Jatkokäynnit ja työskentelyn lopettelukäynnit

Asiakastyön menetelmät valitaan asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Usein työskentelyn alussa käydään läpi asiakkaan taustaa esimerkiksi elämän janan, seksuaalianamneesin, seksuaalisen hyvinvoinnin diagrammin, arvotyöskentelyn tai sosiaalista verkostoa kartoittavien menetelmien avulla. Tämän jälkeen työskentelyssä keskitytään asiakkaan tavoitteiden ja haasteiden mukaisiin teemoihin, joista myöhemmin esitellään esimerkkejä teemoittain.

Asiakasprosessin lopettelua suunnitellaan asiakkaan kanssa yhdessä hyvissä ajoin. Mahdollinen jatkokuntoutus tai muut tukipalvelut ja niiden riittävyys varmistellaan myös tässä vaiheessa vielä uudestaan, vaikka asiasta olisi aiemmin ollut puhetta. Asiakkaalle kerrataan työskentelyn aikana tapahtuneita oivalluksia ja etenemisiä, asiakkaassa ilmenneitä vahvuuksia sekä asiakkaan tiedostamia jarruja ja edistäviä tekijöitä. Mikäli asiakkaan kanssa on tehty harjoitteita tai vaikkapa muistiinpanoja, voidaan näitä koota yhteen eräänlaiseksi työkirjaksi, johon asiakas voi halutessaan palata myöhemmin. Tämän menetelmäoppaan lopussa olevaa Tukenani jatkossa -toimintasuunnitelmaa voidaan hyödyntää lopettelukäynneillä. Kyseisessä harjoitteessa asiakas pohtii, miten voi auttaa itseään parhaalla mahdollisella tavalla jatkossa, ja hänelle jää harjoitteesta tukea tuova ohje haastaviin hetkiin. Usein sovitaan niin sanottuja seurantakäyntejä, joiden tarkoituksena on seurata, miten asiakas on pysynyt tavoitteissaan ja onnistunut toimimaan omaa ja muiden hyvinvointia palvelevalla tavalla. Mikäli asiakkaalla on ollut haasteita, pysähdytään näiden äärelle ja pohditaan, mikä haasteita tai vastoinkäymisiä on aiheuttanut ja mitä asiakas tarvitsisi selvitäkseen niistä paremmin jatkossa. Seurantakäyntejä voidaan sopia yksilöllisen tarpeen mukaisesti ja asiakassuhde voidaan myös aktivoida uudelleen, mikäli sille tulee tarvetta.

Mikäli asiakas käy Seritatyössä Uusi Suunta -yksilökuntoutusohjelmaa, johon kuuluu 16 tapaamista, voidaan jatkotyöskentelyä jatkaa tarvittaessa suoraan Seritatyössä. Usein Uusi Suunta -ohjelmaa läpikäydessä ilmenee asiakkaan tuen tarpeita, joihin strukturoidun ohjelman puitteissa ei ehditä vielä vahvemmin paneutua. Ohjelma antaa asiakkaalle hyvän pohjan asioiden käsittelylle, ja ohjelman aikana asiakas on luonut tavoitteita saavuttaakseen mielekkään elämän loukkaamatta toisia ja itseään.

Seritatyössä kerätään säännöllisesti näyttöä työn vaikuttavuudesta sekä kartoitetaan muun muassa asiakkaiden seksuaaliväkivaltaisen toiminnan taustalla mahdollisesti olevia tekijöitä. Kirjoitushetkellä käytössä on Oulun ensi- ja turvakotien liiton Vaikuttavuus esiin -mittari sekä työmuodon oma asiakaspalautekysely. Lisäksi asiakastyössä on käytössä alkukartoituskysely.