querencontrar tranqüilidade aola do de um cenário paradisíaco. "O

turista que nos procura é aquele quequer a beleza na tural sem deixar de lado o luxo, o padrão cinco estre

las." A maioria dos hóspedes ainda é de brasileiros, é»--'

mas, como o hotel pertence a umpool de empresários suíços, a intenção é investir nomercado internacional.

Hoje podem servistos americanos, alemães e france ses visitando Itacaré atraídos pela propaganda do Eco Resort.

Karrer, que já trabalhou no L'Hotel, em São Paulo, estimula o contato entre os funcionários e os hóspedes,

umdiferencial paraoutros hotéis da mesma categoria.

Segundo ele, a descontração dos funcionários é um

Ecoturista não tem tempo para sentir tédio Um dos passeios mais deliciosos é percorrer o rio das Contas com o remador Laurindo. Conhecedor das marés como se fos

sem parentes próximos, Laurindo leva grupos, deaté oito turis tas, rio acima até a cachoeira Cleandro em uma primitiva canoa cavada no tronco de uma árvore. Ele rema sozinho perto das

encostas, onde a correnteza é menos forte e onde estão os

manguezais, repletos de caranguejos. O silêncio das vozes e o barulho dos animais são a música ambiente. Chegando na

cachoeira, o tempo dispomvel é dedicado a alguns mergulhos revigorantes.

V

Maso queItacaré temdemelhor sãosuastrilhas.

No meio da Mata Atlântica, que tem árvores

frondosas, há uma grande variedade de espécies e um írescor que ajuda o viajante a seguir em frente. Paracomeçar, a trilhaque levaa Prainha.

Subidas, descidas, outras praias e muito verde fazem parte da caminhada de uma hora. O

prêmio é chegar na Prainha, uma praia semidesertaque conta apenascom algunspoucossur fistas e banhistas, na época da baixa temporada.

disso. Para qualquer lugar que se vá há uma atividade ligada à natureza, sem que isso sig

Masquemnão gostade ficar ao sol,ainda pode praticar rafting no rio Itaboquinhas, conhecer a comunidadede Alto da Esperança, fazer a trilha para a praia de Jeribucaçu.

sópara desaguar nomar de Itacaré, astrilhas e oscoqueiros que

nifique tédio. Tem atividade para pelo menos 15 dias. Da contemplação ao rafting, de cachoeiras a points para se vero pôr-do-sol, alitem de tudo

emolduram as praias semidesertas da região para ter certeza

um pouco.

o ecoturismo descobriu Itacaré ou Itacaré descobriu o eco-

turismo? Os dois, desde que compreendemos ser um sinônimo do outro. Basta observar a vegetação exuberante da Mata Atlântica, o rio das Contas, que vem tá da Chapada Diamantina

Isabelle Soma e Emerson de Souza (fotos).

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro ibro de de 2000 2000

JORNAL PANROTAS — Página 09

Interpoint faz promoções de esqui no Chile para o feriado Para aproveitar a semana do dia 12 de outubro, a operadora de Heloísa Levy preparou vários pacotes especiais

Hard Rock

Com a chegada do feriado de 12 de outubro, a Interpoint quer incrementar as vendas para a tem porada de neve na América do

Marcos Paes de

Barros, gerente de Vendas Brasil da Universal

Orlando, apresentou na

Sul. Para tanto, montou vários

Abav 2000, a maior

pacotes para estações de esqui

novidade do parque: o Hard Rock Hotel, que será inaugurado no dia 19 de janeiro. O hotel, que já está aceitando

chilenas. Entre elas estão Termas

de Chillan {foto) e Valle Nevado, para a qual a diretora da operado ra, Heloísa Levy (foto), criou uma promoção específica para a data.

"Nós até conseguimos fazer com que o Valle Nevado ficasse aberto

reservas, está com

uma tarifa de lançamento

de US$ 149, um preço

durante o nosso feriado", afirma

35% menor do que

ela, que está confiante no sucesso da empreitada.

a tarifa normal.

Para esse resort, localizado ao

lado de Santiago, a Interpoint está dando 25% de desconto na parte terrestre e uma noite grátis na cap ital, no Hotel Puerta dei Sol. A pro moção é válida somente para o feriado da padroeira do Brasil e as

Dentro

do parque Segundo Marcos, o Hard Rock será o

hotel mais próximo de um parque já construído.

Para chegar ao Universal

saídas são nos dias 6 e 7. No Valle

Nevado, o turista tem à disposição uma das maiores áreas esquiáveis sul-americanas. São 107 km de pis tas interligadas, depois da incorpo ração de pistas dos centros vizin

Studios basta andar, pegar um táxi aquático ou um shuttle. Já a tarifa

do hotel Portofino, que também pertence ao grupo Universal, está

hos de La Para e El Colorado.

Os três hotéis do complexo são ski-in/ski-out, ou seja, o hóspede pode dar o seu primeiro passo para fora do hotel com os esquis nos pés

com tarifas até 40%

menores do que o normal até 26 de dezembro. Mais

e só tirá-los na hora de voltar a ele.

Os pacotes contam com o bilhete aéreo, sete noites de hospedagem, meia pensão mais bufê après-ski (para matar a fome depois das

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(11) 7295-0789.

descidas na neve), uso ilimitado

dos meios de elevação, uma noite no

luxuoso

hotel

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Francisco, traslados e seguro de viagem.

Já em Termas de Chillan, o pas sageiro fica sete noites e paga ape nas cinco. Há duas opções de hospedagem: o Gran Hotel, de cat egoria cinco estrelas e considerado o melhor hotel de montanha no sul

do continente, e o Pirigallo. Os que se hospedarem no primeiro podem relaxar no spa os músculos cansa dos pelo esqui. Além disso, ambos os hotéis contam com uma piscina termal ao ar livre. O visitante tam

bém pode fazer outros esportes como snowmobile (tipo de moto de neve) e snowboard. O pacote, de meia pensão, inclui a passagem aérea, sete noites de hotel, o uso

ilimitado dos meios de elevação, traslados e seguro de viagem. As saídas vão até 29 de outubro.

A Interpoint trabalha acreditan do na idéia da popularização do esqui entre os brasileiros nos últi mos anos, com as constantes pro

moções e reduções de preço dos pacotes de esqui. Segundo dados da própria operadora, o número de turistas do Brasil em estações de esqui chilenas aumentou cerca de 40% neste ano, em relação a 1999.

Mais informações pelo tel. (11) 3081-9400, toll free 0800 11 9875

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Página 10— JORNAL PANROTAS

Câmbio favorável faz estudante preferir o Canadá

W

Valor da moeda, custo de vida e segurança levam a aumento de 110% na procura de cursos de idiomas no destino

Homônimas

Segurança, limpeza, povo amável e uma taxa de câmbio que

Pablo Bernhard, diretor da TT Operadora, conversou, durante o

valoriza os reais na hora de trocá-

los pelos dólares canadenses têm levado os brasileiros a pensarem

Congresso da Abav, com o

duas vezes antes de fazer as malas

novo comandante da TT

para estudar inglês nos Estados Unidos ou mesmo na Inglaterra, destinos que, durante anos, reinaram na preferência dos estu dantes brasileiros. E, segundo os

Tours, Jean-Philippe Monseur, sobre os

problemas causados pelos nomes praticamente iguais

das empresas. Segundo

números da Comissão de Turismo

Bernhard, as duas

do Canadá (CTC), ao pensar duas

operadoras sempre foram

vezes, muitos estudantes acabam

confundidas, mesmo sendo especializadas em destinos

optando pelo país bilíngüe.

"Registramos um crescimento de

diferentes - uma na Alemanha e a outra na

110% no número de brasileiros

que foram estudar no Canadá no ano passado, em comparação a 1998", diz, animado, o represen

volvimento de novos mercados, da CTC,

tante da CTC no Brasil, Leslie

no Canadá, e o representante no Brasil, Leslie Benveniste. Acima, detalhe do Workshop em São Paulo.

Benveniste.

O aumento da procura pelo destino refletiu imediatamente no

número de operadoras que pas saram a comercializar o Canadá,

seja com o produto cursos ou, o mais comum, esqui e neve. Tanto

que, no último Canada Winter Show, workshop promovido pela CTC na semana passada, em São Paulo e no Rio de Janeiro, 29 ope radoras estiverem presentes, número alto, uma vez que o princi pal workshop promovido pela CTC ocorre em março. "No primeiro semestre chegamos a reunir quase 40 empresas", destaca Benveniste.

Entre as operadoras, o aumen to na procura de brasileiros pelo destino confirma-se. Para o diretor

da Educational Net, Fred ChideroUi Tiba, 70% do movimen-

França. Em breve, uma mudança de nome pode surgir, provavelmente por parte da TT Tours, que foi criada por Vera Coutinho, no início da década de 90, cerca de um ano depois da empresa de Bernhard, de acordo com ele próprio.

Ao lado, Marie-Paule Dupont, do desen

to de sua operadora, que trabalha apenas com cursos no Exterior, esteve diretamente ligado ao Canadá. "É um crescimento de 35% em relação ao ano passado", diz. Para Tiba, o preço dos cursos

Ilhéus folia

é o principal responsável pelo

A micareta de Ilhéus,

crescimento. "Cursos que antes saiam por US$ 1,7 mil agora cus

conhecida como

tam, em média, US$ 1,1 mil."

O custo de vida canadense,

data definida. O carnaval

Ilhéus Folia, já tem

entre 15% e 18% mais baixo que o norte-americano,

também

foi

apontado pelo diretor da Interiang, Paulo Polimeni, como impulsor da procura pelo destino. Segundo Polimeni, a operadora, também especializada em cursos no Exterior, registrou aumento de 30% de 1999 para este ano na procura por cursos no Canadá.

Toronto, Vancouver e Montreal

destacam-se, de longe, entre as

preferências dos brasileiros, segundo Polimeni.

Programas especiais — De olho na procura pelo Canadá, muitas operadoras que já comer cializavam o destino passaram a

criar programas especiais. No iní cio do ano, o pool formado pelas empresas T.l.P. Way, Queensberry, New Age, South Travei e Eurovip's lançou o programa "Canadá para Brasileiros" e, agora, está divulgando o "Réveillon para Brasileiros", com duas opções, Quebec ou Montreal, para comemorar a

os paraísos brasileiros com A EM ECOTURISMO PROMOÇÃO !!

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As novidades incluem ainda os

roteiros de esportes e aventuras, da Moinho Tur. Segundo a diretora, Ondina Becker, a programação tem caminhadas, experiências nos ranchos, observação de baleias e ursos e experiências em comu nidades indígenas. "O brasileiro já mostra muito interesse pelo

brasileiros." saídas regulares

Tour,

os

a partir de 4 Xde R$ 473

Canadá — Gaspé e Bunff — são algumas das propostas da operado ra, que aposta nas estações de esqui para a próxima temporada.

Segundo a operadora, as caval gadas ocorrem apenas entre abril e

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TRAVESSIA

k

de

que falte um pouco de divulgação do próprio destino para tomá-lo uma das primeiras opções dos

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31

Canadá, mas tem um certo medo na hora de testar um programa diferente", diz Ondina. "Acredito

paraíso do mergulho.

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17 anos à frente do ecoturismo brasileiro

fora de época acontece de 25 a 28 de janeiro, na avenida Soares Lopes, segundo o decreto assinado pelo prefeito Jabes Ribeiro. O decreto atende a

um pedido dos donos dos blocos de trios elétricos e de setores

ligados ao turismo.

Brasília 2000 Entre os dias 5 e 8 de outubro acontece a

Tour Brasília 2000,

organizada por Mercedes Urquiza, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães. Há diárias com

preços diferenciados aos participantes do evento no Hotel Nacional.

Informações no site www. gilbertoamaral. com. br/tourbrasilia2000.

Eventos

em Natal O Pirâmide Palace, hotel com maior

Negócios — Para incentivar ainda mais a comercialização do destino, a CTC reuniu três ope radoras canadenses de receptivo em seus workshops. Represenantes das empresas encontraram-

estrutura para eventos de Natal (RN), conclui ainda este ano a ampliação de seu salão de exposições para três mil pessoas.

O salão junta-se ao centro de convenções do hotel, com capacidade para 1,5 mil pessoas, segundo o diretor do empreendimento,

se com operadoras brasileiras que

Sami Elali. De acordo

ainda não vendem o destino, em

com ele, 12% da

tentativa de apresentar as formas ideais para sua comercialização, sempre apoiados pelos números.

Segundo Benveniste, 20% mais brasileiros viajaram para o Canadá no primeiro semestre do ano, em relação ao mesmo período de 1999. No ano passado, mais de 50 mil brasileiros visitaram o país.

ocupação do hotel é garantida por hóspedes internacionais, índice

que deverá chegar a 20% nos próximos dois anos.

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Companhias aéreas são o novo alvo de negócios da Bass Hotéis Fusão de programas de milhagens da rede com os das empresas Aeromexico e British Airways aconteceu em sete dias

a rede hoteleira detentora de marcas

em Salvador para a feira da Abav.

Os clientes do Priority Club Worldwide, plano de milhagens da Bass, que escolherem voar pela

conhecidas como a Holiday Inn,

Aeromexico

Crowne Plaza e Inter-Continenlal, e

quilômetros premier, ou seja, 500 milhas para hospedagem em qual quer das unidades Inter-Continental

A Bass Hotéis & Resorts e a

LULUUi.netraüel.com.br

THM NOTAS ^3 Desde do dia 18/09 a TAM

ferece mafs uma freqüência de •ORTO ALEGRE para o RIO

Aeromexico fundiram seus planos de milhagens. Desde o último dia 11,

a companhia aérea Aeromexico fir maram parceria, em uma aliança global com validade até 31 de dezembro de 2000.

"Essa aliança entre as duas empresas é vista como um matrimônio. As duas compartilham serviços de qualidade já reconheci

DE JANEIRO

dos no mercado. A Bass é uma

Aeroporto do Galeão - GtG)

empresa certificada e a Aeromexico reconhecida pela sua pontualidade

Partindo de POA às 12h15

chegando em GK3 às 14h15 o retorno de 0G às 15h30

chegando em POA às 17h30.

nos horários de seus vôos", afirma o

vice-presidente e gerente de Vendas e Marketing, Jorge Mejia, que esteve

receberão

800

Hotéis and Resorts. O procedimento nas redes Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express e Staybridge Suítes faz com que os associados sejam premiados com quatro quilômetros premier ou 2,5 milhas ou até dez pontos do Priority Club Worlsdwide por cada dólar gasto em despesas qualifi cadas pelo programa. A novidade desta promoção diz respeito à premiação tripla oferecida àqueles que

viajarem pela companhia,hospedando-se em qualquer um dos 2,9 mil

ele ainda conta com acesso a infor

hotéis da rede.

hotéis da rede. O plano nos níveis ouro e platina oferece seis vezes o valor das milhagens",afirma Mejia.

Dois dias depois do primeiro

Segundo pesquisa feita pela Bass, 70% dos portadores dos cartões Priority têm, na troca de mi lhagens, a preferência pelas diárias

gratuitas oferecidas em hotéis da rede. Interessante é ressaltar que

mações regulares de maisde três mil

anúncio, no dia 13, durante o

Congresso da Abav 2000, Mejia divulgou que fará negócio nos mes

essas diárias de hotéis incluem vale-

mos moldes da Aeromexico com

presentes das lojas Home Depot e Best Buy. As trocas incluem prêmios, diárias e vôos grátis, pacotes de férias, vale-presentes, jantares e até eletrodomésticos. "Foi preciso um ano de negociaçõesentre a Bass e a Aeromexico para que tudo

outra companhia aérea, a British

Airways. "É basicamente o mesmo acordo, só que com companhias dis tintas", explica. Interessados em aderir ao Priority Club Worldwide gratuitamente pode acessar o endereço eletrônico www.priority-

fosse acertado nos mínimos detalhes.

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Página 12 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Skyteam é apresentada oficialmente no Rio de Janeiro e em SP Aeromexico, Air France, Delta e Korean estão na aliança, que pode vir a contar com uma empresa aérea brasileira Na semana passada as compa nhias aéreas que formam a aliança global Skyteam se apresentaram ao

Air Canada Este ano a grande novidade do amplo estande do

trade, com eventos no Rio de

Canadá na Abav foi a

Janeiro e em São Paulo. As princi pais vantagens do acordo firmado entre as empresas foram divul gadas em alto estilo, durante even tos prestigiados por inúmeros profissionais cariocas e paulistas.

absorção da Canadian pela Air Canada. Conhecida do

mercado, a equipe da Canadian participou do evento divulgando apenas a marca da

Os anfitriões, Kenneth Weich, da Aeromexico, Francis Richard, da

ex-concorrente, que

a partir de 1- de outubro vai incorporar todo o sistema da companhia. O código de reservas passará a ser AC, e as plaquetas do

Air France, Chrístophe Didier, da Delta, e Jin Hong Park, da Korean Air, falaram dos benefícios, tentan do esclarecer todas as dúvidas de seus convidados.

Durante o lançamento da Skyteam os diretores das compa nhias envolvidas fizeram questão de ressaltar que a satisfação do cliente é o grande foco da aliança, que tem centros de distribuição de vôos instalados em pontos estratégicos - Europa, América

Latina, Estados Unidos e Ásia. A participação de

uma empresa

BSP serão trocadas

para AC- 014.

Importantes Jin Hong Park, da Korean, Chrístophe Didier, Francis Richard, da Air France, e Kenneth Weích, da Aeromexico.

brasileira não foi descartada por alguns dos diretores. No entanto, apesar de eles acreditarem que ainda é cedo para sugerir nomes.

Lua-de-mel

i/ítcoR

no ponto

Transbrasil, parceiras da Air France e Delta, respectivamente.

Hoje a Skyteam tem 6.402 vôos

de salas VIPs e a reserva garantida em classe econômica para pas sageiro freqüentes, identificados como Skyteam Elite Plus.

Para o diretor geral da Air

diários, atendendo 451 destinos em

France no Brasil, Francis Richard, a

98 países e transportando 174,3 milhões de passageiros anual

aliança muda totalmente a estratégia das companhias, que primeiro garantiram suas posições nos desti nos onde atuam, para então partici par de uma aliança mundial, "com aliados da mesma qualidade e desti nos complementares". O diretor da Delta Airlines, Chrístophe Didier, lembrou que com a parceria as empresas estão traçando estratégias e projetos em conjunto. De acordo

no mercado não há dúvidas de que as mais cotadas são a Tam e a

mente. Para trabalhar em sintonia,

as companhias vão harmonizar as políticas, procedimentos e sis temas. A idéia é manter as carac

mais charmoso

SOFITEL HO\u%kttioiiys

terísticas individuais, padro nizando a qualidade dos serviços.

A "Skyteam não é uma aliança como as outras. Nosso foco não é

ser a maior aliança. Estamos com prometidos em ser a melhor, a mais voltada para o passageiro", dizia o

de Paris?

texto de abertura.

Entre os benefícios estão os

659 pontos de vendas de bilhetes aéreos; a grande vantagem é que cada um deles estará pronto para atender os passageiros das empre sas da Skyteam, que poderão con

hotel

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tino muito importante para a aliança, cujos quatro integrantes estão on-line apenas em três países: França, Estados Unidos e Brasil. Na opinião do diretor da Korean Air, Jin Hong, a Tam pode vir a ser uma

boa parceira no Brasil, pois é provável que o Skyteam cresça e

Virgílio Russi, diretor da empresa para o Brasil, ressaltou que a mudança poderá trazer importantes

benefícios para o mercado

latino. É que com o fim da concorrência, a Air Canada se fortaleceu

ria América do Norte,

Ásia e Europa, podendo agora se dedicar ao desenvolvimento de novos destinos. Outra

vantagem destacada pelo executivo, é a Star Alliance,

aliança mundial da qual a Air Canada é uma

das integrantes.

Réveillon Letícia Bezerra de

firmar vôos, fazer reservas, marcar

aumente o número de membros. O

Melo, gerente de Marketing da Rede Othon, avisa que já estão

assento, entre outros serviços.

Além disso, o processo de compra de passagem foi simplificado, já que os agentes de viagens terão um acesso único à programação de vôos e aos serviços dispomveis no

diretor da AeroMexico está come

sendo feitas as reservas

morando a aliança, que vai permitir que a companhia mexicana amplie sua penetração no mercado brasileiro, oferecendo seus produtos e os do Skyteam.

verdadeira virada do milênio num dos hotéis da cadeia. Além das 14

sistema

0800 111 790

com o executivo o Brasil é um des

benefícios

de

reservas.

Também

forcun destacados os programas de milhagens, que já estão com patíveis, e as possibilidades de oferta de tarifas competitivas, que atendam tanto o mercado de lazer

quanto o de negócios. Outros bene fícios são o check-in único para vôos de conexão, o grande número

para quem quiser passar a

unidades, a empresa também está trabalhando

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Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

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Turismo Virtual

www.cmnet.com.br tem como

proposta facilitar o processo de

transporte e de hospedagem disponíveis. Há ainda um álbum de fotos, depoimentos de viajantes e muitos outro links.

reserva de hotéis em diferentes

destinos brasileiros. São mais de

onde estão informações variadas

250 unidades cadastradas para

sobre o continente. Há ícones

facilitar o trabalho do internauta,

interessantes, com dicas sobre

que pode consultar por localidade, faixa de preço ou

procedimentos necessários para

antes, assim como para durante a viagem. Neste último, o visitante encontra informações sobre como explorar as cidades, tipo de

nome do estabelecimento. Na

página o visitante pode efetuar reservas, com emissão

A Costa Cruzeiros

movimentar o Estado de Santa

anunciou em almoço no restaurante Bargaço, em Salvador, os novos cardápios dos navios Costa Allegra e Costa Marina, que levarão a assinatura dos chefs coordenados por Leonel Rocha, proprietário do famoso restaurante. Os cardápios com tempero baiano serão oferecidos para o público brasileiro que terá 24

Catarina no mês de outubro já estão com tudo pronto para receber os visitantes, que vão encontrar na intemet informações importantes sobre a mais famosa delas, a Ocktoberfest, realizada em Blumenau, de 5 a 22 de

automática de voucher, que pode ficar gravado na memória do computador do usuário ou ser impresso. Para utilizar o serviço é preciso preencher um cadastro

outubro. No site -

eszd (ü)o^ SUO-*.,

www.oktoberfest.com.br estão desde a história da festa do

-

chope, até o acesso a reservas em hotéis da região.

e obter uma senha de acesso.

Tempero

As festas que costumam

roteiros de três a 22 dias

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E-maíl com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas @uol.com.br.

www.euroadventure.com.br

como opção em um dos dois navios.

Membros A padronização da marca hoteleira BHB é uma das

prioridades da rede, segundo o presidente Eduardo Gachido. O crescimento também.

Ainda em segredo, Gachido anuncia que dois novos hotéis deverão

juntar-se à rede, mas não fala os nomes. Adianta apenas que os NewYork/Newatt

Washinglon, D.C.

empreendimentos estão localizados nas regiões Nordeste e Centro-Oeste, e deverão fazer parte da marca até novembro.

Caravana Diretores da Avis de vários

países participaram da Abav este ano. Entre os

convidados da filial brasileira da locadora

estavam a diretora para América Latina, Maria

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Falência A Premier deixou de

k^kbam

Al* .e

operar, no último dia 14 devido ao acúmulo de

dívidas. Segundo a empresa, os passageiros que ficaram em terra deverão ser parcialmente ressarcidos. A companhia já colocou quatro de seus seis navios à venda, entre eles o Rembrandt e o SeeBreeze.

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Página 16 — JORNAL PANROTAS

Limitações comprometem crescimento da Abav 2000 Números não ultrapassam os do congresso do ano passado devido a problemas com hospedagem e espaço

Destino

escolhido Até 5 de outubro,

quem deseja fazer colegial nos Estados Unidos pode escolher o Estado em que estudará por meio do novo programa de colegial da Intercâmbio Global, de Guilherme de Carvalho.

Normalmente, o aluno

compra um "programa", com escola pública ou particular e acomodação, e a última escolha è o local onde estudará.

Goiací Alves Guimarães,presidente da AbavNacional, CarlosEdil,da secretariade Ibrísmo do DistritoFederal,Pedro Galvão, PauloGaudenzi, João CláudioCarvalhoe Juciara Melo. foi de 16.464, sendo 5.385 deles

BRASIL SALVADOR - BAHIA

A 28- edição do Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo, realizada entre 13 e

16 de setembro em

Salvador, foi uma dos maiores da história da Abav. Só não foi a

maior, talvez, pelos problemas com a acomodação dos partici pantes nos hotéis de Salvador, o que acarretou o cancelamento de muitas inscrições, e pela saturação do espaço para exposições no Centro de Convenções da Bahia, que não tinha para onde crescer a

agentes de viagens. O número de participantes não ultrapassou o de Curitiba, no ano passado, mas ficou à frente das outras edições.

No congresso de 1999, os

inscritos chegaram a 18.210, sendo 6.671 agentes de viagens, entre os chamados "bate e volta" e os porta dores de crachás coloridos.

Para Goiaci Alves Guimarães,

essa Abav foi marcada pela demonstração de união dos agentes. "Nunca na história da Abav, de que participo desde 1974, vi tanta coesão, união e

poder de articulação como ficou comprovado nos últimos dias", disse ele, referindo-se à pressão da classe, que resultou no reinicio das conversações com o Grupo Varig sobre comissionamento.

fim de receber mais estandes e

Goiaci

expositores.

importância da união de todo o segmento de turismo, não só as

Este ano, o número de inscritos

destacou

também

a

agências, mas também os hotéis, operadoras e locadoras de automóveis.

Segundo Isa Garbin, diretorasuperintendente da Abav Na cional, o destaque ficou por conta do número de congressistas, que ultrapassou as expectativas da entidade. "A média dos seminários

da Abav é de 500 pessoas. Em Salvador, os seminários técnicos

tiveram sempre mais de mil pes soas."

Por

esse

motivo,

as

plenárias e palestras foram todas realizadas no salão lemanjá, o maior do centro de convenções.

Ao contrário do que se podia imaginar, o sol baiano não foi con corrente para as palestras, obser vou Isa Garbin. Este ano foram

2.676 congressistas, mil a menos do que os 3.664 que participaram no ano passado.

Carta da Bahia - O documen

to de conclusão do congresso, a

Carta da Bahia, pediu a regula mentação da atividade e a moder nização da legislação, a fim de reconhecer as agências de viagens na qualidade de intermediadoras de serviços. Além disso, o docu mento reconhece o papel da Inter net na transformação do mundo dos negócios e como fator de oportunidade para o fortalecimen to do agente de viagens na condição de consultor.

A manutenção de uma postura ética e a procura de novas estratégias de qualificação e capacitação profis sional foram outros temas defendi

dos pelo documento.

Agradecimentos - Durante a apresentação da Carta da Bahia, a Abav Nacional agradeceu o apoio baiano para a realização do con gresso, oferecendo uma placa em homenagem a Pedro Galvão, pre

H

O

o

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novo programa estão a

Flórida, a Geórgia, o Colorado, o Kansas, o Oregon, o Texas e a

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possibilitam confirmação imediata, segundo a gerente de Vendas da Marriott International

sidente da Abav-BA, Paulo Gaudenzi, secretário de Cultura e

Lima Duarte. Os

Turismo

próximos Marriott/

e

presidente

da

Bahiatursa, João Cláudio de Carvalho, diretor nacional da Bahiatursa, e Juciara Melo, direto

CflRLIOn mil HlLtlITICII

Entre as opções do

em São Paulo, Bruna

Renaissance a serem

abertos no Brasil serão no

Rio e em Sauípe.

ra de operações da Bahiatursa.

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

JORNAL PANROTAS — Página 17

Ministro faz resumo de sua pasta em discurso aos agentes Incentivos, iniciativa privada, potencial do turismo no País e o papel da Bahia foram destaques de Carlos Melles

Só carro

destacando a verba disponível para o setor e classificando-a

A Renocar deixará de

trabalhar como operadora para se dedicar à venda de pacotes exclusivamente ligados ao leasing de carros Renault na Europa.

Segundo Mano Tavares, diretor da empresa, o leasing é a melhor opção

como insuficiente, além de fazer

Wfi

BRASIL I

Com o mais longo dis curso da noite da cerimô

nia de abertura do 28°

pretendem utilizar um carro no continente por mais de

Congresso da Abav, foram quase 30 minutos, o Ministro do Esporte e

17 dias. O turista não-

Turismo, Carlos Melles,

residente na Europa tem isenção do imposto de 21%

não apresentou novidades ou revelou novos planos de incen tivo ao turismo traçados pelo go verno a curto prazo. Depois dos agradecimentos de praxe, apenas relatou a situação atual do setor, ressaltando seu potencial e suas

para os viajantes que

sobre o valor do carro. A

empresa também estará comercializando pacotes no estilo Fly & Drive.

Tirolerfest Entre os dias 7 e 15 de

outubro, a cidade de Treze

Tílias integra o circuito catarinense de festas com a Tirolerfest - A Festa da

Tirolesa. Neste ano, a festa que comemora os 67 anos da imigração austríaca conta com apresentações de

danças folclóricas e típicas, e com a participação de grupos austríacos como o Steirer Combo, de Steiermark, e o

Schutzenkompanier, de Bad Haring.

questão de não esconder a empolgação ao falar sobre algumas pre visões já feitas para o setor por pesquisadores e estudiosos do mercado: "O que se espera para os próximos anos é de que a economia do Brasil siga um ritmo de crescimento

'

acelerado e que, com isso a atividade turís

dificuldades, frente ao cenário

mundial, depois de identificar o

tica destaque-se co

No detalhe, o ministro do Esporte e l\irismo, Carlos Melles.

Acima, mesa principal e platéia de congressistas.

mo uma ferramenta

importante para o papel do governo.

"O

turismo

no

Brasil

tem

condições para ser o melhor do mundo. Há pelo menos 300 opções de roteiros turísticos que podem ser feitos pelo País, desde

que haja planeja mento, competitividade e com petência", destacou Melles.

desenvolvimento

sustentável do País", explicou. O ministro também elogiou o presi

Durante o discurso, o ministro

dente da Embratur, Caio Luiz de

mostrou-se sensibilizado com a

Carvalho, e o trabalho dos agen tes de viagens abavianos.

situação financeira do turismo.

Governo da Bahia quer receber seis milhões de turistas por ano até 2005 Liberação do Prodetur II é meio caminho para que o Estado nordestino concretize suas metas em cinco anos Durante seu discurso na abertura

depois, pelo presidente

pelo menos 6,5 milhões

do Congresso da Abav, no Centro de Convenções da Bahia, em Salvador, o govemador baiano César Boiges (foto) pediu o apoio de Carlos Melles, ministro do Esporte e T\msmo, para o Prodetur n.

Nem era preciso. A liberação da verba da segunda fase do Programa

da Embratur, Caio Luiz

de turistas.

de Carvalho. Este é o

Este ano, a previsão é de que o Estado terá 4,2

de Desenvolvimento Tlirístico, desti

estrutura básica e aero

nado a fornecer infra-estmtura para o

portuária, marketing e capacitação para receber, em 2005,

setor, foi confirmada, dois dias

primeiro passo para garantir as metas que o Estado pretende atingir no setor. Segundo Bor ges, o Estado está

do

investindo

Bruto do Estado, ou

em

milhões de visitantes.

Hoje, o turismo repre senta 5% da an-eadação

infra-

Produto

Interno

seja, R$ 800 milhões e 370 mil postos de tra balho. Em cinco anos, Boiges espera

que aumentar a arrecadação para US$ 1,3 bilhão em divisas e 650 mil postos de trabalho. O govemador lembrou em seu discurso que os investimentos não vêm apenas do governo. Citou como exemplo a con strução de Costa de Sauípe, um dos maiores empreendimentos hoteleiros da iniciativa privada no País. Com

inauguração prevista para este ano, o complexo recebeu investimentos de US$ 200 milhões.

Um Mundo de Notícias Resort Celebração do Milênio: Todos os dias até janeiro de 2001

Mlllennium Celebration está na reta final

Alerte seu passageiro.

Ele só tem até Io de

janeiro de 2001 para ser testemunha e participante ativo de um evento único, a Millennium Celebration,

inaugurado em outubro

de 1999, em Epcot, um dos quatro parques de Wait Disney World Resort em Orlando, na Flórida.

Entre as atrações da cele

bração estão a Millenniam

Viliage, que conta com um estande do Brasil, en

tre outros países que não estão em exposição per

Dísney^s FASTPASS fàz sucesso na Abav2000 A equipede WaIt Disney Parks&

Resorts que compareceu à Fei ra da Abav, em Salvador, trouxe especialmente dos Estados Unidos para essa ocasião, uma máquina do

Disney's FASTPASS para que os agen tes de viagens brasileirospudessem ver de perto como esse sistema funciona.

•O Disney's FASTPASS reduz o tempo de espera nas filas das atrações mais

populares dos parques da Disney, em todo o mundo.

• Para utilizar esse novo sistema de con

trole de filas o visitante do parque deve se dirigir até a atração escolhida e pro curar pela placa que indica onde estão as máquinas do Disney's FASTPASS.

•Inserir na máquina o mesmo ingresso que usou para entrar no parque.

•O ingresso será devolvido e com ele

virá um tíquete onde estará impressa a hora em que o passageiro tem de retornar à atração: por exemplo, entre 15h e 16h; entre 20h e 21 h.

muita tecnologia, música e

cores.

•Ao retornar, com o tíquete do Disney's FASTPASS na mão, ele se

dirige a uma entrada especial, com a placa do Disney's FASTPASS, e é levado diretamente ao pré-show esperando nada, ou muito pouco para aproveitar a sua atração.

manente no parque, e o show lllumiNations 2000:

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Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Página 18 — JORNAL PANROTAS

Abav fecha acordo com Varig para aumento de comissão Acertofoi anunciado pelo presidente Goiaci Guimarães, que se empenhou pessoalmente nas negociações com o Grupo Varig

Segurança

Grupo Varig deixam de cobrar o índice deflator de 1.1257 na hora

Até dezembro de 2001,

de pagar a comissão aos agentes.

Não foi à toa que o presidente da

a PM do Rio de Janeiro

' ^" i!

Abav anunciou a novidade com a

Desde 21

de setembro, os

agentes de viagens estão receben do um acréscimo de 12,57% na

comissão

paga

pela

Varig,

Nordeste e Rio Sul na emissão de bilhetes

nacionais.

Anunciada

pelo presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), Goiaci Alves Guimarães, a notícia fez parte do discurso do presidente durante a abertura da 28- edição da Abav, em Salvador, e foi o primeiro resultado positivo das nego ciações que ele vem mantendo com as companhias aéreas desde a redução do valor pago nas comissões, no início do ano. "Isso não é o ideal, mas indica a boa-

vontade da companhia nos diálo

gos. É um primeiro passo", acre dita Guimarães.

Na prática, a Varig passa a pagar 7% de comissão aos agen tes sobre 100, e não sobre os

88,83 anteriormente praticados, uma vez que as empresas do

está passando por um programa de treinamento

emenda de que o acréscimo não

na área de turismo.

era o ideal. Na verdade, a recu

Desenvolvido pelo Centro de Qualificação

peração obtida por meio do acor do com a Varig é de 41% sobre os 30% perdidos com a redução da comissão de 10% para 7%.

de Profissionais de

Segurança Pública

Assim, a comissão sobre a venda de um bilhete de R$ 1.000 de

(CQPSP), sob a coordenação da Turisrio e com a participação da

alguma das três companhias do

Associação Brasileira de

grupo passa a ser de R$ 70, supe

Bacharéis de Turismo, o

rior aos R$ 62,81 praticados depois da redução do comissiona

programa visa levar os policiais ao Aeroporto Tom Jobim, além

mento, mas ainda distante dos R$

88,83 que os agentes recebiam até o início do ano.

de conscientizá-los

sobre a importância

Goiaci Alves Guimarães e o presidente da Varig, Ozires Silva.

O pequeno acréscimo deu novo ânimo aos agentes de via gens que participaram da feira, mas não foi capaz de estabelecer uma trégua entre a Abav e as companhias aéreas, que brigam na justiça pela retomada da comissão, onde a associação leva vantagem, com liminares vito

disfarçou a surpresa com o anún cio e preferiu não comentar.

Impostos — Também surpre so com o anúncio, o gerente com

riosas em 21 Estados brasileiros.

ercial nacional da Tam, Marcelo

cias de viagens associadas à enti

Se as discussões com o Grupo Varig chegaram a um primeiro

Rodrigues, foi breve em seus comentários. "Acho que a Varig deve estar muito bem e por isso quer dividir seu lucro", disse.

dade concentram suas vendas nos

acordo, com a Tam as conversas

parecem caminhar mais lenta-

da atividade.

mente. Membro da mesa compos ta durante a abertura do con

gresso, o presidente da Tam, comandante Rolim Amaro, não

logo após o anúncio. "Estou pre ocupado em pagar meus impos tos", disse Rolim, que prometeu, porém, fazer suas contas. Até o fechamento desta edição, a Tam manteve a posição de não comen tar o assunto. Segundo o presi dente da Abav, 81,3% das agên

destinos nacionais, o que aumenta a importância do primeiro acordo fechado com o Grupo Varig.

Restauração 1 A partir de janeiro de 2001, o centro histórico da cidade do Rio de Janeiro será alvo de

uma grande reforma.

A recuperação de cerca de 200 prédios e monumentos localizados

na região da Praça Tiradentes consumirá R$ 10,9 milhões e é resultado de parceria entre a

prefeitura do Rio e o

Guimarães ressalta união

Um grupo

em viagem de meditação

dos agentes do Brasil ÀCCOR A união dos agentes de viagens, especialmente após a crise deflagrada com a redução das taxas de comissão, foi a responsá vel pela conquista do acordo com o Grupo Varig, segundo o pre SOFITEL Horiu *

na índia?

Restauração 2

representatividade e a força que os agentes de viagens têm quan

As obras de revitalização

do reunidos", disse, no início de seu discurso durante a abertura

do centro do Rio

Guimarães ressaltou a importância do agente de viagens como

canal de distribuição na cadeia das atividades turísticas, desta cando também a relevância de outros setores. "Todos os segmen

tos que contribuem com o desenvolvimento do turismo estão aqui.

É verdade que alguns contribuem mais e outros não contribuem o

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federais e municipais.

sidente da Abav, Goiaci Alves Guimarães. "É inquestionável a

do congresso. "Nossa capacidade de articulação e mobilização, a união, é que nos permite fazer valer o que precisarmos."

hotel

Ministério da Cultura, associado ao Programa Monumenta, convênio entre o BID e os governos

que deveriam contribuir", disse, em sua primeira alusão à redução das comissões durante o discurso.

Os agentes de viagens que participaram da abertura oficial do congresso não economizaram aplausos quando Guimarães citou o nome das companhias Vasp e Transbrasil como exemplos de boa contribuição. "Faço questão de registrar admiração à coerência da Vasp e Transbrasil em suas decisões", disse, aplaudido pelos agentes, que já haviam ovacionado o presidente da Vasp, Wagner Canhedo, quando ele foi chamado para compor a mesa.

Apesar de centrar seu discurso no acordo firmado com o Grupo Varig, o presidente da Abav destacou a importância da con tinuidade das brigas até que as companhias tomem a oferecer as taxas de comissão praticadas no início do ano. "Este é só o

primeiro capítulo dos desafios enfrentados pelos agentesdisse.

abrangem uma área de cerca de 15 quarteirões e entre os monumentos

e fachadas que serão revitalizadas estão o Monumento de

D. Pedro I, o Centro Cultural Hélio Oiticica, a

Igreja do Santíssimo Sacramento e o Teatro Carlos Gomes.

A casa na qual nasceu a cantora lírica

Bidu Sayâo abrigará um museu para a música clássica, as calçadas serão alargadas, a iluminação local será modificada, o terminal de ônibus local será

removido, além da construção de um estacionamento.

"A Abav 2000 revigora nossa força. Nossa união prevalece em plenitude na Bahia", encerrou o presidente.

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JORNAL PANROTAS — Página 19

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Pedro Galvão quer congresso de volta a Salvador em 2004 Para presidente da Abav-BA, novo pavilhão de feiras deve ser construído no Centro de Convenções da Bahia

Tour 24 horas

preender a disputa pelo evento, que, no próximo ano, ocorre em Brasília.

Segundo Galvão, o volume de negó

Lançado durante a Abav 2000, o portal corporativo

cios fechados durante a feira pode

tour24horas.com.br se auto denomina o mais novo canal

de comunicação para os agentes de viagens. Com a parceria da Visanet, o portal

SALVADOR - BAHIA

representar um montante de R$ 300 milhões, sendo que mais de R$ 20

Nós não vendemos nem

em 2004. "Considerando todas as

partilhamos da comissão do agente de viagem", afirma

regulamentações da Abav para a realização da feira, já demonstro o

milhões entraram em Salvador por ocasião do evento. Além da comple ta ocupação da hotelaria da cidade, a feira e o congresso da Abav foram responsáveis pela contratação de dois mil funcionários na semana que antecedeu a exposição e no período em que ocorreu. "Fizemos questão de que toda a mão-de-obra contrata da fosse de Salvador ou, pelo menos,

Sílvia Vicente Moreira,

interesse de Salvador em voltar a

do Estado", disse Galvão.

diretora executiva do portal.

sediá-la em 2004", disse.

conta com banco de dados

O presidente da Abav-BA, Pedro Galvão (foto), não disfarçou o

completo, notícias on-line

orgulho com a realização da 28®

do trade, eventos do setor e acordos comerciais. "Somos

edição da Abav em seu Estado.

Tanto que já declarou Salvador can

um portal de informações.

didata a sede de outra feira da Abav,

Os números sobre o impacto da Abav em Salvador ajudam a com

Contrário à idéia de encerrar a

itinerância do congresso da Abav, realizando-o todo o ano na mesma

cidade, o presidente da Abav-BA acredita que se isso ocorrer, Salvador é uma forte candidata ao cargo.

"Temos bom parque hoteleiro, preju dicado este ano com o fechamento

de dois grandes hotéis, o melhor espaço para a feira e o congresso, que podem ocorrer no mesmo lugar, e um povo treinado para receber os congressistas", disse. A idéia de realizar a feira da Abav em apenas uma cidade foi levantada durante a

reunião do Conselho Nacional da

associação e tem entre seus princi pais defensores o presidente do Skal Club de São Paulo, Antônio Auh'sio,

ex-presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), e o presidente da Abav-SP, Tasso Gadzanis. Segundo

Galvão, a Abav-BA passará a lutar pela construção de um novo pavi lhão

de

feiras

no

Centro

Franquias A expansão da franquia Rytour foi amplamente divulgada durante a Abav.

Segundo o diretor da

operadora, Elói D'Ávíla de Oliveira, o objetivo da empresa, que tem atualmente 127 unidades

em todo o País, é chegar a 350 franquias até 2008.

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Polêmica Já a consolidadora do

grupo, sob a marca de produtos Fly Service, está abrindo lojas no Rio de Janeiro e em Campinas.

Não sem polêmica. No interior de São Paulo, o presidente da Aviesp, José Carlos Rocha Vieira, divulgou carta em protesto

contra a instalação da Rytour consolidadora na região. "Já temos nossas consolidadoras locais", diz ele. No Rio, a concorrência também faz cara feia para a empresa paulista. Na próxima edição, traremos os detalhes das duas

inaugurações. Será que teve

faixa de protesto na porta?

Duvidamos.

Reformas O gerente geral do Bahia Othon Palace, Aldo Campos, esperou o final do

Congresso da Abav para iniciar as obras no hotel de

Salvador, lotado durante o período. Segundo Campos, 128 apartamentos deverão

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ser modernizados na

primeira etapa da reforma, que trocará as instalações dos banheiros e substituirá

as fechaduras por outras eletrônicas. O prazo para a conclusão das obras é 31 de

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Convenções da Bahia, como havia sido prometido para a última edição.

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KÊmm mm Prezados Srs. Agentes de Viagens,

Estamos aproveitando esta oportunidade para agradecer aos Srs. que tiveram a oportunidade de nos visitar em nosso estande no Congresso ABAV. Como muito de vocês presenciaram, tivemos uma das maiores exposição da marca UNITED em Congressos ABAV, além deste ter sido um dos mais profícuos em termos de novos negócios .

Nesta edição estaremos apresentando a todos vocês um dos nossos principais valores, os

nossos funcionários da área de Marketing e Vendas .Como empresa de prestação de serviços , eles fazem com que o nosso dia a dia seja mais simples, ágil, competente, descomplicado, sem politica de favorecimentos em favor de alguns e em detrimento de outros, ou seja somos profissionais dedicados em trazer negócios que sejam bons para nós United e para nossos parceiros Agentes de Viagens e principalmente abertos a novos negócios .

Tenham a certeza de que este grupo de profissionais altamente treinados e sabedores das suas

responsabilidades estão a sua disposição para estreitar ainda mais os nossos laços comerciais e de amizade .

Cordialmente,

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Página 22 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2ÍX)0

Venda e lucro devem vir antecedidos por qualidade Palestra da consultora Denise Guaraldo dá dicas importantes para o futuro dos profissionais de Turismo

Jamaica

Afmal, as agências fazem apenas intermediação de serviços, não são donas dos produtos e nem têm a força econômica das companhias aéreas ou operadoras, que va

ABÃ^^

O escritório de turismo da Jamaica no Brasil tem nova

responsável. Trata-se da diretora da Design Tours, Deusa Rodrigues, que

lorizam o dinheiro. Não à toa, o

SALVADOR - BAHIA

presidente da Abav, Goiaci Alves Guimarães, vem pedindo mais união aos agentes de viagens, o que já foi conseguido no caso das comissões, cortadas por algumas empresas aéreas.

"O agente de viagens não pode ter como objetivo principal o di nheiro, mas sim a qualidade", disse Denise. Começando pela qualifi cação específica dos funcionários, das rotinas operacionais e adminis trativas. Superar a sazonalidade é outra meta a ser alcançada, segundo a palestrante. Quem só comercializa durante a alta temporada, acaba com desequilíbrio no orçamento, consumindo o lucro para cobrir gas tos na época em que não há receita.

Vender e lucrar não são mais as

palavras-chaves de uma empresa.

Ou não deveriam. Essa foi a con

clusão a que chegaram os especta dores de uma das palestras do Congresso da Abav. A instrutora Denise Guaraldo, da Graffit e do

Icabav, falou sobre Qualidade e Modernidade nas Agências de Viagens, afirmando que hoje o agente de viagens se depara com várias perguntas que precisam ser respondidas e dificuldades que pre cisam ser superadas e que estão relacionadas entre si. O objetivo é saber se vale a pena continuar no setor, por que se pede dinheiro emprestado, se ainda é seguro inve stir no ramo. Dúvidas originadas por fatores até alheios ao turismo, mas que atingem a todos, como a aceleração da tecnologia e o con

É preciso pensar emvendas durante o ano todo, adaptados a cada estação, para não correr o risco de vender um pacote fora de tempora da, causando descontentamento ao

usuário. Também é importante co nhecer o cliente, sabendo que há sempre um perfil adequado e com capacidade financeira para usar os produtos ao longo do ano. O plane jamento objetivando um resultado

sumidor cada dia mais informado e

exigente, sabendo até mais do que os atendentes também foram levan tadas

Entre as dificuldades atuais fica

em destaque o excesso de concor rência. Há no Brasil 5,3 mil agên cias de viagens cadastradas. O uni verso total, porém, é de 13 mil, re gularizadas ou não. Todas concor

positivo deve ser feito com dois ou três meses de antecedência, para procurar o cliente certo e fazer divulgação dirigida. Além de inves tir na capacitação da equipe de tra balho é preciso adotar o estilo de gestão participativa, criar mecanis mos que desenvolvam habilidades e

rentes entre si. Falta de visão

administrativa gera outro problema: o imediatismo. Para competir tam bém é preciso haver união no setor.

comercializa o destino desde

a criação da operadora, há 14 anos. O telefone de

Deusa na Design é (11) 223-3799.

Mais dias Lorís Isato, João Martins e a palestrante Üenise ifuaraldo.

competências e valorizar o esforço individual, de acordo com a função

maneira que o proprietário quer. A agência tem que ser formatada con

e

forme a clientela. Vivendo de co

conhecimentos. Ouvir o

fun

cionário vai ajudar a atingir os obje tivos com maior rapidez. Quando uma venda não é efetuada a culpa pode ser da empresa, que não dá treinamento e suporte ao fun cionário. Mesmo quando se coire o risco de perder o empregado treina do para outra empresa, provocando

missão, o agente de viagens apren de que quem manda é o usuário.

Daí que planejar é o primeiro passo para chegar às novas estraté gias: missão e objetivos.

As funções expressam a razão da agên cia existir e estabelece critérios para orientar nas decisões, definindo

rotatividade, continua válido o

objetivos e escolhendo estratégias.

treinamento e a atualização. A saída de um funcionário pode não ser apenas por motivo salarial: o pro blema pode estar em falta de am biente adequado. Na qualidade

Os meios identificam o perfil dos clientes que a agência já possui ou pretende conquistar. Os objetivos são alvos a serem perseguidos e definem o ritmo dos negócios. Para isso é preciso canalizar esforços e recursos, orientando a ação.

Estratégias: estabelecer caminhos, selecionar alternativas que com binem tempo, riscos e recursos compatíveis com o estilo de gestão.

entra ainda a estrutura física das

agências, incluindo instalações, equipamentos, tecnologia de infor mação gerencial. A administração voltada para a qualidade permite diagnosticar a própria identidade da agência, procurar sua força produti va e visualizar diferenciais compe titivos com os quais a agência será apresentada.

Necessidade dos clientes — O

agente não pode trabalhar da

Cruzeiros Marítimos • Temporada Verão 00/01

O diretor do Icep - Turismo de Portugal, Paulo Machado, não pretende aumentar o número de

brasileiros que visitam Portugal. Segundo Machado, o número de visitantes só não é maior

porque não há mais vôos disponíveis para o país ibérico. A nova estratégia do Icep é aumentar o período de permanência dos brasileiros em visita a

Portugal que, de 1997 para 1999, passou de três para sete noites.

Satisfação A satisfação dos hóspedes do Praia do Forte Eco

Resort, na Bahia, que anda bastante alta — cerca de

Podem ser de sobrevivência (recon

40% das hospedagens são retornos ao hotel, segundo

strução ou institucionalização), de

o gerente Comercial,

crescimento (recursos físicos e materiais) e de desenvolvimento

aumentar ainda mais

Daniel Guijarro — deverá

(recursos humanos e tecnológicos).

O cliente é a razão de ser da agên cia: se não houver clientes, a empre

no próximo ano. Em dezembro, o resort

sa não existe. Os recursos humanos

amplo centro de fitness e

são a força da empresa. E a estrutu ra alimenta a integração clien te/agência.

tratamentos como

inaugura seu spa, com

talassoterapia.

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JORNAL PANROTAS — Página 23

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Asta e Cotai concordam que internet não é concorrente Para executivos, redução de comissão das agências de viagens deve ser amenizada com novas fontes de receita

Propaganda Como a melhor forma de mostrar o mercado

turístico do Maranhão,

o presidente da Abav-MA,

BRASIL

João Martins, esteve

presente ao estande fazendo a famosa

propaganda boca a boca.

Destacando os cinco pólos turísticos da região — Floresta dos Guarás,

Chapada das Mesas, Delta das Américas, Parque dos Lençóis e a capital São

SALVADOR - BAHIA

Entre os painéis realizados durante o 28° Congresso da Abav, ganhou destaque o que tratou sobre economia e transição do poder. Os temas tratados pelos palestrantes, o presidente da American Society of Travei Agents (Asta), Joseph Galloway, e o presidente da Confederação de Organizações

Luís — o Plano de Turismo do Estado teve invetimento

Turísticas

do governo (cerca de R$485 milhões) para o Estado poder receber um

redução de comissão por parte das companhias aéreas e a internet.

da

América

Latina

(Cotai), Femando Soler, foram a

algum tempo. O presidente da Asta informou que para superar as per das os profissionais tiveram que

Especialistas no mercado turísti co, os profissionais alertaram os agentes de viagens quanto à internet, que não deve ser tratada como uma

levando exatamente o que comprou.

Segundo ele, nos Estados Unidos as empresas turísticas já incorporam a intemet ao dia-a-dia

concorrente, mas sim como uma fer

de

Numa

Uma delas foi a cobrança de seus

ramenta de trabalho. O presidente da Asta salientou, inclusive, que daqui a 20 anos será impossível para uma empresa funcionar sem utilizar o serviço. O executivo também tran qüilizou os agentes, lembrando que

pesquisa da Asta foi detectado que

serviços, que "não devem estar restritos apenas à emissão de bi lhetes". Para Galloway a cobrança não espanta o cliente, que prefere pagar para poder exigir que suas necessidades sejam plenamente

mesmo com as facilidades on-line os

viajantes não abrem mão do atendi mento de um profissional, que deve buscar a fidelização de seus clientes.

Na opinião de Galloway, o agente de viagens oferece garantias que a internet não pode dispor, já que ao adquirir um produto on-line o usuário não tem a segurança de estar

seus

funcionários.

89% dos associados têm acesso à

rede de computadores, sendo que 52% possuem sites. A mesma pesquisa apontou que a expectativa é de que no prazo de um ano este percentual atinja os 79%. Outro dado interessante é que naquele país 87% dos profissionais de turis mo usam e-mail para se comunicar com seus passageiros.

A redução do comissionamento por parte das companhias aéreas é outra questão que já vem sendo tra balhada pelos agentes americanos há

descobrir novas fontes de receitas.

atendidas.

Fernando

Soler,

devem buscar novos caminhos,

mas lembrou que na América Latina a luta contra a redução da comissão continua. "As compa nhias não podem reduzir comissões sem ter um acordo com os agentes de viagens", disse.

milhão de turistas até dezembro de 2001.

Transamérica

Promoção Multi prêmios

Comandatuba A rede Transamérica

lançou na Abav a promoção que vai premiar

os agentes de viagens que venderem pacotes para o

Localiza.

Transamérica Ilha de Comandatuba. A

promoção vai até 30 de junho de 2001 e o prêmio pago pelo hoteJ está

Dinheiro na i mão até o P fim do ano.

avaíiado em 2% do valor

do pacote vendido.

Transamérica

São Paulo Outro lançamento apresentado na Abav, desta vez no Transamérica

São Paulo, foi o

r i « « o ( to

Transamérica Expo Center.

O centro de exposições da

MuItiPrêmios

rede de hotelaria estará localizado atrás do hotel.

Localiza

Com um pé direto de dez metros, o centro terá 22

mil m^ de área para exposiçõe, além de um estacionamento com mais

'

3 locações 4 locações 5 locações 10 locações 20 locações

de dois mil metros

quadrados. A capacidadedo centro é de cerca de 1/3

da lotação do Anhenbi.

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Exquisito

Premiaçào Para Aluguel Mensal: cada período de 30

O estande da Avianca

dias vale R$20,00, nâo somando ponto

para as demais premiações.

levou para o 28Congresso da Abav um reforço para a campanha "Exquisito", que divulga o turismo na Colômbia.

Com o auxílio do Fundo

de Promoções e da operadora Deskubra, a campanha de turismo pelo Caribe Colombiano tem como objetivo esclarecer ao público brasileiro tudo sobre as

viagens pelas regiões de Santa Fé, Bogotá,

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da

Cotai, concordou que os agentes

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Página 24 — JORNAL PANRQTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Desconto e crédito limitam rentabilidade das agências de viagens O que uma agência deve fazer para sobreviverfoi tema da primeira palestra do Congresso da Abav 2000 aérea; ela que tem que se preocupar com isso. Será que se ninguém aqui desse desconto alguém deixaria de viajar?"

Isso também significa que ter BRASIL SALVADOR - BAHIA

e assinfi, sobreviver em tempos de economia estabilizada e globaliza da, foi a principal preocupação do primeiro seminário apresentado no congresso Abav 2000. Com o tema "Agente de Viagens - como fica agora?", também usado como mote do congresso, a palestra ministrada pelo consultor e professor Edson Gimenes Gonçalves procurou mostrar os caminhos que a própria agência deve percorrer.

Segundo Gonçalves, muitos agentes estão com o foco errado nas soluções dos problemas.

"Antes o foco era pura e simples

uma

nova

forma

de

obter

administração adequada, princi palmente no que diz respeito à área financeira da empresa.

O problema mais comum entre as agências, tanto as de grande como as de médio e pequeno porte, é o grande volume de ven das que revertem em pouca

concessão de crédito sem

Entre elas está o bom uso da tec

nologia, que, segundo o consultor, é O consultor Edson Gimenes Gonçalves, que deu dicas aos agentes de viagens.

um custo menor é necessário organi zar o tempo disponível, planejar o futuro e não depender das oscilações cambiais para tomar uma atitude prática, e usar adequadamente a tec

nologia disponível. Gonçalves acredita que as agências que sobre viveram até hoje já cortaram a gor

der, vender e não ter rentabili

dura dos custos. Portanto, a ordem

dade", disse. A queda nos preços,

agora é elevar as receitas sem elevar proporcionalmente os custos. "Hoje não é mais o grande que engole o pequeno mas o mais ágil que engole

reos, e o corte nas comissões exige hoje do agente uma produção em escala. E, mesmo assim, o agente ganha menos do que ganhava.

Por isso, para produzir mais a

companhia será entregue na próxima terça-feira, dia 2. Segundo o gerente de Marketing da companhia, Evandro Terra, a

de 10% a comissão, quantas pas sagens o agente tem vender para pagar uma que não foi paga? Cem passagens", disse Gonçalves.

Por isso, o palestrante resumiu em nove os pilares que uma agência de viagens tem de se apoiar para se preparar para o futuro {vejaquadro).

rentabilidade. "Não adianta ven

principalmente dos bilhetes aé

sul-aniericanas da

uma cilada. Muitas vezes, ao tirar

calote. "Considerando uma média

a

rentabilidade. E essa fórmula é a

que oferecem pouca rentabilidade é

cuidado, por sua vez, também é inimiga da rentabilidade. E melhor deixar de vender do que receber um

do passageiro para colocar o di nheiro na aplicação financeira."

Mas, agora que a aplicação rende pouco, é necessário encontrar

o mais lento", diz.

A política de concessão de descontos é, para o palestrante.

ÂcoR

ecológico na África?

H0nu4iirioiiTS

Janeiro. A partir de dezembro, o novo avião também deverá ser utilizado no trecho

São Paulo/ Houston.

Quem vai a Minas Estarão presentes no Aeroporto de Confins, para receber a nova aeronave, o diretor para o Brasil, Ignace Wirtz, o diretor Comercial Eric Papadelis e o próprio Evandro Terra.

rentabilidade. "O desconto é a viabi

credito e a prática de dar descontos.

do cuidado com a concessão de

Estandes

separados O Corredor do

BANCODEMDOS

Ecoturismo, um dos sucessos da

Preparar uma empresa para ofuturo

edição da Abav em Curitiba, foi desfeito

Ter visão de futuro Agir com umfoco Mexer-se rapidamente Reinventar o que faz

no último evento. O

Mato Grosso do Sul,

um dos Estados que expôs no corredor no ano passado, teve

Trabalhar com informação Utilizar-se da tecnologia Fazer planejamento Tomar cuidado com o management fee

O que a agência deve evitar SOFITEL

setembro, entre Belo Horizonte e Nova York, passando pelo Rio de

Geral da Continental

Ter identidade

Um safári

vôo, lançado em 8 de

"a única ferramenta de alta rentabi

lização da venda de um produto.

Quem faz o preço? A companhia

a prática de oferecer descontos ape nas corrói gradativamente a

Continental utilizará o

equipamento no novo

lidade a custo baixo".

Ele concluiu lembrando que a profissionalização da empresa é fun damental para atingir os níveis esperados de rentabilidade, ao lado

absurda. De acordo com o consultor,

767-400 da Continental

que voará nas rotas

A

mente vender. Retirar o recurso

767-400 O primeiro Boeing

uma carteira com muitos clientes

um cliente que ofereça pouca rentabilidade pode ser a razão do sucesso da empresa. O tempo gasto com esse cliente pode e deve ser uti lizado de forma mais inteligente com um passageiro que dê menos trabalho mas que reverta mais lucros para as agências de viagens.

Como aumentar a rentabilidade

Boeing

Usar muito capital de giro Captar recursos no mercado Descapitalização Atingir a insolvência total

Ressurgir no mercado como free lancer ou em uma empresa de pequeno porte cometendo os mesmos erros

estande individual este

ano. Segundo o presidente da Abav-MS,

Ney Gonçalves, o governo estadual foi o maior promotor do estande que reuniu,

principalmente, operadoras de receptivo. O Amazonas, outro dos destaques do Corredor do

Ecoturismo, não participou

da última edição da feira, em Salvador.

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Towers Paulista, localizado a uma Soo Paulo

quadra da Avenida Paulista, ao lado do

Nações Unidas

t^SP, em São Paulo.

•:

ir/

São Paulo Berrini

Nilton Beschtold

(Gerente Geral) com o equipe de vendas: (da esq.)

Maria Elenilda

Morais, Márcia Rizek e Sumico Hirose.

Sòo Paulo

Vila Olímpia

Chieko Aoki reúne todos os seus gerentes gerais em

Salvador, aproveitando a participação na ABAV.

N

íCl

PortoAlegre

E

W

S

Em Recife

Chielco Aoki foi conferir a novo

Carla Perez e Xandy

fachada do Blue Tree

Nações Unidas |SP), que desde sua abertura em janeiro

estrearam uma das

novas suítes duplex do hotel. Na foto, com Carlos Duarte (supervi sor de vendas).

deste ano tem

excelente ocupação.

Salvador

A simpatia de Regina Duarte, com Márcio Almeida (recepção).

li

No Blue Tree Berríní - SP

O cantor Internacional Jon Secada

com Morta Chemmer (coordenadora de vendas do hotel).

Florianópolis

Gente nova no Blue Tree Park Cabo de Sto. Agostinho; Hermonn Aha (à direita) é o novo gerente geral e Glsele Alvarez (ao centro) assume a gerência de marketing e vendas do escritório em São Paulo. Na foto, ambos com Gildo Galdino, gerente de vendas regional Nordeste (à esquerda).

Em Porto Alegre Morisa Monte foi presença morcante no

Blue Tree gaúcho. Na foto, com Éder Sosínho (recepção).

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de impressoras, cuja renda da reciclagem é destinada às crianças de rua. Na campanha "Basta, eu quero Paz", a equipe vestiu a camisa e distribuiu velas brancas para serem acesas nos janelas.

Página 26 — JORNAL PANRQTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Presença do Passaporte Brasil causa polêmica em Salvador Concorrente direto dosetor de agências, pois vende aopúblico, site estava na programação oficial da Abav 2000 disse ele, que, ex-presidente da

questionou a inserção do símbolo da Embratur no site como par ceira e nos cartões que são dis tribuídos para o consumidor

entidade, conhece os trâmites a

Mesmo antes da realização do

anos para o agente de viagens e

SIAE 2001

tenho interesse direto no sucesso

Entre os dias 7 e 10 de

de seus negócios. Se o agente de

junho de 2001, a cidade paulista de Ribeirão Preto

seguir. Como não teve sua su gestão aceita — ou seja, o Passaporte Brasil foi mantido no

final. "Parceira, no dicionário, é

vai bem", afirmou.

congresso, ele lamentou e fez seu protesto na plenária.

sócia", afirmou Gadzanis, na pre sença do presidente da Embratur,

Ele disse entender a aflição dos agentes com tantas mu danças, mas dá o exemplo de sua própria empresa, na qual teve de explorar meios eletrônicos para

viagens vai bem, a PANRQTAS

abriga a segunda edição do Salão Internacional de

Aeronáutica e Espaço, que contará com shows

Tasso diz que todos os sites

Caio Luiz de Carvalho. Segundo

do

de Turismo são concorrentes das

Carvalho, a entidade enviou uma

Passaporte Brasil como expositor

agências, pois objetivam a venda ao passageiro, mas que o Passaporte Brasil foi o único a expor publicamente que queria fazer concorrência aos agentes.

Gadzanis conta que, em uma de suas páginas, o Passaporte

carta para o Passaporte Brasil pedindo a retirada do símbolo.

Isso poderia configurar uma pro paganda enganosa, quando na verdade o apoio é apenas institu cional. "A Embratur apoia todas as iniciativas para promover o

estampava a frase "consulte a intemet e não um agente de via gens". "José Humberto Affonseca, do Passaporte Brasil, não fez um painel do setor, e sim uma apresentação única e exclusiva do seu site. É um absurdo deixar uma empresa que coloca no seu site que é contra o agente de via gens ter voz no congresso das agências de viagens", bradou

turismo brasileiro, e não acho

"Os sites de turismo que estão

que o Passaporte Brasil concorra com os agentes. Existem vários

na intemet são sim concorrentes

contra o tempo para a

diretos do agente de viagens", afir

realização do salão do ano que vem.

congresso,

a

presença

e palestrante oficial do evento

vinha causando polêmica. Se gundo o presidente da Abav Na cional, Goiaci Alves Guimarães, o objetivo era esse mesmo; levar um concorrente novo, de um seg mento que está crescendo enormemente, para que as agên

cias vejam como funciona, quem está por trás e o que vem por aí.

Mesmo assim, a indignação de alguns agentes foi grande.Expresidente da Abav Nacional, atual presidente da Abav-SP e diretor da operadora Oremar, Tasso Gadzanis era o mais indig nado. Para ele, foi inadmissível a

apresentação comercial do site no evento, pois o Passaporte Brasil tem o público final como alvo e não as agências. Tasso afirma que já havia detectado esse problema antes e que enviou uma carta para a Abav Nacional e

para a Embratur, contra a partici pação do Passaporte Brasil no evento dos agentes de viagens.

"Fiz ainda um protesto veemente à comissão temática da Abav",

O

presidente

Nacional,

Goiaci

da

marães, disse que "a Abav tem que trazer as questões polêmicas para serem discutidas no con gresso". "Eu não sou avestruz para esconder a cabeça", afirmou Guimarães, certo de que os sites de turismo concorrem com os

agentes, que devem estar preparados para a concorrência, inclusive utilizando a rede como

ferramenta. Segundo Guimarães, a Abav Nacional convidou outros

portais de turismo para participar do evento. O único a aceitar foi o

rr

NFORMA

© Lufthansa

Passaporte Brasil. Guimarães disse ainda que a referida frase do Passaporte Brasil ficou no ar por apenas 24 horas.

Tasso

Gadzanis

também

não existe, mas, ao contrário,

admitir que é necessária, positi va; e se animar a participar, aprender a trabalhar com ela."

procuram a Embratur, mas não

é concorrência. "A única diferença é que eles vendem utilizando, ape

PANRQTAS,

Abav

trilha de sucesso deixado

ma. Segundo ele, qualquer site que

que não tem intermediários com os agentes de viagens é o do

Alves Gui

"Não adianta fingir que a intemet

sites como o Decolar, Viajo.com, TurismoNet e Ziptravel. Todos recebem um tostão. O único site

Gadzanis.

competir em um novo ambiente.

acrobáticos, feira de exposições e bolsão de negócios. No rastro da

feito

exclusiva

nas, o clique do mouse".

Ele recomenda que as agên cias busquem utilizar as vanta gens da intemet a seu favor, par

ticipando dela. "Circulação abrangente, quantidade de infor

Guimarães não concordou com

mação e grande rapidez, tudo a

Guia PANRQTAS.

"Quero dizer que me sinto realmente como um agente de viagens, mesmo não o sendo", iniciou Alcorta. "Trabalho há 25

um custo muito baixo, fazem

dela poderosa ferramenta que não pode ser desprezada", expli ca.

"Também

não

critico

como o Brasil".

Quanto à participação das pequenas agências na intemet, Guillermo Alcorta pede que elas não se assustem, achando que a tecnologia é complexa e cara.

"Posso garantir que para fazer um site de sua empresa não é caro ou complicado. A própria PANROTAS, que se dedica a prestar serviços para o agente de aconselhá-los neste sentido."

Inauguração A Infraero está

inaugurando o novo

terminal do aeroporto de Campos, localizado ao norte do Estado do Rio de Janeiro. A cerimônia de

abertura, esta semana, contará com a presença do presidente da Infraero, Fernando Perrone.

a

Embratur ao dar apoio aos bons sites de Turismo, pois não pode ria existir melhor lugar para divulgar um produto turístico

viagens, tem recursos e pode

Fly and Drive

pessoas ao local, organizadores e patrocinadores já correm

venda diretamente ao consumidor

mente para eles", disse, referindo-se ao panrotas.com.br, lançado há cerca de dois meses. o presidente da Embratur e disse que o Passaporte é concorrente sim, repetindo que o site só está no congresso para ser debatido e avaliado como exemplo. Em segui da, o presidente da Abav Nacional convidou para subir ao palco José Guillermo Condomí Alcorta, pre sidente do Grupo PANRQTAS. O www.panrotas.com.br é o único site de Turismo feito especial mente para os agentes de via gens, e é acessado por meio de uma senha pelos assinantes do

pelo evento deste ano, que atraiu mais de 85 mil

Na rede Estão à disposição dos intemautas os 31 píarques municipais paulistas com

informações sobre data de inauguração, fauna, flora, atrações, localização, descrição, além da agenda de eventos e shows de

cada um. As informações estão no www.prodam.sp.gov.br/svma, lançado no final do mês passado. Um dos destaques do site são as imagens aéreas do Parque Ibirapuera.

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Agências não podem fugir da internei, avisa consultor Segundo o consultor Antônio Rosa Neto, a intemet é uma mídia igual a qualquer outra, mas ela exige mais habilidade e competência nos serviços prestados. Ela segue a tendência da economia atual. "A econo mia globalizada é sofisticada e segmentada", disse Rosa Neto. E essa economia não é mais como a de antigamente, que exigia inflação de ofer ta, preço baixo e qualidade. Ofator diferencial agora é a marca e é exata mente nesse setor que a intemet desempenha um papelfundamental.

Hoje, segundo números divulgados pelo palestrante, existem 8,5 mi lhões de intemautas, sendo a maioria deles da classe B e jovens. As mu lheres, que respondem por 44% do mercado, ainda estão atrás dos homens.

Mas'a tendência é aumentar e, como já ocorreu nos Estados Unidos, elas devem ultrapassar os homens como maiores usuárias. A maior audiência da rede acontece aos domingos e, nos dias de semana, ela é mais usada entre as 20h e 24h. Ou seja, mais em casa do que no trabalho.

"A intemet é uma ameaça ou uma oportunidade? Os dois", afirmou.

"Mas ela deve ser encarada com naturalidade. Ela está penetrando em todos os setores da informação. Na intemet já existem rádios, transmissão de TV via banda larga, jornais e revistas. E está pene trando em outros aparelhos como os telefones celulares, que já recebem e-mails, pela TV (via MyWeb) e Tivo, um aparelho que é uma espécie de videocassete digital."

Este ano foram gastos cerca de US$ 400 milhões em transações via

toiif.^:0800-115303

Fone:(11) 533^12

endereços em todo o mundo, incluindo as redes Sofitel Demeure,

intemet com produtos e serviços. Os portais contam com venda e publici dade. O uol.com.br tem hoje 135 lojas e diversos banners com publici dade. Antônio Rosa Neto encerrou a palestra dizendo uma frase, que, segundo ele, resume o que está acontecendo nesse novo cenário da econo mia. "Se você não está confuso com o que está acontecendo, então você

Jardin de Paris, Libertei, Frantour, Good Morning, Pannoniae Ali Seasons.

não está entendendo nada."

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JORNAL PANROTAS — Página 27

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

ij AN-NOTAS

Palestra alerta agências com relação aos riscos legais Guia Empresarial Abav, lançado pelo advogado Paulo Roberto Wiedmann, aconselha profissionais do trade

Mais Recife

com a Tap A Tap - Air Portugal estará colocando uma nova

freqüência entre Lisboa e

ABÃ^ -^•"BRASIL

Recife a partir de

SALVADOR • BAHIA

novembro, em Airbus 310.

A companhia aérea portuguesa tem atualmente 17 freqüências semanais partindo também de Salvador, Natal e Fortaleza no Nordeste, e de São Paulo e

Rio de Janeiro, no Sudeste.

Só alta

para Portugal Segundo Carlos Madeira, diretor Comercial para o

Brasil e Argentina da companhia aérea

portuguesa, a taxa média de ocupação dos vôos em 2000 está em 81%. "Este ano não tivemos baixa

temporada", afirma Madeira. A partir de março do ano que vem, todos os vôos da Tap para o Brasil serão

Durante o 28- Congresso Bra sileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo, a Abav 2000, foi proferido o seminário Guia Empresarial Abav. Minis trado pelo advogado e consultor jurídico da Abav Nacional, Paulo Roberto Wiedmann (foto), o sem inário tratou de assuntos que ser viram para alertar tanto agentes como operadores de turismo quanto à prevenção de problemas judiciais e tributários, acarretados pela falta de informação ou pela má explicação das leis brasileiras.

Segundo Wiedmann, o papel e a responasabilidade da agência enquanto mediadora de serviços podem ser definidos por meio de um contrato bem elaborado. Já

que a legislação brasileira ainda não está bem definida em relação às normas de prestação de serviço, nas entrelinhas do contra

O advogado alerta que a função das agências, enquanto prestadoras de serviços de turis

Outro fator citado por Wiedmann foi que o

mo, deve ficar muita bem defini da, inclusive em termos de remu

Brasileiro

neração e tributação. Para Wied mann, a agência presta serviço comissionado vivendo, até agora,

problema a ser enfrenta do pelas empresas, que são obrigadas a se defender em situações

uma ilusão dramática:

"muitas

vezes, paga mais imposto do que deve, como se todo dinheiro que passa pela agência fosse dela, não importando o fluxo. A agência é somente

uma

intermediária."

Direito

Constitucional

instituiu

o

"dano moral", como um

inusitadas. "É importante a orientação de um advo gado, pois em muitos casos a intermediação se confunde com a respon sabilidade pelos serviços.

Nesse caso, a agência deve estar consciente de sua condição de comissionada, ou seja, isso deve

evita esses problemas.

estar muito claro na contabili

Nesse caso, as atividades

dade. Existe muito desconheci sobre esse assunto. Na área de

das operadoras são mais perigosas, pois ela plane ja, vende e executa a

responsabilidade legal, o espe

viagem ou excursão indi

mento dos

cialista

órgãos tributários

falou

sobre

o

"risco

O contrato bem definido

vidual ou coletiva. Por isso ela

empresarial", previsto no Código

deve ter muita cautela na elabo

de Defesa do Consumidor.

ração dos contratos", comenta.

Regulamentação da ativi

De acordo com a lei, todos

que se envolvem na prestação de serviços podem ter participação no dano. "Porém, qual a partici pação de uma agência no atraso

dade — O advogado falou que pouco se tem feito pela atividade turística no País. Para ele, o

rados financeiros ao meio sem

Legislativo

que fosse dado a todos as mes mas condições de acesso em relação ao Código de Defesa do

brasileiro

deveria

de um vôo ou falha mecânica em

instituir

um ônibus? Nesse caso, é impe

definidas para o setor e, sobretu do, aprovar o projeto que regula

to devem constar todas as infor

rativo o uso do direito de defesa.

diretos, exceto uma

mações para que não haja dissa bores para as agências. "Todo o mercado, principalmente o de tu

freqüência de Recife, gue continuará fazendo

rismo, acarreta inúmeros desçasos, além de desconhecer suas

O agente, muitas vezes, não exerce seu direito sagrado de defesa por achar que não é con veniente se indispor com a com panhia aérea, hotel etc. Isso é

escala em Natal.

verdadeiras atribuições", adverte.

errado", comenta.

tações e também prever em lei que todo crime cometido contra turistas tivesse pena aumentada pelo próprio delito, carregado na condição de agravante. E ainda a inibição do acesso de conglome

leis

mais

claras

e

menta atividade.

"O Legislativo Federal deve ria examinar e aprovar o disposi

Consumidor, ou melhor, de como

a legislação deveria atender o setor de serviços; no caso, a atividade de turismo, seria muito

tivo da Reforma Administrativa

mais fácil para se trabalhar",

que elimina a comissão como fator de competição nas lici

comenta Wiedmann, em meio a um desabafo.

O Condado de Polm Beachoferece tudo que os seus clientes estão buscando em suas férias. Com 75 quilômetros de praias, mais de 145campos de golfe (o que toma a Flórida a capitalde golfe), excelentes restaurantes, compras de nível internacional e acomodações a preços que variam de US$39 a US$580*. Eles receberão também um livro denominado "$500 Worth of the Paim Beaches

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Página 28 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Internet e concorrência com vistos consulares são debatidas A participação do portal Passaporte Brasil na feira e o envolvimento da Abav na emissão de vistosforam questionados

Vento em popa

eles que a Abav ofe rece o serviço. Se os despachantes qui serem reclamar, que se

De acordo com dados

divulgados na semana passada pela American

defendam. Eu só não

BRASIL! SALVADOR - BAHIA

a

1999 foi o melhor ano da indústria hoteleira norteamericana. Foram

maioria

dos agentes."

tadas durante a breve Tribuna Livre

realizada no último dia do congres so da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav).

Questões como a atuação da BBTur,

Hotel & Motel Association,

posso e não vou deixar de oferecer algo que beneficia

Novas polêmicas foram levan

arrecadados, pelo menos, US$ 22 bilhões com hospedagem.

Em entrevista ao

Jornal

PANROTAS,

Schultz acusou a Abav de utilizar o dinheiro

Abre-te

obtido com a emissão

as fraudes de cartões de créditos e as

de vistos consulares

dificuldades de adaptação à brusca desvalorização do real, debatidos na plenária do ano passado, foram substituídos por um tema ramifica

para cobrir um eventu al déficit orçamen tário.

Sésamo O hotel Sofitel Salvador, que fechou em julho para

"Se não hou Isa Garbin e Goaicí Guimarães, durante a Tribuna Livre dos Agentes de Viagens.

vesse um furo na con

do durante as discussões: a concor

tabilidade da associação não haveria

rência desleal. Embora a intemet

necessidade de envolvimento em

ainda tenha sido apontada como concorrente dos agentes de viagens pelos próprios, a surpresa durante a tribuna ficou por conta das acusações contra a própria Abav.

Ao se dirigir ao microfone, o diretor da Schultz Operadora, Aroldo Schultz, de Curitiba, ques tionou os ganhos que a Abav obtém

atividades que visam ao lucro",

com a emissão de vistos consulares

para osEstados Unidos. "Éabsurdo,

disse Schultz. "O dever da Abav é

treinar o agente gratuitamente, uma vez que pagamos mensalidades, e não oferecer serviços como esse, que eu ofereço profissionalmente na minha empresa."

Passaporte Brasil — A polêmi ca levantada por Schultz dividiu espaço com a acusação realizada pelo presidente da Nikkey Travei,

mas a própria Abav acaba concor rendo com agências e operadoras como a minha, que trabalha com a

em tomo de R$ 25 nas Abavs do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa

Catarina. "Eu questiono como uma

entidade que não tem fins lucra tivos, que não paga impostos, pode concorrer com minha agência, a despeito de todos os encargos tri butários que tenho", disse.

O presidente da Abav, Goiaci Alves Guimarães, defendeu a asso

ciação com justificativas como a dificuldade que agências pequenas e com pouca infra-estrutura têm para procurar consulados, caso não uti lizem o serviço, e o risco de for mação de cartel pelos despachantes.

"Defendo o meu setor, os agentes de

e outros não?"

Segundo o presidente da Abav, a intenção da associação foi apontar a intemet como ferramenta de traba

lho e também como possível con

portal, José Humberto Affonseca, teve espaço para se pronunciar {veja pág. 26). "Eu quase fui proibido de lançar o meu site na feira e só con segui fazê-lo porque já tinha reser

que enfiar a cabeça embaixo da

vado o estande", disse Matsuoka.

terra, como um avestruz, como se

corrente. "Concorrente ou não, o

importante é mostrar o que está

acontecendo", disse Guimarães. "É melhor colocar o dedo na ferida do

estivesse

acontecendo.

Aproveitamos a oportunidade para mostrar o que parecia um cordeiro e

Palestrante usa humor em sua

apresentação no congresso

Segundo o diretor da operadora, o

visto que pode custar entre R$ 35 e

"Então, por que alguns portais foram convidados para a exposição

Hélio Matsuoka, que lançou na Abav o site ligado à empresa, o vamosviajar.com.br. Matsuoka acu sou a Abav de permitir a partici pação destacada do portal Passaporte Brasil na feira e no con gresso, onde um dos diretores do

nada

emissão dos vistos", disse Schultz.

R$ 50 em sua empresa sai por algo

is'AN-NOTAS

A plenária de encerramento da 28" edição do Congresso Abav teve boas doses de humor e irreverência por parte do palestrante, o consultor em gestão empresarial Waldez Luiz Ludwi (foto).

Convidado para falar sobre a identidade das agências de viagens e as inovações exigidas pelo mercado, Ludwig arrancou várias gargalhadas da platéia em seu seminário, que mais pareceu

reformas, reabrirá em dezembro. Segundo Phillippe Godefroit, gerente geral do hotel, as instalações foram totalmente remodeladas, desde os quartos até as piscinas. Já estão sendo aceitas reservas para o réveillon e carnaval. Mais

informações pelo toll free 0800-11-1790.

Pipa by Nigth O estande de Natal, na Abav, além das

apresentações de um

revelou-se um lobo mau", continu

roteiro de turismo

ou. "Só não questione a honradez da Abav Nacional porque isso me tira

aventureiro e do

do sério."

Antes do surgimento das polêmicas, o presidente e a diretora superintendente da Abav, Isa Garbin, aproveitaram a aparente timidez dos agentes para esclarecer

um show.

como seriam calculadas as comis

Entre as mensagens transmitidas durante a apre sentação, Ludwig fez questão de ressaltar que a

sões

na

emissão

de

bilhetes

nacionais das empresas do Grupo Varig {veja pág. 18). Guimarães fez questão de ressaltar que parte da comissão foi recuperada e reafirmar a luta contra as companhias aéreas.

"Recuperamos apenas parte do que nos foi usurpado", disse. "Mais importante que os valores percentu ais da comissão é quebrar a hege monia de algumas companhias e

intemet não deve ser vista como concorrente do

agente, uma vez que é um meio de comunicação, sendo, portanto, apenas outra ferramenta de trabalho. Entre as inovações que os agentes devem incorporar a suas agências está a mudança de conceito do produto vendi do. "Cada vez mais as pessoas vão atrás de idéias e não preços e produ tos", disse Ludwig. "Preços podem ser consultados na intemet, mas as idéias não surgem ali."

Competência, estratégia, qualidade e inovação foram as quatro ca racterísticas apontadas pelo palestrante como fundamentais para a per manência das agências no mercado.

manter nossa união."

viagens", disse Guimarães. "E para

lançamento do esporte que usa esqui e paraglider, o KitSurf, destacou as atrações noturnas na praia

de Pipa. O atrativo noturno, recheado de

boates regionais, feitas de sapé e palha, integra naturalidade e modernidade

na dosagem certa.

Cancelamento Com o objetivo de priorizar o vôo non-stop SP-Cidade do México-SP, a

companhia aérea Aeromexico encerrou a

operação da rota SPCancun-Cidade do México

desde o último dia 24. A

fim de compensar a perda, a empresa dá início a partir do dia 4 de outubro à

terceira freqüência, com saídas todas as quartasfeiras, de mais um vôo

direto para a capital mexicana.

Freqüência tripla

também.

Voando num Boeing 767-200, dotado de telefone a bordo, 181 assentos, sendo que 21

T

A

H

I

T

I

deles na Classe Premier,

as três freqüências

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JORNAL PANROTAS — Página 29

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Flashes da Abav 2000 - Salvador, BA\ Um ano Míchel 1\ima Ness, o presidente da Fenactur e do Clube do Feijão Amigo, levou sua

de vida A equipe da revista Próxima Viagem, da editora Peixes, composta por Roberto Nascimento, diretor de redação, Ronnte Hein,

tradicional mortadela e

Os presidentes da Abav-BA, Pedro Gaivão, e da Abav Nacional, Goiaci Alves Guimarães, foram -

os primeiros a provarem foram alguns presidentes e conselheiros, que estavam hospedados no

diretor comercial e Cidinha

Cabral, grente de vendas,

Hotel Transamérica.

conferir a festa de

Jk

Pernambuco, que pleiteou e levou o Congresso da Abav de 2002, marcado para o mês de abril.

comemorarm um ano da revista com estande na feira

da Abav. Com uma tiragem de 50 mil exemplares, a revista prepara três encartes

o atual presidente da Abav-PE, Jorge Salles, contou com apoios de peso e tradição na

especiais para as edições de comemoração do 1-

candidatura do Recife

aniversário. Culinária,

Crianças e Mulher serão os carros-chefes da festa, que

Encontro na noite de

abertura do Congresso da Abav. O presidente do Comitê Visit USA e diretor internacional da

Abav, Leonel Rossi Jn,

para a Abav 2002. Os past-presidents Rubens

•

•

53 \

^

e o secretário de

l\iri$mo de São Paulo,

SanfAnna e Carlos

e agente de viagens,

Alberto Ferreira,

Marcos Arbaitman.

deram apoio total.

ainda conta com a

duplicação da tiragem para o ano que vem.

História de Sucesso Fundada em Londres e com

220 anos de história, a Keith Prowse, comemora a marca de três mil ingressos vendidos desde que se estabeleceu no Brasil em

janeiro deste ano. As vendas já somam US$ 300 mil em tiquetes. José Ricardo Peterle, diretor da Keith Prowse no Brasil, confirma a previsão da empresa de colocar no primeiro ano de atividades no Brasil cerca de

cinco mil entradas para shows e peças, representando

US$ 600 mil em vendas.

Curso A parceria da Agaxtur Turismo e Costa do Sauípe vai promover um curso de capacitação para agentes de viagens, sobre venda e

27 de

conhecimento do novo e

maior complexo turístico nordestino. O curso será ministrado no auditório da

setembro.

Agaxtur, na avenida Europa, 884. Mais informações pelo

Dia

telefone (11) 3067-0900 ou pelo e-mail:

Internacional

claudia® agaxtur. com. br.

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do Turismo.

Eleito pela votação de mais de 30 mil leitores da Conde

Nast Traueller (uma das mais respeitadas publicações de turismo do mundo), o Canadá recebeu o título de Melhor País do Mundo. Na

escolha os países são analisados em diferentes

aspectos como cenários, cultura, clima, hotelaria,

meio ambiente, gente, custo de vida, entre outros.

Além do título de melhor

do mundo, o Canadá ainda levou o de melhor

destino para spas, com notas superiores a 90 em todos os quesitos. Mais informações sobre o Canadá pelo tel. (11) 223-2711, com Leslie Benveniste.

0decard^ Crescendo com o

Página 30 — JORNAL PANRQTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Flashes da Abav 2000 - Salvador, BA Nova

campanha Dois presidentes se

Vendas é com eles mesmo: Flávio

A Embratur está

encontram no salão

Carvalho, pela IVansbrasil, José Wagner Ferreira, pela

muito preocupada com a limpeza das cidades

lemanjá, na noite de abertura: Aldo Leone, do Grupo Agaxtur, e Chieko Aoki, da Blue

Tam, e Roberto Macedo, na Varíg.

brasileiras. Prova disso foi

que há duas semanas, em

Tree Hotéis.

parceri^ com o Ministério

Reunião do Conselho

Antes de subirem ao

placo, Goíaci Alves

f

Guimarães, o ministro Carlos Melles, e o

presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, conversam na platéia.

Nacional. No intervalo, Amaurí Pinto Caldeira, Goiaci Guimarães e

r

Antonio Castro Neves conseguem poucos

segundos de descontração.

do Esporte e Turismo (MET), lançou a mais nova campanha nacional com o objetivo de melhorar a qualidade da higiene dos locais públicos. Com o nome Brasil Sempre Limpo, a campanha abrangerá de início 50 cidades e também visa

chamar a atenção de donos e usuários de

estabelecimentos

comerciais, rodoviárias,

além da conservação de estátuas e monumentos.

Nova

campanha 2 Como primeira ação da Embratur, o órgão distribuirá cerca de quatro mil kits com réplicas de câmeras de

Muitas empresas lhe prometeram tudo

vídeo e adesivos com

mensagens educativas.

Segundo o ministro do Esporte e Turismo, Carlos Melles, um dos objetivos da campanha é conscientizar a população sobre a importância da limpeza. A campanha teve

Somente uma

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estrangeiros, nas quais 14,5% apontaram a

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Aberta a público, a feira apresentará destinos onde a pesca é o grande atrativo, tanto no Brasil quanto no Exterior.

JORNAL PANROTAS — Página 31

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Flashes da Ábav 2000 - Salvador, BA Bonde turístico

Cássio de Oliveira, diretor da Rextur, com

Santos, no litoral paulista,

o gerente da

inaugurou no último fim de

Transbrasil em São

semana sua linha turística

que depois da Abav

de bonde, pondo em funcionamento o segundo

saiu de férias e embarcou para o

bonde com sistema elétrico

Canadá.

Paulo, Ariey da Silva,

Trio de presidentes: Rolim Adolfo Amaro,

da Tam, Ozires Silva, da Varig, e Wagner Canhedo, da Vasp, conversam antes da

longuíssíma cerimônia de abertura do evento da Abav.

original do País, precedido apenas pelo de Santa Teresa, no Rio de Janeiro.

O itinerário do bonde, que

circula de terça a domingo, i das 9h às 17h, realça a

Ibeleza arquitetônica do I centro histórico da cidade, passando pelo Largo Marquês de Monte Alegre, pela Praça Barão do Rio Branco e pela rua Cidade

Percy Rodrigues,

presidente da Rio Sul

Ana Paula Fernandes, vendas da Air Canada no Rio, e Gleyson

Linhas Aéreas, e

Alfredo Rodrigues,

presidente da Jurcaib.

Ranieri, gerente de Vendas no Brasil.

de Toledo.

Atrações do caminho A linha turística terá cinco

paradas: no Valongo, onde a Igreja de Santo Antônio é a principal atração, na Bolsa Oficial do Café,

Entendemos muito de arte: a arte da hotelaria.

completamente restaurada, no Conjunto do Carmo, com duas igrejas cm estilo barroco, no Paço

Municipal, onde está o Palácio José Bonifácio, e no Café Paulista ou na Casa de Frontaria

Azulejada, nos finais de semana. Durante a semana,

a linha tem intervalos de meia hora e cobra ingresso

de R$ 0,50. Nos finais de semana, os intervalos são de 15 minutos e o ingresso

custa R$ 3,00, com direito a acompanhamento de guia turístico.

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Página 32 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Flashes da Abav 2000 - Salvador, BA Cruzeiro Isa Garbin, diretorasuperintendente da Abav Nacional e

coordenadora geral do congresso com o sorriso do dever

cumprido. Mas mudanças importantes deverão acontecer nos

próximos eventos.

Sofia Cejas, diretora de Vendas e Marketing da Celebrity Cruises para América Latina, com

Visando a uma maior

familiarização com cruzeiros marítimos, a

Costa Cruzeiros lança uma promoção especial para a temporada do verão em qualquer um dos nove

seu representante no Brasil, Calos Lima, da Bancor/Leaders in

Travei, que tem escritórios em São

cruzeiros no navio Costa

Paulo, Rio e Miami.

A Royal Caribbean esteve representada na feira da Abav por Ricardo Amaral, gerente de Marketing, Esteia Farina, de

Só sorrisos no estande da Riotur: Esther

Kestenbaum, Cléia Cortez, Glória Britto Pereira e Karína Milani. Todas

reservas e Eduardo

divulgando as

Nascimento,

diretor-presidente da

Marina. A promoção é válida para pacotes comprados até 31 de outubro e consiste em um desconto de

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o

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Oscar 1

O primeiro grande prêmio da indústria de eventos, o

Caio 2000, será entregue dia 16 de outubro, às 20h, durante jantar com show no Hotel Transamérica, em São Paulo. Os premiados serão escolhidos por 15 jurados, com apenas um vencedor em cada uma das

25 categorias. O evento ocorrerá paralelamente ao IV Seminário Internacional de Investimento em

Hotéis & Resorts.

o

Oscar 2

O prêmio Caio 2000 é uma homenagem a Caio Alcântara Machado,

pioneiro do setor de feiras de negócios e congressos no Brasil. Além de levar o

nome do prêmio,

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JORNAL PANROTAS — Página 33

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Flashes da Abav 2000 —Salvador, BA Comenta-se Ao que tudo indica o

A Travei Ace, de Ricardo Romàn, sócio,

mercado carioca está

Marcelo Sanovicz,

realmente esquentando.

Pela capital fluminense já é

da Copa Airlines, e

diretor da Advance e

Evandro Terra, da

dada como certa a abertura

Continental, que detém metade das ações da empresa aérea panamenha.

de uma filial da Rextur, de Goiaci Guimarães, que

depois da Flytour também

e Evandro Corrêa, diretor Comercial, distribuiu cerca de

dois mil sorvetes por dia. Com o calor que estava fazendo foi um

refresco para os con gressistas.

deverá inaugurar uma

representação na cidade. A A Varig também foi

diretoria da Rextur, no

entanto, não confirma a

informação, afirmando apenas que o Rio de Janeiro, assim como outros

mercados, está nos planos de expansão da empresa.

"Até agora não temos nada definido, todos os projetos ainda estão em estudo",

uma das empresas a

Letícia Bezerra de

participar da promoção

Mello, gerente de Marketing da Rede

da PANROTAS Editora. Na foto, a

Othon, e Carlos

equipe de Marketing da companhia aérea e o presidente da

Augusto Nascimento, gerente de Vendas, sorteando prêmios na promoção Parceiros

PANROTAS, José Guillermo Aicorta.

PANROTAS. W<ÜW

disse um executivo.

Abriu Muito movimentada a

inauguração da filial carioca da Rytour. Com a presença de Elói D Ávila dc Oliveira, presidente do

grupo, e Carlos Vazqucz, diretor Comerciai, as novas

instaíações foram apresentadas aos ornecedores da empresa, que já prepara uma

apresentação oficiai para os

agentes cíc viagens. Com excelentes expectativas

para o mercado carioca, a -lytour investiu num amplo escritório de 600 m^, todo informatizado, para agilizar o trabalho dos 40 funcionários.

EUA por Houston.

•

Esaia por onde quiser

Consolidações Para viabilizar cursos para os profissionais cariocas, o

espaço da Flytour no destino conta ainda com

pequena sala de treinamento. Eiói explicou

que serão ministrados vários módulos para os agentes, que nos cursos terão uma visão muito clara

de que quanto mais automatizado, mais

Vá para Houston sem escalas.

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competitivo ele estará. No Rio de Janeiro a empresa vai representar as quatro

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companhias aéreas nacionais, três americanas -

Delta, United e American -, além da Air France, Alitalia, Lufthansa, Tap, British, Swissair e Ibéria.

Na França Dezessete empresas reuniram-se no estande da

França, na Abav. Entre as personalidades francesas que vieram para a feira estavam o diretor geral de Turismo de Paris, Chrístian Manteí, e de Mônaco, Eric Marsan.

Vários hoteleiros também

participaram do estande, como a executiva de Vendas da rede Best

Western na França, Florence Ciomeí.

Work Hard

Página 34 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

'AN-NOTAS Luta contra

Evento de Israel no Bahia Othon Palace: o

diretor da Onit, Mordechai Benarí, Marilu Reis, o diretor da America^s

House/MCW, representante do

Turismo de Israel, Luiz

Copet

Eril Rodrigues, diretor

A Abav Nacional

geral da American AIrlines na América do Sul, e José Roberto TVinca, diretor de

homenageou, durante o congresso, Janete de

Sousa, ex-presidente da

Vendas, no estande da

Abav-PA, e Ângela

oneworid.

Bianco, e Christiane Dominguez.

Teixeira, ex-presidente do

Sindetur-PA, pelo esforço das duas em abolir

cláusulas consideradas pela Luau da Transbrasíl: FIávio Carvalho, VP de

Vendas e Marketing da companhia, e Laurence Hughes, number one da United Airlines no Brasil.

Abav abusivas no

b

Jurandy Carador, João

regulamento Copet.

Sabíno e Míchel 'Hima

Janete e Ângela

Ne.ss no jantar do

Clube do Feijão Amigo,

entraram na Justiça e

que não podia mesmo

ganharam em primeira

faltar em Salvador.

Iinstância. Segundo Rui IMartins, atual presidente ' da Abav-PA, ambas sofreram boicotes e tiveram de deixar o turismo.

Air Canada Acabou a polêmica. A

South Marketing deixa de representar a Air Canada,

depois de 17 anos, a partir de 30 de setembro.

As duas empresas não chegaram a um acordo e os assuntos da

companhia aérea

canadense passarão a ser respondidos pela Canadian

AJrJines. É bom lembrar que a Air Canada

comprou a Canadian,

^

que já está usando a

identidade visual da .

m

primeira no Brasil. No

—

Congresso da Abav, Virgílio Russi e equipe vestiam uniformes da Air Canada. A South

Marketing, de Newton Vieira, continua com as representações da Alamo Rent a Car, a Anheuser-

Busch Adventure Parks, Califórnia Tourism e Via Rail Canada.

Diferente Viviane Fernandes,

diretora da Via Apia, do Rio de Janeiro, decidiu fazer um halloween diferente. A idéia da

empresária é afastar as bruxas, orientando seus

convidados a usar roupas e fantasias brancas.

Marcada para o dia 27 de

outubro, a 7- edição do evento acontecerá à noite,

após um workshop

especialmente preparado para os agentes de

viagens. O convite para a festa será distribuído

durante a exposição, que contará com empresas

aéreas, hotéis, atrações nacionais, órgãos de turismo, além de outros.

Anote: workshop: de 8h às 18h30 no

salão de convenções do Hotel Guanabara;

halloween: 22h30, na Mansão de Festas Casa do Deck na Barra da Fm (S3| 335.3030

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Página 36 — JORNAL PANROTAS

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CCB se caracteriza por confusão durante a Abav de Salvador Layoutdospavilhões e dos acessosprejudicou a locomoção dosparticipantes que tiveram de subir e descer escadas rolantes

'AN-NOTA Pousadas Marina Barros, da Doubleem, acaba de fechar um acordo para representar

p

as Pousadas de Portugal.

Ao contrário do que parece,

k

as pousadas são castelos e casarões históricos com

serviços cinco estrelas operados desde 1942.

Quem não conhece deve dar uma olhada no site

A réplica de um quarto do Superclubs Costa do Sauípe foi atração da Bahiatursa

www.pousadas.pt. O diretor de Marketing e Vendas das Pousadas de Portugal,

Os sorteios da Promoção Parceiros PANROTAS agitaram o estande da editora.

Armando Rocha, esteve

no congresso da Abav para oficializar o acordo.

Solares Outra associação de hospedagem no país, a

Solares de Portugal, também tinha sua

representante na Abav 2000. Maria do Céu Sá

Lima, diretora de

m

Na Disney, o maior chamariz eram as demonstrações da máquina do Fast Pass.

31

a falta de mais ligações entre um andar e outro. Havia apenas duas escadas rolantes, uma para subir e

principal dava acesso ao pavilhão superior da Abav (setor vermelho).

Mas as áreas principais, onde estava

outra para descer, e muitas vezes,

a maioria dos estandes, eram as infe

elas deixavam de funcionar, graças aos constantes cortes de energia que aconteceram no CCB. Portanto, para O uso de dois pavilhões do Centro de Convenções da Bahia em pisos diferentespara a feira da Abav não foi bem executado pela organi zação do evento. O maior problema, citado por todos os participantes, era

O Ibrismo Espanhol ocupou grandes espaços que formaram um corredor próprio.

ir de um nível ao outro, não havia opções; quem estivesse longe das

riores (setores azul e verde). Isso fez com que muita gente entrasse por um acesso lateral, mais estreito, que acabou se transformando em porta de entrada e saída. Em relação à

escadas tinha mesmo de andar até

feira do ano passado, no Expo

elas.

Trade, em Pinhais (PR), a área total

Entrar na feira também foi no

desta Abav diminuiu de 14.446 m^

mínimo, diferente, pois a entrada

para 12.302 m^. Com isso, o número de estandes foi reduzido de 290 paia 242. Mas o que realmente surpreen deu em Salvador foi a presença de empresas expositoras: 634 este ano contra 375 em 1999, segundo dados da própria entidade.

Superproduções — Mas nem tudo foram problemas durante os três dias da exposição da Abav.

Havia estandes muito bem produzi dos e que chamaram muito a atenção dos agentes de viagens. Um deles foi o da Bahiatursa, que não podia deixar por menos, já que estava jogando em casa. Além de contar com uma pequena praça, cercada por reproduções de fachadas de

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e cadeiras - ótimas para fazer aque le pit stop - o espaço também conta va com reproduções de apartamen tos de hotéis do complexo Costa do Sauípe.

O estande da Riotur, que tinha um cenário representando a Lagoa Rodrigo de Freitas, também esteve entre os mais visitados. Entre as del

dois espaços, também chamou a atenção de quem passava por lá. O estande da Nordeste e Rio Sul, por incrível que pareça, estava maior e mais fi^üentado que o da empresamãe, a Varig. Afinal, as "filhas" cri aram uma promoção em que o par ticipante media sua força, batendo um martelo, e testava a pontaria, ati rando dardos. Falando em pro moções, outra que fez sucesso foi a Parceiros PANROTAS, que deu vários prêmios, como bilhetes aére

Comissão — Em março de 2001, a Abav deverá ter em mãos

um estudo sobre a fixação da feira uma

as casas são de famílias

tradicionais portuguesas e por isso é uma ótima

opção de hospedagem para quem quer ter um contato mais

direto com a cultura

portuguesa. Mais

informações no site www.solares-de-

portugal.com.

Sem Cartão

os e pacotes.

em

Marketing, estava vestida com roupas típicas do norte de Portugal.

Segundo Mana do Céu,

única

cidade,

e

a

manutenção do congresso itinerante.

A primeira aconteceria no início do ano e o segundo em setembro/ou tubro. O Conselho Nacional da Abav vai anaüsar o estudo e decidir

se aceita ou não essa alteração. Os problemas com o evento da Bahia — feira em vários níveis, espaço menor que o de Curitiba, vias engar rafadas, hotelaria insuficiente —

foram determinantes para a criação de uma comissão de conselheiros, que está tocando o estudo. A Bahia promete melhorar seu centro de con venções e espera a reabermra do

Soíitel e construção de novos hotéis,

Durante o Congresso da Abav em Salvador o

estande da Soletur não ficou vazio um só minuto. A

agitação foi resultado do Movimento dos Sem Cartão

(MSC), formado por agentes de viagens que ainda não tinham adquirido o Cartão de Férias

Soletur, um programa de fidelidade que distribui vários prêmios para os

profissionais que vendem com os produtos da empresa. Os integrantes do MSC reivindicavam

os pontos retroativos

para os cartões emitidos durante a feira.

mas São Paulo, Rio de Janeiro e

Brasília já saíram na frente na dispu ta para sediar a feira permanente mente. Já o congresso poderá acon tecer em praticamente qualquer ca pital brasileira. Em 2001, o evento

egações internacionais, o maior estande, com 300 m^ foi de

ocorre de 12 a 16 de setembro, em

Portugal, que tinha belas imagens do país. O da Espanha, dividido em

em abril. São Paulo é candidata a

Brasília. Em 2002 vai para o Recife, 2003, provavelmente em maio.

Porto Seguro Depois da Abav, a operadora se prepara para lançar um catálogo-revista inédito, o Soletur Porto Seguro.

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Página 38 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

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barra Informações Úteis, à esquerda

O site da PANROTAS Editora du

do monitor. Ao clicar a palavra Agenda de Eventos, o intemauta tem a lista dos eventos que serão realiza

rante a Exposição de Turismo da

dos no Brasil e no Exterior até o fmal

ABAV2000

Abav, entre os dias 14 e 16, em Sal

vador, deu 28 prêmios para os con gressistas. Foram 627 os partici pantes, que colaram os selos para

tronômico^ a

tas.com.br. Foram sorteadas via

Editora estão conferindo o cadastro

dos vencedores para anunciar a lista final. Na próxima semana, os nomes dos que estarão viajando para ver o Big Ben ao vivo serão publicados no

GIRO

do ano. Este mês, por exemplo, estão agendadas a Equipotel, em São Paulo, a Aviestur, em Campinas (SP), e a 15- Pata, no Havaí.

FESTIVAL DE ALCACHOFRA:

SUCESSO ANUAL Já começou a temporada da melhor safra de alcachofi^ que vai até a primeira quinzena de novembro.

Mensalmente, durante este período, são consumidos 20 mil quilos desta hortaliça riquíssima em vitamina C, no tradicional XIV Festival da Casa Europa, em São Paulo, lançado por Marina Montanarini, no ano de inauguração de seu restaurante de ménu mediterrâneo, com forte

sotaque siciliano. Durante o festival, sempre prestigiado pela filha. Helena - dona da Daslu - o almoço é em estilo "buffet self-service" e o jantar à Ia carte. Aos domingos

L

Chef Mano Saltak (a direita) e todas as delicias da alcachofra.

no caprichado brunch a casa oferece sangria e suco de laran ja, 20 opções de pratos, que variam entre saladas, pratos frios, quentes e sobremesas.

Um banquete de primeiríssima.

Na foto, as alcachofras: inteira,

cozida ao vapor; em lascas, ao estilo de batata frita; compondo um cuscuz marroquino; E-mafl para esta cduna: No Rio de Janeiro, com Anita Bemstein, RP do Sheraton Rio fundo com pasta de salmão com Hotel & Towers, no anita.panrotas@uol.cora.br. semente de papoula; "fagotino" - pan Em São Paulo, com Artur Luiz Andrade, no artur.panrotas@uol.ccnn.lff'. queca recheada com queijo cremoso; fundo com creme de menta; fundo

grelhado com tomate seco e fmtos do mar em salada; alcachofra

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JORNAL PANROTAS — Página 39

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X

Terça-feira, 26 de setembro a 02 de outubro de 2000

Página 40 — JORNAL PANROTAS

Aviesp realiza esta semana o maior evento da sua história Associação presidida por José Carlos Rocha Vieira quer bater recorde de participantes, que é de 1.720 agentes A Aviesp está com tudo pron to para o maior evento de sua

Rocha destaca que, embora não fosse o objetivo da Aviesp, o

história: a 16- Feira e Bolsa de

crescimento do evento foi absolu

Negócios de Turismo do interior

tamente inevitável. "A ampliação é para atender às dezenas de

contará

com

três

mil

metros

do 550 marcas. O evento aconte

empresas que integravam a lista de espera, contudo, preservare mos a principal característica da

cerá no Centro de Convenções do The Royal Palm Plaza, de Campinas, entre 28 e 30 de setem

feira: ser uma bolsa com oportu nidade para o fechamento de negócios", explica.

quadrados de exposição, onde estarão 166 estandes representan

apresentará o tema "O BSP e as Agências de Viagens".

Problemas resolvidos —

A

Aviesp e o The Royal Palm Plaza investiram para que os problemas

site durante a 16- Feira e Bolsa de

com as atrações turísticas

Negócios de Turismo do Interior.

Além de informações sobre a associação, os intemautas também poderão conferir e solicitar, no

do destino. Além disso, já está sendo estudada peta empresa, presidida por

caso de associados, os serviços prestados pela Aviesp. "Ao aces sar o site, os interessados terão a

a contratação da Fipe para elaboração de uma pesquisa sobre a economia do turismo na região. Para o ministro do Esporte e

será caminho obrigatório para quem desejar circular na feira.

País, a 16- Feira reunirá os dire

dia a mais de funcionamento,

oferecerá na sexta-feira (29), às

acreditamos que teremos número Carlos Rocha Vieira, presidente

lOh, a palestra "O Turismo no Brasil e o Agente de Viagens", com o presidente da Embratur^

da entidade.

Caio Luiz de Carvalho. No sábado,

de abertura oficial do evento. Na

cém-criado Fundo de Assistência.

sexta, dia 29, o almoço estará a cargo da Soletur, enquanto a Varig realizará uma recepção especial na

Juarez Cintra Pereira Filho, dire-

de visitas recorde", diz José

um

dos

mais

profissionais eventos de turismo do

tores e gerentes de agências que utilizam o espaço para fechar negócios. Nos dias 29 e 30 será realizado o 10- Congresso da Aviesp. A feira funcionará das 13h às 19h nos três dias. O congresso

Embratur anunciou que vai produzir uma folheteria

repitam. O salão C, por exemplo,

tros quadrados de exposição, foi visitada por 1.720 agentes de via gens do interior, representando 863 agências, de 210 cidades e contou com a participação de pelo menos 1.300 expositores. "Como a segunda edição conta com um

Considerado

As ações da CTI-Sudeste já

começaram a surtir efeito.

Na semana passada a

verificados na 15- Feira não se

"Os visitantes só poderão subir aos salões A e B após terem pas sado por todo o salão C", expüca Rocha. Dois outros problemas também já foram resolvidos: a climatização do salão C está asse gurada e não haverá quedas de energia.

Social — O programa social da 16- Feira contará com recepção de abertura oferecida pela American Airlines, na quintafeira, dia 28, a parth- das 21h, assim que for concluída a sessão

bro. A 15- Feira, realizada em maio deste ano, teve dois mil me

Boas novas

de Santos, Sindhorbs/Agehcan Caldas Novas, Soletur, Tam, Top Card, Transbrasil, Trip Linhas Aéreas, United Airlines, Varig, Vasp e Viagens CVC. A Aviesp estará lançando seu

dia 30, também às lOh, o BSP

Caio Luiz dc Carvalho,

oportunidade de conhecer a Aviesp (incluindo seus associa dos) e até preencher o cadastro para se associar à entidade", expli

Turismo, Carlos Melles, a CTI pediu apoio na

ca José Carlos Rocha Vieira.

definição do Prodetur, cuja

Anote o endereço: www.aviesp.org.br.

Doação — A Aviesp anuncia, ainda, que recebeu a primeira doação de verba para o re-

verba ainda não foi liberada

para os Estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas

Gerais e Espírito Santo.

Bate e volta Foi um sucesso o

tor-presidente da operadora An coradouro, entregou a quantia re

Projeto Bate e Volta, que a Varig usou para

noite do mesmo dia. No sábado,

lativa a 1% sobre o valor das ven

dia 30, a CVC estará encarregada do ahnoço e a United Airlines fará

das efetivadas pela operadora

facilitar o acesso de

Ancoradouro para as agências do

agentes de viagens de

a festa de encerramento.

interior do Estado de São Paulo.

outros Estados ao

congresso da Abav em

"O fundo reverterá em benefí

A 16- Feira do Aviestur 2000

tem como patrocinadores: Ame

cios para todos os associados da

rican

entidade", destaca José Carlos

Airlines,

Turismo,

Ancoradouro

ATOE/Eurovips/Juliá

Rocha Vieira. Juarez Cintra Filho

Tours, Câmara de Turismo do Rio Grande do Sul, Club Méd, Continental Airlines, Delta Air lines, Hotéis Transamérica, Marriott Intemational, Panex-

salienta que há muito tempo tinha intenção de contribuir com a Aviesp de forma ainda mais efi caz. "Queríamos trabalhar em conjunto com os associados da Aviesp. Acreditamos que desta forma conseguimos atingir nosso objetivo", exphca.

press, Renaissanse São Paulo Hotel, Rio Incomparável, Rio Sul, Secretaria de Esportes e Turismo

Salvador, na Bahia. Pelo

programa, os profissionais puderam passar o dia no evento, participando de fóruns de discussões sobre o setor e visitando a

exposição^ de produtos e serviços. A noite todos embarcavam de volta para casa.

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