17 Synsam Kungsgatan – tredjeplats i Årets Butik
Nu finns det inga ursäkter längre ...
Kunden i centrum på klassisk gata AORPETTIKS tik
ingen op
tidn utses av
BUT2I0K 13
Synsam Kungsgatan i Stockholm öppnade i januari i år. Nio månader senare kammade butiken hem tredje pris i utmärkelsen Årets Butik 2013. Snacka om raketstart.
Kungsgatan är lite av gatornas gata. Krigsslut, högertrafikomläggning och massor av andra historiska händelser har skildrats via bilder av det som hänt på hur det sett ut på Kungsgatan. Att driva en butik på denna gata är på många sätt tacksamt, men det förpliktar också. Synsams butik lever upp till kraven. Det är en snygg butik, som trots sin relativt begränsade yta utstrålar rymd och luft. En trappa i butikens bakre del förstärker luftigheten och känslan av att det är högt i tak. – Vi utnyttjar utrymmet även på övervåningen. Där har vi ett undersökningsrum och personalrum, säger butikschefen Johanna Aldvén. SKYLTNING OCH INREDNING
talar direkt om för kunden att den kommit till en Synsambutik, men utan att ta bort den unika känsla som kan finnas i en klassisk innerstadsbutik. Men det är förstås inte bara snygg inredning och ett bra läge som leder till att man tar tredjeplatsen i Årets Butik. Lika viktigt är hur man jobbar med kunderna och får dem att känna sig omhändertagna och välkomna. optik 11-2013
n optik
tidninge
ARETS
utses av
OPTIIK K BUT2013
NYHET! PureVision®2
For Presbyopia
Johanna Aldvén, butikschef på Synsam Kungsgatan tycker trappan i butiken bidrar till den klassiska atmosfären.
– Alla som jobbar här är glada och positiva och det är en bra grund att stå på, säger Johanna. Vi är också väldigt måna om kunderna och lägger mycket fokus på varje kundmöte. – Det gäller att se varje kund, att verkligen lyssna och förstå deras behov. Det är ju inte alltid de riktigt själva vet vad de är ute efter och genom att ge stor uppmärksamhet blir det lättare att hitta rätt från början. Som del av Synsam har ju butiken också tillgång till alla
kedjans kundverktyg i form av varumärken, garantier, bytesrätt, etc. – Innehållet i Synsams varumärke är en stor tillgång för våra kunder, säger Johanna. Om det är lätt eller svårt att skaffa stamkunder till en butik som ligger i en stadsdel där det inte bor så mycket folk vet Johanna inte riktigt ännu. – Vi har ju, som sagt, inte varit här så länge, så det är svårt att säga. Men känslan är att folk som jobbar i stan väljer att ha sin optiker nära arbetet snarare än vid sin bostad.
100% av de nordiska optikerna tycker det är enkelt att tillpassa PureVision®2 For Presbyopia när de följer den enkla tillpassningsguiden. Lika många tycker att linsen är lättare att tillpassa än andra multifokala linser.*
Kom igång med dina multifokala tillpassningar du också! Kontakta din Bausch+Lomb representant * Field Observation Study, utfördes av 39 praktiker och 477 patienter varav 9 resp. 94 i Norden. Patienterna hade tidigare multifokala kontaktlinser eller fick multifokala kontaktlinser för första gången.