Jornal PANROTAS - Edição 1010 - Abril/2012

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Exoansão

Internacional Ambiente econômico favorável na América Latina estimula vinda

de empresas ao continente e investimentos de corporações do Brasil no Exterior, aquecendo o mercado de viagenscorporativas.

Principal alvo, segundo pesquisa do Instituto Alatur, é a

Ásia-de China e índia > Páginas 16 a 23

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02

SurFACE

24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

Conselho da Alatur A Alatur quer chegar a 2015 como um grupo, e não apenas como uma agência corporativa (uma TMC], Para isso. vem se preparando há alguns anos. o que incluiu a transformação em S.A., a implantação de um novo modelo de gestão e o investimento em plataformas tecnológicas, parcerias e contratações alinhados com esse objetivo. A agência agora entra em uma nova fase. passando a contar

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com um Conselho de Administração com membros de dentro e de fora da empresa.

Anuário de

Além dos sócios Francisco Carpinelli (majoritário], Marcos Balsamão e Ricardo i; \s

Ferreira, foram contratados para compô-lo Bernardo Feldberg. ex-CWT e exconsultor da Alatur; Eduardo Sanovicz, ex-presidente da Embratur; e Domingos Laudisío. da BM Consulting, que desde outubro preparava um novo projeto de governança corporativa para a Alatur. Carpinelli, Balsamão e Ferreira passam a compor o Comitê de Gestão e não têm mais, ao menos temporariamente, os cargos de presidente e vice-presidentes. A empresa passará a ter três vice-presidentes

Operadoras Começou a circular durante a última edição

Anuár/o

da Aviestur. em Campos do Jordão (SP), o

PANROTAS

Anuário PANROTAS de Operadoras 2012, que traz detalhes de mais de 150 operadoras

[apenas Glauco Cavalcanti foi anunciado como um deles, por enquanto, cuidando de Assuntos Institucionais] e três diretores [jáchegou a ter 14). e busca neste momento

de turismo de todo o Brasil. O anuário

<ü

tem 108 páginas, circula para um mailing especial PANROTAS de agências de viagens e nas feiras de que a editora participa. A publicação também pode ser adquirida no www.panrotas.com.br, na sede da PANROTAS em SP ou pelotelefone (11) 2764-4816. Ovalor é de R$19.90. ^

um CFO e em 15 e 18 meses um novo CEO. A primeira reunião do conselho foi realizada na quinta-feira. 19.

0) Osflfaneies

a

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O

Sfasit

Demissões na Go

.|.e»s

A Gol. presidida por Constantíno de Oliveira Jr. (foto), demitiu o vice-presidente de Clientes e Mercado, Ricardo Khauaja. que estava no cargo há poucos meses, além de quatro diretores e 26 gerentes. Quatro destes gerentes são: Gervásio Tanabe [São Paulo], Danlelle Cavalcante [Nordeste], Fabrizio Serra [Norte] e Rosa Michelin

[Sudeste], Em comunicado, a empresa explica que a estrutura organizacional passa a contar agora não mais com três vice-presidências, mas com duas; a técnica-operacional e a de Finanças e Estratégias, lideradas por

Marcos Balsamão, Francisco Carpinelli e Ricardo Ferreira

Adalberto Bogsan e Leonardo Pereira,

respectivamente. As ações, ainda segundo a Gol. fazem parte da

P^nto a pont»

"adequação à nova capacidade operacional e ao ambiente

•

macroeconômico".

A CVC Brasil tem novo diretor de

Marketing. Trata-se de André Ribeiro, conn 18 anos de experiência nas áreas de planejamento estratégico, marketing e comunicação.

Subindo

• O dia 19 de abril marcou os 45 anos de operação contínua da Tap entre Recife e Lisboa. O voo inaugural foi realizado em abril de 1967 em um jato B707 com

O ano de 2012 começou muito bem para o turismo nos Estados Unidos.

A visitação de longa distância \overseas], que exclui México e Canadá, cresceu 7.4%. chegando a 1.9 milhão de turistas internacionais em janeiro.

cerca de 50 convidados.

Dos cinco maiores mercados, o líder Japão cresceu 2,2%. o Reino Unido

• A Anac realizou a redistribuiçào de slots em Congonhas. Dos 119 slots redistribuídos, a Webjet

caiu 3.9%. o Brasil passou a Alemanha e está em terceiro lugar, com crescimento de 18,2%. a Alemanha, em quarto, cresceu 9.3%. e França caiu

ficou com 38. a Gol com 32. a Passaredo com 16.

4%. Janeiro foi recorde para o Brasil em toda sua história, com 171.273 turistas enviados aos Estados Unidos, perdendo apenas para o Japão [273.óóó) e para o Reino Unido [185.620). AAlemanha enviou 92.241 turistas

a Tam com 15, a Avianca com 14 e a NHT com quatro,

e a França, quinta colocada, 67.235. Égrande a expectativa agora para saber como a campanha Brand USA vai trabalhar esses cinco mercados. A

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03

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

CONFIRA O CONTEÚDO

A100 dias

ADICIONAL DA VERSÃO DIGITAL DO JORNAL PANROTAS.

O consulado britânico de São Paulo realizou

na quarta-feira. 18, evento que deu início à contagem de 100 dias para a Olimpíada de Londres, marcada para o período entre 27 de julho e 12 de agosto. O evento teve a presença

Pág. 0^ - Editorial comentado Pág. 06 - Mais fotos do lançamento da Flytour Viagens

do ministro do Cabinet Office britânico.

Pág. 08 - Mais fotos da 35^

Francís Maude, do cônsul geral do Reino

Aviestur

Unido em São Paulo, John Doddrell. e de

uma série de atletas e ex-atletas olímpicos brasileiros. Em discurso, Maude lembrou que estes serão os terceiros jogos sediados em Londres e falou sobre algo que "gosta muito": "O fato de Londres sediar esta Olimpíada e o Rio de Janeiro a próxima faz com que haja

Pág. 16 - Mais fotos do Fórum HRG

Pág. 22 - Outros resultados da pesquisa da Alatur

Pág. 37 - Mais imagens do Peru

uma ponte natural entre os países, com colaborações no âmbito esportivo

e comercial, entre outros." Á

Autoridades britAnIcaB com atletas e ex-atietas no evento em SAo Paulo

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Heloisa Prass DIRETOR ADMINISTRATIVO

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PANROTAS REOAÇAO Editor-chefe;

Artur Lutz Andrade (arturspanrotas.com.br)

Eiütm-executtva: Maria Izabel Reigada (tzabelSpanrotas.com.br) Editor-asststenle: Alex Souza

(alexSpanrotas.com.br)

Reportagens: Clâudlo Schapochnik, Sivfa Reis, Blaphra Galeno, DaniloTelxefra Alves (estaglárlol e fthatane Sodré (Rio de JaoelrorhalaneSpanrotas.com.br)

Foiógrafos:Emenon de Souza e MarUiceBabino COUBORADOfiES:

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Marketing Digital:Sandra Gonçalves

PRODUÇÃO Coordenação: Allce I. Rezettde (aílce^panretas.com.br) Cereriie de F>rocij(ão: Newton dos Santos (newtoniSpanrotas.cem.br)

Diagramacáo: Penha Campre^her, Kelven Frank e Rodrigo Watanabe Tratarnentode tmagens:Wagner Felip

ProjetoGrafico: Graph-ln Comunicações COMERCIAL Executivos:

Paula Monasque (paulaiSpanrotas.coni.br) Prisdila Ponce (prTscUlaiSpanrotas.com.br) Ricardo Sldaras (rsjdaras®panrotas.coni.br) Ballestero de Moura (talsSpanrot^.com.br) Assistente

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(valderezfipanrotas.ccm.br) OJornal PANROTAS é vendidosomente por assinatura. Para assinar,ligue no (11)2764-4816

ou acesseo site www.panrotas.com.br Assinaturaanual: RS468 Impressona UsGtifica e Edlton ltda. (GuaniTios/SP)

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04

EdítOrídl

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

^ ALex Souza (editor-assistente) ^ alex0panrotas.com.br

j Ambiente

favo ráve I ATÉ POUCOS DIAS ERA POSSÍVEL

ou não

gada de investimentos estrangeiros

conforme tratado em matéria desta

DIZER QUE O AMBIENTE ECONÔMI por lá, bem como a expansão inter CO NA AMÉRICA LATINA, ALÉM DE nacional de empresas argentinas.

PRÓSPERO, ERA TRANQÜILO. Afinal, Se a moda não pegar, e dificilmente

edição, foi o de que, cada vez mais,

na contramão das muitas incertezas

e da recessão vividas por parte dos

países da Europa e América do Nor te, por aqui os índices relacionados à economia apontam para horizontes promissores a curto e médio prazos.

Porém, a decisão da presidenta ar gentina, Cristina Kirchner, em nacio

nalizar 51% da petrolífera espanhola Repsol-YPF causou alvoroço na Ar gentina, país cujo PIB registrou cres cimento importante no ano passado (pouco mais de 8%), e pode compro meter, entre outros aspectos, a che

pegará, o caso argentino permanece rá à parte e o ambiente econômico latino-americano continuará favorá

vel à economia de mercado, ao ir e vir tanto de companhias multinacio nais ao continente americano quan to ao de empresas latinas expandindo-se por aqui e por outras partes do mundo. No último dia 16, a HRG reuniu em São Paulo representantes de unidades da empresa em diversos países do continente e os colocou em contato com profissionais de empre-

sas-cliente e prospects. O raciocínio,

devido ao bom momento econômico

latino-americano, as empresas daqui passam a pensar e se expandir inter nacionalmente e as corporações de lá, a vir para cá. Mas de que maneira realizar uma investida no Exterior? A

quem recorrer? Que parceiros são con

fiáveis em outros países? O encontro trouxe boas respostas.

Também na ocasião, o Grupo Alatur apresentou pesquisa que mostra exa tamente quais são os anseios das em presas nacionais que começam a pen sar em atuar no Exterior, assim como

as preocupações das multinacionais

que já estão por aqui. Quais merca

dos mais atraem, que procedimentos adotar em outro país, as vantagens da regionalização. Estes são alguns dos temas da pesquisa que você tem mais detalhes neste JP.

Outro destaque da edição é a cober tura da 35^ Aviestur, mais uma vez

realizada em Campos do Jordão, que comemorou os 30 anos da Aviesp. O presidente da entidade, Wllliam Périco, aproveitou a ocasião para mor der o Ministério do Turismo, que não mandou representantes ao evento,

e também para assoprar o MTur, ao elogiar nomes específicos da pasta.

Na relação entre trade e Ministério do Turismo, o ambiente permanece pouco favorável. A

a

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A Taca solicitou autorização para operar um novo voo en tre as capitais do Brasil e da Costa Rica, Brasília e San José. respectivamente. Se aprovada, a operação será re alizada quatro vezes por semana, via Bogotá (Colômbia),

em aeronaves A319, a partir de 2 de junho. "Com este novo voo, que está em processo de aprovação, haverá quatro freqüências semanais em aeronaves com capacidade para 120 passageiros. O viajante brasileiro chegará, por meio das conexões em Bogotá e San José, a destinos como Nova York, Miami, Panamá, Cidade do México, Curação e outros", ressaltou o gerente Regional da Taca para o Brasil, lan Gillespie. O voo BSB-BOG-SJO terá saída às 10h25 e chegada às lóh^O, de segunda, terça, quinta-feira e sábado. No sentido contrário, SJO-BOG-BSB, terá saída

às 17h25 e chegada às 3h55, de segunda, quarta, sextafeira e domingo, informações; WAWw.taca.com.

W

05

24 a 30 de abril de 2012

JORNAL PANROTAS

Mercado

Investida iaiAdrfl'"' UMA COMITIVA OFICIAL DO GOVERNO DE HONG KONG ESTEVE NO BRASIL

PARA UMA SÉRIE DE AÇÕES COMERCIAIS. Uma delas ocorreu em São PauLo: um almoçocom empresários e líderessetoriaisorganizado peloHong Kong TradeDevelopment Council, órgão responsável pela promoção e expansão das relaçõescomerciais

da cidade em nível global, que no Brasil é representado por Marina Barros. Àfrente do grupo, o chefe executivo da região especial administrativa de Hong Kong, Donald Tsang, cujo cargo eqüivale ao de primeiro-ministro, afirmou que o número de sul-americanos na cidadeduplicou nos últimosdez anos e o de brasileiras, quadruplicou.

Na avaliação de Marina Barros, o empresariado brasileiro já conhece Hong Kong e mescla lazer e negócios nas viagens. "O número de brasileiros chega a ser o maior em várias feiras de Hong Kong. Na de eletrônicos, por exemplo, tivemos550 pessoas, a

maior delegação", disse Marina. Á

DcmaldTsang, 'primejro-ministro' de Hong Kong, e Marina Barros, representante do destino no Brasil

PAN N otas ' M

Tripulação, preparar

Aumento de

De acordo com dados do

Ministério do Turismo, os

Graças a você, agente de viagens,

desembarques domésticos

a Azul estabeleceu mais um recorde.

cresceram 5,37% no mês

Você sabe melhor do que ninguém: de acordo com o ranking da Anac, a Azul já tem mais decolagens de um mesmo aeroporto que as duas principais concon^ntes, além de mais do dobro de voos diretos partindo de um único aeroporto.

E é claro que só com o seu apoio atingimos essa marca.

Em Viracopos. a Azul chega a 85% da participação

passado, na comparação com o mesmo período de 2011. Foram 6.77 milhões

de desembarques nacionais contra 6,^3 milhões

em todas as decolagens. É a frota mais jovem e moderna

registrados em março do ano passado.

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Acordo

KSí -7

A Easyjet e a Travelport assinaram um novo acordo

que vai levar conteúdos da companhia aérea às agências de viagens ligadas ao Galileo ou utilizando o Travelport Universal APl. Este acordo

"i • /f*'!

também vai disponibilizar

decolagens diárias (seg. a sex.)

uma funcionalidade

aperfeiçoada para melhorar o processo de reservas com

os agentes de viagens, diz a Travelport.

Fim de testes O MSC Divina, futuro 12°

navio da companhia MSC Cruzeiros, completou com sucesso os testes de mar,

regressando à doca Louis Joubert depois de três

cidades sem escalas a partir do Aeroporto de Viracopos

dias em alto mar ao longo

França. Os mais de 60 testes, que cobriram desde

Nenhuma outra empresa aérea no &asil tem mais voos sem escalas para mais destinos de um mesmo aeroporto.

velocidade, níveis de som,

manobra ou vibração,

Você lá emcirna.

foram superados com "total satisfação", envolvendo cerca de 360 pessoas.

I

para comemorar mais um recorde.

desembarques

da costa da Bretanha, na

_

V:

Unhas Aéreas Brasileiras

i'

06

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

O p0r3ClOr3S ^Blaphra Galeno —Campos do Jordão (SP)

n""im, OFICIALMENTE

LANÇADA

o portfólio

NA

35a AVIESTUR (LEIA NAS PÁGI NAS 08 A 12], A FLYTOUR VIA

GENS INICIA SUAS OPERAÇÕES

ofe/sb

EM MAIO. E JÁ CHEGA COM INFRAESTRUTURA

PARA

MOVI

MENTAR O MERCADO: foram R$ 40 milhões de investimento inicial, mais de cem colaboradores contra

tados, acordos com mais de 2,1 mil

hotéis no Brasil e 40 mil no Exterior,

além do trabalho integrado com em presas que fazem receptivo, locação de carros e brokers. "Vale ressaltar

que trabalharemos única e exclusi vamente com o agente de viagens", disse o presidente da operadora, Michael Barkoczy. Inicialmente, a ope radora conta com quatro mil agentes cadastrados para venda exclusiva de seus produtos.

"Temos 1.026 roteiros nacionais e in

ternacionais e a distribuição dos pro dutos será feita pela Flytour Travei Solution", destacou o vice-presidente Claiton Armelin. A integração do Gru po Flytour é um dos pontos-chaves para a nova operadora. Em seu bojo, o grupo, que também aglutina a Flytour American Express Business Travei e a Flytour Franchising. teve faturamento

de R$ 3,2 bilhões no ano passado, além de vender mais 8.2 milhões de trechos

Daniel Firmin, Michael Bartoc^, Ctaiton Armelin, João Paulo Stropaíssi, Crístiano Placeres, Marcelo Paulilo. Agachados: Guilherme Sábato e Elói Khouri Oliveira

aéreos e dois milhões de diárias em

hotéis. "Faltava uma grande operadora para atender esses quatro mil agentes e oferecer a eles nossa qualidade reco

nhecida também nas viagens a Lazer", diz o presidente da Flytour Travei Solu tion, Domingos Amorim.

"Com estas ações, estrutura e traba lho pesado de capacitação aos agentes de viagens, parceiros e colaboradores que já efetuamos, visamos ocupar de 18% a 20% do market-share do merca

nova classe média brasileira. "Devido ao aumento de poder aquisitivo das classes C e D, a intenção de viagens é maior, portanto, planejamos uma operadora que tenha produtos específicos para atender os diferentes públicos que o mercado brasileiro agora dispõe."

II Roteiros: 1.026

A Flytour Viagens disponibiliza pacotes para todas as regiões do País, além de ro

II Brasil: 547 roteiros

teiros para América do Sul, África, Canadá, Caribe, Estados Unidos. Europa, Orien te Médio e México. "Temos muitas opções de destinos, atendimento diferenciado, estratégias específicas de venda e, no mês de maio, apresentaremos tarifas espe

do nacional de lazer até 2016", afirma

ciais e novos roteiros para os agentes de viagens", afirmou Barkoczy.

O Departamento Nacional da operadora oferece 547 roteiros, 70 mil lugares aéreos e escritórios em 16 Estados. No Internacional, estão à disposição 452 roteiros ter restres; 20 mil lugares aéreos com terrestre; 1.1 mil hotéis com negociação direta e confirmação on-line; e escritórios na Argentina, Chile. Flórida e Uruguai,

PAtLADlUM HOTCLS «. RESORTS

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Armelin. Até este mês, foram treinados

cerca de 1,1 mil agentes de viagens.

Para Amorim. o segmento de lazer terá impulso significativo por conta da

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II Internacional: 452 roteiros

II Hotéis cadastrados: 42.150 II Aéreo: 90 mil lugares II Escritórios: 16 no Brasil e quatro no Exterior

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JORDÃO CONVENTION CENTER,

feliz por estar perto dos agentes e

EM CAMPOS DO JORDÃO (SP), a

ção do evento a Abav-SP, Abracorp e Sindetur-SP, mostrando quea integração das entidades vai além da divisão do mesmo espaço físico no Centro da capital

35® edição da Aviestur foi marcada pelo

paulista. "É um momento muito significante e. estar à frente da Aviesp, traz

de ter feito parte do desenvolvimen to da entidade", disse o presidente da Aviesp, William Périco, que ressaltou, entre suas principais ações, a inte gração com as entidades que realiza ram a Aviestur. "Evento este que não é mais somente do interior, é de todo o

Aviosrui

Estado", salientou.

Além da movimentação do trade na feira, o município de Campos do Jor dão teve uma geração de renda em vir tude do evento estimada em R$ 4,5 mi

lhões, entre a sexta-feira e o domingo, quando a maior parte dos participantes deixou o destino. O vice-presidente da entidade, Marcelo Matera, acredita que o evento ainda terá muito a contribuir

para o desenvolvimento do turismo no

Estado. "Queremos que a Aviestur se torne um espaço de discussão e troca

de experiências, de modo a ampliar horizontes dos participantes." Mate ra, que é o candidato da situação para presidira entidade nas eleições em no vembro, afirma que diretores da Aviesp participam de feiras internacionais e trazem os conceitos que acham rele vantes para aplicar na Aviestur "Entre as que vimos, a mais interessante foi a Bit, em Milão. Lá não há somente en

Mareia Rlippo, secretáriaadjunta de Turismo de Campos doJordão(SP); Wliiiem Périco, presidente da Aviesp e Abav-SP; o diretor de Marketing da TurSP,Orlandode Souza;e Michei TumaNess, presidente da Fenactur

trega de materiais, vemos que a troca de informações se dá de maneira mais eficiente e sustentável."

REPRESENTAÇÃO Para diversos destinos, o interior de São Paulo é o segundo emissor, atrás

apenas da capital. Dados da Aviesp re forçam a importância da região. "O in terior de São Paulo representa, para o turismo, 23% do Produto Interno Bruto

Nacional e somentea cidade de Campi AA|Ml^^ã(^.^t».oétn^urdrsua maisnoi^^foi Desâ vez atíilsà nacidade maravilhosa para atender os agentesde viagwis de umacidade que é um ícorw Indispensável para o turismo brasileiro!

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São Paulo representa, atualmente, 42%

do emissivo do País, além de que o via jantedo interior paulista costuma gastar duas vezes mais que o da capital e até seis vezes mais do que pessoas de ou tras regiões do País. Ainda em relação cerca de 15% já conheceram outros pa íses; 50% já viajaram, pelo menos uma vez. a outro Estado brasileinD; os princi

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dade apontam, ainda, que o Estado de

aos turistas do interior de São Paulo,

a Campinas • Internâcional (19)2137, 3201

nas concentra 10% do PIB geral", sen tenciou Périco. As informações da enti

Ancorcidouro

pais destinos internacionais são Estados

Unidos. Argentina e paísesda Europa.

09

PRELIMINARES

de Estruturação, Articulação e Orde

O Ministério do Turismo (MTur) não

namento Turístico] Ricardo Moesch,

esteve representado na Aviestur No

por exemplo, é uma das pessoas mais capacitadas, ao lado da [secretária

discurso de abertura da feira, William

diversos outros eventos ligados ao turismo. Eles não olham para nós. é como se não existíssemos, mesmo

senvolvimento do evento e, também, do

com a movimentação financeira de

turismo da região." Um dos objetivos do

nosso setor", ressaltou. Ele disse que

presidente com a solicitação é ampliaro

enquanto não houver técnicos no lu gar de políticos no comando do MTur. as mudanças não acontecerão.

número de associados, que, atualmente, está em 400. Outra parte de seu discur so tratou da atuação das companhias aéreas. "O que queremos é a paridade

pasta. "É lamentável a ausência de representantes da pasta neste e em

1

30

nacional de Políticas] Bel Mesquita."

Para o desenvolvimento gradativo do evento, Périco pediu apoio aos agentes de viagens. "A presença dos profissionais neste evento é fundamental para o de

Périco cobrou mais participação da

Em outro momento da feira, no en

tanto, Périco disse que a reclamação

de tarifas, somente. Não queremos ter

não se estende a todos os integrantes

as companhias como adversárias, e sim

da pasta. "O que não podemos é ge

como parceiras", disse. Á

neralizar. O [diretor do Departamento

24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

- r Continua na pág. 10

Tk

Aviestur

Widiam Péiico, ao microfone, e o VPda Aviesp, Marcelo Matera, candidato à presidência da associação na eleição de novembro

PAN

Apartamento granda a carinho,

Cidade do

country

COMFORT SUITES

A Associação Barretense de

^0 Comfart Suites eu tanfio.

Turismo [Abatur], da cidade de Barretos, no interior de São Paulo, tem como meta

este ano a formação de

guias, a reativação de pontos turísticos e. principalmente, a qualificação da mão de obra especializada para fomentar o turismo na

região. O presidente da associação, Adriano Santos, defende ainda a adequação

da cidade para receber turistas o ano inteiro e sua

permanência no município por quatro dias.

Novidade Depois de anunciar que

irá gerenciar um hotel em Barueri e outro em

Votorantim, ambos em São Paulo, a Blue Tree Hotéis anunciou um contrato

para administrar uma nova unidade no interior

paulista: o Blue Tree Tov\/ers Valinhos. O Grupo Vifran e Madia Imóveis,

parceiros da Blue Tree, investem R$ 20 milhões no

empreendimento, que deverá ser inaugurado em 2014.

Exposição potiguar

r

O turismo do Rio Grande do

Norte é tema de exposição

fotográfica no Rio Preto Shopping Center, em São

Alphaville | Brasília | Goiânia | Londrina | Oscar Freire

José do Rio Preto, até o dia

29 deste mês. O projeto é da relações públicas Marcela Castelini e do repórter

fotográfico Guilharme Baffi.

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10

24 a 30 de abril de 2012

JORNAL PANROTAS

<- Continuação da pág. 09

PELA FEIRA FLORIDA Uma das prioridades da Aviesp é a capacitação. Durante a Aviestur, ela não poderia ficar de fora. Na ocasião, o Visit USA realizou treina mento com agentes de viagens e operadores antes da abertura oficial da feira. O foco foi nos destinos Orlando e Tampa Bay, na Flórida,

m

além da participação do Consulado dos Estados Unidos, que abordou os tipos de vistos e, também, a nova taxa cobrada desde o último

dia 13: passou de US$ 145 para US$ 160. O representante do Visit Orlando no Brasil, AUan Moura, revelou que o destino tem mais de 100 opções a serem visitadas e que estão em constante mudança. Da Tampa Bay & Company no Brasil, LesUe Benveniste, falou sobre as comemorações de 500 anos da Flórida. "Em 2013, teremos diversos eventos para celebrar essa data", disse.

AllanMoura,representante do VisK Orlandono Brasil,e LeslieBenveniste,representante do Tampa Bay&Companyno Brasil

RESORTTS BR'^SÍL

'iestur

Em parceria com a Aviesp, Abav-SP e Sindetur, a Resorts Brasil lançou campanha de ca pacitação de agentes. O primeiro passo será o treinamento de 180 agentes da capital e Interior de São Paulo. O diretor executivo da entidade, Ricardo Domingues, ressal •

Aviest

tou que a participação dos agentes de viagens é essencial para o incremento de ven

das dos hotéis. "É um passo ousado que damos, mas decidimos por valorizar os profis sionais. Queremos que o agente seja como um médico: profissão em que há diversas especializações", comparou. As primeiras ações serão realizadas com 80 agentes, A> divididos em dois grupos, nos resorts Grand Palladium imbassaí, na Bahia, entre 14 e 17 de maio, e no Ocean Palace, no Rio Grande do Norte, entre 26 e 29 do mesmo mês.

De acordo com Domingues, a segunda fase do projeto será lançada em abril de 2013.

Ricardo Domingues, diretor executivo da Resorts Brasil

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11

2áa30 de abril de 2012 JORNAL PANR0TA5

EDIÇÃO 2012 o novo Diretório Trend, que acumula 884 páginas (174 a mais que a

edição anterior) e traz 1,5 mil hotéis, foi distribuído na Aviestur. Apubli cação divide hotéis nas categorias corporativos, específicos para lazere

próprios para eventos. Também é possível encontrar informações sobre lo cação de veículos, serviços receptivos e as feiras internacionais nas quais a Trend atua há 20 anos. Os interessados em obter um exemplar devem

solicitar para o executivo de Vendas da operadora queatende a agência.

Marcelo VallejoFachada e Roseane Albuquerque, novos secretários de Turismo de Santos (SP) e Ipqjuca (PE), respectivamente

NOVOS SECRETÁRIOS O ano das eleições municipais chegou e, com ele, mudanças para quem vai

disputá-las. Em cidades turísticas, a secretaria responsável pela atividade tem relevância e representatividade. Um dos caminhos naturais para os

secretários é a disputa de cargos eletivos. Éo que acontece com Wânia Seixas, que deixou a Secretariade Turismo de Santos, litoral paulista, e deu

lugar a Marcelo Fachada. Amesma situação acontece em Ipojuca, município pernambucano onde está localizada uma das praias mais famosas do País, Porto de Galinhas. Diego Jatobá deixou a pasta com Roseane Albuquerque. ^ Continua na pág. 12 Alexandre Camargo, gestor de Vendas da Trend Operadora

PAN Notas Novo hotel A rede Deville anunciou que vai construir mais dois hotéis:

um em Campo Grande e um

em Campinas (SP). Aunidade da capital de Mato Grosso do Sul tem abertura prevista

para 20U. Em Campinas, o hotel terá cerca de 200

apartamentos e receberá aporte de aproximadamente R$ 37 milhões. O

empreendimento, que está em fase de aprovação, começará a ser construído em 2013 e ficará localizado na rodovia

Dom Pedro 1®. no trevo de

acesso ao Shopping Iguatemi.

Aniversário As comemorações das três décadas de atuação da Associação das Agências de Viagens Independentes do

Eleito como o melhor resort do mundo, Sondais®

Interior do Estado de São

imagináveis, praias enaltecidas pelo sol, esportes aquáticos e terrestres desde mergulho até o golfe*,

Resorts inclui cuidadosamente todo luxo e aventuras

Paulo (Aviesp) não serão realizadas apenas durante a Aviestur 2012. "Teremos

gastronomia gourmet e as mais majestosas e românticas suítes do Caribe, algumas inclusive com serviço de mordomo exclusivo. E tudo incluído, nos resorts desenhados para o amor.

eventos durante o ano todo,

que se estenderão até a próxima edição da Aviestur", disse o presidente da entidade. William Périco.

Bureaux Os CVBs de São Paulo.

Campos do Jordão e Região Guarujá firmaram parceria de promoção integrada. Entre as ações está a apresentação e indicação cruzada entre os CVBs. Aos que realizarem

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12

<- Continuação da pág. 11

24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

JULHO RECORDE

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ACVC lançou oferta de 300 mil lugares em pacotes, com saídas do interior e capital de São Paulo, para a temporada de julho. São mais de 100 destinos, o que repre senta aumento de 20% no número de ofertas oferecidas no mesmo período de 2011.

Aoperadora também apresentou roteiros para o Caribe, incluindo a operação de voos fretados para Cancun (México), de 1°a 30de julho, com saídas aos domingos e segundas-feiras de São Paulo com a Aeromexico; e os voos charteres da Gol para Punta

Cana (República Dominicana) com saídas de Campinas (SP), com início em 30 de junho e encerramento em dezembro de 2012. Aoperadora também lançou na Aviestur a

Temporada Bariloche 2012, de 30 de junhoa 11 de agosto. Anovidade é que neste ano foram fechados acordos em voos fretados e lugares garantidos em voos regulares com a Tam, Gol, Lan e Aerolíneas Argentinas.

o ator Dudu Azevetto. entre Roberto Vertemati e Guilherme Paulus. da CVC

PARTICIPANTES AFEIRA TEVE APARTICIPAÇÃO DE 2.768 AGENTES DE VIAGENS E, AO TODO, CINCO MIL PESSOAS ESTIVERAM ENVOLVIDAS. "Esse número representa os agentes, expositores, autoridades, convidados e imprensa, que

também fazem parte do evento", explica o presidente da Aviesp, William Périco. Os 113 estandes desta edição representam crescimento de 5% em relação ao ano passado. As caravanas também estiveram presentes. Ao todo, foram 16 grupos, que movimentaram cerca de 550 agentes de viagens, provenientes do interior de São Paulo, de Minas Gerais, do Rio de Janeiro, do Paraná, e do Rio

de Janeiro. Os organizadores da feira realizaram um censo que teve a partici pação de 1.930 agentes de viagens, que realizaram cadastro de forma anteci pada. Confira abaixo alguns dados da pesquisa:

TEMPO DE MERCADO DA AGÊNCIA De um a dois anos

6,53%

De dois a três anos

6,32%

De três a quatro anos

5,28%

De quatro a cinco anos

ESTILO E OFERECER TOUR DE COMPRAS

5.65%

Até um ano

8,50%

PARA O OUTLET PREMIUM SÃO PAULO

Mais de cinco anos

35* Aviestur recebeu 2.768 agentes de viagens

67,72%

NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS ««fiHSfiaiNI

De um a cinco

65,46%

De seis a dez

18,13%

De 11 a 15

^.61%

De 16 a 20

2,80%

De 21 a 30

2.18%

Mais de 30

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Lazer

68,24%

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3,31%

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Fonte: Aviesp

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24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

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GAR, E, COMO NOVIDADE, ACOMODAÇÃO EM HOTÉIS DE LUXO - AdLon Kempinsk (Berlim). Four Seasons Sydney [Sidney], Ciragan Palace

[Istambul], Sofitel Villa Borghese [Roma) e Mala Mala [África do Sul), por exemplo. Essa é a proposta do novo produto Grupo Brasileiros pelo Mun do (GBM) Premium Tours. que a Queensberry Viagens apresentou, em São Paulo. "São viagens que aliam o melhor do GBM tradicional, que completa dez anos e é um grande sucesso, com o melhor do slow travei Um produto seis estrelas", definiu o diretor de Vendas da operadora. Marco Lourenço, na

apresentação aos agentes de viagens. Site; www/.queensberry.com.br. ^

£by Piastowy e Marco Lourenço, diretores da Queensberry, e a capa do diretório

PAN Notas Integrado Um termo de cooperação técnica para a criação de um roteiro turístico integrado entre

'iáiilo

os Estados do Mato Grosso.

Acre e Rondônia foi assinado por

viva

tudo isso

representantes dos três destinos e da companhiaaérea Trip. Pela Trip. assinou o termo o diretor de Relações Institucionais.

Victor Celestino, além dos

superintendentes doSebrae nos três Estados. ATrip opera em 13 cidades na Amazônia e.

com esse termo de cooperação técnica, a companhia pretende realizarvoossub-regionais e

para os países vizinhos, entre eles o Peru. além de continuar

operando de forma sustentável na região.

A bordo AAvianca relançou sua revista de bordo, que tem o mesmo

nome da empresa. Elaborada pela Editora Drops. a nova linha editorial da publicação oferece mais sofisticação por meio de um visual agradável e moderno. "A nova revista é

T

refinada e antenada como

os nossos clientes", afirma o

vice-presidente comercial e de Marketing da Avianca, Tarcísio Gargíoni.

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Éaproveitar a diversidade de seus restaurantes,

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grandes lançamentos e novidades ainda para este ano. Uma dela é a exibição do

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24 3 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

Aviação >Alex Souza

Aproximação com o trade DIRETOR COMERCIAL RECEMCONTRATADO PELA AVIANCA

BRASIL, RODRIGO NAPOLI ASSU

MIU COM A MISSÃO DE APROXI MAR MAIS A AVIANCA DO TRADE.

Na prática, o executivo tem o desafio de aumentar as vendas via agências de viagens dos atuais 60% para 65%. Além da diretoria comercial, a companhia anunciou uma segunda ação que pode resultar em proximidade com o merca

do: a criação de sete gerências regio nais. São elas: São Paulo, Oeste. Sul, Brasília, Sudeste e Nordeste — a séti

ma regional será definida em breve.

"Queremos estar junto das agências.

Com as gerências regionais consegui remos sentir esses mercados, saber o

que eles necessitam para atendermos melhor", afirmou o vice-presidente

comercial e de Marketing da Avianca Brasil, Tarcísio Gargioni, acrescentan Anselmo Mastandrea, da área de Cargas, o vice-presidente Tarcís» Gargionl, Rodinei Corrêa, que assume a gerência Oeste, e Rodrigo Napoil, novodiretor comercial

do que a aérea criou também a Coor denação de Apoio Comercial, que cui

dará. entre outros, de grupos e feiras.

CARGAS Gargioni revelou também que pre

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tende aumentar o volume da área de

cargas da Avianca em 100% este ano.

Para isso, a empresa contratou mais de 30 profissionais, entre eles o geren te operacional Anselmo Mastandrea. e pretende lançar novos serviços. "Há

uma família de cargas expressas, que

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pode ter produto de primeiro voo, de dez horas, dia seguinte. Esta família recebeu o nome de Carga Expressa e exige sistema e operação eficientes.

É um produto nobre", afirmou o vicepresidente.

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Voo solo o GREAT FORT LAUDERDALE CVB REALIZOU PELA PRIMEIRA VEZ

UM EVENTO DE PROMOÇÃO DO DESTINO SEM A PARTICIPAÇÃO DE OUTRAS CIDADES DA FLÓRIDA. Estado onde está localizado. Oencontro, promovido em São Paulo, foi voltado a profissionais doturismo. Acomitiva norteamericana contou também com quatro hotéis: Hilton Fort Lauderdale Marina,

Westin Diplomat, Lago Mare Hyatt Regency. "Antes, vínhamos como Visit Florida e destinos como Miami e Orlando sempre ofuscavam nossa presença", disse o diretor de Vendas do Greater Fort Lauderdale CVB. Fernando Harb.

De acordo com ele. somente no ano passado, cerca de 350 mil brasileiros visi taram a cidade, que dispõe de diversas atrações aquáticas, no segmento praia e sol e compras. "A estimativa para este ano. caso a obrigatoriedade do visto caia.

é que o número chegue a 450 mil", destacou. Á

Griselda Collado, gerente de Vendas do HlitonFort Lauderdale; Stacy Copeland, diretora de Vendas Corporativas do GreaterFortLauderdaleCVB; Bryan Conboy, gerente de Vendas Nacional do Westin Oiplcmat;Chris Rowe,diretor de Vendas Corporativeis do Lago Mar; e Fernando Harb, diretor de Vendas do Greater Fort Lauderdale CVB

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convenção anual de 29^ International Gay & Lesbian Travei Association (www.iglta.

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DAS

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DADES EUROPEIA E NORTE-AME-

RICANA, NA AMÉRICA UTINA O AMBIENTE ECONÔMICO, COM EX CEÇÃO DE CASOS PONTUAIS, VAI MUITO BEM, OBRIGADO. Por conta disso, as empresas da região começam a pensar cada vez mais em estender negó cios tanto para os países vizinhos - inician do um processo de regionalização - quanto para mercados mais distantes. Mas como iniciaresse processo? Aque parceiros re correr em outras nações em casos como o da gestão da política de viagens?

Pensando em ajudar a responder estas e outras questões Ligadas à regionaliza ção, a HRG Brasil, braço do Grupo Alatur, promoveu em São Paulo, o 1° Fórum

HRG Latin América, que reuniu repre sentantes da HRG de boa parte dos paí ses latino-americanos e profissionais de empresas-clientes. Ao longo de um dia todo. os executivos assistiram a palestras e debates que trataram de temas como desafios e resultados da regionalização, melhores ferramentas para o programa de viagens e boas práticas adotadas por gestores de viagens.

"Este eventocomeçou a nascer durante o 4° Fórum Alatur. em setembro passado, quando percebemos que havia demanda por assuntos como regionalização, que não poderiam ser discutidos ali devido ao tempo", explicou o vice-presidente da HRG Brasil e da Alatur. Ricardo Ferrei

ra. "O Brasil passa por um momento no qual as empresas começam a exportar conhecimento e precisam organizar seus programas de mobilidade. Queremos dar informação sobre a América Latina para empresas estrangeiras que se interes-

Peter Vargas, vice-presidente da HRG para América Ijrtina, e Ricardo Ferreira, VP da HRG Brasil e da Alatur

sam pelo continente e mostrar para as corporações da região que quem está aqui pode expandirseus projetos para a América", complementou.

Um dos principais momentos do encontro foi a apresentação da pesquisa Re gionalização / Globalização das Contasde Viagens Corporativas, realizada junto a 28 empresas nacionais e 25 estrangeiras. O estudo mostrou a opinião das corporações sobre o tema regionalização, vantagens e dificuldades deste pro cesso, mercados-alvo, entre outros assuntos.

CONTEXTO HISTORICO A primeira atividade do HRG Fórum foi a palestra "América Latina 360° - Uma visão

geopolítica e econômica da região", ministrada pelo sociólogo e jornalista Demétrio Magnolo, queabordou temas como colonização da América e geopolítica e fragmen tação do continente. Em seguida participaram de debate sobre as dificuldades da inserção de multinacionais na América Latina o vice-presidente sênior de Vendas, Marketing e Distribuição da Accor, Emanuel Baudart, o CEO da IOB, Gilberto Fischer,

e a CPO da Whirlpool. Fernanda Failla. Baudart afirmou que. pelo bom momento econômico vivido por parte dos países da região, a rede dedicará atenção especial a países como Chile, Peru e Colômbia, além do Brasil. Ele disse, entretanto, que

I

17

EVENTOS

questões fiscais e de mão de obra pouco qualificada dificultam a inserção da rede em boa parte dos países do continente.

DIRETOR DA ALATÜR EVENTOS. ALBERTO MOANE PONTUOU DU

Fischer corroborou com o VP da Ac-

RANTE APRESENTAÇÃO QUE O

cor em relação à questão mão de obra e foi crítico também em outras pontos.

SETOR DE EVENTOS MOVIMEN

"Entender como funcionam as leis e os

no ano passado, o equivalente a 3% do PIB. O diretor divulgou também dados relativos a uma pesquisa realizada pelo Instituto Alatur. em parceira com o MPI, junto a 75 gestores de algumas

impostos [em países da América Latina] é um desafio. Muita gente pensa que o Brasil é o lugar mais complicado do mundo quando se fala em impostos, mas há outrüs países mais difíceis. Muitas ve zes. se você cometer um erro tributário,

a multa pode ser dez vezes a economia que você chegou.Por conta disse é muito importante ter uma boa rede de colabo

radores locais", pontuou. Á

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

TOU R$ 69 BILHÕES NO BRASIL

Debate no 1° Fãnim HRG

das maiores empresas atuantes no Brasil. Do total de entrevistados. 43%

afirmaram que a empresa aumentou

o orçamento de eventos para 2012 e 74% disseram que a corporação tra balha os eventos a partir dos departa

mentos de marketing, comunicação e viagens. Ainda de acordo com o estudo, 66% dos gestores afirmaram que suas empresas têm planejamento no que diz respeito a eventos - 22%. do outro

lado. disseram que os eventos não es tão no calendário. "No Brasil, três me ses antes de o evento ser realizado as

pessoas já começam a se preocupar com ele", disse Moane. Â.

Continua na pág. 18

pan i^LotasJi nternet frEB e simpatia.

Qua ity EU tenho.

São Paulo A taxa de ocupação nos hotéis de São Paulo em

março foi de 73,5%. O número é 28,3% maior do

que o registrado em fevereiro e 38.4% superior aos dados de janeiro. A média do trimestre, de 61.3%,

permaneceu estável em relação ao mesmo período do ano passado e de 2010.

Rio nos EUA A cidade do Rio de Janeiro

esteve presente durante quatro semanas em diversos shoppings centers dos Estados Unidos, promovendo a Wm a Trip to Rio. campanha resultado de parceria entre o Rio Convention & Visitors Bureau e a Riotur. Cerca

de 11 mil formulários

foram preenchidos pelos interessados em participar

f

do sorteio.

y

Parceria de locadoras Os clientes da Alamo Rent a Car e National Car Rental

que viajarem para o Brasil agora serão atendidos pela Unidas. Trata-se de uma parceria de gestão de frotas e locação de veículos de forma internacional. O mesmo acontecerá com os clientes da Unidas no Brasil

que viajarem para as áreas em que as duas marcas da Enterprise Holdings atuam: Estados Unidos.

Canadá. México. Caribe.

América Latina, Reino Unido.

Alemanha e Ásia.

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18

<- Continuação da pág. 17

2áa30 de abril de 2012

JORNALPANROTAS

COLABORANDO PARA O DEBATE

\

JORNAL PANROTAS - Qufl/ a im

não só na metodologia de como

zendo é fomentar este aspecto.

portância do debate do tema regionalizaçõo e de que maneira o Fórum HRG pode colaborar com

implementar e entregar bem essa solução, mas no fato de que pes soas precisam se conhecer, olhar nos olhos, para fazer as coisas

JP -

direcionado para empresas que já

acontecerem e terem o sucesso.

estão pensando e desenvolvendo

JP -

os mercados na América latina.

ele?

aGUSTO A^ORi Há dois aspectos: o primeiro é que as empresas bra sileiras estão explodindo na re

Os executivos estão caren

tes de informações relativas à

O Fórum HRG inviabiliza o

Fórum Alatur ?

MORi

Não. Este fórum é mais

tivos brasileiros estão liderando

resionalizaçõo?

Sim. Há bastante pressão em relação a custos e ao desen

Muitos clientes aqui trabalham com Brasil e Argentina e nos per guntam: 'O México é longe, como eu faço para tratá-lo? A América

esse processo. Há no evento mui

volvimento de novos mercados e

Central é um mistério, como faço

tos executivos latino-americanos

os executivos se veem perdidos:

tanto como clientes quanto como prospects, profissionais buscan do a regionalização. Como fazer?

Com quem fazer? A HRG acredita

qual é uma boa agência no Brasil?

Quem é um parceiro confiável na Colômbia, Chile, Argentina, Amé rica central? O que a HRG está fa

para tratá-lo? Colômbia e Vene zuela vivem ambientes geopolíti-

gião, tanto que o Brasil representa 40% do PIB regional - e os execu

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j| Manteve 251 mil empregos diretos Fonte: lEVC

^

2 Ferreira [Grupo Alatur) com Augusto Mori IHRG Brasil) 3 Alberto Moane (Alatur), Carlos Gallon e lan Gillespie (Avianca-Taca) 4 Peter Walsh e Elisa

•w

{| Valor representa 58,1% do total da

Q

NA EUROPA - 2012

«•'v-V

economia nacional em 2011

desse nicho de cliente.

1 Encontro foi compostotambém pordiversas apre sentações artísticas 2 Marcos Salsamão e Ricardo

y França, Bélgica & Hoianda VAlemanha &França

II Movimentaram R$ 28,6 bilhões na

vem para tratar especificamente

BRASILEIROS DE TREM

^ Tour Europeu

VIAGENS CORPORATIVAS

cos difíceis'. Então o Fórum HRG

Flashes

^ Alemanha, República Tcheca &Fran^,

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22

Viagens corporativas

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

>

Alex Souza

intendendo a

internacionalização

Ivani Rossi durante apresentação de pesquisa

COM O OBJETIVO DE ENTENDER

A VISÃO DAS CORPORAÇÕES

DIFICULDADES ENFRENTADAS NO PROCESSO DE REGIONALIZAÇÃO

NACIONAIS E INTERNACIONAIS QUE ATUAM NO BRASIL EM RE

LAÇÃO AO TEMA regionaliza ção, o Instituto Alatur encomendou a uma empresa terceirizada a pesqui

sa "Regionalização / Globalização das Contas de Viagens Corporativas", divul gada no 1° Fórum HRG Latin América

(teia nas páginas 16 a 18). Oestudo teve como base entrevistas com 53 corpora ções - 28 brasileiras e 25 estrangeiras - que responderam perguntas como: quais as vantagens e dificuldades do processo de regionalização? Para quais mercados as empresas estão indo?

Como resolvem os programas de inter nacionalização das viagens corporati vas? Atuando em mais de um país. qual o procedimento adotado?

Uma reclamação recorrente entre os diretores de

multinacionais que operam ou pretendem trabalhar no Brasil diz respeito às questões de leis e tributação. O sistema brasileiro é antigo e complexo e. desta forma, torna-se um gargalo e tanto a investimentos provenientes de

IMPOSTOS/LEGISLAÇÀO TRIBUTÁRIA/LEIS LOCAIS

DIFERENÇAS CULTURAIS

PROBLEMAS RELACIONADOS AO RH

todos os setores da economia.

No turismo, são constantes as

reclamações de representantes de companhias marítimas e resorts, principalmente.

OUTRAS DIFICULDADES

ITotal •Brasileiras

^Multinacionais

"Com a ascensão da economia brasi

leira, muitas multinacionais se insta

laram no Brasil e, ao mesmo tempo, muitas empresas brasileiras passa ram a pensar em se internacionalizar ou já estão nesse processo. Por conta disso, o programa de viagens das cor porações nacionais, principalmente,

CONCLUSÕES

tomou outro rumo, uma vez que seus

PRESAS NO PROCESSO DE REGIONALIZAÇÃO - nacionais apontam como principal problema o fato de o

negócios se estendem por mercados globais", afirma Ivani Rossi, responsá vel pela pesquisa.

Alguns dos resultados do trabalho es

tão disponíveis a seguir - outros serão publicados na edição digital do Jornal PANROTAS. A

A PESQUISA "REGIONALIZAÇÃO / GLOBALIZAÇÃO

próxima década, as corporações brasileiras pretendem

DAS CONTAS DE VIAGENS CORPORATIVAS ' TRAZ

avançar principalmente em direção à Ásia e ao Cone Sul e

AO FINAL UMA SÉRIE DE CONCLUSÕES. UMA DE LAS É A DE QUE O PRINCIPAL DESAFIO DAS EM

as estrangeiras, à Europa e à América do Norte.

Sobre a contratação de parceiros no Exterior, as multi

desde o planejamento até a execução - é chegar à redução de custos. Para as corporações internacionais, um gargalo a ser superado é o das legislações locais. As nacionais, por sua vez. muitas vezes esbarram na adaptação quanto às questões culturais. O estudo conclui também que, na

colaborador nem sempre dominar os procedimentos do cliente - as empresas nacionais preocupam-se mais em ter apenas um fornecedor e apontam o tempo de resposta como inadequado. Outras conclusões estão disponíveis na

versão digital do Joma/P/ÍA/ffOWS. A

23

2úa30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

ASPECTO MAIS IMPORTANTE NA

VANTAGENS DA CONTRATAÇÃO DE UM

CONTRATAÇÃO DE UM PARCEIRO/

PARCEIRO /ESPECIALISTA

ESPECIALISTA

Um dos assuntos mais importantes surgidos a partir do momento em que uma empresa decide expandir os negócios internacionalmente é a contratação de parceiros no novo país. Os entrevistados pelo estudado encomendado pela Alatur disseram quais são os aspectos mais vantajosos neste quesito - o principal, tanto entre os brasileiros quanto entre os estrangeiros, é a centralização de dados.

Em seguida, os brasileiros priorizam os relatórios consolidados, enquanto estrangeiros procuram especialistas dedicados.

(IMPORTÂNCIA DO ATRIBUTO) Em tempos de crise rondando o cenário econômico mundial, a economia de gastos apresenta-se como ação prudente entre o empresariado. Quando vão contratar um parceiro no Exterior, tanto as empresas brasileiras quanto as estrangeiras levam em consideração, em primeiro lugar, a relação custo x benefício.

%

Buscar a melhor relação custo X benefício

Centralização dos dados

Atender as especifícidades do país estrangeiro Relatórios consolidados

Considerar as diferenças culturais

Especialistas dedicados

Garantir a aplicação consistente dos critérios

Acompanhamento do processo

Verificar passagens e roteiros mais baratos

Negociações e acordos com fornecedores

Atender as especificídades do funcionário viajante

Analise de Custo x Benefício / Econômica com qualidade

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Multinacionais

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encontram dois dos cinco países do Bric: índia e China. O continente asiático também é ansiado pelas

empresas estrangeiras, mas com uma sede um pouco menor do que a registrada pelas corporações brasileiras. Para os brasileiros, o segundo mercado

mais desejado são os países do Cone Sul (40%).

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24

24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

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AvIftçSo íeni 6,5 milhões maiM «xtnviMiM

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CJ/C

m

que foi realizada no Cam pos do Jordão Conventlon Center, no interior de São Paulo, entre os dias 13 e U. Um dos estandesmais

HORÁRIO DE VOOS

visitados da feira foi o da

os horários de voos de di

CVC, que levou os atores

versas companhias. Para

Dudu Azevedo e Priscila

ter acesso ao serviço, é ne cessário ter cadastro, que

Fantin. Em 13M xí

TV Pamrotíls

o Portal PANROTAS disponibiliza em sua homepage

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pode ser realizado de forma

gratuita no próprio site. A

DELEGACIA EM PORTO ALEGRE EM ORLANDO

OAeroporto Internacional de Porto Alegre/Salgado Filho inaugurou a nova Delegacia de Polí cia para o Turista (DPTur). Oespaço de 157m2 é quatro vezes superior ao antigo posto policial

Arnaldo Franken, Luís Cláudio Santos, Ana Maria Berto e a

e foi cedido pela Infraero para o atendimento e proteção aos turistas e usuários. Em 18/4

equipe da MMTGapnet estão em Orlando (Estados Unidos) para acompanhar os 100 agentes de viagens que mais vendem produ

tos da operadora no Brasil. Vejam fotos da viagem em 19/4

LGBT

RIO-RECIFE A aérea Azul oferece, desde 20 de abril, voos diários entre Recife e o Rio de Janei

ro. A saída do Aeroporto Internacional Ga leão, na capital fluminense, será às 8h16 com chegada em Recife às IlhIO. O re torno acontecerá às 17h32 e chegada na

A Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (AbratGLS) realizou em São Paulo o primeiro roadshow de turismo LGBT. Ovice-presiden te da Abrat, Douglas Magri, foi o anfitrião do evento que contou com a participação de fornecedores, agências de viagens e operadoras internacionais. Em 16/4. ^

Cidade Maravilhosa às 20h23. Em 19/4 A

As 10

LIDAS

notas

14 a 18/4 1 Gol demite VP, quatro diretores e 26 gerentes - em 13/4

2 Gol cobra serviço de bordo; água continua grátis - em 12/4

3 Funcionário da Nev^/ Age falece durante Aviestur - em 13/4

4 Veja fotos do primeiro dia da Aviestur (SP)-em 13/4

5 Flytour Viagens inicia operações em maio - em 13/4

6 Veja mais fotos da Aviestur (SP) - em

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13/4

7 Tam cancela dois voos em PVH; trade fica apreensivo - em 13/4

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8 Confira mais flashes da Aviestur (SPl - em 14/4

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Aviação

2ia30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

> Biaphra Galeno

Movimentação de Minas Gerais. O profissional, que tem 28 anos de aviação, começou na

A TAM REALIZOU MUDANÇAS NA ÁREA COMERCIAL EM SÃO

Tam, passou 12 anos na Vasp e, há 12 anos, retornou à companhia de ori

PAULO. CLÁUDIO ISOLANI, ge

gem. Os contatos dele são: claudio.isolaniíâtam.com.br, (41) 3883-8922 e

rente de Vendas da connpanhia para a Região Sul, passou a acumular, desde o último dia 5. a gerência do

(41) 9924-7298.

interior de São Paulo, até então li

derada por Tony Garcia, que deixou

a empresa no final do mês passado, ísolani também fica com a gerência

A base de Campinas, também no interior de São Paulo, tem novo coordena dor de Vendas desde 26 de março. Diego Paulo substitui Daniel Cattani, que foi transferido para Brasília no final do ano passado. Há 14 anos na Tam, Paulo iniciou sua atuação no call center e passou pelas áreas comercial e de Gestão Corporativa até assumir o atual cargo. Os contatos dele são diego.

paulo0tam.com.br, (19) 3741-8002 e (191 8103-2155. Á

Cláudio Isolani e Oiego Paulo assumiram novos postos na Tam

RAN NQtasjl Entretenimento

Sleep

a bordo

INN

A Gol anunciou a

nternet free e agilidade. ^0 Sleep Inn eu tenho.

expansão do sistema de entretenimento, o Gol no Ar De acordo com a

empresa, a plataforma já esta disponível em 40% dos voos, o que representa cerca

de 300 decolagens diárias. O serviço, que foi lançado em setembro do ano passado, disponibiliza, gratuitamente, conteúdos variados com

notícias e artigos de jornais e revistas, programas de TV. esportes, entre outros.

Português na Flórida A Hertz contratou atendentes

que falam português para

í

o atendimento de clientes

brasileiros que procuram a locadora nas lojas dos aeroportos de Miami e

m

1

Orlando, nos Estados Unidos.

De acordo com o diretor da

Hertz Internacional, Sérgio Guanais, a decisão foi

motivada pelo grande volume de locação de veículos para brasileiros nessas lojas nos últimos dois anos.

Campanha Assist Card A Assist Card lançou

a campanha "Shov\/ de Prêmios", que tem como objetivo incentivar a emissão de vouchers dos produtos Reloaded por meio do hotsite da empresa. A promoção se

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Aviação

2áa30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

> Cláudio Schapochnil<

Jato

A

SWISS

ESTUDA

COLOCAR

UM AVIÃO MAIOR NA ROTA EN

TRE ZURIQUE, NA SUÍÇA. ESÀO PAULO IGRU), NO BRASIL Moti

maior a

caminho

vo: a taxa média de ocupação nessa operação, nos dois sentidos, alcança a casa dos 90%. Como a empresa não pretende ampliar o número de voos e mantém uma grande sinergia com a "empresa-irmâ", a alemã Lufthansa, a saída é buscar um jato com capaci dade maior que o atual - o Airbus 340.

de ampliar a oferta para o mercado brasileiro, esse novo jato poderia ser utilizado aqui também", explicou o di retor geral da Swiss para América La tina, Markus Altenbach, durante cole

tiva realizada na capital paulista.

O mercado brasileiro para a Swiss vai muito bem. obrigado. "Em 2011. a rota entre Guarulhos e Zurique foi a mais rentável de toda a malha da Sv\/iss, ul trapassando destinos como Nova York,

Joanesburgo e Tóquio, por exemplo",

"A companhia já estuda qual modelo

celebrou Altenbach. "Cerca de 60% da

irá substituir os Airbus 340 nos voos

ocupação é corporativa e 40% vêm dos

de longo curso e, como há o desejo

outros nichos de mercado", emendou

PAN Notas

22 a 25 de Novembro

Nova taxa Uma resolução de Junta Diretiva da Autoridade

Aeronáutica Civil do Panamá,

publicada em 15 de março, criou uma nova taxa de K

segurança aeroportuária.

Desde o dia 22 do mês

passado, o tributo está sendo cobrado sobre a venda de

K

qualquer bilhete que tenha no itinerário a Cidade do

Panamá. Aos passageiros que viajam de/para o Panamá

FESTIVALdo

se aplicam a cobrança de

TURISMO

chegada que realizem, assim também como segmento em trânsito que inclua a

US$ 1,25 para cada saída e

Cidade do Panamá dentro do itinerário.

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24° Edição • 24° Edición • 24"' Edition

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A Webjet disponibilizou para os passageiros uma nova ferramenta no serviço

$

de auto-atendimento.

Trata-se da opção que a aérea dá aos clientes de

realizar o próprio check-in e realizar o despacho de suas bagagens no próprio totem, onde o passageiro pode imprimir seu bilhete aéreo, pesara bagagem, despachá-la e realizar o pagamento por excesso de peso, se for o caso.

Destino de Negócios www.festivalturismogramado.com.br

Para monitorar O Ministério do Turismo

anunciou o Lançamento da ferramenta de gestão Sistema de Monitoramento.

Transportadora

Agência

oficiai:

oficiai:

TytM Wí

Realização:

IXI MARTA ROSSI SILVIA ZORZANELLO rLIRAS

t

( M r R ( e N O I M L N T O s

O objetivo é permitir o acompanhamento on line de todas as obras de infraestrutura turística

realizadas pelo MTur.

27

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

Odiretor. "Isso pode variar para mais ou menos, dependendo do mês."

A Swiss mantém um voo diário e direto entre os dois países com o Airbus 340-

300, configurado em três classes - oito assentos na primeira classe, 47 na exe cutiva e 166 na econômica.

LUCRO E SALA VIP Altenbach anunciou ainda os números da empresa de 2011. A Swiss apurou vendas totais de 4,9 bilhões de francos suíços - 3% a mais que no ano anterior

L

- e um lucro de 306 milhões de francos suíços.

O executivo também falou sobre a inauguração, no início do mês, da nova sala

vip da companhia no aeroporto de Zurique, o Arrival Lounge. Possui 700 m^ de área com vários serviços, incluindo 20 cabines de banho. E voltada para os

passageiros dos voos de longa distância, como os de São Paulo, abre diaria mente aos passageiros das classes primeira e executiva e clientes Swiss Hon e

Frequent Traveller", disse o diretor. Á

o gerente de MarketingArturo Keltner e o diretor geral da Swiss para América Latina, MarKus Altenbach

PAN Noita^ Malas

extraviadas Apesar do crescimento do tráfego aéreo no ano passado, menos bagagens foram extraviadas, segundo pesquisa da consultoria internacional Sita.

O estudo mostra que em 2011 99,1% das bagagens despachadas foram

entregues adequadamente a seus proprietários. o que representa uma melhora de 20,3% na

gestão das bagagens, em relação a 2010.

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informações do evento, que é realizado pela Secretaria de Turismo da Bahia e

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Adivulgação do prêmio será em Julho 2012 e a viagem será realizada em Outubro 2012.

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Como funciona:

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Oagente de viagens vencedor poderá viajar acompanhado de 1adulto emais 2crianças (filhos). Éum prêmio para afamília do profissional de turismo. Apremiaçâo acontecerá no final de Julho de 2012 e aviagem em Outubro 2012, numa data surpresa oferecida pela RCA. Para concorrer t)asta vender ospacotes RCA para Disney. Com Isso vocâ oferece o melhor para seu cliente com a sua Operadora Disney no Brasil.

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28

Entrevista

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

^ Maria Izabel Reigada

u

//

emos recursos JORNAL PANROTAS - Por que e de

que modo o número de municípios turísticos de São Paulo crescerá

O ESTADO DE SÃO PAULO CONTA HOJE COM 67 MUNICÍPIOS

CONSIDERADOS TURÍSTICOS, A^AS DEVERÁ GANHAR, ATÉ O PRÓXIMO ANO, AAAIS 335 CIDADES TURÍSTICAS, SEGUNDO O SECRETÁRIO DE

TURISMO DO ESTADO, MÁRCIO FRAtiÇA (FOTO), Com isso, eles passarão a ter acesso aos recursos do fundo de

investimentos no turismo que,

atualmente, somam R$ 350 milhões. Orçamento esse que também crescerá, uma vez que, segundo o secretário, "recursos não são problema para o Estado". "São Paulo tem muitos

A^ÁRCIO FRANÇA - SãoPaulo tem hoje

cerca de R$ 2 milhões. Há um ranking entre os municípios, que varia a cada

67 municípios turísticos, classificação

ano, para essa distribuição.

tanto neste ano?

que permite que recebam verbas do fundo para investimentos em turismo.

Esses municípios são aqueles com ca racterísticas tipicamente turísticas: ou porque são balneários ou estâncias termais. O que queremos é averiguar o potencial de outros municípios para que eles também tenham acesso aos recursos. O objetivo é identificar mais 335 municípios. Isso acontecerá por meio da apresentação de projetos dos deputados na Assembleia Legislativa.

Esses projetos serão avaliados pela Secretaria de Turismo e aprovados até que cheguemos ao número de 335.

outros problemas, mas recursos não são um deles", afirmou.

nicípios turísticos. Quem mais recebe tem orçamento anual de R$ 30 milhões do fundo e quem menos recebe ganha

JP — O senhor acredita que qual quer município do Estado pode ter vocação turística?

FRANÇA - Não, acho que alguns mu

nicípios têm vocação turística e outros

FRANÇA - Não, ainda estamos ava

podem desenvolvê-la. Tenho certeza de que há mais potencial no Estado do que os atuais 67 municípios, que re presentam apenas 10% dos municípios do Estado. Temos recursos e por isso es

liando, mas posso dizer que já nos deparamos com situações inusitadas

tamos trabalhando para aumentar esse

número. São Paulo tem muitos proble mas, mas recursos não são um deles.

Reconhecemos no turismo um setor

como o caso de um município com ampla população carcerária. A cida de tem população pequena e um pre sídio grande. Nos finais de semana, fica lotada por conta das visitas que os detentos recebem. Acontece que esses visitantes hospedam-se na ci dade, alimentam-se, consomem na

econômico capaz de gerar empregos a JP - Qual é o orçamento do fundo e

entre as proposições dos deputados,

partir de investimentos pequenos.

quele local durante sua permanência.

como ele é dividido?

FRANÇA - Hoje contamos com R$ 350 milhões distribuídos entre os 67 mu

JP-Jáé possível citar alguns muni cípios que passarão a ser turísticos?

Os deslocamentos devem ser tratados como turismo,

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29

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

Mercado

COM O INTUITO DE DISCUTIR A ME TODOLOGIA UTILIZADA POR FOR

tecedência da compra e também passou a levarem consideração fatores como desti

NECEDORES NA GESTÃO DA POLÍ

no. horário, demanda e concorrência.

TICA DE PREÇOS, a MPI Brazil reuniu

Garrido defendeu um relacionamento

dois nomes do turismo para ministrar

além da área comencial e pediu para que

palestras sobre Revenue Management a

os profissionais não se limitem a conhe cer apenas o gerente de Vendas. "Conhe çam também o gerente de Revenue. Se

associados da entidade: o diretor de Ven

das da Tam, Klaus Kühnast, e o diretor

de Marketing e Vendas da Transamérica Hospitality Group, Heber Garrido.

Kühnast disse que atualmente o revenue magament deixou de focar apenas na an

vocês, organizadores de eventos, enten derem como é feito o trabalho de geren ciamento de preços, os dois lados sairão

satisfeitos", concluiu o diretor. Á

Sidn^ Alonso. presidente do MPI Brazil para o biênio 2013/2014, en^ Klaus Kühnast, diretor de VerKias da Tam, e Heber Garrido, diretor de Marteting e Vendas do Transamérica HospitaR^ Group

PAN Notas Américas A Carlson V*/agonlit Travei

ICWT) unificou suas regiões de América do Norte e América

Latina, transformando-as em "Américas". De acordo

com a companhia, a nova disposição permite a obtenção de recursos para a região, enquanto preserva a autonomia necessária para cada cliente em cada país.

A presidência da CWT para a região ficou com Hakan

o- /jUJJM

Erícsson. André Carvalhal

assume como Regional General Manager Latam, no lugar Maríno Faccíni, que sai após Á3 anos na empresa, e continua como presidente da OH\ no Brasil. Barbara Bamard foi nomeada vice-

presidente sênior de Corporate Clients CWT Estados Unidos.

Brian Hace assume o posto de vice-presidente de Estratégia, Produtos e Marketing para Américas. Nesta nova posição, ele vai colaborar com o

Marketing global da CV\/T.

Check-in on-line Desde o ijltimo dia 19. a

Tam tem o serviço de checkin on-line para voos com destino a Miami, Nova York e

Orlando (Estados Unidos) a

partir do Brasil. Éa primeira

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Aviação

Gigante em Buenos Aires o AIRBUS 380 ESTEVE NO AEROPORTO INTERNACIONAL DE EZEIZA

PELA SEGUNDA VEZ. A PRIMEIRA FOI DEVIDO A UMA PROMOÇÃO DO GRUPO MARSANS. AGORA, APRÓPRIA AIRBUS PATROCINOU AVISITA, QUE FEZPARTE DO TOUR MUNDIAL 2012 DA AERONAVE. Oavião partici pou da tradicional Feira internacional do Ar e Espaço (Fidae), no Chile, e antes de partir para São Paulo e Rio. esteve na capital argentina.

Na oportunidade, a Airbus realizou um evento para explicar projetos e planos. De acordo com projeção da empresa, a Argentina necessitará de 120 novos aviões nos próximos 20 anos. o que demandaria investimentos de US$ 13.4 bilhões: se riam 87 A-320. 30 A-330 e A-3A0 e seis do porte de um A-380. Parte do otimismo da Airbus é justificado pelo PIB da Argentina, que crescerá mais do que as mé dias mundial e latino-americana em 2012. e pelo tráfego internacional no país. que vem duplicando ano a ano desde 2003. A Argentina é hoje o segundo maior mercado de aviação da América do Sul.

"Com um forte tráfego internacional, por conta do crescimento econômico e do turismo, a Argentina terá demanda significativa não só na quantidade de A-330 e A-3Á0, mas também de grandes aeronaves como o A-380", comentou o vice-

Alrbus 330 no aeroporto de

presidente executivo da Airbus para América Latina e Caribe. Rafael Alon-

so. "As companhias aéreas que atuam

dará mais de dois mil aviões, o que significará um investimento de US$ 200 bilhões. A fabricante vendeu para

na Argentina nunca estiveram tão bem posicionadas e com tanto potencial de mercado", completou.

Ainda segundo a Airbus. o tráfego aé reo da América Latina duplicou na

América Latina 750 aeronaves, sendo

última década, e a região deman

mercado até 2030.

400 em operação e 350 para serem entregues. Em nível mundial, a em presa está com pedidos de 27,9 mil aviões para satisfazer a demanda do

Destinos

Aventura na Pataaônia VISITAR UMA COLONIA DE PIN

GÜINS, JANTAR À LUZ DAS ES TRELAS NAS MAIORES SALI

NAS DA ARGENTINA, PASSEAR PELA FLORESTA, OBSERVAR BALEIAS

E

PASSEAR

PELAS

AREIAS DA PRAIA EM CARROS

são algumas das opções que a Desert Tracks mostrou ao mer cado brasileiro durante a Adverture

Sports Fair. em São Paulo.

Com dez anos de experiência, a

empresa desenvolveu novos programas de turismo de aventura para to das as idades em Las Grutas - estância balneária da Patagônia. "Las grutas é o ponto turístico emergente mais importante da Argentina, um lugar com baleias, pingüins, golfinhos, lobos-marinhos, floresta, salinas e circuitos da natureza. Local ideal para ser explorado em carros 4 x 4". comentou o executivo da Desert Tracks, Fernando Skliarevsky.

A vila turística, situada a 1.1 mil quilômetros de Buenos Ai resea 600 qui lômetros de Bariloche, dispõe de 28 mil leitos. Atualmente está em fase de construção um novo terminal de ônibus e existem planos de renovação

no aeroporto. "Nosso receptivo opera excursões, travessias personali zadas. transfers. Inclusive nossa página na internet está em português", explica Skliarevsky.

Um Hotel - Toda a Patagônia

Lobos-marinhos estfio sempre presentes em Las Grutas

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PAN

31

ABAV

NatTcla^

26 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

PORTAS ABERTAS

Capacitação. netv\/orking e comemoração. Essa é a proposta da Abav-RJ e do Sindetur-RJ para homenagear os agentes de

TERESINA

viagens pelo Dia do Agente de Viagens, comemorado em 22 de

Em maio. Teresina irá divulgar sua Rota "Caminho Entre Rios" em eventos pelo Brasil. Além de Teresina. fazem parte do roteiro municípios como Castelo do

abril. O evento, intitulado de "Abav-RJ de Portas Abertas", será

Piauí, José de Freitas. Buriti dos Montes. União. Altos e

Campo Maior, que também estarão apoiando as ações em eventos como a 21^ Brazil National Tourism Mart

no dia 24 e terá palestras e ações de confraternização.

'Queremos que os agentes de viagens conheçam a estrutura que temos para atendê-los e que se aproximem mais da entidade.

Por isso. decidimos comemorar o Dia do Agente em casa",

explica o presidenteda Abav-RJ, George Irmes (fotol

IBNTM), entre 9 e 13 de maio, no pavilhão de eventos do Centro de Convenções de São Luís (MA), e a 18® edição

da Bolsa de Negócios Turísticos (BNT), em 25 e 26 de

PALESTRAS

maio, no Beto Carrero World, em Penha e em Balneário

No evento carioca, o professor de turismo e blogueiro PANROTAS, Maurício

Camboriú (SC).

Werner, abordará a vulnerabilidade da profissão em "A Abav e a mudança: ou agente" muda ou 'agente' dança". Já o presidente da Abav-RJ, George Irmes. que também é professor, dará dicas de posicionamento estratégico e de liderança falando sobre "Agências de viagens do século 21".

No fim do dia, serão sorteados diversos prêmios oferecidos pelas empresas parcerias, entre elas Assist-Card, Azul. High Light. Hopi Hari, Movida, Tam, Tap, Tourist Card, Transmundi e Nice Via Apia. Mais informações pelo e-mail

Nos estandes dos eventos, além da divulgação da cultura e do turismo local por meio da distribuição de material publicitário sobre a capital e de outros pontos turísticos

piauienses, ocorrerá a degustação de bebidas (cajuína e cachaça) e produtos da culinária piauiense [doces, rapadura, paçoca de carne de sol e mel de abelha).

abavrioraabavrio.com.br.

— Fonte: Abav-PI

— Fonte: Abav-RJ

LIDERANÇAS LATINAS A Abav Nacional será

Alentejo: descubra a maior surpresa de Portugal

a entidade anfitriã do

próximo encontro de entidades de agências

de viagens da América Latina. Recentemente, as

27.224 km2 de uma beleza inesquecível • 3 0000 horas de sol por ano • Alqueva, o maior lago artifícialda Europa • Cerca de 50 praias • Uma arquitetura tradicional Intacta • Avida ao ar livre• 551 000 ha de áreas protegidas • Évora, Patrimônio Mundial • Uma população acolhedora • Monumentos religiosos protegidos • Marvão e Monsaraz, aldeias históricas • Uma grande região vinícola.

associações turísticas de vários países da região, entre eles Argentina. Chile, Espanha, Peru. Equador, Uruguai e El Salvador, criaram uma aliança e, como parte dos trabalhos,

TURISMO OE

PORTUGAL

haverá duas reuniões

anuais para apresentação de projetos e troca de conhecimento.

ANTES DA ABAV

si A expectativa de Antonio Azevedo (fotoj, presidente da Abav Nacional, é de

que a reunião organizada pela Abav aconteça antes da Feira das Américas -

Abav 2012, que será em outubro, no Rio de Janeiro.

O objetivo dos encontros

L

é alinhar estratégias das entidades em âmbito

continental, incluindo

divulgar suas respectivas feiras e congressos, além de compartilhar informações sobre financiamentos,

revisão da legislação, direitos do consumidor, entre outros temas.

— Fonte: Abav Nacional

2QQ7.2Q13

32

2A a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

Turismo O "cerceiro o

no a a D r e s i a e n r a

Enfim, durante a viagem presidencial à

índia, o turismo brasileiro recebeu um sinal claro de reconhecimento de sua

importância na economia e, principal mente, como atividade geradora de emprego, indutora do desenvolvimento

da Caixa Econômica Federal e do Ban

como 0 cacau, o turismo floresce e

co do Brasil, reduzindo radicalmente juros do cheque especial e dos cartões de crédito, o que, sem dúvida, também

frutifica à sombra das grandes folhas

beneficiará o setor.

Mas é preciso avançar mais.

Mas o turismo é economia, embora ainda não reconhecido como expor

TAL COMO CACAU...

tação, está em quinto lugar na pauta das exportações brasileiras com US$

regional e redatora da pobreza de loca lidades brasileiras.

O Governo Federal incluiu a hotelaria

no Programa Brasil Maior com a elimina ção da contribuição patronal de 20% do INSS, substituindo-a por uma taxa de 2% sobre o faturamento das empresas.

A presidenta Dilma Rousseff e o ministro conhecimento de um setor da economia

cuja complexa estrutura de produção

ses, são motores centrais da economia.

é costumeiramente confundida com os

Essa nuvem na visão governamental é adensada pelo preconceito intelectu al e de tecnocratas em relação ao tu rismo. Eles antepõem esta atividade a uma suposta "autenticidade" cultural e "preservação" ambiental, esquecendose que é o turismo o sustentáculo eco nômico dos grandes museus, florestas, lagos e praias, Inclusive do Brasil. Tal

seus produtos: viagens de lazer, diver

é presidente do Fornatur, secretário de Turismo da Bahia e presidente da

são e entretenimento.

Ainda que a decisão governamental pos sa ter sido motivada pela Copa de 2014,

todos nós, secretários estaduais e diri gentes de empresas públicas e privadas do setor, sentimos um sinal de avanço.

Alegramo-nos também com a ofensiva

Bahiatursa

cado o olhar dos núcleos centrais de de

cisão dos governos em relação a outras atividades, como o turismo, a cultura e o entretenimento, que, em muitos paí

Gastão Vieira terão, certamente, o re

Domingos Leonelli

A força da economia brasileira nos seus segmentos clássicos, como indústria, co mércio, agricultura, mineração, energia e logística têm, de alguma forma, ofus

da literatura, da música e das artes plásticas.

6 bilhões internalizados. Poderia ser

muito mais se o Brasil considerasse

como investimento o dispêndio com promoção e propaganda turística no Exterior e, especialmente, na Améri ca do Sul.

Se a nossa presidenta Dilma Rousseff aprofundar seu olhar sobre essa ati vidade perceberá que o turismo foi o único setor da economia que não parou de crescer em plena crise eco nômica dos países centrais na primei ra década do século 21. Sua taxa de

crescimento, embora tenha caído de 9% para 1% de 2007 para 2008, mante ve-se no azul enquanto os segmentos clássicos da economia entraram no vermelho.

NÚMEROS O turismo mundial chegará em 2012 a um bilhão de desembarques de passageiros. E, de acordo com a Or ganização Mundial do Turismo (OMT),

movimentará US$ 926 bilhões, empre gando 264 milhões de pessoas, o que

significa um em cada 12 empregos no mundo.

No Brasil, o turismo, segundo proje ções da Fipe, responde por 2,5% do PIB e já passa dos R$ 100 bilhões, sendo que mais de R$ 90 bilhões no turismo doméstico e menos de R$ 10 bilhões provenientes do turismo inter nacional. Neste cálculo não entram, no entanto, os itens que resultam do turismo, mas são contabilizados por

a;

outros setores da economia, como a

construção de hotéis, pousadas, com plexos e receptivos que vão para a conta da construção civil.

Da mesma forma, o muito significa

mmm

tivo consumo de bens duráveis como

Escolher Cancun para as férias é realizar desejos, é poder descansar e se divertir num só lugar.

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Éestar num verdadeiro paraíso de possibilidades, bem longe da áreadetrabalho.

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implantação da conta satélite do tu rismo (contabilização socioeconômica específica e à parte), que proporcio naria ao olhar da presidenta, dos seus auxiliares mais diretos, e, também

/nasdmentoturismo

da sociedade, a verdadeira dimensão tntarior. SP

(is) 3234-9200

Swtn

(13) 3228-9900

Mliriz

(11)3156-9900

econômica e social do turismo. A

33

24 a 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

Mercado

Mais paulistas PARA DOBRAR O NUMERO DE VISITANTES DO ESTADO DE SÃO

PAULO A FOZ DO IGUAÇU EM ATÉ DOIS ANOS, ATUALMENTE NA CASA DOS 180 MIL/ANO, O DESTINO IGUAÇU - Lançou o Programa de Investimento Promocional de Foz do Iguaçu. Para alcançar o objetivo, haverá uma série de ações junto às agências de viagens e operadores realizada pela Promo, com consultoria de Eduardo Sanovicz. O paulista ocupa o número um do ranking emissivo nacional para Foz do Iguaçu (PR), com 13% a 15% de todo o volume de turistas", destacou o presidente do Fundo de Promoção Turística de Foz do Iguaçu. Gilmar Piolla. "No ano passado, a cidade recebeu 182.184

GilmarPMIa(Italpue FundoIguaçu),ÊnioEldt(Iguassu CVB), o seeretárto de Turismode

paulistas", emendou Piolla. Á

Foz do Iguaçu, Felipe Gonzaiez, e Mauro Sebastiany (Iguasau CVB)

PAN N o t ^ S Menos assentos A Iam anunciou que poderá reduzir em até 2% sua oferta de assentos domésticos

neste ano. A companhia enviou comunicado com a

O encanto da capital e as aventuras na Patagônia Argentina.

revisão de suas estimativas

de oferta e demanda para o mercado nacional, com foco

na garantia da rentabilidade.

Depois da reavaliação, a

ASPEN SUITES (BUE) EGRAND HOTEL (BRC)

empresa divulgou que sua oferta de assentos deverá

permanecer estável ou ser reduzida em 2% ao longo do ano, ao contrário da previsão anterior, divulgada em janeiro, de incremento de 2%.

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(Setur). localizada na rua Odon Bezerra. 367. no bairro

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Saída: 4 de julho.

Consulte-nos para outras saídas.

é praticamente o mesmo do

registrado em 2011 e está no limite, segundo o diretor executivo do equipamento.

Nailson Azevedo, já que é preciso intervalos para montagem e desmontagem dos eventos.

4 .

*1i)dosos preços dos pacotes aquilráxinados são por pessoa em apartamentoduploparaomínimo de duas pessoas. Apartamentos bloqueados são decategoría STD embase DBL. Informações gerais; tarifasacimamencionadas por pessoa em USD. Consulte formasde pagamento parcelado sem juros. Não inclui taxas de embarqueINTERNACIONAL e NACIONAL. Preço calculado voando TAM, no TRECHO INTERNACIONAL, e ANDES, no TRECHO NACIONAL (bloqueio de grupo não permite reitineração ou alteração de datas nemtrocade nome).

Ostraslados e passeios serãooferecidos deforma regular. Categoría e regime dos hotéis: Aspen Suites e Grand Hotel BRC (3estrelas) =café da manhã e meia pensão. NH Tango

e Kenton BRC {4 estrelas) = café da manhã emambos. Panamericano BUE e Panamericano BRC (5estrelas) =café da manhã emambos. I-Aéreo GRU/BUE/BRC/BUE/GRU.

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Viagens corporativas

24 a 30 de abril de 2012 JORNALPANROTAS

>Artur Luiz Andrade

^VVlFVviVi turismo E TECNOIOGIAIID*

BCD

Rumo aos ^

Fernando Slomp, presidente

daAvipamBCDTrav^

700 nn hões A AVÍPAM APOSTA NO CRESCI

MENTO MAIS RÁPIDO DA BCD TRAVEL NO BRASIL NOS PRÓ

BCD • travei

XIMOS ANOS E PROJETA PARA

2012 CHEGAR AOS R$ 700 MI LHÕES EM FATURAMENTO. Um salto e tanto frente aos R$ 600 milhões

de 2011, quando a agência de viagens corporativas efetuou um milhão de transações. Segundo seu presidente.

Fernando Slomp. hoje 60% do movi mento vem de contas Avipam e -iO^/o via BCD Travei, que conquista as con tas mundialmente. "A BCD está cres

cendo muito e há muita conta global que ainda não migrou para BCD aqui no Brasil", explica Slomp, que vendeu parte da Avipam para a BCD há cerca de cinco anos. Presente em mais de

100 países, o grupo BCD fatura mais de US$ 21 bilhões ao ano.

Tecnologia é outro fator que ajuda no crescimento da Avipam BCD Travei, segundo seu presidente. Os produtos de self booking e self ticketing desen volvidos pela Avipam. em parceria com empresas como Argo IT. e o back-office SAP são alguns diferenciais. A Avi pam é a única agência de viagens bra sileira a usar SAP, segundo Fernando Slomp. De acordo com ele. o número de self ticketing vem crescendo, mas uma nova versão será lançada em breve e aumentará ainda mais a pro dutividade e a qualidade dos dados.

"Tudo mesmo será automático, dimi nuindo bastante os erros", conta ele.

Humberto Machado, diretor de Auditoria e Controle, Serafim OIK/eira, diretor de Operações, o presidente da Avipam BCD Travei, Fernando Slomp, diretor de Auditoria e Controle, Jahy Carvalho, diretor da BCD Travei, e Carlos Mllnes, de Finanças

TAM VIAGENS Outra parceria que vem crescendo na Avipam é com a Tam Viagens, A agência terceirizou todo o seu lazer com a operadora da Tam. mas agora está investindo também na abertura de lojas. A primeira substitui a icônica loja da Avipam no

centro do Rio de Janeiro. "É a primeira vez que estamos vendendo lazer dire tamente ao público e está sendo um sucesso", disse o diretor de Operações.

Serafim Oliveira, autor da idéia de parceria com a Tam Viagens. Outras lojas

poderão vir ^

BANCODEDADOS AVIPAM BCD TRAVEL II Faturamento; R$ 600 milhões (2011] II Meta 2012: R$ 700 milhões II Escritórios: São Paulo, Rio de Janeiro (sede), Curitiba e Macaé

II CalL center principal: 400 posições (em São Paulo)

II Consultores e operacional: 420

IIIJ

II Self ticl(eting/mês: quatro mil

II Principais clientes: Itaú, EBX (tem um call center exclusivo, no Rio). Nestlé,

Kraft, Fiat (eventos). Pfiser. Flora. Giroflex, Arcelor Mittal, Warstilla e SHV Gas

II Diretores; Fernando Slomp [presidente], Jahy Carvalho [diretor BCD Travei). Serafim Oliveira

[Operações), Carlos Milnes (Finanças).

Humberto Machado (auditoria e

controle) e Décio Slomp [diretor] Escritório em São Paulo, na avenida Paulista. Sede da agência fica no Rio de Janeiro

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Viagens corporativas

2^3 30 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS

>Savia Reis

Via ante Mice PLANO DE TRABALHO 2012, materiaL voltado a empresas que atuam no mercado Mice (Reuniões, Incen

garante Hoffnung, que citou quatro novos empreendimentos: o Eur Congressi Roma, com previsão de inaugu ração para 2013; o Bologna Congressi, o maior centro de convenções da Bo lonha. com 11 mil lugares; o Palacongressi di Rimini, em Rimini, tem como característica principal a realização

tivos. Convenções e Feiras). "A Itá

simultânea de eventos; e o Cinecittà

O DIRETOR GERAL DO CONVEN-

TION BUREAU DA ITÁLIA, PATRICK HOFFNUNG, REUNIU EM

SÃO PAULO OPERADORES DE TURISMO PARA APRESENTAR O

lia modernizou a oferta de espaços

Studios, em Roma, que promete incrí

para eventos. Entramos em um pata mar competitivo e de nível mundial".

veis transformações para se adaptar a

qualquer exigência. Á

Patrick Hoffnung, diretor gera( do Convention Bureau Itália, com Anais Sampaoli e RogerZI^elhi

PANH^ otas Lucro A Localiza divulgou nesta semana os resultados

Fazemos pacotes específicos para brasileiros que queiram realizar...

A

referente ao primeiro trimestre do ano. A locadora

lucrou R$ 72,7 milhões, o que representa um

LOCAÇÕES NO BRASIL E NO EXTERIOR

incremento de H,3% em

relação ao mesmo período do ano passado.

Complexo do

OTarifas econômicas 'AM Inclusive' para Europa e EUA;

Alemão O Complexo do Alemão, no Rio de Janeiro, terá a sua

primeira agência de turismo receptivo em cerca de três meses. Será na Estação do Adeus, que oferecerá também qualificação dos empreendedores locais para a formalização das atividades turísticas e promoção do equipamento teleférico.

® Opção de pré-pagamento com cartão de crédito em Reais aqui no Brasil, o que isenta o cliente do pagamento de lOF; ©Presente nas principais cidades e aeroportos do Brasil.

Brasília O trade de Brasília,

liderado pelo presidente da ABIH-DF.Tomaz

ikeda. reivindica do governo do Distrito Federal a

criação de uma delegacia especializada no atendimento

e proteção do turista. No último dia 16. os presidentes das principais entidades do setor se reuniram

com o secretário da

Micro e Pequena

Fofd Fuftion

Empresa e Economia Solidária do Distrito Federal,

Raad Massouh, para pedir seu apoio em favor da criação da Delegacia de

Apoio ao Turista de Brasília, única das 12 cidades-sede

Central de Reservas:

da Copa do Mundo que

São Paulo: (11) 2155-2847

ainda não tem o órgão.

Outras localidades: 0800-725-2847

www.avs.com.br

PANROTAS

destinos Edição 45 - 24 a 30 de abril de 2012

MCESK

MACHU PICCHU ^ Isabel Bartholomeu, especial para o Jornal PANROTAS

UMA DAS SETE MARAVílJ ^'-...; •

I

QUE EM LInGUA IN:. :• "MONTANHA VELHA", E O ;i .' w -

ANDINA, Dignifica

DA AMÉRICA DO SUL, TOM^A. ")

;

ía: ; .'i

.-vímCHU.PICCHU,

MAiS IMPORTANTE j\i:.:"CO COMO PA-

TRIMÔNIO DA HUMANIDADK Étambém a maior e mais preservada ruína inca das Américas, uma vez que os sítios aqueológicos da América Central são de origem maia e asteca - ou de civilizações anteriores a essas.

Cartão-postal do Peru, Machu Piccliu é um lugar mágico e espiritual, mas quem não é muito amigo de aventuras e prefere não encarar a famosa "Trilha Inca", um dos trel<kings mais desejados do mundo, também pode - e deve - visitar o sítio arqueológico sem medo.

Para os brasileiros, a visita começa por Lima. onde aterrissam os voosque partem do Bra sil, e segue para Cusco, ponto de partida de qualquer viagem a Machu Picchu. Cincodias são o mínimonecessário para conhecer Cusco e visitarMachu Picchu, entrando por Lima, onde vale a pena passar uma noite e começar a viagem mais "descansado" - e experimen tar os primeiras sabores do Peru. dono de uma gastronomia dos deuses.

Do aeroporto de Lima ao Westin Lima Hotel, da rede Starwood Hotéis, localizado no coração do centro financeiro de San Isidro - bairro mais nobre de Lima - leva-se em torno de áO minutos. Chegando ao Westin Lima. a sugestão é visitar o restaurante e se iniciar na gastronomia locaL Os mais animados poderão aproveitar o dia em Lima para conhecer algumas atrações da capital, como o Museo de Rafael Larco, um dos mais prestigiados do mundo, com a coleção de ouro e prata mais antiga do Peru. Outra opção mais inusitada é o museu de cerâmica erótico, bastante visitado. O Centro Histórico

de Lima, a Plaza das Armas e a Catedral de Lima são lugares imperdíveis, ideais para quem quer conhecer a cidade batendo perna. Também para esses, vale a pena dar um pulinho até o litoral da cidade e observar as areias e águas do Pacífico.

.

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tsi 'í''i*'-

02

P

24 a 30 de abril de 2012 PANROTAS DESTINOS

MAL DE

ALTITUD Para começar o dia em Cusco, a dica é aproveitar o voo da Taca que parte de Lima às 5h40, chegando a Cusco às 7h50. A descida na antiga capital Inca é pontuada pela ansiedade em torno ao soroche, o mal de altitude que atinge al guns dos visitantes. Cusco está a 3.400 metros e alguns cuidados para evitar os sintomas do soroche incluem a ingestão

de muita água, tomar o famoso chá de coca. feito com as folhas consideradas

sagradas pelos incas [nenhum efeito alucinógeno, não se preocupe!), chupar balas de coca, vendidas no aeroporto, e evitar movimentos bruscos ou correria.

Evitar bebidas alcoólicas no primeiro dia de aclimatação e dormir algumas horas após a chegada também são medidas recomendáveis.

Para a hospedagem, o Libertador Palacio Dei Inka Hotel Cusco é um charme,

com excelente localização. Ao desfazer a bagagem, cuidado ao abrir xampus e cremes, pois a pressão é grande. Es pere pelo menos uma hora para abrir

qualquer um deles, caso contrário, poderá perder tudo.

Complexo do Qorikancha, conhecido como templo do Sol (acima) e Catedral de Cusco (ao lado), dona de obras de

EM CL Cusco, a cidade mais antiga dos incas e

arte no estilo barroco

que atrai os místicos, tem seus encantos.

A Catedral de Cusco, por exemplo, possui arte barroca em ouro 24 quilates na maior

parte dos altares. Àexceção do altar da Virgem da Assunção, em prata e em estilo completamente diferente. Somente ven do, pois é expressamente proibido foto grafar Há guardas em cada obra exposta.

ÍV IBEKOSTAR

Não se arrisque!

A catedral está na Praça de Armas, o co ração da cidade. O visitante vai gostar de gastar algumas horas percorrendo as ruazinhas que partem da praça - de dia ou de noite, já que ali estão alguns dos bares mais movimentados e dos melhores res

taurantes. Ainda em Cusco, o Complexo do Qorikancha, conhecido como templo do Sol, onde eram feitos rituais de ado

ração ao deus Sol, deve ser visitado. O templo foi destruído pelos espanhóis, que ergueram no local o Convento de Santo Domingo Dei Cusco. dando lugar ao sincretismo que caracteriza toda a região, mesclando elementos sagrados para os incas e para os colonizadores. Ali, a arqui tetura inca é facilmente reconhecida por sua forma trapezoidal, mais larga na base que no topo, peças encaixadas e com pou co espaço entre elas. Pode se considerar

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o "Vaticano do Incas".

Para saborear um delicioso ceviche, cur tido na cebola roxa, sal e limão, visite o restaurante Limo Cocina Peruana. Acom

panhado de um pisco sauer (bebida tra

IbeDsUr Grand Paraíso • Méuco

benstaf Rose Hai Jareica

bensur Varadero' Cuba

dicional peruana) feita à base de clara de ovos e saL No Peru. há três mil tipos de batatas, o que deixa bastante opção. Co mer moderadamente e beber chá diges tivo de munã, a menta andina, é aconseIháveL Para evitar os efeitos da altitude.

ESPANHA• GR£CIA• TURQUIA . BULGÁRIA • CROACIA • M0NTENE6R0 • MARROCOS • TUNÍSIA CABO VERDE • HUNGRIA . REPÚBLICA DOMINICANA • CUBA • MEXICO • BRASIL • JAMAICA

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03

24 a 30 de abril de 20!2 PANROTAS DESTINOS

AÇAO

MUNDO INCA PARQUE

ARQUEOLOGICO

OE

SAQSAYWAMAN - Morada do Sol. antiga fortaleza inca, foi transforma do em patrimônio liistórico-culturalambiental-econômico da Humanidade.

Por isso, é autorizada a cobrança de acesso ao parque. A comunidade lo cal pode vender artesanato na área do parque e os turistas tiram fotos com as

alpacas, em troco de alguma gorjeta. A média oferecida é de dez soles.

PISAQ - Localizado a 33 quilômetros de Cusco, tem em sua praça principal um lugar cheio de cores e com diver sos artesanatos à venda. O povoado é conhecido pelo seu observatório as tronômico. Lá pode se comprar prata de boa qualidade. Leve dinheiro, pois é raro encontrar algum local que aceite cartões.

EL MIRADOR DE RACCHI - É um pequeno mercado de onde se pode ver o Vale Sagrado dos Incas, na parte No sentido horário: Entrada

do Parque Arqueolósico de Saqsaywaman, o hotel Tambo dei Inka, em Urubamba, rua

de Pisaq, venda de artesanato pelas estradas e menino cusquenho

superior. É lindíssimo!

URUBAMBA - Localizada a uma hora de Cusco, no coração do vale sagrado, o hotel Tambo dei Inka, que em quéchua, significa " Lugar de Descanso", é um resort e spa de luxo, oferecendo ex periências exclusivas em turismo de aventura, tendo como cenário as paisa gens da cultura e história dos Incas, além de uma gastronomia inovadora e

toda a infraestrutura de um hotel

cinco estrelas. Trata-se do único hotel

em Urubamba, onde está a estação fer roviária de onde partem os trens que le vam a Machu Picchu. O trem que parte para o sítio arqueológico sai às 6h30 da manhã, diariamente, e retorna de

Águas Calientes (povoado mais próximo a Machu Picchu), às 15h30. Com ape nas uma parada na estação de üllant-

aytambo, o trajeto até Águas Calientes dura em torno de duas horas e meia a

três horas. Chegando lá, há um ônibus para ir para Machu Picchu, subida que leva apenas 20 minutos de ônibus ou uma hora de caminhada, por escadaria desenhada na montanha.

04

2Aa20 de abril de 2012

PANROTAS DESTINOS

EXPLORANDO MACHU PICC O sítio arqueológico mais famoso do Peru completou o centenário de sua descoberta no ano passado. Quem encontrou as ruínas incas foi o arqueólogo americano Hiram Bingfiam, que defendeu que o espaço foi. em seu tempo, um grande centro de estudos, onde se ensinava astronomia, agronomia, medicina e arquitetura. Uma cidade inteira mente construída em pedras, sem a utilização de cimento, a 2.5 mil metros de altura.

Mas há muitas teorias e poucas comprovações sobre o que levou os incas a construírem a cidade ou como a utilizavam. Hoje. Machu Picchu recebe a visita de aproximadamente 500 mil turistas por ano. Desde 2004, há um limite de 2,5 mil visitantes por dia.

Prepare o fôlego para subir. Use roupas confortáveis, tênis e prepare-se. As ruínas são íngremes, exigindo esforço maior Adica é subir devagar e, se cansar, pare. E recome ce. Respeite o limite do seu organismo, para evitar transtornos desnecessários á sua saúde. O uso do filtro solar, boné, óculos de sol, bastante água e repelentes são indis

pensáveis para que asubida seja agradável. Éexpressamente proibido levar comida ou qualquer bebida que não seja água.

Chegar ao ponto mais alto da cidade é a recompensa pelo esforço físico, rapida mente esquecido quando se depara com tamanha beleza e se deixa envolver pela atmosfera mística que toma conta do local. As máquinas fotográficas disparam,

idem para as filmadoras, a ponto de não se ouvir as explicações sobre o lugar. O ato de contemplação é maravilhoso! Sentar-se e observar as maravilhas naturais de cada parede, é indescritível.

Depois, vem a descida à área sagrada de Machu Picchu. onde ficam os principais tem plos: o do Sol. o das Três Janelas e o chamado "Principal", até chegar a Intiwatana, o observatóriosolar utilizado para medir os solstícios e equinócios. Inacreditável. Ver de perto os detalhes das pedras usadas na fixação do telhado, o Templo das Três Janelas, feito de muros de grandes blocos , como se fosse um quebra-cabeças , os muros e

janelas, acompanhar o trajeto das lhamas andando, em grupos, é diferente! Várias pes soas praticantes de ioga meditam, alheias aos ruídos dosvisitantes. Porfalar em ruído, evite falar alto ou gargalhar, já que se trata de um local sagrado.

MAIS MONTANHA Para os amantes de trilhas, o local é perfeito. Para observar Machu Picchu de vários ângulos, a dica é subir até a Puerta dei Sol. onde chegam os visitantes que

Estação de trem em OUantaytambo e lobby do hotel Tambo dei Inka, em Urubamba

percorrem a Trilha Inca, um dos trekkings mais desejados do planeta. Os mais ousados vão querer subir também Wayna Picchu, ou "montanha jovem". De lá se tem uma visão ampla da cidade, mas a subida é permitida a apenas 400 pessoas por dia e o grau de dificuldade é alto.

Os bilhetes do trem e do ônibus e o ingresso às ruínas normalmente são vendidos

juntos. Éimportante já sair com os bilhetes comprados, pois em Machu Picchu, não

é vendido. Ao descer, carimbe o passaporte. Não é obrigatório, mas é simpático! É possível almoçar no restaurante Tinkuy, em Machu Picchu mesmo. Ao descer para

BANCODEDADOS

Águas Calientes, faça algumas compras no mercado de artesanato - sempre com dinheiro, pois é raro aceitarem cartões. Os belos quadrinhos, os e/ce/ros (bonecos amuletos que trazem abundância) são bons presentes.

|j Moeda - Sol peruano: US$ 1 eqüivale a

— o Jomaí PANROTAS viajou a convite da Stanvood Hotéis ãResorts, voando TacaAirltnes

2,75 soles

II Acesso- ATaca Airlines, parte da holding Avianca Taca, oferece as melhores conexões

entre Brasil e Peru, com 24 freqüências semanais evoos diretos de Brasília, Porto

Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo, com destino a Lima, onde está o hub da Taca

Airlines na América do Sul. E a empresa entra, em maio, na Star Alliance.

Passaporte - Não esqueça o passaporte

k

na visita a Machu Picchu, pois é obrigatório apresentá-lo para entrar no parque, i Hotelaria: viAvw.stanA/oodhotels.com.

A rede possui alguns dos melhores

empreendimentos hoteleiros do país.

Confira alguns endereços:

li Westin Uma Hotel- Calle Las Begonias 450. San Isidro Lima, 27 Peru- Telefone: (0051)1)201-5000

11 Libertador Ralado dei Inka - Cusco- em frente ao Qorikancha- Plazoleta Santo

Domingo, 259-TeL [0051] 1 -842-31961 {; Tambo dei Inka Hotel - Tambo dei Inka Hotel - Avenida Ferrocarril S/N, Urubamba,

Valle Sagrado, Peru - Tel: [0Q511 1 518-6533 m

JORNAL PANROTAS ainda mais presente em todo o Brasil TODAS AS AGÊNCIAS DE VIAGENS ASSOCIADAS À ABAV, AVIESP E AVIRRP NO PAÍS AGORA RECEBEM O JORNAL PANROTAS

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