SARPIO = SUKCES Rafał Rozemberg Starszy Kierownik Regionalny
Spotkania II poziomu (POM) Na temat SARPIO napisaliśmy już wiele słów. Każde z nich było i jest ważne w codziennej pracy Konsultantów i Liderów. Często pytany o to, co pozwala osiągnąć sukces w Oriflame, odpowiadam, że są dwie istotne rzeczy, bez których ciężko dostać się na szczyt: 1. Pierwsza z nich to chęci. Aby coś osiągnąć, trzeba po prostu bardzo tego chcieć i zrobić wszystko, by to mieć. 2. Druga to system pracy i jasny podział ról i obowiązków dla całego zespołu konsultantów w Twojej grupie osobistej. Dziś skoncentrujemy się na systemie, a dokładnie na spotkaniach II poziomu, które potocznie zwane są POM (prezentacja możliwości Oriflame). Zanim jednak przejdziemy do szczegółów związanych z II poziomem, pamiętajmy, że system SARPIO składa się z trzech poziomów podziału zadań, ról i odpowiedzialności, które dają wyjątkowe korzyści w drodze do sukcesu.
Korzyści wynikające z systemu trzech poziomów Pomaga Liderom w organizowaniu pracy i awansowaniu w ramach Planu Marketingowego, nie wyłączając dotychczas realizowanych z sukcesem działań. Ułatwia wypełnianie przypisanej roli i priorytetów oraz doskonalenie rozwoju nowych Liderów. Menedżerowie 12-21% w Planie Marketingowym są intensywniej włączani w proces rekrutacji, prowadzą spotkania małych Grup Osobistych oraz uczą się, jak budować zespół i jak nim kierować – w oparciu o Zespół Kluczowy. Członkowie Zespołu Kluczowego szybko awansują na poziomy menedżerskie i powielają cały proces. Dyrektorzy działają aktywnie w obszarze rekrutacji i wspierania Grupy Osobistej, prowadzą cotygodniowe POM-y, szkolenia oraz planują spotkania z własnymi Menedżerami – Ci z kolei szybko awansują i powielają działania Dyrektora. Dyrektor również tworzy własny Zespół Kluczowy i nim kieruje. Przewiduje efektywne procesy rekrutacji i sprzedaży, po specjalnych kampaniach rekrutacyjnych lub sprzedażowych. Działania na poziomie niższym zasilają te na poziomie wyższym. Następnie działania na poziomie wyższym stymulują działania na poziomie niższym. Menedżerowie i Dyrektorzy posiadają Grupy Osobiste, dzięki czemu w strukturze tworzy się duch pracy zespołowej, zaś każdy uczy się poprzez działanie. Wszyscy są bardziej aktywni, a wyniki sprzedaży i rekrutacji rosną.
Poziom I:
Konsultanci mogą prowadzić rekrutację 1:1 poprzez Prezentacje Możliwości Oriflame z wykorzystaniem Mini Folderu lub po-
przez spotkania 1:1, podczas których zapraszają na spotkanie POM. Jeżeli zapraszasz osobę do Oriflame na takim spotkaniu, koniecznie zaproś ją na najbliższe spotkanie POM i zaproponuj przyjście z kolejną osobą. W ten sposób angażujesz nową osobę, która od pierwszego dnia poznaje system pracy w Twojej strukturze, jakim jest SARPIO, jednocześnie zwiększasz frekwencję na swoich spotkaniach. Pamiętaj: rozmawiaj entuzjastycznie co najmniej z 3 osobami o Oriflame każdego dnia, i zapraszaj je na spotkania POM, które są kluczem do Twojego sukcesu.
Poziom II: Spotkania organizowane przez
Menedżerów i Dyrektorów wraz z ich Zespołami Kluczowymi. Dla przypomnienia dodam, że do Zespółu Kluczowego zaliczamy konsultantów na poziomie 0-9%, a każdy Menedżer od poziomu 12% powinien mieć swój zespół i powinien organizować własne spotkania. POM to nic innego jak spotkania w małych grupach, 5–12 osób, w domu, kawiarni, centrum handlowym lub innym miejscu. Podczas takiego spotkania Menedżer wraz z członkami swojego Zespołu Kluczowego prowadzi Prezentację Możliwości Oriflame, które trwa około 45 minut, skupiając się na aspekcie produktowym lub biznesowym. Każda osoba z zespołu odpowiedzialna jest za przygotowanie i przyprowadza nowe osoby, które już za chwilę staną się konsultantami Oriflame. Każdemu członkowi Zespołu Kluczowego przydziela się podczas POM określoną rolę do odegrania. Goście, którzy decydują się na przyłączenie do Oriflame, na tym samym spotkaniu przechodzą przez szkolenie „Jak Zacząć”, po to by mogli ‘Prezentować – Zapraszać – Uczestniczyć’, czyli wypełniać rolę konsultanta i jednocześnie ‘Zarabiać pieniądze już dziś!’. Tym, którzy podczas spotkania nie zdecydują się na zostanie Konsultantem, prezentujemy bieżącą ofertę katalogową i zachęcamy do zakupów z pozycji klienta.
Poziom III: Do czasu, gdy Menedżer osiągnie poziom 21%, czyli szczebel Dyrektora, wykształci spośród osób tworzących jego Zespół Kluczowy szereg innych Menedżerów, którzy będą prowadzili odrębnie spotkania POM. Takie zespoły zbierają się co najmniej raz w katalogu na spotkaniach III poziomu, na których mówią o możliwościach, wprowadzają nowe programy, nowy katalog, jak również nagradzają osoby sukcesu ze swoich struktur. W jaki sposób system trzech poziomów wspiera przydzielone role i priorytety? System gwarantuje dla każdego przestrzeń, w której może nauczyć się swojej roli i zrealizować przydzielone zadania. Nowym Konsultantom daje możliwość współpracy z przyjaciółmi i przekonania ich do zostania albo klientem, albo nowym Konsultantem. Daje przestrzeń, w której uczą się procesów rekrutacji i sprzedaży, przestrzeń, w której sponsorzy mogą zdobywać więcej nowych Konsultantów. To przestrzeń, w której Menedżerowie mogą budować własne sieci współpracy, a Dyrektorzy - organizować pracę i zarządzać całą Grupą Osobistą. To przestrzeń zawierania przyjaźni i doświadczania wartości Oriflame.
SPOTKANIA II POZIOMU (POM) A teraz kilka szczegółów dotyczących spotkań II poziomu. Spotkania takie odbywają się w placówkach Oriflame, Biurach Regionalnych, domach, kawiarniach lub innych miejscach, przy zazwyczaj niedużej liczbie uczestników. Menedżer prowadzi prezentację „Możliwości Oriflame” wraz ze swoim kluczowym zespołem, wykorzystując folder. Podczas prezentacji akcentuje aspekt biznesowy i jednocześnie kosmetyczny, który często jest głównym elementem zapraszającym na spotkanie (np. SPA dłoni, pokaz makijażu). Na zakończenie spotkania menedżer wraz z kluczowym zespołem i sponsorami (innymi konsultantami, którzy przyprowadzili swoich znajomych) pomagają nowym konsultantom dobrze rozpocząć działalność, czyli uczą ich, jak prezentować katalog i zbierać zamówienia, jak przygotować listę kontaktów i zaprosić ludzi na kolejne spotkanie, oraz wspólnie robią plany na następny tydzień. Osoby, które na spotkaniu nie zdecydowały się dołączyć do Klubu Oriflame, mogą zostać klientami – należy zaprezentować im katalog i powitać w Oriflame jako klientów. Organizuj spotkania w małej grupie – II Poziom Główną funkcją Zespołu Kluczowego jest organizowanie 2-3 małych spotkań grupowych tygodniowo, na które kluczowi partnerzy i konsultanci przyprowadzają kandydatów na konsultantów, bądź klientów. Korzystaj z Folderu prezentacji Folder gwarantuje, że każdy może się szybko nauczyć prezentacji Oriflame i jakość prezentacji każdej osoby będzie dobra, nawet jeśli nikt nie jest „specem” od prezentacji. Bez używania Folderu, większości osób nie udaje się zrobić dobrej prezentacji i długo trwałoby uczenie ich tego. Przygotowanie do spotkania II POZIOMU: 1. Termin i miejsce (systematyczność i cykliczność terminów, spokój i przestrzeń zapewniające komfort prowadzenia i uczestniczenia w spotkaniu) 2. Materiały (folder lub prezentacja przy użyciu komputera, materiały konieczne do przeprowadzenia części szkoleniowej „Jak Zacząć?”: koperta, opracowany katalog, produkty, próbki, katalogi dla nowego Konsultanta) 3. Zespół K luczowy – podział ról 4. Zaplanowanie dalszego działania – (czy przeprowadzenie takiego spotkania to już gwarancja sukcesu? Wyznacz terminy kolejnych szkoleń dla nowych Konsultantów, zaplanuj je z członkami Zespołu Kluczowego, przygotuj terminy najbliższych szkoleń kosmetycznych, czy spotkań organizowanych przez Ciebie) 5. Przygotowanie siebie (wygląd, nastawienie, energia, testymonial…) I pozostało Ci tylko jedno... Masz system, miej chęci i wytrwałość w dążeniu do celu, a Twój sukces stanie się rzeczywistością! Do zobaczenia na jednym ze spotkań!
|
11