a Este é um Pais que ainda não atinsiu o nível de desenvolvimento daschamadasnações desenvolvidas. Todos aquelesque chesarem aoRio imasinando terem chesado a Londres vão ter uma experiência frustrante
EduardoPaes,prefeitodoRio. que receberá aOlimpíada 2016
Muito obrisado ao Valter Onishi,cuja importância para nosso crescimento ficará marcada para sempre. Esse, de fato, é um profissional que fez e faz a diferença
2 Tam lança mais sete voos para NY apartirde GRU -em 29/5
3 Tam faz primeiro pouso em novo aeroporto de Natal -em 31/5
A Fórum Alatur inova em formato interativo e dinâmico -em30/5
5 Azul quer FLL e MCO em dezembro e JFK em julho - em 3/6
6 "Temos tarifas baixas e lugares na Copa", diz Tam -em 30/5
7 Veja fotos da comemoração da CVC em treinamento -em29/5
8 Depois deanos, Daniel Santos não é mais Trend -em 4/6
9Programe-se: veja como serãoas Fan FestsdoBrasil-em3/6
10 Copa Airlines presenteia maiores emissores de Las Vegas - em 30/5
11 Loja conceito é chamariz para franquias Flytour -em3/6
12 Tam lança voo São Paulo-Córdoba (Argentina] em julho - em 30/5
13 Veja fotos do primeiro dia do Fórum Alatur 20U -em30/5
IA Gol comunica mudança para São Gonçalo do Amarante -em 29/5
15 La Cita em Miami já conta com 155 brasileiros inscritos -em30/5
a Sabemos que, semanalmente, devemos efetuar o pagamento dos bilhetes aéreos internacionais ea cada dez dias dos nacionais. Porqueentãoas companhias aéreaspodemlevar até 120 dias para reembolsar o passageiro? É mais um peso para o ombro dos agentes deviagens
Edmar Bútí. düT^iribjrp, emseu blog Espaço Abracorp. noPortal PANROTAS
-Editorial ^ Artur Luiz Andrade ^ artur0panrotas.com.br
Assista ao editorial comentado na versão digital do ^
Futuro sem amor
Émuito intrigante assistir a palestras e mais palestras de futuristas em diver sos eventos dentro e fora do trade e ver como eles mesmos discordam em algunspontos(oqueé até saudável), como criaram uma fórmula que se guemsem direito amuitosimprovisos, comoas platéias se deixam levar,as sumindo que a verdade absoluta está sendo proferida em sua frente e como aspiadasacabamsendooqueaspes soas mais recordam depois do evento. Há prós econtrasnesse excesso depa lestrasprevendoofuturoparaosse reshumanosestressadoseespremidos entre tantas mudanças e uma eterna transição—quandoacabaepulamos para a próxima era?
Afavor: sãopalestrasquefazempensar; sempre(sempre)háalgo novo aapren deredescobrir;avariedadedepontos devistaésalutar; muitos dão exemplos
práticosqueligamos imediatamente a nossodiaadia;emesmoasobviedades, quando ditas anossa frente de forma organizada,ajudamaqueolhemospara frente comuma atenção maior. Contra:são palestras quepodemnão estimular o pensamento, poisoouvin teachaqueésóseguiropunhadode frasesfeitasdeclamadasasuafrente; o tom arrogante e excessivamente as sertivo dealguns pode gerar descon fiançaou apatia à platéia; asfórmulas igualamtodososcidadãos, profissões e mentes em umsó balaio, como se o quevaleparaumvalesseparaouni verso; eas piadas a cada minuto tam bémpodemlevara falhas nofocoda apresentação. Stand-up comedyéou tra categoria de apresentações paraa massa sedenta por... risos. Fato é que o mundo está mudando ra dicalmente simeo dia a dia nos anes
tesia. Essas paradas para ouvirmos o óbvio eosurpreendentesãoimportan tes para que nos olhemos pelos olhos de estranhos sabichões. O que nenhum deles coloca em suas palestras,sequercitaoufazmenção de conhecer écomo,naspalavrasdo filósofoFaustoSilva,oladohumano do profissional vai evoluir. Comoas emoçõesvão ser modificadasportan ta tecnologia e tanta ruptura previs ta.Quenovasrelaçõesirão surgir? (O filme Ela éo caminho? Ou Inteligên cia ArtWclaP.). Haverá espaço parao amor?Desde que ainda exista oódio para ser vencido, sim.Maspor que os futuristas não citam sentimentos e de sejosmaisbásicosque ter um íphone ou um carro sem motorista? O novo mundojáchegouenósqueaindaes tamos coma cabeça no coração? Vai verqueé.Quemnosresponderá?
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Ribeiro e Marina Jacintho, o empreendimento tem como conceito unir o conforto e hospitalidade das pousadas à modernidade necessária para atender hóspedes corporativos - em 2/6
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CASADA SELEÇÃO BRASILEIRA, PALCODE SETE JOGOS, INCLUINDO A GRANDE FINAL, E ENDEREÇO DO CENTRO DE MÍDIA, O RIO DE JANEIRO SERÁ, SEGUNDO A EM6RATUR, A CIDADE BRASILEIRA MAIS VISITADA POR TURISTAS DURANTE A COPA DO MUNDO, QUE COMEÇANESTA SEMANA, DIA 12. Segundo a prefeitura doRio. por meio da Secretaria de Turis mo, são esperados cerca de850mil turistas entre junho e julho, sendo 400mil estrangeiros. De acordo com o secretário de Turismo. Antonio Pedro Figueira de Mello, esses visitantes irão injetar maisdeR$1 bilhão na economia da capital fluminense, incluindo gastos com hospedagem, alimentação, transporte e passeios.
Maracanã, palco da final da Copa, em 13 de julho
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Soido Chegado
07:00
Paraele,aprojeçãootimistaé resultado da estratégia do prefeito Eduardo Paes de transformar oRiode Ja neiro em "casa" dos jornalistas durante aCopa. uma vezquea cidade é sede do centro demídia,o International Broadcast Center (IBC). "Enquanto muitas cida des brigaram para receber mais jogos,nósfomosem busca doque acreditamos ser a alma daCopadoMun do,oIBC.Os18mil jornalistas credenciados passarão peloRioe transmitirão daqui os jogos", comemorou Antonio Pedro.
Tantos turistas, no entanto, devem trazer transtor nos para quem busca conhecer os pontos turísticos da cidade. O secretário lembrou que durante a altís sima temporada, as principais atrações terão longas filas. "Elas são inevitáveis e acontecerão aqui como acontecem em qualquer lugar do mundo. O que pre cisa é haver uma organização melhor ejá estamos providenciando isso desde que passamos aexigira venda dos ingressos para o Cristo Redentor pela internet, por exemplo, para evitar filasno bairro", dis se. "O Pão de Açúcar seguiu a tendência e passou a vender seus bilhetes on-line e com hora marcada. Este ano será melhor do que naCopa das Confede rações, mas é preciso entender que oRiode Janeiro não éa Suíça", afirmou.
Para receber bem os turistas, a prefeitura irá reforçar seu atendimento. Além dos 14 postos de informações
i MA ll
Antonio Figueira de Mello:"O Rio não é a Suiça"
turísticas fixos,a Riotur irá instalar outros 17 postos móveis em estações de metrôs, pontos dosBRTse Maracanã. Além disso, oórgãoreforçao atendimento ao turista com150novos agentes de informações bilíngües atuando no entorno do Maracanã e mais 1,5mil voluntários prestando serviçocomo agentes de informações, apoiandoamobilidade. "O número de turistas quea cidade irá receber nãoémuito diferente do carnaval, mas é outro perfil.QuemvemaoRio nesta época tem como interesse o futebol, enãoa cidade", comparou. "Para isso estamos investindo mais no atendimento, para queele possa, nos intervalos entre os jogos, se sentir bem recebido e visitar os atrativos doRio para. a partir daí,fldelizarmos o turista e fazer com que ele volte", explicouAntonio Pedro.
VISITANTES
Entre as novidades, a Secre taria de Turismo lançou o programa de caminhada Rio WalkingTour, contemplan do Copacabana, Ipanema e Centro (com três diferen tes roteiros). Serão 90 saí das entre 1°de junho a11 de julho, exceto em dias de jogo do Brasil ou partidas no Maracanã. Os tours são realizados em grupos de até 30 pessoas com guias cre denciados e com fluência em inglês e espanhol, além do português. As inscrições são feitas nos postos de informa ções dos três bairros e as va gas são limitadas. No mundo virtual, o turista pode contar com ajuda do hotsite Copa do Mundo, dentro do site Rio Guia Oficial, e também fazer download gratuito de dois aplicativos: onovo app da cidade, totalmente refor mulado, eo especial para a Copa— ambos disponíveis para smartphones com sis tema operacional iOSeAndroid em inglês, espanhol e português no endereço www. rioguiaofi cia Lcom.br/copa, na Apple Store ePlay Store. Outra iniciativa da prefeitura doRio, com a Arquidiocese da cidade, éa iluminação do Cristo Rendentor. Nos dias dos jogos do Brasil, o monu mento terá as cores verde e amarela. Ao todo, 300 projetores LEDs garantem o espe táculo de luzes. A responsa bilidade é da multinacional Osram, tradicional fornece dor de produtos de ilumina ção para o setor hoteleiro. Longe doRio, em Brasília, outro cartão-postal nacional já ganhou as cores verde e amarelo. Desde o último dia 2. a Esplanada dosMinisté rios ganhou iluminação es pecial na Biblioteca Nacio nal.no Congresso Nacional, no Memorial JK, no Palácio do Buriti, no Palácio do Pla nalto, no Tribunal de Contas do Distrito Federal e nos pré dios dos ministérios. Á
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AS FAN FESTS
DURANTE OS JOGOS DA COPA DO MUN DO,AFIFAMONTAAFAN FEST NAS C! DADES-SEDE. TRATA-SE DE UM ESP; ÇOPARARECEBEROS TORCF QUENÃOPUDERAMIR O t- ' comexibiçãodos jogos, shows e área de alimentação uma festa oficialda Fifa. Aqui, vocêconfereos destaques das festas pelas cidades doPaís.
Belo Horizonte Em números: seis bares, cinco teLões, 36 transmissões de jogos, 30 shows e21mil pessoas pordia,das 11h às 21h. O centro de eventos Expominaséo endereço da festa, que recebe nopalco: Skank, Thiaguinho. Diogo Nogueira, DJ Marboro, Daniela Mercury, Blitz, Paula Fernandes, Arlindo Cruz eVítor&Léo.
Brasília Uma das estruturas com maior capacidade para rece ber os torcedores foi montada em Taguaparque, com capacidade para 70mil pessoas, embora a área com porte até 250mil.De12de junho a 13 julho, o espaço recebe shows de Gustavo Lima, CPM22, César Menottie Fabiano, entre outros.
Cuiabá—São32diasde programação no parque de exposições Jonas Pi nheiros.Daniel,CristianoAraújo, João Neto e Frederico, Falamansa, CPM22, RPM, Sambo, Zezédi Camargo eLuciano. Fundo de Quintal, Péricles, Ba
bado Novo. Ásia de Águia e Detonautas são algumas das atrações durante os dias de jogos do Mundial.
Curitiba —A Pedreira Paulo Leminski recebe quatro grandes shows: Dudu Nobre, Jota Quest. Erasmo Carlos e RaçaNegra, além de outras 70 atra ções. Durante U dias.a capacidade do espaço será para 15 mil pessoas, bai xando para quatro mile duas mil nos dias restantes, das lOh às 22h.
Fortaleza —Em ritmo de axé e forró, o FanFestda capital cearense énoAter ro da Praia de Iracema, com Bell Mar ques, Sambo, Biquíni Cavadão, Asa de Águia, Péricles, Michel Telo, Léo Santana, Tomate e Sandra de Sá como algumas das grandes atrações. Aca pacidade diáriaéde35mil pessoas eo evento ocorrerá por30 dias.
Manaus —O Parque Ponta Negra, na zona oeste da cidade, com capacidade para 80mil pessoas, embora a expec tativa seja de apenas 35mil, recebe a Fan Fest. Shows de Zeca Saleiro, Gru poPixote,CheirodeAmor,FunkComo LeGusta,BiquiniCavadão,Nando Reis, Jammil e Uma Noites e Babado Novo já estão confirmados.
Natal —Olodum, Araketu, Margareth Menezes, Marina Elali eDorgivalDan tas se apresentam na Praia doForte,
MEGAPOLIS
oMELHOR Da COPA ÉAQUI
aoladoda Fortaleza dos ReisMagos, para cerca de20mil pessoas, aesti mativadepúblicopordia.
Porto Alegre Durante os 64 jogos transmitidos no Anfiteatro Pôr do Sol, Dudu Nobre, Belo, Paulo Ricar do, Banda Evae mais de 60 atrações marcam presença com shows para 20mil pessoas.
Recife —O evento acontece no Cais da Alfândega, durante U dias, orga nizada pela D+ Produções.
Rio de Janeiro —Com capacidade para receber 20mil pessoas, o espa ço montado na Praia de Copacabana fica aberto das 11h às 23h nos dias de jogos e recebe atrações como; Anitta, Dudu Nobre, Arlindo Cruz,
e Empolga às Nove.
Salvador —No Farol da Barra, o even to acontece nosdiasdos jogos naAre na Fonte Nova, nas partidas do Brasil, semifinais e finais.
São Paulo Mesmo sem divulgar a programação do evento na cidade, aFifa adiantou a expectativa depú blico noValedo Anhangabaú: 45mil pessoas nos jogos mais importan tes. O telão principal ficano Viaduto doChá, mas há previsão de outros dois teLões menores, um virado para a Praça do Correio e outro no Boulevard da São João. -
o QUE NAO LEVAR PARA OS ESTÁDIOS
Conseguiu ingresso para algum jogo da Copa do Mundo? Algum cliente da sua agência irá assistir às partidas? Saiba então que aFifa divulgou, em seu site oficial, um código de conduta que determina o que o torcedor poderá levar ou não aos estádios. En tre os itens proibidos estão guarda-chuvas longos, garrafa de água ou alimentos, cartazes, grandes quantidades de papel e computadores pessoais incluindo tablet. As bandeiras ou faixas não poderão ter dimensões maiores do que 2mx 1,5m, enquan to mastros têm de ser flexíveis, com no máximo um metro de comprimento eum centímetro de diâme tro. Objetos com dimensões maiores do que 25cm x 25cm X 25cm que não podem ser acomodados embaixo dos assentos nas arenas também são proi bidos. No código de conduta constam ainda aproi bição de fumar em qualquer área dos estádios ou expressar e/ou promover mensagens políticas.
FanFestdoRio durante a Copa do Mundode2010, emCopacana
Sorriso Maroto. Blitz. Sandra de Sá, Bom Gosto e os blocos de carnaval Suvaco de Cristo, Cordão da Bola Preta, Fogoe Paixão, Bloco Brasil
Rio pos-Copa
ATAM VIAGENS, EM PAR
CERIA COM O RIO CONVENTION & VISITORS
BUREAU, ANUNCIOU A CRIAÇÃO DO PROGRAMA MEURIO,queoferecepassa gens aéreas e duas noites de hospedagem a preços acessí veis para viajantes que dese jam passar ofimde semana na Cidade Maravilhosa. O novo produto está àvendanosca naisda operadora para viagens realizadas após aCopado Mundo, entre agosto e dezem bro,para saídas às quintas, sextas e sábados. "O Meu Rio éum programa criado para a baixa temporada, mas funcio nará também em alguns finais de semana de alta", explica o diretor daTamViagens, Sylvio Ferraz. Segundo ele, neste pri meiro momento, o programa é válido somente para saídas de São Paulo, maior emissor na cional de turistas para oRio.a partir dos Aeroportos deGuarulhos e Congonhas. ApósaCopa.a intenção éex pandir a ação para outras re giõesdoPaís."Atualmenteo Rio de Janeiro é um dos dez destinos mais vendidos pela operadora. Com esta e outras ações, esperamos queaci dade se torne uma das cinco mais vendidas", diz Ferraz. A ação envolvetodoo setor de serviços turísticos doRiode Janeiro, como restaurantes e shoppings, que darão descon tos aos viajantes doMeuRio,e conta coma participação de28 hotéis cariocas.
ACESSÍVEL
"Ao criar este produto, nos sa intenção foi desmistificar a idéia dequeoRioé destino caro. acessível somente para o turista internacional, e mos trar quehá opções para todos osbolsos. Agora, épossível visitar a cidade sem a neces sidade de programação prévia e com preços baixos, que ain da podem ser parcelados em' até dez vezes", dizo diretor de Relações Institucionais doRio CVB. Michael Nagy. Para vender onovo produto, TamViagense Rio CVB pre param açãoconjuntadedivul gaçãonopós-Copa.com foco no mercado paulista. Devem promover também capacita ções para agentes deviagens.
A idéia é capacitar cerca demil profissionais, somente na capital paulista. Segundo Ferraz, aindaháa intenção de criar a programação no sentido inverso: "estamos estudando enego ciando a criação deum produto comooMeu Rio em São Paulo, mas ainda não temos uma programação concreta dequandoissopoderá ser lançado", concluiu. Á
Melissa Dutra, Sylvio Ferraz e Natalla Grieco, da Tam Viagens, com Michael Nagy. do Rio CVB,e Aline Fregnanl. Adriana Stadelta e Aline Martins,
LESTE EUROPEU À HISTÓRIA EM MOVIMENTO" ii
A Europa no seu todo foina primeira metade doséculovinteberçoepalcodos maiores conflitos mundiais de todos os tempos, principalmente comas duas grandes guerras.
A Segunda Grande Guerra foi,em muito, o resultado das más soluções impostas aos derrotados da Primeira. Em1945a Europa viu-sedivididaemdois grandes blocos.Do ladoSoviético,aleste,as soluções paraos problemas quotidianos eram muita ideologia e pouca eficácia.Pelo contrário, a oeste, foi implementado oPlanoMarshall que permitiu a rápida reconstrução daEuropa destroçada pela ^erra e contrariar o alastramento da doutrina comunista ao ocidente. Desteplano, conjugado com um histórico entendimento entre os povos ocidentais ea acçáo de grandes homens como, Konrad Adenauer, Jean Monnet, Wiston Churchil ou Robert Schumman que deitaram mãosà ciciópica tarefa da construção europeia, resultouumespaçode bem-estar econômico, depazsocialede liberdade.
Em contraste, o estado paralisado e paralisante na União Soviética, a repressão sistemática, a ausência de liberdade, a economia disfuncional ea insatis^ção geraldas populações levou, naturalmente, a fugas em massa para o ocidente. Dada a impotência soviética para estancar a sangriadessafuga desenfreada e temendo as conseqüências deumamaior perda de controlo, aRússiainicioua construção relâmpagodoMuro deBerlim, divisória entre a Europa ocidental e delesteaque também se chamou "Cortina de
Ferro"ou "Muro da Vergonha". Assim entrámos no período da "Guerra Fria" que opunha as ideologiaseasmáquinasdeguerrasoviéticae ocidentalequeviriaaserapedrade toque de toda a geoestratégia mundial a décadas.
Na União Soviética, o descontentamento crescente das populações somado aum estado quenãooferecia qualquer tipodesoluçãopara os problemas cada vezmais sérios, levou à quedasemglóriadoimpérioem1989queteve como acto mais simbólico o derrube do Muro de Berlim.
As populações agora livres aproveitam para viajar, mesmo em condições precárias,para conhecer ao vivo o reino da liberdade e da abundância de que apenas ouviamfalarem surdina edecujaexistênciareal duvidavam, conseqüênciada propaganda comunista contra o ocidente.
O isolamento doLesteEuropeu durante décadas de obscurantismo escondeu o brilho de jóiasrarascomo,a Polônia, aChecoslováquia,a Hungria,ajugoslávia,a Romênia eaBulgária.
A dominadora Rússiapor ausência de humanidade ede esperança foi, também ela, refémdoimobilismo.A queda abrupta do império em1989 mergulhou opaís num caos inimaginável.AEuropa Ocidental foi desde logo solicitadapelospaíseslibertadosno sentido de osintegrar,oquefoi sendo feitoaum ritmo acelerado enquanto a Rússia se mantinha inoperante.
Entretanto a Rússia comunista evoluiupara
' H K !l VA' i
uma sociedade capitalista, porvezesnopior sentido do termo. As empresas e matériasprimas estatais foram entregues aprivados, quase sempre antigos membros da influente nomenclatura comunista queassimpassaram de pretensos defensores dacoisapúblicaa proprietários dasriquezasnacionais.Istonão aconteceu poracaso.Os dirigentes russos sentiram necessidade de ocupar ovazio criado pelofimdo comunismo porumaclasse capitalista que fizesse funcionar a economia. No topo da plutocracia, o"Czar"Putin, assessorado por Medvedev epelos capitalistas de última hora,governaopaíscomouma monarquia absoluta com ambições imperiais.Os recentes acontecimentos naUcrâniasãoaprova provada de que o imobilismo pode encerrar emsi perversas dinâmicas geradoras de movimentos históricos inusitados.
Àparte algumas excepções pontuais, o patrimônio cultural de todos osPaísesde Lestefoibem preservada e representa um dos maiores espólios anível mundial. Pelasua incalculávelriquezae dimensão, aNortravei propõe diferentes opções deviagensque,no conjunto, fazemuma cobertura quase total do patrimônio edospaíses.
VisiteaEuropadeLesteesintao movimento dahistóriana direcção deum futuro que desejamos seja,de abundância, depazede concórdia.
Jato da companhia no Aeroporto de Madri-Barajas: em 2016, empresa começa a receber os Boeirtg 787 Dreamilner
PERTENCENTE AO GRUPO GLOBALIA E MEM BRO DAALIANÇASKYTEAM,AAIREUROPATEM COMO META UM VOO DIÁRIO ENTRE MADRI, A CAPITAL DA ESPANHA, E SÃO PAULO (GRU).
Desdequecomeçoua operar arota,em dezembro de 2013, a freqüência édecinco voos por semana. "Estamos tendo uma aceitação muito grande por parte do mercado, ataxa média de ocupação novoo GRU-MAD chega a89%eissonosfaz querer uma operação plena, com sete voospor semana", explicou o gerente deVendasNacionale Internacional daAir Europa,Alberto Cladera. na sede da companhia, na cidade de Llucmajor, nailhade Mallorca, noMarMe diterrâneo. "Esse éo nosso principal focode traba lho. Não buscamos novos destinos no Brasil." A rota GRU-MAD é operada com jatos Airbus330-200para
PROMOÇÃO
299 passageiros (24 naexecutivae 275 na econômica).
AAirEuropa também voa.hádez anos, entre Madri e Salvador e. mais recentemente, de Salvador para San tiago, noChile.As operações para a Bahia eo país vizinho são realizadas três vezes por semana, também com um A330-200 na mesma configura çãodovooparaGuarulhos. "A ocu paçãomédianovoo SSA-MAD éde 84%, 85%", revela Cladera. Ainda de acordo com o gerente, o mercado do Brasil éo terceiro inter nacional mais produtivo para a com panhia.AtrásdeVenezuelaeItália.
BOEING 787 E NOVOS DESTINOS
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De acordo com Cladera. aAir Europa investe na am pliação dafrotae começa a receber osoito Boeing 787 Dreamliner quecomproua partir de2016."Temosain daa opção de mais oito jatos desse modelo", dizele. Atualmente a frota da empresa é formada por 43 aviões, sendo 13 Airbus 330-200. 19Boeing 737-800 e11Embraer 195.
Em relação a novos destinos, aAir Europa começou a voar no mês passado (dia22). direto, entre Madrie San Juan. a capital de Porto Rico- Estado-Livre Asso ciado aos Estados Unidos. São dois voos por semana. Na semana passada, a companhia iniciou voos para Punta Cana. na República Dominicana. A operação começa em Madri, segue para Miami, nos Estados Unidos, e termina no destino dominicano. São três voos semanais.
Esses dois novos voos são operados com os Airbus 330-200. na mesma configuração dos que operam parao Brasil. A
^Ima,
Luis Sobrinho,
gerente de Vendas da empresa para América do Sul, Feilp Boyero, eogerente de Vendas Nacional e Internacional da companhia, Alberto Cladera
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nvestlmento a longo prazo
NA BEST WESTERN INTERNATIONAL DESDE 2008 E PROMO VIDA EM 2012 A VICE-PRESI DENTEDEVENDAS MUNDIAIS, A EXECUTIVA WENDI FERRILL FOI UMA DAS RESPONSÁVEIS PELA MUDANÇA DE POSICIONAMENTO DA ÁREA COMERCIAL DA REDE HOTELEIRA. "Wendy é uma excep cionallídercom pensamento voltadoàs vendasetemsidouma game-changer para nosso time de vendas mundiais", disse,àépocadapromoção,avice-presidentesêniorde Marketing e Vendas, Dorothy Dowling. Aindadeacordocom ela,WendyajudouaBestWesterna "ganhar novos negócios, posicionara marca comos viajantes corporativos e desenvolver o melhor time de vendas". O "melhor time de vendas" incluiu as novas posições internacionais, poisa Best Westernt terminou, há cerca de doisanos,comomodeloderepresen tações no Exterior, abrindo escritórios próprios,comonoBrasil,comgeren tes dedicados, e nomeando diretores.
como Matt Teixeira, quecuidade América doSule Ásia. "Queremos criarumarelaçãode comprometimento ede investimento delongoprazocomos mercados e nossos clientes da indústria. É claro que buscamos o ROl [return of investimentlrQ\.orr\Q sobre o investimen-
Quando você acha que o bolo está ótimo, nós colocamos a cereja.
Tomarseus momentos delazerenegóciosemocasiõesespeciaiséo nossomaiorobjetivo.Porisso,cadadetalhedesuahospedagem é importante paranós. Encante-se como Quality.
to), masa longo prazo", disse Wendy Ferrill, em entrevista ex clusiva ao Jornal PANROTAS, durante nossa visita à sede da Best Western. em Phoenix, no Arizona (aprimeirapartedare portagem foi publicada na edição anerior do JPi. Segundo Wendy, seutimeestádedicadoaosclientes b2b, tantoem lazer como no corporativo, mas também aos b2c, especialmente via OTAs. A vice-presidente avalia queo mercado norte-americano estáse recuperando eas tarifas diárias começam a subir. "Não sei sea internet vai oferecer preço por muito tempo. É um local onde nãohálealdadedesegmentos", avalia. "Porisso estamos enfati zando nosso modelo de produtos de qualidade, comosdonosdos hotéis sempre por perto. Não somos franquia, isso agrega valor e faz a diferença. Investimos realmentenoatendimentoaoclientese buscamosser parceiros tantono b2b quanto no b2c".
MERCADOS EMERGENTES
Aredeolhacombastabte entusiasmo paraosmercados emer gentes,comoa América Latina. Ásia e índia, evêmuitosnovos negócios no horizonte, tantona construção de hotéis, quanto nade aumento de hóspedes dessas regiões. "São clientes que ficam mais tempo em nossos hotéis nos Estados Unidos, por exemplo. São novos parceiros quequeremosconhecerdeper toenosfazer presentes, ampliando o conhecimento de nossas marcas eprodutos".Emaisescritóriosou gerentes regionais devem ser anunciadosnospróximosmeses. Paraos agentes deviagense TMCs. a BWI temmódulosde treinamento jádisponíveisnoBrasil, mas umanova ferramen taon-linedeverá estar disponível atéoprimeiro trimestre de 2015. Em um módulo de30minutosos profissionais saberão maissobrearede, seus produtos,osbenefíciosoferecidosa clientes e vendedores, entre outros detalhes.
Wendy Ferrill, VP de Vendas Globais
NOVOS DESENVOLVIMENTOS in
O VICE-PRESIDENTE DE DESENVOLVIMENTO DA BEST WE5TERN PARA A AMÉRICA DO NORTE.
MICHAEL C. MUIR, HÁ
APENAS DOIS MESES NA REDE, mas com experiência de algumas décadas noramo hoteleira, está confiante no crescimento da hotelaria nos Estados Unidos e Canadá nos próximos cincoanos. "Temos céus azuis para o setor de novos hotéis. E uma ótima época para novas constru ções,odinheiro está voltando ao mercado e os investidores estão à espera de projetos", analisa.
Segundoele.aBestWestern tem suas atenções voltadas paranovas construções, o quefacilitaa adaptação dos hotéis aos novos descríptors(categorias)lançadoshá poucomaisdedoisanos.Na conversão isso fica um pouco mais difícil.
Se o dinheiro voltou? Onde ele está? Segundo Mike Muir, os setores mais quentes do momento são osde oil & gas {West Texas e Canadá em destaque) easregiõesde North e South Dakota, East Ohio e Pensilvânia.
Muir também está entusias mado com as novas unidades extended stay. "A metodologia deoperaçãoe investimento é diferente, o cliente é diferente, mas mesmo assim estamos analisando comoigualaonos sohóspede fiel. Hádiversos projetosemestudo,amaioria nas principais aéreas metro politanas",explica.
Ainda segundo ele,omodelo diferenciado da Best Western, emqueosdonosdoshotéis votam nas decisões e formam um board que divide as estraté giascomosexecutivoscorpo rativos, éum diferencial afavor dos novos desenvolvimentos.
"Nossoíndicede renovação é de98%e temos equipes res ponsáveis portodooterritó rio,dividido em sete regiões, paraocontatocomosdonose a busca denovosprojetos.Os nossos desenvolvedores regio nais têm um conhecimento de todosos processos de abertura deumhotel,oque facilita ade cisão dos novos investidores", continua onovoVP.De acordo com ele,a marca Best Western Plus hoje éamais procurada para construção.
Até 2015, a Best Western abrirá cerca de 400 novos ho
téis pelo mundo. Serão U4 na América do Norte, 105 na Ásia/Oriente Médio, outros 105 naEuropa,29 nas Américas do Sul e Central enoMéxico, sete na Austrália/Nova Zelândia e oito na África. Desses 398, 219serãodacategoriaBestWestern, UO BestWes tern Plus e39 Best Western Premier Maisda meta de (217) será denovas construções e 181 conversões de outras marcas.
"Estamosmapeandoasoportunidades.Temospro dutos,umamarcaconhecida, penetração mundial, localização e um mercado em aquecimento e inte ressadonoqueestamos propondo", finaliza o vice-presidente,ansiosoparaanunciarquaisserãoos primeirosBest Western Plus Extended Stay.
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ABESTWESTERNJÁ ANUN CIOU QUE ESTÁ EM BUSCA OE NOVOS CONTRATOS PARA UMA NOVA CATEGORIA DE HOTÉIS, O EXTENDED STAY,QUEDEVE ATRAIR O PÚBLICO CORPORA TIVO, acostumado ateruma parcela deviajantestendodese hospedar por períodos longosemumhotel, mas também opúblico internacional dela zer.Entreosbrasileiros,porexemplo, amédiade estada emumaviagem internacional delonga distância [EUA. Europa e Ásia) passadosdezdias facilmente.O extended stay oferece a comodidade de uma casa. com co zinhae equipamentos, por exemplo, mais espaço para famílias, e ainda o serviçodohotel.Algoque tem atraí doumpúblicofielequelevouaBest Western a apostar no modelo. Segundo estudo daHighland Group, mais deUS$1 bilhão foram investi dos nesse segmento de hospedagem em 2012 nos Estados Unidos. Em mais de 30% dos maiores mercados americanos, maisde 10% daofertajá éde empreendimentos delongaes tada. Há cidades que concentram al guns tipos de indústria que têm uma necessidade ainda maior pelahos pedagem prolongada, especialmente nas áreas médica e farmacêutica, de educação/treinamentos, bases mili tares. ede profissionais deprojetos delongoprazo.A ocupação nesse segmento foide 7^.8% em 2012ea médiade estada por hóspede, se gundo aHVS,foi de 15 noites.
Aredehoteleiratambémestáapostandoemdesign diferenciado (e completamente novo. jáqueainda nãohouve inauguração deum hotel com essa nova marca]enasamenidadesjágarantidaspelaBest Western para criar fidelidade também a esse novo produto.
Os hotéis extended stayXQTBo a marca Best Western Plus (quatro estrelas) euma das características será um lobby vibrante,paraqueohóspedeoutilizepara relax ou trabalho, quesirvaparaocaféda manhã, que tenha serviços eopçãodelojadeconveniência e até umbar. dependendo da escolha doinvestidor. Área verdeao redor, serviçode A&B exclusivo, que os concorrentes não tenham, time de funcionários completos, com ênfase em serviços eno atendimen to ao cliente.
Os quartos terão duas versões: suíte estudio,com amenidades similares, mas maiores na suítes. Por exemplo,asuítetemum refrigerador grandeeo studio um minibar embaixo do balcão. A suíte tam bémtemum sofá-cama emáquinade lavar. Masvale destacar que dependendo do interesse do investidor, aBestWesterné aberta aadiçõese mudanças, des deque aprovadas pelocorporativodarede. Saibamais sobre oprojetono v\/w/w.bestwesterndevelopers.com.
As suKes do hotel de longa estada têm mais espaço e amenklades (projeção artística)
Lobby terá destaque na categoria
Protótipo do quarto ttpo studio
FALANDO COM UM DOS DON
JUDE NAU E PROPRIETÁRIO DE UMA
UNIDADE DA BEST WESTERN EXATA
MENTE NA SEDE DAREDE.NOARI
ZONA. Na verdade, a Best Western está baseada em Phoenix eo Best Western Plus SundiaL, de Jude, em Scottsdale, mas quem conhece are gião sabe que tudo faz parte daGran de Phoenix (ouda Grande Scottsdale. dependendodeondeseestá).
O empresário cresceu trabalhando em hotel (afamília tem proprieda des no Canadá) e decidiu investir em seu próprio empreendimento em 2009. "A Best Western foia úni ca rede que permite que tenhamos um hotel único como gostaríamos de ter aqui na região, e ao mesmo tempo fazer parte de um grupo forte comercialmente e na área de marketing", explicou.
O modelo caiu-lhe como uma luva. "Os membros ajudam os outros membros. Dividimos soluções e problemas, temos apoio do cor porativo". dizele.Os membros se comunicam por um website, mas também contam com reuniões re
gionais. Cada região nomeia umgo vernador e sete deles compõem o boardque interage diretamente com a direção da rede. Em muitos casos, há votação com cédulas.
BENEFÍCIOS
"A Best Western nos oferece padrões e amenidades, controle de qualidade, e traz hóspedes paraohotel. Também destaco os programas de treinamen toda rede, sejam eles macro, como o / care 1eoI care 2, sejam eles pon tuais, como treinamentos de gerentes e demais funcionários", conta Jude.
A escolha da marca Plus também se deuem conjunto. "Queríamos algo de qualidade, com materiais que com binassem com nosso clima quente e a Best Western Plus nos pareceu a ideal. Se tivéssemos um bar e restau rante. poderíamos ser um Premier talvez, a marca topda rede. Maso negóciode alimentos e bebidas nãoé tão simples. Nossa especialidade éa hotelaria", explica, dizendo que me tade da ocupação éde hóspedes de lazer ea outra metade corporativa.
Para ele, a recessão americana ain da não acabou, mas está no fim. Mesmo assim, ele evita entregar seu portfólio para OTAs que valorizam opreço. "Fazemos promoções com OTAs. mas somos seletivos. Não va mos para os sites de barganhas". O hotel tem 54 apartamentos e16 empregados. Oferece wi-fi gratui
to, piscina, caféda manhã (servido em uma parte do lobby), banheira nos apartamentos, entre outras amenidades, que fazem parte do que a Best Western garante aos hóspedes nessa categoria. Jude Nau está feliz com o investimen to, mas por ora não pensa em um novo hotel.
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Jude Nau, proprietárío de uma unidade Best Western no Arizona
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ENQUANTO MUITOS NO TRADE TURÍSTICO TEN TAMPEGARCARONACOMACOPADOMUNDO,O RIO QUENTE RESORTS.EM GOIÁS, aposta na expe riênciadequemjá passou porisso.Após intercâmbio de informações com hoteleiros da África do Sul, últimos anfi triões do megaevento, optaram pela contra-mão. Por meio de sua operadora oficial,aValetur.ocomplexo anunciou uma campanha para este eopróximo mês. comfacilida des quevãode cortesia no aéreo ena hospedagem paraum acompanhante deaté 16 anos,atévaloresdebaixatempo radae parcelamento ematé12vezes sem juros no cartão. Dessa maneira, arede espera manter a ocupação média de 85% em julho, seu melhor mês.
"Estamos felizesde estar propositalmente fora dessa rota do caos. Antes de qualquer decisão, conversamos com nos sos clientes para saber a expectativa deles", conta a gerente deMarketingdo empreendimento, Fernanda Brunetta. "A pesquisa mostrou três pontos cruciais: os hóspedes bus cam segurança, fuga das aglomerações nos grandes cen tros daCopaevoos garantidos", completa. Sóemjulho, A2 voos fretados para o resort, já autorizados pelaAnac, esta rão disponíveis com partida deSãoPaulo,Riode Janeiro e Porto Alegre.
Há quatro anos. na passagem pela África do Sul, os executi vosdoRio Quente Resorts notaram que,foradarotadaCopa. a procura por resorts era maior de turistas locais, enquanto o número de estrangeiros aumentou nas temporadas pos teriores aoevento.Eles viram, então, uma compatibilidade noperfil desses clientes comos clientes do complexo bra sileiro. "Escapamos darotadaCopa porque notamos um grande número de clientes embuscade tranqüilidade, da fugados tumultos, eissoéoque podemos oferecer deme lhor", afirma o diretor executivo Francisco Costa Neto. "O cliente internacional não volta, mas o brasileiro volta, e esse énossopúblicoideal,jáquecercade50% deles regressam em outras datas." Aindade acordo comNeto,a estratégia deve garantir a média de ocupação doRio Quente Resorts. "0 setor estásofrendoesteanocomo Mundial da Fifa, por issoa estratégia foi traçada, e está dando certo, pois,como atual andamento, a previsão éque estejamos 25% acima da curva média nacional".
BLITZ EM SP
DeacordocomNeto,"uma campanha detalporteficaenfra quecida se for apenas anunciada na internet, precisa ser fei tano one-to-one". Dessa maneira, aValeturoptoupor uma verdadeira blitz paraadivulgação.Cercade3,5mil agentes de viagens doEstadodeSãoPaulo receberam executivos da operadora nas últimas semanas paraumaação comercial comintuitode mobilizar as condições doRio Quente Re sorts paraa Copa. "Assim otrade fica cientedetudooque estamos oferecendo nos50 anos docomplexo",concluio diretor executivo. Quem aproveitar oRio Quente Resorts na época dacam panha também verá sua mais recente novidade. Trata-se do lançamento doreformadoHotelTurismo, grande no vidade da comemoração dos 50 anos do complexo. É um cinco estrelas com U8 unidades com capacidade mínima de quatro pessoas cada, além do restaurante em formato "cozinha shov/". ^
Pería Fernandes, gerente de Vendas, Francisco Costa Neto, diretor executivo, Fernanda Brunetta, gerente de Mailteting, e Antonlo Marçal, gerente de OperaçOes. Todos do Rio Quente Resorts
Desti nos
araue ae neve
HA TRES ANOS SOB
NOVA ADMINISTRAÇÃO, CERRO CATEDRAL. EM BARILOCHE, NA ARGEN TINA, QUER RECUPERAR OPRESTÍGIODEANOS
ANTERIORES COM O
MERCADO BRASILEIRO.
Para isso, seu proprietário. Marcos Trappa, visitou pes soalmente operadores de São Paulo mostrando como foram aplicadososU5$8milhões em investimentos na mon tanha. "Tudo é novo. Foram investimentos considerá veis para voltar a conquistar o mercado brasileiro", diz. Alémda modernização e am pliação de todas as instala ções, os investimentos incluí ram a criação de uma nova marca dentro da montanha, o"CerroMágico- Parque de Neve", voltado para famílias.
"Estamos falando de uma montanha de 1.2 mil hecta res, área suficiente para ter atrativos para todos os perfis de visitantes, de esquiadores profissionais a aqueles que querem ter o primeiro conta to com a neve", conta o dire tor do empreendimento, Germán Caressa.
"Apostamos pelosinvesti mentos nas instalações, que foioque fizemos nesses três anos, e agora queremos promover nossa montanha no Brasil", completa opro prietário. Nonovo parque de neve.os destaques são as áreas exclusivas para 'esqui-bunda", snow bikeeos monitores para aulas e para atendimento a crianças de até oito anos no Kid's Club. "Como parque deneve quere mos atrair as famílias. Somos um destino com entreteni mento para todos os membros da família, de todas as idades. E também para aqueles que gostam de praticar o esqui. Esses diferentes públicos não se encontram na montanha, graças às áreas que criamos paracada perfil", explicao proprietário. Para osfãsdo esqui, a base da montanha oferece mais de sete mil lei tos em hospedagens que vão de chalés familiares a hotéis -butique. Para famíliasque querem ter as primeiras ex periências comaneve. mas preferem estar próximasà
cidade [são 16 km entre Bariloche ea base da montanha), há opções de hospedagem parceiras de Cerro Catedral, como o hotel Alma dei Lago. às margens dolago Nahuel Huapi.Em tempo: já começou a nevar na região e as precipitações podem ser acompanhadas por câmeras on-line, nowww.catedralpatagonia.com. Á
Eleito como o melhor resort do mundo, Sandals® Resorts inclui cuidadosamente todo luxoeaventurasimagináveis,praias enaltecidas pelo sol, esportes aquáticos e terrestres desde mergulhoatéo golfe*, gastronomia gourmet easmais majestosas e românticas suítes do Caribe, algumas inclusive com serviço de mordomo exclusivo. E tudo incluído, nos resorts desenhados paraoamor.
De Cerro Catedral, agora conhecido como Cerro Mágico, Germán Caressa eo proprietário, Marco Trappa, com o dono do hotel Alma dei Lago, em Bariloche JAMAICA
Eventos ^ Caroline Cabral Barcelona [Espanha]
Diversificar ao
EM PARCERIA COM O GOVER
NODA CATALUNHA, A BRA2T0A PROMOVEU OSÉTIMOENCON TRO COM MERCADOS BRAZTOA, A FIM DE EXPLORAR O POTEN CIALTURÍSTICODAREGIÀO.O
roteiro se desenrolou em uma via gem de cinco dias pela Catalunha, a partir da capital, Barcelona, e os arredores. A delegação contou com 35 profissionais, entre operadores e acompanhantes, interessados em ampliar conhecimentos e. even tualmente. as opções de roteiros na prateleira.
A viagem começou pela graciosa cida dede Sitges, com suas românticas va randas brancas enfeitadas por flores vermelhas à beira do Mediterrâneo. Os operadores puderam optar entre partir para umcity tour ou curtir o spa dolu xuoso cinco estrelas Dolce Sitges. que ostenta quatro piscinas externas, uma interna, sauna e academia. O clima da cidade costeira se man tém agradável para atividades ex ternas por quase todo o ano, fazendo do destino uma boa opção também para viagens na baixa temporada. Sitges recebe o International Fantastic Film Festival e promove gran des festas pelo ano, como carnaval. Festa Majore festivais de teatro. Com seus prédios modernistas, Sit ges foi berço de famílias ricas como a Bacardi, que hoje tem um museu sobre a história da bebida homô nima. Ruazinhas simpáticas eum concorrido calçadão à beira-mar tudo isso a 20 minutos de trem de Barcelona.
Com proposta inovadora, o grupo teveque optar entre dois roteiros: o primeiro, para aCostaBrava,eo segundo para a Dourada. O Jornal PANROTAS acompanhou ogrupodaCostaBrava,que se hospedou no também luxuosoHotel Peralada Wine& Spa. Com estilo campestre, o empreendimento mostrou-se ricona abordagem dos detalhes: o xampu eo sabonete, por exemplo, são feitos comvinho. 0 hotel também oferta espaçosas salas de reunião, campo degolfe eum spa com programação intensa e customizada.
A viagem seguiu para avila medieval de Peratallada. Com construções que datam do século 12.avila era uma grande pedra que foi esculpida du rante os séculos para formar casas, hotéis, mercados eaté um hospital. É possível enxergar as pedras que não foram esculpidas e as partes que so freram reformas ou reconstruções, como arcos que foram reforçados e paredes restauradas. A impressão que dáédequea história foi feita, refeita e as marcas estão ali, expos tas em uma vila agradável e recepti vacom seus cem habitantes. Apósa visita histórica, o grupo seguiu para Girona, onde conheceu um pouco da cidade em pleno festival de flores, evento que ocorre anualmente, colo rindo pontos estratégicos e turísticos da cidade. Odiade passeios teve.ain da. uma idaao Chie Outlet. com lojas como Gucci, Burberry e Armani.
Veja mais fotos na versão digital do JP fmmmmmm
Marco Ferraz, da Braztoa, e Joan Romero Simõ, do Escrrtôrto de Turismo da Catalunha no Brasil
Edson Rui, da Intercontinental, Ana Maria Baldlno e Pedro Baldlno, da Time Brazil, Gilberto HIngel, da Litoral Verde, Marina Figueiredo, da Pomptur, Ricardo AlveseMaria Esteia Farina, da Firstar, Marcello Gonçalves, da Travei Ace, Leila Nascimento, da Nascimento, Pablo Benhard e Andréia Albernaz, da TT Operadora, Carlos Araújo, da MGM, Celso e Maria Helena Gueifl, da GTA, Marcelo Gama, da Tourlines, Fernando Abrão, da Braztoa, e Eduardo Nascimento, da Nascimento, entre Veranice e Manuel Nogueira, da JVS
WORKSHO
Oúltimodiadogrupono
destino foi reservado parao Workshop Braztoa sobre a Catalunha, com fornecedo res promovendo produtos. De maneira sucinta e direta, em um minuto, eles apre sentaram seu portifólioeos operadores puderam focar, posteriormente, noque era de maior interesse para suas empresas. "Achei aproposta interessante. Você sabe quem é,oquefaz,e se interessar é só chamar paraumaconver sa", analisou Esteia Farina, da Firstar O presidente da Braztoa, Mar co Ferraz, mostrou o mercado brasileiro sob a ótica de uma economia aquecida, com uma população quecadavezviaja mais e melhor só em 2013, os brasileiros representaram 112 milhões de passageiros deavião. Ferraz mostrou que a Espanha éum destino for te para os turistas do Brasil, tendo recebido 400 mil visi tantes daqui no ano passado. Desde o planejamento davia gem, em parceria comoGo verno da Catalunha, Ferraz mostrou claro interesse em montar um pool de operado ras para vender a região no Brasil, com roteiros especiais. Sua vontade tomou formas mais palpáveis comofimda viagem. Para o representan te do Escritório de Turismo da Catalunha no Brasil, Joan RomeroSimó,as parcerias devem começar embreve."O negócionãoéimediato, mas estamos criando um grupo de trabalho para comercializar cinco produtos da Catalunha, são eles: esqui, golfe,fami liar, F1 e enogastronômico. Vamos desenhar cincopro dutos e enviar para a Braztoa conferir e repassar às opera doras interessadas, para que cada uma se especialize em umou mais", previu. Até o final do ano, além do poolpara vender odestino, novas ações da Catalunha no País serão o foco de Simó. "Com fornecedores, a Braz toa eo Governo de Catalunha faremos uma campanha em breve, que pode ser na Turis moWeekouumpouco mais tarde, mas é certo queosne góciosdaviagemrenderão bons frutos para o destino e os operadores tanto empa cotes quantoem ações demí dia e marketing", finalizou. Á
o Jornal PANROTAS Wajou a convite da Braztoa e do Governo da Catalunha, com proteção GTA
FORMULA 1
DOMINGO FOI DIA DE RÊI: ASSISTIR AO GRAND PR)X DE FÓRMULA I DE CAMAROTE, NO CIRCUITO barcllona-catalünha. o grupo visitouo paddockdoGP2eficoulivre para transitar pela área comum eo camarote. Amantes da modalidade viajam o mundo para sentir de perto a adrenalina de cada ultrapassagem perigosa eouviro arrepiante som dos carros que passam rasgando a pista. Os operadores mostraram-se interessados em incluir a atração nos roteiros por Barcelona em 2015. Famílias chegam cedo para queospe quenos possam curtir as atrações da área de alimentação, compras e lazer, queé montada atrás da arquibancada, enquanto os pais fazem
bomusodo cartão de crédito nas lojas oficiais daF1. Para o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, "a Catalunha éum destino que está crescen do para o turista brasileiro: tem a Fórmula 1,
de cidades pequenas e litorâneas".
RIU
Hotéis & Resorts ^
O melhor do Coribe com tudo incluído
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Riu Noiboo Riu JqIisco RiU Lupito a partir de: ^ +entrada USD 366a partir de: ^ centrada USD 381a partir de: ^ entrada USD 357 9xUSDJ.U^ (Total de USD 1347) 9xUSDX^^ (Total de USD 1542) 9xUSDX^7 (Total de USD 1608)
Riu Santo Pé RiU Coribe a partir de: ^ entrada USD 402a partir de; ^ il O 9xUSD^3^ (Total de USD 1653) 9xUSDJL47
Riu
Visitando o paddock do GP2;Daniel Marchante, da Lusanova, Andreia Albemaz e Pablo Benhard, da TT Operadora, Leila Colombo, da Nascimento, Marina Figueiredo, da Pomptur, Marco Ferraz, da Braztoa, Eduardo Nascimento, da Nascimento, Edson Rui, da Intercontinental, e André e Flâvia Coimbra, da WT Tours
Barcelona ea beleza
SÃO PAULO
o TURISMO NO INTERIOR ^ redacao0panrotas.com.br
Novo píer em Viracopos
ARECEITA FEDERAL AUTORIZOU, NASEMANA PASSADA, AUTI LIZAÇÃO DO PÍER A DO AEROPORTO DE VIRACOPOS, EM CAMPI NAS, peLas delegações das seleções que chegam ao Brasil paraaCopado Mundo.O primeiro vooa utilizar onovo píer, internacional, chegou na sexta-feira, dia6. trazendo a delegação da Costa doMarfim.Nofimde semana, estavam programadas as chegadas das seleções do Japão, no sábado, dia 7,edaArgélia,domingo,dia8.Nesta semana, dia 11, a seleção de Portugal também desembarca pelo Aeroporto de Viracopos. utilizando oThe Palms, da Royal Palm & Resorts, em Campinas, como base durante sua estada no País. Segundo o Aeroporto de Viracopos, outras três seleções ainda utilizarão onovo píer para desembarque: Honduras, Rússia e Nigéria. Serão 46 voos utilizan doo píer durante a primeira fase da competição. Com investimento deR$9,5 bilhões aolongodos30 anos de concessão, o Aeroporto de Viracopos será preparado para receber mais de 80 milhões de passageiros/ano, segundo aAero portos Brasil Viracopos. conces sionária que ganhou o leilão de Vi racopos em fevereiro de 2012. Á
Novos espaços no Aeroporto de Viracopos, em Campinas
Diretório de Inotéis
A MARINGÁ TURISMO LANÇOU, NA ÚLTIMA SEMANA, A VERSÃO 20U DO SEU DIRETÓRIO EXECUTIVO DE HOTÉIS. A festa de Lançamento foi te mática. ao estilo boteco, sediada no Gran EstanpLaza,emSãoPaulo. Para abrir o evento, o presidente da TMC. Marcos Arbaitman, convidou os diretores da empre sa ao palco, não sem antes agradecer a presença do presidente da PANROTAS, Guillermo ALcorta. "O PANROTAS éo veí culo mais importante do nosso meio.eeu o acompanho desde o começo", disse. Arbaitman agradeceu a presença deto das as empresas parceiras e ressaltou a importância do relacionamento daMarin gácomos hotéis do diretório. Durante a noite, os convidados participaram de sor teios de passagens aéreas, hospedagens e pacotes, como forma de agradecimento pela presença.
Em conversa com o Jornal PANROTAS. o diretor de Relacionamento da Maringá,
Demetrius Miguel,falou sobre osnegó cios no ano da Copa. "As vendas supera ram as expectativas, que]á eram altas. Mas apostamos no segundo semestre para suprir a retração do mercado duran teo torneio", previu.
Analisando o perfil de hotel mais procu rado pelos clientes daMaringá,Miguel concluiuqueé eclético. "Temos eventos de classes A,BeC, então conseguimos atender todos os públicos. Oquefazdi ferença na hora de fechar um negócio é a nossa flexibilidade: sempre oferecemos pacotes com benefícios específicos, con dizentes com o perfil do grupo", disse.
O diretório executivo de hotéis conta com 19 redes hoteleiras nesta edição, duas a mais doquenoúltimoano.São elas; BHG eEstanplaza.Apublicação está disponível paradownloade pesquisa on-line, no www. diretorio.maringaturismo.com.br. Olança mento marcou, ainda, o início das come morações das cinco décadas daTMC. A
AGOL acredita que a força da torcida éo maior combustível da seleção brasileira. E. por isso. convidou os artistas OSGEMEOS para traduzir a paixão de todo país. Agora, o avião que vai levar os nossos craques para os jogos conta com mais de 200 milhões de tripulantes e tem um único destino: a sexta estrela.
Acesse gol.vc/gemeos_gol e veja o making of da pintura do avião. Voe do seu jeito. Voe GOL.
O presidente da Maringá Turísnno, Marcos Arbaitman. ao lado do presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, durante a noite de lançamento do Diretório Executivo de Hotéis (ao ladci)
HA POUCO MAIS DE DUAS DÉCADAS, AS ENTIDA DES DE TURISMO, ESPECIALMENTE A DOS AGEN TES DE VIAGENS. COMEÇARAMAVIVENCIARUM MOVIMENTO DE DIVISÃO DE FORÇAS. COM A CRIA ÇÃO DE NOVAS ASSOCIAÇÕES. Oargumento era o fato de existirem setores específicos dentro do grande guardachuva que era aAbave que precisavam Lutar mais efetiva mente por suas causas. Como tempo, porém, as entidades chegaram a caminhar em sentidos bem diversos, disputan do espaço e pleitos. Agora, uma novidade marca umnovo momento de união.
O presidente daAbav Nacional, Antonio Azevedo, acaba de tirar do papel para a prática um sonho antigo: criou oCon selho Consultivo daAbav. colegiado quejá estava previsto em estatuto mas que, na prática, ainda não funcionava. Cin co entidades de turismo são agora entidades congêneres da Abav- Abeta, Abracorp, Aviesp, Belta eBito- passando a integrar seu Conselho Consultivo. "Nosso turismo precisa menos de ego e mais de cabeças pensantes", disse Antonio Azevedo ao apresentar a novidade na sede da Abav Nacio nal, em São Paulo.
Alémde Azevedo, estiveram presentes à apresentação do Conselho Consultivo os presidentes das entidades-membro: Edmar Buli. da Abracorp; Douglas Simões, da Abeta; Salvador Saiadino. daBito; Marcelo Matera. daAviesp;e Carlos André Robles, da Belta. O presidente da PANROTAS. Guiilermo Alcorta, também assinou o documento de funda çãodonovo órgão.
BENEFÍCIOS
Alessandro Macedo, vice-presidente de Turismo Especiali zado. que coordenou a captação de entidades para ocon selho. disse que até ofimdoanoaAbav espera mais duas ou três entidades no conselho. Na prática, as congêneres
Leonel RossI (Abav), Juliana Assumpção (Aviesp), Carlos Robles (Beita), Marx:elo Matera (Aviesp), Salvador Saiadino (Bito], Antonlo Azevedo (Abav), Guiilermo Alcorta (PANROTAS), Edmar Buli (Abraoorp), Marígian Gabarra (Belta), Douglas Simões (Abeta), Alessandro Macedo e Marcelo Oliveira (ambos da Abav)
também podem se beneficiar da consultoria jurídica daAbav Nacio nal ouda isenção de inscrição na feira daAbav para seus associados. "O turismo é um só. Cada vez mais as entidades têm de estar juntas tro cando experiências edividindo apren dizados", afirmou Edmar Buli, da Abracorp, que também é vice-presidente daAbav. "Para nós, essa união de forças é fundamental", disse Sal vador Saladino, presidente daBitoe também vice-presidente da Abav. "A Abeta quer seguir crescendo e que brara barreira cultural de que apenas os jovens fazem turismo de aventura e essa iniciativa vai colaborar muito para nossos objetivos",ga rantiuDouglas Simões. "A Belta já estará com estande e participação efetivanafei ra da Abav. Queremos pro mover o benefício do selo de qualidade Belta",falou Car los Robles.
CURSOS
Ivjarcelo Matera, presiden tedaAviesp, que foiapri meira entidade congênere da Abav. deu seu testemu nho sobre os frutos jáco lhidospela parceria. "Além de atuar pela intensificação das caravanas dos agentes de interior na feira da Abav, esse anojá recebemos três ônibus de associados de São Paulo no nosso semi nário e feira", afirmou. Ma tera também disse que há uma grade comum de cur sos que serão ministrados em seis cidades do interior do Estado de São Paulo com instrutores Iccabav.
DIÁRIOS
"Éum momento fundamen tal e fico muito feliz em ver as entidades nesse movi mento sob a liderança da Abav. Essa iniciativa, neces sária. amplia a capacidade de resolução de problemas e questões comuns ao seg mento das agências", afir mou Guillermo Alcorta,pre sidente da PANROTAS, que lembrou que desde 1977a Abav publica ininterruta e diariamente os Suplementos PANROTAS na Feira da Abav. "Somente pornão estarem isoladas, as entidades já são mais fortes."
"Esse é um fórum democrá tico. Mesmo liderado pela Abav, são todos presidentes e todos têm a mesma voz", explicou Antonio Azevedo. "Estou certo deque vamos dinamizar o setor, podendo somar visões diferenciadas a esse espírito de união".
continuou o presidente da Abav. Para o vice-presidente internacio nal da entidade, Leonel Rossi, que participou de todos os congressos e feiras da Abav, é histórico teste munhar essa uniãodeforças."Fi camos politicamente muito mais fortes", comemorou.
Na mesma linha segue Salvador Saladino, da Bito e da Abav. Ele acredita queainiciativa também reforça sua luta na busca por uma solução para a descontinuidade políticado setor coma freqüente troca de comando em seus órgãos públicos, entre eles o Ministério do Turismo ea Embratur Á
Junho à 30
o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, assina, ao lado do presidente Antonio Azevedo, a ata de criação do novo conselho
Hotelaria > Diego Verticchio
Cara nova
QUEM PASSA PELA ORLA DA BARRA DA TIJUCA, NO RIO DE JANEIRO, PODE ATÉ NÃO REPARAR, MAS HÁ ALGO DE NOVO PORLÁ. 05 PRÉDIOS ALTOS EM FRENTE À PRAIA CONTINUAM, MAS PELO MENOS DOIS DELES APRESENTAM NOVA IDENTIDADE VI SUAL.Depoisdedezanos administrando umdosprincipais hotéis da cidade, a Starwood passou o comando do Sheraton Barra para a Atlantica Hotéis, quecolocoua bandeira Radisson, estreante noRio.A mudança foi anunciada ano passado e deveria ter ocorrido no primeiro diaútilde 20U, mas pen dências judiciais fizeram com que a troca fosse postergada. No último dia22.no entanto, a Atlantica conseguiu na Justiça odireitode assumir e passou a administrar osdois prédiosum residencial e outro hoteleiro, porum período dedez anos. A transição pegoumuita gente de surpresa, inclusiveoshós pedes que dormiram no Sheraton e acordaram no Radisson. "Para eles deixamos uma carta embaixo da porta explicando a mudança", disse a gerente geral do empreendimento. Giu iianaLaganá. responsável pela transição eàfrentedohotel atéque esse períodode mudança se encerre. "Na madruga da.com ajuda de700 homens, fizemos todas as mudanças vi suais. Onde estava escrito Sheraton passou a estar Radisson. incluímos nossa marca nas fachadas do hotel, no restaurante e em pequenos detalhes como placas de sinalização dentro do empreendimento e nos guardanapos que são servidos no restaurante", afirmou.
Apesar doimbróglio judicial, a transição foi pacífica.Quase 100% dos colaboradores do antigo Sheraton Barra estão em pregados no Radisson Barra, com algumas pequenas mudan ças. "Nossa idéia nunca foi demitir ninguém", explicouGiuiia na.Com 492 hotéis Radisson pelo mundo, este éo primeiro hotel da bandeira noRiode Janeiro. E apesar de pouco tempo de operação, a unidade já conta com características similares outras da mesma bandeira, como internet comwi-fi grátis e café da manhã incluso na diária. A última mudança foiainclu sãodo programa grab and run(peguee saia), queoferececafé da manhã express entre Ah e6hpara hóspedes que precisam sair muitocedo.Eapróximanovidadedeve ser a padronização dos amenities. queirão variar de acordo coma categoria dos quartos. "Aos poucos estamos padronizandoohotelparaqueeleapre sente as mesmas características que todos os outros, mas comeleem funcionamento é compreensível queleveumpou co mais de tempo", concluiu Giuiiana. O prazo para afinali zação da mudança, bem como quanto será investido no hotel para obras de melhoria, estão sendo discutidos entre a direção da bandeira com investidores.
Fachada do Radisson Barra ainda com sinalização visual temporária
Giuiiana Laganá, gerente geral do hotel
VENDAS
internamente poucas coisas muda ram. Na parte administrativa, por exemplo, a equipe de vendasse man teve. A diretora da área, Eva Mello, está tendo que rever os contratos e avisar os fornecedores e futuros hóspedes da mudança de bandeira. "A mudança aconteceu a20 dias da Copa do Mundo, e por conta disso, estamos avisando a todos os hóspe des com reservas já marcadas, seja para Copa ou não, da mudança. Até o momento não tivemos desistên cia". enfatizou Eva, lembrando que assim como o Sheraton, a bandeira Radisson está credenciada pela Fifa para receber delegações, atletas e turistas paraotorneio. Á
O Governo Federal está realizando grandes
E AQUI EM SAO PAULO, BEM PERTO DA GENTE.
Linha 17-Ouro do Metrô e Corredores
Inajar de Souza, M'Boi Mirim e Berrini
Desiocamento mais rápido e mais quaiidade de vida para os paulistas.
VLT Santos-Sâo Vicente
Mais agilidade e eficiência para o transporte público.
Rodoanei, Etanolduto Ribeirão Preto-Paulínia, Hidrovia do Tietê e Porto de Santos
Impulsionam a economia e geram desenvolvimento para o estado.
Ampliação do Metrô e criação de Novas Linhas de Trens e de Corredores de Ônibus
Em breve, mais opções de transporte e conforto para a população.
Obras assim abrem novos caminhos para que este seja. cada vez mais, um país de oportunidades. Aqui em São Paulo. E no Brasil inteiro.
UMHOTÍL COMO O FlADtSSON.
Veja mais fotos na versão digital do JP
Diretora de Vendas, EvaMello, uma das funcionárias do antigo Sheraton Barra que foram contratadas pe(o Radisson
uns ca Dor natu reza
IENTRE AS MUITAS COISAS DE QUE A NOVA ZELÂNDIA SE ORGULHA, É TER SIDOOPRIMEIROPAÍSA CONTAR COM UM DEPARTAMENTO GOVERNAMENTAL PARA CUIDAR ESPECIFICAMENTE DE TURISMO. Isso foi em 1901, quando omítico escritório abriu suas portas em Rotorua, uma das principais cidades turísticas daIlha Norte, neste país formado por duas grandes ilhas, a Norteea Sul Éamesma Rotorua querecebe rá.nopróximoano, entre 17 e20demaio,aedi ção 2015 doTrenz,principalfeirade turismo da Nova Zelândia. O evento ocorreu pela primeira vez nos anos 1960 e. desde 1994, é realizada anualmente em diferentes partes do país. Este ano. oTrenz aconteceu nofinaldo mês passa do, em Aucl<land. maior cidade daNova Zelân
diae seu principal portão de entrada, com75% dosvoos internacionais que chegam ao destino. Apesar dos cenários fantásticos das ilhas que formam a Nova Zelândia, o Trenz não é uma feira de estandes sofisticados ou corredores cheios.Éumeventodereuniõespré-agendadas. com expositores que reúnem destinos e empresas dopaíse compradores convidados nternacionais. neste ano, foram 300, com des taque para a participação dos mercados emer gentes. entre eles oBrasil. Desde dezembro, o País éa base do escritório latino-americano do Turismo daNova Zelândia, comandado por Karem Basulto. que participou pela primeira vez do evento neste ano. "Minha agenda ficoulo tada nos três dias da feira. Fui requisitada por destinos, principalmente, mas também porho-
Representação
Comercial
Oferecemos a possibilidade de representá-los comercialmente para contribuir positivamente com os resultados de seu negócio e ajudá-los a viajar sem turbulências.
O CEO do Turismo da Nova Zelândia, KevinBowler
Wellingtoii
- J Wellíngton
Veja mais fotos na versão digital do JP
Andrade, responsâvei pelo atendimento ao trade
téis e atrações detodoo país", conta Karem.
A executiva credita ao potencial do mercado latino-americano as muitas solicitações de agendamentos que atendeu. "O turismojá foi aprincipal atividade econômica da Nova Zelân dia. mas perdeu visitantes por conta da crise internacional. Ainda assim, o paísnuncadeixoude apostar no setor e, agora, busca novos mercado, tan toque além do escritório da América Latina, em São Paulo, abriu também unidade na Indonésia", conta Karem. Do Brasil, além da nova diretora do Turismo daNova Zelândia para a América Latina e da executiva res ponsável pelo atendimento ao trade
brasileiro, Amalina Andrade, somente uma operadora participou do Trenz: a Designer, com Christina Kler. "Já vendemos a Nova Zelândia há muito tempo, mas esta é minha pri meira vezno Trenz", contou Christina, que havia participado na semana an terior de feira de turismo na Austrália. "Queremosdiversificaros produtos, especialmente porque encontramos uma hotelaria bastante sofisticada aqui",conta."Temoshojeumcatá logo com os produtos e destinos de Austrália e Nova Zelândia combina dos, mas o país vai ganhar catálogo exclusivo neste ano, porque aNova Zelândiajá merece isso", antecipou a executiva da Designer.
BANCODEDADOS
(ano encerrado em marco/2014) Emissor Visitantes Variação 2013/2012
+ 4%
AS METAS EO BRASIL
Aumentar dos atuais NZ$ 24 bilhões para NZ$ 41 bilhões(acotaçãododó lar neo-zelandês, moeda dopaís,é quase equivalente ao dólar dos EUA: NZ$1=US$ 0,98) a receita com tu rismo éa proposta daNova Zelândia no plano Turismo 2025, apresentado dentro da programação doTrenz.E o Brasil éum dos destinos quedeve contribuir com a meta para 2015. depois da abertura do escritório do Turismoda Nova Zelândiana capital paulista. "Recebemos poucosvisitan tes da América Latina, mas sabemos do potencial que essa região repre senta, com destaque para o Brasil e o México, mas também paraoChile, que tem voos diretos para Auckland", disse o CEO do Turismo da Nova Ze lândia. Kevin Bowler. Desenvolvido pelainiciativa privada, pormeioda TourismIndustryAssociation (Tia), o plano Turismo 2025 tem apoio com pletodo poder público. "Nosso papel é ajudar a alcançar as metas propos tas, criando estratégia alinhadas com ainiciativaprivada", disse. As metas focam, principalmente, no aumento da receita, não apenas pelo crescimento no número de visitan tes, mas também pela ampliação na permanência deles no destino —eno consumo de produtos e serviços do turismo neo-zelandês. Para 2025, o
país projeta receber 5,5 milhões detu ristas estrangeiros, frente aos atuais 2,7 milhões, sendo 1.2 milhão vindos da Austrália noano passado, seguida pelaChina."Atrair visitantes dedesti nos mais distantes acaba impactando diretamente na permanência média do turista internacional, que aumen ta", disse. Hoje,o gasto médiodo estrangeiro nopaísédeUS$2,3mil por viagem, sendo queo turismo do méstico também tem importante con tribuição para a receita da indústria, respondendo porUS$ 14,2 bilhões dos US$24 bilhões arrecadados com o setor.
Do Brasil, oCEO do Turismo da Nova Zelândia não espera resultados ime diatos mas acredita no crescimento lento, com bons números dentro de cinco anos. "O Brasil é um dos mer cadosdaAméricaLatinaquenosaju dará a combater a sazonalidade que enfrentamos", explica Bov\/ler. "Rece bemos fluxo intenso de visitantes no verão, especialmente em dezembro, janeiro efevereiro,e enfrentamos pro blemas durante os meses mais frios, com exceção dos resorts de inverno dosul,queficam lotados emjunho, julho e agosto", analisa, destacando que nos últimos anos, o crescimento no número de visitantes latino-ameri canos foi de 56%.
Karen Basulto, do Turismo da Nova Zetàndla na América LaOna, eOregg Anderson, do escritório de Los Angeles, que atende mercados distantes
jíhK.
Hank Marques, da AIr New Zealand, com Luna Vale,RP do Turismo da Nova Zelândia no Brasil, e Amallna
Receptivos preparam^ para chineses; pais jáé segundo emissor para Nova Zelftndia
WHAKATIPU UARA NGATAm
BAKM^nDEDADOS
PORDENTRODA NOVA ZELÂNDIA
Turistas internacionais: 2.752.257
Receita com turismo internacional: NZ$9,8 bilhões
Média de gastos por viagem (estrangeírosi: NZ$2,3mil
Receita com turismo (dom. e inter.l: NZ$ 24 bilhões
Empregos no turismo: 172,1mil[5,7%do total)
;Moeda: dólar neo-zelandês (NZ$1=US$ 0.981
;í Capital: Wellington i População: 4,47 milhões ! idioma: inglês e
Assim como do mercado mexicano, oCEOdo Turismo daNova Zelândia espera atrair consumidores dealto padrão também do Brasil —eafeira neo-zelandesa exibiuuma série de produtos e serviços que apostam na exclusividade. Alémdo mercado de luxo,oobjetivoé aumentar o número de latino-americanos in teressados emfazer intercâmbio nopaís,para estudar inglês,e fazercomque suas famíliasosvisitem durante operíodode per manência naNovaZelândia."Temos muitos produtos de aventura e ecoturismo paratodaafamília,não apenas para aqueles que procuram experiências mais radicais", conta BowLer, queprogra maparaoúltimo quadrimestre doano sua visitade estreia ao Brasil. O Turismo da Nova Zelândia tem 14 escritórios interna cionais.Nas Américas, oprincipal endereço ficaemLosAngeles, nos Estados Unidos, comandado por Gregg Anderson. Á
o Jornal PANROTAS viajou a convite do Turismo daNova Zelândia, com proteção CTA
PRESTÍGIO
MONARQUIA PA ZELÂNDIA TEM JOHNKR. • • ; r-também O MlNiSTR Key participoudoúltimodiado Trenzpara anunciar, pessoalmente, Rotoruacomo endereço da feira em 2015, bem como sua data. Em discurso, ele falou para empresários de turismo da Nova Zelândiaeparacompra dores internacionais sobre os projetos queogovernorealiza para estimular e promover o turismo, destacando a promoção turística nosprincipais emissores, com ênfase naAustráliae naChina, números umedois, respectivamente, no ranking, mas lembrou dos mercados que classificou como emergente. "Temosde estar atentos às oportunidades naAméricaLatina, e especialmente noBrasil", disse oprimeiroministro. "O turismo éum dos grandes geradores de receita em nosso paíse tem um importante papel no crescimento de nossa economia", disse, anunciando mais recursos para o programa Parcerias para o Crescimento do Turismo, que contacom investimentos deNZ$ 158 milhões dogoverno. "O Parcerias para o Crescimento do Turismo está inves tindoNZ$3,8 milhões em projetos nesta primeira rodada de inversões, alémdosjáNZ$23 milhões aplicados", dis se. Na prática, o programa tem subsídios do governo para projetos dainiciativa privada previamente aprovados. Em 2015, o Trenz será levado a Rotorua em parceria com oExplore Central North Island, uma reunião deoitore giõesdo centro dailha norte da Nova Zelândia:TheCoromandel, Bayof Plenty, Eastland, Hawke 's Bay, Ruapehu, LakeTaupo, Rotorua e Hamilton &Waikato. "Estamos muito felizes com a realização do Trenz em Rotorua no vamente. Vamos poder mostrar algumas das experiên cias mais excepcionais de turismo aos nossos visitantes internacionais", disse oCEOda Travei Industry Association, Grant Lilly. "É precisolembrar, ainda, que Rotorua éa região onde o turismo nasceu em nosso país,como Departamento de Turismo e Resorts de Saúde estabele cidolá em 1901", acrescentou o presidente do Turismo daNova Zelândia (TNZ), Kevin Bowle. A última vez que o evento ocorreu no destino foi em 2008.
Christina Kler, da Designer Tours, e Karen Basulto, diretora do Turismo da Nova Zelândia na América Latina
O primeiro-ministro da Nova Zelândia, Jotin Key
a TT Operadora^ ^mpietando 20anosde existêncis
PARTICULARIDADES NEO-ZELANDESAS
A NOVA ZELÂNDIA TEM APENAS ü,5 MILHÕES DE HABITANTES —E MAIS DE ^0 MILHÕES DE OVELHAS. A EXPORTAÇÃO DE CARNE ULTRAPASSOU AS RECEITAS COM OTURISMO POR CONTA DA CRISE ECONÔMICA INTERNACIONAL, MAS O DESTINO APOSTA NA RECUPERAÇÃO DOS RESULTADOS COM OS VISITANTES ES TRANGEIROS, APESAR DA DISTÂNCIA. AAustrália éo mercado mais próximo da Nova Zelândia, sendo que o voo entre Sydney e Auckland, asduas principais cidades de cada país. tem duração de 3,5 horas. Dos destinos do sul da Ásia, os voos paraa Nova Zelândia levam, emmédia,deza 11 horas. Do Brasil, aconexãomaisrápidaécoma Lan, em voo diário queparte deSantiagodo Chile para Aucl<land (pouco maisde13horasdeduração). De Los Angeles, osvoospara Auckland duram 12 horas. Da Europa, é impossível chegar à Nova Zelândia emvooscomerciaisemmenosde20horas."Somosumdestinodis tante,com99%denossosvisitanteschegandopor via aérea.Apostamosnaqualidadeediversidadedenossaofertaturística, porissovamospromovê-la internacionalmente", dizo CEO doTurismoda Nova Zelândia, Kevin Bowler.
lAUCKLAND
Portade entrada paraa Nova Zelândia,Auckland [foto], a maior cidade do país, é hoje um dos principais desti nos turísticos nacionais. O Auckland Turismo. Eventos e DesenvolvimentoEconômico (Ateed. dasiglaem inglês), órgãopúblicode promoção do turismo nacidade,apre sentou as metas para 2021, quando o destino espera so mar receitas de turistas domésticos e internacionais de NZ$7,2 bilhões, um aumento de 50% emrelaçãoaos NZ$ 4,8 bilhões obtidos em 2012. Expansão hoteleira e aumen toda oferta aérea são fundamentais para esse resultado, como destacou oCEOdo Auckland Turismo, Brett 0"Riley.
"Napróxima década, estimamos queaoferta aérea paraa cidade precise crescer em cerca de200mil assentos por ano.Além disso, Auckland vai precisar de3,4milnovos quartos emhotéis até 2021", disse. Noquediz respeito à hotelaria, além de ampliada, ela também deve passar por umanova onda de sofisticação, coma abertura deem preendimentos deluxo.Oprimeiro deles será oSofitelSo, nopróximoano.no centro da cidade. Também emfasede construção, oRitz Carlton acrescentará 266 apartamentos à oferta de luxo da hotelaria de Auckland. Informações: www.aucklandnz.com.
AVENTURA
Obungeejumpnasceuali.Há25anos,a empresa Bungy Jump inventou amoda lidade.lançadaemQueenstown.Desde então, osaltode plataformas emcordas elásticas,comqueda livre, popularizou-semundoafora—etambémnopaís.Em Auckland.a empresa realiza saltos daAucklandBridge,umdos cartões-postais dacidade.Mas as atrações de aventura da Nova Zelândiavãomuitoalémdobun gee jump. Raftings —eo rafting comercial comamaiorquedaemcascataestá lá.emRotorua [foto] —. flutuações,esquie esporte de neve, rapeietirolesassão algumas dasmuitasmodalidades praticadas porali.Hámontanhismo,trekkings, mountain bike e uma série de atividades com diferentes níveis de dificuldades: umverdadeiro "Walt Disney World" paraosfãsde esportes e aventuras radicais. Informações; www.bungy.co.nz e www.alps2ocean.com.
CINEMA
Quando a trilogia deOSenhor dosAnéis fo\ lançada,a Nova Zelândia ficou conhe cidacomoo endereço daTerra Média, com sua natureza preservada e exuberante. E também doCondadodosHobbits, as criaturas imaginadas porJ.R. Tolkien. au tordeO Hobbit, quenaadaptaçãoparaocinema também virou trilogia. Acidade cenográfica querecebeuo Condado, em Matamata, a45 minutos de Rotorua, é hoje Hobbiton, umaatraçãoturísticamaisdoquepopularna Nova Zelândia. O terceirofilmedatrilogia estreia mundialmente em dezembro e,para ampliar os resultados dapromoção espontânea comolançamento,ogoverno neo-zelandês criounadamaisnadamenosqueo Ministério do Hobbit. "O trabalhoé aproveitar e maximizarasoportunidadesque teremos com essa visibilidade mundial", explica oCEOdo Turismo da Nova Zelândia, Kevin Bowler - continua na pág. 28
Pacotes para 2014 Áustria Esplêndida (08 dias /06 noites) a partir de € 1.220~ A Magia daSuíçaeÁustria (13 dias /11 noites) a partir de €3.735Alemanha Romântica II (08 dias / 06 noites) a partir de € 1.015-
Destaques da Alemanha (16 dias
REALJOURNEYS
Osfiordes neo-zelandeses sãoodestinoprincipal da operadora, quecompleta60 anos em 2ÜU. A empresa oferece diferentes embarcações ero teirospelosfiordesdopaís,naIlhaSul,apartir deQueenstowne Milford. Hácruzeirosdeape nasduashoraspara aqueles quequeremvoltar comlindasfotosdapaisagemdetiraro fôlego, e opções compernoite,para trajetos maislon goseexperiênciamais completa. Nos cruzeiros mais longos, os passageiros ainda desembarcam donaviopara caminhar em geleiras oufazem caiaque, para aproximarem-se das formações. A opçãomaislongaédocruzeirode sete diaspelo FiordlandNationalParke Stewart Island.partin dode Manapouri. Masa experiência daReal Journeys permite queelaofereçaumpoucodetudo inclusive passeios em barcos a vapor É uma opção— nesse caso.pelolago.nãopelosfiordes —paraumaexperiênciavintagepelo Lago Wakatipu. também partindodeQueenstown.Informa ções: www.realjourneys.co.nz.
Nada se compara à alegria de estar abordo de um cruzeiro PuLlmantun
Há5 anos eleita a melhor tripulação. Diferentes destinos, uma viagem. Escolha o porto de saída.
OTELARIA
Muitas das redes internacionais mais conhecidas não estão na Nova Zelândia. A Accor éumadasquetêmamaior presença, há20 anos nopaís,ondecontacom29hotéis.Há diferentesgruposhoteleiros neo-zelandeses, no entanto, comooRydges Hotéis, o MilLenium, o Scenic Group,o Sudima Hotéis eoDistinction Hotéis. E existem também as sociações dehotéis independentes, que se promovem conjuntamente, comoaBoutique Hotéis &Lodges,com seletas 20 propriedades emtodoopaís. "Estamos nosprincipais destinos da Nova Zelândia, com propriedade escolhidas porcontade elementos especiais. Em algumas, éalocalização,em outras, a gastronomia, emmuitas,aexclusividade",con taa diretora geral da marca. Susan Robert.Um destaque entre os empreendimentos éo número de apartamentos. Ohotelcommaiornúmerotem19 quartos, emQueenstown, mas o Clearviev\/ Lodge,em Christchurch, por exemplo, oferece apenas três suítes. Café da manhã ewi-fi são cortesia em todos eles. segundo Susan, que destaca os casais como principal público-alvo dos hotéis butique."Temos muitos hóspedes deluademel. mas também recebemos casais com crianças em alguns dos hotéis, que oferecem villas",diz. Informações: wv\/w.boutiquehotels.co.nz.
HOBBITON
Hobbiton [fotoaesquerda]éafazendadeovelhases colhidapelo diretor datrilogiadeO Senhor dos Anéis, Reter Jackson, paravirar "O Condado", onde moram os Hobbits. O lugar foi descoberto em 1998. a cidade cenográfica foi construída em 1999 e as filmagens ter minaram em2000.Masem2009olocal foi recupera dopara receber as filmagens datrilogiadeOHobbit. Quando foi reconstruída para recebera novaprodução, a cidade cenográfica ganhou materiais permanentes e.em joint-venture entre Peter Jackson eafamília proprietária da fazenda, tornou-se um centro devisi tação. Hoje, além dos tours que podem ser realizados peloCondado,ondeestão construídas 44 "casas"de Hobbits,ou tocas, comodizoguiadotour,háeven tos sendo realizados porlá.Dos sociais, como casa mentos —sim,jáhouve casamentos emHobbiton—a corporativos, com destaque paraoGreenDragon Inn, o restaurante do complexo, umaréplicaexatado bar que serviu de encontro para muitas das criaturas que povoam ambas trilogias. NoDragonInn.a capacidade éparaaté80 pessoas sentadas no bar principal, mas há salão para 12 pessoas, para pequenas reuniões. Forado"Condado",deonde partem os transfers que levamàvila dos Hobbits,em trajeto dedez minutos de carro, o lhe Shires Restaurant é outra opçãopara eventos. Informações: www.hobittontours.com.
VINHOS
Com uma exportação de vinhos que cresce cerca de25%a cada ano.a Nova Zelândia aposta também em suas mais de500vi nícolas para atrair visitantes internacionais. Para isso.aAsso ciação deVinícolasdaNova Zelândia assinou parceria comaAir NewZealand. companhia aérea nacional que atua comoem baixadora dopaís internacionalmente, para promover o destino também no segmento vinícola.A parceria focaráapromoção das vinícolas neo-zelandesas nos mercados norte-americano e asiático, não apenas nosvoosdaAirNew Zealand mas também em eventos para trade e consumidores nos Estados Unidos,Ca nadá e China. "Nos últimos cinco anos, mais de um milhão de visitantes internacionais conheceram nossas vinícolas e vinhe dos. enquanto muitos outros emtodoo mundo puderam experi mentar nosso excelente vinho", disse o CEO da Air New Zealand. Chritopher Luxon. Umas das maiores vinícolaséa Villa Maria [foto]. Informações: www.villamaria m n?
pullmantur
Embaixadora
A MH íNtw ZEALAND, PRINCI PALEMPRESA AÉREA DA NOVA ZELÂNDIA, QUE ATUA COMO "EMBAIXADORA' DO TURISMO NEO-ZELANDÊS NO EXTERIOR, E O TURISMO DA NOVA ZELÂNDIA, ÓRGÃO PÚBLICO DE PROMOÇÃO INTERNACIONAL DO DESTINO, assinaram memorando de entendi mento para investimentos conjuntos deNZ$20 milhões, sendo NZ$ 10 mi lhões decada parceiro, em campanhas dedivulgaçãodosatrativosturísticos dopaísnospróximos12me ses (o câmbio do dólar neo-zelandês édeNZ$1 US$ 0,98).
Ofoco será, principalmente, o mercado asiático ea Austrália, principais emissores devisi tantes paraa Nova Zelândia. "Masnão vamos esquecer as Américas, tanto ado Norte, quejá mostra sinais derecu peração econômica,quantoa América Latina, onde abrimos nosso mais recente escritório, em dezembro do ano passa do". mencionou oCEOdoTurism da Nova Zelândia. Kevin Bowler. durante a assinatura do memorando. Na ocasião, o presidente da AirNew Zealand. Christopher Luxon. apresentou o mock-up doprimeiro Boeing 787-9que a companhia recebe emjulho. A aeronave será a primeira a receber anova pintura, com acornegranamaiorparteda fuselagem, exceto as asas, que será adotada por parte dafrota da áerea neo-zelandesa. "Em julhoreceberemoso primeiro dedezBoeing787-9 Dreamliners, com 20% mais eficiência de combustível", disse Luxon. destacando queaeronave será utilizada na rota Auckland -Perth. na Austrália, a partir de 15 de outubro, e os novos aviões do modelo voarão entre AucklandeTóquioeXangai.
OBoeing787-9daAirNew Zealand terá três classes, com 18 assentos na business. 21 na econômicapremiume263na classe econômica,configurada para302 passageiros. Entreos diferenciais da econômica, os três assentos com suporte para pernas quese transformam em umacamaparacasais.Mem bro da Star Alliance. a Air New Zealand não tem voos para a América Latina. "Infelizmente. com a saída da Tam da alian ça.isso ficou umpoucomais distante", disse Christopher Luxon. sobre apossibilidadede voarparao Brasil,
Os três transformadosassentos| na | pequena cama
artur@panrota8.com.br
Aéreas eo corporativo
Participantes doFórumAlatur,Tame Gol. obviamente, focaramno públicocorporativonas apresentanções ministradas noevento.A primeiralembrouqueas empresas podem economizar durante aCopa do Mundo, poishádisponibilidadeeboastarifas."Estábarato mesmo. Consultemosistema",sugeriuagerenteparaomercado corporativo daTam. Kelly Fantossi.A Gol, porsuavez. destacou queem 2013 foi líderemvendasparaomercado corporativo, segundodadosda Abracorp.E apresentou osprodutos lançados para esse mercado, especialmente o Gol +(aindanestemêstodaafrotadomésticateráa configuração,commais espaço entreaspoltronas),asfacilidadesno check-in (como cancelamentos no mobile, antecipaçãode voo sem burocraciae emissão deboardin pass no smartphone), amelhorano serviço(comoo novo menudaponteaérea)ea nova malha.
"lap em Manaus e Belém
Otãoaguardado voo da Tap paraotrecho Lisboa-Manaus-BeLém pousouna terça-feira (3) na capital amazonense. Ele parte às terças, sextas e domingos de Portugal às 9h30, chegaem Manaus às 13h40 e.uma hora depois, parteparaa capitalparaense.Durantecerimônia ocorrida nachegadaa Manaus, opresidente dacompanhiaportuguesa,FernandoPinto,dissequeo investimento paraa viabilizaçãodarotaédeU5$ 150 milhões,masqueoretorno será imediato. "O mundo todoteminteresseemconhecera Amazônia. Oretornonão vem sópara nós. da Tap. mastambémparaa população amazonense", disseo dirigente. ApresidentedaAmazonastur.OreniBraga,afirmouqueaarticulaçãoparao início daoperação começou hádezanos.equea Copa foi fundamental paraque elativesse início nestemomento. "Em todososeventosdeturismona Europa, o Amazonas estavalásendo exibido como umajaneladeoportunidadesneste setor.Recentemente,a Tap entendeuo potencial da região eacreditoqueos voos passarão a ser diários", aposta Orení.
Da Empetur para o MTur
Luciana Fernandes encerrou as atividades naEmpetur,ondeatuavacomodiretora comercial, para assumira diretoria de MarketingdoMinistériodoTurismo.
Segundo ela, durante visitaa Pernambuco para assuntos relativosàCopado Mundo, o ministro Vinícius Lagesconheceuegostou tantodo trabalho quanto dos números da Empetur.oqueculminoucomo convite.
"Nós criamos a marca 'Pernambuco é só chegar', osworkshops, participamosdo Braziüan Day. temas campanhas demídia. o Natal de Gravatá. Foram anos intensos e oministroficoubem impressionado", diz. "Foi uma decisão difícil detomarpor deixar Pernambuco. Mas, aomesmo tempo, é umdesafioqueme motiva. Contribuir paraoturismodoBrasil vai ser interessante." Neste primeiro momento. Luciana vai trabalhar para fomentar o turismo interno e pela criação deuma marca doBrasilvoltadoao mercado doméstico.
P«nto a pont#
# Depoisde sete anos naVisual Turismo.ValterOníshi deixou agerênciade Vendas daoperadoraparaatuarna Aliance Express, empresa do segmento de transporte elogística.Emseu lugar assumiu Celso Andrade
# O Lide Grupo de Líderes Empresariais —. emparceriacoma rádio Joven Pan. homenageou 100 executivos e empresários que fazem o Brasil melhor Marcos Paes de Barros. diretor sênior da Universal Orlando paraa América Latina, e Aldo Leone Filho, presidenteda Agaxtur Turismo, estavam na lista de homenageados, que contou com outros nomes do turismo
# Francês Pina,que recentemente deixou a AA, partiráparaumperíodode estudos nosEstadosUnidos. Antes,lançouo álbum Histórias & Blues. com músicas deChico Buarque de Holanda, que elogiouo trabalho
Marcos Balsamão, da Alatur JTB, entre Fábio Godinho e Anderson Wolff, da Qol
Kelly Fantossi, daTam, sorteou passagem ganha por SalesiaBorrirrelli. da Marlsol. Sorteio acompanhado por GregMo Palaino, da Alatur JTB
Deixando aTnend
ATrend Operadora anunciou em sua convenção interna, realizada na semana passada para 800 colaboradores, uma nova estrutura comercial, de Marketing eTI.Delanão consta mais Daniel Santos (foto}, queapósmaisdeuma década deixoua empresa. A VP Gabriela Cavalheiro comanda a área comercial e. além de Jacqueline Lacoste, cuidando do internacional, foi nomeado um diretor nacional (ainda não definido até o fechamento desta edição,nodia 5).
nos EUA Veículosde imprensa dos Estados Unidos noticiaram quea Azul solicitouao U.S. Departmentof Transportation autorização para voar, de Campinas, paraFort Lauderdale e Orlando, em voo triangular,etambémpara Nova York. Ambas as operações seriam diárias, segundo os portais, eaexpectativada companhia édequeosvoos paraosdestinosdaFlórida tenham início ainda este ano. em dezembro —a freqüência para Nova York (JFK) é esperadaparajulho.O modelo de aeronave utilizada deve ser o A330-200. Nofinalde abril, o CEOdaAzul. David Neeleman, anunciou o interesse da aéreaemvoar"paraondeos brasiletnDS querem; Flórida [até então os destinos não haviam sidodivulgados, mas estavam entre Miami,Fort Lauderdale e Orlando] eNovaYork".Ele disse aindaqueastarifas "serão maisdoquecompetitivas".
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PANROTAS e México
Aconviteda diretora do Conselho de Promoção Turística do México no Brasil. Diana Pomar, aRedação PANROTAS emSãoPaulopôde vivenciar os sabores do México. O encontro, quecontoucomapresençadopresidente da editora. Guillermo Alcorta, deboa parte dotimede jornalistas ede Mayra Castillo. também do CPTM, aconteceu no restaurante Don Pancho, naVila Mariana. No cardápio estiverampratosquenãopodiamfaltar,como tacos (a versão tacos aopastor,comvários tipos de molho, fez sucesso), guacamole e quesadillas,tudorecheadoeembaladocom carnede porco, carnede boi ecamarão. E. claro, tequila Revolución. Á
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NA SEXTA EDIÇÃO DE SEU FÓRUM ANUAL, AALATUR JTB, UMA DAS MAIORES TMCS DO PAÍS, DECI DIU INOVAR COM CRIATIVIDADE E CONTEÚDO. E CONSEGUIU. Le vouo evento para o Royal Palm Plaza, desceu o número de convidados de800 para 200(a maioria clientes da empresa, mascom uma dezena de prospects importantes), criou novos formatos e apostou na interatividade. Os convidados eram induzidos a parti cipar em diversos momentos, contar suas histórias, darsuasopiniões,falar
desuas necessidades enquanto com pradores de viagense também profis sionais de uma indústria em constante pressão e evolução. "Nãoéum evento de capacitação", foia frase que de finiuo evento, proferida porumdos sócios da Alatur JTB,Ricardo Ferreira. "O sexto Fórum Alatur JTB(na ver dade o primeiro com este nome,pois a parceria coma TMC japonesa éde 2013) procurou olhar nossos clientes de uma forma mais ampla. Sim, eles querem saber mais sobre o mundo das viagens e eventos corporativos,
mas eles querem ter sucesso e realiza ção nas suas carreiras profissionais", continua Ferreira. Prova desse inte resse duplofoia participação recorde naúltimapartedaprogramação,em umamanhãde sábado (31).Osges tores e demais profissionais interagi ramcom Sérgio Averbach, presidente da Korn Ferry para a América Latina; Denys Monteiro, CEO da Fesa;ea atriz Regina Duarte. O foco: carreiras. Nos dois dias anteriores, multo con teúdo de qualidade: palestras de dois futuristas (o sul-africano Graeme Co-
drington, eo brasileiro SilvioMeira), quatro salas com seminários, debates e workshops sobre temas diversosde tecnologia aoperfildo viajante atual, de gestão e tendências aodia adiadequem trabalha comviagens corporativas. E neste momento, o RoyalPalm Plaza mostrou por que é umdos campeões de realização de eventos noPaís:na montagem do evento, uma sala central dava aces soàs quatro menores eaofinal todos voltavam para uma palestra ou ativi dade conjunta.
OPORTUNIDADES
Margeando as salas de atividades, havia o Lounge de Oportunidades, local para as refeições diurnas, para coffee breaks e relacionamento com os patrocinadores, que tinham pe quenas mesas ou estandes, e entre os próprios gestores. Foi umdos locais mais elogiados, que ainda contou com área demassagemepainel para que os convidados dissessem o que queriam ou esperavam alcançar em 2020. A agenda social contou com dois shows, antecedidos de jantar, na Casa de Campo: Paula Limana quin ta-feira, e Izzy Gordon, na noite se guinte. Houve também uma agenda motivacional, algo que ainda agrada a uma boa parte da platéia. "Reforçamos as fundações da Co munidade Alatur JTB, que é com posta por nosso clientes atuais e futuros, fornecedores, e nossas li deranças. Eles Interagiram o tempo todo com a gente e entre si. Este éo ponto central do formato do evento", analisou Ricardo Ferreira. Outra marca do evento foi a expo sição maior dos diretores e vlcepresldentes, com os sócios fican do mais "escondidos", Incluindo os japoneses, que estiveram em Campinas para o fórum e para uma reunião do conselho da empresa. "Por isso, na abertura, estavam nossos diretores e VPs. Temos total confiança no time que foi forma do. Nós sócios continuamos ativos, acompanhando tudo, mas quere mos que esses executivos também estejam na linha de frente cada vez mais", explicou Ferreira. Esses executivos Incluem Augusto Morí, diretor Rio, Antonio Luiz Cubas de Souza, diretor de Viagens Corpo rativas, Renata Carpinelli, direto
ra de Recursos Humanos, Gregório Polaino, vice-presidente executivo administrativo. Marcos Dias, CFO, e Alberto Moane, COO.
"Estamos contentes com os feedbacks que estamos recebendo, além de exaustos, pois dá traba lho ser criativo e reunir um grupo tão seleto. O sétimo fórum será em setembro de 2015 e já começou a ser pensado. Até lá, porém, multa coisa boa vai acontecer", finaliza Ferreira, deixando em suspense as aquisições que a Alatur JTB pre tende finalizar este ano e os resul tados da reunião do Conselho de Administração.
QUEM ÉO VIAJANTE?
UMA PESQUISA SOBRE O PbRhl
VIAJANTE ATUAL RENDEU UM DOf^.
PAINÉISDAS QUATRO SALAS COM APRESENTAÇÕES SIMULTÂNEAS NO
FCRJM í'\LATUR, Foram nove focus groups, comnove participantes cada. Os participantes deviam ter realiza dopelo menos duas viagens para o Exterior nos últimos cinco anos. Os grupos reuniram-se em fevereiro. Peloperfil,há três tiposde viajantes: o hedonista ("eu sou"), o viciado ("eu posso")eo neófito ("eu consigo"). O hedonista éfiela seu agente devia gens, delonga data, viaja sem pre ocupações com despesas, porisso planeja pouco, e conhece muitos dos destinos mundiais. Uma tendência é que acompanha esportes e campeo natos internacionais, principalmen
tede surfe, tênis e trekking. Já o viciado, nãovive sem Dísneyou Nova York, adora compras nosEsta dosUnidose planeja bem sua próxi maviagem.Oneófitoviajahácerca dequatro anos eissoéumaconquis ta pessoal. Planeja a viagem com pelo menos umanode antecedência. Quala viagem dos sonhos para cada perfil? Para o hedonista, uma volta ao mundo sem pressa, com hotela ria exclusiva, cinco e seis estrelas. Para o viciado, éapróximaviagem. Apontam destinos como Suíça.Cro ácia, Rússia, índia, Nepal. Taiti, Ja pão. Cazaquistão. Nova Zelândia, Jamaica. Escócia, TurquiaeGrécia. Osneófitosdizemqueelajá foi rea lizadaeque gostam de experiências nunca antes imaginadas, como co
nhecer grandes aeroportos. Mas os neófitos têm medo de se perder em países com cultura elín guamuito diferentes. Jáos viciados, costumam aliar trabalho e lazer na viagem, assim podem conhecer destinos que não seriam prioridade. Eos hedonistas conhecem pratica mente todas as capitais e destinos de interesse no Brasil e no Exterior. Depoisdaviagem,oshedonistastra zem novas reflexões sobre avida, ampliam horizontes erenovam suas energias. Osviciadosvalorizamoco nhecimento de novas culturas eo tempo que gastaram comseubem estar Gostam de contar histórias e acham queasviagensabremportas. O neófito voltamais feliz echegaa uma conclusão: viajarvicia.
Diretores e VPs deram as boas-vindas: Augusto Morí (diretor Rio), Gregorio Polaino (VP executivo administrativo), Renata Carpinelli (diretora de RH), Alberto Moeane (COO), Antonio Luiz Cubas (dir. Viagens Corporativas) e Marcos Dias (CFO)
Lounge de Oportunidades
SILVERi^
DESAPRENDA E REAPRENDA
l05 FUTURISTA GRAEME CO DRINGTON, DA ÁFRICA DO SUL. E SILVIO MEIRA, DO BRASIL, LEVARAM SUASPREVISÕES AO SEXTOFÓRUMALATUR JTB. En^ quanto Meira usou sua expertise de professor (oqueacaboualongandoe complicandodemaisseu raciocínio).
Codrington foi proféticoe apocalípti co. segundo ele para assustar mesmo a platéia. Os profissionais de tecnolo giaetalveza maioria dos demais pre ferem avisãodeMeira.quefaloude ondas deevoluçãoe mostrou "fórmu las" de como surfá-las com eficiência. Estamos na era da evolução dos sis temas de rede. mas ainda com a força de softwares e redes. Mas. pasmem, ainda há dois bilhões de pessoas sem eletricidade no mundo, uma onda do começo do século passado. Os africa nos não souberam usar essa onda ou as ondas são determinadas pelopo derio econômico?
ParaCodrington,hoje países emer gentes como índia. Brasil. China e Áfri cadoSul têm chance de ultrapassar os países desenvolvidos, criando suas próprias soluções, sem necessidade de copiar as de outros. Maisquetudo, elepediuqueos participantes abram
olhos e mentes em relação aofuturo e aprendam a desaprender, poisnada doqueostrouxeatéaqui (ou quase nada)servirádaquipara frente, nesse momento histórico emqueo mundo muda radicalmente eaprópria história toma um rumo completamente novo. "Sabemos quea tecnologia está mu dandoejámudoumuitacoisa.Vemos isso.Masachoqueamaiorianãotem consciência do impacto eda magnitude desta mudança. Porissoé importante desaprender para reaprender", disse, lembrando que estamos em umpe ríodode transição (entreoantigoeo novo) enãoadiantapensarqueomo mentoé passageiro etudovoltaráa ser como antes. "Não tem volta. Podemos ter os melhores governantes, a econo miapode melhorar mundialmente, po demos consertar várias coisas, mas o mundo não será mais o mesmo".
AS MUDANÇAS
O futurista usou quatro pilares para destacar as mudanças, quase todas tendo a tecnologia como costura: o mundo, o local de trabalho, o consu midor eaforçade trabalho. A comple xidade do mundo atual nessas áreas, segundo ele.é permanente.
O MUNDO: a tecnologia está transfor mando o mundo, mas estamos prepa rados para quando os computadores passarem adecidirpornós,comono caso do carro sem motorista?
O CLIENTE: como desenharseu negócio agoraquevocêeoclientesabemtudo.
Nãohámais perguntas hipotéticase mistérios com a busca na internet, com a realidade aumentada, com o óculos do Google... "Sabermaisqueoclientenão será mais diferencial", garante.
O LOCAL DE TRABALHO: háquem queira trabalhar de casa, delonge,em ambientes virtuais, horários alterna tivos... O futurista ficou surpreso ao descobrir quea platéia não conhecia os sites Elance e Fiverr, de contrato de trabalho à distância, mas depois reve louqueéassimnomundotodo."Este jam antenados. Tragam as novidades e osjovenspara suas empresas. Apren dama aprender coma diversidade, que torna o ambiente de trabalho mais complexo. É frustrante ter no trabalho pessoas que pensam omundodefor madiferentedevocê. Desaprenda e aprenda comanova geração".
AFORÇADETRABALHO: os nativos nomundodigital (vale lembrarqueos smartphones têm apenas nove anos
eoipadquatro)têmde conviver com os velhos. Nunca houve tantos idosos no mundo. O número de pessoas com mais de 80 anos é de 16^ milhões, a metade de todos os maiores de80que já existiram naTerraaté agora. Osno vos trazem onovo mundo ejá nascem com as mudanças "naturais". Osmais velhos não apenas têm sabedoria evi ram consultores (poisse recusam ase aposentar de vez), comotêm dinheiro, portanto são clientes potenciais para o turismo, por exemplo.
TURISMO
Alberto Moane, COO da Alatur, fez perguntas ao futurista sul-africano e quis saber de tendências para otu rismo. Segundo Graeme Codrington, a tecnologia vai beneficiar o turismo trazendosimplicidade(deprocessos, por exemplo) epersonalização(de produtos). "Sevocêachaque,por ser experiente na sua área. jáviue sabe detudo. está enganado", disse ao fi nalda sessão de perguntas. Saiba mais sobre o futurista sul-africano em tomorrowtoday.co.za ouno tw/itter (âfuturistgraeme. Para conferir os pensamentos de Silvio Meira: boletim, de/silvio.
PLANO ATÉ 2020
A ALATUR JTB SABE BEM ONDE QUER ESTAR EM 2020; SALTAR DO FATURAMrNTQ F-RnViSTODE R$ BILHÃO ANO PAPA i b; LHÒES Comisso, será a maioroperação da JTBforado Japão. De cerca demil funcioná rios a empresa irá para 2,3mil.A sede de Alphaville, aliás, já está começando a crescer devido à falta de espaço noEdifício Itália, no centro de São Paulo. Hojecom50 funcioná rios, muitos de operação, a base de Alphaville vai chegar a120 nos próximos meses.
Com parcerias coma MCI, HRG, JTBeElCor te Inglês Viajes,a Alatur JTB realiza dezmil eventos por ano, tem mais de800 clientes corporativos, emite mais deum milhão debi lhetes aéreos e vende mais de 1,6 milhão de room nights. Os colaboradores fazem mais de quatro mil horas de treinamento por dia. "Essa éaAlatur. Investimos em governança, pro dutos inovadores e democratizamos as decisões, para termos agilidade e qualidade nos serviços", sintetizou Alberto Moane, COO da TMC.
Graeme Codrington
O COO da Alatur JTB. Alberto Moane
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Cidade global. Território da bola.
6^ Fórum Alatur JTB
São Paulo sempre recebeu todo mundo de braços abertos. E agora não vai ser diferente. O maior espetáculo de futebol do planeta vai começar eo pafco da partida de abertura será aqui, na nossa cidade. Se você veio à cidade a turismo, aproveite ao máximo e curta tudo o que São Paulo tem de melhor. Seja muito bem-vindo.
Yoshimort Himeno, CEO da JTB Américas, Ricardo Ferreira, Francisco Carpineíll, Tetsu Suzukl e Marcos Balsamâo, da Alatur JTB, e Jun Talteda, da JTB Japan
Danieia Dias (Santander), Van(a Cardoso (HRG Brasil), Keila Takata (Santander), Daniel Ramirez (grupo Azevedo Ramirez) eMaria Luiza de Campos Saltes, da Alatur Eventos e Incentivos
ABRA^^Rp Lições antecipadas da
o pontapé inicial dojogodeaber turadaCopadoMundoestápara acontecer. Crescem no Pais os estoquesdecervejas,rojõesepal pites,enquantooperáriossedes dobram noite ediapara finalizar, a toquedecaixa,asobrasprograma das nas 12 cidades-sede. Sobram fatoseevidênciasdeque projetos originais acabaram simplificados e adaptados ao figurino darealidade. Nopaísdo futebol, querealizaa Copado Mundo pelasegundavez, criatividadeeimprovisaçãoextrapo lam o dominio dos artistas da bola. Compõem, também,o repertório dosdirigentes,burocratasemem bros do stablishment. Há outros jogos (econômicos e políticos) no cenárioemquesepreparouoPaís para sediaro megaevento.Seráum sucesso? Um fiasco? Ou um caro e inexorável aprendizado? Porcontado planejamento precário edasinjunçõespolíticasnasesfe rasnacionaleregional,o noticiário privilegiou oenfoque das obrasdos estádios, centros de treinamento e anexos. Milhares de matérias de ram conta dos números bilionários referentes ao custo das obras, in cluindo aspectosperversosdo"cus to Brasil" edasdistorçõesproduzi daspor estádios deprimeiromundo emcidadescomgravesproblemas sociaisou incapazes de sustentar arenas deelevadoporteepadrão. Estradas,meiosdetransporteede hospedagem, mobilidadeurbana esegurançafazempartedalonga listade providências previstaspara garantir o bom funcionamento dos serviçosduranteomegaevento.
Quando oBrasilfoi escolhido como país-sede daCopado Mundo, os políticos deplantãoanunciaram, entreoutraspromessas,o funciona mento do trem-bala entre o Rio de Janeiro e São Paulo. As obras aero portuárias, mencionadasnaépoca, foram minguando ealgumasnão escaparamdo vexatório codinome de "puxadinhos". Ouseja:nopaís do improviso, "oquenãotemsolu ção, solucionado está".Emmatéria de critérios de planejamento ede investimentos, asliçõessãoabun danteseopreçoasepagarchega a ser alarmante.
Enquanto isso,o turismo...
A Fifa impõe aregradojogoedeixa a grande maioria dasagênciasde viagens doPaíssem ingresso para os jogos. Apesar dos pesares, éche gadoo momento detodos atuarmos como bons anfitriões e contribuirmos coma melhor repercussão da ima gem do destino Brasil no cenário turístico mundial".
A imprensa tem mostrado queo suposto ganho parao turismo bra sileiro pode ocorrer a médio e lon
go prazo, desdequea visibilidade resultante daCopa do Mundo se traduza em imagem positiva doPaísaos olhosdo viajante intemacional. O fluxo previsto de600 mil turistasestrangeiros,segundoaAbav Nacional, po deriaser alcançado sema realização do evento. Outro aspectoaser considerado éque 60% da movimentação turística brasileira édenatureza corporativa, confonne acentuaa Abracorp.
Em termos de lições daCopado Mundo no Brasil, os principais dirigentes deentidades representativas dose torsustentamqueocaminhoseguroenecessáriopara o desenvolvimento sustentável do Turismo nacional está no engajamento detodososatores envolvidos na ampla cadeia turística.
ACopado Mundo terá passado eo clima eleitoral estará reinando noPaísquandoserá realizada, emSão Paulo, a 42® Abav - Expo internacional de Turismo, quecontarácoma Ilha Corporativa Abracorp edemaisentidades representativas de segmentos direta ou indire tamente relacionados aosetor.O agenciamentodeviagensjásepreparaparao momento pós-Copa do Mundo, de modo a recapitular as lições, fortalecer vínculos e mostrar, paraosta blishment brasileiro, queo turismo éum ativo valioso eprecisasertratadocomseriedadee profissionalismo.
Edmar Buli é presidente daAbracorp.
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