De Omgevingsverbinder Magazine 2021

DE OMGEVINGSVERBINDER editie 2 | december 2021

magazine

ONZE CURSUS “De deelnemers kunnen er direct mee aan de slag.”

VERSLUYS GROEP: EEN 10 VOOR COMMUNICATIE EVS INFRABOUW

De Geoliede Machine

VOORWOORD Hallo allemaal! Vorig jaar is er zo enthousiast gereageerd op ons magazine, dat we dit jaar de 2e editie uitbrengen. Wie weet komt er jaarlijks een uitgave...

Super leuk dat je ons magazine leest. Het is veel dikker dan vorig jaar en dat is niet zo gek. We zijn namelijk flink gegroeid, dus meer projecten, nieuwe opdrachtgevers, nieuwe partners en een groter team. Bij deze wil ik alle opdrachtgevers en ook het complete team bedanken voor de fijne samenwerking.

Stuk voor stuk waren het unieke projecten, waar wij met ontzettend veel plezier aan hebben bijgedragen en gezorgd hebben voor een plezierige omgeving.

Eigenzinnige aanpak Wij zijn geen typische omgevingsmanagers. Wij richten ons vooral op communicatie, 2021 bewijst dat onze methode gewaardeerd wordt. Voor sommige opdrachtgevers zijn wij misschien nog onbekend en te vernieuwend, maar ik ben er honderd procent van overtuigd dat je onze aanpak de komende jaren steeds vaker terugziet bij kleine en grote projecten. Aan ons de taak om ook volgend jaar onszelf te blijven en iedereen te blijven verrassen met creatieve en nieuwe methoden.

Cursus Dit jaar ben ik gestart met het geven van de cursus Omgevingsmanagement tijdens de Uitvoering. Wij hadden niet verwacht dat de cursus het eerste jaar (en tijdens de pandemie) zo goed van start zou gaan. Voor volgend jaar staan er weer volop cursussen gepland, ik kijk er nu al naar uit om mijn kennis te delen met enthousiaste vakgenoten.

Volgend jaar Het wordt een spannende maar leuke tijd, want eind januari ben ik uitgerekend en verwachten wij ons eerste kindje, een dochter. Uiteraard mag ze later worden wat ze wil, maar hoe tof zou het zijn als ze ook omgevingsmanager wordt!

Rond april ga ik weer fulltime werken. In de tussentijd nemen Rick, Loes en Nikki de honneurs waar. Afgelopen maanden zijn we al druk bezig geweest met de overdracht. Ik heb er alle vertrouwen in dat ons team ook tijdens mijn afwezigheid de pannen van het dak verbindt!

Veel leesplezier!

Rieke van Wijngaarden Voorwoord

2

DE OMGEVINGSVERBINDER COLOFON Editie 2 | 12 december 2021 UITGAVE VAN De Omgevingsverbinder Gordelweg 58C 3037AG Rotterdam EDITORS Rick van der Vliet Brenda Keesmaat COPYWRITER Guido Schreudering FOTOGRAFIE Ton van Es Emma Groenenboom DISCLAIMER Alle rechten voorbehouden.

Geen enkel deel van deze publicatie mag worden verveelvoudigd, verspreid of verzonden in welke vorm of op welke manier dan ook, inclusief fotokopieën, opnamen of andere elektronische of mechanische methoden, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Colofon

3

INHOUD

16 13 8

VERSLUYS GROEP

10

5 VRAGEN AAN LOES

12

EVS INFRABOUW

14

DE WEEK VAN NIKKI

16

VAN HATTUM INFRA

18

DE VLIEGENDE FILMER

20

DE CURSUS

24

STRUKTON CIVIEL WEST

Scoort een 10 voor communicatie

De laatste aanwinst aan het woord

De geoliede machine

Een kijkje in haar werkzaamheden

Een fijne samenwerking

Ton van Es

Omgevingsmanagement tijdens de uitvoering

Herstelt een historische kade

Inhoudsopgave

4

20 26

34

26

ONMISBARE SCHAKELS

28

HART VAN ZUID

30

BUURTBUDDY DAVE

32

KLEYWEGEN

36

FEYENOORD CITY

38

GEMEENTE VUGHT

Het schrijven en redigeren van onze teksten

Een unieke dubbelrol

“Een schot in de roos”

Werkt aan een bijzonder project

Trots als een pauw

Vanaf de participatie betrokken

OVER DE OMGEVINGSVERBINDER

De Omgevingsverbinder is gespecialiseerd in omgevingsmanagement bij bouw- en infraprojecten. Met ons team van enthousiaste omgevingsmanagers, ontwerpers en tekstschrijvers houden we de buurt betrokken, geïnformeerd en creëren we draagvlak voor ieder project.

Ons uitgangspunt is altijd het verbinden van een omgeving bij werkzaamheden en het in stand houden van de leefbaarheid. Daarom ligt onze kracht in de omgevingscommunicatie tijdens de realisatiefase van een project. Met onze adequate en hedendaagse aanpak behartigen we ieders belangen.

Met deze tweede editie van ons eigen magazine willen we de lezers meenemen naar een terugblik op het afgelopen jaar. We bespreken memorabele opdrachten, fijne partnerschappen, belangrijke ontwikkelingen én onze beleving van het afgelopen jaar. Veel leesplezier!

REACTIES & OPD Het is geweldig hoe de buurt erbij betrokken wordt. Met de heldere en tijdige communicatie, plus alle activiteiten die we organiseren creëren we draagvlak in de buurt ANTON VAN HATTUM, VAN HATTUM INFRA B.V. ■ De lat voor omgevingsmanagement ligt heel hoog voor volgende projecten in onze gemeente EDWIN VERSLUIS, GEMEENTE SLIEDRECHT ■ We zijn heel tevreden over hoe de zaken worden opgepakt en aangepakt WOUTER VAN DE BRAAK, HART VAN ZUID ■ Aan de ene kant heeft zij een no-nonsense mentaliteit, recht op het doel af en ter zake, en aan de andere kant heeft zij het vermogen om geduldig te luisteren naar mensen die het hele verhaal kwijt willen LUUK TAMMINGA, VERSLUYS GROEP ■ De Omgevingsverbinder neemt op een professionele manier werk uit handen, ontlast onze uitvoerder en verzekert ons van een vlotte communicatie met de omgeving SIJBRAND VAN ECK, STRUKTON CIVIEL WEST ■ Rieke is betrokken, betrouwbaar supersnel én heel erg leuk. Het is een feestje om met haar samen te werken in provinciale wegenprojecten! CLARA VAN FOREEST, COMMUNICATIEADVISEUR PROVINCIE UTRECHT

WIJ CREËREN DRAAGVLAK VOOR UW PROJECT  info@deomgevingsverbinder.nl  0031 (0) 625 291 368  www.deomgevingsverbinder.nl  Rotterdam

Reacties

6

DE OMGEVINGSVERBINDER

DRACHTGEVERS

Opdrachtgevers

7

VERSLUYS GROEP SC Versluys Groep vormt samen met provincie Utrecht een bouwteam voor groot onderhoud aan provinciale wegen in het oosten van de provincie. Namens de Versluys Groep verzorgt Rieke het omgevingsmanagement. We spraken Versluys collega’s Luuk en Roeland over de samenwerking binnen de bijzondere dynamiek van een bouwteam, waarin de omgeving veel meer is dan een ‘aandachtspuntje’.

Het werken in een bouwteam is een relatief nieuw fenomeen. Van oudsher hebben projecten een opdrachtgever en een opdrachtnemer, ook wel de aannemer. De opdrachtgever zocht met een dichtgetimmerd plan naar meest geschikte partij. Het denkwerk lag bij de opdrachtgever, de uitvoering bij de aannemer. In bouwteams wordt de aannemer al eerder in het proces betrokken, om als team de plannen definitief te maken. Hierdoor verbetert de kennisuitwisseling en ontstaat er een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Versluys Groep vormt samen met provincie Utrecht zo’n bouwteam voor het groot onderhoud aan provinciale wegen.

Versluys Groep

8

Omgeving profiteert van soepele samenwerking Roeland Tieken, bedrijfsleider realisatie projecten bij Versluys Groep, ziet veel voordelen in de bouwteamconstructie. ‘Er is meer gelijkwaardigheid tussen opdrachtgever en aannemer. Het zorgt ervoor dat er in plaats van over geld, vooral over de inhoud wordt gesproken.’ Volgens Roeland profiteert ook de projectomgeving van deze werkwijze.

‘We bespreken hoe we het project zo snel en soepel mogelijk laten verlopen en de impact minimaliseren. Problemen bespreken we vooraf en niet achteraf. Tussendoor evalueren we hoe het gaat en sturen we bij.’

De eerste elektrische wals van Nederland in Utrecht in actie

COORT EEN 10 VOOR COMMUNICATIE Impactvol project Als projectleider namens Versluys Groep speelt Luuk Tamminga een belangrijke rol in het bouwteam. Hij vertelt wat de samenwerking inhoudt. ‘Het onderhoud bestaat uit deelprojecten waarin wij een wegvak compleet renoveren. Meestal vervangen we alleen het asfalt, maar soms moet de complete constructie met fundering en al worden vervangen. Hierbij komen alles aspecten in de uitvoering voorbij: van het aanpassen van de riolering en de bestrating, tot het veiliger maken van bermen en het aanpassen van de wegmarkering en verkeersborden.’ Omdat de provinciale wegen een vitale rolfunctie hebben in de streek, ondervindt de omgeving veel impact wanneer deze verkeersaders zijn afgesloten. ‘Als bouwteam zorgen we dat de weggebruikers, aanwonenden, nood- en hulpdiensten en openbaar vervoer hier continu goed geïnformeerd en betrokken zijn. Hierin speelt Rieke een belangrijke rol’, vertelt Luuk.

“

het oog verliezen’, zegt Luuk eerlijk. ‘Een omgevingsmanager bewaakt dit proces. Bij de tussentijdse evaluatie met de provincie Utrecht hebben we een 10 gescoord op het onderdeel communicatie’, vertelt Luuk enthousiast.

‘Rieke’s eigenschappen doen het project goed; met een no-nonsense mentaliteit gaat ze recht op het doel af, terwijl ze tegelijkertijd geduldig luistert naar de omgeving. Zo kunnen wij ons focussen op de voortgang in de uitvoer, terwijl Rieke samen met haar collega’s met charme, humor en aandacht de omgeving tevreden stelt.’ Ook Roeland is enthousiast: ‘De omgeving waardeert de communicatie. Uitvoerders en mensen op de werkplaats krijgen geregeld complimenten, wat ook nog eens goed is voor de reputatie van ons en de provincie. Ik ben blij dat we De Omgevingsverbinder in ons bouwteam hebben.’ ■

De omgeving waardeert de communicatie.

Geduldig en doelgericht tegelijkertijd ‘De uitvoering kan in het vuur van de strijd de omgevingsaspecten wel eens uit

Roeland (links) en Luuk (rechts) Versluys Groep

9

LOES VAN DER WEERD

De nieuwste aanwinst van de Omgevingsverbinder.

Uiteraard interessant om te weten of ze het naar haar zin heeft en wat ze eigenlijk vindt van het werken als omgevingsverbinder.

Je werkt sinds september voor De Omgevingsverbinder, hoe is dat zo gekomen?

“Dit is eigenlijk wel een leuk verhaal: sinds 2018 zijn Rick, Rieke en ik buren in RotterdamNoord. We kwamen elkaar regelmatig tegen op straat en spraken over koetjes en kalfjes. Er was direct een klik. Ik ben onwijs blij met dit leuke jonge stel als buren. Rieke vertelde regelmatig over haar werk als omgevingsverbinder en zei dat die rol mij ook goed zou passen. We hebben beiden onze voelsprieten op de juiste plek en dat is heel belangrijk voor deze job.

Eind 2020 besloot ik als freelancer aan de slag te gaan, onder meer bij het communicatiebureau waar ik al werkzaam was. Daarnaast begon ik als content- en projectmanager met opdrachten in de gebieds- en projectontwikkeling. Al snel vroegen Rick en Rieke of ik wilde aansluiten bij hun team. Ik wilde niets liever!”

Op welke projecten ben je nu werkzaam?

“Momenteel werk ik op vier projecten. Het zijn allemaal unieke en diverse projecten, van een woonwijk tot een centrum. En daarnaast werk ik voor Feyenoord City en Hart van Zuid, wat behoort tot de grootste gebiedsontwikkelingen in Nederland van dit moment.”

5 Vragen aan Loes

10

5

VR

Wat maakt werken als omgevingsverbinder zo leuk?

“Oeh, heb je even? Allereerst het contact met verschillende mensen en instanties. Je schakelt continu tussen bewoners, ondernemers, mannen op de bouw en collega’s. Daarnaast is er veel afwisseling. Ik ben vaak onderweg en het werk is voor mij de perfecte combi tussen creatief, ondernemend en sociaal. Ik voer veel bijzondere gesprekken en het geeft voldoening om mensen echt blij te maken. Het team van de Omgevingsverbinder (waaronder mijn tekkel Koos) geeft energie, is mega enthousiast, gedreven, heeft teamspirit en doet het samen. Inmiddels durf ik wel te stellen dat de rol van omgevingsverbinder mij op het lijf geschreven is!”

Loes en Gijs hebben een hechte band

RAGEN AAN Wat is je leukste ervaring tot nu toe?

“Mijn band met buurtbewoner Gijs bij het project Bodegraven centrum. Gijs is 86 jaar en woont aan de rand van het project. Bij de start van het project spraken we elkaar voor het eerst en nu ga ik na elk werkbezoek gezellig een kopje thee drinken en dan neem ik wat lekkers mee. Gijs houdt net als ik erg van zeilen en daarom heb ik hem uitgenodigd om mee te gaan zeilen op het Haringvliet in het voorjaar.

Hij zei: ‘Tuurlijk Loes: alleen je haalt me wel op, anders kom ik er niet.’Zo’n band maakt het werk extra leuk.”

“

Zelfs mijn hond Koos maakt deel uit van het enthousiaste team.

Hoe zie jij de rol van omgevingsmanagers veranderen in de toekomst?

“Cruciale rol! We ontlasten de mannen op de werkvloer, we verzachten de pijn van bewoners en ondernemers. Met een glimlach en luisterend oor bereik je al zoveel goeds!” ■

“Office dog” Koos

5 Vragen aan Loes

11

GEOLIEDE MACHINE EVS INFRABOUW Het begon allemaal met een project aan de Kleiweg, een oude weg die de Rotterdamse wijken Overschie en Hillegersberg met elkaar verbindt. Twee jaar lang waren er werkzaamheden aan de riolering en het verbeteren van de verkeerssituatie.

De impact voor de bewoners en ondernemers was groot. Reden genoeg voor EVS Infrabouw om omgevingsmanagement groots aan te pakken. We spraken met medeeigenaar Mark van Zuylen. Via Ruud de Vos van De Vos Services kwam hij bij Rieke terecht. Het begin van een nieuwe standaard.

De filosofie van De Omgevingsverbinder is mede gebaseerd op de denkwijze van Mark. Het project aan de Kleiweg was het startschot van een vernieuwende omgevingsmanagement-aanpak.

“Voorheen lag de verantwoordelijkheid voor omgevingscommunicatie vaak bij onze opdrachtgevers. Met de Kleiweg hebben we een blauwdruk neergelegd hoe wij als EVS Infrabouw omgevingsmanagement willen uitvoeren. Natuurlijk stuurden we al bewonersbrieven, maar nu namen we voor het eerst alles in eigen handen. Van klachten en meldingen tot events. Een totale ontzorging van de opdrachtgever.” Deze aanpak is Mark goed bevallen. “Na dit project wisten we: zo gaan we het omgevingsmanagement doen bij elk project, ongeacht de contractvorm.”

Geoliede machine De samenwerking met Rieke pakte nog beter uit dan Mark had gehoopt. Na het project in Rotterdam bleven EVS Infrabouw en De Omgevingsverbinder samenwerken en schaven aan de nieuwe aanpak. “Ons omgevingsmanagement heeft een hele hoge standaard en blijft verbeteren. Het is een EVS Infrabouw

12

wisselwerking. De ene keer komen wij met input, de andere keer zij. Het is een dynamisch spel.” Met deze aanpak onderscheidt EVS Infrabouw zich met succes van andere partijen.

“Binnenkort betrekken beide vestigingen een groter pand en worden er meerdere nieuwe werkplekken gecreëerd”, vertelt Mark over de groei van zijn organisatie.

“

Ons omgevingsmanagement heeft een hele hoge standaard en blijft verbeteren.

Gezonde groei Mark staart zich niet blind op cijfers, zo blijkt als hij de toekomst schetst. “Onze doelstelling is kwalitatief hoogstaande projecten te leveren met een enthousiaste club van medewerkers, waarbij samenwerken met de opdrachtgevers centraal staat. Omgevingsmanagement is daar een belangrijk onderdeel van. We blijven het omgevingsmanagement continu ontwikkelen, zodat we het naar een nog hoger niveau tillen.

Ik ben ervan overtuigd dat onze aanpak veel gaat opleveren qua projecten en nieuwe samenwerkingen met opdrachtgevers.”

Lessen uit de Kleiweg Bij het project aan de Kleiweg kreeg Rieke de ruimte om buiten de gebaande paden te treden. “We wilden er letterlijk zijn voor de omgeving”, vertelt Mark, “daarom hadden we een kantoor op locatie waar omwonenden en ondernemers naar binnen konden lopen om het gesprek aan te gaan.” Rieke organiseerde samen met de ondernemers verschillende evenementen, waaronder een Sinterklaas clubhuis voor kinderen uit de buurt. “Hinder kan je nooit volledig voorkomen, maar je kan er wel alles aan doen om de pijn te verzachten of om de hinder te minimaliseren”, licht Mark toe. Hoewel EVS Infrabouw veel verantwoordelijkheid nam en vrijheid kreeg, werd er nog steeds nauw samengewerkt met de gemeente Rotterdam. “We overlegden wekelijks over de stand van zaken in de omgeving. Ook daarin was de wisselwerking uitstekend.”

De komende periode komen er nog veel meer projecten aan voor EVS Infrabouw. In deze projecten borduren Mark en zijn collega’s voort op hoe het ooit op de Kleiweg begon. De Omgevingsverbinder draagt daar uiteraard met alle liefde een steentje aan bij. ■

MEDE-EIGENAAR MARK VAN ZUYLEN OVER EVS INFRABOUW Als familiebedrijf timmeren wij sinds 1985 aan de weg als aannemer die infraprojecten realiseert. Opgericht in Westdorpe en sinds 2016 uitgebreid met een vestiging in Nieuwerkerk aan den IJssel zijn wij actief in de provincie Zeeland en de Randstad.

Inmiddels bestaan wij uit een groot team van betrokken en bevlogen collega’s. Met zijn allen zijn wij uw sterke partner tijdens een project. Zo zoeken wij gezamenlijk met de opdrachtgever naar de meest optimale inrichting van de leefomgeving. Hierbij staat duurzaamheid hoog in het vaandel zowel tijdens de realisatie als voor de eindgebruiker. Verder ontzorgen wij onze opdrachtgevers door projecten van A tot Z volledig te coördineren. Van tekening tot oplevering. ■

EVS Infrabouw

13

DE WEEK VAN Onze goedlachse omgevingsmanager Nikki van Alphen draait veel projecten tegelijk. Zij is onder andere verantwoordelijk voor alle projecten van EVS Infrabouw, maar ook Brielle, Vught, Middelharnis en de Huniadijk. Zoveel projecten tegelijk, hoe ziet dan eigenlijk een week van Nikki er wel niet uit? Daarom vroegen wij of Nikki haar werkzaamheden een week lang vast wilde leggen voor ons. We kunnen niet alle werkzaamheden opschrijven, dan hebben we 4 pagina’s nodig, dus we haalden de leukste eruit.

NIK

 MAANDAG 1 OKTOBER 08.00 - 10.00 Alle uitvoerders van alle opdrachtgevers contacten voor De BouwApp updates van die week.

Bijvoorbeeld info over de actuele planning.

14.00 - 16.00 Alle meldingen van alle pojecten behandeld of doorgezet naar de juiste personen en geregistreerd in ons meldingendossier.

11.00 - 12.00 Overleg over de opzet van de bewonersavond van project Kampdijklaan van de gemeente Vught in verband met corona.

16.15 – 17.00 Overleg met Sonja Mallan van de gemeente Rotterdam over de brief voor de nieuwe fase van de Zestienhovensekade.

 DINSDAG 2 OKTOBER 08.00 - 10.00 Inloopochtend project Groeneweg van EVS Infrabouw. Bewoners kunnen bij mij langskomen en ik loop een rondje door het werkgebied.

14.00 - 15.00 Er moet een nieuw projectmagazine worden gemaakt voor Oud-Hillegersberg. Alle punten en acties worden uitgezet.

Vandaag vonden de heren het noodzakelijk dat ik vanuit het water een kijkje nam.

 WOENSDAG 3 OKTOBER We leggen uit waarom veiligheid belangrijk is en we laten de kinderen de imposante machines zien.

08.00 - 10.00 Locatiebezoek van Oud-Hillegersberg van EVS Infrabouw en keukentafelgesprekken met de ondernemers in de omgeving.

12.00 - 14.00 Loes ondersteunen bij de veiligheidsmiddag voor kinderen van project Vogelbuurt-Zuid van onze klant Van Hattum Infra B.V.

KKI  DONDERDAG 4 OKTOBER 8:00 - 10:00 Inloopochtend Zestienhovensekade van EVS Infrabouw.

Nieuwe fase is aangebroken, de bewoners gesproken over de impact hiervan.

11.00 - 12.00 Locatiebezoek kademuur Brielle van Strukton Civiel West. Daarna lunchen bij mijn opa en oma die toevallig ook in Brielle wonen.

Hoogste tijd om wat meer te leren over de rioolwerkzaamheden.

 VRIJDAG 5 OKTOBER 08.00 - 12.00 Omgevingsscan maken van een nieuw project in provincie Utrecht, naar de locatie, rondje lopen en direct uitwerken op de laptop.

14.00 - 16.00 Bouwvergadering van onze klant Hendriks voor het project Huniadijk met het bouwteam.

11.00 - 14.00 Alle meldingen en klachtendossier van alle projecten bijwerken en mailen richting de betrokkenen bij alle projecten .

16.15 – 17.00 Een vergadering met de klankbordgroep van de Zestienhovensekade, bestaande uit verschillende bewoners.

 WEEKEND!!

Het team van SV Poortugaal Vrouwen 2 strijdt dit jaar niet mee om de titel, maar het is wel gezellig!

Zaterdag Voetbaldag! De wedstrijd met 2-0 gewonnen. Daarna gezellig met de meiden naborrelen en nog een drankje in de stad.

Zondag Lekker uitgeslapen en daarna geluncht in de stad met mijn vriend bij Guliano.

Week van Nikki 15

SAMENWERKEN MET Sinds het voorjaar van 2021 werkt de Omgevingsverbinder in opdracht van Van Hattum Infra B.V. uit het Utrechtse Rhenen. De samenwerking begon met een ‘typisch Omgevingsverbinderproject’ in de Sliedrechtse woonwijk Vogelbuurt-Zuid, waar Van Hattum Infra de hoofdaannemer is. We duiken in de samenwerking, waarin de Omgevingsverbinder de vrijheid en het vertrouwen krijgt om het omgevingsmanagement in goede banen te leiden.

Het was in april 2021 dat Anton van Hattum, de eigenaar van Van Hattum Infra, De Omgevingsverbinder tegenkwam op LinkedIn en besloot te bellen. “Op dat moment was ik bezig met een aanbestedingsplan voor het project Vogelbuurt-Zuid in Sliedrecht.

Ik vroeg Rieke of ze wilde meedenken over het hoofdstuk communicatie”, aldus Anton.

Uiteraard wilde Rieke dat met alle liefde doen.

“In samenwerking met Van Hattum Infra en Quadraat Projectmanagement is een mooi plan gerealiseerd”, vertelt Rieke. Het onderdeel communicatie werd beoordeeld met een 10!

Anton en Rieke werden uitgenodigd voor een presentatie en wonnen de aanbesteding.

Een veelbelovende start van de nieuwe samenwerking.

behoorlijk wat impact op de leefbaarheid en duurt ook nog eens twee jaar.” Ze is blij dat Anton haar direct vanaf het begin bij het project betrok. “Daardoor konden wij vooraf een plan opstellen waarvan wij dachten dat het gaat werken voor dit project. Bovendien werken we heel fijn samen met Van Hattum Infra en geven zij ons de ruimte voor onze eigenzinnige aanpak.”

Onderscheiden door kwaliteit Anton begon in 1989 als stratenmaker en groeide door tot hoofdaannemer. “Het aantal stratenmakersbedrijven groeide snel in die tijd. Wij leveren hoge kwaliteit en wilden niet om elke euro concurreren, zodoende zijn we gefaseerd doorgegroeid tot hoofdaannemer in de infra en met succes.

Ze moeten mij naar binnen trekken

“

...zo fantastisch vind ik het buiten.

Een typisch Omgevingsverbinderproject Rieke beschrijft het project in Sliedrecht als een ‘typisch Omgevingsverbinderproject’. “Dat komt door een combinatie van factoren. Het is een woonwijk met wisselende samenstelling en veel jonge gezinnen, het project heeft Van Hattum Infra

16

Veiligheidsdag voor de wijkkinderen

T ”Van Hattum Infra is een echte werkfamilie. Wij hebben broers, zwagers, zoons, neven en nog meer familiecombinaties in dienst met een paar uitzonderingen. Anton is zelf de projectleider bij Vogelbuurt-Zuid. “Ik heb meer dan genoeg andere dingen te doen, maar ook wij hebben het lastig met het vinden van geschikt personeel. Maar of ik het erg vind? Juist niet!

Ik ben een praktijkmens, ze moeten mij aan het einde van de dag naar binnen trekken, zo fantastisch vind ik het buiten.”

“

...dat was een schot in de roos.

Positieve sfeer haalt de kou uit de lucht Anton is tevreden over het omgevingsmanagement rond zijn project.

“Helaas kunnen wij hinder niet altijd voorkomen, maar omdat er een positieve sfeer wordt gecreëerd haalt dat vooraf de kou al uit de lucht. Ik vind het geweldig hoe de buurt erbij betrokken wordt. Met heldere en tijdige communicatie en alle activiteiten die we organiseren, creëren we draagvlak in de buurt.”

Ook Edwin Versluis, projectleider namens de gemeente Sliedrecht, is positief. “Het communicatieplan was tip top in orde en vormde een uitstekende basis. Tijdens het project kan een andere aanpak noodzakelijk zijn. Daar wordt hier uit de kunst op ingespeeld. Neem bijvoorbeeld de

Anton en hoofduitvoerder Johan van Hattum veiligheidsdag die werd georganiseerd voor de vele kinderen rondom de bouwplaats, dat was een schot in de roos!” Edwin heeft vertrouwen in de aanpak. “Met Van Hattum Infra en De Omgevingsverbinder hoeven we ons geen zorgen te maken. Bovendien is ook veel te danken aan BuurtBuddy Dave. Hoe hij zich opstelt in de wijk en voor iedereen een helpende hand is, is een verademing.” Lees meer over Dave op pagina 30.

Edwin benadrukt dat deze aanpak van het omgevingsmanagement een blauwdruk voor de gemeente Sliedrecht moet zijn: “Mijn ambitie is om bij elk project het omgevingsmanagement uit te voeren zoals bij dit project. De lat ligt hoog.” Het spreekt voor zich dat De Omgevingsverbinder daar graag aan bijdraagt. ■ Van Hattum Infra

17

Voor de foto’s en video’s werken wij graag samen met Ton van Es van De Vliegende Filmer. Ton is naast foto- en videograaf ook adviseur in de civiele techniek, een combinatie die zijn vruchten lijkt af te werpen. Rick belde Ton voor een kort interview.

Wie is Ton? Geboren in 1969 in het mooie Utrecht en inmiddels woonachtig op de Utrechtse Heuvelrug. De keuze voor de Weg- en Waterbouwkunde maakt me nog regelmatig blij. Je kunt me dan ook wakker maken voor de geur van asfalt, grote machines en de dynamiek van projecten in uitvoering.

Hoe is De Vliegende Filmer ontstaan?

Het bekende cliché: van hobby uitgegroeid naar beroep. Plaatjes zeggen veel meer dan woorden en het overzicht vanuit de lucht geeft vaak een super herkenbaar beeld. Vooral in communicatie naar de omgeving van een infraproject is een (drone)foto een sterk hulpmiddel. Een tekening lezen blijft toch lastig als je daar niet bedreven in bent.

Waar voldoet een goede foto aan?

Uiteraard moet een beeld herkenbaar weergeven welk verhaal je wilt overbrengen. Beeld en woord zijn aanvullend aan elkaar. Maar als ‘plaatjesmaker’ wil je ook meer bereiken, bijv. mensen nieuwsgierig maken door je foto of video. Iets in de trant van ‘Hey, wat zijn ze daar aan het doen?’. Dat ik daarvoor zaken als positie, perspectief, kleuren, licht en vormen gebruik is voor de kijker niet zo van belang. Soms brengt een ver ingezoomd detail de boodschap beter over dan een luchtfoto. Dat een foto ‘technisch correct’ is, is in feite ondergeschikt. Wat telt is dat resultaat in ieder geval moet prikkelen, en de aandacht van de kijker vangt.

De Vliegende Filmer

18

Wat is je eigen favoriete foto?

Ah, dat is een rotvraag! In de categorie ’wie is je favoriete kind?’. Momenteel leg ik de demontage van de oude boogbrug bij Vianen vast op foto en video. Daar zitten wel een paar heel mooie bij. Op deze foto (zie foto rechtsonder volgende pagina) is qua compositie en belichting van alles aan te merken – en misschien wel juist daarom – is ie één van mijn favorieten. Er gebeurt van alles! Je ziet genoeg detail om de werkzaamheden en constructies te kunnen waarnemen maar er is ook voldoende hoogte en afstand om de omgeving te zien.

De favoriete foto van Ton van Es De Vliegende Filmer

19

ONZE FRISSE AANPA VERSPREI

De vernieuwende aanpak van de Omgevingsverbinder is niet onopgemerkt gebleven. Ook Bouwmeesters Training en Advies, één van de marktleiders op het gebied van trainingen, was onder de indruk. Dat leidde tot de cursus ‘Omgevingsmanagement in de Uitvoering’.

Inmiddels heeft Omgevingsmanager Rieke van Wijngaarden haar kennis en ervaringen overgebracht op de enthousiaste cursisten van zes cursussen. Deze cursisten beoordeelden de cursus gemiddeld met 9,1.

Hoe kwam deze cursus tot stand, wat houdt het in en wat gaat ervoor zorgen dat de beoordeling het komende jaar verder stijgt?

Leen Valk en Arthur Weesie van Bouwmeesters Training en Advies zagen het belang van omgevingsmanagement de afgelopen jaren groeien. Ze besloten op deze ontwikkeling in te spelen met een cursus die past bij het overige aanbod van de organisatie. “Wij pakken trends graag beet en maken deze abstracte thema’s concreet met praktijkgerichte cursussen. Zo krijgen onze cursisten handvaten of stappenplannen mee om deze kennis direct in hun praktijk toe te passen”, vertelt Arthur.

“We zochten een expert, communicatief sterk met bovenal een enorme passie voor het vak. Zo kwam de Omgevingsverbinder in ons vizier. Na een inspirerend gesprek begon de samenwerking”, aldus Leen.

De Cursus

20

Veel interactie bij de cursisten

De ontwikkeling van de cursus “Toen Leen en Arthur ons een jaar geleden vroegen om een cursus te ontwikkelen, zeiden we gelijk ja!”, straalt Rieke. Vol enthousiasme begon ze de cursus te ontwikkelen, gericht op de praktijk tijdens de uitvoering. “De basis stond na een maand, maar pas na drie

Wij pakken trends graag beet..

“

maanden schaven waren we echt tevreden over de inhoud van de cursus. Het is fijn dat Bouwmeesters ons vrijlaat, maar uiteraard wel veel advies en tips geeft.” Het geeft aan dat het trainingsinstituut vertrouwt op de kennis van experts. Een goede basis voor een vruchtbare samenwerking.

De inhoud van de cursus Rieke vertelt dat de cursus bestaat uit zeven modulen. “We starten met de basis van omgevingscommunicatie: de omgevingsscan.

Het is cruciaal om de omgeving goed te verkennen en te begrijpen, vooral door het gesprek aan te gaan. Dat vormt de basis van onze aanpak en dus ook van deze cursus.

Daarna duiken we in de verschillende kanalen en aspecten van omgevingsmanagement.

Aan de hand van concrete voorbeelden en realistische opdrachten verbinden we de theorie rechtstreeks aan de praktijk. De cursisten kunnen er direct mee aan de slag.”

AK IDT MET EEN CURSUS Zenuwen in bedwang dankzij de deelnemers Tijdens de eerste cursus wist Rieke haar zenuwen in bedwang te houden. “Ik heb nu vier reguliere cursussen gegeven en twee incompany cursussen. Het was de allereerste cursus vrij spannend. Ik was erg zenuwachtig en benieuwd hoe de deelnemers zouden reageerden. Maar alles is super goed gegaan en dat is voornamelijk te danken aan de leuke groepen die we steeds hebben.” Het deelnemersveld is divers, vertelt Rieke. “We hebben veel deelnemers die werkzaam zijn voor gemeenten en in de grond-, wateren wegenbouw, maar we hadden ook iemand die asielzoekerscentra opzet en een havenbeheerder.” Deze diversiteit sluit aan bij het doel van Bouwmeesters om bij te dragen aan een betere samenwerking tussen opdrachtgevers, -nemers en andere stakeholders. Zo blijft ‘verbinding’ de spil waar de samenwerking om draait.”

“

Na een inspirerend gesprek begon de samenwerking.

Cursisten aan het woord: Wat een fijne en leerzame dag heb ik mogen ervaren. Een ontspannen maar educatieve sfeer, veel interactie tussen de deelnemers en een goed doordacht programma opgedeeld in 7 modules.

Rieke brengt veel praktijkervaring naar voren, maar geeft ook ruimte om positieve en negatieve ervaring van deelnemers te gebruiken tijdens de cursus. Er zit veel interactie en ‘zelf doen’ in de dag waardoor je scherp en alert de dag doorbrengt.

- Marissa van den Beeg 9,5 Directiesecretaresse en Projectassistent CAH Infra Ik vond de cursus vandaag echt héél leuk en interessant. We hadden een leuke groep en jij bent zo’n mooi persoon; super enthousiast, toegankelijk, empatisch en oprecht geïnteresseerd. Alles was goed verzorgd; cursusmateriaal, vergaderruimte en lunch. Ik heb een geslaagde dag gehad en veel geleerd, bedankt daarvoor!

- Jasper Putter 9,3 Eigenaar Realiz Infra BV De Cursus

21

Ambities voor de toekomst We vroegen Rieke waarom iemand de cursus moet volgen, wat levert het op? “Wij geven praktische tips, maar ook een blauwdruk hoe je van A tot Z omgevingscommunicatie uitvoert. Bovendien is de cursus geschikt voor iedereen, het maakt niet uit in welke industrie je werkt. De theorie en tips zijn vrijwel altijd te gebruiken.” Om de cursus te blijven verbeteren neemt Rieke de feedback van de deelnemers uiterst serieus. “We zijn continu aan het schaven om de cursus steeds een stukje beter te maken. Ons doel daarbij is om volgend jaar uit te komen op een gemiddelde beoordeling van een 9,5”, aldus de ambitieuze omgevingsmanager. Arthur toont zich tevreden over de samenwerking. “Fijn dat de cursisten ons gevoel bevestigen: onze trainer Rieke is een echte expert, een verbinder en wil net als

wij kwalitatief hoogwaardige cursussen geven.

Daar profiteren de cursisten van!” ■

CURSUS OMGEVINGSMANAGEMENT TIJDENS DE UITVOERING Module 1 - De omgeving in kaart brengen Module 2 - De omgeving informeren Module 3 - Bewonersbrief Module 4 - OmgevingsApp Module 5 - Bewonersbijeenkomsten Module 6 - Klachten, meldingen en vragen Module 7 - Draagvlak creëren

DE OMGEVINGSVERBINDER

BEKIJK PROGRAMMA EN DATA OP WWW.BOUWMEESTERS.NU/TRAINING/OMGEVINGSMANAGEMENT

In 2021 222 personen de cursus omgevingsmanagement tijdens de uitvoering volgden

WIJ PLAATSTEN IN TOTAAL 2.162 BOUWAPP-UPDATES IN 2021 WIJ DIT JAAR 2.485 MELDINGEN HEBBEN BEHANDELD EN GEREGISTREERD VOOR ONZE PROJECTEN BEZORGDEN WE HET AFGELOPEN JAAR MEER DAN 27.500 BEWONERSBRIEVEN WIJ DIT JAAR 26 PROJECTEN HEBBEN BEGELEID VOOR 13 OPDRACHTGEVERS Samen met twee basisscholen meer dan 6.250 planten en bloemen hebben geplant tijdens de Groenplantdag in Bodegraven

“OFFICE DOG” KOOS SLAAPT GEMIDDELD 6 UUR PER WERKDAG Cijfers Enzo

23

Sijbrand van Eck (links) licht de plannen toe aan uitvoerder Elvin Melissant (midden) en projectmanager Auke Lubach van Geocon (rechts).

Strukton Civiel West

24

STRUKTON HERSTELT HISTORISCHE KADE In opdracht van de gemeente Brielle renoveert Strukton Civiel West 150 meter kademuur in het centrum. Sijbrand van Eck is ontwerpleider binnen het bouwteam. Hij vertelt over de uitdagingen van het project.

Vanwege de slechte staat van de kade moest er snel gehandeld worden.

Strukton won de aanbesteding op basis van kwaliteit en begon in juni 2021 met de gemeente Brielle, ingenieursbureau IV-infra en ontwerpbureau Maters en De Koning aan het definitieve ontwerp. “In zeer korte tijd hebben we het ontwerp afgerond, waardoor we begin oktober al konden starten”, vertelt Sijbrand.

Hij waardeert zijn bouwteamgenoten Aad de Ronde (gemeente), Herm-Jan Wolters (IV-infra) en Maikel Bal (Maters en de Koning) voor deze prestatie. “Aad is een kei in het stimuleren van de transparante en vlotte samenwerking in het bouwteam, Herm-Jan wist als toetser en adviseur het tempo op te voeren zonder kwaliteitsconcessies en met Maikel Bal werken we al langer succesvol samen”, beschrijft Sijbrand zijn dreamteam.

Ik ben al dertig jaar enthousiast over de technische uitdagingen...

“

Enthousiast over technische uitdaging Een uitdagend project als deze is Sijbrand op het lijf geschreven. “Ik ben al dertig jaar enthousiast over de technische uitdagingen die wij vanuit regio Middelharnis uitvoeren.” Zijn ervaring is geen overbodige luxe. “De fundatie van de kademuur is over grote delen zover vergaan dat het verbazend is dat de muren nog blijven staan.” Aan het bouwteam de taak om de kade te herstellen, zonder dat de historische waarde verloren gaat en met zo min mogelijk impact op de omgeving. Geocon monitort de kademuur continu zodat de kleinste vervormingen in de muur direct bekend zijn.

Omgevingsmanagement in vertrouwde handen Sijbrand hoefde niet lang na te denken om De Omgevingsverbinder in te schakelen. “Bij een eerder project beviel de methode van de Omgevingsverbinder uitstekend. Ook bij dit project nemen we de gemeente op een professionele manier werk uit handen, ontlasten we onze uitvoerder en profiteert de omgeving van vlotte communicatie. Hiermee vergroten we het draagvlak in de omgeving en dat is belangrijk voor het succes van het project.” Een uitdaging die Nikki maar wat graag te lijf te gaat. ■

Strukton Civiel West

25

UIT DE LOSSE POLS

Voor het schrijven van teksten schakelen we regelmatig freelance schrijver Guido Schreudering in. Ook aan dit magazine heeft hij meegeschreven.

“Mijn specialiteit is om ingewikkelde dingen zo simpel mogelijk op te schrijven. Ik duik in een onderwerp en typ gewoon wat ik denk. Daarna lees ik nog een keer wat ik heb geschreven en schaaf de teksten bij, breng consistentie aan, vervang enkele woorden met betere synoniemen en hak lange zinnen in meerdere zinnen, zoals ik tijdens een revisie ook bij deze zin zou doen.

“

Ik duik in ‘t onderwerp en typ gewoon wat ik denk.

Onmisbare Schakels

26

Daarnaast zou ik het woord ‘revisie’ vervangen door ‘verbeterslag’, zodat iedereen direct begrijpt wat ik bedoel. Het woord ‘zou’ vervang ik juist niet. Veel mensen keuren spreektaal in geschreven teksten af, maar ik juich het toe. Het zorgt ervoor dat de tekst die je leest, overeenkomt met de taal waarin je denkt en spreekt. Wel zo makkelijk. Uiteraard pas ik mij (met frisse tegenzin) aan wanneer ik voor bewonersbrieven een formelere toon moet aanslaan.”

Het is voor mij een feestje om voor De Omgevingsverbinder te schrijven. Het succes van omgevingsmanagement valt of staat met vertrouwen, en om dat te krijgen is heldere communicatie nodig. Daar draag ik met veel plezier aan bij. Maar bovenal zijn het gewoon hartstikke leuke en enthousiaste mensen waarmee het fijn samenwerken is.

PUNTJES OP heel

Onze omgevingsmanagers schrijven elke week veel BouwApp updates, bewonersbrieven, omgevingsscans en communicatieplannen. Gaat alle content zomaar de deur uit? Nee, niet voordat het langs Brenda Keesmaat is geweest, zij redigeert alle teksten voor De Omgevingsverbinder. ”Ik ben al lang goed bevriend met de moeder van Rieke en zodoende ken ik Rieke al jaren.

Toen Rieke De Omgevingsverbinder oprichtte kreeg ik zo nu en dan teksten onder ogen en gaf ik soms ongevraagd advies als de tekst of zinsopbouw net niet lekker liep of als ik een spellings- of tikfout tegenkwam. Omdat Rieke

DE “i”

perfectionistisch is, heeft zij mij gevraagd de teksten die zij bijvoorbeeld plaatst op social media of in bewonersbrieven, vooraf te controleren. Onder het mom twee zien altijd meer dan één.

Taal heb ik van jongs af aan leuk gevonden en mijn oog valt vanzelf op foutjes. Ik vind het leuk om voor het team van de omgevingsverbinder teksten aan te passen omdat het altijd wordt gewaardeerd. Soms denk ik een woord tegen te komen dat niet bestaat, maar dan word ik door het team bijgepraat omdat het vakjargon is. Zo houden we elkaar scherp!

Onmisbare Schakels

27

De Omgevingsverbinder vervult een duorol bij de gebiedsontwikkeling van het project ‘Hart van Zuid’. In de havenstad bouwen Heijmans en Ballast Nedam aan de transformatie van het stadsdeel. Rieke gaat aan de slag als omgevingsmanager en Loes bekommert zich om de gebiedsmarketing.

Ook neemt Loes de taken van Rieke over tijdens haar zwangerschapsverlof. Zo komen de vakgebieden van omgevingsmanagement en marketing samen. Het begin van een nieuw hoofdstuk in de jonge geschiedenis van De Omgevingsverbinder.

Vorig jaar was Rieke al enkele maanden de vervangende omgevingsmanager bij het project. Toen dezelfde rol onlangs weer vrij kwam, vroeg Wouter van de Braak van Heijmans Rieke om terug te keren. “Ik was gelijk super enthousiast en zeer gevleid dat ik werd teruggevraagd”, vertelt ze. Vanwege haar naderende zwangerschapsverlof betrok ze direct haar collega Loes. Uit de gesprekken werd besloten om de rollen van marketing en omgevingsmanagement te combineren. Rieke pakt het omgevingsmanagement op, Loes de gebiedsmarketing. Zodra Rieke met verlof gaat, neemt Loes haar taken over. Wouter toont zich tevreden met de samenwerking.

“Met dit duo loopt omgevingsmanagement, omgevingscommunicatie en gebiedsmarketing naadloos in elkaar over. Daardoor hebben we één aanspreekpunt en complete dekking op deze onderwerpen.”

“

van twintig jaar om dit gebied om te toveren tot het bruisende stadshart van RotterdamZuid. Op dit moment zijn er al veel onderdelen gerealiseerd, waaronder de woonwijk, het zwemcentrum, theater, bibliotheek en het congrescentrum van Ahoy. Daarnaast zijn we volop aan het werk in de buitenruimte, onder meer aan het op twee na grootste busstation van Nederland met 2.000 bussen per dag. Er komen ook nog tal van geweldige ontwikkelingen aan.”

Het doel van het duo Over de huidige communicatieaanpak is Wouter al best tevreden, maar met deze nieuwe samenwerking zet hij in op een betere wisselwerking tussen omgevingscommunicatie en gebiedsmarketing. “Soms is er meer effort nodig op het gebied van omgevings-

Na een inspirerend gesprek begon de samenwerking.

Over de gebiedsontwikkeling Wouter vertelt graag over het immense project van Heijmans en Ballast Nedam. “Hart van Zuid is een complexe en grote gebiedsontwikkeling van Heijmans en Ballast Nedam. Met de gemeente Rotterdam hebben we een contract Hart van Zuid

28

Het nieuwe stationsplein

OMGEVINGSMANAGEMENT EN GEBIEDSMARKETING GAAN HAND IN HAND IN ROTTERDAM-ZUID communicatie en soms is er juist meer ruimte voor gebiedsmarketing. Met dit duo zijn deze aspecten goed op elkaar ingespeeld en afgestemd. Dat biedt de ontzorging die we zochten.” Binnen het gebied spelen belangen van veel verschillende stakeholders. Wouter: “We hebben te maken met winkelcentrum Zuidplein, RET, theater Zuidplein en Ahoy en diverse (ondernemers-)verenigingen, beleggers, gemeente, maatschappelijke instellingen, bewoners en bezoekers.” Al die belangen vragen om een toegankelijke en overwogen vertaling van alle informatie.

“

en de huisstijl staan in een brandbook. De herkenbaarheid van alle communicatie wekt direct vertrouwen.”

\

Onze methode is universeel toepasbaar

De snijvlakken van de duo-rol Binnen de gebiedsontwikkeling heeft elk onderliggend project andere stakeholders, impact en omgeving. Volgens Rieke zijn deze omstandigheden De Omgevingsverbinder op het lijf geschreven. “Onze methode is universeel toepasbaar, de systematiek blijft hetzelfde”, legt ze uit. Ook qua marketing leunt het duo op uniformiteit. “Bij Hart van Zuid is alles super geregeld”, vertelt Loes, “de communicatiekaders, zoals de tone of voice

Loes kijkt uit naar ‘supergaaf’ project Haar stralende ogen verraden hoe enthousiast Loes is. “Het leuke aan deze duo-rol is dat er veel overlap is tussen omgevingsmanagement en gebiedsmarketing. Er is de komende tijd veel te doen. Denk aan een compleet vernieuwde busterminal Zuidplein, De Gooilandsingel transformeren tot een heuse ‘flaneerboulevard’ en de renovatie en uitbreiding van Winkelcentrum Zuidplein. Als we dan ook zien dat inwoners, ondernemers en bezoekers van Rotterdam-Zuid de transformatie steeds meer omarmen, is dat super gaaf!” ■

MEER INFO OP WWW.HARTVANZUID.NL

BUURTBUDDY DAVE

BuurtBuddy Dave

30

Dave werkt namens Van Hattum Infra als BuurtBuddy op het project Vogelbuurt-Zuid in Sliedrecht. Hij werkt nauw samen met Loes en Rieke. Volgens Edwin, de projectleider van gemeente Sliedrecht, speelt Dave een cruciale rol. Wij spraken met hem over zijn werk en wat hij zoal meemaakt.

Wat maakt het leuk om BuurtBuddy zijn?

“Contact met mensen, het is echt mensenwerk. Ik heb contact met collega’s, buurtbewoners en natuurlijk de omgevingsmanager, dat is misschien nog wel het leukste contact. Alle verschillende belangen maken het zo interessant.

Ik help mensen door problemen te voorkomen en op te lossen. Het belangrijkst daarbij is om gewoon het gesprek aan te gaan. Daarbij stel ik mij echt op als buddy. Het leuke is dat tijdens deze gesprekken mensen vaak zelf met oplossingen komen. ‘Communicate, don’t argue all the time’, is mijn motto dan ook.”

“ Communicate, don’t argue all the time.“

Wat is het mooiste dat je hebt meegemaakt in deze rol?

“Dat ik mensen laat begrijpen wat er allemaal bij zo’n project komt kijken. Het mooiste compliment is als mensen begrip hebben voor de overlast en begrijpen dat we, hoe graag we het ook zouden willen, niet alle hinder kunnen voorkomen. Ik probeer niet alle bezwaren weg te halen maar ik probeer wel steun te krijgen voor onze werkzaamheden.”

Welke situatie blijft je bij?

“Op een vroege maandagmorgen werd omgevingsmanager Loes gebeld door een wat oudere dame. Ze was erg ontdaan omdat haar toilet was overstroomd door onze rioolwerkzaamheden. Loes was niet op de projectlocatie en schakelde mij in. Ik belde aan bij de vrouw: ‘Hoi ik ben Dave, de BuurtBuddy! Ik begreep van Loes dat uw toilet is overstroomd. Ik kom u helpen schoonmaken’. Dit had mevrouw nog nooit meegemaakt, ‘Komt u mij écht helpen schoonmaken?’. Nadat ik bij haar thuis de boel had opgeruimd hebben we samen koffiegedronken. Ze sprak haar oprechte waardering uit. Dat maakt dit werk zo ontzettend mooi.” ■

“

Komt u mij echt helpen schoonmaken?

BUURTBUDDY DAVE Vogelbuurt-Zuid is Dave zijn eerste project bij Van Hattum Infra. Als BuurtBuddy is hij het verlengstuk van de omgevingsmanager en uitvoerder. Hij helpt de omgeving met dagelijkse zaken en zorgt dat het werkgebied er netjes bij ligt.

BuurtBuddy Dave

31

KLEYWEGEN

WERKT AAN BIJ

Op initiatief van de inwonersgroep Hart in Bodegraven wordt het centrum van Bodegraven opnieuw heringericht.

Aannemer Kleywegen realiseert het toegankelijke en gastvrije centrum, dat bovendien ook nog eens beter bereikbaar wordt voor fietsers en wandelaars. Zo’n ingrijpend project in het centrum van een hechte gemeenschap als Bodegraven, vraagt natuurlijk om vakkundig omgevingsmanagement. We doken in het project en spraken met de plaatselijke initiatiefnemer Han Koevoets en projectbegeleider Krijn Wijland van Kleywegen.

Je hoort het niet dagelijks; een herinrichting op initiatief van lokale bewoners. Toch is dat precies wat zich in 2021 afspeelt in Bodegraven. In oktober 2018 zag initiatiefgroep Hart van Bodegraven haar eerste levenslicht. Vijf betrokken bewoners, Han Koevoets, Juan da Silva, Gerdien Verheul, Frank Busker en Leendert Spijker vonden elkaar in een gemeenschappelijk doel: een sfeervol, mooi en groen Hart in het centrum van Bodegraven. Ze smeedden een plan dat steun vond bij de gemeenteraad en werd omarmt door Wethouder Inge Nieuwenhuizen.

Inmiddels zijn we drie jaar verder en bevindt het project zich in de laatste fase.

Kleywegen

32

Laat dat maar aan Kleywegen over Nadat Han de plannen met zijn medeinitiatiefnemers goedgekeurd zag worden, schakelde de gemeente na een aanbestedingstraject Kleywegen in voor de uitvoering. Krijn Wijland werd aangesteld als projectbegeleider. We vroegen hem meer over zijn werkgever te vertellen.

“Kleywegen is een aannemer in de grond-, weg- en waterbouw uit Woerden en onderdeel van de Kleywegen Groep. We werken met een vast kern van 40 vaste collega’s en een flink aantal inhuurkrachten voor overheidsinstellingen, zoals gemeenten of waterschappen, maar ook bouwbedrijven en ontwikkelingsmaatschappijen. Kleywegen is een echt familiebedrijf.” Krijn heeft in de loop van de jaren in veel verschillende rollen op diverse projecten gewerkt.

Leden initiatiefgroep Hart van Bodegraven Krijns brede ervaring komt goed van pas voor het project in Bodegraven. “Bij de opstart was ik bezig met het inkopen en afroepen van

WERKT

IJZONDER PROJECT materialen. Tijdens de uitvoering regel ik de administratie en de planning. Daarbij komt veel afstemming kijken, onder meer met stakeholders en onderaannemers. Ook werk ik veel samen met omgevingsmanagers Rieke en Loes”, aldus Krijn. Van al die verantwoordelijkheden krijgen sommigen het misschien Spaans benauwd, maar dat geldt gelukkig niet voor Krijn. “Al die afwisseling maakt mijn werk juist zo leuk.”

Nauwe samenwerking In het plan van aanpak van Kleywegen zijn tal van maatregelen uitgewerkt waar de omgeving van profiteert. “We zetten alles op alles om de overlast te beperken. Zo hebben we tijdelijk extra mensen ingehuurd voor het vervangen van een rijbaan zodat het verkeer minder lang werd gestremd. Ook hebben we de werkzaamheden rondom de terrassen uitgesteld tot het einde van het jaar, zodat men er zo lang mogelijk van de najaarszon kon genieten.” Tijdens het project is er zelfs persoonlijke aandacht voor de omgeving.

“We hebben er alles aan gedaan om nauw contact te krijgen en te onderhouden met omwonenden, ondernemers en met de initiatiefgroep, zodat niemand voor onaangename verrassingen komt te staan.”

initiatiefgroep haar rol als aanjager veranderen in de rol van toeschouwer. “Na de ‘GO’ van het college en de gemeenteraad hebben wij ons teruggetrokken uit de engineering. Wel hebben we supervisie gehouden, ook tijdens de uitvoering op dit moment.” Ook heeft Han bijgedragen aan de informatievoorziening.

“

...omgevingsmanagement is een teamprestatie.

Omgevingsmanager Loes: “Wij hadden veel en goed contact met de projectorganisatie en communiceren de voortgang richting inwoners via onze website en social media, waarop wij een groot bereik hebben.” Het bewijst eens en te meer dat omgevingsmanagement een teamprestatie is. Bij de contacten tussen de

Omgevingsmanagement is teamwork Toen de uitvoering begon zag de Krijn nam een kijkje bij de Groenplantdag

uitvoerende organisatie en de omgeving was er een rol weggelegd voor de Omgevingsverbinder. Zo waren er keukentafelgesprekken, een inloopochtend en werd iedereen op de hoogte gehouden via de BouwApp. “Je merkt dat jullie ervaren en adequate mensen zijn, waarbij Han en alleman dagelijks terecht kunnen”, complimenteert Krijn met een knipoog naar de initiatiefnemer.

Groenplantdag groot succes Duurzaamheid is één van de belangrijkste speerpunten bij de herinrichting van het centrum van Bodegraven. Daarom organiseerde Loes op aanvraag van Hart van Bodegraven de ‘Groenplantdag’. Een gezelschap van 45 basisschoolleerlingen kwamen op 26 november uit de schoolbanken om de handen uit de mouwen te steken.

Samen hebben ze duizenden planten en bloemen geplant, waaronder vergeet-mijnietjes, bonte zegge en kattenkruid. Dankzij de groene vingers van de dolenthousiaste kinderen kan iedereen het komende voorjaar genieten van al het bloeiende groen in het centrum. Dat is niet alleen fijn voor de mensen in Bodegraven, maar ook voor vlinders, bijen en andere insecten die zich naar hartenlust aan

Kleywegen

34

al het natuurschoon kunnen laven. Loes blikt tevreden terug: “Wij stimuleren vergroening bij meer projecten, maar een evenement als de Groenplantdag was nieuw voor ons. Ik had niet verwacht dat het zo’n groot succes zou worden.

De leerlingen hebben een super leuke dag

gehad, waarbij sommigen zelfs dansend de bloemen aan het planten waren”.

Al die vrolijkheid wekte de interesse van omwonenden die gezellig kwamen kijken. “Vanwege het succes en de hoge betrokkenheid bij dit project gaan we in de toekomst nog meer soortgelijke events organiseren met De Omgevingsverbinder”, aldus Loes. ■

PUZZEL RELATIEGESCHENK.NL

Vertel je verhaal met een eigen puzzel.

Verras met een origineel cadeau Geef een blijvend aandenken Creëer een lach op het gezicht

www.puzzelrelatiegeschenk.nl

ZO TROTS ALS EEN PAUW ZIJN WE dat we betrokken zijn bij de gebiedsontwikkeling van Feyenoord City. Onze expertise is ingeschakeld voor het beheren van de Feyenoord City BouwApp. In deze app kunnen wij op een laagdrempelige manier communiceren met de omgeving.

De gebiedsontwikkeling van Feyenoord City is afgetrapt met het bouwproject Imagine. Op de hoek van de Laan op Zuid en 2e Rosestraat verrijst een beeldbepalend, stedelijk woongebouw, dat bestaat uit twee woontorens met 295 appartementen, penthouses, stadswoningen en commerciële ruimtes. Het is het startsein voor de bouw van een kleine 4.000 woningen. ■

Feyenoord City

36

Feyenoord City

37

VOORUITSTREV Meestal wordt de Omgevingsverbinder ongeveer zes weken voor de start van de invoering van een project ingeschakeld. Bij de gemeente Vught is dat anders. Zij schakelden De Omgevingsverbinder al in een zeer vroeg stadium in. We spraken met lokale wethouder Toine van de Ven en omgevingsmanager Rieke over de voortrekkersrol van de NoordBrabantse gemeente.

Het project in kwestie speelt zich af op de Kampdijklaan in het noorden van Vught, op fietsafstand van ’s-Hertogenbosch. De schitterende bomen karakteriseren de klassieke laan. Logisch dat de bewoners hier trots op zijn. Het riool onder de laan is aan vervanging toe. Een uitgelezen kans de boel beter in te richten. Al sinds jaar en dag hebben inwoners inspraak op de indeling van de openbare ruimte. Nieuw is dat de omgevingsmanager tijdens de participatie fase direct erbij wordt betrokken. Gemeente Vught loopt op dit gebied voorop. Verantwoordelijk wethouder Toine van de Ven (openbare ruimte) noemt omgevingsmanagement binnen zijn gemeente “van groot belang” en ziet participatie als een belangrijk onderdeel daarvan. “De inwoners weten precies wat er leeft in hun buurt, het is tenslotte hun straat waar ze iedere dag weer thuiskomen”, aldus de wethouder.

Onmisbare smeerolie Volgens Toine van de Ven is omgevingsmanagement “de onmisbare smeerolie tussen een project en omgeving”.

Ze verdienen daarom volgens hem niet alleen zeggenschap over het ontwerp, maar ook over de uitvoering. “We nemen de inwoners mee in het hele traject. Wat zijn de zorgen, hoe kunnen we overlast proberen te beperken? Het is belangrijk om uitleg te geven waarom zaken gaan zoals ze gaan. Ook als er iets niet volgens planning verloopt. Het gaat erom dat je de Gemeente Vught

38

buurt goed op de hoogte houdt.” De woorden van de wethouder wekken het vermoeden dat zijn visie matcht met De Omgevingsverbinder.

Rieke bevestigt dit: “Wij sluiten ons helemaal aan bij de wethouder. We zijn zeer enthousiast over deze aanpak waarbij we vanaf de start van het participatietraject het aanspreekpunt zijn.

Wij leren het project, de mensen en alle ins en outs kennen. Zodoende kunnen we vroegtijdig inspelen op wat er speelt. Dat draagt niet alleen bij aan het projectplan, maar helpt ons ook om op de beste manier te communiceren.”

Een vertrouwd gezicht Door De Omgevingsverbinder vanaf het begin in te schakelen creëert de wethouder een vast aanspreekpunt. “De omgeving heeft tijdens het hele traject een vast gezicht dat namens de gemeente speciale aandacht heeft voor hun vragen, belangen en zorgen. Een omgevingsmanager die

Wethouder Toine van de Ven

VENDE

GEMEENTE VUGHT later wordt ingeschakeld mist vaak de afspraken die gemaakt zijn in de ontwerpfase.

Nu de omgevingsmanager vanaf het begin betrokken is, weet deze waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt en blijft zij tijdens het hele traject hét aanspreekpunt voor de buurt”, legt Toine van de Ven de aanpak uit.

Zullen meer gemeenten volgen?

De reacties vanuit de omgeving zijn positief.

Wethouder Van de Ven verwacht dat de rol van omgevingsmanager de komende jaren steeds belangrijker wordt. “Steeds vaker is een goede afstemming met de omgeving bepalend voor het succes van een project. Aan de ene kant kan een omgevingsmanager de projecten eenvoudig uitleggen aan de buurt en aan de andere kant vertegenwoordigt

“

..we samen Vught nog mooier maken.

de omgevingsmanager de belangen van de buurt. Zo komen we uiteindelijk tot een winwinsituatie met tevreden inwoners waarbij we samen Vught nog mooier maken.” Ook Rieke is positief gestemd. “De vooruitstrevende denkwijze van gemeente Vught is mooi om te zien. Het is ook geen toeval dat we van andere gemeenten dezelfde aanvragen hebben voor volgend jaar. Het speelt in Nederland en dat is een zeer goede ontwikkeling voor de tevredenheid en draagvlak van de omgeving”, besluit Rieke. ■

Gemeente Vught

39