A Sociedade da Información na poboación de Galicia. Informe 2011

SI

A Sociedade da Informaci贸n na poboaci贸n de Galicia. Ano 2011

SI SI

Edita:

Xunta de Galicia Presidencia Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia.

Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e o Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia.

Lugar: Santiago de Compostela Ano: 2012

Este documento distribúese baixo licenza Creative Commons 3.0 Recoñecemento – Compartir baixo a mesma licenza dispoñible en: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.gl

2

A Sociedade da Información na Poboación de Galicia Ano 2011 Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia

Xunta de Galicia Presidencia Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e o Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia Santiago de Compostela 2012

3

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

INDICE

INTRODUCIÓN

5

METODOLOXÍA DA INVESTIGACIÓN

6

I. EQUIPAMENTO DOS FOGARES GALEGOS I.1. Ordenador persoal e acceso a Internet

9

I.1.1. Conexión a Internet I.1.2. Equipamento de ordenador

9 27

I.2. Equipamento electrónico

39

I.3. En síntese

46

II. UTILIZACIÓN DAS TIC E SERVIZOS DA SOCIEDADE DA INFORMACIÓN II.1. Utilización do ordenador

49

II.2. Utilización de Internet

64

II.3. Utilización persoal do ordenador e Internet

84

II.4. Utilización do ordenador e Internet no traballo

90

II.5. Utilización do ordenador e Internet no estudo

93

II.6. Administración electrónica

93

II.7. Elementos de seguridade

102

II.8. En síntese

105

III. COMERCIO ELECTRÓNICO III.1. Perspectiva xeral

110

III. 2. En síntese

122

IV. OUTROS ASPECTOS DE INTERESE RELACIONADOS CO USO DE NOVAS TECNOLOXÍAS IV.1. O galego e as novas tecnoloxías

124

IV.2. Capacitación no uso de novas tecnoloxías

128

IV.3. En síntese

136

4

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

INTRODUCIÓN

Este informe ofrece os resultados da “Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia. Ano 2011” elaborada polo Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA). O estudo foi elaborado no marco da encomenda realizada pola Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galica (AMTEGA) á Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e o Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia. Este proxecto forma parte das iniciativas impulsadas pola Axenda Dixital 2014.gal da Xunta de Galicia.

O documento estrutúrase en catro capítulos: Equipamento dos fogares galegos: adícase o primeiro capítulo ao equipamento de ordenadores e ao acceso a Internet nos fogares. Tamén amosamos neste capítulo a dispoñibilidade doutros equipamentos relacionados co ámbito electrónico.

No segundo capítulo abórdase a utilización das TIC e os servizos da Sociedade da Información, efectúando unha análise do uso individual do ordenador e Internet pola cidadanía nos diferentes ámbitos: persoais, profesionais e nos estudos, rematando coas cuestións vencelladas ao uso da Administración electrónica ou da seguridade.

Comercio electrónico: no terceiro capítulo profundízase sobre a incidencia e o crecemento da compra de bens ou servizos a través de Internet.

Finalmente, a utilización da lingua galega no ámbito das novas tecnoloxías, actividades formativas e grao de capacitación no manexo das TIC abórdase no último capítulo.

A fin de obter un enfoque da evolución dos indicadores e a súa repercusión e avance na poboación, inclúense gráficas comparativas con España e Europa daqueles indicadores ou variables máis significativas.

5

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

METODOLOXÍA DA INVESTIGACIÓN

A información que se amosa neste diagnóstico procede da realización dunha enquisa nos fogares galegos, baseada nun cuestionario estruturado, que respondeu aos seguintes parámetros metodolóxicos:

Ámbito: Galicia.

Universo: Fogares galegos onde residen persoas de 16 a 74 anos.

Tipo de enquisa: Entrevista persoal asistida por ordenador (Sistema CAPI).

Tamaño da mostra: 1.692 entrevistas.

Afixación: Polietápica: selección aleatoria da vivenda e da sección censual onde desenvolver o traballo de campo dentro de cada un dos cinco estratos definidos en

base

á

poboación

residente

no

concello,

baseado

nunha

ratio

predeterminada de entrevistas/sección censual; selección do individuo a entrevistar mediante cotas de sexo e idade.

Erro mostral: Cun nivel de confianza do 95,5% (2δ) e p=q= 0,5 como caso máis desfavorable, a marxe de erro mostral para o conxunto da mostra é de +2,43%.

Período de referencia: o ano 2011 para as variables de fluxo e para as variables de fondo decembro de 2011.

Traballo de campo: do 14 de Marzo ao 19 de Xuño de 2012.

Para o deseño mostral empregado no estudo contouse coa colaboración do Instituto Galego de Estatística (IGE).

Para cada variable de interese amósanse inicialmente os valores globais, para logo descender ata outras variables independentes como o sexo, idade, nivel de estudos, situación socio-laboral, renda do fogar, tipo de hábitat, etc. sempre que repercutan dun xeito significativo na variable de referencia.

A información que se amosa neste documento procede da recopilación de información relativa aos principais indicadores da Sociedade da Información en diferentes fontes.

6

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Os datos relativos á comparativa europea proceden de Eurostat (Information society statistics – isoc) A información relativa ao conxunto do Estado ten como fonte de información o Instituto Nacional de Estadística (INE). (Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares) A información relativa a Galicia inclúe os datos procedentes dos estudos realizados en anteriores edicións dos observatorios galegos (OCEG e OGSI), integrados no OSIMGA (Decreto 21/2010; DOG 26 de febreiro), xunto coa recollida na enquisa do ano 2011. As series relativas ao anos 2009 e 2010 proceden do INE –na súa desagregación para Galicia- dada a ausencia de datos por parte do OSIMGA ao non ter realizado a enquisa neses anos.

Cómpre advertir a diferenza temporal existente na recollida de datos das enquisas aos fogares do ano 2011: A enquisa do OSIMGA para Galicia realizouse no primeiro semestre de 2012.

Mentres que: A enquisa do INE para España corresponde ao segundo trimestre de 2011.

7

I.

EQUIPAMENTO

DOS

O

58,3%

FOGARES

dos

fogares

galegos dispón de conexión a Internet e un 70,7% conta con ordenador.

O

55,9%

dos

fogares

galegos dispón de conexión a Internet a través de banda larga.

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Neste primeiro capítulo amosaremos as principais cuestións relativas ao equipamento de tecnoloxías de comunicación e información nos fogares. En primeiro lugar incideremos nos equipamentos básicos de Internet e ordenador persoal, e a continuación, noutros equipamentos relacionados coa dotación do ámbito tecnolóxico en xeral.

I.1. Ordenador persoal e conexión a Internet O 58,3% dos fogares galegos dispón de conexión a Internet e un 70,7% conta con ordenador.

O 74,5% dos fogares onde viven estudantes en idade escolar obrigatoria teñen contratado Internet, fronte ao 55,2% dos fogares onde non conviven escolares.

Un 76,3% dos fogares galegos que dispoñen de conexión a Internet acceden á Rede a través dun ordenador portátil e un 43,4% a través dun teléfono móvil.

O dato de contratación de conexión a Internet elévase nas grandes cidades ata o 67,9%, case 10 puntos por riba da media galega, mentres que nos concellos rurais de ata 5.000 habitantes a porcentaxe descende ata un 43,3%, 15 puntos por baixo da media.

O 55,9% dos fogares galegos dispón de conexión a Internet a través de banda larga, un dato que medra 9,4 puntos porcentuais entre principios de 2010 e finais de 2011.

Un 59,2% dos fogares galegos con conexión a Internet posúe unha velocidade de conexión superior a 4 Mbps.

9

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

I.1.1. Conexión a Internet A presenza de Internet nos fogares galegos foi en continuo aumento dende o 2008, incrementándose, no 2011, 9,4 puntos porcentuais con respecto a principios do ano 2010, pasando dun 48,9% a un 58,3%.

G.1. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET

Non 41,7%

Si 58,3%

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

G.2. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Contratación de conexión a Internet Comparación Galicia e España (% sobre o total de fogares)

70

63,9 59,1

60

54

51

50 41

58,3

48,9 42,3

40 30 20 10 0 2008

2009 Galicia

2010

2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

10

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.3. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET ENTRE A POBOACIÓN QUE DISPÓN DE ORDENADOR NO FOGAR

Si 81,7%

Non 18,3%

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

A contratación de Internet nos fogares que dispoñen de ordenador sitúase nun 81,7%, e está moi influída por características socioeconómicas, como veremos de seguido.

Un significativo 27,6% das persoas entrevistadas que viven en fogares sen conexión a Internet sinalan como motivo principal para non contratalo a falta de coñecementos, aínda que a razón primeira, cun 49,4% das mencións, é falta de interese baseada na percepción de que non necesitan ese servizo.

G.4. MOTIVOS POLOS QUE NON SE DISPÓN DE CONEXIÓN A INTERNET CONTRATADA (% sobre fogares que non dispoñen de conexión a Internet) – Resposta múltiple

49,4

Falta de interese: non o necesitan 31,2

Falta de interese: non o queren 16,7

Falta de interese: non lles resulta útil

27,6

Teñen poucos coñecementos Custes de equipos altos

10,4 16,2

Custes de conexión altos Téñeno noutro lugar Non é posible contratar Internet Outros motivos

7,8 4,9 5,9

Fonte: OSIMGA

11

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A porcentaxe de fogares que non teñen conexión a Internet contratada porque non a consideran útil, non a necesitan ou non a queren ascende a un 65,5% na nosa comunidade, un valor practicamente idéntico ao promedio español, tal e como reflicte a gráfica seguinte.

G.5. FOGARES SEN CONEXIÓN A INTERNET CONTRATADA PORQUE NON A CONSIDERAN ÚTIL NIN INTERESANTE NO ANO 2011 Comparación Galicia, España e UE (% sobre os fogares sen conexión a Internet)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

65,5

65,7 45

Galicia

España

UE

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

Analizarase a continuación a influenza das principais variables sociodemográficas que inflúen na contratación de Internet en Galicia.

A idade ten un papel moi significativo na porcentaxe de fogares con conexión a Internet, cunha correlación negativa a medida que avanza a idade da persoa. Deste xeito, observamos que a disposición de Internet é máis elevada entre a poboación máis nova (83,0%), mentres que só un 21,7% da poboación de maior idade (de 65 a 74 anos) dispón de conexión.

12

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.6. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE (% sobre o total de fogares)

100 90

83

79,4

80

68,3

70

63,3 58,3

60 50

43

40 30

21,7

20 10 0 De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 55 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total

Fonte: OSIMGA

Tamén o nivel de estudos garda relación coa conexión a Internet, incrementándose de xeito progresivo a medida que se eleva a formación da persoa enquisada. A contratación de conexión a Internet acada, pois, un 81,4% entre quenes contan con formación de grao superior, unha porcentaxe que cae ata un 15,4% entre a poboación que non posúe ningún tipo de formación.

G.7. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

75,6

77,3

81,4

57

58,3

35,1 15,4

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach. Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Total

Fonte: OSIMGA

13

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.8. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

87,5 70,4

69,2

62,7

58,3 38 25,1

Estudante

Tarefas do fogar Parado en busca Parado, tendo do seu primeiro traballado antes emprego

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Total

Fonte: OSIMGA

A situación socio-laboral é asimesmo unha variable explicativa do feito de dispoñer de conexión a Internet, e así, naqueles fogares con presenza de estudantes ou de persoas que, ou ben teñen traballo ou se atopan en situación de desemprego tendo traballado antes, a incidencia de dispoñibilidade de conexión é maior. A xa comentada incidencia da idade constitúe un factor de gran relevancia na contratación de conexión a Internet relacionada coa ocupación, como amosa a baixa porcentaxe de xubilados/as con acceso a esta tecnoloxía (25,1%).

G.9. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR (% sobre o total de fogares)

100

88,1

90

81,6 74,9

80 70

59,7

58,3

60 42,1

50 40 30

18,7

20 10 0 Menos de 601 euros

Entre 601 e 1.100 euros

Entre 1.101 e 1.800 euros

Entre 1.800 e 2.700 euros

Entre 2.701 e 3.500 euros

Máis de 3.500 euros

Total

Fonte: OSIMGA

14

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O volume total de ingresos do fogar inflúe notablemente na contratación da conexión, que se incrementa segundo o fai o importe dos ingresos. A porcentaxe de fogares con contratación de Internet acada pois o 88,1% nas vivendas con ingresos superiores aos 3.500 euros mensuais, e se sitúa por debaixo do 50% nos fogares con ingresos inferiores aos 1.100 euros, chegando ata o 18,7% naqueles fogares nos que o volume total de ingresos se sitúa por debaixo dos 601 euros ao mes.

Como se pode observar na gráfica que segue, a contratación de conexión a Internet é significativamente maior nos fogares nos que conviven nenos/as en idade escolar obrigatoria (74,5%) fronte a aqueles nos que non conviven escolares (55,2%).

G.10. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS/AS (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

74,5

Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

55,2

58,3

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Total

Fonte: OSIMGA

15

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.11. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

86,2

83,4

58,3

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Total

Fonte: OSIMGA

Do mesmo xeito, a convivencia con estudantes maiores de 16 anos, tanto universitarios (86,2%) coma non universitarios (83,4%), ten unha influenza positiva na contratación de Internet.

G.12. CONTRATACIÓN DE CONEXIÓN A INTERNET SEGUNDO O TIPO DE HÁBITAT (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

67,9 55

57,8

58,3

54,1 43,3

Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

Total

Fonte: OSIMGA

En relación ao tipo de habitat de residencia, son relevantes as escasas diferenzas na contratación de conexión a Internet entre os concellos de 5.001 a 50.000 habitantes, que

16

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

amosan porcentaxes similares que oscilan entre o 54,1% e o 57,8%. O dato elévase nas grandes cidades, e chega ao 67,9%, case 10 puntos por riba da media, mentres que nos concellos rurais de ata 5.000 habitantes a porcentaxe descende ata un 43,3%.

A modalidade de acceso á Rede mediante banda larga alcanza no ano 2011 ao 55,9% da poboación galega. A porcentaxe obtida, aínda por baixo da media estatal, medrou 9,4 puntos porcentuais entre principios de 2010 e finais de 2011, co ADSL como forma de acceso a Internet máis empregada.

G.13. CONEXIÓN A INTERNET MEDIANTE BANDA LARGA

Si 55,9%

Non 44,1%

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

A comparativa entre Galicia e España indica que o ritmo de crecemento de acceso contratado a banda larga da nosa Comunidade é superior ao da media estatal. Galicia medra un 20,2% no período 2010-2011 fronte ao 7,8% de crecemento da media estatal. Isto permite que as distancias se acorten, situándose Galicia no ano 2011 a 6 puntos porcentuais do promedio estatal, mentres que no ano 2010 esta diferenza era de 10,9 puntos.

17

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.14. EVOLUCIÓN DO INDICADOR

Fogares con acceso contratado a Banda larga Comparación Galicia, España e UE (% sobre o total de fogares)

68

70

61

50 40

57,4

56

60

49

51,3

55,9

46,5

44,6 35,4

61,9

38,3

30 20 10 0 2008

2009 Galicia

2010 España

2011 UE27

Fonte: OSIMGA-INE-EUROSTAT

G.15. TECNOLOXÍA DE ACCESO A INTERNET CONTRATADA (% sobre fogares que dispoñen de conexión a Internet)

Analóxica con módem

3,3 69,5

ADSL

15,4

Cable

Dixital RDSI

0,1 11,3

Banda larga móbil UMTS, 3G, 3,5 GB(“USB”, tarxeta 3G)

Outras conexións de banda larga

Outro tipo de conexión móvil de banda estreita

3 1,9

Fonte: OSIMGA

O 69,5% dos fogares que dispoñen de conexión a Internet empregan ADSL como tecnoloxía de conexión, e un 59,2% posúe unha velocidade de acceso contratada superior a 4 Mbps. A 18

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

banda larga móbil é xa o terceiro modo de conexión escollido, cun 11,3% de persoas enquisadas que se conecta a Internet mediante esta tecnoloxía, situándose a tan só 4,1 puntos porcentuais da conexión por cable.

G.16. VELOCIDADE DE CONEXIÓN A INTERNET

(% sobre fogares que dispoñen de conexión a Internet)

Menos de 1 Mbps

De 1 Mbps ata 2 Mbps

De 2 Mbps ata 4 Mbps

5

13,5

22,3

38,9

De 4 Mbps ata 10 Mbps

De 10 Mbps e máis

20,3

Fonte: OSIMGA

G.17. ANTIGÜIDADE DA CONEXIÓN A INTERNET

(% sobre fogares que dispoñen de conexión a Internet)

Hai menos de tres meses

De tres meses a un ano

Máis dun ano

1,8

9,4

88,8

Fonte: OSIMGA

19

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A información sobre a antigüidade da conexión a Internet reflicte que o 88,8% dos fogares que dispón de conexión contratárona hai máis dun ano, fronte ao 11,2% que a contrataron no último ano.

O ordenador portátil destaca como dispositivo maioritario de acceso a Internet nos fogares que dispoñen de conexión (76,3%), ao tempo que o ordenador de sobremesa perde usuarios/as, mais presenta aínda unha porcentaxe significativa (64,9%). Pola súa banda, o teléfono móbil gaña cada vez máis importancia, e un 43,4% da poboación enquisada que reside en fogares con conexión a Internet recoñece utilizar este dispositivo para acceder á Rede.

G.18. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET (% sobre fogares que dispoñen de conexión a Internet)

64,9

Ordenador de sobremesa

76,3

Ordenador portátil

15,1

Outro tipo de ordenador, axenda electrónica, PDA ou similar

43,4

Teléfono móbil con conexión de banda larga móbil UMTS, 3G, 3,5 GB (“USB, tarxeta 3G)

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

Videoconsola

5,7

9,8

Fonte: OSIMGA

20

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.1. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O SEXO SEXO (%) DISPOSITIVO

Total (%) Homes

Mulleres

Ordenador de sobremesa

66,3

63,6

64,9

Ordenador portátil

77,1

75,5

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

18,1

12,0

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

49,3

37,5

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

7,3

4,2

5,7

Videoconsola

13,0

6,6

9,8

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

A introdución da variable “sexo” revela a existencia dunha fenda dixital de xénero, de xeito que os varóns presentan porcentaxes máis altas que as mulleres en tódolos dispositivos de acceso a Internet. Tanto para uns como para outras, o ordenador portátil é o dispositivo preferido, cun 77,1% no caso dos homes e un 75,5% no caso das mulleres, e a máis grande diferenza atópase no uso do teléfono móbil para conectarse, dispositivo no que os homes superan en 11,8 puntos ás mulleres.

O cruce por idade pon de manifesto que, para acceder a Internet, a poboación máis nova prefire claramente o uso de ordenadores portátiles: o 87,9% das e dos mozos entrevistados de entre 16 e 24 anos que dispoñen de conexión no seu fogar escollen este dispositivo, unha porcentaxe que se reduce progresivamente a medida que aumenta a idade. É destacable igualmente a preferencia deste colectivo pola conexión a través do teléfono móbil que, escollido nun 72,1% dos casos, ocupa o segundo lugar no que a dispositivos de acceso a Internet na mocidade galega se refire. A partir dos 35 anos, o ordenador de sobremesa substitúe ao teléfono móbil neste segundo posto.

21

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.2. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) DISPOSITIVO

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Ordenador de sobremesa

62,0

60,8

68,8

71,5

63,5

52,8

64,9

Ordenador portátil

87,9

85,9

74,0

69,4

70,5

60,4

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

18,7

21,9

19,3

8,1

7,4

4,2

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

72,1

61,3

45,7

31,8

14,3

7,3

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

4,8

8,5

7,3

4,4

2,8

1,4

Videoconsola

23,3

16,1

7,6

4,8

0,3

3,3

43,4 5,7 9,8

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

Se temos en conta o nivel de estudos, o ordenador portátil é o dispositivo de acceso a Internet predominante, agás no colectivo que carece de estudos e no que conta con estudos de FP de grao superior, que se decantan maioritariamente polo ordenador de sobremesa.

Pola súa banda, o acceso á Rede a través do teléfono móbil e de axendas electrónicas, PDA, tablets ou similares aumenta a medida que o fai o nivel de estudos, co que 1 de cada 4 entrevistados/as con estudos superiores fai uso deste tipo de dispositivos.

22

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.3. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

Ordenador de sobremesa

58,8

59,2

65,9

63,9

72,0

62,8

60,8

64,9

Ordenador portátil

52,0

70,9

72,4

81,2

71,2

84,9

96,2

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

0,0

3,6

7,3

13,1

23,7

26,7

12,5

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

10,6

17,8

38,9

45,1

45,5

64,5

20,0

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

1,7

1,7

4,4

4,4

6,3

9,9

15,0

5,7

Videoconsola

1,7

4,6

12,5

12,5

9,7

7,8

10,9

9,8

DISPOSITIVO

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Total (%)

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

C.4. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Ordenador de sobremesa

66,4

59,4

65,8

58,3

56,2

68,4

54,4

64,9

Ordenador portátil

85,9

59,4

93,4

72,6

59,9

79,2

85,5

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

19,0

0,0

2,8

7,1

3,0

19,8

26,7

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

69,2

20,9

57,1

39,3

13,4

46,4

55,3

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

5,1

2,8

0,6

6,4

1,0

6,5

17,2

5,7

Videoconsola

19,8

6,4

5,3

16,0

2,4

7,7

31,6

9,8

DISPOSITIVO

Total (%)

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

Se observarmos a situación socio-laboral, o ordenador portátil segue a ser o dispositivo de acceso a Internet máis empregado, especialmente nos grupos ocupacionais de persoas desempregadas en busca do seu primeiro emprego e de estudantes. A única excepción

23

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

constitúena quenes se adican ás tarefas do fogar, que escollen o ordenador de sobremesa na mesma medida que o portátil.

Estudantes e persoas desempregadas en busca do seu primeiro emprego son asimesmo os dous grupos con maior uso de teléfono móbil con conexión de banda larga, opción esta de acceso a Internet que acada os datos máis baixos entre as persoas xubiladas ou en situación de invalidez laboral.

C.5. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR

VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) DISPOSITIVO

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Ordenador de sobremesa

35,3

62,5

66,4

63,7

71,9

71,4

64,9

Ordenador portátil

73,1

69,2

72,1

83,7

82,7

79,4

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

5,0

10,1

15,2

17,8

12,4

31,4

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

43,2

31,9

42,1

46,7

55,7

57,0

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

0,0

2,7

4,4

8,8

5,6

14,2

5,7

Videoconsola

2,2

11,0

8,1

10,7

9,7

19,6

9,8

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

Tendo en conta o volume dos ingresos do fogar, os datos indican que o uso dos dispositivos de acceso a Internet que gozan de menor aceptación, como son as axendas electrónicas, tablets ou similares, a videoconsola ou a televisión con dispositivo específico de acceso á Rede, é máis habitual nos fogares con ingresos elevados.

24

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.6. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES (%)

DISPOSITIVO

Total (%)

Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Ordenador de sobremesa

72,9

62,9

64,9

Ordenador portátil

79,1

75,6

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

20,4

13,7

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

51,7

41,2

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

5,6

5,8

5,7

Videoconsola

16,6

8,0

9,8

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

A convivencia con nenos/as en idade escolar obrigatoria é tamén un factor que inflúe á hora de elixir o dispositivo de acceso a Internet, presentando maiores porcentaxes de uso de todos os dispositivos os fogares nos que conviven menores estudantes. A diferenza máis relevante en canto a dispositivos escollidos nuns e outros fogares é a que se refire ao uso do teléfono móbil, utilizado no 51,7% de fogares con nenos/as en idade escolar obrigatoria, fronte ao 41,2% de fogares sen nenos/as en idade escolar obrigatoria.

C.7. DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%) DISPOSITIVO

Total (%)

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Ordenador de sobremesa

73,6

65,1

64,9

Ordenador portátil

74,2

85,5

76,3

Outro tipo de ordenador, axenda

12,2

12,6

15,1

Teléfono móbil con conexión de banda larga mobil UMTS, 3G, 3,5 G (“USB”, tarxeta 3G)

44,3

46,1

43,4

Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet

2,9

7,0

5,7

Videoconsola

14,2

11,9

9,8

Base: fogares que dispoñen de conexión a Internet Fonte: OSIMGA

25

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O feito de que convivan no fogar estudantes maiores de 16 anos ou estudantes universitarios inflúe asimesmo no dispositivo escollido, e así, o ordenador portátil é en ambos casos a opción maioritaria. Nos fogares con estudantes universitarios, a elección do ordenador de sobremesa para conectarse a Internet é moito menos habitual, e sitúase a 20 puntos de distancia do portátil.

A televisión con dispositivo específico de acceso a Internet segue a ser a tecnoloxía con menor porcentaxe de uso, mais se observan diferenzas importantes en función da convivencia con estudantes universitarios ou non: un 2,9% dos fogares con estudantes non universitarios acceden á Rede a través da televisión, fronte ao 7,0% dos fogares con estudantes universitarios.

26

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

I.1.2. Equipamento de ordenador Sete de cada dez fogares galegos (un 70,7%) dispoñen de ordenador, fronte a un 29,3% que carecen del. Asimesmo, é frecuente a dispoñibilidade de máis dun equipo, situándose a media en 1,7 ordenadores por fogar.

G.19. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR

Si 70,7%

Non 29,3%

Nº Medio de ordenadores por fogar: 1,7 Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

G.20. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Equipamento de ordenador Comparación Galicia, España e UE (% sobre o total de fogares)

80 70 60 50 40 30 20 10 0

71 66,3

68 63,6

74 68,7

62,3 58,5

2008

2009

Galicia

77 71,5 70,7

61,6

2010 España

2011 UE27

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

A evolución do indicador nos últimos anos mostra en Galicia unha tendencia alcista a partir do 2009, mais é entre principios do 2010 e finais do 2011 cando o crecemento é maior (14,8%). Deste xeito, o equipamento de ordenador na nosa comunidade achégase á media estatal.

27

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Novamente a compoñente xeracional é un dos factores que máis incide na dispoñibilidade de equipamento de ordenador entre a poboación galega, rexistrando porcentaxes por debaixo da media nos grupos de idade superiores ao 55 anos, con valores superiores ao 91% nos grupos de idade de 16 a 34 anos.

G.21. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO O GRUPO DE IDADE (% sobre o total de fogares)

100

93,2

91,2

90

82,2

79

80

70,7

70 55,2

60 50 40

30,1

30 20 10 0 De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 ano s

D e 45 a 55 ano s

D e 55 a 64 an os

D e 65 a 74 an os

T otal

Fonte: OSIMGA

G.22. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS (% sobre o total de fogares)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

85,2

94 ,1 87

68,5

70,7

49,8 31,9

Sen e stu dos

E d. Prim ari a ou

1ª etapa de E d.

2 ª et apa de E d.

F.P. de Grao

E XB ata 5º

Sec . ou E XB at a 8 º, Grad . esc olar

Sec. ou BUP, Bach . Superi or

Su perior

Ed. Sup eri or

T otal

ou Bac h.

E lem enta l

Fonte: OSIMGA

28

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Un maior grao de formación inflúe positivamente no aumento da dispoñibilidade de ordenador, de forma que resulta un equipamento case universalizado entre os que acadaron unha formación de grao superior (94,1%), e entre as e os estudantes (92,5%) se temos en conta a variable ocupación.

G.23. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (% sobre o total de fogares)

92,5

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

84,4

83,2

82,8 70,7

48,8 36,7

Estudante

Tarefas do fogar Parado en busca Parado, tendo do seu primeiro traballado antes emprego

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Total

Fonte: OSIMGA

O poder adquisitivo ten de novo unha forte influencia na presenza de cando menos un ordenador nos fogares. Canto maiores son os ingresos do fogar, maior é tamén o equipamento de ordenador, chegando a un 93,1% nos fogares con ingresos mensuais superiores aos 3.500 euros, fronte ao 31,9% dos fogares que ingresan menos de 601 euros.

29

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.24. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR

(% sobre o total de fogares)

100

86,6

91,3

93,1

90 71,6

80 70

70,7

56,8

60 50 31,9

40 30 20 10 0

Menos de 601 euros

Entre 601 e 1.100 euros

Entre 1.101 e 1.800 euros

Entre 1.800 e 2.700 euros

Entre 2.701 e 3.500 euros

Máis de 3.500 euros

Total

Fonte: OSIMGA

A convivencia con nenos e nenas en idade escolar obrigatoria é un factor positivo determinante á hora de dispoñer de ordenador no fogar: o 88,9% de fogares con nenos/as estudantes dispoñen de polo menos un equipo, fronte ao 67,2% dos fogares sen nenos/as en idade escolar.

G.25. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS (% sobre o total de fogares)

100

88,9

90 80

67,2

70,7

70 60 50 40 30 20 10 0 Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Total

Fonte: OSIMGA

30

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.26. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (% sobre o total de fogares)

94,4

100

97

90 80

70,7

70 60 50 40 30 20 10 0 Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Total

Fonte: OSIMGA

Nos fogares de convivencia con estudantes maiores de 16 anos a dispoñibilidade de ordenador é moi alta, sen que se produzan diferenzas significativas en función de que os estudos desenvolvidos sexan universitarios ou non.

G.27. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR SEGUNDO O HÁBITAT (% sobre o total de fogares)

100 90

77,3

80

68,4

70,2

67,7

70

70,7 60,6

60 50 40 30 20 10 0 Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

Total

Fonte: OSIMGA

31

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O habitat de residencia parece influir tamén na disposición de ordenador, presentando as grandes cidades o mellor dato, cun 77,3% de fogares que dispoñen del. Nas cidades de tamaño intermedio (zonas de poboación próximas a grandes cidades e vilas galegas), a dispoñibilidade deste equipamento é asimesmo elevada, mentres que os pequenos municipios de ata 5.000 habitantes sitúanse 10 puntos por debaixo da media neste indicador.

No que a tipo de equipo se refire, os datos indican unha mudanza na preferencia dos tipos de ordenador, xa que a presenza do portátil nos fogares galegos supera en 10,3 puntos ao ordenador de sobremesa.

G.28. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO (% sobre fogares que dispoñen de ordenador)

100 90 80 70

71,7 61,4

60 50 40 30 20

7,7

10 0

Ordenador de sobremesa (PC)

Ordenador portátil

Outros (PDA, axenda electrónica ou similar)

Ano 2011

32

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A idade é un factor que parece repercutir na preferencia por un ou outro tipo de ordenador, e así, a poboación máis xoven inclínase claramente polo ordenador portátil, unha tendencia que muda nos colectivos de entre 45 e 54 anos e de entre 65 e 74, que escollen con maior frecuencia o ordenador de sobremesa.

C.8. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) TIPO DE ORDENADOR

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Ordenador de sobremesa (PC)

58,8

53,5

63,9

70,7

59,8

57,3

61,4

Ordenador portátil

85,9

82,3

68,1

63,6

69,2

56,4

71,7

Outros (PDA, ou similar)

6,3

10,9

10,5

5,8

5,0

0,9

7,7

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

C.9. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach. Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach. Superior

F.P. de Grao Superior

Ordenador de sobremesa (PC)

61,3

60,3

59,3

60,3

68,3

59,7

62,5

61,4

Ordenador portátil

49,5

67,7

67,3

74,6

72,1

80,5

87,0

71,7

Outros (PDA, ou similar)

0,7

2,4

3,9

4,8

12,6

15,4

9,7

7,7

TIPO DE ORDENADOR

Ed. Superior

Outros

Total (%)

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

O nivel de estudos inflúe tamén no tipo de ordenador dispoñible nos fogares. O 80,5% de enquisados/as con estudos superiores dispón de ordenador portátil, un dato que supera en 31 puntos porcentuais ao acadado pola pobación que carece de estudos, colectivo este que prefire maioritariamente o ordenador de sobremesa.

En canto ao volume de ingresos do fogar, obsérvase que canto maiores son os ingresos, máis se incrementa a porcentaxe de equipos dispoñibles, sendo especialmente significativa a diferencia na dispoñibilidade de ordenadores de sobremesa, que pasa dun 55,0% nos fogares con ingresos inferiores aos 601 euros ao 85,4% nos fogares que ingresan máis de 3.500 euros.

33

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.10. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) TIPO DE ORDENADOR

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Ordenador de sobremesa (PC)

55,0

53,1

62,1

63,5

65,3

85,4

61,4

Ordenador portátil

69,7

65,8

67,8

77,0

81,3

85,4

71,7

Outros (PDA, ou similar)

5,6

3,7

7,1

10,1

8,9

17,5

7,7

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

C.11. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES (%) TIPO DE ORDENADOR

Total (%)

Con nenos / as en edade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Ordenador de sobremesa (PC)

70,7

59,0

61,4

Ordenador portátil

75,0

70,9

71,7

Outros (PDA, ou similar)

7,1

7,8

7,7

Base: persoas que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

C.12. EQUIPAMENTO DE ORDENADOR: TIPO DE EQUIPO SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%) TIPO DE ORDENADOR

Total (%)

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Ordenador de sobremesa (PC)

70,1

69,8

61,4

Ordenador portátil

73,6

83,3

71,7

Outros (PDA, ou similar)

8,6

10,3

7,7

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

Se temos en conta a convivencia con estudantes, a presenza de ordenador de sobremesa en fogares con nenos/as en idade escolar obrigatoria supera en máis de 10 puntos porcentuais á dispoñibilidade deste tipo de equipo en fogares sen escolares. No caso dos fogares con estudantes maiores de 16 anos, o 83,3% dos fogares de convivencia con estudantes universitarios posúe ordenador portátil, fronte ao 73,6% dos fogares nos que conviven estudantes non universitarios.

34

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Das persoas que dispoñen de ordenador, o 27,5% investiu menos de 50 euros.

C.13. GASTO EN EQUIPAMENTOS INFORMÁTICOS NOS ÚLTIMOS DOCE MESES

GASTO EN EQUIPAMENTOS

Total

Menos de 50 euros

27,5

De 51 a 100 euros

12,9

De 101 a 300 euros

7,6

De 301 a 500 euros

5,8

De 501 a 1.000 euros

6,4

Más de 1.000 euros

3,1

Base: fogares que dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

Os entrevistados/as que non dispoñen de ordenador no seu fogar explican maioritariamente esta carencia unha vez máis pola falta de interese, aínda que a falta de coñecementos para utilizalo é argumento para un significativo 39,9%.

Se analizamos cada unha destas motivacións en clave sociodemográfica vemos que a idade é un dos aspectos que máis condiciona as respostas. Así, o colectivo de maiores de 45 anos menciona en maior medida a falta de coñecementos como razón para explicar a ausencia de ordenador no seu fogar, mentres que o grupo de xóvenes concede maior importancia ao elevado prezo dos equipos.

35

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.29. MOTIVOS POLOS QUE NON DISPÓN DE ORDENADOR (% sobre fogares que non dispoñen de ordenador)

Falta de interese: non o necesitan

55,8 33,6

Falta de interes: non o queren 16,9

Falta de interese: non lles resulta útil

39,9

Teñen poucos coñecementos 11,9

Son moi caros

7,5

Teñeno noutro lugar

Non é posible contratar Internet

Outros motivos

1,4 3,6

C.14. MOTIVOS POLOS QUE NON DISPÓN DE ORDENADOR SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) MOTIVOS

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Falta de interese: non o necesitan

17,3

45,2

49,3

44,2

58,1

63,6

55,8

Falta de interese: non o queren

12,9

24,6

18,5

34,6

30,2

42,7

33,6

Falta de interese: no lles resulta útil

5,4

0,0

4,4

23,0

16,0

22,3

16,9

Teñen poucos coñecementos para utilizalo

1,9

9,6

29,5

48,6

43,3

43,9

39,9

Son moi caros

31,5

46,2

13,9

14,5

8,9

7,0

11,9

Xa o teñen noutro lugar (traballo. Centro de estudos, etc)

41,0

24,2

11,9

18,6

4,8

0,4

7,5

Non é posible contratar Internet no lugar onde está a miña vivenda

12,8

2,0

0,7

0,0

2,7

0,5

1,4

Outros motivos

35,3

2,3

5,4

3,8

2,1

2,6

3,6

Base: fogares que non dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

36

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.15. MOTIVOS POLOS QUE NON SE DISPÓN DE ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

Falta de interese: non o necesitan

47,2

65,2

53,3

61,7

51,7

48,1

30,3

55,8

Falta de interese: non o queren

34,8

37,7

33,7

38,0

7,7

22,2

37,0

33,6

Falta de interese: non lles resulta útil

14,6

23,8

14,1

9,4

15,4

2,5

69,2

Teñen poucos coñecementos para utilizalo

47,8

48,5

39,8

14,1

20,7

0,0

24,1

Son moi caros

10,0

14,6

10,0

15,9

9,2

13,5

0,0

Xa o teñen noutro lugar (traballo.

Centro de estudos, etc)

0,7

4,0

6,1

23,8

25,9

33,4

0,0

Non é posible contratar Internet no lugar onde está a miña vivenda

3,0

0,4

1,3

1,8

0,9

0,0

0,0

Outros motivos

3,5

2,4

3,4

10,2

5,2

0,0

0,0

MOTIVOS

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Total (%)

16,9 39,9 11,9 7,5 1,4 3,6

Base: fogares que non dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

O nivel de estudos condiciona asimesmo os motivos polos que non se dispón de ordenador.

O 48,5% da poboación con estudos primarios explica a ausencia de ordenador no seu fogar na falta de coñecementos para utilizalo, argumento este que se vai reducindo conforme aumenta o nivel educativo. Por outra banda, o 33,4% das e dos entrevistados con estudos superiores que non dispoñen de ordenador xustifica a carencia de equipo no fogar na dispoñibilidade do mesmo noutro lugar, como o traballo ou o centro de estudos.

A situación socio-laboral tamén é un elemento a ter en conta, e así, o elevado prezo dos equipos é un motivo escollido polo 85,8% das persoas desempregadas en busca do seu primeiro emprego que non dispoñen de ordenador. Pola súa banda, a falta de coñecementos para utilizalo presenta os máis altos valores entre a poboación adicada principalmente ás tarefas do fogar ou xubilada (45,1% e 44,3% respectivamente), mentres que o argumento maioritario das e dos estudantes é o dispoñer del noutro lugar. Destaca asimesmo entre o colectivo de estudantes a carencia relacionada coa imposibilidade de contratar Internet no lugar onde viven (14,7%), motivo este que carece de relevancia para o resto.

37

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.16. MOTIVOS POLOS QUE NON SE DISPÓN DE ORDENADOR SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIOLABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Falta de interese: non o necesitan

23,5

54,1

0,0

56,1

60,7

50,8

68,9

55,8

Falta de interese: non o queren

17,4

44,1

0,0

28,9

37,6

27,8

13,9

33,6

Falta de interese: non lles resulta útil

0,0

15,3

0,0

13,3

21,5

12,7

20,1

Teñen poucos coñecementos para utilizalo

0,0

45,1

0,0

27,5

44,3

36,2

48,3

Son moi caros

16,7

9,1

85,8

15,9

8,0

13,8

31,3

Xa o teñen noutro lugar (traballo.

Centro de estudos, etc)

53,4

1,9

14,2

21,6

0,7

15,2

0,0

Non é posible contratar Internet no lugar onde está a miña vivenda

14,7

0,0

0,0

1,8

1,6

1,1

0,0

Outros motivos

43,0

1,7

0,0

4,3

3,1

3,6

0,0

MOTIVOS

Total (%)

16,9 39,9 11,9 7,5 1,4 3,6

Base: fogares que non dispoñen de ordenador Fonte: OSIMGA

As motivacións polas que as e os entrevistados non dispoñen de ordenador amosan ser de suficiente peso para un 81,0%, que aseguran non ter prevista a compra dun equipo a curto nin a medio prazo. Un 18,9% indica que sí prevé adquirir un ordenador no futuro, aínda que a maioría (15,8%) non precisa cando o fará.

G.30. PREVISIÓN DE COMPRA DE ORDENADOR (% sobre fogares que non dispoñen de ordenador)

100 90

81

80 70 60 50 40 30

15,8

20 10

1,1

0

2

Si, nos próximos tres meses

Si, nos próximos seis meses

Si, no próximo ano

0 Si, máis adiante

Non

Fonte: OSIMGA

38

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

I.2. Equipamento electrónico A dotación de equipamentos electrónicos é maior canto maiores son tamén o nivel educativo e o volume de ingresos do fogar. Con sensible diferenza, a xente máis nova é a máis equipada tecnolóxicamente.

Os teléfonos móbiles son os dispositivos máis usados, e a media de gasto mensual en tecnoloxías sitúase en 73,9 euros.

C.17. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO Teléfono fixo

76,0

Teléfono móbil

90,5

Fax

5,0

Vídeo

37,6

DVD

75,9

Videoconsola

34,9

Radio

83,6

Cadea de música

64,0

Cámara de fotos dixital

64,4

Cámara de vídeo dixital

26,3

GPS

28,0

MP3 ou MP4

48,2

Sistema domótico

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

No equipamento electrónico dos fogares galegos destaca pola súa universalización o teléfono móbil, aparello que posúe un 90,5% da poboación, co matiz importante de que a dotación de teléfono móbil supera á de telefono fixo en 14,5 puntos porcentuais. Outros aparellos electrónicos como o DVD ou a cámara de fotos dixital son tamén moi frecuentes nos fogares galegos. Pola contra, o sistema domótico e o fax son os equipamentos menos usuais.

39

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O seguinte gráfico mostra unha comparativa sobre o nivel de equipamento electrónico nos fogares galegos e de España.

G.31. COMPARATIVA EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO (% sobre o total de fogares)

100

90,5

90 80

76

95,1 83,6 82,1

80,6

75,977,9

70 60 48,2 48

50 40 30 20 10 0 Teléfono fixo

Teléfono móvil

Radio Galicia

MP3 ou MP4 España

DVD

Fonte: OSIMGA-INE

A idade volve ser neste caso unha variable claramente correlacionada coa tecnoloxía. O 98,0% da poboación de entre 16 e 24 anos dispón de teléfono móbil, porcentaxe que diminúe segundo avanza o grupo de idade, e tamén posúen case universalmente no seu fogar outros aparellos como DVD (94,2%), cámara de fotos dixital (90,0%) e MP3 ou MP4 (79,6%). O teléfono fixo, pola contra, acada a máis alta porcentaxe nos fogares das e dos entrevistados de maior idade.

40

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.18. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

GRUPOS DE IDADE (%) Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Teléfono fixo

77,6

70,1

66,7

77,1

80,2

87,1

76,0

Teléfono móbil

98,0

98,6

96,8

97,8

89,4

63,6

90,5

Fax

4,4

6,2

5,3

5,9

2,4

5,4

5,0

Vídeo

43,7

36,5

34,9

46,2

41,1

25,7

37,6

DVD

94,2

86,9

89,5

84,2

61,3

43,8

75,9

Videoconsola

69,5

54,1

43,1

34,6

16,3

6,7

34,9

Radio

86,9

79,4

82,1

85,8

85,0

84,0

83,6

Cadea de música

77,5

76,4

73,3

68,3

57,1

34,9

64,0

Cámara de fotos dixital

90,0

84,4

78,6

70,6

47,7

23,0

64,4

Cámara de vídeo dixital

39,5

41,2

28,4

27,6

19,0

7,4

26,3

GPS

36,2

41,1

35,4

33,8

16,7

6,7

28,0

MP3 ou MP4

79,6

73,0

63,4

48,6

25,0

10,9

48,2

Sistema domótico

1,0

1,5

3,6

1,5

0,7

0,0

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

Tamén o nivel de estudos ten unha influencia importante no grao de equipamento, sendo a poboación con estudos superiores a máis equipada tecnoloxicamente.

41

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.19. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS

NIVEL DE ESTUDOS (%)

EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Total (%)

Teléfono fixo

79,6

71,0

75,3

77,3

76,8

79,9

62,2

76,0

Teléfono móbil

57,6

83,2

94,6

98,4

98,7

99,4

91,8

90,5

Fax

2,6

2,7

4,2

3,6

5,7

12,0

0,0

5,0

Vídeo

27,9

32,6

39,5

41,4

39,9

40,2

47,0

37,6

DVD

41,5

56,2

79,1

90,4

88,4

91,0

75,9

75,9

Videoconsola

13,3

20,9

37,2

45,2

41,9

43,3

62,3

34,9

Radio

82,3

79,9

84,3

87,0

86,3

80,2

100,0

83,6

Cadea de música

29,6

46,7

64,1

83,3

79,4

72,8

78,7

64,0

Cámara de fotos dixital

26,1

38,1

64,7

82,2

82,0

84,2

92,7

64,4

Cámara de vídeo dixital

10,4

14,9

26,6

33,3

31,4

37,7

31,2

26,3

GPS

4,9

12,0

24,0

35,4

32,7

57,4

30,2

28,0

MP3 ou MP4

11,5

23,9

45,5

63,2

59,8

78,8

67,9

48,2

Sistema domótico

0,0

1,4

0,2

1,8

1,6

3,9

4,9

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

Así mesmo, cómpre destacar a influencia no equipamento electrónico do volume de ingresos do fogar, seguindo a lóxica de “a maiores ingresos, maior equipamento”. Deste xeito, dispositivos de presenza minoritaria coma o fax, e outros como a cámara de vídeo dixital e o GPS, acadan valores significativos en fogares coas rendas medias máis elevadas.

42

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.20. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%)

EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Teléfono fixo

58,9

74,9

76,7

78,9

78,7

86,9

76,0

Teléfono móbil

71,1

86,2

91,1

96,2

99,3

100,0

90,5

Fax

5,3

2,6

4,4

7,7

4,8

14,5

5,0

Vídeo

25,2

33,7

37,1

41,7

46,2

58,0

37,6

DVD

41,0

65,8

77,7

87,4

89,3

97,7

75,9

Videoconsola

19,9

21,8

37,1

44,1

49,3

52,5

34,9

Radio

82,8

81,0

79,8

88,9

92,6

95,5

83,6

Cadea de música

47,7

54,0

63,5

76,3

72,0

78,8

64,0

Cámara de fotos dixital

37,3

47,3

66,3

79,1

85,9

84,7

64,4

Cámara de vídeo dixital

16,5

15,0

26,3

34,5

42,3

47,7

26,3

GPS

8,6

14,2

27,6

38,3

53,1

64,9

28,0

MP3 ou MP4

19,6

30,9

50,5

60,2

77,3

74,4

48,2

Sistema domótico

0,4

0,3

1,9

2,3

2,2

0,5

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

C.21. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS CONVIVENCIA CON NENOS / AS (%) EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

Total (%)

Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos en idade escolar obrigatoria

Teléfono fixo

72,7

76,6

76,0

Teléfono móbil

98,1

89,1

90,5

Fax

9,0

4,2

5,0

Vídeo

48,5

35,5

37,6

DVD

93,6

72,5

75,9

Videoconsola

73,5

27,6

34,9

Radio

85,0

83,3

83,6

Cadea de música

75,1

61,9

64,0

Cámara de fotos dixital

89,4

59,6

64,4

Cámara de vídeo dixital

46,9

22,3

26,3

GPS

39,0

25,9

28,0

MP3 ou MP4

74,2

43,2

48,2

Sistema domótico

2,7

1,3

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

43

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Se temos en conta a convivencia con nenos/as estudantes, o equipamento que segue a ter maior presenza é o teléfono móbil, seguido do DVD, a cámara de fotos dixital e a radio. No caso da videoconsola e a cámara de video dixital, a presenza de nenos/as en idade escolar marca unha diferenza máis acusada con respecto ás vivendas onde non residen nenos/as en idade escolar.

C.22. EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%) EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO

Total (%)

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Teléfono fixo

81,9

85,5

76,0

Teléfono móbil

98,1

96,4

90,5

Fax

4,4

6,4

5,0

Vídeo

51,6

45,8

37,6

DVD

91,1

89,7

75,9

Videoconsola

66,0

54,2

34,9

Radio

93,4

86,7

83,6

Cadea de música

76,5

83,5

64,0

Cámara de fotos dixital

86,5

85,4

64,4

Cámara de vídeo dixital

35,7

31,2

26,3

GPS

36,6

35,5

28,0

MP3 ou MP4

70,5

79,2

48,2

Sistema domótico

0,9

4,0

1,5

Base: total de fogares Fonte: OSIMGA

44

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.32. GASTO MEDIO MENSUAL EN TECNOLOXÍAS SEGUNDO A IDADE

(gasto en euros dos fogares que citan cifra de gasto mensual en tecnoloxías)

100

89,1 84

90

80,4 74,8

80

73,9 67,5

70 60

53,6

50 40 30 20 10 0 De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 55 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total

Fonte: OSIMGA

O gasto medio mensual en tecnoloxías é de 73,9 euros mensuais. En xeral, o gasto redúcese conforme aumenta a idade, constituíndo o grupo de entre 45 e 54 anos a única excepción a esta tendencia, ao amosar unha media de gasto cercana aos grupos de idade máis xóvenes.

45

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

I.3. En síntese O 58,3% dos fogares galegos dispón de conexión a Internet e un 70,7% conta con ordenador.

O perfil dos galegos/as que en maior medida dispoñen de ordenador no seu fogar é o de xóvenes de 16 a 24 anos (93,2%), estudantes (92,5%) e con nivel de estudos superiores (94,1%). A presenza de ordenador en fogares nos que conviven estudantes universitarios é dun 97,0%.

O ordenador de sobremesa é o equipo dispoñible no 61,4% dos fogares con ordenador, mentres que un 71,7% dos fogares posúe un portátil. A referencia a outros dispositivos como as PDA´s é aínda minoritaria

Seguindo a tendencia de anos anteriores, o motivo principal polo que o 55,8% dos galegos/as non dispón de ordenador é a falta de interese explicada pola ausencia de necesidade de tal equipamento, seguido da falta de coñecementos para usalo (39,9%).

A razón principal aducida pola poboación galega que non ten conexión a Internet é, ao igual que ocorría no caso dos ordenadores, a falta de interese motivada pola ausencia de necesidade desta tecnoloxía (49,4%). A falta de coñecementos é mencionada nun 27,6% dos casos, e o precio da conexión, no 16,2%.

O 74,5% dos fogares nos que conviven estudantes en idade escolar obrigatoria ten contratado acceso a Internet, fronte ao 55,2% dos fogares onde non conviven nenos/as en idade escolar obrigatoria.

A maior porcentaxe de contratación de Internet prodúcese nas e nos individuos máis xóvenes (83,0%), entre quenes posúen estudos superiores (81,4%) e entre as e os estudantes (87,5%).

46

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O dato de contratación de conexión a Internet elévase nas grandes cidades ata o 67,9%, case 10 puntos por riba da media galega, mentres que nos concellos rurais de ata 5.000 habitantes a porcentaxe descende ata un 43,3%, 15 puntos por baixo da media.

Na actualidade o 55,9% dos fogares galegos ten contratada unha conexión a Internet a través de banda larga, un dato que medra 9,4 puntos porcentuais entre principios de 2010 e finais de 2011. O ADSL consititúe a opción máis frecuente, e é escollida por un 69,5% dos fogares galegos que teñen conexión a Internet.

Un 59,2% das persoas que dispoñen de conexión a Internet teñen velocidades contratadas superiores a 4 Mbps, sendo a velocidade de conexión máis frecuente a que vai dos 4 ata os 10 Mbps (un 38,9%).

Un 64,9% das persoas que dispoñen de conexión a Internet accede á Rede a través dun ordenador de sobremesa, e un 76,3% a través dun portátil. Destaca asimesmo, a porcentaxe de persoas que se conectan a través do teléfono móbil, que se sitúa xa un 43,4%.

O teléfono é un elemento de presenza masiva nos fogares galegos, cun descenso do fixo a favor do móbil. O 90,5% das persoas entrevistadas dispón de teléfono móbil, mentres que a porcentaxe de poboación que dispón de fixo descende ata o 76,0%, con diferenzas significativas en función dos grupos de idade.

A radio (83,6%) é o equipamento electrónico máis común despois do teléfono móbil.

Tamén o DVD ten unha presenza moi forte nos fogares galegos (75,9%), en detrimento do vídeo, que se sitúa nun 37,6%. Un 64,4% dos fogares conta con cámara de fotos dixital, e as referencias a MP3 e MP4 sitúanse nun 48,2%.

47

II. UTILIZACIÓN DAS TIC E SERVIZOS DA SOCIEDADE DA INFORMACIÓN

O 68,9% da poboación galega usou o ordenador nalgunha ocasión e un 62,3% nos últimos tres meses.

O 60,3% da poboación galega utilizou Internet nos últimos tres meses.

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Este segundo capítulo está adicado á utilización das TIC e servizos da Sociedade da Información nos fogares galegos. Dividido en seis epígrafes, amosa en primeiro lugar a utilización do ordenador e de Internet en xeral, para analizar posteriormente o uso de ambos no traballo e nos estudos, e abordar finalmente o uso de administración electrónica e os elementos de seguridade.

II.1. Utilización do ordenador

O 68,9% da poboación galega usou o ordenador nalgunha ocasión, cun incremento de case 4 puntos porcentuais respecto a principios de 2010.

O 62,3% dos galegos/as empregou o ordenador nos últimos tres meses, superando en 4,5 puntos a porcentaxe de 2010 e reducindo a fenda dixital coa media estatal en 2,6 puntos porcentuais. Esta porcentaxe ascende ao 78,7% no caso de fogares onde conviven nenos/as en idade escolar.

O 68,0% da poboación galega que utilizou o ordenador nos últimos tres meses fíxoo a diario, maioritariamente na súa vivenda ou no centro de traballo.

G.33. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NALGUNHA OCASIÓN

Si 68,9%

Non 31,1%

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

O 68,9% da poboación galega utilizou o ordenador nalgunha ocasión, un dato en tendencia ascendente dende o ano 2008, e que se incrementou en 3,9 puntos porcentuais no período 49

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

2010-2011. Isto permite reducir a fenda dixital coa media estatal en 2,8 puntos.

G.34.EVOLUCIÓN DO INDICADOR Utilización do ordenador nalgunha ocasión Comparación Galicia e España (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50

73,1

69,2

67,4 61,8

65

60,2

74,2 68,9

40 30 20 10 0 2008

2009

2010

Galicia

2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

G.35. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DO ORDENADOR (% sobre persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión)

No último mes

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

Hai máis de 1 ano

86

4,5

2,3

7,2

Fonte: OSIMGA

Do total de persoas que utilizaron algunha vez o ordenador, un 86,0% fixérono no último mes. Este dato presenta diferente evolución segundo o grupo de idade, amosando entre o colectivo máis novo un uso máis recente. A evolución é así mesmo, diferente se temos en 50

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

conta o nivel de estudos e, neste sentido, a poboación con niveis de estudos máis altos presenta tamén un uso máis recente do ordenador que a poboación sen estudos ou con estudos primarios.

C.23. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DO ORDENADOR SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRUPOS DE IDADE (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

No último mes

97,5

93,1

90,6

84,6

60,5

36,7

86,0

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

1,5

2,6

2,9

5,7

11,6

15,6

4,5

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

0,1

1,2

1,2

4,0

6,2

7,7

2,3

Hai máis de 1 ano

0,8

3,2

5,3

5,7

21,7

40,1

7,2

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

C.24. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DO ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS

NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

No último mes

50,5

64,0

80,8

88,0

91,2

97,9

89,4

86,0

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

13,1

11,5

6,0

2,2

4,9

1,6

0,0

4,5

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

10,5

3,8

4,0

1,5

1,4

0,1

6,4

2,3

Hai máis de 1 ano

25,9

20,7

9,3

8,3

2,5

0,4

4,2

7,2

ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

A situación laboral resulta tamén relevante para explicar a última utilización do ordenador e así, é a poboación que se atopa estudando a que fai un uso máis recente (un 99,2% utilizárono no último mes), seguida da poboación ocupada (91,0%). Pola contra, a poboación xubilada e a que se ocupa do traballo doméstico utiliza o ordenador dunha maneira máis eventual. Cómpre tamén ter en conta os ingresos do fogar, de xeito que son

51

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

os fogares con maiores ingresos os que presentan un uso máis recente.

C.25. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DO ORDENADOR SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

No último mes

99,2

60,5

90,0

85,6

39,8

91,0

74,4

86,0

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

0,0

15,6

8,4

6,9

9,6

3,2

7,4

4,5

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

0,0

7,2

1,6

3,8

10,8

1,1

0,0

2,3

Hai máis de 1 ano

0,8

16,7

0,0

3,8

39,8

4,7

18,2

7,2

ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

C.26. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DO ORDENADOR SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

No último mes

71,9

76,3

85,4

90,0

91,5

96,2

86,0

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

7,4

8,6

5,2

1,8

4,0

1,1

4,5

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

4,2

2,5

2,4

2,7

1,1

0,0

2,3

Hai máis de 1 ano

16,5

12,6

7,0

5,5

3,3

2,7

7,2

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

G.36. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES Si 62,3%

Non 37,7%

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

52

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

En canto á utilización do ordenador nos últimos tres meses, a tendencia é de novo alcista, situándose nun 62,3%, cun incremento de 4,5 puntos porcentuais con respecto a principios de 2010. Isto permite reducir a fenda dixital coa media estatal en 2,6 puntos porcentuais.

G.37. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Utilización do ordenador nos últimos tres meses Comparación Galicia, España e UE (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

61 55,3

66

2008

69 63,2

67,4 57,8

54,3

2009 Galicia

71

69,3 62,3

2010 España

73

2011 UE27

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

A introdución da variable sexo, amosa unha fenda de 7 puntos porcentuais a favor dos varóns, mentres que se temos en conta os grupos de idade, vemos que a utilización do ordenador nos últimos tres meses é inversamente proporcional á idade.

G.38. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O SEXO (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

65,9

Homes

58,9

62,3

Mulleres

Total

Fonte: OSIMGA

53

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.39. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O GRUPO DE IDADE (% sobre o total de persoas)

97,6

100

91,5

90

80,6

80 70

59,8

62,3

60 50 40

33

30 20

8,9

10 0 De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 55 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total

Fonte: OSIMGA

Así mesmo, son as poboacións con niveis de estudos máis elevados, e os estudantes ou desempregados en busca do seu primeiro emprego, os que fan un uso máis recente do ordenador.

A utilización do ordenador nos últimos tres meses vai en aumento proporcionalmente ao nivel de estudos, dende o 10,8% da poboación sen estudos ata o 97,8% das e dos enquisados que posúen educación superior.

G.40. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

81

90

97,8

62,3

56,8

26 ,2 10,8

Sen estu dos

Ed. Primari a ou

1 ª et apa d e Ed.

2ª etapa d e Ed .

F.P. de Grao

E XB ata 5º

Sec. ou EXB ata 8º, Grad .

Sec. ou BU P, Bac h. Sup eri or

Superior

Ed . Su perior

Tot al

esco lar ou Bac h.

E le ment al

Fonte: OSIMGA

54

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Os estudantes seguen a ser o colectivo que máis usou o ordenador nos últimos tres meses (97,8%), seguidos da poboación desempregada en busca do seu primeiro emprego (84,8%), que se sitúa por diante da poboación ocupada no que a uso recente do ordenador se refire (76,9%).

G.41. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIOLABORAL (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

97,8 84,8 73,7

76,9 62,3

26,1 13,7

Estudante

Tarefas do fogar Parado en busca Parado, tendo do seu primeiro traballado antes emprego

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Total

Fonte: OSIMGA

A gráfica que segue a continuación amosa con claridade a correlación existente entre o volume de ingresos do fogar e a utilización do ordenador, de xeito que a menores ingresos menor grao de utilización.

55

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.42. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (% sobre o total de persoas)

100 85,6

90

85,9

74,8

80 70

60,7

60

62,3

46,1

50 40

26,5

30 20 10 0 Menos de 601 euros

Entre 601 e 1.100 euros

Entre 1.101 e 1.800 euros

Entre 1.800 e 2.700 euros

Entre 2.701 e 3.500 euros

Máis de 3.500 euros

Total

Fonte: OSIMGA

Cando no fogar conviven nenos/as en idade escolar obrigatoria, a porcentaxe de uso do ordenador nos últimos tres meses acada o 78,7%, 16,4 puntos porcentuais por riba da frecuencia xeral, poñendo en evidencia a penetración do ordenador como ferramenta de apoio ao estudo. Esta correlación tamén se percibe nos fogares onde conviven estudantes maiores de 16 anos, universitarios (77%) ou non (71,7%).

G.43. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS (% sobre o total de persoas)

100 90

78,7

80 70

57,9

62,3

60 50 40 30 20 10 0 Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Total

Fonte: OSIMGA

56

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.44. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (% sobre o total de persoas)

100 90

77

71,7

80

62,3

70 60 50 40 30 20 10 0 Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Total

Fonte: OSIMGA

Obsérvanse tamén diferenzas en función do tipo de hábitat, variable na que destacan as grandes cidades e os núcleos semi-urbanos, mentres que son as e os habitantes dos núcleos de menor tamaño (ata 5.000 habitantes) quenes menos utilizaron o ordenador nos últimos tres meses (47,9%).

G.45. UTILIZACIÓN DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O TIPO DE HÁBITAT (% sobre o total de persoas)

100 90 69,6

80

62

70

63,1

58,8

60

62,3 47,9

50 40 30 20 10 0 Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

Total

Fonte: OSIMGA

57

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.46. FRECUENCIA DE USO DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES (% sobre persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses)

68

Diariamente, cando menos cinco días por semana

24,6

Todas as semanas, pero non diariamente

Cando menos una vez ao mes, pero non todas as semanas

Non todos os meses

5,6

1,9

Fonte: OSIMGA

O 68,0% da poboación galega que utilizou o ordenador nos últimos tres meses, fíxoo a diario, maioritariamente na súa vivenda (88,9%) ou no centro de traballo (41,4%). Os establecementos de hostalaría con WIFI, os ciber e os centros públicos son lugares de uso minoritario, escollidos preferentemente pola poboación de menor idade.

G.47. LUGARES DE USO DO ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES (% sobre persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses)

88,9

Na súa vivenda

41,4

No centro de traballo

8,4

No centro de estudos

10,8

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

7,6

Nun centro público

Nun ciber

2,9 11

En establecementos de hostalería con WIFI

Noutro lugar

1,2

Fonte: OSIMGA

58

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.27. LUGARES DE USO DO ORDENADOR SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) LUGARES DE USO

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Na súa vivenda

89,3

93,5

87,6

90,4

75,9

83,2

88,9

No centro de traballo

12,5

43,9

49,0

51,0

50,5

12,8

41,4

No centro de estudos

34,2

7,3

0,6

2,1

1,4

6,0

8,4

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

18,1

15,1

8,1

6,0

2,9

6,8

10,8

Nun centro público

15,5

9,8

3,2

6,0

2,8

8,6

7,6

Nun ciber

5,5

1,9

2,3

4,6

0,0

0,0

2,9

En establecementos de hostalaría con WIFI

12,4

19,3

7,1

8,8

1,5

0,0

11,0

Noutro lugar

0,7

1,5

1,3

1,2

0,9

0,0

1,2

Base: persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

En canto ao nivel de estudos, destaca a porcentaxe de uso do ordenador en centros públicos das persoas que non teñen estudos (12,4%), e no centro de traballo entre quenes teñen estudos superiores (75,2%).

C.28. LUGARES DE USO DO ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Na súa vivenda

73,4

85,5

85,6

90,5

88,2

92,8

91,2

88,9

No centro de traballo

9,3

15,0

18,6

35,2

49,3

75,2

32,2

41,4

No centro de estudos

5,6

0,5

8,0

14,2

6,6

8,4

2,6

8,4

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

19,1

11,6

11,9

10,1

6,7

13,7

1,7

10,8

Nun centro público

12,4

7,9

7,9

7,6

7,0

8,2

0,0

7,6

3,3

2,2

6,1

2,7

1,9

1,2

0,0

2,9

7,0

8,6

7,2

11,5

9,3

16,8

11,4

11,0

0,0

1,6

0,8

2,0

0,3

1,5

0,0

1,2

LUGARES DE USO

Nun ciber En establecementos hostalaría con WIFI Noutro lugar

de

Total (%)

Base: persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

59

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O poder adquisitivo tamén repercute nos lugares de uso do ordenador. Así, os fogares con menores ingresos presentan porcentaxes máis elevadas de uso en centros públicos e establecementos de hostalaría con WIFI, lugares que perden protagonismo conforme aumentan os ingresos do fogar. O uso no centro de traballo segue a tendencia oposta, de xeito que aumenta canto máis altos son ingresos.

C.29. LUGARES DE USO DO ORDENADOR SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) LUGARES DE USO

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Na súa vivenda

93,4

81,6

89,6

90,3

92,7

86,4

88,9

No centro de traballo

4,9

26,9

32,2

50,9

62,2

67,0

41,4

No centro de estudos

12,6

4,5

11,8

7,3

7,2

4,1

8,4

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

9,0

13,4

13,8

7,6

7,9

6,2

10,8

Nun centro público

20,8

7,5

8,1

7,3

4,8

7,6

7,6

Nun ciber

0,0

3,1

3,8

3,4

0,1

0,3

2,9

16,7

6,3

13,3

10,0

11,0

13,4

11,0

5,5

0,5

1,8

0,3

1,8

0,0

1,2

En establecementos hostalaría con WIFI Noutro lugar

de

Base: persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

A convivencia con estudantes en idade escolar obrigatoria non parece influir nos lugares de uso do ordenador, mentres que o feito de que no fogar vivan estudantes universitarios fai despuntar as porcentaxes de uso tanto na propia vivenda coma no centro de traballo e no centro de estudos.

60

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.30. LUGARES DE USO DO ORDENADOR SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES (%) LUGARES DE USO

Total (%)

Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Na súa vivenda

89,7

88,6

88,9

No centro de traballo

39,4

42,1

41,4

No centro de estudos

8,4

8,5

8,4

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

9,2

11,3

10,8

Nun centro público

6,8

7,9

7,6

Nun ciber

2,0

3,2

2,9

En establecementos de hostalaría con WIFI

9,7

11,4

11,0

Noutro lugar

2,2

0,8

1,2

Base: persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

C.31. LUGARES DE USO DO ORDENADOR SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%)

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Na súa vivenda

89,5

94,4

88,9

No centro de traballo

32,4

37,3

41,4

No centro de estudos

19,1

22,5

8,4

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

14,8

12,0

Nun centro público

9,2

10,7

7,6

Nun ciber

4,1

2,2

2,9

8,9

8,6

0,8

1,9

LUGARES DE USO

En establecementos hostalaría con WIFI Noutro lugar

de

Total (%)

10,8

11,0 1,2

Base: persoas que utilizaron o ordenador nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

61

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A análise da finalidade principal do uso do ordenador mostra que a maioría das persoas usuarias emprégano exclusivamente para uso persoal (49,8%), seguida polo uso por motivos laborais e persoais conxuntamente (42,5%).

G.48. FINALIDADE PRINCIPAL DO USO DO ORDENADOR (% sobre persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión)

100 90 80 70 60

49,8 42,5

50 40 30 20

7 0,7

10 0 Só traballo

Traballo e uso persoal

Só uso persoal

Outras respostas

Fonte: OSIMGA

O emprego do ordenador tan só por traballo increméntase a medida que aumenta a idade, mentres que a simultaneidade de finalidade (polo traballo e persoal) acada o seu máximo na xeración entre os 25 e os 34 anos, reducíndose a partir dese grupo etario.

C.32. FINALIDADE PRINCIPAL DO USO DO ORDENADOR SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) FINALIDADE PRINCIPAL

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Só traballo

2,8

2,5

5,3

7,1

20,8

27,0

7,0

Traballo e uso persoal

30,8

52,5

49,4

43,0

26,0

17,5

42.5

Só uso persoal

65,7

45,0

45,1

49,2

49,8

55,5

49,8

Outras respostas

0,7

0,0

0,2

0,6

3,4

0,0

0.7

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

62

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Segundo o nivel de estudos, a táboa seguinte mostra que, canto maior é o nivel educativo, o uso do ordenador para traballo e uso persoal vai en aumento, acadando o 79,8% entre a poboación con estudos superiores. Os enquisados sen estudos, pola súa banda, úsano principalmente só para temas persoais (82,6%).

C.33. FINALIDADE PRINCIPAL DO USO DO ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

FINALIDADE PRINCIPAL Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach. Superior

F.P. de Grao Superior

Total (%) Ed. Superior

Outros

Só traballo

0,0

7,7

7,4

8,5

8,3

4,3

7,0

7,0

Traballo e uso persoal

15,8

15,9

21,6

34,8

54,3

79,8

30,5

42,5

Só uso persoal

82,6

75,0

69,6

55,9

37,4

15,9

62,5

49,8

Outras respostas

1,6

1,5

1,3

0,8

0,0

0,0

0,0

0.7

Base: persoas que utilizaron o ordenador nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

63

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.2. Utilización de Internet

Un 64,6% da poboación galega utilizou Internet nalgunha ocasión, cun aumento de 6,6 puntos con respecto a 2010, reducíndose a diferenza coa media española en 4,3 puntos. Deles, un 89,9% empregou a Rede no último mes.

Un 60,3% da poboación galega utilizou Internet nos últimos tres meses, cun aumento de 6,7 puntos desde principios do ano 2010, que permitiu reducir a fenda dixital coa media estatal en 3,8 puntos.

A fenda dixital de xénero na utilización de Internet nos últimos tres meses sitúase en 5,2 puntos (62,9% dos homes e 57,7% das mulleres).

O 97,5% dos xóvenes de 16 a 24 anos utilizaron Internet nos últimos tres meses, reducíndose sensiblemente esta porcentaxe a partir dos 45 anos.

O uso de Internet nos últimos tres meses acada o 67,7% nas grandes cidades e redúcese progresivamente ata chegar ao 45,2% nos concellos de menor tamaño.

A porcentaxe de uso de Internet nos últimos tres meses en fogares onde conviven nenos /as en idade escolar (77,4%) supera en 17,1 puntos a media da poboación galega.

O 66,5% dos galegos/as que utilizaron Internet nos últimos tres meses fano a diario.

Un 37,5% conectouse entre 1 e 5 horas na última semana e o 32,9% entre 5 e 20 horas.

G.49. UTILIZACIÓN DE INTERNET NALGUNHA OCASIÓN Si 64,6%

Non 35,4% Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

64

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O uso da Internet evoluciona de maneira ascendente, situándose nun 64,6% no ano 2011, o que supón un aumento de 6,6 puntos porcentuais con respecto a 2010, reducíndose a diferenza coa media española en 4,3 puntos.

G.50. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Utilización de Internet nalgunha ocasión Comparación Galicia e España (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50

61,7 55,2

64,5 54,1

70,8

68,5 58

64,6

40 30 20 10 0 2008

2009 Galicia

2010

2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

A gran maioría das persoas que empregaron Internet nalgunha ocasión afirmou telo utilizado no último mes (89,9%), sen que se observen esta vez diferenzas significativas en función do sexo.

A idade e o nivel de estudos inflúen na última utilización de Internet, correspondendo o uso máis esporádico ás persoas de maior idade sen estudos ou con estudos primarios. Inflúe así mesmo a situación socio-laboral e, neste sentido, son as persoas que se encontran, ben estudando ou ben ocupadas, as que afirman facer un uso máis recente.

65

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.51. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET (% sobre persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión)

No último mes

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

3,2

Hai máis de 1 ano

3,6

Fonte: OSIMGA

C.34. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O SEXO SEXO (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%) Homes

Mulleres

No último mes

89,7

90,0

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

3,1

3,6

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

3,6

2,7

3,2

Hai máis de 1 ano

3,5

3,6

3,6

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

C.35. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRUPOS DE IDADE (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

No último mes

95,9

95,8

91,5

88,8

72,3

45,2

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

2,7

0,9

3,7

2,0

9,4

16,6

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

0,9

2,4

1,5

5,4

7,6

11,9

3,2

Hai máis de 1 ano

0,6

0,9

3,2

3,8

10,7

26,3

3,6

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

66

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

De acordo coa táboa anterior, entre as persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión, son relevantes as diferenzas na utilización da Rede no último mes en función da idade, acadando un 95,9% no colectivo de entre 16 e 24 anos, e reducíndose ata un 45,2% entre a poboación de maior idade (de 65 a 74 anos).

C.36. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS

NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

No último mes

65,0

67,7

86,7

90,9

92,7

98,3

94,2

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

4,2

11,0

5,0

3,0

2,5

0,2

2,4

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

19,8

7,5

3,3

1,7

4,1

1,1

3,5

3,2

Hai máis de 1 ano

11,0

13,8

4,9

4,4

0,6

0,4

0,0

3,6

ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

C.37. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

No último mes

96,7

71,2

90,3

90,5

50,5

93,1

74,4

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

2,6

20,8

0,0

3,1

7,0

2,3

7,4

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

0,3

1,7

8,0

3,0

18,4

2,4

0,0

3,2

Hai máis de 1 ano

0,4

6,3

1,6

3,3

24,0

2,1

18,2

3,6

ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

Como se sinalou xa, tanto o nivel de estudos como a situación socio-laboral teñen influencia na última utilización de Internet por parte das persoas que empregaron a Rede nalgunha ocasión. O 30,8% de quenes non teñen estudos e o 42,4% dos xubilados/as conectáronse por última vez hai máis de tres meses, mentres que as persoas con estudos superiores e as

67

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

e os estudantes presentan o uso máis recente (último mes).

Tendo en conta o volume total de ingresos no fogar, os usos máis recentes de Internet corresponden en xeral aos fogares con maiores ingresos.

C.38. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR

VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

No último mes

88,1

84,6

88,7

91,9

94,5

95,7

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

10,4

4,2

4,4

1,9

1,9

1,5

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

1,5

3,2

3,5

3,3

3,3

0,0

3,2

Hai máis de 1 ano

0,0

8,0

3,4

2,9

0,3

2,8

3,6

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

A circunstancia de que no fogar convivan nenos/as en idade escolar obrigatoria non repercute nun uso máis intenso de Internet, aínda que sí parece facelo convivir con estudantes maiores de 16 anos, que amosan porcentaxes por riba da media.

C.39. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS

CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Con nenos / as en idades escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

No último mes

89,4

90,0

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

3,7

3,2

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

1,9

3,7

3,2

Hai máis de 1 ano

5,0

3,0

3,6

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

68

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.40. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES

CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%) Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

No último mes

94,7

91,8

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

2,1

4,8

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

2,4

2,4

3,2

Hai máis de 1 ano

0,8

1,0

3,6

ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

Segundo o tipo de hábitat, o uso máis recente de Internet corresponde a núcleos urbanos, aínda que os entornos de tamaño máis reducido presentan porcentaxes igualmente moi elevadas de utilización da Rede.

C.41. ÚLTIMA UTILIZACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O TIPO DE HÁBITAT TIPO DE HÁBITAT (%) ÚLTIMA UTILIZACIÓN

Total (%)

Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

No último mes

91,7

89,6

85,8

90,9

89,5

89,9

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

2,2

4,6

5,6

3,7

1,6

3,4

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

2,7

3,2

2,1

2,7

7,4

3,2

Hai máis de 1 ano

3,5

2,7

6,4

2,7

1,5

3,6

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

69

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.52. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES Si 60,3%

Non 39,7%

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

G.53. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Utilización de Internet nos últimos tres meses Comparación Galicia e España (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

64,2 59,8

56,7 50,8

2008

49,8

2009 Galicia

53,6

2010

67,1 60,3

2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

Do mesmo xeito que observábamos co uso de Internet nalgunha ocasión, a utilización nos últimos tres meses presenta unha tendencia alcista e sitúase nun 60,3% no ano 2011 en Galicia, experimentando un aumento de 6,7 puntos porcentuais no período comprendido entre principios do ano 2010 e finais de 2011, situándose a 6,8 puntos da media española pero reducindo a fenda dixital co resto do Estado en 3,8 puntos.

A fenda de xénero, que acada neste caso 5,2 puntos porcentuais, amosa que os homes utilizan Internet máis que as mulleres.

Por outra banda, tal e como ocorría con aspectos analizados nas páxinas anteriores, tanto a 70

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

idade coma o nivel de estudos ou o poder adquisitivo son aspectos proporcionais ao uso.

G.54. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O SEXO (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

62,9

Homes

57,7

60,3

Mulleres

Total

Fonte: OSIMGA

G.55. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O GRUPO DE IDADE (% sobre o total de persoas)

100

97,5

90,4

90

79,4

80 70

60,3

55,8

60 50 40

28,7

30 20

7,7

10 0 De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 55 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total

Fonte: OSIMGA

Os enquisados/as de entre 16 e 24 anos son o grupo que presenta unha porcentaxe máis elevada de uso de Internet nos últimos tres meses, cunha porcentaxe do 97,5%. A medida que avanza o grupo etario redúcese a frecuencia de utilización de forma considerable, achegándose ao 7,7% no caso das persoas de entre 65 e 74 anos.

71

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.56. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS (% sobre o total de persoas)

95,9

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

87,7

81,1

60,3

55,7

20,6 8,1

Sen estudos

Ed. Primaria ou 1ª etapa de Ed. 2ª etapa de Ed. EXB ata 5º Sec. ou EXB ata Sec. ou BUP, 8º, Grad.

Bach. Superior escolar ou Bach.

Elemental

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Total

Fonte: OSIMGA

Como xa temos visto ao longo da exposición respecto doutros indicadores, o nivel de estudos é outra característica demográfica que inflúe positivamente na utilización de Internet: un 95,9% da poboación con estudos superiores utilizaron a Rede no último trimestre fronte ao 8,1% de quenes non posúen estudos, ou o 20,6% das e dos enquisados que contan cos estudos máis básicos.

G.57. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIOLABORAL (% sobre o total de persoas)

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

99,3 77,9

72,3

74,1 60,3

25,6 11

Estudante

Tarefas do fogar Parado en busca Parado, tendo do seu primeiro traballado antes emprego

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Total

Fonte: OSIMGA

72

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Se temos en conta a situación socio-laboral, o grao de utilización de Internet nos últimos tres meses é máis elevado nos grupos de estudantes (99,3%) e persoas desempregadas en busca do seu primeiro emprego (77,9%), e máis baixo entre a poboación que se atopa xubilada ou en situación de invalidez laboral (11%).

G.58. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR

(% sobre o total de persoas)

100 84,3

90 80

82,6

71,6

70

59,4

60,3

60 43

50 40

27,9

30 20 10 0 Menos de 601 euros

Entre 601 e 1.100 euros

Entre 1.101 e 1.800 euros

Entre 1.800 e 2.700 euros

Entre 2.701 e 3.500 euros

Máis de 3.500 euros

Total

Fonte: OSIMGA

Do mesmo modo que indicabamos respecto á dispoñibilidade de ordenadores ou incluso de Internet, o volume de ingresos ascendente actúa de factor potenciador en canto á utilización de Internet, pasando dun 27,9% de usuarios/as da Rede nos últimos tres meses nos fogares con ingresos inferiores a 601 euros ao mes, ao 82,6% nos de máis de 3.500 euros.

73

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.59. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS (% sobre o total de persoas)

100 90

77,4

80 70

55,6

60,3

60 50 40 30 20 10 0 Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Total

Fonte: OSIMGA

A convivencia con nenos/as estudantes en idade escolar obrigatoria é tamén un factor positivo do uso de Internet nos últimos tres meses, sendo case 22 puntos porcentuais superior nos fogares con escolares fronte aos que non conviven con estudantes en idade escolar obrigatoria.

G.60. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (% sobre o total de persoas)

100 90

76,8 70,6

80 70

60,3

60 50 40 30 20 10 0 Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Total

Fonte: OSIMGA

74

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

En canto a utilización de Internet nos últimos tres meses, os fogares con estudantes universitarios superan lixeiramente aos que non contan con universitarios na súa composición (76,8% fronte a 70,6%). Aínda así, en ambos os dous casos superan o valor xeral, indicando unha relación estreita entre a presenza de estudantes e a dispoñibilidade de Internet.

G.61. UTILIZACIÓN DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O TIPO DE HÁBITAT (% sobre o total de persoas)

100 90 80

67,7 61,2

70

60,5

56,4

60,3

60 45,2

50 40 30 20 10 0 Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

Total

Fonte: OSIMGA

No relativo ao tipo de hábitat, obsérvase unha tendencia de uso recente de Internet proporcional ao tamaño do habitat de residencia, de xeito que o uso nos últimos tres meses acada o 67,7% nas grandes cidades e redúcese progresivamente ata chegar ao 45,2% nos municipios de menor tamaño (ata 5.000 habitantes).

75

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.62. FRECUENCIA DE ACCESO A INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

Diariamente, cando menos cinco días por semana

66,5

26,5

Todas as semanas, pero non diariamente

Cando menos unha vez ao mes, pero non todas as semanas

Non todos os meses

5,6

1,4

Fonte: OSIMGA

Os datos poñen de manifesto que os galegos e galegas conectámonos con frecuencia a Internet, e que pasamos bastante tempo conectados á Rede: o 66,5% das persoas que utilizou Internet nos últimos tres meses recoñecen facelo a diario, e un 32,9% indicou que pasou entre 5 e 20 horas conectado na semana inmediatamente anterior á realización da enquisa. En calquera caso, no que a tempo de utilización de Internet se refire, a opción maioritaria é a de entre unha e cinco horas de uso semanais (37,5%).

G.63. TEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET NA ÚLTIMA SEMANA (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

Unha hora ou menos

15,2

37,5

Máis de 1 hora e ata 5 horas

32,9

Máis de 5 horas e ata 20 horas

Máis de 20 horas

14,4

Fonte: OSIMGA

76

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O lugar de acceso prioritario é a vivenda (86,5%), seguido a distancia polo centro de traballo (39,3%), aínda que se observan variacións nos lugares de acceso segundo a idade ou o nivel de estudos. Así, lugares como os establecementos de hostalaría con WIFI, cibers ou lugares públicos cobran máis protagonismo nos grupos máis novos e na poboación con niveis de estudos máis baixos.

G.64. LUGARES DE ACCESO A INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES

(% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

86,5

Na súa vivenda

39,3

No centro de traballo

7,9

No centro de estudos

11

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

8,1

Nun centro público

Nun ciber

3,8 14

En establecementos de hostalería con WIFI

Dende un área pública con rede sen fíos

1,6

Noutro lugar

2,4

Fonte: OSIMGA

77

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.42. LUGARES DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) LUGARES DE USO

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Na súa vivenda

88,9

89,6

84,0

85,2

83,0

80,6

86,5

No centro de traballo

12,5

41,2

46,3

51,5

44,2

14,8

39,3

No centro de estudos

31,5

6,6

0,6

1,2

2,5

6,9

7,9

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

18,1

14,0

8,8

6,7

3,3

7,8

11,0

Nun centro público

17,0

10,2

3,6

5,7

2,4

9,9

8,1

Nun ciber

8,9

2,3

3,0

4,4

0,0

0,0

3,8

En establecementos de hostalaría con WIFI

16,3

23,8

9,2

10,8

1,8

0,0

14,0

Dende unha área pública con rede sen fíos

3,9

2,1

0,8

0,0

1,5

0,0

1,6

Noutro lugar

3,4

2,2

2,3

1,9

2,5

0,0

2,4

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

C.43. LUGARES DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

Na súa vivenda

58,5

82,3

84,1

87,8

84,5

91,3

92,3

86,5

No centro de traballo

22,5

11,4

16,9

30,6

49,2

70,8

31,8

39,3

No centro de estudos

7,4

1,8

7,1

12,8

5,2

8,1

8,6

7,9

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

21,4

9,5

11,2

9,8

8,2

14,5

9,2

11,0

Nun centro público

16,5

9,4

7,9

9,3

7,2

8,0

0,0

8,1

Nun ciber

15,5

4,3

8,2

3,4

1,5

1,2

0,0

3,8

9,3

11,6

11,2

12,4

13,1

20,5

8,3

14,0

Dende unha área pública con rede sen fíos

0,0

0,0

0,8

2,9

1,7

1,7

0,0

1,6

Noutro lugar

10,1

2,0

1,4

2,7

0,8

4,0

3,8

2,4

LUGARES DE USO

En establecementos hostalaría con WIFI

de

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Total (%) Ed. Superior

Outros

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

78

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Aínda que a vivenda é o lugar preferido de acceso a Internet independentemente do grupo de idade da persoa enquisada, existen diferenzas lóxicas nas segundas opcións. Así, o uso no centro de traballo é especialmente significativo entre as e os enquisados de 45 a 54 anos (51,5%), e o centro de estudos entre quenes teñen entre 16 e 24 anos (31,5%).

A situación socio-laboral inflúe notablemente na elección dos lugares de acceso a Internet e así, o centro de traballo aparece con forza como opción da poboación ocupada (57,0%) e perde protagonismo no resto. Do mesmo xeito, destaca o acceso noutra vivenda de familiares ou persoas achegadas por parte da poboación adicada ás tarefas do fogar (22,6%) e estudantes (20,8%), colectivo este que presenta tamén valores significativos na opción de acceso en centros públicos (20%) e establecementos de hostalaría con WIFI (16,9%).

C.44. LUGARES DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Na súa vivenda

89,6

80,6

76,5

86,5

87,2

86,3

91,9

86,5

No centro de traballo

7,9

0,0

0,0

14,6

3,2

57,0

30,2

39,3

No centro de estudos

48,7

2,3

12,6

4,7

6,2

1,4

7,4

7,9

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

20,8

22,6

15,4

11,7

6,7

8,6

8,1

11,0

Nun centro público

20,0

1,3

1,7

12,6

7,9

5,4

0,0

8,1

Nun ciber

8,3

2,9

11,0

3,8

3,1

2,6

16,3

3,8

16,9

4,2

7,1

12,3

3,2

15,3

7,4

14,0

Dende unha área pública con rede sen fíos

3,9

0,0

0,0

3,6

0,0

0,9

0,0

1,6

Noutro lugar

4,9

3,8

0,0

0,9

3,5

2,3

0,0

2,4

LUGARES DE USO

En establecementos hostalaría con WIFI

de

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

No referente ao volume total de ingresos do fogar, os centros públicos destacan como segunda opción de acceso de quenes viven nos fogares cos máis baixos ingresos. Pola contra, as persoas residentes nos fogares coas rendas máis elevadas amosan unha alta porcentaxe de acceso a Internet dende o centro de traballo.

79

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.45. LUGARES DE ACCESO A INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR

VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) LUGARES DE USO

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Na súa vivenda

91,0

78,3

85,6

90,1

89,0

87,8

86,5

No centro de traballo

4,7

26,8

29,6

48,2

59,9

67,6

39,3

No centro de estudos

12,0

5,7

11,1

6,0

6,6

4,0

7,9

Noutra vivenda de familiares ou achegados / as

8,6

11,8

15,2

7,4

8,2

7,0

11,0

Nun centro público

27,2

7,9

8,0

8,6

5,3

4,1

8,1

4,4

6,0

3,7

4,1

0,9

0,3

3,8

19,4

7,5

16,5

13,2

15,3

14,7

14,0

Dende un área pública con rede sen fíos

5,2

0,3

1,7

1,4

1,3

6,5

1,6

Noutro lugar

0,0

1,1

4,4

1,7

0,6

1,2

2,4

Nun ciber En establecementos hostalaría con WIFI

de

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

A finalidade principal do acceso a Internet é, para a maioría da poboación que utilizou Internet nalgunha ocasión, únicamente o uso persoal (52,7%). Un 42,3% asegura acceder á Rede con fins tanto laborais como persoais, en tanto que o uso exclusivamente laboral sitúase nun 4,6%.

G.65. FINALIDADE PRINCIPAL DO ACCESO A INTERNET (% sobre persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión)

Só traballo

4,6

42,3

Traballo e uso persoal

52,7

Só uso persoal

Outras respostas

0,4

Fonte: OSIMGA

80

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O uso unicamente persoal predomina nos extremos de idade, mentres que o mixto (traballo e uso persoal) destaca nos grupos intermedios.

C.46. FINALIDADE PRINCIPAL DO ACCESO A INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRUPOS DE IDADE (%) FINALIDADE PRINCIPAL

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Só traballo

2,3

1,3

4,3

6,7

12,2

13,1

4,6

Traballo e uso persoal

28,1

51,4

46,4

43,8

33,1

16,5

42,3

Só uso persoal

68,6

47,2

49,1

48,6

54,7

70,4

52,7

Outras respostas

1,0

0,0

0,2

0,9

0,0

0,0

0,4

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

O nivel de estudos tamén inflúe notablemente neste aspecto, observándose claramente que o uso exclusivamente persoal decrece conforme aumenta o nivel de estudos, ao tempo que o uso mixto segue a tendencia oposta.

Relacionado con isto, a enquisa revela tamén que o uso exclusivamente persoal é maioritario para todas as situacións socio-laborais propostas, agás nas persoas ocupadas, que teñen o uso mixto como primeira opción en canto a finalidade principal de acceso a Internet.

81

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.47. FINALIDADE PRINCIPAL DO ACCESO A INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS

NIVEL DE ESTUDOS (%)

FINALIDADE PRINCIPAL Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Total (%) Ed. Superior

Outros

Só traballo

5,2

0,8

2,6

5,3

8,1

3,8

7,5

4,6

Traballo e uso persoal

7,6

15,0

23,5

33,4

52,1

75,8

27,5

42,3

Só uso persoal

87,2

84,1

73,9

60,2

38,9

20,3

65,0

52,7

Outras respostas

0,0

0,0

0,0

1,0

0,8

0,0

0,0

0,4

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

C.48. FINALIDADE PRINCIPAL DO ACCESO A INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Só traballo

1,7

0,0

0,0

2,9

10,8

5,5

0,0

4,6

Traballo e uso persoal

32,1

4,0

18,7

26,7

15,5

53,5

41,3

42,3

Só uso persoal

64,7

96,0

73,0

70,4

73,6

40,9

58,7

52,7

Outras respostas

1,5

0,0

8,4

0,0

0,0

0,1

0,0

0,4

FINALIDADE PRINCIPAL

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

A introdución da variable ingresos evidencia un incremento do uso mixto directamente proporcional ao volume total de ingresos do fogar, ao tempo que o uso exclusivamente persoal segue a tendencia oposta.

82

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.49. FINALIDADE PRINCIPAL DO ACCESO A INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) FINALIDADE PRINCIPAL

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Só traballo

0,0

7,9

4,0

3,0

7,5

2,1

4,6

Traballo e uso persoal

24,4

26,4

37,5

50,4

53,8

67,2

42,3

Só uso persoal

75,6

65,6

57,6

46,5

38,3

30,7

52,7

Outras respostas

0,0

0,0

1,0

0,0

0,3

0,0

0,4

Base: persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

83

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.3. Utilización persoal do ordenador e Internet O 91,8% da cidadanía galega que utiliza o ordenador con fins persoais fano para acceder a Internet e un 52,1% para manexo de recursos ofimáticos.

O 66,9% das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses fai uso das Redes Sociais.

A banca electrónica é empregada polo 43,6% das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses.

G.66. FINALIDADES PRINCIPAIS DA UTILIZACIÓN PERSOAL DO ORDENADOR

(% sobre persoas que utilizan o ordenador con fines persoais)

52,1

Manexo de recursos ofimáticos

27,6

Aplicacións informáticas específicas

Xogos

35,9

Acceso a Internet

91,8

Servizos multimedia

45

Tarefas escolares ou relacionadas coa formación

Outras respostas

20,9 3,2

Fonte: OSIMGA

84

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.50. FINALIDADES PRINCIPAIS DA UTILIZACIÓN PERSOAL DO ORDENADOR SEGUNDO O SEXO SEXO (%) FINALIDADES PRINCIPAIS

Total (%) Homes

Mulleres

Manexo de recursos ofimáticos

51.2

53,1

52,1

Aplicacións informáticas específicas

30,9

24,2

27,6

Xogos

42,1

29,2

35,9

Acceso a Internet

91,6

92,0

91,8

Servizos multimedia

47,4

42,5

45,0

Tarefas escolares ou relacionadas coa formación

18,3

23,7

20,9

Outras respostas

4,1

2,3

3,2

Base: persoas que utilizan o ordenador con fines persoais Fonte: OSIMGA

A poboación usuaria de ordenador con fins persoais utilízao principalmente para conectarse a Internet (91,8%) e para manexo de recursos ofimáticos (52,1%). Por sexo, as diferenzas máis importantes atópanse na utilización persoal do ordenador para xogar (42,1% de homes fronte a 29,2% de mulleres) e para o uso de aplicacións informáticas específicas (30,9% fronte a 24,2%). Na utilización para tarefas escolares ou relacionadas coa formación, as mulleres sitúanse 5,4 puntos por riba dos varóns.

C.51. FINALIDADES PRINCIPAIS DA UTILIZACIÓN PERSOAL DO ORDENADOR SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Manexo de recursos ofimáticos

34,0

37,9

33,9

52,9

67,3

69,9

16,9

52,1

Aplicacións informáticas específicas

10,9

13,6

15,3

26,6

38,2

41,6

18,7

27,6

Xogos

24,7

26,4

39,9

40,8

42,6

27,5

18,5

35,9

Acceso a Internet

58,0

75,1

90,9

94,7

95,7

97,2

91,7

91,8

Servizos multimedia

31,3

30,4

40,2

47,7

49,5

53,2

25,7

45,0

Tarefas escolares ou relacionadas coa formación

8,6

6,1

16,8

25,0

19,2

29,2

32,6

20,9

Outras respostas

14,0

8,9

4,9

3,3

0,5

0,5

0,0

3,2

FINALIDADES PRINCIPAIS

Total (%)

Base: persoas que utilizan o ordenador con fines persoais Fonte: OSIMGA

85

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Detrás das dúas opcións maioritarias xa sinaladas (acceso a Internet e manexo de recursos ofimáticos), os servizos multimedia sitúanse en terceiro lugar, por diante dos xogos, e independentemente do nivel de estudos, coa única excepción da poboación con estudos de Bacharelato Elemental, que utiliza en maior medida o ordenador para facer uso de servizos multimedia que para manexar recursos ofimáticos.

As comunicacións, e específicamente o correo electrónico, están a se converter nun servizo indispensable para os internautas, de maneira que das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses para uso persoal, un 88,7% recoñece empregalo. A certa distancia, pero tamén como unha nova forma de comunicación en alza, sitúanse as redes sociais (66,9%).

Outras opcións menos mencionadas, son a participación ou consulta de chats, foros, blogs, o uso de mensaxería instantánea (54,2%), telefonear a través de Internet (21,6%) ou participar en redes de tipo profesional, opción esta escollida por un 14,1% das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses.

G.67. SERVIZOS E CONTIDOS EN INTERNET AOS QUE SE ACCEDE POR MOTIVOS PERSOAIS: COMUNICACIÓNS (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

88,7

Correo electrónico

54,2

Chats, foros, blogs, uso de mensaxería instantánea

Telefonear a través de Internet ou videoconferencias

21,6

66,9

Redes sociais (facebook, twitter, tuenti...)

Participar en redes de tipo professional (Linkedin, Xing, etc)

14,1

Fonte: OSIMGA

En canto á venda e investimentos a través de Internet, a porcentaxe de persoas usuarias da banca electrónica é dun 43,6%, e un 19,3% accede á venda de bens ou servizos a través da Rede.

86

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.68. SERVIZOS E CONTIDOS EN INTERNET A OS QUE SE ACCEDE POR MOTIVOS PERSOAIS: VENDA E INVESTIMENTOS (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

Venda de bens e servizos

Banca electrónica e actividades financeiras

19,3

43,6

Fonte: OSIMGA

Unha boa parte dos internautas fai uso de Internet para a procura de información sobre bens e servizos (74,6%) ou consultar wikis ou enciclopedias en liña para obter coñecementos sobre calquera tema (70,1%), constituíndose como un dos usos da Rede máis extendidos. A lectura ou descarga de xornais ou revistas en liña acada xa un 63,5%, e máis da metade da poboación que utilizou Internet nos últimos tres meses realizou trámites ou buscou información sobre temas de saúde (57,2%), accedeu a contidos de lecer (56,1%), procurou información sobre educación ou formación (54,3%), descargou programas (52,4%) ou colgou contidos propios na Rede (51,5%).

Como opción menos citada, atopamos a procura de emprego ou envío de solicitudes a un posto de traballo, que se sitúa nun 26,6%.

87

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.69. SERVIZOS E CONTIDOS EN INTERNET AOS QUE SE ACCEDE POR MOTIVOS PERSOAIS: BUSCA DE INFORMACIÓN E SERVIZOS (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

74,6

Busca de información sobre bens e servizos

46,6

Realizar reservas de turismo

63,5

Ler ou descargar xornais ou revistas en liña

49,4

Escoitar radio e ver TV a través de Internet

Descargar programas –software-

52,4

Colgar contidos propios

51,5 56,1

Acceder a contidos de ocio

Procurar emprego ou enviar unha solicitude a un posto de traballo

Realizar trámites ou buscar información sobre temas da saúde

26,6 57,2 70,1

Consultar wikis (como Wikipedia) ou enciclopedias en liña para obter coñecementos sobre calquera tema Procura de información sobre educación ou formación

54,3

Fonte: OSIMGA

No que se refire aos contidos relacionados coa educación e a formación, un 17,1% utilizou Internet para acceder a cursos de educación regrada, constituíndo esta a opción maioritaria, mentres que un 15% accedeu para recibir formación doutro tipo de cursos. Pola súa banda, o 13,5% de internautas que accedeu por motivos persoais á Rede, fíxoo especificamente para realizar cursos dirixidos á busca de emprego.

88

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.70. SERVIZOS E CONTIDOS EN INTERNET A OS QUE SE ACCEDE POR MOTIVOS PERSOAIS: EDUCACIÓN E FORMACIÓN (% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

Cursos de educación regrada (colexio, universidade...)

Cursos dirixidos a busca de emprego

Outro tipo de cursos

17,1

13,5

15

Fonte: OSIMGA

89

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.4. Utilización do ordenador e Internet no traballo O uso maioritario de ordenador e Internet no traballo é a realización de consultas e operacións varias en Internet (72,8%), así como a utilización de aplicacións ofimáticas (67,0%).

O 55,6% das persoas que utilizan o ordenador para fins profesionais adquiriron os seus coñecementos informáticos de forma autodidacta.

O teletraballo é unha alternativa pouco estendida, con tan só un 14,1% de persoas que utilizan Internet para uso profesional e afirman desenvolver parte das súas funcións deste xeito.

No que se refire ao uso do ordenador e Internet no traballo, as actividades informáticas máis desenvolvidas no exercicio profesional son a consulta de operacións varias en Internet (72,8%), a utilización de aplicacións informáticas (67,0%) e o uso de programas informáticos específicos (65,6%). Deste xeito, o acceso á Rede estase a converter nunha ferramenta profesional de amplo dimensionamento.

G.71. ACTIVIDADES INFORMÁTICAS DESENVOLVIDAS NO EXERCICIO PROFESIONAL (% sobre persoas que utilizan o ordenador con fins profesionais)

Utillización de aplicacións ofimáticas

67

65,6

Utilizacións de programas informáticos específicos

19,2

Programación

72,8

Consulta e operacións varias en Internet

64

Utilización de correo electrónico

Outras

4,4

Fonte: OSIMGA

90

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Preguntados acerca do modo de adquisición de coñecementos informáticos, a maior parte das e dos usuarios de ordenador con fins profesionais recoñece ser autodidacta nestas cuestións (55,6%). Un significativo 40,8% adquiriu os seus coñecementos informáticos a través doutras persoas, e 3 de cada 10 fixérono, ben mediante aprendizaxe regrada, ben en cursos de aprendizaxe organizados pola empresa.

G.72. FORMA DE ADQUISICIÓN DOS COÑECEMENTOS INFORMÁTICOS (% sobre persoas que utilizan o ordenador con fins profesionais)

Mediante aprendizaxe regrada

33,1

En cursos de aprendizaxe organizados pola empresa

32,8

26,1

En cursos de aprendizaxe non organizados pola empresa

55,6 Mediante o estudo pola súa conta con libros ou manuais

40,8

A través doutras persoas

Outras formas

4,3

Fonte: OSIMGA

A busca e consulta de información é, cun 93,5% das mencións, o uso básico da Internet con fins laborais maioritario das persoas que utilizaron a Rede con fins profesionais. Lonxe desta porcentaxe atópanse a realización de trámites coas Administracións Públicas (37,2%) e de xestións bancarias e financieras (28,7%). A compra ou venda de bens e servizos é a opción minoritaria, mencionada nun 13,7% dos casos.

91

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.73. USOS BÁSICOS DE INTERNET CON FINS LABORAIS (% sobre persoas que utilizan Internet con fins profesionais)

93,5

Busca e consulta de información

13,7

Compra e / ou venda de bens e servizos

37,2

Realización de trámites coas Administracións Públicas

28,7

Realización de xestións bancarias e financieras (bolsa, etc)

Outras

5

Fonte: OSIMGA

G.74. DESENVOLVEMENTO DE FUNCIÓNS MEDIANTE TELETRABALLO

Non 85,9%

Si 14,1% Base: persoas que utilizan Internet para uso profesional Fonte: OSIMGA

A porcentaxe das persoas que utilizan Internet para teletraballar segue a ser moi baixa (14,1%) fronte ao grupo maioritario de quenes non fan uso desta alternativa (85,9%).

92

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.5. Utilización do ordenador e Internet no estudo O 41,4% das persoas, que empregan o ordenador para tarefas educativas ou formativas, utilizan Internet con estes fins todas as semanas pero non diariamente, e empregan maioritariamente a Rede entre unha e cinco horas fóra da aula.

Das persoas que afirmaron usar o ordenador para a realización de tarefas escolares ou relacionadas coa formación, un 41,4% recoñece facelo todas as semanas, pero non diariamente, e un 28,8% utilízao a diario, cando menos cinco días por semana.

G.75. FRECUENCIA DE USO DO ORDENADOR PARA A REALIZACIÓN DE TAREFAS ESCOLARES OU RELACIONADAS COA FORMACIÓN

(% sobre persoas que utilizan o ordenador con fins educativos)

28,8

Diariamente, cando menos cinco días por semana

Todas as semanas, pero non diariamente

Cando menos unha vez ao mes, pero non todas as semanas

Non todos os meses

41,4

13,9

15,9

Fonte: OSIMGA

En relación ao tempo de utilización do ordenador durante a semana para actividades de estudo fóra da aula, entre unha e cinco horas é o tempo adicado pola metade das persoas que utilizan o ordenador con fins educativos. Esta é tamén a opción máis nomeada para o uso de Internet, sendo a porcentaxe neste caso do 54,0%.

93

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.76. TEMPO DE UTILIZACIÓN DO ORDENADOR DURANTE A SEMANA PARA ACTIVIDADES DE ESTUDO FÓRA DA AULA (% sobre persoas que utilizan o ordenador con fins educativos)

30,9

Menos dunha hora

Entre unha hora e cinco horas

Entre cinco horas e dez horas

Más de dez horas

50,9

10,7

7,5

Fonte: OSIMGA

G.77. TEMPO DE UTILIZACIÓN DE INTERNET DURANTE A SEMANA PARA ACTIVIDADES DE ESTUDO FÓRA DA AULA (% sobre persoas que utilizan o ordenador con fins educativos)

29,8

Menos dunha hora

Entre unha hora e cinco horas

Entre cinco horas e dez horas

Más de dez horas

54

10,6

5,6

Fonte: OSIMGA

94

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.6. Administración electrónica O 40,8% dos internautas de Galicia utilizaron a administración electrónica para obter información nos últimos tres meses, e o 51,2% no último ano, sendo a Xunta de Galicia a que recibe máis consultas a través da Rede.

O envío de formularios cubertos foi utilizado polo 21,8% das persoas que empregaron Internet nos últimos tres meses e o 24,2% que o fixeron no último ano.

A interacción coas Administracións Públicas para o envío de formularios cumprimentados experimenta un aumento de 3,9 puntos no período 2010-2011.

O 40,8% das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses interactuaron coas Administracións Públicas para obter información, un 29% fixérono para descargar formularios oficiais, e un 21,8% para enviar formularios cubertos. A Xunta de Galicia foi a Administración Pública con máis interacción nos tres trámites mencionados.

G.78. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS PÚBLICAS NOS ÚLTIMOS TRES MESES

(% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses)

40,8

Obter información de páxinas web da Administración

Descargar formularios oficiais

Enviar formularios cubertos

29

21,8

Fonte: OSIMGA

95

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.52. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO A ADMINISTRACIÓN Administración (% sobre as persoas que interactuaron coas AAPP para ...)

TIPO DE INTERACCIÓN

Sí (%) Xunta de Galicia

Admón.

Xeral do Estado

Outros organismos públicos: universidades, concellos, outras CCAA

Para obter información

40,8

72,0

39,2

37,9

Para descargar formularios oficiais

29,0

67,1

44,1

33,1

Para enviar formularios cubertos

21,8

62,2

43,4

33,5

Base: Persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

Con respecto á idade, o colectivo de xóvenes de 16 a 24 anos e de maiores son os que menos interactúan coas Administracións Públicas, presentando o resto de grupos valores similares.

C.53. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRUPOS DE IDADE (%) TIPO DE INTERACCIÓN

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Para obter información

38,4

44,9

40,7

39,2

38,9

26,7

40,8

Para descargar formularios oficiais

26,0

32,6

30,1

28,9

21,2

18,5

29,0

Para enviar formularios cumplimentados

20,0

22,7

25,6

18,3

18,0

17,7

21,8

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

Á vista dos datos, podemos concluir que o nivel de estudos constitúe un factor determinante no que a interacción coas Administracións se refire, sendo a poboación con estudos superiores a que en maior medida utilizou Internet nos últimos tres meses con este fin, e a que carece de estudos a que menos.

96

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.54. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%) Total (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach. Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach. Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Para obter información

7,5

25,9

25,9

39,0

39,4

66,5

21,7

40,8

Para descargar formularios oficiais

4,9

18,7

12,7

27,0

29,3

52,8

13,0

29,0

Para enviar formularios cubertos

0,0

16,9

8,3

23,0

18,3

41,0

10,8

21,8

TIPO DE INTERACCIÓN

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

Se atendemos á situación socio-laboral, observamos, en xeral, que son as persoas ocupadas as máis activas neste sentido, e as que se encargan das tarefas do fogar as menos.

C.55. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Para obter información

39,4

23,5

39,9

43,4

31,5

42,1

17,1

40,8

Para descargar formularios oficiais

29,0

14,1

22,9

21,1

16,8

32,9

14,4

29,0

Para enviar formularios cubertos

21,5

8,5

6,9

15,2

22,0

24,9

7,4

21,8

TIPO DE INTERACCIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses Fonte: OSIMGA

97

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.79. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS PÚBLICAS NO ÚLTIMO ANO

(% sobre persoas que utilizaron Internet nos últimos doce meses (ano 2011))

51,2

Obter información de páxinas web da admón..

Descargar formularios oficiais

33,9

Enviar formularios cubertos

24,2

Fonte: OSIMGA

No último ano, a obtención de información das páxinas web das Administracións Públicas segue a ser o motivo principal de interacción coas mesmas, cun 51,2% de persoas que, tendo utilizado Internet durante o ano 2011, mencionou este motivo. Obsérvase así que, ao aumentar o período temporal de referencia a 12 meses, o valor do indicador increméntase en 10,4 puntos porcentuais.

G.80. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Persoas que interactuaron coas AAPP a través de Internet nos últimos tres/doce meses (ano 2011) para obter información Comparación Galicia, España e UE (% sobre as persoas que utilizaron Internet nos últimos tres/doce meses (ano 2011))

70 60 50

49

40 30

53,3

51,7

47,7

46,4

49

41

42

53,7 51,2 48

41

20 10 0 2008 Galicia

2009

2010 España

2011 UE27

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

98

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A interacción coas Administracións Públicas a través de Internet co fin de obter información reduciuse medio punto porcentual en Galicia no último ano, en favor doutros usos máis avanzados como a descarga ou envio de formularios.

G.81. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Persoas que interactuaron coas AAPP a través de Internet nos últimos tres/doce meses (ano 2011) para descargar formularios Comparación Galicia, España e UE (% sobre as persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses (ano 2011))

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

31,7 28,5 27,4 26

2008

28,8 26,9

27 26,2

2009

Galicia

35,6 34 33,9

26

2010 España

2011 UE27

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

Pola súa banda, a interacción para descargar formularios oficiais evoluciona positivamente cun aumento de 2,2 puntos no período 2010-2011 e, cun valor próximo ao promedio europeo e preto da media para o conxunto do Estado.

99

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.82. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Persoas que interactuaron coas AAPP a través de Internet nos últimos tres/doce meses (ano 2011) para enviar formularios cumprimentados Comparación Galicia, España e UE (% sobre as persoas que utilizaron Internet nos últimos tres/doce meses (ano 2011))

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

20,0 19,0 18,5 16,1

2008

15

28,0 25,5 24,2

20,3 19,0 17,7

14,2

2009

Galicia

20 10

2011

España

UE27

Fonte: OSIMGA-INE-Eurostat

A interacción para o envío de formularios cumprimentados continúa a tendencia alcista iniciada en anos anteriores, e acada o 24,2%, experimentando un aumento de 3,9 puntos no período 2010-2011.

A análise da interacción a través de Internet coas Administracións nos últimos doce meses en función da idade revela diferencias con repecto ao período temporal dos últimos tres meses, sendo nesta ocasión as xeracións máis xóvenes as máis activas.

C.56. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRUPOS DE IDADE (%) TIPO DE INTERACCIÓN

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Para obter información

51,1

57,9

50,8

46,5

46,1

31,4

51,2

Para descargar formularios oficiais

34,2

38,8

36,1

30,6

21,6

17,8

33,9

Para enviar formularios cumplimentados

24,7

26,6

27,4

18,5

19,3

14,8

24,2

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos doce meses Fonte: OSIMGA

100

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

No que a nivel de estudos se refire, repítese a tendencia observada na análise das interaccións máis recentes (últimos tres meses), de xeito que é o colectivo que conta con estudos superiores o que presenta máis interacción coas Adminstracións, e o que carece de estudos o que menos.

C.57. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%) Total (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Ed. Superior

Outros

Para obter información

5,8

36,0

38,3

50,0

52,5

73,3

40,1

51,2

Para descargar formularios oficiais

3,8

18,8

18,4

32,5

37,6

56,7

12,6

33,9

Para enviar formularios cubertos

0,0

16,0

9,2

27,1

21,4

45,1

10,4

24,2

TIPO DE INTERACCIÓN

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos doce meses Fonte: OSIMGA

En canto á situación socio-laboral, atopamos que o colectivo de estudantes obtén as maiores porcentaxes de interacción nos últimos doce meses, xunto coa poboación ocupada.

As persoas encargadas das tarefas do fogar seguen a ser as que presentan menor interacción.

C.58. INTERACCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET COAS ADMINISTRACIÓNS SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Para obter información

53,5

25,9

57,3

51,2

30,4

53,8

17,1

51,2

Para descargar formularios oficiais

38,7

13,9

29,0

23,2

20,8

38,3

14,4

33,9

Para enviar formularios cubertos

26,0

13,4

9,7

18,6

18,7

27,0

7,4

24,2

TIPO DE INTERACCIÓN

Total (%)

Base: persoas que utilizaron Internet nos últimos doce meses Fonte: OSIMGA

101

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.7. Elementos de seguridade O 67,6 % das e dos usuarios de Internet non sufriu problemas de seguridade no acceso á Rede. Cando os sufriron, o principal contratempo foi a perda de información por virus (71,6%).

O 77,9% dos internautas galegos ten instalado software de seguridade Só un 13,4% da cidadanía posúe sinatura electrónica.

Un 67,6% da poboación que utilizou o ordenador ou Internet nalgunha ocasión non padeceu ningún problema de seguridade. Entre os que si o sufriron, o problema máis común neste sentido é a perda de información provocada por un virus (71,6%).

G.83. PROBLEMAS DE SEGURIDADE NO USO DO ORDENADOR E / OU ACCESO A INTERNET (% sobre persoas que utilizaron o ordenador e / ou Internet nalgunha ocasión)

Si, nos últimos tres meses

Si, hai máis de tres meses e menos de un ano

Si, hai máis de un ano

Non, non padeceu ningún problema

8,4

9,8

14,2

67,6

Fonte: OSIMGA

A fraude con tarxetas é un problema de seguridade minoritario, de xeito que tan só un 2,7% dos internautas recoñece telo sufrido. O feito de que o 77,9% instale un software de seguridade actualizado é un dato que pode gardar relación directa con estes resultados.

102

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.84. PROBLEMAS DE SEGURIDADE SUFRIDOS NO USO DO ORDENADOR E / OU ACCESO A INTERNET (% sobre persoas que utilizaron o ordenador e / ou Internet nalgunha ocasión e tiveron problemas relacionados coa seguridade no último ano)

71,6

Perda de información poro virus

Fraude con tarxetas

2,7

16,2

Acceso de información persoal

Exposición a contidos ofensivos

Outras respostas

6,7

16,6

Fonte: OSIMGA

G.85. INSTALACIÓN ACTUALIZADA DE SOFTWARE DE SEGURIDADE

Si 77,9%

Non 19,2%

Non sabe de que se trata 2,9%

Base: persoas que utilizaron ordenador e / ou Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

Os datos referentes á subscrición a algún servizo de Internet que esixa autentificación en liña amosan que un 52,8% utilizan este sistema de seguridade, fronte ao 44,9% que non o fan, e un residual 2,3% de persoas que, tendo utilizado ordenador ou Internet nalgunha ocasión, non sabe de que se trata.

103

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G. 86. SUBSCRICIÓN A ALGÚN SERVIZO DE INTERNET QUE ESIXE AUTENTICACIÓN EN LiÑA

Si 52,8%

Non 44,9% Non sabe de que se trata 2,3%

Base: persoas que utilizaron ordenador e / ou Internet nalgunha ocasión Fonte: OSIMGA

A porcentaxe de persoas que dispoñen de sinatura electrónica certificada sitúase nun 13,4%, o que a converte nun medio de identificación aínda pouco estendido entre a poboación galega.

G.87. DISPOSICIÓN DE SINATURA ELECTRÓNICA CERTIFICADA

Non 85%

Si 13,4%

Non sabe de que se trata 1,6%

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

104

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

II.8. En síntese

O 68,9% dos galegos/as utilizaron o ordenador nalgunha ocasión, cun incremento de case 4 puntos porcentuais con respecto a comezos de 2010.

O 62,3% da poboación galega empregou o ordenador nos últimos tres meses, superando en 4,5 puntos porcentuais a porcentaxe de 2010 e reducindo a fenda dixital coa media estatal en 2,6 puntos porcentuais. Este dato ascende ao 78,7% no caso de fogares onde conviven nenos/as en idade escolar.

A frecuencia de uso maioritaria entre a poboación usuaria de ordenador nos últimos tres meses é a diaria, cun 68% das respostas, principalmente na súa vivenda ou no centro de traballo.

Un 64,6% da poboación galega utilizou Internet nalgunha ocasión, cun aumento de 6,6 puntos porcentuais con respecto a 2010, reducíndose a diferenza coa media estatal en 4,3 puntos. Deles, un 89,9% empregou a Rede o último mes.

Un 60,3% da poboación galega utilizou Internet nos últimos tres meses, cun aumento de 6,7 puntos porcentuais desde principios do ano 2010, o que permite reducir a fenda dixital coa media estatal en 3,8 puntos porcentuais.

A fenda dixital de xénero, na utilización de Internet nos últimos tres meses, sitúase en 5,2 puntos porcentuais (62,9% dos homes e 57,7% das mulleres).

O 97,5% dos xóvenes de 16 a 24 anos utilizaron Internet nos últimos tres meses, reducíndose sensiblemente esta porcentaxe a partir dos 45 anos.

O uso de Internet nos últimos tres meses acada o 67,7% nas grandes cidades e 105

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

redúcese progresivamente ata chegar ao 45,2% nos concellos de menor tamaño.

A porcentaxe de uso de Internet nos últimos tres meses (77,4%), en fogares onde conviven nenos/as en idade escolar, supera en 17,1 puntos a media da poboación galega.

Dos internautas galegos que accederon a Internet nos últimos tres meses, a frecuencia más sinalada é a diaria, cun 66,5%, seguida da semanal, cun 26,5%. Un 37,5% conectouse entre 1 e 5 horas semanais.

A vivenda é o principal lugar de acceso a Internet, mencionado polo 86,5% dos/as internautas galegos/as, seguida polo centro de traballo, cunha porcentaxe de 39,3%.

Os establecementos de hostalaría con WIFI e as vivendas de familiares e persoas achegadas sitúanse en terceiro e cuarto lugar, con porcentaxes do 14% e 11%, respectivamente.

A enquisa analiza asimesmo os contidos e servizos de Internet aos que accede a poboación galega por motivos persoais, destacando sobre todos eles o uso do correo electrónico, cun 88,7% das mencións. As redes sociais son citadas xa por un 66,9% dos usuarios de ordenador con fins persoais.

A banca electrónica é empregada polo 43,6% das persoas que utilizaron Internet nos últimos tres meses.

As principais actividades informáticas desenvolvidas no ámbito laboral son a consulta e operacións varias en Internet (72,8%), a utilización de aplicacións ofimáticas (67,0%) e o uso de programas informáticos específicos (65,6%).

Un 55,6% das usuarias e usuarios de ordenador para uso profesional son autodidactas na adquisición de coñecementos informáticos.

106

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Un 14,1% das traballadoras e traballadores que acceden a Internet con fins profesionais desenvolve parte das súas funcións mediante a fórmula do teletraballo, co que se confirma como unha medida aínda minoritaria.

O 41,4% das persoas, que empregan o ordenador para tarefas educativas ou formativas, utilizan Internet con estes fins todas as semanas pero non diariamente, e empregan maioritariamente a Rede entre unha e cinco horas fóra da aula.

O 40,8% dos internautas de Galicia utilizaron a administración electrónica para obter información nos últimos tres meses, e o 51,2% no último ano, sendo a Xunta de Galicia a que recibe máis consultas a través da Rede.

O envío de formularios cubertos foi utilizado polo 21,8% das persoas que empregaron Internet nos últimos tres meses e o 24,2% que o fixeron no último ano.

A interacción coas Administracións Públicas para o envío de formularios cumprimentados experimenta un aumento de 3,9 puntos no período 2010-2011.

O 67,6% dos usuarios e usuarias nunca sufriu problemas de seguridade no acceso á Rede, dato que pode ter relación co feito de que un 77,9% teña instalado algún tipo de software de seguridade no seu equipo.

O problema de seguridade máis común é a perda de información por virus informáticos, que afectou ao 71,6% de quenes sufriron problema algún deste tipo.

A sinatura electrónica certificada é un medio de identificación pouco estendido entre a poboación galega (13,4%).

A análise sociodemográfica do uso do ordenador e Internet en Galicia evidencia estar condicionada por variables como a idade, o nivel académico e a capacidade adquisitiva. Os datos extraídos da enquisa indican que o emprego do ordenador e de

107

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Internet acada as porcentaxes máis altas entre os homes máis novos, cun maior nivel académico, estudando ou economicamente activos e con residencia en hábitats urbanos, tal e como sucedía en anteriores edicións.

108

III. COMERCIO ELECTRÓNICO

O 31,4% da poboación galega adquiriu produtos en Internet nalgunha ocasión e un 16,4% fíxoo nos últimos tres meses.

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Este terceiro capítulo aborda o tema do comercio electrónico, atendendo á evolución dos indicadores nos últimos catro anos e poñéndoos en relación con diferentes variables sociodemográficas. Así mesmo, analizaranse os motivos polos que se realiza ou non a compra a través da Rede e o tipo de bens e servizos adquiridos, así como a súa procedencia.

III.1. Perspectiva xeral O 31,4% da poboación galega adquiriu algunha vez produtos en Internet, e un 16,4% fíxoo nos últimos tres meses.

A poboación de entre 25 e 34 anos e os que contan con estudos superiores son os grupos que fan máis uso das compras a través de Internet.

As compras a través de Internet van orientadas principalmente a produtos de lecer, coma viaxes e aloxamentos de vacacións, roupa ou material deportivo e entradas a espectáculos.

G.88. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET

Non 83,6%

Si 16,4%

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

110

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O 16,4% da poboación galega comprou nos tres meses anteriores á realización da enquisa algún ben, produto ou servizo de uso privado a través de Internet. Considerando a evolución deste indicador, os datos amosan un lixeiro aumento de 2 puntos porcentuais, acorde coa tendencia alcista observada dende o ano 2008.

G.89. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Adquisición nos últimos tres meses dalgún ben, produto ou servizo de uso privado en Internet Comparación Galicia e España (% sobre o total de persoas)

40

30

20

13,3 10

13,7

15,7

17,4 14,4

18,9 16,4

9,9

0 Ano 2008

Ano 2009

Galicia

Ano 2010

Ano 2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

Tal e como sucedía con outros usos de Internet, existen tamén diferenzas de xénero no uso do comercio electrónico a favor dos varóns: un 19% asegura ter comprado electronicamente nos últimos tres meses, fronte ao 13,9% das mulleres.

Significativas son tamén as diferenzas por grupos de idade, variable que podería describirse mediante unha curva que acadaría o seu punto máximo no tramo de 25 a 34 anos, caendo a partir deste momento ata chegar ao testemuñal 0,9% do grupo etario de 65 a 74 anos.

111

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.59. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO O SEXO SEXO (%) ADQUISICIÓN

Total (%) Homes

Mulleres

Si

19,0

13,9

16,4

Non

81,0

86,1

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

C.60. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO O GRUPO DE IDADE GRUPOS DE IDADE (%) ADQUISICIÓN

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total (%)

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

Si

17,4

32,5

22,5

13,4

6,9

0,9

16,4

Non

82,6

67,5

77,5

86,6

93,1

99,1

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

A adquisición de bens, produtos ou servizos a través de Internet garda tamén relación co nivel de estudos, aumentando a medida que o fai a formación da persoa. En canto á situación socio-laboral, é a poboación desempregada en busca do seu primeiro emprego a que fai un maior uso do comercio electrónico (26,0%), seguida do colectivo de persoas ocupadas (24,3%), mentres que a porcentaxe da poboación xubilada supón unicamente o 2,7%, confirmando o dato referente ás diferenzas por grupos de idade.

112

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.61. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

ADQUISICIÓN

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach.

Superior

F.P. de Grao Superior

Total (%) Ed. Superior

Outros

Si

1,5

1,6

6,9

22,4

25,6

45,5

9,8

16,4

Non

98,5

98,4

93,1

77,6

74,4

54,5

90,2

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

C.62. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL

SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Si

13,2

0,6

26,0

14,6

2,7

24,3

13,8

16,4

Non

86,8

99,4

74,0

85,4

97,3

75,7

86,2

83,6

ADQUISICIÓN

Total (%)

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

En relación ao poder adquisitivo, son os fogares con maior volume de ingresos os que en maior medida compran na Rede, situándose en valores moi superiores á media os fogares con ingresos que superan os 1.800 euros mensuais.

113

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.63. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR

VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) ADQUISICIÓN

Total (%)

Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

Si

7,5

5,5

13,8

21,0

38,0

43,9

16,4

Non

92,5

94,5

86,2

79,0

62,0

56,1

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

O uso da Rede para adquirir bens en fogares nos que conviven menores en idade escolar obrigatoria non difire demasiado daqueles nos que non hai escolares, sendo tan só 1,1 puntos superior nos primeiros.

A convivencia con estudantes maiores de 16 anos si resulta significativa para explicar a adquisición de bens, produtos ou servizos a través de Internet nos últimos tres meses, sendo esta 5,4 puntos superior á media nos fogares nos que conviven estudantes universitarios.

C.64. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON NENOS / AS

ADQUISICIÓN

CONVIVENCIA CON NENOS / AS E ESTUDANTES (%)

Total (%)

Con nenos / as en idade escolar obrigatoria

Sen nenos / as en idade escolar obrigatoria

Si

17,3

16,2

16,4

Non

82,7

83,8

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

114

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.65. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO A CONVIVENCIA CON ESTUDANTES

CONVIVENCIA CON ESTUDANTES (%) ADQUISICIÓN

Total (%)

Con estudantes maiores de 16 anos non universitarios

Con estudantes universitarios

Si

14,2

21,8

16,4

Non

85,8

78,2

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

Un dato moi destacable ao respecto do comercio electrónico prodúcese en relación ao hábitat, de xeito que é a poboación residente en núcleos de maior tamaño (máis de 50.000 habitantes) a que fai un maior uso do servizo de compra en liña.

C.66. ADQUISICIÓN NOS ÚLTIMOS TRES MESES DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET SEGUNDO O TIPO DE HÁBITAT

TIPO DE HÁBITAT (%) ADQUISICIÓN

Total (%)

Máis de 50.000 hab.

De 20.001a 50.000 hab.

De 10.001a 20.000 hab.

De 5.001 a 10.000 hab.

Ata 5.000 hab.

Si

19,6

16,7

13,7

16,4

12,0

16,4

Non

80,4

83,3

86,3

83,6

88,0

83,6

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

G.90. ADQUISICIÓN NALGUNHA OCASIÓN DALGÚN BEN, PRODUTO OU SERVIZO DE USO PRIVADO A TRAVÉS DE INTERNET

Non 68,6%

Si 31,4% Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

115

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

A porcentaxe de compra a través de Internet aumenta significativamente cando non se establecen límites temporais. Deste xeito, un 31,4% de persoas afirmaron telo feito en nalgunha ocasión, dato de evolución alcista respecto a anos anteriores, e moi similar ao promedio para o conxunto do Estado.

G.91. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Adquisición nalgunha ocasión dalgún ben produto ou servizo de uso privado en Internet Comparación Galicia e España (% sobre o total de persoas)

60 50 40 30 20

20,3

23,4

27,5 24

29,3

31,4

31,8

25,8

10 0 Ano 2008

Ano 2009

Galicia

Ano 2010

Ano 2011

España

Fonte: OSIMGA-INE

Das persoas que, tendo Internet, nunca compraron a través da Rede, sinalan múltiples motivos para non facelo, sendo o principal a preferencia da relación tradicional co provedor (45,6%). Un 42,2% afirma non comprar a través de Internet por non ter necesidade, e a un 41,4% preocúpalle a seguridade. Outros motivos mencionados en menor medida son a preocupación pola privacidade (26,3%), a falta de coñecementos para facelo (13,0%) ou a percepción de que a recepción e devolución das compras non funciona ben (3,1%).

116

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.92. MOTIVOS POLOS QUE NON SE COMPRA A TRAVÉS DE INTERNET

(% sobre persoas que teñen Internet pero nunca compraron a través da Rede)

45,6

Prefire a relación tradicional co provedor Non sabe como facelo

13

Preocúpalle a seguridade (ao dar detalles da tarxeta de crédito)

41,4 26,3

Preocúpalle a privacidade (ao dar detalles persoais) Non tivo necesidade

Cre que non funciona ben a recepción e devolución das compras Porque non dispón dunha tarxeta que lle permite pagar a través de Internet Porque a conexión a Internet da que dispón é demasiado lenta

42,2 3,1 2,9 1,7 4,1

Outros (especificar)

Fonte: OSIMGA

Tres de cada dez persoas que adquiriron algún produto a través da Rede fíxoo no último mes (31,5%), sendo esta a frecuencia temporal que recibe máis mencións, se ben é certo que un tamén destacado 28,9% realizou a súa compra hai máis de tres meses e menos dun ano.

G.93. ÚLTIMA ACCIÓN DE COMPRA A TRAVÉS DE INTERNET

(% sobre persoas que compraron nalgunha ocasión a través de Internet)

100 80 60 40

31,5

28,9 20,8

18,8

20 0 No último mes

Hai máis de 1 mes e menos de 3 meses

Hai máis de 3 meses e menos de 1 ano

Hai máis de 1 ano

Fonte: OSIMGA

117

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Un de cada catro produtos ou servizos adquiridos nos últimos doce meses proceden de Galicia, e a maioría (66,5%) do resto do Estado. As compras a países do resto de Unión Europea son menos habituais (23,6%), e son minoritarias as que proceden de países non europeos (9,2%).

G.94. PROCEDENCIA DOS BENS E SERVIZOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE INTERNET NOS ÚLTIMOS DOCE MESES

(% sobre persoas que compraron no último ano a través de Internet)

100 80 66,5 60 40 24,7

23,6

20 9,2 0 Galicia

Resto do Estado

Resto da Unión Europea

Outros países

Fonte: OSIMGA

Dentro dos bens e servizos adquiridos electronicamente pola poboación no último ano destacan as viaxes ou aloxamentos de vacacións (49,6%), a roupa ou material deportivo (35,9%) e as entradas para espectáculos (32,2%), sendo os produtos con menos aceptación as accións ou valores, seguros ou outros servizos financeiros (4,0%).

118

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.95. BENS E SERVIZOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE INTERNET NO ÚLTIMO ANO

(% sobre persoas que compraron no último ano a través de Internet)

15,4

Produtos para o fogar (comida, menaxe, etc)

11

Vídeos ou música

17,1

Libros, revistas ou material de aprendizaxe electrónico

35,9

Roupa ou material deportivo Software de ordenador (incluídas cámaras)

16,3

Outro material informático

15,6 19,9

Equipamento electrónico Compra de accións ou valores, seguros ou outros servizos financieros

4 49,6

Viaxes ou aloxamentos de vacacións

32,2

Entrada de espectáculos Servizos de telecomunicacións Loterías ou apostas Outros produtos ou servizos

8,4 4,5 15,3

Fonte: OSIMGA

119

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.96. CARTOS DESTINADOS A MERCA DE PRODUTOS OU SERVIZOS A TRAVÉS DE INTERNET NO ÚLTIMO ANO

(% sobre persoas que compraron no último ano a través de Internet)

100 80 60 40

32 19,7 13,1

20

14,6

11,7

8,9

0 Menos de 50 euros

De 51 a 100 euros

De 101 a 300 euros

De 301 a 500 euros De 501 a 1000 euros Máis de 1000 euros

Das persoas que compraron no último ano a través de Internet, un 32,0% destinou á compra entre 101 e 300 euros, sendo este o rango de gasto máis sinalado, por diante doutros rangos, como os que oscilan entre 51 a 100 euros (19,7%) ou as compras de importe inferior a 50 euros (un 13,1%).

Aínda que todos os argumentos á hora de encargar bens ou servizos a través de Internet son considerados importantes por parte das persoas que fixeron uso da compra electrónica no último ano, os máis valorados son que o prezos sexan baixos (87,0%), que ofreza seguridade sobre dereitos legais e garantías (85,5%) e a comodidade que proporciona a Rede (81,6%).

120

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.97. ARGUMENTOS PARA ADQUIRIR BENS E SERVIZOS A TRAVÉS DE INTERNET

(% sobre persoas que compraron no último ano a través de Internet)

76,4

Que exista unha ampla variedade de bens ou servizos

87

Que os prezos sexan baixos

12,5

76,4

Que a páxina web sexa sinxela de utilizar

20,5

81,6

Comodidade (aforro de tempo, comprar en calquera momento, etc)

17,7

74,1

Oportunidade de comprar a través de Internet produtos non disponibles no seu entorno

Que exista un certificado de calidade dos servizos da páxina web expedido por un organismo independente ou dispoñibilidade de marcas de recoñecida confianza

As opinións e referencias do sitio web por parte doutros usuarios

21,2

70,6

53,6

Moi importante

Relativamente importante

0,5

3,1

0,7

20,3

5,6

25,6

3,8

37,7

85,5

Que ofreza seguridade sobre dereitos legais e garantías

2,4

8,7

12,5

2

Nada importante

Fonte: OSIMGA

121

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

III.2. En síntese

O 31,4% da poboación galega mercou algunha vez bens ou servizos a través de Internet. Considerando como período de referencia os tres meses anteriores á realización da enquisa, a porcentaxe de galegos e galegas que fixeron uso das compras a través de Internet sitúase no 16,4%.

A poboación de entre 25 e 34 anos, os que contan con estudos superiores e os residentes en fogares con ingresos superiores aos 1.800 euros mensuais son os colectivos que fan máis uso do comercio electrónico.

Os dous motivos principais nomeados polas persoas que teñen conexión á Rede pero nunca adquiriron ningún ben ou servizo a través de Internet son a preferencia polas canles de compra tradicionais (45,6%) e a falta de necesidade de escoller esta vía (42,2%).

Os principais bens ou servizos adquiridos a través de Internet no último ano son as viaxes ou aloxamentos de vacacións (49,6%), a roupa ou material deportivo (35,9%) e as entradas para espectáculos (32,2%).

Á hora de adquirir bens e servizos a través da Rede, a poboación galega concede moita importancia ao feito de que os prezos sexan baixos (o 87% considera este factor como moi importante), xunto coa seguridade sobre dereitos legais e garantías e a comodidade (85,5% e 81,6%, respectivamente).

122

IV. OUTROS ASPECTOS DE INTERESE RELACIONADOS COAS NOVAS TECNOLOXÍAS

O

13,1%

galega

da

que

poboación

dispón

de

ordenador no fogar emprega aplicacións

e/ou

sistemas

operativos en galego.

O

5,7%

dos

galegos/as

asistiron

a

actividades

formativas

sobre

durante o último ano.

as

TIC

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

No último capítulo amosaremos outras cuestións de interese relacionadas coas novas tecnoloxías da información e a comunicación, tales como a presenza de aplicacións ou sistemas operativos en galego e a capacitación no uso das novas tecnoloxías.

IV.1.O galego e as novas tecnoloxías O 13,1% da poboación galega con ordenador dispón de aplicacións e/ou sistemas operativos en galego.

Un 73,2% das e dos internautas galegos consideran que a presenza de contidos en galego na Rede é “baixa” ou “moi baixa”.

O 33% das persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión consideran que o galego é un atractivo engadido á hora de acceder a distintos contidos da Rede.

A porcentaxe de persoas con ordenador que emprega aplicacións informáticas ou ten o sistema operativo en galego no fogar é do 13,1%, un dato que aumenta ata o 25,4% no caso do emprego de interfaces en galego no traballo.

O modo principal de adquisición de interfaces en galego é, ben a través da páxina oficial da Xunta de Galicia (18%), ben a través do centro de traballo (17,8%). Tan só un testemuñal 1,4% afirmou telas comprado.

124

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.98. EMPREGO DE INTERFACES EN GALEGO EN APLICACIÓNS INFORMÁTICAS E / OU NO SISTEMA OPERATIVO NO FOGAR

(% sobre persoas que dispoñen de ordenador)

100 80,4 80 60 40 13,1

20

6,5 0 Si

Non

Non sabe de que se trata

Fonte: OSIMGA

G.99. EMPREGO DE INTERFACES EN GALEGO EN APLICACIÓNS INFORMÁTICAS E / OU NO SISTEMA OPERATIVO NO TRABALLO

(% sobre persoas que utilizaron o ordenador no centro de traballo)

100 74,2

80 60 40

25,4

20 0,4 0 Si

Non

Non sabe de que se trata

Fonte: OSIMGA

125

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.100. MODO DE ADQUISICIÓN DE INTERFACES EN GALEGO

(% sobre persoas que empregan interfaces en galego no seu fogar e / ou no seu traballo)

18

A través da páxina oficial da Xunta de Galicia

15,1

A través das páxinas webs doutros organismos A través doutras páxinas / blogs en Internet

16,2

Facilitáronllo amizades, achegados/as

15,9 17,8

A través do seu centro de traballo Mercounas

1,4 15,6

Outras vías

Fonte: OSIMGA

En relación á presenza na Rede de contidos en galego, o 73,2% das persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión opina que é baixa ou moi baixa, mentres que o 21,2% a considera suficiente. A dispoñibilidade destes contidos como un atractivo engadido resulta indiferente para o 43,4% da poboación, mentres que para un 33% os contidos en galego si son un atractivo complementario.

G.101. VALORACIÓN DA PRESENZA EN INTERNET DE CONTIDOS EN GALEGO

(% sobre persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión)

100 80 55,2

60 40 21,2

18

20 0,9

4,8

0 Moi alta

Alta

Suficiente

Baixa

Moi baixa

Fonte: OSIMGA

126

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.102. VALORACIÓN DA DISPOÑIBILIDADE DE CONTIDOS EN GALEGO NA INTERNET COMO UN ATRACTIVO ENGADIDO

(% sobre persoas que utilizaron Internet nalgunha ocasión)

100 80 60 43,4 40

33 23,6

20 0 Si

Indiferente

Non

Fonte: OSIMGA

127

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

IV.2.Capacitación no uso de novas tecnoloxías O 5,7% da poboación galega asistiu a actividades formativas sobre TIC no último ano, cunha duración media de 64,2 horas.

O grao de familiaridade coas TIC é considerado “baixo” ou “moi baixo” polo 47,7% das persoas enquisadas, e un 24,4% afirma que é “alto” ou “moi alto”.

En xeral, a cidadanía galega sente que o seu nivel de destreza no manexo das TIC condiciona máis o seu desenvolvemento profesional que o persoal.

O 78,8% das persoas entrevistadas nunca asistiu a actividades formativas sobre TIC ou servizos da Sociedade da Información, fronte ao 21,2% que si o fixo. Un 5,7% asistiu a estas actividades formativas no último ano e empregou como media 64,2 horas na formación. No mesmo período, un 7,8% da poboación realizou actividades formativas mediante modalidade e-learning.

G.103. ASISTENCIA A ACTIVIDADES FORMATIVAS SOBRE TIC OU SERVIZOS DA SOCIEDADE DA INFORMACIÓN DURANTE O ÚLTIMO ANO

(% sobre o total de persoas)

100 78,8

80 60 40 15,5

20 2,1

1,6

2

0 Si, nos últimos tres Si, nos últimos seis meses meses

Si, no último ano

Si, hai máis dun ano

Non

Fonte: OSIMGA

DURACIÓN MEDIA DA FORMACIÓN: 64,2 HORAS

128

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.104. REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS MEDIANTE “E-LEARNING” NO ÚLTIMO ANO

Non 92,2%

Si 7,8% Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

No relativo ao grao de familiaridade coas TIC, o 27,9% considera suficiente o seu grao de familiaridade, fronte ao 47,7% que o define como baixo ou moi baixo, e o 24,4% que o estima alto ou moi alto, con diferenzas relevantes segundo os grupos de idade. Así, é a poboación entre 16 e 24 anos a que se sente máis familiarizada coas TIC, reducíndose esta percepción a medida que aumenta a idade das persoas entrevistadas.

Tamén o nivel de estudos é unha variable que inflúe notablemente neste aspecto, correspondéndose os graos de familiaridade máis altos cos niveis de estudos tamén máis altos, e reducíndose conforme o fai o nivel formativo.

129

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

G.105. VALORACIÓN DO GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC (% sobre o total de persoas)

50 40 27,9

30

24,2

23,5 18,9

20 10

5,5

0 Moi baixo

Baixo

Suficiente, nin alto nin baixo

Alto

Moi alto

Fonte: OSIMGA

C.67. VALORACIÓN DO GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC

Moi baixo

GRUPOS DE IDADE (%) De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

1,1

4,2

12,2

24,6

39,3

66,9

Total (%)

24,2

Baixo

7,6

14,1

28,0

29,7

32,4

21,9

23,5

Suficiente

35,8

34,2

35,4

31,6

19,1

8,1

27,9

Alto

42,3

38,0

17,8

11,2

7,4

2,0

18,9

Moi Alto

13,2

9,5

6,6

2,9

1,7

1,0

5,5

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

130

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.68. VALORACIÓN DO GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDOS NIVEL DE ESTUDOS (%)

Sen estudos

Ed. Primaria ou EXB ata 5º

1ª etapa de Ed. Sec. ou EXB ata 8º, Grad. escolar ou Bach.

Elemental

Moi baixo

70,6

44,6

27,9

9,5

Baixo

19,3

30,6

29,6

23,1

Suficiente

6,5

16,6

25,6

35,0

Alto

3,2

4,9

13,6

Moi Alto

0,4

3,3

3,3

GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC

2ª etapa de Ed. Sec. ou BUP, Bach. Superior

F.P. de Grao Superior

Total (%) Ed. Superior

Outros

2,2

3,5

12,3

24,2

20,2

12,8

2,8

23,5

43,7

31,1

68,7

27,9

25,5

26,0

41,8

7,1

18,9

6,8

7,9

10,9

9,2

5,5

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

C.69. VALORACIÓN DO GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC SEGUNDO O VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR

GRAO DE FAMILIARIDADE COAS TIC

VOLUME TOTAL DE INGRESOS NO FOGAR (%) Menos de 601 €

Entre 601 € e 1.100 €

Entre 1.101 € e 1.800 €

Entre 1.800 € e 2.700 €

Moi baixo

48,6

34,3

26,3

Baixo

23,2

28,8

23,0

Suficiente

17,0

22,8

Alto

7,8

Moi Alto

3,4

Total (%)

Entre 2.701 € e 3.500 €

Máis de 3.500 €

14,7

7,8

12,6

24,2

20,1

27,0

9,6

23,5

26,1

35,9

28,0

37,1

27,9

8,5

20,7

22,3

27,8

36,9

18,9

5,6

3,8

7,1

9,4

3,7

5,5

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

A capacidade adquisitiva reproduce a mesma tendencia observada en canto ao nivel de estudos, de xeito que a maior volume de ingresos no fogar, maior familiarización coas TIC. Así, o 40,6% das persoas enquisadas residentes en fogares que ingresan máis de 3.500 euros ao mes valoran como “alto” ou “moi alto” o seu grao de familiaridade coas TIC, fronte ao 11,2% de residentes nos fogares coas rendas máis baixas que expresan isto mesmo.

131

Diagn贸stico 2011. Enquisa 谩 poboaci贸n sobre a Sociedade da Informaci贸n en Galicia

O nivel de destreza no manexo das TIC parece condicionar en maior medida o desenvolvemento profesional que o persoal.

G.106. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENT0 PERSOAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC

(% sobre o total de persoas)

50 40 31,6

29,3 26,2

30 20

12,8 10 0 Nada

Pouco

Bastante

Moito

Fonte: OSIMGA

G.107. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PROFESIONAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC (% sobre o total de persoas)

50 40 33,4 27,7

30

21,8 17,1

20 10 0 Nada

Pouco

Bastante

Moito

132

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

O cruce por sexo revela unha distribución moi similar, atopándose as maiores diferenzas nas persoas que encontran que a súa habilidade na utilización destes servizos non as condiciona nada persoalmente (27,3% de homes fronte a 31,3% de mulleres), nen profesionalmente (30,6% de homes fronte a 36,1% de mulleres).

C.70. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PERSOAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO O SEXO GRAO DE CONDICIONAMENTO PERSOAL

SEXO (%) Total (%) Homes

Mulleres

Nada

27,3

31,3

29,3

Pouco

27,5

24,9

26,2

Bastante

31,8

31,5

31,6

Moito

13,4

12,3

12,8

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

C.71. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PROFESIONAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO O SEXO GRAO DE CONDICIONAMENTO PROFESIONAL

SEXO (%)

Total (%)

Homes

Mulleres

Nada

30,6

36,1

33,4

Pouco

19,0

15,2

17,1

Bastante

28,3

27,1

27,7

Moito

22,1

21,6

21,8

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

Por grupos de idade, é a poboación máis xoven a que percibe un maior grao de condicionamento polo manexo das TIC a nivel persoal, sendo o colectivo de entre 16 e 24 anos o que sente unha limitación maior, cun 77,1% que se estima bastante ou moi condicionado.

133

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.72. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PERSOAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO OS GRUPOS DE IDADE GRAO DE CONDICIONAMENTO PERSOAL

GRUPOS DE IDADE (%) De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

Total (%)

Nada

6,3

13,0

18,8

26,9

44,4

69,2

29,3

Pouco

16,6

21,5

33,1

32,9

31,0

14,3

26,2

Bastante

56,6

45,6

34,9

27,6

17,6

12,0

31,6

Moito

20,5

19,9

13,2

12,7

6,9

4,6

12,8

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

Estes resultados reflíctense aínda con más intensidade no que a desenvolvemento profesional se refire, de xeito que o colectivo máis xoven séntese maioritariamente bastante ou moi condicionado (82,6%), mentres que o dos maiores resta importancia a este aspecto, indicando un 84,8% que o seu nivel de destreza neste sentido condiciona o seu desenvolvemento profesional pouco ou nada.

C.73. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PROFESIONAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO OS GRUPOS DE IDADE GRAO DE CONDICIONAMENTO PROFESIONAL Nada

GRUPOS DE IDADE (%) De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

De 65 a 74 anos

9,6

13,8

21,2

31,6

50,5

77,3

Total (%)

33,4

Pouco

7,7

13,7

20,8

25,4

20,4

7,5

17,1

Bastante

46,4

40,9

32,6

22,5

17,9

7,9

27,7

Moito

36,2

31,6

25,4

20,5

11,2

7,3

21,8

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

Analizando a influencia da situación socio-laboral neste criterio, atopamos que é a poboación que se encontra estudando a que sente máis condicionado o seu desenvolvemento tanto persoal como profesional, aínda que son altas tamén neste senso as porcentaxes de persoas desempregadas en busca do seu primeiro emprego.

134

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

C.74. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PERSOAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%) GRAO DE CONDICIONAMENTO PERSOAL

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

47,7

0,0

20,8

63,8

20,7

46,1

29,3

25,7

30,7

32,6

17,5

29,1

22,3

26,2

53,2

20,3

41,8

33,9

15,2

35,5

18,9

31,6

26,6

6,4

27,5

12,7

3,5

14,8

12,8

12,8

Estudante

Tarefas do fogar

Nada

5,0

Pouco

15,3

Bastante Moito

Total (%)

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

C.75. GRAO DE CONDICIONAMENTO DO DESENVOLVEMENTO PROFESIONAL POLO NIVEL DE DESTREZA NO MANEXO DAS TIC SEGUNDO A SITUACIÓN SOCIO-LABORAL SITUACIÓN SOCIO-LABORAL (%) GRAO DE CONDICIONAMENTO PROFESIONAL

Total (%)

Estudante

Tarefas do fogar

Parado en busca do seu primeiro emprego

Parado, tendo traballado antes

Xubilado ou invalidez laboral

Ocupado

Outra situación

Nada

3,6

59,7

6,6

26,9

72,2

21,7

64,6

33,4

Pouco

5,0

17,7

19,3

21,7

11,7

19,6

2,5

17,1

Bastante

45,3

12,2

52,2

34,1

8,5

32,5

5,6

27,7

Moito

46,1

10,3

21,9

17,2

7,6

26,2

27,4

21,8

Base: total de persoas Fonte: OSIMGA

135

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

IV.3. En síntese

O 13,1% da poboación galega con ordenador no seu fogar dispón dun sistema operativo ou aplicacións en galego, porcentaxe que practicamente se duplica cando se fai referencia á implantación do galego nas aplicacións do centro de traballo (25,4%).

As principais fontes de descarga ou adquisición das interfaces en galego son a páxina web da Xunta de Galicia, cun 18,0% das mencións, e o centro de traballo, cun 17,8%.

Un 73,2% dos internautas galegos consideran que a presenza de contidos en galego na Rede é “baixa” ou “moi baixa”, e para o 33,0% a dispoñibilidade de contidos en galego en Internet supón un atractivo engadido.

Un 5,7% da poboación galega asistiu no último ano a actividades formativas sobre as tecnoloxías da información e a comunicación, ou relacionadas con servizos da Sociedade da Información.

O 7,8% das persoas enquisadas realizaron actividades formativas mediante a modalidade e-learning no último ano.

En xeral, a cidadanía galega sente que o seu nivel de destraza no manexo das TIC condiciona máis o seu desenvolvemento profesional que o persoal.

136

Diagnóstico 2011. Enquisa á poboación sobre a Sociedade da Información en Galicia

Fontes de información Datos referentes a Galicia

Edicións anteriores do observatorio 2008

INE 2009 e 2010

Datos referentes a España

INE 2008, 2009, 2010 e 2011

Datos referentes a Europa

Eurostat 2008, 2009, 2010 e 2011

OSIMGA 2011

137

Diagn贸stico 2011. Enquisa 谩 poboaci贸n sobre a Sociedade da Informaci贸n en Galicia

138