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CONCLUSIÓN Es importante resaltar que como institución de educación superior que ofrecemos cursos y/o programas a distancia tenemos una gran responsabilidad de cumplimiento en todos los procesos que esta gestión universitaria exige. Sin lugar a dudas, la educación a distancia es una inversión no sólo de una infraestructura tecnológica robusta en constante actualización y evaluación, sino de buen nombre y posicionamiento de una universidad con una visión estratégica comprometida con ofrecer oportunidades de estudio en cualquier lugar del mundo.