Riebeaux - Broschüre Training & Coaching 2016/2017 by ok-studios

Training • Coaching • Seminare 2016/2017

Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr, Ihnen nun unsere neue Broschüre sowie unser neues Seminarprogramm 2016/ 2017 - mit umfangreichen neuen

Seminaren - präsentieren zu dürfen. Im ersten Teil erhalten Sie umfassende Informationen zum Un-

ches die Teilnehmer nach dem Besuch unserer „Seminare“ beim Transfer des Wissens und der praktischen Umsetzung in den Alltag unterstützt. Darüber hinaus haben wir auch unseren Leistungsbereich „Inhouse Trainings“ erweitert.

Ladies and Gentlemen,

knowledge and in applying what

We are very pleased to be able to present our new brochure as well as our new Seminar program for 2016/2017 — with comprehensive

new seminars. In the first part, you will receive thorough information about our firm, our various accom-

they have learned to everyday experiences. In addition, we have also expanded our “In-house Training” services by adding project management, customer relationship management and marketing to our offerings.

ternehmen, zu unseren unter-

Also jede Menge neue und interes-

plishments and our team of train-

Thus, lots of new and interesting

schiedlichen Leistungen und unse-

sante Leistungen für Sie und Ihre

ers. In Part II, you will find a list of

challenges for you and your fellow

rem Trainerteam. Im zweiten Teil

Mitarbeiter/Innen.

our “Open Seminars” in a large vari-

employees.

finden Sie unsere „Offenen Seminare“ zu vielen unterschiedlichen Bereichen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim stöbern und bis bald in einem Offenen Seminar bei uns o-

WAS IST NEU BEI RIEBEAUX? Wir haben unser Leistungsspektrum bei den „Offenen Seminaren“

der vielleicht auch einem InhouseTraining bei Ihnen. Ihr riebeaux-Team

ety of subject areas.

We wish you lots of fun browsing

WHAT IS NEW AT RIEBEAUX?

and hope to find you soon in an

We have increased our range of services in the “Open Seminars” series and are now again offering seminars in the areas of sales, dis-

erhöht und bieten nun auch wie-

tribution and project management.

der in den Bereichen Verkauf und

In addition, for every seminar we

Vertrieb und Projektmanagement

also have online learning programs

Seminare an. Weiterhin gibt es zu

for

jedem

Online-

smartphone. These will support

Lernprogramm für PC, Laptop,

participants after they have visited

Tablet oder Smartphone an, wel-

Seminar

ein

PC,

seminar

laptop,

tablet

gaining

Open Seminar either here with us or perhaps at an In-house training at your location. Your riebeaux Team

and

Inhalt Content

INHALT/CONTENT 1 Inhalt/Content

Inhalt/Content.............................................................................................................................................................................................................................................................3

2 Einleitung/Introduction

Unternehmen/Company ..........................................................................................................................................................................................................................................9

3 Leistungen/Performances

Organisationsentwicklung/ Organizational development ............................................................................................................................................................................. 13 Inhouse Training/Inhouse training ..................................................................................................................................................................................................................... 15 Coaching/Coaching................................................................................................................................................................................................................................................. 17 Das REISS Profile (Persönlichkeitsprofil)/The REISS Profile (personal profile) .......................................................................................................................................... 19 Führungskräfte-Entwicklung/Leadership development................................................................................................................................................................................. 21 Offene Seminare/Open seminars ....................................................................................................................................................................................................................... 23

4 Expertenteam/Team of experts

Dieter Jupe................................................................................................................................................................................................................................................................ 27 Claudia Lange .......................................................................................................................................................................................................................................................... 29 Sandra Keil................................................................................................................................................................................................................................................................ 31 Norbert Hübner ...................................................................................................................................................................................................................................................... 33 Andrea Danker ........................................................................................................................................................................................................................................................ 35 Kay Lindner .............................................................................................................................................................................................................................................................. 37

Offene Seminare/Open seminars 2016/2017 5 E-Learning

E-Learning bei riebeaux ........................................................................................................................................................................................................................................ 41

6 Change Management

Change Coaching .................................................................................................................................................................................................................................................... 45 Change Management ............................................................................................................................................................................................................................................ 46 Exzellent Führen im Change Management....................................................................................................................................................................................................... 47

7 Führung

Das professionelle Mitarbeitergespräch ........................................................................................................................................................................................................... 49 Die Führungskraft als Coach ................................................................................................................................................................................................................................ 50 Erfolgreiche Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion .............................................................................................................................................................................. 51 Exzellente und professionelle Mitarbeitergespräche führen ....................................................................................................................................................................... 51 Führen auf Distanz ................................................................................................................................................................................................................................................ 53 Führen – Delegieren – Motivieren ..................................................................................................................................................................................................................... 54 Führungskräfte Stressmanagement .................................................................................................................................................................................................................. 55 Führungs-Basics...................................................................................................................................................................................................................................................... 56 Leadership – Vom Mitarbeiter zur Führungskraft........................................................................................................................................................................................... 57 Mitarbeiter exzellent führen und motivieren ................................................................................................................................................................................................... 58 Professionelle Zielvereinbarungsgespräche .................................................................................................................................................................................................... 59 Selbstmanagement für Führungskräfte ............................................................................................................................................................................................................ 60 Spitzenleistung im Team durch gute Führung................................................................................................................................................................................................. 61 Stakeholder Management für Führungskräfte ................................................................................................................................................................................................ 62

8 Interkulturelle Kommunikation

Interkulturelle Führung ........................................................................................................................................................................................................................................ 65 Interkulturelle Kommunikation - Basics ............................................................................................................................................................................................................ 66 Interkulturelle Kompetenz in der Projektarbeit ............................................................................................................................................................................................. 67 Workshop Interkulturelle Kompetenz .............................................................................................................................................................................................................. 68

9 Kommunikation & Rhetorik

Erfolgreiche und professionelle Verhandlungsführung 1 ............................................................................................................................................................................. 71 Erfolgreiche und professionelle Verhandlungsführung 2 ............................................................................................................................................................................. 72 Erfolgreich und überzeugend Argumentieren und Diskutieren .................................................................................................................................................................. 73 Grundlagen exzellenter Kommunikation .......................................................................................................................................................................................................... 74 Interaktiver Feedback-Workshop ........................................................................................................................................................................................................................ 75 Konfliktmanagement.............................................................................................................................................................................................................................................. 76 Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation ............................................................................................................................................................................... 77 Rhetoriktraining - lebendig und kraftvoll........................................................................................................................................................................................................... 78 Wertschätzende Kommunikation ....................................................................................................................................................................................................................... 79

INHALT/CONTENT 10 Kreativität

Interaktiver Kreativitäts– und Innovations-Workshop.................................................................................................................................................................................... 81 Flipchartgestaltung, mal fast nebenbei ............................................................................................................................................................................................................. 82 Kreativitätstechniken im Berufsalltag................................................................................................................................................................................................................. 83 Visualisierungstechniken ...................................................................................................................................................................................................................................... 84

11 Moderation und Präsentation

Erfolgreiche Meetings durch gute Moderation ............................................................................................................................................................................................... 87 Methoden und Techniken der Moderation ..................................................................................................................................................................................................... 88 Moderieren – mit Gruppen erfolgreich arbeiten ............................................................................................................................................................................................ 89 Professionell und überzeugend Präsentieren ................................................................................................................................................................................................. 90 Professionell und überzeugend Präsentieren und Moderieren ................................................................................................................................................................. 91

12 Projektmanagement

Projektmanagement-Basics ................................................................................................................................................................................................................................. 95 Projektmanagement-Advanced ........................................................................................................................................................................................................................... 96 Stakeholderanalyse ................................................................................................................................................................................................................................................ 97

13 Selbstmanagement und Gesundheitsmanagement

Aktives Stressmanagement .................................................................................................................................................................................................................................. 99 Persönlichkeitsentwicklung-Basics .................................................................................................................................................................................................................. 100 Resilienztraining .................................................................................................................................................................................................................................................... 101 Work-Life-Balance................................................................................................................................................................................................................................................. 102 Zeit- und Selbstmanagement ........................................................................................................................................................................................................................... 103

14 Seminare auf Englisch/Seminars in English

Active Stress management ................................................................................................................................................................................................................................. 105 Basics of leadership ............................................................................................................................................................................................................................................. 106 Coaching skills for managers ............................................................................................................................................................................................................................. 107 Intercultural communication ............................................................................................................................................................................................................................. 108 Leading on distance ............................................................................................................................................................................................................................................. 109 Managing international teams ........................................................................................................................................................................................................................... 110 Methods and techniques of moderation ........................................................................................................................................................................................................ 111

Presentation skills................................................................................................................................................................................................................................................. 112 Professional Communication............................................................................................................................................................................................................................. 113 Stakeholder management .................................................................................................................................................................................................................................. 114 Stepping into leadership ..................................................................................................................................................................................................................................... 115 Team development .............................................................................................................................................................................................................................................. 116 Time- and self management for managers .................................................................................................................................................................................................... 117 Time- and self management .............................................................................................................................................................................................................................. 118

15 Teamentwicklung

Teamentwicklung .................................................................................................................................................................................................................................................. 121 Zusammenarbeit in virtuellen Teams .............................................................................................................................................................................................................. 122

16 Train-the-Trainer

Train-the-Trainer - Basics (Modul 1) ................................................................................................................................................................................................................. 125 Train-the-Trainer - Aufbau (Modul 2) ............................................................................................................................................................................................................... 126 Train-the-Trainer - Professionell (Modul 3)..................................................................................................................................................................................................... 127

17 Verkauf und Vertrieb

Erfolgreiche und professionelle Verkaufsgespr채che ................................................................................................................................................................................... 129 Grundlagen des Vertriebs .................................................................................................................................................................................................................................. 130 Kundenbeziehungen managen ......................................................................................................................................................................................................................... 131 Proaktiv im Kundenkontakt ................................................................................................................................................................................................................................ 133

18 Anmeldung/Registration

Anmeldeformular/Registration form ................................................................................................................................................................................................................ 135

19 AGB/General terms and conditions

Allgemeine Gesch채ftsbedingungen/General terms and conditions......................................................................................................................................................... 139

Kontakt/contact

Kontakt/Contact .................................................................................................................................................................................................................................................... 142

Unser Unternehmen Our Company

Herzlich willkommen bei der riebeaux Training & Coaching UG dem Trainingsunternehmen der besonderen Art. Wodurch zeichnen wir uns aus? Unsere Trainings & Seminare sind interaktiv, lebendig, erzeugen hohe Begeisterung, dynamisch und machen Spaß. Natürlich stehen auch bei uns die Ergebnisse und Entwicklungen im Focus – dennoch ist die Art und Weise der Ergebniserzielung und die Sinnhaftigkeit der Seminare für uns ganz besonders wichtig! Wir motivieren unsere Teilnehmer zu nachhaltigen, praxistauglichen, umsetzbaren und erfolgreichen Konzepten. Unsere Inhouse-Trainings gibt es nicht von der Stange, sondern nur 100% auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Wir packen mit an und stellen in unseren Trainings ihr Unternehmen mit seinen Zielsetzungen und Mitarbeitern in den Mittelpunkt. Und ganz nebenbei begleiten wir Sie bei der Management- und Mitarbeiterentwicklung als auch bei der Personal- und Organisationsentwicklung. Zu unseren Kunden zählen deutschland- und weltweit mittelständische und große Unternehmen aller Branchen.

Wie arbeiten wir? Werte bestimmen unser Denken und Handeln: Mit Zuverlässigkeit, Kreativität und vertrauensvoller Partnerschaft begleiten wir unsere Kunden bei der Realisierung ihrer Organisations- und Personalentwicklungsstrategie. Die Förderung Ihrer wichtigsten Ressource – nämlich Ihrer Mitarbeiter – ist unsere Profession. Wir beraten Sie, wie Sie die Ziele optimal erreichen und empfehlen Ihnen die geeignete Trainingsform für Ihr Personalentwicklungsvorhaben. Ob Inhouse Seminar, Offenes Seminar, Coaching oder Führungskräfte-Entwicklung – wir setzen auf ein aktivierendes Lernklima, das immer alle Beteiligten involviert. Die individuelle Persönlichkeit des Einzelnen steht dabei im Fokus unserer Arbeit, denn Menschen entwickeln heißt Unternehmen entwickeln und genau das leisten wir für Sie! Gemeinsam mit den Unternehmen als auch den Teilnehmern erfassen wir die Ist-Situation bei Coachings, der Führungskräfte-Entwicklung und Inhouse-Trainings und gleichen diese mit den Zielsetzungen ab. Anhand der exakt definierten Ausgangslage und dem gewünschten Ergebnis erstellen wir ein spezifisches und auf die jeweiligen Rahmenbedingungen passendes Konzept für die Umsetzung. Lassen Sie sich auch von unseren „Offenen Seminaren“ anregen und erleben Sie, wie unsere Trainer mit Gruppen arbeiten und diese immer wieder begeistern und aktivieren!

Welcome to riebeaux Training & Coaching UG, a special kind of training company. What makes us different? Our training sessions and seminars are interactive, lively, dynamic, create enthusiasm and are fun. Of course, we also focus on results and development - however, the way we achieve those results and the meaningfulness of the seminars is especially important to us! We motivate our participants with a sustainable, practical, viable, and successful approach. Our in-house training programs are not “one size fits all” but are 100% tailored to your company’s needs. We pitch in to help fit our training program right into the middle of your company with its unique goals and employees. And without your asking, we support you in management and employee development as well as in personnel and organizational development. Among our clients in Germany as well as in the rest of the world are companies, medium to large in size, engaged in all industries.

How do we do it? Our thoughts and business dealings are dominated by our values: reliability, creativity and dependable partnering that enable our clients to realize their organizational and personnel development strategies. We see our assignment to be to support your most important resource namely your employees. We advise you on how you can best realize your objectives and recommend the most appropriate form of training for undertaking personnel development. Regardless of whether it is an in-house seminar, a public seminar, coaching sessions or senior staff development we focus on establishing a learning climate that activates and constantly involves all the participants. That is also why the individual personality of each participant becomes the focus of our work, since developing people means developing companies and that is exactly what we will accomplish for you! Together with the company as well as the participants, we capture the current situation through coaching sessions, senior staff development and in-house training and match these to your aims. In light of the initial situation that we have precisely defined and your desired end result, we will create a specific design for implementation that reflects current boundary conditions. Allow yourself to be inspired as well by our “public” seminars and experience how our trainers work with groups and repeatedly delight and energize them! We offer all of the subjects of our public seminars as inhouse training as well and will adjust these to your company’s goals and participants.

Leistungen Performances

ORGANISATIONSENTWICKLUNG Was leisten wir im Bereich der Organisationsentwicklung? Für uns bedeutet eine strategische Organisationsentwicklung Visionen und Ziele für das gesamte Unternehmen zu formulieren und gemeinsam zielorientiert an neuen Strukturen zu arbeiten. Dabei aber auch entstehende Reibungspunkte frühzeitig zu erkennen und alle Beteiligten mit auf den Weg zu nehmen. Dabei ist Gespür gefragt, damit eine mit Leben gefüllte Unternehmenskultur entstehen kann. Die Ziele einer strategischen Organisationsentwicklung beinhalten eine genau Standortbestimmung des Unternehmens und der Menschen in der Organisation als auch die Entwicklung einer kraftvollen Vision. Dabei geht es auch darum, die Zusammenarbeit zu gestalten, Transparenz herzustellen und Schnittstellen zu entwickeln. Gemeinsam wird ein Zielsystem erarbeitet bei dem alle Beteiligte ins Boot geholt werden. Das führt zu einer Steigerung der Eigenverantwortung bei allen Beteiligten und zu einer besseren Nutzung der Entwicklungspotenziale. Sie bewegen sich mit Ihrem Teams gemeinsam auf ein Ziel hin und wir unterstützen Sie dabei. Mit unterschiedlichsten Großgruppenmethoden, Themenworkshops, Open-Space-Konferenzen als auch Coachings für Sie und einzelne Teammitglieder - wir passen die Maßnahmen an Ihren Bedarf an. In der Vorbereitung gibt es ein ausführliches, unverbindliches Vorgespräch und wir erörtern das gemeinsame Vorgehen. Dabei klären wir, wer in welchem Schritt einbezogen werden sollte und wann und in welcher Form ein Kickoff-Workshop stattfinden kann? Im Vorwege klären wir alle auftretenden Fragen.

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT What can we accomplish in the area of organizational development? To us, strategic organizational development means formulating visions and goals for the entire enterprise and working together on the new structures that result in a targeted way. But it also means recognizing existing friction points early and taking all participants along on the same path. To do that requires intuition so that a corporate culture filled with life will emerge. The goals of strategic organizational development comprise a precise fix on the company and the people in the organization as well as the development of a powerful vision. It also matters that we create working relationships, establish transparency and develop interfaces. Together, a targeted system is developed during which all participants are brought onboard. That leads to an increase in personal responsibility on the part of all participants and to better use of their development potential. You and your teams will move together toward the goal while we support you. With highly diverse large group methods, subject workshops, open space conferences, as well as coaching sessions for you and the individual team members, we will fit our method to whatever you need. During the preparation phase, we will have a thorough, non-binding briefing to discuss our mutual course of action. That is how we can clarify who will be involved in what step and when and in what form the kickoff-workshop can take place. Any questions that occur will also be clarified beforehand.

INHOUSE-TRAINING Ein Inhouse Training ist immer die richtige Wahl, wenn Sie mehrere Mitarbeiter zu einem Thema trainieren lassen wollen. Unsere professionellen Inhouse Trainings verleihen Ihren Führungskräften und Mitarbeiter neue Kompetenzen und bauen auf die bereits vorhandenen Stärken und Potentiale auf. Wir gestalten mit Ihnen gemeinsam individuelle Konzepte für ein ergebnis- und erlebnisreiches Training, denn darin liegt unsere Stärke. Wir legen dabei großen Wert auf die Auftragsklärung. Je genauer die Anforderungen und Ziele definiert werden, desto genauer können wir das Training entwickeln und alles auf die Ziele ausrichten. 

Sie möchten Know-how zu einem speziellen unternehmensbezogenen Thema vermittelt und erarbeitet haben?



Mehrere neue Führungskräfte/Mitarbeiter sollen gleichzeitig entwickelt werden?



Einzelne Bereiche des Unternehmens könnten etwas frischen Wind vertragen?



Sie möchten, dass Ihr Vertrieb oder Einkauf sensibilisiert werden soll?

Ihr Nutzen 

Passgenaues und individuelles Training: Wir schulen die Inhalte, die für Ihr Unternehmen wirklich wichtig sind. Themen können dabei individuell kombiniert werden.



Vertrauensvolle Atmosphäre: In einer geschlossenen Gruppe können auch sensible Fragen erörtert werden – Informationen, die in einem offenen Seminar nicht immer angesprochen werden könnten.



Teamentwicklung: Inhouse Trainings fördern den Teamspirit und erleichtern die Zusammenarbeit nachhaltig dem Training: Die gemeinsam erlernten Inhalte werden leichter im Arbeitsalltag umgesetzt.



Sehr hohe Flexibilität: Sie entscheiden sich für Veranstaltungsort und -zeit. Veranstaltungstermine sind von Montag bis einschließlich Samstag möglich. So werden Ihre Arbeitsabläufe so wenig wie möglich unterbrochen.

Auch nach dem Training unterstützen wir Sie und die Teilnehmer gerne, das Gelernte nachhaltig in die Praxis umzusetzen.

Mit unseren Inhouse Trainings haben Sie die Möglichkeit, ein Schulungskonzept entwickeln zu lassen, welches exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist – flexibel, kostengünstig und selbstverständlich am Ort Ihrer Wahl.

INHOUSE TRAINING Inhouse Training is always the right choice when you want to let several employees train on a particular subject. Our professional in-house training sessions can bestow new competences on your senior staff and other employees by building upon their existing strengths and potential. We will fashion together with you individualized designs for eventful and productive training sessions because precisely that is our greatest strength. In so doing, we assign great value to the way we define our contract with you. The more precisely the requirements and goals are defined, the more precisely we can develop the training and direct all our efforts to those goals. 

You want to transmit and develop know-how on some particular company-related subject?



Several new senior executives/employees are to be developed at the same time?



Individual areas of the company could use a little fresh thinking?



You would like your sales or purchasing departments to become a little more aware?

Our in-house training sessions give you the possibility of developing a training design that is adapted precisely to your needs - flexible, costeffective and it naturally takes place at your choice of locations.

The Benefits to you 

Individual training the fits your needs exactly: we teach those subjects that are really important to your particular company. Individual subjects can even be combined.



A trusting atmosphere: in a closed group, even sensitive questions can be voiced - information that in a public seminar will not always be forthcoming.



Team development: In-house training sessions promote team spirit and make it easier to work together after the training is over; the commonly learned content is then easier to transfer to the everyday job.



Lots and lots of flexibility: You decide where and when the training takes place. Class dates and times are possible from Mondays through Saturdays. Thus, work routines are interrupted as little as possible.

We will also gladly support you and the participants in applying what they have learned into consistent practice after the training is over.

COACHING Professionelles Coaching setzt ganz auf die Entwicklung individueller Lösungskompetenz bei der Führungskraft oder Mitarbeiter. Ein Coaching verhilft ihnen vor allem dazu, ihre eigenen Ressourcen und Fähigkeiten zu entdecken und bestmöglich zu nutzen. Mithilfe bewährter Methoden unterstützt Sie Ihr Coach dabei, klare und realistische Ziele zu setzen. Lösungsansätze zu erarbeiten und diese in die Tat umzusetzen. Dann hilft eines: Einen Schritt zurückgehen, neu drauf schauen und neu denken! Ein Perspektivwechsel ermöglicht Ihnen, Dinge neu zu sehen und anders anzugehen als bisher. Mit professioneller Unterstützung können Sie schwierige Anliegen so schnell, effektiv und nachhaltig lösen. Ein professionelles Coaching bringt oftmals sehr schnell und effektiv Klarheit und Struktur an Punkten, wo Sie selbst schwer oder gar nicht weiterkommen. Ein professionelles Coaching wirkt entlastend, eröffnet neue Denkwege und Handlungsmöglichkeiten. Unser Ansatz, unterstützt Sie vor allem darin, eine Haltung zu den Herausforderungen zu finden, denen Sie sich stellen wollen oder müssen. Ohne Ratschläge zu geben, begleiten wir Sie beim Lösungsprozess Ihrer individuellen beruflichen Anliegen. Sehr häufig geht es um eine Verbindung von persönlichen und geschäftlichen Themen, die im Coaching eine Rolle spielen. Für uns ist es wichtig, dass Ihre Lösungen für Sie funktionieren!

Coachingthemen können dabei sein:           

Persönliche Entwicklung (Präsenz, Authentizität, Lebensfreude) Persönliche Entfaltung (Wünsche, Visionen, Ziele) Entscheidungsfindung Lösung von Konflikten Entwicklung persönlicher Fähigkeiten (Kommunikationsfähigkeit, Körperausdruck, Gefühlsausdruck) Emotionale Kompetenz Unterstützungsbedarf bei Stress und Überlastung Motivationsentwicklung Selbstidentifikation und viele mehr…

Unsere differenzierte und klare Sicht von außen bringt Ihnen neue Impulse. Wir begleiten Ihren Klärungsprozess durch       

Coachingtechniken wie z. B. Systemisches Coaching u. a. zielführende Fragen und Übungen Interventionstechniken Ressourcenorientierte Arbeit Methoden der Gestaltberatung Visualisierungs- und Kreativitätstechniken Arbeit an Körper- und Gefühlsausdruck

Die individuelle Persönlichkeit des Coachees steht dabei im Zentrum des Coachings. Gemeinsam mit den Auftraggeber als auch dem Coachee erfassen wir die Ist-Situation und gleichen diese mit den Zielsetzungen ab.

COACHING Professional coaching is fully focused on the development of individual problem-solving expertise in managers or employees. Above all, a coaching session can help you discover your own resources and abilities and use these in the most effective way possible. Using proven methods, your coach can support you in setting clear and realistic goals. You will work out potential solutions, then transform these into action. We use a proven method: take a step back, take a second look, and find a new way of thinking about the issue! A shift in perspective can help you see things in a new light and approach them differently than before. With professional support, you'll be able to solve difficult issues in the most quick, effective, and lasting manner possible. A professional coaching session can often efficiently provide clarity and structure in areas where you feel you are making little or no progress. A professional coaching session relieves stress and opens up new ways of thinking and acting. Our approach supports you, in particular, in finding a way to meet challenges you want to or have to confront. Without giving suggestions, we will guide you in your solution-finding process based on your individual professional concerns. Frequently, a combination of both personal and professional issues play a role in coaching. What's important for us is that your solutions work for you!

Some examples of coaching topics are:           

Personal development (presence, authenticity, enjoying life) Personal development (wishes, visions, goals) Decision-making processes Conflict resolution Development of personal skills (communication skills, body language, expressing feelings) Emotional competence Need for support when stressed or overworked Developing motivation Self-identification and much more…

Our refined, clear external perspective can provide fresh ideas. We will support you in your process of clarification       

Coaching techniques such as systemic coaching, etc. Targeted questions and exercises Intervention techniques Resource-oriented work Mentoring methods Visualization and creative techniques Work on body language or emotional expression

The individual personality of the coach is the heart of the coaching technique. We will assess the current situation alongside the client and the coachee, then compare it with objectives.

DAS REISS PROFILE® Das Erkennen der eigenen Motivstruktur hilft in der Wahrnehmung der verschiedenen Rollen, im privaten und geschäftlichen Umfeld, über eine höhere Authentizität zu wirken. Unter Einbeziehung der REISS Profiles können Verantwortliche in Unternehmen die Personalauswahl- und Platzierungsentscheidungen unter Beachtung der Motivation treffen. Das REISS Profile gibt einen klaren Hinweise darauf, wie die persönliche Berufs- und Lebenssituation so gestaltet werden kann, dass eine hohe Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft erreicht wird. Dies ermöglicht:

    

die Effizienz von Personal- und Organisationsentwicklung zu steigern Personalentscheidungen mit fundierten Erkenntnissen zu treffen motivierende Belohnungssysteme zu etablieren und nutzen mögliche Blockaden in Change- und Veränderungsprozessen rechtzeitig erkennen und ihnen durch eine optimierte Prozessgestaltung entgegenzuwirken Teams mit einem hohen Wirkungsgrad zu formen

Wie sieht das Vorgehen aus? Der Fragebogen ist über einen Link, der per Mail zugesandt wird zugänglich gemacht. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert ca. 20 Minuten und sollte ungestört erfolgen. Bei der Beantwortung ist es wichtig, den inneren Soll-Zustand als Maßgabe zu nehmen und nicht den momentanen IstZustand. Die Beantwortung der Fragen wird auf Basis eines wissenschaftlichen Verfahrens ausgewertet und in einem graphischen Profil abgebildet. Die Interpretation und Reflektion des Ergebnisses erfolgt in einem persönlichen Gespräch, das erfahrungsgemäß ca. 2 Stunden in Anspruch nimmt.

Einsatzgebiete Auf Grund seines wissenschaftlich fundierten Ansatzes, der Präzision der Aussagen ist das Einsatzgebiet des REISS Profiles sehr vielseitig:

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Werteintegration Personalentwicklung & Organisationsentwicklung Personalauswahl Führung und Motivation Coaching Kommunikation/Konfliktlösung Unternehmenskulturbildung Teambildung und -entwicklung

THE REISS PROFILE® Recognizing the own basic desire structure helps to appear in a higher authenticity in the perception of the different roles in the private and business life. Under inclusion of the REISS Profile the responsible people in the companies are able to do the personnel choice and order decisions considering the motivation of the participant. The REISS Profile gives clear instructions how to create the personal occupational situations and life situations so that a high satisfaction and motivation is reached. This allows:

    

to increase the efficiency of personnel and organization development to make personnel decisions with founded knowledge to set up and to use motivating reward systems to recognize possible blockades in change and change processes on time and to counteract them by an optimized process creation to form teams with a high efficiency

Operational areas Based on his academical approach and the precision of the statements the operational area of the REISS Profile is very versatile:

      

value integration personnel & organisational development personnel choice leadership and motivation coaching communication/conflict resolution company culture building team building and team development

How does the action works? The questionnaire is accessible by a link which is sent via mail. Filling the questionnaire takes approx. 20 minutes and should occur undisturbed. Answering the questions it is important to use the inner target state as a measure and not the actual state. The answer of the questions is evaluated based upon scientific methods and is illustrated in a graphic profile. The interpretation and reflection of the result takes place in a personal conversation which according to experience takes approx. 2 hours

FÜHRUNGSKRÄFTE-ENTWICKLUNG Für jedes Unternehmen sind die Mitarbeiter und Führungskräfte die wertvollste Ressource. Dabei können die Führungskräfte intern entwickelt werden oder über die Personalbeschaffung rekrutiert werden. Betrachten wir dabei Studien wie die der Boston Consulting Group aus 2014 (Creating People Advantage) wird deutlich, dass die wichtigsten Themen das Leadership und Talentmanagement sind. Angesichts des Wettbewerbs um die besten Talente besteht für Unternehmen ein dringender Handlungsbedarf. Die eigenen Führungskräfte durch ein internes FührungskräfteEntwicklungs-Programm zu entwickeln ist eine lohnenswerte Aufgabe. In modular aufgebauten Führungskräftetrainings reflektieren die Führungskräfte ihr Rolle und Aufgaben im Unternehmen. Dabei lernen Sie Tipps und Kniffe für eine gelingende Kommunikation und Strategien für das Verhalten im unterschiedlichen Führungs- und Konfliktsituationen kennen. Eigene Beispiele aus dem Alltag nutzen sie, um in Rollenspielen zu üben und sich gezielt Feedback einzuholen. Alle vorgestellten Methoden, Tools und Techniken erproben sie interaktiv und füllen damit ihren Werkzeugkoffer „Führung". Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein Führungskräfte-Entwicklungsprogramm um das Führungsverhalten und die Führungspersönlichkeit der einzelnen Führungskräfte deutlich zu optimieren und nachhaltig zu steigern.

Entwicklungsthemen können dabei sein:           

Führung und Führungstechniken Führungspsychologie Kommunikation, Motivation, Delegation Coachingtechniken für Führungskräfte Professionelle Mitarbeitergespräche führen Konflikte managen Rollenwechsel Interkulturelle Führung Führung auf Distanz Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat u.v.m.

Die Führungskräfte-Entwicklung vermittelt eine Vielzahl von Methoden und ist dabei immer sehr praxisorientiert und interaktiv, d. h. es werden verschiedenste moderne Trainingsmethoden eingesetzt, um eine optimale Unterstützung sicherzustellen. Die Führungskräfte lernen von erfahrenen Führungskräften - alle Trainer kommen aus der Wirtschaft und waren bzw. sind als Führungskraft auch tätig.

Das Programm berücksichtigt sowohl die notwendigen Managementinstrumente und Vorgehensweisen als auch die psychosozialen Haltungen und Handlungen, die für Leadership-Kompetenz erforderlich sind - wir stehen Ihnen sehr gern beratend zur Seite.

LEADERSHIP DEVELOPMENT For every company, the employees and senior staff are its most valuable resource. Knowing that, the senior staff can be either developed internally or recruited by the personnel sourcing department. If we take a look at studies such as those by the Boston Consulting Group in 2014 (“Creating People Advantage”), it becomes clear that the most important subjects are Leadership and Talent Management. In view of the competition for the best talent, companies face a pressing need for action. Developing one’s own senior staff through an internal senior staff development program is a worthwhile undertaking. In modularly structured senior staff training, the senior staff members reflect upon their role and purpose in the company. In the process, they learn tips and tricks for successful communication and strategies for behavior in different leadership situations as well as those involving conflict. They use examples from their daily routines in order to practice role-playing and get targeted feedback. They then try out interactively all of the methods, tools and techniques that have been introduced in order to fill their “Leadership Tool Box”. Working with you, we will put together a leadership development program in order to clearly optimize and enhance on an ongoing basis the leadership behavior and character of individual senior staff members. Our program takes into account not only the necessary management tools and procedures but also the psychosocial attitudes and actions that are required for leadership competence. We will gladly remain at your side to advise you.

Development subjects may include:           

Leadership and leadership techniques The psychology of leadership Communication, motivation, delegation Coaching techniques for senior staff Leading professional performance reviews Managing conflict Role changes Intercultural leadership Leading from a distance Collaboration with the works council and much more

Your senior staff will be learning from our experienced senior staffers - all trainers come from industry and were (or are) active in senior roles. Leadership Development conveys a variety of methods and is thereby always very practice-oriented and interactive; that is another way of saying that various modern training methods will be employed in order to insure optimal support.

OFFENE SEMINARE Lassen Sie sich auch von unseren „Offenen Seminaren“ anregen und erleben Sie, wie unsere Trainer mit Gruppen arbeiten und diese immer wieder individuell einbinden! Unsere Offenen Seminare richten sich an einen offenen Teilnehmerkreis und sind damit für jeden buchbar.

Was erleben die Teilnehmer/innen in unseren Seminaren?

Alle Seminarthemen aus unseren Offenen Seminaren bieten wir Ihnen auch als Inhouse Training an und stimmen diese auf die Ziele und die Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen ab.

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Unsere Trainer arbeiten langfristig mit uns zusammen, sind unternehmenserfahren und setzen Trainingsmethoden ein, die ein anregendes und vertrauensvolles und aktivierendes Lernklima schaffen. Dies sind für uns die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

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Alle Themen unserer Offenen Seminare bieten wir Ihnen auch als Inhouse-Training an.

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Die Teilnehmer erleben Trainer, die beseelt sind von ihrem Seminarthema. Sie begegnen Menschen mit einer wertschätzenden Grundhaltung und umfangreicher Erfahrung. Sie erleben eine vertrauensvolle und lockere Lernatmosphäre in der Gruppe. Sie erfahren andere Sichtweisen zu Ihren Themen durch die anderen Teilnehmer. Sie erleben einen neuen Zugang zu ihren Fragen durch ganzheitliches Arbeiten. Sie übertragen das Erlernte und Erfahrene bereits im Seminar auf ihren Alltag. Sie erleben eine persönliche und inhaltliche Weiterentwicklung. Sie arbeiten im Seminar auch an Ihren ganz persönlichen Fragestellungen. Sie erleben eine interaktive Seminaratmosphäre in Gruppen von 4 bis 8 Teilnehmern.

OPEN SEMINARS Let yourself be inspired by our "open seminars," and experience how our trainers work with groups while providing individual attention! Our open seminars are directed towards the general public, and can be booked by anyone.

What will participants experience in our seminars? 

We also offer you all the seminar topics from our open seminars as inhouse training sessions, which we can coordinate based on the goals and participants from your company.

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Our trainers work with us on a long-term basis, have business experience, and implement training methods that create an inspiring, trusting, and active learning environment. We consider these the crucial conditions necessary for successful collaboration.

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We also offer all of our open seminar topics as in-house seminars.

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Participants will experience trainers who are passionate about their seminar topics. They will meet people with a respectful attitude and wide-ranging experience. They will experience a trusting, relaxed learning atmosphere within the group. They will learn about different points of view on their topics from other participants. They will find new approaches to their questions by working holistically. They will apply what they've learned and experienced in the seminar to their everyday lives. They will experience personal and professional development. In the seminar, they will also work on posing their own personal questions. They will experience an interactive seminar atmosphere in groups of 4 to 8 participants.

Expertenteam Team of experts

Zur Person

Coach und Trainer mit mehr als 14 Jahren Erfahrung als Führungskraft und mehr als 18 Jahren als Trainer & Coach. Studium der Betriebswirtschaft und aktuell Studium der Wirtschaftspsychologie. Enthusiastisch, kreativ, neugierig, kommunikativ und wertschätzend.

DIETER JUPE

Ich denke und verhalte mich lösungsorientiert und bin immer wieder offen für neue Wege. Ich liebe meinen Beruf und übe diesen mit Leib und Seele aus. Motto

Mit gleichbleibender Freundlichkeit zermürben!!

Ausbildung/ Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung, Studium zum Diplom-Kaufmann, Trainer & Coach, Systemischer Coach, NLP-Master, REISS Profile Master, Change Coach sowie Zweitstudium zum Master of Sience (Wirtschaftspsychologie)

Tätigkeitsgebiete

Führungskräfte-Entwicklung, Teamentwicklung; Kommunikation, Selbstmanagement, Verhandlungen; Change Management; Moderation & Präsentation; Konfliktmanagement

Zielgruppe

Geschäftsführer/Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter, Menschen in Veränderungsprozessen, Teams und Einzelpersonen

Sprachen

Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend)

Was treibt mich an?

Das Interesse am Menschen und die Überzeugung, dass jede Person und jede Firma mit der Notwendigkeit, sich zu verändern, die beste Lösung in sich bereit hält und auch das Potenzial hat, sie zu leben. Die gemeinsame Suche und die Entdeckung dieses Weges ist für mich die Motivation für meine Arbeit mit Unternehmen und Privatpersonen.

personal details

Coach and trainer with more than 14 years of experience as an executive and over 18 years as a trainer & coach. Enthusiastic, creative, curious, communicative and appreciative. I think and behave solution-oriented and I am willing to break new ground at all time. I love my profession and exercise it with heart and soul.

motto

Wear down with constant friendliness!!

education/ qualification

Commercial training, german business administration degree, trainer & coach, systemic coach, NLP Master, Reiss Profile Master, change coach as well as second degree course as Master of Science (business psychology)

specialization

Leadership development, team development; communication, self management, negotiations; change management; presentation; conflict management

target group

Managers/entrepreneurs, executives, employees, people in change processes, teams and individuals

languages

German (native tongue) English (fluent)

What is my inner attitude?

The interest in people and the conviction, that every person and every company with the necessity to change, holds the best solution in itself and also has the potential to live it. The common search and the discovery of this way, for me is the motivation for my work with companies and private individuals.

CLAUDIA LANGE

Zur Person

Geprägt bin ich durch meine bodenständigen Wurzeln im Handel und Verkauf, aufgewachsen in einer selbständigen Unternehmerfamilie, ausgestattet mit einer charmanten Terrier-mentalität "Dranzubleiben", dem Vertrauen in mich und andere und dem Herzblut für die individuellen Ecken und Kanten von Menschen unterschiedlichster "Couleur". Ich lege großen Wert auf eine wertschätzende Grundhaltung und eine positive Arbeitsatmosphäre. Leidenschaft für besondere Aufgaben, die Lust und Neugier aufs Leben und die Menschen machen mich aus, beruflich wie privat. Authentisch. Wertschätzend. Klar. Nah am Menschen.

Motto

„Jeder Tag bietet neue Chancen. Jedes Feedback ist ein Geschenk!"

Ausbildung/ Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung, ausgebildete Handelsassistentin für Betriebspraktiker, Ausbildung der Ausbilder (Ada), mehrjährige Führungserfahrung im Handel und der Telekommunikation, ausgebildete Prozessbegleiterin, Personal- und Managementtrainerin (15 Jahre Erfahrung), zertifizierter Business Coach (10 Jahre Erfahrung), Reise Profile Master

Spezialisierung

Entwicklung von Soft Skills/ Steigerung der Qualität in Service und Verkauf: (intern: Professionelles Miteinander, Kommunikation, Feedbackkultur, Teamentwicklung, Führungs- und Motivationsarbeit) (extern: Professioneller Kundenkontakt, In Kontakt kommen (Akquise), Im Kontakt sein (Kundenorientierung), Im Kontakt bleiben (Kunden-bindung)

Zielgruppe

Branchenübergreifend, oft technisch orientierte Unternehmen / Berufsfelder

Sprachen

Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend)

Was treibt mich an?

"Die Welt ist bunt" und ich freue mich jeden Tag auf neue Erlebnisse & Erkenntnisse mit spannenden Unternehmen und interessanten Menschen. Ich liebe es, hinter die Kulissen zu gucken und als echter Fan der Sesamstraße, habe ich ehrliches Interesse an dem Erforschen und Weiterentwickeln des " Wieso, weshalb, warum?"

personal details I am characterised by my long-established roots in commerce and sales, having grown up in an entrepreneur family, equipped with a charming terrier mentality to always "persevere", the confidence in myself and others and the life-blood for the individual corners and edges of people of all "walks of life". I place great importance on an appreciative attitude and a positive working atmosphere. Passion for special tasks, the desire and curiosity for life and people define me, both professionally and personally. Authentic. Appreciative. Clear. Close to people. motto

â&#x20AC;&#x153;Every day offers new opportunities. Any feedback is a gift!"

education/ qualification

Business education, trained commercial assistant for operating practitioner, train-the-trainer (Ada), several years of management experience in retail and telecommunications, trained facilitator, personnel and management trainer (15 years of experience), certified business coach (10 years of experience), Reiss profile master

specialization

Development of soft skills/improvement of quality in service and sales: (internally: Professional interaction, communication, feedback culture, team development, leadership and motivation work) (externally: Professional customer contact, making contact (acquisition), maintaining the contact (customer orientation), remaining in contact (customer loyalty)

target group

Across industries, professional fields

languages

German (native tongue) English (fluent)

often

technically

oriented

businesses/

What is my inner "The world is colourful" and every day I look forward to new experiattitude? ences and insights with great companies and interesting people. I love to look behind the scenes and, as a true fan of Sesame Street, I have a genuine interest in exploring and developing the "Why, why, why?"

Zur Person

Als Internationale Betriebswirtin mit langjähriger Projekterfahrung in großen Teilen Europas und den USA verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in Aufbau und Beratung mittelständischer Unternehmen als auch im Bereich ManagementTraining und -Coaching, Gruppenmoderation und Mediation.

SANDRA KEIL

Ich bin entscheidungsfreudig, tatkräftig, kreativ, konstruktiv, innovativ, vielseitig, natürlich, unvoreingenommen, tolerant und empathisch, habe eine schnelle Auffassungsgabe, bin sehr durchsetzungsstark, analytisch und habe einen starken Wissensdrang. Motto

Was einfach nicht geht, geht einfach nicht.

Ausbildung/ Qualifikation

Studium der Internationalen BWL an der European Business School in München, Madrid und London (Schwerpunkte: Interkulturelles Management, Internationales Marketing, Export), Grundausbildung Wirtschaftsmediation, Reiss Profile Master, Personal Profile Coach inkl. NLP, Psychotherapeutin (HP)

Spezialisierung

Profiling, Mediation, Persönlichkeitsberatung und -entwicklung, Burnoutprävention; Interkulturelles Management und Internationales Projektmanagement, Organisationsentwicklung, Internationale Teamentwicklung

Zielgruppe

Führungskräfte, Personaler, Unternehmer, Ärzte, Krankenhäuser und Gesundheitszentren, Rechtsanwälte

Sprachen

Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend) Spanisch (fließend) Italienisch (verhandlungssicher) Französisch (gute Kenntnisse)

Was treibt mich an?

Menschen kraftvoll darin zu unterstützen, ihr eigenes Gleichgewicht zu finden und zu leben – ob in Familie oder Partnerschaft, im Beruf oder mit sich selbst.

personal details As an international business economist with many years of project experience in large parts of Europe and the USA, I have extensive knowledge and experiences in construction and consultancy of medium-sized companies as well as in the field of management training and coaching, group presentation and mediation. I am decisive, vigorous, creative, constructive, analytic, innovative, many-sided, natural, unpredjudiced, tolerant and empathic, I have a quick perception, assertiveness and a strong thirst for knowledge.

motto

What simply does not work, simply does not work.

education/ qualification

International Business Management studies at the European Business School in Munich, Madrid and London (main emphasis: intercultural management, international marketing, export), basic education in business mediation, Reiss Profile Master, personal profile coach incl. NLP, psychotherapist (HP)

specialization

Profiling, mediation, personality counselling and development, burnout prevention; intercultural management and international project management, organizational development, international team development

target group

Executives, HR representatives, entrepreneur, doctors, hospitals and health centres, lawyers

languages

German (native tongue) English (fluent) Spanish (fluent) Italian (fluent) French (good knowledge)

What is my inner To support people powerfully in finding and living their own balattitude? ance â&#x20AC;&#x201C; whether in family or partnership, in business settings or with themselves

Zur Person

„Junge, schau Dir die Welt an…“ - mit diesen Worten meines Vaters im Ohr habe ich mir als Individualreisender zahlreiche Kontinente angeschaut. Die Begegnungen mit Menschen aus vielfältigen Kulturen haben mich auch im geschäftlichen Umfeld bereichert:

NORBERT HÜBNER

1. Mein Blick auf die Welt ist nur EIN Blick auf die Welt 2. Es geht auch anders – und oft besser als zuvor… Diese Haltung prägt sowohl mein Leben als auch meine Trainings und Coachings. Motto

Professionell – empathisch - praxisorientiert

Ausbildung/ Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung, Berufsbegleitendes betriebswirtschaftliches Studium, 20 Jahre Führungskraft und Manager in den Bereichen: Recruiting, Personalentwicklung, Ausbildungsleitung, Moderatoren- und Trainerausbildung, Coach für Fach- und Führungskräfte, Reiss Profile Master und Ausbilder, Ausbildereignung (AEVO)

Spezialisierung

Teamentwicklung, Führungskräftetraining und Individualcoaching, Karrierecoaching; Talent Development, Mitarbeitermotivation; HRund Organisationsberatung, Workshop-Moderationen, Ausbildungen zum Reiss Profile Master

Zielgruppe

Geschäftsführer/Unternehmer, Führungskräfte, Führungsnachwuchs, Personaler, Menschen in Veränderungsprozessen

Sprachen

Deutsch (Muttersprache) Englisch (parkettsicher)

Was treibt mich an?

Anderen Menschen Orientierung zu geben, Herausforderungen zu suchen, Ziele zu erreichen, Anerkennung zu bekommen, meine Tochter, der Elbstrand in Hamburg und Tage auf La Gomera.

personal details

„Boy, go see the world …“ - with these words of my father in mind I have seen numerous continents as an individual traveller. The personal encounters with people from diverse cultures have also enriched me in the business environment: 1. My look at the world is only ONE look at the world 2. It also works differently – and often better than before… This behavior leaves its mark on my life as well as on my trainings and coachings.

motto

Professional – empathic – practice oriented

education/ qualification

Commercial training, extra-occupational Business Management studies, 20 years as executive and manager in the areas of: recruiting, personnel development, training management, facilitator and trainer education, coach for employees and executives, Reiss Profile Master and instructor, certified trainer

specialization

Team development, leadership training and individual coaching, career coaching; talent development, employees motivation, HR and organization consultancy, workshop-presentations, instructor for Reiss Profile Master

target group

Managers/entrepreneurs, executives, management trainees, HR representatives, people in change processes

languages

German (native tongue) English (business fluent)

What is my inner Give other people orientation, search for challenges, reach aims, get attitude? acceptance, my daughter, the beach of the river Elbe in Hamburg and days on La Gomera.

Zur Person

Gelernte Hotelfachfrau und spätere Stewardess/Teamleiterin mit vielen Auslandserfahrungen und Studium auf dem zweiten Bildungsweg.

ANDREA DANKER

Bodenständig, pragmatisch, offen, kommunikativ. Ich denke analytisch, lösungs- und prozessorientiert. Gute Qualität meiner Arbeit und persönliche Betreuung ist für mich Pflicht. Ich liebe meinen Beruf, bin mit Herz und Humor dabei und bilde mich permanent weiter. Motto

Love it, change it or leave it!

Ausbildung/ Qualifikation

Diplom-Psychologin, Mediatorin, Coach

Spezialisierung

Beratung und Coaching in Unternehmen (Prozesse, Workshops, Trainings, Personalauswahl und -entwicklung, Outplacement, Führungskräftecoaching); Coaching für Privatpersonen (Work-LifeBalance, Veränderung, Selbstmanagement, Um- und Neuorientierung, persönliches Wachstum); Vorträge und Trainings (Burnout erkennen und vorbeugen, Führung und Motivation); Mediation (Klärung zwischen Einzelpersonen und in Teams, Konfliktmanagement)

Zielgruppe

Betriebsräte und Führungskräfte, Mitarbeiter, Privatpersonen

Sprachen

Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend)

Was treibt mich an?

Immer schon neugierig auf das Leben und die Menschen, schätze ich unterschiedlichste Begegnungen. Intensive, persönliche Gespräche. Unterwegs sein, neue Länder, Leute und Welten kennenlernen, erfahren, erleben. In Gesellschaft fühle ich mich wohl, ich lache gern und bin für neue Erfahrungen offen. Herausforderungen sind meine Leidenschaft: Für das richtige Ziel entwickle ich einen gesunden Ehrgeiz und erfreue mich an einem für alle glücklichen Ergebnis.

personal details Qualified hotel specialist and later stewardess/team leader with many international experiences and academic studies on the second chance education. Down-to-earth, pragmatic, open, communicative. I think analytically, solution- and process-oriented. For me, good quality of my work and personal care is a duty. I love my profession, I am present with heart and humor and I keep educating myself constantly. motto

Love it, change it or leave it!

education/ qualification

Certified psychologist, mediator and coach

specialization

Organization consultancy and coaching (processes, workshops, trainings, employee selection and development, outplacement, leadership coaching); coaching for private individuals (work life balance, change, self-management, reorientation, personal growth); lectures and trainings (recognizing and preventing burnout, leadership and motivation); mediation (clarification between individuals and in teams, conflict management)

target group

Works councils and executives

languages

German (native tongue) English (fluent)

What is my inner Always curious about life and people, I estimate diverse personal attitude? encounters. Intensive, personal conversations. Being on the move. getting to know and experiencing new countries, people and worlds. I feel comfortable being in company, I laugh with pleasure and I am open to new experiences. Challenges are my passion: For the right aim I develop a healthy ambition and rejoice a happy outcome for everybody.

KAY LINDNER

Zur Person

Ich bin Dipl. Soz. Pädagoge und seit insgesamt 20 Jahren im Bereich Training und Personalentwicklung aktiv. In verschiedensten Positionen, Tätigkeiten und Unternehmen habe ich Menschen ausund weitergebildet und somit ihre Fähigkeiten gezielt weiterentwickelt. Meine Berufs- und Lebenserfahrung haben mich dazu befähigt, andere Menschen zu motivieren, zu coachen und sie mit fachlichem Know How auszustatten, dass sie in ihrem beruflichen und privaten Kontext wirkungsvoller werden.

Motto

Playing to Win!

Ausbildung/ Qualifikation

Dipl. Soz. Pädagoge, Coach

Spezialisierung

Kommunikationstechniken (z.B.: Mitarbeitergespräche, Delegationsgespräche, Servicegespräche, Verkaufsgespräche), Präsentationstechniken (Wie präsentiere ich mich als Person? Wie verkaufe ich mich und meine Arbeitsleistungen am besten?), Begleitung von Veränderungsprozessen in Unternehmen, Moderationstechniken, Train-the-Trainer, Führung (speziell junge Führungskräfte > welche Stolpersteine erwarten mich und wie kann ich sie umgehen? Wie gehe ich mit dem Thema Unternehmenspolitik um?) und Coaching

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter, Privatpersonen

Sprachen

Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend)

Was treibt mich an?

Nach dem Grundsatz „Stärken stärken und Schwächen schwächen“ möchte ich gerne dazu beitragen, Menschen individuell zu entwickeln. Für mich ist nicht relevant, ob die Zielgruppe aus der Ebene Führungskraft stammt oder aus der Sachbearbeiter-Ebene. In Unternehmen wird von Mitarbeitern in Punkto Schnelllebigkeit und Veränderungsstabilität viel abverlangt. Dabei kommt aus meiner Sicht die Berücksichtigung des Individuums häufig zu kurz und der Arbeitsalltag wird zunehmend dynamischer und komplexer. Dies führt oft zu erhöhten Krankenständen, inneren Kündigungen und schlechterer Performance. Meine Motivation liegt darin, die beschriebenen Negativ-Spiralen zu durchbrechen.

personal details I am a certified social pedagogue and have been active in training and staff development for a total of 20 years. I have provided training and advanced training to people in various positions, activities, and companies, and have thus selectively developed their skills. My work and life experiences have enabled me to motivate, to coach and to provide other people with technical know-how, in order that they can be more effective both in their professional and private scopes. motto

Playing to win!

education/ qualification

certified social pedagogue, Business coach

specialization

Communication techniques (for example: staff meetings, delegation meetings, service calls, sales calls), presentation techniques (How do I present myself as a person? How do I best sell myself and my performance abilities?), monitoring of change processes in companies, facilitation techniques, train-the-trainer, leadership (especially young leaders> which stumbling blocks await me and how can I get around? How do I deal with the issue of corporate policy?) and coaching

target group

Management, employees, individuals

languages

German (native tongue), English (fluent)

What is my inner According to the principle of "strengthening the strengths and attitude? weakening the weaknesses" I would like to help people develop individually. For me it is not relevant whether the target group comes from the management level or from the clerical level. A lot is demanded from employees by companies, as it relates to the fastness of the pace and change stability. In my point of view, taking the individual into account is often neglected and the daily work is increasingly dynamic and complex. This often leads to increased levels of sickness, inner resignation and reduced performance. My motivation is to break through the described negative spirals.

E-Learning bei riebeaux

E-LEARNING

LEISTUNGEN :  Nach Buchung des Moduls direk-

ter Zugang zur Academy

Mit alltagstauglichen Übungen zum Erfolg und den Transfer in den Alltag sichern

Die Experten von riebeaux unterstützen Sie ergänzend mit Feedback und Inspirationen.

Führende Experten werden zu Ihrem OnlineCoach und geben Ihnen alltagstaugliche Übungen an die Hand. So geht Lernen heute!

Zielgruppe

Die riebeaux Academy ist ein Online-Lernprogramm für PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Es hilft Ihnen in vielen Lebenslagen leichter an Ihr Ziel zu gelangen. Mit konkreten Aufgaben bewältigen Sie in kleinen Schritten Ihre Mission.

Teilnehmer unserer Seminare und alle anderen Interessierten

 Bereitstellungen der Übungen,

Dokumente und spannender Aktionen

 Möglichkeit des direkten Chats  Möglichkeiten für Austausch mit

anderen Teilnehmern

 Für jedes Seminar kann ein Mo-

dul gebucht werden

So funktioniert die Academy:

 Zielgruppe sind Teilnehmer un-

 Sie wenden dabei das in Ihrem Seminar vermittelte Know-how praktisch an

 Die Übungen können nach eige-

 Sie absolvieren in Ihrem Alltag Übungen, die von uns präsentiert werden

 Wir erreichen Sie, bevor Sie Ihr Alltag wieder einholt hat.

Unsere Experten geben Ihnen einfach besonders gute Impulse und übernehmen nicht nur die Verantwortung für die gute Wissensvermittlung sondern helfen vor allem bei der nachhaltigen Umsetzung im Alltag, bevor Ihre Routinen und Ihr komplexes Aufgabenspektrum Ihre Vorsätze zunichte macht.

serer Seminare und alle anderen Interessierten

nem Ermessen gemacht werden

 Betreuung durch riebeaux-

Mitarbeiter

PREIS PRO MODUL 49,95 Euro

E-LEARNING

LEISTUNGEN :  Nach Buchung des Moduls direk-

ter Zugang zur Academy

Was bietet Ihnen die riebeaux Academy?

Die riebeaux Academy bietet Ihnen nicht nur fundierte und strukturierte Unterstützung in allen Lebenslagen für den beruflichen und privaten Alltag, sondern auch jede Menge Spaß. Und das Wichtigste: Sie wissen durch die riebeaux Academy konkret, wann und wie Sie Ihre Herausforderungen meistern können! Mit im Alltag umsetzbaren Ministeps.

Wie funktioniert die riebeaux Academy?

Sie buchen Ihr Online-Lernprogramm, melden sich an und können sofort loslegen. Trainieren Sie Ihre Fähigkeiten mit unseren täglichen Aufgaben. Sie können zusätzlich in kleinen Spielen Ihr Wissen erweitern und sich in diesen mit anderen Usern messen. Das ist das Symbol bei den einzelnen Seminaren für das E-Learning Modul:

Sichern Sie den Transfer in den Alltag mit unseren E-Learning-Modulen! Die Module sind bei den Offenen Seminaren mit ausgewiesen!

 Bereitstellungen der Übungen,

Dokumente und spannender Aktionen

 Möglichkeit des direkten Chats  Möglichkeiten für Austausch mit

anderen Teilnehmern

 Für jedes Seminar kann ein Mo-

dul gebucht werden

 Zielgruppe sind Teilnehmer un-

serer Seminare und alle anderen Interessierten

 Die Übungen können nach eige-

nem Ermessen gemacht werden

 Betreuung durch riebeaux-

Mitarbeiter

PREIS PRO MODUL 49,95 Euro

Change Management

CHANGE COACHING

SEMINARLEISTUNGEN :  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Veränderungsprozesse als interner Coach begleiten Im Rahmen dieses interaktiven Seminars machen Sie sich mit der Systematik von Veränderungs-prozessen und den damit verbundenen Aufgaben eines Change Coaches vertraut: Als Mentor, Berater oder verantwortliches Mitglied unterstützen und begleiten Sie Veränderungsvorhaben. Ihre Aufgabe ist es, zusammen mit der Geschäftsleitung die Ziele des Projektes präzise zu definieren, eine Veränderungsstrategie zu entwickeln und das Vorhaben anschließend über alle Stationen hinweg zu messbaren Erfolgen zu führen. Sie lernen, wie Sie Projektteams und ihre Leiter professionell unterstützen können, ohne die Leitungsfunktion in Frage zu stellen. Sie erfahren, wie Sie für die erforderliche Qualifizierung der Teams sorgen und wie Sie sich als Sparringspartner bei der Analyse, Lösungsfindung und Umsetzung positionieren. Darüber hinaus erhalten Sie Hinweise, wie Sie die Geschäftsleitung bei Gestaltung und Durchführung von Veränderungsprozessen unterstützen, wie Sie Resultate dokumentieren und wie Sie bei der Bewältigung von Krisen und Konflikten lösungsorientiert vorgehen.

Methoden

Mit Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag erlernen Sie die Techniken und Instrumente der Teamentwicklung und Teambildung. Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen.

dem Trainer

Inhalte                 

Typologie von Veränderungsprozessen Psychologie der Veränderung Vorhersehbare Tiefs und Krisen Das Projekt beginnt, bevor es beginnt Planung der Projekt- und Kommunikationsstruktur Kritische Erfolgsfaktoren des konkreten Projekts Auftragsklärung: explizite und implizite Erwartungen des Auftraggebers Gestaltung des Projektstarts; Fragen, Antworten, Signale Coaching von Teams und Projektleitern Methoden des Prozess-Feedbacks Interne Kommunikationsprozesse initiieren und gestalten Typische Konfliktkonstellationen Eskalationsstufen Deeskalationsstrategien Umgang mit eigenen und fremden Emotionen Prozessbezogene Interventionstechniken Machtfrage und ihre Beantwortung

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Team- und Projektleiter.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 22. - 23.08.2016

Hamburg

17. - 18.11.2016

Hamburg

06. - 07.02.2017

Hamburg

29. - 30.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

E-LEARNING MODUL 49,95 Euro

CHANGE MANAGEMENT Veränderungsprozesse gestalten und voranbringen In unserem Seminar erhalten Sie umfassende Impulse für die Unterstützung und Initiierung von Change-Prozessen im Unternehmen. Sie lernen Grundlagen zum Verständnis und zur Gestaltung von Veränderungsprozessen kennen und erfahren, wo Sie ansetzen müssen, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Sie erarbeiten, welchen Beitrag die Personalund Organisationsentwicklung erbringen kann, um Change-Prozesse zum Erfolg zu führen und wie Sie Ihre eigene Rolle hierbei zielgerichtet gestalten. Praxisnah und an Ihren eigenen Fallbeispielen orientiert, diskutieren und hinterfragen Sie mögliche Instrumente des Change Managements.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Fallbeispiele zu Alltagssituationen der Teilnehmer, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings.

Inhalte

 Prinzipien des Change Managements  Sinn und Zweck von Change Management  Typische Situationen und Erfolgsfaktoren für Veränderungen  Beteiligte an Veränderungsprozessen  Einflussfaktoren auf Veränderungsprozesse  Einfluss der Unternehmenskultur  Widerstände und individuelle Reaktionsmuster auf Veränderungen

 Verantwortung und Wirkung in der Veränderung: Führungskräfte, Mitarbeiter, Personalentwicklung  Veränderungsbedarf bestimmen  Situationsanalyse: Markt-, Organisations- und Prozessanalyse  Alternativszenarien erarbeiten  Techniken und Instrumente  Modellierung und Gestaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen  Instrumente zur Veränderung von Organisationsstrukturen  Veränderungen intern und extern kommunizieren  Evaluierung von Erfolg  Rollenbedingtes Spannungsverhältnis: Personalmanagement als Initiator, Gestalter und Betroffener

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal, Personal- und Organisationsentwicklung und interne Berater.

SEMINARLEISTUNGEN :  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 29. - 30.08.2016

Hamburg

24. - 25.11.2016

Hamburg

27. - 28.02.2017

Hamburg

01. - 02.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.200,00 Euro

2 Tage

E-LEARNING MODUL 49,95 Euro

EXZELLENT FÜHREN IM CHANGE MANAGEMENT Veränderungsprozesse als interner Coach begleiten Die Organisationen und somit auch das Management und die Mitarbeiter sehen sich ständig einem veränderten Umfeld gegenüber. Die Aktualität, aber auch Notwendigkeit von ChangeManagement hat auf allen Unternehmenseben unabhängig von der Unternehmensgröße zugenommen und stellt das Management vor besondere Führungsherausforderungen. Hierbei spielen vor allem die allgemeinen sozialen Fähigkeiten und Schwierigkeiten, sich zu ändern, eine entscheidende Rolle. Doch welche Art von Führung braucht man in Veränderungsprozessen, wenn diese erfolgreich verlaufen sollen? Selbstführung ist Voraussetzung für Menschenführung. Daher richtet sich der Workshop im ersten Teil an den eigenen persönlichen Umgang mit Veränderungen und die Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen und auch Neues umzusetzen. Im zweiten Teil des Workshops geht es um die Fähigkeiten, Mitarbeiter im Veränderungsprozess zu führen und das Managen von Emotionen. Die Teilnehmer stärken ihre Fähigkeiten, mit typischen Prozessdynamiken und Widerständen lösungsorientiert umzugehen und Akzeptanz bei den Betroffenen zu schaffen, um Mitarbeiter für bevorstehende Veränderung zu gewinnen. Die Führungskräfte stärken ihre Fähigkeiten, mit typischen Prozessdynamiken und Widerständen lösungsorientiert umzugehen und Akzeptanz bei den Betroffenen zu schaffen, um Mitarbeiter für bevorstehende Veränderung zu gewinnen. Das

Seminar ist stark praxisorientiert. Theoretischer Input und praktische Fallstudien wechseln sich ab.

Methode

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Fallsituationen zu Alltagssituationen der Teilnehmer und Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings.

Inhalte

 Typische emotionale Reaktionen und Verhaltensmuster  Die Wirkung der eigenen Einstellung auf Veränderungsprozesse  Veränderung destruktiver Gedankenmuster  Das Veränderungsmodell nach Lewin  Was macht gute Führung im Wandel aus  Phasenmodell der Veränderung nach Kotter  Umgang mit Widerständen und hinderlichen Dynamiken  Förderliche Kommunikation im Change-Prozess  Persönliche Fortschrittsplanung und kollegiale Fallsupervision

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Führungskräfte, die Veränderungsprozesse im Unternehmen umsetzen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 25. - 26.08.2016

Hamburg

29. - 30.11.2016

Hamburg

28.02. - 01.03.2017

Hamburg

06. - 07.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

E-LEARNING MODUL 49,95 Euro

Fuehrung

DAS PROFESSIONELLE MITARBEITERGESPRÄCH

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Das Mitarbeiterjahresgespräch ist ein sehr wichtiges Instrument effektiver Mitarbeiterführung und leistet somit einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenserfolg. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, überprüfbare Aussagen zur Fachund Persönlichkeitskompetenz der Mitarbeiter zu formulieren und so die Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter entscheidend zu fördern. In unserem interaktiven Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Gespräche erfolgreich führen. Sie lernen das Jahresgespräch so gut vorzubereiten und durchzuführen, dass Sie als Führungskraft gleichermaßen wie Ihre Mitarbeiter davon profitieren werden. Der Mitarbeiter erhält die entscheidenden Informationen, die ihm bei der besseren Umsetzung zukünftiger Zielanforderungen helfen. Sie selbst profitieren davon, dass Sie während des Jahresgesprächs auch differierende Einschätzungen der Kooperation und Arbeitsleistung lösungsorientiert austauschen können. Arbeitsleistung und Arbeitsklima in Ihrem Unternehmen wird dadurch deutlich verbessert. In unserem Seminar werden Sie mit Methoden der systematischen Einführung von Mitarbeitergesprächen vertraut gemacht.

Methoden

Einzel- und Gruppenarbeit, Reflexionen im Plenum, Trainerinput, erfahrungsorientiertes Lernen anhand konkreter Fallsituationen und Rollenspielübungen.

Inhalte

Grundlagen des Mitarbeiterjahresgesprächs  Chancen für Vorgesetzte und Mitarbeiter  Einführung von Jahresgesprächen

Die Gesprächsvorbereitung

 Entwicklung eines Gesprächsleitfadens, Vermeidung von Beurteilungsfehlern  Formulierung und Abgleich von Unternehmens-, Vorgesetzten- und Mitarbeiterzielen  Von der Zielvorgabe zur Zielvereinbarung, Kontrollmöglichkeiten der Zielerreichung

Die effektive Gesprächsführung

 Konstruktive Gesprächsführung  Feedback- und Fragetechniken, Äußerung von Anerkennung und Kritik  Behandlung problematischer Themenbereiche, Umgang mit kritischen Gesprächssituationen

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Die Gesprächsdurchführung

 Rahmenbedingungen, Einstieg und Ablauf  Bewertung von Leistung, Arbeitsverhalten und Kooperation im vergangenen Jahr  Zielvereinbarungen für das kommende Jahr  Absprachen hinsichtlich der Kontrolle der Zielerreichung  Gesprächsabschluss, Auswertung und Dokumentation

TERMINE 04. - 05.07.2016

Hamburg

27. - 28.10.2016

Hamburg

09. - 10.01.2017

Hamburg

25. - 26.04.2017

Hamburg

Zielgruppe

Führungskräfte mit Personalverantwortung, die Jahresgespräche führen

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

DIE FÜHRUNGSKRAFT ALS COACH

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Coachingmethoden für Führungskräfte In unserem Seminar erhalten Sie umfassende Impulse für die Unterstützung und Initiierung von Change-Prozessen im Unternehmen. Sie lernen Grundlagen zum Verständnis und zur Gestaltung von Veränderungsprozessen kennen und erfahren, wo Sie ansetzen müssen, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Sie erarbeiten, welchen Beitrag die Personalund Organisationsentwicklung erbringen kann, um Change-Prozesse zum Erfolg zu führen und wie Sie Ihre eigene Rolle hierbei zielgerichtet gestalten. Praxisnah und an Ihren eigenen Fallbeispielen orientiert diskutieren und hinterfragen Sie mögliche Instrumente des Change Managements.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Fallbeispiele zu Alltagssituationen der Teilnehmer, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings.

Inhalte

 Prinzipien des Change Managements  Sinn und Zweck von Change Management  Typische Situationen und Erfolgsfaktoren für Veränderungen  Beteiligte an Veränderungsprozessen  Einflussfaktoren auf Veränderungsprozessen  Einfluss der Unternehmenskultur  Widerstände und individuelle Reaktionsmuster auf Veränderungen

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal, Personal- und Organisationsentwicklung und interne Berater.

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 21. - 23.09.2016

Hamburg

05. - 07.12.2016

Hamburg

22. - 24.03.2017

Hamburg

12. - 14.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.700,00 Euro

3 Tage

ERFOLGREICHE FÜHRUNGSKRAFT OHNE VORGESETZTENFUNKTION In Teams mit flachen Hierarchien oder wenn Projektteams kurzfristig zusammenkommen, entsteht häufig eine große Unsicherheit darüber, wer eigentlich das Sagen hat: ein modernes Phänomen, das „Führung ohne Weisungsbefugnis“ oder auch „laterale Führung“ genannt wird. Manchmal regelt sich das Zusammenspiel von selbst, oft entstehen jedoch Blockaden oder Mitarbeiter ziehen sich in die Passivität zurück. Der lateralen Führungskraft fehlen viele Instrumente echter Führung, dennoch kann sie ihre Aufgabe erfolgreich meistern: mit Offenheit und Überzeugungskraft. In unserem Seminar klären Sie Ihre eigenen Unsicherheiten als fachliche Führungskraft ohne direkte Weisungsbefugnis. Sie bereiten sich auf Verhaltensmuster Ihrer Kollegen vor und erfahren, worauf Sie achten und was Sie vermeiden sollten. Dabei erleben Sie, was es bedeutet, bloße Weisungen zu erteilen oder die Selbstverantwortung der Mitarbeiter zu fördern. Sie erkennen Ihre Möglichkeiten als Moderator und erfahren, wie Sie Ihr Team erfolgreich koordinieren können. Sie lernen, Missverständnisse anzusprechen, konstruktive Gespräche zu führen, Regeln zu etablieren und den Teamgedanken zu fördern.

Methoden

Der Workshop ist sehr handlungsorientiert und praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag erlernen Sie die Techniken und Instrumente professioneller Teamentwicklung

und Teambildung, dazu Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen.

Inhalte            

Perspektiven der Mitarbeiter ernst nehmen Wie Sie bei Widerständen intervenieren können Die Funktion von Regeln und Werten Fragetechniken und Delegation als Führungsinstrumente einsetzen Interessenlagen erkennen und Ziele vereinbaren Zentrale Prinzipien der lateralen Führung Der richtige Umgang mit Unsicherheit, Leistungsdruck und Erwartungen Persönliche Haltung: sich abgrenzen, ohne dabei abzuheben Ihre Rolle und Akzeptanz im Umfeld unklarer Machtverhältnisse Möglichkeiten und Grenzen der lateralen Führung Anforderungen an die Organisation, die Mitarbeiter und die Führungskräfte Wie Führung in flachen Hierarchien funktioniert

Zielgruppe

Mitarbeiter mit Teamverantwortung, Projektleiter und –verantwortliche sowie fachliche Führungskräfte, die ohne hierarchische Macht Führungsverantwortung haben.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 07. - 09.09.2016

Hamburg

05. - 07.12.2016

Hamburg

01. - 03.03.2017

Hamburg

07. - 09.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.700,00 Euro

3 Tage

EXZELLENTE UND PROFESSIONELLE MITARBEITERGESPRÄCHE FÜHREN Neben einer hervorragenden Fachkompetenz wird von den Führungskräften auch ein souveränes Führungsverhalten erwartet. Damit sie ihre Führungsaufgaben reflektiert und kompetent meistern, sensibilisiert Sie unser Training für die vielfältigen Anforderungen an eine moderne Führungskraft und unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kompetenzen erfolgreich zu erweitern. Die Führungskräfte lernen, wie sie sich optimal und zielgerichtet auf ein Mitarbeitergespräch vorbereiten und dieses erfolgreich durchführen. Ebenso, wie sie die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten verbessern, Mitarbeiter beurteilen, neue Ziele festlegen und auch formulieren. Mit diesem neuen Know-how lassen sich Missverständnisse zwischen der Führungskraft und den Mitarbeitern dauerhaft und konsequent vermeiden und es entsteht ein produktives Arbeitsklima durch gelungene Gespräche mit Mitarbeitern.

Methoden

Das Seminar ist sehr praxisorientiert ausgerichtet. Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente professioneller Führung.

Inhalte

 Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch  Die verschiedenen Gesprächsanlässe und ihre Zielsetzungen  Regeln für ein Mitarbeitergespräch  Die Wirkung von Ich/Du/Wir Botschaften in Gesprächen mit Mitarbeitern  Gesprächstechniken (Einstieg- Themen festlegenAustausch - Vereinbarungen treffen - Abschluss)  Sach- und Beziehungsebene trennen und im Mitarbeitergespräch bearbeiten  Kommunikationstechniken für das Mitarbeitergespräch  Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Tipps und Tricks für Gespräche mit Mitarbeitern  Wie erhalte ich die Motivation und Identifikation meiner Mitarbeiter mit der Aufgabenstellung  Rollenzuweisungen im Mitarbeitergespräch: Das Dramadreieck  Beurteilung von Mitarbeitern in Lob und Tadel im Mitarbeitergespräch  Typische Beurteilungsfehler im Mitarbeitergespräch  Selbstbild - Fremdbild in Gesprächen mit Mitarbeitern  Der gezielte Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch

Zielgruppe

Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 19. - 20.09.2016

Hamburg

08. - 09.12.2016

Hamburg

06. - 07.03.2017

Hamburg

15. - 16.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

FÜHREN AUF DISTANZ

SEMINARLEISTUNGEN

Führungssicherheit und Commitment trotz räumlicher Distanz Im unserem intensiven Seminar lernen Sie, individuelle und gruppendynamische Prozesse in Ihrem Team zu erkennen und aus der Distanz gezielt darauf Einfluss zu nehmen. Gestalten Sie die Beziehung zu Ihrem Mitarbeitern unter anderem durch optimale Medienkommunikation künftig aktiv und fördern Sie die Motivation zum eigenständigen Handeln nachhaltig. Selbst mögliche Konflikte lassen sich mit den richtigen Instrumenten vermeiden - sicher und ohne persönliche Anwesenheit. Dezentrale Unternehmensstruktur, internationale Projekte, flexible und mobile Arbeitsorganisation - sind Sie der fachliche und disziplinarische Vorgesetzte von Teams und Mitarbeitern, bei denen der direkte persönliche Kontakt die Ausnahme darstellt? Vorgaben, die in Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung keine Seltenheit sind, jedoch für Führungskräfte immer wieder besondere Herausforderungen darstellen, machen sie doch eine Anpassung und Erweiterung der klassischen Führungstechniken notwendig. Entscheidend ist das Bewusstsein, wie Arbeitsbeziehungen durch das eigene Führungsverhalten über die räumliche Entfernung hinweg aufgenommen, gestaltet und aktiv gepflegt werden können. Bereits mit einfachen Führungsinstrumenten und –methoden lassen sich aus der Distanz Verbindlichkeit und Commitment erreichen.

Methoden

Trainer-Input, Partner– und Gruppenübungen, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Reflexion, Moderation und Diskussionen sowie Arbeit an Fallbeispielen aus Ihrem Alltag.

Inhalte

 Besonderheiten von Führung auf Distanz  Gruppendynamik im Team fördern und Chancen erkennen  Wahrnehmung und Reflexion der Zusammensetzung auf Distanz geführter Teams  Führung und Beziehungsgeschehen  Stärkung der Identifikation von Team und Führungskraft  Medienwahl und Wirkung  Konflikte frühzeitig erkennen und gezielt gegensteuern  Mitarbeitermotivation und –bindung ohne persönliche Präsenz  Prozesse und Regeln der Zusammenarbeit erstellen und kommunizieren  Selbstführung und Kompetenzen

Zielgruppe

Team– und Projektleiter, die ihre Mitarbeiter aufgrund von starker beruflicher Belastung, hoher Reisetätigkeit oder virtueller Vernetzung nur selten persönlich sehen.

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 18. - 19.08.2016

Hamburg

21. - 22.11.2016

Hamburg

21. - 22.02.2017

Hamburg

11. - 12.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

FÜHREN - DELEGIEREN - MOTIVIEREN

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Intensivtraining mit Video-Feedback Als Führungskraft bekommen Sie nicht oft ausreichendes Feedback von Ihren Mitarbeitern, um Ihre Führungswirkung zu überprüfen - was die Führungsaufgabe deutlich schwieriger macht. In unserem Seminar haben Sie Gelegenheit, mithilfe von Video-Feedback Ihr Führungsverhalten selbst zu beobachten, Handlungsalternativen auszuprobieren und einen authentischen Führungsstil zu entwickeln. Sie trainieren, Führungsziele zu vereinbaren, Potenziale zu erkennen und zu wecken sowie Aufgaben erfolgreich zu delegieren und Ihre Mitarbeiter entsprechend zu motivieren.

Methoden

Trainer-Input, Gruppenarbeit anhand von Praxisfällen der Teilnehmer, Fallstudien. Ausführliches Video-Feedback und Bearbeitung Ihrer individuellen Anliegen. Mithilfe eines persönlichen Aktions-plans definieren Sie konkrete Transferziele.

Inhalte

 Ihre Positionierung als Führungskraft und die Wirkung unterschiedlicher Führungsstile  Die Bedeutung von Sympathie, Status, Macht und Vorbildern  Methoden ergebnis- und entwicklungsorientierter Führung  Führungsziele formulieren, vereinbaren und Ergebnisse messen

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

 Persönlichen Einsatz und konsequentes Handeln fördern  Entwicklungspotenziale erkennen und entfalten  Mitdenken fordern, Unternehmertum fördern  Delegation von Aufgaben und Verantwortung  Faktoren, die Delegation behindern  Kommunikation als Schlüssel zu Ihren Mitarbeitern  Rahmenbedingungen, die Motivation ermöglichen  Körpersprache wahrnehmen und richtig deuten  Feedback geben und einholen  Unpopuläre Botschaften richtig kommunizieren  Bedürfnisse der Mitarbeiter erkennen und angemessen berücksichtigen  Kritikgespräche offen und konstruktiv führen  Selbstverantwortung unterstützen, Demotivation vermeiden  Das eigene Potenzial entdecken und den Wirkungsgrad als Führungspersönlichkeit steigern

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE

Zielgruppe

Führungskräfte, die Grundlagenwissen zum Thema Führung mitbringen und bereits Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sammeln konnten.

06. - 08.07.2016

Hamburg

10. - 12.10.2016

Hamburg

11. - 13.01.2017

Hamburg

10. - 12.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.650,00 Euro

3 Tage

FÜHRUNGSKRÄFTE-STRESSMANAGEMENT Wieder mit mehr Ausgeglichenheit in Führung gehen An die Führungskräfte werden immer mehr Anforderungen gestellt was z. B. Leistung und Erfolg, Führungskompetenz, soziale Kompetenz, Delegationskompetenz und Selbstorganisation angeht. Diese nicht endend wollende Schleife aus Herausforderungen kann dazu führen, dass immer mehr Führungskräfte durch die Vielzahl an Anforderungen immer häufiger Stress aufweisen und damit verbunden ein stark verändertes Verhalten und eine ebensolche Wahrnehmung. Umso mehr ist es notwendig, dass die Führungskräfte verstärkt lernen, genau mit diesen Stresssituationen umzugehen, wie der Stress überhaupt entsteht und welche Prozesse dann im Körper in Gang kommen und wie sie zukünftig Ursachen und Wirkungen viel genauer identifizieren und dadurch entspannter führen können. Denn genau in solchen Situation ist diese Stärke erwünscht. Die Führungskräfte gewinnen durch den Blick auf die eigene Persönlichkeit sowie die Tools und Techniken zur Entspannung ein deutlich höhere Gelassenheit, welches sich sofort auf die Mitarbeiter-führung positiv auswirkt.

Methoden

Das Seminar ist stark an der Praxis orientiert. Theoretischer Input und Echtsituationen wechseln sich ab. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, eigene Fragestellungen und Praxisbeispiele einzubringen und erhalten Unterlagen und Checklisten für die Anwendung des Erlernten im Arbeitsalltag.

Inhalte

 Wie entsteht Stress in unserem Körper?  Welche Rolle spielen der Sympathikus und der Parasympathikus?  Welche Auswirkungen hat Stress auf den Körper und auf die Seele?  Grundlagen der Stressbewältigung  Wie können Stressbelastungen verringert werden?  Schaffung eines Ausgleichs zum Stress  Was sind die typischen Stressauslöser bei Ihnen?  Wie können diese verringert werden?  Die eigene Persönlichkeit annehmen  Persönlichkeit und Umfeld - Teamplayer oder autarke Person?  Das Selbstmanagement der Führungskraft für mehr Entlastung  Flexibilität als Ziel – Den eigenen Weg finden  Tools, Techniken und Übungen zur Stressvermeidung und zum Stressabbau  Burnout - was ist das überhaupt und woher kommt das?  Soziale Kompetenz der Führungskräfte - Reflexion und Wahrnehmung!  Frühzeitig bei den Mitarbeitern Symptome für Stress oder sogar Burnout erkennen

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 31.08. - 01.09.2016

Hamburg

12. - 13.12.2016

Hamburg

09. - 10.03.2017

Hamburg

19. - 20.06.2017

Hamburg

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die trotz hoher Anforderungen dauerhaft leistungsfähig bleiben und ihre Rolle als Führungskraft optimieren wollen.

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

FÜHRUNGS-BASICS

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Sie wollen Führungsstärke entwickeln?

dem Trainer

Dieses an der Praxis orientierte Seminar zeigt Ihnen die wichtigsten Kompetenzen für den Führungseinstieg auf und legt den Grundstein für bewusstes und überzeugendes Führungsverhalten. Auf Basis der Erkenntnisse zur systemischen Führung lernen Sie,

Führungsaufgaben und -tools  Auftragsklärung schnell und sicher  Ganzheitlich und nachhaltig Entscheidungen treffen  Delegation: klar und einfach  Ziele vereinbaren und kontrollieren

 wie Sie die wichtigsten Führungsinstrumente anwenden,  wie Sie die Anforderungen Ihres Umfelds wahrnehmen und ihnen begegnen,  wie Sie Ihre „Führungsidee” reflektieren und an die betriebliche Realität anpassen und mit welcher Haltung und welchen Werkzeugen Sie schwierige Führungssituationen konstruktiv bewältigen.

Systemische Führung  Was sind die Grundlagen der „Systemischen Führung?“  Was bedeutet es, systemisch zu führen und welche Grundlagen sind dafür notwendig?  Analyse der wesentlichen Anforderungen Ihres Umfelds  Die Grundpfeiler effektiver und effizienter Führung.

Methoden

Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente professioneller Führung. Knackige Theorieeinheiten gepaart mit Tipps & Tricks, wertschätzendem Feedback und interaktiven Praxissimulationen ermöglichen erlebbare Erfahrungen.

Inhalte

Die Rolle als neue Führungskraft  Eigene Führungsvorbilder  Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren  Ihren eigenen Führungsstil entwickeln  Den Rollentausch souverän meistern

Überzeugende Kommunikation  Grundlagen einer erfolgreichen Gesprächsführung  Erkennen und berücksichtigen der unterschiedlichen Bedürfnisse und Ausprägungen  Überzeugend kommunizieren durch gute Fragetechniken  Zielorientierte und wertschätzende Kommunikation

Zielgruppe

Führungskräfte, Nachwuchs-Führungskräfte: Sie sind erstmalig in einer Führungsposition und wollen Führungsstärke entwickeln und souverän handeln!

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 18. - 19.08.2016

Hamburg

10. - 11.11.2016

Hamburg

14. - 15.02.2017

Hamburg

29. - 30.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.200,00 Euro

2 Tage

LEADERSHIP - VOM MITARBEITER ZUR FÜHRUNGSKRAFT Sie wechseln Ihre Position im Unternehmen und haben erstmalig auch Personalverantwortung und möchten Ihre Mitarbeiter optimal führen? Die Übernahme von Führungsverantwortung ist für viele Mitarbeiter ein sehr wichtiger Schritt in ihrer beruflichen Entwicklung, der mit vielen positiven Erwartungen verbunden ist. Die Belastungen und Verluste, die mit der Rollenübernahme einhergehen, werden erst in der praktischen Arbeit erlebt und führen schnell zu Unsicherheit, Stress und zu der Überlegung, ob die Entscheidung richtig war. Besonders problematisch erlebt, wird die Beförderung zum Vorgesetzten eines Teams, dem man zuvor als Kollege angehörte. Für einen bisher „gleichrangigen“ Kollegen, birgt der Rollenwechsel zum Vorgesetzten viele Konflikte und Anforderungen, die nicht immer leicht zu bewältigen sind. Unser Seminar kann Menschen bei diesem Rollenwechsel unterstützen, die damit verbundenen Dynamiken, Prozesse und Aufgaben bewusst wahrzunehmen und für alle gewinnbringend zu gestalten.

Methoden

Das Seminar ist sehr praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente professionel-

ler Führung. Impulsvorträge und Tipps, Einzelund Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen er-möglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat

Inhalte           

Ziele guter Führung Situatives Führen und Führungsstil Führungsaufgaben Gestern Kollege und heute Chef: Chancen und Probleme Die Balance zwischen Nähe und Distanz Rollen- und Persönlichkeitskonflikte Anforderungen an die Führungspersönlichkeit: Was bringe ich mit, was sollte ich noch stärker entwickeln? Autoritäres Verhalten versus Autorität Methoden und Strategien für die authentische Gestaltung der Führungsrolle Was heißt „Erfolg haben“ in der Führungsrolle? Umgang mit der formalen und informellen Organisationskultur

Zielgruppe

Mitarbeiter, die Führungsverantwortung übernehmen werden oder gerade übernommen haben.

 Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 16. - 17.08.2016

Hamburg

31.10 - 01.11.2016

Hamburg

30. - 31.01.2017

Hamburg

06. - 07.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.200,00 Euro

2 Tage

MITARBEITER EXZELLENT FÜHREN UND MOTIVIEREN Führungskräfte wollen leistungsorientierte und zufriedene Mitarbeiter als auch eine motivierende Stimmung im Team. Als Grundlage des Seminares wird leicht verständliche Menschenkenntnis vermittelt. Aus dieser ergibt sich logisch und schlüssig das intuitiv umsetzbare und hochwirksame Führungstraining. Das Training gibt Ihnen Werkzeuge an die Hand, Ihre Führungsaufgabe mühelos mit neuen Perspektiven perfekt zu meistern und Ihr Team zu großen Erfolgen zu führen.

    

Exzellent lenken und delegieren Ohne Kritik erfolgreich führen Motiviertes und engagiertes Handeln auslösen Einfluss und Sympathie gewinnen und ausbauen Zeit gewinnen für strategische Aufgaben

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer

Zielgruppe

Führungskräfte, die gerne mit ihren Mitarbeitern aktivierend und unterstützend umgehen wollen und die Entwicklung und Förderung ihrer Mitarbeiter als echte Führungsherausforderung begreifen.

 Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Methoden

Das Seminar ist sehr praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente exzellenter Führung sowie Impulsvorträge und Tipps, Einzelund Gruppenfeedbacks, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen.

TERMINE 18. - 19.07.2016

Hamburg

04. - 05.10.2016

Hamburg

19. - 20.01.2017

Hamburg

24. - 25.04.2017

Hamburg

Inhalte     

Überzeugend und selbstsicher auftreten Persönlichen Angriffen wirksam begegnen In jeder Situation souverän und gelassen bleiben Konfliktsituationen spielend meistern Ein angenehmes Betriebsklima schaffen

PREIS

DAUER

1.200,00 Euro

2 Tage

PROFESSIONELLE ZIELVEREINBARUNGSGESPRÄCHE

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Zielvereinbarungen sind ein wichtiges Führungsund Steuerungsinstrument und ebenso in der Mitarbeiterführung. Die Ausrichtung auf wachsende Unternehmensziele fordert eine immer klarere Ausrichtung aller Beteiligten auf den Gesamterfolg des Unternehmens. Vor diesem Hintergrund ist es von großer Bedeutung, Zielvereinbarungsgespräche als wirkungsvolles Führungsinstrument zielgerichtet und zukunftsorientiert einzusetzen. In unserem interaktiven Seminar zeigen wir Ihnen, welches die grundlegenden Elemente sind, auf die es in den Zielvereinbarungsgesprächen ankommt. Damit die Gespräche nicht nur verwaltet werden, sondern den erwünschten Effekt erhalten geht es um Themen wie mehr Klarheit, Engagement, Motivation und bessere Ergebnisse. Sie lernen, wie Sie sich auf Zielvereinbarungsgespräche optimal vorbereiten, die Gespräche mit quantitativen und qualitativen Zielen gestalten und die Ergebnisse mit den Mitarbeitern kontrollieren können.

Inhalte

 Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespräch  Anforderungen an Ziele und an die Zielformulierungen  Ziele quantitativ und qualitativ messbar machen  Die einzelnen Phasen des Zielvereinbarungsgesprächs  Regeln für ein konstruktives Zielvereinbarungsgespräch  Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und unterschiedlichen Sichtweisen  Kontrolle der Zielerreichung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Personalverantwortliche als auch Projektleiter.

 1 Tages-Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 11.07.2016

Hamburg

07.10.2016

Hamburg

18.01.2017

Hamburg

18.04.2017

Hamburg

Methoden

Trainerinput und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

PREIS 785,00 Euro

DAUER 1 Tag

SELBSTMANAGEMENT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Gesetzte Ziele mit Leichtigkeit erreichen Ihren Führungsalltag zu verändern und langehegte Pläne zu verwirklichen gelingt am besten, wenn Sie Ihr Denken, Handeln und Fühlen auf Ihr Ziel programmieren. Erfahren Sie im Seminar, was Sie dabei in der Kommunikation mit sich selbst und anderen beachten sollten. Lösen Sie mentale und emotionale Blockaden und gewinnen Sie damit innere Stärke und Klarheit über Ihre Ziele. Sie trainieren wirkungsvolle Techniken, die Sie selbst in kritischen Situationen wie Konflikten und Stress anwenden können, um künftig geplante Veränderungen motiviert anzugehen und Ziele mit Leichtigkeit zu erreichen. Steuern Sie sicher auf Ihr Ziel zu, lernen Sie, sich selbst richtig zu führen und damit auch Ihre Mitarbeiter besser zu motivieren. Bei diesem Seminar werden Sie von einem Trainer und einem Co -Trainer begleitet.

Methoden

Trainer-Input, interaktive Interventionen, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, intensive und erlebnisorientierte Partner– und Gruppenarbeit sowie Erfahrungsaustausch unter den Seminarteilnehmern.

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

Inhalte

 Gehirngerechtes Denken und Arbeiten, innere Programme und Strukturen  Denkmodelle und Grundtechniken des NeuroLinguistischen Programmierens (NLP)  Ziel– versus Problemorientierung  Ziele gehirngerecht formulieren und visualisieren  Ressourcen wecken  Motivationsstile kennenlernen und erforschen  Kreatives Umdeuten gezielt einsetzen  Entdecken neuer Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten  Selbstsabotagemuster unterbrechen  Mentale Vorbereitung auf schwierige Situationen  Erfolgsanker einsetzen

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessern und sich Techniken zur Stressvorbeugung sowie –bewältigung aneignen wollen, sowie Entscheider, die alte Verhaltens– und Gefühlsprogramme ablegen möchten, um geplante Veränderungen tatsächlich zu realisieren.

TERMINE 05. - 06.09.2016

Hamburg

28. - 29.11.2016

Hamburg

02. - 03.02.2017

Hamburg

08. - 09.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

SPITZENLEISTUNG IM TEAM DURCH GUTE FÜHRUNG Mit unserem interaktiven Seminar erhalten Sie konkrete Vorgehensweisen für Ihr persönliches Führungs-Cockpit und wir klären die Fragen, wie Sie Spitzenleistungen im eigenen Team erreichen und ein Hochleistungsteam entwickeln. Dabei klären wir, welche Führungsinstrumente sich im Tagesgeschäft bewährt haben und wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen und lösen können. Ebenso wie Siezielführend die Herausforderungen im Führungsalltag meistern und wie Sie Zielvereinbarungen effizient gestalten. Darüber hinaus erhalten Sie eine Standortbestimmung zu den eigenen Führungsstärken.

Methoden

Inhalte

 Standortbestimmung Führung – eigene Führungsstärken optimal einsetzen  Unternehmensziele mit den „richtigen“ Führungstechniken sicher erreichen  Überblick zu unterschiedlichen Führungsstilen und –kompetenzen  Soft Skills: die besonderen Anforderungen an die Fähigkeiten der Führungskraft

Wie baut man ein Hochleistungsteam auf? Umsetzungsfahrplan für die Praxis Besondere Herausforderungen im Führungsalltag Woran Sie Konflikte erkennen Techniken für Konfliktlösungen Konflikte effizient und erfolgreich lösen Welche Techniken und Strategien haben sich in der Praxis bewährt?  Zielvereinbarungs- und Mitarbeitergespräche erfolgreich führen  Aufbau eines 360°-Feedbacks in der Praxis       

Zielgruppe

Führungskräfte, die gerne mit ihren Mitarbeitern ein Spitzenteam aufbauen wollen und die Entwicklung und Förderung ihrer Mitarbeiter als echte Führungsherausforderung begreifen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 14. - 15.07.2016

Hamburg

06. - 07.10.2016

Hamburg

26. - 27.01.2017

Hamburg

15. - 16.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

STAKEHOLDERMANAGEMENT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Ihren Führungsalltag zu verändern und langehegte Pläne zu verwirklichen gelingt am besten, wenn Sie Ihr Denken, Handeln und Fühlen auf Ihr Ziel programmieren. Erfahren Sie im Seminar, was Sie dabei in der Kommunikation mit sich selbst und anderen beachten sollten. Lösen Sie mentale und emotionale Blockaden und gewinnen Sie damit innere Stärke und Klarheit über Ihre Ziele. Sie trainieren wirkungsvolle Techniken, die Sie selbst in kritischen Situationen wie Konflikten und Stress anwenden können, um künftig geplante Veränderungen motiviert anzugehen und Ziele mit Leichtigkeit zu erreichen. Steuern Sie sicher auf Ihr Ziel zu, lernen Sie, sich selbst richtig zu führen und damit auch Ihre Mitarbeiter besser zu motivieren. Bei diesem Seminar werden Sie von einem Trainer und einem Co -Trainer begleitet.

Methoden

Inhalte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Zielgruppe

TERMINE 05. - 06.09.2016

Hamburg

07. - 08.11.2016

Hamburg

13. - 14.02.2017

Hamburg

18. - 19.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

Interkulturelle Kommunikation

INTERKULTURELLE FÜHRUNG Die eigenen Führungsprinzipien international ausbauen Selbst erfahrene Führungskräfte, die in ihrem eigenen Kulturkreis gelassen mit überraschenden Situationen umgehen, verlieren plötzlich ihre Souveränität, wenn auf dem internationalen Parkett unerwartete Irritationen entstehen. Die Ursache dafür sind meist subtile Feinheiten in der Kommunikation, der Ton eines Kommentars, ein Blick oder eine Geste, durch die sich jegliches Vertrauen augenblicklich verflüchtigen kann. Dieses Seminar lädt zu einem erkenntnisreichen Perspektivwechsel ein. Interaktive Elemente und ein international erfahrener Trainer vermitteln Ihnen, wie Sie Ihren eigenen Führungsstil „globalisieren“ können. Sie erfahren, wie sich kulturelle Kontextfaktoren auf Entscheidungsfindungen, Feedback-Regeln und Konfliktlösungen auswirken. Sie bekommen interkulturell anwendbare, praktische Tools an die Hand, mit deren Hilfe Sie in Zukunft schwierigen Situationen sicherer und gelassener begegnen werden.

Methoden

Das Seminar ist sehr praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente professioneller Führung.

Inhalte

 Zusammenhänge und Interaktionen zwischen Firmenkultur, den jeweiligen unterschiedlichen Kulturen und persönlichen Werten  Entscheidungsprozesse, Teamentwicklung und Feedback-Regeln aus verschiedenen Blickwinkeln  Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen und Konflikten  Lösungswege für typische Integrationsprobleme  Situative Führung, Respekt vor dem Anderen und das Modell des emotional intelligenten Führens  Präsente Führung im Spannungsfeld divergierender Gewohnheiten und Verhaltensmuster  Erfahrungswerte und Erkenntnisse aus internationaler Zusammenarbeit  Do‘s und Dont's der Führung im interkulturellen Kontext

Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

Zielgruppe

Führungskräfte, die multikulturelle Teams, einzelne Mitarbeiter oder ganze Abteilungen unterschiedlicher Herkunft oder an ausländischen Standorten disziplinarisch und/ oder fachlich führen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 06. - 07.09.2016

Hamburg

01. - 02.12.2016

Hamburg

13. - 14.03.2017

Hamburg

21. - 22.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.400,00 Euro

2 Tage

INTERKULTURELLE KOMMUNIKATION-BASICS

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Interkulturelle Kommunikation ist heute in vielen Unternehmen Alltag. Somit werden im Zuge der Globalisierung und Internationalisierung die Anforderungen an interkulturelle Kompetenzen deutlich höher und es wird immer wichtiger, sich mit den Besonderheiten anderer Kulturen auseinander zu setzen. Denn erst wenn wir ein besseres Verständnis für kulturelle Zusammenhänge besitzen, können wir nach Gemeinsamkeiten suchen, die uns die Kommunikation im internationalen Bereich erleichtern. Ziel unseres Seminar ist es, Sie für die Ursachen von interkulturellen Missverständnissen zu sensibilisieren und Ihnen Methoden zur Verständigung mit anderen Kulturen zu vermitteln. Sie verstehen dann, worin die Unterschiede interkultureller Kommunikation liegen, wie Sie anhand praxiserprobter und effektiver Methoden im internationalen Bereich erfolgreich sind und wie sich interkulturelle Missverständnisse durch Sensibilisierung und Kennenlernen unterschiedlicher Kommunikationsstile vermeiden lassen.

Methoden

Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, Filmausschnitte analysieren, interaktive Übungen und Praxissimulationen.

Inhalte

 Zusammenarbeit in interkulturellen Teams  die eigene Kultur kennen und verstehen  Sensibilisierung für unterschiedliche Kulturen und deren Unterschiede  Auswirkungen von kulturellen Unterschieden auf die Zusammenarbeit kennenlernen  Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen verstehen lernen und Missverständnisse verhindern  interkulturelle Sensibilität und Handlungsfähigkeit: international erfolgreich agieren

Zielgruppe

Projektleiter und Projektmitarbeiter, die in internationalen Projekten tätig sind, sowie Projektsponsoren, die für internationale Projekte verantwortlich sind.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 04. - 05.07.2016

Hamburg

05. - 06.10.2016

Hamburg

04. - 05.01.2017

Hamburg

03. - 04.03.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

INTERKULKTURELLE KOMPETENZ IN DER PROJEKTARBEIT Interkulturelle Projektteams sind heute in vielen Unternehmen Alltag. Die Chancen, die in einer solchen grenzüberschreitenden Zusammenarbeit liegen, werden jedoch genauso oft nur ungenügend genutzt. Lernen Sie mehr über kulturelle Prägungen und deren Auswirkungen auf Unternehmenskulturen, gewinnen Sie mehr Verständnis für andere und erweitern Sie so Ihre Kompetenz, länderübergreifend erfolgreich zu kommunizieren und zu organisieren. Das Seminar versetzt Sie in die Lage, ein globales Team zu führen, zu motivieren und mit allen Mitgliedern auch aus der Distanz angemessen zu kommunizieren sowie Kommunikationsmöglichkeiten virtueller Projektarbeit effektiv nutzen zu können.

Methoden

Das Seminar ist sehr praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren Sie die Techniken und Instrumente professioneller Führung. Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen.

Inhalte

 Zusammenarbeit in interkulturellen Projektteams  Eigene und andere kulturelle Prägungen erkennen, berücksichtigen und Fehler vermeiden  Unternehmenskulturen im internationalen Umfeld und ihr Einfluss auf die Zusammenarbeit  Handlungsfähigkeit trotz Sprachbarrieren wahren  Akzeptanz und Ausdruck von Emotionen, Umgang mit Regeln und unterschiedlichem Zeitverständnis  Bedeutung und Ziele der Kick-off-Veranstaltung im Rahmen des globalen Projektmanagements  Regeln und Projektziele definieren, Aufgaben delegieren und deren Übernahme gewährleisten  Internationale Projektteams aufbauen: Entwicklungsphasen und Identitätsfindung  Die Rolle des Einzelnen und die Gruppendynamik in globalen Projektteams  Aufbau einer Vertrauensbasis bei der Führung virtueller und räumlich getrennter Projektteams  Führungskonzepte und Motivationsfaktoren  Linien- versus Projektorganisation  Entscheidungs- und Konfliktlösungsstrategien  Kommunikationsmedien auswählen und effektiv einsetzen  Transfer und Praxis-Check anhand Ihrer eigenen Problemstellungen

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 11. - 13.07.2016

Hamburg

24. - 26.10.2016

Hamburg

16. - 18.01.2017

Hamburg

02. - 04.05.2017

Hamburg

Zielgruppe

Projektleiter und Projektmitarbeiter, die in internationalen Projekten tätig sind, sowie Projektsponsoren, die für internationale Projekte verantwortlich sind.

PREIS

DAUER

1.650,00 Euro

3 Tage

WORKSHOP INTERKUKLTURELLE KOMPETENZ Kulturelle Überschneidungssituationen spielend meistern Kommunikation in Zeiten der Globalisierung und weltweiter Migration bedeutet in der Praxis oft täglichen Umgang mit Fremdheit und die direkte Auseinandersetzung mit fremden Kulturen, fremden Lebensweisen und unterschiedlichen Kommunikationsstilen. An Kommunikation sind neue komplexe Anforderungen gestellt, es muss mit Kunden und Klienten gearbeitet werden, die Hierarchien, Höflichkeiten und Geschlechterrollen völlig anders erleben und damit umgehen als wir. Konflikthafte Situationen werden häufig durch ethnisierende Erklärungsmuster gedeutet und interpretiert ("typisch deutsch, typisch türkisch, typisch chinesisch..."), dabei wird übersehen, dass es beim Handeln in interkulturellen Settings auch um Dominanzfragen, Machtverhältnisse und Alltagsgewohnheiten geht. Interkulturelle Kompetenz wird als Fähigkeit definiert, sich in kulturellen Überschneidungssituationen angemessen orientieren und verhalten zu können. Das Verhalten im kulturellen Kontext verlangt diverse Einzelkompetenzen.

Methoden

Unserem Seminar liegt die Methode des „erfahrungsbasierten Lernens“ zugrunde. Hierbei verbinden wir Kurzvorträge zu einzelnen Themen mit Kleingruppenarbeiten der Teilnehmer zu konkreten Fragestellungen im Zusammenhang mit der Leitung von Teams. Einen wichtigen Raum nimmt die aktive Bearbeitung konkreter

interkultureller Fragestellungen durch die Teilnehmer ein. Der Lernprozess wird ergänzt durch den Austausch bereits gemachter Erfahrungen der Teilnehmer in der Leitung von Teams. Praktische Checklisten und Werkzeuge helfen den Teilnehmern, die Inhalte des Seminars in die konkrete Projektarbeit zu übertragen.

Inhalte

 Erkennen, wie das Individuum von kulturellen Werten beeinflusst wird, welche kulturellen Muster sein Selbstverständnis ausmachen.  Ethnisierende Tendenzen bei sich und anderen aufzudecken, und die Fähigkeit entwickeln, kulturbedingtes und persönliches Handeln zu unterscheiden.  Die Fähigkeit erwerben, mit durch Fremdheit bedingtem Stress umzugehen, Widersprüche zu ertragen, sowie die Fähigkeit, Empathie für das Fremdkulturelle zu entwickeln.  Eigene und fremde Werte und Einstellungen, sowie die Relativität von Werten und Normen kognitiv zu erfassen und damit handlungsfähig zu bleiben.  Fähigkeiten entwickeln, eine Fremdbegegnung bewusst wahrzunehmen, sich darin zu orientieren, die eigene und die fremde Kultur zu reflektieren und demzufolge verantwortungsvoll zu handeln.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 27. - 29.07.2016

Hamburg

17. - 19.10.2016

Hamburg

01. - 03.02.2017

Hamburg

22. - 24.05.2017

Hamburg

Zielgruppe

Führungskräfte und Projektleiter, die im internationalen Umfeld arbeiten sowie an Mitarbeiter, die sich vorbereiten möchten.

PREIS

DAUER

1.750,00 Euro

3 Tage

Kommunikation & Rhetorik

ERFOLGREICHE UND PROFESSIONELLE VERHANDLUNGSFÜHRUNG 1 Im Verhandlungstraining erwerben Sie Fähigkeiten, auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen.  Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können.  Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien.  Sie erkennen Manipulationen und werden diese besser abwehren können. Die Verhandlungstechniken aus dem Verhandlungstraining unterstützen Sie dabei, Ihre eigene Position überzeugender und nutzenorientierter darzustellen, den Verhandlungspartner besser einzuschätzen, seine Verhandlungsstrategien zu erkennen – und gegebenenfalls zu kontern – und gemeinsame Interessen mit der Gegenseite zu finden.

In unseren Training wird neben der intensiven Beschäftigung mit der eigenen Person auch die Einschätzung Anderer erlernt. So kann neben der grundlegenden Wertschätzung der unterschiedlichen Verhandlungshaltung auch eine auf die abgestimmte Kommunikation geübt werden.

Methoden

Das Seminar ist stark an der Praxis orientiert. Theoretischer Input und praktisch Fallstudien wechseln sich ab. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, eigene Fragestellungen und Praxisbeispiele ein-zubringen und erhalten Unterlagen und Checklisten für die Anwendung des Erlernten im Arbeitsalltag. Impulsvorträge und Tipps,

Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

Inhalte             

Vorbereitung: Den Konzessionsrahmen abstecken Das Drehbuch: Stufen einer Verhandlung Verhandlungsführung Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern Die besten Verhandlungstaktiken und ihre Einsatzfelder Mit Fragen die Verhandlung führen Teufelskreisläufe durchbrechen Ich-Botschaften wirksam in Verhandlungen einsetzen Rollenzuweisungen in Verhandlungen Erfolgreich mit Widerständen und Einwänden umgehen Preisverhandlungen: Drehbuch für Preisverhandlungen Wie können Sie mit Manipulationen umgehen? Körpersprache bewusst wahrnehmen und gezielt einsetzen

Zielgruppe

Das Verhandlungstraining richtet sich an Fachund Führungskräfte, die firmenintern oder extern verhandeln und Mitarbeiter, die Vertriebs-/Verkaufsaufgaben wahrnehmen und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 01. - 02.09.2016

Hamburg

12. - 13.12.2016

Hamburg

16. - 17.03.2017

Hamburg

06. - 07.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

ERFOLGREICHE UND PROFESSIONELLE VERHANDLUNGSFÜHRUNG 2 In unserem Seminar erfahren Sie, wie Vorbereitung und strategische Überlegungen einen Verhandlungsprozess entscheidend beeinflussen können und erhalten mittels Feedback und Videoanalyse gezielte Hinweise für Ihr persönliches Auftreten und können Ihre persönliche Verhandlungsstrategie damit optimieren. Die neu erlernten Techniken zur Optimierung Ihrer Verhandlungskompetenz können Sie gleich im Seminar mittels genau vorgegebener Rollensimulationen sofort einsetzen. Dadurch werden Sie zukünftige Verhandlungen sicherer führen und frühzeitig Manipulationen erkennen und abwehren können. Sie sollten bereits mit grundlegenden Techniken wie Vorbereitung, Klärung der eigenen Position und der des Verhandlungspartners vertraut sein, da diese vorausgesetzt und nur noch kurz angesprochen werden.

Methoden

Trainerinput, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Rollenspiele und Kommunikationsübungen mit Selbstreflexion. Zudem wird jeder Teilnehmer im Rahmen des Trainings schwierige Gesprächssituationen führen, die mit einer Videokamera aufgezeichnet werden, so können Sie optimal Eigen- und Fremdwahrnehmung überprüfen.

Inhalte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Elemente und Aufbau eines Arguments anhand der Argumentationspyramide  Verhandlungstaktiken und strategischen Konzepte  Mentale Vorbereitung  Verhandlungen aktiv lenken durch “pacen und leaden”  Reframing, die Chancen der Neubewertung und Umdeutung  Körpersprache bewusst wahrnehmen und gezielt einsetzen  Verhandlungskunst: Dialektik und Rhetorik  Die Verhandlung als Machtspiel  Widerstände überwinden – Partner bleiben  Harte Verhandlungen und unfaire Techniken  Professionelle Argumentationen  Einsatz und Umgang mit Strohmann Argumenten  Umgang mit Engpasssituationen  Möglichkeiten der Deeskalation  Bluffs entlarven

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr

07. - 08.07.2016

Hamburg

Zielgruppe

10. - 11.10.2016

Hamburg

11. - 12.01.2017

Hamburg

12. - 13.04.2017

Hamburg

Das Seminar richtet sich sowohl an Fach- als auch an Führungskräfte die verhandeln und Mitarbeiter, die Verhandlungsaufgaben wahrnehmen und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

 Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

ERFOLGREICH UND ÜBERZEUGEND ARGUMENTIEREN UND DISKUTIEREN Sie nehmen oft an Besprechungen und Diskussionen teil, in denen Sie Ihre Meinung bzw. Ihren Standpunkt vertreten und Ihre Interessen wahren müssen - werden mitunter jedoch durch Verbalattacken oder ähnliches aus dem Konzept gebracht? Sie lernen, Andere durch überzeugende Argumentationen für ihre Ziele zu gewinnen und erfahren, wie Sie die Motivation und die Interessen Ihrer Gesprächspartner nutzen können. Neben den rhetorischen Mitteln ist es Ihr persönlicher Auftritt - Ihre Stimme und Ihre Körpersprache - der Ihren Argumenten Nachdruck verleihen kann. In praxisnahen Übungen trainieren die Teilnehmer das Argumentieren, ihren souveränen Auftritt und das Bewältigen schwieriger Gesprächsmomente sowie das Anwenden verschiedener Kommunikationstechniken.

Methoden

Praxiserprobte Übungen mit Simulation von unterschiedlichen Gesprächs- und Verhandlungssituationen stehen im Mittelpunkt. Rollenspiele und Kommunikationsübungen mit Selbstreflexion ergeben einen ganzheitlichen Austausch- und Lernprozess.

Inhalte

 Elemente und Aufbau eines Arguments anhand der Argumentationspyramide  Unterschiedliche Argumentationsweisen richtig eingesetzt  Argumentationsstrukturen: der 3-Schritt und der 5 -Schritt

 Grundlagen partnerorientierter Argumentation  Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen  Andere verstehen lernen  Die erfolgreiche Argumentation, Argumente überzeugend formulieren. Die Frage als Basis für die eigene Argumentation  Aktives Zuhören lernen, emotionale und sachliche Argumentation  Motive des Partners gezielt ansprechen, logische Beweisführung  Gesprächsformen, Zweiergespräch, Gespräch und Diskussion in kleinen Gruppen  Die Phasen einer Diskussion, Gesprächsstrategien, Ziele formulieren  Zielerreichung planen/Zielhierarchien definieren  Offensive und defensive Strategien erlernen  Verhandlungstaktiken einsetzen  Umgang mit Ausweichmanövern des Gesprächspartners  Schwierige Situationen  Mit Konfliktsituationen angemessen umgehen  Souveräner Umgang mit unfairer Dialektik  Kooperation und Konfrontation in Diskussionsrunden mit mehreren Partnern

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2,5-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30/13:00 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 26. - 28.09.2016

Hamburg

07. - 09.12.2016

Hamburg

06. - 08.03.2017

Hamburg

14. - 16.06.2017

Hamburg

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die sich gezielt auf Diskussions- und Gesprächssituationen vorbereiten möchten.

PREIS 1.550,00 Euro

DAUER 2,5 Tage

GRUNDLAGEN EXZELLENTER KOMMUNIKATION Kommunikation findet grundsätzlich immer statt, wenn Menschen sich begegnen – in welcher Form auch immer! Ob nun beruflich oder privat, sie erscheint uns meist so selbstverständlich, dass wir nur selten darüber nachdenken, was genau bei der Kommunikation zwischen uns Menschen geschieht. Kommunikationsfähigkeit stellt den Hauptbestandteil sogenannter „sozialer Kompetenz“ dar, die auch im beruflichen Alltag große Bedeutung hat. Was genau macht eine gelungene Kommunikation aus und wie können wir sie erreichen? Ziel unseres Seminars ist es, Sie in die Lage zu versetzen, durch eigene Klarheit stimmiger und erfolgreicher zu kommunizieren. Vor allem in der Arbeitswelt bildet klare Kommunikation die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit. Jeder von uns kennt auch die „Tücken“ zwischenmenschlicher Kommunikation: Missverständnisse. Sie stellen einen natürlichen Bestandteil der Kommunikation dar, da es sich bei Kommunikation immer um eine komplexe Wechselwirkung zwischen „Sender“ und „Empfänger“ handelt. In unserem Seminar lernen Sie zum einen, die Wahrscheinlichkeit für derartige Missverständnisse zu verringern, und zum anderen, sie in einem solchen Fall schnell zu erkennen und konstruktiv mit ihnen umzugehen.

Methoden

Das Seminar ist stark an der Praxis orientiert. Theoretischer Input und praktisch Fallstudien wechseln sich ab. Die Teilnehmer haben die Ge-

legenheit, eigene Fragestellungen und Praxisbeispiele einzubringen und erhalten Unterlagen und Checklisten für die Anwendung des Erlernten im Arbeitsalltag. Kollegiale Fallsupervision – Eigene Fragestellungen werden bearbeitet, Rollenspiele in der Gesamtgruppe, Rollenspiele in Kleingruppen

Inhalte  

    

Vorbereitung: Den Konzessionsrahmen abstecken Vier Seiten einer Nachricht: Sie lernen eine Vielzahl an Möglichkeiten zu „senden“ und zu „empfangen“ und werden dadurch in ihrer Kommunikation flexibler und selbstverantwortlicher. Die unterschiedliche Wirkung von „IchBotschaften“ und „Du-Botschaften“ Modells des „Zwischenmenschlichen Teufelskreises“ Aktives Zuhören als Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehen Feedback ist ein wertvolles Mittel der Beziehungsgestaltung Metakommunikation: Lernen Sie, über Kommunikation zu kommunizieren.

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an alle, die ihr Kommunikationsverhalten sowohl im beruf-lichen als auch im privaten Alltag reflektieren und optimieren sowie ihre Wahrnehmung und analytischen Fähigkeiten im Bereich Kommunikation schärfen möchten.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 24. - 25.08.2016

Hamburg

01. - 02.11.2016

Hamburg

16. - 17.02.2017

Hamburg

29. - 30.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

INTERAKTIVER FEEDBACK-WORKSHOP

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Erstaunlich wenige Menschen beschäftigen sich mit damit, wie Sie auf andere Menschen wirken. Dabei hängt doch unser Erfolg vor allem von unserer Außenwirkung ab. Unsere Körpersprache, unser Auftritt oder unsere Stimme ergeben den berühmten ersten Eindruck.

   

Und dieser entscheidet, ob der Kunde bei uns kauft, ob der Chef uns mag oder ob die Kollegen uns unterstützen. Wir können unsere Wirkung auf andere natürlich verbessern. Doch im ersten Schritt sollten wir sie überhaupt erst einmal kennen lernen.

   

In unserem zweitägigen Workshop geschieht genau das. Sie lernen sich selbst kennen, erfahren ein ehrliches Feedback von den übrigen Seminarteilnehmern und natürlich vom Trainer. Zusätzlich sehen Sie sich auch im Videofeedback.

Methoden

360° Feedback durch Teilnehmer und Trainer, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Kleingruppenarbeit, Übungen zur Selbstdarstellung, Rollenspiele, Impulsreferate, Diskussionen und Videosequenzen in verschiedenen Situationen.



  

Wie wirke ich im Einzelgespräch? Wie wirke ich auf Kunden? Wie wirke ich auf Mitarbeiter und Vorgesetzte? In welchem Maße stimmt mein Selbst- und Fremdbild überein? Wie helfe ich anderen, zur Selbsterkenntnis zu kommen? Welche Feedback-Regeln sind dabei zu beachten? Wie reagiere ich auf Feedback? Meine Wirkung im Privatbereich Wie beurteilen andere Menschen meine Stärken und Schwächen? Was versteht man unter ImpressionsManagement? Welche Unterstützung gibt es bei Veränderungswünschen? Praktisches Einüben alternativer Verhaltensweisen

Zielgruppe

Der Workshop "Interaktives Feedback" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 25. - 26.07.2016

Hamburg

26. - 27.10.2016

Hamburg

12. - 13.01.2017

Hamburg

27. - 28.04.2017

Hamburg

Inhalte

 Welchen ersten Eindruck vermittle ich?  Wie sehen mich Menschen, denen ich zum ersten Mal begegne?  Wie wirke ich in Gruppen?

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

KONFLIKTMANAGEMENT Standortbestimmung für Ihr Auftreten und die eigene Wirkung Konflikte gehören überall dort, wo Menschen zusammenkommen, zum Alltag – auch in Unternehmen. Es zählt zu Ihren Führungsaufgaben, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, zu entscheiden, wie Sie damit umgehen und die darin liegenden Chancen zu entdecken. Im Seminar erwerben Sie das Rüstzeug für den lösungsorientierten Umgang mit eigenen Konflikten und denen Ihrer Mitarbeiter. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie sich, beispielsweise durch richtiges Zuhören, vermeiden lassen und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden.

Methoden

Wechsel von theoretischem Input, praxisorientierter Einzelarbeit, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Gruppenarbeit und Rollenspielen. Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem beruflichen Alltag.

Inhalte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten  Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation  Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen  Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien  Konflikte als Chance  Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern  Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win -Win-Lösungen entwickeln  Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit  Konstruktive Konfliktbewältigung: mit Emotionen umgehen, kreative Lösungen finden, Ich-Botschaften nutzen und Du-Botschaften vermeiden, Empathie  Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger, Einsatz von Frage- und FeedbackTechniken  Die Kunst des Zuhörens

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.

 Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 25. - 26.08.2016

Hamburg

14. - 15.11.2016

Hamburg

23. - 24.02.2017

Hamburg

22. - 23.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

PROFESSIONELLE GESPRÄCHSFÜHRUNG UND KOMMUNIKATION In unserem Seminar setzen Sie sich mit Ihrem Kommunikationsverhalten intensiv auseinander und Sie lernen, wie Sie rhetorische Techniken und psychologische Kenntnisse in Kommunikationssituationen erfolgreich einsetzen können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie wichtige Gespräche zielorientiert vorbereiten, strukturieren und kooperativ meistern. Wir trainieren Sie für die konkreten Gesprächssituationen Ihres Arbeitsalltags und gehen auf Ihre individuellen Anforderungen ein. Reflektieren Sie in unserem Seminar Ihren Kommunikationsstil und erlernen Sie effektive Gesprächstechniken, die Sie im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern noch erfolgreicher machen und die Sie auch in herausfordernden Situationen souverän erscheinen lassen!

Methoden

Trainerinput, interaktive Kleingruppen– und Einzelarbeit, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Rollenspiele, Diskussionen und Videosequenzen in verschiedenen Situationen.

 direkter und indirekter Gesprächssteuerung  Gesprächsführungskompetenz, Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung  Techniken überzeugender Kommunikation  Bedürfnisse und Wünsche erkennen  Verständlich und überzeugend die eigene Position vertreten  Ich-Botschaften  Grundlagen der Transaktionsanalyse  Eigene Stärken und Schwächen in der Gesprächsführung erkennen  Positive Beeinflussung von Menschen  Den eigenen Kommunikationsstil kennen lernen  Atem, Stimme, Artikulation  Selbst- und Fremdwahrnehmung  Gesprächsführung in kritischen Situationen  Reflexion und Analyse von Gesprächen  Argumentations- und Überzeugungsstrategien  Umgang mit Missverständnissen und Widerständen

Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz optimieren wollen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 14. - 15.07.2016

Hamburg

20. - 21.10.2016

Hamburg

09. - 10.01.2017

Hamburg

20. - 21.04.2017

Hamburg

Inhalte     

Grundlagen der Kommunikation Kommunikationsmodelle Sach- und Beziehungsebene Gesprächsziele Vorbereitung inhaltlich und mental

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

RHETORIKTRAINING LEBENDIG UND KRAFTVOLL „Hoffentlich geht der Kelch an mir vorüber!“ Ist es das, was Sie denken, wenn Sie eine Rede halten müssen? Oder stehen Sie häufiger vor Herausforderungen wie: spontan und unvorbereitet auftretende Redesituationen meistern, exakte Analysen erstellen müssen, ständige Wortmeldungen in Meetings koordinieren und begegnen oder Ad-hoc-Kurzstatements? Für viele Menschen der Stressauslöser schlechthin!! Wie können Sie andere überzeugen, wenn Sie nur auf Ihre Sprache und Ihre „Präsenz“ angewiesen sind? Worin liegt das Geheimnis von eindrucksvollen, kurzen Statements und punktgenauer Schlagfertigkeit? Die Teilnehmer trainieren bewährte Methoden für den Aufbau und die Durchführung einer Rede. Durch offenes Feedback über ihre Wirkung erkennen sie ihre Stärken und beheben systematisch ihre Schwächen. Sie stärken ihre rhetorischen Fähigkeiten, ihre Körpersprache und ihre persönliche Ausdrucksfähigkeit. Schlagfertig und flexibel behaupten sie sich künftig auch in schwierigen Situationen.

Methoden

Trainer-Input, Videoaufnahme und anschließende Analyse, Einzel- und Partnerarbeit sowie Feedback durch den Trainer und die Gruppe.

Inhalte

 Grundlagen der Rhetorik  Erster Eindruck und langanhaltende Wirkung  Die persönliche Präsenz und Überzeugungskraft

             

steigern Mit Sprache und Stimme mehr Aufmerksamkeit erzielen und Argumente untermauern Umgang mit dem Publikum: Kontakt herstellen, Sympathie aufbauen, Akzeptanz fördern Die Magie von Humor und Charme Sich bewusst selbst darstellen und dabei authentisch bleiben Ausdruck, Verständlichkeit und Körpersprache Mit professioneller Pausentechnik Botschaften richtig wirken lassen Die Macht der Bilder: mit rhetorischen Figuren veranschaulichen Durch Schlüsselgestik wesentliche Kernbotschaften in den Köpfen verankern Vorbereitung, Aufbau und Methoden einer erfolgreichen Rede Zielorientierung, Dramaturgie und eine überzeugende Argumentation Warum Vertrauen und Glaubwürdigkeit eine zentrale Rolle einnehmen Konstruktiv mit Lampenfieber umgehen Einwänden souverän begegnen und unerwartete Publikumsbeiträge gekonnt parieren Sprechdenken ohne große Vorbereitung

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 12. - 14.09.2016

Hamburg

14. - 16.12.2016

Hamburg

20. - 22.03.2017

Hamburg

28. - 30.06.2017

Hamburg

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die sich rhetorisches Basiswissen für ihren beruflichen Alltag aneignen möchten, um ihre Mitarbeiter oder ihr Publikum besser von ihren Ideen zu überzeugen.

PREIS

DAUER

1.650,00 Euro

3 Tage

WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATION

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Steigern Sie Ihre Kommunikationskompetenz Wertschätzende Kommunikation, um Menschen besser verstehen und überzeugen zu können. In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der verbalen Kommunikation kennen, die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern. Machen Sie sich fit für die große Herausforderung der „Zwischenmenschlichen Kommunikation“ und steigern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit als auch Ihre Kommunikationskompetenz. In unserem Seminar setzten Sie sich mit theoretischen und praktischen Grundlagen der Kommunikation auseinander sowie mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten. Sie lernen verschiedene Techniken und Werkzeuge kennen, die Sie im Alltag einsetzen können. In der Gruppe werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet, Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz und Rhetorik verbessern können. Außerdem lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Situationen souverän umgehen. Ziel unseres Seminars ist es, dass Sie lernen, wie Sie Ihre Kommunikation professionell gestalten und erfolgreicher kommunizieren.

Methoden

Trainer-Input, videogestützte Trainingssequenzen und anschließende Analyse, Einzel- und Partner-arbeit sowie Feedback durch den Trainer und die Gruppe.

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

Inhalte

Grundlagen der Rhetorik

 Grundlagen der Kommunikation, Kommunikationsmodell  Kommunikationsregeln, Sach- und Beziehungsebene  Selbst- und Fremdbild

Körpersprache, Stimme und Sprechweise

 Körpersprache, Mimik, Gestik  Sicher auftreten und überzeugen  Den richtigen Ton finden - der gute Draht zum Gesprächspartner  Die eigene Stimme gezielt einsetzen

Kooperativ und konstruktiv kommunizieren

 Positive Gesprächsführung - Menschen richtig verstehen  Fragetechniken  Spiegeln - nicht aneinander vorbeireden

Schwierige Situationen in der Kommunikation

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

 Umgang mit Konfliktsituationen  Den Wind aus den Segeln nehmen  Aktives Zuhören, Ich-Botschaften

TERMINE

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die sich kommunikatives Basiswissen für ihren beruflichen Alltag aneignen möchten, um ihre Mitarbeiter oder ihr Publikum besser von ihren Ideen zu überzeugen. wollen.

06. - 07.07.2016

Hamburg

13. - 14.10.2016

Hamburg

11. - 12.01.2017

Hamburg

06. - 07.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

Kreativitaet

INTERAKTIVER KREATIVITÄTS– UND INNOVATIONS-WORKSHOP In unserem Workshop geht es darum, alte Denkmuster zu verlassen, sich zu zündenden Ideen inspirieren, sogar provozieren zu lassen. Wir setzen auf laterales Denken (Querdenken) und Sie erhalten mehr innovative Ideen und Lösungen in kürzerer Zeit. Wir führen Sie in die wirkungsvollsten Kreativitäts- und Innovationstechniken ein und zeigen anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis, wie Sie diese gezielt und erfolgreich anwenden.

Methoden

Trainer-Input, Kreativitätstechniken, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Erlebnisübungen.

Inhalte

Grundlagen des kreativen Denkens

 Denkstruktur und Musterbildung des Gehirns  Kreativität als Grundlage für Innovation verstehen, Kreativitätsbarrieren überwinden  Parallelität von Humor und Kreativität  Kreativität als Prozess verstehen

Die chaotisch-intuitiven Kreativitäts- und Innovationsstrategien    

Brainwriting / 6-3-5 – das bessere Brainstorming Reizwortanalyse und Visuelle Synektik Semantische Intuition Mentale Provokation

Die effektiven strukturiert-systematischen Kreativitätsund Innovationsstrategien  Osborn Checkliste – die Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen  Morphologische Matrix –  Konzeptextraktion – den Kern einer Idee erkennen, um weiter Ideen zu entwickeln

Die Ideenselektion und -bewertung

 Rahmenbedingungen  Reduktion grober Ideenansätze, Dokumentation der Top-Ideen  Bewertungsmethoden wie Paarvergleich und Ideenportfolio  Einführung in die Methode der Six Thinking Hats für die Bewertung von Ideen

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2,5-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30/13:00 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Der Innovationsworkshop

 Planung und Durchführung eines internen Innovationsworkshops  Formulierung der Fragestellung  Methodenauswahl und Teilnehmende  Tipps und Tricks

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Kreativität und Innovationsfähigkeit steigern wollen und ihre Potenziale ausbauen möchten.

TERMINE 07. - 09.09.2016

Hamburg

28. - 30.11.2016

Hamburg

22. - 24.02.2017

Hamburg

15. - 17.05.2017

Hamburg

PREIS 1.650,00 Euro

DAUER 2,5 Tage

FLIPCHARTGESTALTUNG, MAL FAST NEBENBEI

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Ihr Flipchart - Ihre Geheimwaffe Mit Hilfe unseres Seminare, sorgen Sie für mehr Abwechslung in Ihren Vorträgen und Präsentationen und gestalten diese somit spannender und verständlicher für Ihre Zuhörer. Sie möchten Ihre Präsentationsinhalte mit geeigneten Skizzen und Bildern am Flipchart unterstützen und vielleicht sind Sie noch nicht ganz zufrieden mit Ihrer Schrift am Flipchart und wünschen sich ein paar Tricks für deutlich lesbarere Buchstaben und Zahlen? Oder Sie möchten Ihre Ideen visualisieren und brauchen einfache Tipps und etwas Übung für das Zeichnen einfacher Symbole und Pictogramme? Kennen Sie das? Sie stehen vor einem leeren Blatt und wollen „mal eben nebenbei“ ein pfiffiges Willkommens-Flipchart malen. Aber irgendwie fehlt die zündende Idee und die Zeit wird immer knapper… Unser Seminar ermöglicht Ihnen den Einstieg in diese spannende Welt der Visualisierung - ob am Flipchart, Metaplan & Co., mit Moderationskarte oder auf einem Blatt Papier. Und das Beste dabei ist: Jeder Mensch kann kreative und überzeugende Flipcharts gestalten. Denn für die Präsentation mit Flipchart und pfiffige Visualisierungen braucht es keine künstlerischen Fähigkeiten, keinen vollgepackten, teuren Moderationskoffer und vor allem nicht viel Zeit. Das Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Grundlagenwissen und ausreichend erste Übung für den festen, beeindruckenden Strich am Flipchart.

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

Methoden

Der Workshop ist sehr erlebnisreich gestaltet. Mit Hilfe von interaktiven Übungen und Praxissimulationen erlernen und erleben Sie die Techniken der Visualisierung.

Inhalte

Grundlagen der Visualisierung Grundlegende Regeln zum Materialeinsatz Grundlagen lesbarer Schrift am Flipchart Blatteinteilung und Visualisierungskonzepte Einfache Symbole und Figuren zeichnen lernen Tipps und Tricks einer ansprechenden Flipchartgestaltung  Erproben eigener Konzepte und Ideen gekonnter Visualisierung      

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Trainer, Coaches, Berater, Dozenten, Teamleiter, Projektleiter, Führungskräfte, Präsentatoren und Moderatoren die mit Hilfe der Visualisierungstechnik Meetings, Gespräche und Projektarbeit effizienter und wirkungsvoller gestalten möchten.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 19. - 20.07.2016

Hamburg

12. - 13.10.2016

Hamburg

19. - 20.01.2017

Hamburg

10. - 11.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

KREATIVITÄTSTECHNIKEN IM BERUFSALLTAG Kreativer Umgang mit wachsender Komplexität im Beruf In jedem von uns schlummern Gedanken und Einfälle, die uns persönlich und im Job weiterbringen können. Diese werden nur oftmals nicht genutzt! Unser Seminar wird Ihnen helfen, Ihr ganz individuelles kreatives Potenzial zu wecken und nutzbar zu machen. Damit der Unternehmenserfolg gesichert werden kann, müssen Unternehmen innovationsfähig sein. Immer schnellere Entwicklungen und Veränderungen von Unternehmen und der Verarbeitung von Informationen zu nutzbarem Wissen, fordern Sie in Ihren Unternehmen auf, nach neuen Wegen und Lösungen zu suchen. Die Bedingungen von heute sind nie die von gestern und es bedarf nicht nur der etablierten Lösungen, sondern immer wieder neue Wege zu entdecken und diese zu gehen. Kreativitätstechniken sind eine produktive Möglichkeit, Kreativität und die damit verbundene Ideenfindung für Innovationen im Unternehmen und den Mitarbeitern zu fördern.

Methoden

Trainer-Input, Kreativitätstechniken, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Erlebnisübungen.

Inhalte      

Kreativität—Was ist das? Kreativität und Gehirnforschung Führung und Kreativität 9 effektive Kreativitätstechniken Kreativität im Projektmanagement Anwendung an konkreten Unternehmensbeispielen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Kreativität steigern wollen und ihre Potenziale ausbauen möchten.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 18. - 19.08.2016

Hamburg

17. - 18.11.2016

Hamburg

20. - 21.02.2017

Hamburg

30. - 31.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.450,00 Euro

2 Tage

VISUALISIERUNGSTECHNIKEN

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Ihr Flipchart - Ihre Geheimwaffe Mit dem Zeichenstift sehen und kommunizieren lernen - Bilder sind immer wieder eine Attraktion und sorgen ebenso für große Überraschung. Sie bringen Leben in jedes noch so trockene Thema, denn Sie regen die Teilnehmer an und beleben den Prozess. Zum einen fördert Visualisierung Interaktion und vernetztes Denken, zum anderen richten prägnante Bilder die Aufmerksamkeit immer wieder auf die Kernthemen. Zeichnen zu können ist ein wichtiges Werkzeug in der Kommunikation zwischen verschiedensten Ebenen, beim Lösen von Aufgabenstellungen und der Bewältigung von Arbeitsabläufen. Visualisierung hilft Aussagen auf den Punkt zu bringen, Zusammenhänge deutlich zu machen und ein gemeinsames Verständnis zu sichern. Die Arbeit mit Grafiken und Bilder macht daher nicht nur Spaß sondern auch Sinn. Fast alle Gegenstände und Figuren lassen sich aus nur wenigen Grundformen erstellen. Mit diesen Grundkenntnissen denken Sie sich viel leichter in die Objekte und können spielend Ihre Vorstellung prägnant umsetzen.

Methoden

Der Workshop ist sehr praktisch und erlebnisreich gestaltet. Mit Hilfe von interaktiven Übungen und Praxissimulationen erlernen und erleben Sie die Techniken der Visualisierung.

SEMINARLEISTUNGEN dem Trainer

Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, erfahrungsorientiertes Lernen durch Beispiele und Übungssequenzen.

Inhalte

 Sie lernen wie Kommunikation und Lernen funktioniert  Grundtechniken der Visualisierung: Schrift, Farbe, Figuren und Symbole  Professioneller Umgang mit Flipcharts und Pinnwand  Ideen und Ergebnisse nachhaltig sichern  Wirkungsvolle Layouts und Bilderwelten gestalten  Effektiver Einsatz von Wandzeitungen  Komplexe Inhalte kurz und klar visualisieren  Erfolgreich mit Bildern in Gruppen arbeiten  Kreativ- und Planungsprozessen begleiten  Der Einsatz von Bildern bei konfliktträchtigen Gesprächen  Den Visualisierungsprozess planen

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Führungskräfte sowie Team- und Projektleiter die mit Hilfe der Visualisierungstechnik Meetings, Gespräche und Projektarbeit effizienter und wirkungsvoller gestalten möchten.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 15. - 16.09.2016

Hamburg

05. - 06.12.2016

Hamburg

02. - 03.03.2017

Hamburg

26. - 27.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

Moderation & Praesentation

ERFOLGREICHE MEETINGS DURCH GUTE MODERATION Zu Ihren Aufgaben gehört es, Meetings und Teamsitzungen zu organisieren und zu leiten. Sie wollen, dass sich alle Teilnehmer aktiv beteiligen und in der zur Verfügung stehenden Zeit zu Ergebnissen kommen und die Meetings sollen für alle Beteiligten einen Nutzen bringen und nicht zur „Qual“ werden. Unser Seminar zeigt Ihnen Methoden und Techniken zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung effektiver und teilnehmeraktivierender Meetings und Sie erleben dies direkt im Seminar. Sie erhalten Unterlagen und Checklisten, die Sie in Ihrer Arbeit unterstützen werden.

Methoden

Trainer-Input, Kreativitätstechniken, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Erlebnisübungen, moderierte Übungssequenzen, Feedback, Videoanalyse

Inhalte  Voraussetzungen für effektive Besprechungen  Rolle und Kompetenzen des Besprechungsleiters/ Moderators  Zusammensetzung des Teilnehmerkreises  Passende Einladung  Agenda und Spielregeln  Klarheit über Ziele und Auftrag herstellen  Informationen am Anfang der Besprechung

               

Der Einsatz von Moderationstechniken Visualisierungstechniken Nutzung von Medien Einsatz von Fragetechniken Prioritäten setzen und Komplexität verringern Techniken zur Problemlösung und Entscheidungsfindung Nachbereitung und Protokoll Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen Mit schwierigen Personen klarkommen (Vielredner, Blockierer, Nörgler,…) Motive und Absichten erkennen Kommunikation entschlüsseln, Argumentationstechniken gezielt einsetzen Killerphrasen begegnen, Konflikte erkennen und behandeln Konfliktarten, Lösungsansätze Beispielszenarien für verschiedene Besprechungsanlässe Jour fixe, Erfahrungsaustausch, Problemlösung, Ideenfindung, Entscheidungsfindung Live-Situationen mit Videoanalyse

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter und auch Mitarbeiter

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2,5-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30/13:00 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 19. - 21.10.2016

Hamburg

19. - 21.12.2016

Hamburg

01. - 03.03.2017

Hamburg

07. - 09.06.2017

Hamburg

PREIS 1.490,00 Euro

DAUER 2,5 Tage

Methoden

               

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter und auch Mitarbeiter

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2,5-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30/13:00 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 19. - 21.10.2016

Hamburg

19. - 21.12.2016

Hamburg

01. - 03.03.2017

Hamburg

07. - 09.06.2017

Hamburg

PREIS 1.490,00 Euro

DAUER 2,5 Tage

METHODEN UND TECHNIKEN DER MODERATION Meetings und Besprechungen führen leider nicht immer zum gewünschten Erfolg, auch wenn alle Mitarbeiter anwesend und gut vorbereitet sind. Geschickte Moderation mit dem Einsatz nützlicher Techniken und Methoden kann da Abhilfe schaffen. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie als Moderator einer Besprechung Struktur geben, Ideen und Wissen aller Beteiligten nutzen sowie unterschiedliche Standpunkte managen, um schließlich in der Gruppe tragfähige Lösungen zu entwickeln. Sie lernen, Diskussions- und Entscheidungsprozesse mithilfe praktischer Methoden zur Visualisierung zielführend zu gestalten. Durch Videoanalyse erhalten Sie Feedback zu Ihrem Auftreten und die konkrete Anleitung, wie Sie dieses optimieren können – um Ihr Team künftig zielgerichtet zum Meetingerfolg zu führen.

Methoden

Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Praxisfälle, Rollenspiele mit Videoanalyse und Feedback.

Inhalte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Moderation in der beruflichen Praxis  Aufgaben und Selbstverständnis des Moderators  Rollen- und Interessenkonflikte, Gruppe versus Individuum  Gruppenwissen strukturieren, Diskussion und Konsens visualisieren  Der Moderationsprozess: Vorbereitung und Durchführung, Ergebnissicherung und Maßnahmenplan, ausgewogene Ziel- und Prozessorientierung  Souverän und teamfördernd moderieren  Moderationsmethoden, Visualisierungstechniken und deren Anwendung  Die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt: Gruppenfragetechniken, Punktfragen, Karten- und Zuruffragen  Effiziente Ergebnisprotokollierung  Video-Feedback und Praxistransfer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr

Zielgruppe

05. - 07.09.2016

Hamburg

30.11. - 02.12.2016

Hamburg

13. - 15.03.2017

Hamburg

06. - 08.06.2017

Hamburg

Führungskräfte, Team- und Projektleiter sowie Fachkräfte, die mithilfe grundlegender Methoden und Techniken der Moderation Meetings in ihrem beruflichen Alltag effizienter leiten möchten.

 Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE

PREIS

DAUER

1.600,00 Euro

3 Tage

MODERIEREN - MIT GRUPPEN ERFOLGREICH ARBEITEN Im Seminar „Moderieren – mit Gruppen erfolgreich arbeiten“ lernen Sie, wie man moderierte Arbeitssitzungen und Workshops professionell vorbereitet, durchführt und abschließt. Ärgern Sie sich häufiger über Zeitverschwendung in Arbeitssitzungen? Haben Sie manchmal den Eindruck, dass in Workshops zwar viel geredet, aber wenig erreicht wird?  Sie setzen sich mit der Rolle eines Moderators

in Abgrenzung zu einem Trainer auseinander

 Sie erfahren, welche Kernaufgaben ein Mode-

rator hat. Und welche nicht  Sie lernen die Werkzeuge kennen, mit denen Sie eine Arbeitsgruppe unterstützen können  Sie wissen, wie Sie (Teil-)Ergebnisse und deren Umsetzung sichern Der Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Vorgehensweisen, die leicht umsetzbar sind. Sowohl in komplexen Workshop-Situationen als auch in gelegentlichen „kleinen“ Arbeitsgruppen.

Methoden

Trainer-Input, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Erlebnisübungen, moderierte Übungssequenzen, Feedback, Plenumsdiskussion, Übungsmoderationen zu Alltagssituationen der Teilnehmer.

Inhalte

 Was Moderation bringt und wann Sie moderieren sollten. Auftragsklärung und Rahmenbedingungen für eine gelungene Moderation  Vorbereitung, Organisation und Logistik von Arbeitssitzungen und Workshops  Die Phasen in einer Moderationssequenz  Moderationstechniken – das Handwerkszeug des Moderators  Souveränes Auftreten vor der Gruppe  Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen  Erfolge sichern, aus Fehlern lernen

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Projektleiter, die Arbeitssitzungen und Workshops leiten und ihr Handwerkszeug um die professionelle Rolle des Moderators und den dazugehörigen Methodenkoffer wirkungsvoll erweitern möchten.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 03. - 05.08.2016

Hamburg

09. - 11.11.2016

Hamburg

06. - 08.02.2017

Hamburg

31.05. - 02.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.600,00 Euro

3 Tage

PROFESSIONELL UND ÜBERZEUGEND PRÄSENTIEREN In unserem Präsentationstraining erfahren die Teilnehmer, wie Sie Informationen, Vorträge und Meetings effektiv, professionell und zielgruppengerecht auf- und vorbereiten und sie lernen, wie sie rhetorische Stilmittel optimal und erfolgreich einsetzen. Durch die Analyse ihres verbalen und non-verbalen Kommunikationsstils haben die Teilnehmer die Gelegenheit, ihre Kommunikationskompetenz deutlich zu steigern und in Präsentationen zu überzeugen. Sie trainieren den Umgang mit unterschiedlichen Präsentationstechniken und lernen, auch in schwierigen Situationen ihr Thema souverän und überzeugend zu präsentieren.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Übungsmoderationen zu Alltagssituationen der Teilnehmer. Maximale Effizienz und Wirksamkeit durch Praxis-Übungen und Auswertung von Videoaufnahmen. Individuelle Tipps und Coaching im Seminar für Optimierung der persönlichen Wirkung und Effizienz. Dieses Seminar unterstützt die Teilnehmer, in Zukunft freier, sicherer und selbstbewusster aufzutreten, zu präsentieren und zu sprechen. Sie lernen, ihre Zuhörer zu begeistern und von ihren Ideen zu überzeugen.

Inhalte

 die eigene charismatische Ausstrahlung und Wirkung optimieren  mit einem überzeugenden Auftritt Aufmerksamkeit

              

auf sich lenken und Interesse erzeugen Präsentationsmedien gezielt einsetzen wirkungsvolle Frage- und Zuhörtechniken anwenden mit kritischen Zuhörern und Zwischenfragen souverän umgehen Einwände, Widerstände und Konflikte souverän handhaben die Zuhörer aktivieren und motivieren geschickt improvisieren, wenn alle Stricke reißen mit Lampenfieber und Blackouts umgehen die Erfolgsfaktoren für eine optimale Wirkung konkret einsetzen durch Ihre positive Wirkung angenehm auffallen und sich von der Masse abheben die Expertentipps für eine souveräne und überzeugende Ausstrahlung in die Praxis umsetzen Wirkungskiller bewusst vermeiden mit einer freien Rede Sicherheit und Kompetenz ausstrahlen mit dem Publikum aktiv Kontakt aufnehmen mit dem richtigen Einsatz von Sprache und Körpersprache Ihre charismatische Wirkung unterstreichen einen eigenen und unverwechselbaren Präsentationsstil entwickeln

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 04. - 05.07.2016

Hamburg

06. - 07.10.2016

Hamburg

18. - 19.01.2017

Hamburg

12. - 13.04.2017

Hamburg

Zielgruppe

Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens.

PREIS

DAUER

1.200,00 Euro

2 Tage

PROFESSIONELL UND ÜBERZEUGEND PRÄSENTIEREN UND MODERIEREN Unser Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit klassischen und modernen Präsentationsmedien sicher umgehen und diese themen- und zielgruppenadäquat einsetzen. Begeistern und motivieren Sie Kollegen, Kunden oder andere Gruppen durch eine professionelle Visualisierung und eine positive innere Haltung. Nach unserem Seminar können Sie die Inhalte für Ihre Präsentationen, Meetings, Vorträge und Moderationen professionell aufbereiten und strukturieren. Sie kennen die Bedeutung des Medieneinsatzes und können Medien methodengerecht, situationsbezogen und zielgruppenorientiert einsetzen. Darüber hinaus beherrschen Sie es, Präsentations- und Moderationstechniken effizient anzuwenden und bringen so Ihren Auftritt besser zur Wirkung. Durch den stark interaktiven Aufbau des Trainings verbessern und fördern Sie Ihre Fähigkeiten und erhalten damit Sicherheit und Professionalität.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Übungsmoderationen zu Alltagssituationen der Teilnehmer. Maximale Effizienz und Wirksamkeit durch Praxisübungen und Auswertung von Videoaufnahmen. Dieses Seminar unterstützt die Teilnehmer, in Zukunft freier, sicherer und selbstbewusster aufzutreten, zu präsentieren und zu sprechen.

Inhalte

Kommunikationstheorien

 Rollen des Präsentators  Wirkungsvoller und überzeugender Auftritt, Optimierung von Körpersprache, Ausstrahlung und Auftritt  Mentale Erfolgsstrategien

Vorbereitung von Präsentation und Moderation

 Zielsetzung, Planung, Vorbereitung  Vorgehensweise je nach Besonderheiten der Zielgruppe festlegen  Inhalt und Gedankenführung, Mentale Vorbereitung

Präsentationsmedien

 Sinnvoller und abwechslungsreicher Einsatz der Medien

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Moderation      

Rolle des Moderators Moderationsmethoden Zielgerichtete Vorbereitung Strategien der Moderation Das Publikum erfolgreich einbeziehen Nachbereitung von Sitzungen als Baustein des Erfolges

Umgang mit Störungen und Konflikten    

Konfliktarten Umgang mit schwierigen Teilnehmern Konfliktlösungsstrategien Zwischenfragen und Killerphrasen nutzen

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie auch Teammitglieder.

TERMINE 11. - 12.07.2016

Hamburg

27. - 28.10.2016

Hamburg

26. - 27.01.2017

Hamburg

24. - 25.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

Projektmanagement

PROJEKTMANAGEMENT-BASICS

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

In unserem Seminar erhalten Sie einen grundlegenden und praxisorientierten Einstieg in die wichtigen Techniken, Tools und Methoden eines erfolgreichen Projektmanagements. Ebenso lernen Sie, wie Sie Projekte professionell planen, starten und steuern. Mit dem Wissen und der Erfahrung aus dem Seminar können Sie Projekte selbstständig, strukturiert, phasenbezogen und zielorientiert planen und durchführen. Darüber hinaus können Sie Fehler- bzw. Verzugsquellen ausmachen und mit den entsprechenden Maßnahmen reduzieren.

        

Kapazitätsplanung Projektablaufpläne Projektorganisation Risikoanalysen Projektsteuerung Projektabschluss Das Berichtswesen Projektabschluss Projektdokumentation

Zielgruppe

Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens.

Methoden

Trainerinput, Interaktionen, Feedback/ Reflexionen im Plenum, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Inhalte           

Grundlagen des Projektmanagements Projektmanagement – das Phasenmodell Projektdefinitionen Zielkriterien und Ziele Projektauftrag – Ziel-/Nutzenbeschreibung Meilensteinplan Projektauftrag – Aufwand – Kostenschätzung Projektorganisation Teambildungsprozess und Teamspielregeln Führungsgrundsätze im Projektmanagement Projektplanung

Ziele

Ziele ist es, mit unserem Seminar die Projektmanager im Projektmanagement zu unterstützen, um Projekte erfolgreich zu planen, zu steuern und zu kontrollieren.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 25. - 26.05.2016

Hamburg

18. - 19.08.2016

Hamburg

01. - 02.12.2016

Hamburg

01. - 02.03.2017

Hamburg

22. - 23.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

PROJEKTMANAGEMENT-ADVANCED

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

In unserem Seminar erhalten Sie professionelle und praxisnahe Methoden, die Ihnen die Arbeit als Projektleiter deutlich erleichtern. Mithilfe unseres Seminars erlangen Sie als Projektleiter mehr Sicherheit, nutzen die eigene Zeit effizienter, schaffen deutlich mehr Strukturen und halten Pläne deutlich besser ein. Damit sind Sie in der Lage, zukünftig Ihre Projekte innerhalb der vorgegebenen Zeit, Budget und Qualität abzuschließen. Im Seminar arbeiten wir gern gemeinsam mit Ihnen und denn erlernten Tools und Techniken praxisnah an Ihrem Projekt. Während Sie im Seminar in Kleingruppen an Ihrem Projektplan arbeiten, lösen wir Fragen und Probleme noch während der Arbeit im Seminar.

Methoden

Trainerinput, Interaktionen, Feedback/ Reflexionen im Plenum, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Inhalte

Projektorganisation Projektmanagement – Dreieck Projektorganisation – Rollenverteilung Projektorganisation – Mitarbeiter Projektorganisation – Lenkungskreis Projektorganisation – Experte Projektorganisation – Sponsor

      

            

Projektmanagement – Phasenmodelle Projektdefinition Führungsgrundsätze im Projektmanagement Projektplanung AKV-Matrix RACI-Matrix Teambildungsprozess Projektplanung und Planungstechniken Risikoanalysen und Risikoklassen SWOT-Analyse Projektsteuerung Projektabschluss Projektdokumentation

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Zielgruppe

Projektleiter und erfahrene Projektmitarbeiter und Teilnehmer aus dem Seminar “Projektmanagement-Basics”.

Ziele

Projektmanager und Projektmitarbeiter gewinnen mehr Sicherheit, nutzen ihre Zeit effizienter, schaffen deutlich mehr Strukturen, halten Pläne deutlich besser ein und schließen zukünftig Ihre Projekte innerhalb der vorgegebenen Zeit, Budgets und Qualität ab.

TERMINE 23. - 24.06.2016

Hamburg

13. - 14.10.2016

Hamburg

12. - 13.01.2017

Hamburg

20. - 21.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

STAKEHOLDERANALYSE

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

In unserem Seminar erhalten Sie die Grundlagen der Stakeholderanalyse und trainineren die praktische Anwendung dieser Techniken anhand didaktisch gewählter und eigener Beispiele aus Ihren Projekten. Als Projektbeteiligter fühlen Sie sich in die Position und der Aufgaben der Anwender, Auftraggeber oder andere Stakeholder und versetzen sich in deren Sicht- und Denkweisen hinein und erreichen damit eine deutlich höhere Qualität des Problemverständnisses und eine differenzierte Sichtweise für Lösungsmöglichkeiten.

Methoden

Trainerinput, Interaktionen, Feedback/ Reflexionen im Plenum, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Inhalte           

Stakeholderanalyseprozess Stakeholderanalyseprozess – Brainstorming Stakeholder – Typologien Stakholderanalyse – Mindmap Stakeholder – Map Stakeholdertypen Stakeholderanalyse – Interessen-Matrix Stakeholderanalyse – Portfolio-Matrix Stakeholderanalyse – Ziel-Matrix Präferenzmatrix Stakeholder-Maßnahmenplanung

 

Kommunikation und Berichtswesen Stakeholderanalyse – Controlling/Steuerung

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen

Zielgruppe

Projektleiter, Projektmitarbeiter, Mitarbeiter, Führungskräfte

Ziele

Als Projektbeteiligter fühlen Sie sich in die Position und der Aufgaben der Anwender, Auftraggeber oder andere Stakeholder und versetzen sich in deren Sicht- und Denkweisen hinein und erreichen damit eine deutlich höhere Qualität des Problemverständnisses und eine differenzierte Sichtweise für Lösungsmöglichkeiten.

 Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 22. - 23.06.2016

Hamburg

04. - 05.10.2016

Hamburg

16. - 17.01.2017

Hamburg

17. - 18.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

Selbst- und Gesundheitsmanagement

AKTIVES STRESSMANAGEMENT Zurück zu mehr Ausgeglichenheit und Leistungsfähigkeit Dieses Training zeigt Ihnen die unterschiedlichen Facetten der Entstehung von Stress und die Möglichkeiten eines konstruktiven Umgangs damit auf. Wenn Sie Ihre persönlichen Auslöser für Stress in Zukunft frühzeitig erkennen und bereit sind, Ihre Gewohnheiten zu hinterfragen, dann entdecken Sie Spielräume für Veränderungen und erfahren einen fühlbaren Stressabbau. Sie erzielen eine wirkungsvolle Leistungssteigerung, indem Sie Ihre individuellen Ressourcen bewusster und schonender einsetzen. Durch die Reflektion Ihrer eigenen Verhaltensmuster entwickeln Sie neue Wege, damit Sie eine gesunde Balance zwischen An- und Entspannung finden und halten. Sie können künftig mit belastenden und anstrengenden Situationen besser umgehen und erfahren einen spürbaren Zugewinn an Motivation und Performance. Sie bekommen mehr Energie und Elan für Ihre beruflichen und privaten Ziele. Durch gezielte Bewegung, Entspannung und Ernährung lösen Sie Denkblockaden im Kopf und unnötige Stressfaktoren auf.

Methoden

Eigenes Zeit- und Selbstmanagement reflektieren. Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppen-feedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen

Inhalte

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Das Phänomen „Stress"?  Stressauslöser: Welche Arten von Stress gibt es? Wo beginnt Stress  Typische Stressquellen und welche bestimmen unsere Arbeit  Symptome auf körperlicher, - mentaler, - emotionaler und Verhaltensebene  Individuelles Stressprofil  Kurzfristige Erleichterung durch kreative Methoden und Techniken zum Stressabbau  Langfristige Veränderung durch erfolgreiches Selbstmanagement  Überprüfen der eigenen Lebenspraxis, d. h. loslassen selbst auferlegter Beschränkungen  Die Macht der Gedanken und ihre Wirkung auf Körper, Psyche & Emotion  Individuelle Stresstoleranz und Arbeitsmotivation  Persönliche Verhaltensmuster in Stresssituationen erkennen & optimieren  Die Erfolgsrezeptur von Bewegung, Ernährung und Entspannung  Moderne Entspannungsverfahren und ihre Hintergründe  Praktische Körper- & Mental-Übungen für den Arbeitsplatz, zu Hause und überall sonst  Die Bedeutung von Work-Life-Integration als Schutzschild gegen das Ausbrennen

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr

Zielgruppe

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

 Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 14. - 15.09.2016

Hamburg

08. - 09.12.2016

Hamburg

23. - 24.03.2017

Hamburg

19. - 20.06.2017

Hamburg

PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG-BASICS

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Ob Sie Gespräche führen, Sitzungen leiten, freie Reden halten oder an Diskussionen teilnehmen – stets bringen Sie sich selbst und Ihre Persönlichkeit mit ein. Ihre Ausstrahlung ist deshalb ein wichtiges Instrument, wenn es darum geht, Gesprächspartner zu überzeugen. Werden Sie sich Ihrer Einzigartigkeit bewusst und entwickeln Sie ein besseres Gefühl für Ihre Wirkung auf andere. Lernen Sie, Ihren Fähigkeiten zu vertrauen und sie gezielt und glaubwürdig einzusetzen. Stärken Sie Ihre Überzeugungskraft durch eine authentische und kompetente Ausstrahlung, die Sie freier und erfolgreicher auftreten lässt.

Methoden

Trainer-Input, Vorträge, Diskussion und professionelles Feedback. Sie erhalten Zeit und Raum, sich selbst zu reflektieren und neue Varianten sowie Verhaltensweisen auszuprobieren. Anhand von Videoaufnahmen erleben Sie die Wirkung Ihrer Persönlichkeit, so dass Sie auch über das Seminar hinaus Gelegenheit zur Selbstreflexion haben. Die Inhalte werden zu Beginn des Seminars gemeinsam mit Ihnen präzisiert.

100

Inhalte

 Überzeugende Selbstdarstellung in Vortrag, Dialog und Gesprächssituationen mit mehreren Personen  Zusammenspiel und Wirkung verbaler und nonverbaler Kommunikation  Konzentration und Entspannung, Autosuggestion und Rituale zur Unterstützung  Vorbereitung kommunikativer Standardsituationen wie Rede, Diskussion, Sitzung  Persönliche Potenziale ausschöpfen und Blockaden abbauen  Definition Ihrer kommunikativen Ziele und Maßnahmen  Die Kraft Ihrer Persönlichkeit  Auswirkungen Ihrer inneren Einstellung  Ihre Wirkung auf andere: Selbst- und Fremdbild  Analyse Ihrer kommunikativen Fähigkeiten

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte und auch alle anderen Interessierten, die ihre Überzeugungskraft steigern möchten.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 07. - 08.07.2016

Hamburg

24. - 25.10.2016

Hamburg

24. - 25.01.2017

Hamburg

19. - 20.04.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.350,00 Euro

2 Tage

RESILIENZTRAINING

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Als „Resilienz“ bezeichnen wir die Fähigkeit, Krisen in beruflichen sowie im privaten Umfeld nicht nur zu bewältigen, sondern auch gestärkt aus Ihnen hervorzugehen. Resiliente Menschen haben gelernt, dass sie es sind, die über ihr eigenes Schicksal entscheiden. Sie vertrauen nicht auf Glück oder Zufall, sondern nehmen die Dinge selbst in die Hand. Sie ergreifen Möglichkeiten, wenn sie sich bieten. Sie haben ein realistisches Bild von ihren Fähigkeiten. Schwierigkeiten, die sich ihnen in den Weg stellen, geben ihnen die Gelegenheit, bisher nicht wahrgenommene Entwicklungsmöglichkeiten zu entdecken und auszubauen. Auch im Rahmen von Gruppen und Organisationen lassen sich diese Fähigkeit beobachten. Resilienz als Einzel- oder Organisationskompetenz ist ein entscheidender Faktor für die Leistungsfähigkeit und den Erfolg! Ein geschwächtes System ist weniger belastbar, als eines, dass nicht nur aus Fehlern lernen kann, sondern sogar gestärkt aus Krisen hervorgeht. Unser Seminar soll Sie unterstützen, mit Misserfolgen und Krisen professionell umzugehen wobei das negative Empfinden nach einer unangenehmen Situation deutlich reduziert wird. Sie lernen Misserfolge als Zwischenergebnisse zu erleben.

Methoden

Trainerinput, Impulsvorträge und Tipps, Bezugssystem zur Festigung und leichteren Umsetzung im Alltag, Rollenspiele mit Videofeedback und Auswertung, Einzelarbeit unter Anleitung des Trainers

Inhalte

 Wie innere Werte Ihr Handeln leiten  Eigenes Rollenverständnis und Erwartung an die Rolle der anderen  Das persönliche Energiemanagement  Grenzen des persönlichen Denkens durchbrechen  Eigene Stärken erkennen und bewusst machen  Unterstützung der Gruppe fordern lernen  Wir-Gefühl ausbauen und als Stärke erkennen  Misserfolge objektiv bewerten, ohne das Geleistete zu schmälern  Reflexion im Team als Förderung der Widerstandskraft  Verhältnis von Belastung und Regeneration als Führungskompetenz  Prozesse gemeinsam optimieren lernen  Indizien einer Über- oder Fehlbelastung erkennen  Angemessene Zielformulierung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen als auch die Mitarbeiter, die die eigene Resilienz und die Ihrer Mitarbeiter steigern möchten.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 18. - 19.08.2016

Hamburg

16. - 17.11.2016

Hamburg

20.– 21.02.2017

Hamburg

11. - 12.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

101

WORK-LIFE-BALANCE

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

Beruf und Karriere fordern überdurchschnittliche Leistung und Energie von uns und nicht selten bleibt das Privatleben dabei auf der Strecke. Oftmals fehlt dann noch die Zeit, das eigene Leben zu reflektieren, zu relaxen oder neue Kraft zu tanken.

Methoden

Unsere Work-Life-Balance läuft aus dem Ruder. Dabei ist ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben enorm wichtig, damit wir leistungsfähig und vor allem gesund bleiben. Nutzen Sie diese drei Tage, Ihren Alltag aus einer ganz anderen Perspektive zu betrachten, Ihr persönliches Wertesystem und Ihre gesteckten Ziele zu überprüfen, neu zu priorisieren und ein Mehr an Klarheit zu erlangen. Stimmt Ihre ursprüngliche Vorstellung von Erfolg noch mit Ihrem realen Alltag überein? Was sind die Antreiber Ihrer Persönlichkeit und woher nehmen Sie Ihre Kraft? Haben Sie eine Vorstellung von Ihrer Zukunft und wo möchten Sie stehen möchten? Besinnen Sie sich auf sich selbst und erschließen Sie sich Ihre persönlichen Ressourcen und Kraftquellen. Mithilfe praxiserprobter Techniken des individuellen Selbstmanagements gelingt es Ihnen, den nun eingeschlagenen Weg weiterzugehen und das Gleichgewicht zu halten.

 Klarheit und Sicherheit in eigener Sache  Persönliche Ziele, Ressourcen und Kraftquellen entdecken und fokussieren  Sinnvoller Einsatz von Kraft und Energie  Entdecken, Analysieren und Stärken persönlicher Fähigkeiten  Eigene Erfolgsstrategien unter der Lupe  Die innere Mission/Vision und die passende Strategie zu deren Erreichung  Erfolgreich und zufrieden leben und arbeiten: Erarbeiten einer sinnvollen und umsetzbaren WorkLife-Balance

 Seminargetränke, Pausensnacks

Zielgruppe

19. - 21.09.2016

Hamburg

14. - 16.12.2016

Hamburg

08. - 10.03.2017

Hamburg

12. - 14.06.2017

Hamburg

Bringen Sie Beruf und Privatleben wieder in Einklang, investieren Sie in Gesundheit und Leistungsfähigkeit - planen Sie eine Zukunft in Balance.

102

Einzel– und Gruppenarbeit, systemische Selbstreflexion, Meditation, Visualisierung, Reframing, Feedback, Übungen zur Selbstwahrnehmung, Arbeit mit dem „Inneren Team“ und Coaching.

Inhalte

Fach- und Führungskräfte, die ihre Selbstkompetenz nachhaltig stärken und/oder ihre Ziele überprüfen und neu ausrichten möchten. Die Bereitschaft zu interner Selbstreflexion ist dabei Voraussetzung.

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE

PREIS

DAUER

1.800,00 Euro

3 Tage

ZEIT– UND SELBSTMANAGEMENT

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

In unserem Praxisseminar optimieren Sie Ihren Umgang mit der Zeit und sich selbst. Sie werden Ihr persönliches Zeit- und Selbstmanagement reflektieren und wirksame Lösungen für Ihre Situation mit nach Hause und in den Job nehmen. Das bedeutet für Sie: Mehr Zeit und Energie für das Wesentliche und andere Dinge einfach loslassen! Gerade bei beruflich stark engagierten Menschen entsteht das Gefühl einer immer stärkeren Beschleunigung - bremsen ist nicht vorgesehen! Ihre einzige Chance ist ein sinnvoller Umgang mit der Zeit. Dazu brauchen Sie mehr als klassische Zeitplantechniken: Zeitsouveränität, Zeitkompetenz und Klarheit über Ihre eigenen Werte helfen Ihnen, mit Freude auf der Welle zu surfen, die dieser unvermeidliche Sog erzeugt.

Methoden

Das Seminar ist sehr praktisch gestaltet. Sie werden Ihr persönliches Zeit- und Selbstmanagement reflektieren und eigene Strategien für die Praxis erarbeiten. Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

Inhalt

Strategien für die Praxis  Raus aus dem Hamsterrad  Vier Generationen Zeit- und Selbstmanagement  Ebenen der Intervention  Standortbestimmung - Ihre persönliche Werteanalyse  Erfolgsfaktoren für den Praxistransfer Zeitkompetenz  Entscheidungen treffen  Komplexe Aufgaben bewältigen  Der Umgang mit Termindruck  Aktivitäten priorisieren  Delegieren - aber bitte richtig  Meetings und Meeting-Kultur Selbstmanagement  Bereiche des Selbstmanagement  Ziele – damit Sie auch wirklich ankommen  Selbstdisziplin und ihre Folgen  Konzentration auf das Wesentliche  Selbstmotivation – so geht‘s  Umgang mit akuten Stresssituationen  Rollen und Werte - beruflich und privat  So vermeiden Sie ein Burnout

Zielgruppe

Dieses Praxisseminar ist für Fachkräfte, Manager, Führungskräfte und Unternehmer geeignet, die im Umgang mit Ihrer Zeit neue Wege gehen wollen.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 08. - 09.08.2016

Hamburg

08. - 09.11.2016

Hamburg

09. - 10.02.2017

Hamburg

09. - 10.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

103

Seminars in English

ACTIVE STRESS MANAGEMENT

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

This training will help you understanding the different factors in how stress develops, and ways to deal with it constructively. If you recognize your personal stress triggers early in the future and are ready to change your habits, you will discover that change is possible, and will experience a noticeable reduction in your stress level. You will achieve an effective boost in performance by using your personal resources in a more conscious and careful manner. By reflecting on your own behavior patterns, you will develop new ways to find and maintain a healthy balance between tension and relaxation. In the future, you will be able to handle difficult or stressful situations better, and will experience a noticeable increase in motivation and performance. You will discover more energy and drive for your private and professional goals. You will remove mental barriers through targeted movement, relaxation, and nutrition, while resolving unnecessary stress factors.

Methods

Reflecting on your own time- and self-management. Keynote speeches and tips, individual and group feedback, supervisory elements, interactive exercises, and practical simulations

Content

 The "stress" phenomenon  Stress triggers: what kinds of stress are there? Where does stress begin  Typical sources of stress, and which ones affect our work  Physical, mental, emotional, and behavioral symptoms  Individual stress profile  Short-term relief through creative stress reduction methods and techniques  Long-term changes through successful selfmanagement  Reviewing your own life practices, and letting go of self-imposed restrictions  The power of thoughts, and their effects on your body, psyche, & emotions  Individual stress tolerance and work motivation  Recognizing & optimizing personal behavioral patterns in stressful situations  Movement, nutrition, and relaxation: a recipe for success  Modern relaxation techniques and their origins  Practical physical & mental exercises for the workplace, home, and anywhere else  The importance of work-life integration as a protective shield against burnout

Target groups

Professional staff and managers at all levels, as well as employees.

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 30.06. - 01.07.2016

Hamburg

29. - 30.09.2016

Hamburg

09. - 10.01.2017

Hamburg

02. - 03.05.2017

Hamburg

PRICE 1.350,00 Euro

DURATION 2 days

105

BASICS OF LEADERSHIP

BENEFITS  If you like you can call the trainer

How to gain accceptance in your You will learn in this seminar how to deal with the various expectations whilst still being a reliable and motivating leader, even within an international workforce. Moving to a leadership position requires you to alter your leadership identity in order to be successful in your new role. In this new position, you will face different responsibilities and tasks. This means developing new behaviours so you can face challenges and succeed in your new responsible position. This toolbox for leaders will help you to prepare for your new responsibilities as a leader, to develop your own approach to your leadership role, to be confident even in difficult situations, to moderate and lead effective communication and set and achieve motivating targets for yourself and your team.

Methods

The training consists of a mixture of input and exercises. You will actively participate in the learning process, thus helping you to avoid pitfalls in real life situations. The methods used will include group work, reflection, theoretical input and interactive exercises.

Content

 Aspects of the professional role and gaining acceptance in your new role  Adapting sensibly to the new job

106

before the seminar starts

 Requirements and tasks of a leader  Knowing about leadership styles  Adjusting your leadership style for an international role  Leadership skills: delegating, target setting, performance evaluation and feedback  Being prepared - reflecting on your new role  What kind of leader and manager will I be?  What are my strengths and where are there areas for development?  How can I transfer my learned strengths to my new international role?  Working with senior members of a team  The leader-employee relationship, trust and control  Leader or friend, colleague or boss?  Successful delegation of specific tasks  Building professional relationships with former coworkers  Giving and receiving feedback  Impact on a team's performance  Motivational factors for teams  What management support is needed for each team member

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 13. - 14.07.2016

Hamburg

17. - 18.10.2016

Hamburg

30. - 31.01.2017

Hamburg

27. - 28.04.2017

Hamburg

Target groups

Junior managers, team leaders and project managers who are about to move into a leadership role or have recently been promoted to a new position in international business.

PRICE 1.350,00 Euro

DURATION 2 days

COACHING SKILLS FOR MANAGERS

 If you like you can call the trainer

Discover the benefits of a coaching There is more to good leadership than simply delegating tasks, motivating the team, and monitoring the progress of assigned projects. Leaders who are really successful in their role are also able to develop the specific skills and qualities of their staff members and to offer them support. By doing so, the employees will develop a higher degree of loyalty towards their manager and the manager will benefit directly by receiving more support and assistance from his staff members. You practice practical tools and methods to be applied in your daily routine from which you will benefit directly. This seminar introduces you to the elements of a coaching leadership style and makes you familiar with its opportunities as well as its limits. Gaining clarity about your role and attitude and learning about another way of developing people will certainly enrich your personal repertoire of leadership tools.

BENEFITS

before the seminar starts

Content

 Why is it useful to apply coaching tools when managing employees?  Extending your repertoire of roles within your job  How developing your employees benefits your staff and how you benefit from it as well  Understanding the inner attitude required when coaching  Dealing with multiple roles and consciously changing between them  Introduction to the G.R.O.W. model for coaching  Advanced questioning and listening techniques  Application and uses of the coaching role in general and in specific coaching opportunities e.g. in Sales

Target groups

Managers of all levels and industries who are interested in broadening their leadership repertoire and in developing their team members.

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 01. - 02.09.2016

Hamburg

06. - 07.12.2016

Hamburg

15. - 17.03.2017

Hamburg

22. - 23.06.2017

Hamburg

Methods

Group Exercise, individual reflection, practical opportunities to coach and to be coached.

PRICE 1.350,00 Euro

DURATION 2 days

107

INTERCULTURAL COMMUNICATION Dealing with conflicts at ease in an international setting Most conflicts arise as a result of communication problems. Often misunderstandings and misinterpretations are caused by different expectations and use of language. This becomes even more evident when working in an international environment where people from different cultural backgrounds meet. In this seminar you will develop a better understanding of how your behavior and communication is culturally influenced and what impact it has in conflict situations. Developing cultural awareness will not only help you to resolve conflicts confidently with people from different backgrounds but also prepare you to face the challenges in a language that might not be your mother tongue. At the end of this seminar you will be more aware of your own behavior patterns in conflict situations. This will help you to positively utilize the potential of conflicts by applying a solutionfocused communication style. As a result you will be able to develop productive and creative solutions.

Content

 Understanding different conflict patterns  Cross-cultural approaches to conflicts and assertiveness  Recognizing conflicts early on  Creative conflict strategies in challenging situations  The “win-win-approach”  Preparing and conducting conflict interviews  Tools and techniques to intervene in conflict situations  Personal balance in conflict and intercultural competence in role

Methods

Group work, role plays with feedback according to the systemic group dynamic principles, trainer input and delegate case studies.

Target groups

Managers who wish to expand and improve their leadership repertoire when handling conflict in an international environment.

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 30.06. - 01.07.2016

Hamburg

13. - 14.10.2016

Hamburg

05. - 06.01.2017

Hamburg

18. - 19.04.2017

Hamburg

Methods

Group work, role plays with feedback according to the systemic group dynamic principles, trainer input and delegate case studies.

PRICE 1.250,00 Euro

108

DURATION 2 days

LEADING ON DISTANCE

BENEFITS

Reliable leadership and commitment despite geographical distance In our intensive seminar, you will learn to recognize the unique processes of group dynamics in your team, and how to influence these in a targeted manner, even from a distance. From now on, take an active role in shaping your relationships with your employees using optimized media communications and other tools, and build employee motivation to act independently in the long-term. With the right instruments, you can even avoid potential conflicts - reliably, and without having to personally be on site. Decentralized corporate structures, international projects, flexible and mobile labor organizations do you lead a team of employees where direct personal conflict is the exception, rather than the rule? This is a situation that's all too common in the age of globalization and digitization, however, it's also one that creates special challenges for managers and requires making changes to classic leadership techniques. An awareness of how to initiate, shape, and actively maintain working relationships from a distance through your own leadership behavior is crucial for success. It is possible to increase engagement and commitment from a distance, even using simple leadership instruments and methods.

Methods

Trainer input, partner and group work, techniques from the suggestiopedia and microtraining methods, reflection, moderation, and discussion, as well as working through examples from your everyday experience.

Content

 Special considerations in long-distance management  Encourage group dynamics and recognize opportunities in your team  Recognizing and reflecting on team structures in long-distance management  Leadership and relationship stages  Increasing identification between team and management  Media selections and their effects  Recognizing conflicts early and targeted conflict management  Employee motivation and commitment without onsite leadership  Creating and communicating processes and rules for collaboration  Self-management and skills

 If you like you can call the trainer

before the seminar starts

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 14. - 15.07.2016

Hamburg

24. - 25.10.2016

Hamburg

30. - 31.01.2017

Hamburg

26. - 27.04.2017

Hamburg

Target groups

Team and project managers who only rarely see their employees in person due to heavy work loads, frequent business travel, or virtual networking.

PRICE 1.250,00 Euro

DURATION 2 days

109

MANAGING INTERNATIONAL TEAMS Building teams successfully in the intercultural and virtual environment Working in companies that operate internationally or being involved in international projects re-quires the ability to build, develop and manage culturally diverse teams. Leaders of such multi -cultural teams need to ensure that the diverse talents within their teams are being used. At the same time they need to be aware of cultural and personal differences that could cause conflicts and know how to manage them. In this seminar you will learn how to deal with different patterns of behavior in terms of decision making and conflict resolution and you will get some practical tools and techniques to be applied in everyday leadership routines. Furthermore, you will learn about ways to lead teams from a distance and to create commitment. By developing your skills to work with and motivate multi-cultural teams, you will become more confident when working in an international environment.

Content

 Definitions of Culture: Corporate, national, team and personal  Stages of team development and the leader’s involvement  Cross-cultural approaches to leadership, assertiveness and conflicts  Team roles and allocation of tasks  Identifying potential within your team  Motivating your team members  Working in remote teams: Developing communication and building trust from a distance  Personal leadership: intercultural awareness and competence in role

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

Target groups

Team leaders and project managers working in international and/or virtual environments.

DATES 22. - 23.09.2016

Hamburg

12. - 13.12.2016

Hamburg

09. - 10.03.2017

Hamburg

12. - 13.06.2017

Hamburg

Methods

Group and individual work, simulations, trainer input, feedback and self reflection.

PRICE 1.250,00 Euro

110

DURATION 2 days

METHODS AND TECHNIQUES OF MODERATION

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

Meetings and discussions, unfortunately, don't always lead to the desired successful results, even when employees are present and wellprepared. Skilled moderation using helpful techniques and methods can be a productive approach. In this seminar, you will learn how to act as a moderator to give a meeting structure, how to use ideas and knowledge from all participants, and how to manage different standpoints in order to ultimately develop viable solutions in the group. You will learn to design discussion and decisionmaking processes in a purposeful way using practical visualization methods. Through video analyses, you will receive feedback on your own appearance and demeanor, and concrete guidance on how to optimize them – so you can lead your team purposefully in the future and ensure successful meetings.

Content

Moderation in professional practice The duties and self-perception of the moderator Roles and conflicts of interests, group vs. individual Structuring group knowledge, visualizing discussion and consensus  The moderation process: preparation and implementation, ensuring results and action plans, balanced goals and process orientation    

 Confident and team-building moderation  Moderation methods, visualization techniques, and their applications  The right question at the right time: group questioning techniques, pointed questions, calling out questions and questions on cards  Logging results efficiently  Video feedback and practice transfer

Methods

Trainer input, individual and group work, techniques from suggestopedia and microtraining, practical cases, role playing with video analysis and feedback.

 3-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

Target groups

Management, team and project managers, and professional employees who would like to lead meetings more efficiently in their everyday work using foundational moderation methods and techniques.

DATES 28. - 29.07.2016

Hamburg

18. - 19.10.2016

Hamburg

08. - 09.02.2017

Hamburg

18. - 19.05.2017

Hamburg

PRICE 1.600,00 Euro

DURATION 2 days

111

PRESENTATION SKILLS

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

Delivering presentations successfully means to not only focus on content and facts but also on appropriate body language, expressions and reactions from your audience. When presenting in front of an international audience, another important aspect comes into play. The consideration of cultural differences. This seminar will guide you through the structure of a presentation and provide you with tips and tricks to confidently deliver presentations by taking into consideration who your audience is. You will get some practical hands-on advice on preparation and handling of visual aids as well as tips on how to capture and entertain your audience. A special focus is put on the dos and dont‘s of presenting in front of groups from diverse cultural backgrounds and/or cultural backgrounds different from your own. Creating cultural awareness will not only help you prepare for presentations in international settings, but also to more confidently deal with the challenges you face when presenting in a language different to your mother tongue.

Methods

A hands-on approach with focus on the special needs of the participants, allowing all participants to practice their skills, enhanced by the use of a video camera.

112

Content

 Setting the ground: positively influencing the relationship between you and your audience  Dos and Dont‘s of presenting in business settings  Opening and closing presentations with impact  Understanding cultural differences and various business cultures  Presenting in front of diverse groups: expectations, objectives and roles  Facilitating group discussions to maintain audience participation  Tips for building confidence and dealing with nervousness  Dealing with difficult situations when giving presentations

Target groups

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

Managers of all levels requiring effective presentation skills in international business environments.

DATES 21. - 22.07.2016

Hamburg

25. - 26.10.2016

Hamburg

Note

07. - 08.02.2017

Hamburg

18. - 19.05.2017

Hamburg

Participants should bring their own presentations to use during the course. To ensure that the exercises are as realistic as possible, we ask you to wear a similar business attire during the presentations as you wear at work. We will hand out the video footage of your personal presentation after the seminar, so you can evaluate after completing the training.

PRICE 1.250,00 Euro

DURATION 2 days

PROFESSIONAL COMMUNICATION

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

In our seminar, you will work on your communi-

cation skills in an intensive manner, learning how to successfully implement rhetorical techniques and psychological understanding in communicative situations. Additionally, you will learn how to prepare for, structure, and collaboratively master important discussions in a goal-oriented way. We will train you for concrete conversational situations in your everyday work and address your individual needs. Use our seminar to reflect on your communication style, and learn effective discussion techniques that will make you even more successful in dealing with customers, colleagues, and employees, helping you appear confident even in challenging situations!

Methods

Trainer input, interactive small group and individual work, techniques from the suggestopedia and microtraining methods, role-playing, discussions and video sequences in various situations.

 Direct and indirect conversation management  Skill in leading conversations, conversational structure, and conversation management  Compelling communication techniques  Recognizing needs and wants  Representing your own position in an understandable and convincing way  I-messages  Fundamentals of transaction analysis  Recognizing your own conversational strengths and weaknesses  Influencing people in a positive manner  Understanding your own communicative style  Breathing, voice, and articulation  Self-awareness and external perceptions  Leading conversations in critical situations  Reflecting on and analyzing discussions  Strategies for argumentation and persuasion  Handling misunderstandings and resistance

Target groups

Professional staff, managers, and employees who want to optimize their conversational skills.

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 21. - 22.07.2016

Hamburg

25. - 26.10.2016

Hamburg

07. - 08.02.2017

Hamburg

18. - 19.05.2017

Hamburg

Content     

Basics of communication Communication models Factual and relational levels Conversational goals Mental preparation and preparing content

PRICE 1.250,00 Euro

DURATION 2 days

113

STAKEHOLDER MANAGEMENT Leadership and cooperation in an organizational context Within the corporate or group environment, a team or department represents its own microcosm, a microcosm that cannot achieve success without commitment. Using the successful principles of lateral leadership, it is possible to gain influence and win the support of key collaborators without the formal exercise of power. This also includes understanding their interests, goals, and motives in order to lay the groundwork for a successful cooperation. In this seminar, managers will learn to identify important stakeholders for their leadership and creative processes. Managers will also learn how to analyze their needs and expectations, and how to influence decision-making processes even outside of their direct administrative scope in a targeted manner. Based on concrete cases, you will train on how to communicate with all involved parties in your organization, even when dealing with differing or opposing interests. You will learn how to lead your own team members, keep them informed of relevant connections, and hold everyone on course.

114

Methods

The seminar is designed with a focus on practice You will train on the techniques and instruments of professional leadership using multiple examples from everyday workplace situations. Keynote speeches and tips, individual and group feedback, supervisory elements, interactive exercises, and practical simulations will allow you to experience techniques directly.

Content

 Understanding and trusting communication as the foundation of successful cooperation  Encouraging mutual respect and mutual appreciation  Confident leadership in the face of conflicting interests  Using resources wisely to ensure the future of your own department  Recognizing, managing, and using opportunities to influence stakeholders  Handling information from and about stakeholders in a confidential manner  Identifying the different levels of stakeholder participation  Placing information in a targeted and efficient manner: Who is informed at which times, and who is included in sensitive processes?

Target groups

Managers who want to lead their own teams in a purposeful manner based on good cooperation within their organizations.

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 04. - 05.07.2016

Hamburg

26. - 27.10.2016

Hamburg

26. - 27.01.2017

Hamburg

12. - 13.04.2017

Hamburg

PRICE 1.250,00 Euro

DURATION 2 days

STEPPING INTO LEADERSHIP

 If you like you can call the trainer

Developing and strengthening your Leadership is about people, values, cooperation, and creating a happy, motivated working atmosphere. As a leader in the business world, you are required to have vision, make future-oriented decisions, and to ensure that the people you lead can make the best possible use of their qualities. This seminar will help you to become familiar with your new role and to avoid typical mistakes one can make when taking on a first leadership role. You will get to know different leadership styles and you will figure out which style best compliments your personal qualities and is the most effective in your role. The seminar provides room to practice the making and implementing decisions and to train communication techniques essential when delegating tasks and giving feedback to your staff. These skills will help you gain the confidence and insights necessary to perform effectively as a leader in an international business setting.

BENEFITS

before the seminar starts

Contents

 Personal values, corporate values, and their effect on leadership  Self-image versus the picture that others have of you  Leadership in the context of organisational dimensions and cultures  Communication skills and conflict management  Becoming familiar with your new role and developing your own authentic and effective leadership style  Situational leadership  Upside down Management  Team leading: challenges and team dynamics

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

Target groups

Young professionals and high potentials working in an international environment who wish to further develop and enhance their leadership style.

DATES 18. - 19.08.2016

Hamburg

11. - 12.10.2016

Hamburg

16. - 17.01.2017

Hamburg

25. - 26.04.2017

Hamburg

Methods

Group work, role play, trainer input, and delegate case studies. PRICE 1.350,00 Euro

DURATION 2 days

115

TEAM DEVELOPMENT

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

In many firms, teamwork is a regular part of daily working life and often a central focus. Employee satisfaction and company performance critically depend on successful collaboration in the team. This places significant and complex demands on team members. The expectation is not merely technically good performance but also an outstanding ability to cooperate and willingness to engage with other people. Every team member needs to know his/her strengths above and beyond technical competency and be able to apply them deliberately to accomplishing tasks. In our seminar you will become familiar with the key factors for successful teamwork. Through practice-oriented training and by tackling situations from your actual working life, you will strengthen your capacity for teamwork. You will specifically expand your social and methodological competencies. In addition, you will gain important insights about constructive approaches for dealing with conflicts in the team.

Methods

Stimuli from the trainer, individual reflections, group work, simulated meetings with videofeedback, work on specific case examples and personal content objectives. Motivational lectures and tips, individual and group feedback, supervisory elements, interactive exercises and practical simulations enable direct real-life experiences.

Content

 The phases of team development  Capacity for teamwork: respecting differences and building community  Your role and position in the team  Successfully shaping relationships in the team  Successful use of communication and cooperation  Fairly resolving conflicts in the team

Target groups

Staff members in project and line teams

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 08. - 09.08.2016

Hamburg

08. - 09.11.2016

Hamburg

22. - 23.02.2017

Hamburg

25. - 26.05.2017

Hamburg

Because:

What characterizes a good team is not that it has no conflicts but rather that it is able to deal with conflicts constructively. In this way, you will be better able to use your strengths and improve your team performance.

PRICE 1.350,00 Euro

116

DURATION 2 days

TIME– AND SELF MANAGEMENT FOR MANAGERS Do you sometimes wish there would be one more day to the week in order to get everything done that needs to be done? And do you oftentimes find yourself involved in too many projects, leaving hardly any time for leadership tasks and strategic reflection? Improving your time- and self-management means to master and control your work load instead of being controlled by it. The key to a more structured and organized werk da ist tot become aware of your personal patterns, strengths, and potentials and to set priorities. By attending this seminar you will become familiar with tools and techniques that help you better structure your work day and efficiently deal with and delegate tasks. You will develop concepts suitable for your individual cases and best suited to your style of working and your targets. By focusing on your most important matters you will not only operate more efficiently at work, but you will also recognize the positive effects optimized time- and self-management will have on your business as well as on your personal environment.

Methods

Individual and group work, trainer input, roleplays, case studies.

Content

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance

 Time-management versus self-management: What is the difference?  Analysis of your personal patterns regarding timeand self-management  Defining goals in order to set priorities  Focusing on leadership tasks and delegating responsibly  Overview over different tools, techniques and key concepts for optimizing time- and self management  Different ways to handle correspondence such as mail and email more efficiently  Effectively preparing and moderating meetings  Next steps: Transfer of results into the individual everyday work life

 a maximum of 8 attendants

Target groups

Managers of all levels that want to become more efficient regarding their day-to-day operations.

 drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 09. - 10.08.2016

Hamburg

14. - 15.11.2016

Hamburg

16. - 17.02.2017

Hamburg

01. - 02.06.2017

Hamburg

PRICE 1.250,00 Euro

DURATION 2 days

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TIME– AND SELF MANAGEMENT

BENEFITS  If you like you can call the trainer

before the seminar starts

In this practical seminar, you will optimize how you manage time, as well as how you manage yourself. You will reflect on your personal methods for time- and self-management, and will take home effective solutions for your situation that you can apply to your job. For you, this means: more time and energy for the important things in life, and simply letting some other things go! People who are highly committed to their careers, especially, often have the feeling that the world is constantly speeding up - there's no way to put on the brakes! Your only chance is to find a sensible way to manage your time. To do so, you will need more than classical scheduling techniques: autonomy regarding your time, time-management skills, and clarity on your own values will help you to happily surf the wave of your responsibilities, rather than being pulled down by them.

Methods

The seminar is designed with a focus on practice. You will reflect on your personal time- and selfmanagement and develop your own practical strategies. Keynote speeches and tips, individual and group feedback, supervisory elements, interactive exercises, and practical simulations will allow you to experience techniques directly.

Content

Practical strategies  Out of the hamster wheel  Levels of intervention  Taking stock - analyzing your personal values  Roles and values - professional and private  Factors for successful practice transfer Self management  Areas of self management  Goals – helping you truly achieve change  Self discipline and its consequences  Concentrating on what's most important  Self-motivation – how to get started  Handling acute stressful situations  How to avoid burnout Time-management skills  Making decisions  Handling complex tasks  Dealing with deadline pressures  Prioritizing activities  Delegating - the right way  Meetings and meeting culture

 2-days intensive training with a

top-class Trainer

 daily 9:30 a.m. - 05:30 p.m.  wide documentation  certificate of attendance  a maximum of 8 attendants  drinks, snacks and lunch  professional arranged seminar

room  by request: assistance at your arrangement of hotel accommodation

DATES 25. - 26.08.2016

Hamburg

29. - 30.09.2016

Hamburg

01. - 02.02.2017

Hamburg

22. - 23.05.2017

Hamburg

Target groups

This practical seminar is for professional employees, leaders, and entrepreneurs who want to discover new ways to manage their time. PRICE 1.350,00 Euro

118

DURATION 2 days

119

Teamentwicklung

TEAMENTWICKLUNG

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Erfolg als Teamplayer Teamarbeit gehört in vielen Unternehmen zum Alltag und ist oft zentraler Mittelpunkt. Die Arbeits-zufriedenheit der Mitarbeiter und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens hängen entscheidend davon ab, wie gut die Zusammenarbeit im Team gelingt. Dabei sind die Anforderungen an die Teammitglieder anspruchsvoll und komplex. Erwartet wird nicht nur eine fachlich gute Leistung, sondern auch sehr gute Kooperationsfähigkeit und den Willen sich auf andere Menschen einzulassen. Jedes Teammitglied sollte über die fachliche Kompetenz hinaus seine Stärken kennen und diese gezielt zur Bewältigung der Aufgaben einsetzen. In unserem Seminar lernen Sie wichtige Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Teamarbeit kennen. Durch ein praxisorientiertes Training und die Auseinandersetzung mit Situationen aus Ihrem beruflichen Alltag stärken Sie Ihre Teamfähigkeit. Sie entwickeln Ihre sozialen und methodischen Kompetenzen gezielt weiter. Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Impulse zum konstruktiven Umgang mit Konflikten im Team.

dem Trainer

Methoden

Impulse durch die Trainerin, Einzelreflexionen, Gruppenarbeit, Gesprächssimulationen mit Video-Feedback, Arbeit an konkreten Fallbeispielen und eigenen inhaltlichen Zielsetzungen.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat

Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

 Maximal 8 Teilnehmer

Inhalte

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

 Die Phasen der Teamentwicklung  Teamfähigkeit: Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden  Ihre Rolle und Position im Team  Beziehungen im Team erfolgreich gestalten  Kommunikation und Kooperation gezielt einsetzen  Konflikte im Team partnerschaftlich lösen

Zielgruppe

Mitarbeiter in Projekt- und Linienteams

 Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 22. - 23.06.2016

Hamburg

04. - 05.10.2016

Hamburg

16. - 17.01.2017

Hamburg

17. - 18.04.2017

Hamburg

Denn:

Ein gutes Team zeichnet sich nicht dadurch aus, dass es keine Konflikte hat, sondern mit den Konflikten konstruktiv umgehen kann. So können Sie Ihre Stärken besser nutzen und Ihre Teamleistung verbessern.

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

121

ZUSAMMENARBEIT IN VIRTUELLEN TEAMS

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

Zusammenarbeit auf Distanz und an verschiedenen Orten ist heute Alltag im Geschäftsleben global agierender Unternehmen. Telefon– und Videokonferenzen, Email und Voice-Mail sind nur einige zentrale Arbeitsmittel, die dabei genutzt werden. Ein unterschiedliches Verständnis von Vorgehensweisen, Verlässlichkeit von Zusagen, Arbeiten über verschiedene Zeitzonen hinweg, unterschiedliche Gestaltung von Abläufen und oft deutliche Unterschiede bei den Bedürfnissen in der Kommunikation sind nur einige Beispiele, warum hier deutlich höhere Anforderungen an die Zusammenarbeit gestellt werden. Oftmals entfallen ausgleichende Kommunikationsmöglichkeiten auf nonverbaler Ebene oder in einer lockeren Atmosphäre. In unserem Seminar lernen Sie Ihre Sensibilität für diese besonderen Arbeitsbedingungen zu schärfen. Sie erhalten praktisches Handwerkszeug, welches die Zusammenarbeit von Menschen an verschiedenen Standorten - eventuell auch aus unterschiedlichen Kulturen - wesentlich erleichtert. Sie lernen die Wichtigkeit eines gemeinsamen Startpunktes und eines gemeinsamen Verständnisses von Zielen und Erfolgsfaktoren im Team kennen. Weiterhin erkennen Sie, dass Vertrauen wie ein Klebstoff wirken kann in virtuellen Teams. Sie erfahren, wie Sie die Stärken Ihres Teams

122

wahrnehmen und weiterentwickeln und Sie erhalten Hinweise für internationale Spielregeln.

Methoden

Das Seminar ist sehr handlungsorientiert und praktisch gestaltet. Mit vielen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag erlernen Sie die Techniken und Instrumente professioneller Arbeit in virtuellen Teams. Impulsvorträge und Tipps, Einzel- und Gruppenfeedbacks, supervisorische Elemente, interaktive Übungen und Praxissimulationen ermöglichen direkt erlebbare Erfahrungen.

Inhalte

 Prozesseinführung und entscheidende Phasen in der virtuellen Zusammenarbeit  Wichtigkeit gemeinsamer Zieldefinitionen  Handlungsstrategien im Umgang mit medieninduzierten Konflikten, mit unterschiedlichen Problemlösungsansätzen und unterschiedlichen Sprachkompetenzen  Stärkung der Beziehungen und Nutzung der unterschiedlichen Potenziale im virtuellen Team  Vertrauen schaffen über Distanz  Offene und verdeckte Kulturdimensionen  Einflüsse der Kulturdimensionen auf die mediengestützte Kommunikation

Zielgruppe

Mitarbeiter in Projekt- und Linienteams

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 08. - 09.09.2016

Hamburg

14. - 15.12.2016

Hamburg

06. - 07.03.2017

Hamburg

21. - 22.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

123

Train-the-Trainer

TRAIN-THE-TRAINER - BASICS (MODUL 1)

SEMINARLEISTUNGEN

Trainings erfolgreich leiten

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Damit Sie als Trainer Ihre Trainings professionell und erfolgreich durchführen können, erarbeiten und erlernen in unserem Seminar erlernen Sie die grundlegenden Methoden und Techniken und erhalten das Handwerkszeug, welches Sie benötigen und Trainings abwechslungsreich, spannend und lehrreich zu gestalten und professionell durchzuführen. Das Modul stellt das Basistraining da und ist beliebig kombinierbar mit den Modulen 2 und 3 und bereitet Sie damit hervorragend auf die Folgemodule vor.

Methoden

Trainerinput, Mikro-Trainings, Techniken der Suggestopädie, Teilnehmerpräsentationen, Gruppenarbeit, Demonstrationen, Diskussion, Einzelarbeit, Stehgreifreden, Übungen.

dem Trainer

   

Agenda und Regeln Teilnehmerunterlagen Checklisten Lockere Aktivierungsmöglichkeiten der Teilnehmer

     

Vorstellungsrunden gestalten Vorbereitung Durchführung Körpersprache Farben Präsentationstypen

Die Seminarmethoden und ihr Einsatz

Die Medienwahl und der Medieneinsatz

 Welche Medien wie einsetzen?  Zielgruppenorientierte Auswahl der Medien

Die Seminarsteuerung

 Die einzelnen Gruppenphasen und der Gruppenprozess  Umgang mit Einwänden und Kritik  Umgang mit Suggestivfragen und Killerphrasen  Perspektivenwechsel durch Metakommunikation

Inhalte

Der Trainer/die Trainerin und seine/ihre Wirkung       

Trainer und ihre Wirkung Kommunikation Aktives Zuhören Ich-Botschaften Fragen zur Aktivierung der Teilnehmer Verständlichkeit für die Teilnehmer Moderationsfähigkeiten

Die Seminarplanung und ihre -vorbereitung

 Die Seminarentwicklung und das Seminarkonzept  Zielgruppenausrichtung und Lernziel

Zielgruppe

Dieses Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Trainer, die ihre Trainingsqualität optimieren wollen.

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 20. - 22.07.2016

Hamburg

31.10. - 02.11.2016

Hamburg

22. - 24.02.2017

Hamburg

17. - 19.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.750,00 Euro

3 Tage

125

TRAIN-THE-TRAINER - AUFBAU (MODUL 2)

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Methodisch begeistern und als Trainer überzeugen

dem Trainer

Unser Train-the-Trainer Modul 2 richtet sich an Trainer, die bereits Trainings geleitet und durchgeführt haben und über die Basiskompetenzen verfügen, um der Trainertätigkeit nachzugehen. In diesem Train-the-Trainer Modul steigern wir gemeinsam Ihre Kompetenz im Bereich Präsentation und Moderation.

Gehirngerechte Lernprozesse

Mithilfe der Trainings ergänzen Sie Ihren Methodenkoffer, um Ihre eigenen Seminare und Training, abwechslungsreicher und spannender zu gestalten und die Teilnehmer zur jeder Zeit zu begeistern und den Wissenstransfer zu steigern.

Professionelles Videofeedback

Methoden

Trainerinput, Teilnehmerpräsentationen, MikroTrainings, Techniken der Suggestopädie, Gruppenarbeit, Demonstrationen, Erfahrungsaustausch, Einzelarbeit, Fallarbeit, Lehrproben mit Video-Feedback.

Inhalte

Rhetorik für geübte Trainer     

Rhetorische Prinzipien Verwendung von Metaphern Der Gruppenrapport Gute Stimmung aufbauen und halten Mentale Einstimmung

   

Was bedeutet Moderation? Wie kann ich die Moderation gezielt einsetzen? Die Rolle des Moderators Professionelle Moderationstechniken

SEMINARLEISTUNGEN

 Was bedeutetet gehirngerechtes Lernen?  Verständnis von Lernprozessen  Unterstützung beim Lerntransfer

Das Seminarende effektvoll gestalten

 Teilnehmer nochmals aktivieren  Spannend und interaktiv die Schlusssequenz gestalten  Grundlagen des Videofeedbacks  Worauf soll ein Trainer vei der Analyse und beim Feedback achten?  Tipps und Tricks

Zielgruppe

Dieses Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Trainer, die ihre Trainingsqualität optimieren wollen.

Ziele

In unserem Train-the-Trainer–Modul 2 arbeiten wir am methodischen Feinschliff und wird begleitet durch viele Trainingsproben mit Videofeedback. Das Modul 2 baut auf dem Modul 1 auf, ist jedoch auch unabhängig von der Teilnahme buchbar.

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 29. - 31.08.2016

Hamburg

16. - 18.11.2016

Hamburg

08. - 10.03.2017

Hamburg

07. - 09.06.2017

Hamburg

Moderationstechniken

126

PREIS

DAUER

1.750,00 Euro

3 Tage

TRAIN-THE-TRAINER - PROFESSIONAL (MODUL 3) Trainer souverän kommunizieren und auch herausfordernde Seminarsituationen meistern Im Train-the-Trainer Modul 3 steigern wir die Persönlichkeits- und Sozialkompetenz der Trainer. Die Trainer optimieren ihre Kompetenz in der Gesprächsführung und stärken ihre Kompetenzen in herausfordernden Seminarsituationen.

Gesprächsführung

Im Train-the-Trainer Modul 3 steigern wir Ihr Handlungsvermögen, um herausfordernde Situationen für professionelle und erfolgreiche Seminare zu nutzen. Sie erarbeiten diverse Lösungen für eine erfolgreiche Leitung der Gruppenprozesse.

 Umgang mit Störungen im Seminar  Der rote Faden  Umgang mit Vorgesetzten in Seminaren

Methoden

Trainerinput, Teilnehmerpräsentationen, MikroTraining, Techniken der Suggestopädie, Gruppenarbeit, Demonstrationen, Erfahrungsaustausch, Einzelarbeit, Fallarbeit, Lehrproben mit Video-Feedback.

Inhalte

Die Rolle des Trainers    

Trainerrollen Wo stehe ich als Trainer? Wo will ich als Trainer hin? Wie kann ich als Trainer meiner Selbstmotivation steigern?

   

Der Kontakt zu den Teilnehmern Aufbau von Gruppendynamiken Einwände aus der Gruppe Reframing

Standard- und herausfordernde Situationen

Zielgruppe

Dieses Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Trainer, die ihre Trainingsqualität optimieren wollen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 3-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Ziele

Das Train-the-Trainer Modul 3 baut zwar auf dem Modul 1 und den Modul 2 auf, ist jedoch auch unabhängig von der Teilnahme buchbar.

TERMINE 14. - 16.09.2016

Hamburg

12. - 14.12.2016

Hamburg

20. - 22.03.2017

Hamburg

28. - 30.06.2017

Hamburg

Kommunikative Basistechniken     

Grundtechniken Das Wahrnehmungsrad Professionelle Gesprächstechniken Professionelle Fragetechniken Metadodell Fragetechniken

PREIS

DAUER

1.750,00 Euro

3 Tage

127

Verkauf und Vertrieb

ERFOLGREICHE UND PROFESSIONELLE VERKAUFSGESPRÄCHE In unserem Seminar erfahren Sie, wie Verkaufsgespräche professionell und erfolgreich vorbereiten und durchführen und somit den Erfolg entscheidend beeinflussen können und Sie erhalten mittels Videoanalyse als auch Feedback aus der Gruppe und vom Trainer gezielte Hinweise für Ihr persönliches Auftreten und können Ihre persönliche Verkaufsstrategie damit optimieren. Sie lernen, Ihre Präsentation und die Verkaufsgespräche an der Zielgruppe auszurichten, und mithilfe von Kommunikations- und Rhetoriktechniken die Gesprächsführung zu optimieren.

Methoden

Trainerinput, Teilnehmer- und aktionsorientierte Seminargestaltung, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Rollenspiele und Verhaltensplanspiele im Verkauf mit Selbstreflexion. Zudem wird jeder Teilnehmer im Rahmen des Trainings schwierige Gesprächssituationen führen, die mit einer Videokamera aufgezeichnet werden.

Inhalte

 Grundlagen der professionellen Gesprächsvorbereitung  Bestimmung der Ziele und der Zielgruppe  Analyse der Zielgruppe: Wer sind die Gesprächspartner?  Erwartungsanalyse: Welche Erwartungen haben die Gesprächspartner?  Einflussfaktoren auf das Verkaufsgespräch: sach-

           

lich, menschlich und situativ Rhetorische Techniken anwenden Die Präsentation der eigenen Person, die mentale Einstimmung und die persönliche Wirkung Sicherheit und Souveränität Sprache, Körpersprache und Fachsprache Die Phasen des Verkaufsgesprächs Das interaktive Verkaufsgespräch Die auf den Kunden abgestimmte Produkt/ Leistungspräsentation Argumentationstechniken Techniken zum Abschluss des Verkaufsgesprächs Umschreibendes und aktives Zuhören, Fragetechniken Umgang mit Einwand- und Vorwänden einen guten Abschluss erarbeiten

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

Zielgruppe

Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Vertriebsmitarbeiter mit Kundenkontakt, KeyAccount Manager, Kundenberater und all diejenigen, die Verkaufsgespräche beim Kunden führen.

Ziele

Die neu erlernten Techniken zur Optimierung Ihrer Verkaufskompetenz können Sie gleich im Seminar mittels Rollensimulationen sofort einsetzen. Dadurch werden Sie zukünftige Verkaufsgespräche sicherer und erfolgreicher führen. Ziel des Trainings ist eine Verbesserung und Optimierung Ihrer Verkaufsgespräche, die Stärkung des eigenen Auftritts beim Kunden.

TERMINE 17. - 18.08.2016

Hamburg

07. - 08.11.2016

Hamburg

27. - 28.02.2017

Hamburg

05. - 06.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

129

GRUNDLAGEN DES VERTRIEBS

 Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Erfolgreich im Vertrieb durchstarten Nach unserem Seminar können Sie Ihre verkäuferische Kompetenz richtig einzuschätzen, entscheidend zu verbessern, Ihre Potenziale kenne und nutzen sowie diese Impulse aus dem Training in Ihren Gesprächen anwenden. Darüber hinaus werden Sie sich besser vorbereiten und organisieren als auch Ihre Kunden besser managen. Guter Vertrieb und Verkauf ist erlernbar, denn das Verkaufen kann so einfach sein, wenn von Anfang an die richtigen Schritte erlernt und aktiv an der Umsetzung gearbeitet wird. Der Erfolg stellt sich dann in der Regel von ganz allein ein.

Methoden

dem Trainer

        

strategie Strukturierte Vorgehensweise im Verkaufsgespräch Gefühle im Verkaufsgespräch erkennen und nutzen Die 7 Phasen des Verkaufs Bedarfsanalyse: Chancen und Techniken Wünsche und Bedürfnisse des Kunden ermitteln Nutzenargumentation Zum echten Problemlöser des Kunden werden Preisverhandlungen erfolgreich meistern Abschlusstechniken

Zielgruppe

Trainerinput, Interaktionen, Feedback/ Reflexionen im Plenum, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion und Videoanalyse

Einsteiger im Verkauf und Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Verkäufer, die Ihre Verkaufstechnik auffrischen und verbessern wollen.

Inhalte

Ziele

         

Welche Kunden benötigen welchen Aufwand? Potenzial der Kunden erkennen Aufbau eines Beziehungsmanagement mit Hilfe der ABC-Priorisierung die Voraussetzungen für erfolgreiches Verkaufen schaffen Vor- und Nachbereitung der Verkaufsgespräche Informationsbeschaffung und -analyse? Erwartungshaltung des Kunden erkenne und erfüllen Nach dem Verkaufsgespräch – was ist zu tun? mit Hilfe einer Checkliste die Vorbereitungen optimieren noch größerer Erfolg durch eine gezielte Verkaufs-

130

SEMINARLEISTUNGEN

Ziele ist es mit unserem Seminar, Verkäufer zu unterstützen, die neu im Verkauf sind, die erfolgreich die neue Aufgabe des Verkaufens angehen wollen oder die bereits im Verkauf tätig sind und möchten Ihre Kenntnisse auffrischen möchten. In unserem Seminar lernen Sie das entsprechende Know-how und Werkzeug dazu kennen. Wir beschäftigen uns mit den Voraussetzungen, um Kunden und Gebiet professionell zu managen als auch Verkaufsgespräche richtig vor- und nachzubereiten. Sie erlernen das Gespräch zielorientiert zu führen und die Übersicht zu behalten und erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen.

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 23. - 24.08.2016

Hamburg

28. - 29.11.2016

Hamburg

01. - 02.03.2017

Hamburg

21. - 22.06.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.250,00 Euro

2 Tage

KUNDENBEZIEHUNGEN MANAGEN Inhouse-Training und -coaching für Vertriebsteams Gemeinsames Lernen im Training und individuelles Coaching zur Vor- und Nachbereitung: In diesem strukturierten Qualifizierungsprozess vermitteln wir nicht nur neue Impulse zu den bewährten Verkaufstechniken. Wir berücksichtigen im gleichen Maße auch die individuelle Verkäufer-Persönlichkeit – schließlich hat jeder hat seinen eigenen Weg zur Leistungsentfaltung.

Methoden

Individuelles Coaching und Beratung, Trainerinput, Teilnehmer- und aktionsorientierte Seminargestaltung, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Rollenspiele und Verhaltensplanspiele im Verkauf mit Selbstreflexion.

Inhalte

Individualcoaching I

 Was bin ich für ein Verkäufer: Was treibt mich an? Welches sind meine „blinden Flecken?  Reflektieren der eigenen Motivstruktur als Grundlage als erster Schritt auf dem Weg, sich selbst und den Kontakt zu anderen zu managen

 Vorhandene Akquise-Instrumente bewerten und erweitern  Fragen, Einwände und Beschwerden für den Verkaufserfolg nutzen  Attraktiv sein, Erwartungen übertreffen - Mehrwert durch Top-Serviceleistungen schaffen

Individualcoaching II

 Reflektion des bisherigen Weges - Einsichten und Erkenntnisse  Erfahrungen in der Umsetzung - Bearbeitung von Blockaden  Verstärken geeigneter Handlungsmuster

Training III - Transfersicherung

 Gemeinsam Reflektieren - neues Wissen festigen  Erfahrungen austauschen - Knowhowtransfer Ziele setzen

Zielgruppe

Erfahrene oder sich in Veränderung befindende Vertriebsteams

Training I - Training II

 Den Kundenkontakt bewusster wahrnehmen und professioneller gestalten  Den Kundenbeziehungszyklus aktiv gestalten Kontaktanlässe erkennen und nutzen  Kaufmotive des Kunden erkennen - Gesprächstechniken vertiefen und Argumentationsketten kennenlernen

131

KUNDENBEZIEHUNGEN MANAGEN

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

Inhouse-Training und -coaching für Vertriebsteams

dem Trainer

 Vorab-Fragebogen für jeden Teil-

nehmer

 Individuelles Reiss Profile zum

Erkennen der eigenen Motivationsstruktur

 Fotoprotokolle zu den Trainings-

einheiten  Maximal 8 Teilnehmer  Seminarunterlagen

TERMINE

Hinweis:

Nach Absprache

Wir empfehlen, den Prozess auf eine Dauer von 3-4 Monate anzulegen. Der Preis bestimmt sich aus 5 Trainingstagen und abhängig von der Teilnehmerzahl den Reiss Profilen und Individualcoachings.

Gemeinsam lernen - Individuell reflektieren: Grundlage für dauerhaften Erfolg von Vertriebseinheiten

132

PREIS

DAUER

Nach Absprache

5 Tage

PROAKTIV IM KUNDENKONTAKT In Kontakt kommen – Im Kontakt sein – Im Kontakt bleiben In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, den Kundenkontakt bewusst zu gestalten und als kreisförmigen Prozess zu begreifen. Durch das Selbstverständnis „Nach dem Kundenkontakt ist vor dem Kundenkontakt“ erhält die Kundenbeziehung eine spürbare Qualität, so dass sich eine tragfähige Kundenbindung entwickelt und in der Folge eine nachhaltige Kundenbindung entsteht.

Methoden

Trainerinput, Feedback/ Reflexionen im Plenum, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Inhalte

In Kontakt kommen: Interesse zeigen – Neugier wecken!  „Hand aufs Herz“ – Selbstverständnis und innere Haltung überprüfen  Kundenkontaktanlässe benennen und gestalten  Das „Sherlock-Gen“ – den Kunden bewusst kennen lernen

Im Kontakt sein: Erlebnisse schaffen – Für ein gutes Gefühl sorgen!

 Abgleich Selbstbild- Fremdwahrnehmung - Reflektieren der eigenen Kompetenzen im Kontakt mit anderen  Perspektivenwechsel – Durch die Kundenbrille sehen, verstehen und argumentieren  Kundenliebe zeigen  Die Nasenlänge voraus – Mehrwerte (er)kennen

und (Zusatz)Nutzen schaffen!  Im echten Dialog mit dem Kunden sein – „ohne Gesprächstechniken auskommen“

Im Kontakt bleiben: Kunden überraschen – Im Kopf des Kunden bleiben!  Dokumentieren, um Informationen gezielt zu verwerten  Nachfassen & Nachfragen – mit oder ohne konkreten Anlass!  Der Sahnebonbon – Kunden überraschen, Erwartungen übertreffen!  Dranbleiben! – „Nach dem Auftrag ist vor dem (nächsten) Auftrag!“

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die den Kontakt zum Kunden professionell und proaktiv gestalten wollen, um die Kundenbeziehung nachhaltig zu optimieren und eine stärkere Kundenbindung zu erreichen.

Ziele

Die neu erlernten Techniken zur Optimierung des Kundenkontaktes können Sie gleich im Seminar mittels unterschiedlicher Aktivitäten sofort einsetzen. Dadurch werden Sie die Kundenbeziehungen nachhaltig optimieren und eine stärkere Kundenbindung erreichen.

SEMINARLEISTUNGEN  Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit

dem Trainer

 2-Tage Intensiv-Training mit

hochkarätigem Trainer

 Täglich 9:30 - 17:30 Uhr  Seminarunterlagen  Teilnahmezertifikat  Maximal 8 Teilnehmer  Seminargetränke, Pausensnacks

und gemeinsames Mittagessen  Professionell eingerichtete Seminarräume

 Auf Wunsch: Unterstützung bei

der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung

TERMINE 28. - 29.06.2016

Hamburg

28. - 29.09.2016

Hamburg

02. - 03.02.2017

Hamburg

02. - 03.05.2017

Hamburg

PREIS

DAUER

1.300,00 Euro

2 Tage

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Anmeldung Booking

ANMELDUNG ZUM SEMINAR Titel der Veranstaltung: Veranstaltungsdatum: Teilnehmer/-in: Firma: Vorname, Name: Straße, Hausnummer: PLZ, Ort: Telefon/Fax: Email: Website: Rechnung an: Hiermit melde ich mich/wir unsere/n Mitarbeiter/-in verbindlich zur oben genannten Veranstaltung an. Die Anmeldung erfolgt unter Anerkennung der beigefügten Teilnahmebedingungen der riebeaux – Training & Coaching UG.

__________________________________________________________________________________________ (Ort, Datum, Unterschrift, Stempel des Unternehmens) 135

SEMINAR REGISTRATION FORM Name of event: Date of event: Participant: Company: First name, last name: Street, number: Post code, City: Phone/Fax: E-mail: Website: Bill to: I hereby bindingly register for the above event. OR We hereby bindingly register our employee for the above event. By registering, you acknowledge the attached Terms of Participation of riebeaux â&#x20AC;&#x201C; Training & Coaching UG.

__________________________________________________________________________________________ (Place, Date, Signature, Company Stamp) 136

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Allgemeine Geschaeftsbedingungen General terms and conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Teilnahme und Anmeldung Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buchungs-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Leistungen ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich riebeaux Training & Coaching UG das Recht vor, die gebuchte Veranstaltung bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. Bereits gezahlte Leistungen werden erstattet. Darüber hinaus können keine weiteren Ansprüche des Auftragsgebers gegenüber riebeaux Training & Coaching UG geltend gemacht werden. Bei Stornierungen von Individualcoachings und -trainings von weniger als 7 Kalendertagen vor dem ersten Training sind 100 % des Auftragsvolumens kostenpflichtig. Inhouse-Trainings werden über separate Auftragsbestätigungen verbindlich gebucht wobei grundsätzlich 50 % des Auftragsvolumens mit Vertragsunterzeichnung fällig wird und die anderen 50 % 4 Wochen vor Trainingsbeginn. Bei Stornierung von Inhouse-Trainings werden 50 % des Auftragsvolumens fällig und bei einer Stornierung von weniger als 4 Wochen vor Trainingsbeginn werden 100 % des Auftragsvolumens fällig. Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Vorlage der Abmeldung bis 3 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt, 20 Tage bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, sind 50% der Teilnahmegebühren zu entrichten. Bei Stornierungen von 7 Tagen und weniger vor Veranstaltungsbeginn sind 100% der Teilnahmegebühren zu entrichten. Keinerlei Kosten entstehen bei Anmeldung eines Ersatzteilnehmers (offene Veranstaltung) bzw. einer Ersatzgruppe (geschlossene Veranstaltung). Bei Stornierungen von Seiten des Veranstalters aus Gründen, die rie-

beaux Training & Coaching UG zu vertreten hat, werden bereits entrichtete Teilnahmegebühren in vollem Umfang zurückerstattet. Weitere Ansprüche an riebeaux Training & Coaching UG bestehen nicht. Die/der Teilnehmende verpflichtet sich zur rechtzeitigen Zahlung. Eine Anzahlung von 50 % der Seminar/Workshop-Gebühren ist mit Vertragsabschluss fällig und die Restzahlung von 50 % bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn.

Beginn und Dauer Beginn und Dauer der Veranstaltungen, Seminarorte und zeiten sind dem Veranstaltungsprogramm zu entnehmen. Änderungen des Veranstaltungsprogramms bleiben vorbehalten.

Nichtdurchführung Liegen für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vor, oder ist aus nicht von uns zu vertretenden Umständen eine programmgemäße Durchführung der Veranstaltung nicht möglich, so sind wir zur Durchführung nicht verpflichtet. Die angemeldeten Personen werden rechtzeitig vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn über die Nichtdurchführung informiert.

Datenschutz Die/der Teilnehmende erklärt sich mit der elektronischen Speicherung ihrer/seiner Daten einverstanden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Leistungen

definierten Erfolg an, kann jedoch den Erfolg einer Leistung nicht garantieren. Vor und während der Leistungserbringung informiert der Auftraggeber riebeaux Training & Coaching UG über alle Umstände, die für die Vorbereitung oder Erbringung einer Leistung bedeutsam sind. Für das methodische und didaktische Vorgehen ist der in der Auftragsbestätigung genannte Berater, Trainer oder Projektleiter von riebeaux Training & Coaching UG verantwortlich. Der Auftraggeber hat ein Mitspracherecht. Sind konzeptionelle, methodische oder didaktische Änderungen am vereinbarten Konzept notwendig, so sind diese an alle Beteiligten so früh wie möglich zu kommunizieren und entsprechend zu dokumentieren. Während der Leistungserbringungen in Meeting und Coachings entscheidet der Berater & Trainer über Art und Umfang der Änderung im Rahmen seines pädagogischen Ermessensspielraums. Daraus besteht für den Auftraggeber kein Recht, das Honorar zu kürzen.

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: riebeaux Training & Coaching UG, Tesdorpfstraße 11, 20148 Hamburg (fax +49 40 415 371039, info@riebeaux.de).

Ziel und Inhalt der Leistungen werden im Angebot / in der Auftragsbestätigung benannt. riebeaux Training & Coaching UG strebt nach besten Kräften und Wissen den

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GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Participation and Registration

The depiction of the products in the online store shall not constitute a legally binding offer, but is designed to encourage visitors to place an order. The website may contain errors. By clicking on the “Book” button in the final step of the order process, you are placing a binding order for the services listed on the ordering page. The purchase contract shall be executed as soon as we have accepted your order by way of an e-mail order confirmation immediately after receiving your order. If the minimum number of participants does not sign up, riebeaux Training & Coaching UG reserves the right to cancel the booked event up to 8 days prior to the scheduled start of the event. Any payments already made shall be reimbursed. The customer shall not have the option to file any further claims with riebeaux Training & Coaching UG. Cancelations of individual coaching and training programs that are made less than 7 calendar days prior to the first training shall be subject to a charge of 100 % of the order volume. For in-house training programs, which shall be bindingly booked via separate order confirmations, 50 % of the order volume shall principally be due for payment upon execution of the contract; the balance of 50 % shall be due for payment 4 weeks prior to the start of the training. In the event that in-house training programs should be canceled, 50 % of the order volume shall be due; if the cancelation is made less than 4 weeks prior to the start of the training, 100 % of the order volume shall be due. If you should be unable to participate in the seminar, you will not incur any costs if you present the written cancelation up to 3 weeks prior to the start of the seminar. If you cancel after this time frame, you will incur costs of 50 % of the participation fees for notices given 20 to 7 days prior to the start of the event. If cancelations should be made 7 days or less prior to the start of the event, 100 % of the participation fees shall be due. You will not incur any costs whatsoever if you enroll a substitute participant (open event) or a substitute group (closed event). If the event organizer should cancel events for rea-

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sons riebeaux Training & Coaching UG is not responsible for, already paid participation fees shall be reimbursed in full. No further entitlements due from riebeaux Training & Coaching UG shall exist. The participant/s undertake to make payment in a timely manner. A down payment of 50 % of the seminar/workshop fees shall be due upon execution of the contract and the remaining balance of 50 % shall be due 4 weeks prior to the start of the event.

Start and Duration

The start and duration times of events, the seminar venues and business hours are posted in the event program, which shall be subject to change.

Non-Implementation of the Event

If the number of registrations received for an event should be insufficient or if circumstances we are not responsible for prevent the program compliant organization of the event, we shall be under no obligation to host the event. The registered individuals shall be notified of the nonimplementation in due time prior to the planned start of the event.

Data Privacy

The Participant agrees to the electronic archiving of Participant’s data. The sharing of the data with third parties shall be prohibited.

Services

The purpose of content of the services are described in the service portfolio / order confirmation. riebeaux Training & Coaching UG shall strive to attain the defined achievements to the best of its ability and knowledge; however, it cannot guarantee the success of a service. Before and during the rendering of the services, the Customer shall communicate to riebeaux Training & Coaching UG all circumstances that are of relevance for the preparation or ren-

dering of the services. The consultant, trainer or project manager of riebeaux Training & Coaching UG specified in the order confirmation shall be responsible for the conceptional, methodical or didactic procedure. The Customer shall have the right to participate in the creation of the program. If conceptional, methodical or didactic changes to the agreed upon concept should be necessary, this fact shall be communicated to everyone involved as soon as possible and shall be documented accordingly. During the rendering of services in meeting and coaching programs, the consultant & trainer shall make decisions on the type and scope of the changes within the framework of his/her pedagogic discretion. This shall not entitle the Customer to make deductions from the remuneration.

Right to Rescind:

You do have the option to rescind from your contractual declaration within 14 days without having to cite grounds by sending a notice in text format (e.g. letter, fax, e-mail). The deadline shall begin upon receipt of this legal notice in text format and not prior to the fulfillment of our obligations to provide information pursuant to Article 246 § 2 in combination with § 1 Sect. 1 and 2 EGBG as well as our obligations pursuant to § 312e Sect. 1 Sentence 1 BGB in combination with Article 246 § 3 EGBGB. The timely sending of your revocation or matter shall suffice to comply with the rescission deadline. The rescission has to be addressed to: riebeaux Training & Coaching UG, Tesdorpfstraße 11, 20148 Hamburg, Germany (fax +49 40 415 3710-39, info@riebeaux.de).

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KONTAKT/CONTACT Impressum

Imprint

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Geschäftsführung: Dipl.-Kfm. Dieter Jupe

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