Boletín informativo No. 4 | Diciembre 2011 | OPAIN S.A.
Nuestro regalo en Navidad:
un mejor Aeropuerto Para tener a Eldorado en las mejores condiciones físicas y de operación, OPAIN ha venido trabajando en la realización de obras de infraestructura, servicio y optimización de flujos para ofrecer mayor confort a pasajeros y visitantes. Nuestra misión como Concesionario es el cumplimiento del contrato firmado con la autoridad aeronáutica y la optimización de este bien fiscal; por ello trabajamos incansablemente en la entrega de obras, el desarrollo de proyectos de vanguardia y la prestación de un servicio que en cada temporada se refuerza aportando altos estándares de calidad. Entendemos las inquietudes o los inconvenientes causados por las obras que se desarrollan paralelamente, pero estamos convencidos que al final todos los colombianos tendremos un sentimiento compartido y un orgullo profundo por el Aeropuerto que será la puerta de entrada a una economía creciente y dinámica que traerá competitividad a nuestro país Reciban un caluroso saludo y que la magia de estas fechas acompañe sus viajes.
Feliz Navidad y Próspero 2012
Declaraciones Gerente OPAIN S.A. durante visita a obras
Eldorado será el mejor de Latinoamérica Una de las construcciones más visibles que adelanta el Concesionario es la nueva Terminal Internacional de pasajeros que estará lista (89.000 m2) en el 2012. Aumento en las salas de embarque, sistemas controlados de inyección y extracción de aire, de iluminación y de extinción de incendios, sistema integrado de manejo de equipajes único en Latinoamérica y viaducto con capacidad para movilizar 80 mil vehículos diarios, son algunos de los beneficios que encontrará.
Vista evolución de obra en nueva Terminal Internacional
Ver infografía adelante “Las obras se están construyendo, van a buen ritmo y tenemos la certeza de que en el mes de julio del año entrante los primeros 89.000 m2 van a estar terminados… Los hitos se están cumpliendo, la programación va dentro de los parámetros y esa es la información que tenemos de la interventoría” Germán Cardona: Ministro de Transporte en visita a las obras de Eldorado el 01 de Diciembre. Declaraciones a medios de comunicación.
Reformas para un mejor servicio
El tráfico de pasajeros viene creciendo y en el 2011 se espera atender a más de 20 millones de viajeros. Para prestar un mejor servicio, OPAIN S.A. ha desarrollando un plan de mejora de la terminal actual con obras que exceden aquellas incluidas en el Contrato de Concesión. A la fecha se han intervenido alrededor de 10.000 m2 que contemplaron:
Ampliación del área de inmigración
Nueva banda de equipajes
Nueva zona de conexiones
Remodelación de la zona de aduanas y reorganización de flujos
Adecuaciones en parqueadero e instalación de cubiertas peatonales
Ampliación en emigración
220 nuevos cupos adicionales de parqueo
Expertos internacionales fueron protagonistas en Eldorado
La 4ta versión del “Safety Awareness Week” para reforzar las prácticas seguras en operaciones en tierra de Eldorado.
Construcción de una nueva sala de espera internacional
Reconocimiento de Exxon Móbil
Entre 100 aeropuertos, la multinacional destacó las mejoras implementadas en plataforma, entregando a OPAIN S.A. la condecoración “Aviation Safety Award”.
Nueva Terminal de Carga
Hall central segundo piso
Nuevo edificio Aerocivil
Después
Antes
Emigración
Buses para pasajeros Durante la temporada de Navidad y año nuevo, Eldorado contará con un bus satélite adicional que disminuirá los tiempos de recorridos en la zona concesionada. Así mismo los servicios a pasajeros que prestan las aerolíneas serán reforzadas con 2 buses de plataforma puestos a disposición por OPAIN S.A., que atenderán pasajeros de vuelos que parquean en posiciones por fuera del terminal.
Guarda Equipaje
Alquiler de vehículos
Ubicado en las llegadas nacionales junto a las cabinas de taxi. El costo es de $7 mil pesos por cada 12 horas. No se reciben dólares.
Diríjase a los front office 1 y 2 de la terminal. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Reservaciones en el teléfono: 609 00 19.
Salas de espera adicionales Disfrute de una nueva sala de espera internacional que contará con un área de 650 m2 y tendrá capacidad para 450 pasajeros. Esta adecuación hace parte de mejoras voluntarias que OPAIN S.A viene realizando en la infraestructura física de Eldorado desde que obtuvo la Concesión en el 2006.
Nuevas
Revise su equipaje de mano
opciones comerciales Encuentre nuevas marcas en la terminal.
Según el Reglamento Aeronáutico Internacional está prohibido transportar mercancías peligrosas. Encuentre a la entrada de cada muelle las vitrinas donde se muestran algunos de estos elementos o consulte www.eldorado.aero
Recibimos sus quejas y sugerencias Vélez
Subway
Existen buzones donde puede dejarnos sus comentarios, quejas o reclamos con respecto a cualquier servicio que se preste en este Aeropuerto, o si lo prefiere acuda al Punto de Información ubicado en el piso 2 del Aeropuerto donde encontrará personal de OPAIN dispuesto a atenderlo.
Por un ambiente más sano En Eldorado se realizan fumigaciones para el control de plagas (insectos y roedores) y desinfecciones de bacterias y hongos, los días jueves entre las 10:00 p.m. y las 4:00 a.m. Agradecemos que siga las instrucciones del personal de OPAIN S.A cuando se esté realizando esta actividad de prevención. Aclaramos que los productos utilizados son amigables con el medio ambiente y de baja toxicidad para los seres humanos.
Cinnabon
Attenza
La página web de Eldorado se renueva; encuentre toda lo que necesita conocer a la hora de viajar en un solo lugar www.eldorado.aero ¡Espérela!
Boss
Comunicaciones, OPAIN S.A.
Conozca sus derechos y deberes como pasajero En www.eldorado.aero podrá encontrar, entre otros temas, las compensaciones a las que tiene derecho un viajero por pérdida, retraso, saqueo o daño de equipajes.