OS2 magasin Forår 2024

NR. 3 MARTS 2024

Magasin om åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

DEBAT Er fremtiden Open Source Program Office?

1-2-3 skridt mod OS2samarbejdet INTERVIEW Mød syv OS2 produktkoordinatorer SYNSPUNKT Der er et alternativ

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

3

Indhold 3 LEDER: Vi skal tænke os godt om … og det haster!

6 DEBAT: Er fremtiden Open Source Program Office ?

Magasin om åbenhed og

8 1-2-3 skridt mod OS2 samarbejdet

fællesoffentlig digitalisering Nr. 3 / Marts 2024

12 Mød syv OS2 produktkoordinatorer

Redaktion: Sisse Engsig Karlsson og Rasmus Frey, OS2-sekretariatet.

Grafisk design og layout: Thomas Kallmoes Vestergaard Tryk: ITK / Grafisk Service ISSN: 2794-395x Om magasinet Vi håber med denne publikation at

Vi skal tænke os godt om … og det haster !

Af Bo Fristed, CIO i ITK, Aarhus Kommune og

20

SYNSPUNKT: Der er et alternativ

forperson for OS2 – Offentligt Digitaliseringsfællesskab

26 SYNSPUNKT: Vi kan godt selv, når vi gør det i fællesskab 28 Community er en hjørnesten i open source

give dig et indblik i spændende og innovative digitale løsninger.

Afsenderen på dette magasin er OS2 – Offentligt Digitaliseingsfællesskab. www.os2.eu Har du feedback eller spørgsmål,

32 De korte nyheder 34 Om OS2

Kunstig intelligens fylder allere-

services for borgerne. I den forbindelse står vi ved en

de meget ude i kommunerne. AI

skillevej. Vi kan fortsætte med at lade leverandørerne

signaturprojekterne har lært os en

lave løsninger og overlade de tekniske valg til dem.

masse og der er gang i en række

Med det følger et konstant arbejde med at overholde

pilotprojekter. Iderigdommen er

Persondataforordningen og AI forordningen. Med

stor og forventningerne ligeså.

vi kan også vælge åbne platforme der kan afvikles

KommuneGPT, danskGPT og andre

lokalt og måske endda også fællesoffentligt drive

konkrete løsninger viser potentialerne. Vores leveran-

en rammearkitektur, hvor vi vælger de forskellige AI

dører begynder så småt at introducere AI indbygget

evner, som vi så kan kræve at leverandørerne bruger.

i eksisterende fagsystemer. Samtidig forbereder vi

Lav en bulletliste med gode argumenter for at bruge

os på AI forordningen. Det er helt oplagt at der er

open source baserede platforme.

fokus på open source, når kommunerne udvikler eller anskaffer nye løsninger og for os er det oplagt at se

Jeg kan ikke være uenig med svaret:

OS2 som en muskel, der kan sikre sammenhæng og

At vælge open source-baserede platforme til udvik-

deling.

ling og implementering af AI-løsninger i det offentli-

må du meget gerne sende dem til os på mail: os2@os2.eu.

ge i Danmark kan byde på flere fordele, især i forhold Jeg har lige fået hjælp af ChatGPT, hvor jeg spurgte:

til autonomi, sikkerhed, innovation og overholdelse

Du er ekspert i kunstig intelligens, herunder den stra-

af regelværk. Her er nogle argumenter for denne

Indhold er licenseret under en

tegiske udvikling og anvendelse af sprogmodeller og

tilgang:

Creative Commons Kreditering:

AI platforme. Det offentlige i Danmark arbejder med

DelPåSammeVilkår 4.0

mange forskellige løsninger og har store ambitioner

Fleksibilitet og tilpasning

International Licens.

om at effektivisere opgaveløsningen og skabe bedre

Open source giver mulighed for tilpasning af soft-

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Ved at investere i open source sikres en mere bæredygtig og fremtidssikret teknologisk infrastruktur, som kan tilpasse sig over tid uden de samme økonomiske og tekniske barrierer som proprietære systemer

waren til specifikke behov og krav i den offentlige sektor, uden at være afhængig af enkelte leverandørers roadmaps eller kommercielle interesser.

Kontrol over data Ved at anvende open source-platforme lokalt eller i en fællesoffentlig cloud, beholdes fuld kontrol over data, hvilket letter overholdelsen af Persondataforordningen og AI-forordningen.

Kosteffektivitet Reducerer omkostninger til licenser og abonnementer ved at anvende gratis tilgængelige open source-løsninger, samtidig med at det muliggør ressourceoptimering ved deling på tværs af offentlige institutioner.

Innovationsfremme Fremmer innovation ved at tillade myndigheder og organisationer at bidrage til og drage fordel af fællesskabets udvikling, hvilket kan føre til hurtigere implementering af nye funktioner og løsninger.

– ChatGPT

Sikkerhed og Gennemsigtighed: Open source-kode

Hvis ikke vi fælleskommunalt eller fællesoffentligt gør noget sammen – og snart – vil et væld af AI løsninger, leveret af leverandørerne baseret på deres valg af AI evner, betyde en enorm opgave for kommunerne og andre offentlige organisationer …

er typisk underlagt omfattende gennemsyn af et stort community, hvilket kan forbedre softwarens sik-

5

ke og udvikle talenter inden for softwareudvikling og dataanalyse, da mange fagfolk værdsætter åbenhed, samarbejde og læring, som er kerneelementer i open source-bevægelsen.

Langsigtet Bæredygtighed Ved at investere i open source sikres en mere bæredygtig og fremtidssikret teknologisk infrastruktur, som kan tilpasse sig over tid uden de samme økonomiske og tekniske barrierer som proprietære systemer.

Disse argumenter understreger, hvordan open source-baserede platforme kan tilbyde væsentlige fordele for det offentlige i Danmark, især med henblik på at opnå større kontrol, fleksibilitet, sikkerhed og innovation i brugen af AI. Jeg kan i det store hele tilslutte mig ovenstående. Det er faktisk rigtig gode pointer.

Hvis ikke vi fælleskommunalt eller fællesoffentligt gør noget sammen – og snart – vil et væld af AI løsninger, leveret af leverandørerne baseret på deres valg af AI evner, betyde en enorm opgave for kommunerne og

– Bo Fristed

andre offentlige organisationer. Oveni vil opleve et

kerhed og pålidelighed gennem tidlig identifikation

konstant opdateringsbehov, når de platforme leveran-

og rettelse af sårbarheder.

dørerne har anvendt, udkommer i nye versioner. GDPR og kravene i den nye AI Act kan risikere at trække digi-

Interoperabilitet

taliseringskraft ud af myndighederne, da det typisk er

Understøtter standarder for dataudveksling og

disse ressourcer i kommunerne, der har opgaven med

interoperabilitet, hvilket letter integrationen mellem

at sikre complience.

forskellige systemer og services og skaber en mere sammenhængende digital offentlig service.

Der er brug for at vi tænker rammearkitektur omkring

Uafhængighed af Leverandører: Mindsker risikoen

AI som vi har gjort det fælleskommunalt i mange år.

for lock-in til bestemte leverandører, hvilket giver

En slags kommunal Huggingface, hvor AI evnerne ud-

offentlige institutioner større frihed og fleksibilitet i

vælges, vedligeholdes og udstilles via API, så kommu-

valget af teknologipartnere og løsninger.

nerne kan pege på disse, når de beder deres leverandører om at lave løsninger.

Fællesskab og Samarbejde Styrker samarbejdet mellem offentlige institutioner

Vi ser allerede leverandører, der tilbyder AI indbygget

gennem fælles udviklingsprojekter og deling af kode,

i eksisterende fagsystemer. Det er godt og rigtigt at

hvilket kan accelerere digital transformation og ska-

benytte teknologierne, men det påfører kommuner-

be bedre offentlige services.

ne ekstra omkostninger og giver store nye opgaver, som vi i fællesskab kan minimere, ved at tænke os om,

Talentudvikling At arbejde med open source-teknologier kan tiltræk-

sammen. #

6

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

7

Hvad er et OSPO og hvordan skaber det værdi?

DEBAT

Et Open Source Program Office er en enhed udgjort af en person eller hele teams. Et OSPO’s for-

Er fremtiden Open Source Program Office ?

mål er effektivt at styre og overvåge udvikling, ved-

• Fremme samarbejde med open sourcefællesskaber.

• Bidrage til sikring af kvalitet, brugervenlighed,

ligehold og brug af Open Source Software (OSS) i

privatliv, gennemsigtighed og

offentlige myndigheder og andre organisationer.

samfundsmæssig værdi af offentlig kode.

Et OSPO fungerer som en institutionel organisatorisk konstruktion, der understøtter og accelererer

En organisation med et OSPO opnår således

forbrug, oprettelse og anvendelse af OSS*.

fordele ved at have: • effektiv administration af OSS-projekter.

Et OSPO vil typisk løse opgaver af følgende karakter: • Tilbyde vejledning om spørgsmål relateret til OSS-licenser.

• Yde teknisk ekspertise i relation til IT-arkitektur,

• kompetent juridisk og teknisk support til forskellige dele af organisationen.

• forudsætninger for at udarbejde en defineret OSS strategi og til at overholde open source målsætninger.

review og kodeforvaltning.

• Hjælpe med at definere OSS-styringsmodeller og strategiske tilgange.

* WHO Builds an OSPO, Joinup (europa.eu) og The OSPO – A New Tool for Digital Government – OpenForum Europe og OSPOs & OSS GovernanceJoinup (europa.eu)

Af Rasmus Frey, Sekretariatsleder, OS2-sekretariatet Er OS2 et OSPO?

vi ellers kunne efterleve principperne i den Fælles-

I de seneste år er det ene nationale

med: Open source indgår i alt software lige fra

Svaret på dette spørgsmål er: Ja. De målsætninger

offentlige rammearkitektur, hvor særligt Princip 2:

OSPO (Open Source Program Offi-

programmeringssprog, kodebiblioteker, software-

som sættes og de opgaver som OS2 løser, primært

Arkitektur fremmer sammenhæng, innovation og

ce) efter det andet blevet etableret

komponenter og hele softwarepakker til afvikling

via det centrale sekretariat, kan i høj grad sidestil-

effektivitet og herunder arkitekturregel 2.3: Undgå

rundt omkring i Europa, ja i virke-

på servere. Kort sagt kan man ikke udvikle software

les med de karakteristika, jeg har listet ovenfor. Der

afhængighed af leverandører og proprietære tek-

ligheden i hele verden – og ikke

uden at forholde sig til open source og når vi bruger

hvor OS2 adskiller sig fra et OSPO, er ved at være en

nologier, springer frem som væsentlige steder hvor

kun i den offentlige sektor. Det er

software vil der uden tvivl være open source at finde

ekstern organisation, der hjælper vores medlemmer

open source kan bidrage.

et emne som har stort Europæisk

i software stacken. Det kommer som en overraskelse

med at skabe værdi med open source, som ellers vil

fokus, ikke mindst i kraft af EU’s open source strategi,

for mange når jeg nævner, at flere kilder peger på at

være vanskelig at opnå, mens et OSPO typisk er en

Der er brug for politiske beslutninger som kan skabe

forordningen om et interoperabelt Europa og forord-

96% procent af alt proprietær software indeholder

intern funktion i organisationen. Af den grund anser

incitamenter. Der er brug for, at nogen går forrest og

ning om cyberrobusthed. OSPO’s indgår helt tydeligt

open source kode. Så når det kommer til cybersikker-

jeg ikke OS2 som Danmarks fremtidige OSPO. Ikke

etablerer egne OSPO strukturer – f.eks. hos KL, KOM-

som en del af løsningen når vi stræber efter en højere

hed, leverandørfrihed, konkurrence og efterlevelse

desto mindre er OS2 en del af den OSPO-struktur

BIT, Digitaliseringsstyrelsen og så er der brug for at

grad af digital suverænitet, interoperabilitet, sikker-

af de strategiske målsætninger, der formuleres af

og det netværk, der er så kritisk at opbygge – gerne

vi samles og samarbejder. For uden denne nytænk-

hed og genbrug af de gode løsninger. I Danmark er

det politiske system – står vi i en situation hvor både

hurtigst muligt. I dag er OS2 tvunget til at se ud over

ning af digitalisering, inklusive dybdegående indsigt

vi gået fri, så at sige, og der bliver i mine øjne fortsat

viden om open source og om det faktum at open

landets grænser for netværk og sparring. Det mener

i open source og politisk understøttede incitamenter

gået meget stille med dørene i relation til open sour-

source-praksis er kritisk for samfundet er strengt

jeg ikke er hensigtsmæssigt – og heller ikke noget vi

til dette, hvordan skal vi så kunne undgå komplet

ce. Det er i min optik en stor fejl at fastholde denne

nødvendigt at have til rådighed.

burde være tvunget til, da vi reelt set her til lands har

afhængighed af leverandører og proprietære tekno-

mulighed for at etablere et stærkere fundament for

logier – i mine øjne en af de væsentligste værdiska-

digitalisering med OSS.

belser open source bringer til bordet? #

open source-forsigtighed, og her tillader jeg mig også at tale på OS2-fællesskabets vegne.

Her er det vigtigt for mig at slå fast, at jeg ikke ser open source som løsningen på alle udfordringer, hel-

Derfor stiller jeg spørgsmålet: Er det ikke på tide at

ler ikke som den eneste vej. Men det er en uundgåelig

Hvad så nu?

tage open source mere seriøst og etablere en OSPO

del af vejen frem, open source er en del af den globale

Vi har brug for hjælp til nytænkning af digitaliserin-

Kilder

struktur?

digitalisering og ikke noget vi kan fravælge. Derfor

gen og vi har brug for indsigt i open source. Hvordan

Commission.europa.eu, europarl.europa.eu, eur-lex.

skal vi også i Danmark handle og værne om vores

skal vi ellers kunne leve op til de strategiske målsæt-

europa.eu, synopsis.com, infosecurity-magazine.com,

Hvorfor er open source vigtigt?

position som digitalt foregangsland ved i langt højere

ninger om at genbruge, dele og kopiere de digitale

VentureBeat, joinup.ec.europa.eu, openforumeurope.

Jeg gentager det ofte, og det bliver jeg gerne ved

grad at anvende, udvikle og bidrage til open source.

løsninger, der allerede giver værdi. Hvordan skulle

org, www.kl.dk, arkitektur.digst.dk

8

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

9

En god løsning manglede et godt problem

Det virkede, kommunerne fik afleveret og godkendt

Det hele startede, som så ofte før, med at en hånd-

deres planer – men det var ikke nu der kunne hviles

fuld engagerede og dygtige forskere havde en ide til

på laurbærrene. Som altid var der behov for opdate-

en løsning. De manglede bare et ’godt’ problem den

ringer for at følge med nye QGIS versioner, der kom

kunne besvare. På DTU udviklede Kirsten Halsnæs og

ny viden fra forskerne og der blev præsenteret endnu

Per Kaspersen m.fl. en metode, der via GIS-analyser

flere nye behov fra kommunerne. Nu da programmet

og skadesfunktioner kunne beregne de omkostnin-

tydeligt havde bevist sin værdi, var kommunerne klar

ger, som følger med oversvømmelser fra en storm-

til endnu mere.

flod. Men kommunerne, som ellers var de oplagte aftagere, havde hænderne fulde med andre opgaver.

Men selvom QGIS er fri for betalingslicenser, er det ikke gratis at vedligeholde og opdatere det program

I 2019 søsatte Realdania projektet DK2020, og kom-

vi har skabt. 

munerne gik nu frivilligt i gang med at udarbejde klimaplaner. Kommunernes indsats for at reducere udledningen af drivhusgasser fyldte meget i planerne, men der skulle også være plads til beskrivelser af indsatsen for klimatilpasning. Og når man skal prioritere fysiske anlæg til beskyttelse mod oversvømmelser, skal det gerne være med afsæt i en beregning, der viser hvor store gevinster man opnår ved at bygge f.eks. et dige. Problemet for kommunerne var

1-2-3 skridt mod OS2 samarbejdet

blot, at der tilsyneladende ikke var nogen som havde udviklet hjælpeværktøjer, som hurtigt og dokumenteret kunne beregne gevinsterne, i form af sparede omkostninger til udbedring af skaderne. Forskningsprojektet fra DTU fandt her det ’gode’ problem, og var næsten det fuldendte svar på kommunernes behov.

Samarbejdet vokser Her træder en vigtig aktør ind i samarbejdet; Geo Fyn. Geo Fyn er et geodatasamarbejde ejet af 10 kommuner i det fynske. Geo Fyn og DTU omskrev i samarbejde det oprindelige program, så det dels kunne afvikles af kommunernes egne medarbejdere, dels brugte kommunens egne data, og sidst men ikke mindst blev bygget som en plugin til open source-programmet QGIS. DTU stod for den teoretiske formulering af beregnin-

Af Jesper Gaardboe Jensen (Geo Fyn) og Lars Kaalund (KL) Foto: Sten Bøgild, Kolding Kommune

gerne, Bo Victor Thomsen fra firmaet AestaGIS stod for kodningen, og kommunerne bød løbende ind med krav og ønsker til funktionaliteter, brugerflade og resultatbehandling. Et helt nyskrevet program

Det er vores vision at OS2-SkadesØkonomi skal være førstevalget for alle kommuner, rådgivere og staten, når der beregnes skader efter oversvømmelser.

Vi ønsker, at alle parter deltager i udviklingen, samler data til programmet og finder nye anvendelser.

blev udviklet, testet og udgivet i version 1.0 på blot et halvt år, og formåede dermed at imødekomme kommunernes deadline for klimaplanerne.

– Jesper Gaardboe Jensen og Lars Kaalund

10

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

OS2-fællesskabets governancemodel gjorde udfaldet

OS2-SkadesØkonomi giver kommunerne mulighed for selv at beregne skadesomkostningerne på 10 forskellige temaer, fx bygninger, trafik, landbrug, turisme, m.m.

Kommunens egne Klimaog GIS-eksperter får fuld kontrol, transparens og dokumentation for beregninger, som lægges til grund for investeringer i klimatilpasning.

Undervejs i processen havde vi mødt Rasmus Frey ved flere møder og konferencer, han lyttede til os og vi til ham og fortællingen om OS2. I vores søgen efter en governancemodel fandt vi ikke noget der tilnærmelsesvist kunne give os det samme som OS2.

Her var den kommunale verden allerede i højsædet, her var medlems- og betalingsmodeller som kommunerne kendte, og her var den professionelle hjælp vi havde behov for i bestræbelserne på at skabe en levedygtig organisering omkring produktet.

I løbet af 2023 fik vi færdiggjort version 2.0, og den 8. januar 2024 kunne OS2 fortælle jer alle om familieforøgelsen: Produkt nr. 26 var født og optaget i OS2. Undervejs har vi fået hjælp til etablering af en styregruppe bestående af offentlige og private aktører, DTU og Miljøministeriet. Vi har fået stor hjælp til at kommunikere om produktet, på sociale medier, webinar, til ledelseslaget og til denne artikel. Vi har haft stor glæde af den skabelon der ligger for medlemskab og betalingsmodellerne.

Vision: OS2-SkadesØkonomi som førstevalg Det er vores vision at OS2-SkadesØkonomi skal være førstevalget for alle kommuner, rådgivere og staten,

Fri for betalingslicens er ikke det samme

når der beregnes skader efter oversvømmelser. Vi øn-

som gratis

sker, at alle parter deltager i udviklingen, samler data

Vi måtte også erkende at version 1.0 ikke var helt let

til programmet og finder nye anvendelser. I første

at bruge, der skulle tilføres kapital for at få opgraderet

omgang har produktet værdi i den løbende opdate-

programmet. Samtidig måtte vi se i øjnene, at Geo

ring, genberegning og prioritering som alle kommu-

Fyn ikke i længden kunne stå for udviklingen alene.

nerne nu er bundet op på. En værdi der bliver større

Vi skulle derfor finde finansiering, flere kommuner,

og større for hvert ny tilsluttet kommune, vi kan få på

der ville være med i udvikling og betaling – og et nyt

vores produkt – for med det følger flere aktive udvik-

’hjem’ til samarbejdet om programmet.

lere og behovsdrevet udvikling. #

Vi greb det an ved at søge Kommunernes Digitaliseringsprogram om økonomisk hjælp til opgradering af programmet, med henblik på at nå en modenhed der svarer til OS2 produktniveau 2: Fælleskommunal værdi. Og dermed er det også afsløret at vi havde fået øje på OS2 samarbejdet som den ideelle organisering for os.

11

12

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

13

INTERVIEW Det er på tide at rette spotlyset mod en ganske særlig gruppe af bidragsydere i OS2fællesskabet:

Mød syv OS2 produktkoordinatorer Produktkoordinator-rollen kan rumme mange fagligheder – og tager du den på dig, kan du ikke undgå at skabe værdi for produktet, OS2-fællesskabet og ultimativt digitalisering på et nationalt niveau. Bliv klogere på hvad rollen indebærer – og find ud af, hvad der overraskede disse syv produktkoordinatorer mest, da de iførte sig kasketten.

14

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Mette Valbjørn

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Er der noget, der især har overrasket dig i det, du

Erling Haunstrup Poulsen

har oplevet indtil videre?

Jeg er nok lidt overrasket over opgavens kompleksitet og omfang. Der er virkelig meget at holde styr på og mange forskellige opgaver i gang sideløbende.

Jeg kender ikke rollekataloget ned i alle detaljer, og

15

og produktivt samarbejde mellem alle involverede parter, dvs. koordinationsgruppe, styregruppe, leverandør og sekretariat, og ikke mindst at finde gode veje til at involvere alle tilsluttede kommuner.

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

fokuserer på at varetage koordinatorfunktionen. Ko-

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

ordinationsgruppen kender rollekataloget rigtig godt

Tag en god snak med en eller flere af de andre koor-

og har stor viden om kommunernes behov i forhold

dinatorer.

Stilling: Digitaliseringskonsulent i Favrskov Kom-

til styring af roller og rettigheder. Det har nok også

Stilling: Senior dataspecialist

mune og produktkoordinator for OS2rollekatalog på

overrasket mig en del, at der er integrationer til flere

Baggrund: Datamatiker

vegne af OS2 Samarbejdet.

større systemer som anvendes i kommunerne.

Produktkoordinator for OS2sofd siden 2023

liseringskonsulent og it-projektleder. Uddannet som

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

cand.scient.pol. fra Aarhus Universitet.

Jeg synes især det er interessant at samarbejde med

Jeg blev produktkoordinator for OS2sofd, da jeg blev

Produktkoordinator for produktet siden 1. marts

de kommuner, som anvender produktet, og særligt

udpeget til rollen af produktets styregruppe.

2023.

med koordinationsgruppen for OS2rollekatalog, der

Baggrund: +15 års erfaring som it-konsulent, digita-

Sigrid Lindvig

sammen med leverandøren er omdrejningspunktet

Hvad bruger du især tid på i din rolle som

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

for drift og udvikling af produktet. Jeg synes at det er

produktkoordinator?

Jeg søgte en opslået stilling som digitaliseringskonsu-

spændende at arbejde med et produkt, der giver stor

Når jeg ser tilbage på det første år som OS2-pro-

lent i Favrskov Kommune. Stillingen var beskrevet på

værdi hos de kommuner, der anvender produktet,

duktkoordinator, så har jeg især brugt min tid på:

den måde at man i 50% af arbejdstiden skal arbejde

i forhold til deres rolle- og rettighedsstyring. Det er

Dagsordenspunkter, fastlægning af procedure og

Stilling: Projektleder i It og Digitalisering, Syddjurs

som projektleder med implementering af Microsoft

desuden interessant at være med til at sikre udvik-

praksis, sagsfremstilling og afholdelse af faste møder

Kommune

365 i Favrskov Kommune og 50% som produktkoor-

ling af produktet, så det understøtter kommunernes

i koordinationsgruppe og styregruppe. Planlægning

Baggrund: Uddannet antropolog, og til dagligt

dinator for OS2rollekatalog på vegne af OS2 samar-

behov bedst muligt. Aktuelt arbejder vi i koordina-

og afholdelse af arrangementer med deltagere fra

en del af teamet Digitale Assistenter i Syddjurs

bejdet. Jeg fik stillingen og startede 1. marts 2023.

tionsgruppen med strategi og retning for OS2rol-

tilsluttede og interesserede kommuner. Etablering af

Kommune, hvor vi dykker ned i alle kommunens

lekatalog. Jeg kan rigtig godt lide at arbejde i en

basis dokumenter m.m. for produktets indtrædelse i

fagområder for at hjælpe med automatisering.

Hvad bruger du især tid på i din rolle som produkt-

koordinerende rolle og synes, at vi har et rigtig godt

OS2 og fremstilling af øvrigt materiale.

Produktkoordinator for produktet siden 2021

koordinator?

samarbejde med vores leverandør, Digital Identity.

Jeg bruger især tid på de mange udviklingstiltag som

Det betyder meget, at samarbejdet er godt og byg-

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

er i gang omkring OS2rollekatalog. Derudover bruger

ger på tillid, og DI er virkelig dygtige til at udvikle det,

Hvordan var den? Det var en spændende ny opgave

Da jeg blev ansat i Syddjurs, var det en del af jobopsla-

jeg også meget tid på koordinering, mødeafholdelse,

som kommunerne har brug for.

og rolle, ikke bare for mig men også for de øvrige

get at man skulle varetage produktkoordinatorrollen

medlemmer af koordinationsgruppen. Opstarten var

på OS2autoproces. Rollen overtog jeg fra en kollega.

referater, opfølgning, kontakt til nye kommuner og økonomien i produktet.

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

præget af en god del entusiasme fra alle, for at få det

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

gode og veletablerede SOFD produkt godt på plads i

Hvad bruger du især tid på i din rolle som

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

Søg viden hos den, der tidligere har siddet med

nye OS2 rammer, nu som OS2sofd.

produktkoordinator?

Hvordan var den?

opgaven, hos koordinationsgruppen og hos OS2se-

Der var meget nyt at sætte sig ind i og det tog nogle

kretariatet. Få opbygget en tæt relation til koordinati-

Er der noget, der især har overrasket dig i det, du

tiger mig med som produktkoordinator: Kundekon-

måneder før jeg synes at jeg havde dannet mig et

onsgruppen, styregruppen og leverandøren, da de er

har oplevet indtil videre?

takt, heriblandt fremvisning af løsningen til interes-

overblik over opgaverne og fået en ide om hvad rollen

centrale i rollen som produktkoordinator. Og husk at

Ja måske – så må det være hvor forholdsvis nemt og

serede organisationer. Strategisk planlægning for

egentlige indebærer. Jeg fik i starten god hjælp fra

det tager tid at komme ind i rollen.

Der er fire overordnede områder jeg primært beskæf-

gnidningsfrit transformationen har forløbet fra start

produktet. Videreudvikling heriblandt kommunikation

en kollega, der tidligere havde varetaget rollen, og

til nu, hvor SOFD er godt etableret i OS2-regi som

med leverandøren. Nyhedsbreve og netværksmøde.

en anden kollega, der arbejder med rollekataloget i

OS2sofd.

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

Favrskov Kommune. Jeg fik desuden god hjælp fra OS2sekretariatet.

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

Hvordan var den?

At arbejde på at skabe de bedste rammer for et godt

Stille og rolig. Eftersom jeg overtog opgaven fra en

16

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

kollega her i Syddjurs, som fortsat var i kommunen,

Hvad bruger du især tid på i din rolle som pro-

så var der adgang til viden og sparring efter at jeg

duktkoordinator?

havde overtaget opgaven.

Jeg er kontaktpunkt for produktet både ift. kommen-

Thomas Gjerulf

de og allerede tilsluttede kommuner. Det gælder

17

Er der noget, der især har overrasket dig i det, du har oplevet indtil videre?

At man kan komme ret langt med et produkt uden at der er taget stilling til snitflader og forankringen af

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

både onboarding, men også i forhold til ønsker og

Noget jeg især synes er spændende, er videreudvik-

rettelser fra eksisterende anvendere. Derudover har

ling af løsningen, her særligt UI/UX delen.

jeg tovet for kravredaktionen og bindeleddet mellem

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

leverandør og styregruppe. Det meste af min tid bru-

At stort set alt jeg bidrager med, understøtter frem-

opgaver og ansvar.

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

ger jeg derfor på dialog med nye kommuner, selve

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

arbejdet i kravredaktionen. I perioder med ny udvik-

Stilling Produktkoordinator for OS2borgerPC, OS-

langtfra er 100-metermester i open source samar-

Dialog og forventningsafstemning med styregruppe

ling er der også en del dialog med leverandøren.

2display og OS2forms siden 2022

bejder eller IT-governance. I min situation oplever jeg

Baggrund Uddannet Kaospilot. Mangeårig erfaring

at mine kolleger og samarbejdspartnere er glade for,

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

fra konsulentstillinger i den offentlige såvel som den

at der er en central figur, der har fat i og kan koor-

Hvordan var den?

private sektor. Særligt vidende indenfor implemente-

dinere de mange ”løse ender” som det tværgående

Jeg synes det har været meget forskelligt. Jeg har

ring af organisationsændringer, procesforbedringer

produktsamarbejde kan afstedkomme.

som nævnt været produktkoordinator for et produkt,

og IT-arbejdsgange.

for hvad strategi og vision er for løsningen.

Line Lynggaard Sørensen

driften og koordineringen. Og det er selvom jeg

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

der skulle opstartes i OS2 som et helt nyt produkt og for OS2kravmotor, som er et ældre, eksisterende pro-

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

dukt. Derfor her det også været to forskellige måder

Bestyrelsen udpegede primo 2022, tre OS2-produk-

Når du bliver forvirret så træd et skridt tilbage og

at starte op på. Ved OS2Autoproces kendte jeg pro-

ter som skulle have et skud kærlighed. Overliggeren

spørg om råd eller vejledning i dit bagland eller hos

duktet og var med i hele udviklingen. På OS2kravmo-

var professionalisering i form af styrket organisering,

OS2-sekretariatet. Opsøg viden der hvor den er, og

tor, der er et eksisterende produkt, har jeg også skulle

styring og udbredelse. Den opgave blev jeg rekrutte-

pas på med at bygge videre på halvgode løsninger og

lære produktet og kende, samt forstå, hvilke valg der

ret til i oktober 2022 og jeg har siden udfyldt rollen

forretningsgange. Udfordr gerne og gør produktkoor-

er taget tidligere ift. produktet.

som produktkoordinator for produkterne OS2display,

dinatorrolle til din egen, for der findes ikke en one-si-

OS2forms og OS2borgerPC.

ze vejledning i hvordan du fylder rollen ud. Til det er

Stilling Specialkonsulent Baggrund Uddannet cand.merc.it og arbejder bl.a.

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

med it-anskaffelser i Syddjurs Kommune.

Det er især det tværkommunale samarbejde og sam-

Hvad bruger du især tid på i din rolle som

Produktkoordinator for OS2kravmotor siden efteråret

arbejdet med leverandøren, som gør det spændende.

produktkoordinator?

Er der andet, du gerne vil sige, til læseren af denne

2020.

Samtidig har jeg indflydelse på et produkt der gavner

Forberedelse og opfølgning. Kontaktfladen til de ko-

tekst?

mange brugere rundt i kommunerne.

ordinations- og styregrupper jeg faciliterer, er så sjæl-

OS2 sætter nogle hjørneflag og trækker banen op for

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

OS2-produkterne for forskellige…

den at de fleste af mine opgaver ligger i mellem, og

produktsamarbejder, baseret på open source-prin-

Jeg var først produktkoordinator på OS2autoproces,

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

føder ind i eller følger op på arbejdsgruppemøderne.

cipper. Men meget af det, der ender med at foregå

en opgave jeg fik, da jeg havde arbejdet med løs-

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

I særdeleshed leverandørstyring og leverandørdialog

inde på spillebanen, har du såvel som alle andre

ningen i vores egen kommune og som senere skulle

Forventningsafstem med koordinationsgruppen og

har fyldt en del. Og så byder udbredelsesarbejdet på

involverede aktører, overordentlig stor indflydelse på.

blive til et OS2produkt. Derfor var det naturligt at

leverandøren fra start. Det er et samarbejde der skal

en del uopfordrede opkald og e-mails med interesse-

Din tilgang og dit ambitionsniveau, såvel som dine

foreslå styregruppen, at jeg kunne påtage mig rollen.

fungere, så det kan lige så godt være på dagsorden

rede eller potentielt interesserede nye anvendere.

samarbejdspartneres forventninger til produktets

Efterfølgende har jeg overleveret opgaven til min

først og derefter sørge for at genbesøge det løbende.

kollega Sigrid Lindvig Sørensen.

udviklingsrejse, er afgørende for det spil og de regler I Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

Hvordan var den?

Senere er jeg blevet produktkoordinator for OS2krav-

Onboardingen stod jeg mestendels selv for. Selvom

motor. Igen var der behov for en produktkoordinator

det var lidt forvirrende i starten, har det vist sig at

og Syddjurs Kommune tilbød styregruppen at jeg

være en fordel, at jeg selv måtte dygtiggøre mig i

kunne varetage rollen. Jeg bruger i forvejen OS2krav-

mine opgaverum og rolle. Det skubbede mig helt

motor i de opgaver jeg varetager lokalt i Syddjurs

ud i hjørnerne af OS2-vidensportalen, såvel som de

Kommune, og derfor passer det rigtig fint for mig,

interne drev hvori der er en hel del relevante historik

med en produktkoordinatorrolle her.

og viden (fildeling).

ender med at spille efter.

18

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Michelle Juhl

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

19

der faktisk findes. Og så er jeg overrasket, eller snare

Hvad bruger du især tid på i din rolle som

den ene side. Og så nogle udviklere og noget teknik,

benovet, over den tillid vi har fået fra så mange kom-

produktkoordinator?

som kan løse de behov på den anden side. Jeg elsker

muner, til at få sat gang i et produkt, som de ikke har

Rollen er meget forskellig i de to produkter, jeg arbej-

at skabe forståelse på tværs i det felt og være med til

set, og som ikke er i drift endnu. Det må tyde på at

der med. OS2valghalla kører pt. som et projekt, hvor

at lave gode digitale løsninger på nogle reelle behov.

der er tillid til OS2-modellen.

min tid går med at sikre fremdrift, fordi vi er ved at rulle en spritny version ud til de tilsluttede kommu-

Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

ner. Opgaverne involverer projektledelse, en masse

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

Det er altid spændende at samarbejde på tværs af

koordinering med vores driftsleverandør og hvad end

Sørg for at finde ud af hvem i fællesskabet omkring

kommunegrænser, og til det er OS2 et rigtig godt fo-

der skal gøres for at sikre, at vi kommer i mål inden

dit produkt der har hvilke kompetencer, hvordan de

Stilling Udviklingskonsulent i It og Digitalisering,

rum. Det er enormt givende at være med til at udvik-

næste valg skal afvikles.

kan komme i spil og hvordan I bedst samarbejder om

Syddjurs Kommune

le et produkt, der i mange år har været efterspurgt af

Baggrund Uddannet ergoterapeut med en kandidat

landets læger, hospitaler og kommunale PPR-afde-

OS2iot har længe været i drift, så der jeg arbejder

i folkesundhedsvidenskab

linger, så de kan styrke kommunikationen på tværs.

mere som product owner, der skal sikre løbende ved-

Produktkoordinator for OS2korrespondance siden

at løfte i flok.

ligeholdelse og videreudvikling af produktet. Det sker Hvis du skulle give et råd til én, som skal i gang med

ved at sikre velbeskrevne udviklingsønsker, opgave-

produktkoordinatorrollen, hvad ville det så være?

prioritering og tæt samarbejde med vores udviklings-

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

Kast dig ud i det. Mit indtryk er, at ikke to produktkoor-

leverandør. Samtidig arbejder vi for at sikre større

OS2korrespondance er blevet udviklet i Syddjurs

dinatorer gør det på samme måde, og OS2 virker til at

udbredelse af OS2iot, så jeg deltager også i diverse

Kommune, og den proces har jeg været en del af.

være et forum, hvor der er plads til at gøre tingene på

netværksgrupper med oplæg og viden om arbejdet

Derfor virkede det naturligt at træde ind i produkt-

sin egen måde. Og så har jeg selv fået rigtig meget ud

med Internet of Things i kommunerne.

koordinatorrollen, da løsningen overgik til at være et

af at snakke med mine produktkoordinator-kolleger.

december 2023

OS2-produkt.

Fælles for det hele er en god portion blæksprutteopgaver, som hele tiden dukker op og skal håndteres.

Hvad er din rollebeskrivelse?

At sikre udvikling og udbredelse af produktet. Til det

Mogens Kjeldsen

hører selvfølgelig et godt samspil med leverandør, koordinationsgruppe og styregruppe.

Hvad bruger du især tid på i din rolle som

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

Hvordan var den?

Det var spændende at skulle sætte sig ind i noget nyt og lære OS2’s rammer og en masse mennesker at kende. Jeg havde en stejl læringskurve, fordi der

produktkoordinator?

skulle opbygges viden om Internet of Things på den

Da vores produkt er helt nyt, og kun lige taget i brug

ene side og praktisk afvikling af valg på en anden.

i få kommuner, er mit hovedfokus at få udviklet det

Så der var både brug for tekniske og antropologiske

mest essentielle for, at det bliver en rigtig god løs-

kompetencer for at komme godt i gang.

ning. Og så at hjælpe de tilsluttede kommuner i gang

Stilling Produktkoordinator for OS2iot og

med at anvende produktet hos dem.

OS2valghalla

Er der noget, der især har overrasket dig i det, du

Baggrund Efter en universitetsuddannelse i Medievi-

har oplevet indtil videre?

Kan du huske opstarten som produktkoordinator?

denskab har jeg i rollen som bl.a. digital forretnings-

Hvor forskelligt danske kommuner kan arbejde og

Hvordan var den?

udvikler og Product Owner arbejdet i feltet mellem

organisere sig på trods af, at de i bund og skal løse

Jeg står lige midt i den. Det er spændende, lærerigt

brugere og udviklere og hjulpet med at løse forret-

de samme opgaver. Det er en løbende udfordring

og udfordrende... og en smule angstprovokerende,

ningsbehov med gode digitale løsninger. Produktko-

at forstå de mange forskelle og de bagvedliggende

da det er en helt ny rolle og et helt nyt forum jeg skal

ordinator for OS2iot og OS2valghalla siden 2021.

grunde til, at de er der. En spændende udfordring vel

gebærde mig i.

at mærke.

Hvordan er du blevet produktkoordinator?

Det er altid spændende at samarbejde på tværs af kommunegrænser, og til det er OS2 et rigtig godt forum.

Det er enormt givende at være med til at udvikle et produkt, der i mange år har været efterspurgt af landets læger, hospitaler og kommunale PPRafdelinger, så de kan styrke kommunikationen på tværs.

Er der noget, der især har overrasket dig i det, du

Jeg søgte en stilling som produktkoordinator i OS2’s

Hvad synes du er mest interessant ved rollen?

har oplevet indtil videre?

sekretariat og har fået ansvar for OS2iot og OS2valg-

At få lov til at være i feltet mellem myndigheder og

Michelle Juhl, produktkoordinator for

Jeg blev overrasket over hvor mange OS2 produkter,

halla.

brugere, som har nogle konkrete forretningsbehov på

OS2korrespondance

20

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

21

SYNSPUNKT

Der er et alternativ Af Jan Maack Kjerbye

Hvordan kan offentlige myndig-

1. Store, lukkede, væg til væg systemer.

heder håndtere øget pres?

I dette scenarie skal de tilgængelige budgetmidler

Der skal spares penge, data skal

investeres i en omfattende styrkelse af indkøbs- og

behandles sikkert og myndighe-

kontrakt-styring, samt licenskontrol. Hertil skal der

dernes it-systemer skal beskyttes

finansieres komplekse juridiske foranstaltninger, når

mod cyberangreb. Samtidigt

mål ikke opfyldes. For at lykkes med dette vil nyan-

øges forventninger til oppetid og

sættelser af juridisk og administrativt personel, øget

tilgængelighed i takt med, at digitale services bliver

bureaukratisering og samling af løsninger ved få sto-

en naturlig del af danskernes dagligdag og medier-

re kommercielle generalistleverandører være svært at

ne flyder over af fortællinger om fejlslagne offentlige

undgå. I sådanne lukkede systemer vil myndigheder-

IT-systemer.

nes standard reaktionsrum ved fejl, nedbrud og datalæk, typisk være begrænset til reaktive værktøjer som

Oven i de mere operationelle krav, blæser nye vinde

bod, stående it-beredskaber og efterfølgende styring

fra politisk hold, der i udpræget grad kalder på mere

af kommunikation. Er dette ikke godt nok, hedder

transparens, ansvarlighed, bæredygtighed og demo-

svaret ofte blot: tilkøb og det er der sjældent plads til

kratisering af digitaliseringen. Hvordan håndteres alle

i budgettet. Lidt kontant sagt: Din myndighed sender

disse eksterne krav? Det virker uløseligt!

ansvaret videre, betaler ved kasse 1 og må prioritere arbejdet med kontroller og aftalehåndtering.

Jeg kan godt forstå, at myndighederne har svært ved at prioritere og at der er satsninger, der ikke kan findes

2. Åbne løsninger

midler til, når budgetterne skal overholdes. Kataloget

Investeringerne anvendes her på uddannelse og kul-

af tekniske løsninger er en jungle at navigere i, der er

turændringer der skaber den nødvendige forståelse

mange om buddet og de medfølgende forretnings-

og det afgørende mod til at ændre vaner og begyn-

modeller er svære at gennemskue konsekvenserne af.

de at arbejde åbent. Nul-fejlskultur forandres til en læringskultur, hvor fejl, mulige datalæk og potentielle

Så hvad findes der derude lige nu?

nedbrud opdages tidligt og mitigeres i fælleskab,

Sat lidt på spidsen, kan man opdele de mulige tekni-

inden de når produktionssystemerne. Transparens

ske løsninger i to hovedkategorier:

i både kildekode og processer gør det mindre kom-

22

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Transparens i både kildekode og processer gør det mindre kompliceret for myndigheder i fælleskab at tage de rette valg

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

softwaren at “sande til” og dermed køre et eller andet

Denne tradition er forankret i en, efter min mening

sted i din infrastruktur i en ældre og mere usikker

forældet, tankegang om Security through Obscurity.

version. Men det gør sig gældende for både lukket

Håndteringen varierer fra leverandør til leverandør og

proprietær software og open source. Med open sour-

foregår uden at man som kunde har direkte indblik i

ce er det bare mere synligt hvis det sker.

hvordan opgaven er løst, af hvem og hvornår.

Inspireret af Aldous Huxley citatet: Facts do not

En mere åben, fleksibel og proaktiv måde at håndtere

cease to exist because they are ignored, vil jeg gøre

dette arbejde på benytter sig af sikkerhedsstrategier

opmærksom på en vigtig en pointe, jeg synes bliver

som Security by Design og Security by Default. Disse

overset i debatten: Selvom du ikke kender til sårbarhe-

strategier anbefales bl.a. overholdelse af Databe-

derne i det software du anvender, forsvinder de ikke.

skyttelses forordningen, Cybersecurity Act og NIS direktiverne kommer på tale. Her arbejder man med

Alt kørende software er forbundet med risici, men dit

kontinuerlige, åbne review forløb.

produkt bliver ikke mere sikkert af at du ikke kender

23

Så uagtet at du måske ikke er klar over det, er open source allerede inden for dørene i din myndighed uden at det har været nødvendigt at hyre udviklere ind af den grund

pliceret for myndigheder i fælleskab at tage de rette

til produktets sårbarheder. Det bliver heller ikke mere

Der er altså ikke noget specielt indbygget i open

valg og flere leverandører kan deltage i en åben og

sikkert af, at du ikke har direkte adgang til at følge

source, der gør det mere eller mindre usikkert end

konstruktiv konkurrence istedet for udmarvende

hvad der bliver gjort ved problemet, men måske

andet software, men måden man arbejder med

underbuds-forløb.

kun kan sidde afventende og trykke refresh på din

at sikre det, er anderledes og mere proaktiv. Det

hvordan du er stillet som anvender, der i sidste ende

mailboks, intensivt ventende på en status fra leveran-

betyder at mange flere sårbarheder bliver udstil-

ønsker, at det anvendte software er bygget mere

døren.

let og behandlet offentligt, for at reagere på dem

sikkert og stabilt på både kort og lang sigt.

Infrastruktur investeringer, der ofte nedprioteres i budgetterne, kan financieres af de nu ikke eksiste-

så hurtigt som muligt. Måske kan dette faktum

rende licensafgifter, så man får en stabil og robust

være ophavet til denne udbredte misforståelse ud

Når talen falder på at spare penge, vil jeg som nævnt

løsning fra dag 1 uden efterfølgende ekstraudgifter

fra devicen om Flere synlige sårbarheder = mere

ikke anbefale at det er på sikkerhedsområdet man

uden for budget.

usikkert? Jeg ved det ikke og jeg påstår ikke, at den

sparer og jeg mener det er en misforståelse at OSS

ene eller den anden metode er billigere eller mindre

stærkeste konkurrenceparameter er at det er gratis

kompleks end den anden, men jeg er ikke i tvivl om

at anvende.

Altså: Din myndighed deltager aktivt og investerer i arbejdet med at udvikle og kvalitetsforbedre løsningerne i fællesskab med andre myndigheder og en vifte af leverandører.

Som det har vist sig med mange store it-projekter er de lukkede løsninger et minefelt, der indeholder stor

Selvom du ikke kender til sårbarhederne i det software du anvender, forsvinder de ikke

hvor jeg vil anbefale at man investerer sin tid og sine økonomiske midler. Hvad vil jeres myndighed helst

Open source Software er stadig bare software, og det

investere i?

skal stadigt implementeres og drives på lige fod med alt andet software. Der er dog nogle indbyggede

1.3 At en ukendt del af dine faste betalinger og licen-

muligheder for besparelser i den måde open source

ser investeres i tiltag, der forsøger at gemme kilden

kan leveres på og arbejdes med, heriblandt besparel-

risiko med betydelige konsekvenser for indkøberen,

til sårbarheder i leverandørens software, imens et

ser via effektivt genbrug og bidragende fællesskaber.

men alligevel er der forbehold og bekymringer for-

mindre afgrænset team af udviklere på overtid

Hvilket bringer mig til det næste forbehold jeg er

forsøger at lukke hullet, uden at dele viden eller

stødt ind i.

bundet med at vælge åbne løsninger.

Man kan argumentere for, at det kan købe leveran-

detaljer om fremdrift på arbejdet?

Er open source ikke svært og dyrt

Jeg har udvalgt nogle af de typiske og kommer

døren noget tid, at være de eneste, der kender til

herunder med nogle svar, der gerne skulle skabe den

hvordan deres produkt er opbygget og hvordan de

2.3 Eller bruge midler på at minimere sårbarheder via

nødvendige indsigt til at kunne tage det rigtige valg i

arbejder med at udvikle det og sikre det. Men dette

investeringer i løsninger bestående af standard

I nogle myndighedskredse har jeg oplevet at open

sin myndighed:

forhindrer samtidigt åbent eksternt audit på hvor

komponenter, der i fuld transparens sikres og ved-

source bliver fravalgt, da man mener at vide at det

at vedligeholde?

hurtigt, effektivt og korrekt en sårbarhed lukkes efter

ligeholdes i fællesskab med tusindvis af kompe-

er meget komplekst og kræver dybt specialiserede

Er open source ikke usikkert?

den er opstået og det besværliggører og fordyrer

tente internationale aktører, med fuld transparens i

nørder ansat til høje lønninger for at det overhovedet

Det korte svar: Nej, ikke farligere end alt andet

muligheden for at eksterne domæneeksperter kan

processen?

kan køre. Forestillingen om at der skal være udviklere

software, men det kræver en anden proaktiv måde

bidrage med løsningsforslag. Det er kun leverandø-

at arbejde på. Det er rigtigt at “glemmer” man at

rens interne udviklere, der kan arbejde på at lukke

En afgørende forskel på open source og proprietær

vende open source, er måske opstået som en afledt

sætte midler af til at arbejde med sikkerhed, risikerer

sikkerhedshullet.

software er ikke kun hvor billigt du kan drive det, men

effekt af den indbyggede transparens, som er et af

til stede i din myndighedsafdeling for at du kan an-

24

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

grundlagene for open source. Man kan i højere grad

Så, uagtet at du måske ikke er klar over det, er open

Rank

Organisation

Active contributors

Total Community

kigge ind bag gardinet og hvis myndigheden man

source allerede inden for dørene i din myndighed

arbejder i er præget af en 0-fejlskultur, kan man må-

uden at det har været nødvendigt at hyre udviklere

1

Google

6220

+99

11280

+162

ske blive usikker på om man kan komme til at øde-

ind af den grund.

2

Microsoft

4649

+122

8957

+160

3

Red Hat

3394

+37

8957

+36

4

Intel

2224

+47

4529

+77

5

Amazon

1820

+33

3921

+83

lægge noget. Det er et gæt, men sådanne oplevelser har måske medvirket til, at forbeholdet er opstået.

Vedligehold og sikkerhedsopdateringer til open source-komponenter foretages i stigende grad af

Mange løsninger der er implementeret i de danske

flere større og mindre kommercielle leverandører,

myndigheders infrastruktur i dag, består ligesom

der anvender de samme standard open source-kom-

6

IBM

1651

+38

3436

+61

i resten af verden helt eller delvist af open source

ponenter i deres løsninger som resten af verden. På

software.

grund af den måde open source licenseres på, skal

7

Oracle

869

+13

1537

+23

8

VMware

856

+11

1436

+18

de delte fælles komponenter, og er dermed tilgæn-

9

SAP

816

+14

1385

+26

gelig for alle, også din myndighed.

10

GitHub

753

+14

1551

+22

opdateringer efter grundigt review leveres tilbage til

Der er lavet store investeringer i automatiske sikkerhedsopdateringer for at nedbringe omkostninger og

100 86 %

25

Top 10 aktive bidragydere 2023

nedbringe tiden imellem en sårbarhed opdages og til

Der dukker sårbarheder op i både open source

den er lukket igen. Disse investeringer kommer alle

og proprietær software

myndigheder, der benytter sig af de samme open

• Det vigtige er ikke om du kan pege fingre af

source standardkomponenter til gavn.

noget software (du alligevel ikke bruger), men hvordan du konstruktivt bidrager til at den

80 68 %

Benytter man sig af lukket proprietær software, der

software der anvendes i din myndighed (og

finansieres af konkurrencebaserede forretningsmodl-

mange andre myndigheder) bliver mere sikker!

• Hvilke muligheder har du for at bidrage til at

ler, deler leverandørerne sjældent sikkerhedsresearch

60

og -algoritmer med hinanden. Et sted at sende

gøre offentlige løsninger mere sikre?

regningen hen for dette dobbeltarbejde, kan være til

40

anvenderen, men det er ikke transparent for den en-

ger der anvender stabile, sikre standardkomponenter

Effektivisering er et tomt ord uden indsigt.

kelte myndighed, hvordan der opereres, så derfor kan

fra open source kataloget, der dagligt vedligeholdes

Vær derfor nysgerrig på i detaljen hvad dine

det være meget svært at sammenligne hvad man får

i fællesskab af tusindvis bidragydere fra større og

økonomiske og timemæssige bidrag går til

for pengene, i de forskellige løsninger.

mindre internationale leverandører.

• Kan du deltage på andre måder end blot at bestille? Kan du åbent følge effekten af dine

20

0 2018

2018

2018

2018

2018

Hvis man interesserer sig for at omkostningsopti-

Det var de pointer jeg ville dele med jer denne gang.

og andres bidrag? Ved du om du betaler for

mere behøver man ikke være bekymret for at skulle

Jeg håber jeg kan være med til at sætte nogle tanker

dobbelt- eller trippel-arbejde?

bruge mange penge på at hyre specialister ind, for at

i gang, om de valg jeres myndighed tager og at vi i

anvende open source. Og med hensyn til implemen-

fællesskab kan hjælpe hinanden med at forvandle de

effektivt medfører målbare forbedringer i din

tering, så adskiller det sig ikke fra alt andet software:

eksterne krav fra et frustrerende pres, til en ny åben

myndighed?

Der står et væld af kompetente leverandører klar til at

måde at samarbejde på. Hvis du har mod på at dyppe

• Hvad gør du for at sikre dig at dine bidrag

hjælpe, med den forskel at med de åbne løsnininger

tæerne i open source, eller allerede har smøget buk-

Du er ikke i konkurrence med andre

96 % of scanned codebases contained

er implementeringerne fuldstændigt transparente

serne op og er gået i til anklerne, så tag fat i os i OS2.

myndigheder om at udføre dine opgaver

open source

og baseret på åbne standarder så den generelle im-

Vi er sat i verden for at hjælpe jer igang, eller videre. #

• Tværtimod står i alle i samme situation og har

76 % of code in codebases was open source

plementering ligger fast og man kan se hvad der er brugt på lokale tilpasninger.

https://www.synopsys.com/software-integrity/

en unik mulighed for at spare meget tid og Kilder

undgå mange fejl ved at vælge en åben løsning

Version 2, cybertrap.com, okta.com, netsec.news,

hvor i kan samarbejde om at forbedre og drive løsningen frem imod jeres fælles mål.

resources/analyst-reports/open-source-securi-

Vælger man open source, kan man tilmed høste

innovationgraph.github, opensourceindex.io,

ty-risk-analysis.html?intcmp=sig-blog-ossra22

besparelser på vedligehold ved at foretrække løsnin-

linuxfoundation.org

26

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

27

SYNSPUNKT

de administrative områder kan understøttes gennem

I dag står vi midt i transformationen. Vi er nogenlun-

øget selvbetjening og det efterfølgende arbejde med

de halvvejs i de ca. 70 formularer, der skal flyttes, vi

Vi kan godt selv, når vi gør det i fællesskab

struktureret data.

jeg har fået ca. 8-9 nye ind undervejs. Jeg ved at der er mange flere på vej, og jeg oplever, fra stort set alle

Overgangen til OS2forms har for os i magistraten for

forretningsområder, at der er en øget interesse. Det

sociale forhold og beskæftigelse betydet at vi har fået

gør arbejdet med OS2 forms så meget mere interes-

muligheden for at implementere selvbetjening på

sant.

ny. Jeg var heldig at få bevilget en implementeringsuddannelse hos KL som forløb sideløbende med at

Vi arbejder lige nu på to nye funktioner til OS2forms,

vi tog hul på implementeringen af OS2forms, hvilket

hvor den ene er digital signatur, som er en forudsætning for de fleste samtykker, vi anvender i magistraten. Det betyder at borgere kan skrive under med

Af Troels Dahl Ranum,

MitID, og at vi kan gå væk fra samtykke som under-

Digitaliseringskonsulent ved Sociale forhold og

skrives i hånden på papir. Det har efter min mening

Beskæftigelse, Aarhus Kommune

fyldt meget mere end det burde de senere år, og gav alvorlige problemer under Corona.

5000 gange om året så jeg så en god businesscase,

Ved lidt af et tilfælde blev jeg i foråret 2023 gjort

og var i øvrigt enig med medarbejderen. Jeg vidste

opmærksom på, at der var gang i et projekt på tværs

Den anden udvidelse er nok det, jeg personligt … og så er der tre ting jeg synes er det bedste ved OS2forms: Integrationen til fagsystemer. Den første integration vi udvikler, er til bare ikke kan holde ud. beskæftigelsesfagsystemet FASIT, så vi kan sende voPDF-filer, ineffektivitet og res svar fra borgeren eller virksomheden direkte ind i Det kommer til at spare enormt meget når 98 kommuner skovler fagsystemet. tid i administration, fordi vi ikke længere skal modtapenge over til leverandører ge svaret i en postkasse og derefter journalisere det.

Og på den lange bane drømmer vi om at vi kan tage uden at tale sammen om, dele af vores submissions og indskrive dem direkte i fagsystemet, hvor de skal være. Det kræver et lidt hvorvidt der kunne være mere modent API end det vi arbejder med nu, men fundamentet arbejder vi på allerede nu. en smartere og billigere OS2forms er blevet en mission for mig, jeg er meløsning for fællesskabet get optaget af de muligheder der ligger i at arbejde mellem kommunerne open source, og specielt det fællesskab vi sammen

bare ikke helt hvordan vi skulle gøre det.

af vores magistrater, nemlig OS2forms, som netop er

med OS2 opdyrker mellem kommunerne. Det er her

en selvbetjeningsløsning. Der var ovenikøbet en ledig

vi kan få ideer sammen, som kan komme alle kom-

Lidt research i egen afdeling førte dog hurtigt sporet

stol til en repræsentant fra vores magistrat, så jeg fik

muner til gode, både for borgere og virksomheder i

ind på selvbetjening som en mulig løsning på proble-

hurtigt overbevist vores daværende chef om, at det

kommunen, men også med henblik på besparelser i

met, og jeg fik fat i en redaktør på vores daværende

ville være en god ide at indgå i det samarbejde. Og

selvbetjeningsløsning. Jeg fik tildelt redaktørrollen

fra da af rullede snebolden.

Jeg hedder Troels, jeg er digitalise-

mere for virksomhederne at aflevere data, vi gjorde

ringskonsulent i Aarhus kommune,

det nemmere for medarbejderne der modtager det

og så er der tre ting jeg bare ikke

at behandle det fordi vi kan bestemme hvor det skal

kan holde ud. PDF-filer, ineffekti-

hen når vi modtager det, og vi sørger for at vi modta-

vitet og når 98 kommuner skovler

ger struktureret data som på sigt kan automatiseres i

penge over til leverandører uden

højere grad end ikke struktureret data.

at tale sammen om, hvorvidt der kunne være en smartere og billigere løsning for fæl-

Jeg var øjeblikkeligt fan af tanken om at bruge selv-

lesskabet mellem kommunerne.

betjening til at indhente data, men syntes der var begrænsninger i den daværende løsning, som stod i

I slutningen af 2022 fik jeg en henvendelse fra en

vejen for nogle af mine ideer til udvikling. Jeg havde

medarbejder i ydelseskontoret, som synes det virke-

samtidig også fået det indtryk at vi ikke skulle forven-

de lidt trægt det der med at sende et Excel ark ud til

te, at der blev udviklet yderligere på løsningen hos

virksomheder der skal indberette lønoplysninger på

leverandøren nu og her.

ansatte i fleksjob. Det forekommer faktisk mere end

så jeg selv kunne lege med det, og i løbet af relativt

forhold til administrativt arbejde. Vi løser jo stort set gav et virkelig godt afsæt. Jeg fik også fuld opbak-

alle sammen de samme opgaver i kommunerne.

ning fra ledelsen til, at vi tog forretningen i hånden

kort tid (1-2 uger) stod vi faktisk med en løsning, der

Siden det første møde i projektgruppen har jeg nær-

og gav dem de bedste betingelser for at overgå til

Men den største besparelse er nu en gang at kom-

kunne bruges. Jeg var fascineret af, at det ikke tog

mest været fuld tid på OS2forms, med det formål at

den nye løsning med de eksisterende formularer,

me af med de stadigt dyrere løsninger, vi køber hos

længere tid at bygge, og at vi i høj grad indfriede tre

indfri de tre punkter jeg nævnte tidligere, og deri-

samtidig med at vi kiggede på muligheder for nye

private leverandører - som vi formentlig, i fællesskab,

punkter, som senere er blevet mine faste holdepunk-

gennem bidrage til de mange besparelser, vi i kom-

formularer, blanketter, vejledninger og meget mere,

selv kan skabe og drive i fremtiden. #

ter i arbejdet med selvbetjening. Vi gjorde det nem-

munen står overfor og midt i. Særligt besparelser på

som kunne transformeres til selvbetjening.

28

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

Community er en hjørnesten i Open source

tion og gennemsigtighed blandt dets bidragsydere.

Dette skaber tillid, fremmer engagement og reducerer risikoen for misforståelser. OS2 stræber efter at praktisere åben kommunikation og gennemsigtighed på mange planer. Bl.a. skal referater og udviklingsønsker fra arbejdsgruppemøder være offentligt tilgængelige, en tilgang, der også kendes som Open by default-princippet.

2. Klare roller og ansvarsfordeling Effektiv organisering kræver klare roller og ansvarsfordeling. En rapport fra Linux Foundation viser, at tydelig definition af opgaver og ansvar ikke kun øger

Forhåbentlig er det ikke første gang du støder på denne pointe.

Ej heller sidste. Hos OS2 er det én af vores kerneopgaver at understøtte OS2-communities, og det gør vi blandt andet ved kontinuerligt at uddanne, støtte og oplyse.

produktiviteten, men også reducerer risikoen for konflikter og misforståelser blandt bidragsydere. Dette

29

Fællesskabet kan omfatte folk fra forskellige baggrunde, færdighedsniveauer og geografiske placeringer, der alle bidrager med deres ekspertise, ideer og tid til projektet.

letter en smidig samarbejdsproces.

OS2 opfordrer produkternes arbejdsgrupper til at udforme kommissorier for samarbejdet. OS2 anbefaler desuden produkters arbejdsgrupper til at definere

en vedvarende proces (pun intended). OS2 understøt-

klare roller og tydelig ansvarsopdeling f.eks. i form af

ter iterative udviklingsprocesser ved at stille projektsty-

Af Sisse Engsig Karlsson, kommunikationsmenneske og

tilslutningsaftaler, styregruppe, koordinationsgruppe

ringsværktøj til rådighed for produktsamarbejdet samt

community-supporter ved OS2-sekretariatet

og produktkoordinator.

vejledninger, der tager afsæt i agil udviklingsmetodik.

3. Diversitet og inklusion

5. Community building og belønningssystemer

Missionen med denne tekst er, at

ét. For nemheds skyld bruger vi dog også det danske

Forskning fra GitHub's The State of the Octoverse

En velfungerende community er afgørende for

du ikke efterlades med overskrif-

ord fællesskab. Dette community er ofte afgørende for

rapport fremhæver vigtigheden af diversitet og in-

succesen af et open source-projekt. Undersøgelser

tens pointe liggende i skødet som

succesen af et open source-projekt, da det bidrager til

klusion i open source projekter. Et mangfoldigt team

fra Open source Initiative peger på, at veldefinerede

et strandet papirfly. Du skal præ-

at skabe et levende og dynamisk økosystem af deling,

bringer forskellige perspektiver og erfaringer, hvilket

belønningssystemer og anerkendelse af bidragsydere

senteres for syv best practices for

samarbejde og gensidig støtte. Fællesskabet kan

kan forbedre projektets kvalitet og bredde. At skabe

motiverer til engagement og skaber en positiv at-

open source communities og for

omfatte folk fra forskellige baggrunde, færdighedsni-

et inkluderende miljø fremmer også en åben kul-

mosfære i fællesskabet. Dette kan omfatte anerken-

korte eksempler på, hvordan OS2

veauer og geografiske placeringer, der alle bidrager

tur og kreativitet. OS2 understøtter opbygningen af

delse på projektets platform, certifikater eller endda

overordnet arbejder med (eller arbejder frem mod at

med deres ekspertise, ideer og tid til projektet. Com-

mangfoldige teams i kraft af arbejdsgrupperne som

økonomiske incitamenter. Hos OS2 har vi adskillige

arbejde med) disse praksisser.

munity’et spiller en central rolle i at opretholde projek-

sammensættes af personer med forskellige kompe-

idéer på vores idé-parkeringsplads til hvordan vi kan

tets bæredygtighed, vedligeholde kodebasen, besvare

tencer, lokalt ansvar og beslutningsmandat.

implementere belønningssystemer.

hæng? I open source-sammenhæng refererer

4. Iterativ udvikling og agil metodologi

For nuværende fokuserer vi på at understøtte og

community til det økosystem af udviklere, brugere,

Agil udvikling og iterativ design har vist sig at være

motivere vores community, ved i første omgang

bidragsydere og andre interesserede parter, der

yderst effektivt inden for open source-projekter. Ved at

at etablere en intern bevidsthed om, at man som

bryde komplekse opgaver ned i mindre, håndterbare

bidragsyder (eksempelvis koordinationsgruppemed-

Hvad betyder community i open source-sammen-

deltager i udviklingen, vedligeholdelsen og støtten af et open source-projekt. På dansk vil community

spørgsmål, løse problemer og fremme innovation.

7 Best Practises

dele og løbende integrere feedback, accelererer man

lem) er en del af et community. Derudover sørger vi

typisk også blive oversat til ord som fællesskab eller

1. Åben kommunikation og gennemsigtighed

udviklingsprocessen og opnår hurtigere resultater. Hos

for at anerkende og fejre successer og fremdrift så

samfund, ingen af hvilke i sig selv fuldt ud rummer

Åbenhed er nøgleordet i open source projektsamar-

OS2 bliver vi hele tiden bedre til at understøtte den

snart vi kan.

betydningen af det engelske ord. Community skal

bejder. En undersøgelse fra MIT's Center for Informa-

agile arbejdsproces. Det er et område, man aldrig bli-

altså forstås som den overordnede betegnelse af indi-

tion Systems Research, indikerer, at succesfulde open

ver færdig med, og som også påvirkes af traditionelle

6. Effektiv konfliktløsning

vider samlet i et økosystem, fællesskab og samfund i

source-projekter ofte prioriterer åben kommunika-

arbejdsformer i offentligt regi – med andre ord: Det er

Konflikter er uundgåelige, men en effektiv konfliktløs-

30

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

ningsproces er afgørende for at opretholde et sundt samarbejdsmiljø. En artikel fra Journal of Open source Software understreger vigtigheden af at have klare retningslinjer for konflikthåndtering og et system til at håndtere uenigheder konstruktivt. I OS2’s code of conduct finder du følgende afsnit om uenigheder: Når vi er uenige, konsulterer vi andre!

Uenigheder opstår i alle sammenhænge, også i OS2. Det er vigtigt at uenigheder og uforenelige synspunkter i løsninger og andre sammenhænge løses konstruktivt og med hjælp af fællesskabet og de processer vi baserer os på i fællesskabet. Vi har forskellige governanceenheder i OS2, der kan hjælpe i forbindelse med løsning af konflikter: Bestyrelsen,

Succesfuld organisering af open source-projekter afhænger således ikke udelukkende af tekniske færdigheder, men også af sociale og kulturelle faktorer.

sekretariatet og arbejdsgrupper i form af produkternes styregruppe og koordinationsgruppe torer. Hvis organiseringen bag et produkt bevæger Udvikling, forandring og alternative løsningsmodeller

sig i retning af at implementere ovenstående best

vil oftest være afhængige af en vis form for uenighed

practices, er der større chance for at projekterne kan

– dette perspektiv er væsentligt at holde sig for øje i

skabe en robust struktur, der fremmer innovation og

samarbejdet.

samarbejde.

7. Klar vision og mål

Jeg vil afrunde denne artikel med endnu et citat fra

Et open source-projekt bør have en klar vision og

OS2’s code of conduct, med en slet skjult opfordring

mål. En rapport fra Stanford University indikerer, at

til, at kontakte os i OS2-sekretariatet, så snart du har

klare mål ikke kun styrer indsatsen, men også tiltræk-

spørgsmål til hvordan et (dit?) community styrkes:

ker mere dedikerede bidragsydere. Dette bidrager til projektets langsigtede succes. Langt fra alle

Minimer usikkerhed og uvidenhed ved at bede om

OS2-produkter har en defineret visionsbeskrivelse.

hjælp! Ingen ved alt og intet medlem forventes at

OS2-sekretariatet står til rådighed for at supportere

vide alt. Derimod forventes det at du har et hav af

udviklingen af en sådan, eksempelvis ved at facilitere

spørgsmål og manglende viden ift. hvad du ønsker –

processen. Endvidere indgår det i OS2s governance-

så det er vigtigt at spørge og indhente information,

model at et produkt skal beskrive løsningens formål

hvilket minimerer mange problemer hen ad vejen.

og værdi samt at der kun er en version af ‘core’ ko-

Dem der bliver opsøgt for viden og informationer bør

den. Det fordrer at man har en klart defineret vision

være hjælpsomme og informative. Er man i tvivl om

for produktet og en enighed om hvad produktet er.

hvem man kan spørge, er man altid velkommen til at kontakte sekretariatet. #

Et mantra, vi ofte vender tilbage til, når vi sidder på sekretariatskontoret lyder: Kvaliteten af et open source-produkt afspejler kvaliteten af den organisering som står bag!

Kilder: Sociale og kulturelle faktorer

MIT Center for Information Systems Research, The Li-

Succesfuld organisering af open source-projekter

nux Foundation, Github, O’Reilly Media, Open Source

afhænger således ikke udelukkende af tekniske

Initiative, Journal of Open Source Software, Stanford

færdigheder, men også af sociale og kulturelle fak-

University. The Evolution of Open Source Intelligence.

32

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

OS2-fællesskabet De korte nyheder # 142 personer er aktive i en arbejdsgruppe omkring et eller flere OS2-produkter.

OS2-SkadesØkonomi.

Læs mere om produkterne på: www.os2.eu/it-loesninger

# Ansættelser Som en del af OS2’s strategiske mål om øget professionalisering er Jan Kjerbye blevet ansat som it-enterprise arkitekt i OS2-sekretariatet.

Sekretariatet har måttet sige farvel til Charlotte Heikendorf og goddag til Sisse Karlsson som ny kommunikations- og communitymedarbejder.

# Nominering OS2 blev i efteråret 2023 nomineret til den prestigefyldte OSOR Award. Blandt 92 projekter fra i alt 22 lande udvalgte juryen seks projekter i kategorien: EU Public Services Open source Achievement Awards.

Prisen gives til den bedste open source løsning og initiativ skabt af eller til offentlige myndigheder i Europa og gik til GeoTrek.

# Nye produkter Siden udgivelsen af forrige magasin, marts 2023, er OS2’s produktportefølje vokset med fire produkter: OS2compliance, OS2korrespondance, OS2nectar,

# Tilslutninger Der er nu 402 tilslutninger til OS2-produkter, repræsenterende 94 kommuner og samtlige 5 regioner.

81 offentlige partnere 64 private leverandører 26 produkter

34

os2 • åbenhed og fællesoffentlig digitalisering

OS2 Offentligt Digitaliseringsfællesskab

Vi bygger open source software med fire friheder

Frihed til at dele

DE 4 FRIHEDER I OPEN SOURCE

Frihed til at tilpasse Foreningen OS2 blev stiftet den 24. april

arbejdsgrupper. De enkelte arbejdsgrupper koor-

2012 af Ballerup, Ishøj, København, Syddjurs og

dinerer indsatsen og strategien inden for projek-

Sønderborg kommuner med det formål at sam-

tets eller produktets udviklingsområder.

Frihed til at bruge

Frihed til at undersøge

arbejde om digital udvikling.

Vision OS2 vil styrke digitaliseringen i det offentlige Danmark. Det gør vi ved at skabe fælles

Det er et afgørende succeskriterie for samarbejdet, at alle parter oplever OS2 som åbent, resultatskabende og ligeværdigt.

innovative digitale løsninger og med metoder, der baserer sig på åbenhed og ejerskab.

OS2 skaber rammerne for, at offentlige myndigheder kan udvikle behovsdrevne digitale løsninger. Open source er et middel til samskabelse, innovation og lokalt ejerskab.

OS2-fællesskabet er organiseret i en bestyrelse, et fællessekretariat og produktspecifikke

Et OS2 it-produkt er skabt af og for offentlige myndigheder.

94 kommuner og 5 regioner anvender i dag et eller flere OS2produkter. OS2 opererer efter open source principper – og derfor er ejerskabet fælles.

Nyhedsbrev Vi sender dig de vigtigste nyheder om OS2. Scan QR-koden og tilmeld dig med det samme.