JAARGANG 1 - NUMMER 2
Zilveren Kruis
IN DEZE EDITIE
Vortex
5 Smart creator in een traditionele branche Albert Koops
Column: Echte aandacht is onbetaalbaar Jan Willem Wolff
5 Thomas Blekman
Aaabee Accountants
5
Workforce Holland
16 18 22
8
I3event
10 12
Smart Group
26 28
De Noorderlingen
INHOUD
04 Voorwoord 05 Smart creator in een
traditionele branche
07 Column: Jan Willem Wolff 09 Aaabee Accountants 10
Thomas Blekman
13 i3event 14 Noordelijke Ondernemersagenda 16
Yvonne van Mastrigt
19
Vortex Consultancy
20 De werknemer van
de toekomst?
22 Workforce Holland 23 Ayold 24 Infograhic 26
Intern ondernemerschap
28 De Noordelingen 30 ikonderneemhet.nl 31 Colofon
VOORWOORD Groots in het klein! De trend die we als samenleving steeds meer zien is onmiskenbaar: Grote organisaties krimpen, het aantal zelfstandigen neemt toe. Deze ontwikkeling biedt ondernemers enorme kansen. Er schuilt echter wel een risico in voor de grote groep doe-het-zelvende zelfstandigen: de concurrentie neemt toe. Vooral voor de zich-niet-onderscheidende-doe-het-zelvende ondernemer betekent dat: hard werken voor weinig. En dat kan je na verloop van tijd danig opbreken! Wat te doen als je als ondernemer merkt dat de verhouding tussen inspiratie en transpiratie zoek is? De oplossing ligt in het toepassen van de vijf eenvoudige principes van effectuation. In dit magazine legt Thomas Blekman uit hoe die principes voor iedereen toepasbaar zijn. Deze ondernemersmethode kan van iedereen een ‘effectuator’ maken.
Er valt mij iets op als ik kijk naar ondernemers die echte effectuators zijn. Zij hebben meer oog voor partners dan voor concurrenten. Zonder zich daar overigens altijd bewust van te zijn. Mijn pleidooi is dan ook van doe het zelf naar doe het samen te gaan. Vanuit je eigen individuele passie, kracht en talent de samenwerking op te zoeken. De tijd is er naar. En het voorkomt dat je als ondernemer op de bekende weg belandt, waar het heel druk is. Vooral met concurrenten, helaas. Want ook de zelfstandige kan groots zijn in het klein. Gelukkig ontmoeten wij ze steeds meer. In dit magazine maakt u kennis met hen ĂŠn met andere inspirerende effectuators.
Klaar Z egers 4
Albert Koops ~ smart creator in een traditionele branche Want topkwaliteit zit niet alleen in het beste en slimste proces, maar vooral in de mensen die het werk moeten uitvoeren. Koops ziet dat die kwaliteit sterk onder druk is komen te staan. De oorzaak ligt niet alleen in de weinig innovatieve denk- en slagkracht binnen zijn branche. Dat komt ook door het gebrek aan samenwerking in de hele keten.
Koops Autoschade Borger. Dat klinkt als een gewoon bedrijf in een traditionele sector. Niks spannends aan. Een begrijpelijke reactie, totdat je er geweest bent en Albert Koops zelf hebt ontmoet. Dan snap je direct dat hier meer gebeurt dan alleen schades herstellen. Koops is een vernieuwer. Hij loopt niet alleen in Nederland in zijn branche voorop als het gaat om het leveren van topkwaliteit. Hij is ook een echte smart creator. Hij kijkt graag breder dan alleen zijn eigen vakgebied en zoekt waar er kansen liggen om te vernieuwen en andere verdienmodellen te ontwikkelen.
En die begint al in het onderwijs. Hij is van mening dat de aansluiting tussen het onderwijs en mkb-bedrijven, zoals dat van hem, veel beter kan. Sterker nog: waarom zou je als beroepsonderwijs leerlingen in slecht uitgeruste praktijklokalen les geven, terwijl ze bij Koops in de praktijk kennismaken met de allerbeste techniek die er is? De investering om up-to-date te blijven kan door het onderwijs beter uitbesteed worden, vanuit een strategische samenwerking. Jammer genoeg heerst er in het onderwijs nog wat taboe op alles wat riekt naar commercie, maar als het aan Koops ligt, dan komt daar verandering in. Hij voelt er veel voor het praktijkonderwijs bij hem in het eigen bedrijf te organiseren. Want wat Koops graag doet is zijn kennis delen. In een eigen opleidingsinstituut. Dat kan niemand beter dan Albert Koops zelf!
http://koopsautoschade.nl 5
COLUMN: ECHTE AANDACHT IS ONBETAALBAAR Ik ben verzamelaar. Van bierviltjes. Ik wil van alle landen in de wereld waar bier wordt gebrouwen minstens een bierviltje hebben. Inmiddels heb ik bijna 18.000 viltjes uit 107 landen. Leuk is dat veel mensen viltjes voor me meenemen. Zelfs mensen die mij niet kennen, maar van anderen hebben gehoord hoe blij ik word van bierviltjes. Kennelijk vinden die mensen het leuk om een ander een plezier te doen. Die viltjes hebben ook een zakelijk nut. Allerlei relaties van me nemen viltjes mee van ver weg. Na de vakantie moet je elkaar dan natuurlijk zien om die viltjes ritueel te overhandigen, iets te drinken en bij te praten. Dat praten is meestal ongedwongen en leuk. En ja, dan heb je het onvermijdelijk over zaken. Mijn klanten denken ook tijdens hun vakantie aan mij. Namelijk als ze een viltje zien. Dat is best bijzonder. Afgelopen week was een goede week, met viltjes uit Alaska, Maleisië en Sri Lanka. De basis van het succes van de viltjes is plezier. Bovendien mis ik als Groninger een gen voor gêne. Door sommigen wordt dat als bot omschreven. Een ernstige misvatting, die flink in de weg zit bij het ondernemen. Als je wat wilt, kun je dat namelijk gewoon vragen. Vragen staat vrij en nee zeggen mag ook. Mijn ervaring is dat als je echt vol bent van iets, die energie besmettelijk is. En mensen zin hebben om iets voor en met je te doen. Mits je natuurlijk wederkerig meedenkt met de ander. Over prille productideeën, nieuwe markten en nieuwe combinaties. In een goede relatie gaat dat vanzelf.
Het beste ondernemersboek dat ik ooit heb gelezen is Schaamteloos plezier van filmacteur Paul Newman en zijn vriend Hotch. Zij stellen de uitstekende vraag: “Waarom zouden we het niet doen?”. In dit geval bottelen van de overheerlijke saladedressings die Paul altijd met passie maakte. In twintig jaar tijd hebben ze meer dan 137 miljoen dollar verdiend voor goede doelen. Zoals vakantieverblijven voor ernstig zieke kinderen. Plezier is echter niet voldoende voor succesvol zakendoen. De basis is dat je echt iets moet kunnen. Kwaliteit. Of je nou bier maakt of in de dienstverlening zit. Kwaliteit die als onderscheidend wordt ervaren. Met een goed verhaal. En koopkrachtige vraag: een doelgroep die kan en wil betalen. Maar de sleutel voor succes is volgens mij echte aandacht. De enige factor die schaars wordt in een wereld van overvloed is menselijke aandacht. Echte aandacht is onbetaalbaar. Ik denk dat ik maar een bedrijf in echte aandacht ga oprichten. Met het betaalmiddel bierviltjes. Zou ik de wereld dan snel compleet krijgen?
Jan Willem Wolff Bureau voor Gezamenlijke Ontdekkingsreizen www.wolffinspiratie.blogspot.nl www.janwillemwolff.nl 7
Aaabee Accountants
“We willen meer teweeg brengen” Interview met Gerrit Huisman en Cor Bultema van Aaabee Accountants
“Wat wij zo boeiend vinden aan het accountantsvak is het meedenken met ondernemers”, zegt Gerrit Huisman, één van de partners bij Aaabee Accountants uit Groningen. “Wij stellen de klant centraal en niet de cijfers”. Dat uit zich bij het kantoor onder meer in een nieuw systeem wat het volgend jaar ingevoerd gaat worden. Het is volledig gericht op de communicatie met de klant. Gedurende het hele jaar kan de klant zelf uit het systeem de jaarrekening downloaden maar ook bijvoorbeeld zijn VOF overeenkomst die in de zorgvuldige digitale dossiers zijn opgeslagen. Ook kan de klant zelf zaken uploaden in dit systeem. De klant staat centraal, niet het systeem.
“Grote accountantskantoren zijn meer gericht op controlling en kijken daardoor meer terug. Wij proberen zo veel mogelijk met de klant mee te denken richting toekomst. Cijfers uiteraard uit het verleden, maar actuele cijfers en verwachtingen zijn ook twee stukken gereedschap die we daarbij nodig hebben. Onze rol is het voorhouden van een spiegel en te kijken welk deel van de financiële huishouding beschermd moet worden.
Als je aan ondernemers vertelt waar ze aan moeten denken om een aantal, voor hen essentiële zaken, niet te verliezen dan ondernemen ze een stuk rustiger en veelal ook kansrijker. Dit heeft overigens onmiddellijk met gevoel te maken. Voor de één ligt de grens op een andere plaats dan voor de ander.
Door mee te denken met onze klanten signaleren we soms kansen die zij zelf nog niet gezien hadden. Voor ons bestaat het accountantswerk voor een groot deel uit advies en zeker niet alleen uit cijfers. We willen gewoon meer teweeg brengen. Dat uit zich ook op andere manieren. Zo houden we regelmatig lezingen en Cor Bultema geeft gastcolleges aan de Hanze Hogeschool voor toekomstige accountants. Daarnaast proberen we ontmoetingen te faciliteren. Als wij bij de ene klant een kans zien om met één van onze andere klanten te gaan samenwerken laten wij het zeker niet na om deze aan elkaar te koppelen. Het is niet ons hoofddoel. Faciliteren en effectueren hangt af van de situatie of de persoon.”
www.aaabee.nl
9
Ondernemen is te leren! Eindelijk! Iedereen die wil, kan leren ondernemen. Dankzij baanbrekend wetenschappelijk onderzoek weten we nu hoe ondernemers denken, beslissen en handelen. Wat hen succesvol maakt, is ontcijferd. En iedereen kan het nu leren! Ik spreek veel ondernemers en het wordt mij niet altijd in dank afgenomen dat ik hun succes kan verklaren. Zo makkelijk kan ondernemen toch niet zijn? En toch is het dat wel. Het mooie is dat we startende ondernemers, werknemers en ervaren ondernemers, in zeer korte tijd effectief en succesvol ondernemen bij kunnen brengen. Het Effectuation-gedachtengoed wordt al sinds 2001 wetenschappelijk flink op de korrel genomen. Maar geen onderzoeker heeft er tot dusverre een gat in kunnen schieten. De resultaten bij de mensen die er mee aan de slag gaan, geven mij enorm veel energie en voldoening. Het Effectuation-gedachtengoed is ook erg interessant voor ondernemers in het MKB en ZZP’ers. Zij kunnen eenvoudig leren effectief te ondernemen door het toepassen van de Effectuation principes:
Thomas Blekman is senior managing partner bij De Beukelaar Groep en (clinical) Professor aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit. Hij is de Effectuation expert in Nederland en begeleid wereldwijd bedrijven bij het ondernemender maken van hun organisaties. Thomas is auteur van twee boeken, waaronder Corporate Effectuation dat in 2013 het best gelezen e-boek van Managementboek.nl was en eerder tevens genomineerd werd voor Managementboek van het Jaar. Desondanks staat hij nog altijd met twee voeten op de grond en altijd open voor een aan Effectuation-gelieerd gesprek. Ook zijn eigen zoektocht is nooit af.
1. Bird in hand principe:
4. Lemonade principe:
of in het Nederlands: ‘Beter één zwaluw in de hand dan tien in de lucht’. Start met wie je bent, wat je weet en wie je kent en niet noodzakelijk met een vooropgesteld doel. Begin met te kijken wat je al hebt, welke vaardigheden, middelen en de mensen in je netwerk.
Sta open voor verrassingen en benut ze in je voordeel. Zie ze als een nuttige toevoeging en niet als te mijden hindernissen. Succesvolle ondernemers houden zich juist niet krampachtig vast aan een vooropgezet plan, maar maken toevallige gebeurtenissen in een onzekere omgeving tot een hefboom van nieuwe kansen. Als de wereld je citroenen brengt, moet je niet in het bitter bijten maar juist limonade maken!
2. Affordable loss principe: Ondernemers zijn geen risiconemers. Zij nemen enkel risico’s die ze kunnen dragen. Stel jezelf de vraag: Hoeveel verlies kan ik me maximaal veroorloven? Wat is me dit idee echt waard? Daardoor verschuift het perspectief van ‘investeren’ naar ‘het resultaat’. Met het Affordable Loss principe leer je na te denken over hoe ver je kunt en wilt gaan afhankelijk van je situatie. Kleine stapjes voorwaarts en niet gelijk de hele route plannen. Deze laat zich namelijk niet voorspellen!
3. Crazy Quilt principe: Het meest interessante voor zakelijk succes in de 21ste eeuw is wel het Crazy Quilt principe: een quilt is een lappendeken. Bij dit principe gaat het om samenwerken met anderen. De kunst is om nieuwe partnerschappen te vormen. Partners zijn een bron van nieuwe middelen en nieuwe ideeën, een manier om risico’s te delen en nieuwe mogelijkheden te creëren.
5. Pilot in the plane principe: Bij dit principe, waar alle voorgaande principes bij elkaar komen, staat centraal dat de ondernemers zelf door hun handelingen de toekomst maken en dus bepalen wat er gebeurt. Cocreëer de toekomst met middelen die je beheerst en met zelfverkozen partners. Deze principes zijn voor vrijwel iedere ondernemer herkenbaar en voor iedereen te leren. Door ze bewust toe te passen, verhogen ondernemers de wendbaarheid van hun bedrijf. Leer ze aan je medewerkers en ze ontsluiten het verborgen ondernemerschapspotentieel van je organisatie. Dat is welkom in tijden waarin de veranderingen in de markt steeds sneller gaan!
Thomas Blekman 11
‘i3event heeft een boost gegeven aan mijn ondernemerschap’ René Nederhand begon in 2012 met het zijn bedrijf ‘Cogfor’. Cogfor staat voor cognitieve forecasting. Cogfor selecteert relevante informatie door de interactie van de gebruiker met de aangedragen informatie te observeren. In het begin werkte René vanuit huis, later als startup bij het Launch Café, en inmiddels vanuit een eigen pand aan de Heresingel in Groningen. Sinds zijn deelname aan i3event gaat zijn bedrijf als een trein. “We werken nu met 7 mensen in drie continenten aan Cogfor. Iedere dag is een feestje. Ik vind het erg leuk om ondernemer te zijn. Het ondernemerschap is veelzijdig en het gaat me steeds beter af.” rene@cogfor.com ‘Ondernemingplan goed neergezet’ Ook jonge onderneemster Lizet Wijma heeft afgelopen jaar veel steun ondervonden van i3event. De adviezen op zakelijk en financieel vlak hebben haar geleerd om verder te kijken naar de ontwikkeling van haar bedrijf Kidsbiz.nl. “Mijn coach heeft mij erg geholpen bij mijn ontwikkeling. Ik heb veel nieuwe contacten opgedaan en het ondernemingsplan fors doorontwikkeld. Mijn bedrijf staat nu veel beter. Met als fantastisch resultaat een deal met een grote afnemer!” info@kidsbiz.nl i3event: idea, invest, initiate i3event is een evenement voor startende én bestaande Groninger ondernemers met innovatieve plannen. i3event ondersteunt en adviseert (jonge) ondernemers, met als doel financiering te vinden en – daadwerkelijk – een nieuw bedrijf op te richten. Adviseurs en financiële experts helpen bij het concretiseren van businessplan en financieringsvraag. Coaches geven feedback op
het plan en de presentatie. Deelnemers volgen een serie workshops. Zo krijg je meer kennis en een groter netwerk. Dat vergroot de kans om het nieuwe product of de dienst op de markt te brengen. Deelnemen? Deelname is mogelijk voor startende én bestaande Groninger ondernemers met innovatieve plannen. Het kan gaan om een compleet nieuwe onderneming of een nieuwe tak binnen een bestaande onderneming. Als je plan maar marktwaarde en groeipotentie heeft voor de regio Groningen. Aanmelding kan tot en met 1 december 2014. www.i3event.nl @i3event_info
13 11
Noordelijke Ondernemersagenda Grip op de Onderstroom van Verandering ..............................................................................
Datum
11 november
Locatie
Seats2Meet 050,
Eemsgolaan 9,
Groningen ..............................................................................
Stadskracht ..............................................................................
Promotiedagen Noord-Nederland
Stadskracht is een tv programma dat stimuleert en prikkelt. Het toont jonge ondernemers met innovatieve ideeën en activiteiten, brengt pareltjes van de Groningse economie in beeld en zet mensen aan tot eigen ondernemerschap.
..............................................................................
..............................................................................
Datum
4 & 5 november
Locatie
MartiniPlaza
www.cityoftalent.nl/ondernemerschap Twitter & Faceook: @stadskracht050
Deze workshop gaat over het begrijpen en beïnvloeden van de onderstroom van een veranderingsproces, en wordt gegeven door Nicole van der Ouw. Elke verandering kenmerkt zich namelijk door een bovenstroom en een onderstroom. ..............................................................................
http://www.meetup.com/PermanentBeta/events/212609542
Groningen
Gave Dingen Doen Groningen
..............................................................................
De 28e editie van de Promotiedagen voor het bedrijfsleven Noord Nederland wordt gehouden op 4 en 5 november 2014. De beurs heeft zich in de afgelopen jaren een vaste plek in de agenda van de Noord-Nederlandse ondernemer weten te verwerven.
..............................................................................
ZZP Business Bootcamp
Datum
6 november
..............................................................................
Locatie
Seats2Meet 050,
Datum
5 november
Eemsgolaan 9,
..............................................................................
Locatie
UniePlaza,
Groningen
www.promotiedagen.nl
Multatulilaan 12
..............................................................................
in Culemborg.
Gave Dingen Doen is een co-creatie avond waar mensen hun droom, idee of vraagstuk delen. Elkaar stimuleren, inspireren en helpen om ‘gave’ dingen te doen! Wat ‘iets gaafs’ betekent is voor elk individu weer anders, maar de gedeelde energie is hetzelfde.
..............................................................................
Jezelf en je bedrijf naar een hoger niveau brengen? Kom dan op woensdag 5 november 2014 naar de “ZZP Business Bootcamp” in Culemborg! Wij geloven dat gezonde ondernemers succesvoller zijn, hun bedrijf beter runnen en daardoor minder ziek zijn.
..............................................................................
http://events.seats2meet.com/
..............................................................................
event/33913/Gave_Dingen_Doen_
https://www.nzw.nl/evenementen/
Groningen
nzw-business-bootcamp.aspx
Let’s Gro 2014: tweede editie ..............................................................................
MVO Platform (meet&greet) ..............................................................................
Datum Locatie
19 november, 29 januari en 23 april 19 november bij Univé: Jan Bommerstraat 6, gebouw E – pand SUR, in Assen
..............................................................................
Als MVO-platform organiseert AssenvoorAssen voortaan elk jaar 4 bijeenkomsten bij bedrijven – vaak in combinatie met een speciale workshop.
Datum Locatie
21 en 22 november Groningen
..............................................................................
Let’s Gro gaat haar 2e editie beleven! Centraal staat de toekomst van Groningen. Onderwerpen zijn onder andere start ups, gezondheid, energie, economie, wonen, voedsel, etc. Dus alles wat jou en ons in en om de stad bezig houdt. ..............................................................................
TEL2015 ..............................................................................
Datum 24 & 25 maart Locatie TEL in het WTC Expo Leeuwarden ..............................................................................
www.letsgro.nl
Na een zeer succesvolle tweede editie van TEL2014, organiseert het WTC Expo in 2015 voor de derde keer TEL, de zakenbeurs van Noord-Nederland.
..............................................................................
..............................................................................
www.assenvoorassen.nl
www.tradeexperienceleeuwarden.nl
TEDxGroningen 2014 ..............................................................................
Datum
20 november
Locatie
Stadsschouwburg
Groningen ..............................................................................
In the spirit of ideas worth spreading, TED has created a program called TEDx. TEDx is a program of self-organized events that bring people together to share a TED-like experience. At TEDxGroningen, live speakers will spark deep discussion and connection. ..............................................................................
www.tedxgroningen.com
Guerillamarketing ..............................................................................
Datum Locatie
18 december Noflik, Easterein
..............................................................................
Wervelend. Inspirerend. Energiek. Humoristisch. Leerzaam. Een avond met Cor Hospes samenvatten is niet zo eenvoudig. Beelden, weetjes en technieken tuimelden over ons heen. Eén grote snelkookpan aan ideeën en nieuwe manieren van marketing bedrijven. ..............................................................................
http://www.jbnfryslan.nl/bijeenkomst/guerillamarketing/
Bedrijven Contact Dagen Drenthe ..............................................................................
Datum Locatie
14 & 15 april 2015 TT-Hall Assen
..............................................................................
De BCDD is de ideale plek om zaken te doen, nieuwe mensen en bedrijven te leren kennen en ideeën op te doen. De BCDD is hét platform om in contact te komen met doelgroepen die voor u belangrijk zijn en om uw kennis uit te breiden. ..............................................................................
http://www.bcdd.nl
“Mijn rol is het organiseren van ontmoetingen” Interview met Yvonne van Mastrigt, gedeputeerde van de provincie Groningen.
Als je haar vraagt wat haar rol is als gedeputeerde van de Provincie Groningen antwoordt Yvonne van Mastrigt onmiddellijk ‘voortdurend mensen verbinden met elkaar, dus dat betekent vooral het organiseren van ontmoetingen’. En dat blijkt zeker nodig als het gaat om de verbinding tussen ondernemers en onderwijs. Een belangrijk onderdeel van het economisch actieprogramma van de provincie Groningen is ervoor te zorgen dat ondernemers in het MKB een inhaalslag kunnen maken als het gaat om innovatie. De kennisinstellingen spelen daarin een belangrijke rol. Uit een recentelijk onderzoek van SER Noord Nederland is echter gebleken dat de meest kansrijke innovatieve ondernemers de weg naar de kennisinstellingen niet goed weten te vinden. Yvonne noemt dit jammer en onnodig. De opleidingsinstituten staan heel open voor het contact met ondernemers. ‘Misschien is het bescheidenheid van ondernemers of weten ze niet waar ze moeten aankloppen’. Yvonne wil die ondernemers graag ertoe bewegen gewoon het contact aan gaan. ‘En mocht het niet lukken om de juiste persoon voor jouw onderzoek te pakken te krijgen, zie dan de provincie als een onderdeel van je netwerk en bel ons!’ Yvonne ziet het als haar taak om zaken aan elkaar te knopen, juist voor ondernemers.
16
Zo kan de provincie een makelaarsrol spelen tussen ondernemer en onderwijs om hen die innovatieve stappen te zetten. Yvonne geeft een mooi voorbeeld van die samenwerking. EnTranCe is een Groninger proeftuin voor energiesystemen van de toekomst, gevestigd op het Zernike-terrein van de Rijksuniversiteit Groningen. EnTranCe wil een entree zijn voor goede, creatieve ideeën en voorstellen van burgers, (startende) ondernemers en bedrijven op energiegebied. Voor de verdere uitwerking van de energievoorstellen naar succesvolle projecten en producten kan men gebruikmaken van de uitgebreide technische faciliteiten die het Energy Transition Centre biedt. Zo bouwen het bedrijfsleven, ondernemers en onderwijs samen aan de energievoorziening van morgen.
De Young Advisory Group: de frisse blik van ondernemende studenten biedt een ander perspectief nieuw perspectief voor de klant. Dit idee bleek precies de goede snaar te raken: inmiddels is de YAG actief in Groningen, Rotterdam en Amsterdam, en zijn er tientallen projecten afgerond en zo’n dertig consultants actief.
Een gesprek in de auto groeit in 3,5 jaar uit tot een studentenadviesbureau in drie steden. Het is het verhaal van de Young Advisory Group (YAG). Begin 2011 groeit bij twee Groningse studenten het idee om de kracht van studenten optimaal te benutten. Voor hun chauffeursbedrijfje rijden ze geregeld zakenmensen en ondernemers. Zo ontstaan er gesprekken met de mensen op de achterbank en biedt de frisse, onbevangen blik van de studenten soms ook waardevolle inzichten en adviezen voor de klant. De twee studenten zien hier een enorme kans voor zowel de klant (betaalbaar en ‘fris’ advies) en andere studenten (een manier om in aanraking met het bedrijfsleven te komen en jezelf te ontwikkelen). In plaats van de student te positioneren als een ‘nog-nietuitgeleerde’, wordt de kennis en kunde opgedaan bij de universiteit gecombineerd met de frisse blik vanuit een
De link met effectuation is niet ver te zoeken: stel niet vooraf een doel en kijk dan hoe je dat gaat bereiken, maar kijk wat je hebt en wat het beste is wat je daarvan kunt maken. In ons geval was de ‘bird in the hand’ de gemotiveerde topstudent die zijn kennis wil toepassen in de praktijk en daarnaast ondernemend bezig wil zijn. Waarom ondernemend? Omdat de studenten niet alleen adviestrajecten uitvoeren, maar ze ook zelf het bedrijf runnen en de opdrachten moeten binnenhalen. Iedereen is ‘pilot in the plane’: iedereen krijgt vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. We zijn niet elkaars manager, maar elkaars coach. Deze uitdaging en verantwoordelijkheid wordt ondersteund door de platte structuur die YAG handhaaft. Er zijn geen hiërarchische lagen: iedereen is gelijk en heeft een gelijke stem. YAG gelooft in cocreatie en ons devies is ‘screw it, let’s do it!’. Strategisch advies is wat wij onze klanten leveren, en blijven ondernemen onze eigen strategie! 17
Hoe Vortex Consultancy met behulp van effectuation het grootste risk & compliance platform van europa heeft gerealiseerd. Hoewel effectuation eigenlijk is bedoeld voor het stimuleren van innovatie binnen grote ondernemingen, is het ook erg geschikt voor kleinere ondernemers. Vortex had de ambitie hun Risk Management en Compliance kennis te vermarkten. Centraal stond het vraagstuk hoe invulling kon worden gegeven aan het vakgebied en daarbij kennis bruikbaar te maken niet alleen voor de financiële sector, maar voor alle sectoren. Het idee ontstond om allereerst een netwerk op te zetten: het Compliance Professionals Netwerk Nederland (CPNN). ook ontstonden de plannen voor het organiseren van een congres om alle belangrijke spelers bij elkaar te brengen en nieuwe ontwikkelingen te bespreken. “Door onze ideeën te bespreken met anderen en ze uit te dragen, zijn nieuwe mogelijkheden ontstaan voor samenwerking. Hierbij hebben we vooral gekeken met welke partijen de grootste synergie zou plaatsvinden. Hoe komen we samen tot succes en hoe vullen we elkaar aan? Het netwerk nam exponentieel toe en gezamenlijk konden geheel nieuwe ideeën worden uitgewerkt. Langzaam maar zeker werd ons idee een gezamenlijk idee met een veel grotere daadkracht dan oorspronkelijk voor mogelijk gehouden. Samen met deze partijen hebben we met succes het eerste CPNN Compliance Congres georganiseerd.
Naar aanleiding van het congres ontstonden nieuwe mogelijkheden met nieuwe strategische partners en werden we in staat gesteld het netwerk uit te breiden naar Europees niveau en het congres naar een hoger niveau te tillen.” Vanuit het netwerk bleek het een kleine stap naar het opzetten van een community waarin Vortex Compliance & Risk èn projectmanagement professionals, rechtstreeks kunnen koppelen aan opdrachtgevers. Een “netwerk-beroepenorganisatie” met commitment op basis van wederkerigheid die verbindt en waar de leden binnen de community in vertrouwelijke sfeer zaken waar men in de praktijk van alle dag bij een opdrachtgever tegenaan loopt kunnen delen. Inmiddels is het Risk & Compliance Congres het grootste congres van Europa op het gebied van risicobeheersing en compliance. Het platform is gegroeid naar het grootste sectoroverstijgende netwerk van Europa. Wietse Louwes is managing director van Vortex Consultancy B.V. www.vortexconsultancy.com 19
20
De werknemer van de toekomst? De tijden dat je voor het grootste deel van je leven verbonden was aan één werkgever ligt lang achter ons. Een steeds groter wordende groep Nederlanders is ZZP’er. Soms als gevolg van de veranderende arbeidsverhoudingen, vaak uit vrije keuze. We tellen er inmiddels ruim 1.000.000. En men voorspelt een flinke groei. In 2030 verwacht men dat 19% van de beroepsbevolking ZZP’er is. Dat zijn een indrukwekkende 2 miljoen werkenden! Als grote verzekeraar met maatschappelijke verantwoordelijkheid kan je zo’n groot deel van de bevolking niet negeren. Daarom pleitte Verzekeraar Zilveren Kruis in een open brief, samen met andere belangenorganisaties, bij minister Lodewijk Asscher voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid om ZZP’ers als aparte sector te erkennen. Als het om zo’n groot deel van de beroepsbevolking gaat, moeten zij een goede wettelijke en sociale positie krijgen.
We stimuleren die kruisbestuiving met ontmoetingen en business boot camps die we samen met onze partners organiseren. Maandelijkse publiceren we onze agenda met veel events en kennisbijeenkomsten voor de ZZP’er. (Binnenkort online!) De economie is niet meer lineair. En processen bereiken hun doel niet alleen maar rechtstreeks. ZZP’ers wachten niet op de perfecte kans, maar creëren die zelf.
Onze betrokkenheid met de ZZP’er gaat echter verder. Met producten inderdaad, maar ook met ondersteuning en inspiratie. Uit onderzoek bleek dat ZZP’ers behoefte hebben aan onderlinge samenwerking. Daarom werken we samen met een groot aantal Zzp koepels en ledenorganisaties. We verbinden deze, en stellen ze open voor onze Zzp klanten.
Met onze koepel-samenwerkingen creëren we een omgeving waarin dat gestimuleerd wordt. Waar je anderen ontmoet en partnerships en/of allianties vormt met andere ZZP’ers, ondernemers of bedrijven. Om jezelf te verrijken, maar ook om je bedrijf succesvoller te maken.
Zo kan een ZZP’er buiten zijn netwerk treden, geïnspireerd raken door anderen en andere werkwijzen, nieuwe kansen zien en verbindingen maken. Kortom het netwerk vergroten.
Een ander effect van het brede platform dat we zo vormen, is dat we gezamenlijk een krachtige stem zijn die door ‘Den Haag’ zeker gehoord zal worden.
21
WorkForce Holland
“Creeer je eigen werk door buiten kaders te denken” WorkForce Holland is een netwerk van werkende personen die bereid zijn mensen te helpen bij het zoeken en vinden van een eerste- of andere baan. Het doel van WorkForce Holland is het mogelijk maken van baanwervende netwerkgesprekken tussen mensen uit het bedrijfsleven en netwerkzoekenden. WorkForce Holland wil op die manier de arbeidsmobiliteit verbeteren. Zeventig procent van de banen wordt namelijk “via via” ingevuld. Dus is het belangrijk om te beschikken over een actief en betrokken netwerk. Voor veel mensen is het lastig om een constructief netwerk op te bouwen gericht op arbeid. Bij WorkForce Holland wordt anders gedacht over werken. Wij vinden: Creëer werk naast het zoeken en signaleren ervan. Wacht niet op de ultieme baan maar kijk naar wat er nu al mogelijk is. Als je weet wat je nu al aan kennis, ervaring, imago, talenten, of netwerk ter beschikking hebt dan weet je ook waar je kansen liggen. De vraag bij het zoeken van een baan is niet: wat levert het mij op? Maar: wat is het me waard? De huidige arbeidsmarkt vraagt om een flexibele benadering wanneer je op zoek bent naar werk. Kijk naar de worst case: wat verlies ik als ik een
22
onzekere kans grijp? Wat zijn de kansen wanneer ik een periode op vrijwillige basis meedraai in een onbekend bedrijf? Het netwerk van WorkForce Holland gebruikt “onvoorspelbaarheid” als instrument om werk te vinden door buiten de eigen kaders te denken. Talenten en vaardigheden kun je op een andere manier of op een andere plaats inzetten dan je in eerste instantie had bedacht. Tijdens de verschillende netwerkgesprekken worden de mogelijkheden en de onmogelijkheden open en eerlijk besproken. Een afwachtende houding: “we denken er nog even over na”, ruilt de werkzoekende in voor: “we gaan het proberen”. In plaats van eindeloos te zoeken naar die ene perfecte baan maken wij bij WorkForce Holland gewoon een begin en ontdekken gaandeweg hoe het pad naar werk eruit ziet. Door eigen regie en verantwoordelijkheid op te pakken ontstaat vrijheid in bewegen. Beperk jezelf dus niet door alles vast te leggen in functieprofielen, taken, procedures, verwachtingen, format’s en afspraken. Het uitgangspunt om een onvoorspelbare arbeidsmarkt te beheersen is door zelf je loopbaan te regisseren. www.workforceholland.nl Eric Datema 06-52055944
“ ‘Economics’ is eigenlijk ‘TAPAnomics’: het zijn zakelijke hapjes die ik samen met mijn klant bereid” Ik ben Erik van der Schaaf, mede eigenaar van Ayold The Coatings Agency. Een agentschap voor meerdere (inter)nationale verf- en coatingsfabrikanten. Wij koppelen vraag aan product en product aan vraag, dit lijkt hetzelfde maar is het niet. Vraag is er altijd, maar als ondernemer moet je die vragen vinden of opzoeken en dan de beste oplossing geven of bieden. Maar ook de durf hebben te verbinden met andere partijen die je kunnen helpen een oplossing te bieden als jij dat op dit moment niet kan. De coatingwereld is enorm in beweging. Waar vroeger coatings simpele deklagen waren voor bescherming van ondergronden, veranderen ze nu naar intelligente systemen die kunnen ‘meedenken’. Dat geeft mooie oplossingen. Denk maar aan brandwerende coatings, lichtgevende coatings, solar coatings, anti-bacteriologische coatings, etcetera. Dit geeft niet alleen enorme mogelijkheden voor de schilder, maar ook voor de fabrikant. In deze nieuwe tijd kun je keuzes voor producten, goederen of diensten bijna niet meer voor een langere tijd maken, enkel in het moment, in het nu. Zit je in zonnepanelen, komt er een coating die zonne-energie kan opwekken op daken. Eigenlijk zou je dan als
zonnepanelenfabrikant ook coatings moeten kunnen aanbieden. Door die snelle ontwikkelingen is mee-bewegen een must geworden. Het mooie daarvan is: je kunt nu als klein bedrijf concurreren met multinationals. Jouw unieke product of dienst is nu door de open en makkelijke communicatiemiddelen voor iedereen bereikbaar.
‘Economics’ is eigenlijk een soort van ‘TAPAnomics’. Ik zie mijzelf een beetje als een kok. Ik vraag andere ondernemers of klanten en toeleveranciers hoe zij tegen mijn bedrijf aankijken. Of ze energie krijgen van mijn ‘zakelijke hapjes’. Ik nodig ze uit om op- en aanmerkingen te geven. Want het gaat er natuurlijk niet alleen om wat ik lekker vindt. Dus ik pak iets op wat lekker lijkt, schotel het mijn klant voor en ga daarmee aan de slag. Maar ik durf ook te stoppen. Net zoals bij tapas is niet alles voor iedereen even lekker. Maar door zo te werken houd je je bedrijf flexibel, open van structuur en kneedbaar. En daar krijgt je onderneming energie van omdat je samen kansen creëert. Dat leidt tot keuzes maken en samenwerken vanuit kracht. www.ayold.nl
23
INFOGRAPHIC CROWDFUNDING
2013
32.000.000 / 1.250 Projecten 2014 AARDBEVINGEN
X 1.000
X 1.000
60.000.000 (verwachting) ONDERWIJS
manjaren werk
werkzoekenden in de bouwsector in het Noorden
NETWERKEN Er zijn 2000 netwerkorganisaties in Nederland 92% van de Linkedin gebruikers in Nederland bezit een Iphone 73% van de Linkedin gebruikers is in het bezit van een tablet 48% van de Linkedin gebruikers heeft een hoger gezamenlijk inkomen dan â‚Ź60.000,-
Hanzehogeschool Groningen, Rijksuniversiteit Groningen en het Alfa-college hebben de krachten gebundeld in het EPI-centrum NoordNederland (Educatie Platform Innovatie). In dit kenniscentrum werken ze samen met regionale werkgevers om professionals in de regio op te leiden tot specialisten op het gebied van aardbevingen en diepe ondergrond.
FLEX-KANTOREN
TRADITIONEEL
Gemiddelde bezetting: 62%
Gemiddelde bezetting: 46%
Niet bezet:
23%
Niet bezet:
14%
Piekbezetting:
80%
Piekbezetting:
68%
Dalurenbezetting:
24%
Dalurenbezetting:
17%
SOCIALE INNOVATIE
77 23
% %
van het innovatiesucces wordt bepaald door sociale innovatie
door technologische innovatie Sociaal innovatieve topsectorbedrijven hebben 36% meer radicale innovaties en 29% meer incrementele innovaties ingevoerd dan niet sociaal-innovatieve bedrijven in topsectoren.
ondernemend managen en slimmer werken hebben het sterkste effect op de bedrijfsprestaties, respectievelijk 36% en 35%.
ondernemende organisaties hebben tot 75 procent meer groei in het realiseren van nieuwe producten en diensten.
Daarnaast stijgt de productiviteit binnen deze organisaties met 34 procent.
26
Intern ondernemerschap Smart Group is al meer dan 25 jaar bezig om meer ondernemerschap binnen organisaties te ontwikkelen. Nog te veel organisaties zitten vast in oude patronen van denken en handelen. Top down dus. De visie en de ontwikkelingslijnen komen nog veelal van bovenaf, en ideeën van onderaf bereiken nog veel te weinig de top. En als dat wel het geval is dan komen ze moeilijk of niet tot werkelijke uitvoering van het idee. Intern ondernemerschap is er juist op gebaseerd dat de ideeën van onderaf door de medewerkers zelf met ondersteuning van collega’s, management en top tot een succes worden gemaakt. Het betekent in vele gevallen dat de cultuur van een organisatie omgebogen moet worden.
En wat levert dat nu allemaal op? Veel, al was het maar omdat talent, passies en ideeën van medewerkers binnen de organisatie worden benut. Door het ruimte geven aan nieuwe ideeën en creatieve processen, ontstaan andere inzichten en nieuwe producten of diensten. Management en medewerkers leren op een andere manier met elkaar te communiceren. Dat heeft een positieve weerslag op de cultuur van de organisatie. Meer proactiviteit, minder sturing en meer concurrentievermogen. Er ontstaat een klimaat waarin weer eigen initiatieven mogen ontstaan gericht op de klant en de markt. Dan draait het dus uiteindelijk om het bestaansrecht van de organisatie, waaraan iedereen, van laag tot hoog, een bijdrage kan en mag leveren.
“Kansrijke ideeën zitten vaak verscholen onder in de organisatie” Intern ondernemerschap binnen een onderneming is geen vrijbrief voor de medewerkers die hier mee aan de slag gaan, om alles op zijn kop te zetten. Een van de belangrijkste vaardigheden die in deze trajecten zorgen voor succes, is de communicatie. Er vindt voortdurende afstemming plaats met elkaar over hoe de stand van zaken is. Het gaat erom de nodige ondersteuning te creëren. Dat gebeurt door het continu afstemmen van de eigen ideeën, producten of diensten met de visie en beleidslijnen van de organisatie. Het is een kwestie van vertrouwen met elkaar opbouwen. 27
28
“Bij de Noorderlingen maken we van citroenen limonade!” De Noorderlingen is een Minor Ondernemerschap voor studentondernemers met groeiambitie. Per half jaar worden ongeveer tien deelnemers geselecteerd op basis van ambitie en potentie van het concept. Vier hogescholen werken met meer dan 25 partners samen om deze ondernemers te ondersteunen. Groei van het bedrijf, persoonlijke ontwikkeling, netwerken. Hier wordt gewerkt met de nieuwe ondernemende helden van het noorden! Effectuation en het Lean Canvas vormen de rode draad in dit prachtige programma. We gebruiken alle vijf principes van effectuation. Zo brengen de studentondernemers hun eigen netwerk in kaart en delen deze met de andere deelnemers (‘Bird-in-the-hand’-principe). Ze breiden het netwerk uit met het netwerk van de Noorderlingen. De relatie tussen het concept en de student wordt ook centraal gesteld. Waarom wil jij dit doen? Vanaf dag één worden studenten bewust gemaakt van wat ze bereid zijn te verliezen (‘Affordable-loss’principe). Hoeveel tijd, geld, netwerk maar ook ego ben je bereid te riskeren? Durf je een week lang in de Albert Heijn je doelgroep ‘lastig te vallen’? Als het goed gaat wordt het affordable loss groter. Als het echter moeizaam gaat wordt het kleiner.
Daar worden de studenten bewust van gemaakt. Binnen de Noorderlingen staat niet de oplossing centraal maar het probleem. Door vanaf dag één met stakeholders te praten over het probleem ontstaan er nieuwe kansen (‘Crazy-quilt’-principe). Stakeholders laten ook nieuwe problemen zien die wellicht veel interessanter zijn. In de eerste drie edities zijn al veel concepten zodoende op de schop gegaan en beter geworden. Binnen het programma delen studenten hun blunders, mislukkingen en onverwachte ontwikkelingen De belangrijkste vraag is altijd: welke kans zit verscholen in de tegenslag? Dat is het Lemonadeprincipe. Daarom wordt aan de mooiste blunder een prijs verbonden. Via het Lean Canvas zorgen de studentondernemers er voor dat ze door goed en veel testen een steeds scherper beeld van de doelgroep, het verdienmodel, de kanalen en de oplossing krijgen. En dat is goed. Maar studentondernemers mogen ook eigenwijs zijn. Op je gevoel af gaan, ergens in geloven en andere wegen verkennen. Zij zijn uiteindelijk de ‘pilots-in-theplane’. De toekomst voorspel je immers niet, die maak je. Ook binnen de Noorderlingen.
www.de-noorderlingen.nl 29
“Een bloeiende regionale economie begint met het benutten van het eigen potentieel� De onderneming met de beste mensen geeft de beste adviezen, ontwerpt de meest vernieuwende producten, weet klanten het beste aan zich te binden en is het meest succesvol in het werven van nieuwe klanten. Elke ondernemer weet dat slimme, betrokken, hardwerkende en klantvriendelijke medewerkers de basis vormen voor succes. Je kunt de beste mensen aantrekken, natuurlijk. Dat is echter een kostbare aangelegenheid. Zeker als het dan weer even wat minder gaat. Maar je kunt ook eens anders kijken naar wat de organisatie eigenlijk echt nodig heeft. Om vernieuwend te blijven of te worden, heb je vaak andere talenten of inzichten nodig in je bedrijf of in je organisatie. Klanten en markten veranderen snel en de concurrentie zit ook niet stil. Hoe zorg je nou voor een reserve van talenten die je direct in kunt zetten? Werken met de beste mensen is voor elk bedrijf, elke organisatie en elke ondernemer haalbaar. Groot of klein. Voor het snel en adequaat inspelen op veranderingen
heb je aan vaste medewerkers niet altijd voldoende. Dat kan heel goed met zelfstandigen. Ook zelfstandigen kan je verbinden aan de toekomst van je bedrijf of organisatie. Het vraagt wel een omslag in denken. Want het structureel verbinden van zelfstandigen aan je organisatie betekent ook dat je investeert in de ontwikkeling van deze flexibele arbeidskrachten. Het gaat dan echt om kennis delen en samenwerken. Daarmee krijgt de zelfstandige een andere positie binnen je organisatie. Inzetbaar wanneer nodig, gedreven en met de juiste kennis. Bovendien investeer je zo niet alleen in je eigen bedrijf, ook de regionale economie profiteert daarvan. Als je ook na morgen concurrerend wilt zijn, is het hebben van een pool van zelfstandig ondernemers met de juiste achtergrond, kennis en vaardigheden geen gekke gedachte. Zelfstandigen die bewezen hebben hun vak te verstaan. Moeilijk? Welnee. Belangrijk? Ja, wij vinden van wel. Onze visie op het ontwikkelen van een bloeiende regionale economie is glashelder. Die begint met het benutten van het eigen potentieel. Wij helpen organisaties daarom graag met het opzetten van een eigen pool van zelfstandigen. Om zo het talent uit de eigen regio in te zetten. Zo dragen wij bij aan de groei van ondernemerschap en van onze regionale economie.
Dat inspireert ons elke dag weer!
COLOFON Dit magazine is een uitgave van Ikonderneemhet.nl BV. ONDERNEEM is een magazine over actuele economische thema’s dat twee maal per jaar uit komt. Voor vragen of opmerkingen kun je mailen naar info@ikonderneemhet.nl. Wil je dit magazine blijven ontvangen, neem dan contact op via info@ikonderneemhet.nl Redactie: Klaar Zegers, Henriëtte Veenstra, Jasper de Vries & Tom Kikkert. Vormgeving: Joost Drijver, Degelijk Design. Copyright Ikonderneemhet.nl BV Niets uit dit magazine mag zonder uitdrukkelijke toestemming door Ikonderneemhet.nl BV gedupliceerd of overgenomen worden. Wilt u adverteren, sponsoren of een bijdrage doen in de vorm van een artikel dan kunt u contact opnemen via e-mail info@ikonderneemhet.nl of telefoon 050 – 711 52 85. Dit magazine is tot stand gekomen door medewerking van: