ABC Oriflame

¡FELICIDADES Y BIENVENIDO!

En esta presentación podrás aprender lo necesario para hacer tu pedido y algunos otros procedimientos.

ABC ORIFLAME Entrenamiento Operativo

¿Qué aprenderás?

• Cómo hacer tu pedido.

• Cómo anular un pedido.

• Cómo pagar tu pedido.

• Registro de nuevos Emprendedores

• Cómo solicitar crédito on line.

• Mejora tu experiencia

• Cómo hacer una solicitud de servicio (reclamos, devoluciones, aclaraciones, etc.)

• Video Tutoriales.

• Potencia tu Negocio.

Cómo hacer tu pedido

Ingresa a la página con tu código de Emprendedor y contraseña.

Haz un pedido rápido online – Carro de Compras

Puedes agregar un producto directamente desde el Carrito de compras dando clic en el ícono:

Digita el código del producto.

Si deseas eliminar un producto, da clic en el ícono X.

Digita la cantidad deseada.

Da clic a “AGREGAR” para que aparezcan en tu carrito de compras.

En el detalle de producto encontrarás el (VEP) valor en puntos.

En la columna Total, aparecerá el valor a pagar .

Resumen de tu pedido

En la primera columna te aparecerá el costo del producto, ten en cuenta que en esta sección el Total siempre será de 0.00 (Generalmente son impresos o muestras)

Después de tu listado de productos agregados, encontrarás la lista de productos agregados sin costo.

Posteriormente, aparecerá la lista de agregados con costo (Catálogos que hayas comprado u otros materiales).

Recomendaciones y ofertas

Al final de la página aparecerán algunas recomendaciones que tenemos para tí.

Si deseas conocer el detalle del total de tu pedido, da clic en la flecha.

Cuando hayas terminado de elegir todos los productos y revisar tu pedido da clic en “SIGUIENTE”.

Ofertas para ti

En esta pantalla encontrarás la sección de Ofertas Exclusivas

Online, si deseas agregar alguno de los productos, solo da clic en agregar.

Aquí también puedes elegir programa de Bienvenida y Ofertas especiales

Para continuar da clic “SIGUIENTE”.

Elige la opción de entrega

Más información en la sección notas del slide.

En la siguiente sección, elige a que punto de entrega deseas que tu pedido sea enviado.

Encuentra los puntos disponibles buscando por nombre en la lista o en el mapa Revisa tus Direcciones registradas

Selecciona tu método de pago

Elige TU FORMA DE PAGO.

Da clic en “SIGUIENTE”

Antes de confirmar tu pedido recuerda…

Ten en cuenta que si eres Emprendedor nuevo, para participar en el programa de Bienvenida debes hacer 75 puntos en cada uno de tus primeros 4 pedidos (4 catálogos) consecutivos.

Confirma y paga tu pedido

A continuación te aparecerá el resumen de tu pedido, y la opción de pagar de acuerdo al método de pago que hayas selecionado.

Da clic en “PAGAR AHORA” o “FINALIZAR EL PEDIDO”, según sea el caso.

Así será la confirmación de tu pago.

¿No puedes visua izar este ema l correctamente? Da cl c aquí

A continuación, encontrarás el detalle del pedido que acabas de realizar:

Gracias por tu pedido

Para realizar tu pago, usa tu referencia única de pago -

RUP: 28695329

INFORMACIÓN DE ENVÍO Número de Pedido: 3588051026

CENTRO DE SERVICIO - 74 - PARQUE

Socio: MARIA IRENE CASTELLANOS ARENAS 286953

AV. PARQUE LIRA No. 61 #SAN

LIRA

MIGUEL CHAPULTEPEC #MIGUEL

HIDALGO, 11850 Ciudad de México

VER ESTADO DE MI PEDIDO

Horario: 10:00-19:00

(LUN,MAR,MIE,JUE,VIE); 10:00-15:00

(SAB)

Puedes recoger tu pedido el: 25 01 2019

FORMA DE PAGO

Pago con PayPal

ESTATUS DEL PEDIDO Pendiente

Recibirás un email de confirmación a tu dirección de correo registrada.

Tu factura será enviada electrónicamente luego de que tu pedido sea confirmado por nuestro almacén.

Empieza a ganar un incentivo monetario

• Invita a más personas a unirse a ti e inicia tu red y partir de 200 puntos acumulados en el Catálogo. Obtendrás un incentivo monetario por el consumo de tu red.

• No olvides que tú deberás hacer 100 puntos personales en cada catálogo.

• Incentivos menores a $50.000 son cruzados con el siguiente pedido, Recuerda que tienes 3 catálogos para utilizarlos.

• Incentivos mayores a $50.000 se pagan el tercer día hábil del siguiente catálogo, luego de registrar RUT y la Cuenta personal Bancolombia.

Asiste a curso 2 para tener más información.

Cómo anular un pedido

Anular un pedido

Entra a PEDIDOS.

Ve a Historial de Pedidos y Pagos.

Anular un pedido

El pedido que NO has pagado y quieres anular aparecerá con el estado: POR PAGAR

Selecciona el pedido que deseas cancelar.

Anular un pedido

Ve al final de la página y marca la opción eliminar.

Más información en la sección notas del slide.

Cómo Pagar tu pedido

¿Cómo pagar tu factura o crédito Oriflame?

En la última sección de nuestra página encontrarás diferentes opciones, selecciona: Ayuda / Centro de Ayuda.

Dentro del menú encontrarás “Pago”.

Más información en la sección notas del slide.

Medios de pago virtuales

www.oriflame.co

Tarjetas de crédito o debito.

Visa, MassterCard y Diners.

Los pagos se verán reflejados en línea.

Solo se pueden hacer pagos totales.

En la APP Bancolombia a la mano, elegir ORIFLAME DE COLOMBIA-691.

Los pagos se verán reflejados cada dos horas.

Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos.

En esta APP también se puede enviar y recibir dinero, es gratuita, se maneja desde el celular, se pueden hacer retiros en cajeros sin necesidad de tarjeta.

En la pagina de Bancolombia, sucursal virtual de personas, inscribir la cuenta ORIFLAME DE COLOMBIA 691.

Descripción: facturas Oriflame.

Los pagos se verán reflejados cada dos horas.

Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos.

Realizar el pago al convenio 691.

Los pagos se verán reflejados cada dos horas. Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos.

Medios de pago presenciales

Realizar el pago al convenio 691.

Los pagos se verán reflejados cada dos horas. Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos

Realizar el pago a Oriflame con el número de factura.

Los pagos se verán reflejados en línea. Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos.

Realizar el pago a la cuenta de recaudo 054-331947

Los pagos se verán reflejados al siguiente día hábil. Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos.

Corresponsales bancarios Banco Bogotá. Se debe llevar la factura.

Los pagos se verán reflejados al siguiente día hábil. Se pueden hacer pagos totales, parciales o prepagos

Registro de nuevos Emprendedores

Conexión Oriflame

Genera tu link en Mi Negocio > Herramientas y librerías > Mi tienda Digital Consulta más información en Novedades Comerciales > Soporte de Ventas > Conexión Oriflame

Registra a un nuevo Socio

En la sección de “MI NEGOCIO” de la página de Emprendedores, ve a “Registra e Invita a un Nuevo Emprendedor”

Da clic en Registro online

Revisa hacia abajo todos los espacios a completar.

Completa el formulario de registro.

Al final del formulario selecciona si tu serás el Patrocinador o alguien de tu red la opción correcta.

Cómo solicitar crédito On Line

Pedidos

Crédito Online

Solicita tu Crédito Online

Más información en la sección notas del slide.

Sigue las instrucciones.

Debes tener escaneados con anticipación los documentos.

Completa la información solicitada.

Más información en la sección notas del slide.

Seguimiento del crédito

Ingresa por Reportes de Tu Red, Consulta el Status de la Solicitud de Crédito de un socio de tu red

Mejora tu experiencia

Restablecer contraseña

Sigue las instrucciones y reestablece tu contraseña en 3 sencillos pasos.

1. En la página web, selecciona el ícono de usuario y da clic en ”¿Olvidaste la contraseña?”

2. Ingresa el código de Emprendedor, selecciona una de las dos opciones de envío y haz clic en “Siguiente”

3. En el primer campo digita la clave temporal recibida y en las dos líneas siguientes ingresa tu nueva contraseña. Por último da clic en “Ingresar”.

Reemplazos

Sigue este PASO A PASO y adquiere los productos de reemplazo que te sugerimos en nuestra Plataforma Online.

1. Para poder adquirir los productos de reemplazo, da clic en el icono de los puntos que aparece al lado del código agotado

2. Al dar clic, se abrirá la siguiente Ventana. Si hay más de un reemplazo, podrás desplazarte con las flechas para ver las opciones.

3. Cuando hayas agregado el reemplazo a tu pedido, este se mostrará de la siguiente manera: Si es un Código con componentes, puedes desplegar para verlos haciendo Cllick en el texto “Abrir los componentes del Set”

Escoger el programa de Bienvenida y Ofertas

Encuentra las ofertas disponibles en “Ofertas para ti”. Agrega la que prefieras

Al final, en el “Carro de Compras” puedes verificar la oferta, si deseas cambiarla puedes eliminarla y volver a escoger otra oferta

Agrega direcciones de Envío

Si deseas recibir tu pedido en otra dirección, selecciona

“Entrega a Domicilio” y da clic en Cambiar/ Agregar

Ve a Nueva Dirección. Digita los campos en mayúscula y sigue las instrucciones.

Agrega direcciones desde Tu Perfil

Aquí puedes agregar, Eliminar o Editar direcciones registradas como adicionales

Para agregar direcciones nuevas, marca la opción

“Agregar una nueva dirección”. También puedes editarlas o eliminarlas seleccionándolas. No podrás modifica la dirección principal

Llena el formulario en mayúsculas y sin tildes

Elige si quieres pagar con tu crédito directo.

Costos de envío

Ordenes Reservadas

Si no tienes crédito o tienes deuda no vencida y no te alcanza el cupo, puedes escoger la opción de pedido Reservado

Una vez finalizado tu pedido, visualizarás la confirmación, resumen y estado de tu pedido.

Más información en la sección notas del slide.

Recomendaciones para hacer tu pedido

Realiza tu pedido durante las semanas 1 ó 2 del Catálogo en curso, así tendrás mayor disponibilidad de productos.

Solicitudes de Servicio On Line

Solicitudes de servicio Online para solución de problemas

Pedidos

Haz clic en Solicitudes de Servicio

Haz clic en Crea una solicitud de Servicio

Elige en el menú desplegable, la opción relacionada con tu solicitud.

Puedes escribir un comentario o agregar documentos.

Selecciona el menú desplegable para ser más específico.

Cómo devolver un producto

En la última sección de nuestra página encontrarás diferentes opciones, selecciona:

Ayuda / Centro de Ayuda

Dentro del menú encontrarás Información sobre nuestras políticas y procesos.

Video Tutoriales

Video tutoriales

Ingresa a la página de Emprendedores y ve a la sección MI NEGOCIO

En el menú encontrarás la opción “ Tutoriales Sitio Online”

Video tutoriales

Te abrirá otra pestaña donde encontrarás más información sobre nuestra página.

Video tutoriales

Y otros tutoriales según tu necesidad.

Potencia tu Negocio

Novedades Comerciales

En esta sección podrás encontrar diferentes herramientas de venta como la B&B y mucho más. Toma tu tiempo para revisarla detalladamente

Catálogo Virtual

Para visualizarlo da clic arriba a la izquierda en CATÁLOGO & PRODUCTOS y se desplegará.

Comparte el Catálogo Virtual

Comparte el catálogo con tus amigos.

Puedes elegir, la red social en que quieras compartir el catálogo. Tienes varias opciones: compartirlo en formato PDF, enviarlo por mail, o al WhatsApp.

En la sección de ENTRENAMIENTO consulta todas la opciones de cursos que tenemos para ayudarte a desarrollar tu negocio.

Si lo deseas puedes descargar los cursos.

¡CAPACÍTATE! Es la única manera de crecer en tu negocio

No olvides consultar tu guía “Tus Primeros 90 días” en Mi Negocio > Herramientas y Librerías. Realiza cada uno de los pasos que te sugerimos en cada catálogo y te garantizamos que tendrás éxito en lo que te propongas con Oriflame.