UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTORICO Oficina Central del Sistema Vicepresidencia de Asuntos Académicos y Estudiantiles
INFORME ANUAL 2019 – 2020 VICEPRESIDENCIA AUXILIAR DE EDUCACIÓN EN LÍNEA
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TABLA DE CONTENIDO Resumen Ejecutivo ..............................................................................................................3 Oferta Académica en Línea ..................................................................................................5 Introducción .....................................................................................................................5 Nuevos programas académicos ........................................................................................5 Impulso de programas académicos a distancia en la Facultad de Derecho .....................8 Movilidad estudiantil virtual ..........................................................................................10 Educación Continua .......................................................................................................10 Desarrollo de Facultad ....................................................................................................... 11 ICeL ...............................................................................................................................11 Certificación de facultad ................................................................................................14 Integridad Académica ........................................................................................................18 Validación de identidad en E@D ..................................................................................18 Adopción de herramienta unificada ...............................................................................18 Matrícula a Distancia .........................................................................................................19 Secciones y estudiantes a distancia ................................................................................19 Estudiantes a distancia ...................................................................................................20 Proyecto Mi Escuela Superior en la Inter ..........................................................................23 Continuidad de la Gestión Académica ante el COVID19 ..................................................24 Servicios a la facultad ....................................................................................................24 Informática y Telecomunicaciones ....................................................................................26 Reconceptualización del Comité Institucional de Educación en Línea (CIEL) ............26 Versión móvil de Blackboard ........................................................................................26 Actualización de versión de Blackboard .......................................................................26 Cambio de ambiente de la versión “Hosting” a Software as a Service (SaaS) ..............27 Actualización y cambio de la experiencia Bb Learn a Bb Ultra ....................................27 Actividades de desarrollo profesional de la VAEL .......................................................27 Imagen y Presencia Institucional .......................................................................................29 Conferencias, ponencias y seminarios ...........................................................................29 Publicaciones (revistas, capítulos de libro, libros) ........................................................31 Colaboración para los medios ........................................................................................31 Colaboración en comunicados ante el COVID19 ..........................................................31 Página electrónica InterOnline.......................................................................................31 Conclusión .........................................................................................................................32
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RESUMEN EJECUTIVO La constante evolución en los procesos académicos exige transformar la gestión académica, asegurando la calidad de la misma. La obtención de resultados, así como la búsqueda de mejoramiento continuo y sistemático de esta, hacen necesario que las instituciones educativas establezcan estrategias innovadoras que les permitan promover y medir su efectividad. El año académico 2019-2020 ha sido uno de grandes retos y desafíos. Como se menciona en el Plan Estratégico 2020-21 al 2023-24, “la Universidad Interamericana, capitalizó en el hecho de ser la líder en la educación en línea en Puerto Rico y de poseer un personal docente capacitado, al igual que una robusta infraestructura tecnológica, para convertir miles de cursos presenciales a cursos con apoyo en la web de manera planificada, permitiendo a sus estudiantes continuar tomando clases remotamente.”
“La continuidad y la inclusión de nuevos proyectos estratégicos requiere de un análisis continuo de la gestión de la educación a distancia.”
Como parte de la gestión realizada, se trabajaron un número significativo de proyectos y estrategias puntuales. Entre estos se destacan proyectos planificados como parte del Plan de Trabajo de este año, estrategias para atender los efectos de los temblores que afectaron a gran parte de Puerto Rico y estrategias para asegurar el dar continuidad a la gestión académica ante la pandemia COVID19. Cabe destacar algunos proyectos de alta complejidad: análisis de inversión de programas a distancia, desarrollo de un inventario institucional de cursos en línea, revisión de requisitos de admisión de estudiantes a distancia, Proyecto Mi Escuela Superior en la Inter, adopción de herramienta electrónica para la evaluación de facultad y cuestionarios de satisfacción, adopción de herramientas de imágenes para el diseño de cursos en línea (cumplimiento Ley de Derechos de Autor) y adopción de herramienta electrónica para validar identidad en los cursos en línea. Asimismo, la adopción de la herramienta móvil de Blackboard, el ofrecimiento de más de una decena de secciones del curso certificación de facultad en Diseño y Docencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, la capacitación de la facultad en diversos
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temas relacionados a la enseñanza de cursos en línea, la preparación de recursos para la transición de cursos presenciales a cursos remotos y el esfuerzo institucional para ofrecer apoyo técnico a facultad y estudiantes. De igual forma, se lograron varias aportaciones para asegurar la continuidad de la gestión académica, entre ellas, el diseño de plantillas para Guías Instruccionales, la traducción de varios documentos oficiales e informativos, la revisión parcial del curso de certificación en Fundamentos en Diseño Docencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, entre otros. Un especial agradecimiento a todo el personal de las unidades académicas que colaboró con nosotros para alcanzar estos resultados. ¡GRACIAS!
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OFERTA ACADÉMICA EN LÍNEA Introducción En términos de la oferta académica a distancia, la Universidad Interamericana de Puerto Rico cuenta con 67 programas autorizados bajo esta modalidad, los cuales se ofrecen a través de sus nueve recintos. Todos los recintos están autorizados por la Junta de Instituciones Postsecundarias de Puerto Rico para ofrecer programas en línea.
Nuevos programas académicos Durante el año académico 2019-2020, las agencias correspondientes autorizaron el ofrecimiento de tres (4) nuevos programas en línea: un grado asociado en Informática Forense, un bachillerato en Mercadeo para Medios Digitales y dos maestrías, una en Educación Bilingüe y otra en Liderazgo del Cambio Organizacional. Cabe destacar que se colaboró con la Oficina de Acreditación en todo lo necesario para apoyar esta gestión. La amplia oferta académica en línea de la institución, que va desde carreras cortas hasta doctorados, se desglosa a continuación:
Tabla 1. Grados Académicos por Niveles Doctorados 1. Doctorado en Educación en Liderazgo e Instrucción en la Educación a Distancia (Ponce) 2. Doctorate of Philosophy in Second Language Research (Ponce) 3. Doctorado en Ciencias en Tecnología en Operaciones en Logística Global (Ponce) Maestrías 1. Administración de Empresas con Especialidad en Programa General (Fajardo, Metro) 2. Administración Internacional de Empresas con Especialidad en Contabilidad (Ponce) 3. Administración Internacional con Especialidad en Finanzas (Ponce) 4. Administración Internacional de Empresas con Especialidad en Mercadeo (Ponce) 5. Administración Internacional de Empresas con Especialidad en Recursos Humanos (Ponce) 6. Administración Internacional de Empresas con Especialidad en Logística Global (Ponce) 7. Administración de Empresas con Especialidad en Contabilidad (San Germán) 8. Administración de Empresas con Especialidad en Recursos Humanos (Fajardo) 9. Administración de Empresas con Especialidad en Sistemas de Información Gerencial (San Germán)
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10. Administración de Empresas con especialidad en Finanzas (Metropolitano) 11. Inteligencia Empresarial Internacional (Ponce) 12. Diseño Instruccional y Multimedios (Ponce) 13. Distribución y Logística Global (Ponce) 14. Mercadeo Estratégico (Ponce) 15. Ciencias de Computadoras (Fajardo) 16. Ciencias en Seguridad de la Información (Metropolitano) 17. Computación Educativa (Metropolitano) 18. Docencia Universitaria (Metropolitano) 19. Educación Bilingüe (Aguadilla) 20. Educación en Currículo y Enseñanza con Especialidad en Biología (Ponce) 21. Educación en Currículo y Enseñanza con Especialidad en Español (Ponce) 22. Educación en Currículo y Enseñanza con Especialidad en Inglés como Segundo Idioma (Ponce) 23. Educación en Currículo y Enseñanza con Especialidad en Matemáticas (Ponce) 24. Educación en Gerencia y Liderazgo Educativos (Arecibo) 25. Justicia Criminal (Barranquitas) 26. Liderazgo del Cambio Organizacional (Aguadilla y Ponce) 27. Redes y Seguridad (Guayama) Bachilleratos 1. Administración de Empresas con Concentración en Contabilidad (Guayama) 2. Administración de Empresas con Concentración en Desarrollo Empresarial y Gerencial (Bayamón) 3. Administración de Empresas Gerencia e Innovación Organizacional (Ponce) 4. Administración de Empresas con Concentración en Gerencia de Operaciones (Ponce) 5. Administración de Empresas con Concentración en Gerencia de Recursos Humanos (Ponce y Aguadilla) 6. Administración de Empresas con Concentración en Mercadeo (Ponce y Aguadilla) 7. Administración de Empresas en Negocios Internacionales (Metropolitano) 8. Administración de Empresas en Tecnología de la Información (Aguadilla) 9. Administración de Sistemas de Oficina (Ponce, Aguadilla y Metropolitano) 10. Administración de Empresas con concentración en Mercadeo para Medios Digitales (Fajardo) 11. Ciencias de Computadoras (Aguadilla) 12. Ciencias en Gerencia de Seguridad (Ponce) 13. Ciencias Sociales con Concentración en Criminología (Ponce) 14. Educación de Maestros en la Niñez Temprana: Nivel Elemental 4-6 (Arecibo) 15. Educación en la Enseñanza del Inglés como Segundo Idioma en el Nivel Secundario (Arecibo) 16. Educación Especial (Arecibo y Metropolitano) 17. Educación en Salud Escolar (Arecibo) 18. Educación de Maestros en la Niñez temprana: Nivel Elemental Primario K–3 (Arecibo) 19. Educación de Maestros en la Niñez Temprana: Nivel Preescolar (Arecibo) 20. Educación Nivel Secundario en español (Arecibo) 21. Estudios en Religión (Metropolitano) 22. Justicia Criminal con Concentración en Investigación Criminal (Ponce)
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23. Matemáticas (Metropolitano) 24. Psicología (Ponce y Metropolitano) Grados Asociados 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Administración de Empresas (Aguadilla y Ponce) Administración de Sistemas de Oficina (Barranquitas, Ponce y Metropolitano) Ciencias Aplicadas en Ventas en línea (Aguadilla y Ponce) Ciencias de Computadora (Aguadilla) Contabilidad (Aguadilla, Guayama y Ponce) Estudios en Religión (Metropolitano) Sistemas Computadorizados de Información Gerencial (Barranquitas) Informática Forense (Guayama)
Certificados Profesionales 1. 2. 3. 4. 5.
Certificado Post-Grado Asociado en Desarrollo Empresarial (Ponce) Certificado Post-Bachillerato en Recursos Humanos Ámbito Internacional (Ponce) Certificado Post-Bachillerato en Seguridad Cibernética (Ponce) Certificado Post-Bachillerato en Gerencia de Operaciones de Servicio (Ponce) Certificado Post-Bachillerato en Comunicación Organizacional (Ponce)
Carreras Cortas 1. Técnico de Programación de Computadoras (San Germán)
OFERTA ACADÉMICA EN LÍNEA POR NIVEL ACADÉMICO Doctorados
Maestrías
Bachilleratos
Grados Asociados
Certificados
7% 2%4% 12% 40%
35%
Ilustración 1. Oferta Académica por Nivel Académico
Carreras Cortas
8
Oferta Académica en Línea por Recinto y por Nivel Académico San Germán Ponce
2 3
1
14
Metro
9
5
Guayama
1
2
3
1 1
Barranquitas
Doctorados
2
1
Bayamón
Aguadilla
5
6
Fajardo
Arecibo
4
1
2
1
7 2
5
Maestrías
Bachilleratos
4 Asociados
Certificados
Carreras Cortas
Ilustración 2. Oferta Académica por Recinto y Niveles
Impulso de programas académicos a distancia en la Facultad de Derecho A través de la VAEL se coordinó un esfuerzo para apoyar a la Facultad de Derecho en el diseño de cuatro cursos en línea: ▪
Remedios Expeditos en la Sala de lo Civil - Prof. Ángel Rivera-Miranda
▪
Investigación, Análisis y Redacción I – Prof. Heriberto Quiñones
▪
Litigación en Etapas Previas al Juicio Civil – Profa. Sarah Y. Rosado Morales
▪
Responsabilidad Civil Extracontractual – Prof. Charles Zeno
Estos cursos se utilizarán para presentar la solicitud de autorización para programas a distancia a la Junta de Instituciones Postsecundarias para los siguientes programas académicos: Juris Doctor y LLM en Litigación y Métodos Alternos. Para este proyecto se contrató una especialista en diseño instruccional y multimedios y personal de apoyo para recursos de información. Además, se gestionó la colaboración del Director de Educación en Línea del Recinto de Fajardo para el apoyo tecnológico.
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NC-SARA Las regulaciones federales requieren que las instituciones que ofrecen programas en línea estén autorizadas en los estados donde residen sus alumnos. A través del National Council for State Authorization Reciprocity Agreement (NC-SARA), los estados participantes acuerdan seguir procesos uniformes para supervisar y garantizar la calidad de la educación a distancia que ofrecen sus instituciones de educación superior dentro y fuera de ellos. Los nueve recintos de la Institución, a través del estado, han ingresado a NC-SARA. Esto asegura que podamos cumplir con las regulaciones federales y permite que podamos ofrecer educación en línea a estudiantes que residan en los 49 estados, el Distrito de Columbia y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos sin la necesidad de someternos al proceso individual de licenciamiento. Cabe destacar que California es el único estado que no participan de NC-SARA y que no requiere un proceso de licenciamiento para ofrecer cursos en línea. No obstante, se están haciendo las gestiones correspondientes para asegurar que podamos continuar atendiendo estudiantes de dicho estado y para Guam.
Oportunidades para el desarrollo de nuevos programas académicos subgraduados a distancia con enfoque internacional Como parte de la participación el Congreso de las Américas sobre Educación Internacional en Bogotá, Colombia tuvimos la oportunidad de reunirnos con personal ejecutivo de diferentes universidades de Latinoamérica (e.g Colombia: Universidad Sergio Arboleda, UNIMINUTO, Universidad EAN Universidad Central de Colombia) para posibles acuerdos para homologación o dobles titulaciones. Dentro de los logros más significativos se destaca la aprobación de Google para que a través de nuestra institución bajo Educación Continuada se puedan ofrecer varias certificaciones que ellos tienen en áreas de publicidad digital y apropiación de las TICs. Asimismo, hemos continuado en contacto con la UNIMINUTO, en conjunto con la Vicepresidencia Auxiliar de Relaciones Internacionales (VARI) para evaluar posibilidad de capacitación a su facultad y de acuerdo de homologación de grados académicos. Por otro lado, la VARI apoyó el proyecto de traducción de varios documentos de la VAEL al inglés para continuar con los esfuerzos de internacionalización de la Institución.
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Movilidad estudiantil virtual Se logró un acuerdo con la OUI para un proyecto de movilidad estudiantil virtual (Espacio de Movilidad Virtual en Educación Superior – e-Movies) que permite que estudiantes participen de intercambios en cursos a distancia. Inicialmente, dos unidades académicas se unieron a este esfuerzo. Dentro de los logros obtenidos en un esfuerzo en conjunto con la Vicepresidencia Auxiliar de Relaciones Internacionales se destaca la firma del convenio para participar en el proyecto y la confirmación de los siguientes recintos: •
Barranquitas – 7 cursos con 145 cupos
•
Ponce – 15 cursos con 125 cupos
Educación Continua Durante el año académico 2019-2020 se trabajaron varias iniciativas para propiciar el desarrollo de la educación continua en línea. La vicepresidencia auxiliar colaboró activamente en los siguientes proyectos: 1. Colaboración en la configuración, montaje y lanzamiento del curso Enfermedades Respiratorias Transmisibles: Influenza, Micoplasmas y Coronavirus. El curso cuenta con más de 900 matrículas (enrollments). 2. Capacitación del personal adscrito a Educación Continua (administrativos y profesores) en el uso y manejo de Blackboard. 3. Colaboración en la configuración y creación de cuentas del proyecto Aceleración Musical de la Fundación del Banco Popular y la oficina de Educación Continua del Recinto Metropolitano.
Proyecto MOOCs Durante el año académico 2019-2020 se completó el diseño del curso MOOC Introducción al Marketing Digital. El mismo está en proceso de revisión final en la plataforma Blackboard Open Education y se espera publicar en julio 2020. Asimismo, se están evaluando otros cursos, los cuales están siendo considerados para su desarrollo como cursos MOOC.
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DESARROLLO DE FACULTAD ICeL La Universidad Interamericana de Puerto Rico enfatiza en la responsabilidad y el compromiso que la gestión universitaria a distancia requiere. Gestión en la que la calidad en el diseño, el contenido según los niveles de los cursos, la instrucción de cursos y docencia en línea exigen evaluación constante para analizar su efecto en el reclutamiento, la retención o deserción de los estudiantes. En esta dirección, se propuso la creación del Instituto para la Calidad en la Educación en Línea (ICeL). Con este instituto se pretende desarrollar y articular planes de capacitación y estrategias que impacten cuatro áreas medulares: académica, estudiantil, administrativa y tecnológica.
Académica
Estudiantil
Administrativa Tecnológica
El continuo mejoramiento y la incorporación de nuevas estrategias en nuestra gestión nos plantea, una evaluación constante de nuestros procesos. Por lo que, como parte del Plan de Evaluación del ICeL, a continuación, se mencionan algunas de las estrategias a utilizarse: •
Identificación constante de necesidades.
•
Medición de impacto de los talleres o conferencias ofrecidas.
•
Estudios de satisfacción.
•
Retorno de inversión de herramientas y/o estrategias establecidas.
A través de ICeL se coordinaron y ofrecieron un gran número de talleres y mentorías individualizadas. A continuación, la lista de los 34 adiestramientos ofrecidos a la facultad y al personal de educación en línea durante el año académico 2019-2020:
Tabla 2. Cantidad de Participantes y de Talleres por Áreas Temáticas Área Temática
Adiestramientos ofrecidos
Total de Participantes
El rol del docente en la educación en línea
Académica
1
112
Recursos bibliotecarios a tu alcance Mejores prácticas en la creación de cursos en línea Reuniones virtuales a un solo clic
Académica
1
33
Admin.
1
46
Tecnológica
1
84
Tema
12
Tema
Área Temática
Adiestramientos ofrecidos
Total de Participantes
Clases virtuales a un solo clic Monitoreo del desempeño de nuestros estudiantes Identificación y seguimiento de estudiantes en riesgo Fomento de la integridad académica con SafeAssign Evaluación del aprendizaje en cursos en línea
Tecnológica
8
1,120
Tecnológica
2
165
Tecnológica
2
156
Tecnológica
2
148
Académica
1
137
Evaluaciones custodiadas utilizando RPNow
Tecnológica
15
533
34
2,534
Total de Participantes Evaluaciones custodiadas utilizando RP Now
533
Evaluación del aprendizaje en cursos en línea
137
Fomento de la integridad académica con Safe…
148
Identificación y seguimiento de estudiantes…
156
Monitoreo del desempeño de nuestros…
165
Clases virtuales a un solo clic
1,120
Reuniones virtuales a un solo clic
84
Mejores prácticas en la creación de cursos en…
46
Recursos bibliotecarios a tu alcance
33
El rol del docente en la educación en línea
112 0
200
400
600
800
Ilustración 3. Total de Participantes por Adiestramiento
Área Temática 35 30 25 20 15 10 5 0
30
3 Académica
1 Admininistrativa
Tecnológica
Ilustración 4. Total de Adiestramiento por Área Temática
1000
1200
13
A través de las actividades de capacitación del Instituto, logramos impactar 2,534 empleados (docentes y no docentes) de la institución, en conteo repetido. Cabe destacar que, para el ofrecimiento de estas actividades, la vicepresidencia auxiliar no incurrió en gastos, ya que todos los facilitadores y los recursos tecnológicos utilizados eran de la Institución. A continuación, se detalla la cantidad de participantes por unidad académica:
AGU
ARE
BARR
BAY
DER
FAJ
GUA
MET
OPT
PON
SG
OCS/CEN TROS
Tabla 3. Participantes por Unidad Académica
3
1
10
8
0
6
0
35
0
32
16
1
0
4
11
0
0
0
0
2
0
6
8
2
0
3
7
5
0
2
0
17
0
1
7
4
1
7
8
9
0
2
0
21
0
26
6
4
Clases virtuales a un solo clic 141 51 41 130 47 89 57 270 22
86
173
13
Tema El rol del docente en la educación en línea Recursos bibliotecarios a tu alcance Mejores prácticas en la creación de cursos en línea Reuniones virtuales a un solo clic Monitoreo del desempeño de nuestros estudiantes Identificación y seguimiento de estudiantes en riesgo Fomento de la integridad académica con Safe Assign Evaluación del aprendizaje en cursos en línea Evaluaciones custodiadas utilizando RPNow
10
16
21
15
0
10
10
28
0
32
22
1
8
19
19
12
0
6
9
27
0
28
27
1
7
15
19
11
0
3
10
27
0
30
25
1
3
17
16
9
0
4
10
33
0
26
18
1
25
91
30
55
16
27
75
60
1
102
49
2
14
Participantes por Unidad Académica Evaluaciones custodiadas utilizando RPNow Evaluación del aprendizaje en cursos en línea
Fomento de la integridad académica con Safe Assign Identificación y seguimiento de estudiantes en riesgo
Monitoreo del desempeño de nuestros estudiantes Clases virtuales a un solo clic
Reuniones virtuales a un solo clic Mejores prácticas en la creación de cursos en línea
Recursos bibliotecarios a tu alcance El rol del docente en la educación en línea 0 AGU
ARE
BARR
BAY
DER
FAJ
200
GUA
MET
400 OPT
600 PON
800 SG
1000
1200
OCS/CENTROS
Ilustración 5. Participantes por Unidad Académica
Por otro lado, se ofrecieron dos secciones del adiestramiento Evaluaciones custodiadas utilizando RPNow a estudiantes de la Facultad de Derecho, impactando a 99 personas.
Certificación de facultad Durante el año académico 2019-2020 se ofrecieron a través de la VAEL, en conjunto con personal de las unidades académicas, 11 secciones del curso para la Certificación de Fundamentos en Diseño Docencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
Tabla 4. Desglose de las Certificaciones Ofrecidas Población
Cantidad de Secciones
Participantes
Participantes Certificados
Completion Rate
Maestros del proyecto Mi Escuela Superior en la Inter Recinto Metropolitano
2
47 (25+22)
26
55%
2
153 (111+42)
85
56%
Recinto de Barranquitas
1
54
40
74%
Recinto de San Germán
2
242 (230+12)
187
77%
Recinto de Guayama
1
76
En Proceso
--
Facultad todos los Recintos
1
81
(30 – contemplados
36%
en cada unidad académica)
15
Población
Cantidad de Secciones
Participantes
Participantes Certificados
Completion Rate
Personal Administrativo
1
26
En Proceso
--
Facultad de Derecho y Optometría Totales
1
88
En Proceso
--
11
767
368
60%
Tabla 4. Participantes Certificados (marzo-junio/2020) Población Participantes Certificados
Maestros del proyecto Mi Escuela Superior en la Inter
26
Aguadilla
2
Barranquitas
43
Bayamón
15
Fajardo
6
Recinto Metropolitano
85
Recinto de San Germán
189
Facultad de Derecho
1
Totales
368
Participantes Certificados (Esfuerzo Institucional) Facultad de Derecho
1
Recinto de San Germán
189
Recinto Metropolitano
85
Fajardo
6
Bayamón
15
Barranquitas
43
Aguadilla
2
Maestros del proyecto Mi Escuela Superior…
26 0
20
40
60
80 100 120 140 160 180 200
Ilustración 6. Participantes Certificado por Unidad Académica (marzo – junio / 2020)
16
A continuación, se presenta por unidad académica, la cantidad total de facultad con la Certificación en Fundamentos en Diseño y Docencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
Tabla 5. Cantidad de Profesores Certificados por Unidad Académica Cantidad de Unidad Académica
Profesores
Aguadilla
223
Arecibo
109
Barranquitas
130
Bayamón
87
Fajardo
110
Guayama
51
Metro
73
Ponce
278
San Germán
195
Total
1,256
Cantidad de Profesores 195 223 109
278
130 73
51 110
87
Aguadilla
Arecibo
Barranquitas
Bayamón
Fajardo
Guayama
Metro
Ponce
San Germán
Ilustración 7. Cantidad Total de Profesores por Unidad Académica
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Comunidad de Práctica de Docentes en Línea (CoPDeL) Durante este año académico se logró habilitar un área de comunidades de aprendizaje en Blackboard como parte de un nuevo esfuerzo de formación y capacitación para profesores. A través de esta comunidad permite que la facultad que enseña cursos híbridos o cursos en línea pueda continuar su formación y desarrollo a través de recursos, diálogos, experiencias e interacciones con miembros de las diversas unidades y disciplinas, interactúe e intercambie mejores prácticas. Esta comunidad incluye cuatro áreas principales o centros: •
Centro de Ideas (Idea Center) - Foros para compartir dudas, preguntas, ideas y buenas prácticas.
•
Centro de Aprendizaje (Learning Center - ICeL) - En este espacio encontrarán las actividades y los recursos del Instituto para la Calidad en la Educación en Línea de la institución.
•
Centro de conocimiento (Knowledge Center) - En este espacio encontrará documentos de gestión para la docencia en línea (normativas, calendarios, plantillas, etc.)
•
Centro de ayuda (Help Center) - Acceda al Centro de Ayuda de Blackboard para conocer más sobre la plataforma y sus herramientas.
A través de la comunidad hemos logrado lo siguiente: ▪
Crear un canal directo para comunicar a la facultad información relevante a sus funciones e intereses.
▪
Gestionar la capacitación de facultad desde un espacio en Blackboard que permite la autenticación de los participantes.
▪
Propiciar el intercambio de ideas, recursos y mejores prácticas en la docencia en línea.
▪
Recibir sugerencias, ideas y recursos que redundan en el mejoramiento de la gestión de la Vicepresidencia Auxiliar de Educación en Línea
▪
Orientar a la facultad sobre asuntos relacionados al cumplimiento y a la calidad en la educación en línea.
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INTEGRIDAD ACADÉMICA Validación de identidad en E@D Uno de los asuntos medulares en la educación a distancia es la verificación de identidad del estudiante. Este aspecto es el primer criterio de cumplimiento que aparece en el documento Verification of Compliance with Accreditation-Relevant Federal Regulations (2018) de la Middle States Commision on Higher Education. Cada institución educativa es responsable de garantizar que el estudiante que se matrícula en un curso en línea es el mismo que realiza las actividades y que recibe el crédito por ello. Una de las estrategias que utiliza la universidad para validar la identidad del estudiante a distancia para asegurar el rigor académico es la administración de evaluaciones custodiadas. Además, según se destaca anteriormente, se ofrecieron talleres de verificación de originalidad de contenido (SafeAssign) y temas abordados en las certificaciones ofrecidas.
Adopción de herramienta unificada A nivel institucional se adoptó la herramienta unificada RPNow para la autenticación en los exámenes. RPNow es una plataforma de supervisión (proctoring) basada en la nube que permite que las evaluaciones en línea sean más accesibles, permitiéndole a los estudiantes tomar sus exámenes custodiados en línea utilizando sus computadoras con cámara web estándar y con conexión a Internet. RPNow permite validar la identidad del estudiante mediante una fotografía y una identificación oficial. Además, el sistema ayuda a velar por la integridad del proceso de evaluaciones custodiadas mediante la grabación del ambiente del estudiante y de lo que ocurre en la pantalla de su computadora durante el proceso. El estudiante es quien controla el tiempo de duración de la grabación, al comenzar y al terminar su examen. La grabación es revisada por personal cualificado para identificar posibles violaciones a las normas establecidas para las evaluaciones custodiadas. La adopción institucional de esta herramienta comienza el 1ro de julio de 2020. Durante los meses de mayo y junio se ofrecieron 17 talleres, los cuales se detallaron anteriormente. De igual forma, se crearon tutoriales para la facultad (inter.edu/InterOnline_RPNF) y los estudiantes (inter.edu/InterOnline_RPNS). En el mes de julio se ofrecerán talleres adicionales y reforzando el plan de divulgación.
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MATRÍCULA A DISTANCIA Secciones y estudiantes a distancia Durante el año académico 2019-20, hubo un aumento de un 1.02% (60) en el número de secciones de cursos en línea, subiendo a 3,183; la matrícula de estudiantes aumentó en un 1.05% en comparación con el año anterior, con un total de 66,942 matrículas. Como consecuencia del número de secciones en relación con la matrícula, la relación de estudiantes/sección se establece en 21.03. (Ver Tabla 1.1)
2012-13
2013-14
2014-15
2015-16
2016-17
2017-18
2018-19
2019-2020
Tabla 6. Historial de Secciones y Estudiantes en Línea, 2012-2020
3,705
3,414
3,411
3,223
3,225
3,262
3,123
3,183
76,783 70,897
67,640
65,437 63,283 64,194 64,055 66,942
Años Académicos
Secciones Estudiantes (matrículas en conteo repetido) Relación Ests./Sección
20.7
20.8
19.8
20.3
19.6
19.7
20.5
Fuente: Programa SWDISTC – BANNER del CIT, actualizado al 23 de junio de 2020
SECCIONES / ESTUDIANTES EN LÍNEA
2012-13 2013-14 2014-15 2015-16 2016-17 2017-18 2018-19
Ilustración 8. Secciones y Estudiantes en Línea
66,942 3,183
64,055 3,123
3,262
63,283 3,225
3,223
65,437
67,640 3,411
64,194
Estudiantes (matrículas en conteo repetido)
70,897 3,414
3,705
76,783
Secciones
20192020
21.03
20
Estudiantes a distancia Este año académico nos permite mostrar una cantidad considerable en estudiantes en programas totalmente a distancia a nivel mundial. A continuación, una muestra de nuestros estudiantes a según su matrícula a distancia, su área de localidad y nivel académico. Tabla 7. Estudiantes Totalmente a Distancia por Localidad y por Nivel Académico Location Alaska Alabama Arkansas Arizona California Colorado Connecticut District of Columbia Delaware Dominican Republic Florida France Georgia Guam Hawaii Iowa Illinois Indiana Japan Kansas Kentucky Louisiana Massachusetts Maryland Michigan Military forces - America Military forces - Europe Military forces - Pacific Minnesota Missouri Mississippi North Carolina Nebraska New Hampshire New jersey New mexico
Undergraduate 7 1
Master
Doctoral
1 6 5 3 18 1 2 216 1 32 1 1 7 1 1 3 8 5 10 10 3 1 6 1 1 4 5 18 1 2 18 1
1
1 2
7 1 2 1 50
12
6
4
1 1 2 2
1
2
1 12 2
4
3 3 1 1 8
2 1
2
Total 7 1 1 6 7 5 25 3 4 1 278 1 42 1 2 1 11 3 1 3 8 6 10 26 5 1 9 4 2 4 6 26 1 2 22 2
21
Location Nevada New York Ohio Oklahoma Oregon Pennsylvania Puerto Rico Rhode Island South Carolina South Dakota Spain Tennessee Texas Uruguay Virginia US Virgin Islands Washington Wisconsin Total
Undergraduate 2 15 18 1 1 36 463 1 7 1 4 77 1 20 5 5 1,057
Master
Doctoral 7 4 1
8 346 1 1 2 1 3 19 6 2 2 511
2
92 1
2 2 1
129
Total 2 24 22 2 1 44 901 2 9 3 1 7 98 1 28 1 7 7 1,697
Fuente: Stat-matr "mat2010T del 1 09 20 Rev 4 14 20.sav; Oferta Académica a Distancia Autorizada por el CEPR al 6 de diciembre de 2019. Production date: 06/29/2020. Filters used: state, school1, mod_est = 3.
Ilustración 9. Estudiantes en programas totalmente a distancia según su nivel académico
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Ilustraciรณn 10. Estudiantes en programas totalmente a distancia en Estados Unidos (Fall/2019)
Ilustraciรณn 11. Estudiantes en programas totalmente a distancia en Puerto Rico (Fall/2019)
Ilustraciรณn 12. Estudiantes en programas totalmente en otras localidades (Fall/2019)
23
PROYECTO MI ESCUELA SUPERIOR EN LA INTER Ante la situación del cierre temporero de escuelas públicas, inicialmente por los temblores y luego por la pandemia COVID19, el Departamento de Educación de Puerto Rico (DEPR) solicitó la colaboración de varias instituciones universitarias en el ofrecimiento de cursos en línea a estudiantes de noveno, décimo, undécimo y duodécimo grado de las escuelas cerradas. Como parte de nuestra colaboración, la universidad ofreció – libre de costo- 24 cursos, incluidos 20 cursos del Programa de Educación General que luego podrían ser convalidados a los estudiantes que interesen estudiar en nuestra institución. Como parte de esfuerzo, se capacitó a un total de 26 maestros en la Certificación de Fundamentos en Diseño Docencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Originalmente, luego de la selección y validación del DEPR se recibieron aproximadamente 900 estudiantes para matricular. De éstos 101 estudiantes mantuvieron su matrícula en nuestros cursos en línea. Para poder atender a estos estudiantes se destaca el compromiso y la disponibilidad de profesores para ofrecer los cursos Ad Honorem. Asimismo, en un esfuerzo en conjunto con la Oficina de Promoción y Mercado Institucional, la Vicepresidencia Asociada de Asuntos Académicos y Estudiantiles, el Centro de Informática y Telecomunicaciones y la Vicepresidencia de Finanzas, se trabajó lo siguiente: ▪ Identificación de los cursos a ofrecer ▪ Capacitación de los maestros identificados para ofrecer los cursos ▪ Gestionar la admisión, las matrículas y la “aceptación de cargos” (para efectos de validar la matrícula) de los estudiantes participantes ▪ Gestionar la creación de las secciones y la asignación de facultad ▪ Proveer apoyo a la facultad y estudiantes participando del Proyecto ▪ Preparar informes para el Departamento de Educación (Informe de Notas, Estudiantes Activos, Asistencia, etc.)
75 secciones
Notas
67 profesores
40% 101estudiantes
35% 16%
20%
22% 11%
12%
4%
0% A
Ilustración 13. Datos del Proyecto Mi Escuela Superior en la Inter (Estudiantes, Profesores y Secciones)
B
C
D
F
UW
Ilustración 14. Notas del Proyecto Mi Escuela Superior en la Inter (Estudiantes, Profesores y Secciones)
24
CONTINUIDAD DE LA GESTIÓN ACADÉMICA ANTE EL COVID19 En un esfuerzo en conjunto con personal de las distintas unidades académicas se desarrollaron e implementaron varias estrategias para apoyar y dar continuidad a las gestiones académicas en situaciones de emergencia. Este esfuerzo institucional permitió atender las necesidades de la facultad y de los estudiantes en cuanto al uso de las herramientas tecnológicas en el proceso académico, entre otros aspectos. Esto a su vez, permitió apoyar la transición de la presencialidad hacia aulas virtuales.
Servicios a la facultad Dentro de los servicios ofrecidos a la facultad se resaltan los talleres ofrecidos, los cuales han sido detallados anteriormente. Asimismo, se destacan las siguientes estrategias: •
Apoyo técnico y mentorías individualizadas a través de Blackboard Collaborate Ultra
•
Plan de Capacitación que incluyó: o El rol del docente en la educación en línea o Recursos bibliotecarios a tu alcance (Acceso Remoto) o Mejores prácticas en la creación de cursos en línea (en Banner) o Reuniones virtuales a un solo clic (Blackboard Collaborate Ultra) o Clases virtuales a un solo clic (Blackboard Collaborate Ultra) o Monitoreo del desempeño de nuestros estudiantes (Analytics for Learn) o Identificación y seguimiento de estudiantes en riesgo o Fomento de la integridad académica con Safe Assign o Evaluación del aprendizaje en cursos en línea o Evaluaciones custodiadas utilizando RPNow
•
Creación de repositorio con materiales y tutoriales (bit.ly/InterOnlineSOS)
•
Creación de guías instruccionales y documentos de apoyo para asegurar la continuidad de la gestión académica
25
Servicios a los estudiantes Dentro de los servicios ofrecidos a los estudiantes se resaltan los talleres ofrecidos, los cuales han sido detallados anteriormente. Asimismo, se destacan las siguientes estrategias: •
Apoyo técnico y mentorías individualizadas a través de Blackboard Collaborate Ultra
•
Creación de repositorio con materiales y tutoriales (bit.ly/InterOnlineStudentSupport)
•
Talleres de RPNow para las evaluaciones custodiadas
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INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES Durante el año 2019-20 la VAEL reenfocó los esfuerzos para el fortalecimiento y reconceptualización de nuestro Comité Institucional de Educación en Línea. Asimismo, se prosiguió la continuidad de los proyectos para robustecer nuestros sistemas tecnológicos de educación en línea. Además de fortalecer por medio de actividades de desarrollo profesional al personal directivo de la VAEL.
Reconceptualización del Comité Institucional de Educación en Línea (CIEL) Se reconceptualizó el Comité Institucional de Educación a Distancia al Comité Institucional de Educación en Línea (CIEL). La propuesta incluyó la creación de dos componentes esenciales: •
Asesores Académicos del CIEL o
•
Especialista en Gestión Académica Virtual
Asesores Tecnológicos del CIEL o
Especialista en Tecnología
Versión móvil de Blackboard Se logró la incorporación de la versión móvil de la plataforma educativa (Blackboard) sin la necesidad de un impacto presupuestario adicional. La aplicación Bb Mobile ha permitido la integración de nuestra versión de Bb Learn con dispositivos móviles tales como celulares y tabletas. Asimismo, se ha logrado que los usuarios puedan interactuar en sus cursos teniendo la mayoría de las funcionalidades de nuestra plataforma, sin la necesidad de conectarse a través de una computadora.
Actualización de versión de Blackboard El cambio de nuestra versión de Bb Learn ya está en la fase de implementación y se espera esté activada y en plena función en julio 2020. La nueva versión SP Q4 2019 contempla nuevas funcionalidades y herramientas, las cuales impactarán de forma muy positiva los recursos de nuestros cursos virtuales. La actualización no conlleva una inversión económica adicional, ni tendrá un impacto adverso en el servicio continuo y funcionamiento de la plataforma.
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Cambio de ambiente de la versión “Hosting” a Software as a Service (SaaS) El Proyecto denominado inicialmente como (Path to SaaS) se ha estado reevaluando con el propósito de determinar el momento más propicio para su implementación. Este proceso de transición no contempla un impacto presupuestario adicional. Uno de los mayores beneficios del cambio radica en las actualizaciones automáticas del sistema, lo que ayudará a mantenernos siempre en la última versión de la plataforma educativa.
Actualización y cambio de la experiencia Bb Learn a Bb Ultra Posterior del cambio al ambiente de SaaS, la versión más adelantada de Blackboard llamada Blackboard Ultra podrá ser activada. Al igual que el proceso de cambio al ambiente de SaaS, esta transición no requiere una inversión económica adicional. La nueva experiencia ayudará en la transformación del diseño de nuestros cursos virtuales, lo que redundará en una experiencia de enseñanza/aprendizaje más productiva.
Actividades de desarrollo profesional de la VAEL
Título 1. OLC Innovate 2020 Education Reimagined 2. Access at Home (conferencias sobre accesibilidad digital) 3. Primer Congreso Virtual de Investigadores: Creando Redes de Colaboración para la Investigación 4. Enfermedades Respiratorias Transmisibles: Influenza, Micoplasma y Coronavirus (COVID–19) 5. Aprendizaje en Redes Sociales y Entornos Colaborativos
Fecha
Lugar
Participante
15 al 26 de junio de 2020
Online
Prof. Rolando Méndez Fernández
27 al 29 de mayo de 2020
Online
Prof. Rolando Méndez Fernández
20 y 21 de mayo de 2020
Online
Dra. Omayra Caraballo Pagán
15/abril/2020
Online
Dra. Omayra Caraballo Pagán
4/abril/2020
Online
Dra. Omayra Caraballo Pagán
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Título 6. Making the Shift to Online Learning: Emergency Preparedness & Instructional Continuity
Fecha 6/marzo/2020
Lugar
Participante
Online
Prof. Rolando Méndez Fernández
7. HETS Best Practices Showcase 2020
16 y 17 de enero de 2020
San Juan, PR
Dra. Omayra Caraballo Pagán Prof. Rolando Méndez Fernández Sr. José M. Nieves González
8. Neurociencia y la gestión del conocimiento: Los sí y los no en las capacitaciones virtuales
25/noviembre/2019
Ponce, PR
Dra. Omayra Caraballo Pagán
9. OLC Accelerate 2019
20 al 22 de noviembre de 2019
Online
Prof. Rolando Méndez Fernández
10. Mejores prácticas en la creación de secciones para cursos en línea
13/noviembre/2019
Online
Dra. Omayra Caraballo Pagán
11. La crisis de Puerto Rico y el deterioro de los valores
31/octubre/2020
San Juan, PR
Dra. Omayra Caraballo Pagán
31/octubre/2020
Online
Dra. Omayra Caraballo Pagán
17/septiembre/2019
Ponce, PR
Dra. Omayra Caraballo Pagán
Austin, TX. USA
Dra. Omayra Caraballo Pagán Sr. José M. Nieves González
12. Accessibility Solutions for Supporting Students with Learning Disabilities 13. Para alcanzar el éxito en su evaluación de facultad en línea 14. Bb World 2019
23 al 25 de julio de 2019
Además, la Vicepresidenta Auxiliar formó parte y participó activamente en el Comité de Informática y Educación a Distancia del Consejo Gerencial Sistémico y del Comité CARES ACT Fondos Institucionales.
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IMAGEN Y PRESENCIA INSTITUCIONAL El personal de la VAEL estuvo formó parte de varias actividades y estuvo activamente colaborando en esfuerzos que contribuyeron a la imagen y la presencia institucional. A continuación, se detalla la participación, entre las que se destacan la campaña publicitaria, entrevistas en el programa televisivo y programa radial de Nación Z, los cuales simultáneamente se transmitieron por radio y redes sociales, publicaciones en periódicos locales, y la publicación en Facebook por parte de Blackboard Latinoamérica con motivo de la Semana de la Mujer.
Actividades Título 1. Congreso de las Américas sobre Educación Internacional
Fecha
Octubre/2019
Lugar Bogotá, Colombia
Motivo En representación de la UIPR
Representante Dra. Omayra Caraballo Pagán
Conferencias, ponencias y seminarios Título
Fecha
Lugar
Motivo
Representante
1. OLC Innovate 2020 Education Reimagined
Junio/2020
Online
Moderador/Ponente Participante
Prof. Rolando Méndez
2. Foro Virtual: El Recinto de Barranquitas y la Educación a Distancia en el siglo XXI
4 de junio de 2020
En línea
Foro Virtual sobre la Educación a Distancia
Dra. Omayra Caraballo Pagán
30
Título
Fecha
Lugar
Motivo
Representante
3. Plenary- Track winners’ panel Adopting the Embedded Librarianship Model to Improve Students’ Research and Informational Literacy Competences in Online Courses and Other Digital Spaces 4. Quality Management Serving More Students Through Distance Education: Experience of two HSI 5. Creando una cultura de inclusión en los entornos virtuales de aprendizaje 6. Las expectativas del estudiante a distancia
17 de enero de 2020
San Juan, PR
HETS Best Practices Showcase 2020
Prof. Rolando Méndez Fernández
16 de enero de 2020
San Juan, PR
HETS Best Practices Showcase 2020
Dra. Omayra Caraballo Pagán
16 de enero de 2020
San Juan, PR
HETS Best Practices Showcase 2020
Prof. Rolando Méndez Fernández
23 de julio de 2019
Austin, TX
BbWorld 2019
Dra. Omayra Caraballo Pagán
Participación en Asociaciones Profesionales y en la Comunidad Título
Descripción
Junta de Instituciones PostSecundarias
Evaluadora y Miembro de Comité Evaluador
Asociación Puertorriqueña de Aprendizaje a Distancia (APAD)
Presidenta
Online Learning Consortium (OLC) Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SMEPR) Coaí, Inc.
Miembro, voluntario y evaluador de propuestas para OLC Accelerate 2019, Accelerate 2020 e Innovate 2020. Miembro del Comité Timón de Innovate 2020. Miembro del comité organizador del SME Student Summit 2020. Evaluador de portafolios para los premios para los capítulos estudiantiles. Miembro de la Junta de Directores
Representante Dra. Omayra Caraballo Pagán Dra. Omayra Caraballo Pagán Prof. Rolando Méndez
Prof. Rolando Méndez Prof. Rolando Méndez
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Publicaciones (revistas, capítulos de libro, libros) Torres Nazario, M. y Caraballo Pagán, O. (2020). Las expectativas del estudiantado de nivel subgraduado de un programa de aprendizaje en línea”. Hets Online Journal, Spring 2020.: https://hets.org/ejournal/2020/05/12/las-expectativas-del-estudiantadosubgraduado-de-un-programa-de-aprendizaje-en-linea/
Colaboración para los medios •
Campaña publicitaria InterOnline •
Anuncio 1
•
Anuncio 2
•
Rigurosa la seguridad en las plataformas digitales
•
Entrevista televisiva programa La Otra Cara – Nación Z
•
Entrevista radial – La Otra Cara – Nación Z – (26/marzo/2020)
•
La educación a distancia como respuesta en momentos de crisis
Colaboración en comunicados ante el COVID19 •
Recursos educativos que garanticen la continuidad de las gestiones académicas universitarias
•
Guías instruccionales y documentos de apoyo para asegurar la continuidad de la gestión académica
•
Protocolo para Afrontar la Pandemia del Coronavirus (COVID-19)
•
Guía para estudiantes – Educación en Línea
•
Actividades académicas durante receso académico
•
Reinicio de clases (facultad y estudiantes)
Página electrónica InterOnline En proceso, el desarrollo de una página electrónica institucional dedicada para la educación a distancia.
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CONCLUSIÓN Es importante resaltar que como institución de educación superior que ofrecemos cursos y/o programas a distancia tenemos una gran responsabilidad de cumplimiento en todos los procesos que esta gestión universitaria exige. Sin lugar a dudas, la educación a distancia es una inversión no sólo de una infraestructura tecnológica robusta en constante actualización y evaluación, sino de buen nombre y posicionamiento de una universidad con una visión estratégica comprometida con ofrecer oportunidades de estudio en cualquier lugar del mundo.