Ekspert Zieleni 01

ekspertzieleni.pl

01/2014

BEZPŁATNY MIESIĘCZNIK PROFESJONALISTÓW BRANŻY OGRODNICZEJ

RAPORT SPECJALNY POLSKIE CENTRA OGRODNICZE

10

REKORDOWE TARGI HORTICO SA

28

REWOLUCYJNE ZMIANY W PODATKU VAT

32

NOWE TRENDY NOWE WYMAGANIA

06 - 09

NOWOŚCI

09 - 13

PULS RYNKU

Złote Medale na Targach GARDENIA 2014 Typowe centrum ogrodnicze, czyli jakie?

14 - 19

WIZYTA MIESIĄCA

Rekordowe targi HORTICO!

20 - 25

PRZESTRZEŃ MIEJSKA

Zielone parkingi

26 - 31

PRAWO I BIZNES

Wygraj przetarg na projekt zieleni miejskiej!

Koniec z metkowaniem wszystkich towarów!

Rewolucja w VAT już obowiązuje!

Zmiany w odliczeniach VAT od samochodów służbowych Krótszy termin na zwrot VAT-u?

32 - 37

OGRODOWE TRENDY

Nowe trendy, nowe wymagania

38 - 45

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Zacznij sprzedawać w Internecie!

Prawidłowa ekspozycja towaru zwiększy sprzedaż!

46

Szanowni Czytelnicy, Koniec roku niezmiennie wiąże się z podsumowaniami, rozliczeniami i bilansami. Jednak każdy koniec oznacza również początek czegoś nowego.

Inspiruje nas do robienia planów, składania obietnic i postanowień. Zadajemy sobie pytanie jaki będzie ten nowy, 2014 rok?

Dla nas, pracowników wydawnictwa Business Media Group, początek roku 2014 oznacza koniec prac nad całkiem nowym projektem wydawniczym, jakim jest oddany właśnie do Waszych rąk miesięcznik „Ekspert Zieleni”.

To pismo skierowane do profesjonalistów działających na rynku ogrodniczym – producentów, centrów, sklepów i hurtowni ogrodniczych oraz do architektów krajobrazu i projektantów zieleni miejskiej.

To pismo o Was i dla Was. Mamy nadzieję, że „Ekspert Zieleni” stanie się ważnym ogniwem łączącym przedsiębiorców biznesowo zajmujących się ogrodnictwem. Chcemy być blisko zielonej branży, reagować na problemy i wskazywać drogi prowadzące do ich rozwiązania, pokazywać jak wygląda nasz rynek na tle Europy i świata, prezentować trendy w ogrodnictwie i podpowiadać, jak wykorzystać tę wiedzę dla własnego sukcesu. To wielkie wyzwanie dla zespołu redakcyjnego, ale wierzymy że dzięki pomocy Was, naszych Czytelników, podołamy temu trudnemu zadaniu.

Miesięcznik „Ekspert Zieleni” jest bezpłatnie kolportowany do osób, którzy traktują swój zawód jak pasję. Dlatego zachęcamy Was do współredagowania jego łamów, a także do prezentacji swoich produktów.

WYDARZENIA

Targi IPM ESSEN dla Zielonej Branży

Redaktor Naczelna

ekspertzieleni.pl

01/2014

Bezpłatny miesięcznik profesjonalistów Branży ogrodniczej

DYREKTOR GENERALNY Marcin Patek, m.patek@ebmg.pl

raport specjalny

REDAKTOR NACZELNA Katarzyna Włodarczyk k.wlodarczyk@ekspertzieleni.pl

POLSKIe CeNTRA OGRODNICZe

10

ReKORDOWe TARGI HORTICO SA

28

ReWOLUCYJNe ZMIANY W PODATKU VAT

WYDAWCA Business Media Group s.c. ul. Powstańców Śląskich 85/170 01-355 Warszawa

32

NOWe TReNDY NOWe WYMAGANIA

PROJEKT GRAFICZNY Mariusz Onyśko

REKLAMA – WYŁĄCZNY BROKER Content Media www.contentmedia.com.pl ul. Rozbrat 44a lok.219 00-419 Warszawa

DRUK Semafic NAKŁAD 9 000 egz.

Małgorzata Marciniak tel. 530 614 040 malgorzata.marciniak@contentmedia.com.pl Aneta Kępka tel. 507 120 681 aneta@contentmedia.com.pl

Wydawca i redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam i nie zwraca materiałów niezamówionych. Zastrzegamy sobie prawo do skracania i adiustacji tekstów. Przedruk w całości lub w części możliwy jedynie po uzyskaniu pisemnej zgody Wydawcy.

01

NOWOŚCI

Wygodne, precyzyjne podlewanie z Proline Producent narzędzi Proline postanowił udowodnić, że podlewanie może być dokładniej dostosowane do potrzeb roślin. W ofercie firmy znajdziesz teraz zegar mechaniczny z automatycznym wyłącznikiem, który montuje się między kranem a wężem. Pozwala on na ustawienie czasu podlewania, a po jego upływie odcina dopływ wody. Urządzenie wykonano z wysokiej jakości tworzywa sztucznego, a producent zadbał o to, by urządzenie było estetyczne, a wykorzystane elementy mechaniczne gwarantowały niezawodność i trwałość.

Mistrz Tryton LiON Firma Tryton wprowadziła na rynek nową wkrętarkę akumulatorową - Tryton TXV18LK2. To poręczne urządzenie zapewni użytkownikowi duży komfort pracy poprzez zwiększenie aż do 30 Nm momentu obrotowego. Wzmocniona przekładnia spowodowała, że we wkrętarce można z powodzeniem montować wiertła o dużej średnicy. Urządzenie zasilane jest z akumulatora 18V wykonanego w technologii LiION. Jest on lżejszy od standardowo stosowanych baterii, nie posiada efektu pamięci a stan pełnego naładowania można uzyskać w ciągu godziny. Wkrętarka Tryton TXV18LK2 wyposażona jest w zestaw niezbędnych akcesoriów, co czyni z niej produkt gotowy do użycia bezpośrednio po zakupie.

Przygotowanie drewna do kominka to przyjemność Kolejna nowość firmy Tryton to pilarka TC40242, w której wzdłużnemu ustawienie silnika spowodowało przeniesienie środka ciężkości urządzenia, dzięki czemu operuje się nią bardzo wygodnie.

Zastosowana utwardzona przekładnia oraz pyłoszczelne łożyska zdecydowanie wydłużają żywotność pilarki. Maszyna wyposażona jest w sprzęgło bezpieczeństwa oraz nowy system zatrzymania łańcucha. Dodatkowo pilarka posiada moduł płynnego rozruchu, co jest niezwykle istotne w przypadku sieci energetycznych niższej wydajności np. takich, które dostarczają energię do działek rekreacyjnych. Maszyna ma dostateczny zapas mocy, napędza ją bowiem silnik elektryczny 2400W. Pozwala on przesuwać łańcuch z prędkością 14/ms. Natomiast prowadnica o długości 40 cm czyni maszynę narzędziem, którym z łatwością wykonamy większość prac ogrodowych, a także przygotujemy drewno do kominka.

Zgrabne nożyce do każdego ogrodu Nożyce do żywopłotu Tryton TOD61621 zaskakują nową nieszablonową a jednocześnie interesującą stylistyką oraz niezwykle przydatną kompozycją rozwiązań poprawiających komfort pracy. Innowacją jest obrotowa rękojeść, która umożliwia optymalne dopasowanie i naturalne ułożenie ręki podczas pracy. Układ przenoszenia napędu został wyposażony w utwardzaną przekładnię co powoduje, że urządzenie posłuży co najmniej kilka sezonów bez konieczności serwisowania. Natomiast hartowane ostrza pozwolą ostrzyc wiele metrów kwadratowych krzewów.

4

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

COMPO Zimowa Ochrona

Koper ogrodowy – BIO

COMPO Zimowa Ochrona jest specjalnym komponentem służącym do okrywania na zimę roślin wrażliwych na niską temperaturę i przymrozki. Idealnie nadaje się do ochrony wszystkich krzewów uprawianych w ogrodach, na rabatach lub w donicach. Nadziemne, wrażliwe części roślin są chronione przez warstwę substratu w trakcie jesiennych przymrozków i przez całą zimę. Nowe zawiązki pędów oraz bryła korzeniowa będą chronione nawet przed dużym mrozem.

Nasiona ekologiczne kopru ogrodowego pozyskane w oparciu o naturalne metody uprawy bez użycia środków ochrony roślin i nawozów sztucznych.

Sprawdzają się zarówno w uprawie „na zielono” - do bezpośredniego spożycia, mrożenia i suszenia jak i z przeznaczeniem do kwaszenia.

Nasiona możemy wysiewać wprost do gruntu od połowy marca do sierpnia, w zależności od terminu użytkowania.

Oferta BIO obejmuje również 20 innych popularnych warzyw.

Pikantna mieszanka na cięte listki Świeże listki szybkorosnących gatunków o pikantnym smaku (cykoria, endywia, mizuna, rukola, sałata).

Doskonały składnik sałatek i dodatek do wielu potraw. Mogą być zbierane od wczesnej fazy (cięte listki - „Baby leaf”). W warunkach domowych mogą być uprawiane w okresie wczesnowiosennym, gdy istnieje duże zapotrzebowanie na witaminy.

Ogórek partenokarpny EDMAR F1 Firma Polan wprowadziła do sprzedaży nasiona ogórka partenokarpnego, żeńskiego, przeznaczone do uprawy szklarniowo-tunelowe, jak i do gruntu.

To odmiana grubobrodawkowa, wolna od goryczy o współczynniku kształtu 3,1 i długości ok. 12 cm. Jego owoce są smukłe, bez tendencji do krzywienia i grubienia.

Pomidor Antares F1 Kolejna nowość firmy Polan to nasiona pomidora odmiany heterozyjnej F1, plennej o samokończącym się typie wzrostu. Owoce tej odmiany ze względu na wyjątkową wczesność dojrzewania mają wyjątkowo dużą odporność na porażenie przez zarazę ziemniaka. Pomidory Antares są średniej wielkości do dużych, kuliste, czerwone z 4-5 komorami, bez piętki, średnio twarde.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

5

01

NOWOŚCI

Wymiana opakowań nawozów Fructus!

W 2014 roku firma Fosfan S.A. rozpoczyna wymianę opakowań nawozów granulowanych Fructus. Nowe opakowania wyróżnia estetyczny i harmonijny design, przejrzystość oraz czytelność przekazu, dzięki czemu odświeżony został także wizerunek marki Frustus, obecnej na rynku od ponad 40 lat. Wymiana opakowań następować będzie sukcesywnie, do czasu wyczerpania dotychczasowych zapasów worków.

Zdrowy Pomidor - spray z cynkiem

Nawozy Fructus w opakowaniach 1 kg Firma Fosfan S.A. poszerzyła swoją ofertę nawozów granulowanych Fructus o serię nawozów w opakowaniach 1 kg. W jej skład wchodzi obecnie osiem pozycji asortymentowych – Fructus nawóz uniwersalny, Fructus nawóz do iglaków, Fructus nawóz do róż, Fructus nawóz do borówek, Fructus nawóz przeciwko brązowieniu igieł, Fructus nawóz do rododendronów i azalii, Fructus nawóz do truskawek, Fructus nawóz antymech. W 2014 r. planowane jest wprowadzenie na rynek kolejnych produktów, które wzbogacą tą bardzo popularną serię nawozów.

6

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Spray z cynkiem Zdrowy Pomidor jest gotowym do użycia nawozem dolistnym. Pozwala uzyskać wzrost kwitnienia i zdrowsze owoce. Nie zawiera pestycydów. Polecany dla pomidorów, papryki, fasoli, truskawek.

Cynk i wapń w odpowiednich formach sprawiają, że kwiaty nie czernieją, a owoce są bez plam (brak wapnia w odpowiedniej formie powoduje suchą zgniliznę owoców pomidora). Cynk wpływa na ogólną zdrowotność rośliny i jakość owoców, a jego brak może być przyczyną powstawania chorób grzybowych. Opryskiwanie kwiatów wspomaga zapylanie.

Opakowanie: 300 ml Opakowanie zbiorcze 8 szt.

Wydajność: do 25 roślin

Szybkodziałający nawóz do trawnika o zapachu lawendy Kompleksowy nawóz do trawnika o drobnoziarnistej strukturze, która sprawia, że pierwsze efekty działania nawozu widoczne są już po kilku dniach od zastosowania.

Zapewnia piękną i głęboką zieleń. Olejek lawendowy znajdujący się w ziarnach zeolitu sprawia, że w ogrodzie przez wiele dni utrzymuje się przyjemny zapach lawendy.

Woń przyjemna dla ludzi jest niemiła dla kretów. Krety nie lubią zapachu lawendy.

Opakowanie: torba 3 kg Opakowanie zbiorcze 6 szt.

Wydajność: 100 m2

Donice Finezja rattan to nowość w ofercie Lameli na sezon 2014!

Lamela Sp. z o.o. proponuje donice rattanowe w sześciu naturalnych kolorach. Idealnie pasują do mebli ogrodowych oraz wnętrz utrzymanych w spokojnej, ciepłej tonacji kolorystycznej. Donice cechuje oryginalny, niespotykany wzór powierzchni, bardzo wysoka jakość, odporność na zarysowania czy pęknięcia, perfekcyjne wykonanie z dbałością o każdy detal. Donice Finezja rattan dostępne są w trzech rozmiarach 190x190, 250x250 oraz 300x300.

Ściereczka do liści storczyków Czyszcząco-nawożąca ściereczka do liści storczyków.

Regularne używanie ściereczki nadaje liściom głęboką i połyskliwą zieleń.

Donice rattanowe, zaprezentowane na kilku ostatnich imprezach targowych u największych odbiorców, spotkał się z bardzo dużym uznaniem klientów hurtowych.

Powtarzające się i coraz większe zamówienia potwierdzają, że podobają się także klientowi ostatecznemu. Lamela Sp. z o.o. szacuje, że śladem klasycznej Finezji o gładkiej powierzchni, donice Finezja rattan staną się hitem sprzedaży w sezonie wiosennym 2014.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

7

01

NOWOŚCI

Alocasia zebrina

Lanai® Twister Blue

Alocasia zebrina to egzotyczna roślina o bardzo dekoracyjnych, paskowanych łodyżkach, na których osadzone są zielone, strzałkowate liście.

Nowością wśród werben ogrodowych jest odmiana „Lanai® Twister Blue” o fioletowo-białych kwiatach. Dwa górne płatki jej kwiatów są fioletowe, pozostałe zaś białe z fioletowym obrzeżem.

Polskie minikiwi Polscy badacze ze Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie wyhodowali nowe odmiany aktinidii ostrolistnej, znanej częściej pod nazwą minikiwi. Owoce nowych odmian: „Bingo”, „Domino" oraz „Lucy” mogą być jedzone wraz ze skórką, mają sporo witaminy C, właściwości regulujące pracę układu pokarmowego i działają ochronnie na układ sercowo-naczyniowy. Roślina jest wolna od chorób czy szkodników i doskonale nadaje się do uprawy ekologicznej.

Glowing Star „Glowing Star in the dark®” to popularna eszeweria (Echeveria sp.), której liście zostały pokryte specjalną substancją powodującą gromadzenie światła. Kumulacja światła za dnia sprawia, że roślina świeci w ciemności przez około 4 godziny. Pomysł na tą niebanalną ozdobę należy do holenderskiej firmy Amigo Plant, która otrzymała za niego nagrodę Szklanego Tulipana w kategorii najlepszy pomysł marketingowy, nadawaną przez holenderską organizację FloraHolland przyznała. Nagrody przyznawane są najbardziej obiecującym produktom kwiaciarskim wprowadzanym do sprzedaży.

8

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

02

PULS RYNKU

Lipa drobnolistna „SIMONE“ Szkółka Drzew i Krzewów Ozdobnych Nowacki Piotrków Kujawski

Pojazd użytkowy GATOR XUV 825i Deere & Company, USA Zgłaszający: John Deere Polska sp. z o.o., Tarnowo Podgórne

Traktor koszący STIGA ESTATE 6102 HW Global Garden Products Italy Spa , Włochy Zgłaszający: Global Garden Products Polska sp. z o.o., Baranowo

Kosiarka do trawy STIGA TURBO 53 SE4Q B Global Garden Products Italy Spa, Włochy Zgłaszający: Global Garden Products Polska sp. z o.o., Baranowo

Złote Medale na Targach GARDENIA 2014

AFIK aerozol

W

Cebula SOPELEK

dniach od 27 lutego do 1 marca 2014 r. na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich po raz ósmy spotkają się przedstawiciele branży ogrodniczej, dla których bezpośredni kontakt ze światem biznesu jest wartością nadrzędną.

TORSEED Przedsiębiorstwo Nasiennictwa Ogrodniczego i Szkółkarstwa S.A. w Toruniu

Już teraz wiemy, jakie firmy otrzymają Złote Medale dla innowacyjnych produktów. Ta jedna z najbardziej rozpoznawalnych i prestiżowych nagród na polskim rynku trafi w tym roku do 9 firm z branży ogrodniczej. Do niektórych laureatów trafią, aż dwa Złote Medale. Podczas tegorocznej edycji targów jury nagrodziło 11 produktów.

Podłoże uniwersalne

Zakład Produkcyjno Usługowo Handlowy „BEST-PEST“ Małgorzata Świętosławska, Jacek Świętosławski sp.j., Jaworzno

Marchew SAMBA F1 Krakowska Hodowla i Nasiennictwo Ogrodnicze POLAN sp. z o.o.

Kraków

Marchew GALICJA F1 Krakowska Hodowla i Nasiennictwo Ogrodnicze POLAN sp. z o.o.

Kraków

HUMOSTIL kompost ogrodniczy WOKAS S.A. , Łosice

z mikroorganizmami do roślin ozdobnych i warzyw PPHU AREX GREEN GARDEN Arkadiusz Temberski

Seria nawozów mineralnych dla MOICH Roślin Agrecol sp. z o.o., Wieruszów

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

9

02

PULS RYNKU

Typowe centrum ogrodnicze, czyli jakie?

Wyniki przeprowadzonej przez nas analizy rynku ogrodniczego pokazują, że polskie sklepy ogrodnicze mają coraz większą powierzchnię i coraz bogatszy asortyment. Sprawdź, jak na tym tle wygląda Twój sklep!

Z

przeprowadzonego przez nas badania ponad 100 sklepów wynika, że typowe centrum ogrodnicze zajmuje powierzchnię do 10 000 m2, z czego prawie 2000 m2 jest zadaszone. Na klientów czeka średnio 57 miejsc parkingowych.

Najstarsza z badanych placówek powstała w 1951 r., prawie 60 proc. w latach 90., a pozostałe po roku 2000. Na przestrzeni ostatnich 20 lat odnotowujemy znaczny wzrost ogólnej liczby przedsiębiorstw związanych z branżą ogrodniczą. W przypadku przedsiębiorstw oferujących artykuły i sprzęt ogrodniczy jest to wzrost o ponad 90 proc.

Jeszcze większy skok nastąpił w przypadku przedsiębiorstw projektujących ogrody – aż 170 proc. i tych, które oferują meble i akcesoria ogrodowe, aż o 145 proc. Najwięcej przedsiębiorstw branży ogrodniczej znajduje się na terenie województwa mazowieckiego. Kolejne miejsce zajmują województwa: wielkopolskie, śląskie i pomorskie. Ostatnie miejsce przypadło województwu świętokrzyskiemu.

Badania rynku ogrodniczego wykazują, że klienci oczekują komfortowych warunków dokonywania zakupów, zapewnienia szerokiej oferty produktów, a także miłej i profesjonalnej obsługi.

Co robią właściciele polskich sklepów ogrodniczych, żeby sprostać tym wyzwaniom?

Mazowieckie

15,8

Mazowieckie

19,8

Wielkopolskie

10,2

Wielkopolskie

12,2

Śląskie

9,6

Śląskie

11,9

Pomorskie

9,4

Pomorskie

9,4

Małopolskie

7,9

Małopolskie

7,9

Łódzkie

6,9

Łódzkie

6,9

Dolnośląskie

6,4

Dolnośląskie

6,4

Lubelskie

6,0

Lubelskie

6,0

Podkarpackie

5,0

Podkarpackie

5,0

Kujawsko-pomorskie

4,4

Kujawsko-pomorskie

4,4

Zachodniopomorskie

4,0

Zachodniopomorskie

4,0

Warmińsko-Mazurskie

3,2

Warmińsko-Mazurskie

3,2

Podlaskie

3,1

Podlaskie

3,1

Opolskie

3,0

Opolskie

3,0

Lubuskie

2,7

Lubuskie

2,7

Świętokrzyskie

2,4

Świętokrzyskie

2,4

1. Przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą roślin, artykułów i sprzętu ogrodniczego w podziale na województwa (w proc.)

2. Przedsiębiorstwa zajmujące się projektowaniem ogrodów w podziale na województwa (w proc.)

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

11

02

PULS RYNKU

Asortyment Największą grupą produktów są oczywiście rośliny ogrodowe. Wśród nich wiodą prym krzewy iglaste, które zajmują nawet do 60 proc. powierzchni przeznaczonej na sprzedaż roślin. Rośliny balkonowe i rabatowe stanowią od 10 do15 proc., drzewa iglaste około 10, a liściaste do 6 proc. Trochę inaczej wygląda udział roślin w rocznych obrotach. Pod tym względem pierwsze miejsce zajmują krzewy iglaste. Zaraz po nich są krzewy liściaste oraz drzewa iglaste. Kolejne miejsca przypadają drzewom liściastym oraz roślinom balkonowym i rabatowym. Najmniej dochodową kategorię stanowią pnącza, byliny i rośliny wodne. Wynika to przede wszystkim z dużej sezonowości sprzedaży. Rośliny balkonowe, rabatowe, byliny i rośliny wodne sprzedają się praktycznie jedynie wiosną i wczesnym latem. Największa część rocznych obrotów z kategorii roślin ogrodowych realizowana jest wiosną, nawet do 65 proc. Jesień przynosi realizację na poziomie do 20 proc., a lato ok. 15 proc.

i jakości urządzeń BBQ. Z badania przeprowadzonego przez Euromonitor International wartość tego rynku wynosi prawie 400 mln zł. Dlatego nie dziwi coraz częstsze rozwijanie tej kategorii produktów w centrach ogrodniczych.

Źródła zaopatrzenia Centra ogrodnicze zaopatrują się przede wszystkim bezpośrednio u szkółkarzy. Taki sposób zatowarowania, jeżeli chodzi o rośliny, deklaruje ponad 90 proc. placówek. Wielu właścicieli sklepów wybiera rośliny bezpośrednio w szkółkach. Ponad połowa korzysta ze stałego dostawcy i w takim przypadku często składa zamówienia telefonicznie lub faksem czy mailem. Takie formy składania zamówień wynikają z długoletniej współpracy z danym producentem i oparte są na zaufaniu do jakości i powtarzalności towaru. Rola pośredników jest zauważalna w takich kategoriach jak: dekoracje, asortyment BBQ, POND oraz artykuły dla zwierząt.

Usługi dodatkowe Krzewy iglaste

26

Krzewy liściaste

19

Drzewa iglaste

16

Drzewa liściaste

12

Rośliny rabatowe

8

Rośliny balkonowe

7

Pnącza

5

Transport

75

Byliny

5

Projektowanie i pielęgnacja ogrodów

55

Rośliny wodne

2

Serwis sprzętu ogrodniczego

15

Zakładanie systemów nawadniania

13

Usługi florystyczne

12

Wynajem sprzętu ogrodniczego

7

Wypożyczalnia roślin

6

Układanie kostki brukowej

5

3. Asortyment roślin w podziale na proc. rocznych obrotów

Z badania wynika, że klienci za najważniejsze cechy kupowanej rośliny uważają jej wysokość i tempo wzrostu. Ważna jest również cena i kolor. Oprócz podstawowego asortymentu, jakim są rośliny, nawozy i sprzęt ogrodniczy, w sklepach ogrodniczych coraz częściej możemy zakupić artykuły dekoracyjne. Wprowadzenie tej kategorii produktów powoduje wzrost dochodów szczególnie w martwym dotychczas sezonie zimowym. Coraz większe znaczenie ma również kategoria BBQ, czyli grille i akcesoria do grillowania. Tę formę spędzania wolnego czasu na świeżym powietrzu w towarzystwie znajomych wybiera coraz więcej Polaków. Grillowanie jest dla wielu z nas pasją, stąd coraz większą wagę przykładamy do wyglądu

12

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Najczęściej spotykaną usługą dodatkową jest transport zakupionych produktów, proponuje ją aż 75 proc. badanych placówek.

Coraz więcej sklepów oferuje również pomoc w aranżacji terenów zielonych. Dziesięć lat temu usługę tę proponowało 45 proc. centrów ogrodniczych, w 2013 r. odsetek ten wzrósł do 55 proc. W krajach Europy Zachodniej prawie każda placówka zajmuje się projektowaniem i pielęgnacją zieleni u klienta, jest to więc bardzo rozwojowa kategoria usług.

4. Dodatkowe usługi dla klientów (proc. realizujących je badanych punktów sprzedaży)

Jak wygląda rynek ogrodniczy u naszych bliższych i dalszych sąsiadów?

Niemcy Rynek ogrodniczy jest stale rozwijającą się gałęzią niemieckiej gospodarki. Wynika to przede wszystkim z faktu, że ponad 25 proc. (ok. 20 mln) mieszkańców Niemiec posiada własny ogródek. Wartość rynku szacuje się na ok. 8,5 mld euro. Największy udział, ok. 55 proc., stanowią rośliny ozdobne oraz krzewy i byliny. Pozostałe 45 proc. (ok. 3,9 mld euro) przypada na artykuły ogrodnicze: narzędzia i urządzenia ogrodnicze, produkty biologiczne i chemiczne, meble ogrodowe, produkty z drewna wykorzystywane w ogrodzie, oczka wodne (wraz z aparaturą wodną) oraz artykuły dekoracyjne.

U naszych zachodnich sąsiadów funkcjonują również organizacje zrzeszające działkowców. Należy do nich 986 878 działkowców, którzy użytkują prawie 1 mln działek.

W samym tylko Berlinie urządzonych jest 69 300 działek rodzinnych, a ich łączna powierzchnia to 3 562 ha. Dla porównania w Warszawie znajduje się 176 ogrodów działkowych i 29 340 działek a ich łączna powierzchnia to 1 134 ha. Zgodnie z przepisami ogródek działkowy w Niemczech nie powinien zajmować więcej niż 400 metrów kwadratowych i z reguły przynajmniej jedną trzecią jego powierzchni powinna zajmować uprawa na własne potrzeby. Działkowiczom nie wolno użytkować ogródków w celach komercyjnych, a stowarzyszenia wymagają od swoich członków, by uprawiając ogródki nie szkodzili środowisku naturalnemu, a zatem zwalczali szkodniki ekologicznymi sposobami, dbali o zachowanie rzadkich i starych gatunków roślin ozdobnych czy drzewek i krzewów owocowych.

Finlandia Rynek artykułów ogrodniczych w Finlandii rośnie z roku na rok o ok. 6-10 proc. Obecnie jego wartość wynosi ponad 650 mln euro. Największy udział w ogólnej sprzedaży mają sadzonki i nasiona, na które przypada 30 proc. rynku. Następne są nawozy (18 proc.) i narzędzia ogrodnicze (14 proc.). Ponad połowa sprzedaży artykułów ogrodniczych odbywa się w super i hipermarketach, a jedynie 25 proc. w specjalistycznych sklepach ogrodniczych. Pozostała część przypada na tradycyjne kwiaciarnie.

03

WIZYTA MIESIĄCA

 Dużo przestrzeni i swobodne rozstawienie stoisk stworzyło dobry klimat do rozmów handlowych.

Rekordowe targi HORTICO! W dniach 10 – 11 stycznia, w hotelu Ossa na Mazowszu odbyła się 12. już edycja targów zatowarowaniowych organizowanych przez hurtownię ogrodniczą HORTICO SA. Wzięło w niej udział 37 wiodących producentów i 58 firm - klientów firmy HORTICO SA. Łącznie targi zgromadziły rekordową liczbę prawie 200 uczestników.

14

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

 Wśród wystawców, których liczba była w tym roku rekordowa, znaleźli się najwięksi producenci branży ogrodniczej.

T

argi zatowarowaniowe organizowane przez hurtownię ogrodniczą HORTICO SA od 12 lat na stałe wpisały się już w kalendarz najważniejszych imprez branży ogrodniczej. Organizatorzy jak zawsze zadbali o wygodę i komfort producentów, którzy rozlokowali swoje stoiska targowe w przestronnym foyer hotelu Ossa. Swoją ofertę na 2014 rok zaprezentowały firmy: • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Agrecol Agrimpex Agropak Alfa Plus Ampol-Merol Barenburg Bayer Best-Pest BioArcus Biowin Bros Bellota Cellfast Compo Centrala Nasienna Floraland Fosfan Globol Glotox

• • • • • • • • • • • • • • • • • •

Granum Grupa Inco Hortico Kalnas Karaska Kozielski Kwazar Lamela Lasland Lustan Marolex Pawłowski Polan Sowul&Sowul Spójnia Unichem Vaco Vilmorin Garden  Na stoiskach producentów odbiorcy zapoznawali się ze specjalnymi promocjami oraz nowościami na 2014 rok. ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

15

03

WIZYTA MIESIĄCA

Po rejestracji uczestników i wspólnym obiedzie rozpoczęła się oficjalna część imprezy. Tradycyjnie Targi HORTICO SA to nie tylko spotkanie typowo handlowe; w trakcie ich trwania odbyło się także szkolenie dla właścicieli sklepów i centrów ogrodniczych oraz rozdanie nagród, którymi wystawcy nagrodzili swoich kontrahentów, dziękując za współpracę w sezonie 2013.

 Tadeusz Dragan podkreślił rolę sprzedawców w branży.

 Szkolenie cieszyło się dużym zainteresowaniem uczestników targów.

W tym roku szkolenie poprowadził Tadeusz Dragan, który od ponad 20 lat związany jest z firmą Agrecol i pełni w niej funkcję dyrektora handlowego.

Zaprezentował aktualną sytuację na polskim rynku ogrodniczym. Wskazał na konieczność budowania własnej marki przez sklepy ogrodnicze, podkreślił jak ważne jest świadome kształtowanie polityki cenowej. Z prowadzonych badań wynika, że to nie cena, ale profesjonalny, wyedukowany i nastawiony na potrzeby klienta sprzedawca jest kluczowym czynnikiem sukcesu. Dlatego też Tadeusz Dragan w swojej prezentacji położył szczególny nacisk na potrzebę szkoleń i właściwy dobór personelu każdego sklepu ogrodniczego.

 Firma Agropak nagrodziła trzech kontrahentów.

16

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

 Przedstawiciele firmy Agrecol z wyróżnionymi klientami.

Za nami 12. edycja targów organizowanych przez HORTICO SA. Impreza z roku na rok skupia coraz więcej wystawców. Targi cieszą się dużym uznaniem właścicieli sklepów i centrów ogrodniczych, którzy mogą bezpośrednio zapoznać się z ofertą producentów i dokonać przedsezonowych zakupów w atrakcyjnych cenach. Wasza firma była pierwszą, która wymyśliła i podjęła się organizacji tego typu imprezy. Jak to się właściwie zaczęło?  Prezes Zarządu Paweł Kolasa (po lewej) i Wiceprezes Andrzej Guszał (po prawej) w dniu wejścia HORTICO SA na rynek New Connect.

Andrzej Guszał, Wiceprezes Zarządu HORTICO SA: Największym problemem branży ogrodniczej była sezonowość – od marca do czerwca pracowaliśmy po kilkanaście godzin, natomiast po wakacjach liczba zamówień znacznie spadała. Latem 2002 roku zainspirowała mnie rozmowa z kolegą pracującym w firmie produkującej opony, który powiedział, że najwięcej opon zimowych ich firma sprzedaje w… lipcu, ponieważ wtedy odbiorcy dostają korzyść w postaci największych rabatów, natomiast producent „zajmuje półkę” u odbiorcy. Stąd wziął się pomysł, żeby nasiona i nawozy zacząć sprzedawać przed sezonem. I takim sposobem w listopadzie 2002 roku, jeszcze jako hurtownia AWEX, zorganizowaliśmy pierwsze Targi Ogrodnicze.

Odbyły się w Kazimierzu Dolnym nad Wisłą, uczestniczyło w nich ok. 10 dostawców i ok. 25 firm – odbiorców.

Jak targi oceniają wystawcy? Czy prowadzicie Państwo statystyki lub ankiety oceniające imprezę?

Czym różnią się Targi HORTICO od innych targów zatowarowaniowych?

W jakiej części Targi HORTICO są okazją do kontaktu, a w jakiej – do kontraktu?

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w organizacji targów, mamy wypracowane doskonałe relacje z wieloma producentami i odbiorcami. Naszym priorytetem jest stworzenie jak najlepszych warunków do spotkań handlowych. Dlatego nasze targi zawsze urządzamy w dogodnych lokalizacjach, a sama impreza ma formułę zamkniętą – zapraszamy tylko grono wybranych klientów i dostawców. Na pewno też naszym wyróżnikiem jest ciekawa część potargowa oraz Olimpiada. To formuła, dzięki której możemy docenić aktywność i zaangażowanie naszych partnerów w trakcie targów. Oczywiście nie jest to forma bezwzględnej rywalizacji, ale zapewniam, że emocje przy ogłaszaniu wyników są zawsze duże.

Wierzymy, że oba pojęcia są ze sobą nierozerwalnie związane.

Jednak spotykamy się po to, aby powstały konkretne, korzystne zamówienia. Zarówno producenci, jak i odbiorcy przyjeżdżają bardzo dobrze przygotowani, mają swoje priorytety i opracowane strategie zakupów. Wieczorem bawimy się wspólnie do rana dnia następnego, ale wiele godzin wcześniej pracujemy na to, wstając niekiedy o 2 w nocy, by dotrzeć z Wrocławia, Lublina i okolic tych miast do centralnej Polski, gdzie odbywa się impreza.

Targi to dla wszystkich ciężka praca.

Czy są producenci i klienci, którzy uczestniczą w targach od samego początku?

Tutaj głos oddajemy naszym klientom, ponieważ to oni są najbliżej rynku detalicznego i potrafią ocenić atrakcyjność oraz potencjał nowości. W tym roku decyzją klientów nagrodę Produktu Targów otrzymały kolejno: zestaw czosnków z firmy POLAN, wędzarnia od firmy BIOWIN oraz nawóz o zapachu lawendowym z firmy KOZIELSKI. Uważam, że te produkty mogą być hitami.

Targi HORTICO funkcjonują pod tą nazwą od 2009 roku, wcześniej wydarzenie było organizowane przez AWEX i skupiało klientów ze wschodniej Polski. Jest wiele firm, które są z nami od początku, doceniamy ich lojalność i – nie ma co ukrywać – jesteśmy z nimi od lat zaprzyjaźnieni.

Oczywiście prowadzimy statystyki, jest to niezbędne przy działalności na taką skalę jak HORTICO SA. Nie ankietujemy jednak naszych partnerów. Mamy doskonałe kontakty i śmiało możemy rozmawiać zarówno o tym, co się udało, jak i o tym, co trzeba poprawić na przyszłość. Jesteśmy znani z tego, że wyciągamy wnioski. Nasi partnerzy są dla nas najważniejsi. Podsumowaniem targów jest wartość zamówień przedsezonowych która co roku jest większa oraz wzrastająca liczba wystawców. W tym roku było ich 37. Miarą wysokiej oceny naszych Targów niech będzie także fakt, że od kilku już lat musimy zamykać listę dostawców na długo przed targami z powodu braku miejsc…

Co nowego i interesującego zobaczyliśmy podczas tegorocznej edycji?

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

17

03

WIZYTA MIESIĄCA

 Zwycięzców wśród wystawców wybrali klienci HORTICO SA.

Podczas targów nagrody wręczane są nie tylko przez producentów, ale również przez organizatora. Wyróżnienia zostały przyznane w ramach tzw. Olimpiady w czterech kategoriach:

 Klienci nagrodzeni w kategorii Największy Zakup Targów.

1. Najlepszy Produkt Targów HORTICO SA 2014, 2. Najlepsze Stoisko Targów HORTICO SA 2014, 3. Największa Sprzedaż Targów HORTICO SA 2014, 4. Największy Zakup Targów HORTICO SA 2014.

Rozdanie nagród odbyło się podczas trwania uroczystego bankietu, który dodatkowo uświetnił występ artystyczny duetu akrobatycznego Delfiny i Bartka, zwycięzców piątej edycji popularnego show „Mam Talent”.

Targi organizowane przez hurtownię HORTICO SA to największa tego typu impreza branżowa zarówno pod kątem ilości wystawców, jak i klientów. Firma Fruktus uczestniczy w nich od samego początku. Z naszych szacunków wynika, że prawie 80 proc. ogólnej sprzedaży naszej firmy dokonuje się na tej imprezie.  Zwycięzcy kategorii Produkt Targów.

Andrzej Szydłowski Fruktus, Specjalista ds. Handlu i Logistyki W targach organizowanych przez HORTICO SA uczestniczymy już kolejny raz. Na tradycyjnych targach branżowych możemy jedynie zaprezentować naszą ofertę, tutaj dodatkowo mamy możliwość nawiązania bezpośrednich kontaktów z naszymi klientami oraz podpisujemy kontrakty, których wartość sięga prawie 50 proc. realizowanego przez naszą firmę wolumenu sprzedaży.

Michał Mutrynowski Kwazar, Regionalny Przedstawiciel Handlowy

18

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

W kategorii Najlepszy Produkt Targów pierwsze trzy miejsca przyznano odpowiednio: firmie POLAN za zestaw czosnków, firmie BIOWIN za wędzarnię oraz firmie KOZIELSKI za nawóz o zapachu lawendowym.

Goście targów za najlepsze stoiska wystawców uznali prezentacje firm: AGRECOL Sp. z o.o., VILMORIN GARDEN Sp. z o.o. oraz COMPO Polska Sp. z o.o.

Konkurs „Składaj zamówienia – wygrywaj nagrody” wyróżnia firmy, które w ubiegłym roku najaktywniej korzystały z udostępnionej prze HORTICO SA nowoczesnej platformy Pulpitu Kontrahenta. Laureatami zostały firmy: P.P.H.U. SAFERIA Anna Sławek, Sklep Ogrodniczy PINIA Bożenna Kolasa i Centrum Ogrodnicze Krzewy z Krzewia Grzegorz Adamowicz.

 Targi HORTICO SA 2014 były pod wieloma względami rekordowe. Zgromadziły m.in. największą w historii liczbę gości.

 Po zakończeniu targów odbyła się uroczysta kolacja.

 Wieczorną galę rozpoczął wspólny polonez.

W kategorii konkursowej premiującej wielkość zamówienia zwycięzcą została firma AGRO-BUD Leszek Sagan. Drugie miejsce przypadło firmie ARBY Jolanta Nikiciuk, a trzecie – firmie ZIELONY OGRÓD s.c. E. Petelicka, A. Petelicki.

NICZE GAJ Adam Chajęcki, Sklep Wielobranżowy AVENA Ewa i Jan Anasiewicz i ZIELONY OGRÓD s.c. E. Petelicka, A. Petelicki. Wzorem lat ubiegłych podczas bankietu odbyła się także specjalna licytacja i zbiórka do puszek, z których środki zostały w całości przeznaczone dla Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.

Wśród dostawców, za największą wartość sprzedaży nagrodzono firmy: KALNAS, GRUPA INCO, AGRIMPEX. Dodatkowo, wszyscy odbiorcy, którzy zrobili zakupy, wzięli udział w losowaniu nagród. Szczęście dopisało firmom: P.P.H.U. Daglezja Artur Maj Izabela Maj s.c., R & G Sp. z o.o. Grażyna i Ryszard Chlebowscy oraz DOM I OGRÓD Sklep Ogrodniczy Maria Łyszcz. Specjalne wyróżnienie od pracowników HORTICO SA, nagrodę Fair Play w kategorii dostawców otrzymały firmy: KOZIELSKI Sp. z o. o. oraz LUSTAN Sp. z o.o., a wśród klientów HORTICO SA – firmy: F.U.P.H. Anna Boguta, CENTRUM OGROD-

Organizatorzy dziękują wszystkim uczestnikom i już dziś zapraszają na kolejne targi za rok!

Jak podkreślają wystawcy, targi to świetna okazja do prezentacji produktów i nawiązywania bezpośrednich relacji handlowych z kontrahentami, a także możliwość dokonania zakupów premiowanych dodatkowymi, atrakcyjnymi warunkami handlowymi.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

19

04

PRZESTRZEŃ MIEJSKA

Zielone parkingi Wraz z rozwojem motoryzacji rozrasta się sieć dróg i parkingów. Duże wybetonowane lub wyłożone kostką powierzchnie szpecą nasz krajobraz. Dlatego przed projektantami zieleni miejskiej stoi wyzwanie: jak przełamać betonową dżunglę?

M

onotonne betonowe lub asfaltowe powierzchnie są nie tylko nieatrakcyjne wizualnie. Powodują także znaczną dewastację środowiska naturalnego poprzez utratę wód opadowych, które nie zasilają wód gruntowych, olbrzymie zanieczyszczenie i zasolenie oraz znaczne zagęszczenie gruntu.

Tak zwany spływ powierzchniowy może powodować utratę prawie 80 proc. wód opadowych. Jedynie pozostała część spływa bezpośrednio do cieków wodnych. Następstwem tego procesu jest obniżenie poziomu wód gruntowych, co z kolei powoduje, coraz częściej zauważalne, okresowe susze występujące na terenach zurbanizowanych. Rozwiązaniem może być zastosowanie częściowo przepuszczalnej powierzchni w postaci ażurowych betonowych płyt, które wypełnia się ziemią lub kamykami. Można również zastosować kratki z tworzyw sztucznych, które wzmacniają podłoże, a po wypełnieniu ziemią i obsianiu trawą tworzą ekologiczną nawierzchnię.

Zalecane jest również wyprofilowanie nawierzchni miejsc postojowych ze spadkiem w jednym kierunku - w stronę pasu zieleni z drzewami.

Nadmierne zagęszczenie gleby to kolejny negatywny czynnik wpływający na rośliny. Powoduje zmniejszenie średnicy wy-

20

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

stępujących w ziemi porów, którymi przewodzona jest woda i powietrze. Ma negatywny wpływ na wzrost korzeni i tym samym powoduje, że rośliny są słabsze i bardziej narażone na okresowe susze. Rozwiązaniem może być zastosowanie gleby strukturalnej. To mieszanka materiału skalnego z ziemią oraz żelem polimerowym, która dzięki odpowiedniemu składowi mieszanki i zachowaniu ok. 20 proc. porów w materiale skalnym powoduje, że korzenie mogą rozwijać się pod nawierzchnią parkingu.

Większość gatunków roślin źle znosi dużą zawartość w glebie rozpuszczalnych soli. Powoduje ona kurczenie się błony protoplazmatycznej roślin. Liście zmieniają kolor na niebieskawo zielony, następnie brunatnieją i zasychają. Gatunki, które wykazują znacznie większą odporność na zasolenie tolerują jej nadmiar lub są w stanie ją usuwać, poprzez np. zrzucanie starszych liści w których nagromadziła się sól.

Parkingi to miejsca narażone na znaczne zanieczyszczenia metalami ciężkimi. Najbardziej toksyczne dla roślin są: rtęć, miedź, nikiel, ołów, kobalt i kadm. Pierwiastki te są pobierane przez system korzeniowy i powodują zahamowanie zrostu, znaczne ograniczenie możliwości pobierania i przewodzenia wody, a także więdnięcie i usychanie liści.

Drzewa Projektanci zieleni miejskiej powinni zadbać o takie rozwiązanie, dzięki któremu na parkingach pojawi się cień. Dlatego też zalecane jest sadzenie drzew o rozłożystych i wysoko osadzonych koronach, jednocześnie odpornych na zasolenie gleby, suszę oraz znaczne zanieczyszczenie powietrza.

Rośliny powinny być szkółkowane minimum 3 razy, z bryłą korzeniową co najmniej 4 razy większą od obwodu pnia. Obwód pnia na wysokości 1 metra powinien zawierać się w przedziale 18-20 cm (dopuszczalnie 16-18 cm). Wysokość drzew do nasadzeń na parkingach powinna wynosić 3,5-4 metry, a korona powinna być równomiernie rozłożona i uformowana na wysokości minimum 2,2 m. Nasadzone drzewa powinny być od razu zabezpieczone 3 palikami, wbitymi w grunt poza obrysem bryły korzeniowej.

Do palikowania należy używać palików drewnianych, ciśnieniowo impregnowanych. Średnica palika powinna zawierać się w przedziale 6-8 cm, a wysokość musi być uzależniona od wysokości osadzenia korony. Sam palik powinien być posadowiony w gruncie do głębokości 1 metra i w odległości

30-40 cm od bryły korzeniowej. Na wysokości ok. 30 cm od wierzchołków palików powinny być zamocowane taśmy w kolorze czarnym lub ciemnozielonym, którymi ma być opasany również pień drzewa. Zamiast palikowania można również zastosować podziemny system kotew, które za pomocną specjalnych pasów podtrzymują bryłę korzeniową.

Do obsadzania parkingów nie powinno się stosować gatunków takich, jak: • • • • • • •

głogi (kwiaty i owoce zaśmiecają teren wokół, są często porażane przez choroby i szkodniki), jarzęby pospolite i szwedzkie (zaśmiecają teren), kasztanowce białe (zaśmiecają teren i są porażane przez szkodniki), klony jesionolistne (kruche drewno), klony srebrzyste (zbyt szybko się starzeją, mają kruche konary), robinia Małgorzaty (kruche drewno); topole (zbyt szybko się starzeją, mają kruche konary)

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

21

04

PRZESTRZEŃ MIEJSKA

Nazwa polska (Nazwa łacińska)

Stanowisko

Uwagi

Berberys ottawski (Berberis otawensis)

słoneczne, półcieniste

Rośnie na każdej glebie. Dobrze znosi cięcie.

Berberys Thunberga (Berberis thunbergii)

słoneczne

Rośnie na każdej glebie. Bardzo odporny na mróz. Mało wrażliwy na zasolenie gleby, dobrze znosi zanieczyszczenia powietrza. Bardzo dobrze znosi cięcie.

Pęcherznica czerwonolistna Diabolo (Physocarpus purpurea Diabolo)

każde stanowisko

Dobrze znosi ocienienie i może być sadzona pod koronami wysokich drzew.

Rokitnik pospolity (Hippophaë rhamnoides)

słoneczne

Na parkingach powinno się sadzić drzewa męskie, ponieważ żeńskie wytwarzają dużo soczystych owoców, które będą zaśmiecać nawierzchnię. Polecany do umacniania skarp.

Bez czarny (Sambucus nigra)

słoneczne, Preferuje gleby bogate w azot i wapń. półcieniste, cieniste

Oliwnik wąskolistny (Elaeagnus angustifolia)

słoneczne

Ligustr pospolity (Ligustrum vulgare)

słoneczne, Polecany do obsadzania parkingów i umacniania skarp. półcieniste, cieniste

Karagana syberyjska (Caragana arborescens)

słoneczne, półcieniste

Tamaryszek czteropręcikowy (Tamarix tetrandra) słoneczne

22

Dobrze rośnie na glebach suchych, piaszczystych, a nawet kamienistych i żwirowatych. Znosi bardzo silne zanieczyszczenie powietrza pyłami i gazami. Jest bardzo wytrzymały na wysokie temperatury powietrza i niską zawartość pary wodnej w powietrzu.

Dobrze rośnie nawet na suchej, zasolonej i ubogiej glebie. Odporna na upały i suszę.

Mrozoodporna.

Może rosnąć na bardzo ubogich glebach, piaszczystych, przesychających. Jest odporny na suszę oraz zanieczyszczenie powietrza.

Forsycja pośrednia (Fosythia intermedia)

słoneczne, półcieniste

Bardzo obficie kwitnie, żółte kwiaty pojawiają się przed rozwojem liści.

Irga pomarszczona (Cotoneaster bullatus)

słoneczne, półcieniste

Niezbyt wymagające, rosnące na ubogich, suchych glebach.

Irga płożąca (Cotoneaster radicans)

słoneczne, półcieniste

Nie toleruje terenów podmokłych.

Pięciornik krzewiasty (Potentilla fruticosa)

słoneczne

Bardzo odporny na mrozy, upały, susze i zanieczyszczenia powietrza. Rzadko atakują go szkodniki.

Śnieguliczka Chenoulta (Symphoricarpos chenaultii)

każde stanowisko

Rośnie praktycznie na każdej glebie. Podczas długotrwałych, silnych mrozów mogą przesychać cienkie gałązki, ale znakomicie regeneruje. Odporna na choroby.

Tawuła japońska (Spirea japonica)

każde stanowisko

Bardzo odporne na zanieczyszczenie środowiska. Rośnie na każdej glebie.

Ognik szkarłatny (Pyracantha coccinea)

słoneczne

Duża odporność na suszę. Dobrze znosi uprawę w warunkach miejskich.

Świerk czarny (Picea Mariana)

półcieniste, słoneczne

Należy do drzew wolno rosnących oraz bardzo wytrzymałych na mróz.

Surmia bignoniowa (Catalpa bignonioides)

słoneczne

Nie jest całkowicie mrozoodporna, młode drzewka należy przed zimą zabezpieczać.

Robinia akacjowa (Robinia pseudoacacia)

słoneczne

Dobrze znosi cięcie. Ma małe wymagania glebowe.

Brzoza brodawkowata (Betula pendula)

słoneczne

Odporna na suszę i zanieczyszczenia powietrza.

Klon polny (Acer campestre)

słoneczne, półcieniste

Odporny na suszę oraz zanieczyszczenia powietrza. Mało podatny na choroby i szkodniki. Bardzo dobrze znosi cięcie.

Grusza drobnoowocowa odm ‚Chanticleer’ (Pyrus calleryana‚Chanticleer’)

słoneczne

Nie toleruje miejsc cienistych.

Jarząb mączny odm.’Magnifica’ (Sorbus aria ‚Magnifica’)

słoneczne

Dobrze rośnie w miejscach suchych, nie jest wrażliwa na brak wody.

Jarząb turyngski odm. ‚Fastigiata’(Sorbus thuringiaca‚ Fastigiata’)

półcieniste, słoneczne

Dobrze znosi nadmierne zapylenie i zanieczyszczenia powietrza.

Jesion pensylwański (Fraxinus pennsylvanica)

półcieniste, słoneczne

Mrozoodporny, wytrzymały na suszę, zanieczyszczenia powietrza i gleby. Silny system korzeniowy powoduje, że jest drzewem odpornym na wiatr.

Jesion wyniosły odm.‚ Nana’ (Fraxinus excelsior ‚Nana’)

słoneczne, półcieniste

Odporny na mróz jednak bardzo wrażliwy na wiosenne przymrozki, podczas których młode liście mogą przemarzać. Szybko rośnie, jest długowieczny.

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Nazwa polska (Nazwa łacińska)

Stanowisko

Uwagi

Świerk czarny (Picea Mariana)

półcieniste, słoneczne

Należy do drzew wolno rosnących oraz bardzo wytrzymałych na mróz.

Surmia bignoniowa (Catalpa bignonioides)

słoneczne

Nie jest całkowicie mrozoodporna, młode drzewka należy przed zimą zabezpieczać.

Robinia akacjowa (Robinia pseudoacacia)

słoneczne

Dobrze znosi cięcie. Ma małe wymagania glebowe.

Brzoza brodawkowata (Betula pendula)

słoneczne

Odporna na suszę i zanieczyszczenia powietrza.

Klon polny (Acer campestre)

słoneczne, półcieniste

Odporny na suszę oraz zanieczyszczenia powietrza. Mało podatny na choroby i szkodniki. Bardzo dobrze znosi cięcie.

Grusza drobnoowocowa odm ‚Chanticleer’ (Pyrus calleryana‚Chanticleer’)

słoneczne

Nie toleruje miejsc cienistych.

Jarząb mączny odm.’Magnifica’ (Sorbus aria ‚Magnifica’)

słoneczne

Dobrze rośnie w miejscach suchych, nie jest wrażliwa na brak wody.

Jarząb turyngski odm. ‚Fastigiata’(Sorbus thuringiaca‚ Fastigiata’)

półcieniste, słoneczne

Dobrze znosi nadmierne zapylenie i zanieczyszczenia powietrza.

Jesion pensylwański (Fraxinus pennsylvanica)

półcieniste, słoneczne

Mrozoodporny, wytrzymały na suszę, zanieczyszczenia powietrza i gleby. Silny system korzeniowy powoduje, że jest drzewem odpornym na wiatr.

Jesion wyniosły odm.‚ Nana’ (Fraxinus excelsior ‚Nana’)

słoneczne, półcieniste

Odporny na mróz jednak bardzo wrażliwy na wiosenne przymrozki, podczas których młode liście mogą przemarzać. Szybko rośnie, jest długowieczny.

Krzewy Krzewy ozdobne bardzo dobrze sprawdzają się nasadzeniach parkingowych ze względu na odporność na mróz, choroby, szkodniki i suszę. Ich horyzontalny pokrój sprawia, że nie zasłaniają widoczności, a układające się nisko nad ziemią gałęzie i liście tworzą atrakcyjną, zwartą powierzchnię niewymagającą dodatkowej pielęgnacji.

Krzewy powinny być sadzone na takiej samej głębokości na jakiej rosły w szkółce. Wykopany dołek uzupełniamy mieszanką rodzimej ziemi i substratu. Grunt wokół nowo posadzonego należy dość mocno podlać. Dzięki temu krzew otrzyma od-

TOTO JE

powiednią dawkę wody, która jednocześnie zagęści glebę.

W zależności od rodzaju bryły korzeniowej krzewy możemy sadzić w różnych porach roku.

Rośliny kopane, z wysadzamy wiosną (marzec – kwiecień) lub pod koniec okresu wegetacyjnego. Natomiast te krzewy, które mają bryłę korzeniową najlepiej sadzić wtedy, gdy nie mają liści, a więc na wiosnę lub jesienią. Rośliny uprawiane w donicach możemy sadzić przez bez względu na porę roku.

Oczywiście przy sprzyjających warunkach atmosferycznych.

04

PRZESTRZEŃ MIEJSKA

Dlaczego potrzebne są nam specjalne systemy stwarzające odpowiednią strukturę gleby?

Maciej Piskorek GCL Sp. z o.o.

Prawidłowy rozwój roślin jest silnie uzależniony od struktury gleby, a mianowicie od przepływu powietrza, wody i innych składników odżywczych niezbędnych do prawidłowego rozwoju drzew. Stworzenie właściwego środowiska – swoista „architektura gleby” warunkuje o sukcesie lub porażce prowadzenia nasadzeń na terenach silnie zurbanizowanych.

Gleby o prawidłowej strukturze spełniają funkcję zbiornika. Pozwala to drzewom na przyjmowanie, magazynowanie i przekazywanie wody, składników odżywczych i energii oraz zapewnia przestrzeń, w której korzenie mogą się rozwijać. Prawidłowa struktura gleby zapewnia drzewom wystarczającą przestrzeń do życia i zajścia procesów biochemicznych niezbędnych do prawidłowego wzrostu.

Jednym z produktów poprawiających właściwości gruntu jest Substrat CitySoil składający się ze specjalnie dobranej mieszanki klińca, gliny oraz części organicznych.

Kliniec tworzy szkielet, a w przestrzeniach pomiędzy jego ziarnami korzenie mogą rozwijać się niezagrożone nadmierną kompresją gleby.

24

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Dzięki elementom nawadniająco – napowietrzającym z serii RootRain, CitySoil stwarza warunki wodno-powietrzne korzystne dla rozwoju korzeni. Dodatkowo elementy kierunkujące rozwój korzeni drzew zapobiegają niszczeniu nawierzchni.

Na zagęszczony grunt, na poziomie dna wykopu pod system korzeniowy drzewa, należy zastosować CitySoil zagęszczając go warstwowo (najczęściej w warstwach 30 cm - w zależności od użytego sprzętu).

Podczas aplikacji należy zwrócić szczególną uwagę na to, aby substrat nie ulegał niekorzystnemu rozfrakcjonowaniu. Jako uzupełnienie systemu oferujemy substrat (ukorzeniacz) do sadzenia drzew, stosowany bezpośrednio przy bryle korzeniowej drzewa - CitySoil ukorzeniacz. Zawiera on szczepy grzybów antagonistycznych z rodzaju Trichoderma, zwalczających patogeny systemów korzeniowych roślin. Na tym substracie nie wykonuje się nawierzchni utwardzonych. Stosuje się go również przy przesadzaniu starszych drzew oraz wykonywaniu aktywnych ekranów korzeniowych.

W wersji CitySoil plus i CitySoil ukorzeniacz plus, produkty zawierają domieszkę absorbentów wody.

OGÓLNOPOLSKA T E L E W IZJ A www.tvr24.pl

Ogród bez tajemnic adresowany

do

to

program

wszystkich

osób

Prezentowane są tu ciekawe porady zarówno dla tych, którzy posiadają małe tarasy, jak również właścicieli dużych ogrodów.

Ogród bez tajemnic prowadzi Elżbieta ekspertami zdradza najskrytsze tajniki

też prezentacji najnowszych produktów ogrodów.

Oglądaj w TVR !

Sobota godzina 10:30

Ogólnopolska Telewizja TVR dostępna jest na platformach cyfrowych, sieciach kablowych i satelicie Hot Bird™.

Włącz TVR! teraz także w jakości HD!

170

222

159

oglądaj nas również on-line: www.tvr24.pl/tvr-online

05

PRAWO I BIZNES

Wygraj przetarg na projekt zieleni miejskiej!

P

rojektowanie terenów zieleni miejskiej różni się znacznie od pracy na rzecz klientów indywidualnych. Znaczenie ma nie tylko wielkość inwestycji i różnice w funkcjach, które mają pełnić, ale także przesłanki formalne, które musi spełnić firma projektowa. Sprawdź, jakie minimalne wymagania będziesz musiał spełnić chcąc przystąpić do przetargu na projekt zieleni miejskiej.

Niezbędne doświadczenie Przetargi dotyczące projektowania zieleni miejskiej są zwykle tak skonstruowane, że mogą w nich wziąć udział jedynie te firmy, które już w przeszłości zajmowały się podobnymi projektami.

Najczęściej oczekuje się wykonania minimum dwóch, trzech usług w okresie ostatnich kilku lat (zwykle 3-5). Powinny mieć one zbliżony zakres i podobną do zaprojektowania powierzchnię, ale także wartości zamówienia.

W zespole projektowym musi się także znaleźć co najmniej jedna osoba z tytułem mgr inż. architekta krajobrazu, która posiada doświadczenie w zakresie projektowania terenów zieleni. Zwykle doświadczenie trzeba udokumentować odpowiednimi referencjami lub protokołami odbioru dokumentacji projektowej.

Zakres ubezpieczenia zawodowego Przystępując do przetargu na projekt zieleni publicznej konieczne jest ubezpieczenie zawodowe projektanta. Zwykle musi mieć ono wartość adekwatną do konsekwencji finansowych, jakie poniesie zamawiający z powodu nieprawidłowego lub nieterminowego wykonania umowy. Powinno pokrywać również koszty ewentualnych szkód wynikających z błędów projektowych.

26

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Tereny objęte ochroną konserwatora Projektując teren zieleni zabytkowej, która objęta jest ochroną konserwatora musisz w swoim zespole posiadać osobę, która ma kwalifikacje z zakresu projektowania takiej zieleni, czyli ukończyła studia wyższe, obejmujące wiadomości z tego zakresu. Czasem dodatkowo wymagane jest co najmniej 2 letnie doświadczenie zawodowe.

Tereny leśne Przystępując do przetargu na projekt, który obejmuje tereny z dużym udziałem naturalnych siedlisk lub lasów komunalnych w zespole musi znaleźć się specjalista z zakresu ochrony przyrody lub leśnictwa.

Wysokość wadium Zleceniodawcy żądają najczęściej wadium w maksymalnej przewidzianej ustawą kwocie, która wynosi 3 proc. wartości zamówienia (bez podatku VAT). Kwotę wadium należy przelać na wskazany w przetargu rachunek bankowy.

Możliwe jest również wniesienie zabezpieczenia w postaci odpowiedniego poręczenia czy gwarancji bankowej. Dokumenty potwierdzające uzyskanie takiego zabezpieczenia dostarczamy zamawiającemu, by ten po otwarciu ofert miał możliwość sprawdzenia, czy dana oferta jest prawidłowo zagwarantowana wadium.

Kalkulacja finansowa i harmonogram prac Najczęściej, poza formularzem ofertowym, zamawiający wymaga przedstawienia harmonogramu prac, który obejmuje dokumentację przygotowawczą, fazę koncepcyjną, budowlaną i wykonawczą.

Koniec z metkowaniem wszystkich towarów!

R

ząd przyjął projekt ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Zakłada on likwidację obowiązku metkowania cen towarów przez przedsiębiorców. Do oznaczenia towarów wystarczy wywieszka z ceną oraz umieszczenie w sklepie cenników elektronicznych.

Proponowane zmiany są istotne dla wszystkich przedsiębiorców prowadzących działalność handlową i usługową. Mają one doprowadzić do złagodzenia obowiązków informacyjnych przedsiębiorców w zakresie bezpośredniego oznaczania poszczególnych towarów ceną.

Podstawa prawna: Projekt ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług- przyjęty przez rząd 10 grudnia 2013 r. (skierowany do Sejmu 9 stycznia 2014 r.).

Jak jest obecnie?

Obowiązujący do tej pory sposób informowania o cenach oznacza obowiązek naklejania cen na poszczególne towary albo na jednostkowe opakowania, w których te towary zostały umieszczone (tzw. metkowanie towaru). Przepis ten powoduje, ze przedsiębiorcy ponoszą dodatkowe koszty związane z większym zaangażowaniem personelu i w konsekwencji przyczynia się do wzrost cen towarów. Przepisy te są szczególnie krzywdzące dla małych przedsiębiorców, którzy nie dysponują odpowiednimi systemami umożliwiającymi oznaczanie towarów kodami kreskowymi. Aktualny stan prawny pozwala nałożyć w drodze decyzji inspektora Inspekcji Handlowej karę pieniężną na przedsiębiorcę, który uporczywie nie oznacza poszczególnych cen towarów. Wysokość kary stanowi równowartość od 1000 do 5000 euro.

Zmiany w oznaczaniu cen towarów Zgodnie z projektem rozporządzenia w miejscu sprzedaży detalicznej lub świadczenia usług uwidocznione mają być aktualne w momencie oferowania towaru lub usługi do sprzedaży informacje o cenie, w tym cenie jednostkowej, jednostce miary, do której odnosi się cena oraz nazwie handlowej towaru.

Podstawową formą uwidaczniania cen jest wywieszka, którą przedsiębiorca będzie musiał umieścić w ogólnodostępnym i dobrze widocznym dla konsumentów miejscu, bezpośrednio przy towarach lub w ich pobliżu, ale w taki sposób, aby nie można było pomylić ceny określonego towaru z ceną innego, w szczególności podobnego towaru.

W sklepach samoobsługowych przedsiębiorca będzie miał obowiązek dodatkowo zapewnić system elektronicznej identyfikacji towaru i ceny zapisany w szczególności w postaci kodów kreskowych. Odstępstwo od tego zapisu będzie możliwe tylko wówczas, gdy ze względu na zakres prowadzonej działalności w konkretnym punkcie sprzedaży detalicznej, nie dokonuje się elektronicznej identyfikacji towaru i ceny przy kasie rejestrującej.

Odrębna grupę przepisów stanowią regulacje dotyczące cen jednostkowych. W tym zakresie, zaproponowano, aby wywieszka towarów sprzedawanych luzem zawierała informacje o cenie jednostkowej, jednostce miary oraz nazwie handlowej oferowanego towaru. Dodatkowo zaproponowano, aby w przypadku rozbieżności czy wątpliwości, co do ceny za oferowany towar lub usługę konsument miał prawo zakupu towaru lub usługi po cenie dla niego korzystniejszej.

Proponowane zmiany obejmują również sposób ustalania wysokości kary pieniężnej. Pod uwagę mają być brane takie przesłanki jak: stopień naruszenia obowiązków, dotychczasowa działalność przedsiębiorcy, a także wielkość jego obrotów i przychodu.

Dodatkowo wymiar kary nałożonej na przedsiębiorcę może zostać podwyższony do wysokości 40 000 zł jeżeli, co najmniej trzykrotnie w ciągu roku, nie wykonał obowiązków w zakresie uwidaczniania cen.

Projekt ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług trafi teraz do prac w Sejmie.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

27

05

PRAWO I BIZNES

Zatory płatnicze to jedna z najtrudniejszych do pokonania i najczęściej spotykana na polskim rynku bariera stabilnego funkcjonowania przedsiębiorstw.

Rewolucja w VAT już obowiązuje!

28

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Zatory płatnicze to jedna z najtrudniejszych do pokonania i najczęściej spotykana na polskim rynku bariera stabilnego funkcjonowania przedsiębiorstw.

N

iejednokrotnie brak płatności na czas oznacza utratę finansowej płynności, a czasem prowadzi nawet do upadłości. Rok 2014 oznacza zupełnie nowe podejście do rozliczeń podatku VAT, które ma przeciwdziałać takim praktykom. Co się zmieniło? Pod względem zatorów płatniczych Polska zajmuje jedno z najgorszych miejsc w Unii Europejskiej. Za nami jest jedynie Hiszpania i Grecja. Jak wynika z raportu „Payment Practices Study 2011” prawie 10 proc. wszystkich płatności w naszym kraju jest opóźnione o ponad 90 dni.

Nowe zasady określania momentu powstania obowiązku podatkowego Do końca 2013 r. moment ten zlokalizowany był w chwili wystawienia faktury, nie później jednak niż w siódmym dniu od daty wydania towaru lub wykonania usługi. Dzięki temu przedsiębiorcy mogli wybrać okres w którym rozliczą należny podatek. Faktury wystawione w danym miesiącu skutkują zapłatą VAT-u do 25. dnia kolejnego miesiąca. W 2014 roku moment powstania obowiązku podatkowego przestał być zależny od momentu wystawienia faktury. Nie ma więc możliwości przesunięcia obowiązku podatkowego na kolejny miesiąc. Powstaje on z chwilą dokonania dostawy towaru lub wykonania usługi, natomiast fakturę można wystawić do 15 dnia kolejnego miesiąca. Oznacza to, że może się więc zdarzyć taka sytuacja w której sprzedawca będzie musiał zapłacić podatek, jeszcze przed otrzymaniem płatności od nabywcy.

Nowa definicja podstawy opodatkowania Do końca 2013 r. podstawą opodatkowania był obrót, czyli kwota należna z tytułu sprzedaży, pomniejszona o kwotę należnego podatku. Kwota ta jest zwiększana o otrzymane dotacje, subwencje i inne dopłaty, które mają bezpośredni wpływ na cenę dostarczanych towarów lub świadczonych przez przedsiębiorcę usług. Od 2014 r. podstawą opodatkowania jest wszystko, co stanowi zapłatę. Podstawa opodatkowania jest zwiększana o koszty dodatkowe (opakowanie, ubezpieczenie, transport), które dostawca pobiera od nabywcy. Nie obejmuje jednak upustów i obniżek udzielonych klientowi w momencie sprzedaży.

Nowe zasady dla faktur korygujących Nowelizacja ustawy daje możliwość ujęcia w rozliczeniach VAT faktur korygujących niepotwierdzonych przez nabywcę.

Likwidacja faktur wewnętrznych Do końca 2013 r. przedsiębiorcy mogli lecz nie musieli (jak to miało miejsce w 2012 r.) wystawiać faktury wewnętrzne. Od 1 stycznia 2014 roku faktury wewnętrzne zostały zlikwidowane, ponieważ regulacje unijne nie przewidują możliwości wystawiania tego rodzaju dokumentów.

Nowelizacja wprowadziła możliwość wystawiania faktur zbiorczych, które obejmą transakcje z całego miesiąca kalendarzowego. Zlikwidowany natomiast został obowiązek wystawiania faktur, dokumentujących sprzedaż usług zwolnionych z podatku VAT. Takie faktury będzie trzeba wystawiać tylko na żądanie nabywcy.

Podstawa prawna Ustawa z 7 grudnia 2012 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2013 r., poz. 35).

Przeterminowane 30 dni

20%

Przeterminowane 30 do 90 dni

60%

Przeterminowane 90 do 180 dni

12%

Przeterminowane 280 do 365 dni

5%

Przeterminowane płatności (według Business Centre Club)

Nowe terminy wystawiania faktur Do końca 2013 r. fakturę VAT trzeba było wystawić w ciągu 7 dni, licząc od dnia wydania towaru lub wykonania usługi. Od 2014 r. fakturę wystawiamy najpóźniej 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu w którym wydano towar lub wykonano usługę. Wprowadzono również możliwość wystawienia faktury do 30 dni przed dokonaniem dostawy towaru/wykonaniem usługi.

Z dniem 1 stycznia 2014 r. straciły moc wszystkie dotychczasowe interpretacje podatkowe wydawane przez organy podatkowe.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

29

05

PRAWO I BIZNES

Zmiany w odliczeniach VAT od samochodów służbowych Do końca 2013 roku obowiązywała zasada pozwalająca na pełne odliczenie VAT-u jedynie od samochodów ciężarowych lub specjalistycznych.

T

akie kryterium dyskryminowało tych przedsiębiorców, którym do prowadzenia działalności wystarczy auto osobowe. Nie mogli oni odliczać podatku VAT nie tylko od zakupu auta, ale również od paliwa. W całości mogli jedynie odliczyć VAT od wydatków eksploatacyjnych. Rok 2014 przyniósł w tym zakresie sporo zmian. Sprawdź czy są one dla ciebie korzystne?

Ministerstwo Finansów w 2013 roku zwróciło się do Komisji Europejskiej o derogację upoważniająca Rzeczpospolitą Polską odstępstwo od dyrektywy 2006/112/WE w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej. Wprawdzie KE zgodziła się z propozycją polskiego rządu, jednak zanim przepisy te wejdą w życie niezbędne jest jeszcze uzyskanie zgody Rady Unii Europejskiej.

Osobowy czy ciężarowy? Bez znaczenia! Ważny jest sposób użytkowania firmowego auta.

30

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Następnie nowe przepisy muszą przejść ścieżkę legislacyjną w Polsce, a więc muszą zostać zatwierdzone przez sejmowe komisje, parlament oraz uzyskać podpis Prezydenta. Dlatego też do momentu wdrożenia nowego prawa obowiązywać będą zasady zawarte w art. 86a i art. 88a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Tak więc, od 1 stycznia 2014 roku do dnia implementacji decyzji derogacyjnej wprowadzony zostanie m.in. przepis, który pozwala odliczyć cały VAT od aut, które mają co najmniej trzy miejsca siedzące, a ich dopuszczalna ładowność wynosi przynajmniej 500 kg.

Co się zmieni po przyjęciu decyzji o odstępstwie od prawa unijnego?

W decyzji derogacyjnej Komisja Europejska udziela Polsce zgody na ograniczenie do 50 proc. prawa do odliczenia podatku VAT od zakupu czy też leasingu pojazdów. Znosi jednak kwotowy limit 6 000 zł. Odliczyć będzie można również proc. podatku VAT od wydatków eksploatacyjnych. Derogacja ma obowiązywać tylko do końca 2016 roku, czyli o rok krócej, niż chciał tego polski rząd.

Samochody osobowe Do końca 2013 roku przedsiębiorcy kupujący samochód osobowy mogli odliczyć maksymalnie 60 proc. VAT-u, nie więcej jednak niż 6 000 zł. W 2014 r. przepis ten ulegnie zmianie i możliwe będzie odliczenie pełnej kwoty VAT od zakupionego samochodu osobowego, jak również od kupowanego paliwa, napraw i ubezpieczeń. Warunek jest jeden: samochód taki może być używany wyłącznie do celów firmowych.

Samochody ciężarowe Przedsiębiorcy, którzy używają w firmie samochodów ciężarowych i wykorzystują je również do celów prywatnych stracą na wprowadzonych zmianach. Do końca 2013 roku mogli odliczać VAT w całości, jednak od po zmianach odliczenie wynosi tylko 50 proc. Oczywiście odliczenie dotyczy nie tylko zakupu auta, ale również paliwa i kosztów eksploatacyjnych (naprawy, ubezpieczenie).

Wprowadzenie tej zasady oznacza, że przedsiębiorcy nie muszą już prowadzić ewidencji przebiegu pojazdu.

Krótszy termin na zwrot VAT-u?

Projekt nowelizacji ustawy o podatku od towarów i usług, który jest już złożony w Sejmie przewiduje skrócenie terminu zwrotu VAT oraz ograniczenie możliwości jego przedłużania przez organy podatkowe.

O

bowiązujący od dwóch lat (od 1 stycznia 2012 r.) termin na zwrot różnicy podatku to 60 dni od dnia złożenia rozliczenia przez podatnika. Jednak urzędy skarbowe mają prawo przedłużyć ten termin, jeżeli pojawią się wątpliwości co do prawidłowości rozliczenia. W praktyce oznacza to wydłużenie terminu zwrotu do czasu sprawdzenia poprawności złożonego przez podatnika rozliczenia.

Poselski projekt zmian przewiduje termin 30 dni od dnia złożenia rozliczenia przez podatnika na zwrot różnicy VAT. Odbywać się to ma, tak jak dotychczas na rachunek bankowy podany w zgłoszeniu identyfikacyjnym. Oprócz skrócenia o połowę terminu na zwrot nadpłaconego VAT-u projekt wprowadza również brak możliwości przedłużania terminu na podstawie decyzji naczelnika urzędu skarbowego. Ponadto skróceniu ze 180 dni do 60 ma ulec termin zwrotu podatku w przypadku dostawy towarów lub świadczenia usług poza terytorium kraju.

Projekt przewiduje też 15-dniowy termin zwrotu VAT m.in. w wypadku, gdy kwoty podatku naliczonego, wykazane w deklaracji podatkowej, wynikają z faktur dokumentujących kwoty należności, które zostały w całości zapłacone. Do tej pory termin ten wynosi 25 dni. Dokumentów celnych, deklaracji importowej oraz decyzji, o których mowa w art. 33 ust. 2 i 3 oraz w art. 34 ustawy o VAT, i zostały przez podatnika opłacone lub importu towarów rozliczanego zgodnie z art. 33a ustawy o VAT, wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów,

świadczenia usług, dla którego podatnikiem jest usługobiorca, lub dostawy towarów, dla której podatnikiem jest ich nabywca, jeżeli w deklaracji podatkowej została wykazana kwota podatku należnego od tych transakcji.

Zwrot różnicy podatku, którego urząd skarbowy nie zrealizował w terminie, ma podlegać oprocentowaniu jako nadpłata, a skrócone terminy mają mieć zastosowanie również w przypadku spraw, które w dniu wejścia zmian już trwają.

Podstawa prawna: Projekt założeń do projektu ustawy o redukcji niektórych obciążeń administracyjnych w gospodarce z 14 czerwca 2012 r. przekazany do konsultacji społecznych (stan na dzień 13 listopada 2013 r.).

Dla porównania zwrot podatku VAT w Austrii wynosi przeciętnie 28 dni, w Danii – 21 dni, w Estonii – 5 dni, w Finlandii – 14 dni, we Francji w większości przypadków 30 dni, a w Irlandii od 10 do 20 dni.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

31

07

OGRODOWE TRENDY

Nowe trendy, nowe wymagania Wraz z modą na uprawę warzyw i ziół na parapetach i balkonach, sezon na sprzedaż nasion tych roślin trwa właściwie cały rok. Dlatego nie pozwól, by regały ekspozycyjne świeciły pustkami, tylko już teraz zapełnij je torebkami z nasionami pomidorków koktajlowych, sałat, ogórków, rzodkiewek i różnych rodzajów ziół.

32

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

B

ranża ogrodnicza nie może narzekać na kryzys.

Wprawdzie w 2013 roku niektóre firmy odnotowały jedynie niewielkie wzrosty lub stagnację, jednak trend dla branży jest zdecydowanie pozytywny. Te w miarę stabilne warunki prowadzenia biznesu nie powinny jednak uśpić czujności, bo choć potencjał rozwoju jest bardzo duży, to nie można zlekceważyć faktu, że nasz klient stał się wyjątkowo wymagający. Dlatego reaguj na trendy, wychodź naprzeciw oczekiwaniom i stale modyfikuj asortyment sklepu dostosowując go do potrzeb odbiorców.

Miejski ogrodnik Od kilku lat zauważamy zmiany w przydomowych ogródkach Polaków. Obecnie znajdziemy w nich nie tylko zadbany trawnik, kilka rabatek z kwiatami i okalające całość tuje. Coraz częściej właściciele wydzielają część ogrodu na warzywnik.

Do stymulacji impulsywnych zakupów wykorzystaj atrakcyjne stojaki i regały, broszury i ulotki produktowe oraz gadżety reklamowe. Z badań wynika, że wspieranie sprzedaży powoduje jej wzrost o ponad 60 proc. Do najlepiej sprzedających się produktów związanych z domową uprawą warzyw i ziół należą wszelkiego rodzaju doniczki z podstawkami i otworami do podlewania, nawadniacze oraz ekologiczne nawozy.

Zatowarowanie Firmy nasienne proponują najczęściej sprzedaż nasion w opakowaniach do 50 g. Zamówienie jednostkowe obejmuje przeciętnie nie mniej niż 50 torebek z danej odmiany. Zapełnienie stojaka to zatowarowanie w ilości od 4000 do 7500 szt. torebek. Jak więc dobrać asortyment, żeby był on atrakcyjny dla klienta?

Nie tylko przydomowe, ale również szkolne ogródki użytkowe przeżywają swój renesans. Na Zachodzie to już praktycznie standard. W niektórych krajach, jak np. w Austrii, Niemczech, Francji i Belgii obowiązują nawet przepisy obligujące szkoły do budowy takich ogródków. Nawet niektóre światowe koncerny jak np. Pepsi czy Toyota zakładają warzywniki obok biur, a wyhodowane warzywa i owoce trafiają do pracowniczych stołówek. Czy to bardziej zagranie PR-owe czy próba zwrócenia uwagi na jakość żywienia?

Trudno powiedzieć, ważne, że takie działania powodują coraz większe zainteresowanie przydomowymi uprawami.

Powrót tego trendu nie jest spowodowany, jak kiedyś, brakami w sklepach. Teraz to moda na zdrowe życie, coraz większa świadomość tego, co spożywamy oraz satysfakcja z wyhodowanych samemu ziół lub warzyw powoduje, że nawet mieszczuchom spodobało się grzebanie w ziemi.

Z badań przeprowadzonych w 2012 roku przez dr inż. Marzenę Banach z Instytutu Architektury i Planowania Politechniki Poznańskiej wynika, że decyzja o założeniu ogródka warzywnego zależna jest m.in. od możliwości powierzchniowych.

Z badanych 223 terenów przydomowych ponad połowę stanowiły ogrody mniejsze niż 500 m2, prawie 30 proc. do 1000 m2, a około 15 proc. od 1000 do 2000 m2. Ponad 27 proc. właścicieli badanych ogrodów zdecydowało się na uprawę ziół, a 22 proc. na ogródek warzywny.

Uprawa balkonowa Modę na balkonową uprawę warzyw i ziół zauważyło już większość producentów nasion. W swojej ofercie mają rośliny, które łatwo i szybko można wyhodować w domowych warunkach. Spraw, żeby tych produktów nie zabrakło w Twoim sklepie. Już teraz zaaranżuj stoisko z nasionami, a potrzeby zakupowe klientów wykorzystaj w pełni, uzupełniając ofertę o specjalne podłoża do rozsad, rozsadniki, miniszklarenki itp.

Z badań Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywieniowej wynika, że statystyczny Polak zjada rocznie ponad 100 kilogramów warzyw, a najchętniej sięga po pomidory i ogórki.

W pojemnikach najlepiej rosną karłowe odmiany pomidorów koktajlowych, przeznaczone do uprawy w doniczkach.

W przypadku ogórków popularny jest ogórek krzaczasty, który ma krótkie pędy i soczyste owoce. Nie może zabraknąć także nasion ogórka wężowego. Oprócz pomidorów i ogórków warto zachęcić klientów do uprawy cebuli, fasoli pnącej, papryki, rzodkiewki, szczypiorku, pietruszki i różnych odmian sałat.

Wśród ziół niezmiennie królują bazylia i mięta. Popularność zyskuje tymianek i rozmaryn, a także oregano, estragon i kolendra.

Podłoże to podstawa Praktycznie każdy producent podłoży ma w swojej ofercie specjalne podłoża do wysiewu. Mają one odpowiednią strukturę, zawierają tzw. nawozy startowe, które zapewniają młodym, wschodzącym roślinom odpowiednią ilość składników pokarmowych.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

33

07

OGRODOWE TRENDY

PRODUCENT

NAZWA

ARK-POL

Podłoże warzywnokwiatowe w opakowaniu biodegradowalnym

mieszanka torfowa z zastosowaniem torfu wysokiego i torfu niskiego z dodatkiem dolomitu

ARK-POL

Podłoże do wysiewu i pikowania

torf wysoki o drobnej frakcji, odkwaszony kredą, oraz specjalistyczny nawóz NPK+, mikroelementy łatwo rozpuszczalne w wodzie

do wysiewu nasion warzyw i kwiatów oraz pikowania sadzonek, ukorzeniania roślin, sadzenia cebulek i bulw w ogrodnictwie i uprawie hobbystycznej

AGROTORF

Podłoże do siewek

mieszanka torfów wysokich, kreda, mieszanka nawozów mineralnych stymulująca rozwój korzeni, perlit

do małych, delikatnych roślin

BIOVITA

Ziemia do wysiewu nasion z włóknem kokosowym

ZASTOSOWANIE • uprawa warzyw nie wymagających specjalistycznego środowiska • zakładanie ogródków warzywnych i przydomowych ogródków z ziołami

do pikowania sadzonek, wysiewu nasion, sadzenia bulw i cebulek roślin • rośliny psiankowate m.in.: pomidor, papryka, oberżyna • rośliny dyniowate m.in.: ogórek, melon • rośliny kapustne m.in.: kapusta głowiasta, brukselska, pekińska, kalafior, brokuł, kalarepa • rośliny liściaste m.in.: sałata, seler naciowy

Botanica Professional

mieszanka torfu jasnego (cegiełkowy frakcja 0-5mm) i ciemnego (frakcja 0-5mm)

Podłoże do siewu, pikowania i ziół

torf wysoki (stopień rozkładu H3-H8), perlit, wapno, nawóz NPK, nawóz organiczny, Agrosil

do wysiewu nasion, hodowli rozsady warzyw oraz uprawy wszystkich gatunków ziół

Podłoże do wysiewu i produkcji rozsady warzyw

torf wysoki o niskim stopniu rozkładu, włókno kokosowe, wapno dolomitowe, PGMix 14-16-18 z dodatkiem mikroelementów - 0,5kg/m3

do wysiewu i produkcji rozsady roślin warzywniczych: pomidora, ogórka, papryki, kapustnych, sałaty, selera i innych

HARTMANN

Podłoże profesjonalne do warzyw

torf wysoki przesiany o wielkości frakcji 0-20 mm, wzbogacony nawozem wieloskładnikowym zawierającym makroelementy N, K, P, Mg, Ca oraz mikroelementy B, Zn, Cu, Mn, Mo, Fe

HARTMANN

Podłoże do wysiewu i pikowania

torf wysoki oraz torfu humusowego

HORTICO

Włókno kokosowe silnie oczyszczone

włókno kokosowe o bardzo niskiej zawartości chloru, sodu i potasu

do pomidorów, ogórków i truskawek, produkcji siewek i rozsad, ukorzeniania sadzonek, upraw szkółkarskich

KRONEN

Kronen do warzyw

przemrożony torf z dodatkiem kredy i pg-mix

do uprawy rozsady warzyw w pojemnikach i pod osłonami, do roślin takich jak: pomidor, papryka, ogórek, sałata, kapustne

PROFIT

Uniwersalne podłoże warzywne

słabo i silnie rozłożonego torfu wysokiego, wzbogaconego o nawóz wieloskładnikowy o formulacji NPK 14–16–18 z dodatkiem mikroelementów.

do uprawy warzyw w późniejszych fazach rozwojowych

PROFIT

Specjalistyczne podłoża warzywne

drobnej frakcji cegiełka oraz czarny i jasny, drobny torf frezerowany z wieloskładnikowym nawozem w dawce 1 kg/ m3 oraz nawozem mikroelementowym

• do uprawy roślin psiankowatych, takich jak pomidor, papryka czy oberżyna (pH 5,4–6,2) • do uprawy roślin krzyżowych: kapusty, kalafiora czy brokułów

PROFIT

Podłoże do wysiewu i pikowania

mieszanina torfów, piasku i komponentu nawozowego

CERES

COMPO

FLORATIN

34

SKŁAD

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

• uprawa roślin wymagających pH podłoża 5,5-6,5: pomidor, ogórek, papryka • podłoże ogrodnicze do uprawy w tunelach, szklarniach, także do produkcji rozsady

wysiew nasion i pikowanie rozsad

„Mini Ogród”

Nasiona dostępne w sklepach ogrodniczych oraz marketach OBI. Sprzedaż internetowa

www.plantico.pl

to nowa seria 25 roślin do uprawy w pojemnikach na parapetach, balkonach oraz w ogródkach

08

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Zacznij sprzedawać w Internecie!

Z naszych badań wynika, ze jedynie 38 proc. sklepów ogrodniczych prowadzi również sprzedaż w sieci. Najwięcej z nich zlokalizowanych jest w województwie dolnośląskim, mazowieckim i śląskim. Najmniej w lubuskim i opolskim.

A przecież sprzedaż internetowa z roku na rok rośnie. Warto dołączyć do tego grona!

36

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Czy wiesz, że: Polska zajmuje 28. miejsce w rankingu najbardziej rozwiniętych rynków handlu internetowego na świecie!

Wartość sprzedaży internetowej szacowana jest na prawie 5 miliardów dolarów, co daje nam 15. miejsce na świecie.

W 2013 roku sprzedaż przez Internet stanowiła prawie 5 proc. całkowitej sprzedaży.

Wybór domeny Najpopularniejszą formą sprzedaży internetowej jest założenie wirtualnego sklepu.

Będzie on działał pod unikalną nazwą domeny. Jest to adres internetowy, który klienci będą musieli wpisać do przeglądarki internetowej, aby wejść na stronę Twojego sklepu.

Domena powinna kojarzyć się z profilem działalności i być łatwa do zapamiętania.

Gdy sprzedaż internetowa ma być dopełnieniem handlu w stacjonarnym sklepie, nazwa domeny może być tożsama z nazwą Twojej firmy. Dzięki temu klienci sklepu stacjonarnego łatwo będą mogli odnaleźć w Internecie jego wirtualny odpowiednik.

Popularną formą tworzenia domen od nazw firm istniejących w świecie tradycyjnego biznesu jest dodanie literki „e” przed nazwą.

Powoduje to automatyczne skojarzenie ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez sieć Internet.

Warto tez zwrócić uwagę na to, żeby wybrana przez Ciebie nazwa sklepu była łatwa do przeliterowania, niezbyt długa i nie zawierała zbyt wielu polskich znaków. Najlepiej unikać stosowania w nazwie cyfr. Każda domena musi posiadać jeszcze rozszerzenie. W Polsce najczęściej stosowane jest rozszerzeniem pl, zaraz po nim com.pl.

Gdy masz już wybraną nazwę, pod którą ma funkcjonować Twój sklep internetowy musisz sprawdzić czy ktoś już Cię nie ubiegł i nie zarejestrował wcześniej wybranej przez Ciebie domeny. Najprościej sprawdzić to na

stronach operatorów Internetu. Wpisz nazwę domeny, którą chcesz zarezerwować. Jeżeli jest ona wolna otrzymasz informację o cenie, za jaką możesz ją wykupić (zwykle są to wartości nie większe niż 10 zł). Jeśli poszukiwana domena jest już zajęta, zobaczysz dostępne opcje. Obejmują one zwykle podobne nazwy domen lub nazwy z innymi niż wybrane przez Ciebie rozszerzeniami.

Możesz także sprawdzić w bazie WHOIS dane osoby, która wykupiła interesującą Cię domenę. Często zdarza się, że choć domena jest zajęta, to pod tą nazwą nie jest prowadzona żadna działalność. Znając dane osoby, która nią dysponuje będziesz miał możliwość ewentualnego odkupienia domeny lub przejęcia jej.

Pamiętaj!

Na stronie www sklepu podaj: • pełną nazwę firmy • adres siedziby firmy • numer NIP • regulamin sklepu

Wybór serwera i oprogramowania Jeżeli masz już zarezerwowaną domenę, pod którą ma działać Twój sklep internetowy kolejnym krokiem jest wybór serwera. Jest to miejsce w sieci, w którym znajduje się oprogramowanie Twojego sklepu i baza produktów. Do wyboru masz wielu dostawców usług hostingowych, którzy oferują różnego typu rozwiązania.

Organizacja strony www Tak jak w zwykłym sklepie towary eksponowane są w różnych działach, również sklepie wirtualnym konieczne jest podzielenie asortymentu na kategorie. Najlepiej, gdy ilość kategorii nie przekracza 10 pozycji. Bardziej

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

37

08

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Masz obowiązek zgłoszenia danych osobowych klientów sklepu do rejestracji przez GIODO, czyli Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Zgłoszenia powinieneś dokonać przed rozpoczęciem działalności. Możesz to zrobić listownie – przesyłając wypełniony formularz, którego wzór stanowi załącznik do rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 11 grudnia 2008 r. w sprawie wzoru zgłoszenia zbioru danych do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych (Dz. U. Nr 229, poz. 1536).

Masz również możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczna, jednak musisz go później uzupełnić o zgłoszenie w formie papierowej wraz z podpisem.

38

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

szczegółowy podział może wprowadzać chaos. Lepiej jest dodatkowo wprowadzić podkategorie niż rozszerzać katalog podstawowy. Oprócz jasno zaprezentowanego podziału na działy ważne jest również umieszczenie wyszukiwarki. Pozwoli ona klientom w szybki sposób dotrzeć do poszukiwanego produktu.

Każdy oferowany przez Ciebie produkt powinien być w miarę możliwości szczegółowo opisany oraz zilustrowany dobrej jakości zdjęciem. Oczywiście niezbędne jest podanie ceny produktu, informacji i kosztach dostawy oraz dostępności.

Ta ostatnia informacja jest bardzo istotna. Klienci powinni mieć możliwość sprawdzenia, czy zamawiany przez nich produkt jest dostępny do natychmiastowego zakupu czy też konieczne jest jego zamówienie i dłuższe oczekiwanie na realizację zamówienia.

Dobrym pomysłem na zwiększenie sprzedaży jest pokazywanie produktów, których zakup może być powiązany z aktualnie wyświetlanym artykułem. Przykładowo, jeżeli klient poszu-

kuje nasion warzyw możemy obok pokazać specjalne podłoże do wysiewu, miniszklarenki, ekologiczne nawozy wskazane do upraw przydomowych lub balkonowych itp.

lub opłata przy odbiorze) i pozostawieniem przez klienta danych do wysyłki.

Po wybraniu interesującego produktu i włożeniu go do wirtualnego koszyka klient powinien mieć możliwość powrotu do sklepu do tej samej kategorii produktów, z której dokonał zakupu.

Prowadzenie sklepu internetowego wymaga od jego właściciela dopełnienia kilku niezbędnych obowiązków. Jednym z nich jest stworzenie i opublikowanie na stronie internetowej regulaminy świadczenia usług droga elektroniczną. Co powinien zawierać taki dokument?

Część sklepów internetowych przed dokonaniem zamówienia żąda rejestracji. Jednak jak wynika z badań PBI, InteliWISE i IAB Polska aż 46 proc. klientów rezygnuje z zakupu w momencie, gdy musi dokonać rejestracji.

Dlatego też zadbaj o to, żeby w Twoim sklepie mogli robić zakupy również niezarejestrowani klienci, a samo złożenie zamówienia nie stanowiło zbyt skomplikowanego procesu.

Dokonanie zakupu wiąże się oczywiście z wyborem sposobu płatności (przedpłata

Regulamin

Podstawowe informacje zawarte w regulaminie powinny dotyczyć rodzaju świadczonej usługi, możliwości zawarcia i rozwiązania umowy kupna-sprzedaży oraz możliwości złożenia reklamacji. Należy również opisać zasady zamawiania, płatności i dostawy produktów. Nie zapomnij też o zapisaniu zasad ochrony danych osobowych i prywatności Twoich klientów. Zapis ten może przybrać formę:

Uwaga!

Tylko w przypadku, gdy Twoimi nabywcami są inne przedsiębiorstwa a nie osoby fizyczne to możesz wymagać przedpłaty lub zaliczki w każdym wypadku.

1. Kupujący wypełniając formularz zamówienia oświadcza, że podane w nim dane są zgodne ze stanem faktycznym.

2. Wypełniając formularz zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

3. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji zamówienia.

4. Kupujący zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Kupującemu prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Kupującego.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

39

08

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Pamiętaj!

Tworząc regulamin pamiętaj, że nie może on zawierać tak zwanych klauzul niedozwolonych. Ich rejestr znajdziesz na stronie Prezesa UOKiK-u.

Do najczęściej spotykanych w regulaminach sklepów internetowych klauzul niedozwolonych należą zapisy: >>>

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikłych z umowy sprzedaży jest Sąd właściwy dla siedziby sklepu internetowego – taki zapis powoduje, ze w przypadku sporu klient musi udać się do sądu często bardzo odległego od miejsca jego zamieszkania, co naraża go na dodatkowe koszty i utrudnienia.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu - zmiana regulaminu sklepu internetowego musi być zaakceptowana przez obecnych klientów, dlatego też klienci każdorazowo powinni być poinformowani z wyprzedzeniem o wprowadzeniu zmian i powinni mieć możliwość uch akceptacji. W przypadku, gdy wprowadzone w regulaminie zmiany są przez nich nie do zaakceptowania muszą mieć możliwość odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

3. Sklep nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubienia paczki przez firmę przewozową – odpowiedzialność za całą transakcję, a więc również za dostawę towaru spoczywa na sprzedającym.

4. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach produktów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń – taki zapis jest zakazany, ponieważ w przypadku zakupów prze Internet to właśnie na podstawie opisu i zdjęcia klient decyduje o zakupie. Dlatego też w przypadku, gdy w tych danych pojawi się błąd, jest to jednoznaczne z prawem klienta do odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z umową.

5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi kupujący – bez względu na zasadność reklamacji to sprzedający w całości ponosi koszty reklamacji. Należą do nich również koszty wysłania produktu do sprzedającego oraz dostarczenia naprawionego przedmiotu z powrotem do klienta.

40

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Możliwość wyboru sposobu płatności Informacje o możliwościach płatności za zamówiony towar muszą być wyraźne i jednoznaczne. Jeżeli nie będą przedstawione w ten sposób to możesz narazić się na kary finansowe, które za takie praktyki nakłada Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Każdy sklep internetowy ma obowiązek udostępnienia swoim klientom możliwości zapłaty za towar przy jego odbiorze.

Oczywiście możesz zachęcać nabywców do przedpłaty, jednak nie możesz całkowicie zrezygnować z udostępnienia płatności za pobraniem. Wynika to bezpośrednio z przepisów, które mówią, że umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem nie może nakładać na konsumenta obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia.

Nienaganna obsługa Wprawdzie zakup w sklepie internetowym oznacza możliwość realizacji zakupu bez wychodzenia z domu, kontaktu ze sprzedawcą itp., jednak klienci sklepów internetowych chcą mieć możliwość kontaktu telefonicznego lub mailowego ze sprzedającym.

Z przytoczonych już wcześniej badań PBI, InteliWISE i IAB Polska wynika, że aż 25 proc. kupujących źle ocenia brak możliwości dodzwonienia się lub nieudzielanie odpowiedzi za pomocą maila.

Ponieważ sklep internetowy ma być uzupełnieniem Twojej oferty koniecznie podaj kontakt do sklepu tradycyjnego.

Może się przecież zdarzyć, że cześć klientów zdecyduje się na bezpośredni zakup zamiast zamówienia przez Internet.

Ponadto dla wielu klientów mieszkających w okolicy sklep stacjonarny może być punktem odbioru gotowej przesyłki.

Dzięki temu zamówienie może złożyć w domu, w odpowiednim dla siebie momencie, a odebrać produkty na miejscu, oszczędzając na kosztach kuriera.

Oprócz dobrego kontaktu ze sklepem internetowym klienci kupujący w sprzedaży wysyłkowej rośliny oczekują odpowiedniego zabezpieczenia przesyłek. Możesz pakować każdą roślinę osobno w sztywne kartonowe opakowanie, umieszczając roślinę pionowo i nieruchomo. To zabezpieczy roślinę przed połamaniem. Pomyśl też o zabezpieczeniu przed utratą wilgotności. Możesz ochronić doniczkę folią, która jednocześnie zapobiegnie wysypaniu ziemi z doniczki.

mgr inż. Anna Rafaląt e-clematis.pl, właścicielka Sklep internetowy e-clematis.pl powstał w 2010 roku.

Naszym klientom oferujemy największy wybór powojników i pnączy oraz szeroką gamę drzew, krzewów, bylin i traw.

Sprzedajemy rośliny najwyższej jakości od sprawdzonych polskich producentów, zrzeszonych w Związku Szkółkarzy Polskich. Staramy się dopasować naszą ofertę do konkretnych potrzeb klientów. Stawiamy na jakość oferowanych produktów, fachowe doradztwo i profesjonalizm. Największym zainteresowaniem naszych klientów cieszą się, oprócz powojników, rośliny o jadalnych owocach. Hitem sprzedaży ostatnich miesięcy są rośliny lecznicze: jagody GOJI „New Big” i „No.1”, Gynostemma pentaphyllum –nazywana pięciolistnym żeńszeniem oraz Cytryniec chiński odmiana ‚Sadova No.1’.

Dbamy o to, żeby w naszej ofercie pojawiały się nowe ciekawe odmiany roślin dla kolekcjonerów. Niektóre z nich, to bardzo rzadkie egzemplarze, których klient nie kupi w pobliskim centrum ogrodniczym czy supermarkecie.

Nasz sklep internetowy działa bez ograniczeń terytorialnych.

Dzięki temu docieramy z ofertą do wszystkich pasjonatów ogrodnictwa, również zagranicznych, których z roku na rok jest coraz więcej. Możemy się pochwalić, że nasze rośliny trafiały za granicę do: Anglii, Austrii, Bułgarii, Czech oraz Szwecji.

Zatrzymaj klienta na dłużej Dobycie nowego klienta jest podobno 6 razy bardziej kosztowne niż przekonanie stałego nabywcy do kolejnych zakupów. Dlatego też powinieneś dbać o trwałe relacje ze swoimi klientami. Możesz stworzyć możliwość zapisu na bezpłatny newsletter, w którym będziesz informował o nowościach i promocjach.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

41

08

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Aż 67 proc. wszystkich decyzji zakupowych stanowią zakupy impulsywne

Prawidłowa ekspozycja towaru zwiększy sprzedaż!

Jak zarządzać przestrzenią półkową i właściwie eksponować towar?

Wystarczy poznać, zrozumieć i opanować kilka prostych zasad, które rządzą na merchandisingowym ringu a zwiększysz sprzedaż nawet o 30 proc.

42

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Merchandising co to takiego?

To tajemnicze słowo, które nie ma bezpośredniego polskiego odpowiednika oznacza po prostu sztukę ułożenia towarów w sklepie w taki sposób, aby z każdego metra powierzchni uzyskać maksymalnie najwyższą sprzedaż.

Zasady merchandisingu Istnieje wiele zasad ekspozycji towarów, które wpływają na wzrost sprzedaży. Oto kilka z nich: 1. Układaj towary od najdroższych do najtańszych; 2. Grupuj opakowania w zależności od materiału, z którego są wykonane, czyli karton do kartonu, folia do folii itd.; 3. Nie dopuszczaj do tego, żeby na półkach pojawiały się dziury po sprzedanym towarze; 4. Umieszczaj produkty jednej marki obok siebie; 5. Umieszczaj produkty tej samej kategorii obok siebie; 6. Najlepszy obszar dla ekspozycji znajduje się tam, gdzie panuje duży ruch; 7. Najlepsze miejsca przeznacz dla produktów o najwyższej rotacji;

Czy wiesz, że: Reklama buduje świadomość marki, jednak z badań wynika, że aż 80 proc. konsumentów decyzję o zakupie konkretnego towaru podejmuje dopiero w sklepie. To oznacza, że to właśnie Ty możesz w znaczący sposób wpłynąć na wzrost poziomu sprzedaży. Jak? Wykorzystaj merchandising!

8. Najlepsze miejsca przeznacz dla najdroższych produktów.

Każdy regał w Twoim sklepie powinien być zagospodarowany w możliwie najefektywniejszy sposób. Układając towary pamiętaj, że klient ogląda półkę od lewej do prawej i od góry do dołu.

PÓŁKA NAJWYŻSZA Tutaj ustaw towar o niewielkich rozmiarach i artykuły o wysokiej jakości i cenie.

Ważne!

PÓŁKA NA WYSOKOŚCI WZROKU To najbardziej atrakcyjne miejsce ekspozycji. Ponieważ produkty umieszczone na wysokości 120–160 cm (w sklepie samoobsługowym) lub 80- 180 cm (w sklepie ladowym) generują 60–70 proc. obrotu całego regału ustaw tutaj towar szczególnie atrakcyjny z punktu widzenia sklepu, z dużą marżą. To też dobre miejsce dla produktów zalęgających w magazynie lub z krótką datą ważności.

Najwięcej i jak najlepsze miejsca przeznacz na produkty, które przynoszą największe zyski.

PÓŁKA NAJNIŻSZA To miejsce na towary ciężkie, o dużych gabarytach, artykuły przyciągające wzrok, np. o bardzo atrakcyjnych, kolorowych opakowaniach oraz te o wysokim wskaźniku sprzedaży dzięki czemu unikniemy częstego dokładania towaru na inne półki.

Rozmieszczając towary w sklepie kieruj się kryteriami przeznaczenia poszczególnych produktów. Artykuły z tej samej kategorii powinny znaleźć się obok siebie, a produkty muszą sąsiadować z artykułami powiązanymi (tzw. cross merchandising). Miejsca najmniej widoczne wypełniamy najtańszym towarem, zakładając, że klient, dla którego cena jest kryterium decydującym o zakupie, gotowy jest się po niego schylić.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

43

08

NOWOCZESNA SPRZEDAŻ

Pamiętaj!

Na najmniej dostępnych półkach tzn. najniższej i najwyższej stosuj powtórzenia ekspozycji z półek, które je poprzedzają. Każde powielenie opakowania zwiększa sprzedaż.

 Niewłaściwe ustawienie towaru

 Poprawne ustawienie towaru

Sklep ladowy Bardzo istotnym kryterium, według którego należy rozmieszczać produkty, to kierunek ruchu kupujących.

Pamiętaj!

Pamiętaj, że klienci: • sięgają po towar z prawej strony, • poruszają się po sklepie w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, • chodzą po obrzeżach sali sprzedażowej, • unikają ślepych zaułków, • rzadko udają się na wyższe kondygnacje sklepu.

Jeżeli w Twoim sklepie stoi lada to kupujący odruchowo ustawiają sie w kolejce po prawej stronie kasy i bokiem do lady sklepowej. Po zajęciu miejsca w kolejce nie wracają na sale sprzedaży aby kontynuować zakupy.

 Niewłaściwe ustawienie towaru

Dlatego zadbaj o to, aby kupujący stojąc w kolejce widział jak największą cześć ekspozycji za ladą.

Stefę wokół kas zaplanuj tak, aby kupujący kontynuował zakupy stojąc w kolejce.

Pamiętaj, że oglądając ekspozycje umieszczoną za ladą, kupujący ogląda produkty w kierunku od lewej do prawej, i od góry do dołu. Nie czyta długich niezrozumiałych napisów dlatego najczęściej stosowane zwroty to „okazja”, „promocja”, itp.

 Poprawne ustawienie towaru

Sklep samoobsługowy Jeżeli Twój sklep jest samoobsługowy to kupujący odruchowo zatrzymują się po środku ekspozycji zapewniając sobie tym samym optymalne warunki dokonania wyboru (tzw. zasada środka).

Natomiast najmniejszą uwagę zwracają na krawędzie ekspozycji.

 Poprawne ustawienie regałów

Kupujący podświadomie oszczędzają czas i energię, zmierzając najkrótszą drogą do poszukiwanego produktu. Idąc skrótem konsument skupia sie na drodze i nie zwraca uwagi na produkty obok których przechodzi.

Dlatego poobserwuj ruch kupujących i postaraj się wychwycić najczęściej wykorzystywane skróty.

Następnie w odpowiednich miejscach ustaw dodatkowe ekspozycje.

44

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

 Niewłaściwe ustawienie regałów

 Obecność POS - brak ceny

 Obecność POS - widoczna cena

Strefa dekompresji Strefa ta to obszar w sklepie, w którym kupujący nie podejmuje decyzji o zakupie. Taka sytuacja powodowana jest tym, że po wejściu kupującego do sklepu zmieniają sie wokół niego bodźce (temperatura, zapach, kolory itp.) i potrzebuje on nieco czasu, aby przestawić się na dokonywanie wyborów o zakupie.

Strefa dekompresji obejmuje najczęściej obszar tuż za wejściem do sklepu oraz na początku alejek z regałami. W tych miejscach powinny się znaleźć najpopularniejsze artykuły, po które klienci często przychodzą i których będą szukać.

Dodatkowo nadmierne zatowarowanie sklepu wzmacnia zjawisko określane mianem „wolne plecy”. Chodzi o to, że klienci nie lubią być potrącani przez innych od tyłu. Dlatego planując ekspozycję zwróć uwagę na odpowiednią szerokość przejść między alejkami i wolną przestrzeń wokół ekspozycji promocyjnych. Taka wolna przestrzeń zapewni klientowi komfort zapoznawania się z produktem.

Materiały wspierające sprzedaż Wszelkiego rodzaju plakaty, wywieszki, nalepki, ulotki pełnią w sklepie funkcje „cichego sprzedawcy”. Informują o cenie, komunikują o promocjach, wskazują lokalizację produktu. Do materiałów reklamowych podchodź jednak z rozsądkiem, tak aby nie stworzyć chaosu informacyjnego w sklepie. Umieszczaj tylko materiały nie zniszczone i aktualne. W przypadku ekspozycji paletowych, przy wystawce należy powiesić plakat a informacje o cenie w widocznym miejscu.

Tych błędów unikaj Najczęściej powtarzanym błędem występującym przede wszystkim w mniejszych sklepach samoobsługowych jest zbyt duża ilość towaru w stosunku do wielkości placówki.

Wykładając cały towar na półki, właściciel myśli, że duża mnogość produktów da klientowi możliwość wyboru. Najczęściej jednak kupujący ma wrażenie zagracenia i chaosu. Piętrzące się towary często blokują swobodny dostęp do półek, wejście do alejki, a wciśnięte na siłę ekspozytory zamiast przyciągać wzrok odstraszają.

Pamiętaj!

Brak komunikacji cenowej zniechęca kupującego do dokonania zakupu.

Badania wskazują, że 8 na 10 klientów nie widząc ceny nie kupi produktu. A aż 9 na 10 kupujących nie wybierze produktu w uszkodzonym lub budzącym wątpliwość opakowaniu. Dlatego usuń z półek brudne, zniszczone, uszkodzone i niepełnowartościowe towary.

ekspertzieleni.pl | Ekspert Zieleni

45

09

WYDARZENIA

Targi IPM ESSEN dla Zielonej Branży!

Ponad 1500 wystawców z 45 krajów i aż 105 000 metrów kwadratowych powierzchni wystawienniczej – tak zapowiadają się 32.

Międzynarodowe Targi Roślin IPM w Essen.

W

dniach od 28 do 31 stycznia 2014 roku na terenach targowych Messe Essen 1500 wystawców zaprezentuje innowacyjne produkty i usługi w dziedzinach: rośliny, technika, florystyka oraz wyposażenie, usługi i promocja sprzedaży. W wystawie wezmą udział wszyscy znani liderzy rynkowi, a oprócz kompletnej i wszechstronnej oferty roślin i kwiatów, atrakcji florystycznych i najnowszych trendów w technice, wyposażeniu, promocji sprzedaży i usługach, na branżowców czeka bogaty program ramowy na najwyższym poziomie.

Międzynarodowy charakter Z roku na rok rośnie znaczenie targów IPM ESSEN dla Zielonej Branży na całym świecie. Jak podkreślają organizatorzy to miejsce w którym można spotkać branżowców dosłownie z całego świata. W tym roku w targach ponownie wystąpi Gwatemala. Po krótkiej przerwie powróci Turcja, aby wziąć udział we wspólnej ekspozycji wystawców; a Tajwan, Węgry, Polska, Belgia i Holandia planują powiększenie swoich wspólnych stoisk narodowych. Polskie stoisko narodowe zajmować będzie rekordową powierzchnię blisko 350 m2 i zaprezentuje się na nim 19 wystawców.

Innowacyjne rozwiązania W ramach pokazu edukacyjnego „Inicjatywa na rzecz przyszłości - szklarnie niskoenergetyczne” zaprezentowane zostaną innowacyjne technologie pozwalające ograniczyć do możliwego minimum zużycia paliw kopalnych i emisji CO2.

46

Ekspert Zieleni | ekspertzieleni.pl

Nowości targowe Podczas targów prezentowane są nowe i nieznane odmiany roślin, które zostaną ocenione przez ekspertów w następujących kategoriach: zielone i kwitnące rośliny pokojowe, kwiaty wiosenne, rośliny rabatowe i balkonowe, kwiaty cięte, byliny, krzewy i rośliny doniczkowe.

Florystyka na najwyższym poziomie Targi to także miejsce spotkań i prezentacji najlepszych florystów z całego świata. Oprócz informacji i porad na temat kształcenia zawodowego, dokształcania i doskonalenia kwalifikacji odbędą się wystawy i prezentacje marketingowe.

Podczas specjalnych pokazów scenicznych najmodniejsze trendy we florystyce zaprezentują m. in.: Jürgen Herold, aktualny mistrz niemieckich florystów, Thomas Gröhbühl, niemiecki mistrz florystów z roku 2010 oraz Nicholas Peters, który wygrał Mistrzostwa Niemiec Florystów w Berlinie w roku 2008.

Targi w ESSEN to nie tylko największa tego rodzaju impreza handlowa, ale również wydarzenie branżowe wyznaczające trendy na cały sezon 2014.

EKSPERCI KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ W BRANŻY OGRODNICZEJ

CZYTELNICY Łączny nakład – 9 000 egz. – dociera do decyzyjnych osób zawodowo związanych z branżą ogrodniczą. Czasopismo trafia do właścicieli sklepów centrów ogrodniczych, sieci DIY, producentów i usługodawców związanych z branżą, projektantów ogrodów i zieleni miejskiej oraz właścicieli wiodących gospodarstw szkółkarskich.

TEMATYKA W miesięczniku poruszamy tematy dotyczące szeroko rozumianego biznesu ogrodniczego. Znajdują się w nim informacje o nowościach, porady profesjonalistów, trendy ogrodnicze, porady prawno-finansowe, informacje o wydarzeniach branżowych i funkcjonowaniu biznesu ogrodniczego w Polsce i Europie.

E-WYDANIA Tradycyjnej papierowej formie czasopisma towarzyszyć będzie elektroniczna wersja miesięcznika wzbogacona o elementy interaktywne, multimedialne, linki i treści, które czytelnik znajdzie tylko w E-wydaniu.

Wydawca: Business Media Group ul. Powstańców Śląskich 85/170 01-355 Warszawa info@ekspertzieleni.pl www.ekspertzieleni.pl

Reklama - wyłączny broker: Content Media ul. Rozbrat 44a lok.219 00-419 Warszawa Małgorzata Marciniak, tel. 530 614 040, malgorzata.marciniak@contentmedia.com.pl Aneta Kępka, tel. 507 120 681, aneta@contentmedia.com.pl