Entre Líneas FCV_abril

En la FCV somos socialmente responsables REVISTA DIGITAL

Entre Líneas ABRIL 2017

Comunicaciones Internas - Dirección de Desarrollo del Talento Humano - Vicepresidencia Corporativa

Editorial "La Responsabilidad Social presente en nuestro ADN” Apreciados Colaboradores:

Sonia Stella Ramírez Ribero Vicepresidente Corporativo

Toda empresa por el simple hecho de existir y operar, genera impactos sociales, económicos y ambientales, es decir, deja huellas en la sociedad, en la economía y en el ecosistema. Esto es lo que se define como responsabilidad social empresarial -RSE- , un aspecto inherente a toda organización, ligado a generar valor a sus grupos de interés como colaboradores, sus familias, proveedores, clientes externos y el entorno social en las zonas de su influencia.

Por lo anterior, en la FCV siempre hemos tenido claro y consideramos estratégico que nuestras acciones deben cimentarse en principios éticos y en el cumplimiento de la ley; lo cual nos permitirá ofrecer a nuestros colaboradores mejores condiciones, obtener la lealtad de nuestros clientes y disponer de credibilidad para lograr crecimiento económico y sostenibilidad en el tiempo.

Nos hemos hecho el propósito de implementar prácticas responsables, tanto al interior como hacia el exterior de nuestra institución a través de los siguientes lineamientos corporativos: Generar espacios para el crecimiento integral de nuestros colaboradores a través de los programas de bienestar, capacitación y entrenamiento.

Aplicar mecanismos de transparencia frente a temas de corrupción.

Ofrecer alternativas que permitan fortalecer la educación y el desarrollo de competencias en la sociedad a través de la Fundación Universitaria.

Mantener los mejores estándares de calidad en nuestros productos y servicios a través de los procesos de certificación nacional e internacional.

Facilitar el acceso a la población vulnerable en los procesos de atención médica especializada.

Brindar apoyo para la manutención de los pacientes y sus familias de escasos recursos durante su tratamiento a través de la Fundación Montañas Azules.

Ofrecer la oportunidad laboral a la población de nuestra región a través del primer empleo.

Desarrollar actividades deportivas como la maratón y programas de alimentación sana para reforzar estilos de vida saludables en la comunidad.

Crear y mantener espacios de comunicación y educación para la salud y bienestar de la población con nuestro canal de youtube FCV SALUD y medios institucionales digitales.

Desarrollar programas para minimizar nuestros impactos ambientales generando conciencia en nuestros colaboradores y siendo participes de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables, entre muchas otras prácticas.

Estas acciones de RSE nos permiten acercarnos a nuestro reto que es “Ser el mayor proyecto social de Latinoamérica”, razón por la cual los invitamos a que nos sigan acompañando con sus acciones al éxito de la FCV y al logro del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales, lo cual nos permitirá ser ejemplo para lograr un mundo mejor y sostenible.

En la presente edición de Entre Líneas, les contamos los esfuerzos que hacemos día a día por ser una empresa socialmente responsable.

En la FCV, somos y seremos siempre socialmente responsables.

Editorial

Establecer alianzas comerciales con empresas nacionales incentivando la empleabilidad.

Contenido Pág.

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Pregunta Rápida: ¿Cuál es el impacto social que crees que genera la FCV en la comunidad?

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Ética y Transparencia

10 Impacto Ambiental 14 Colaboradores Entre Líneas

21 Paciente y su Familia 26 Colaboradores 10 28 Comunidad

Revista de la FCV, dirigida a sus colaboradores Producción: Área de Cultura, Bienestar y Comunicaciones y Dirección de Gestión Integral Edición: Prof. de Comunicaciones Internas Dirección de Desarrollo del Talento Humano Vicepresidencia Corporativa

¿Cuál es el impacto social que crees que genera la FCV en la comunidad?

Le hicimos esta pregunta a varios colaboradores y esto fue lo que respondieron:

“

Antes que nada me gustaría resaltar la calidad humana como el mayor impacto de percepción que la sociedad tiene sobre nuestra FCV. Desde mi área de Talento Humano puedo darme cuenta de la gran calidad que tienen todos nuestros colaboradores. En cuanto a la parte social, pienso que la Fundación Montañas Azules genera un excelente impacto en el público externo pero también en todos los colaboradores FCV y sus familias, ya que es una fundación que se preocupa mucho por el bienestar de las personas.

Diana Modesto - Psicóloga de Selección

”

“

Las accciones que generan un impacto social en la comunidad, se pueden ver, por ejemplo,en los subsidios de vivienda y toda la gestión que el área administrativa realiza por el bienestar de los pacientes y sus familias. A su vez, la FCV realizó cambios en la oferta para mejorar la experiencia de cada uno de los usuarios. También se debe tener en cuenta el impacto en los pacientes ya que nuestra atención está centrada en ellos.

Mauricio Orozco - Médico Especialista

”

5

“

Para mí, el impacto social de la FCV es principalmente en el tema de la salud ya que es una Institución que ayuda a mantener el bienestar y la salud de las personas. Ahora con el HIC se está generando una gran ayuda en la parte económica para Santander, específicamente Floridablanca y Piedecuesta; no solo porque se han generado muchos empleos sino por la visita de los extranjeros a nuestra región.

William Cárdenas - Auxiliar de Tesorería

”

“

El impacto social se realiza por medio de los servicios de alta calidad y excelente talento humano que ofrecemos al público. También, los voluntarios de la Fundación Montañas Azules trabajan mucho en el bienestar de los acompañantes de cada uno de los pacientes que lo requieren. Así mismo, las maratones que realizan contribuyen mucho a generar estilos de vida saludables en la sociedad.

Diego Lizcano - Enfermero coordinador

”

“

Contribuimos a la sociedad por medio de las diferentes actividades de solidaridad que se realizan: las maratones, los tips de vida saludable, el apoyo a campañas sociales.

También hacemos un gran aporte en todo el sector de la salud al ofrecer servicios de alta calidad para toda la sociedad.

Karen Hernández - Enfermera

”

6

“

Me gusta mucho el acompañamiento que la FCV le da a las diferentes campañas, como la de Mocoa, la recolección de tapitas y pilas, el reciclaje de las tintas toner, entre otras. Considero que el impacto social es la contribución que se hace al medio ambiente y a la comunidad en general por medio del apoyo de las campañas mencionadas.

Ana María Salinas - Auxiliar de Tesorería

”

“

Pienso que el impacto social que genera la FCV en la comunidad es bastante bueno e intenta cubrir diferentes públicos. En este momento, la Fundación Montañas Azules, las Maratones, las campañas apoyadas por medio de redes sociales, están generando un buen impacto en la sociedad. Luis Gáfaro - Diseñador Gráfico

”

“

El impacto social en la comunidad es básicamente cuidar vidas, ayudando en la calidad de vida de todos los pacientes.

Gina Rojas - Auxiliar de Admisiones

”

En esta edición te contamos sobre las diferentes acciones que la FCV desarrolla como una empresa que se preocupa y trabaja por el bienestar de sus diferentes grupos de interés.

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Nuestra política de Responsabilidad Social Empresarial 8

La FCV define un modelo de RSE como parte integral de su estrategia, desplegada en el relacionamiento y comunicación permanente con sus grupos de interés, el desarrollo de una cultura corporativa basada en principios y valores, la implementación de los principios del buen gobierno y el cumplimiento de los requisitos legales, con el fin de generar valor social, económico y ambiental.

Healing Garden HIC

Ética y Transparencia En la FCV contamos con lineamientos para actuar de forma coherente a nuestros principios y dirigir nuestra organización de forma transparente, a través de los siguientes mecanismos: - Oficina de Cumplimiento: encargada de realizar el diseño e implementación del Sistema de Administración de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo SARLAFT - Manual de Anticorrupción: se cuenta con el correo anticorrupcion@fcv.org como canal de denuncia de actos de corrupción al interior de la organización.

- Código de ética y buen gobierno: orienta el actuar de los colaboradores en la FCV, y con el fin de realizar el seguimiento a su implementación se creó el comité de ética y buen gobierno.

- Programa integral de gestión de datos personales.

Recuerda que puedes consultar y ampliar la información en nuestra página de calidad. www.fcv.org/calidad 9

Impacto Ambiental Las estadísticas: En el año 2016 trabajamos comprometidos con el medio ambiente a través de los programas pos consumo, logrando una meta de 3.003 Kg en residuos reutilizables, lo cual denota un crecimiento del 286% en comparación con el año anterior, esto gracias al trabajo permamente por la cultura ambiental.

Año 2014

10

Año 2015

Año 2016

LUMINA

212

641

347

RECOPILA

110

8

198

ECOCOMPUTO

505

130

2.756

TOTAL

827

856

3.303

A partir de este año nuestra institución hace parte de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables, una comunidad mundial de instituciones del sector salud, que buscan reducir su huella ecológica y promover la salud ambiental pública. Esta constituida por mas de 20 mil miembros de 42 países quienes trabajan por promover una mejor salud ambiental y una mayor sostenibilidad uniendo esfuerzos, compartiendo conocimiento, midiendo resultados e informando los logros que permitan ser referencia para adaptarlos a diferentes contextos.

Durante esta primera etapa con la Red Global nos comprometemos por el manejo adecuado en la segregación de residuos y por el ahorro energético, motivo por el cual los invitamos a que se conviertan en AGENTES DE CAMBIO generando conciencia sobre su huella ambiental, adoptando las practicas correctas en la clasificación de residuos, ahorrando papel y energía.

Contamos con tu apoyo

Ayúdanos a reciclar Reciclaje

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Cartón

Archivo

PET

Vidrio

Periódico

Plástico

Campaña:

¡Me comprometo a reducir mi huella ambiental!

Primer Reto: Ahorro de papel en mi oficina y en mi vida diaria

¿Por qué?

- Para fabricar 1 tonelada de papel es necesario talar 17 árboles y utilizar 270.000.000 litros de agua.

- Cada resma de papel requiere 3,6 kilogramos de madera.

- Cada arbol produce oxigeno para 4 personas

Se hará un reconocimiento ambiental a las áreas que disminuyan el consumo de papel

¿Cómo puedes ahorrar papel en la oficina?

- Revisa al interior de tu área que documentos puedes dejar de imprimir - Evita imprimir, procura usar y distiribuir los documentos en formato digital siempre - Usa letra más pequeña, en lugar de imprimir textos en 12 puntos cambia a 10 que ahorra más espacio y hojas - Imprime en ambas caras - Reutiliza aquellas hojas que ya están impresas por una cara y que ya no usas - Imprime la versión final, si imprimir es inevitable. Es importante revisar muy bien los documentos para no hacer cambios posteriores ni repetir la impresión - Mantén un banco de hojas reutilizables en tu oficina Por favor CUÉNTANOS tus mejores ideas y compromisos para el ahorro de papel al correo comiteambientalcorporativo@fcv.org

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5 de junio

Día Mundial del Medio Ambiente Este día lo celebramos con el fin de impulsar la sensibilización y acción por el medio ambiente en todo el mundo. La conmemoración nos sirve para darnos cuenta que el cuidado de la tierra es responsabilidad de todos. Te invitamos a ser un agende de cambio FCV.

“El mundo se salva, si cada uno hace su parte”

Colaboradores Bienestar 14

La FCV concibe el ĂĄrea de Bienestar como una de las estrategias de la DirecciĂłn de Talento Humano que permite brindar acompaĂąamiento a los colaboradores y servicios desde todas aquellas necesidades latentes o manifiestas.

¿Cómo?

Esta área desarrolla varias prácticas, que gracias a la disposición, al interés y a la valiosos aliados, se logran llevar a cabo:

apertura de

1. Intervención Organizacional individual o grupal Es un espacio de acompañamiento enfocado en entender, cuáles son las oportunidades de mejora de un colaborador o de un equipo de trabajo, permitiendo generar estrategias o brindar orientación a un individuo de sus propios recursos y cómo gestionarlos ante situaciones específicas.

2. Outdoor Training Es una estrategia para el desarrollar y potencializar las habilidades individuales y colectivas a través del aprendizaje experiencial en un escenario que permite a los participantes ser y crecer a partir del juego y los procesos de andamiaje.

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3. Buzón de Cliente Interno Es el canal de comunicación que busca gestionar todas aquellas necesidades, sugerencias, u oportunidades de mejora percibidas por los colaboradores.

4. Celebración de fechas especiales El objetivo es establecer una conexión emocional con aquellas fechas o momentos que son importantes para los colaboradores FCV ya que a su vez es significativo para una organización cuya premisa es la humanización.

28 Abril 17

Día del

Bacteriólogo Gracias por dar tu conocimiento para el bienestar de todos los pacientes en nuestra FCV. La ciencia, el análisis y la investigación, hacen de tu profesión vital para la toma de decisiones.

Gracias por tu trabajo confiable, confidencial y oportuno. comunicaciones@fcv.org Dirección de Desarrollo del Talento Humano

¡Feliz Día!

Sumado a lo anterior, el área de Bienestar trabaja por desarrollar acciones que impacten no sólo a colaboradores de la FCV sino también a sus públicos de interés, generando de esta forma una ventaja competitiva en la organización a través de la gestión del Talento Humano garantizando la perdurabilidad de la organización en el tiempo.

Por eso el gran reto de nuestra institución como empresa socialmente responsable, es hacer cada día de “nuestra FCV, Tu familia”, no sólo con el crecimiento personal o profesional, si no con el abordaje de las necesidades de sus colaboradores, trabajando así por seres humanos integrales.

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Espacios de entrenamiento, inducción institucional y reinducción

El Centro de Desarrollo de Competencias organiza encuentros de formación para los nuevos colaboradores, donde conocen nuestra institución desde las diferentes Direcciones y Grupos Estratégicos de Negocios. Por su parte, cada área de nuestra organización desarrolla estrategias de entrenamiento para los colaboradores que han decidido trabajar en el mayor proyecto social de Latinoamérica. Para colaboradores antiguos, se implementa cada año la estrategia de Reinducción, buscando cerrar brechas de conocimiento en temas específicos.

Prográmate con el CDC Curso: Accesibilidad y Abordaje Preferencial a la Población con Discapacidad

Instituto Cardiovascular: 17-24-31 de Mayo. - Salón 1A 1:30pm - 3:30p.m.

Para que nuestros colaboradores aprendan cómo debe ser la atención a este tipo de población.

Salud y Seguridad en el Trabajo Desde el área de SST se desarrollan actividades de capacitación y de promoción de la salud para todos nuestros colaboradores.

También, se garantiza la entrega oportuna de los elementos de protección personal en caso que la labor lo requiera.

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Otra de las actividades de RSE con los colaboradores es el

Comité de Convivencia Laboral ¿Qué es?

Forma parte de las estrategias que las empresas adoptan para crear mejores condiciones laborales para sus colaboradores, a la par de una política de buen trato y hacer de éste el mejor lugar para trabajar.

Si tienes una situación que consideres oportuna reportar, comunícate al correo: comiteconvivencialaboral@fcv.org

Educación Montañas Azules

El Gimnasio Montañas Azules es una Institución Educativa creada con el objetivo primordial de ofrecer a todos los hijos e hijas de los colaboradores de la FCV, CTE ( Centro Tecnológico Empresarial ),HIC, Diacorsa, un espacio en el cual los niños en edad de los 1 a 5 años aprendan todos los contenidos establecidos por la Secretaría de Educación para asi contribuir al desarrollo de todas las destrezas y competencias practicas para la vida.

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Paciente y su Familia

20

El objetivo de la FCV día a día es ofrecer la mejor experiencia a nuestros invitados de honor, por eso estamos capacitando permanentemente a nuestros colaboradores en estrategias de servicio y seguridad.

Entre los cursos impartidos en el último año encontramos: - Cultura del Servicio - Sentimientos - 5 Vitales - Comunicación Asertiva - Trabajo en Equipo Estas capacitaciones impartidas de forma presencial o a través de la plataforma de aprendizaje moodle, buscando siempre que nuestra institución ofrezca servicios de salud cercanos, innovadores y humanos.

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Es ital Sonreir

Para ofrecer la mejor experiencia a nuestros pacientes

Es ital Saludar Ponerse en el lugar del otro Comprometernos Agradecer Sonreir 22

Jornada de Educaciรณn Continuada Estrategias para la seguridad de los pacientes

Buscamos siempre la mejor experiencia de nuestros pacientes y sus familias 23

Campaña: Yo lavo mis manos, ¿y tú?

A través de tomas en sitios de trabajo, recordamos a nuestros colaboradores que la actitud es fundamental para un buen lavado de manos, pues es el procedimiento más importante y eficaz para el control de las infecciones.

Hospital Seguro Capacitando a Nuestra Gente Jornada de prevención de UPP - Úlceras Por Presión: “Levanta la sábana y mira”

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Colaboradores 10!

Desde la Dirección de Desarrollo del Talento Humano, quisimos abrir este espacio para que los usuarios y sus familias nos cuenten como han vivido la Experiencia de atención con nuestros Colaboradores 10!

“

Solo tenemos palabras de agradecimiento con todo el personal de la clínica; su labor es excelente. Particularmente, nos gusta cuando nos reciben con una sonrisa pues esta situación es bastante dificil y lo minimo que uno espera es que el servicio sea muy bueno, de alta calidad. Todos, absolutamente todos han sido muy amables con nuestra familia. Las instalaciones son cómodas, las reglas son claras, el personal médico excelente. Agradecemos a la Dra. Gheraldyn, a la auxiliar Lina, Yulieth, Alejandra, Iván, Germán y Juan David, a la jefe Cindy. Nos quedamos cortos con los agradecimientos pues van para todo el personal de esta maravillosa clínica. ¡Gracias!

”

Es ital

Agradecer

María Alejandra Ardila y Carlos Alonso Ardila.

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“

Mi primo se encuentra en las instalaciones de la UCI del Hospital Internacional desde el 26 de Febrero y debo decir que a pesar de lo agobiante que es esta situación, todo el personal de la clínica se ha encargado de realizarnos la estadía de una manera excelente.

Desde que uno entra a la clínica puede notar la calidad humana de cada uno de los colaboradores; son muy amables, atentos, sonrientes y especiales. Las enfermeras, médicos, auxiliares, jefes, el neurocirujano y el personal administrativo son personas realmente excelentes. Debo agradecerle muy especialmente al personal de la UCI por su atención, pues siempre nos mantienen muy bien informados y el trato con el paciente es el mejor. Me gusta el hecho que se respetan las normas pero de manera respetuosa y también que en ninguna otra UCI de Bucaramanga se permiten las visitas 24 horas; esto es muy especial pues como familiares nunca queremos dejar solo a nuestro primo.

Quiero agradecerle al Doctor Reyes porque es un excelente médico y un ser humano con muchísimos valores. También quiero agradecerle al Dr. Jairo Estupiñan pues es muy profesional en su trabajo y muy amable.

”

Luz Marina Barajas

Seguiremos buscando

Colaboradores 10!

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Hoy, piensa si todo lo que tienes en tu escritorio es necesario. ยกQuizรกs haya que seleccionar!

10

SOL

Selecciona - Ordena - Limpia

con conciencia ambiental!

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Comunidad 28

En la FCV nos interesa la salud y el bienestar de la comunidad Durante 31 años, hemos trabajado por llegar a un gran número de personas. Nuestro aporte ha estado con las comunidades que más lo necesitan. Cultura, deporte y salud; han complementado el trabajo que día a día realizamos buscando el bienestar de la población.

Espacios Deportivos

Este año se realizó en el mes de abril la carrera atlética en San Alberto, César. En el mes de mayo, la X versión en Barrancabermeja . Prepárate para participar con tu familia el 10 de junio en Piedecuesta y el 22 de octubre en Bucaramanga.

Espacios Culturales

Cada año nuestra FCV organiza el Festival Latinoaméricano de Música Folclórica. Te esperamos el 29 de julio en este importante evento.

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La Fundación Montañas Azules nació hace 10 años como Programa Social de Fundación Cardiovascular de Colombia, con el objetivo de suplir las necesidades básicas y urgentes de los pacientes de escasos recursos y sus familias, enfermos del corazón y de cáncer que llegaban a la ciudad en busca de un tratamiento médico. Se financia con las donaciones voluntarias, la venta de chocolates Shoko, la venta de souvenirs, y los bonos de solidaridad (fúnebres) esta ayuda que se materializa en la Casa Hogar del corazón.

Hoy Montañas Azules cuenta con tres Casa Hogar, donde se materializa esta ayuda, ofreciendo mensualmente desayunos, almuerzos y comidas a 77 pacientes y familiares de régimen subsidiado, alrededor de 6.930 servicios de alimentación en total.

¡Mira la nueva página!

www.montanasazules.com/

Casa Hogar La Fundación Montañas Azules pensando en el bienestar de los pacientes y sus familias, durante el año 2016 dio apertura a una nueva casa hogar beneficiando a la comunidad vulnerable, dando cubrimiento gratuito de sus necesidades básicas como: alimentación, hospedaje, auxilio de transporte, medicamentos y vestuario, por todo el tiempo que lo requieran, mientras reciben tratamiento en la FCV.

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Ayúdanos a ayudar

Shoko, es una empresa de la Fundación Montañas Azules, creada en octubre de 2012, que produce una línea de chocolates gourmet.

Con el objetivo de ofrecer sus productos y ampliar sus servicios, en el año 2016, dio apertura al punto de atención Shoko, ubicado en cañaveral. Además de cautivar a los visitantes con la elaboración en tiempo real de diferentes bombones y tabletas de chocolate, cuenta con café, pastelería, repostería y restaurante gourmet.

Es asi como se recogen fondos para ayudar a los pacientes y las familias de los pequeños enfermos de cáncer y del corazón que no cuentan con recursos y reciben atención médica en la FCV.

Si tienes una fecha especial por celebrar, y quieres una deliciosa torta, puedes comunicarte con SHOKO.

También impactamos en la Comunidad con:

Formación Académica Diferentes programas y convenios establece la FCV, para formar capital humano de acuerdo a las necesidades de la región, como el convenio SENA-FCV.

Campañas

Canal YOUTUBE

FCV Salud TV es un nuevo espacio creado para todas las personas que estén interesadas en conocer sobre enfermedades comunes, nutrición, uso del tiempo libre, medicina integrativa y salud deportiva.

Con tu ayuda, recogimos 100 kilos de alimentos para los damnificados de Mocoa en el departamento del Putumayo.

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Ingresa a: www.youtube.com y encuéntranos digitando en el buscador “FCV salud tv”

Cocina saludable

La FCV invita a la comunidad a preparar alimentos saludables. Apoyados por el Centro Comercial Parque Caracolí y la Escuela de Gastronomía Colombia College, nuestra FCV realiza eventos de cocina saludable, sazonando con el corazón, para que a partir del conocimiento de los expertos, los bumangueses aprendan a preparar deliciosas recetas.

Próximo evento: 25 de mayo - Plazoleta CC Parque Caracolí Busca más información en: www.fcv.org/cocinasaludable

Primer Empleo Nuestra FCV apoya el programa “40 mil primeros empleos, es talento no palanca”, estrategia del Ministerio del Trabajo para fomentar que los jóvenes sin experiencia accedan al mercado laboral.

Aquí, hemos facilitado la trancisión al mundo organizacional a alrededor de 400 personas, quienes han hecho parte del crecimiento del mayor proyecto social de Latinoamérica. Gracias a ellos por su dinamismo, sus ideas nuevas y sus ganas de trabajar.

La FCV es responsable con las oportunidades de empleo que genera y apoya los programas en benficio de la comunidad.

Lo que viene...

Pronto, programas de postgrado con sello FCV

En poco tiempo, una EPS que dará mejores oportunidades de atención en salud.

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Responsabilidad Social compromiso de todos Entre lineas nos ha permitido conocer e identificar lineamientos significativos que desarrolla la institucion en el marco de la responsabilidad social, pero es importante comprender que la base fundamental de la RSE parte de lo individual, sin personas responsables por más estrategias que se diseñen, todo quedara solo en un espejismo.

La responsabilidad social individual es la conducta ética de la persona para consigo misma y con su entorno, y va mucho más allá del cumplimiento de las obligaciones legales, está relacionada con nuestra actitud en el hogar, con nosotros mismos, con nuestra familia, con nuestros amigos, con el medio ambiente, con el trabajo, con nuestros vecinos y con la sociedad.

Por lo tanto, aplicar la responsabilidad social individual significa ser personas con valores y principios que no solo buscan el bienestar propio sino colectivo. Es ver el comportamiento en varias dimensiones: la personal que implica estar conscientes de las creencias, valores, misión y visión personal y el impacto que tienen en quienes nos rodean; en lo laboral que se traduce en participar activamente en la empresa, cumplir con sus politicas y lineamientos, ser responsable en el trabajo y en la profesión y/o actividad elegida; en lo ambiental que conlleva el cuidado del entorno y uso racional de los recursos naturales; la comunitaria que lleva a participar activamente de las necesidades sociales, y la del mercado que implica un consumo responsable en la medida de lo posible.

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La resposabilidad social individual se convierte no solo en el combustible básico a la hora de poner en marcha cualquier programa de RSE, dado que solo con personas comprometidas y concientes de su actuar se lograrán acciones permanentes que contribuyan al desarrollo sostenible, objetivo de toda organziacion socialmente responsable como lo somos en la FCV. Recuerda que eres responsable socialmente cuando: - Conoces el impacto de tus acciones con el medio am biente - Tienes un comportamiento etico - Ofreces un servicio con amor y dedicación - Respetas a los compañeros, pacientes y familiares - Cumples las normativas y politicas de la FCV - No haces diferenciación en el trato a las personas por su raza, credo o sexo.

CONVIÉRTETE EN UN AGENTE DE CAMBIO, TUS ACCIONES CONTRIBUYEN POR UN MUNDO MEJOR Entre lineas te seguira contando como puedes continuar siendo un persona socialmente responsable. La decision esta en tus manos

María Alejandra Sánchez López Líder de Responsabilidad Social FCV Dirección de Gestión Integral