Orange business mag octobre 2017

Orange pour les Pros

N° 2

Mobile | Internet | Fixe

Gagner en efficacité

La Fibre Pro 500 Mb/s

symétrique

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Orange s’engage auprès des pros Vous faire bénéficier de la qualité du réseau Orange Vous souhaitez une connexion performante lors de vos déplacements ? Nous avons été élus, réseau mobile n°1 sur la qualité de nos services mobiles : les appels, les SMS et l’internet mobile.

Résultats certifiés par le cabinet indépendant Systemics-PAB.

Vous offrir des services et un accompagnement personnalisés, adaptés aux entreprises Nos solutions de mobilité et de convergence permettent à vos équipes de rester connectées où qu’elles soient en Europe ou dans le monde entier. Grâce à des formules sur mesure et avantageuses, vous bénéficiez ainsi d’un confort maximal.

Etre disponible pour vous Vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé ?

Une équipe d’Account managers et de Service managers est à votre service pour mieux vous conseiller et vous dépanner.

De plus, nos Orange Experts vous accueillent dans nos Espaces Services répartis sur tout le territoire luxembourgeois pour vous aider à paramétrer et utiliser au mieux vos équipements.

Vous proposer les outils et solutions adaptés à votre quotidien Une gamme complète de services est incluse dans les Services Packs Orange : suivi quotidien personnalisé, gestion optimale de votre flotte via l’interface web sécurisée « Fleet Manager », assistance 24/24 et 7 jours sur 7 avec le service 24/7.

Vous faire vivre le monde digital en toute sécurité Grâce à Entreprise Mobility Management, vous gérez et sécurisez vos appareils mobiles et ce quel que soit leur système d’exploitation.

Résultats : vos employés travaillent efficacement à tout moment et en tous lieux avec leur smartphone et leur tablette.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez notre équipe d’Account managers par email : entreprise@orangeluxembourg.lu

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Quoi de neuf ?

Nouvelle connectivité, nouveaux enjeux

x95

En 2020, le trafic Internet mondial représentera 95 fois ce qu’il était en 2005.

Source Etude Cisco

A l’échelle mondiale, le

trafic mobile des entreprises sera multiplié par 7 entre 2015 et 2020.

Source Etude Cisco

x7

Nouveaux Smartphones, des écrans toujours plus performants

Samsung Galaxy Note8 • Nouveau S Pen pour agir mieux et plus vite • Ecran Infinity 6,3 pouces, unique et spectaculaire • Samsung Dex : vos applications prennent une nouvelle dimension sur grand écran

iPhone 8 et iPhone 8 Plus • Design en verre et appareil photo 12 Mpx • Résistant à l’eau et à la poussière

50% Un salarié sur 2 estime que la capacité à travailler de n’importe quel lieu, à n’importe quel moment, est ce qui contribue le plus à sa productivité.

• Chargement sans fil

iPhone X • Ecran sans fin 5,8 pouces • Double appareil photo 12 Mpx • Reconnaissance faciale

Source The Economist Intelligence Unit

Orange aime la nature. Pour préserver l’environnement dans lequel nous vivons, nous avons décidé d’utiliser du papier FSC® pour ce Magazine Pro. Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est un écolabel, qui assure que la production d’un produit à base de bois a respecté des procédures censées garantir la gestion exemplaire des forêts.

Astuce : avec Orange Reprise, faites estimer la valeur de votre ancien mobile pour financer votre smartphone ou votre tablette et recevez jusqu’à 500€ de remise sur votre nouvel équipement.

Plus d’infos en shop ou auprès de vos Accounts managers

Créé au Luxembourg.

Orange pour les Pros

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Un opérateur qui comprend mes besoins

Le meilleur réseau pour travailler

En déplacement ou au bureau, vous profitez d’un réseau de haute qualité pour rester en contact avec vos clients et vos fournisseurs.

La 4G d’Orange Vous profitez du réseau 4G/4G+ élu réseau mobile n°1 sur la qualité de nos services mobiles.

95% de la population couverte en 4G 75,3% de la population couverte en 4G+

Un service commercial et technique

Avec 21 500 collaborateurs dédiés aux activités entreprises dans le groupe Orange et une présence locale dans 160 pays et territoires, nous sommes capables de fournir un accompagnement de proximité.

Assistance dédiée, accompagnement tout au long de la vie de l’entreprise, service client adapté à vos usages et aux besoins de votre activité : nous sommes là où et quand cela compte pour vous.

La Fibre Pro Pour bénéficier du confort du très haut débit, optez pour la dernière technologie en matière de connexion internet.

Pour savoir si vos locaux sont éligibles, contactez rapidement notre équipe.

Vous souhaitez créer votre offre personalisée ?

Contactez notre équipe par email : entreprise@orangeluxembourg.lu

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La force d’un groupe international

40,9

154 000

265

450 000

milliards d’euros de chiffre d’affaires

millions de clients dans le monde

Des offres conçues pour votre activité

km de câbles sous-marins

Mobile

28 pays

Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, ou encore une multinationale, nous vous proposons des solutions intégrées adaptées au profil de vos utilisateurs.

Nous vous aidons à développer vos activités grâce à notre portefeuille de solutions mobiles et fixes pour tous types d’usages connectés.

201

millions de clients

Internet

18

millions de clients 4G en Europe - 5 millions en Espagne - 8 millions en France

Internet et fixe haut-débit

18,1 Fixe

salariés

millions de clients dans le monde

3,3

millions de clients fibre en Europe

Entreprises

220 Mobile

pays équipés de services de connectivité de bout en bout

15

millions de carte SIM B to B

6,2

millions de carte SIM IOT

Chiffres 2017 Orange pour les Pros

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Des solutions en lien avec mon acti vi Entrepreneur et créateur Nous vous accompagnons dans le développement de votre activité en mobilité comme au bureau avec des forfaits mobiles valables au Luxembourg et en Europe, et une offre complète Internet/Fixe + TV. En déplacement, vous pouvez continuer à travailler sans interruption sur votre ordinateur ou votre tablette grâce à l’Airbox Orange Pro tout en profitant de services dédiés et de l’Assistance Orange.

Orange Airbox Pro

Témoignage d’Alexandre Antoine, Directeur Général Sol O Plafond

«

Sol O Plafond est une société de 15 personnes spécialisée dans le parachèvement. Notre activité est essentiellement centrée sur le recouvrement de sol en parquet, béton ciré, vinyle et laminat.

Quels sont les changements qui, ces dernières années, ont été marquants dans le mode de travail des collaborateurs de votre entreprise ?

En 2015, nous avons décidé de travailler uniquement en système de cloud pour l’ensemble des logiciels de l’entreprise (devis, fiche d’intervention, facture, CRM, planning…).

Quelles solutions avez-vous mis en place pour y faire face ?

Nous avons d’abord opté pour une solution cloud et équipé l’ensemble de nos équipes d’iPad et iPhone. Durant l’été 2017, nous avons basculé notre PABX vers l’offre cloud d’Orange pour optimiser les frais de communication et la portabilité de nos lignes fixes.

Quelle est la valeur ajoutée d’Orange dans la gestion de votre flotte mobile ?

Notre conseiller commercial Orange est attentif à nos besoins et des solutions budgétaires ont éte trouvées. Le suivi des budgets est respecté et les solutions techniques en place répondent parfaitement à nos besoins en terme de débit.

«

Petites et grandes entreprises Développez l’efficacité de votre entreprise grâce à une gestion simplifiée et maitrisée des télécoms.

Fixe, mobile ou les deux : avec Orange Phone Cloud décidez à tout moment via quel numéro vous êtes joignable et gérez de manière optimale votre équilibre vie professionnelle-vie privée tout en optimisant vos coûts logistiques.

Grâce à Entreprise Mobility Management, établissez les propres règles de sécurité de votre flotte mobile et gagnez en productivité.

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ti vité Témoignage de Daniele Testa, General Manager DD finitions

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DD finitions sàrl, installée depuis 10 ans au Luxembourg est spécialisée dans la peinture et les décorations (stuc vénitien, béton ciré etc..), plaques en plâtre et façade. Notre objectif est de faire de votre maison un espace unique et confortable.

Qu’attendez-vous de la relation avec votre opérateur ?

La possibilité d’avoir toujours quelqu’un à l’écoute en cas de problèmes de ligne, de transfert de numéro, ou n’importe quel autre souci. Ce qui est le cas avec Orange.

Comment les services fournis par Orange aident votre entreprise au quotidien ?

Pour notre activité, la fiabilité du service téléphonique/fax/internet est fondamentale. Nos clients doivent pouvoir nous joindre à tout moment par n’importe quel moyen, par téléphone, par email ou par fax. Un service fiable nous permet de ne pas perdre de clients.

En tant que client Orange, avez-vous bénéficié d’avantages supplémentaires ?

Notre conseiller Orange est toujours prêt à nous proposer des nouveaux contrats en s’adaptant aux changements de notre entreprise ainsi qu’à nos employés/ouvriers.

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Multinationales Grâce à notre expertise et notre réseau mondial, nous vous accompagnons dans le déploiement de solutions innovantes pour votre entreprise.

Mobile Device Management, Machine to Machine, Virtual PBX, Jonctions SIP, Unified Communication… Nous créons ensemble les offres sur mesure adaptées aux usages en mobilité et au bureau de vos collaborateurs.

De plus, nous vous offrons un support quotidien personnalisé et des conseils sur mesure avec un Service manager dédié à votre entreprise.

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Gagner en efficacité

La Fibre Pro 500 Mb/s

symétrique

Travailler avec plus d’efficacité La Fibre Pro symétrique vous offre une connexion dédiée et un débit « symétrique » pour toute votre entreprise, c’està-dire que le débit montant (upload) est équivalent au débit descendant (download).

La Fibre Pro est 20 fois plus rapide qu’une connexion ADSL classique. Ainsi tous vos collaborateurs se connectent en même temps, téléchargent des fichiers en quelques secondes et travaillent sur des logiciels en ligne en toute simplicité et sécurité.

Un service clef en main

Etre accompagné par un de nos experts Un de nos techniciens experts s’occupe d’installer la Fibre Pro selon vos besoins et vos locaux et s’assure du bon fonctionnement des services.

En cas de problème, une solution de secours (back up 4G) est automatiquement mise en place et si nécessaire, nous nous engageons à intervenir en 8h ouvrables.

Installation premium incluse dans les offres Fibre Pro.

La Fibre Pro vous permet de gagner du temps pour une meilleure productivité.

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Renforcez la couverture radio mobile dans vos locaux avec la Femtocell d’Orange.

Une isolation très efficace ou des murs en béton armé peuvent affaiblir le signal réseau de vos appareils mobiles.

Directement connectée à votre ligne Internet, la Femtocell d’Orange fournit un signal 3G à 15 mètres et gère jusqu’à 8 appels simultanés. Vous pouvez ainsi utiliser vos smartphones, tablettes et ordinateurs portables avec tout le confort et la fluidité du haut débit mobile.

Femtocell 4G bientôt disponible.

Boîtier Femtocell d’Orange disponible sur demande avec les offres Orange pro.

Photo non contractuelle.

Des services à mon service Smart Security

NEW

Protéger votre bureau ou vos locaux, peu importe où vous êtes, n’a jamais été aussi facile avec le service Smart Security d’Orange. Cette solution complète avec système d’alarme connecté, maintenance et télésurveillance 24h/24 vous assure confort et tranquillité au quotidien.

SMS gateway Communiquez efficacement via SMS grâce à SMS Gateway, une solution professionnelle qui vous permet d’envoyer des SMS depuis une interface web sécurisée.

Envoyez des rappels de rendez-vous, communiquez des informations à vos clients, fournisseurs ou partenaires et bénéficiez de fonctionnalités de tracking, de reporting et de management pour répondre à tous les besoins de votre organisation.

Service Pack Nous vous proposons une gamme complète de services selon la taille de votre entreprise : flexibilité dans la gestion de la flotte mobile, équipements des collaborateurs, support au quotidien (Service 24/7).

Choisissez le pack qui vous correspond : Orange Comfort, Orange Premium ou Orange First Class.

Personal Offer Offrez à vos employés un avantage supplémentaire avec de nombreuses offres et réductions Orange intéressantes pour appeler et surfer à titre privé ou regarder la TV aux meilleurs tarifs.

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Gérer les imprévus en toute sérénité

Service 24h/24, 7 jours sur 7

Gardez le contact avec vos clients en toutes circonstances.

Avec le service 24/7, vous êtes accompagné de façon prioritaire quelle que soit la nature de votre demande.

Une panne inopportune ? Votre mobile est échangé dans les 24 heures partout au Luxembourg.

En cas de vol, une solution de remplacement vous est proposée dans les 24 heures.

Données protégées

Sécurisez les informations contenues dans vos smartphones et vos tablettes.

- supprimez des informations sensibles ou désactivez un appareil mobile à distance.

- déterminez qui a accès au réseau de votre entreprise, aux mails internes, à l’agenda général et aux listes de contacts.

- partagez diverses applications avec tous vos collaborateurs Avec Entreprise Mobility Management.

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Mon espace client toujours avec moi

Un espace de gestion sécurisée.

Avec Fleet Manager, bénéficiez d’un espace de gestion sécurisée de vos lignes rafraîchi toutes les 4 heures (suivi journalier, hebdomadaire ou mensuel) et ajoutez des alertes en cas de dépassements non contrôlés sur l’ensemble de votre flotte mobile.

Suivez votre consommation en temps réel.

Sur myorange.lu

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Besoin d’une pause ?

Profitez d’applis mobiles et de services pour vous détendre et vous informer, chez vous comme au bureau.

Mes équipements assurés et prêts à l’emploi Garantissez vos mobiles et tablettes numérique contre la casse et le vol.

Orange Wednesdays 2 tickets pour le prix d’1 chaque mercredi dans tous les cinémas Kinepolis, sur demande par SMS.

NEW

La VOD d’Orange 3000 films récents à la demande sur vod.orange.lu

avec Orange Assurances.

Un mobile opérationnel dès l’achat.

Dans nos espaces services, nos experts transfèrent vos données sur votre nouveau mobile et activent votre Airbox sur votre ordinateur portable.

Vous repartez ainsi avec un matériel prêt à l’emploi. Prenez rendez-vous avec nos Orange experts dans l’un de nos 9 Espaces Services.

iCoyote Application communautaire qui vous guide et vous alerte en temps réel des dangers de la route (service inclus).

Orange Radio Accès gratuit à des milliers de radios et de podcasts du monde entier.

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